Guía para pagar Servicios Paga rápido y fácilmente tus servicios mensuales sin preocupaciones de tiempo o distancia

INDICE

1. Guía para pagar servicios en línea (Sucursal Virtual)

a. ¿Cómo inscribes tu servicio a pagar?…….…….…….……………………… 3 b. ¿Cómo pagas tu servicio?..............................……………………………. 6 Anexo. I.

¿Qué servicios puedes pagar?………………………………………………… 10

Nota: Puede presentarse intermitencias en el servicio en un horario de 11:00 p.m. a 1:00 a.m., debido a mantenimientos diarios programados en nuestra plataforma. 2

¿Cómo inscribes tu servicio a pagar?

3

Inscripción de Servicio a pagar 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Ingresa a Sucursal Virtual y en las opciones principales escoja “Pagos”. En la opción de “Pagos” debe seleccionar, “De Servicios” como se aprecia en el ejemplo de pantalla. En la pantalla contará con dos opciones adicionales que son “Realizar Pago” o “Inscripción”. La opción “Inscripción” se utiliza para agregar a su lista, los servicios que desea pagar. Al ingresar a esta opción deberá colocar el nombre de la empresa que está buscando y le da al botón “Consultar”. Se le desplegará el nombre buscado, deberá seleccionarlo y presionar el botón “Inscribir”.

4

Inscripción de Servicio a pagar 7.

7. 8.

Una vez presionada la opción Inscripción deberá llenar los campos de referencia del pago y le da al botón “Continuar”. Nota: Recuerde dentro de la guía se encuentran las empresas afiliadas con las referencias, pagina 12. Luego los datos ingresados se le desplegarán para ser verificados y confirmados y por último le da al botón de “Aceptar”. Una vez inscrito el servicio que desea pagar, se le desplegará su lista de servicios para pagos recurrentes .

5

¿Cómo pagas tu servicio?

6

Pago de Servicio Sucursal Virtual

1. 2. 3. 4.

Ingresa a Sucursal Virtual y en las opciones principales escoja “Pagos”. En la opción de “Pagos” debe seleccionar, “De Servicios”. Debe escoger la pestaña “Realizar Pagos”. Selecciona el servicio a pagar y oprime el botón “ Pagar”.

7

Pago de Servicio Sucursal Virtual 5.

6.

Se le desplegara tres etapas cuando desea realizar el pago que son: • Preparación • Verificación • Confirmación En la etapa de “preparación” debe detallar “Cuenta de retiro”, “Monto” y “tipo de pago”, para luego darle al botón “Continuar”.

8

Pago de Servicio Sucursal Virtual 7.

En la etapa de “Verificación“ debe revisar que los datos plasmados sean los correctos y luego oprime al botón “Aceptar”.

8.

Por último en la etapa de “Confirmación”, el sistema por seguridad le solicitará que debe contar con un dispositivo del “Token” para poder confirmar el pago. Nota: De no contar con el dispositivo favor dirigirse a la sucursal de su preferencia. Si desea validar la efectividad del pago, lo invitamos a que revise el débito a su cuenta en la sección “Productos”, ver detalle de la cuenta.

9.

9

Anexo

¿Qué servicios puedes pagar?

10

Listado Empresas Afiliadas A continuación, el listado de servicios agrupados por categorías para su fácil ubicación: ASEGURADORA Cliente

Servicio

Referencia 1

Referencia 2

Referencia 3

ASSICURAZIONI GENERALI

27

NOMBRE DEL ASEGURADO

NÚMERO DE POLIZA

SEGUROS SURAMERICANA; S.A. MAPFRE PANAMÁ; S.A. ASSA COMPAÑIA DE SEGUROS; S.A. INTERNACIONAL DE SEGUROS MAPFRE PANAMA; S.A. (DEDUCIBLE) SEGUROS BANISTMO RECOBROS

35 44 85 97 249 22

NOMBRE DEL ASEGURADO NOMBRE DEL ASEGURADO NOMBRE DE CÉDULA O RUC NOMBRE DEL ASEGURADO NOMBRE DEL ASEGURADO AÑO DEL RECLAMO

NÚMERO DE POLIZA NÚMERO DE LA PÓLIZA NÚMERO DE POLIZA NÚMERO DE LA PÓLIZA NÚMERO DE RECLAMO MES DEL RECLAMO

FECHA DEL ACCIDENTE NÚMERO DE RECLAMO

SEGUROS BANITSMO PAGO DE PÓLIZA AIG SEGUROS PANAMÁ; S.A. PAN AMERICAN LIFE INSURANCE DE PANAMÁ

20 253 30

NÚMERO DE POLIZA NOMBRE COMPLETO NOMBRE DE ASEGURADO

NOMBRE Y APELLIDO NO. DE CÉDULA NÚMERO DE PÓLIZA

NÚMERO DE CÉDULA NO. DE PÓLIZA TIPO DE PAGO

FINANCIERA Cliente

Servicio

Referencia 1

Referencia 2

Referencia 3

FINANCOMER S.A.

