רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il עובד/ת יקר/ה, המידע במדריך לעובד מבוסס על אוגדן תנאי שירות – חובות וזכויות של העובדים בשלטון המקומי ועל חוקת העבודה לעובדי הרשויות המקומיות ואינו בא במקומם אלא משמש לצורך מידע והבהרה כלל יים בלבד. בכל מקרה של ספק ו/או סתירה בין הכתוב במדריך לעובד לבין הוראות כל דין חוקת העבודה והנהלים בעניין, יקבעו הוראות הדין, חוקת העבודה והנהלים כאמור. אנו מאחלים לך הצלחה רבה במילוי תפקידך ושירות יעיל ומסור לטובת תושבי העיר!

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il דבר ראש העיר...................................................................................................................................................... 6 דבר המנכ"ל ......................................................................................................................................................... 7 מבנה אירגוני ........................................................................................................................................................ 8 דבר מנהלת משאבי אנוש ....................................................................................................................................... 9 קליטה ראשונית .................................................................................................................................................. 11 קליטה בעבודה וסדרי העסקה.............................................................................................................. 11 מסמכים נדרשים לקליטה:.................................................................................................................. 11 הודעה על שינויים אישיים ................................................................................................................... 12 קליטה באגף ...................................................................................................................................... 12 אבטחת מידע, מחשב והגנת הפרטיות .................................................................................................... 12 חוק מניעת הטרדה מינית ..................................................................................................................................... 13 זמני עבודה ונוכחות ............................................................................................................................................. 14 שבוע העבודה ..................................................................................................................................... 14 נוכחות בעבודה ודיווח נוכחות.............................................................................................................. 14 עבודה בשעות נוספות .......................................................................................................................... 14 שעות כוננות ....................................................................................................................................... 14 שעות אם מניקה ................................................................................................................................. 15 שעות עבודה של אם/אב גרוש/ אב אלמן ................................................................................................ 15 חופשות והיעדרויות ............................................................................................................................................. 15 זכאות ימי החופשה ............................................................................................................................. 15 פדיון ימי מחלה .................................................................................................................................. 16 מחלה מיוחדת .................................................................................................................................... 16

גני ילדים ............................................................................................. 17 ימי בחירה ......................................................................................................................................... 18 ימי הצהרה ........................................................................................................................................ 18 חגים ומועדים .................................................................................................................................... 18 חופשה ללא תשלום- חל"ת ................................................................................................................... 19 תאונות עבודה .................................................................................................................................... 19 מילואים ............................................................................................................................................ 20 שמחות ואירועים משפחתיים............................................................................................................... 20 הריון ולידה ........................................................................................................................................................ 20 מהלך ההיריון .................................................................................................................................... 20 שמירת היריון .................................................................................................................................... 20 טיפולי פוריות .................................................................................................................................... 21 חופשה בגין הפלה ............................................................................................................................... 21 חופשת הלידה .................................................................................................................................... 21 חופש אבהות ...................................................................................................................................... 21 תנאים סוציאליים במהלך חופשת הלידה .............................................................................................. 22 התפטרות לצורך טיפול בילד ................................................................................................................ 22 שעת הנקה ......................................................................................................................................... 22 רווחה ................................................................................................................................................................. 22 יחסי עבודה ........................................................................................................................................................ 23 יחסי עבודה ומשמעת בעבודה............................................................................................................... 23

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il איסור ניצול מעמד לרעה ...................................................................................................................... 23 שמירת סודיות ................................................................................................................................... 23 איסור על עבודת חוץ ללא קבלת היתר ................................................................................................... 23 כללי אתיקה ואיסור קבלת מתנות ......................................................................................................................... 23 הופעה הולמת ..................................................................................................................................... 23 שמירת רכוש העיר ייה ......................................................................................................................... 23 איסור עישון ....................................................................................................................................... 24 שעת חירום......................................................................................................................................................... 24 עבודה בשעת חירום ............................................................................................................................ 24 תנאי שכר וזכויות סוציאליות................................................................................................................................ 24 תנאי שכר .......................................................................................................................................... 24 קבלת קביעות ..................................................................................................................................... 24 קביעת דרוג ודרגה .............................................................................................................................. 24 ותק שירות בצה"ל או שירות לאומי ...................................................................................................... 25 וותק ................................................................................................................................................. 25 קצובת טלפון ...................................................................................................................................... 25 קצובת נסיעה ..................................................................................................................................... 25 קצובת אש"ל ...................................................................................................................................... 25 דמי ביגוד ........................................................................................................................................... 25 תוספת כלכלה .................................................................................................................................... 25 דמי הבראה ........................................................................................................................................ 26 תוספת בעד עבודה מפוצלת .................................................................................................................. 26 גמול השתלמות .................................................................................................................................. 26

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il מענק יובל .......................................................................................................................................... 26 תוספת מעונות .................................................................................................................................... 26 מס ארגון/דמי טיפול ארגוני ................................................................................................................. 27 זכויות סוציאליות ............................................................................................................................... 27 פנסיה ................................................................................................................................................ 27 קופת גמל ........................................................................................................................................... 28 קרן השתלמות .................................................................................................................................... 28 הדרכה והשתלמויות ............................................................................................................................................ 28 סיום העסקה ...................................................................................................................................................... 28 פיטורים/ התפטרות ............................................................................................................................ 28 חובת שימוע ....................................................................................................................................... 29 פרישה לגמלאות ................................................................................................................................. 29 בטיחות בעבודה .................................................................................................................................................. 29 הנחיות בטיחות לעובד ......................................................................................................................... 29 בדיקות רפואיות ................................................................................................................................. 29 חוקים ותקנות .................................................................................................................................... 30 הוראות בטיחות ................................................................................................................................. 30 כללי נגישות........................................................................................................................................................ 33 ספר טלפונים ...................................................................................................................................................... 35

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il דבר ראש העיר ברוכים הבאים למשפחת עיריית שדרות עיריית שדרות שמחה לפתוח בפניכם את ההזדמנות לעולם התעסוקה בשירות הציבורי. בשדרות המילה שירות אינה הגדרה בלבד. היא מגלמת בתוכה את החזון העירוני ויוצקת תוכן ואחריות מחייבת לטובת העיר ותושביה היקרים. כל עובד חדש מביא עוד נדבך לעולם התוכן של קהילת עובדי העירייה ושלוחותיה, ומביא עמו גם את כישוריו שמעשירים בסופו של דבר את מתן השירות לתושב. שדרות מצויה בימים אלה ב תנופת צמיחה נרחבת. האופי הקהילתי של תושבי העיר, הערבות ההדדית, לצד הייחודיות הקיימת בכל יישוב ויישוב, מערכת החינוך הפורמלית והבלתי פורמלית, התרבות והספורט, כל אלה מושכים תושבים חדשים רבים להתגורר בעיר ולהקים פה את ביתם. רגע לפני שאתם נכנסים לתפקידכם החדש, ברצוני לאחל לכם קליטה נעימה ורכה. שתזכו לחוות את המשמעות בעשייתכם למען תושבי שדרות ושתראו ברכה והצלחה בשליחותכם. ברוכים הבאים אלון דוידי, ראש העיר

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il דבר המנכ" ל עובד/ת יקר/ה, קליטת עובד הוא השלב החותם את התהליך הממושך של האיתור, המיון והגיוס של העובד החדש, ברוך/ה הבא/ה לעיריית שדרות. קליטתו של עובד לארגון הינה בשלושה מישורים חשובים: המישור המקצועי, המישור האישי והמישור הטכני-לוגיסטי, בתהליך הקליטה אנו נתייחס לשלושת המישורים האלה על מנת לאפשר לך להיקלט בארגון בצורה הטובה ביותר ובכך להגדיל את סיכויי ההצלחה להתאקלמות מוצלחת ולהתפתחות מקצועית. חוברת זו תסייע לך בהבנת המבנה הארגוני שלנו, נהלי העבודה, זכויותיך וחובותיך, תנאי העסקתך, תהליכי הכשרה, פיתוח והשתלמות וכמובן רווחת העובדים. עבורנו זוהי הזדמנות להכיר לך את הארגון, החזון ומטרות העל של הארגון ולרתום אותך להיות שותף לדרך. בכל שאלה ובקשה ניתן לפנות לאגף משאבי אנוש, וגם דלתי פתוחה לכם. אני מאחל לך קליטה נעימה ורכה, ברכה והצלחה בתפקידך ושתמלא אותו בגאווה ובשמחה ומתוך שליחות למען תושבי שדרות. בברכה, גלעד אברהמי מנכ"ל

