Guía rápida del teléfono digital 2410

16-300134ES, edición 1, junio de 2004

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14 13 1 – Botones de la línea de llamada y de función: para obtener acceso a las llamadas entrantes/salientes y a las funciones programadas. 2 – Pantalla: en esta área se muestra el estado de las líneas de llamada, la información de la llamada e información proporcionada por el servidor de llamadas de Avaya, así como las pantallas de Inicio, marcación rápida, registro de llamadas y opciones. 3 – Luz de mensajes: esta luz se enciende cuando llega un mensaje a su buzón de voz. 4 – Teclas multifunción: permiten realizar funciones específicas. Las funciones disponibles y las etiquetas de las teclas multifunción correspondientes varían en función de la pantalla visualizada. Para ver las etiquetas de las teclas multifunción inicialmente, presione cualquier tecla multifunción. 5 – Botón Mensajes (Messages): para recuperar los mensajes. 6 – Teclas de flecha: para desplazarse por las páginas de una pantalla, el registro de llamadas y las entradas de marcación rápida, así como para mover el cursor durante la introducción de datos.

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7 – Botón En espera (Hold): para poner llamadas en espera. 8 – Botón Transferir (Transfer): para transferir llamadas.

11 13 – Botones de control de volumen: para ajustar el volumen del altavoz, del microteléfono, del auricular o del timbre/teclado, según el elemento que esté en uso. 14 – Botón Silencio (Mute): para desactivar el micrófono. Cuando la función Silencio está activa, la luz asociada se enciende y la persona que está al otro lado de la línea no puede oírle.

9 – Botón Llamada en conferencia (Conference): para 15 – Botón Auricular (Headset): para activar el auricular realizar llamadas en conferencia. conectado al teléfono 2410. 10 – Botón Desconectar (Drop): pone fin a la llamada en 16 – Botón Altavoz (Speaker): para obtener acceso al curso. Si se trata de una llamada en conferencia, pulse altavoz integrado. La luz asociada a este botón se este botón para poner fin a la llamada con la última enciende cuando el altavoz está activo. persona que incluyó en la conferencia.

11 – Botón Marcar de nuevo (Redial): marca el último número marcado.

17 – Clavija para el auricular: para conectar un auricular.

12 – Teclado de marcación: teclado estándar de 12 botones para marcar números de teléfono.

18 – Botón Salir (Exit): vuelve a la primera página de la pantalla de Inicio.

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Funciones de gestión de llamadas Contestar una llamada Cuando el teléfono 2410 recibe una llamada, se oye un tono de llamada y aparece un icono intermitente de una campana en la línea de llamada asociada. Además, se muestra información relativa a la identificación de la llamada. Para responder a una llamada entrante Utilice uno de los siguientes métodos: • Si no tiene otra llamada activa, responda a la llamada entrante por medio del microteléfono, el auricular o el teléfono con altavoz (consulte “Teléfono con altavoz”). • Si ya está ocupado con otra llamada, coloque la llamada activa en espera (consulte “En espera”) y, a continuación, responda a la llamada entrante. • Si la línea de llamada de la llamada entrante no se muestra en la página actual de la pantalla de inicio, utilice y para pasar de una página a otra. para volver a la página 1 de la pantalla Utilice de Inicio. Cuando encuentre la línea de llamada de la llamada entrante, presione el botón de línea de llamada correspondiente.

Llamar Existe una variedad de métodos para llamar con el teléfono 2410. Para llamar manualmente 1. Descuelgue el microteléfono, el auricular o el altavoz. 2. Cuando oiga el tono de línea libre, introduzca la extensión o el número de teléfono con el teclado de marcación. Si llama a un número externo, asegúrese de que incluye el código necesario (por ejemplo, “9”) para obtener acceso a la línea externa. Para hacer que el teléfono 2410 llame automáticamente Utilice uno de los siguientes métodos: • •

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Presione para hacer que el teléfono 2410 marque el último número que se haya marcado. Obtenga acceso al registro de llamadas e inicie una llamada a una entrada específica. Consulte “Llamar desde el registro de llamadas”. Obtenga acceso a la lista de marcación rápida del directorio personal e inicie una llamada a una entrada específica.

Para silenciar una llamada con el teléfono con altavoz

Poner una llamada en espera La función En espera deja una llamada en espera hasta que se pueda atender dicha llamada.

