الخطوط الحمراء في اإلعالم ما بين التقيد ! والحرية غرامات تصل ل 10 آالف ريال سعودي لمخالفي أنظمة الحج العجرفي: " هنالك جودة عالية في المحتوى اإلعالمي وانخفاض المخالفات " الحسين : " أكثر المخالفات تكراًرا في التجارة اإللكترونية هي مخالفة التأخر في توصيل المنتج " الخطوط الحمــــراء 14ه 4 صدار 2023م- 4 عوية، سنةاإل ط الحمراء، مجلةتو مجلةالخطو من العدد األول

مجلة متخصصةبنشر الوعي باللوائح واألنظمةيفالمملكةالعربية السعوديةيفمجاالت مختلفة. تصدر من قسم االتصال وتقنيةاالعالم. مسار الصحافةوالنشر االلكتروني المملكةالعربيةالسعودية، الدمام

الخطوط الحمـــــــــــــراء! مرجعك الثقافي المشرف العام الدكتورةباسمةفهد رئيسةقسم االتصال وتقنيةاإلعالم رئيسةالتحرير د. اميرة محمد سيد هيئةالتحريرواإلخراج نوره مصلح الحربي فاطمةعبداللهالجعفري ندى محمدالعتيبي أعضاء هيئةالتحرير :

الحمد لله،والصالةوالسالمعىلرسول الله، أما بعد: الخطوط الحمراء مجلةتوعويةوإرشاد تقوم بنشر محتوى ثقافي، عن اللوائح واألنظمة، وكما نعلم ان اللوائح واألنظمة مهمه وأساسية يف جميع دول العالم، وهو شيء البد منه الستمرار للمجتمعات، كما أنها تساعد يف جعل المجتمع سليم بعيد عن الفوضى، وعند اتباع القوانين بشكل صحيح نجعل المستقبل أفضل، ولكن حين نكون بدون لوائح وأنظمة سيفعل المجتمع ما يريد وسينتقل بسرعة إىل فوضى عارمة، ولن يمر يوم بدون التعرض للسرقات أو األذى، والحرائق وغيرها من أشياء تهدم التطور والتقدم، ويصبح األمان والسالمة صعبين المنال، حيث أن من أهم أهداف لوائح وأنظمه الدول هو حماية حقوق المواطنين. نتقدمبالشكر –بعد شكر اللهتعاىل- للدكتورةأميرة سيدعىل تعاونها معنا، .ونسأل اللهالتوفيق والنجاحيفالقول والعمل . كلمةاعضاء هيئةالتحرير

الباب األول: السلطةالرابعة التعامل مع المخالفةالتجارية. برز لوائح وأنظمةالتجارةااللكترونية. كيفيةإصدار السجل التجاري للتجارةاإللكترونيةبطريقةآمنة. أكثر المناطق اتصال عىلمركز بالغات المستهلك بوزارةالتجارة. تحذيرعن ألعاب متجر ليقو. أشهر مخالفات التجارةااللكترونية. السعودية: تطرح مشروع اللوائح التنظيميةلنظامالشركات الجديد الستطالع األراء. إحالةالرقابةاالستباقية 200 متجر إلكتروني مخالف أللنظمة. اهم ١٣ نقطة البدان تلتزمبها المتاجر االلكترونية. الحسين: نظامالتجارةاإللكترونيةنظم كل القطاعاتيفالتجارة اإللكترونية. االفتتاحية. الخطوط الحمراءيفاالعالم: مابين التقيدوالحرية! العجرفي: هناك جودةعاليةيفالمحتوى اإلعالمي وانخفاض يف المخالفات. تحقيق مصور لهيئةاإلذاعةوالتلفزيون. لوائح وأنظمةاالعالمالمرئي والمسموع. إيقاف عمل درامي التهامهبالبيدوفيليا! . كيف تستخدم للمنصات الرقميةبشكل آمن. استديوهات هيئةاإلذاعةوالتلفزيون. 10 12 17-19 22 25 26 28 30 34 36 38 39 40 41 43 47 49 52-54 ٤٣ محتويات العـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ الباب الثاني: التجارة اإللكترونية

تسهيل المملكةلخدمةالحجاجيفظل أزمةكورونا. لوائح وأنظمةالحج والعمرة. إصدار تأشيرةالزيارةالشخصية. أبرز مخالفات الحج والعمرة. مبادرة طريق مكة. توفيق الربيعة أدى إىل نقلةنوعيةيفتطوير الحج والعمرة. السعودية: تستقبل طلبات العمرة من الخارج. غرامات تصل ل 10آالف ريال سعودي لمخالفي أنظمةالحج. مبادرات دشنتهاوزارةالحج والعمرةيفموسم الحج لخدمةالحجاج. الشاوش: بعدتطوعي بالحج زادت خبرتييفلوائح وأنظمةالحج. ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــدد الباب الرابع: الصحةالمرورية الباب الثالث: الحج والعمرة المرور السعودي يتيح طلب تخفيض عىلالمخالفات المرورية. نظامالمروروالئحتهالتنفيذية. مخالفات مروريةرائجة. حافظ عىلنفسك! متى يتم سحب رخصةالقيادة؟ متى تعترض عىلمخالفتك المرورية؟ عدمااللتزامبنظامالمرور مرتبط بالحوادث المرورية! مخاطر استخدامالهاتف المحمول اثناءقيادةالمركبة 58 60 62 64 66 68-69 70 72 75 76-77 80 81 82 84 87 90-91 93-94 95 ٤٣

