INSTRUCTIVO INTERNET: ÍNDICE DE VENTAS DE SUPERMERCADOS (ISUP)

Instituto Nacional de Estadísticas Subdirección de Operaciones Subdepartamento de Estadísticas Coyunturales de Comercio y Servicios

Febrero 2012 Perfil Empresas

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1. Introducción A continuación se detallan los pasos para acceder al “Sistema IVCM” en Internet, además de los diferentes módulos para el ingreso de la encuesta.

2. Acceso al sistema Paso 1. Para ingresar desde su PC ejecute el programa Internet Explorer. Todas las funcionalidades del “Sistema IVCM” están diseñados para Internet Explorer, si usa otro programa es probable que experimente algún inconveniente en la navegación. Para ejecutar Explorer, debe tener el siguiente icono:

Paso 2. Una vez abierto el programa, ingrese la siguiente ruta en la barra de direcciones y luego presione la tecla “Enter”: http://encina.ine.cl/IVCM/

Si usted usa Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9, asegúrese de tener activada la “Vista de Compatibilidad” para el correcto funcionamiento del sitio. En caso de experimentar problemas con la navegación, comuníquese con su contacto INE.

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Paso 3. Se despliega la pantalla de autenticación del sistema donde debe ingresar su usuario y contraseña y presionar el botón “Ingresar”. Su usuario y contraseña se encuentran en la hoja “Datos empresa”.

Paso 4. Si los datos ingresados son correctos, usted ingresará directamente a la encuesta del mes.

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3. Responder Encuesta en Línea Paso 1. Una vez que ingresa a la sección “Responder Encuesta en Línea”, se despliega el formulario con distinta información. Puede descargar el formulario en formato PDF si desea leer las instrucciones, en el link que dice “Descargar”. Además aparece el rol, que es el código que le asigna internamente el INE a su establecimiento de supermercados. Posteriormente, aparecenla primera parte del formulario que corresponde a la sección A. Identificación del establecimiento

Paso 2. Los datos desplegados en esa sección no pueden ser modificados en esa pantalla. Si desea hacerlo, debe presionar el botón “Actualizar datos”, que lo llevará a otra pantalla diseñada para las modificaciones. En caso de realizar algún cambio, estos no se reflejarán inmediatamente en el formulario, sino que al mes siguiente, luego de que hayan sido revisados por el personal INE. La pantalla para la actualización de datos es la siguiente. Todos los campos marcados con un asterisco (*) son obligatorios. En caso de no completar alguno de ellos, el sistema le arrojará un mensaje indicando que lo haga. En dicha pantalla aparecen dos botones. El primero “Reestablecer” que le permite limpiar todas aquellas modificaciones realizadas en ese momento, mientras que el botón “Volver y Guardar Cambios”, guarda los cambios realizados y lo devuelve a la página anterior. En caso de que no quiera guardar los cambios o haya entrado a esta pantalla por error, puede volver a la página anterior, presionando la flecha atrás de su explorador.

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Paso 3. Continuando con la encuesta, se encuentra la sección B que corresponde a las ventas por líneas de productos (las definiciones de las líneas de productos están en las páginas 3 y 4 del formulario). De color celeste aparecen aquellas líneas destacadas que debe responder y de naranjo la fila donde debe escribir el total. Recuerde que la suma de los códigos del 1 al 15, deben sumar el código 16. La suma no se realiza automáticamente, sino que usted debe ingresarla, con el objetivo de revisar la consistencia de la información que enviará. En caso de que una de las líneas destacadas no corresponda a su empresa, rellénela con venta cero y escriba un comentario explicando la situación en la sección C. Adicionalmente, comuníquese con su contacto INE.

Luego, dentro de esta misma sección, se le solicita que responda por el número de días en el que el establecimiento estuvo funcionando durante el mes de referencia.

Instrucciones adicionales Los indicadores del INE están bajo un constante proceso de mejoras. En el caso de los indicadores mensuales de comercio se ha incorporado un nuevo sistema web para facilitar la relación con las empresas. En el nuevo sistema, usted podrá obtener un certificado de recepción al momento de enviar la encuesta, como también mantenernos actualizados en caso de que existan cambios en los datos del directorio de su empresa. Este sistema incorpora cambios en la forma de responder las ventas que dependen del tipo de formulario que usted respondía.