Presione

Para poner una llamada en espera

Presione

Presione

.

Para finalizar una llamada con el teléfono con altavoz

de nuevo.

Marcar de nuevo

.

Para volver a la llamada en espera Presione el botón de línea de llamada de la llamada en espera.

Mediante la función Marcar de nuevo (o Último número marcado), el teléfono marca de nuevo automáticamente el último número marcado.

Nota: es posible que el administrador del sistema haya configurado la función En espera. En este caso, puede volver a la

Para marcar de nuevo el último número marcado

llamada en espera presionando

.

Teléfono con altavoz El teléfono con altavoz bidireccional incorporado le permite llamar y responder a llamadas sin descolgar el microteléfono. Tenga presente que cabe la posibilidad de que los teléfonos con altavoz bidireccionales no funcionen correctamente en todos los entornos (por ejemplo, en lugares con mucho ruido). Para llamar o responder a una llamada sin descolgar el microteléfono, o para utilizar el teléfono con altavoz con cualquier función 1. Presione . 2. Llame o responda a la llamada, u obtenga acceso a la función seleccionada. 3. Ajuste el volumen del teléfono con altavoz si es preciso.

Para cambiar del teléfono con altavoz al microteléfono Descuelgue el microteléfono y hable. Para cambiar del microteléfono al teléfono con altavoz 1. Presione . 2. Cuelgue el microteléfono.

Para cambiar del auricular al teléfono con altavoz Presione

.

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Presione

.

Transferir La función Transferir le permite transferir una llamada del teléfono a otra extensión o número externo. Para transferir la llamada actual a otra extensión 1. Durante la llamada, presione . 2. Cuando oiga el tono de línea libre, marque el número al cual desea transferir la llamada. 3. Realice una de las siguientes acciones: • Para transferir la llamada sin anunciarla, presione de nuevo y cuelgue. La transferencia se habrá realizado. • Para anunciar la llamada antes de transferirla, espere a que responda el receptor. Continúe con el paso 4. 4. Cuando responda el receptor, anuncie la llamada. (Si la línea está ocupada o si no hay respuesta, presione. . Para volver, a continuación, a la llamada en espera, presione el botón de línea de llamada correspondiente.) 5. Presione de nuevo y cuelgue para completar la transferencia.

Nota: es posible que el administrador del sistema haya elegido la función Transferir al colgar. En este caso, para transferir la llamada, presione , marque el número al que desea transferir la llamada y cuelgue. Para cancelar un intento de transferencia, presione la línea de llamada original. Si el sistema tiene la función de llamada en espera automática activada, utilice para cancelar la transferencia y evitar así que el posible receptor de la llamada transferida permanezca en espera.

Poner en conferencia La función Poner en conferencia le permite poner en conferencia a un máximo de seis abonados (incluido usted mismo) en una misma llamada. Para agregar otro abonado a una llamada 1. Presione . 2. Cuando oiga el tono de línea libre, marque el número de la persona que desee agregar a la llamada. 3. Espere una respuesta. 4. Para incluir a la persona en la llamada, presione de nuevo. (Si el receptor no responde o no desea unirse a la conferencia, presione .) Para volver, a continuación, a la llamada en espera, presione el botón de línea de llamada correspondiente. 5. Repita los pasos 1 a 4 para realizar conexiones de conferencia adicionales. Para agregar una llamada en espera a una llamada activa 1. Presione . 2. Cuando oiga el tono de línea libre, presione el botón de línea de llamada correspondiente a la llamada en espera. 3. Presione de nuevo. Para eliminar la última persona agregada a la llamada en conferencia 1. Asegúrese de que selecciona la línea de llamada en conferencia. 2. Presione

Escuchar mensajes Mensaje La luz de mensaje se enciende cuando hay mensajes pendientes. Presione para recuperar los mensajes y siga las instrucciones.

Nota: para activar el botón es preciso que el administrador del sistema haya programado determinadas funciones. Póngase en contacto con el administrador del sistema si el botón para recuperar los mensajes no funciona correctamente.

