‫‪2023‬‬

‫ﻣﺸﺎرب‬

‫ﻟﻠﺘﻌﻠﯿﻢ واﻟﺘﺪرﯾﺐ‬

‫ﻣﺸﺎرب ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻫﻲ ﺷﺮﻛﺔ‬

‫ﻋﺎﻟﻤﻴﺔ راﺋﺪة ﺗﺄﺳﺴﺖ ﻓﻲ ﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ‪،‬‬

‫ﺗﻨﺸﻂ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬ ‫اﻟﻤﻬﻨﻲ‪ ،‬ﻧﺴﻌﻰ ﻟﻠﻨﻬﻮض ﺑﻤﻬﺎرات‬ ‫اﻷﻓﺮاد وﻗﺪرات اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ﻟﺪﻓﻊ ﻧﺠﺎح‬

‫اﻷﻋﻤﺎل‪ .‬وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻻﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ واﻻرﺗﻘﺎء‬

‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪ .‬ﻧﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﻮارد‬

‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ وﺗﻘﺪﻳﻢ اﻻﺳﺘﺸﺎرات اﻟﻔﻨﻴﺔ‬ ‫واﻹدارﻳﺔ ﺑﺄﻋﻠﻰ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺠﻮدة واﻟﺘﻤﻴﺰ‬

‫ﻟﻤﻮاﻛﺒﺔ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺸﺮﻛﺎت‪ ،‬اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‬ ‫واﻷﻓﺮاد اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ واﻟﻤﺘﻐﻴﺮة‪ .‬ﻧﺤﺮص‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﻬﻨﻲ‬

‫واﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ اﺧﺘﻴﺎرﻫﺎ وﺗﺠﻬﻴﺰﻫﺎ‬

‫ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ‪ ،‬وﻣﻮاءﻣﺘﻬﺎ ﻣﻊ ﻋﺎﻟﻢ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﻌﺎﺻﺮ ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﺧﺒﺮاء اﻟﻤﺠﺎل وﻋﺒﺮ ﺗﺴﺨﻴﺮ اﻟﺸﺮاﻛﺎت اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻓﻲ إﻋﺪاد ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬

‫ﻣﻦ اﻟﺪورات اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة دوﻟﻴًﺎ ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﺠﺎﻻت اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‪ .‬ﻧﺘﺒﻊ ﻓﻲ ﻣﺸﺎرب أﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺠﻮدة وﻧﻬﺪف – ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون‬ ‫ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺎﺋﻨﺎ – ﻟﺘﻮﻇﻴﻒ اﺧﺮ ﻣﺎ ﺗﻮﺻﻠﺖ إﻟﻴﻪ اﻟﺘﻄﻮرات اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﻤﻴﺰة ﻧﺴﻌﻰ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﻟﺒﻨﺎء‬

‫ﻋﻼﻗﺎت ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻟﻤﺪى ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ وﺷﺮﻛﺎﺋﻨﺎ ﻣﺒﻨﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﻔﻌﺔ اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ‪.‬‬

‫‪03‬‬

‫اﻟﺮؤﻳـﺔ‪:‬‬ ‫أن ﻧﻜﻮن اﻟﺨﻴﺎر اﻷول ﻓﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﺪرﻳﺐ‪.‬‬

‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‪:‬‬

‫ﺑﻨﺎء ﻋﻼﻗﺎت ﻃﻮﻳﻠﺔ اﻟﻤﺪى ﻣﻊ ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ وﺷﺮﻛﺎﺋﻨﺎ واﺳﺘﺨﺪام اﻟﺤﻠﻮل اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ واﻟﻤﺒﺘﻜﺮة ﻓﻲ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺘﻤﻴﺰة وﻓﻘﺎً ﻷﻋﻠﻰ‬ ‫ُ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﺠﻮدة ﻧﻠﺒﻲ ﻓﻴﻬﺎ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻌﻤﻼء اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬

‫اﻷﻫﺪاف‪:‬‬

‫‪1‬‬

‫ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺣﻠﻮل ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ وﺧﺪﻣﺎت اﺳﺘﺸﺎرﻳﺔ ﻣﺘﻤﻴﺰة ﺑﺠﻮدة ﻋﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﺗﻠﺒﻲ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻋﻤﻼﺋﻨﺎ اﻟﻤﺘﻐﻴﺮة‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ أﺳﺎﻟﻴﺐ ﺟﺪﻳﺪة وﻣﺒﺘﻜﺮة ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻀﺎﻓﺔ ﻣﻊ اﻻﻟﺘﺰام‬ ‫ﺑﺄﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺠﻮدة واﻟﺘﻤﻴﺰ‪.‬‬

‫‪3‬‬

‫ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻘﺪرات واﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻟﻌﻤﻼﺋﻨﺎ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﺠﺎﻻت وﺗﻌﺰﻳﺰ‬ ‫ﻗﺪراﺗﻬﻢ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫ﺗﻄﻮﻳﺮ واﺑﺘﺪاع ﺣﻠﻮل ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺗﺴﻬﻢ ﻓﻲ ﺗﺮﻗﻴﺔ اﻷداء وﺗﺠﻮﻳﺪ اﻷﻋﻤﺎل‪.‬‬

‫‪04‬‬

‫ﻗﻴﻤﻨﺎ اﻟﺠﻮﻫﺮﻳﺔ ‪..‬‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ ﻛﻮﺣﺪة واﺣﺪة ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء واﻟﺸﺮﻛﺎء‬ ‫روح اﻟﻔﺮﻳﻖ‬ ‫ﻟﻠﻮﺻﻮل ﻟﻬﺪف ﻣﺸﺘﺮك‪.‬‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ أﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻹﻟﺘﺰام واﺣﺘﺮام‬ ‫اﻟﺼﺪق واﻷﻣﺎﻧﺔ‬ ‫اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ واﻟﺼﺪق‪.‬‬

‫اﻹﺑـــﺪاع‬

‫اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ‬

‫اﻟﺒﺤﺚ واﺳﺘﺨﺪام أﺳﺎﻟﻴﺐ ﻣﺒﺘﻜﺮة ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬

‫أﻫﺪاف اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ واﻟﻌﻤﻼء‪.‬‬ ‫اﺳﺘﺸﻌﺎر اﻟﺪور اﻟﻬﺎم ﻓﻴﻤﺎ ﻧﻘﺪﻣﻪ ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺮاﻣﺞ وﻣﺤﺎول اﻣﺘﺜﺎﻟﻬﺎ وﻟﻌﺐ دور اﻟﻘﺪوة‪.‬‬

