HILO MUSICAL SOFTWARE
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Índice Bienvenido .................................................................................................................................................. 2 onthespot .................................................................................................................................................... 2 Área de cliente ............................................................................................................................................ 3 Descripción del servicio ............................................................................................................................ 3 Requisitos técnicos................................................................................................................................... 3 Instalación del software ............................................................................................................................ 3 El player del Hilo Musical Software .......................................................................................................... 6 Funcionalidades del player de Hilo Musical Software .......................................................................... 6 Canales de música disponibles............................................................................................................ 6 Cómo cambiar los canales de música ...................................................................................................... 7 Cómo programar los canales de música .................................................................................................. 8 Canales de música disponibles............................................................................................................... 10 Cómo se actualiza la música ................................................................................................................... 12 Cómo programar las locuciones promocionales................................................................................... 12 Resolución de incidencias ....................................................................................................................... 17
Bienvenido Muchas gracias por contratar los servicios de onthespot para mejorar la experiencia en tu punto de venta. En esta guía de bienvenida encontrarás toda la información necesaria para utilizar tu Hilo Musical Software. En ella también podrás consultar las comprobaciones básicas a realizar para el buen funcionamiento del servicio. Empieza a disfrutar de todas sus ventajas.
Recuerda que puedes acceder al área de clientes de la web www.onthespot.com para consultar tus facturas o modificar los canales contratados.
onthespot En onthespot somos líderes en activación del punto de venta. Con más de 40 años de trayectoria, ayudamos a más de 17.000 clientes a mejorar la experiencia en su punto de venta, potenciando la comunicación con sus clientes finales e incrementando su satisfacción y repetición de compra.
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Área de cliente Descripción del servicio Hilo Musical Software es un servicio llave en mano que permite disfrutar de música actualizada 24 horas al día sin interrupciones, sin publicidad y sin tener que preocuparte por crear listas de reproducción. Con más de 100 canales creados por profesionales (DJ profesionales, compositores, productores musicales…) podrás disfrutar de la música más adecuada para tu negocio. Requisitos técnicos • • • •
Imprescindible disponer de PC con conexión ADSL. Megafonía conectada al PC 20 Gb de memoria libre para la instalación de los canales de música de Hilo Musical PC con 1 Gb de Ram
IMPORTANTE: para la correcta descarga de las canciones y la actualización de tus canales, debes dejar el PC encendido al menos un día a la semana, durante 24 horas, para que así pueda conectarse a los servidores de onthespot.
Instalación del software A continuación te contamos los pasos que debes seguir para descargarte e instalarte el Hilo Musical Software en tu PC. Si ya tienes descargado el archivo ejecutable del programa, podemos empezar.
Paso 1.
Haz clic sobre el icono del Hilo Musical Software que aparece directamente para acceder al tutorial que te guiará en los pasos necesarios para la instalación del software.
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Paso 2.
A continuación se abre la ventana del tutorial. Clica sobre “adelante para comenzar.
Paso 3.
Selecciona la carpeta en la que quieras que se instale el Hilo Musical Software. Por defecto se instalará en C://Archivos del programa/hmsipplayer, aunque puedes elegir otra carpeta pulsando sobre el botón “cambiar”.
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Paso 4.
Ya hemos instalado el player de Hilo Musical Software. Para abrirlo directamente selecciona la opción “Abrir Hilo Musical Software ahora”. Para salir del asistente pulsa en “finalizar”.
IMPORTANTE: En el caso de tener una red interna con proxy, antes de poder ejecutar el player aparecerá una pantalla en la que se solicita rellenar el número de licencia. Los pasos para rellenar esta pantalla son: Nº de licencia: Introduce el número de licencia que te habrá llegado en el email de contratación del servicio que te hemos enviado. Inserta el número de licencia y pulsa “activar”. El campo código de registro se rellenará automáticamente. En la casilla puerto, introduce tu número de puerto. Sólo para empresas con conexión por proxy.
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Si has seguido correctamente todos los pasos del asistente, verás que en el escritorio se ha creado un acceso directo al player de Hilo Musical Software. Haz doble clic sobre este icono para ejecutar el programa y empezar a escuchar tu canal de música favorito.
El player del Hilo Musical Software Haz doble clic en el icono del Hilo Musical Software para que se abra el player. Puedes arrastrar el player a cualquier lugar de la pantalla. Para ello, haz clic en una esquina del player y arrástralo hasta la posición en la que quieras dejarlo. Funcionalidades del player de Hilo Musical Software
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1. Botón de apagado 2. Canal de música que está sonando 3. Información sobre el tema que está sonando 4. Control de volumen 5. More options. Despliega más funcionalidades del player: •
Configuración avanzada Permite configurar el sistema mediante la siguiente pantalla.
