inthinc™ | Manual para el Usuario del Portal

Conducción Segura/ Control de la Flota/ Cumplimiento 785-00001 Rev. E

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Acerca de este Documento: Documento: inthinc™ Manual para el Usuario del Portal Número de Serie: 785-00001 Rev. E Historial de Revisión: Revisión D E

Descripción Nueva iteración & Diseño de Manual Capítulo incluido: Conciencia de los Peligros del Camino

Autor Scott Vecchiarelli

Fecha 4/6/2012

Scott Vecchiarelli

12/2/2013

Aviso de Derechos El Manual para el Usuario de inthinc fue creado por inthinc.inc, 4225 West Lake Park Boulevard, Suite 100, Salt Lake City UT, 84120 (801) 885-2255. Derechos de Autor 2013 de inthinc Technology Solutions, Inc. Todos los derechos reservados. La información de este documento está sujeta a cambio. Ninguna parte de este documento puede ser reproducida o transmitida de ninguna forma y por ningún medio sin el permiso previo de inthinc, inc. Para más información sobre la obtención de permisos para la copia o para extractos de este documento, contáctese con inthinc Training & Devolopment, [email protected]. Marca Registrada Los nombres de marca registrada se usan en este documento. Hemos tratado de poner un símbolo de marca registrada ™ en cada incidencia de un nombre de marca registrada. Si no usamos un símbolo de marca registrada, estaremos usando los nombres en una editorial de moda para el beneficio del dueño de la marca registrada, y así no infringir el derecho de las marcas registradas. Inthinc, el logo de inthinc, inthinc tiwiPro, inthinc waySmart, e inthinc tiwiFamily son todas marcas registradas o marcas registradas de inthinc Technology Solutions en Los Estados Unidos y/o en otros países. Todas las otras marcas registradas pertenecen a sus respectivos dueños. © 2013 inthinc Technology Solutions. Todos los derechos reservados. Acerca de Inthinc™ Inthinc es una empresa a nivel mundial enfocada en la telemática, las soluciones de la flota y la conducción segura. Los adelantos en las soluciones para la conducción segura están diseñados para proteger vidas, ahorrar dinero y cuidar el medioambiente. La tecnología de inthinc mejora de manera considerable el comportamiento del conductor y se ha comprobado que reduce los accidentes en más de un 80 por ciento. Para más información por favor visite www.inthinc.com Corporación 4225 West Lake Park Blvd. Suite 100 Salt Lake City, UT 84120 866-294-8637 (Estados Unidos) +00-1-801-886-2255 (Internacional) [email protected].

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Índice Reseña de la Compañía & de los Productos Tecnología inthinc Soluciones inthinc Cambio de Comportamiento Cómo Funciona El Efecto inthinc Salvando Vidas Ahorrando Dinero Protegiendo el Medio Ambiente La Ventaja inthinc

7 9 9 10 10 12 12 12 12 12

Reseña del Portal inthinc ™ Navegador de apoyo de internet Inicio de Sesión en el Portal Mantención del Perfil de Usuario

14 16 16 17

Explorar el Portal de inthinc™ Menú Principal de Herramientas Árbol de Navegación Páginas de Inicio Visión Rápida del Panel de la Flota Visión Rápida del Equipo

19 21 22 22 23 24

Agregar & Mantener Información de la Flota Reseña de la Página de Administración Configuración de la Organización Agregar Grupo dentro de la Organización Editar un Grupo Eliminar un Grupo Roles de Usuarios Personalizados Cuando Crear Funciones de Usuarios Personalizados Asignar Roles de Usuarios a los Usuarios del Portal Agregar Nuevo Rol de Usuario Editar Funciones de Usuarios Existentes Eliminar Función de Usuario Personalizado Control de los Conductores & Usuarios del Portal Buscar a Usuario/Conductor Agregar nuevo Usuario/Conductor Editar Usuario/Conductor Eliminar Usuario/Conductor Desactivar Usuario/Conductor Instalar Tarjeta RFID para el inicio de sesión tiwiPro Control de Vehículos Buscar Vehículo Agregar Vehículo Editar Vehículo Eliminar Vehículo Desactivar Vehículo Configuración tiwiPro Después de la Instalación Configuración waySmart Después de la Instalación Configurar Asistencia del Vehículo Velocidad tiwiPro y Ajustes de Sensibilidad

26 28 29 31 33 33 34 34 34 35 35 35 37 37 39 42 42 43 45 46 46 47 48 48 49 50 51 52 52

Velocidad waySmart y Ajustes de Sensibilidad Asignación del Dispositivo tiwiPro

54 55

SmartZones™ 58 Reseña smartZones™ 60 ¿Qué son las smartZones™? 60 Aspectos destacables de smartZone™ 60 Control smartZones 62 Agregar smartZone 62 Editar smartZone 64 Eliminar smartZone 64 Clonar smartZone 65 Guardar smartZones en la unidad de almacenamiento USB 65 Bandera de Alerta Roja Reseña de Alerta de Bandera Roja ¿Qué son las alertas de Bandera Roja? ¿Cuándo usar Alertas de Bandera Roja? Control de Alertas de Bandera Roja Ver una Alerta de Bandera Roja Crear una Alerta de Bandera Roja Editar una Alerta de Bandera Roja Eliminar una Alerta de Bandera Roja Reconocimiento de Alerta de Bandera Roja

68 70 70 70 71 71 72 77 79 79

Notificaciones Reseña de Notificaciones ¿Qué son las Notificaciones? Notificaciones de Prioridad Control de Notificaciones Ver las Notificaciones Visión Rápida de la Lista de Notificaciones Notificaciones de Seguridad Notificaciones de Diagnóstico Notificaciones de Zonas Notificaciones de Excepción HOS (Sólo waySmart) Notificaciones de Emergencia Notificaciones del Historial de Colisiones Notificaciones del Inicio de Sesión del Conductor waysmart) Notificaciones de Bandera Roja

80 82 82 82 83 83 84 84 86 88 89 90 91 (Sólo 93 94

Estadística y Rendimiento de la Flota/Conductor 96 Reseña de Estadística y Desempeño de la Flota/Conductor 98 Panel del Rendimiento de la Flota 98 Puntaje Total 98 Tendencia 100 Eficiencia del Combustible 100 Estadísticas de Colisiones 100 Porcentaje de Exceso de Velocidad (%) 101 Porcentaje de Ralentí (%) 101 Flota en Direto 102 Panel de Rendimiento del Equipo 103

Ver el Panel del Rendimiento del Equipo Estadísticas del Conductor Estadísticas del Vehículo Recorridos Detenciones Equipo en Directo Puntaje Total Estilo de Conducción Velocidad Panel de Rendimiento del Conductor Ver Panel de Rendimiento del Conductor Acerca de los Paneles Resumen del Historial de Colisiones Puntaje Total Velocidad Estilo de Conducción Cinturón de Seguridad Último Recorrido Eficiencia del Combustible Eventos de Capacitación Panel de Rendimiento del Vehículo Visión del Panel del Rendimiento del Vehículo Reseña del Puntaje del Portal Categorías de Puntuación El Concepto de Penalización Cálculo del Puntaje total Cómo Disminuyen las Infracciones Exclusión de Infracciones

103 105 107 109 110 112 113 113 115 117 117 120 120 120 121 123 125 126 127 127 127 128 130 130 133 134 134 135

Informes Informes del Portal inthinc Acceso a los Informes Clasificar & Filtrar Informes Exportar Informe Informe de los Conductores Informe de los Vehículos Informe de los Conductores en Ralentí Informe de los Vehículos en Ralentí Informe de los Dispositivos Informes de Rendimiento Informes waySmart Suscripciones a Informes Crear una Nueva Suscripción de Informes Editar una Suscripción de Informe Eliminar una Suscripción de Informe

137 139 139 140 141 141 142 143 144 145 146 147 150 150 151 151

Mensajes de Textos (Sólo waySmart™) Envío de Mensajes de Texto waySmart

155 157

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Leer un Mensaje de Texto Redactar un Mensaje de Texto Ver Mensajes Enviados

157 157 158

Horas de Servicio (HOS) waySmart™ Reseña de las Horas de Servicio (HOS) Control de las Horas de Servicio (HOS) en el Portal Ver los Registros del Conductor Editar los Registros del Conductor Ver y Exportar Informes HOS Ver las Detenciones para Recargo de Combustible Agregar una Detención para Recargo de Combustible Editar una Detención para Recargo de Combustible Eliminar una Detención para Recargo de Combustible Kiosco de Horas de Servicio (HOS) del Conductor Iniciar sesión en el Kiosco de Horas de Servicio (HOS) Imprimir Registros HOS Cambiar el estado de HOS Exportar Registros HOS

159 161 161 161 162 163 164 165 166 166 168 168 168 169 169

Control del Historial de Colisiones 170 Introducción 172 Detección de la Colisión vs. Detección del Volcamiento 172 Reconstrucción de la Colisión 172 Datos de la Colisión 173 Control del Historial de Colisiones 174 Ver Historial de Colisiones 174 Visión Rápida del Informe de Colisiones 175 Editar un Informe de Colisión 175 Agregar un Informe de Colisión 176 Exportar un Informe de Colisión 177 Deshabilitar los Eventos de Colisiones, Eventos de Volcamiento o Datos de Colisiones 178 Conciencia de los Peligros de la Carretera 179 Introducción sobre la Conciencia de los Peligros de la Carretera 181 Control de los Peligros de la Carretera 184 Interacción del Conductor con los Peligros en la Carretera 186 Peligros en la Carretera 188 Preguntas más Frecuentes (FAQ) Portal de Preguntas Frecuentes

189 191

Garantía y Privacidad Garantía Limitada Política de Privacidad

194 196 197

Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Capítulo

1

Reseña de la Compañía & de los Productos

En este Capítulo…     

Tecnología inthinc Soluciones inthinc Cambio de Comportamiento Cómo Funciona Los Efectos Inthinc

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Este Capítulo lo introducirá a las Soluciones Tecnológicas de inthinc™, y a las soluciones tiwiPro™, y la flota waySmart™. Aprenda como nuestra solución cambia el comportamiento del conductor y proporciona asistencia en tiempo real para mejorar la seguridad de la conducción y como nuestros datos pueden ser utilizados para controlar la seguridad y la eficiencia de la flota.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Tecnología Inthinc Desde su inicio en el año 1997, inthinc ha centrado sus esfuerzos en desarrollar soluciones que tengan un impacto positivo en el comportamiento del conductor. En medio de este enfoque único se encuentra el sistema innovador de conducción segura en el que los conductores mentores les ayudan a ser mejores, más seguros y más eficientes Con sede en la Ciudad de Salt Lake, Utah, los esfuerzos mundiales de inthinc han demostrado y acreditado la gran mejora en el comportamiento del conductor, en la reducción de colisiones, en el aumento de la productividad de la flota, en el incremento de la economía del combustible y en la disminución de las emisiones. La mayoría de las Organizaciones Mundiales como NASCAR con mayor conciencia en la seguridad®, hasta empresas multinacionales y familias con conductores adolescentes han optado por inthinc. inthinc provee el único sistema de seguridad de conducción que cambia el comportamiento del conductor en tiempo real para mejorar la seguridad y la eficiencia de la flota. Las soluciones de inthinc proporcionan una combinación única de alertas al conductor en el vehículo, ubicación del vehículo y diagnóstico, prevención en la conducción distraída y las características de la gestión de la flota que detalla el rendimiento y las tendencias de los conductores o de la flota entera. Esta tecnología avanzada, de patente en trámite y su enfoque ha llevado a mejoras importantes en la seguridad de la conducción. Las características principales incluyen:     

En el vehículo, asesoramiento verbal en tiempo real para el comportamiento de conducción en aspectos como exceso de velocidad, uso del cinturón de seguridad, virajes bruscos, detención brusca y aceleración rápida. Speed-by-Street™ (Velocidad por Calle), el cual compara la velocidad del vehículo a una base de datos privada de los límites de velocidad establecidos en las carreteras públicas. smartZones™ para geo-fencing (Geo perimetraje) avanzado Notificación del incidente en tiempo real vía texto, e-mail o llamada telefónica Informe en tiempo real e histórico vía portal web para una retroalimentación inmediata y análisis de tendencia

Soluciones inthinc La

solución

inthinc

incluye

aplicaciones

para

la

industria

pesada,

flotas

comerciales,

y

familias.

Para las flotas y las empresas pequeñas, inthinc entrega los resultados más inmediatos de largo alcance en la industria, proporcionando a menudo millones de dólares en ahorros de costos cada año y normalmente devolviendo la inversión en un año. Las soluciones inthinc han demostrado resultados increíbles incluyendo los siguientes:    

73% Aumento del Uso del Cinturón de Seguridad 90%Disminución en las Infracciones por Exceso de Velocidad 89%Disminución en Comportamientos Agresivos de Conducción 80% Mejoramiento en la Tasa de Colisiones

Capítulo 1 - Reseña de la Compañía & de los Productos

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Además, las empresas pueden mejorar las eficiencias de operación al reducir los tiempos de ralentí, las millas no autorizadas y los reclamos por horas extras. De acuerdo con la EPA (Agencia de Protección Ambiental), conducir en el límite de velocidad, evitar el frenado y la aceleración rápida además de eliminar el ralentí excesivo puede:  

Hasta un 23% menos de Consumo del Combustible Reduce las emisiones de CO2 hasta un 50%

Para las familias, inthinc está siempre cambiando el curso de conducción de los adolescentes al proporcionar alertas de conducción que ayudan a los conductores jóvenes a evitar situaciones inseguras de manera inmediata. A ello se suma un conjunto sin precedentes de herramientas para ayudar a los padres a instruir y a proteger a sus adolescentes. Cambiando el Comportamiento La única gran variable en la operación un vehículo es el conductor. Si el conductor no está manejando el vehículo de manera segura, los recursos más avanzados de seguridad tales como: los frenos ABS, o los sistemas de control de estabilidad son inservibles. A través de los años, se han dado grandes pasos para implementar características de seguridad en los vehículos y mejorar el entrenamiento del conductor; sin embargo, la mayoría de estas medidas son retrógradas y no corrigen el comportamiento específico que conduce al manejo peligroso e ineficiente de un vehículo al momento de una infracción. Un estudio llevado a cabo por la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes (FMCSA) llamado “El Estudio de las Causas de Accidentes de Camiones Grandes” demuestra que los conductores de camiones grandes tienen 10 veces más la posibilidad de causar accidentes involucrando a otros vehículos que cualquier otro factor tales como: el clima, las condiciones de la carretera y el desempeño del vehículo. inthinc es la única empresa telemática que se enfoca en el comportamiento de conductor y lo mantiene. Cómo Funciona Si un conductor realiza una maniobra potencialmente insegura, el sistema da una notificación u orientación audible. Si el conductor falla, para corregir el comportamiento dentro de un periodo de gracia asignado, se envía una notificación al portal para que sea revisada por la administración. Las notificaciones son enviadas usando una variedad de métodos de comunicación incluyendo: Celular, Satélite y Wi-Fi. Los conductores son calificados basados en su registro de conducción y rendimiento en general. Todos los conductores empiezan con un puntaje perfecto, el cual se ve afectado negativamente por cualquier infracción de conducción poco segura. inthinc™ ha desarrollado una fórmula de puntuación que considera el grave comportamiento del conductor. Por ejemplo, si dos conductores reciben infracciones por exceso de velocidad y el conductor A alcanzó un exceso de velocidad de 5mph sobre el límite de un cuarto de milla y el conductor B alcanzó un exceso de velocidad de 15 mph sobre el límite de 5 millas. La puntuación del conductor B se va a ver afectada por la gravedad de la infracción basada en la velocidad y la distancia.

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COMPORTAMIENTO DEL CONDUCTOR Conducción Agresiva Exceso de Velocidad Cinturón de Seguridad

TUTORÍA AL CONDUCTOR: Notificaciones Audibles en el Vehículo Tutoría de Periodos de Gracia Límites Severos REVISIÓN DEL INFORME & DATOS

COMUNICACIÓN DE DATOS



Alertas de Notificación en Tiempo- Real

Celular



Informes Completos

Satélite (Iridio)



Portal Basado en la Web Celular (GPRS)

Wifi

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El Efecto inthinc Inthinc ayuda a poner a los conductores en la carretera más segura posible, con un impacto positivo en toda la organización. Las empresas de todo el mundo están experimentando lo que es el efecto inthinc. Desde el despliegue de la tecnología inthinc, los conductores se han vuelto más conscientes y conducen con más seguridad. Esto permite a las compañías y a las organizaciones a salvar vidas, ahorrar dinero y a proteger el medioambiente. Salvando Vidas La única gran variable en la operación de un vehículo es el conductor. Si el conductor no maneja el vehículo de manera segura, los recursos más avanzados de seguridad tales como frenos ABS o sistemas de control de estabilidad son inservibles. Inthinc es la única compañía telemática que realmente trata el comportamiento del conductor. Sus sistemas de seguridad de conducción han sido probados para cambiar el comportamiento de conducción y mantenerlo. Impulsando las telemáticas del vehículo y centrándose en el comportamiento del conductor, los clientes de inthinc, por cientos de millones de millas conducidas han visto una mejoría del 89% en los comportamientos de conducción agresivos y un 80% de reducción en la tasa de incidentes por millones de millas. Ahorrando Dinero No importa la cantidad de vehículos que opera una compañía, los encargados de la flota enfrentan la difícil tarea de aumentar la seguridad de sus conductores, sabiendo cómo y cuándo los vehículos están siendo usados mediante el rastreo de la flota y asegurando la eficiencia de sus vehículos y la de sus conductores- Todo esto mientras se controlan los costos. Con cientos de millones de millas en la experiencia de la carretera, la tecnología inthinc ha demostrado una reducción impresionante en la tasa de accidentes, una reducción en los costos de operación y un aumento en la eficiencia de la flota, De manera conservadora, cada año inthinc ayuda a sus clientes a ahorrar millones de dólares gracias a la prevención de colisiones y también a la disminución del uso de combustible, costos de mantención, seguros y obligaciones. Protegiendo el Medio Ambiente Inthinc no sólo salva vidas sino que también alivia algunos de los costos medioambientales y financieros asociados con las emisiones del automóvil. Mientras que cada vehículo alcanza su economía óptima de combustible a una velocidad diferente (o rangos de velocidades), el kilometraje de gasolina por lo general disminuye rápidamente en velocidades más altas. En palabras simples, obedecer el límite de velocidad aumenta la eficiencia del combustible. Cuando los autos tienen más eficiencia de combustible, gastan menos combustible e introducen menos CO2 en la atmósfera. El exceso de velocidad, la conducción agresiva y el uso excesivo del motor (ralentí o viajes innecesarios) pueden emitir más que el doble de emisiones de CO2. Limitar estos comportamientos resultaría in reducciones de emisiones de CO2 sin precedentes a nivel nacional y mundial. Las soluciones inthinc están diseñadas para abarcar estos comportamientos de conducción no compatibles con el medioambiente. Los clientes actuales han experimentado mejoras significantes en cada una de estas áreas de comportamiento. La ventaja de inthinc Con estas estrategias e innovaciones prácticas, inthinc asegura sus últimas soluciones que entregan los mayores beneficios. Cientos de millones de millas con ROI (Retorno de la Inversión) demostrado muestra la ventaja de inthinc: los clientes experimentan beneficios valiosos incluyendo la reducción de colisiones, menos costos de operación y de mantención, mejoría en la productividad y disminución del consumo de combustible, todo esto conduce a una ventaja competitiva para los clientes. Capítulo 1 - Reseña de la Compañía & de los Productos

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Capítulo

2

Reseña del Portal inthinc™

En este Capítulo…

  

Navegador de apoyo de internet Inicio de Sesión en el Portal Mantención del Perfil de Usuario

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Este capítulo entregará información acerca de los navegadores de apoyo de internet, además hay instrucciones de cómo ingresar al portal de inthinc™ y de cómo actualizar y mantener su perfil de usuario.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Navegadores de Apoyo de Internet El portal web de inthinc está apoyado por los siguientes navegadores web:  

Firefox 3 Internet Explorer 7

Internet Explorer 8 no está incluido, pero se puede usar si se establece el modo de compatibilidad con Internet Explorer 7. Consulte http://www.microsoft.com/windows/internet-explorer/features/easier.aspx “visión de compatibilidad” para más detalles.

Inicio de Sesión en el Portal Su cuenta en el Portal de inthinc™ será activada la primera vez que inicie sesión. Siga las instrucciones que están abajo para acceder y registrarse en el portal web de inthinc. 1. Vaya al sitio web del Portal de inthinc http://my.inthinc.com 2. Ingrese el nombre de usuario y la contraseña que el administrador le asignó, después haga clic en log in (vea la imagen 2.1) 3. La interfaz se abre con su página de inicio seleccionada. El diseño de la página de inicio varía, dependiendo de su rol en la organización. 4. Si ha olvidado su contraseña, haga clic en el link de Forgot your username or password? (¿olvidó su nombre de usuario o contraseña?), se le enviará un email para ayudarle a resolver el problema.

Imagen 2.1 – Página de inicio de sesión al Portal web de inthinc (my.inthinc.com)

Nota: Pocos de nuestros clientes tendrán una dirección URL única (dirección web) para acceder al portal de inthinc. En este caso, la dirección URL seguiría este formato: http://customername.inthinc.com – si necesita ayuda para acceder al portal web de inthinc, contáctese con su Administrador de Sistema o con el Técnico de Ayuda de inthinc.

