iCloud: Solución de calendarios duplicados después de configurar la aplicación de calendarios para Calendario iCloud Síntomas Después de pasar los datos de Calendario para OS X Mountain Lion, iCal para OS X Lion o Microsoft Outlook a Calendario iCloud, es posible que los datos aparezcan por duplicado. Resolución Confirma que estás experimentando este problema concreto iniciando sesión en Calendario iCloud en icloud.comcalendar para ver si tus calendarios están duplicados. Si tus calendarios no están duplicados en el sitio web de iCloud (pero sí lo están en Calendario, iCal o Microsoft Outlook), continúa leyendo el resto de este artículo. Si tus calendarios están duplicados en icloud.com, ponte en contacto con el soporte técnico de iCloud. Los motivos de este problema pueden ser: Cómo utilizar Calendario iCloud con Calendario, iCal o Outlook, y cómo utilizar iTunes 10.7 o anterior para sincronizar Calendario o iCal con tus dispositivos iOS mediante USB o Wi-Fi. Calendario o iCal conservan tus datos de calendario en el ordenador y en los servidores de iCloud (“de forma local y remota”). Antes de proceder, se recomienda encarecidamente: Leer el artículo iCloud: Dónde se muestran los calendarios de iCloud en Calendario y en iCal. Si sabes dónde se almacenan los calendarios y cómo se muestran en Calendario o iCal, te resultará más fácil tomar una decisión bien fundamentada sobre cómo afrontar el problema de duplicación que tienes. Realizar una copia de seguridad de la información de tus calendarios. Para obtener información adicional acerca de cómo realizar una copia de seguridad de tus calendarios de iCloud, consulta iCloud: Cómo realizar una copia de seguridad de los datos de iCloud.

Pasos para solucionar problemas Actualiza tus calendarios de iCloud Para asegurarte de que estás viendo los datos más recientes y de que estás al día con Calendario iCloud, debes actualizar los calendarios antes de proceder con cualquier otro paso de este artículo. Actualización de tus calendarios en Calendario: Para actualizar tus calendarios, selecciona Volver a cargar los Calendarios en el menú Visualización de Calendario. Mientras está actualizando la información, Calendario mostrará el texto “Actualizando” en la barra de título. Actualización de tus calendarios en iCal: Para actualizar tus calendarios, selecciona Volver a cargar todo en el menú Calendario de iCal. Mientras está actualizando la información, iCal mostrará el texto “Actualizando” en la barra de título. Actualización de tus calendarios en Outlook: Para actualizar tus calendarios en Outlook, en la sección Calendario, solo tienes que hacer clic en el botón Actualizar de la barra de herramientas de Calendario. Una vez actualizados los calendarios, pasa a las instrucciones de resolución que se detallan a continuación y que mejor se adapten a tus circunstancias particulares. Solución de contactos duplicados utilizando Contactos o Agenda Si estás utilizando OS X Mountain Lion o Lion, tanto Contactos como Agenda tienen una herramienta integrada que localiza y fusiona la información de contactos duplicados. Para poder usar eficazmente la herramienta Buscar duplicados, puede que tengas que ejecutarla varias veces. A continuación se explica cómo realizar el procedimiento: Abre Contactos o Agenda. Haz una copia de seguridad de tus Contactos de iCloud tal como se describe en la sección Contactos de iCloud: cómo realizar una copia de seguridad de los datos de iCloud. Selecciona Tarjeta > Buscar duplicados en el menú Tarjeta. Examina los resultados y haz clic en Fusionar cuando se te ofrezca la opción. Repite los pasos 3 y 4 hasta que no se encuentren más duplicados. A veces son necesarias varias pasadas para lograr eliminar la información de contactos duplicada. Si has repetido los pasos 3 y 4 seis o más veces y aún ves los datos duplicados, deberías salir de Contactos o Agenda seleccionando Salir en el menú Contactos o en el menú Agenda. A continuación, vuelve a abrir la aplicación y comienza de nuevo el proceso empezando por el paso 1.