Configuración personalizada Timbre visual La opción Timbre visual de la pantalla de opciones le permite elegir una alerta visual para las llamadas entrantes. Al activar esta opción, el teléfono suena y la luz situada encima del área de visualización del teléfono 2410 parpadea cuando se recibe una llamada entrante. De forma predeterminada, la opción Timbre visual está desactivada. Para configurar la opción Timbre visual 1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción Opción. Aparece la pantalla de opciones. 2. Presione el botón de función Timbre visual. Aparece la pantalla de alerta de timbre visual. 3. Presione la tecla multifunción Sí/No (o presione el botón situado a la derecha de la opción) para indicar si desea activar la opción Timbre visual. 4. Presione la tecla multifunción Guard. Oirá un tono de confirmación.

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Patrón timbre La opción Patrón timbre de la pantalla de opciones permite seleccionar un patrón de timbre personalizado para el teléfono. Puede elegir entre ocho patrones diferentes. Para seleccionar un patrón de timbre personalizado 1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción Opción. Aparece la pantalla de opciones. 2. Presione el botón de función Patrón timbre. Aparece la pantalla de selección de timbre con el patrón de timbre actual. 3. Utilice los botones y del teclado de marcación para desplazarse por los diferentes patrones de timbre. 4. Para guardar el patrón de timbre seleccionado, presione la tecla multifunción Guard. Oirá un tono de confirmación. Nota: si descuelga el teléfono o recibe una llamada durante la selección, el proceso se cancela y deberá empezar de nuevo.

Etiquetas de los botones de la línea de llamada y de función Editar etiquetas Puede modificar las etiquetas de los botones de la línea de llamada y de función del teléfono. Las nuevas etiquetas se almacenan en el teléfono 2410. Para editar las etiquetas de los botones de la línea de llamada y de función 1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción Etiq. Aparece la pantalla Label Action. 2. Presione la tecla multifunción Editar. Aparece la pantalla Label select. Puede utilizar y para localizar la etiqueta que desea editar. 3. Presione el botón de función del teléfono 2410 que corresponda a la etiqueta que desea editar. Aparece la pantalla Label Edit. El campo Etiq.Nueva muestra la etiqueta personalizada actual (en caso de que haya una) y el campo Sistema muestra la etiqueta del sistema.

4. Con el teclado de marcación, edite la etiqueta. Puede introducir hasta 13 caracteres. De forma predeterminada, la primera letra aparece en mayúscula y los siguientes caracteres en minúscula. 5. Cuando haya terminado, presione la tecla multifunción Guard.

Ver las etiquetas del sistema Para ver las etiquetas de los botones de la línea de llamada y de función en el sistema de procesamiento de llamadas 1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción Etiq. Aparece la pantalla Label Action. 2. Presione la tecla multifunción Verif. Aparece la pantalla Label Select, que muestra las etiquetas del sistema del teléfono 2410. 3. Utilice y para desplazarse por las diferentes páginas. 4. Cuando haya terminado, presione la tecla multifunción Fin.

Restablecer las etiquetas del sistema Para restablecer las etiquetas del sistema de todos los botones 1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción Etiq. Aparece la pantalla Label Action. 2. Presione la tecla multifunción Restab. Aparece la pantalla Label Restore. 3. Presione la tecla multifunción Borrar. Aparece la pantalla Confirm Erase. 4. Presione la tecla multifunción Borrar.

Marcación rápida/ Directorio personal Agregar una entrada de marcación rápida En el teléfono 2410 se pueden almacenar hasta 48 entradas personales de marcación rápida. Una vez que se ha almacenado el número máximo de entradas, debe borrar entradas existentes para que el teléfono 2410 le permita introducir otras nuevas.

Para agregar entradas de marcación rápida al directorio personal 1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción M.Ráp. Aparece la pantalla de marcación rápida. 2. Presione la tecla multifunción Agreg. Aparece la pantalla de edición del nombre con el campo Nombre subrayado. Nota: si el directorio está lleno, aparece un mensaje que indica que la lista de marcación rápida está llena. Debe borrar una entrada existente para poder agregar una nueva entrada. 3. Con el teclado de marcación, introduzca el nombre que desee asignar a la entrada de marcación rápida. Puede introducir hasta 13 caracteres. De forma predeterminada, la primera letra que se introduce aparece en mayúscula y los siguientes caracteres en minúscula. Nota: puede utilizar la tecla multifunción Caso para cambiar de mayúsculas a minúsculas y viceversa. Puede utilizar la tecla multifunción Espac. para insertar un espacio entre el nombre y el apellido. Después de introducir un espacio, el siguiente carácter se escribirá en mayúscula y los demás caracteres de la palabra en minúscula. Si introduce caracteres especiales, utilice * (asterisco) para ver los caracteres de punto y asterisco. También puede utilizar # (tecla de numeral) para ver los caracteres de guión y numeral. 4. Cuando haya terminado de introducir el nombre, presione el botón de función situado a la izquierda del campo Número (pantalla de edición del número) para desplazarse hasta ese campo.