Capítulo 2 –Reseña del Portal

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Mantención del Perfil de Usuario Puede mantener su perfil de usuario online cuando lo necesite en el Portal de inthinc. 1. En la parte superior de la pantalla, haga clic en el link de My Account. La página de My Account aparece en la (imagen 2.2) con la información de la cuenta, Notificaciones de Prioridad, información de acceso e información de contacto. 2. Si necesita cambiar su contraseña, haga clic en Change Password , haga el cambio, luego haga clic en Change. Por razones de seguridad, nuestra recomendación es que cree una contraseña con al menos 8 caracteres incluyendo letras y números. 3. Si necesita actualizar su cuenta, haga clic en el botón Edit y complete el formulario. Consulte el cuadro 1 que está abajo para más información respecto a los campos de este formulario. 4. Establezca las preferencias de Bandera Roja. Después ingrese su Información de Contacto, escoja sus Notificaciones de Prioridad respecto a la información, Advertencia y Notificaciones Importantes seleccionando un ítem en cada lista desplegable en la sección de Notificaciones. Por ejemplo, puede escoger que no se le notifique algo que no sea importante (por ejemplo: Notificaciones de Zonas) y solamente recibir una llamada telefónica o un mensaje de texto para las infracciones de seguridad más graves. Para más información, diríjase a la sección “Creating Red Flags” de este manual.

Imagen 2.2 – Mi página de la Cuenta de Perfil

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Cuadro 1 – Mi página de Cuenta Sección Información de la Cuenta

Información de Registro

Preferencias de Bandera Roja

Información de Contacto

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Campo Nombre Grupo Equipo Nombre de Usuario

Descripción Su nombre Su división o grupo Su equipo o sub-grupo Su Acceso con el nombre de usuario a la cuenta del portal de inthinc Lugar Selección del idioma Medida En esta sección se determina cuantas medidas están expuestas en el portal. Las opciones incluyen Inglés (US estándar) o Métrico (Europeo estándar) Proporción de la eficiencia del Esta opción muestra la preferencia combustible de conversión del combustible. Las opciones incluyen MPG (Millas por galón) o KPL (kilómetros por litro) Información Establezca la preferencia de comunicación por “información” de Alertas de Bandera Roja Advertencia Establezca la preferencia de comunicación por “advertencia” de Alertas de Bandera Roja Importante Establezca la preferencia de comunicación por “importante” de Alertas de Bandera Roja Direcciones de Correos Electrónicos Ingrese hasta (2) direcciones de correos electrónicos que puedan usarse para la preferencia de comunicación de Alertas de Bandera Roja Números de Teléfonos Ingrese hasta (2) números de teléfonos que puedan usarse para la preferencia de comunicación de Alertas de Bandera Roja Mensajes de Textos Ingrese hasta (2) mensajes de textos electrónicos que puedan usarse para la preferencia de comunicación de Alertas de Bandera Roja

Capítulo

3

Explore el Portal inthinc™

En este Capítulo…   

Menú Principal de Herramientas Navegación del Sitio Páginas de Inicio/Paneles

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Este capítulo introduce la navegación al menú principal del portal y entrega una introducción a gran nivel de las páginas de inicio (paneles) proporcionadas por los administradores y los usuarios que no son administradores, como el supervisor de equipo.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Menú Principal de Herramientas El menú principal de herramientas está disponible desde la mayoría de las páginas del portal. Sin embargo, usted podría no tener acceso a todas las pestañas. El acceso está dado por el rol que usted cumple dentro de la organización y los permisos otorgados por su rol de usuario en el portal.

Imagen 3.1 – Se destaca el Menú Principal de Herramientas Cuadro 2 – Opciones del Menú Principal Ítem Descripción Página Principal Mueva el cursor sobre el botón para visualizar el Árbol de Navegación (o la jerarquía actual de la organización) Informes Muestra los Informes en el submenú, el cual es una colección de informes disponibles por categoría. Notificaciones Muestra las notificaciones del submenú, el cual es una colección de notificaciones entregadas por categoría. Flota en Vivo Muestra la ubicación actual de la flota HOS Muestra las horas de servicio en el submenú Administrador Muestra la administración en el submenú, en donde los usuarios pueden crear zonas, alertas de bandera roja, informes programados y más. Ayuda Muestra información de ayuda en un contexto sensible para la página principal o el contenido. Mis Mensajes (Sólo para los usuarios waySmart) muestra los mensajes en el submenú, en donde los puede leer, revisar o crear mensajes de textos desde el sistema waySmart. Mi Cuenta Cerrar de Sesión Buscar

Capítulo 3 – Explore el Portal inthinc

Muestra su perfil de usuario del portal y permite el acceso para editar o actualizar las opciones. Cierra su sesión en el portal web de inthinc. Use la herramienta de búsqueda para navegar rápidamente en los informes de los conductores, vehículos, dispositivos, o de ralentí.

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Árbol de Navegación. Se puede acceder al Árbol de Navegación pasando el cursor sobre la ventanilla Home. El Árbol de Navegación permite un rápido acceso a la página de inicio de las divisiones específicas o equipos dentro de su organización. El Árbol de Navegación es especialmente útil para los encargados que supervisan múltiples equipos o divisiones.

Imagen 3.2 – Se destaca el Árbol de Navegación. Deslice su mouse sobre la ventanilla Home para ver el Árbol de Navegación

Páginas de Inicio La página de inicio que se visualiza al registrarse depende del nivel de acceso que se le otorgó a su cuenta de usuario, la cual por lo general depende de su rol en la organización. La página que se muestra debe ser Top Level Access (Acceso de nivel elevado) o Team Level Access (Acesso de nivel de equipo) – el nivel más alto de responsabilidad en su área. Por ejemplo: 



“Panel de la Flota” en la página 23 se muestra la visión de los administradores de la organización. Dependiendo del rol del administrador en la organización, ellos podrán ver los datos que van desde un grupo/división específica hasta la flota completa. “Panel de Equipo” en la página 24 se ve una visión de equipo que se muestra para un usuario que no es administrador, como un supervisor de equipo o un usuario con acceso limitado a la información dentro del portal.

Imagen 3.3 – Panel de la Flota (Vea los detalles en la página 23)

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Imagen 3.4 – Panel de Equipo (Vea los detalles en la página 24)

Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Visión rápida del Panel de la Flota. Navigation Tree Los administradores pueden usar El árbol de navegación para ver Divisiones/equipos de la organización Menú Principal Las ventanillas ofrecen navegar a distintas Áreas del software (programa)

Panel de Puntuación total de la Flota Muestra un promedio de la calificación Sobre el desempeño de la flota. El gráfico Circular representa como la flota fue Calificada en cada categoría de puntuación

Panel de Tendencia del Puntaje de la Flota Este gráfico lineal representa la tendencia de puntuación para cada división dentro de l la organización.

Ayuda Haga clic en el enlace para acceder al contexto sensible de los temas de ayuda relacionados con la página que está viendo. Mis Mensajes (sólo waySmart) Mis mensajes es donde los usuarios pueden enviar o revisar los mensajes De texto producidos por el sistema waySmart. Mi Perfil Este enlace lo lleva al perfil de usuario a quien sea que haya iniciado la sesión Buscador Global Búsqueda de los conductores, vehículos, O dispositivos. El buscador acepta Entradas parciales. Menú de Herramientas Haga clic para ver envíos y opciones de Email. Los paneles se pueden enviar por Correo electrónico como documento .pdf.

Estadísticas de la Flota – Colisiones Este panel muestra las estadísticas de las Colisiones por el dispositivo en toda la Flota.

Panel de Porcentaje de la Flota en Ralentí Muestra el desempeño de la flota en Ralentí cuando se obtiene la información de ralentí desde el vehículo.

Selección de la Fecha Por defecto cada panel mostrará los últimos 30 días de información. Puede escoger ver más o menos Información al seleccionar un rango de Información.

Panel de la Eficiencia del Combustible La barra del gráfico de la eficiencia del combustible representa la eficiencia del combustible de cada división dentro de la organización.

Capítulo 3 – Explore el Portal inthinc

Panel de Rendimiento de Exceso de Velocidad de la Flota Vea el rendimiento de la flota relacionado con las infracciones de exceso de velocidad Botón para Reestablecer Mapa reestablezca la ventanilla del mapa para actualizar la información de ubicación GPS para cada vehículo

Botón para Agrandar el panel La mayoría de los paneles pueden Agrandarse para ver más información Relacionada al panel.

Panel de la Flota en Directo El mapa actualizará la ubicación GPS de todos los vehículos de la flota.

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Visión Rápida del Panel de Equipo

Sub-cuadro de Navegación Haga clic para navegar en las Distintas áreas de la página de Equipo.

Selección del Marco de Tiempo Seleccione el rango de fecha para la información que se Muestra en esta página

Rendimiento del Equipo El rendimiento promedio del equipo durante el periodo de tiempo seleccionado.

Opciones de Envío Haga clic en el enlace para enviar información por correo Electrónico,.pdf, o .xls.

Rendimiento del Miembro del Equipo El rendimiento promedio de Cada miembro del equipo Durante el periodo de tiempo Seleccionado.

Editar Columnas Seleccione que columnas datos Aparecen en esta página.

Enlace de la página de Rendimiento del Conductor Haga clic en el nombre del Conductor para navegar en la Página de “driver Performance” Enlace de la página de Rendimiento del Vehículo Haga clic en el nombre del vehículo Para navegar en la página de “Vehicle performance”

Capítulo 3 – Explore el Portal inthinc

Página Anterior y Página Siguiente Haga clic para navegar por páginas múltiples de datos, si es aplicable.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Capítulo

4

Agregar & Mantener la Información de la Flota

En este Capítulo…     

Reseña de la página de Administración Página 28 Organización de la Configuración Página 29 Funciones de Usuario personalizadas Página 34 Control de Conductores y Usuarios del Portal Página 37 Control de los Vehículos Página 46

Si se le han otorgado los derechos de administrador a cualquier parte del Portal de inthinc, el cuadro de administrador estará disponible en el Menú Principal. Utilice las instrucciones de este capítulo para manejar más información del portal relacionada con los vehículos, los dispositivos inthinc y el usuario del sistema, además para relacionar la información de manera apropiada. Como se han incluido ítems al sistema, las relaciones aumentan – los dispositivos con los vehículos, los vehículos con los conductores, los conductores (usuarios) con los equipos, etc.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Reseña de la Página de Administración Cuando usted escoge administración en el menú principal, la página de administración le permite desarrollar y mantener la flota. Los cuadros que están en la izquierda permiten el acceso a los componentes del sistema. Nota: El cuadro de administración solamente es visible si a su cuenta de inicio de sesión se le ha concedido derechos de usuario personalizado. Si necesita estos derechos y no los tiene, pida al administrador del portal de inthinc que le asigne un rol con más derechos de acceso a su cuenta. Los aspectos más destacados que pueden iniciarse desde esta página son:          

Usuarios: Incluir, actualizar, o eliminar usuario Vehículos: Incluir, actualizar, o eliminar un vehículo. Cambiar las características de configuración del vehículo. Dispositivos: Asignar dispositivos a los vehículos Zonas: Crear, editar, o eliminar zonas; copiar archivos de zona un puerto USB. Banderas Rojas: Configurar alertas personalizadas en tiempo real para las notificaciones. Informes: Programar la entrega de un informe, editar las opciones de suscripción de un informe. Organización: Ver organización existente o incluir divisiones o equipos en una jerarquía. Roles Personalizados: Crear un rol personalizado (usado para definir los derechos de accedo del usuario al portal) Velocidad por Calle: Solicitar una corrección del límite de velocidad establecido. Cuenta: Ver o editar la información de la cuenta del portal, o configurar su grupo/equipo en la vista predeterminada del mapa.

Imagen 4.1 – Se destaca el Cuadro de Admin y el sub menú.

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Configuración de la Organización Si tiene derechos de administrador en el portal, puede ver la organización existente de la compañía desde dos ubicaciones: 



En la barra de herramienta del menú principal, pase el cursor del mouse sobre la ventanilla home para ver la organización en el árbol de navegación. Solamente verá los grupos/equipos que coinciden con su rol de usuario o los grupos que se ubican debajo de la jerarquía de su organización. Desde el menú principal, vaya a la página Admin> sub – cuadro Organization

La estructura de la organización está formada desde arriba hacia abajo, empezando por la organización en general, luego ramificándose en varias divisiones o grupos. Cada división o grupo contiene sub grupos o equipos. La estructura de la organización también indicará los conductores y los usuarios del portal asignados para cada equipo. Para más información sobre la estructura de la organización, vea el cuadro 3.

Imagen 4.2 – Presentación de la Estructura de la Organización

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Cuadro 3 –Estructura de la Organización Icon Legend Objeto de la Organización de la Compañía

Objeto del Grupo o División

Objeto del Equipo

Objeto de Usuario (portal)

Objeto del Conductor

Objeto del Vehículo

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Nivel más alto de la organización (ex. Compañía Acme) La Organización puede incluir muchos Grupos/Divisiones – por ejemplo: Acme Company >Western Region,, o Acme Company >Eastern Region. Cada Grupo/División puede tener Sub Grupos/Divisiones. Por ejemplo: Región Occidental > Salt Lake City o Región Occidental > Denver Los equipos son asignados a Grupos/Divisiones. Cada Grupo/Division puede incluir muchos equipos – Por ejemplo: Acme Company > Región Occidental >Denver > Team 1 o Compañía Acme > Región Occidental Denver > Team 2 Usuarios (usuarios del portal inthinc) son asignados a los equipos. Cada equipo puede incluir muchos, algunos o en otros casos, ningún usuario. Los conductores son asignados a equipos. No hay un límite en cantidad de conductores que pueden ser asignados a cada equipo. Los conductores pueden, solamente, ser asignados a un equipo, sin embargo pueden ser transferidos a otros equipos si es necesario. Los vehículos son asignados a equipos. No hay un límite en cantidad de vehículos que pueden ser asignados a cada equipo. Los vehículos pueden, solamente, ser asignados a un equipo, sin embargo pueden ser transferidos a otros equipos si es necesario.

Agregar un Grupo dentro de la Organización Usted puede crear una jerarquía de divisiones o equipos como sea necesario para su organización. Nuevos grupos pueden ser incluidos en cualquier momento y los conductores pueden ser reasignados a grupos según sea necesario. 1 2 3 4

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Vaya a la Página de Admin > Cuadro de Organization. Esta página incluye una jerarquía de grupos existentes, un resumen, y un mapa predeterminado fijado para el grupo actual seleccionado. Haga clic en add (en la parte superior derecha) se muestra un formulario de grupo (Figura 9), que incluye un mapa configurable para establecer la vista predeterminada del grupo. Escoja un parent group de las divisiones disponibles en la lista desplegable. Nota: esta lista aumenta en el tiempo a medida que se incluyen grupos para completar la jerarquía de la organización de la compañía. Escoja un group type (tipo de grupo) de las listas desplegables disponibles. Las opciones del tipo de grupos son: a. Divisiones – Una división puede ser asignada a otras divisiones para crear una estructura jerárquica. b. Equipos – Un grupo de equipo puede ser asignado, solamente, a otras divisiones (no a otros equipos). Los vehículos y los conductores son asignados a un equipo (no a una división) Ingrese un Nombre para el grupo Complete los campos adicionales según se requiera Establezca la vista predeterminada del mapa para este grupo: utilice la herramienta de búsqueda de dirección para moverse rápidamente a una ubicación, luego haga clic y arrastre o acerque y aleje para ver la ubicación exacta. También puede cambiar el tipo de vista: Mapa, Satélite o Híbrido (vea los botones en la parte superior derecha en la esquina del mapa) Haga clic en Save

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Establezca la vista Predeterminada Escriba una dirección o navegue Manualmente a un lugar del mapa

Imagen 4.3 – Editar la visión de la estructura de la Organización

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Editar un Grupo Utilice esta sección para editar o actualizar la definición de un grupo, tales como: el nombre del encargado del grupo o la vista predeterminada del mapa. 1 2 3 4 5

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Vaya a la Página de Admin > Cuadro de Organization. Esta página incluye una jerarquía de grupos existentes, un resumen, y un mapa predeterminado fijado para el grupo actual seleccionado. En la lista, seleccione el nombre del grupo para ver los detalles del grupo. Haga clic en Edit. Se muestra el formulario de edición de grupo, el cual incluye un mapa configurable para establecer una visión determinada del grupo. Escoja un parent group de las divisiones disponibles en la lista desplegable. Esta lista crecerá a medida que desarrolle la jerarquía de la compañía. Escoja un group type (tipo de grupo) de las listas desplegables disponibles. Las opciones del tipo de grupos son: a. Divisiones – Una división puede ser asignada a otras divisiones para crear una estructura jerárquica. b. Equipos – Un grupo de equipo puede ser asignado, solamente, a otras divisiones (no a otros equipos). Los vehículos y los conductores son asignados a un equipo (no a una división) Ingrese un Nombre para el grupo Complete los campos adicionales según se requiera Establezca la vista predeterminada del mapa para este grupo: utilice la herramienta de búsqueda de dirección para moverse rápidamente a una ubicación, luego haga clic y arrastre o acerque y aleje para ver la ubicación exacta. También puede cambiar el tipo de vista: Mapa, Satélite o Híbrido (vea los botones en la parte superior derecha en la esquina del mapa) Haga clic en Save. Cualquier cambio en el nombre del grupo o la ubicación de la organización se mostrará cuando la lista del grupo se reestablezca.

Eliminar un Grupo Utilice la información de esta sección para eliminar un grupo. 1 2 3 4

Vaya a la Página de Admin > Cuadro de Organization. Esta página incluye una jerarquía de grupos existentes, un resumen, y un mapa predeterminado fijado para el grupo actual seleccionado. En la lista, destaque el nombre del grupo o división que será borrado. (vea la imagen 4.4) Haga clic en Delete Aparecerá un dialogo de advertencia, confirme su selección para continuar.

Imagen 4.4 – Administrador > Página de la Organización – Se destaca el Grupo y la ventanilla de eliminar destacado. Página 33

Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Roles de Usuarios Personalizados Parte del trabajo de crear un usuario en el sistema es identificar el rol o los roles del usuario en la organización. Lo roles de usuario tienen control sobre quien ingresa al portal de inthinc y sobre la información que estén autorizados a editar. Cuando se crea un rol de usuario personalizado, usted puede especificar qué información cada usuario podrá ver o editar. No hay límite en cuantos roles de usuario puede crear o en cuantos puede asignar como usuario. Cuando Crear un Rol de Usuario Personalizado Cree un rol de usuario cuando desee restringir el acceso de un usuario al portal. Por ejemplo, puede querer que un usuario sea capaz de ver información, pero no se le permitirá modificar los datos a los que tienen acceso. En ese caso, debe crear un rol de usuario y ponerle un nombre. Tal vez, “Sólo lectura” y luego restringir la información que los usuarios puedan editar, creando así un rol de usuario de sólo lectura. Por otra parte, si su compañía ha restringido el acceso a la mayoría de los usuarios al portal, es posible que desee delegar de forma selectiva para mantener la información del portal. Por ejemplo, el rol del encargado podría ser creado para conceder acceso a los Usuarios, Vehículos, Banderas Rojas, e informes. Cuando un usuario se le asigna el rol de Encargado, el usuario puede Leer/Escribir/ Editar los Usuarios, Vehículos, Señales de Bandera Roja e informes dentro del grupo. La flexibilidad de los roles de usuarios personalizados son un gran ventaja para la personalización que se adaptará a las necesidades de su organización. Asignar Roles de Usuarios a los Usuarios del Portal Los roles de Usuario se muestran en la sección de Login Information en Add User Form(vaya a la página de Admin > Cuadro de Users > Add User para ver las listas de Funciones). (Vea la imagen 4.5) Hay una función de usuario predeterminada en el portal de inthinc, Administrador, quien tiene acceso completo al portal. Un usuario que se le asigna este rol puede personalizar configuraciones y listas de todo el portal. Cualquier otra función que se muestre en la lista es una función predeterminada que fue creada específicamente para su organización. Para agregar una función de usuario personalizado a la lista, vea la siguiente sección. Para controlar las funciones personalizadas para su organización, vaya a la página de Admin > Cuadro de Custom Roles. Para obtener una lista completa de los puntos de acceso disponibles y de los derechos que proporcionan cada uno, consulte el cuadro 4 en la página 35.

Imagen 4.5 – Se destaca la Sección de Funciones del Usuario en la Página de Perfil de Usuar Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Agregar Nueva Función de Usuario 1 2 3 4

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Vaya a Cuadro de Admin > Cuadro Custom Role Haga clic en Add Custom Role (Vea la imagen 4.6). De a la función personalizada un nombre “friendly” (descriptivo) Seleccione puntos de acceso al portal para ser entregados a los usuarios asignados a esta función. Para obtener más información, vea el cuadro, “Opciones de Puntos de Acceso,” en la página 31. Haga clic en Save

Imagen 4.6 – Se destaca la opción de Add Custom Role En las opciones del sub-menú

Editar Funciones de Usuarios Existentes 1 Vaya a la página de Admin > Cuadro de Custom Roles. Se muestra la lista de funciones existentes personalizadas para su organización. 2 Para ver detalles de una Custom Role, haga clic en el nombre del Custom Role. Cuando haya terminado de ver, haga clic en el enlace de Back to Custom Roles en la parte superior. 3 Para editar la función personalizada, haga clic en el enlace Edit (en el lado derecho de la fila), haga los cambios necesarios, y luego haga clic en Save. Si los cambios incluyen un nombre nuevo, los cambios podrán ser vistos inmediatamente en la lista renovada.