241

NÚMERO DE PRÉSTAMO

NOMBRE DEL CLIENTE

NÚMERO DE CÉDULA

FINANCIERA FAMILIAR

286

NÚMERO DE PRÉSTAMO

NOMBRE DEL CLIENTE

CÉDULA O PASAPORTE

Las empresas definen las referencias que utilizará para la recepción de cada pago: Máximo 3 referencias 40 caracteres a redactar entre las tres referencias. 11

Listado Empresas Afiliadas ASOCIACIONES SIN FINES DE LUCRO Cliente

Servicio

Referencia 1

Referencia 2

ASOCIACIÓN DE ALDEAS INFANTILES SOS NUTRE HOGAR CHIRIQUÍ FUNDACIÓN PRO NIÑOS DEL DARIÉN

104 111 43

NOMBRE DEL CLIENTE NOMBRE DEL CLIENTE NÚMERO DE LIBRETA

NÚMERO DE CÉDULA NÚMERO DE TELÉFONO NOMBRE

LICEO FRANCES PAUL GAUGUIN

270

NOMBRE DEL ESTUDIANTE

MES DE PAGO

Referencia 3

BIENES RAICES Cliente P.H. MULTIPLAZA PACIFIC ALTOS DE CERRO AZUL - OTROS P.H. METROMALL DESARROLLOS URBANOS TOCUMEN S.A. BIENES RAICES UNIVERSAL S.A SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN Y MANTENIMIENTO SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN Y MANTENIMIENTO

Servicio 237 101 236 238 61 276 277

Referencia 1 NOMBRE DE LA TIENDA CUENTA,URBANIZACIÓN Y LOTE NOMBRE DE LA TIENDA NOMBRE DE LA TIENDA NOMBRE DEL CLIENTE NOMBRE DEL PROPIETARIO NOMBRE DEL PROPIETARIO

Referencia 2

Referencia 3

NÚMERO DE LOCAL CÓDIGO DE SERVICIO NÚMERO DE LOCAL NÚMERO DE LOCAL NÚMERO DE CÉDULA NÚMERO DE CASA NÚMERO DE CASA

Las empresas definen las referencias que utilizará para la recepción de cada pago: Máximo 3 referencias 40 caracteres a redactar entre las tres referencias. 12

Listado Empresas Afiliadas CLUBES Y HOTELES Cliente CLUB DE GOLF DE PANAMÁ S. A. MULTIVACACIONES DECAMERON GORGONA BUNGALOWS CORPORATION HOTEL DECAMERON TUS VACACIONES PTY, S.A.

Servicio

Referencia 1

4 18 53 110 316

NÚMERO DE SOCIO NÚMERO DE CONTRATO NÚMERO DE LOTE NÚMERO DEL CLIENTE NOMBRE Y APELLIDO

Referencia 2

Referencia 3

NOMBRE DEL SOCIO NOMBRE DEL CLIENTE NOMBRE Y APELLIDO CÉDULA O PASAPORTE

COMUNICACIÓN Cliente

Servicio

DIGICEL PANAMÁ S.A. CABLE & WIRELESS TELEFONICA MÓVIL

2 88

CABLE & WIRELESS TELEFONÍA FIJA* CLARO PANAMÁ S.A.

307 130

TELEFONICA MOVILES PANAMÁ; S.A. MOVISTAR

234

SKY MEDIA VISIÓN DE PANAMÁ S.A. CABLE ONDA COOPTAVANZA, R.L.

10 33 306

Referencia 1 NÚMERO DE CELULAR NÚMERO DE CUENTA NÚMERO DE CUENTA (12 DIGITOS) NÚMERO DE REFERENCIA NÚMERO DE CELULAR O TELÉFONO FIJO NÚMERO DE CUENTA SKY NÚMERO SUBCRIPTOR NUMERO DE CUENTA

Referencia 2

Referencia 3

NÚMERO DE CELULAR

NOMBRE DEL CLIENTE NÚMERO DE CUENTA CEDULA

NOMBRE DEL CLIENTE NUMERO DE CELULAR

* Cable & Wireless Teléfono fijo solo se puede pagar por la Sucursal Virtual Personas como en ATMs. Las empresas definen las referencias que utilizará para la recepción de cada pago: Máximo 3 referencias 40 caracteres a redactar entre las tres referencias. 13