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Conexión Esta funcionalidad permite forzar la conexión con el servidor de onthespot. Se ejecuta una orden de descarga y se actualiza la música de los canales activos en el perfil de cada cliente 6
Canales de música disponibles El Hilo Musical software se instala automáticamente con los siguientes canales: • • • • • • • • •
Jazz Love Grandes éxitos Romántico Ambiental Pop Rock en Español Club House Clásico popular Novedades Atmósfera
Cómo cambiar los canales de música Puedes cambiar los canales que suenan en el Hilo Musical Software accediendo a la página web www.onthespot.com. Desde ahí, entra en tu área de cliente y accede al módulo gestión que se encuentra en la parte superior del menú. Una vez que hayas accedido al módulo de gestión desde tu perfil de área de cliente, te aparecerá una ventana similar a ésta con el número de terminales activos.
Recuerda que tienes más de 100 canales de música a tu disposición. Entra en www.onthespot.com y consulta todo el catálogo disponible.
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En la parte superior derecha de la ventana anterior encontrarás trarás el acceso al submenú de música m dónde podrás cambiar aquellos canales que quieras e incluso programar pro qué canal quieres escuchar en cada franja horaria. Para ello pulsa sobre “Música” para acceder der al menú en el que se muestra los canales que tienes contratados y el resto de canales que tienes a tu disposición.
Cómo programar los canales de música También puedes programar y guardar la programación que realices con cada uno de los canales.
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Para programar los canales de música que tienes a tu disposición, puedes seguir los siguientes pasos: •
Paso 1. Selecciona dentro del calendario, el día de la semana en la que quieres que empiece la programación del canal.
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Paso 2. Al pinchar encima de uno de los días del calendario se abrirá automáticamente la ventana de programación. En ella, selecciona el canal de música que quieres programar. La programación del canal comenzará el mismo día que hayas seleccionado en el calendario anterior, aunque en esta ventana puedes modificarlo. También debes indicar en qué fecha quieres que finalice la programación de ese canal.
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Paso 3. Elige los días de la semana en los que quieres que suene la música. Puedes seleccionar día concretos (los martes, los jueves,…) jueves ) o indicar que suene toda la semana. En este cuadro también puedes indicar la hora del día a la que quieres que comience la programación del canal.
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Paso 4. Finalmente puedes seleccionar el nivel de volumen al que quieres que suene el canal de música programado. El nivel de música se mide en %, siendo el mínimo el 5% y el máximo el 100%
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Canales de música disponibles En onthespot tenemos un catálogo de más de 100 canales de estilos y ritmos diferentes que puedes añadir a tu selección actual. Entra en www.onthespot.com y escucha una muestra de cualquiera de los canales. CLUBBING ID Channel 348 Atmósfera 313 Atmósfera Portugal (p) 563 Canal 100 Hits dance 617 Canal Electro (p) 344 Club House 304 Chill 686 Chill Freemusic 242 Chill Out Instrumental 314 Chill Portugal (p) 243 Dance 302 Deep House 591 Disco (p) 253 Disco House (p) 315 House 546 Lounge (p) 510 Lounge Brasil 651 Nu-Sounds 652 Pop Electric Trending 590 Pop Electrónico 553 Pop House 574 Wave (p) JAZZ ID Channel 278 Big Band 206 Clásicos del Jazz 331 Jazz&Blues 656 Jazz (p) 685 Jazz Freemusic 100 Jazz Love 294 Jazz Love Instrumental 235 Jazz on 40’s 217 Jazz Piano 299 Jazz Pop 678 Latin Jazz 594 Smooth Jazz RELAX MUSIC ID Channel 349 Ambiental 275 Arpa 267 Canal Relax (p) 234 Natura 295 Relax
MÚSICA CLÁSICA ID Channel 110 Clásico de Dominio Público 352 Clásico Popular 300 Joaquín Rodrigo 317 Música de Cámara 220 Ópera 221 Ópera italiana 270 Orchestra Música Italiana (p) 202 Vivaldi MÚSICA ESPAÑOLA ID Channel 231 Bodas, Bautizos y Comuniones 207 Canción Española 586 Chotis 224 Flamenco Pop 577 Guitarra Española 200 Sevillanas MÚSICA INFANTIL ID Channel 567 Canal Kids (p) 227 Clásicos Infantiles 684 Disney 654 Infantil Brasil 333 Infantil Portugal (p) 551 Teen pop MÚSICA LATINA ID Channel 676 Clásicos del Caribe 677 Cuban Midnight 201 Éxitos Latinos 687 Nueva Canción Cubana 264 Pop Latino 216 Pop Rock en México 215 Rancheras 287 Reggaeton 279 Rock Nacional Argentino 288 Tango MOVIE SOUNDTRACKS ID Channel 620 B.S.O. 293 Cinemanía 621 De Película
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MÚSICA NAVIDEÑA ID Channel 219 Christmas 615 Christmas in New York 291 Natal (p) 653 Natal Brasil 105 Villancicos 657 Villancicos en Euskera 665 Villancicos Españoles 689 Villancicos Gallegos MÚSICA NEGRA ID Channel 550 Black Pop 681 Hip Hop en Español 205 R&B WORLD MUSIC ID Channel 554 Açores 523 Bossa 566 Canal Bossa Nova (p) 650 Canal Madeira (p) 269 Canal Portugal (p) 644 Canal Reggae (p) 218 Carnaval Río 203 Celta 258 Country 272 Euskera 568 Fado (p) 628 Flamenco 268 Folk Canario 522 Forró 520 MPB (Música Popular Brasileña) 525 Música Religiosa Brasil 208 Nostalgia 252 Nostalgia Italiana 241 Oritental 613 París, París 508 Samba Pagode 285 Saudade Brasil 672 Semana Santa 519 Sertanejo