Eliminar Función de Usuario Personalizado 1

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Vaya a la página de Admin > Cuadro Custom Role. Se muestra la página de funciones personalizadas. (Vea la imagen 4.6) Revise la casilla junto a la función de usuario que quiera eliminar. Haga clic en Delete Aparecerá un dialogo de advertencia, confirme su selección haciendo clic en Delete. La función Eliminado no se mostrara cuando la página de funciones personalizadas (Custom Roles) se haya actualizado.

Imagen 4.7 – Agregue los Puntos de Acceso a la Función Personalizada

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Tabla 4 – Explicación de los Puntos de Acceso a las Funciones de Usuario Personalizado. Punto de Acceso Descripción Usuarios: Visión Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá acceso a los Usuarios de la opción del sub menú en la sección de Administrador del Portal. Ellos tendrán acceso para ver los perfiles de los Usuarios, sin embargo no tendrán las funciones de editar. Usuarios: Agregar/Editar Usuarios Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá derechos de Agregar o Editar “Usuarios” (Usuarios del portal) dentro del portal. Usuarios: Agregar/Editar Conductores Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá derechos de Agregar o Editar “Conductores” dentro del portal. Usuarios: Editar RFID Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá derechos de Editar la información de la tarjeta RFID en el perfil de los Usuarios dentro del portal. Vehículos: Visión Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá acceso a los Vehículos en la opción del sub menú en la sección de Administrador del Portal. Ellos tendrán acceso para ver los perfiles de los Vehículos, sin embargo no tendrán las funciones de editar. Vehículos: Agregar/Editar Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá derechos de Agregar o Editar los perfiles de los vehículos dentro del portal. Vehículos: Asignar a un Conductor Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá derechos de asignar a un conductor a un vehículo dentro del portal. Vehículos: Editar Wireline Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá derechos de editar las características del wireline (sistema de seguridad AIB) dentro del portal. Vehículos: Editar Velocidad y Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá derechos de editar las características de velocidad y Sensibilidad sensibilidad para vehículos dentro del portal. Dispositivos Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá acceso a los dispositivos en la opción del sub menú en la sección de Administrador del Portal. Los Usuarios con este acceso pueden asignar dispositivos a los vehículos. Zonas Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá acceso a las Zonas en la opción del sub menú en la sección de Administrador del portal. Los Usuarios con este acceso pueden agregar/Editar/Eliminar zonas en todos los niveles de organización. Bandera Roja Si este punto de acceso está permitido, el usuario puede:

 

Ver/Editar/ Eliminar alertas de bandera roja que ellos crean. Asignar alertas a grupos, conductores y vehículos que están en su grupo jerárquico. Si la alerta es asignada a un tipo de vehículo (liviano, pesado) la lista de vehículo se filtrará aún más para los vehículos que están dentro de la jerarquía del grupo de dueños.

Por defecto, Los Usuarios Administradores pueden:

Informe

  

Ver/editar/eliminar las alertas de bandera roja que ellos o cualquier otro usuario cree en su grupo jerárquico.

 

Ver/editar/eliminar la programación del informe (subscripciones) que crean.

Asignar alertas a grupos que están in el grupo jerárquico o al dueño de la alerta.

Enviar notificación a cualquier persona en la cuenta independientemente del grupo jerárquico. Cambiar al dueño de la alerta a usuario que este dentro de su grupo jerárquico. Si este punto de acceso está permitido, el usuario puede: Informar sobre grupos, conductores, y vehículos que están en su grupo jerárquico.

Por defecto, los Usuarios Administradores pueden:



Organización

Speed by Street (velocidad por calle)

Flota en Directo Informe de Colisión

Perdonar Eventos

HOS (Horas de Servicio) waySmart

Ver/editar/eliminar la programación del informe (subscripciones) que ellos o cualquier otro usuario del grupo cree.

 Informar sobre grupos, conductores, y vehículos en el grupo jerárquico del dueño la programación del informe. Cambiar al dueño de la programación del informe a usuario que esté dentro de su grupo jerárquico. Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá acceso a la opción de Organización del sub menú en la sección de Administrador del portal. Los Usuarios pueden agregar equipos dentro de su grupo asignado. Por defecto, los usuarios administradores pueden incluir divisiones y equipos en todos los niveles de la organización. Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá acceso a la opción de Speed-by-Street del sub menú en la sección de Administrador del portal. Los usuarios pueden enviar solicitudes de corrección de límites de velocidad fijados a inthinc. Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá acceso al cuadro del menú principal de la Flota en Directo en el portal. Los usuarios podrán ver y ubicar a los vehículos y a los conductores dentro su grupo asignado. Si este punto de acceso está permitido, el usuario puede ver los informes de colisiones desde su grupo asignado en la sección de Notificaciones del portal. Por defecto, Los usuarios Administradores pueden editar o eliminar los informes de colisiones en todos los niveles de la organización. Si este punto de acceso está permitido, el usuario tendrá los derechos de perdonar (excluir) los eventos de los conductores que puedan afectar la calificación del conductor. Los Usuarios pueden perdonar eventos por cualquier conductor dentro de su grupo asignado. Por defecto, los usuarios Administradores pueden perdonar eventos en todos los niveles de organización. Si este punto de acceso está permitido, los usuarios tendrán acceso a la opción HOS en el menú principal dentro del portal. Los Usuarios pueden ver y enviar informes de Horas de Servicio a los conductores dentro de su grupo asignado. Si este punto de acceso está permitido, los usuarios tendrán acceso a los informes waySmart disponibles en la sección de Informes dentro del portal. Los Usuarios pueden ver y enviar varios informes a los conductores y a los vehículos dentro de su grupo asignado.

Control de los Conductores & Usuarios del Portal Esta sección explicará cómo agregar, editar y eliminar los perfiles de conductor/usuario. Los usuarios se definen como usuarios del portal web de inthinc y los conductores se definen como un operador de un vehículo. En términos del portal de inthinc, nos referimos de “usuarios” como conductores y/o usuarios del portal. Cuando se crea un perfil de un nuevo usuario, usted indicará que tipo de “usuario” es la persona – conductor, usuario (portal), o en algunos casos, ambos. Buscar Usuario/Conductor Vaya a la página de Admin >Cuadro de Users. Todos los usuarios y/o conductores en su organización se muestran en una lista de páginas múltiples (vea la tecla de la página de navegación al final de la pantalla, como aquellos que se muestran en la imagen 4.8.

Imagen 4.8 –Se despliega la Lista de Usuario (Users)

Buscar Usuario/Conductor 1 2

Navegue por el Cuadro de Admin en el menú principal. La página de Usuarios se mostrará por defecto. Vea la imagen 4.8 Hay dos maneras distintas de ubicar a un Usuario/Conductor a. Use las teclas de paginación (página) en el final de la página para desplazarse por la lista de usuarios. b. El Usuario de la herramienta de filtro que está en la parte superior de los encabezados de la siguiente columna para buscar a usuarios específicos usando el siguiente criterio:

Nombre

Email 1

Identificación del Empleado

Licencia del Conductor

Nombre de Usuario

Email 2

Informes a

Tipo de Licencia

Teléfono 1

Mensaje de Texto 1

Título

Certificaciones

Teléfono 2

Mensaje de Texto 2

Código de Barra (Tarjeta RFID)

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

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Si usa la herramienta de filtro en la parte superior de la columna, escriba un nombre o número en el cuadro de entrada de texto y presione en su teclado para reestablecer la lista. Cualquier resultado correspondiente se mostrará cuando la lista se renueve. Vea la imagen 4.9 Nota: Haga clic en el enlace “Edit Columns”, en la parte superior de la lista, para ocultar/mostrar las columnas que se muestran en la página. No todas las columnas se ven por defecto. Vea la imagen 4.10. Para eliminar el filtro, borre el texto de la barra de herramientas en la columna de encabezado y presione en su teclado para renovar la lista. Se mostrará la lista completa.

Imagen 4.9 – Se destaca la lista de Usuarios filtrada por Nombre. La flecha indica el enlace Editar Columnas.

Imagen 4.10 –Edit Columns en el sub menú aparece destacado.

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Agregar nuevo Usuario/Conductor Agregue usuarios al sistema para otorgar acceso al portal o para identificar a los conductores. La información de esta sección incluirá cómo crear un nuevo usuario o conductor en el sistema. Los usuarios del portal pueden ser Conductores y, en algunos casos, los conductores también pueden ser usuarios del portal. Existe sólo un formulario para ambos tipos de usuarios, y como llenar el formulario indicará que tipo de perfil de usuario está creando. Agregar nuevo Conductor/ Usuario del Portal: 1 2 3 4

Vaya al Cuadro de Admin. La página de Administrador se abre con el Cuadro de Usuario seleccionado por defecto. Haga clic en Add User (en la izquierda), se mostrará el formulario de agregar usuario. Complete el formulario Add User Form o. Los campos requeridos (como se indica con asteriscos en el formulario) se describen in el cuadro 5 en la página 39. Haga clic en Save para guardar los cambios y agregue al nuevo usuario al sistema o haga clic en Cancel para salir sin guardar los cambios.

Imagen 4.11 – Se destaca la opción Add User.

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Cuadro 5 - Agregar Información Requerida en el Formulario de Usuario Sección de Información de Usuario Primer Nombre Ingrese el primer nombre del Usuario/Conductor Apellido Ingrese el apellido del Usuario/ Conductor Sección de Información del Trabajador Documento de Identidad* (ID) Si se requiere acceso portátil o pantalla táctil – Ingrese la identificación del Conductor para del Trabajador ingresar. Lugar Escoja el idioma de su preferencia de la lista Zona Horaria Escoja una Zona Horaria de la lista. Todas las fechas/horas para eventos se muestran en el portal en la zona horaria seleccionada. Medida Seleccione medida Inglesa o Métrica. Proporción Eficiencia del Escoja opciones estándar o Métrica. Combustible Sección de Información del Conductor (Si está registrado)

 Revise esta casilla cuando cree el perfil del conductor para el usuario. Equipo Escoja una de la lista. Todas las estadísticas de conducción afectarán los datos de estos equipos. Estado Escoja Activo o Inactivo. Si selecciona Inactivo se deshabilitará la facultad de registrarse. DOT (opcional) Si el conductor está sujeto a las regulaciones DOT, seleccione el conjunto de reglas de la lista Sección de Información RFID Código de Barra Ingrese el número impreso que está debajo del código de barra en la parte de atrás de la tarjeta RFID. Sección de Información de Inicio de Sesión (si está registrado) *Revise esta casilla cuando cree el acceso del usuario al portal Nombre de Usuario Ingrese el Nombre de Usuario que desea. Contraseña Ingrese una contraseña para el usuario Escribir la Contraseña otra vez Confirme el ingreso de su contraseña Grupo Escoja uno de la lista. Esto dirá que datos el usuario podrá ver. Los usuarios no podrán ver la información de un grupo superior en la estructura de grupo. Función Mueva la función correspondiente (s) a la izquierda desde la lista de la derecha. Estado Escoja Activo o Inactivo. Si selecciona Inactivo se deshabilitará la facultad de registrarse. Notificaciones (Cuando la información de inicio de sesión este verificada) Email 1 Ingrese una dirección de correo electrónico para el usuario Email 2 Ingrese una dirección de correo electrónico alternativo para el usuario Mensaje de Texto 1 Ingrese la dirección de Mensaje de Texto para el usuario Mensaje de Texto 2 Ingrese la dirección de Mensaje de Texto alternativo para el usuario. Teléfono 1 Ingrese el número de teléfono para el usuario Teléfono 2 Ingrese el número de teléfono alternativo para el usuario Información Seleccione la preferencia de comunicación para las alertas de información de Bandera Roja Advertencia Seleccione la preferencia de comunicación para las alertas de advertencia de Bandera Roja Critico Seleccione la preferencia de comunicación para las alertas críticas de Bandera Roja

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Sección de Información del Usuario Complete esta sección o todos los tipos de Usuarios

Sección de Información del Trabajador Complete esta sección o todos los tipos de Usuarios Sección de Información del Conductor Complete esta sección cuando cree a los conductores

Sección de Información de Inicio de Sesión Complete esta sección cuando cree un acceso al portal para el usuario

Preferencias de Comunicación de Bandera Roja Complete esta sección para todos los usuarios que tienen acceso al portal.

Imagen 4.12 – Agregar el Formulario del Usuario

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Editar Usuario/Conductor Nota: Si transfiere a un conductor de un grupo a otro, el registro anterior de conducir del conductor se queda en el primer equipo y se mantiene el cálculo en el puntaje del equipo. Todos los datos de conducción, en el futuro, se asociarán con el nuevo equipo. Para editar a un Usuario/Conductor 1 2 3

Desde el menú principal, vaya a Admin> Cuadro de Users Utilice la herramienta de filtro para ubicar al Usuario en la lista, luego haga clic en Edit en la columna derecha. Se desplegará el formulario de Edit User (Editar Usuario). Actualice el formulario de Usuario según sea necesario y haga clic en Save cuando termine.

Imagen 4.13 – Lista de Usuarios, Tecla de Edit destacada.

Eliminar Usuario/Conductor Cuando se borra a un usuario o a un conductor del sistema, la información del usuario o del conductor no se puede reestablecer. Sin embargo, si el usuario fuera un conductor, los datos estadísticos de ese conductor se incluyen en el historial de datos del equipo. Para Eliminar un Usuario/Conductor: 1 2 3

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Desde el menú principal, vaya a Admin > Cuadro de Users Para eliminar, seleccione cada usuario/ Conductor que quiera eliminar, seleccionándolo en la casilla que está al lado de los nombres. Haga clic en la tecla Delete en la parte superior de la página. Un dialogo de advertencia aparecerá confirmando si desea eliminar al usuario.

Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Página 4.14 – Lista de Usuario, Tecla de Delete destacada

Desactivar Usuario/Conductor Si elige desactivar a un usuario del sistema, ese usuario quedará en el sistema, pero no podrá iniciar sesión en el portal mientras se encuentre inactivo. Si escoge desactivar a un usuario del sistema, la información del conductor se mantiene en el sistema, pero el conductor no estará disponible para la asignación de un vehículo mientras esté inactivo. Nota: La información del conductor y la información de inicio de sesión no son dependientes. Esto significa que usted puede hacer que el usuario quede como un usuario “inactivo” del portal (conforme a la información de acceso) mientras se mantiene “activo” como conductor (de acuerdo a la información del Conductor), o viceversa. Cómo hacer a un Usuario Inactivo: 1 2 3 4 5

Desde el menú principal, vaya a Admin > Cuadro de Users. Se mostrará la lista actual de los usuarios. Utilice la herramienta de filtro para ubicar al usuario, luego haga clic en el enlace Edit que está en la columna de la derecha. Se desplegará el formulario de Edit Users. Localice la sección de User Information Seleccione Inactive en Status del menú desplegable. Vea la imagen 4.15 Haga clic en Save.

Cómo hacer a un Conductor Inactivo. 1 2 3 4 5

Desde el menú principal, vaya a Admin > Cuadro de Users. Se mostrará la lista actual de los usuarios. Utilice la herramienta de filtro para ubicar al usuario, luego haga clic en el enlace Edit que está en la columna de la derecha. Se desplegará el formulario de Edit User. Localice la sección de Driver Information. Seleccione Inactive en Status del menú desplegable. Vea la imagen 4.15 Haga clic en Save.

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Imagen 4.15 Se destaca el Estado de menús desplegables en las secciones de Driver Information y login information.

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Instalar Tarjeta RFID para el inicio de sesión tiwiPro Los dispositivos tiwiPro pueden configurarse de tal manera que los conductores inicien sesión en el sistema usando una tarjeta RFID. El uso de una tarjeta RFID es útil cuando los conductores no conducen el mismo vehículo todos los días. De manera alternativa, usted puede permanentemente “asignar” a un conductor a un vehículo, en tal caso, ellos no necesitaran una tarjeta RFID para iniciar sesión. Para las instrucciones de asignar un conductor a un vehículo, vea “Agregar tiwiPro a un Vehículo” en la página XX. Los dispositivos waySmart requieren el inicio de sesión de los conductores usando una identificación de alfa numérica, no obstante, los dispositivos waySmart no son compatibles con las tarjetas RFID en este momento. Cuando configure tarjetas RFID para usar con el sistema tiwiPro, a cada conductor se le asignará su propia “única” tarjeta RFID. Las tarjetas son únicas debido a que son asignadas individualmente a los conductores en el portal. Siga las instrucciones que están más abajo para asignar una tarjeta RFID a un conductor. Asignar una tarjeta RFID a un Conductor: 1 2 3

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Desde el menú principal, vaya a Admin > Cuadro de Users Filtre la Users List (lista de Usuarios) para ubicar al conductor, y haga clic en Edit en la columna de la derecha. Ubique el número del código de barra de la tarjeta RFID que usted quiera que el usuario utilice: el número de código de barra se encuentra en la parte de abajo del código de barra en la parte de atrás de la tarjeta. Vea la imagen 4.18 Ingrese el número del código de barra en el campo de Bar Code del formulario de Add/Edit User, luego haga clic en Save. Vea la imagen 4.16 Una vez que el dispositivo esté apagado y respaldado, el usuario puede iniciar sesión en tiwiPro usando una tarjeta RFID asignada a él.

Imagen 4.17 – Tarjeta RFID (frontal)

Imagen 4.16 - Se destaca la sección de RFID Information

Imagen 4.18 – Tarjeta RFID (reverso)

Nota: (solo para waySmart) La identificación del conductor puede ser permanentemente asociada con un vehículo para evitar el acceso portátil o de pantalla táctil. Contacte a su Encargado de Cuenta de inthinc.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Control de Vehículos En esta sección encontrará detalles de cómo agregar, editar, y eliminar vehículos. Sin embargo, también se incluirá en esta sección cómo modificar las características de configuración de tiwiPro y waySmart, tales como: amortiguadores de la velocidad y sensibilidad de la conducción agresiva. Buscar un Vehículo Vaya a Admin > Cuadro de Vehicles. Todos los vehículos de su organización se muestran en una lista de páginas múltiples (vea las teclas de la página de navigation en la parte final de la imagen 4.19.

Imagen 4.19 – Se destaca la herramienta de Search del Vehículo

Para Buscar un Vehículo: 1

Desde el menú principal, vaya a Admin > cuadro de Vehicles. Se mostrara la lista de los vehículos.

Nota: Haga clic en el enlace Edit Columns (Editar Columnas) en la parte superior de la lista para seleccionar que columnas se muestran/ocultan. Al igual que Microsoft Excel, usted puede escoger que columnas ver. Por defecto, no se mostrarán todas las columnas. 2 3

Escriba la Identificación del Vehículo en la casilla de Search en la parte de arriba de la lista y luego haga clic en Search Se mostrarán todos los resultados que coincidan. Opciones de Buscar, Clasificar y Filtrar dentro de los Cuadros  



Buscar – Utilice la herramienta de Búsqueda en la parte superior de la lista para ir rápidamente a la entrada. Clasificar – Clasifique la lista haciendo clic en el encabezado de la columna, al igual que lo haría con Microsoft Excel. Cada vez que se hace clic en el encabezado de la columna el orden de la lista cambiará de ascendente a descendente. Filtrar – Varias columnas tendrán una herramienta de filtro. Ingrese un valor en el cuadro de texto y presione en su teclado para reestablecer la lista. En algunos casos, la herramienta de filtro es, en realidad, un menú desplegable en cuyo caso se puede seleccionar una opción de la lista (la lista se reestablecerá automáticamente)

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Agregar un Vehículo 1 2

Desde el menú principal, vaya a Admin > Cuadro de Vehicles. Crear un perfil para un vehículo: a. Haga clic en Add Vehicle en el lado izquierdo de la página. Se muestra el formulario de Add Vehicle con el cuadro de detalles seleccionado. b. En el Details tab complete el formulario de Add Vehicle. Se requieren los campos marcados con un asterisco (*).  Información del Vehículo – Ingrese: VIN (número de inspección del vehículo), Make (Marca), Model (Modelo) y Año. El sistema utiliza el VIN para rastrear los datos específicos del vehículo.  Perfil del Vehículo - En el campo de Vehicle ID, ingrese un número o un nombre para el vehículo.  Asignación de Vehículo – Seleccione un equipo y, si un dispositivo ha sido asignado al vehículo, seleccione el conductor. El conductor seleccionado será permanentemente asignado al vehículo. Nota: Si no asigna permanentemente un conductor al vehículo, vea la información en la configuración de una tarjeta RFID en la página 44. c. Haga clic en Save. El vehículo se mostrará en Vehicles List.

Imagen 4.20 – Se destaca la opción en el menú Add Vehicle

Nota Importante: (Usuarios tiwiPro) Se requiere configuración adicional después de que el dispositivo tiwiPro o WaySmart se instale en el vehículo y el dispositivo instalado se asigne al vehículo en el portal. Para completar configuración adicional, vea “Configuración del Vehículo” en la página 49. (Usuarios waySmart) Se requiere configuración adicional después de que el sistema waySmart se ha instalado en el vehículo y se haya enviado y recibido un “instalar evento” por el portal. Para completar la configuración adicional, vea “Configuración del Vehículo” en la página 50.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Editar un Vehículo 1 Desde el menú principal, vaya a Admin > Cuadro de Vehicles 2 Ubique el vehículo que quiera actualizar en Vehicle List, luego haga clic en el enlace Edit en la columna de la derecha. 3

Haga los cambios necesarios en el formulario de Editar Vehículo



Cuadro de Detalles – actualice este cuadro según sea necesario. Si necesita ayuda para completar la configuración del vehículo:



Para los vehículos tiwiPro, vea “Configuración del Vehículo tiwiPro” en la página 50.



