HABILIDADES SOCIALES QUE SE PROPONEN PARA MEJORAR LA RELACIÓN CON LOS DEMÁS PATRICIA LÓPEZ CÓZAR 7589932875899328-H

INTRODUCCIÓN Es necesario preparar a las personas para la adquisición y desarrollo de las habilidades sociales necesarias para tener una participación exitosa en su interacción social, de dicha interacción dependerá en gran medida la percepción de la persona, su conducta, el éxito o el fracaso, etc. La legislación vigente LOE, Ley Orgánica de Educación, 2/2006, de 3 de Mayo, introduce de forma explícita el concepto de competencias básicas, que son las habilidades, destrezas o actitudes que ha de alcanzar el alumnado para incorporarse a la vida adulta de manera satisfactoria y conseguir un aprendizaje permanente a lo largo de su vida; por todo esto, es necesario incorporar las habilidades sociales en el currículo escolar proyectándolo como un aprendizaje más, para poder alcanzar las competencias sociales como una de las competencias básicas a la que deben contribuir todas las materias escolares.

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HABILIDADES SOCIALES (HHSS) Las habilidades sociales que se proponen como ejemplo con el fin de mejorar la relación con los demás son: 1. Saber dar las gracias. 2. Saber elogiar. 3. Saber pedir un favor. 4. Saber escuchar. 5. Saber disculparse. 6. Saber negociar, llegar a un acuerdo.

Comenzaremos explicando cada uno de estas habilidades sociales que se propusieron en el punto anterior. 1. SABER DAR LAS GRACIAS. Mostrar agradecimiento no es sólo saber decir “gracias” algo que nos enseñaron desde pequeños cuando alguien nos daba un caramelo o un regalo y nuestra madre nos recordaba: “¿qué se dice?”. Estar agradecido es una actitud mucho más profunda que se describe bien en el refrán: “De bien nacido, es ser agradecido”. No se trata de una habilidad para lograr que alguien que me ha hecho un favor lo siga haciendo en el futuro; es ponerse en el lugar del otro, darse cuenta del esfuerzo que ha tenido que hacer para ayudarme, del afecto y amor con que lo hizo y ser capaz de demostrar que me doy cuenta de todo lo que ha hecho. Los pasos a seguir para conseguir saber dar las gracias son: -

Preguntarse interiormente a quién tengo algo que agradecer, por tal o cual favor que nos hicieron.

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Pensar interiormente como podría agradecérselo: simplemente con un gracias, con un beso, un abrazo…

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Decidir qué manera es la mejor y una vez decidida hacerla bien.

Ejemplos para dar gracias: A alguien que te haya prestado un libro, que te hizo un regalo en tu cumpleaños, que te llamó cuando te encontrabas mal, que te defendió cuando alguien te criticaba…

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2. SABER ELOGIAR. Estamos acostumbrados a decir lo que los demás hacen mal, pero no es tan frecuente elogiar las cosas que hacen bien: damos por supuesto que las cosas han de hacerse así y simplemente hacen lo que deben hacer. Pero lo cierto es que es más constructivo elogiar una acción bien hecha que reprender una acción negativa. El inconveniente es que enseñar a los jóvenes a elogiar acciones de sus compañeros/as, hace que piensen que eso es ser un “pelota”, es querer algo de la otra persona. Los pasos a seguir para conseguir saber elogiar en su justa medida son: -

Preguntarse interiormente a quién debería elogiar por algo que hizo bien, por resolver un problema…

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Pensar interiormente como podría hacerlo: en público o en privado, directamente o a otras personas que después se lo comentarán.

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Decidir qué manera es la mejor y una vez decidida hacerla bien.

Ejemplos para elogiar: A un amigo/a por ayudar a otros a explicarle cosas que no entendían, a una amigo/a por ser firme en una fiesta de no beber alcohol, a una amigo/a por haber dicho la verdad en vez de una mentira,…

3. SABER PEDIR UN FAVOR. Saber pedir un favor nos permite reconocer que hay cosas que no podemos hacer por nosotros mismos, es decir, que necesitamos la ayuda de los demás. Hay quien nunca pide un favor por timidez o por orgullo, otros piden favores a todas horas pero eso no es una habilidad, lo podríamos llamar “cara”, la habilidad social de pedir un favor consiste en darnos cuenta que necesitamos ayuda y pedirla. Los pasos que hay que seguir saber pedir un favor asertivamente son: -

Preguntarse interiormente que tengo que hacer: pedir ayuda para entender un problema, que me dejen los apuntes,…

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Pensar interiormente como podría hacerlo: a quién pedírselo, de qué manera proponerlo,…

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Decidir qué manera es la mejor y una vez decidida hacerla bien.