تعد القوانين واالنظمة من األساسيات التي يجب عىل كافة أفراد المجتمع االلتزام بها حتى يكون هنالك وعي واستدامة يف تطبيق القوانين التي تمثل احدالعناصر األساسية يف تطور المجتمع وجعله مجتمع متقدم، معرفة خطوطهالحمراء التي ال يجب تجاوزها، ولن تصدر هذه األنظمة واللوائح إال من األوامر الملكية التي تعتمد عىل الشريعة المستمدة من القرآن الكريم والسنةالتي تعتبر دستور البالد، قد تم تجاهل إىل حدكبير أول قانون إللجراءات الجنائية يف البالد والذي صدر يف عام 2001 ،لذلك أعلنت الحكومة عن تدوين قواعد الشريعةاإلسالمية يف عام 2010 ،ومن بعد تدوينها تم تسليط الضوء وإبراز مدى أهمية هذه االنظمة واللوائح وجعل كل فرد يدرك قيمة هذه المسؤولية يف جوانبها المختلفة، من المجاالت التي تم طرحها يف هذه المجلة مجال اإلعالم، التجارة اإللكترونية،الحج والعمرة، المرور، كل من هذه المجاالت لها دور يف أنها تساعد يف استقامةوبناء جيل ملم بكافةالمواضيع التي تخص اهتمامالجيل الناشئ. االفتتاحية 10

السلطةالرابعة

الخطوط الحمراءيفاإلعالم ما بين التقيدوالحرية! تحرير: ندى العتيبي يف العصور األخيرة لجأت البشرية لوضع لوائح وأنظمة، للسيطرة عىل سلوك األفراد يف المجتمع وفرض عقوبات عىل من يخالفها، فأيقظ االلتزام بهذه اللوائح واألنظمة لدى الجماعة حس المسؤولية تجاه كل شي يقومون به، وذلك سعيًا للتحسين من تطور المعيشة يف بالدهم، ولكن هل تحد وتقيد هذه األنظمة من حرية الناس كون الحرية فطرة يف اإلنسان وسلوك محبوب لديهم، فلطالما حارب اإلنسان يف جميع العصور ألجل الحصول عىل الحرية. جميعنا نعلم بأننا اآلن نعيش يفزمن حريةاإلعالم والصحافة،ويعني القدرة عىل الوصول إىل البيانات والمعلومات من مختلف المصادر دون أي تقيدونشر آرائنا دون القلق بشأن ردة الفعل، والتواصل بحرية مع األفراد. ولكن الحرية ال تقصد ان الصحفي يقوم بكل ما يشاء، بل هنالك بالطبع اشكال من التقيد،فيعني ذلك ان يصبح الصحفي لديه حرية واسعة يف زيادة معلوماته وأفكاره، ولكن عليه أن يحترم خصوصيات األشخاص؛ ألن انتهاك الصحفي لخصوصياتهم يؤثر عىل سمعته وسمعة الصحيفة. ولكن هل حرية اإلعالم تعني أنه ال يوجد هنالك خطوط حمراء؟، بالطبع هنالك خطوط حمراء متنوعة ومختلفة بين كل وسيلة إعالمية وأخرى، والبد من التقيد وااللتزام بها وذلك لنجاح الوظيفة اإلعالمية، والبعد عن المشكالت الكثيرة التي قد تسببها الحرية المطلقة، ومن لدى غالبية دول الخطوط الحمراء األكثر شيوعًا وانتشارًا العالم سواء أكانت غربية أم عربية هي حقوق الملكية الفكريةالتي تحرص دائًماعىل حمايةإبداع المؤلف وأفكاره. وفي الختام الحرية ليست دائما تعني شيء إيجابي فأحيانا تصبح سلبية ويجب اإلبتعاد عنها خصوًصا حين تتعلق بإلحاق الضررعىلاألخرين،والتجرد من القيم واألخالق. 12