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il מבנה אירגוני

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il דבר מנהלת משאבי אנוש עובד/ת יקר/ה, אנו מברכים אותך על הצטרפותך לעובדי עיריית שדרות ומאחלים לך הצלחה. אגף משאבי אנוש שמח להגיש לך חוברת זו ובה עיקרי הזכויות והחובות של העובדים. ההון האנושי הינו הנכס המרכזי העומד לרשות הארגון והוא מקור עוצמתו. אנו באגף משאבי אנוש מאמינים כי העובדים הינם המשאב העיקרי והחשוב ביותר של הרשות המקומית, ורואות בכם שותפים לעשיה ולהישגים לאורך הדרך. תחושת ההזדהות והסיפוק שלכם עם מקום העבודה הינה המפתח להצלחת הרשות במתן שרות טוב, מקצועי ונעים לתושבי העיר. נעשה כל יכולתנו להוביל את תהליכי הגיוס על כל שלביהם וללוות את העובדים בכל מחזור חייהם ברשות - מקליטתם ועד לפרישתם או סיום העסקתם, תוך דאגה ליישום זכויותיהם, פיתוחם, הכשרתם ורווחתם. בברכה, גלית אופיר מנהלת אגף משאבי אנוש

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il דבר יו"ר ועד העובדים עובד/ת יקר/ה ברכות על הצטרפותך למשפחת עיריית שדרות בחוברת זו תמצא מידע על פעילות וועד העובדים. הוועד הינו גוף המייצג את ציבור העובדים בפני הנהלת העירייה ומכהן בהתאם להוראות תקנון אשר נערך על ידי האיגוד המקצועי בהסתדרות העובדים הארצית . וועד עובדים הוא הגוף המוסמך לשאת ולתת מול ההנהלה בכל נושא הקשור לתנאי העבודה של כל עובד ברמת הפרט וכן של כלל העובדים ברמה הקיבוצית. העובד זכאי לקבל תמיכה והגנה מארגון העובדים המייצג. רווחת העובדים - ראש העיר והנהלת העירייה בשיתוף וועד העובדים דואגים במהלך השנה לרווחת העובדים במגוון פעילויות ואירועים שונים לכם ולמענכם. שיהיה לכם בהצלחה ומאחלים לכם השתלבות מהירה ונעימה בעירייה ואנו כאן תמיד לרשותכם. בברכה, מורדי אליאסי יו"ר ועד העובדים עדנה סויסה ויוסי אוחיון חברי הועד

העיסוק במקומות אלה )הכרה בוותק לשכר ודמי( ❖ טופס הצטרפות להסתדרות ולוועד העובדים לבחירת העו בד

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il ❖ טופס הצטרפות/המשך חברות מקרן הפנסיה, או טופס העברת בעלות מביטוח מנהלים. כל עובד זכאי לבחור קופת פנסיה כרצונו, באם לא תיבחר קופה ספציפית, תיבחר אוטומטית קופת ברירת המחדל שהיא אלטשולר שחם )לטיפול מול מחלקת השכר). ❖ טופס חתימה על תקנון למניעת הטרדות מיניות ❖ הצהרה על עבודה בשעת חירום ❖ חתימה על טופס שמירה על סודיות ❖ טופס פתיחת משתמש ❖ על טופס מדיניות הנחיות וכללים לשימוש בציוד מחשוב של העיריי ה ❖ הנפקת כרטיס עובד הודעה על שינויים אישיים כל שינוי בפרטים האישיים לרבות: שינוי כתובת, טלפון, מצב משפחתי )נישואין, גירושין, פטירת בן זוג( ומספר ילדים מחייב הודעה מיידית לאגף משאבי אנוש ולא יאוחר מ- 14 ימים מיום השינוי. חובת הדיווח חלה על העובד- בצירוף אישורים. קליטה באגף המנהל הישיר ו /או מנהל האגף, הינו האחראי לכל תהליך הקליטה המקצועי שלך: הגדרת התפקיד והמסגרת בתוכה תפעל/י, המשימות העיקריות והמרכזיות של האגף, נהל י ותהליכי העבודה . המנהל הישיר יהיה אחראי לביצוע הכשרתך וחניכתך בתהליך הכניסה לעבודה, וילווה אותך בשלבי הלמידה של המשימות המקצועיות שלך. אבטחת מידע, מחשב והגנת הפרטיות מערכת המחשוב בעירייה, על כל מרכיביה, הינ ה נדבך חשוב ומכרזי בהתנהלות העירייה. כללי אבטחת המידע, מחשוב והגנת הפרטיות הינם הבסיס להתנהלות ארגונית נכונה ומטרתם למנוע שימוש בלתי מורשה במידע ולשמור על המידע שלם, אמין וזמין וכן לתמוך בדרישות חוק שונות. לפיכך- כל עובד מחויב בחתימה על טופס שמירת סודיות ולעבור הדרכה בלומדה בנושא "אבטחת מידע" בהצלחה. במהלך קליטתו הראשונית, טרם תחילת עבודתו בעירייה וכן בעת/ שינוי בתפקיד. הוראה זו חלה על העובד גם לאחר שסיים את עבודתו בעירייה. ❖ ציוד המחשב והתוכנה: אין לבצע כל שינוי בחומרת המחשב, במיקום הציוד או באופן התקנתו, התקנת תוכנות חדשות. שימוש באמצעים נושאי מידע )דיסק און קי, CD וכו'.( אלא באמצעות גורם מוסמך מתחום המחשוב, בהתאם להנחיות אבטחת המידע.

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il ❖ מאגרי מידע: אוסף נתוני מידע, המיועד לעיבוד המחשב, בעלי מידע רגיש או אישי, המשמש את ליבת העבודה המקצועית, הנמצאת על מערכות המידע והמחשוב העירוניים. השימוש במאגרי מידע ייעשה עפ"י הנחיות אבטחת מידע והגנת הפרטיות המחייבים. במסגרת תפקידים מסוימים, תחול על הע ובד חובה לחתום על טופסי סודיות נוספים כתנאי לשימוש במאגרי מידע, בהתאם להנחיות "רשם מאגרי מידע" במשרד המשפטים. ❖ סיסמאות והרשאות: השימוש במחשב ובתוכנות השונות יתבצע אך ורק בסיסמאות הגישה שניתנו לעובד ע"י גורם מוסמך מתחום המחשוב ברשות. אין להעביר סיסמא אישית לעובד אחר לרבות המעסיק. ❖ שימוש בדואר אלקטרוני: ייעשה אך ורק במסגרת העבודה ולצרכי העבודה. אין להירשם לרשימת תפוצה פרטיות/ שיווקיות שאינן נוגעות לעבודת העירייה. אין להפיץ דואר זבל, מכתבי שרשרת, חומר פוגע, משמיץ או שכזה העלול להזיק לעירייה. אין לפתוח דואר, קישור או צרופה שאינו מזוהה או שאינו מופנה לעובד. ❖ אבטחת מידע והגנת הפרטיות: הנחיות ונהלי אבטחת מידע מחייבים לצורך הגנה מפני איומי סייבר חיצוניים ופנימיים להגנת )סודיות, שלמות, וזמינות( המידע של העירייה תושביה ועובדיה. ❖ כללי שמירה: על ציוד המחשוב, שימוש באינטרנט ובדוא"ל, והנחיות אבטחת המידע מפורטים בנוהל עליו חותם העובד בזמן קליטתו לתפקיד. חוק חופש המידע: זכותו של עובד לעיין בתיקו האישי ובמידת הצורך לבקש תיקון מידע תוך גיבוי הבקשה במסמכים מתאימים. יש לציין כי אין בעצם הגשת הבקשה לביצוע תיקון כדי לחייב את העירייה לעשות כן. עובד המעוניין במימוש זכות זו יגיש בקשה למנהל משאבי אנוש. העיון יתאפשר תוך 7 ימים, בשעות העבודה הרגילות, במשרדו של מנהל משאבי אנוש ובנוכחותו או בנוכחות עובד מטעמו. במידה ויחליט מנהל משאבי אנוש לדחות את הבקשה תישלח לעובד הודעה בכתב שתפרט את נימוקי ההחלטה וז כות העובד לערער. חוק מניעת הטרדה מינית מטרתו של חוק זה לאסור הטרדה מינית כדי להגן על כבודו של אדם, על חירותו ועל פרטיותו ולקדם שוויון בין שני המינים. החוק אוסר על מעביד ככל אדם להטריד ולהתנכל ומטיל עליו אחריות מיוחדת על מעשיהם של עובדיו מטעמו במסגרת יחסי עבודה. העירייה שואפת ליצור סביבת עבודה מכבדת ובטוחה לכל עובדיה ועובדותיה ולפיכך מקפידים בה על אכיפת החוק למניעת הטרדה מינית, החל על כל אחת ואחד מאיתנו. לשם כך נוסח תקנון שתלוי ע"ג לוחות המודעות במחלקות העירייה. עובדים החשים כי הם או מי מסביבתם נתונים להטרדה מינית או להתנכלות שמקורה בהטרדה מינית מוזמנים ומתבקשים לפנות לממונה על הטרדה מינית בעירייה, מזכירת היועץ המשפטי הגב' איבט מלכה, ומובטח כי פנייתם תיבדק ותטופל במהירות ויסודיות תוך שמירה על פרטיות. יש לציין כי העובד זכאי כמובן לפנות בתלונה למשטרה או בתביעה אזרחית לבית המשפט. כל עובד נדרש לעבור הדרכה בלומדה אחת לשנה על פי חוק. כתובת לפניות- גב' איבט מלכה