Listado Empresas Afiliadas EDUCACIÓN COLEGIAL Cliente SAINT MARY S SCHOOL IPA PANAMÁ (IGLESIA EVANGÉLICA METODISTA DE PANAMÁ) IPA DAVID (IGLESIA EVANGÉLICA METODISTA DE PANAMA) PANAMÁ PREPARATORY SCHOOL INC

Servicio

Referencia 1

Referencia 2

Referencia 3

1

NÚMERO DE CÉDULA

NÚMERO DE ESTUDIANTE GRADO ESCOLAR NÚMERO DE ACUDIENTE/LIBRETA NÚMERO DE ACUDIENTE/LIBRETA NÚMERO DEL ESTUDIANTE NÚMERO DE CÉDULA DEL ESTUDIANTE NÚMERO DE ESTUDIANTE

9

NOMBRE Y LOS 2 APELLIDOS

11

NOMBRE Y LOS 2 APELLIDOS

26

NOMBRE Y APELLIDO DEL ALUMNO

COLEGIO CLARET

29

NOMBRE DEL ESTUDIANTE

COLEGIO ANGLO MEXICANO

37

INSTITUTO ATENEA

42

COLEGIO JAVIER HOWARD KIDS (HOWARD CHILD DEVELOPMENT CENTER CO) PANAMA HEIGHTS INTERNATIONAL ACADEMY CENTRO EDUCATIVO EBEN EZER, S.A.

91

NOMBRE DEL ESTUDIANTE CÓDIGO DEL ESTUDIANTE (4 DIGITOS, PONER CERO POR DELANTE CUANDO NOMBRE DEL ESTUDIANTE ES DE 3) NOMBRE DEL ESTUDIANTE NÚMERO DEL ALUMNO

131

NOMBRE

APELLIDO

274 315

CÉDULA O PASAPORTE NOMBRE Y APELLIDO

NOMBRE DEL ESTUDIANTE CODIGO DE ESTUDIANTE CÉDULA

GRADO ESCOLAR

Las empresas definen las referencias que utilizará para la recepción de cada pago: Máximo 3 referencias 40 caracteres a redactar entre las tres referencias. NOTA* Código del estudiante (4 dígitos, poner cero por delante cuando es de 3) NOTA** Código sede tipo de doc. de Identidad número doc. Identidad cédula (5-19) Nivel (campos 20- 22) concepto pago (23 - 25) apellido (26-30)

14

Listado Empresas Afiliadas EDUCACIÓN UNIVERSITARIA Cliente

Servicio

Referencia 1

UNIVERSIDAD DEL ISTMO; S.A.

115

CÉDULA O PASAPORTE

UNIVERSIDAD DE SANTANDER; S.A. (UDES)

263

NOMBRE DEL ESTUDIANTE

ADEN BUSINESS SCHOOL UNICYT UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMA, S.A

269 318 319

NÚMERO DEL CLIENTE PRIMER NOMBRE CEDULA O PASAPORTE

Referencia 2

Referencia 3

NOMBRE DEL ESTUDIANTE NÚMERO DE CÉDULA O CÓDIGO DE ESTUDIANTE PASAPORTE CÉDULA O PASAPORTE PRIMER APELLIDO NO.DE CEDULA O PASAPORTE NOMBRE Y APELLIDO

Las empresas definen las referencias que utilizará para la recepción de cada pago: Máximo 3 referencias 40 caracteres a redactar entre las tres referencias. NOTA* Código del estudiante (4 dígitos, poner cero por delante cuando es de 3) NOTA** Código sede tipo de doc. de Identidad número doc. Identidad cédula (5-19) Nivel (campos 20- 22) concepto pago (23 - 25) apellido (26-30)

15

Listado Empresas Afiliadas PROMOTORAS Cliente GLOBAL GENERAL CONSTRUCTING;S.A. PROMOTORA EL MIRADOR; S.A. EL POBLADO PANAMA S A CORONA REAL INMOBILIARIA, S.A. CONSTRUCCIONES OESTE, S.A. VILOT GESTIN, S.A. (PACORA GARDENS)

Servicio 275 283 303 305 309 310

Referencia 1 NOMBRE DEL CLIENTE LOTE CNOMBRE DEL PROYECTO NO. DE UNIDAD NO. DE TELEFONO FIJO O CELULAR CEDULA

Referencia 2 PLACA NOMBRE Y APELLIDO NOMBRE Y APELLIDO NOMBRE DEL CLIENTE NOMBRE DEL CLIENTE NOMBRE Y APELLIDO

Referencia 3 CÉDULA CÉDULA NO.DE CEDULA O PASAPORTE TORRE / LOCAL COMERCIAL DETALLE PAGO O NO.DE FACTURA LOTE

PRÉSTAMO - LEASING Cliente LEASING BANISTMO S.A. BANCO LA HIPOTECARIA; S.A. FEDERACIÓN DE COOPERATIVAS DE AHORRO Y CREDITO DE PANAMÁ R.L. FEDPA CORPORACIÓN FINANCIERA DE EQUIPO; S.A.

