1.− LA EMPRESA COMO SISTEMA − Un sistema es un conjunto de partes interdependientes que forman una unidad orgánica, y que sé interaccionan entre sí y con el entorno. 2.− LOS SUBSISTEMAS DE LA EMPRESA A.− Aprovisionamiento: Para llevar a cabo sus actividades, la empresa necesita diferentes factores productivos B.− Producción: Comprende el conjunto de actividades mediante las cuales la empresa elabora el bien o el servicio objeto de su actividad. C.− Comercialización: Una vez elaborados el conjunto de actividades mediante las cuales la empresa elabora el bien o el servicio objeto de su actividad. D.− Financiero: Cualquier actividad de la empresa precisa de recursos financieros. E.− Recursos humanos: El funcionamiento de una empresa depende fundamentalmente de las personas. F.− Dirección y control: Los diferentes subsistemas han de actuar de manera coordinada. 2.1.− Subsistema de aprovechamiento −El subsistema de aprovechamiento se encarga de obtener los materiales y los servicios en el exterior de la empresa 2.2.− Subsistemas de producción A.− El proceso de producción transforma las materias primas en productos acabados, mediante la aplicación de una determinada tecnología. 1.− Bienes: En algunos casos, el resultado puede ser un bien físico. 2.− Servicios: Otras empresas producen un servicio, como un banco...... B.− La tecnología es un factor primordial en el proceso productivo. 2.3.− Subsistema de comercialización 1.− Cualquier empresa sitúa, en un lugar destacado de sus prioridades, la venta de los 1

productos o los servicios objeto de su actividad productiva. A.− Se encarga: de que los nuevos productos sean conocidos. 2.− El subsistema de comercialización: B.− La comercialización: Influye de forma importante en los demás subsistemas que conforman la empresa. 2.4.− Subsistema financiero − Se encarga de las actividades relacionadas con la obtención de los recursos financieros con que ha de 1.− El subsistema financiero: contar la empresa.. 2.− Existe una gran interrelación: − Entre los subsistemas financieros y el resto de los subsistemas de la empresa, por lo que la gestión financiera de be enfocarse de manera integrada. 3.− El objetivo: Subsistemas financiero: Es el incremento de la rentabilidad. 2.5.− Subsistema recursos humanos. − Trabajadores: Obtienen, a cambio de la aportación de su trabajo, un salario. 1.− Participación en la realidad: − Directivos: Son los que asumen la responsabilidad de la administración y la gestión de la empresa.. − Propietarios: El directivo y el propietario son la misma persona. 2.− El subsistema de recursos humanos ha de decidir él numero, la formación y la habitabilidad de sus integrantes

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2.5.− Subsistema recursos humanos (continuación). 1.− Las preferencias de los consumidores: − Cambian, lo que implican que la venta de algunos productos bajen u aumente la de otros. 2.− La competencia: − Con otras empresas hace variar el volumen de ventas y las necesidades de personal. 3.− El cambio técnico − Que afecta a los procesos productivos y a los productos finales provoca que sé necesaria. 2.6.− Subsistema de dirección y control. − Desde el subsistema de dirección se aplican los recursos con los que cuenta una empresa para que se consigan unos objetivos definidos. • Se deciden los objetivos que se propone la empresa. • Se efectúan los planes para alcanzar dichos objetivos. • Se organizan los recursos humanos y los materiales con vistas a su consecución. • Se comprueba que cada persona cumple con su responsabilidad. • Se controla el resultado final para verificar que cumple las previsiones y, en su caso, tomar las decisiones adecuadas. 3.− LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN 3.1.− Función de planificación. 1.− El análisis de las condiciones iniciales: Se debe conocer la situación tanto de la empresa como del entorno en él que desarrolla su actividad. 2.− La fijación de objetivos: Planificar es, en buena medida, prever el futuro. 3.− La evaluación de posibles alternativas: Normalmente no hay una sola vía para alcanzar el objetivo. 4.− La selección de una alternativa: Entre todas las alternativas habrá que elegir la que sea mas adecuada y descartar las obras. 5.− El seguimiento del plan: Cuando el plan se lleva a la practica, se darán

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circunstancias no previstas que implicaran la alteración de partes del plan. 1.− Objetivos: Constituyen el resultado final. 2.− Políticas: Son las líneas generales que quiere seguir la empresa. I.− Elementos del plan: 3.− Reglas: Son más estrictas que los procedimientos y definen que se puede hacer. 4.− Presupuestos: Son la cuantificación monetaria de los planes. 5.− La planificación táctica: Esta integrada por los planes que sé desarrollan 3.1.− Función de planificación. − Organizar es definir las tareas que deben realizarse, atribuidas a los responsables que deben desarrollarlas y diseñar los mecanismos de coordinación para que se efectúen de la manera más eficiente. 1.− La actuación coordinada de los diferentes subsistemas que conforman la empresa, sin que se produzcan conflictos de competencia. 2.− La existencia de un responsable asignado a cada una de las tareas que hay que efectuar. 3.− La definición de canales de comunicación que permitan orientar las actividades y recoger la información. − Gestionar es conseguir que cada una de las personas implicadas cumplan, de las manera prevista, con las tareas que les han encomendado y con las responsabilidades que se les han asignado. 3.1.− Función de planificación. − Controlar es fijar los valores considerados normales e intentar adecuarlos a la producción. − Fijar los valores estándar, es decir, los valores que se consideran normales. 4

− Medir la adecuación de los valores obtenidos en la realidad con los 1.− Funciones: que se consideran normales. − Determinar los motivos de la diferencia. Así se podrán diseñar los procedimientos adecuados para minimizar las discrepancias o, en su caso, para modificar el estándar esperado. − Prever medidas para corregir las desviaciones. 3.1.− Función de planificación (continuación). − Estadística: El análisis estadístico de los valores que se han dado en el pasado permitirá evaluar los que se dan en el presente. 1.− Herramientas: − Presupuesto: El presupuesto constituye la cuantificación monetaria del plan. 2.− El proceso de control incorpora, en cierta medida, un elemento de rechazo por parte de las personas sobre las cuales se ejerce. 4.− LA DIRECCIÓN Y LA TOMA DE DECISIONES.

4.1.− Fases del proceso de decisión. − Estrategias − Estados de la naturaleza.

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Elementos: − Probabilidades − Resultados 4.2.− Criterios de decisión. − Criterio optimista − Criterio pesimista 1.− Ambiente de incertidumbre: − Criterio de Hurwicz − Criterio de Laplace − Criterio de Savage 5 Economía Tema−3: El funcionamiento de la empresa La alta dirección esta constituida por los directivos y los altos cargos de la empresa. Se ocupa de cuestiones más particulares que la alta dirección. Esta integrada por las personas que asignan, de manera directa, cada trabajador una tarea concreta. Obtención de información Establecimiento de objetivos Formulación de previsiones Formulación de alternativas Evaluación de las alternativas Decisión: Selección de la alternativa Ejecución de

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las alternativas Establecimiento de un mecanismo de control

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