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il 6620202-08 -טלפון [email protected] מייל זמני עבודה ונוכחות שבוע העבודה ❖ שבוע העבודה לעובד במשרה מלאה הינו בן 42 שעות. ❖ דיווח הנוכחות היומית מהווה בסיס לתשלום שכר העובד . ❖ על העובד להתייצב במקום העבודה בשעה שנקבעה לו לתחילת העבודה. ❖ עובדים הזכאים למשרת הורה, הינם עובדים הורים לילדים, אשר הילד הקטן ביותר נמוך מגיל 12 ,זכאי לעבוד 8 שעות ליום ולא פחות מ - 40 שעות בשבוע. נוכחות בעבודה ודיווח נוכחות ❖ עם קבלת עובד לעירייה ימלא מנהל האגף עבורו טופס סידור עבודה שבו יוגדרו ימי העבודה ושעות העבודה בכל יום. על העובד לעבוד בהתאם לסידור העבודה, להגיע לעבודה ולסיים את העבודה בזמנים שנקבעו. על כל עובד לרשום את שעות העבודה על ידי העברת אצבע בשעון הנוכחות / הקלדת ת.ז/ דיווח טלפוני המותקן ביחידתו. ❖ עובד היוצא לשם מילוי תפקידו ובהוראת הממונה מחוץ למקום העבודה יציין ע ל גבי טופס "טופס נסיעה בתפקיד". ❖ עובד הנאלץ מסיבותיו האישיות לצאת במהלך יום העבודה )באישור הממונה( יחתים נוכחות ביציאתו ובחזרתו. יודגש כי אישור הממונה ליציאה אין משמעותו כי יוכר לו ביציאה זו כחלק מיום העבודה. ❖ בסוף כל חודש יקבל העובד דו"ח נוכחות, ימלא את כל הפרטים החסרים, יצרף אישורים מתאימים )אישור מחלה וכ'ו( הדו "ח יאושר בחתימת העובד והממונה טרם העברתו למשאבי אנוש באופן פיזי/ דיגיטלי במערכת הנוכחות החדשה. עבודה בשעות נוספות יקבל תשלום תמורת שעות נוספות, רק אם קיים אישור מראש לכך מוועדת כח אדם. ❖ שעתיים נוספות ראשונות - %125 ❖ שעה שלישית ומעלה- %150 ❖ לעובד במשרה חלקית תשולם תוספת השלמת שעות עבודה עד משרה מלאה לפי %100 והיתר לפי כללי התשלום לעובד במשרה מלאה. ❖ יובהר כי אין לדרוש ואין לבצע שעות נוספות מעבר לאמור בחוק שעות עבודה ומנוחה , תשי"א- 1951 . ❖ לעובד תותר מכסה של עבודה בשעות נוספות בהתאם לחוק שעות עבודה ומנוחה. שעות כוננות ❖ עובד הנדרש ע"י הממונה הישיר )באישור וועדת כוח אדם( להימצא בכוננות בביתו בשל צרכי העבודה, אחרי שעות העבודה, יקבל תשלום עבוד הכוננות עפ"י הנוהל הקיים ברשות.

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il ❖ כוננות לא תשולם לעובדים הנמצאים בחופשה או מחלה . ❖ תשלום התוספת עבור כוננות אינו נחשב כחלק מן המשכורת לעניין חוק שירות המדינה )גמלאות( )התשל"ס ל- 1970 ,)או לעניין כל הטבת פרישה אחרת ו/או לעניין פיצויי פיטורין, אלא אם נקבע אחרת בהסכם קיבוצי החל על אותו עובד ועל אותו עניין. שעות אם מניקה ❖ עובדת שילדה, לילד עד גיל שנה זכאית לעבוד שעה אחת פחות ליום עד תום השנה הראשונה לאחר הלידה. הסדר זה חל על עובדות במשרה מלאה ועל עובדות במשרה חלקית המשובצות לעבודה בת 5.8 שעות ליום ברצף. מינימום שעות העבודה למשרה מלאה יהיו 5.37 שעות שבועיות. שעות עבודה של אם/אב גרוש/ אב אלמן ❖ הורה לשני ילדים לפחות, כשילד אחד הוא פחות מ-8 ,זכאי לעבודה 8 שעות בפועל ליום ולא פחות מ - 40 שעות בשבוע. ❖ הורה לשני ילדים לפחות, כששני הילדים פחות מ-12 שנים, זכאי לעבודה שמונה שעות בפועל ליום ולא פחות מ- 40 שעות בשבוע. ❖ הורה לילד יחיד במשפחה שהוא בן פחות מ-12 שנים, זכאי לעבוד 40 שעות בשבוע. ❖ אם עובדת המועסקת במשרה חלקית אינה זכאית לקיצור נוסף של משך יום העבודה מסיבות אחרות. חופשות והיעדרויות זכאות ימי החופשה זכאות לימי חופש מוצגת בתלוש השכר- על העובד לעקוב מידי חודש אחר יתרותיו. החופשה השנתית ניתנת לעובד לצורך נופש ומנוחה ואסור לו לעבוד בשכר בתקופת ימי חופשתו. מכסת ימי חופשה שנתית היא עד 22 ימי עבודה בשנה למועסקים 5 ימים בשבוע, ועד 26 ימי עבודה בשנה למועסקים 6 ימים בשבוע, בהתאם להסכמי העבודה במשק ולחוק חופשה שנתית. עובד רשאי לצבור חופשה, באישור מנהל האגף עד 55 יום לעובד המועסק 5 ימים, ועד 65 ימים לעובד המועסק 6 ימים. אי ניצול ימי חופשה מעל 55 או 65 ימים בהתאמה, יביא לביטול ימי החופשה העודפים מעבר לצבירה המותרת בתום כל שנה קלנדרית. סדרי הגשת בקשה ליציאה לחופשה בקשה לחופשה תוגש לפחות 14 ימים לפני המועד המבוקש למנהל האגף ע"ג הטופס המתאים. לא יצא עובד לחופשה בלי שקיבל אישור בכתב מהממונה על בקשתו. עובד הנעדר מעבודתו באופן בלתי צפוי מראש, יודיע על כך לממונה בהתאם. עם שובו לעבודה ימציא העובד מיד אישורים המצדיקים את ההיעדרות. סיבת ההיעדרות בגין חופשה שנתית, ימי בחירה, חופשה פנימית וכדומה יצוינ ו ע"ג דוח נוכחות, בחתימת העובד והממונה. להיעדרות עקב מחלה יש לצרף אישורים רפואיים מתאימים. עובד שיעדר עקב מחלה ולא יצרף אישור מתאים, יקוזז לו זמן ההיעדרות באופן אוטומטי ממכסת החופשה. נהלי בקשה להיעדרות לפי שעות דינן כדין בקשה להיעדרות בימים שלמים. הנכם מתבקשים להקפיד לא להתחייב ליציאה לחופשה בטרם קבלת אישור המנהל חוק שעות עבודה ומנוחה בהתאם לחוק שעות עבודה ומנוחה חל איסור על עובד לעבוד ביום המנוחה השבועי )שבת לעובד יהודי(. ❖ המנוחה השבועית תהיה בת 36 שעות לפחות. ❖ חל איסור על העסקת עובד מעל 12 שעות עבודה ביום.