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5. Con el teclado de marcación, introduzca el número de teléfono correspondiente a esta entrada de marcación rápida. La longitud de los números que se introduzcan puede ser de hasta 20 caracteres, incluidos caracteres especiales. 6. Cuando haya terminado de introducir el número de teléfono, presione la tecla multifunción Guard. para guardar la entrada. Oirá un tono de confirmación. 7. Repita los pasos 2 a 6 para agregar entradas adicionales.

Llamar con la función Marcación rápida Para llamar a una entrada del directorio con la función Marcación rápida 1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción M.Ráp. Aparece la pantalla de marcación rápida. 2. Presione el botón de función de la entrada a la que desea llamar. (Si la entrada no aparece en la página actual, utilice y para desplazarse por las entradas.) El teléfono 2410 marca el número.

Editar una entrada de marcación rápida Para editar una entrada de marcación rápida almacenada 1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción M.Ráp. Aparece la pantalla de marcación rápida. 2. Presione la tecla multifunción Editar. 3. Presione el botón de función de la entrada que desee editar. 4. Con el teclado de marcación, introduzca el nombre que desee asignar a la entrada de marcación rápida. Puede introducir hasta 13 caracteres. De forma predeterminada, la primera letra que se introduce aparece en mayúscula y los siguientes caracteres en minúscula. 5. Cuando termine de editar el nombre, presione el botón de función ubicado a la izquierda del campo Número (pantalla de edición del número) si desea editar el número. En caso contrario, continúe con el paso 7.

6. Con el teclado de marcación, introduzca el número de teléfono correspondiente a esta entrada de marcación rápida. La longitud de los números que se introduzcan puede ser de hasta 20 caracteres, incluidos caracteres especiales. 7. Cuando haya terminado de realizar cambios, presione la tecla multifunción Guard. para guardar la entrada. 8. Repita los pasos 3 a 7 para agregar entradas adicionales.

Registro de llamadas Ver el registro de llamadas Para ver la lista de todas las llamadas grabadas en el registro de llamadas 1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción Reg. Aparece la pantalla de resumen del registro de llamadas. 2. Utilice y para desplazarse por las páginas del resumen del registro de llamadas. 3. Para ver la información de una entrada específica, presione el botón correspondiente a la entrada. Aparece la pantalla de información del registro de llamadas correspondiente a dicha entrada. 4. Presione

para volver a la pantalla de Inicio.

Llamar desde el registro de llamadas Para llamar desde una entrada del registro de llamadas 1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción Reg. Aparece la pantalla de resumen del registro de llamadas. 2. Utilice y para desplazarse por las páginas del resumen del registro de llamadas. 3. Cuando localice la entrada a la que desea llamar, presione el botón correspondiente a la entrada. Aparece la pantalla de información del registro de llamadas correspondiente a dicha entrada.

4. Presione la tecla multifunción Llamar para hacer la llamada. Nota: con este método puede llamar directamente a extensiones. Para llamar a un número externo, descuelgue el teléfono y marque el código necesario (por ejemplo, “9” para una llamada local o “9” y “1” para una llamada internacional). Presione la tecla multifunción Llamar para hacer la llamada.

Guardar una entrada del registro de llamadas en la lista de marcación rápida Para guardar una entrada del registro de llamadas en la lista de marcación rápida 1. En la pantalla de Inicio, presione la tecla multifunción Reg. Aparece la pantalla de resumen del registro de llamadas. 2. Utilice y para desplazarse por las páginas del resumen del registro de llamadas. 3. Cuando localice la entrada que desea guardar, presione el botón correspondiente a la entrada. Aparece la pantalla de información del registro de llamadas correspondiente a dicha entrada. 4. Presione la tecla multifunción Guard. Aparece la pantalla de edición del nombre. 5. Realice los cambios que desee y, a continuación, presione la tecla multifunción Guard. para guardar la entrada en la lista de marcación rápida.

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