Going Mobile! ¡Del Mobile-Show al Mobile-Business!
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Movilidad :Tendencias y Soluciones 7 pasos para el Exito (vs. cómo complicarse) ROI (debemos tener un Norte) Movilidad Aplicada (¿Cómo se ha hecho en…?)
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Tendencias en MOVILIDAD
Mas información disponible=mas eficacia?
Máxima Información (ERP)vs optimización de los procesos en que interviene el usuario móvil
La tecnología , el proceso o el usuario? El usuario interno vs cliente final: quien es mas importante ? Blackberry, PDA industrial o Smartphone? Financiar: Compra, Renting o Renting Tecnológico? Online u Offline (asíncrono)?Java vs Microsoft? Desarrollo Interno vs Outsourcing? Capturar requisitos vs objetivos a cumplir Desarrollo a medida vs paquete Software? Asesorarse por Operadora, Proveedor sistemas, Consultora, Fabricante dispositivos?
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Tendencias en MOVILIDAD
“Amigos, esto es más importante que la llegada del ordenador personal”. Steve Jobs. Presidente Apple.
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Tendencias en MOVILIDAD
“El móvil va a ser el próximo gran fenómeno en Internet. Posibilitará un mayor acceso a todo el mundo, con lo que esto conlleva”. Eric Schmidt. Presidente Google.
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Tendencias en MOVILIDAD
“El móvil es una de las cinco innovaciones que va a cambiar la forma en que vivimos”. Global Technology Outlook, IBM.
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Tendencias en MOVILIDAD
LA MOVILIDAD VA A REVOLUCIONAR LA FORMA EN QUE RECOGEMOS E INTERACTUAMOS CON LA INFORMACIÓN EN LOS PRÓXIMOS TRES AÑOS.
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Tendencias en MOVILIDAD
hace 8 años…. 8
y luego … La cruda realidad del WAP… 9
7 años después… ¿Qué es lo siguiente?
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Tendencias en MOVILIDAD
Hay 3 elementos que no podemos ignorar
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Tendencias en MOVILIDAD
Nuevos dispositivos con más capacidad de interacción. 12
Tendencias en MOVILIDAD
+ usuarios conectados 13
Tendencias en MOVILIDAD
“In 2009 there will be an estimated 3 billion mobile phone users worldwide”. - Cameron Moll, Mobile Web Design
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Tendencias en MOVILIDAD
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Tendencias en MOVILIDAD
Ya, bueno, ¡y a mi qué!
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Tendencias en MOVILIDAD
¿Qué tiene ésto que ver con mi empresa?
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La movilidad se ha hecho accesible y asequible a todas las empresas.
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Tendencias en MOVILIDAD
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Tendencias en MOVILIDAD
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Tendencias en MOVILIDAD
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Tendencias en MOVILIDAD
Resumiendo TARIFA PLANA
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Tendencias en MOVILIDAD
Mejora en cobertura en 2G, 2,5G y 3G 23
La información está disponible desde cualquier punto.
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Tendencias en MOVILIDAD
Entendiendo el entorno móvil
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Un entorno de trabajo complicado y con ciertas limitaciones.
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El entorno MOVIL
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El entorno MOVIL
Con gran diversidad de dispositivos 28
El entorno MOVIL
Sometido a distracciones 29
El entorno MOVIL
Convergencia de Dispositivos 30
El entorno MOVIL
Gran Diversidad de Tecnologías 31
Tendencias en MOVILIDAD
Es decir en Rápida Evolución
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El entorno MOVIL
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Tendencias en MOVILIDAD
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El entorno MOVIL
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Tendencias en MOVILIDAD
Vale… Está claro… es un entorno complicado.
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Tendencias en MOVILIDAD
Pues...
¡NO! 37
El entorno MOVIL
Las aplicaciones de Internet en el Móvil están contribuyendo a simplificar los problemas 38
Tendencias en MOVILIDAD
¿Qué tiene ésto que ver con mi empresa?
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Aplicación PRÁCTICA
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Aplicación PRÁCTICA
http://www.youtube.com/watch?v=biZfJaLwcVk
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Aplicación PRÁCTICA
TRANSPORTE
40% 30% 20% Kiosk Check-in
Internet Check-in
Mobile Check-in
10% Desk Agent
“La Web superará a las ventas en taquilla, pero el Móvil es el Futuro”
Forrester Research, February 2007 42
Aplicación PRÁCTICA
SANIDAD ALERTAS MÉDICAS Y RESULTADOS REGISTRO EN HOSPITALES
LOCALIZACIÓN DE HABITACIONES
CONTROL ACCESO A HABITACIONES
CONTROL PACIENTES
PAGO Y FACTURA ELECTRÓNICA
Aplicación PRÁCTICA
BANCA móvil • Gestión Cuentas • Transferencias • Pagos on-Line • Préstamos entre usuarios • Mas usabilidad –Iphone
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“La Banca Móvil moverá 8.000 millones de dólares en 2012” ABI Research, October 2007
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Aplicación PRÁCTICA
LOGISTICA y DISTRIBUCIÓN Gestión RFID Codificación 2D
Gestión de Flotas
Avisos al Envío / Recepción
PAGO Y FACTURA ELECTRÓNICA
Aplicación PRÁCTICA
Automatización Fuerza de Ventas (SFA)
Gestión Información Cliente • Pedidos Pendientes • Riesgos • Impagados • Información General • Estadísticas de Venta Gestión de Pedidos Informes de Actividad Comercial Planificación de Visitas Correo Electrónico Gestión Agenda
Aplicación PRÁCTICA
Automatización SERVICIOS ASISTENCIA (FSA)
Gestión de Rutas Gestión de Partes y Avisos de Avería Preparación de Presupuestos Control de Stocks Gestión de Clientes Pago On-Line Facturación Electrónica Control Análisis Combustión
Aplicación PRÁCTICA
Marketing MOVIL
Destaca, por ejemplo, la posibilidad de comunicar promociones y servicios a clientes potenciales o reales.
2D Barcode
Entrega de cupones o tickets Entradas para viajes, conciertos, cines, .. Reducen los costes de operaciones y los de distribución “Phones with barcode reader can populate the information to go”.
Geo-Publicidad
Avisos personalizados en función de la ubicación Alertas por ventas en zonas.