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il ❖ חל איסור על העסקת עובד מעל 15 שעות נוספות בשבוע ומעל 60 שעות נוספות בחודש. ❖ הגבלות אלה אינן חלות על משרות אמון ותפקידי הנהלה בכירים. חופשת מחלה מכסת ימי המחלה העומדת לרשות עובד הינה בת 5.2 ימים לחודש עבודה. המכסה מצטברת מידי חודש בהפחתת הניצול ומחושבת על פי שעות. נתוני הזכאות והיתרות מופיעים בדו"ח הנוכחות ובתלוש השכר. עובד הנעדר מעבודתו עקב מחלה חייב להודיע לממונה הישיר, לא יאוחר מהיום השלישי להיעדרו על דבר מחלתו, ימציא תעודת מחלה מאת רופא קופ "ח מוכרת, שתציין את התקופה בה לא היה מסוגל לעבודה עקב מחלתו, ואם עדיין אינו מסוגל לעבוד את התקופה המשוערת בה לא יהיה מסוגל לעבודה. עובד רשאי להצהיר על היעדרות עקב מחלה ללא אישור רופא עד פעמיים בשנה ועד שני ימי עבודה רצופים בכל פעם. עובד רשאי להעדר מעבודתו לצורך טיפול רפואי במהלך יום העבודה עד שעה ומחצה ליום וההיעדרות תופחת ממכסת המחלה שקיימת לעובד . בדיקות שניתן לבצען בשעות שאינן שעות עבודה לא יכללו במסגרת היעדרות כנ"ל. מחלת ילד עובד רשאי להיעדר מהעבודה בגין מחלת ילד )ילד עד גיל 16 )בחלק ממכסת ימי המחלה שלו. ❖ עד 8 ימים להורה לילד 1( או 16 ימים ליחיד( ❖ עד 10 ימים להורה ל-2 ילדים )או 18 ימים להורה יחיד( ❖ עד 12 ימים להורה ל- 3 ילדים ומעלה )או 20 ימים להורה יחיד( היעדרות הורה לאדם עם מוגבלות הורה לאדם עם מוגבלות )לקות פיזית, נפשית או שכלית, לרבות קוגניטיבית, שאינה חולפת בתוך 90 ימים, אשר בעטיה מוגבל תפקודו באופן מהותי בתחום אחד או יותר מתחומי החיים העיקריים(, יהיה זכאי לזקוף עד 18 ימי היעדרות בשנה לצורך מתן "סיוע אישי" על חשבון ימי המחלה הצבורים שלו או על חשבון ימי החופשה המגיעים לו. מחלת הורה לכל עובד קיימת זכאות שנתית של 6 ימים בשנה- מתוך ה- 30 המוקצבים. להורה חו לה שמלאו 65 שנים והוא איננו במוסד סיעודי ובתנאי שבן משפחה אחר לא נמצא ליד מיטת חוליו באותו יום. ההיעדרות מנוכה מסך ימי המחלה העומדים לזכות העובד. פדיון ימי מחלה ימי מחלה שלא נוצלו נצברים לזכות העובד לאורך כל שנות עבודתו וניתנים לפדיון בעת יציאה לגמלאות בכפ וף להסכמים הקיבוציים בדרוגים השונים הכוללים גיל פרישה, אחוז ניצול, וכו'. מחלה מיוחדת עובד שהשלים עבודה של שנה רצופה לפחות וניצל את כל ימי המחלה שעמדו לזכותו, יהיה זכאי לחופשת מחלה של שבועיים לכל שנת עבודה במחצי ת המשכורת, אולם בשום מקרה לא תעלה חופשת מחלה נוספת זו על 6 חודשים לאורך כל תקופת עבודתו של העובד.

חוה"מ סוכות וחוה"מ פסח

8 ימים בהסכם פנימי של קבס"ים ימי בחירה ימים אלה בנוסף למכסת ימי החופשה ומכסת ימי המחלה להם זכאים העובד ואינם ניתנים לצבירה או להעברה משנה לשנה. ימי הבחירה המרוכזים בעיריית שדרות הינם: פורים, ל"ג בעומר וט' באב. עובד שזכאי ליום השלישי, רשאי לבחור אותו בהתאם לטבלת ימי הבחירה. ימי הצהרה ימי הצהרה הינם 4 ימים בשנה, כאשר ניתן לנצלם בחלוקה של יומיים ועוד יומיים )לא ברצף( במהלך השנה. ימים אלו יקוזזו ממכסת ימי מחלה שעומדים לרשותכם ללא אישור רפואי. חגים ומועדים עובד בשכר חודשי זכאי לימי מנוחה בשכר בימי מ ועד ובערבי חג בהם הוא חופשי מעבודתו. כמפורט להלן: ❖ ראש השנה ❖ ערב ראש השנה – יום 1( 2/1 יום ע"ח חופשת העובד( ראש השנה )א', ב' בתשרי(- 2 ימים ❖ יום הכיפורים- יום 1 ( 2/1 יום ע"ח חופשת העובד( ערב יום הכיפורים )י' בתשרי(- 1 יום ❖ חג הסוכות- יום 1( 2/1 יום ע"ח חופשת העובד( א' סוכות - יום 1 חול המועד - חופשה מרוכזת שמחת תורה ושמיני עצרת- יום 1 ❖ חג פורים חג פורים )י"ד אדר(- יום 1 בחירה. ביום זה משרדי העירייה יהיו סגור ים. ❖ חג פסח ערב פסח- יום 1( 2/1 יום ע"ח חופשת העובד( חג ראשון של פסח )ט"ו בניסן(- יום 1 חול המועד - חופשה מרוכזת

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il ❖ יום העצמאות יום הזיכרון לחללי צה"ל )ערב יום העצמאות( הוא יום עבודה מקוצר יום העצמאות – יום 1 ❖ עובד שהוא קרוב משפחה מדרגה ראשונה )הורים, הורי הורים, בן זוג, ילדים, אחים ואחיות( של נופל מערכות ישראל או של חלל נפגעות איבה, רשאי להיעדר מעבדותו ביום הזיכרון הכללי לחללי מערכות ישראל. יום זה ייחשב לו כיום עבודה. ❖ חג השבועות ערב שבועות- יום 1( 2/1 יום ע"ח חופשת העובד( חג השבועות- יום 1 ❖ ט' באב- יום 1 בחירה יום הבחירות לכנסת ישראל/ לרשויות המקומיות: העובדים יהיו חופשיים מהעבודה במידה והיום הבחירות הוכרז ע"י הממשלה כיום שבתון. אגף משאבי אנוש מפיץ במהלך השנה את תאריכי החופשה המרוכזת אליה יצאו העובדים במהלך חודש אוגוסט. חופשה ללא תשלום- חל"ת עובד קבוע זכאי לבקש חופשה ללא תשלום מהעבודה בהתאם לכללים המפורטים באוגדן תנאי שרות. העירייה אינה חייבת לאשר הבקשה. עובד המבקש חופשה ללא תשלום יפנה בקשתו למנהל הישיר שלו לאישור הבקשה, 30 יום לפחות לפני המועד המבוקש. הבקשה תועבר לאישור לאגף משאבי אנוש, ורק לאחר אישור אגף משאבי יוכל העובד לממש יציאתו לחל"ת. תאונות עבודה עובד שנפגע בתאונת עבודה תוך כדי עבודתו או בדרך אל העבודה וממנה ינהג על פי הכללים הבאים: ❖ פנייה לאגף משאבי אנוש לקבלת טופס ❖ למלא טופס וועדת בטיחות ולהחתים את המנהל האישי ומנהל האגף ❖ למלא טופס ב.ל 250( נמצא באגף משאבי אנוש( ❖ לגשת עם הטופס המלא לקופת החולים ולקבל תעודה רפואית ראשונית לנפגע בעבודה. ❖ להגיש את התעודה הרפואית הראשונה למשאבי אנוש. ❖ למלא טופס ב.ל 211 -תביעה לביטוח לאומי להכרה בתאונה כתאונת עבודה.

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il משאבי אנוש והשכר ידאגו להשלמת הטיפול בתביעה והעברה למוסד לביטוח לאומי להמשך טיפול ומעקב. בתקופת תאונת העבודה, במידה ואושרה ע"י ביט וח לאומי, העובד מקבל שכר מלא מהעירייה. מילואים עובד שנקרא לשירות מילואים נדרש להודיע על כך לממונה הישיר ולהמציא למחלקת משאבי אנוש אישור על תקופת השירות בפועל בתנאי לקבלת שכר לתקופה. שמחות ואירועים משפחתיים עובד זכאי לימי חופשה נוספים במקרים הבאים: ❖ נישואין- עובד שנישא זכאי להיעדר מהעבודה לתקופה של 3 ימים בסמוך למועד החתונה ❖ נישואי בן/בת- עובד רשאי להיעדר מהעבודה ביום האירוע ❖ ימי אבל- עובד הנעדר מפאת פטירה של בן משפחה מקרבה ראשונה הריון ולידה עובדת המגיעה לחודש החמישי להריונה תודיע על כך בכתב לממונה ולמנהלת משאבי אנוש, ומשעשתה זאת לא תועסק בשעות נוספות, במנוחה שבועית או בעבודת לילה. מהלך ההיריון היעדרות לצורך בדיקות רפואיות עובדת בהריון רשאית להיעדר מעבודתה בלא שינוכו משכרה ימי היעדרות. עבור בדיקת רפואיות שגרתיות ולא שגרתיות הקשורות בהיריון. על העובדת לדאוג להעביר את האישור הרפואי לאגף משאבי אנוש. ❖ עובדת בשבוע עבודה מלא, שעובדת מעל 4 שעות ביום זכאית לעד 40 שעות במשך כל חודשי ההיריון. ❖ עובדת בשבוע מלא עד 4 שעות ביום זכאית לעד 20 שעות במשך כל חודשי ההיריון. שמירת היריון היה ומצב בריאותה של העובדת או מצב העובר מחייב שמירת היריון עפ"י החלטה בכתב של רופא נשים – על העובדת לפנות לביטוח לאומי לקבלת גמלה לשמירת היריון. ❖ יש להגיע למשאבי אנוש עם האישור הרפואי