‫‪700‬‬ ‫ﻋﺪد‬ ‫اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ‬

‫‪12‬‬

‫ﻋﺪد‬ ‫اﻟﺪول‬

‫‪50‬‬

‫ﻋﺪد‬ ‫اﻟﻤﺪرﺑﻴﻦ‬

‫ﻣﺸﺎرب ﻓﻲ أرﻗﺎم‬ ‫‪05‬‬

‫ﻟﻤﺎذا ﻣﺸﺎرب؟‬ ‫ُ‬ ‫ُ‬ ‫ﺗﻘﺪم ﻣﺸﺎرب ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﺪرﻳﺐ ﺑﺮاﻣﺞ ﺑﺎﻋﺘﻤﺎدات دوﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺎت ﻋﺎﻟﻤﻴﺔ ﺗﻘﺪم أﻓﻀﻞ وآﺧﺮ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎﻻت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬ ‫اﻟﺨﺒﺮة اﻟﻤﻤﺘﺪة ﻟﻤﺸﺎرب ﺧﺒﺮة ﻛﺒﻴﺮة ﻓﻲ ﺑﻨﺎء اﻟﻘﺪرات ورﻓﻊ ﻛﻔﺎءة اﻷﻓﺮاد واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ﻣﻤﺘﺪة ﻷﻛﺜﺮ ﻣﻦ ‪10‬‬ ‫أﻋﻮام إﺿﺎﻓﺔ ﻟﺨﺒﺮة ﻣﺴﺘﺸﺎرﻳﻨﺎ وﻣﺪرﺑﻴﻨﺎ اﻟﺘﻲ ﺗﺰﻳﺪ ﻋﻦ ‪ 40‬ﻋﺎم ﻣﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ أﻓﻀﻞ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﻟﻠﻤﺘﻌﻠﻢ‪.‬‬ ‫ﺗﺤﺮص ﻣﺸﺎرب دوﻣﺎً ﻋﻠﻰ اﺗﺒﺎع أﻋﻠﻰ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺠﻮدة ﻣﻤﺎ ﻳﻀﻤﻦ ﻟﻠﻤﺸﺎرك اﻻﺳﺘﻔﺎدة اﻟﻘﺼﻮى ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﺮوﻧﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﻌﻠﻢ وﺑﺮاﻣﺞ ﻣﺼﻤﻤﺔ ﺧﺼﻴﺼﺎً ﺣﺴﺐ إﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫اﻟﺨـﺪﻣــﺎت ‪..‬‬ ‫‪01.‬‬

‫‪06‬‬

‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬

‫‪02.‬‬

‫اﻻﺳﺘﺸﺎرات‬

‫‪03.‬‬

‫اﻟﻤﺆﺗﻤﺮات واﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎت‬

‫‪04.‬‬

‫اﻟﺤﻠﻮل اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬

‫ُ‬ ‫ﺗﻘﺪم ﻣﺸﺎرب ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﺪرﻳﺐ وﺑﺨﺒﺮاﺗﻬﺎ اﻟﻜﺒﻴﺮة ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ وﻣﺘﻨﺎﺳﻘﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وورش اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ُ‬ ‫اﻟﻤﺼﻤﻤﺔ ﻟﻠﻘﻄﺎﻋﻴﻦ اﻟﻌﺎم واﻟﺨﺎص‪ .‬ﺗﺴﻬﻢ ﺑﺮاﻣﺠﻨﺎ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء اﻟﻘﺪرات واﻟﻤﻬﺎرات ورﻓﻊ اﻟﻜﻔﺎءات اﻟﻔﺮدﻳﺔ‬ ‫واﻟﻤﺆﺳﺴﻴﺔ‪ .‬ﺗﺸﻤﻞ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻲ ﻧﻘﺪﻣﻬﺎ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺠﺎﻻت ﻣﻨﻬﺎ‪ :‬اﻹدارة واﻟﻘﻴﺎدة‪ ،‬اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ واﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ ،،‬اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬

‫واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪ ،‬اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ واﻹﻋﻼم‪ ،‬اﻟﺴﻜﺮﺗﺎرﻳﺎ وإدارة اﻟﻤﻜﺎﺗﺐ‪ ،‬اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ‪ ،‬ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻨﻔﻂ واﻟﻐﺎز‪ ،‬اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬

‫واﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ‪ ،‬اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻬﻨﺪﺳﻴﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ وﺗﻘﺪم ﻫﺬه اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻣﻦ ﺧﻼل‪:‬‬

‫‪01‬‬ ‫اﻟﺪورات اﻟﻌﺎﻣﺔ‬

‫‪02‬‬ ‫اﻟﺪورات اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ‬

‫‪03‬‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ‪:‬‬

‫ﺗﻘﺪم ﻫﺬه اﻟﺪورات ﻣﻦ‬

‫ﺗﻘﺪم ﻫﺬه اﻟﺪورات ﺣﺴﺐ‬

‫ﻧﻘﺪم ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺪورات‬

‫ﺧﻼل ﺧﻄﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺘﻲ‬

‫اﻟﻄﻠـﺐ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ اﻻﺣــﺘﻴﺎﺟـــﺎت‬

‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻋﻦ ﺑﻌﺪ وﺑﺸﻬﺎدات‬

‫ﺗﻌﺪﻫﺎ ﻣﺸﺎرب‪.‬‬

‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت‪.‬‬

‫ﻋﺎﻟﻤﻴﺔ‪.‬‬

‫‪07‬‬

‫ُﻳﻘﺪم اﻟﺪورات ﻛﻔﺎءات ﻋﻠﻤﻴﺔ وﻣﻬﻨﻴﺔ ﻳﺘﻢ اﺧﺘﻴﺎرﻫﺎ وﻓﻘﺎ ﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ ﻣﻌﺘﻤﺪة ﻣﻨﻬﺎ‪:‬‬

‫اﻟﺪرﺟــﺔ اﻟﻌﻠـــﻤﻴﺔ‬ ‫واﻟﺘﺨﺼﺺ اﻟﻌﻠﻤﻲ‬

‫اﻟﺸﻬﺎدات اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫اﻟﺨﺒﺮات اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬

‫ﻗﺪرات ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﺘﻤﻴﺰة‬

‫أﻣﺎﻛﻦ ﻋﻘﺪ اﻟﺪورات‬ ‫ﻧﻘﻮم ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﺪورات اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﺪول وﻟﺪﻳﻨﺎ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﻋﻘﺪ اﻟﺪورات ﻓﻲ أﻏﻠﺐ دول اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺷﺮاﻛﺎت‬ ‫ذﻛﻴﺔ ﻣﻊ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‪.‬‬

‫ﻣﺠﺎﻻت اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫اﻹدارة واﻟﻘﻴﺎدة‬

‫اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ واﻟﺘﺪرﻳﺐ‬

‫اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ واﻹﻋﻼم‬

‫اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ واﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬

‫اﻟﺤﻮﻛﻤﺔ واﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ‬

‫ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬

‫اﻟﺴﻜﺮﺗﺎرﻳﺔ وإدارة اﻟﻤﻜﺎﺗﺐ‬

‫اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ واﻟﺼﻴﺎﻧﺔ‬

‫اﻟﺠﻮدة‬

‫اﻷﻣﻦ واﻟﺴﻼﻣﺔ واﻟﺼﺤﺔ اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ‬

‫‪08‬‬

‫اﻟﺸﻬﺎدات اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻻﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ‬

‫إدارة اﻟﻤﺸﺮوﻋﺎت ورﻳﺎدة اﻷﻋﻤﺎل‬

‫ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻌﺎﻣﺔ – ‪:Public Training‬‬

‫ُ‬ ‫ﺗﻘﺪم ﻣﺸﺎرب ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وورش اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‪ .‬ﺗﺘﻨﻮع اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وأﻣﺎﻛﻦ اﻧﻌﻘﺎدﻫﺎ ﺑﻴﻦ ﺑﺮاﻣﺞ‬ ‫ُ‬ ‫داﺧﻠﻴﺔ ﺗﻘﺎم داﺧﻞ اﻟﺴﻮدان‪ ،‬وﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺒﺔ ﺧﺎرج اﻟﺴﻮدان ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ دول اﻟﻌﺎﻟﻢ‪.‬‬

‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪي – ‪:Tailored Training‬‬ ‫ﻧﻘﻮم ﻓﻲ ﻣﺸﺎرب ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ وﺗﻨﻔﻴﺬ ﻋﺪد ﻛﺒﻴﺮ ﻣﻦ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪﻳﺔ‬ ‫واﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ واﻟﺨﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﺷﻜﻞ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ‪ ،‬ﺑﻐﺮض‬ ‫اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻰ اﻫﺪاف اداﺋﻴﺔ ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﺗﺮﻏﺐ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﻲ اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻴﻬﺎ‪ ،‬وﻳﺘﻢ ذﻟﻚ‬ ‫ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻻداء اﻟﺤﺎﻟﻲ ﻟﻠﺸﺮﻛﺔ واﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ ﺑﻴﻨﺔ وﺑﻴﻦ اﻻداء اﻟﻤﻌﻴﺎري أو‬ ‫اﻻﻫﺪاف اﻻداﺋﻴﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮب ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ وﺗﺤﺪﻳﺪ ﻓﺠﻮة اﻻداء ﺛﻢ اﻗﺘﺮاح اﻟﺤﻠﻮل واﻟﺤﻘﺎﺋﺐ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ اﻟﻤﻮﺟﻬﺔ ﻟﻠﻮﺻﻮل اﻟﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻻداء اﻟﻤﻄﻠﻮب‪.‬‬

‫اﻟﺘـﺪرﻳﺐ ﻋـﻦ ﺑﻌـﺪ – ‪:Online Training‬‬ ‫ﻧﺆﻣﻦ ﺑﻘﻮة ﺑﺄن اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ ﻫﻮ ﻧﻬﺞ ﻣﻤﺘﺎز ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ وﺗﺤﺴﻴﻦ اﻟﻤﻌﺎرف‬ ‫واﻟﻤﻬﺎرات واﻟﻘﺪرات ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار‪ ،‬ﻟﻴﺼﺒﺢ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ أﻛﺜﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ وﻗﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﻴﻒ‬ ‫ً‬ ‫وﻣﻮاﻛﺒﺔ ﻟﻠﺘﻄﻮرات اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﻣﻊ اﻟﻤﺘﻐﻴﺮات اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﻧﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻣﺸﺎرب وﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺗﻄﻮﻳﺮ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ ﺧﺒﺮاء ﻣﺨﺘﺼﻴﻦ ﻟﻀﻤﺎن أﻗﺼﻰ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ واﻹﺛﺮاء ﻟﻠﻤﺘﺪرب‬ ‫وﻹﻛﺴﺎﺑﻪ أﻗﺼﻰ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﻤﻬﺎرات واﻟﻘﺪرات اﻟﻤﻌﺮﻓﻴﺔ ﺑﺄﻛﺜﺮ اﻟﻄﺮق ﻣﻼءﻣﺔ وﺗﺤﻔﻴﺰاً‪.‬‬

‫‪09‬‬

‫ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ‪. .‬‬ ‫ﻧﻌﺘﻤﺪ ﻓﻲ ﻣﺸﺎرب ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﺣﺪﻳﺜﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ ،‬وﻧﻄﺒﻖ أﻫﻢ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ واﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﻤﺴﺘﺤﺪﺛﺔ‪ ،‬ﻣﻊ ﻣﺮاﻋﺎة اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺪوﻟﻴﺔ‬

‫ﻓﻲ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺤﺘﻮى واﻟﻤﻨﺎﻫﺞ واﻟﻨﺸﺎﻃﺎت‪.‬‬

‫ً‬ ‫وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺤﺎﺟﺎت‪ ،‬ﻧﺤﺮص ﻓﻲ ﻣﺸﺎرب ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺟﻤﻴﻌﺎ ﻧﺪرك أن ﻟﻜﻞ ﻋﻠﻢ ﻣﻨﻬﺠﻴﺎﺗﻪ اﻟﻤﺘﻌﺪدة اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻄﻮر وﺗﺨﺘﻠﻒ‬ ‫وﺣﻴﺚ إﻧﻨﺎ‬ ‫ً‬