Después de eliminar los duplicados de tus contactos, haz de nuevo una copia de seguridad de tus Contactos de iCloud tal como se describe en el paso 2. Resolver o eliminar contactos duplicados Si intenta guardar un contacto con el mismo nombre o la misma dirección de correo electrónico que otro que ya existe en la carpeta Contactos, aparecerá un cuadro de diálogo con opciones para crear un contacto duplicado o actualizar el contacto. Esas mismas opciones están disponibles para resolver una Tarjeta de presentación electrónica duplicada. Además, se pueden crear contactos duplicados al importar contactos en Outlook. En este caso, puede eliminar los duplicados no deseados. Si guarda muchos contactos a la vez y desea acelerar el proceso, puede desactivar la característica de Outlook que detecta duplicados. En este artículo Opciones para resolver contactos duplicados Eliminar contactos duplicados Desactivar la característica para detectar duplicados Opciones para resolver contactos duplicados Tiene dos opciones para resolver los contactos duplicados en el cuadro de diálogo Contacto duplicado detectado: Agregar un duplicado como un nuevo contacto El nuevo contacto se agregará a la carpeta Contactos. Por ejemplo, si crea un contacto con el nombre Alicia Saavedra y ya existe un contacto con este nombre en la carpeta Contactos, tendrá dos contactos con el nombre Alicia Saavedra. SUGERENCIA Mostrar los contactos como tarjetas de presentación electrónicas es una buena opción para las vistas en las que se puede ver suficiente información para distinguir los contactos con nombres duplicados. Actualizar la información nueva desde un contacto duplicado a un contacto existente Todos los campos de contenido se comparan y se agrega información nueva o modificada del nuevo contacto al contacto existente. Se mantiene solo el contacto existente. Si intenta guardar un contacto con el mismo nombre o la misma dirección de correo electrónico que otro que ya existe en la carpeta Contactos, aparecerá un cuadro de diálogo con opciones para crear un contacto duplicado o actualizar el contacto. Esas mismas opciones están disponibles para resolver una Tarjeta de presentación electrónica duplicada. Además, se pueden crear contactos duplicados al importar contactos en Outlook. En este caso, puede eliminar los duplicados no deseados. Si guarda muchos contactos a la vez y desea acelerar el proceso, puede desactivar la característica de Outlook que detecta duplicados.

Desactivar la característica para detectar duplicados Opciones para resolver contactos duplicados Tiene dos opciones para resolver los contactos duplicados en el cuadro de diálogo Contacto duplicado detectado: Agregar un duplicado como un nuevo contacto El nuevo contacto se agregará a la carpeta Contactos. Por ejemplo, si crea un contacto con el nombre Alicia Saavedra y ya existe un contacto con este nombre en la carpeta Contactos, tendrá dos contactos con el nombre Alicia Saavedra. SUGERENCIA Mostrar los contactos como tarjetas de presentación electrónicas es una buena opción para las vistas en las que se puede ver suficiente información para distinguir los contactos con nombres duplicados. Actualizar la información nueva desde un contacto duplicado a un contacto existente Todos los campos de contenido se comparan y se agrega información nueva o modificada del nuevo contacto al contacto existente. Se mantiene solo el contacto existente. No se copiarán en el contacto existente ni las categorías de color ni el texto del cuerpo del nuevo contacto. Si desea copiar esta información en un contacto existente, debe hacerlo manualmente. Los certificados y vínculos a contactos de la ficha Actividades se copiarán del contacto duplicado y se agregarán al contacto existente sin reemplazar la información original. Sin embargo, no se copiarán los vínculos de la ficha Actividades a elementos que no sean contactos, como por ejemplo, tareas o citas. Después de actualizar el contacto existente, se guarda una copia del contacto tal y como aparecía antes de los cambios en la carpeta Elementos eliminados. Esta copia del contacto se puede usar en el caso en el que se necesite restablecer la información de la copia o del contacto original que se cambio por accidente. Si intenta guardar un contacto con el mismo nombre o la misma dirección de correo electrónico que otro que ya existe en la carpeta Contactos, aparecerá un cuadro de diálogo con opciones para crear un contacto duplicado o actualizar el contacto. Esas mismas opciones están disponibles para resolver una Tarjeta de presentación electrónica duplicada. Además, se pueden crear contactos duplicados al importar contactos en Outlook. En este caso, puede eliminar los duplicados no deseados. Si guarda muchos contactos a la vez y desea acelerar el proceso, puede desactivar la característica de Outlook que detecta duplicados. En este artículo Opciones para resolver contactos duplicados Eliminar contactos duplicados Desactivar la característica para detectar duplicados Opciones para resolver contactos duplicados Tiene dos opciones para resolver los contactos duplicados en el cuadro de diálogo Contacto duplicado detectado: Agregar un duplicado como un nuevo contacto El nuevo contacto se agregará a la carpeta Contactos. Por ejemplo, si crea un contacto con el nombre Alicia Saavedra y ya existe un contacto con este nombre en la carpeta Contactos, tendrá dos contactos con el nombre Alicia Saavedra. SUGERENCIA Mostrar los contactos como tarjetas de presentación electrónicas es una buena opción para las vistas en las que se puede ver suficiente información para distinguir los contactos con nombres duplicados.