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il ❖ עם קבלת הגמלה נפסקים יחסי עובד מעביד בין העובדת לעירייה ❖ ניתן לשמור על רצף תעסוקה )פרטים במחלקת שכר ואצל קרן הפנסיה בה מבוטחת העובדת( טיפולי פוריות עובדת העוברת סדרת טיפולים בהפריה חוץ גופית זכאית להיעדר על חשבון ימי מחלה צבורים. ❖ עובדת במשרה של 5 ימים בשבוע זכאית לעד 16 ימים בכל סדרת טיפולים ועד 4 סדרות טיפולים בשנה. ❖ עובדת במשרה של 6 ימים בשבוע זכאית לעד 20 ימים בכל סדרת טיפולים ועד 4 סדר ות טיפולים בשנה. חופשה בגין הפלה עובדת שעברה הפלה רשאית להיעדר מעבודתה שבוע ימים מיד לאחר ההפלה. הארכת חופשת מחלה תתאפשר במידת הצורך על סמך תעודה רפואית המעידה על חוסר יכולתה לחזור לעבודתה. חופשת הלידה על העובדת לעדכן את אגף משאבי אנוש ואת האגף בה הינה מועסקת על הלידה. ❖ חופשת לידה של עובדת שילדה ילד אחד תהיה בת 15 שבועות בתשלום ביטוח לאומי ❖ חופשת לידה של עובדת שילדה תאומים -תהיה בת 17 שבועות בתשלום ביטוח לאומי ❖ חופשת לידה של עובדת שילדה שלישייה- תהיה בת 20 שבועות בתשלום ביטוח לאומי ❖ באם העובדת מעוניינת לחזור או לחלופין להאריך את חופשת הלידה מעבר ל- 15 שבועות, עליה להודיע על כך בכתב למעסיק שבועיים לפני תום חופשת הלידה )בשבוע 13 ) ❖ העובדת אינה זכאית לכל תשלום או דמי לידה עבור השבועות הנותרים של חופשת הלידה, אולם היא ממשיכה לצבור זכויות סוציאליות שמקורן בוותק במקום העבודה בשבועות אלו. חופש אבהות עובד שאשתו ילדה רשאי להיעדר 6 ימים לאחר יום הלידה- כמפורט: ❖ יום הלידה- על חשבון יום מחלה ❖ 3 ימים על חשבון חופשה שנתית ❖ יומיים נוספים - על חשבון מחלה עובד שאשתו ילדה זכאי לחופשה לידה חלקית, בתקופה חופשת הלידה שנותרה מתום שישה שבועות לאחר הלידה, בתנאי הסכימה לוותר על יתרת החו פשה. יש להסדיר זאת גם מול המוסד לביטוח לאומי.

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il תנאים סוציאליים במהלך חופשת הלידה האמור מתייחס אך ורק לתקופת החופשה של עד 15 שבועות מיום הלידה: ❖ חופשת הלידה לא תפגע בוותק במקום העבודה. ❖ במהלך חופשת הלידה תמשיך העובדת לצבור זכויות סוציאליות המוקנות עפ"י הוותק במקום העבודה, כמו דמי הבראה, ימי מחלה, פיצויי פיטורי ן. ❖ העירייה תמשיך להפריש תשלומים סוציאליים בעת חופשת הלידה בתשלום, כמו בתקופת עבודה רגילה, למרות שאין משולם שכר בתקופה זו. ❖ עם החזרה מחופשת הלידה על העובדת למלא טופס 101 חדש עם השינויים החדשים ולצרף צילום ת"ז מעודכן. התפטרות לצורך טיפול בילד עובדת רשאית להתפטר תוך שנה מיום הלידה על מנת לטפל בילדה. התפטרותה תיחשב כפיטורים והיא תהא זכאית לפיצויי פיטורים )כנ"ל לגבי עובדת שקיבלה לאימוץ ילד טרם מלאו לו 13 שנים(. חזרה מחופשת לידה שעת הנקה עובדת אשר ילדה )לרבות אם מאמצת( ומועסקת במשרה מלאה, זכאית לקיצור שעות העבודה השבועיות. שבוע עבודה בן 5 ימים- 37 שעות שבועיות- עד הגיע הילד לגיל שנה. רווחה במשאבי אנוש וועד העובדים תמצא אוזן קשבת ועזרה מקצועית בתחומים שונים ותוכל לקבל סיוע בנוגע לזכויותיך כתוצאה מאירועים שקורים לך ולבני משפחתך, תוך שמירה קפדנית על סודיות. שי לחג ובאירועים מיוחדים וועד העובדים בשיתוף העירייה מעניקים לעובדיה שי לחג בראש השנה, בפסח ובאירועים נוספים )ט"ו בשבט, חנוכה( הענקת שי באירועים אישיים מיוחדים )יום הולדת, לידות(

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il הלוואות עובד בעירייה שחבר בוועד העובדים זכאי להלוואה בתנאים טובים. על מנת לקבל טופס המלצה להלוואה יש לגשת למשרדי וועד העובדים. הכשרות מקצועיות- שחר און )קורסים גמול א' ב', סמינרים בבתי מלון( מועדון שלך- כרטיס ההטבות לעובדי עירייה )הצטרפות לאחר שנה( ביחד בשבילך - כרטיס הטבות שמוענק לחברי ההסתדרות )ניתן להצטרף באופן ישיר דרך האתר( אירועים לרווחת העובד- יום המשפחה, גיבוש עובדים, הרמת כוסית )ראש השנה ופסח( הטבות לעובדי עירייה כגון משחקייה, קאנטרי קלאב וחדר כושר במחיר מסובסד. יחסי עבודה יחסי עבודה ומשמעת בעבודה עובדי העירייה משמשים כשגריריה, לפיכך מצופה מהם לייצג את העירייה בכבוד, להקפיד על כללי התנהגות ועבודה נאותים, לשמור על נורמות עבודה גבוהות ולהעניק שירות איכותי לתושבי העיר. איסור ניצול מעמד לרעה ❖ אסור לעובד העירייה לנצל את מעמדו או תפקידו בשירות העירייה לקידום עניין אישי שלו או של אדם אחר ולכל מטרה שאינה קשורה במילוי תפקידו. ❖ לא ישתמש עובד העירייה בתואר תפקידו ובשם המשרד או היחידה בה הוא מועסק , לצורך פעילויות שאינן קשורות לעיסוקו ולתפקידו בעיריית שדרות אלא ברשות מי שה וסמך לכך. שמירת סודיות כל עובד חייב בחתימה על טופס שמירת סודיות. חל איסור מוחלט על עובד העירייה למסור ידיעה שהגיעה אליו בתוקף תפקידו לאדם שאינו מוסמך לקבלה. הוראה זו חלה גם על עובד שפרש מעבודתו בעירייה. איסור על עבודת חוץ ללא קבלת היתר עובד עירייה אינו רשאי לעסוק בעבודה נוספת לרבות בעסק או עבודה פרטית אלא אם קיבל אישור מראש ובכתב ממועצת העיר. כללי אתיקה ואיסור קבלת מתנות עובד אינו רשאי לקבל בעד עבודתו פרס, מתנה או טובת הנאה מכל אדם או מוסד, למעט מתנות סמליות פעוטות ערך הניתנות באופן חד פעמי. עובד לא יקבל מתנה, הלוואה או טובת הנאה מהכפופים לו בעבודה. הופעה הולמת עובד עירייה יגיע לעבודה בלבוש הולם. על העובדים המועסקים בתפקידים בהם הוחלט על לבישת מדים חלה חובת לבישת מדים. שמירת רכוש העירייה כעובד עירייה הינך נדרש לשמור על רכוש העירייה ולעשות ככל יכולתך למנוע אובדן או קלקול הרכוש. אין להשתמש ברכוש העירייה לצרכים פרטיים.

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il איסור עישון בהתאם לחוק, חל איסור מוחלט לעשן בכל משרדי ומתקני העירייה, למעט באזורים שסומנו כאזורי עישון במידה ויש כאלה. שעת חירום עבודה בשעת חירום נושא העסקת עובדים וחובת התייצבות לעבודה בשעת חירום מוסדר ב" חוק שירות עבודה בשעת חירום תשכ "ז 1967 ."העירייה הינה גוף המספק שירות חיוני לציבור היא מוגדרת כמפעל חיוני ובשעת חירום עליה להמשיך ולספק את השירות לציבור ככל האפשר כמו ברגיעה. לפיכך, מכוח החוק הנ" ל ובהתקיים התנאים האמורים בחוק בדבר הכרזה על "שעת חירום" או "מצב מיוחד בעורף" חלה על כל העובדים חובת התייצבות לעבודה, מלבד: ❖ גבר מעל גיל 65 ואישה מעל גיל 60( אלא אם חתמו על הצהרת התנדבות( ❖ אישה הרה ❖ אם לילד מתחת לגיל שנה ❖ אדם אשר מרותק בצו של משרד העבודה למפעל חיוני אחר ❖ אדם הנקרא לשירות מילואים פעיל ❖ בקריאה לשירות עבודה של אישה שהיא אם לילדים הנתונים לטיפולה יובאו בחשבון במידת האפשר הקשיים העלולים להיגרם לאישה בטיפולה בילדיה ובדאגה להם. תנאי שכר וזכויות סוציאליות תנאי שכר משכורת ותשלומים אחרים שכר משולם לפי הדרוג והדרגה שנקבעו עם קבלתך לעבודה בהתאם לתפקיד אליו התקבלת וכנהוג בעיריות. השכר הינו חודשי ומורכב משכר יסוד ותוספות שונות. השכר ישולם ישירות לחשבון הבנק עד ה - 10 לחודש. קבלת קביעות עובד במשרה תקנית המועסק בדירוג דרגה שיסיים את תקופת הניסיון בהצלחה יועבר לקביעות וזאת בתנאי שזכה במכרז כדין, במידה ונדרש לכך על פי דין. קביעת דרוג ודרגה כל עובד ידורג בהתאם לסולם הדרגות המתאים לדירוג אליו הוא שייך )מנהלי, מח"ר, מהנדסים, עו"ס וכו '(, לפי מתח הדרגות המתאים לתפקידו. ניתן לקבל הסבר מפורט על הדירוג, מתח הדרגות ומועדי הקידום במחלקת משאבי אנוש. עובד יכול להתקדם בדרגה במסגרת מסלול הקידום או מתח הדרגות הצמודות למשרתו אם עונה לאחד התנאים הבאים:

( שנתיים שנתיים שלוש שנתיים ותק שירות בצה"ל או שירות לאומי ע"מ להכיר בוותק כתוצאה משירות בצה"ל או בשירות לאומי, על העובד להעביר תעודת שחרור או אישור על שירות צבאי/לאומי המציין את תקופת השירות. וותק זכויות וותק יינתנו בהתאם לאישורים שתמציא. עובד בדירוג מנהלי יהיה זכאי לתוספת וותק בגין השנים בהם עבד במוסד ציבורי, ובתנאי שהועסק שם באותו תחום בו הוא מועסק בעירייה, זאת עד למקסימום 10 שנות וותק. בנוסף עובד יהיה זכאי לתוספת וותק בגין תקופת שירות חובה. עובד בדירוגים אחרים יהיה זכאי לתוספת וותק בהתאם לאישורים שימציאו ועל פי ההסכם הקיים בדירוג אליו התקבל. קצובת טלפון בהתאם להסכמים הארציים הינך זכאי לתשלום עבור שיחות טלפון. קצובת נסיעה עובד הזקוק לתחבורה כדי להגיע למקום עבודתו, בין אם הוא משתמש בתחבורה ציבורית ובין אם הוא משתמש ברכב הפרטי או אחר, זכאי לתשלום קצובת נסיעה, זאת בתנאי שהמרחק מביתו של העובד למקום עבדותו הוא מעל למרחק של שתי תחנות אוטובוס או 500 מטר ממקום עבודתו. קצובת הנסיעה תשולם על פי מחיר "חופשי חודשי" הקיים באותו מסלול הנסיעה. קצובת אש"ל במידה והינך נדרש לצורך ביצוע התפקיד ובהוראת המנהל לצאת מתחום שיפוט של שדרות הינך זכאי בכפוף לתנאים מסוימים לקצובת אשל. דמי ביגוד חישוב רמת תשלום הביגוד הוא לפי תפקיד, דרגה, ותק, חלקיות משרה ועפ "י ההסכמים הקיבוציים. דמי הביגוד משולמים במשכורת חודש אוגוסט. תוספת כלכלה משולמת לעובדים הכפופים להסכם הקיבוצי בעת עבודה רצופה מעל 5.10 שעות ביום.

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il דמי הבראה זכאות של עובד לדמי הבראה מחושבת לפי סך שנות עבודתו בעירייה, מקומות עבודה קודמים ושירות צבאי/ לאומי )בכפוף בהצגת אישורים( דמי הבראה ישולמו לעובד בתשלום משכורת של חודשים יוני-יולי. החישוב לתשלום נעשה עפ"י ותק וחלקיות משרה בכפוף להסכמים קיבוציים או ההסדרים הקיימים בשירות הציבורי. ותק )בשנים( מס' ימי הבראה עד 10 שנות עבודה 9 ימים לשנה 15-11 שנות עבודה 10 ימים לשנה 19-16 שנות עבודה 11 ימים לשנה 24-20 שנות עבודה 12 ימים לשנה 25 ומעלה שנות עבודה 13 ימים לשנה תוספת בעד עבודה מפוצלת עובד המועסק דרך קבע לפחות בשני ימי עבודה מפוצלים בשבוע, ואינו זכאי לקבל כל הטבה בקיצור יום העבודה בעד יום העבודה המפוצל, ומשך הפסקת הצהריים הינה בת 3 שעות לפחות זכאי לקבל תוספת פיצול אחוזית לשכרו. היעדרות מהעבודה ביום בו העובד היה אמור לבצע פיצול תגרום להפחתת תוספת הפיצול באופן יחסי. גמול השתלמות עובדים אשר עברו השתלמויות וקורסים העומדים בתנאי הזכאות זכאים לקבלת גמול השתלמות בהתאם לדירוג המקצועי ולאישורים שהמציאו. באחריות העובד לפנות לוועדת הגמול של הדירוג המקצועי ולהמציא את אישור הוועדה למשאבי אנוש. מענק יובל משולם פעם בשנה לוותיקי השירות הציבורי, דהיינו לעובדים בעלי וותק ציבורי של כ-25 שנה ומעלה )בהתאם לדרג המקצועי(. המענק משולם לעובדים בדירוגים עליהם חל ההסכם הקיבוצי ובהתאם לכללים שבהסכם. תוספת מעונות תוספת המשולמת לעובדת )ולאלמן או גרוש שהילדים בחזקתו( שהינה אם לילדים שטרם מלאו להם חמש שנים.

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il הזכאות הינה עבור 2 ילדים עד גיל 5 לכל היותר )לעובדת בחלקיות משרה ישולם החלק היחסי( התוספת ניתנת בו זמנית לעד 2 ילדים נכון לחודש ינואר 2022 הסכומים הינם: ❖ בעד הילד הראשון – 324 ₪ לחודש ❖ בעד הילד השני – 219 ₪ לחודש ❖ העובדת צריכה להעביר לחשבת השכר צילום ת.ז עם פרטי הילד ❖ תוספת מעונות לא תשולם בעד תקופת חופשת הלידה או בעד חופשה ללא תשלום מס ארגון/דמי טיפול ארגוני כל העובדים ששכרם משולם בהתאם לדירוג ודרגה, מחייבם בתשלום דמי חבר של %95.0 משכרם להסתדרות העובדים החדשה, עפ"י ההסכם הקיבוצי. העובד יחתום על טופס הצטרפות בעת קליטתו במשאבי אנוש. זכויות סוציאליות פנסיה במסגרת תנאי העסקתך בעירייה, יופרשו עבורך כספים לצורך חיסכון פנסיוני. כברירת מחדל, מפרישה העירייה את הכספים לקרן הפנסיה הנבחרת במרכז השלט ון המקומי. במידה שתבקש להפריש את הכספים לקרן אחרת, או לביטוח מנהלים, עלייך להודיע על כך לחשבת השכר במעמד הקליטה. לידיעתך, אחוזי ההפרשה בעירייה גבוהים מפנסיית החובה וזאת בהתאם להסכמים הקיבוציים. גובה ההפרשות: עובד %7 7.5% מעביד 8.33% פיצויים בנוסף יופרשו לקרן הפנסיה כספים בגין עבודה נוספת. עובד %7 7.5% מעביד

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il פיצויים %6 קופת גמל קופת חיסכון משלימה לרכיבים בשכר שאינם פנסיונים כמו אחזקת רכב, טלפון, נסיעות ועוד. באחריות העובד לדווח לחשבת שכר על קופת הגמל הרצויה. ללא פנייה של העובד אין אפשרות לפתוח קופה זו. עובד %5 מעביד %5 קרן השתלמות עובדי הדרוג המנהלי זכאים להפרשות לקרן השתלמות בתום שנת עבודה בעירייה, לעובדי הדרוגים האחרים, זכאות עם תחילת העבודה. לצורך פתיחת הקרן עליך לבחור בקרן השתלמות ולהמציא לחשבת השכר את מסמכי ההצטרפות לאותה קרן. ללא פניית העובד אין אפשרות לפתוח את הקרן. 2.5% עובד 7.5% מעביד הדרכה והשתלמויות עיריית שדרות רואה במשאב האנושי את הנכס העיקרי שלה ומייחסת חשיבות רבה ללימוד ולפיתוח המקצועי של העובדים. עובד המעוניין לצאת להשתלמות או ממונה המעוניין כי מי מעובדיו יצא להשתלמות ימלא טופס בקשה להשתלמות. הממונה יוסיף את המלצתו ויחתום – יש להעביר את טפסי ההשתלמות בצירוף תוכנית לימודים מפורטת )תכנים, עלויות, ימים ושעות( לפחות 21 יום לפני מועד ההדרכה הצפויה. בקשת העובד תידון בוועדת השתלמויות )שתתכנס אחת לחודש( בהתאם לנחיצות ההשתלמות, היכולת הכספית של העירייה והערכת ביצועי העובד. במקרה של קורס שעלותו יקרה או במקרה של קורס ממושך יתבקש העובד לחתום על התחייבות לתקופת שירות בעירייה. על העובד לדווח על השתתפותו בפועל בפעילות ו/או על ביטול השתתפותו ולהעביר את תעודת הסיום לעוזרת מנכ"ל/משאבי אנוש. סיום העסקה פיטורים/ התפטרות חוק הודעה מוקדמת לפיטורים ולהתפטרות מסדיר את נושא מתן הודע ה מוקדמת, במקרה של פיטורים או התפטרות לפיו כל עובד שלו וותק של שנה ויותר, מחייב בחודש הודעה מוקדמת טרם התפטרותו. חובה זו חלה גם על הרשות, המחויבת במקרה של פיטוריי עובד בעל וותק של מעל שנה. עובד בעל וותק של 5 שנים ומעלה זכאי ל- 2 חודשי הודעה מוקדמת במקרה של פיטורים. חוק פיצויי פיטורים מרחיב את המקרים בהם רואים התפטרות של עובד כפיטורים:

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il ❖ הרעה מוחשית בתנאי העבודה ❖ העתקת מקום מגורים ❖ גיוס לשירות בצבא קבע/ משטרה ❖ מפאת מצבו הבריאותי הוא או בן משפחתו ❖ לרגל נישואים הגוררים העתקת מקום מגורים במקרים אלה - על העובד לבסס התפטרותו בתעודות ומסמכים מתאימים. חובת שימוע מעסיק מחויב לקיים לעובד שימוע טרם פיטוריו, בו יוצג בפני העובד הנימוקים המלאים לרצון לסיים את העסקתו. במעמד השימוע תינתן לעובד הזדמנות להשמיע טיעונים בעד המשך העסקתו. העובד רשאי להזמין נציג מטעמו )עו"ד, נציג ועד העובדי ם, בן משפחה וכו'( פרישה לגמלאות משאבי אנוש יפנה אל העובדים שהגיעו אל גיל פרישה ויספק להם מידע על הליך הפרישה ועל זכויותיהם. בטיחות בעבודה הנחיות בטיחות לעובד עובד חדש, נספח זה הינו תמצית הדרכת הבטיחות שקיבלת בכניסתך לעבודה. הנספח אינו בא להחליף את הדרכת הבטיחות הראשונית ו/ או ההדרכה שעליך לקבל בתחנת עבודתך מאת הממונה הישיר . הנך מתבקש לקרוא בעיון את ההנחיות ולהקפיד לשמור על כללי הבטיחות והגהות. לתשומת ליבך, הוראות אלו הינן הנחיות יסוד בלבד ואין הן באות במקום הוראות נוספות המתפרסמות בעירייה או שתתפרסמנה בעתיד. כמו כן אין הנחיות אלו מחליפות או באות במקום כל חוק או תקנה הקשורים לבטיחות שפורסמו בעבר או יפורסמו בעתיד. אנו מאחלים לך עבודה ללא תאונות. תקנות ארגון הפיקוח על העבודה, התשנ" ט 1999 ,קובעות הוראות בדבר מסירת מידע עדכני לעובד, בדבר סיכונים במקום העבודה וכן מסירת הוראות עדכניות לשימוש, להפעלה ולתחזוקה בטוחה של ציוד, חומרים ותהליכי עבודה. עבודה בבטיחות קודמת לכל ! בדיקות רפואיות כחלק מתהליך קליטתך בעירייה תתבקש למלא טופס " הצהרת בריאות" - מילוי הטופס הינו חובה. בהמשך לעבודתך בעירייה ייתכן ותופנה לביצוע בדיקות פיקוח תקופתיות וזאת אם הנך עוסק בסוג עבודה המחייבת בדיקות אלו. עליך להגיע לביצוע הבדיקות במועד ובמקום שיקבעו.

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il חוקים ותקנות ❖ עובד לא יעשה במזיד ובלי סיבה דבר העלול לסכן את עצמו או את זולתו. ❖ עובד לא יפגע ולא ישתמש לרעה ובמזיד בכל אמצעי, התקן או דבר אחר, שסופקו או הותקנו להבטחת בריאותם, בטיחותם או רווחתם של העובדים. ❖ סופק או הותקן לשימושו של העובד אמצעי או התקן להבטחת בריאותו או בטיחותו- חובה עליו להשתמש בהם. העובד חייב: ❖ להודיע לאחראי עליו על מצב מסוכן במקום העבודה, שנתגלה לו תוך כדי עבודתו שלא היה ידוע קודם. ❖ על העובד להתייצב לכל הדרכה אליה הוא זומן ע" י מחלקת בטיחות, אלא אם כן הייתה סיבה סבירה להעדרו. זכותך לדרוש ולקבל: ❖ הדרכת בטיחות ומידע על הסיכונים בעבודתך. ❖ הדרכה מקצועית הקשורה לביצוע עבודתך. ❖ כלי עבודה תקינים וכן ציוד מגן אישי מתאים ותקין. ❖ עזרה בעבודה מהממונים עליך, כאשר היא דרושה. ❖ עזרה ראשונה וטיפול רפואי בעת הצורך. הוראות בטיחות התנהגות ❖ עליך להישמע להוראות הממונים. ❖ חובה עליך לעבוד ולהתנהג לפי הוראות וכללי הבטיחות והגהות של העירייה. ❖ אל תעשה את עבודתו של מישהו אחר מבלי שתהיה לך רשות, הרשאה או הסמכה לכך. ❖ במקום העבודה אסור להשתמש בסמים, לשתות משקאות חריפים או להיות תחת השפעתם, פרט לאירועים בהם השתייה יזומה ע "י ההנהלה . ❖ כאשר הינך עוזב את מקום עבודתך השאר את המקום במצב נקי ומסודר, כך שאיש לא יפגע )הפסק פעולת מכונות, כבה מכשירי חשמל וכדומה(. ❖ בעת ביצוע עבודתך מנע פגיעה בציוד ובכלי העבודה. ❖ אל תסלק שלטי אזהרה או מחסומים כלשהם ללא רשות. ❖ בכל עבודה העלולה להוות סיכון לעובדים אחרים נדרש לגדר ולסמן בהתאם את מקום העבודה. הליכה וריצה

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il ❖ הליכה בחוסר תשומת לב עלולה לגרום להחלקה, מעידה ו/או נפילה. ראה לאן אתה הולך, הבט קדימה ולצדדים, היזהר מהתקלות בחפצים בולטים. ❖ הזהר מהחלקה/ מעידה בזמן הליכתך או בעת עלייה/ירידה במדרגות, סולמות וכדומה. ❖ הזהר מבורות ומפתחים שלא גודרו או שלא כוסו וממשטחים שמנוניים- הודע עליהם למוקד 106 . ❖ אל תעבור מתחת למשא מורם. ❖ התרחק ממקומות בהם מתבצעת עבודה מסוכנת וממקום שנוכחותך לא נדרשת שם. ❖ לך תמיד בדרך המקובלת והבטוחה. לבוש תקין ❖ הופע לעבודה בלבוש נקי ומסודר. לבוש קרוע או בלוי עלול לסכן אותך בעבודה. ❖ אל תעבוד בהופעה מרושלת. ❖ אין ללבוש בגדי עבודה מלוכלכים וספוגי חומרים דליקים או מגרים, מכיוון שהם מהווים סכנה להתלקחות אש או פגיעה בעור. ❖ בימי הקיץ גדלה סכנת ההתייבשות והיפגעות מקרני השמש. הימנע במידת האפשר מחשיפה לקרני השמש, לבש חולצה ומכנסיים ארוכים, מרח את אזורי הגוף החשופים במשחת הגנה, חבש כובע רחב שוליים, הימצא בצל ככל האפשר ושתה מים לעיתים קרובות, כ-7 ליטר בי ום. ❖ עובד שיקבל בגדי עבודה מהעירייה מחויב להשתמש בהם ולא יבצע בהם כל שינוי. סדר וניקיון סדר וניקיון במקום העבודה הינם תנאים יסודיים למניעת תאונות. על מנת להבטיח זאת: ❖ אחסן והרם חפצים, חומר וציוד בצורה מסודרת ונאותה. ❖ אבטח יציבות חפצים, חומר וציוד העלול ליפול או להתגלגל. ❖ ודא כי הציוד וכלי העבודה מסודרים במקומם ולא מפוזרים. ❖ אל תניח במעברים ציוד וכלים העלולים להכשיל. ❖ אחסן במקום מתאים ומסודר: חומרים כימיים מסוכנים , מדללים/ממיסים, גלילי גז דחוס, גורמים ביולוגיים, צבעים, דבקים, חומרי הדברה וכדומה. ❖ טפל בפסולת מזיקה/מסוכנת בהתאם להוראות הבטיחות. הרמה וטלטול משאות בידיים הרמת משא באופן לא נכון עלול לגרום לתאונה. יש לחתור תחילה לשימוש בכל האמצעים הטכנולוגיים הזמינים לביצוע הרמה ושינוע של משאות כבדים. הרמה וטלטול משאות ידנית ה ינה ברירה אחרונה. במידה והמשא כבד העזר בחברי צוות נוספים.