‫ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻨﻬﺞ اﻟﻌﻠﻤﻲ ﺧﻼل ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ ،‬إذ ﻧﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻮﻳﻊ ﻣﻨﻬﺠﻴﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ ،‬واﺑﺘﻜﺎر أﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺣﺪﻳﺜﺔ‪ ،‬ﺑﻤﺎ‬ ‫ﻳﻀﻤﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺠﻮدة‪ُ ،‬‬ ‫وﻳﺴﺎﻫﻢ ً‬ ‫ﺣﻘﺎ ﻓﻲ إدارة ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﻲ ﺗﻬﺪف إﻟﻴﻬﺎ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت واﻟﻤﺆﺳﺴﺎت‪ .‬ﻟﺬا‬ ‫اﻋﺘﻤﺪﻧﺎ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﻮاﻗﻌﻲ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﻨﺪ إﻟﻰ اﻷدﻟﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺤﺎﻛﺎة اﻟﻮﺿﻊ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﺑﺮﺑﻄﻪ ﺑﺎﻟﻨﺸﺎﻃﺎت اﻟﺘﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‪،‬‬

‫ّ‬ ‫اﻟﻤﺮﺟﻮة‪.‬‬ ‫ﻹﺛﺮاء اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‪ ،‬وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬

‫ﺗﺤﺮص ﻣﺸﺎرب ﻋﻠﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ أﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﺠﻮدة ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت وذﻟﻚ ﻋﺒﺮ اﺗﺒﺎع ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﺳﺲ واﻟﺨﻄﻮات‬

‫ﻣﻨﻬﺎ‪:‬‬

‫‪01‬‬

‫‪10‬‬

‫‪02‬‬

‫اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻜﻔﺎءات ﻓﻲ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬

‫اﻟﻤﻮاد اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‬

‫ﻧﺤﺮص دوﻣﺎً ﻋﻠﻰ اﺧﺘﻴﺎر ﺧﺒﺮاء‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻻﺳﺘﺸﺎرات وﻓﻘﺎً ﻷﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺠﻮدة اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻧﻘﻮم ﺑﺈﻋﺪاد وﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﻮاد ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ‬ ‫ﻣﺘﻘﺪﻣﺔ وﻓﻘﺎً ﻵﺧﺮ ﻣﺎ ﺗﻮﺻﻞ إﻟﻴﻪ‬ ‫اﻟﻌﻠﻢ وﻧﻄﻮرﻫﺎ دورﻳﺎً ﻟﻤﻮاﻛﺒﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺠﺪات اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ‪. .‬‬ ‫‪03‬‬ ‫أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ‪:‬‬

‫ُ‬ ‫ﻧﻌﺘﻤﺪ ﻓﻲ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﺮاﻣﺠﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻓﻲ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﺗﺘﻴﺢ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ ﻓﺮﺻﺔ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﺑﻤﺎ ﻳﺤﻘﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ وﺗﻌﺘﻤﺪ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫ورش اﻟﻌﻤﻞ‬

‫ﻳﻘﻮم ﻫﺬا اﻷﺳﻠﻮب ﻋﻠﻰ‬ ‫دﻣﺞ اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ ﻓﻲ أزواج أو‬ ‫ﺿﻤﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت وﻳﺘﻢ اﻟﻠﺠﻮء‬ ‫إﻟﻴﻪ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺘﻄﻠﺐ اﻟﻨﺸﺎط‬ ‫ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻓﺮص ﻣﺸﺎرﻛﺔ أو‬ ‫ﺗﻌﺎون أﻛﺒﺮ ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ‪.‬‬

‫ﻟﻌﺐ اﻷدوار‬

‫ﻳﻌﻤﻞ اﻟﻤﺸﺎرﻛﻮن ﻓﻲ ﺛﻨﺎﺋﻴﺎت‬ ‫أو ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺻﻐﻴﺮة ﻟﻠﻘﻴﺎم‬ ‫ﺑﺪور ﻣﻌﻴﻦ وﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬا‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط ﻳﺘﻌﻠﻤﻮن ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ أو ﻣﻬﺎرة ﻣﻌﻴﻨﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻌﺼﻒ اﻟﺬﻫﻨﻲ‬

‫وﻓﻴﻪ ﻳﻘﻮم اﻟﻤـــﺪرب ﺑﺤﺚ‬ ‫اﻟﻤﺸـــــﺎرﻛﻴﻦ ﻹﺑــــﺪاء آراﺋﻬﻢ‬ ‫وأﻓﻜﺎرﻫﻢ ﺑﺼﻮرة ﺣﺮة وﻋﻔﻮﻳﺔ‬ ‫ﻋﻦ أﺣﺪ ﻣﻮاﺿﻴﻊ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺤﺎﻛﺎة‬

‫ﻳﻠﻌﺐ ﻓﻴﻪ اﻟﻤﺘﺪرﺑﻮن دور‬ ‫اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻣﺜﻞ ﻓﺮﻳﻖ إﻧﻘﺎذ أو‬ ‫ﻃﻮارئ ﺣﻴﺚ ﻳﻠﺘﻘﻮن ﻣﻌﺎً ﻟﺤﻞ‬ ‫ﻣﺸﻜﻼت ﻣﻌﻴﻨﺔ وﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫اﻟﻨﺸﺎط ﻳﻌﺮض اﻟﻤﺸﺎرﻛﻮن ﻣﺎ‬ ‫ﺗﻮﺻﻠﻮا إﻟﻴﻪ أﻣﺎم اﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫ﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺘﻪ‪.‬‬

‫‪11‬‬

‫ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ‪. .‬‬ ‫اﻟﻨﻘﺎش‬

‫دراﺳﺔ اﻟﺤﺎﻟﺔ‬

‫ﻃﺮح اﻷﺳﺌﻠﺔ‬

‫ﻋﺮوض اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ‬

‫ﻳﺘﻴﺢ اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﺘﺒﺎدل اﻵراء‬ ‫واﻷﻓـــــﻜﺎر وﺗﻮﺿﻴﺤﻬﺎ وﻳﻘﻮم‬ ‫اﻟﻤــــــــﺪرب ﺑﻘــــﻴﺎدة اﻟﻨﻘﺎش‬ ‫وﺗﺴﻬﻴﻠﻪ وﺗﻐﺬﻳﺘﻪ ﺛﻢ ﻳﺘﻢ‬ ‫ﺗﻠﺨﻴﺺ اﻟﻨﻘﺎش ﻋﻨﺪ اﻧﺘﻬﺎﺋﻪ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮم اﻟﻤﺪرب ﺑﺘﺰوﻳﺪ اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻤﻮﻗﻒ أو‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ أو اﻓﺘﺮاﺿﻴﺔ‬ ‫ﺛﻢ ﻳﻘﻮم اﻟﻤﺘﺪرﺑﻮن ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ‬ ‫اﻷﺣﺪاث اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ واﻟﻘﺮارات اﻟﺘﻲ‬ ‫أﺧﺬت ﻟﻜﻲ ﻳﺘﻮﺻﻠﻮا إﻟﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻟﺔ‪.‬‬