Ejemplos para pedir favores son: PATRICIA LÓPEZ CÓZAR 75899328-H

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Pedirle a un compañero/a, profesor/a que me explique algo que no entiendo, pedirle un consejo a un amigo/a, pedir a una amigo/a que te acompañe a comprarte unos zapatos,…

4. SABER ESCUCHAR Parece que saber escuchar sabemos todos, pero no debemos confundir el saber oír, con saber escuchar. Escuchar supone respetar a quién habla, comprendiendo lo que está diciendo, entablar un diálogo si nos interesa el tema o cambiar de conversación o cortarla si el tema no nos interesa. Antes de practicar esta habilidad con el alumnado convine dialogar brevemente sobre las siguientes ideas: -

Aunque a veces dialogamos, la verdad es que no escuchamos, de manera que, aunque hablemos alternativamente, no dialogamos, cada uno expresa su propio monólogo.

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Escuchar a alguien es la mejor manera, muchas veces la mejor, de demostrar el afecto o cariño que tenemos a quien nos habla.

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Algunas veces las conversaciones son agresivas porque no sabemos escuchar y respondemos a lo que creemos que dijo y no a lo que dijo exactamente.

Los pasos a seguir para saber escuchar bien son: -

Preguntarse interiormente qué tengo que hacer: escuchar a alguien que me interesa lo que dice, que necesita hablar o desahogarse

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Pensar interiormente como podría hacerlo: interesándome en lo que dice, preguntándolo de vez en cuando, expresando en mi cara interés o sonrisa de amistad,…

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Decidir qué manera es la mejor y una vez decidida hacerla con sencillez y naturalidad.

Ejemplos para saber escuchar: Al profesor/a que está explicando algún tema en clase, a un amigo/a que te está contando algo interesante que vio ayer en la tele, a tu madre que te está contando algún problema que le ha sucedido,… 5. SABER DISCULPARSE

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Muchas personas suelen pensar que disculparse es rebajarse. Puede ser que, al opinar así, estén dando por supuesto que pedir disculpas equivale a dejarse pisotear por el otro. Pero disculparse, no es rebajarse es intentar arreglar algo que habíamos hecho mal, es volver a tener relación con una persona a la que habíamos molestado o ofendido. Hay muchas formas de disculparse, decir: “perdóname por lo que te hice”, o decir “lo siento” simplemente, o invitar a la persona ofendida a jugar, a un chicle…, prometerle “ya no te lo haré más”.

Los pasos a seguir para saber disculparse correctamente y no crear un mayor problema son: -

Preguntarse interiormente que tengo que hacer, con quién debería disculparme por algo que le hice.

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Pensar interiormente como podría hacerlo: a solas o delante de otros, cara a cara o por teléfono, diciéndoselo así o de otra forma,…

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Decidir qué manera es la mejor y una vez decidida hacerla bien.

Ejemplos para disculparse son: Haber cogido la ropa de tu hermana sin su permiso, por haber olvidado el cumpleaños de tu padre, por hacer algo que molesto a un amigo/a,… 6. SABER NEGOCIAR, LLEGAR A UN ACUERDO Esta habilidad es la considerada la más importante de todas, a veces las personas, grupos incluso países están enfrentados por no saber llegar a un acuerdo. Para saber negociar es necesario: a) Separar el problema y las personas, es decir, no actuar por odio, ni por venganza, sino intentar solucionar el problema sin más. b) Buscar cuales son los intereses de los dos. c) Pensar, entre todos, las alternativas al problema, cuántos más, mejor. d) Elegir de las alternativas dadas la que sea más justa y objetiva y que intente favorecer los intereses de ambas partes. Los pasos a seguir para saber negociar adecuadamente son: -

Preguntarse interiormente que tengo que hacer: ponerme de acuerdo con alguien sobre un tema concreto, con el que no nos ponemos de acuerdo,…

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Pensar interiormente como podría hacerlo: presentarle alternativas más interesantes, preguntarle otras alternativas que se le ocurran,…

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Decidir qué manera es la mejor y una vez decidida empezar a negociar asertivamente con la otra persona.

Ejemplos para saber negociar o ponerse de acuerdo: Negociar con los padres la hora de vuelta a casa los fines de semana, negociar con un compañero que tema le toca exponer en la clase, quien debería hacer una parte u otra de un trabajo en casa mandado por el profesor/a,…

BIBLIOGRAFÍA -

LOE, Ley Orgánica de Educación 2/2006, de 3 de Mayo.

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El arte de relacionarse. Enrique García Huete. Ed. Aljube, 2003

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Habilidades sociales. Francisco Gil, José Mª León. Ed. Síntesis, 2005

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