Servicio

Referencia 1

Referencia 2

3 109

NÚMERO DE CONTRATO NOMBRE DEL CLIENTE

NOMBRE DEL CLIENTE NÚMERO DE CÉDULA

247 248

NÚMERO DE TARJETA NOMBRE DEL CLIENTE

NÚMERO DE CLIENTE NÚMERO DE PRESTAMO

Referencia 3

NÚMERO DE CÉDULA NÚMERO DE CÉDULA

Las empresas definen las referencias que utilizará para la recepción de cada pago: Máximo 3 referencias 40 caracteres a redactar entre las tres referencias. 16

Listado Empresas Afiliadas OTROS/TIENDAS Cliente

Servicio

Referencia 1

Referencia 2

Referencia 3

FÉLIX B. MADURO PROGRESO ADM. NAL DE INV. DE FONDOS UNIDAD MOVIL DE EMERGENCIA DE PANAMÁ (SEMM) METALES PRECIOSOS PANAMÁ; S.A. ASAREL; S.A.

290 15

NÚMERO DEL CLIENTE NÚMERO DE CÉDULA

NOMBRE COMPLETO NOMBRE Y APELLIDO

40 120 284

NÚMERO DE AFILIADO NÚMERO DE CÉDULA NOMBRE

MUEBLES JAMAR PANAMÁ; S.A.

252

CÉDULA

NOMBRE Y APELLIDO DEL AFILIADO NOMBRE Y APELLIDO CÓDIGO DEL CLIENTE CÉDULA GRADO NÚMERO DE CUENTA NOMBRE TITULAR DE LA CUENTA CLIENTE

MULTIEMPAQUES; S.A.

279

CÓDIGO DE CLIENTE

NOMBRE DE LA EMPRESA

JIU JITSU PANAMA ACADEMY

268

NOMBRE DEL ESTUDIANTE

TRADE SERVICES LINIO PANAMA PARQUE DEL RECUERDO S.A. SEBASTIAN SASTRE, S.A. ISTHMUS WORLD WIDE INVESTMENT CORP BUFETE ILLUECA TRUST ACCOUNT AUTOFACIL PANAMA S.A. NEW YORK TAXI S.A. AGUASEO, S.A. DISTRIBUIDORA COMERCIAL, S.A. GLOBAL GROUP INC

83 304 312 313 314 317 320 322 323 232 324

REFERENCIA 1 NUMERO DE ORDEN NOMBRE Y APELLIDO NOMBRE Y APELLIDO NOMBRE Y APELLIDO NOMBRE DEL CLIENTE NOMBRE Y APELLIDO PLACA NOMBRE DEL CLIENTE BOLSA / CODIGO CEDULA

REFERENCIA 2 NO.DE CEDULA O PASAPORTE CÉDULA O PASAPORTE CEDULA CÉDULA No. DE FACTURA O PROFORMA NO. DE NEGOCIO

NO. DE CLIENTE RUTA / CENTRO NOMBRE Y APELLIDO

CÉDULA O PASAPORTE

ARCHIVO TIPO DE FACTURA CEDULA O PASAPORTE

MONTO CENTRO / RUTA

Las empresas definen las referencias que utilizará para la recepción de cada pago: Máximo 3 referencias 40 caracteres a redactar entre las tres referencias. 17

Listado Empresas Afiliadas SERVICIOS BÁSICOS *

Cliente UNION FENOSA ENSA IDAAN

Servicio 80 79 77

Referencia 1

Referencia 2

Referencia 3

NÚMERO DE NIS NÚMERO NIC NÚMERO DEL CLIENTE

* Los servicios básicos pueden ser pagados tanto en la Sucursal Virtual Personas, App Móvil como en ATMs.

Las empresas definen las referencias que utilizará para la recepción de cada pago: Máximo 3 referencias 40 caracteres a redactar entre las tres referencias. 18

Sucursal Virtual

También podrás consultar nuestra Guía para pagar Servicios visitando en nuestra página web www.banistmo.com la sección " Productos y Servicios ", " Sucursal Virtual ", ¿Cómo pagar mis servicios?.

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