‫وﻫـــــــﻮ أﺳـــــﻠﻮب ﺷﺎﺋﻊ ﻓﻲ‬ ‫اﻟـــــﺘﺪرﻳﺲ واﻟــــﺘﺪرﻳﺐ ﻧﻈﺮاً‬ ‫ﻷﻫﻤﻴﺔ اﻷﺳﺌﻠﺔ ﻓﻲ ﺗﺤﻘﻴﻖ‬ ‫اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﻫﺪاف‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮم ﻛﻞ ﻣﺸﺎرك أو ﻣﻨﺪوب‬ ‫ﻋﻦ اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ‬ ‫ﺑﻌﺮض أﻓﻜﺎر أو اﻗﺘﺮاﺣﺎت أو‬ ‫ﺣﻠﻮل أﻣﺎم اﻵﺧﺮﻳﻦ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة‬

‫ﺗﻘﻨﻴﺎت ﺗﻌﺪﻳﻞ اﻟﺴﻠﻮك‬

‫اﻟﻌﺮض اﻹﻳﻀﺎﺣﻲ‬

‫ﻋﺮض اﻟﻔﻴﺪﻳﻮﻫﺎت‬

‫ﻳﻠﻘﻲ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺨﺒﻴﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻋـــــﻠﻰ اﻟﻤﺘــﺪرﺑﻴﻦ وﻳﺸـــــﺮح‬ ‫اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ واﻟﻤﺤﺎور اﻟﻤﻄﺮوﺣﺔ‬ ‫ﻓﻲ اﻟﺪورة‪.‬‬

‫‪12‬‬

‫وﻫـــــﻨﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﻐﻴﻴﺮ أﻓﻜﺎر‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻮﻛﻴﺎت اﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫ﻳﻘﻮم اﻟﻤﺪرب ﺑﺄداء ﻋﻤﻞ أﻣﺎم‬ ‫اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ ﻣﻊ ﺷﺮح ﻧﻈﺮي‬ ‫وﻋﻤﻠﻲ ﻟﻬﺬا اﻟﻌﻤﻞ وإﺟﺮاءاﺗﻪ‬ ‫وﻳﻘﻮم اﻟﻤﺘﺪرﺑﻮن ﺑﺎﻟﻤﻼﺣﻈﺔ‬ ‫واﻟﺘﺴﺠﻴﻞ أﺛﻨﺎء اﻟﻌﺮض ﺛﻢ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﻗﺸﺔ ﺑﻌﺪ اﻧﺘﻬﺎء اﻟﻌﺮض‪.‬‬

‫ﻳﺘﻢ ﻋﺮض ﺷﺮﻳﻂ ﻣﺼﻮر ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻤﺘـــــﺪرﺑﻴﻦ ﺑﻐــــﺮض ﺗﻮﺿﻴﺢ‬ ‫ﻣﻔﻬﻮم ﻣﻌﻴﻦ أو ﻧﻈﺮة ﻋﻤﻴﻘﺔ‬ ‫ﻟﻬﺬا اﻟﻤﻔﻬﻮم‪.‬‬

‫ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ‪. .‬‬ ‫‪05‬‬

‫‪04‬‬ ‫اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ‬

‫اﻟﺸﻬﺎدات‬

‫ﻧﻘﻮم ﻓﻲ ﻣﺸﺎرب ﺑﻌﻤﻠﻴﺎت ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ دورﻳﺔ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ‬

‫ُﻳﻤﻨﺢ اﻟﻤﺸﺎرك ﺷﻬﺎدة ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﺴﺎﻋﺎت اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺑﻌﺪ‬

‫ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﺤﻘﻴﻘﻲ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻗﺒﻞ وﺑﻌﺪ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ وﺗﻬﺪف ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة اﻟﺒﺮاﻣﺞ ُ‬ ‫اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ وﺗﺤﻘﻴﻖ‬

‫ﻣﻬﻨﻴﺔ أﺧﺮى ﻟﺪورات وﺑﺮاﻣﺞ ﻣﺼﻤﻤﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ ﺟﻬﺎت ﻣﻬﻨﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻗﺒﻞ‪ ،‬أﺛﻨﺎء وﺑﻌﺪ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺗﻤﻜﻨﻨﺎ ﻣﻦ اﻟﻮﻗﻮف‬

‫اﻷﻫﺪاف اﻟﻤﺮﺟﻮة‪ .‬ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻋﺒﺮ اﺳﺘﺒﺎﻧﺎت ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ‬

‫ﻣﺮاﺣﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ‪.‬‬

‫‪06‬‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻻﺿﺎﻓﻴﺔ‬ ‫ُ‬ ‫ﻧﻘﺪم ﻓﻲ ﻣﺸﺎرب ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﺼﺎﺣﺒﺔ‬ ‫ﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪ ،‬ﺗﺪﻋﻤﻬﺎ وﻧﺤﺮص ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﻋﻠﻰ أن‬

‫ﺗﻜﻮن اﻟﺘﺠﺮﺑﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ وﻓﺮﻳﺪة ﻣﻦ ﻧﻮﻋﻬﺎ وأن‬ ‫ﻳﻜﻮن ُﺟﻢ ﺗﺮﻛﻴﺰ اﻟﻤﺘﺪرب ﻋﻠﻰ اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻲ وﻣﻦ‬ ‫ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺎت‪:‬‬

‫ﺣﻀﻮره اﻟﺪورة وﺑﺎﻋﺘﻤﺎد ﻣﺤﻠﻲ ودوﻟﻲ‪ُ .‬ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻟﺘﺰام اﻟﻤﺸﺎرك ﺑﺤﻀﻮر‬ ‫ُ‬ ‫اﻟﻠﻘﺎءات اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺷﺮﻃﺎً ﻟﻤﻨﺤﻪ ﻫﺬه اﻟﺸﻬﺎدة‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺗﻤﻨﺢ ﺷﻬﺎدات‬