Para los vehículos waySmart, vea “Configuración del Vehículo waySmart” en la página 51.



Velocidad & Cuadro de Sensibilidad – Para más detalles sobre estas características, vea “Configuración del Vehículo tiwiPro” en la página 50, o “Configuración del Vehículo waySmart” en la página 51. 4

Cuando termine de editar, haga clic en Save

Imagen 4.21 – Lista de Vehículos, se destaca el enlace de Edit

Nota: Los cambios en las Características de Sensibilidad o los Amortiguadores de la Velocidad no tienen efecto hasta que el vehículo tiwiPro está encendido de nuevo, o hasta que se descarguen los ajustes de la unidad waySmart. Eliminar un Vehículo 1 Desde el menú principal, vaya a Admin> Cuadro de Vehicles 2 Ubique el vehículo que quiera eliminar de Vehicles List, luego Check la casilla que está al lado del nombre del vehículo. 3 haga clic en el botón Delete en la parte de arriba de la lista. Un dialogo de advertencia confirmará su selección.

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Desactivar un Vehículo Cuando hace un vehículo “inactivo” en el sistema, el vehículo se mantendrá en la lista, no obstante no estará disponible para la asignación de un dispositivo. 1 Desde el menú principal, vaya a Admin > Cuadro de Vehicles 2 Ubique el Vehículo en la lista, luego haga clic en el enlace Edit en la columna de la derecha. 3 En el formulario de Edit Vehicle (Editar Vehículo), ubique el Status en el menú desplegable en la sección de Perfil del Vehículo y seleccione Inactive 4 Haga clic en Save. El vehículo se mantendrá en la lista de Vehículos con el estado inactivo y no estará disponible para la asignación de un vehículo.

Imagen 4.22 – Se destaca la casilla Status en el menú desplegable en el formulario de Edit Vehicle.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Configuración de tiwiPro Después de la Instalación Después de que el dispositivo tiwiPro haya sido instalado y asignado a un vehículo en el portal, configure la información adicional en la página de Detalles del Vehículo. 1 Asegúrese de que el dispositivo tiwiPro haya sido asignado a este vehículo: en el cuadro de Detalles, revise el campo de Assigned Device (Dispositivo Asignado). Si el dispositivo no está en la lista, entonces el dispositivo necesitará ser asignado al vehículo. Vea “Asignación del Dispositivo tiwiPro” en la página 55. 2 En el formulario de Editar Vehículo > Cuadro de Detalles, complete los campos adicionales requeridos (vea la imagen 4.23): a. Sección de la Información del Vehículo:  Tipo de Zona: escoja Trabajo Liviano o Trabajo Pesado desde el menú desplegable.  E-Call (llamada de emergencia): ingrese el número de teléfono que le gustaría que el dispositivo tiwiPro marque cuando el botón de llamada de emergencia E-call se presione.  Cierre de Sesión Automático: Mueva el deslizador para establecer la cantidad de minutos para que se cierre la sesión de manera automática del dispositivo. Nota: Si se establece en ‘o’ se mantendrá al conductor conectado indefinidamente. b. Haga clic en Save 3 Para configurar los ajustes de Velocidad y Sensibilidad para este vehículo, vea la sección “Configuración de Tutoría del Vehículo.”

Imagen 4.23 – Se destacan los campos de configuración adicional tiwiPro.

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Configuración waySmart Después de la Instalación Después de que el dispositivo waySmart haya sido instalado y un evento de instalación se haya enviado y recibido en el portal, configure la información adicional en la página de Detalles del Vehículo. 1 Asegúrese de que el dispositivo waySmart haya sido asignado a este vehículo: en el cuadro de Detalles (Details Tab), revise el campo de Assigned Device (Dispositivo Asignado). Si el dispositivo no está en la lista, entonces necesitará enviar un evento de instalación desde el vehículo para completar la instalación. 2 En el formulario de Editar Vehículo > Cuadro de Detalles, complete los campos adicionales requeridos (vea la imagen 4.24): a. Sección de Información del Vehículo:  Tipo de Zona: Escoja Trabajo Pesado(Heavy Duty) o Trabajo Liviano (Light Duty).  DOT: Escoja no-DOT, DOT, o Requerir DOT para viajar.  IFTA: Revise si es aplicable. b. (Aplicable solamente para Instalaciones AIB) Sección de Ajustes para Wireline.  Suprimir el Código de Acceso Motor: Establezca un código de acceso aquí para esta característica. Una vez guardada, este código puede ser ingresado en la casilla Wireline, con el propósito de enviar la instrucción a Suprimir Motor.  Código de Acceso de Alarma de Puerta: Establezca un código de acceso aquí para esta característica. . Una vez guardada, este código puede ser ingresado en la casilla Wireline, con el propósito de enviar la instrucción a la Alarma de Puerta.  Sección de Tiempo Automático: Configure los minutos que desee. Nota: Para más información en la configuración Wireline, consulte el manual de Instalación & Configuración AIB que se encuentra en inthinc university (https://training.inthinc.com/iu). c. Haga clic en Save 3 Para configurar los ajustes de Velocidad y Sensibilidad para este vehículo, vea la sección “Configuración de Asistencia del Vehículo.”

Imagen 4.24 – Se destacan los campos de configuración adicional waySmart. Página 51

Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Configurar la Asistencia del Vehículo Los dispositivos TiwiPro™ y waySmar™ tienen preferencias de tutoría de Usuario- Ajustable en el portal de inthinc. Los parámetros incluyen: Amortiguadores de Velocidad, Ajustes de Sensibilidad de Conducción Agresiva, y más. Debido a que cada vehículo es fabricado de manera un poco distinta, ser capaz de ajustar estos parámetros ayudará a calibrar el sistema de conducciones variadas entre diferentes vehículos. Ajustar los amortiguadores de velocidad y los límites máximos de velocidad afectará cómo y cuándo el sistema entregará asistencia audible al conductor y cuando los conductores podrían recibir potenciales infracciones. Identificará cuales ajustes En la sección siguiente se identificará que características son personalizables para cada dispositivo y como los usuarios pueden cambiar estos ajustes de velocidad y Sensibilidad. Ajustes de Velocidad y Sensibilidad tiwiPro Hay dos características distintas que pueden ser modificadas en este cuadro. Ajustes de Velocidad/Notificación les permite a los usuarios configurar los amortiguadores de velocidad y la asistencia en cabina, además cuando el conductor recibe una infracción por exceder el máximo de velocidad permitida. Estas características pueden modificarse en cualquier momento yendo a Administrador > Vehículos > Editar Vehículo tiwiPro. Los cambios de configuración se realizaran una vez que la unidad se haya encendido de nuevo y se podrán descargar los nuevos ajustes. Sección de Ajustes Velocidad/Notificación:    

Límite 0-25 – Configure el valor nominal (+/- mph/kph) para cuando el conductor debería recibir la asistencia verbal en cabina y para cuando se debería registrar una potencial infracción por exceso de velocidad. Límite 26-50 - Configure el valor nominal (+/- mph/kph) para cuando el conductor debería recibir la asistencia verbal en cabina y para cuando se debería registrar una potencial infracción por exceso de velocidad. Límite 51-75 - Configure el valor nominal (+/- mph/kph) para cuando el conductor debería recibir la asistencia verbal en cabina y para cuando se debería registrar una potencial infracción por exceso de velocidad. O en cualquier momento que el conductor excede la velocidad – Configure un valor de cuando una infracción inmediata debería ser registrada por exceder el máximo permitido. Los conductores seguirán recibiendo asistencia en cabina, sin embargo una infracción por exceso de velocidad se registrará inmediatamente.

Sección de Ajustes de Sensibilidad:      

Aceleración Brusca – Use el deslizador para configurar el valor en el punto en el que el conductor recibe una infracción por aceleración brusca. Frenado Brusco – Use el deslizador para configurar el valor en el punto en que el conductor recibe una infracción por frenado brusco. Resalto Brusco - Use el deslizador para configurar el valor en el punto en que el conductor recibe una infracción por un resalto brusco. Giro peligroso - Use el deslizador para configurar el valor en el punto en que el conductor recibe una infracción por un giro peligroso. Límite Ralentí – Use el deslizador para configurar el límite (en minutos) antes de que el conductor reciba una advertencia en cabina por ralentí excesivo. Tutoría Ralentí – Revise esta casilla para permitir la asistencia en cabina de ralentí.

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Imagen 4.25 – Se destaca un cuadro de detalles de Speed & Sensitive tiwiPro.

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Ajustes de Velocidad y Sensibilidad waySmart Hay dos características distintas que pueden ser modificadas en este cuadro. Ajustes de Velocidad/Notificación les permite a los usuarios configurar los amortiguadores de velocidad y la asistencia en cabina, además cuando el conductor recibe una infracción por exceder el máximo de velocidad permitida. Estas características pueden modificarse en cualquier momento yendo a Administrador > Vehículos > Editar Vehículo waySmart. Los cambios de configuración se realizaran una vez que la unidad se haya encendido de nuevo y se podrán descargar los nuevos ajustes. Sección de Ajustes Velocidad/Notificación:  



Velocidad Máxima – Configure un valor para la velocidad máxima permitida. Los conductores recibirán asistencia en cabina y una infracción se registrará si el conductor excede la velocidad máxima + el amortiguador de velocidad. Amortiguador de Velocidad – Configure un valor para cuando el conductor recibirá asistencia en cabina, y una potencial infracción por exceso de velocidad, cuando exceda el límite de velocidad establecido (tal como se determina en la característica de Speed-by-Street (Velocidad por Calle) ) Exceso de Velocidad Grave – Configure un valor en qué punto el conductor recibirá una infracción inmediata por exceso de velocidad por exceder gravemente el límite de velocidad establecido (tal como se determina en la característica de Speed-by-Street (Velocidad por Calle) ).

Sección de Ajustes de Sensibilidad:    

Aceleración Brusca – Use el deslizador para configurar el valor en el punto en el que el conductor recibe una infracción por aceleración brusca. Frenado Brusco – Use el deslizador para configurar el valor en el punto en que el conductor recibe una infracción por frenado brusco. Resalto Brusco - Use el deslizador para configurar el valor en el punto en que el conductor recibe una infracción por un resalto brusco. Giro peligroso - Use el deslizador para configurar el valor en el punto en que el conductor recibe una infracción por un giro peligroso.

Imagen 4.26 Se destaca el cuadro de detalles de Velocidad & Sensibilidad waySmart

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Archivo de Configuración Maestra. Las unidades waySmart son los únicos en esto, además de los ajustes que pueden ser ajustados en el portal de inthinc, también usamos un “archivo de configuración maestra” que se descarga en cada dispositivo. El archivo de configuración maestra tiene muchos componentes variables y será establecido por el administrador de su empresa y el encargado de cuentas de inthinc. Una vez que los ajustes de configuración se hayan acordado, cada dispositivo enviado tendrá esta configuración “predeterminada” ya cargada.

Asignación del Dispositivo tiwiPro Los dispositivos tiwiPro deben ser asignados a un vehículo para asociar los dos y enviar correctamente los datos al portal de inthinc. Este paso, por lo general, sucede al mismo tiempo en que se crea el perfil del vehículo, normalmente antes de que se instale la unidad. En esta sección se describirá como asignar una unidad tiwiPro a un vehículo. 1 Desde el menú principal, vaya a Admin > Devices. Se mostrará la lista de dispositivos existentes. 2 Ubique el Dispositivo al cual se le haya asignado al vehículo en la lista, haga clic en el enlace de Edit en la columna de la derecha. Vea la imagen 4.27 Nota: Usted puede usar la herramienta de Búsqueda, que está en la parte de arriba de la lista de Dispositivos, para buscar por un número IMEI específico, número de serie tiwiPro, o número de serie (MCM) waySmart. Los números de serie se ubican en la inscripción adherida al hardware tiwiPro y waySmart. 3 Desde la página de Edit Device, haga clic en el enlace Show vehicles for assignment (mostrar vehículos para asignación) en la parte de Device Assignment (Asignación de Dispositivo). Vea la imagen 4.28 4 Se mostrará una lista de Vehículos disponibles, desplácese por la lista o utilice la herramienta de Búsqueda para ubicar un vehículo por su Vehicle ID (Identificación del Vehículo). Vea la imagen 33 en la siguiente página. 5 Para seleccionar el Vehículo, haga clic en el botón de opción en la columna de la izquierda. Vea la imagen 4.29 en la página 56 6 Haga clic en Save para completar el Dispositivo > Asignación del Vehículo. Para salir sin guardar cambios, haga clic en Cancel.

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

Página 55

Imagen 4.27 –Página Administrador > Dispositivo, se destaca el enlace Edit.

Imagen 4.28 – Página Administrador > Dispositivos > Editar Dispositivos, se destaca el enlace de show vehicles for assignment.

Capítulo 4 – Agregar y Mantener la Información de la Flota

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Imagen 4.29 - Se destaca la selección de vehículo y el botón de Save.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Capítulo

5

SmartZones™

En este Capítulo…  

Reseña sobre smarZones™ Control smartZones™

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En este capítulo se introducirá smartZones™ y el concepto de usar las zonas para ayudar a controlar su flota. Smartzone es capaz de más que sólo informar la llegada y la salida. Aprenda a cómo crear Zonas y modificar los parámetros de zonas para cambiar la forma en que su dispositivo funciona en las zonas, cambiando de manera dinámica el cómo puede controlar su flota.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Reseña smartZones™

Imagen 5.1 muestra la página Administrador > Zonas

¿Qué son las smartZones™? SmartZones™ de inthinc permiten que los encargados de la flota tengan límites geográficos a un nivel más profundo para una mayor seguridad del conductor. La tecnología smartZones va más allá, simplemente enviando notificaciones cuando los vehículos entran o salen de un área determinada. Los encargados de la flota también pueden asignar varios atributos dentro de la zona tales como tiempo-real, alertas verbales de seguridad en el vehículo para ayudar a los conductores a permanecer conscientes de su ambiente. Asimismo, los encargados pueden ser alertados después de horas o del uso desautorizado del vehículo. Aspectos Destacable de smartZones™ Personalizar los ajustes smartZones para que coincidan con las políticas específicas de seguridad de su empresa utilizando atributos de zona flexibles:  Alertas de Zona de llegada / Salida: Se notifica cuando los conductores entran y salen de una zona determinada.  Alertas de Comportamiento del Conductor: Recibe alertas de seguridad para comportamientos de conducción agresiva dentro de la zona.  Uso del Cinturón de Seguridad: Alerta a los conductores cuando su cinturón de seguridad no está abrochado.  Área de Precaución: Alerta a los conductores cuando se están acercando a un área peligrosa.  Alertas de Exceso de Velocidad: Asigna los límites de velocidad a cualquier segmento de la calle o región dentro de la zona – y alerta verbalmente a los conductores si se excede el límite de velocidad.  Creación de Forma Libre de Zona: Crea límites smatZones usando una herramienta de dibujo de Forma-Libre; no se restringe a tener que trabajar sólo con formas circulares o cuadradas.  Zonas Múltiples: Crea cualquier número de smartZone para supervisar. Capítulo 5 – Configuración smartZones

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Tutorial de Google Map

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Controlar smartZones En esta sección se informará acerca de cómo agregar, editar, eliminar y clonar smartZones. Además, en esta sección se incluirá información sobre los parámetros de la zona y cómo usted puede ajustar atributos específicos de las zonas que modifican el funcionamiento del dispositivo de la zona. Agregar Smartzone 1 2 3 4

5 6

Desde el menú principal, vaya a Admin> Zones. Se mostrará la página de zonas. Haga clic en el botón de Add Zone en el lado superior derecho de la página. Se mostrará la página de create/edit zone. En el campo de Name (nombre), escriba un nombre para la zona. Intente ser lo más descriptivo posible para que después pueda identificar la zona en la lista. Utilice la herramienta de búsqueda Find Address (encontrar dirección) para ubicar la dirección de donde le gustaría crear la zona. Alternativamente, usted puede navegar de forma manual en el mapa para ubicar donde le gustaría situar la zona. Seleccione una opción de Shape (forma) para crear su zona, las opciones incluyen: Círculo, Cuadrado y polígono (forma personalizada). Para marcar la zona en el mapa usando la forma de Polígono, complete lo siguiente: a. Seleccione un punto de partida para la zona y haga clic en el mapa. b. Arrastre el cursor del mouse a donde le gustaría ‘establecer’ un punto adicional y luego haga clic. Una línea recta conectará los dos puntos. c. Continúe deslizando el mouse y ‘establezca’ puntos adicionales para crear las formas que desee. d. Para completar la forma, deslice el cursor del mouse sobre el punto en donde lo estableció en el mapa (el cursor se convertirá en un icono de mano) y luego haga clic. e. La zona se graficará en el mapa. Puede continuar para modificar la zona según sea necesario, haciendo clic en uno de los cuadros (vértices) y arrástrelo para mover la ubicación del punto ‘establecido’.

Nota: utilizando las opciones de formas de Cuadrado y Círculo requiere que usted solamente haga clic y simplemente arrastre para crear el tamaño de la forma que desee. 7

8

Establezca las zone attributes (atributos de zona) mediante la edición de parámetros que está disponible en el cuadro del lado derecho de la página. Para más información en cada una de las opciones disponibles, vea el cuadro X en la página XX. Cuando esté conforme con la forma de zona y la ubicación, y haya establecido los atributos de zona, haga clic en Save Zone.

Capítulo 5 – Configuración smartZones

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Imagen 5.2 – Administrador > Zonas, se destaca el botón de add zone.

Imagen 5.3 – Se destacan los parámetros de zona personalizable.

En lugares en donde hay buena señal de comunicación, las actualizaciones de zona se envían al vehículo cada 24 horas. En lugares en donde la comunicación inalámbrica es defectuosa, necesitará actualizar de forma manual los vehículos usando un puerto USB. Para conocer las instrucciones de guardar zonas en un puerto USB, vea “Guardar Zonas en un Puerto USB (sólo waySmart)” en la página XX. Nota: Si a usted le gustaría establecer una alerta de Bandera Roja y que se le notifique inmediatamente cuando un vehículo entra o sale de una zona, haga clic en “Agregar Botón de Alerta”. Para más información sobre la configuración de alerta de Bandera Roja, vea “Configurar Alertas de Bandera Roja” en la página xx.

Capítulo 5 – Configuración smartZones

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Editar smartZone 1 2 3 4 5

Desde el menú principal, vaya a Admin > Zones. Se mostrará la página de zonas. seleccione la zona que quiera editar desde la lista desplegable. La zona se mostrará en el mapa. Para cambiar el lugar de la zona en el mapa, seleccione una de las herramientas de dibujo (círculo, cuadrado, polígono) y vuelva a crear la zona. Modifique los parámetros de zona personalizable según necesite. Haga clic en Save Zone.

Imagen 5.4 – página de Administrador > Zonas. Se destaca el botón de Edit

Eliminar una smartZone 1 2 3

Desde el menú principal, vaya a Admin > Zones. Se mostrará la página de zonas. Seleccione la zona que quiera eliminar desde la lista desplegable. La zona se mostrará en el mapa. Haga clic en el botón Delete. Se mostrará un dialogo de advertencia, confirme su elección.

Imagen 5.5 – página de Administrador > Zonas. Se destaca el botón de eliminar

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Clonar smartZone Clonar una zona le permite crear una réplica exacta que pueda usar cuando cree zonas múltiples en la misma ubicación con distintos parámetros de zona para cada una. Por ejemplo, usted podría crear una zona para vehículos de trabajo pesado con un conjunto de parámetros de zona, luego podría querer hacer una réplica de esa zona para camiones de trabajo liviano, pero modificar los parámetros de la zona para los diferentes tipos de vehículos. 1 2 3 4 5 6 7

Desde el menú principal, vaya a Admin> Zones. Se mostrará la página de zonas. Seleccione la zona que quiera clonar desde la lista desplegable. La zona se mostrará en el mapa. Haga clic en el botón Clone. Se creará una nueva zona y estará disponible en la lista desplegable de zona. Seleccione new zone desde la lista desplegable. La zona se mostrará en el mapa. Haga clic en el botón Edit Ahora usted puede editar el nombre de la zona y establecer los parámetros de zona personalizados. Cuando termine, haga clic en Save Zone.