13

ًا اإلعالمقديم

ًا وحديث

أ.صالح العجرفي مذيع في إذاعة الرياض

العجرفي: هناك جودةعاليةيفالمحتوى اإلعالمي وانخفاض يفالمخالفات تحرير: نورهالحربي -فاطمةالجعفري - ندى العتيبي االلتزام باللوائح واألنظمة واجب عىل كل مواطن اللرتقاء بالوطن، فتم وضعها لحماية حقوق الجميع، ومن يخالفها ينظر له عىل انه شخص أناني، وال يهتم بالتزاماته وتعهداته. وضيفنا يف هذه المقابلة مذيع إذاعةالرياض اإلعالمي : صالح العجرفي. هيئةاإلذاعةوالتلفزيون عبارة عن جهاز ينظم البث اإلذاعي والتلفزيوني الرسمي يف المملكة ، و كانت هناك وزارة إللعالم و من ثم أصبحت وزارة الثقافة و اإلعالم كنوع من الترتيب و من الطبيعي أن الحكومات تعيد ترتيب وزاراتها و تقسيمها، مثل ما حصل بوزارة الثقافة و أصبحت هيئة الثقافة و من ثم أعيدت وزارة و توضع هيئة كأكثر مرونة، و استقاللية بدال من أن يكون وزارة، وعندما يريد شخص أن يعمل يف التسجيالت أو مؤسسةإنتاج فنييفمختلف الفنون، يذهب لهيئةاإلعالمالمرئي والمسموع إلصدار ترخيص لهذا النشاط . هذهاألنظمةتتبدل وتتغير ليس لدي إطالع عىل أنظمة ولوائح هيئة اإلذاعة والتلفزيون أو الخطة اإلستراتيجية لها ، وال يحق لي الحديث عنها ألني لست ممث ًاللها أو متحدث رسمي عن هيئةاإلذاعةو التلفزيون، و لكن بطبيعة الحال هذه األمور تتبدل و تتغير و قد تختلف باختالف الزمن، و اختالف نظام اإلعالم ، قد يكون هناك مثال توسع يف اإلذاعات و القنوات، و من ثم يأتي مسؤول فيغير هذا التوسع فيقلل اإلذاعات والقنوات ، أويقل المحتوى الثقافي،ويزيدالمحتوى الرياضي و هكذاكل فترةلها توجهه معين بناء علوالمسؤولين أوالمستشارين، الذين يروون أن يجب اآلن التركيزعىل كذا أوالتخفيف من كذافمن الطبيعي هذا التغيير . 17

اإلعالميينيفاالنضباط المهني الجميع عىل قدر عالي من الكفاءة ويعملون بالمواصفات والمقاييس يف البرامج والتقارير، والتغطيات، اإلخراج وغيرها الكثير، الهيئة تسعى للتطوير واالستمرار أو أنها تضع مواصفات، مثل توحيد مستوى التقارير بشكل معين وتحديد مدة معينة، حيث ال ينفع أن يكون مدة تقرير المنطقة الشرقية 5 دقائق، وتقرير أبها مثال دقيقتين، أيضا طريقة التقرير نفسه، وصيغة األسئلة حتى ال تكون طويلة وتوحيدالتوجهالعام، مثل: االجتهاد بالتغطية، أوالتركيزعىلاهتمامات الناس. 18 "ال تحكرون انفسكميفحكايةالبحث عن وظيفة" اآلن اإلعالم خرج عن السيطرة أصبح كل شخص يملك جهاز ذكي وشبكة انترنت يستطيع أن يصبح إعالمي، ألنه يملك الوسائل، فال تحركون أنفسكم يف حكاية البحث عن وظيفة، اعملوا عىل المنصات الشخصية بإحتراف وشيء يليق بكم، ويرفع رؤوس أهاليكم. "مطلوب منك كمراسل ان تعرف الخطوط العامة للوسيلةاإلعالمية" أرى انه من المهم أن يكون اإلنسان يعلم كل التفاصيل، مث ًال اذا طلب منك أن تنفذ برنامج أو عينت كمنفذ عىل الهواء، يجب عليك ان تسأل عن كل األزرار والتفاصيل، وماذا من المحتمل أن يحصل، حتى تعرف التصرف الصحيح، فمث ًال حين يطلبون منك حضور مؤتمر طبي أو أدبي أو حتى مباراة، تكون عىل علم بكل شيء لتجنب األخطاء، صحيح أنه صعب عليك أن تفهم كل شيء، لذلك إقرأ ولو قلي ًال لتعرف كيف تحاور لتتجنب الوقوع يف األخطاء ، أنت لست بروبوت لتحفظ كل المعلومات، ولكن عىل األقل إذا كنت متخصًصا بمجال معين يجب ان تكون عىل حد جيد من الثقافة، فمطلوب منك كمراسل ان تعرف الخطوط العامة للوسيلة اإلعالمية. " هناك جودهعالية يف المحتوى اإلعالمي وانخفاض يف المخالفات" عىل العكس فأنا أرى جوده عالية يف المحتوى وانخفاض يف المخالفات، واصبحت بيئة العمل ناجحة يف هيئة اإلذاعة والتلفزيون، فأصبح الموظف ليس مشغول فقط بمتابعةالمعامالت او يقلق من موضوع الترقية، فبيئةالعمل أصبحت مؤثرة أكثر وناجحة، وهذا انعكس عىل أداء الموظفين والمراسلين، فأصبحوا أكثر ارتياح، وهذا االرتياح أثر عىل أدائهم يف الشاشة، وعىل طريقة كالمهم ولغة جسدهم، وغيرها من األمور.