‫ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ‪.‬‬

‫اﻻﺳﺘﻘﺒﺎل واﻟﻮداع )اﻟﺘﻮﺻﻴﻞ ﻣﻦ وإﻟﻰ اﻟﻤﻄﺎر(‪.‬‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﻮاﺻﻼت ﻣﻦ وإﻟﻰ ﻣﻜﺎن اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪.‬‬ ‫اﻟﺰﻳﺎرات اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺣﺠﻮزات ﻓﻨﺪﻗﻴﺔ وﻓﻖ ﻣﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻤﺘﺪرﺑﻴﻦ‪.‬‬ ‫اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻤﺼﺎﺣﺐ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ )اﻟﺴﻴﺎﺣﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ(‪.‬‬ ‫ورﺷﺔ اﻻﺑﺘﻜﺎر واﻻﺑﺪاع اﻟﻤﺼﺎﺣﺒﺔ ﻟﻜﻞ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺒﻲ‪.‬‬ ‫اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻹدارة اﻟﺘﺪرﻳﺐ‪.‬‬ ‫اﻟﺸﻬﺎدات اﻟﻤﻌﺘﻤﺪة‪.‬‬

‫‪13‬‬

‫اﻻﺳﺘﺸﺎرات‬

‫ُ‬ ‫ﺗﻘﺪم ﻣﺸﺎرب وﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ ﺷﺮﻛﺎﺋﻨﺎ وﺧﺒﺮاؤﻧﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﺸﺎرات اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ واﻟﻔﻨﻴﺔ ذات اﻟﺠﻮدة اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻲ‬ ‫ُ‬ ‫ُ‬ ‫ﺗﻠﺒﻲ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺴﻮق اﻟﻤﺘﻐﻴﺮة واﻟﻤﺘﺠﺪدة‪ .‬وﺗﺴﻬﻢ ﻓﻲ رﻓﻊ ﻛﻔﺎءة وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﻷﻓﺮاد‪ ،‬اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت واﻟﺸﺮﻛﺎت‪.‬‬ ‫ُ‬ ‫ﺗﻀﻢ ﻣﺸﺎرب ﻧﺨﺒﺔ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺒﺮاء واﻟﻤﺴﺘﺸﺎرﻳﻦ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻧﻔﺲ اﻟﻄﻤﻮح واﻹﺻﺮار واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻟﺘﺤﻮﻳﻞ اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ‬ ‫اﻟﻤﻌﻘﺪة ﻟﺤﻠﻮل ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ‪ .‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﺒﺮاﺗﻨﺎ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ واﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻟﻤﺘﻤﻴﺰة‪ ،‬ﻧﻘﺪم ﻟﻌﻤﻼﺋﻨﺎ اﺳﺘﺸﺎرات ﻗ ًﻴﻤﺔ‬

‫وﻣﻠﻤﻮﺳﺔ ﻓﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻟﻤﺠﺎﻻت‪ ،‬وﻧﻔﺘﺨﺮ ﺑﺨﺪﻣﺔ اﻟﻘﻄﺎﻋﻴﻦ اﻟﻌﺎم واﻟﺨﺎص ﺑﺠﻮدة وﻋﻤﻖ وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﻣﺎ اﻟﺬي ﻳﻤﻴﺰﻧﺎ؟‬

‫‪14‬‬

‫اﻟﺘﺠﺎرب واﻟﺨﺒﺮات‬

‫ﺣﻠﻮل إﺑﺪاﻋﻴﺔ‬

‫اﺳﺘﺸﺎرﻳﻮن ﻣﺘﻤﻴﺰون‬

‫ﺧﺪﻣﺎت ﻳﺘﻢ ﺗﺨﺼﻴﺼﻬﺎ‬ ‫ﺣﺴﺐ ﺣﺎﺟﺔ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫‪١‬اﻟﻤﺠﺎل‬ ‫اﻹداري واﻟﻤﺎﻟﻲ‬

‫ﻣﺠﺎل اﻟﻤﻮارد‬ ‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ واﻟﺘﺪرﻳﺐ‬

‫ﻣﺠﺎﻻت‬ ‫اﻟﻄﺎﻗﺔ اﻟﻤﺘﺠﺪدة‬

‫اﻟﺨﺪﻣﺎت‬ ‫اﻻﺳﺘﺸﺎرﻳﺔ‬

‫ﻣﺠﺎل اﻟﻬﻨﺪﺳﺔ‬ ‫وﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬

‫ﻣﺠﺎل إدارة‬ ‫واﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ اﻟﻨﻔﺎﻳﺎت‬

‫ﻣﺠﺎل اﻟﺠﻮدة‬ ‫واﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ واﻟﺘﺪﻗﻴﻖ‬

‫ﺧـــﺒﺮاﺗﻨـــﺎ ‪..‬‬ ‫ﺗﻘﻨﻴﺎت ﻣﺘﻄﻮرة‬

‫ﺣﻠﻮل إﺑﺪاﻋﻴﺔ‬

‫ﻧﻈﻢ ﻣﺨﺼﺼﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺐ‬ ‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ أﻣﺜﻞ‬

‫‪15‬‬

‫اﻟﺤﻠﻮل اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬

‫ُ‬ ‫ُ‬ ‫ﻧﻘﺪم ﻓﻲ ﻣﺸﺎرب ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺤﻠﻮل اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﻘﻄﺎﻋﻴﻦ اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ واﻟﺨﺎص ُﻣﺼﻤﻤﺔ ﺧﺼﻴﺼﺎً ﻟﺘﻠﺒﻲ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت‬ ‫ُ‬ ‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻹدارﻳﺔ واﻟﻤﺎﻟﻴﺔ وﻏﻴﺮﻫﺎ‪ .‬ﻧﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺤﻠﻮل اﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ واﻟﻤﺒﺘﻜﺮة ﻟﺘﻘﺪﻳﻢ أﻓﻀﻞ اﻟﻨﻈﻢ‬ ‫ُ‬ ‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ واﻹدارﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻀﻤﻦ أﻓﻀﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﺗﺆدي إﻟﻰ رﻓﻊ ﺟﻮدة اﻟﻌﻤﻞ وﺗﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻜﻔﺎءة وﺗﻘﻠﻞ اﻟﺠﻬﺪ واﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‪.‬‬

‫ﺧــﺪﻣـﺎﺗﻨﺎ ‪..‬‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻨﻈﻢ اﻹدارﻳﺔ‬ ‫ﻧﻘﻮم ﻓﻲ ﺷﺮﻛﺔ ﻣﺸﺎرب ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت واﻟﺤﻠﻮل ﺣﺴﺐ ﻃﻠﺐ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت واﻟﺸﺮﻛﺎت ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ورﻓﻊ ﻛﻔﺎءة أﻋﻤﺎﻟﻬﺎ‬ ‫وذﻟﻚ ﺑﻌﺪ ﻋﻤﻞ دراﺳﺎت ﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻟﻮاﻗﻊ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻔﺼﻞ وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎج اﻟﻰ ﺣﻠﻮل ﺗﻘﻨﻴﺔ‬ ‫ﻟﺘﺤﺴﻴﻦ اﻷداء اﻟﻌﺎم‪ ،‬ﻧﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ‪:‬‬ ‫‪01‬‬ ‫‪02‬‬ ‫‪03‬‬ ‫‪04‬‬ ‫‪05‬‬ ‫‪06‬‬ ‫‪07‬‬ ‫‪08‬‬ ‫‪09‬‬