Actualizar la información nueva desde un contacto duplicado a un contacto existente Todos los campos de contenido se comparan y se agrega información nueva o modificada del nuevo contacto al contacto existente. Se mantiene solo el contacto existente. No se copiarán en el contacto existente ni las categorías de color ni el texto del cuerpo del nuevo contacto. Si desea copiar esta información en un contacto existente, debe hacerlo manualmente. Los certificados y vínculos a contactos de la ficha Actividades se copiarán del contacto duplicado y se agregarán al contacto existente sin reemplazar la información original. Sin embargo, no se copiarán los vínculos de la ficha Actividades a elementos que no sean contactos, como por ejemplo, tareas o citas. Después de actualizar el contacto existente, se guarda una copia del contacto tal y como aparecía antes de los cambios en la carpeta Elementos eliminados. Esta copia del contacto se puede usar en el caso en el que se necesite restablecer la información de la copia o del contacto original que se cambio por accidente. Eliminar contactos duplicados Quitar los contactos duplicados no deseados es un proceso manual, pero la forma más sencilla de hacerlo es la siguiente: En Contactos, seleccione la carpeta de contactos que tenga los contactos duplicados. En la ficha Ver, en el grupo Vista actual, haga clic en Cambiar vista y luego en Teléfono. Así obtendrá la mejor vista para examinar su lista de contactos y detectar los contactos duplicados. Ahora podrá ordenar la lista según la fecha de modificación y agrupar los contactos duplicados. Puede resultar más fácil ordenar la lista por fecha de modificación y agrupar los duplicados: En la ficha Ver, en el grupo Vista actual, haga clic en Configuración de la vista. Haga clic en Columnas, y luego en la lista Seleccione las columnas disponibles en, haga clic en Campos usados frecuentemente. En la lista Campos disponibles, haga clic en Modificado y. a continuación, haga clic en Agregar. Haga clic en Subir hasta que Modificado se encuentre en la primera posición de la lista Mostrar los campos por este orden. Haga clic en Aceptar dos veces. En la lista de contactos, mantenga presionada la tecla CTRL mientras selecciona cada uno de los contactos duplicados. Cuando haya seleccionado todos los contactos duplicados, presione SUPR. NOTA Si desea evitar que se creen contactos duplicados al importar contactos, seleccione la opción No importar elementos duplicados o la opción Reemplazar duplicados con los elementos importados en el Asistente para importar y exportar. No importar contactos duplicados Se conservan los datos existentes y la información duplicada del archivo de datos de Outlook (.pst) no se copia en la carpeta Contactos. Reemplazar duplicados con los elementos importados Los datos existentes en la carpeta Contactos se reemplazan con la información del archivo de datos de Outlook (.pst) que se está importando. Desactivar la característica de detección de duplicados Outlook contiene una característica de detección de duplicados, pero si guarda muchos contactos en Outlook, el proceso puede ser más rápido si desactiva esta característica. Haga clic en la pestaña Archivo. Haga clic en Opciones. Haga clic en Contactos. En Nombres y archivado, desactive la casilla de verificación Comprobar si existen duplicados al guardar nuevos contactos.