كيف تعاملت الهيئة مع المخالفات ؟ يتم التنبيه شفهيا أو بلفت النظر عن طريقة تنبيه مكتوب، وأحيانا قد تصل إىل خصم من الراتب، أو ان يتم اإليقاف عن العمل لفترة معينة بسبب هذا الخطأ، فمثال قد يظهر المراسل بمعلومة غير صحيحة أو معلومة قديمة، أو يكون هناك مخرج يضع مادة لبرنامج عىل الهواء ليست عىل ترتيبها، فهذا خطأ يجب أن ينبه عليه والهدف هنا ليس العقاب ولكن أن يتم ذكره بشكل رسمي ليأخذ زمالئه العظةوالعبرة لتفادي مثل هذهاألخطاء. أبرز المخالفات التي ممكن أن تقع وتمارسها المحطات اإلذاعية عادة مصطلح المخالفة اإلعالمية يأتي عىل المؤسسات، فمثال تأتي مجلة خاصة تظهر بمادة مخالفة للذوق العام، أو مخالفة للدين بسياسة البلد، قد تكون فيها اتهام لجهه، او اتهام لشخص فيأتي عليها مخالفة من هيئه اإلعالم، ولكن ما يأتي يف اإلذاعة والتلفزيون فتكون مالحظات فقط، اما النوع الثاني من المالحظات فيكون عن طريق المساس بشيء يف الدين، او السياسة العامه يف البلد فتأتي مالحظات للجهةالرقابيةفيتم ذكر التقصير الوارد . هناك اجراءات يتم اتخاذها فإما يعاقب او ينقل ألن رأس مال القناة هو ما ينشر، فهوالمنتج الحقيقي فالقناة تسعى لتفادي أي خطأ من الممكن أن يحدث، فيتم التنبيه للموظف أن هناك إجراءات يتم اتخاذها يف حال تم تكرار، فهناك سلسلة من اإلجراءات متفق عليها ويتم توضيحها للموظف. ما اآلليةالمتعبةيفحال تكرار المخالفة؟ وجود دورات داخل الهيئة توجد دورات، باستمرار بالتنسيق مع جهات بث معهد اإلدارة العامة ودورات داخلية تعقد أحيانا اجتهادا من المراكز، فالتدريب، ٌيقلعك عىل أحدث الوسائل والطرق وُيقلع عناصر المنظمة إىل أفضل الوسائل الممكنة؛ ألن العنصر البشري هو رأس المال الذي يحرك هذه الوسيلة اإلعالمية، وحتى تتحرك وتكسب هذا التأثيروتصنع مرسل جيد. 19

" أنت لست بروبوت لتحفظ كل المعلومات، ولكن عىل األقل إذا كنت متخصًصا بمجال معين يجب ان تكون عىلحد جيد من الثقافة" صالح العجرفي

هيئة اإلذاعة والتلفزيون

لوائح وأنظمةاإلعالم المرئي والمسموع

عدم التجريح، واإلساءة، والطعن يف الذات اإللهية، المالئكة، القرآن الكريم، األنبياء، زوجات النبي محمد )صىل الله عليه وسلم(، أو أصحابه، وكل ما يمس ثوابت الشريعةاالسالمية. عدم اإلساءة إىل عالقات المملكة بالدول المجاورة العربية أو اإلسالمية، عدم التعرض إىل تهديد السلم الوطني او الدولي والحض عىلاإلرهاب. عىل الهيئة اتخاذ اإلجراءات القانونية االلزمة بشأن المحتوى اإلعالمي المخالف الذي يبث عبرقنوات غير سعودية-غير مرخص لها من الهيئة. التزام جميع المذيعات الذين يعملون يف القنوات التلفزيونية التي حصلت عىل ترخيص يسمح لها بالعمل يف المملكة، ولكن بالزي الساتر والمظهر المحتشم. عدمالترويج عن المخدرات اوالمؤثرات العقليةاوالتبغ وغيرها من المنتجات. يجوز التظلم من القرار الصادم من الهيئة أمام اللجنة المنصوص عليها يفالنظام خالل ستين يوما ًمن تاريخ إبالغ المخالف بالقرار. 25

أعلنت الهيئة العامة إللعالم المرئي والمسموع عن إيقاف عرض مسلسل "ضحايا حالل"، الذي يعد من النوع الدرامي الذي كان تحت اخراج أحمد مدحت، وتأليف نور شيشكلي، ومن بطولة خالد صقر، سناء يونس، ميال الزهراني، وكانت شركة الصدف إللنتاج الصوتي والمرئي هي المنتجة لهذا المسلسل وتم عرضه عىل قناة mbc ،بث المسلسل ألول مره يف ٦ ديسمبر ٢٠٢٠ ،يسلط الضوء عىل العديد من القضايا االجتماعية والعائلية التي يعاني منها المجتمع السعودي والخليجي، فكانت احداثه تدور حول خمس فتيات كل واحدة تنحدر إىل بيئة مختلفة عن األخرى وطبقة اجتماعية مختلفة تدور حول خمس فتيات كل واحدةتنحدر إىل بيئة مختلفةعن األخرى وطبقة اجتماعية مختلفة بأنهم تعرضوا لظروف قاسية كثيرة فلم يتمكنوا من العثور عىل منزل أو مأوى يحويهم، كان هناك امرأةتدعى أمنورا قامت بإقناعهم بفكرةالزواج عن طريق المسيار وإقناعهم بأن هذا القرار سيكون الحل األمثل للتخلص من الحالة السيئة الذي يعيشونها، وبعد عرض المسلسل أعلنت الهيئة العامة إللعالم المرئي والمسموع بقرار إيقاف عرض المسلسل، وذلك لعدم اتباعه ألنظمة االعالم المرئي والمسموع والئحته التنفيذية، وبسبب تلقيه جدل واسع لعرضه مشاهد جريئة، وتلقيه جدال من قبل الجمهور عبر مواقع التواصل االجتماعي والمطالبةبإيقاف عرضه،فتوصلت الهيئةلقرار تطبيق اإلجراءات النظامية المتعلقة بالمخالفة عىل المؤسسة المنتجة لهذا المسلسل والقناة التي قامت ببثه. تحرير :فاطمةالجعفري - الدمام إيقاف عمل درامي إلتهامةبالبيدولوفيا ! ضحايا حال ضحايا حالل ضحايا حالل ضحايا حالل الل 26

ضحايا ضحايا ضحايا حل ضحايا حالل ضحايا حالل ضحايا حالل ضحايا حالل ضحايا حالل حالل إيقافمسلسل! إيقافمسلسل! إيقافمس إيقافمسلسل! قافمسلسل! إيقافمسلسل!