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il הרמה נכונה וטלטול משא ❖ תכנן את צורת הטלטול לפני תחילת הביצוע בפועל. ❖ וודא נקודת אחיזה. ❖ בדוק האם ניתן לפרק את המשא למשאות קטנים יותר. ❖ בדוק מהו היעד ותכנן את נתיב ההובלה וצורת הנחת המשא. ❖ בעת הנחת המשא הקפד על גב ישר, השתמש בכוח הרגליים, הנח את המטען בעדינות. כללי עבודה ידניים ❖ השתמש בכלים תקניים בלבד. ❖ כלי עבודה דורשים תחזוקה נאותה - החזק כלים במצב תקין. ❖ אל תשליך כלים אל הקרקע ואל תשליכם לגובה או מגובה. ❖ העבר כלים ממקום למקום בארגז כלים או בכלי ייעודי. ❖ אל תשתמש בכלי עבודה שאינך מכיר את אופן השימוש בו. ❖ השתמש בכלי תקין לעבודה בצורה נכונה ורק למטרה לה הוא נועד. שריפה ❖ הישמע לשלטי אזהרה כגון: "זהירות חומר דליק", "אסור לעשן" וכדומה, המותקנים במקום העבודה. ❖ אל תשליך סיגריה דלוקה או גפרור בוער, ודא שהם כבויים. ❖ דע היכן נמצא ציוד כיבוי אש בקרבת מקום עבודתך ושמור על דרכי גישה פנויות אליו. ❖ עבודת אחזקה באש גלויה או מלווה בפליטת חום תבוצע בהתאם לנוהלי העירייה ולאחר קבלת תדרוך ואישור מהממונה עליך. ❖ במקרה של שריפה בקרבת מתקני חשמל או בהם נתק תחילה את מקור ההזנה. ❖ עם גילוי שריפה דווח לכיבוי אש, לממונה, הודע למוקד 106 ובמקביל פעל לכיבוי השריפה. ❖ הרחק כל חומר דליק מקרבת האש. במידה ואפשר, הרחק את החומר הבוער. ❖ הזהר והרחק עובדים לבל יפגעו משאיפת עשן. עבודות משרדיות ❖ ודא כי הגישה למשרד והמעברים בתוכו אינם חסומים.

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il ❖ אל תתקן ציוד ומכשירי חש מל ואל תחליף נורות תאורה , השאר זאת לחשמלאי. ❖ אל תטפס על כיסא או שולחן בלתי יציבים, השתמש בדרגש או סולם משרדי תקין ותקני. ❖ אל תזיז לבד ריהוט משרדי כבד או קרטונים מלאים בציוד/חומר. ❖ אל תאחסן במשרד חומרים מסוכנים. ❖ אל תרכז תקעים בנקודת חשמל אחת באופן מסורבל ואל תניח כבל חשמלי מאריך במעברים. ❖ אל תעשן במשרד ! מותר לעשן רק במקומות המיועדים לכך. ❖ על כל תקלה במערכות השונות יש להפנות קריאה למחלקות הרלוונטיות דרך מוקד 106 . עזרה ראשונה עזרה ראשונה לנפגע יגיש רק אדם שהוכשר והוסמך לכך. טיפול בלתי מקצועי עלול להזיק יותר מאשר להועיל. חובה לדווח בדחיפות על כל פגיעה בעבודה, קלה כחמורה לממונה הישיר. ❖ במידה ונפגעת בעבודה – פגיעה קלה בלבד! – פנה מיד לקבלת עזרה ראשונה ע" י עמיתך לעבודה, השתמש בציוד עזרה ראשונה שנמצא באגף/ רכב. ❖ פנה מיד להמשך טיפול במרפאה בה אתה חבר, או לגופי הרפואה הדחופה בעיר. ❖ נכנס גוף זר לעיניך – אל תנסה להוציאו לבד. ❖ במידה וחברך לעבודה נפגע אל תזיז או תטלטל אותו. קרא מיד לגורם מוסמך הבקיא בטיפול בנפגעים. כללי נגישות מטרות וערכי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות מגדיר את זכותם של אנשים עם מוגבלות לשוויון. החוק מדגיש את היותו של אדם עם מוגבלות, קודם כל כאדם שווה ערך מעצם היותו אדם ומגדיר את מחויבותה של החברה הישראלית להבטיח שוויון וכבוד לאדם עם מוגבלות. מטרות החוק כפי שהן מוגדרות בסעיף 2 לחוק הינן: ❖ להגן על כבודם של אנשים עם מוגבלות ועל חירותם. ❖ לאפשר השתתפות שוויונית ופעילה של אנשים עם מוגבלות בכל תחומי החיים ולמצות את יכולותיהם באופן מלא. ❖ לתת לאנשים עם מוגבלות מענה הולם לצרכיהם המיוחדים באופן שיאפשר להם לחיות בעצמאות מרבית, בפרטיות ובכבוד. ❖ לעגן את זכותם של אנשים עם מוגבלות לקבל החלטות הנוגעות לחייהם על פי רצונם והעדפותיהם. החוק מדגיש את הערכים הבאים:

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il ❖ שונה אך שווה – אנשים עם מוגבלות שונים ביכולתם ובצרכים שלהם ממה שהחברה נוהגת להגדיר "רגיל " אך שווים בזכותם לקבל יחס אנושי ומכבד, ובנושא השירות לאנשים עם מוגבלות דרכי שירות זהים כמו לאנשים ללא מוגבלות, אך על מנת שיממשו את זכותם לקבל שירות שווה על השירות להיות מותאם להם. ❖ חירות וקבלת החלטות – על נותן השירות לתת לאדם עם המוגבלות מידע מלא וענייני, כך שהוא יוכל לקבל החלטות לגבי עצמו ולגבי השירות שהוא צורך והאופן בו הוא צורך את השירות, האם הוא מעוניין להשתמש בהתאמות ובאילו מהן הוא מעוניין להשתמש. נגישות ואיסור אפליה – החוק מחייב ארגונים להנגיש את השירותים והמקומות בהם ניתן שירות לאנשים עם מוגבלות, שכן נגישות היא אחד מהתנאים הבסיסיים למימוש זכותם של אנשים עם מוגבלות לשוויון. אדם עם מוגבלות – אדם עם מוגבלות הינו אדם עם לקות פיזית, נפשית או שכלית לרבות קוגניטיבית, קבועה או זמנית אשר בשלה מוגבל תפקודו באופן מהותי בתחום אחד או יותר מתחומי החיים העיקריים. כללים למתן שירות נגיש: ❖ לקוח עם מוגבלות הוא כמו כל לקוח אחר והוא אינו מצפה ליחס מיוחד, אלא להתחשבות בצרכיו. ❖ שאל את הלקוח כיצד תוכל לסייע לו. עשה זאת באדיבות ובכבוד. ❖ כאשר הלקוח מבקש התאמת נגישות היענה מיד לבקשתו וזכור שאסור לך לדרוש הצגה של תעודה המעידה על מוגבלות. ❖ אל תסייע ללקוח אם לא קיבלת את הסכמתו לכך. ❖ אל תצא מנקודת הנחה כי אתה יודע יותר טוב מה נדרש עבור הלקוח. ❖ הקשב לכל בקשה של הלקוח עם המוגבלות והשתדל להיענות לה ככל האפשר. ❖ כאשר הלקוח עם המוגבלות מגיע עם מלווה- יש לדבר אל הלקוח ולא אל המלווה. ❖ הקפד כרגיל על אדיבות, רגישות וסבלנות.

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il ספר טלפונים שם האגף שם איש קשר שלוחה לשכת ראש העיר גילה קרייף 228 מנכ"ל העירייה מעיין רובין 217 משאבי אנוש זהבה כהן 210 לשכה משפטית איבט מלכה 202 לשכת מבקרת מירי בן שושן 236 לשכת גזבר זרינה מוסקוביץ 204 הנהלת חשבונות אפרת אלעזרא 216 אגף חינוך שרית פרץ 341 אגף שירותים חברתיים קטי בלולו 301 אגף הנדסה אילנה חזן 271 מחשוב יצחק גרינברג 244 אגף איכות סביבה ותשתיות בת-אל תורג'מן 331 מחלקת ביטחון מימי יהודה 2390 מחלקת קליטה רנאטה שלומוב 2371 מחלקת רכש דבורה אלבז 289 רישוי עסקים מרים אוזן 282

רחוב בר לב 6 שדרות, מיקוד 8712602 | טל. 6620222-08 Bar lev St. 6 Sderot, 8712602 | Tel. 08-6620222 www.e-sderot.org.il שיטור עירוני אור בן חיים 333 שפ"ח הגר רוטבאום 361 אגף פיתוח כלכלי- תעסוקתי יגאל ברכה 2504 חברה כלכלית אמנון קוזניץ 380 קרן לפיתוח מיכאל סימן טוב 2509 מתנ"ס לימור כהן 086611555 שלוחה 0 אגף אירועים וספורט חניתה קוחניק 9394930-08