Imagen 5.6 – Página de Administrador > Zonas. Se destaca el botón clone

Guardar smartZones en la Unidad de Almacenamiento USB (solo waySmart) En áreas en donde la comunicación es deficiente, las unidades waySmart pueden no ser capaces de obtener archivos de zona en señales abiertas usando comunicación inalámbrica. En estas situaciones, los archivos de zona pueden guardarse en una unidad de almacenamiento USB, luego ser instalado en la unidad waySmart manualmente usando la unidad de almacenamiento USB. Para completar esta tarea se requiere una unidad de almacenamiento USB con formato. Para más información acerca de cómo descargar zonas a un vehículo usando una unidad de almacenamiento USB, consulte el manual de instalación waySmart disponible en inthinc university (http://training.inthinc.com/lms). 1 2 3 4

Desde el menú principal, vaya a Admin > Zones. Se mostrará la página de zonas. Haga clic en el enlace Download en la parte superior derecha. Aparecerá un diálogo en el cual se le pedirá si quiere guardar el archivo. Seleccione la ubicación en su computador en dónde le gustaría guardar temporalmente el archivo de zona. (Le recomendamos que lo guarde en el escritorio) y haga clic en Ok para guardar el archivo. Copie el archivo “Zones.md5_download.bin” desde su computador a un puerto USB con formato FAT. Para más información acerca de cómo formatear apropiadamente un puerto USB, consulte el manual de “waySmart Maintenance & Troubleshooting” disponible en inthinc university (http://training.inthinc.com/iu)

Capítulo 5 – Configuración smartZones

Página 65

Imagen 5.7 – Administrador > Zonas, se destaca el enlace de Descargar

Capítulo 5 – Configuración smartZones

5.8 Administrador > Zonas > Descargar Zonas, se visualiza el diálogo de Guardar archivo (save file)

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Capítulo

6

Alertas de Bandera Roja

En este Capítulo…  

Reseña sobre Alerta de Bandera Roja

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Control de Alertas de Bandera Roja

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En este capítulo se introducirá a los usuarios acerca de las alertas de Bandera Roja, las cuales son notificaciones en tiempo real que pueden ser creadas y controladas por los usuarios del portal dentro del sistema. Las alertas de Bandera Roja, al principio pueden ser difíciles de entender, sin embargo en este capítulo se entregará información básica e instrucciones de cómo crear, editar y eliminar alertas de Bandera Roja.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Reseña de Alerta de Bandera Roja

Imagen 6.1 – Se visualiza la página de Administrador > Banderas Rojas

¿Qué son las Alertas de Bandera Roja? Las Alertas de Bandera Roja son un mecanismo para notificar, en tiempo real, a los encargados/administradores, cuando ha sucedido un evento en particular. Todas las notificaciones de eventos del conductor y el vehículo se envían pasivamente al portal de inthinc. Sin embargo, una alerta de bandera roja puede ser configurada para alertar de manera inmediata a usted u otros cuando ocurre un evento de notificación específico. Cuándo usar Alertas de Bandera Roja Cree una alerta de bandera roja en cualquier momento que necesite ser notificado en tiempo real acerca de un evento/notificación específico. Por ejemplo, si un conductor presiona el botón de pánico, entonces se enviará una notificación de ‘pánico’ al portal inthinc. Sin embargo, si usted quiere ser alertado por el hecho de que se haya enviado la Notificación de Pánico al portal, necesitará crear una alerta de bandera roja para el tipo de notificación de ‘pánico’. No hay un límite en la cantidad de alertas de bandera roja que pueda crear. Podría establecer una para cada notificación, pero no sería práctico. Sugerimos que se cree una alerta de bandera roja para cada notificación crítica, como: pánico, hombre herido y colisiones. Luego, si usted quiere, puede crear notificaciones para asuntos no críticos, tales como mensajes de texto de los conductores o cuan un conductor no se registra en el sistema. Ejemplos adicionales de cuando usar alertas de bandera roja:         

Cuando un conductor no está cumpliendo con el uso del cinturón de seguridad o no se ha registrado al vehículo Cuando el conductor realiza una maniobra de conducción agresiva Cuando el conductor excede el límite de velocidad establecido por un incremento configurable, o excede el máximo de velocidad establecido. Cuando el conductor utiliza una función de emergencia tal como: Pánico, o un temporizador de Trabajo Independiente. Cuando un vehículo entra o sale de una smartZone. Cuando el encendido del vehículo esté prendido, o cuando la unidad está siendo falsificada Cuando se ha recibido un nuevo mensaje de texto por el portal desde la unidad waySmart. Cuando el vehículo esté involucrado en una potencial colisión. Y muchos más

Capítulo 6 – Configurar Alertas de Bandera Roja

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Control de las Alertas de Bandera Roja En esta sección se darán instrucciones de cómo ver, crear, editar y eliminar alertas de Bandera Roja. Las alertas de bandera roja son para los usuarios específicos del portal, esto significa que el dueño y la persona que pueden editar la alerta de Bandera Roja, es la persona que las creó. Los administradores pueden modificar o cambiar al dueño de cualquier alerta de Bandera Roja de la organización. Nota: Las alertas de Bandera Roja no afectarán la asistencia en cabina, o el puntaje de desempeño del conductor. Para configurar la tutoría en cabina, vea “Configurar la Tutoría del Vehículo” en la página xx. Ver una Alerta de Bandera Roja 1

Desde el menú principal, vaya a Admin > Red Flags. Se visualizará la lista de Bandera Roja.

Nota: al menos que usted tenga acceso de administrador al portal, sólo podrá ver las alertas de bandera roja que haya creado o hayan sido asignadas al ‘dueño’. Si necesita modificar una alerta de Bandera Roja y no tiene acceso, contacte a su administrador de sistema. 2 3

Utilice la herramienta de búsqueda o desplácese en la lista para buscar la alerta de Bandera Roja. Para ver los detalles de alerta de Bandera Roja, haga clic en el nombre de la alerta de Bandera Roja. Se visualizará la página de detalles de alerta de Bandera Roja. Vea la imagen 6.2.

Imagen 6.2 – se muestra la página de detalles de alerta de Bandera Roja

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Crear una Alerta de Bandera Roja 1 Desde el menú principal, vaya al cuadro de Admin >Red Flags. Se visualizará la lista de Banderas Rojas. 2 Haga clic en el botón de Add Red Flag en las opciones de sub- menú en la parte izquierda de la página. Se visualizará una nueva página de formulario de Red Flag.

Imagen 6.3 – Administrador > Banderas Rojas, se destaca la opción Add Red Flag en el sub menú. 3 Desde la lista desplegable de Red Flag Type, seleccione un tipo de Bandera Roja (como: ‘Emergencia en la imagen 6.4). Cuando escoja una opción de la lista, la página se reestablece para mostrar los tipos de notificaciones disponibles. Nota: Hay muchas opciones para escoger de ‘tipo de Bandera Roja’. Vea el cuadro 6 en la página 65 para una descripción más completa de los tipos de Bandera Roja y las notificaciones correspondientes que puede seleccionar.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Imagen 6.4 – Se destacan las notificaciones correspondientes y el tipo de ‘Emergencia’ de Bandera Roja

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Complete lo siguiente en la sección Nombre, Descripción & Tipo: a. Nombre: Ingrese un nombre para la alerta de Bandera Roja. b. Descripción: (opcional): Entregue una descripción de texto para la alerta de Bandera Roja. c. Notificación: Escoja el nivel de gravedad de la notificación para la alerta de Bandera Roja: Información, Advertencia, o Crítico (information, warning or critical).

Nota: Los usuarios pueden configurar de manera independiente sus métodos de comunicación de elección (texto, email, teléfono) para cada nivel de gravedad de alerta de Bandera Roja: Información, Advertencia y Crítico. Los usuarios pueden configurar estas preferencias haciendo clic en el enlace de ‘mi cuenta’ en la parte de arriba de la página. d. Estado: Seleccione un Estado: Activo o Inactivo (active or inactive) e. Cantidad de Días: Seleccione los días que quiera ser alertado. f. Marco de Tiempo: Seleccione durante cuantas horas del día quiere ser notificado.

Capítulo 6 – Configurar Alertas de Bandera Roja

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Imagen 6.5 – Crear una nueva Bandera Roja – Se destaca la sección de Nombre, Descripción & Tipo.

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En la sección de Asignar, complete lo siguiente: a. Asignar: Seleccione para quien será aplicable la alerta de Bandera Roja; conductor, vehículo o el grupo entero. Nota: Cuando quiera que la alerta de Bandera Roja se aplique a todos los conductores/vehículos, recomendamos asignar a los ‘grupos’, el cual asegurará que la alerta de Bandera Roja impactará a todos los vehículos del grupo. Los nuevos vehículos agregados al grupo, recibirán las mismas características de alerta de Bandera Roja que los otros vehículos del grupo. b. Dueño de la Alerta: Seleccione quien ‘posee’ la alerta de Bandera Roja (por defecto es la persona que crea la alerta). La persona indicada, es la única que podrá ver y modificar la alerta, con la excepción de los administradores de rango superior, quienes pueden ver y modificar las alertas de Bandera Roja en toda la organización.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Imagen 6.6 – Crear una alerta de Bandera Roja – Se destaca la sección Assign To.

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Seleccione el Notification Types de alerta de Bandera Roja a la que le gustaría aplicar. Las notificaciones disponibles en esta sección dependen del tipo de Bandera Roja seleccionado de la lista desplegable que está en la parte de arriba de la página. Para una lista más completa de los tipos de Bandera Roja y sus notificaciones correspondientes, vea la tabla 6 en la página 78.

Imagen 6.7 – Se destaca la sección de notificación de Bandera Roja

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

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En la sección de Notificaciones por Nombre: a. Ingrese uno o más usuarios. La notificación de alerta de Bandera Roja será enviada al usuario usando la preferencia de comunicación configurada en el perfil del usuario. Las Notificaciones serán enviadas a todos los usuarios de manera simultánea.

Nota: La persona debe ser un usuario del portal de inthinc, y debe tener sus preferencias de contactos configurados, antes de que puedan recibir notificaciones de alerta de Bandera Roja. Si el usuario no aparece cuando escribe su nombre en la sección de Notificaciones por Nombre, necesitara: a) crear una cuenta de usuario para el portal para esa persona o b) Si la persona ya tiene una cuenta de usuario para el portal, verifique la información de contacto y que las secciones de preferencias de Bandera Roja se hayan configurado.

Imagen 6.8 – Se destaca la sección de Notification by Name

8

En la sección de Notification by Phone: a. Complete esta sección si quiere que los usuarios sean contactados por teléfono en orden secuencial. b. Escriba un número de teléfono en el archivo Phone Numbers. Repita este paso para ingresar tantos números de teléfono como sea necesario. c. Desde la lista desplegable de Call Delay , seleccione cuantos minutos esperará antes de intentar contactar a alguien en la lista nuevamente, después de que los intentos previos no hayan tenido éxito. d. Desde la lista desplegable de Limit by, seleccione minutos o enumerar.  Minutos: Si selecciona minutos, el sistema continuará intentando contactar a las personas que están en la lista del archivo Phone Call Escalation (Escalada de llamada) por un periodo de tiempo específico. Una vez que el tiempo expire, y todos los intentos de contactar a alguien no funcionen, el sistema dejará de intentar contactar y enviará un email a la persona que se encuentra en la lista de archivo de Escalation Email (escalada de email).  Enumerar: Si selecciona enumerar, el sistema continuará intentando contactar a las personas que están en la lista del archivo Phone Call Escalation (Escalada de llamada) por un periodo de tiempo específico. Si el contacto no es exitoso después de los intentos, el sistema dejará de intentar contactar y enviará un email a la persona que se encuentra en la lista de archivo de Escalation Email (escalada de email).

Capítulo 6 – Configurar Alertas de Bandera Roja

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e. En el archivo Escalation Email, ingrese el nombre de la persona que debería ser notificada si toda la escala de intentos no funcionan.

Imagen 6.9 Se destaca la sección de Notificaciones por Teléfono.

9. Cuando haya terminado de completar el formulario, haga clic en Save. Editar Alerta de Bandera Roja 1 Desde el menú principal, vaya a Admin > Red Flags. Se desplegará la lista de Banderas Rojas. 2 Ubique la Bandera Roja en la lista, luego haga clic en el enlace Edit en la columna de la derecha. La bandera Roja se visualizará en el modo ‘editar’. 3 Edite el formulario según sea necesario, luego haga clic en Save

Imagen 6.10 – Administrador > Banderas Rojas, se destaca el enlace edit.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Cuadro 6 – Tipos de Bandera Roja y Tipos de Notificaciones Correspondientes. Tipo de Bandera Roja

Tipo de Notificación

Descripción

Estilo de Conducción

Aceleración Brusca

La notificación se envía cuando el conductor recibe una infracción de conducción por ‘Aceleración Brusca’ La notificación se envía cuando el conductor recibe una infracción de conducción por ‘Frenado Brusco’ La notificación se envía cuando el conductor recibe una infracción de conducción por ‘Giro Peligroso’ La notificación se envía cuando el conductor recibe una infracción de conducción por ‘Resalto Brusco’ La notificación se envía cuando el conductor excede el valor especificado para este rango de velocidad. La notificación se envía cuando el conductor excede el valor especificado para este rango de velocidad. La notificación se envía cuando el conductor excede el valor especificado para este rango de velocidad. La notificación se envía cuando el conductor recibe una infracción por el ‘cinturón de seguridad’ La notificación se envía cuando no inicia sesión en el sistema waySmart o tiwiPro La notificación se envía cuando el conductor no pone el freno de estacionamiento (solo waySmart) La notificación se envía cuando una notificación de ‘falsificación’ es recibida. La notificación se envía cuando una notificación de ‘encendido’ es recibida. La notificación se envía cuando una notificación de ‘batería baja’ es recibida. La notificación se envía cuando el conductor excede el valor de límite de ralentí específico para esta Bandera Roja. La notificación se envía cuando una notificación de ‘Pánico’ es recibida (Solo waySmart) La notificación se envía cuando una notificación de ‘Hombre Herido’ es recibida (Solo waySmart) La notificación se envía cuando una notificación de cancelación de ‘hombre herido’ es recibida (Solo waySmart) La notificación se envía cuando una notificación de ‘colisión’ es enviada. La notificación se envía cuando una notificación de ‘Detención DOT’ es recibida ( solo waySmart w y HOS)

Frenado Brusco Giro Peligroso Resalto Brusco Exceso de Velocidad

Desde 0 mph a 25 mph Desde 26 mph a 50 mph Desde 51 mph a 75 mph

Cumplimiento

No usar el cinturón de seguridad Conductor no registrado No poner freno de estacionamiento

Vehículo

Falsificación Vehículo encendido Batería baja del vehículo Límite de ralentí (minutos)

Emergencia

Botón de Pánico Alarma de trabajador solo

Cansancio

Alarma de trabajador solo – Trabajador OK o cancelado Colisión El conductor ha sido detenido por un oficial del Departamento de Transporte (DOT) El conductor no tiene horas restantes de conducción Conductor con Micro Sueño

Wireline

Alarma Wireline

Instalación

Nueva Instalación

Horas de Servicio

El Firmware del dispositivo actualizado Comando de Ubicación Manual

está

El dispositivo no puede aumentar el almacenamiento interno El firmware QSI ha sido actualizado

Mensaje de Texto

El dispositivo no puede obtener un mensaje de sistema El detector firmware de colisiones ha sido actualizado El dispositivo descargo las zonas exitosamente. Mensaje de Texto recibido

Zonas

Reportar Llegada Reportar Salida

Capítulo 6 – Configurar Alertas de Bandera Roja

La notificación se envía cuando una notificación de ‘No Horas de Servicio’ es enviada (solo waySmart w y HOS) La notificación se envía cuando una notificación de ‘Micro Sueño’ es recibida. (sólo waySmart) La notificación se envía cuando una notificación de ‘Alarma Wireline’ es recibida (sólo waySmart w / AIB) La notificación se envía cuando una notificación de ‘evento de instalación’ es recibida (sólo waySmart) La notificación se envía cuando una notificación de ‘Firmware Actual’ es recibida (sólo waySmart) La notificación se envía cuando una notificación de ‘Ubicación de Depuración’ es recibida (sólo waySmart) La notificación se envía cuando una notificación de ‘Ninguna Unidad de Memoria Interna’ es recibida (sólo waySmart) La notificación se envía cuando una notificación ‘QSI es Actual’ es recibida (sólo waySmart) La notificación se envía cuando una notificación de ‘Testigo de Violación del Sistema’ es recibida (sólo waySmart) La notificación se envía cuando una notificación de ‘Firmware Actual’ es recibida (sólo waySmart) La notificación se envía cuando una notificación de ‘Zonas Actuales’ es recibida (sólo waySmart) La notificación se envía cuando un nuevo mensaje de texto ha sido recibido (sólo waySmart) La notificación se envía cuando una notificación de “Zona de Llegada’ es recibida. La notificación se envía cuando una notificación de ‘Zona de Salida’ es recibida.

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Eliminar una Alerta de Bandera Roja 1 Desde el menú principal, vaya a Admin > Red Flags. Se desplegará la lista de Bandera Roja 2 Ubique la Bandera Roja que desea eliminar en la lista, luego seleccione la Bandera Roja haciendo clic en la casilla que está al lado en la columna izquierda. 3 Haga clic en el botón Delete. Un diálogo de advertencia aparecerá, confirme su elección.

Imagen 6.11 – Administrador > Banderas Roja, Se destaca el botón de Red Flag Selection y Delete.

Reconocimiento de Alerta de Bandera Roja Cuando las Alertas de Bandera Roja son configuradas para contactar a las personas en orden secuencial por teléfono, cada usuario especificado recibirá una llamada automática de inthinc (801-886-2255) entregando detalles de la alerta. La llamada automática entregará toda la información pertinente sobre la alerta tal como: fecha/hora, conductor, vehículo, tipo de notificación y más. Luego de que se haya reproducido un mensaje automático, se le pedirá reconocer la alerta presionando #1. Si usted cuelga antes de que el mensaje automático se complete o falle para reconocer la alerta, se contactará a la persona que viene después en la lista de secuencia. Este proceso continuará hasta que: a) Alguien reconozca la alerta o b) hayamos alcanzado el máximo de números de intentos como se especifica en la configuración de Bandera Roja. Luego de reconocer una alerta, usted será responsable de solucionar la situación. Los usuarios pueden ver los detalles de una alerta de Bandera Roja en el portal en cualquier momento. Para más información, vea “Notificaciones de Alerta de Bandera Roja” en la página xx.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Capítulo

7

NOTIFICACIONES

En este Capítulo…

 

Reseña de las Notificaciones Control de las Notificaciones

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Las notificaciones son eventos que se envían al portal mediante el dispositivo tiwiPro™ o waySmart™. El sistema está constantemente recogiendo información y comunicando esta información al portal de inthinc como una notificación. En este capítulo se introducirá las Notificaciones y cómo ver toda la información que los dispositivos tiwiPro™ y waySmart™ están enviando.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Reseña de las Notificaciones

Imagen 7.1 – Se destacan el cuadro de Notificaciones en el Menú Principal y las Categorías de las Notificaciones.

¿Qué son las Notificaciones? Las personas, por lo general, confunden las Notificaciones inthinc y las Alertas de Banderas Rojas. Una Notificación es un evento (exceso de velocidad, colisión, zona de llegada, etc.) que se envía desde un vehículo al portal. Las Notificaciones se envían usando satélite, celular, y comunicación wi-fi para los dispositivos waySmart. Los dispositivos tiwiPro usan solamente comunicación de celular. Una alerta de Bandera Roja, como se describe en el último capítulo, es una escalada de una Notificación. Una Alerta se envía a la persona en tiempo real. Debido a la naturaleza urgente de algunas notificaciones, le recomendamos que cree una alerta de Bandera Roja de Notificaciones de Seguridad, Emergencia y Pánico para que se utilice la ruta más rápida, satélite. En este capítulo se introducirá los diferentes tipos de Notificaciones y Cómo interactuar con ellas. Notificaciones de Prioridad Todas las notificaciones son enviadas al portal, en donde los Encargados o los Administradores pueden revisarlas a voluntad. Algunos tipos de notificaciones, sin embargo, necesitan atención inmediata, tales como: Pánico, Hombre Herido, o eventos de colisiones. Las notificaciones con un alto nivel de prioridad como estas, se envían al portal vía comunicación satelital (sólo waySmart) para mitigar cualquier demora. Aun cuando estas notificaciones críticas sean enviadas vía satélite, usted no será contactado en tiempo-real en que estos sucesos hayan ocurrido, al menos que cree una Alera de Bandera Roja para cada tipo de notificación. Para más información en configurar una alerta, vea “Configurar Alertas de Bandera Roja” en la página 67.

WIFI

Celular (GPRS)

Satélite (Irídio)

Las Notificaciones se envían vía:   

Capítulo 7- Notificaciones

Satélite (sólo waySmart) Celular (tiwiPro, waySmart) WiFi (sólo waySmart)

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Control de las Notificaciones Ver las Notificaciones Ver las notificaciones por categorías (cuadro) para revisar la información del conductor o el rendimiento del sistema. Cada categoría de notificación será explicada, en detalle, en las siguientes páginas. 1 Desde el Menú Principal, vaya al cuadro de Notifications. La página de Notifications se desplegará con la categoría de Banderas Rojas seleccionada por defecto. 2 Seleccione una Notificación en Sub Categoría haciendo clic en el cuadro. Se visualizará la página de Notificación para esa categoría.

Imagen 7.2 – Se destaca la opción en el menú principal de Notificaciones

3 Escoja un Equipo desde la lista desplegable de Team 4 Escoja un Marco de Tiempo (Cantidad de datos para visualizar) desde la lista desplegable de Cuadro de tiempo. 5 Haga clic en Refresh. Se desplegará una lista de notificaciones basadas en su selección de marco de tiempo.

Imagen 7.3 – Se desplegará la lista de Notificaciones basadas en timeframe y el team seleccionado.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Visión Rápida de las Notificaciones Escoger Columnas Para escoger columnas, haga clic en la columna del encabezado para seleccionar la lista para esa columna. Haga clic de nuevo para trasladarse entre el orden de Ascender/Descender. Cuadro de Envío Haga clic en el ícono de herramientas para ver las opciones del cuadro de envío.