تحرير: ندى العتيبي كيف تستخدم المنصات الرقميةبشكل آمـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ تعد المنصات الرقمية من أهم اإلبتكارات التي توصل إليها البشر، فهي باب مفتوح يستخدمه الجميع الكبير والصغير، وذلك لسهولة استخدامها، ولسرعة تبادل المعلومات والخدمات فيها بين كافة األفراد، وألنها متاحة للكل فمن المحتمل أن تتعرض لبعض المخاطر أثناء استخدامك للمنصات الرقمية، منها: اختراق حسابك الخاص، الهجمات عىل تطبيقات الويب، الهندسة االجتماعية، او من الناحية النفسية، التسبب بحدوث نوع من القلق واالضطراب عند استخدامها لفترات طويلة. لذلك يجب استخدامها بعناية وبطريقةامنه،عن طريق حماية حسابك، من خالل استخدام تطبيقات تتميز باستخدامها ميزة التحقق من الهوية، او بصمة الوجه، او إصبع اليد، مثل تطبيق "أوثي"، فهذا التطبيق يمنع من إمكانية اختراق حسابك او الوصول الغير مرخص له، فيقوم بالتحقق من هوية المستخدم للمنصة الرقمية، ايضًا قم بوضع كلمة مرور قوية من الصعب تخمينها، لتأمين حساباتك عىل المنصات الرقمية ، احذر وابعد عن المنصات المشكوك فيها، والتي و ال حاجة لها كاأللعاب، اللبتعاد عن التصيد االحتيالي الذي يعد من اهم مخاطر المنصات الرقمية،ويهدف التصيداالحتيالي إىل اإلنتباه الحصول عىل معلومات خاصة بالمستخدم، ايضًا من رسائل البريد االلكتروني، او الرسائل النصية التي تريد منك معلوماتك البنكية ومعلوماتك الشخصية فال تطلب منك البنوك اوالمؤسسات بياناتك الحساسة، باإلضافةإىل ذلك تجنب الرسائل التي تحتوي عىل روابط لمواقع مثيره للريبة، وقبل زيارتك للموقع تأكد من احتواء الرابط عىل "https "وليس "http ،"قم بتحميل برامج لمكافحة الفيروسات عىل جهازك، مثل برنامج "Norton ،"فهو برنامج يتميز بسهولة استخدامه، واحرص دائمًاعىل مراقبة حسابك عىل االنترنت، للوقاية من إمكانية انتشار بياناتك السرية، وقم باستخدام تقنية التحقق الثنائي، أي يعني ذلك استخدام طريقتين للتحقق، والدخول اآلمن للمنصات الرقمية، فأصبحت هنالك الكثير من الخدمات عىل المنصات الرقمية تتيح هذه الخاصية، وفي الختام تعرضك للنصب واالحتيال يف المنصات الرقمية ال يعني النهاية، فال تقلق جميع األشياءلها حل،قم بالمبادرة إلبالغ الجهات المختصة بسرعة، وذلك عن طريق تطبيق "كلنا امن"، والستخدام التطبيق، عليك بتنزيل التطبيق ثم تقديم بالغ وسيتم استقبال بالغك والعمل عليه. 28

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــن 29

استديوهات هيئةاإلذاعةوالتلفزيون بعدأن قدمنا خطاب رسمي من الجامعةلهيئةاإلذاعةوالتلفزيون من اجل الزيارة وتمت الموافقةعليه،قمنا بزيارة هيئةاإلذاعةوالتلفزيون يومالثالثاءالموافق 3 )يناير( 2023 ،وذلك ألجل التعرف عىل العمل المهني والممارسة اإلعالمية يف هيئة اإلذاعة والتلفزيون. ولقد وفرت هذه الزيارة فرصة لنا للتعرف عىل العمل اإلعالمي المهني والحصول عىل أكبر عدد من المعلومات عن العمل يف القنوات، وتعتبر هيئة اإلذاعة والتلفزيون السعودية هيئة حكومية سعودية تمتاز بالمصداقية وباستقاللها المادي وهي تابعة لوزارة اإلعالم السعودية، تريد أن توصل رسالة المملكة العربية السعودية إىل العالم بالصوت والصورة، والتطوير من األداء اإلذاعي والتلفزيوني. وتابع لها العديد من القنوات الحكومية الرسمية. وقامت ياسمين السهيمي نائبة مدير االستديو بتعريفنا عىل األستوديوهات الموجودة، وبينت لنا لماذا يتم وضع بابين اللستديو ألجل عزل الصوت، واخذتنا بمكتبة التسجيالت، وغرف المونتاج والشبكة، يف جولة تعريفية عن المكان بدًأ وبينت لنا كيف يتعامل المخرج مع المذيع وقت البث المباشر لتجنب األخطاء، عن طريق التواصل مع بشاشة صغيرة مدون بها الكالم الذي يقوله المذيع، ويكون المذيع بغرفه والمخرج بغرفة يراقبه عن طريق النافذة الفاصلة بين الغرفتين. وعند التسجيل، يقوم المخرج بكتابة اسم البرنامج والضيف والموضوع، ويقوم بتوصيلها إىل مكتب التسجيالت يف نفس المبنى. يف الختام نشكر هيئةاإلذاعةوالتلفزيون عىلحسن تعاملهم معناواستضافتهم لنا. تحرير: ندى العتيبي 30 تحرير: ندى العتيبي

