Cuestión que se trata de aclarar Proposición o dificultad dudosa Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin Situación insatisfactoria que requiere solucionar
IDENTIFICAR EL PROBLEMA
Necesidad Problema Oportunidad
Desviación del estado actual respecto al estado esperado
Un proyecto nace cuando una necesidad es identificada
Tipos de problemas Problemas cuya solución implica tomar una decisión(Usando modelos, técnicas, herramientas) Problemas desgracia: “estar enfermo es un problema,… morirse es una desgracia”
Tipos de problemas Problemas a ser resueltos con proyectos: No todos los problemas, necesidades , oportunidades generan un proyecto, pero todos los proyectos deben nacer en una oportunidad, necesidad, problema.
Tipos de problema
Según su nivel Estratégicos: planes y estrategias de nivel central a largo plazo Tácticos: Instituciones, nacional y regional a mediano plazo Operativos; sectorial, local y municipal a tiempos más cortos.
Tipos de problema
Usted es el investigador principal del instituto de contaminación de suelos que presta servicios a nivel nacional y tiene como meta principal en el 2013 posicionar el instituto a nivel nacional. ¿Qué problemas de tipo estratégico, táctico y operacional identifica para lograr la meta?
SELECCIÓN DEL PROBLEMA
En la mayoría de las ocasiones se identifican varias necesidades, pero debido a que los recursos son escasos…
¿Qué hacer?
SELECCIÓN DEL PROBLEMA
Cuatro pasos : 1. Establecer de criterios Adecuación con las metas de la empresa
Desarrollo tecnológico requerido
Marco temporal previsto
Inversión requerida
SELECCIÓN DEL PROBLEMA
2. Listar y valorar los supuestos 3. Recopilar datos Buscar, procesar y analizar información relacionada con cada una de las oportunidades, teniendo en cuenta a los involucrados
SELECCIÓN DEL PROBLEMA
4. Evaluar y decidir Evaluar las oportunidades a partir de criterios establecidos por la organización, pueden ser cualitativos o cuantitativos
MEMORIA DE IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
Dentro del ciclo de vida de proyectos sencillos: Etapa de viabilidad Identificación del problema (oportunidad) MIP Preparación de alternativas solución Evaluación de alternativas Decisión : selección proyecto (MAP)
MIP Dentro del ciclo de vida de proyectos complejos: Fase conceptual Identificación del problema (oportunidad) MIP Preparación de y formulación de perfiles de solución (ideas de solución, opciones de solución, perfiles de solución) Preparación y formulación de alternativas de solución Evaluación de alternativas de solución y selección de un proyect -MAP-
MIP
1. Descripción del problema 2. Definición del problema 3. Análisis de interesados 4. Análisis estratégico
MIP: DESCRIPCION DEL PROBLEMA
1. Preparación de la descripción de la situación insatisfactoria ( documento) Describir el problema en términos Cualitativos Cuantitativos Tangibles Intangibles
MIP
Preguntas claves: ¿Cuál es el problema?
Hechos Datos disponibles
Datos que se necesitan
MIP
Localización espacial ¿Dónde
ocurre? Involucrados ( A quienes afecta) ¿Es posible resolver el problema? ¿vale la pena solucionarlo? ¿ La solución es políticamente viable?
MIP: DEFINICION DEL PROBLEMA
2. Definición del problema Definir el problema con claridad Sujeto (objeto) + indicador No soluciones implícitas
MIP: DEFINICION DEL PROBLEMA
No confundir la necesidad o él problema con la falta de solución
MIP: DEFINICION DEL PROBLEMA
Incorrectas
Correctas
“Existe una alta morbilidad” salud” “Hay que distribuir “Existen altos índices de desnutrición” alimentos” “Existe una alta tasa de “Se requiere un devoluciones del programa de revisión cliente” de despachos”
“Hace falta un centro de
Dinámica actual
Muchas organizaciones concentran sus esfuerzos en arreglar los errores en vez de prevenirlos
MIP: Los interesados
3. Identificar los interesados Visión (intereses) que tienen del problema Problemas percibidos (causas y efectos)
Actitud frente a una posible solución del problema
… Clasificación de interesados … Posicionar y caracterizar a los involucrados …Identificación, selección y análisis involucrados
con
Beneficiados
Iglesias o grupos
Perjudicados
religiosos Usuarios ONG´s
Comunidad de la zona
Promotor del proyecto Financista del proyecto Autoridades de gobierno
Grupos ecológicos Grupos étnicos Proveedores de insumos
MIP: LOS INTERESADOS
Se incorporan los actores del proceso (personas, instituciones, aliados, opositores) de tal manera que se garantice la percepción de todos los interesados Grupos Intereses
Problemas percibidos
Recursos y mandatos
Fuerza
Expectativa
Expectativa * Fuerza = Resultante Fuerza: Capacidad de influir de alguna forma en el proyecto
MIP: INTERESADOS
Expectativa: Apreciación de la importancia al área de interés considerada. Positiva (+) Si el involucrado percibe beneficios Negativa (-) Si se percibe que el proyecto traslada costos o lesiona intereses.
MIP: LOS INTERESADOS
MIP: Análisis del problema 4. Análisis del problema Justificación --- ¿Porqué resolverlo?
Consecuencias de no resolverlo Situación deseada
Finalidad ---¿Para qué resolverlo? Restricciones Requerimientos Supuestos asociados a la finalidad y análisis de riesgos Interacción con el entorno