Filtrar Lista Seleccione una opción de la lista desplegable o ingrese un texto en el cuadro de entrada que está debajo de la columna de encabezado para clarificar aún más la lista.

Notificaciones de Seguridad Las notificaciones que están categorizadas según la ‘seguridad’ incluyen: conducción agresiva, exceso de velocidad y otros tipos de notificaciones de no cumplimiento por parte del conductor. Desde la página de notificaciones, puede buscar por todas las notificaciones de ‘seguridad’ para un grupo/equipo por un marco de tiempo específico. Use la columna de filtro y escoja las opciones para clarificar aún más la lista.

Icono del Mapa Deslice el mouse sobre el icono del mapa para ver la dirección o haga clic en el icono del mapa para ver la infracción en el mapa.

Enlace de Exclusión Para los usuarios con permiso, hacer clic en el enlace de exclusión, ‘excluirá’ la infracción, por lo tanto no afectará el puntaje de los conductores.

Imagen 7.4 – Notificaciones > Sub- Categoría de Seguridad, Se despliega la lista de notificaciones

Capítulo 7- Notificaciones

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Para ver las Notificaciones de Seguridad: 1 2 3 4 5

Desde el menú principal, vaya a Notifications > Cuadro de Safety. Se visualizará la página de Notificaciones de Seguridad. Seleccione un Equipo desde la lista desplegable de Team. Seleccione un Marco de Tiempo de datos para ver desde la lista desplegable de Timeframe Haga clic en Refresh. Una lista de todas las notificaciones de seguridad se desplegarán desde el equipo y el marco de tiempo seleccionado. Usted puede clarificar aún más la lista seleccionando tipo de Notificación desde la columna de filter por Categoría de la lista desplegable. Para más información sobre los tipos de notificaciones que están clasificados como “Seguros”, vea el cuadro 7 que está más abajo. Cuadro 7 – Notificaciones de Seguridad Tipo de Notificación Descripción Aceleración Brusca A medida que un vehículo acelera, hay un cambio en la velocidad; mientras más rápido un vehículo acelera, mayor es el cambio en la velocidad. Si el cambio en la velocidad está sobre el límite establecido, se enviará una notificación de aceleración brusca al portal. Frenado Brusco A medida que un vehículo reduce la velocidad, hay un cambio en la velocidad; mientras más rápido el vehículo reduce la velocidad, mayor es el cambio en la velocidad. Si el cambio está sobre el límite establecido, se enviará una notificación de Frenado Brusco al portal. Giro Peligroso Cada vez que un movimiento de lado a lado del vehículo excede un cambio en la velocidad establecida, se enviará una notificación de Giro Peligroso al portal. Resalto Brusco y Hoyo Cada vez que el movimiento vertical de vehículo excede un cambio Peligroso de velocidad establecida, se enviará una notificación de Resalto Brusco y Hoy Peligrosos al portal Exceso de Velocidad Se enviará una notificación por exceso de velocidad al portal si el conductor excede el límite de exceso de velocidad: (límite de velocidad establecida + amortiguador de velocidad aplicable + periodo de gracia configurado). Cinturón de Seguridad Se enviará una Notificación de Cinturón de Seguridad al portal, si el conductor no se abrocha su cinturón de seguridad, cuando el vehículo esté en movimiento antes de que haya transcurrido el periodo de gracia. El periodo de gracia predeterminado es de 15 minutos. Sin Conductor La identificación (ID) del conductor falló al registrarse en el portal, el conductor podría haber ingresado una identificación (ID) incorrecta o ninguna identificación. Freno de Estacionamiento Se enviará una notificación de Freno de Estacionamiento al portal cuando un vehículo está estacionado pero no se puso el freno de estacionamiento antes de que haya pasado el periodo de gracia. El periodo de gracia predeterminado es de 15 minutos. Micro- Sueño Se enviará una notificación de Micro-Sueño al portal cuando el conductor haya cerrado los ojos (solo waySmart, requiere hardware y configuración adicional)

Capítulo 7- Notificaciones

Tipo de Dispositivo tiwiPro, waySmart

tiwiPro, waySmart

tiwiPro, waySmart

tiwiPro, waySmart

tiwiPro, waySmart

tiwiPro, waySmart

tiwiPro, waySmart

waySmart

waySmart

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Notificaciones de Diagnóstico Las notificaciones se clasifican en ‘Diagnóstico’ incluye notificaciones relacionadas con el vehículo (como batería baja) y otras notificaciones relacionadas con el sistema (tales como: firmware actual).

Imagen 7.5 – Notificaciones > se despliega la Página de sub-categoría de Diagnósticos

Para ver las Notificaciones de Diagnósticos. 1 Desde el menú principal, vaya a Notifications > Cuadro de Diagnostics. Se desplegará la página de las notificaciones de Diagnóstico. 2 Seleccione un Equipo desde la lista desplegable de Team. 3 Seleccione un Marco de Tiempo de datos para ver desde la lista desplegable de Timeframe. 4 Haga clic en Refresh. Se desplegará una lista de todas las notificaciones de seguridad para el equipo y el marco de tiempo seleccionado. 5 Usted puede clarificar la lista aún más seleccionando un tipo de Notificación desde la lista desplegable de filtro de la columna de Categoría. Para más información acerca de los tipos de notificaciones clasificados como “Diagnóstico”, Vea el cuadro 8 que está más abajo.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Cuadro 8 – Notificaciones de Diagnóstico Tipo de Notificación Descripción Falsificación Se envía una notificación de falsificación al portal cuando un dispositivo tiwiPro ha sido desconectado desde el OBD o PUEDE diagnosticar el puerto pero no tiene electricidad.

Tipo de Dispositivo tiwiPro

Batería Baja

Por lo general, esto se confunde con la batería de la unidad waySmart, la cual no es el caso para esta notificación. Esta notificación se envía al portal cuando la unidad waySmart no necesita los 11.3 volts requeridos de la batería del vehículo.

waySmart

Batería Baja tiwi

Esta notificación se envía al portal cuando tiwiPro no está obteniendo el mínimo de voltaje requerido de la batería del vehículo. La batería del vehículo podría necesitar ser reemplazada. Una notificación de Ralentí se envía al portal cuando el tiempo de ralentí del vehículo excede el límite configurable.

tiwiPro

Encendido

Está notificación se envía al portal cuando el encendido del vehículo está prendido.

tiwiPro, waySmart

Apagado

Esta notificación se envía al portal cuando el encendido del vehículo está apagado.

tiwiPro, waySmart

Potencial Falsificación

Esta notificación se envía cuando la unidad waySmart se desconecta de la fuente de energía.

waySmart

Conmutador RF

La notificación de conmutador RF se envía al portal cuando el vehículo ha sido conducido sin encender el modem de comunicación RF después de que el periodo de gracia velocidad/tiempo haya transcurrido

waySmart

Alarma Wireline

Esta notificación se envía cuando la alarma wireline/AIB haya funcionado. Sucede cuando Wireline está dotada y las puertas del vehículo están abiertas sin ingresar el código de acceso.

waySmart

Instalar

La notificación se envía cuando la instalación waySmart está completa.

waySmart

Firmware Actual

Esta notificación se envía cuando el firmware de waySmart ha sido actualizado.

waySmart

Depurar Ubicación

Esta notificación se envía cuando se prueba la comunicación de waySmart. Envío de ubicación datos w /notificación

waySmart

QSI Actual

Esta notificación se envía cuando la descarga del firmware QSI se ha completado de manera exitosa.

waySmart

Testigo Actual

Esta notificación se envía después de una descarga exitosa de testigo firmware

waySmart

Zonas Actuales

Esta notificación se envía después de que el vehículo ha descargado exitosamente los archivos de zonas. Esta notificación indica que la unidad USB no está o que la unidad no reconoce la unidad USB.

waySmart

Esta notificación indica que el MCM no se ha comunicado con el testigo por > 10 horas.

waySmart

Ralentí

Unidad USB no interna Testigo de Sistema

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Violación

del

tiwiPro, waySmart

waySmart

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Notificaciones de Zonas Estas notificaciones están relacionadas con las zonas, específicamente. Las notificaciones incluyen cuando un vehículo entra o sale de una smartZone definida.

Imagen 7.6 Se despliega la página de Notificaciones > Zonas de sub-categoría.

Para ver las Notificaciones de Zonas: 1 2 3 4 5

Desde el menú principal, vaya a Notifications > Cuadro de Zones. Se desplegará la página de notificaciones de Zonas. Escoja un Equipo de la lista desplegable de Team Seleccione un Marco de Tiempo de datos para ver desde la lista desplegable de Timeframe. Haga clic en Refresh. Se desplegará una lista de todas las notificaciones de seguridad para el equipo y el marco de tiempo seleccionado. Puede clarificar aún más la lista al seleccionar el Tipo de Notificación desde la lista desplegable de filtro de la columna de Categoría. Para más información de los tipos de notificaciones que están clasificados como “Diagnóstico”, vea el cuadro 9 que está abajo.

Cuadro 9 – Notificaciones de Zonas Tipo de Notificación Descripción Tipo de Dispositivo Zona de Llegada Esta notificación se envía al portal tiwiPro, waySmart cuando un vehículo llega a una zona específica. Zona de Salida

Capítulo 7- Notificaciones

Esta notificación se envía al portal tiwiPro, waySmart cuando un vehículo sale de una zona específica.

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Notificaciones de Excepciones HOS (solo waySmart) Las notificaciones clasificadas según ‘Excepciones HOS’ son sólo para las unidades waySmart e incluyen notificaciones específicas para HOS (Horas de Servicio). Busque todas las ‘Excepciones HOS’ para un grupo/equipo para un marco de tiempo específico.

Imagen 7.7 – Se visualiza una página de Notificaciones > sub- categoría Excepciones HOS.

Para ver las Notificaciones de Excepciones HOS: 1 2 3 4 5

Desde el menú principal, vaya a Notifications > Cuadro HOS Exceptions. Se desplegará la página de Excepciones HOS. Escoja un Equipo de la lista desplegable de Team. Seleccione un Marco de Tiempo de datos para ver desde la lista desplegable de Timeframe Haga clic en Refresh. Se desplegará una lista de todas las notificaciones de seguridad para el equipo y el marco de tiempo seleccionado. Puede clarificar aún más la lista al seleccionar el Tipo de Notificación desde la lista desplegable de filtro de la columna de Categoría. Para más información de los tipos de notificaciones que están clasificados como “Diagnóstico”, vea el cuadro 10 que está abajo.

Cuadro 10 – Notificaciones de Excepciones HOS Tipo de Notificación Descripción Tipo de Dispositivo Detención DOT Esta notificación se envía al portal waySmart cuando un conductor indica una detención DOT (Puerto de Entrada, etc.) Sin Horas HOS Esta notificación se envía al portal waySmart cuando un conductor no tiene horas restantes de conducción, basadas en el registro de datos HOS.

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Notificaciones de Emergencia Las notificaciones clasificadas según ‘Emergencia’ son críticas por naturaleza. Más específicamente, esta es la categoría en donde se encuentran las Notificaciones de Colisiones y las Notificaciones de Seguridad del Conductor (como: Pánico)

Imagen 7.8 – Se despliega la página de Notificaciones > sub- categoría de Emergencia.

Nota: Las notificaciones son priorizadas y enviadas al portal basándose en la gravedad de la notificación y el tipo de comunicación disponible. Para las unidades waySmart, todas las notificaciones críticas, tales como: Pánico y Hombre Herido, son enviadas por medio de comunicación satelital para asegurar el mínimo de retraso. Sin embargo, otras notificaciones no críticas podrían no aparecer inmediatamente en el portal – Podría haber retraso en áreas con comunicación deficiente. Para Ver las Notificaciones de Emergencia: 1 Desde el menú principal, vaya a Notifications > Cuadro de Emergency. Se desplegará la página de Emergencia. 2 3 4 5

Escoja un Equipo de la lista desplegable de Team Seleccione un Marco de Tiempo de datos para ver desde la lista desplegable de timeframe Haga clic en Refresh. Se desplegará una lista de todas las notificaciones de seguridad para el equipo y el marco de tiempo seleccionado. Puede clarificar aún más la lista al seleccionar el Tipo de Notificación desde la lista desplegable de filtro de la columna de Categoría. Para más información de los tipos de notificaciones que están clasificados como “Diagnóstico”, vea el cuadro 11 que está abajo.

Cuadro 11 – Notificaciones de Emergencia Tipo de Notificación

Descripción

Tipo de Dispositivo

Colisión

Una notificación de colisión se envía al portal cuando un evento que rompa los parámetros de una colisión, lo que incluye la detección de: aceleración, desaceleración, giros bruscos, o movimiento vertical. Se graban los datos de rastreo desde el momento del evento, incluyendo velocidad y RPM, por 20 segundos antes de o 10 segundos después del evento. Esta notificación se envía al portal cuando el conductor presiona el botón de ‘pánico’ desde el dispositivo de Pantalla Táctil o Portátil. Las notificaciones de pánico se envían por comunicación satelital para mitigar el retraso. Esta notificación se envía al portal cuando el conductor no ha regresado al vehículo en un tiempo de marco de tiempo estimado. Antes de dejar el vehículo, el conductor usa el teclado numérico para establecer el temporizador. A los 30 segundos antes de que el temporizador expire, una alarma de advertencia suena para notificar al conductor que el temporizador necesita ser desactivado. Si el conductor no regresa a desactivar el tiempo antes de que expire, se envía una notificación de ‘Hombre Herido’ Esta notificación se envía al portal cuando el conductor desactiva el temporizador de trabajo independiente, o el GPS detecta el vehículo en movimiento, indicando que la situación de hombre herido se ha solucionado.

tiwiPro, waySmart

Pánico

Hombre Herido

Hombre Herido Cancelado

Capítulo 7- Notificaciones

waySmart

waySmart

waySmart

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Notificaciones del Historial de Colisiones En cualquier momento que una unidad waySmart o tiwiPro detecta una potencial colisión, una notificación de ‘Colisión’ se enviará al portal y puede encontrarse en la sub-categoría de ‘Emergencia’. Cuando una notificación de ‘Colisión’ ha sido recibida por el portal, los usuarios pueden ver o editar los detalles del accidente desde la sub-categoría ‘Historial de Colisiones’. Para más información, vea “Control del Historial de Colisiones” en la página 174.

Imagen 7.9 – de Despliega la Página de Notificaciones > sub-categoría Historial de Colisiones.

Para ver las Notificaciones del Historial de Colisiones: 1 2 3 4 5

Página 91

Desde el menú principal, vaya a Notifications> Cuadro de Crash History. Se desplegará la página de Historial de Colisiones. Escoja un Equipo de la lista desplegable de Team. Nota: Usted también puede usar la Herramienta de Búsqueda para buscar un vehículo o conductor específico. Seleccione un Marco de Tiempo de datos para ver desde la lista desplegable de Timeframe Haga clic en Refresh. Se desplegará una lista de todas las notificaciones de Historial de Colisiones para el equipo y el marco de tiempo seleccionado. Haga clic en el enlace de Details en la columna de la derecha para ver Crash Reports (Informes de Colisiones)

Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Visión Rápida acerca del Informe de Colisiones:

Detalles de Colisiones Indica el estado de la colisión, fecha/hora, conductor, vehículo y otra información pertinente sobre el accidente. Ruta de la Colisión El mapa muestra la información registrada de la colisión, incluyendo la ubicación del vehículo basado en GPS.

Cuadro de Eventos de Colisiones El cuadro mostrará cada segundo de la información registrada de la colisión e indicará: la velocidad del vehículo, RPM, y si el cinturón de seguridad fue abrochado (si es compatible) Información de la Colisión El gráfico muestra la información registrada de la colisión incluyendo: Velocidad OBD, Velocidad GPS, RPM, punto de impacto.

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Notificación de Inicio de Sesión del Conductor (sólo waySmart) Las notificaciones de inicio de sesión del conductor son para las unidades waySmart que funcionan sólo para HOS (Horas de Servicio). En cualquier momento que un conductor o un ocupante inicia sesión en el sistema waySmart, la notificación correspondiente de inicio de sesión se enviará al portal.

Imagen 7.10 – Se despliega la página de Notificaciones > Sub- categoría de Inicio de Sesión del Conductor.

Para ver las Notificaciones de Inicio de Sesión del Conductor: 1 2 3 4 5

Desde el menú principal, vaya a Notifications> Cuadro Driver Logins. Se desplegará la página de Inicio de Sesión del Conductor. Escoja un Equipo de la lista desplegable de Team Seleccione un Marco de Tiempo de datos para ver desde la lista desplegable de timeframe Haga clic en Refresh. Se desplegará una lista de todas las notificaciones de inicio de sesión del conductor para el equipo y el marco de tiempo seleccionado. Puede clarificar aún más la lista al seleccionar el Tipo de Notificación desde la lista desplegable de filtro de la columna de Categoría. Para más información de los tipos de notificaciones que están clasificados como “Inicio de sesión del conductor”, vea el cuadro 12 que está abajo.

6 Cuadro 12- Notificaciones de Inicio de Sesión del Conductor Tipo de Notificación Descripción Conductor Nuevo Notificación de que un nuevo conductor ha iniciado sesión en el vehículo (waySmart HOS) Ocupante Nuevo Notificación de que un nuevo ocupante ha iniciado sesión en el vehículo (waySmart HOS) Identificación(ID) del Notificación de que el sistema falló en reconocer la Identificación Conductor Inválida (ID) del conductor. La identificación (ID) del conductor podría no haber sido ingresada correctamente o es inválida. Identificación (ID) del Notificación de que el sistema falló en reconocer la Identificación Ocupante inválida (ID) del ocupante. La identificación (ID) del ocupante podría no haber sido ingresada correctamente o es inválida.

Capítulo 7- Notificaciones

Tipo de Dispositivo waySmart waySmart waySmart

waySmart

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Notificaciones de Bandera Roja En cualquier momento en que una notificación es recibida por el portal, que esté sujeta a una alerta de Bandera Roja, la notificación será clasificada según la sub-categoría de ‘Bandera Roja’, y las categorías de notificaciones más apropiadas (Seguridad, emergencia, etc.). Use esta página para revisar el estado o quién fue contactado por una alerta de Bandera Roja, o para ver todas las notificaciones de alertas de Bandera Roja que se han producido.

Imagen 7.11- Se despliega la página de Notificaciones > sub- categorías de Bandera Roja

Para ver las Notificaciones de Bandera Roja: 1 2 3 4 5

Desde el menú principal, vaya a Notifications > Cuadro de Red Flags. Se desplegará la página de Inicio de Sesión de Banderas Rojas. Escoja un Equipo de la lista desplegable de Team. Seleccione un Marco de Tiempo de datos para ver desde la lista desplegable de Timeframe. Haga clic en Refresh. Se desplegará una lista de todas las notificaciones de Banderas Rojas para el equipo y el marco de tiempo seleccionado. Puede clarificar aún más la lista al seleccionar el Tipo de Notificación desde la lista desplegable de filtro de la columna de Categoría. Para más información de los tipos de notificaciones que están clasificados como “Banderas Rojas”, vea el cuadro 6 en la página 45.