"اإلعالم شريك أساسي في التنمية والحضارة وتتعاظم مسؤوليته عندما يكون في دولة بلغت الريادة كبالدكم، كل منكم عليه أن يحمل مسؤولية وطن، فأنتم ضيوف في كل مكان تدخلون بأقالمكم وأصواتكم" سعودبن نايف بن عبدالعزيز أميرالمنطقة الشرقية

رة لتجا ا

نية لكترو إل ا

تحرير : نورة الحربي بشكل واضح ورسمي، ومن وضعت وزارة التجارة عدد كبير من الخدمات التي قد تقدم إلكتروني ًا أهم الخدمات المتوفرة يف المنصة هي خدمة االستعالم عن المخالفات وخطواتها برقم السجل التجاري. وإمكانية االعتراض عىل المخالفة، سوف نسلط الضوء يف هذا المقال عىل طريقة االستعالم عن مخالفة وزارة التجارة واالستثمار سواء ان كان برقم المخالفة أو رقم السجل وأيضا سنوضح كيف يمكنك االعتراض عن هذه المخالفة . تسعى وزارة التجارة عىل التسهيل والتيسير عىل أفراد المجتمع من خالل ما تقدمة من الخدمات التي قد تساعد العديد من االفراد، بالتأكيد تهدف الوزارة عىل االنضباط يف األنظمة واإلجراءات وكافة الضوابط. ولكن قد يرتبكوا بعض ًا من المخالفات وتجاوز األنظمة االزمة بسبب ذلك وضعت وزارة التجارة االستعالم عن المخالفات بشكل إلكتروني وبشكل مجاني دون أي رسوم وقد تصل بشكل فوري وسريع من خالل الموقع. و لمعرفة المخالفة بشكل أسرع اتبع الخطوات التالية: أوًال الدخول إىل موقع وزارة التجارة، ومن ثم اختيار الخدمات اإللكترونية والدخول عىل خدمة االستفسار عن معلومات مخالفة تجارية، يليها قراءة المعلومات ومن ثم الضغط عىل خيار ابدأ الخدمة، وإدخال المعلومات التي تكون برقم السجل التجاري أو رقم رخصة البلدية. والنقر عىل استعالم لتظهر للمستخدم كافة المخالفات المحررة وتاريخها وقد يظهر إجمالي مبلغ غرامات وزارة التجارة المسجلة بحقه. يف حال تم االطالع عىل مخالفة التجارة يحق لصاحب المخالفة تقديم اعتراض بعدة طرق منها: االتصال عىل رقم الوزارة وهو 1900 ،أو تقديم االعتراض من خالل الموقع اإللكتروني، أيضا التواصل مع الحساب الرسمي للوزارة عن طريق موقع التويتر. أتاحت الوزارة نظام دفع المخالفة من خالل: ماكينات الصراف اآللي، وخدمات االنترنت المصرفية، خدمات الجوال، الرسائل القصيرة وكافة فروع البنوك يف المملكة. ومن األفضل أن تتجنب جميع الممارسات التي تقعك يف المخالفات بأتباعك األنظمة واللوائح الموجودة يف الموقع الرسمي لوزارة التجارة. التعامل مع المخالفةالتجارية 34

35

أبرز لوائح وأنظمة التجارةاإللكترونية نظا م السجل ال تجا ر ي : يجب عىل كل من يتم قيده يف السجل التجاري أن يذكر يف جميع مراسالته ومطبوعاته وأختامه ولوحاته باإلضافة إىل اسمه رقم قيده يف السجل التجاري، واسم المدينة المقيد بها، عىل أن تكون جميع البيانات مكتوبة باللغةالعربية. ال يجوز لغير السعوديين أن يكونوا وكالء تجاريين يف المملكة ، ويجب عىل الشركات السعودية التي تقوم ًّيا بأعمال تجاريةأن يكون رأس مالها بالكامل سعود ال يجوز إجراء تخفيضات يف أسعار المنتجات، أو إجراء مسابقات تجارية بأي وسيلة من الوسائل، دون الحصول عىلترخيص من الوزارة. نظا م ال و ك االت ال تجا ر ي ة : ال تخف يضات و المساب ق ات ال تجا ر ي ة : 36