‫‪16‬‬

‫ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﻨﻔﻴﺬ وﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻹدارة ﻣﻮارد اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت وﺗﺨﺼﻴﺼﻬﺎ ‪. ERP‬‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﻨﻔﻴﺬ وﺗﻄﺒﻴﻖ وﺗﺨﺼﻴﺺ اﻟﺤـــﻠﻮل اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻴﺔ واﻹدارﻳﺔ وﻧﻘﺎط اﻟﺒﻴﻊ ‪. POS‬‬ ‫ﺗﺨﺼﻴﺺ وﺗﻄﻮﻳﺮ ﺣﻠﻮل إدارة ﻋﻼﻗﺎت اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ ‪. CRM‬‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﻨﻔﻴﺬ وﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ أﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﺠﺎرة اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ ‪.‬‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﻨﻔﻴﺬ وﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣـــﻦ أﻧﻈﻤﺔ ﺷﺮﻛﺎت اﻹﺗﺼﺎﻻت‪.‬‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﺨﺼﻴﺺ ﻧﻈﻢ إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﻨﻔﻴﺬ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺨﻠﻮﻳﺔ‪.‬‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﺨﺼﻴﺺ ﻧﻈﻢ إدارة اﻟﺠـــــﺪارات‪.‬‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻧﻈﻢ إدارة اﻟﺠﻮدة‪.‬‬

‫اﻟﺤﻠﻮل واﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬

‫اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ إﻳﻤﺎﻧﻨﺎ ﺑﺄﻫﻤﻴﺔ ﻗﻄﺎع اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺪور اﻟﺬي ﻳﻤﻜﻦ أن ﺗﻠﻌﺒﻪ اﻟﺤﻠﻮل اﻟﺬﻛﻴﺔ واﻟﺜﻮرة اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ‪ ،‬أوﻟﻴﻨﺎ اﻫﺘﻤﺎﻣﺎً‬ ‫ﺧﺎﺻﺎً ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻧﻈﻢ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﺗﻤﻜﻦ اﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ﻣﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻬﺎ ﺑﺄﻣﺜﻞ اﻟﻄﺮق‪ ،‬وﺗﻤﻜﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﺠﺮﺑﺔ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ‬ ‫ﻣﺘﻤﻴﺰة ﻟﻠﻄﺎﻟﺐ واﻟﻤﻌﻠﻢ ﻋﻠﻰ ﺣﺪ ﺳﻮاء ‪ .‬ﻟﺪﻳﻨﺎ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺸﺮاﻛﺎت اﻟﺬﻛﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺎل اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﺗﻤﻜﻨﻨﺎ ﻣﻦ ﺗﻘﺪﻳﻢ أﻓﻀﻞ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺑﺄﻋﻠﻰ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﺠﻮدة‪.‬‬

‫ﺧــﺪﻣـﺎﺗﻨﺎ ‪..‬‬

‫ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻧﻈﻢ إدارة اﻟﺘﻌﻠﻢ‪LMS‬‬

‫ﺣﻠﻮل اﻷرﺷﻔﺔ‬ ‫واﻟﻤﻜﺘﺒﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬

‫اﻻﺳﺘﺸﺎرات واﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲ‬

‫ﺗﺠﻬﻴﺰ اﻟﻤﻌﺎﻣﻞ‬ ‫واﻟﻤﺨﺘﺒﺮات‬

‫‪17‬‬

‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻤﺆﺗﻤﺮات واﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎت‬ ‫ﻟﻤﺸﺎرب ﻓﺮﻳﻖ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﻓﻲ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻤﺆﺗﻤﺮات واﻟﻤﻠﺘﻘﻴﺎت واﻟﻤﻌﺎرض واﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎت ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ أﻧﻨﺎ ﻧﻘﺪم ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻬﻨﻴﺔ‬ ‫ﻣﺤﺘﺮﻓﺔ ﻓﻲ إدارة ورﺳﻢ اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﺤﺪث ﺿﻤﻦ ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ ذات ﺟﻮدة ﻋﺎﻟﻴﺔ ﺗﻬﺪف ﺟﻤﻴﻌﻬﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬ ‫رﻏﺒﺎت اﻟﻌﻤﻼء وﺿﻤﺎن رﺿﺎﺋﻬﻢ‪.‬‬

‫ﻟﻤﺎذا ﻧﺤﻦ‪..‬‬ ‫ﻳﺴﻌﻰ ﻓﺮﻳﻖ ﻣﺸﺎرب ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺟﻤﻴﻊ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻜﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺨﻠﻔﻴﺎت اﻟﻤﺘﺨﺼﺼﺔ واﻟﻤﺘﻨﻮﻋﺔ واﻟﺨﺒﺮات اﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﻌﻤﻴﻘﺔ‬ ‫ﻟﻔﺮﻳﻖ ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻨﻴﻴﻦ اﻟﻤﺨﺘﺼﻴﻦ ﻓﻲ ﻣﺠﺎل إدارة وﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻤﻌﺎرض واﻟﻤﺆﺗﻤﺮات واﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎت اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﺑﺮوح اﻟﻤﺒﺎدرة‬ ‫وﻳﺘﻌﺎﻣﻠﻮن ﻣﻊ ﻋﻤﺎﻟﺌﻨﺎ وﻓﻖ ﻣﻨﻬﺠﻴﺘﻨﺎ اﻟﻔﺮﻳﺪة ﻓﻲ إدارة اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺎت‪.‬‬

‫ﺧــﺪﻣـﺎﺗﻨﺎ ‪..‬‬

‫ﺗﺄﻣﻴﻦ وﺗﺠﻬﻴﺰ‬ ‫ﻣﻜﺎن ﻋﻘﺪ اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ووﺿﻊ‬ ‫اﻷﻫﺪاف اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﺮﺟﻤﺔ اﻟﻔﻮرﻳﺔ‬