Para ver los Detalles de Bandera Roja: 1 Ubique la notificación de Bandera Roja en la lista, y haga clic en el enlace Sent en la columna de Alert Details. Se desplegará una casilla con un dialogo de Detalles de Alerta. 2 Desde la lista desplegable seleccione una de las Alert Preferences para ver el protocolo de escalada de alerta de Bandera Roja, incluyendo: información de alerta y quien fue contactado. 3 Cuando haya terminado de ver los detalles de la alerta de Bandera Roja, haga clic en el botón Close.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Imagen 7.12 – Se despliega los detalles de alerta de Bandera Roja

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Capítulo

8

Estadística y Rendimiento de la Flota/Conductor

En este Capítulo…      

Reseña de Estadística/ Desempeño Panel del Rendimiento de la Flota Panel de Rendimiento del Equipo Panel de Rendimiento del Conductor Panel de Rendimiento del Vehículo Reseña del Puntaje del Portal

Página 98 Página 98 Página 103 Página 117 Página Página

En este capítulo se entregará un análisis detallado de varios paneles de rendimiento disponible, lo que incluye: Flota, Equipo, Conductor y paneles de rendimientos del vehículo (páginas). Algunos de los datos en el portal inthinc son puntajes numéricos basados en el rendimiento del conductor en varias categorías. Este capítulo le dará información acerca de cómo los conductores son clasificados y evaluados a lo que se refiere con la conducción segura.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Reseña de Estadística y Desempeño de la Flota/Conductor El desempeño del Conductor o el Equipo puede ser evaluado en el portal de inthinc de varias formas. Primero, el interfaz de usuario de portal presenta los datos en forma de cuadros y gráficos a los que llamamos ‘dashboards’ (paneles). Los paneles ofrecen un método rápido y conveniente para revisar el desempeño de la flota y el conductor. Hay varios paneles disponibles en el portal de inthinc, incluyendo: Desempeño de la Flota, Desempeño del Equipo, y Desempeño del Conductor/Vehículo. Además, todos los datos pueden ser vistos en forma de informe en el portal a pedido, o el informe puede ser configurado como una suscripción, para enviar un correo electrónico del informe a los destinatarios en una base recurrente. Para más información sobre los informes, vea la sección “Informes” en la página 111. En esta sección se describirá y explicará los varios paneles de ‘rendimiento’ y cómo interpretar los datos correspondientes. Panel del Rendimiento de la Flota Los datos del rendimiento de la flota están disponible en el Panel de la Flota que la mayoría de los usuarios verán al iniciar sesión en el portal. La idea del Panel de Rendimiento de la Flota, es entregar a los administradores de alto rango una “panorama instantáneo” del rendimiento de su flota en lo que respecta a varios indicadores claves de rendimiento, tales como: los porcentajes de Ralentí y Exceso de Velocidad. El panel de Rendimiento de la Flota es la página predeterminada que se desplegará cuando la mayoría de los usuarios inicien sesión en el portal de inthinc. Los datos presentados en el panel de Rendimiento de la Flota son para un usuarioespecífico, esto significa que el usuario verá la información dependiendo de su función o rol dentro de la organización. Por ejemplo, un Encargado de División/Regional podría ver los datos específicos de su división/región, sin embargo no verán la información de la flota entera. Alternativamente, si usted es un administrador de alto rango o un gerente dentro de la organización, verá los datos de rendimiento de la flota entera, versus sólo una división o región. El Panel de Rendimiento de la Flota comprende varios ‘paneles’ en el cual cada uno corresponde a distintas métricas de rendimiento o en algunos casos, entregar datos de tendencias. Cada panel se explicará en detalle más abajo. Puntaje Total El panel de Puntaje Total tiene dos elementos. Entrega el puntaje “total” a su flota o equipo, y el gráfico circular representa el porcentaje de su flota/división que incurre en cada categoría de puntuación. El propósito de esta información es entregar una visión holística de cómo la flota o la división están rindiendo. Usted puede ver información de 30 días, 3 meses, 6 meses, o 12 meses. Es importante notar que el ‘puntaje total’ es representativo en como su flota está rindiendo en ‘general’, incluyendo sólo los conductores que han acumulado kilómetros recorridos, por lo tanto han sido “clasificados” en el rendimiento de conducción. El gráfico circular representa el porcentaje de los conductores que incurren en cada categoría de puntuación, sin embargo este dato no es representativo del rendimiento de toda la flota/división, debido a que incluye a los conductores que no han conducido ningún kilómetro, por lo tanto aún permanecen con un puntaje perfecto de 5.0. En otras palabras, podría aparecer cuando observa el gráfico circular solo, que el puntaje total no es correcto, pero mantenga en mente que estos son dos puntos de datos diferentes. Imagen 8.1 – Panel de Tendencia Flota/División Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Si agranda el panel, se desplegarán más detalles de puntuación, incluyendo el porcentaje de su división o de la flota que incurre en cada categoría de puntuación para cada una de las categorías básicas que rastreamos (exceso de velocidad, uso de cinturón de seguridad, estilo de conducción). Visión Rápida del Panel del Rendimiento de la Flota

Menú de Herramienta Envía la página de datos como PDF o correo electrónico como PDF adjunto.

Selección del Marco de Tiempo del Panel Seleccione la cantidad de datos para ver: 30 días, 3 meses, 6 meses, o 12 meses.

Menú de Panel de Herramientas Envía el panel de datos como PDF o correo electrónico como PDF adjunto.

Enlace rápido Equipo/ Grupo Haga clic en un nombre de Equipo/Grupo para navegar en el Panel de Rendimiento de ese Equipo/Grupo

Agrandar el Panel Agrande el panel para mostrar más datos específicos de la métrica

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Tendencia El panel de tendencia entregará un puntaje de día a día y mes a mes para cada división/equipo de la flota. Cada línea de color representa una división/equipo dentro de la flota. Usted también puede cambiar el marco de tiempo para ver más o menos datos en el gráfico. En el gráfico del cuadro de abajo se desplegará cada división o equipo de la flota y sus puntajes totales. Este cuadro puede ser clasificado por una división/equipo individual o por un puntaje total haciendo clic en la columna del encabezamiento. Si hace clic en el nombre de la división/equipo lo llevará al “Panel de Equipo”.

Imagen 8.2 – El panel de tendencia Flota/División

Eficiencia del Combustible El panel de la Eficiencia del Combustible entregará información del promedio de la eficiencia del combustible para vehículos de trabajo liviano y de trabajo pesado de cada división/equipo de la organización. Nota: La información de la eficiencia del combustible se recopila desde el vehículo BUS, no todos los vehículos marca/modelo están respaldados. Nosotros reunimos datos de millas por galón (mpg) de varias formas. Para vehículos que usan gasolina sin plomo, reunimos MPG desde MAF (el sensor de masa de aire) y para vehículos diésel, reunimos MPG en un tipo de combustible para el cilindro, entre otros métodos. Al final del recorrido, los datos MPG se calculan por el firmware y luego se envían al portal inthinc.

Imagen 8.3 – Panel de Eficiencia del Combustible.

Estadísticas de Colisiones El panel de las estadísticas de colisiones entregará la siguiente información de la flota: Cantidad de colisiones por millones de millas conducidas, Días desde la última colisión, y Millas desde la última colisión.

Imagen 8.4 – Panel de Estadísticas de Colisiones.

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Porcentaje de Exceso de Velocidad (%) El panel de porcentaje de Exceso de Velocidad es un gráfico de columna/línea, que entregará información de cómo la flota/división están rindiendo en lo que se refiere al exceso de velocidad. En el gráfico se entregará el total de la distancia conducida (sobre un marco de tiempo específico) incluyendo cuantas de aquellas millas fueron recorridas con exceso de velocidad y el total del porcentaje de las millas recorridas con exceso de velocidad. Deslice el cursor de su mouse sobre el gráfico para ver la información específica del día a día.

Imagen 8.5 – Panel de Porcentaje de Exceso de Velocidad (%)

Porcentaje de Ralentí (%) Si su flota está configurada para reunir e informar información ralentí desde el vehículo, usted verá los datos en el panel de Porcentaje de Ralentí. La información se despliega como un gráfico de columna/línea que incluye: Tiempo total del funcionamiento del motor (duración en horas), Total de tiempo ralentí, y el Porcentaje de tiempo de ralentí.

Imagen 8.6 Panel de Porcentaje de Ralentí (%)

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Flota en Directo El mapa de la flota en directo indicará dónde fue la última ubicación del conductor/vehículo, basado en los datos de longitud y latitud del GPS que se reciben del vehículo. La información que reunimos incluye: el Conductor, la Identificación (ID) del Vehículo, Ubicación (dirección o latitud/longitud.) y la fecha/hora que se reciben de la última información del GPS.

Imagen 8.7 – Panel del Mapa de la Flota en Directo

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Panel de Rendimiento del Equipo Cada “equipo” o “grupo” de la organización tendrá una página de Panel de Rendimiento del Equipo. Los datos disponibles en el Panel de Rendimiento del Equipo son importantes para cada usuario que controla un equipo de conductores. Dependiendo de su rol en la organización, usted puede ver el Panel de Rendimiento del Equipo para su equipo que se muestra en el inicio de sesión en el portal. El Panel de Rendimiento de Equipo entregará datos de cómo el equipo está rindiendo, en general y también analizará el rendimiento de cada conductor del equipo. Esta sección le entregará información sobre cómo interpretar los datos en el Panel de Rendimiento del Equipo. La información disponible desde el Panel de Rendimiento del Equipo incluye:        

Estadísticas Equipo/Conductor Estadísticas del Vehículo Recorrido Conductor/Vehículo Detenciones Conductor/Vehículo Mapa del Equipo en Vivo Tendencia de Puntaje Total Tendencia de Estilo de Conducción Tendencia de Velocidad

Ver el Panel de Rendimiento del Equipo Dependiendo de su función en la organización, usted podrá ver el Panel de Rendimiento del Equipo para los equipos/grupos que esté asignado dentro de la jerarquía de la organización. Siga las instrucciones de abajo para acceder al Panel de Rendimiento del Equipo. 1 Desde el menú principal, deslice el cursor de su mouse sobre el botón Home. Se desplegará The Navigation Tree 2 Desde el Árbol de Navegación, ubique al Equipo que le gustaría ver, y haga clic en Team Name 3 El Panel de Rendimiento del Equipo se desplegará para el equipo seleccionado. Nota: Podría necesitar abrir (expandir) los grupos del árbol de navegación para ver los ‘equipos’ albergados en cada grupo. Haga clic en el icono (+) que está al lado del nombre del Grupo para expandir el grupo y ver todos los “equipos” o “subgrupos” que deberían ser albergados en ese grupo.

Imagen 8-8 – Se destaca el Árbol de Navegación Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Visión Rápida del Panel de Rendimiento del Equipo

Sub cuadro Opciones del Menú Visión de las estadísticas conductor/vehículo, recorridos, detenciones, Mapa del Equipo en Vivo, y más. Opciones de Marco de Tiempo Por defecto, “Ayer” será seleccionado como el marco de tiempo cuando vea esta página, Opciones de Envío Haga clic en el icono de Herramientas para ver las opciones de envío disponibles para la página

Página de Navegación Use los botones de página de navegación para buscar en las páginas múltiples de conductores (Si es aplicable)

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Estadísticas del Conductor La página del Panel de Rendimiento del Equipo se abre con el cuadro seleccionado de Estadísticas del Conductor, en el que se despliega una lista de los conductores de un equipo con sus estadísticas individuales y en equipo. Vea el cuadro 13 para más información sobre los datos disponibles en este panel. La información de esta página puede ser enviada como un informe en distintos formatos (Correo electrónico, PDF, Excel) haciendo clic en el botón del menú de Herramientas (Icono de llave) en la esquina superior derecha de la tabla. Para ver las Estadísticas del Conductor: 1 Desde el Panel de Rendimiento del Equipo, haga clic en el sub-cuadro de Driver Statistics. Vea la imagen 8.9 2 Seleccione la cantidad de datos que quiera ver, seleccionando una de las opciones de Timeframe. 3 Las estadísticas del Equipo y del Conductor se desplegarán del marco de tiempo seleccionado.

Imagen 8.9 – Se destaca el Cuadro de Estadísticas del Conductor y Rendimiento del Conductor

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Cuadro 13 – Estadística del Conductor Columna Descripción Conductor Nombre del Conductor (Haga clic en el nombre del conductor para ver el Panel de Rendimiento del Conductor) Puntaje Puntaje total de los conductores para el marco de tiempo seleccionado. Para más información sobre el puntaje del conductor vea “Reseña de Puntaje del Portal” en la página XX Vehículo Nombre o Número del vehículo que el conductor está actualmente asignado, o está conduciendo (haga clic en el nombre del vehículo para ver el Panel de Rendimiento del Vehículo) Recorridos Recuento total de todos los recorridos en el marco de tiempo seleccionado. Los recorridos se definen como Encendido y Apagado. Detenciones Recuento total de detenciones en el marco de tiempo seleccionado. Las detenciones suceden durante los recorridos, y son definidas como ausencia de movimiento del vehículo por más de 3 minutos. Todo lo que sea menos de 3 minutos no se considerara como “detención” Distancia Conducida Total de la Distancia recorrida (millas o kilómetros) por el marco de tiempo seleccionado. Duración Duración total del motor en tiempo de funcionamiento por el marco de tiempo seleccionado. (HH:MM:SS) Tiempo de Ralentí Duración total de tiempo en que el motor estuvo en ralentí (Bajo ralentí + Alto ralentí = Tiempo Ralentí) Bajo Ralentí Duración total de tiempo en que el motor estuvo en ralentí con bajo RPM. Alto Ralentí Duración total de tiempo en que el motor estuvo en ralentí con alto RPM. Ralentí % Porcentaje de tiempo en que el motor estuvo en ralentí. (Total del Tiempo ralentí/ Duración) Eficiencia del Combustible Promedio de millas/kilómetros (por galón o litro) de combustible que el vehículo consume. Colisiones Recuento total de colisiones en que el conductor ha estado involucrado. Seguridad Recuento total de infracciones de seguridad (exceso de velocidad, cinturón de seguridad, conducción agresiva) en las que ha incurrido el conductor.

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Estadísticas del Vehículo

En la página (cuadro) de Estadísticas del Vehículo se encuentra la misma información que en la página (cuadro) de Estadísticas del Conductor, pero la información se visualiza en el vehicle- centric , en lugar de driver-centric, como en la página de Estadísticas del Conductor. Vea la información acerca de algunas características como: Kilometraje conducido, o promedio de la eficiencia del combustible para cada vehículo asignado al equipo. La información de esta página puede ser enviada como un informe, en formatos distintos (Correo electrónico, PDF, Excel), haciendo clic en el botón del menú de Herramientas (icono de llave) que se encuentra en la esquina superior derecha del cuadro.

Para ver las Estadísticas del Vehículo: 1 Desde el panel de Rendimiento del Equipo, haga clic en el sub-cuadro de Vehicle Statistics. 2 Seleccione la cantidad de datos que quiera ver, seleccionando una de las opciones en Timeframe 3 Las Estadísticas del Vehículo se desplegarán para el marco de tiempo seleccionado.

Imagen 8.10 – Se destacan el cuadro de las Estadísticas del Conductor y el Rendimiento de Conductor.

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Cuadro 14 – Estadísticas del Vehículo Columna Descripción Vehículo Nombre o Número del Vehículo (haga clic en el nombre del Vehículo para ver el Panel de Rendimiento del Vehículo) Puntaje Puntaje total del vehículo por el marco de tiempo seleccionado. Para más información sobre el puntaje vea “Reseña de Puntaje del Portal” en la página XX. Conductor

Nombre o Número del conductor que está actualmente asignado, o que está conduciendo el vehículo(haga clic en el nombre del conductor para ver el Panel de Rendimiento del Conductor)

Recorridos

Recuento total de todos los recorridos en el marco de tiempo seleccionado. Los recorridos se definen como Encendido y Apagado.

Detenciones

Recuento total de detenciones en el marco de tiempo seleccionado. Las detenciones suceden durante los recorridos, y son definidas como ausencia de movimiento del vehículo por más de 3 minutos. Todo lo que sea menos de 3 minutos no se considerara como “detención”

Distancia Conducida

Bajo Ralentí

Total de la Distancia recorrida (millas o kilómetros) por el marco de tiempo seleccionado. Duración total del motor en tiempo de funcionamiento por el marco de tiempo seleccionado. (HH:MM:SS) Duración total de tiempo en que el motor estuvo en ralentí (Bajo ralentí + Alto ralentí = Tiempo Ralentí) Duración total de tiempo en que el motor estuvo en ralentí con bajo RPM.

Alto Ralentí

Duración total de tiempo en que el motor estuvo en ralentí con alto RPM.

Ralentí %

Porcentaje de tiempo en que el motor estuvo en ralentí. (Total del Tiempo ralentí/ Duración) Promedio de millas/kilómetros (por galón o litro) de combustible que el vehículo consume. Recuento total de colisiones en que el vehículo ha estado involucrado.

Duración Tiempo de Ralentí

Eficiencia del Combustible Colisiones Seguridad

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Recuento total de infracciones de seguridad (exceso de velocidad, cinturón de seguridad, conducción agresiva) en las que ha incurrido el vehículo. (podría incluir múltiples conductores)

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Recorridos En la página de Recorridos se verá un mapa que superponga uno o más de los recorridos del conductor por un marco de tiempo seleccionado. Esto permite a los usuarios ver detalles del recorrido de múltiples conductores en el mapa de manera simultánea. Este dato se puede utilizar para determinar rutas más eficientes para el conductor o para entender mejor el territorio que el conductor está cubriendo. A cada conductor de la lista se le asigna una letra y cada recorrido está contado. Usted puede seleccionar múltiples conductores de una vez, lo que superpondrá cada recorrido de conductores seleccionado en el mapa. Flechas e Iconos en el mapa indicarán la dirección del conductor de los puntos inicial y final del viaje y recorrido. Cambie el marco de tiempo seleccionado para ver más o menos información, dependiendo de sus necesidades. Para ver los Recorridos: 1 2

3

4

Desde el Panel de Rendimiento del Equipo, haga clic en el sub-cuadro de Trips Escoja la cantidad de datos que quiera ver, seleccionando una de las opciones de Timeframe Seleccione uno (o más) conductores para visualizar sus recorridos en el mapa, revisando la casilla que está al lado del nombre del conductor en la lista de la izquierda. Elimine los recorridos de los conductores desde el mapa, anulando la selección de ellos en la lista de la izquierda.

Imagen 8.11 – Se destaca el cuadro de Recorridos

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Detenciones La página de Detenciones mostrará las rutas diarias y los lugares de detención para un vehículo/conductor seleccionado. Esta hoja de cálculo como el cuadro, incluye el lugar detención, hora de llegada y salida, estadística de tiempo de ralentí, y tiempo de conducción para cada recorrido. Las detenciones se definen como cuando un vehículo se detiene (sin el movimiento del GPS) por más de tres minutos, o cuando la ignición del vehículo está apagado. Las detenciones de más de tres minutos serán informadas en la página de Detenciones. Para dar cabida a las señales de tráfico, señales de detención, etc… cualquier cosa en menos de tres minutos de duración no será considerada como una ‘Detención’. Una razón de peso para revisar la página de Detenciones es para la optimización de la ruta y del rendimiento: Use Detenciones para evaluar el manejo del tiempo y la eficiencia de la ruta. Vea el Cuadro 15 para las descripciones de la columna de Detenciones. Para ver las Detenciones: 1

2

3

Desde el Panel de Rendimiento de Equipo, haga clic en el sub-cuadro de Stops Seleccione la cantidad de información que quiera ver, seleccionando una de las opciones en Timeframe Seleccione el Conductor que usted quiera ver la información de Detención, desde la lista de la izquierda. La página se reestablecerá y mostrará la información de Detención.

Imagen 8.12 – Se destaca el cuadro de Detenciones

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Cuadro -15 Descripciones de las Columnas de la Página de Detenciones Columna Descripción Zona Si el lugar de detención está dentro de una smartZone, el nombre de la zona se mostrará en esta columna. Lugar de Detención Dirección de dónde el vehículo se detuvo. Llegada Tiempo en que el vehículo llegó al lugar de detención. Salida Tiempo en que el vehículo salió al lugar de detención. Total Cantidad de tiempo total en la detención Bajo Ralentí Cantidad de tiempo en que el vehículo estaba funcionando en bajo ralentí mientras se encontraba en el lugar de la detención. Alto Ralentí Cantidad de tiempo en que el vehículo estaba funcionando en alto ralentí mientras se encontraba en el lugar de la detención. Espera Cantidad de tiempo en que el vehículo estaba en el lugar de detención con el vehículo apagado. Duración Cantidad de tiempo que le tomo al vehículo viajar desde el lugar de “salida” previa hasta el lugar actual de “llegada”. En otras palabras, cuanto tiempo le tomo ir del punto A al punto B.

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Equipo en Directo La página de Equipo en Directoes un mapa que muestra la ubicación de cada conductor asignado al equipo. Esto es, probablemente, el mejor mapa para usar cuando usted quiera encontrar un conductor específico, mayormente porque el Team Legend, que está al final del mapa entrega un enlace rápido para ver la ubicación del conductor en el mapa. Es importante notar que la ubicación que se muestra en el mapa se trata de la última ubicación conocida del vehículo/conductor. Los datos del GPS están siendo capturados por el dispositivo, muy a menudo; sin embargo, sólo se transmite en ciertos intervalos. La información del GPS que se muestra en el mapa, es la información más actual del GPS que ha trasmitido el dispositivo y que ha recibido el portal. Para Ver el Equipo en Vivo: 1

2

3

4

Desde el Panel de Rendimiento del Equipo, haga clic en el subcuadro Live Team Localice un conductor individual haciendo clic en Driver Name en la Leyenda de Equipo al final del mapa. La ubicación de los conductores se mostrará en el mapa, incluyendo: el Vehículo que está siendo conducido, Ubicación, y la última vez que el GPS fue actualizado. Use las herramientas del mapa para manualmente acerca o alejar el enfoque, o para cambiar la opción de visión con el fin de obtener la perspectiva del mapa que desee.

Imagen 8.13 – Se destaca el cuadro de Equipo en Directo y Conductor

Cuando vea el mapa, El icono azul/amarillo con un número en el centro, indica que hay múltiples vehículos “agrupados” juntos en un lugar. El número en el centro del ícono representa cuantos vehículos están en ese lugar. Use la herramienta de google map para enfocar a un grupo de vehículos y mientras la visión del mapa cambia, los iconos de vehículos individuales comenzarán a aparecer.

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Puntaje Total El cuadro del Puntaje Total muestra un gráfico circular que entrega una visión sobre el rendimiento general de los equipos y un análisis de puntuación. Los rangos de puntuación son representados por distintos colores en el relato y en el gráfico circular por lo que a simple vista se puede ver que la mayoría de las puntuaciones del equipo descienden. Aunque, no hay datos procesables en esta página, los datos muestran información visual rápida sobre el rendimiento del equipo. Para Ver el Puntaje Total: 1 Desde el Panel de Rendimiento del Equipo, haga clic en el subcuadro de Overall Score 2 Escoja la cantidad de datos que usted desee ver, seleccionando una de las opciones en Timeframe 3 La página se reestablecerá para mostrar el rendimiento basado en el marco de tiempo que usted seleccionó.