كيفيةإصدار سجل تجاري للتجارةاإللكترونيةبطريقةآمنه؟ تحرير: ندى العتيبي إذا كنت تريد ان تنشئ نشاط تجاري الكتروني خاص بك، فعليك أن تفتح سجل تجاري، توثق فيه مشروعك التجاري بطريقة قانونية، حتى تستطيع ممارسة عملك بشكل رسمي، بدون عوائق قد تواجهها يف نشاطك. فالسجل التجاري خدمة تجعل صاحب المشروع يستطيع فتح سجل تجاري الكتروني يف مدة ال تزيد عن 180 ثانية بالنسبة للمؤسسات، و30 دقيقة للشركات، من غير االحتياج لمراجعة وزارة التجارة. ولكن يجب عليك االلتزام بتسجيل االسم، ورقم السجل التجاري المذكور يف شهادة التسجيل يجب عىل صاحب عىل الفتةالمتجر بلغةعربيةواضحة، ايضًا العمل التجاري ان يتقيد بأنشطة السجل التجاري. يف حين لم يلتزم التاجر بما ذكر سيتم تسجيل مخالفة له. ولفتح السجل يجب ان تتوفر شروط يف التاجر حتى يفتح السجل ،وان ال يملك وظيفة التجاري وهي: ان يكون أكبر من ١٨عام ًا حكومية، وال يقل دخله عن ٥٠٠٠ ريال، إذا كان فتح السجل فرعي فيجب أن يكون السجل الرئيسي ساري المفعول، وال داعي لفتح سجل فرعي إذا كان نفس المشروع والمدينة. ولكي تفتح سجل تجاري، للتجارة اإللكترونية بطريقة آمنه، يف البداية عليك الدخول لموقع وزارة التجارة الرسمي، ثم اختار السجل التجاري، بعد ذلك النقر عىل خدمة الدخول للنظام، قم بتسجيل الدخول إذا كنت تملك حساب من قبل، واذا لم تملك أنشئ حساب جديد، ثم انقرعىل سجالتي التجارية،وبعدها اختر إصدار سجل تجاري، حينها قم بتسجيل وتعبئة المعلومات المطلوبة منك، وقم بتأكيد طلبك وإرساله، سيتم إرسال رسالة نصية عىل جهازك تحمل الفاتورة، قم بدفع المبلغ المطلوب وهو ٢٠٠ريال، وفي األخير، قدتم إصدار سجلك التجاري ويمكنك اإلستفادة من خدمات السجل بشكل نظامي. يف الختام، للسجل التجاري مزايا كثيرة فهو يجعلك تكسب ثقة العمالء، مما يجعلهم ال يحتارون يف التعامل معك مستقب ًال، ايضًا ، مما يحفظ لك عملك يجعلك تسجل عالمتك التجارية قانونيًا من السرقةوحفظ حقوقك من النصب، وإمكانيةاإلستفادة من خدمةالدفع عن طريق نظام سداد. 38

الرياض مكةالمكرمة الشرقية المنطقةالجنوبية والمدينةالمنورة أكثر المناطق اتصال عىل مركز بالغات المستهلك بوزارةالتجارة 39

أشهر مخالفات التجارةاإللكترونية تحرير:فاطمةالجعفري إن وزارة التجارة واالستثمار تحذر من المخالفات التجارية كالعروض الوهمية التي تجذب الزبائن حفاظا عىل حقوق المستهلك وعدم تركه يتعرض اللستغالل من التجار المخالفين، وبيع وتسويق السلع والبضائع المقلدة أو المغشوشة عبر وسائل التواصل االجتماعي والمواقع اإللكترونية، كما تدخل الرسائل النصية الكاذبة ضمن الئحة مخالفات التجارة اإللكترونية، حيث تعد هذه مخالفات لنظام مكافحة الغش التجاري ونظام العالمات التجارية، حيث يترتب عليها عقوبات تصل إىل ثالث سنوات يف السجن وغرامات مالية تصل إىل المليون ريال. كما أن الوزارة دعت أصحاب المتاجر اإللكترونية والمسوقين اإللكترونيين إىل التقديم للحصول عىل شهادة موثوق مما يعزز من مصداقيتهم وموثوقية أعمالهم ومنتجاتهم، كما أن اإلحصائيات عام٢٠٠٤تشير إىل ازدياد الرسائل اإللكترونية الكاذبة الخاصة بالتجارة والعروض الكاذبة بنسبة ٤٠ .٪وفي مقابلة مع رجل األعمال سعيد بن صديق خياط قال: "نطالب وزارة التجارة ، مطالب ًا فرق الرقابة الميدانية بتشديد الرقابة والعقوبات مع ًا بالتحري الدقيق عن وجود التخفيضات الحقيقة من عدمه وأن يتم ارسال الرسائل التوعوية لكافة المستهلكين عبر هواتفهم يف المناسبات, والمواسم التي تكثر فيها مثل هذه العروض حتى يكون لدى المستهلك حقوقه, وأن يأخذ حذره ويتفاعل مع تعليمات الوزارة". ثم أضاف خياط بأن وزارة التجارة ألزمت كافةالمنشآت عىل أن يحصلواعىل الموافقةقبل تقديم عروض التخفيضات، كماعبرعن إعجابه يف هذا القرار، ثم أضاف أن من المهم شعور المستهلك بتفاعل الوزارة الفوري مع شكواه وقيامها بمعاقبة المخالفين، كما أضاف أيضا أن المواطن كان يعول جمعية حمايةالمستهلك لحمايته من الوقوع ضحية أللحتيال والتي تصل إىل ٧٠و٨٩ ٪أحيانا. تحرير:فاطمةالجعفري 41