‫‪18‬‬

‫ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺷﻌﺎر اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫واﻟﻬﻮﻳﺔ اﻟﺒﺼﺮﻳﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔ‬

‫ﺗﻮﻓﻴﺮ ﻣﻌﺪات اﻟﺼﻮرة واﻟﺼﻮت‬

‫اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ اﻹﻋﻼﻣﻴﺔ واﻟﺘﻮﺛﻴﻖ‬

‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ وﺟﻠﺐ اﻟﺮﻋﺎة‬

‫ﺗﺎرﻳﺦ ﻣﺸﺎرب ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻣﻨﺬ ﺑﺪاﻳﺘﻬﺎ – ﻋﺎم ‪ 2013‬ورﺣﻠﺘﻬﺎ ﺣﺘﻰ ﻋﺎم ‪2022‬‬ ‫‪2018‬‬

‫‪2016‬‬

‫‪2013‬‬

‫دورات ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻓﻲ ﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ‪،‬‬

‫إﻗﺎﻣﺔ ﺑــــﺮاﻣﺞ ﺗــﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻓﻲ‬

‫أول ﺑـــﺮاﻣﺞ ﺗـــﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺧﺎرج‬

‫ﺑﺮﻳﻄﺎﻧﻴﺎ‪ ،‬ﺗﺮﻛﻴﺎ‪ ،‬اﻟﺴﻮدان‬

‫اﻟﺼﻴﻦ‪ ،‬ﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ‪ ،‬اﻟﻬﻨﺪ‪.‬‬

‫ﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ )اﻻﻣﺎرات‪ ،‬اﻟﺴﻮدان(‪.‬‬

‫دورات ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻓﻲ ﻛﻞ ﻣﻦ‬

‫‪2019‬‬

‫اﻟﻤﻐﺮب‪ ،‬ﻣــــﺎﻟﻴﺰﻳﺎ‪ ،‬ﺗــــﺮﻛﻴﺎ‪،‬‬ ‫اﻻﻣﺎرات‬

‫اﻟﺒﺪاﻳﺔ – ﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ ‪2013‬‬

‫اﻟﺘﻮﺳﻊ واﻗﺎﻣﺔ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ‬

‫‪2017‬‬

‫ﻓﻲ اﻟﻬﻨﺪ اﺿﺎﻓﺔ ﻟﻠﺒﺮاﻣﺞ‬ ‫اﻟﺘﺪرﻳﺒﻴﺔ ﺑﻤﺎﻟﻴﺰﻳﺎ‪.‬‬

‫‪2015‬‬

‫اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻲ ﺗﻢ ﺗﻘﺪﻳﻤﻬﺎ‪:‬‬ ‫دورات إدارﻳﺔ ﻟﻤﺆﺳﺴﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﻋﻤﺎﻧﻴﺔ‪.‬‬ ‫دورات إدارﻳﺔ وﻣﺎﻟﻴﺔ ﻟﻬﻴﺌﺎت ﻧﻘﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺴﻮدان‪.‬‬

‫‪2021‬‬

‫‪2022‬‬

‫دورات ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻓﻲ ﺗﺮﻛﻴﺎ‪،‬‬

‫دورات ﺗﺪرﻳﺒﻴﺔ ﻓﻲ اﻻﻣﺎرات‪،‬‬

‫اﻻﻣﺎرات‪ ،‬اﻟﺴﻮدان‪.‬‬

‫ﺗﺮﻛﻴﺎ‪ ،‬اﻟﺴﻮدان‪.‬‬

‫دورات ﻓﻨﻴﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﺸﺮﻛﺎت اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء‬ ‫اﻟﺴﻮداﻧﻴﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎون ﻣﻊ ﻣﺮﻛﺰ إﻟﺴﺎس‬ ‫)ﻣﺮﻛﺰ اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺘﺎﺑﻊ ﻟﺸﺮﻛﺔ ﻛﻬﺮﺑﺎء‬ ‫ﻣﺎﻟﻴﺰﻳﺎ(‪.‬‬

‫‪2023‬‬ ‫‪19‬‬

‫أﻫﺪاف ﻣﺸﺎرب ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻟﻌﺎم ‪2023‬‬ ‫اﻟﺘﻮﺳﻊ ﻓﻲ اﻟﺘﺪرﻳﺐ‬ ‫ﻋﻦ ﺑﻌﺪ )‪(Online‬‬

‫‪03‬‬

‫ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻣﺆﺗﻤﺮﻳﻦ ﻋﺎﻟﻤﻴﻴﻦ‬

‫‪02‬‬

‫اﻟﺘﺪرﻳﺐ اﻟﺠﻮال‬

‫‪06‬‬

‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﻴﺔ‬

‫‪05‬‬

‫ﺷﺮﻛﺎؤﻧﺎ‬ ‫ﻋﻤﻼؤﻧﺎ‬

‫‪20‬‬

‫اﻻﻧﺘﺸﺎر ﻓﻲ دول إﺿﺎﻓﻴﺔ ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺟﻨﻮب اﻓﺮﻳﻘﻴﺎ‪ ،‬ﻣﻮرﻳﺘﺎﻧﻴﺎ‪ ،‬ﻫﻮﻟﻨﺪا‬ ‫واﺳﺒﺎﻧﻴﺎ( وﻏﻴﺮﻫﺎ‬

‫اﻟﺸﻬﺎدات اﻟﻤﻬﻨﻴﺔ اﻻﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ‬

‫‪01‬‬ ‫‪04‬‬

‫ﺷﻬﺎدات اﻟﺘﺄﺳﻴﺲ‬

‫‪21‬‬

‫ﻣﺸﺎرب ﻓﻲ ﺻﻮر‬

‫‪22‬‬

‫ﻣﺸﺎرب ﻓﻲ ﺻﻮر‬

‫‪23‬‬

‫ﻣﺸﺎرب ﻓﻲ ﺻﻮر‬

‫‪22‬‬ ‫‪24‬‬

‫ﻣﺸﺎرب ﻓﻲ ﺻﻮر‬

‫‪23‬‬ ‫‪25‬‬

‫ﻣﺸﺎرب ﻓﻲ ﺻﻮر‬

‫‪26‬‬

+24999 433 3499 +90 545 122 57 79 [email protected] w w w. m a s h a r i b . c o m

Armağanevler Mh, Mithatpaşa Cd. Ümraniye Fatih, Istanbul

Jalan Lawan Pedang 13/27, Section 13, Shah Alam, Malaysia masharib_4u

masharib4u