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Supermercados En el caso de que su empresa correspondiera a Supermercados, usted podía informar un determinado número de líneas de productos. Bajo este nuevo formulario deberá responder con la misma desagregación que informaba anteriormente pero en códigos distintos. Aquí se presenta la correspondencia del formulario de la agrupación Supermercados.

Si antes respondía por: Glosa

Código

Repuestos y accesorios de automotores

3

Alimentos bebidas y tabaco Artículos farmacéuticos y medicinales, cosméticos y de tocador Productos textiles, prendas de vestir, calzado y artículos de cuero Aparatos, artículos y equipos de uso doméstico Muebles

5 7 8 9

Artículos de ferretería, pinturas y vidrio

11

Venta al por menor de otros productos Librerías

12 13

Ahora debe responder en: Glosa Repuestos, neumáticos y accesorios de vehículos automotores Alimentos, bebidas y tabaco Productos cosméticos y de higiene personal Vestuario, calzados y accesorios Productos electrónicos equipamiento del hogar

y

para

el

Materiales para la construcción, herramientas, ferretería y pintura Bienes de consumo diverso Productos de librerías

En la sección C, Comentarios y Observaciones, puede referirse a alguna situación que afecte a su empresa o la encuesta. En caso de que una de las ventas destacadas de la sección B sea cero, se le pedirá que explique esa situación dentro de esta sección. Finalmente, en la sección D, Identificación del Informante, se completan los datos de la persona que responde la encuesta. En caso de que en alguna encuesta anterior usted los haya completado, estos vendrán precargados en la encuesta, con el objetivo de facilitar la respuesta.

Finalmente, aparecen dos botones: “Grabar Encuesta” y “Enviar Encuesta”.

SUBDIRECCIÓN DE OPERACIONES Subdepto. de Estadísticas Coyunturales de Comercio y Servicios El botón “Grabar Encuesta” permite guardar lo que se ha contestado en cualquier momento y todas las veces que se quiera. Es una herramienta útil cuando ha completado parte del formulario y desea volver en otro momento. Cuando usted graba la encuesta, no significa que hemos recibido la encuesta. Al momento de grabar, aparece el siguiente mensaje:

El botón “Enviar Encuesta” es el que finalmente nos permite, como INE, recibir su encuesta. Al momento de presionarlo, se valida la consistencia de la información, esto es que todos los campos se hayan contestado y de manera correcta. A nivel de líneas de productos, que se contesten todos los campos destacados en color y que la suma de las líneas de los códigos 1 al 15 sean igual al total informado en el código 16. Finalmente, el número de días operativos debe ser menor a 31. En caso de no pasar estas validaciones, los mensajes son los siguientes:

Si la encuesta pasa las validaciones, en la pantalla aparecerá un mensaje que indica que “La encuesta se envió exitosamente”, además del botón que le permite generar el Certificado de Recepción. Recuerde que aunque usted haya enviado su encuesta, puede ser contactado por el INE para verificar alguno de los datos informados. El mensaje cuando se ha enviado exitosamente la encuesta es el siguiente:

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Paso 4. Cuando presione el botón “Certificado Recepción”, irá a la pantalla de Generación de Certificado de Recepción. En ella, puede ver, guardar e imprimir el certificado en formato PDF. Para abrir este tipo de archivos, es necesario que descargue e instale el siguiente programa: http://www.ine.cl/cd2002/acrobat.html Recuerde guardar este Certificado como un documento de respaldo que indica que ha cumplido con los requerimientos INE. Recuerde que posterior al envío, los datos son sometidos a análisis, y en caso de existir dudas, nos comunicaremos con su empresa.

Adicionalmente, puede imprimir la encuesta que envió al INE en el paso anterior. Presionando el botón “Descargar Encuesta”. También, la encuesta puede descargarse e imprimirse en formato PDF.

SUBDIRECCIÓN DE OPERACIONES Subdepto. de Estadísticas Coyunturales de Comercio y Servicios Ejemplo: Certificado de Recepción

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4. Cerrar sesión Si usted ha terminado de completar los requerimientos del INE puede salir del “Sistema IVCM” presionando “Cerrar Sesión” en la parte derecha de la pantalla o, también, puede cerrar Internet Explorer.