من المؤكدأن ظهور التكنولوجيا والتجارةاإللكترونيةكان له تأثير هائل عىلصناعةالعقارات . مايكل أوكسلي

أعلنت السعودية عن طرح مشروع اللوائح التنفيذية لنظام الشركات الجديد الستطالع اآلراء، الذي يهدف إىل تيسير اإلجراءات والمتطلبات النظامية لتحفيز بيئة األعمال ودعم االستثمار، واإلسهام يف جذب االستثمارات المحلية، واألجنبية وتوفير مصادر تمويلية مستدامة الستطالع مرئيات العموم لمدة 15 يوم ًا ، لصدور نظام الشركات الجديد بعد أن أعلنت تبع ًا وزارة التجارة السعودية، وهيئة السوق المالية، إىل الصالحية التي منحها النظام، وذلك استنادًا لك ٍّل من الهيئة ووزارة التجارة يف تنظيم بعض المسائل والموضوعات التي نص عليها النظام، واشتمل المشروع عىل عدة عناصر توضح آلية إيداع القوائم المالية للشركة وتقرير مجلس اإلدارة وتقرير مراجع الحسابات، وبيان األحكام التفصيلية لواجبات العناية والوالء ألعضاء مجلس إدارة الشركة، كما أن المشروع تضّمن تحديث مسمى "الضوابط واإلجراءات التنظيمية لنظام الشركات الخاصة بشركات الصادرة تنفيذًا المساهمة المدرجة"، تحرير:فاطمةالجعفري- الدمام السعودية: تطرح مشروع اللوائح التنظيميةلنظامالشركات الجديد الستطالع اآلراء 43 "ليصبح المسمى "االلئحة التنفيذية لنظام الشركات الخاصة بشركات المساهمة المدرجة"، واشتملت العناصر أيًضا عىل تحديد أسلوب التصويت يف انتخاب أعضاء مجلس اإلدارة، وبيان الضوابط المتعلقة بحجز المساهم لمقاعد لعضوية مجلس اإلدارة بموجب نظام الشركة األساس، وإيضاح آلية التعامل مع حاالت عزل أحد أعضاء مجلس اإلدارة من قبل الجمعية العامة العادية، أضيف إىل ذلك أن المشروع تضمن تنظيم مدة استمرار أعضاء مجلس اإلدارة عند انتهاء دورة المجلس أو اعتزال أعضائه حتى انتخاب مجلس إدارة جديد، وتنظيم ضوابط توزيع األرباح عىل الشركاء، والمساهمين وما يعد منها قاب ًال للتوزيع، وبيان عدم جواز استخدام بند فرق القيمة االسمية )عالوة اإلصدار( يف توزيع أرباح نقدية عىل المساهمين، وتم وضع ضوابط لتفويض الجمعية العامة لمجلس اإلدارة بصالحية الترخيص لعضو مجلس اإلدارة بالقيام بإشتراك يف أعمال منافسة للشركة أو أحد فروع نشاطاتها.

توريدو مخزون عرض المنتجات وتفاصيلها التسويق و خلق طلبات الدفع التخزين والتجهيز التوصيل للعميل خدمةالعمالء نية لكترو رةاإل يفالتجا مداد سلسةاإل

46

إحالةالرقابةاالستباقية 200 متجر إلكتروني مخـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ أعلنت وزارة التجارة عن مخالفة 200 متجر الكتروني بمعايير االمتثال؛ لموثوقية التجارة اإللكترونية، وتمت إحالتهم إىل لجنة النظر يف مخالفات نظام التجارة اإللكترونية والئحته التنفيذية؛ إليقاع العقوبات النظامية عليهم. وجاء هذا الرصد، لتنمية موثوقية تعامالت التجارة اإللكترونية، وإيقاف المخالفين قبل وصولهم للمشتري،وحماية حقوق العميل الذي يتسوق من المتاجر اإللكترونية، لجعل البيئة التجارية آمنة وخالية من االحتيال. وطرح هذا الرصد العديد من المتاجر اإللكترونية سواءأكانت معروفةام ال، باإلضافة لتنوع بضاعتهم فبعضها يبيع أثاث واآلخر منتجات التجميل، أجهزة ذكية، وغيرها. باإلضافة لتنوع بضاعتهم فبعضها يبيع أثاث واآلخر منتجات التجميل، أجهزة ذكية، وغيرها. وناقش مجلس التجارة االلكترونية عن ضرورة جعل المتاجر اإللكترونيةيلتزمون بتطبيق 13 معيارًا للموثوقية يف التجارة اإللكترونية وأعلنت األنظمة واللوائح للتجارة اإللكترونية عىل فرض عواقب عىل المواقع التجارية التي خالفة النظام وتشمل؛ غرامات مالية تصل إىل مليون ريال، وايقاف وحجب المتجر المخالف،والمنع من مزاولةالنشاط. تحرير: ندى العتيبي -الدمام 47

ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــالف أللنظمة 48

عبدالرحمن الحسين المتحدث الرسمي لوزارةالتجارة