POP ROCK ID Channel 668 Adult Pop 647 American Graffiti 232 Baladas Internacionales 230 Baladas por Descubrir 558 Canal Radical (p) 625 Canal Radio FM (p) 233 Chill Pop Sofisticado 648 Delicatessen (Italian Soft) 260 Golden Age of Pop Rock (60/70) 274 Grandes éxitos 339 Hard Rock 526 M 80/90 (p) 655 Música alternativa (p) 350 Novedades 109 Novedades Portugal (p) 213 Pop Italiano 521 Pop Rock 60/70/80 542 Pop Rock Alternativo 2000 524 Pop Rock Brasileño 209 Pop Rock en Español 286 Pop Rock Español 212 Pop Rock Internacional 338 Pop Rock Portugal (p) 240 Pop Sofisticado 237 Pub Music 312 Rock & Roll (p) 541 Rock Internacional (p) 351 Romántico 108 Romântico Portugal (p) 210 Top Charts
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Cómo se actualiza la música El Hilo Musical Software cuenta con un sistema de almacenamiento de contenidos musicales que se irán actualizando a través de la conexión de internet ADSL (servicio compatible con todos los operadores a nivel mundial). La actualización de los contenidos musicales de los canales activos se realizará cada vez que arranquemos el ordenador en el que está instalado el Hilo Musical Software. La velocidad de actualización de los mismos dependerá de la conexión ADSL que tengas. Puesto que esta actualización puede ralentizar algunas de las operaciones que realices (navegación, facturación,…), te recomendamos que dejes encendido el ordenador una vez a la semana durante algunas horas en las que no lo estés utilizando para que puedas actualizar y renovar tus canales.
Cómo programar las locuciones promocionales Puedes programar tus locuciones promocionales accediendo a la página web www.onthespot.com. Desde ahí, entra en tu área de cliente y accede al módulo gestión que se encuentra en la parte superior del menú. Una vez que hayas accedido al módulo gestión desde tu perfil de área de cliente, te aparecerá una ventana similar a ésta con el número de terminales activos. En la parte superior derecha de la ventana anterior encontrarás el acceso al submenú de contenidos desde el que podrás programar las cuñas promocionales. Pulsa sobre “Contenidos” para acceder directamente a menú.
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Al clicar sobre uno de los terminales, se muestran las locuciones programadas y disponibles para actualizar el terminal. Podemos ver y editar los detalles de programación de cada una de las locuciones, así como eliminar y modificar las locuciones que queramos. Una vez realizadas las modificaciones deseadas, se puede forzar una actualización de la publicidad sobre nuestro terminal. Para ello, pulsa sobre el botón “Actualizar terminal” que te aparece en esta misma pantalla.
En la siguiente figura se muestran los detalles de un spot donde aparecen los parámetros a configurar. Pulsando sobre “preview” puedes hacer una preescucha de la locución promocional.
Carga de ficheros de audio Agrega los ficheros pulsando sobre el botón “seleccionar ficheros”. Puedes agregar hasta un máximo de 10 locuciones promocionales en una carga.
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Una vez subidos los ficheros, se comprueba que se han cumplido los requisitos de codificación. En caso negativo, se nos posibilita la opción de convertir nuestros contenidos. En el caso de que ya existan los ficheros. Para ello, pulsas obre el botón “Convertir” que aparece al final de la pantalla.
Una vez cargados los ficheros, podemos alterar la ganancias de los mp3 en +/- 2d bB.
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Programación del contenido En esta pantalla puedes editar la frecuencia y la programación de las locuciones promocionales. También puedes seleccionar la categoría si se trata de un elemento de emergencia. A continuación deberás marcar los equipos en los que quieras distribuir el contenido. Por último pulsa sobre el botón “Enviar”.
Procesado del contenido Una vez finalizada la programación del contenido, se activará el procesado del mismo para asignarlo en la base de datos y relacionarlo con los terminales seleccionados. Se mostrará un mensaje final informando sobre el resultado del proceso.
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Gestión de los contenidos Una vez cargados los ficheros, puedes ver tu parrilla y distribuirla a otros terminales del parque. También puedes cambiar los parámetros de las cuñas. A la derecha de la pantalla te aparecerán las opciones que tienes disponibles (contenidos y emisiones).
Si pulsas sobre contenidos puedes ver tu parrilla, un gráfico de las emisiones y la visualización de conflictos entre las locuciones promocionales para ajustar la frecuencia de la emisión de las mismas.
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Resolución de incidencias Si necesitas ayuda durante la instalación del software o tienes cualquier problema con el servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros en el 902 21 21 09 o en
[email protected]
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