Imagen 8.14 – Se destaca el cuadro de Puntaje Total

Estilo de Conducción En la página de Estilo de Conducción se muestra una visión en la columna de gráfico de las estadísticas del equipo consolidado relacionado con la conducción agresiva (estilo de conducción). Esto muestra la distribución de los eventos de conducción agresiva por tipo, permitiéndole ver a simple vista los tipos de comportamientos de conducción que más comunes del equipo. Deslice el cursor del mouse sobre el gráfico para ver más información.

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Para ver el Estilo de Conducción: 1 Desde el Panel de Rendimiento del Equipo, haga clic en el sub-cuadro de Driving Style 2 Selecciones la cantidad de datos que quiera ver, haciendo clic en una de las opciones en el Timeframe 3 La página se reestablecerá para mostrar el rendimiento basado en el marco de tiempo que usted seleccionó.

Imagen 8.15 – Se destaca el cuadro de Estilo de Conducción

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Velocidad La página de Velocidad incluye una combinación de datos: las estadísticas de Exceso de Velocidad para el equipo se muestran como una clasificación numérica, un gráfico de columna, un gráfico circular, y una hoja de cálculo. Esta página permite a los encargados ver como su equipo está rindiendo con respecto al exceso de velocidad, de una manera visual. Deslice el cursor del mouse sobre los objetos en los cuadros y en los gráficos para más información.

Para Ver la Velocidad: 1 Desde el Panel de Rendimiento del Equipo, haga clic en el sub-cuadro de Speed 2 Selecciones la cantidad de datos que quiera ver, haciendo clic en una de las opciones en Timeframe 3 La página se reestablecerá para mostrar el rendimiento basado en el marco de tiempo que usted seleccionó.

Imagen 8.16 - Se destaca el cuadro de Velocidad

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Panel de Rendimiento del Conductor Cada “conductor” de la organización tendrá una página de Panel de Rendimiento del Conductor. Los datos disponibles en el panel de Rendimiento del Conductor son importantes para cada usuario que está a cargo de un equipo de conductores, ya que dará una visión profunda del rendimiento del conductor. El panel de Rendimiento del Conductor entregará información de cómo el conductor está rindiendo, en general y también analizará el rendimiento por cada métrica (Exceso de Velocidad, Cinturón de Seguridad, Estilo de Conducción). Esta sección le proporcionará información de cómo interpretar los datos en el panel de Rendimiento del Conductor. El panel de Rendimiento del Conductor comprende varios ‘paneles’ en el que cada uno corresponde a distintas métricas de rendimiento o, en algunos casos, entrega datos de tendencia. Se explicara cada panel en detalle más abajo.

La información disponible del Panel de Rendimiento del Conductor incluye:        

Tendencia de Puntaje Total del Conductor Puntaje del Rendimiento del Conductor en cuanto al Exceso de Velocidad Puntaje del Rendimiento del Conductor en cuanto al Estilo de Conducción Puntaje del Rendimiento del Conductor en cuanto al Cinturón de Seguridad Datos del Recorrido del Conductor Datos de la Eficiencia del Combustible Eventos de Entrenamiento Análisis Detallado de todas las Infracciones

Ver el Panel de Rendimiento del Conductor Dependiendo de su función en la organización, podrá ver el Panel de Rendimiento del Conductor para los conductores que están asignados a su grupo dentro de la jerarquía de la organización. Siga las instrucciones que están abajo para acceder al Panel de Rendimiento del Conductor. 1 Desde el menú principal, deslice el cursor de su mouse sobre el botón Home 2 Desde Navigation Tree, ubique el Equipo al que el conductor está asignado, luego haga clic en Team Name 3 El Panel de Rendimiento del Equipo se desplegará para el equipo seleccionado. 4 Desde el cuadro de Estadísticas del Conductor, ubique al Conductor en el cuadro y haga clic en Driver Name. El Panel de Rendimiento del Conductor se desplegará.

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Imagen 8.17 – Se destaca el sub-cuadro de Estadísticas del Conductor, Nombre del Conductor

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

Visión Rápida del Panel de Rendimiento del Conductor

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Opciones de Envío Haga clic en este ícono para seleccionar uno de las siguientes opciones de páginas de envío: Correo electrónico o PDF. Selección del Marco de Tiempo del Panel Cada panel le permitirá seleccionar una de las siguientes opciones de Marco de Tiempo: 30 días, 3 meses, 6 meses, o 12 meses. Visión de Todos los Recorridos Haga clic en este enlace para acceder a todos los recorridos del conductor en los últimos 30 días.

Agrandar el Panel Haga clic en el icono de “Agrandar” panel para ver los detalles completos para la métrica, incluyendo un análisis detallado de la puntuación y una lista de las infracciones de conducción.

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Acerca de los Paneles

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Cada uno de los paneles en el Panel de Rendimiento del Conductor, entregará información perteneciente a los datos que tomamos por cada conductor. Los Supervisores de los conductores son animados a revisar esta información regularmente para obtener detalles del puntaje total del conductor y un análisis de como ellos son clasificados en cada una de las otras categorías para completar el contexto. Por defecto, la información que se muestra, es la información de los últimos 30 días, sin embargo, usted puede ver más datos al seleccionar una de las opciones de Marco de Tiempo proporcionadas en cada barra de herramienta del panel. Resumen del Historial de Colisiones El panel de Resumen del Historial de Colisiones proporcionará los siguientes datos del conductor: Cantidad de Colisiones por millones de millas conducidas, Días desde la última colisión, y Millas desde la última colisión.

Imagen 8.18 – Panel de Resumen del Historial de Colisiones

Puntaje Total El panel del Puntaje Total mostrará el puntaje de rendimiento del día a día del conductor cuando usted vea los últimos 30 días de información. O, cuando usted especifique un rango de tiempo mayor que 30 días, el cuadro mostrará el puntaje de rendimiento del conductor mes a mes. El gráfico de columnas representa los puntajes del conductor día a día y mes por mes, dependiendo del marco de tiempo seleccionado. Deslice su mouse sobre las barras en el gráfico para ver cuantas millas fueron conducidas en ese periodo de tiempo. Haga clic en el botón de menú de Herramientas (icono de llave) para ver las opciones de envío para esta información (correo electrónico, PDF)

Imagen 8.19 - Panel del Puntaje Total

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Velocidad El panel de Velocidad el puntaje de rendimiento del conductor con respecto al excedo de velocidad. Haga clic en el botón de agrandar el panel (en la esquina superior derecha de la barra de herramientas del panel) para ver más estadísticas de exceso de velocidad del conductor (Vea la imagen 8.21.) Los detalles adicionales sobre el exceso de velocidad incluyen un análisis del límite de velocidad, el cual indicará el rendimiento de exceso de velocidad del conductor a través de todas las categorías del límite de velocidad (1-30 mph, 31-40 mph, 41-54 mph, 55-64 mph, 65-80mph).

Imagen 8.20 – Panel de Velocidad

La sección de detalles proporcionará una lista tabular de cualquier infracción de exceso de velocidad que haya ocurrido durante un marco de tiempo específico. Ver información tal como: fecha/hora de la infracción, ubicación (dirección) de la infracción, límite de velocidad establecido, promedio de velocidad, velocidad máxima y distancia. Usted puede excluir la infracción para que no afecte el puntaje del conductor, haciendo clic en el enlace de Excluir. (Para más información vea: “Excluir un Evento” en la página 135.) Haga clic en el botón del Menú de Herramientas (icono de llave en la barra de herramienta) para ver las opciones de envío para esta información (Correo electrónico, PDF, Excel).

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Visión Rápida de los Detalles del Exceso de Velocidad

Minimizar el Panel Regrese al panel de Rendimiento del Conductor, haciendo clic en este icono

Selección del Marco de Tiempo Seleccione la cantidad de datos para ver desde las opciones disponibles

Dirección de la Infracción Haga clic en el icono del mapa para ver la infracción en el mapa

Enviar Solicitud de Cambio SBS Haga clic en el icono de límite de velocidad para enviar una solicitud de cambio de velocidad límite para el segmento de la carretera en donde ocurrió la infracción. Enlace de Excluir la Infracción Haga clic en este enlace para ‘excluir’ la infracción para que no afecte el puntaje del conductor.

Imagen 8.21 – Página de los Detalles de la Velocidad

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Estilo de Conducción El panel de Estilo de Conducción mostrará el puntaje de rendimiento del conductor con respecto a la conducción agresiva (aceleración brusca, frenado brusco, giro peligroso, Resalto/Hoyo peligroso). Haga clic en el botón agrandar el panel para ver incluso más estadísticas del estilo de conducción del conductor. (Vea la imagen 8.23).

Imagen 8.22 – Panel de Estilo de Conducción

Los detalles adicionales incluyen un análisis por Estilo de Conducción, en el que están los comportamientos básicos de conducción agresiva: Frenado Brusco, Aceleración Brusca, Giro Peligroso y Resalto Brusco. La sección de detalles proporcionará una lista tabular de cualquier infracción de conducción agresiva que haya ocurrido durante un marco de tiempo específico. Ver información tal como: Fecha/Hora de la infracción, ubicación, velocidad, y la gravedad de la maniobra agresiva. Haga clic en la Dirección del hiperenlace en la columna de Ubicación de la sección de Detalles para ver la infracción en el mapa. Usted puede excluir la infracción para que no afecte el puntaje del conductor, haciendo clic en el enlace de Excluir. (Para más información vea: “Excluir un Evento” en la página 135.) Haga clic en el botón del Menú de Herramientas (icono de llave en la barra de herramienta) para ver las opciones de envío para esta información (Correo electrónico, PDF, Excel).

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Visión Rápida de los Detalles del Estilo de Conducir

Minimizar Panel Regrese al panel de Rendimiento del Conductor, haciendo clic en este icono

Dirección de la Infracción Haga clic en el icono del mapa para ver la infracción en el mapa

Enlace de Excluir Infracción Haga clic en este enlace para ‘excluir’ la infracción para que no afecte el puntaje del conductor.

Imagen 8.23 – Pagina de Detalles del Estilo de Conducción

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Cinturón de Seguridad El panel del Cinturón de Seguridad mostrará el puntaje de rendimiento del conductor relacionado al cumplimiento. Haga clic en el botón de agrandar el panel para ver las estadísticas del Cinturón de Seguridad del conductor. La sección de detalles proporcionará una lista tabular de cualquier infracción del uso de Cinturón de Seguridad que haya ocurrido durante un marco de tiempo específico. La información disponible incluye: Fecha/Hora de la infracción, ubicación, promedio de la velocidad, velocidad máxima, y distancia.

Imagen 8.24 – Panel del Cinturón de Seguridad

Haga clic en la Dirección del hiperenlace en la columna de Ubicación de la sección de Detalles para ver la infracción en el mapa. Usted puede excluir la infracción para que no afecte el puntaje del conductor, haciendo clic en el enlace de Excluir. (Para más información vea: “Excluir un Evento” en la página 135) Haga clic en el botón del Menú de Herramientas (icono de llave en la barra de herramienta) para ver las opciones de envío para esta información (Correo electrónico, PDF, Excel). Visión rápida de los Detalles del Cinturón de Seguridad

Minimizar Panel Regrese al panel de Rendimiento del Conductor, haciendo clic en este icono

Dirección de la Infracción Haga clic en el icono del mapa para ver la infracción en el mapa

Enlace de Excluir Infracción Haga clic en este enlace para ‘excluir’ la infracción para que no afecte el puntaje del conductor.

Imagen 8.25 – Página de los Detalles del Cinturón de Seguridad

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Último Recorrido El panel de Último Recorrido mostrará en el mapa el último Recorrido del conductor. Cuando presione el enlace View All Trips, ubicado en la esquina superior derecha del panel de Último Recorrido, se abrirá una ventana llamada Last Trip Detail. Cuando se despliegue la página Detalle del Último Recorrido, la pantalla inicial en el mapa es el último recorrido. Para ver otro recorrido, seleccione el recorrido en la Lista de Recorridos. Seguramente, tendrá que usar los botones de navegación que están debajo de la lista para ver todos los recorridos dentro de un rango de fechas específico. También, puede cambiar las fechas en los campos de Rango de Fecha para ver los datos hasta de los últimos 30 días de recorrido.

Imagen 8.6 – Panel de último recorrido

Date Range: Especifica un rango de fecha para los recorridos que desee ver. Trip Table: Selecciona cuál recorrido desea ver en el mapa. La fila resaltada representa el recorrido desplegado en el mapa. Vehicle: Indica el vehículo en el cuál el conductor estaba registrado durante el recorrido. Legend: Aprenda lo que representan los distintos íconos del mapa

Events: Cualquier infracción en la conducción u otro evento que ocurra durante el recorrido será registrado aquí. Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Eficiencia del Combustible Los datos del consumo de combustible son recolectados del vehículo, luego son calculados para entregar el rendimiento del promedio de KPG (kilómetros por galón) del vehículo. Nosotros reunimos los datos del MPG de diferentes formas. Para los vehículos sin plomo, capturamos datos del MAF (sensor de la masa del flujo de aire). Para los motores diésel, reunimos datos de la tasa de combustible al cilindro, entre otros métodos. Si sus vehículos no están capturando datos de eficiencia del combustible, póngase en contacto con su representante de la cuenta Inthinc o con el servicio técnico.

Imagen 8.28 – Panel de eficiencia del combustible

Eventos de Capacitación Los dispositivos tiwiPro rastrean y registran los eventos de capacitación. Estos ocurren cuando la unidad tiwiPro entrega indicaciones sonoras al conductor y éste corrige su comportamiento antes que se exceda el período de gracia asignado. Nota: Los Eventos de capacitación son cuando el conductor corrige su comportamiento luego de recibir una advertencia sonora del dispositivo, Si el conductor falla en corregir su comportamiento dentro del período de gracia asignado, el evento corresponderá a una infracción y NO será registrado como un evento de capacitación.

Imagen 8.29 – Panel de eventos de instrucción

Panel de Rendimiento del Vehículo Cada vehículo dentro de la organización tendrá una página llamada Panel de Rendimiento del Vehículo. Los datos disponibles en el panel de Rendimiento del Vehículo proporcionarán una mirada detallada del rendimiento del vehículo. El panel de Rendimiento del Vehículo es similar al panel de Rendimiento del Conductor, la única diferencia son los datos. El panel de Rendimiento del Vehículo se enfoca en el vehículo, por lo tanto sólo proporciona datos relacionados al vehículo.

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El panel de Rendimiento del Vehículo está compuesto de varios “paneles” y cada uno corresponde a diferentes métricas de rendimiento o, en algunos casos, datos de tendencia. La información disponible del panel de Rendimiento del Vehículo incluye: -

Tendencia del puntaje promedio del vehículo Puntuación del rendimiento del vehículo por exceso de velocidad Puntuación del rendimiento del vehículo por estilo de conducción Puntuación del rendimiento del vehículo por uso del cinturón de seguridad

-

Datos de recorrido del vehículo Datos de eficiencia del combustible

Visión del Panel de Rendimiento del Vehículo Dependiendo de su rol dentro de la organización, será capaz de ver el panel de Rendimiento del Vehículo para los vehículos que están asignados a su grupo dentro de la jerarquía organizacional. Siga las siguientes instrucciones para acceder al panel de Rendimiento del Vehículo: 1. 2. 3. 4.

Desde el menú principal, ponga el cursor del mouse sobre el botón Home. Se desplegará el Árbol de Navegación. Desde el Árbol de Navegación, ubique el Equipo al cual está asignado el vehículo y haga clic en Team Name. Se desplegará el Panel de Rendimiento del Equipo para el equipo seleccionado. Desde el cuadro Vehicle Statistics, ubique el vehículo en la tabla y haga clic en el Nombre del Vehículo. Se desplegará la página que mostrará el Panel de Rendimiento del Vehículo.

8.30 – Sub-cuadro de estadísticas del vehículo, el nombre del vehículo está resaltado

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Visión Rápida de un Panel de Rendimiento del Vehículo

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Reseña del Puntaje de Portal El Portal otorga puntaje a los conductores con simple Puntaje Total, de acuerdo a sus registros de seguridad en una escala numérica de 0.0 a 5.0. A los conductores más peligrosos se les da un puntaje 0.0 y a los conductores seguros un 5.0.

4.1 – 5.0 3.1 – 4.0 2.1 – 3.0 1.1 – 2.0 0.0 – 1.0

Excelente conductor – registra pocas o ninguna sanción Buen conductor – registra sanciones, pero no en exceso Conductor justo – necesita capacitación Mal conductor – gran riesgo de colisión Muy mal conductor - ¡quítele las llaves! Figura 1 – Rango de Puntaje para los Conductores

Categorías de Puntuación El Puntaje Total es una combinación de puntajes logrados en 3 categorías: Velocidad, Estilo de Conducción y Cumplimiento de Cinturón de Seguridad. El conductor ganará un puntaje por cada categoría. Nosotros factorizamos el número total de kilómetros conducidos para hacer que el puntaje sea justo. Categoría Velocidad Estilo de Conducción Cumplimiento de Cinturón de Seguridad

Descripción Es la categoría más importante porque la velocidad está directamente relacionada a lesiones Aparte de la velocidad, la manipulación general del vehículo y las opciones tomadas por el conductor Cumplimiento del conductor con los sistemas de seguridad y reglas, tanto dentro como fuera del vehículo.

Figura 2 – Categorías de Puntuación Con las categorías de los puntajes, podemos obtener rápidamente una perspectiva de capacitación para los conductores. La imagen que está abajo es un extracto de un informe que muestra una lista de conductores con un Puntaje Total, un Puntaje de Velocidad, un Puntaje de Estilo de Conducción y un Puntaje de Cumplimiento del Uso del Cinturón de Seguridad. Los puntajes se clasifican por Puntaje Total, en orden decreciente, lo que ordena a los conductores desde el más seguro al más peligroso, basado en el criterio general.

Imagen 8.31 – Ranking de puntuación ordenado por puntaje Total

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Con las categorías de los puntajes disponibles podemos fácilmente preguntar y responder preguntas sobre cada una de las categorías: -

¿Quién es el peor infractor con respecto al cumplimiento de uso del cinturón de seguridad? ¿Quién es el mejor con respecto al cumplimiento? ¿Quién manipula de mejor manera el vehículo? ¿Quién tiene el peor puntaje de exceso de velocidad?

Sólo con clasificar la lista de informes nuevamente, como en el siguiente ejemplo de extracto (imagen 8.32), podemos ver una ranking completamente diferente. En esta ocasión, está clasificado por Puntaje de Velocidad en orden decreciente. Si compara los dos extractos hay obvias y simples conclusiones, como “Habiendo visto al ranking de velocidad y estilo de conducción, concluyo que la mayoría de los conductores en esta población sigue las obligaciones (uso del cinturón de seguridad) pero manipula muy mal el vehículo”.

Imagen 8.32 – Ranking de puntuación por puntaje de velocidad

Luego, puede mirar los puntajes de rendimiento en subcategorías para obtener una visión más profunda. Por ejemplo, mirar este panel sólo por el puntaje de Velocidad de un conductor (ver imagen 8.33). El panel separa las infracciones de velocidad de las categorías de límite de velocidad y luego calcula un puntaje por cada categoría. En un instante, puede ver que esta persona conduce frecuentemente sobre el límite de velocidad en zonas de 1-30 kph, probablemente en áreas residenciales. 

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Este conductor excede velocidad casi siempre en áreas Residenciales.

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Imagen 8.33 – Desglose del puntaje de velocidad por límite de velocidad

Necesita tener las categorías de puntajes a mano por otra razón: varios vehículos con varias configuraciones esconderán malos comportamientos en cualquier Puntaje Total. Si sólo observa el Puntaje Total y tiene vehículos que no pueden monitorear ciertas categorías, el puntaje del conductor será 100% por defecto en esas categorías. Déjenos explicar esto a través de un simple ejemplo:

Ejemplo de Puntaje Total Camiones y Monitores Conductor A: Conduce un vehículo con monitoreo Velocidad por Calle, monitoreo de conducción agresiva (frenos/cambios) y monitoreo de Cinturón de Seguridad. Conductor B: Conduce un vehículo con monitoreo de máxima velocidad, monitoreo de conducción agresiva (frenos/cambios) y sin monitoreo de Cinturón de Seguridad. El vehículo está equipado con un regulador de velocidad. Historial de Conducción Conductor A excede el límite de velocidad ocasionalmente, rara vez ejecuta un giro agresivo o peligroso y usa su cinturón de seguridad la mayor parte del tiempo. Conductor B presenta muchos giros peligrosos. (Debido al equipamiento instalado, no sabemos nada más del conductor B). Puntuación Supongamos que usamos una simple fórmula para calcular el puntaje total: Puntaje total = (0.4 x Puntaje de Velocidad) + (0.4 x Puntaje de Estilo) x (0.2 x Puntaje de Cumplimiento)

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Conductor

P. Velocidad

P. Estilo

P. Cumplimiento

Puntaje Total

Conductor A

3.5

4.0

4.0

3.8

Conductor B

5.0

1.0

5.0

3.4

Figura 3 – Ejemplo de Puntaje Total

El ejemplo de la Figura 3 muestra cómo dos conductores terminan con Puntajes Totales similares porque el Conductor B siempre tendrá un puntaje perfecto con respecto a la velocidad y el cumplimiento. El Conductor B tiene un pésimo Puntaje de Estilo de Conducción y probablemente se volcará pronto. Sin embargo, el Puntaje Total no muestra cuán seria se ha vuelto la situación. Consideramos varios enfoques para resolver el problema de mirar sólo el Puntaje Total. Consideramos calcular el Puntaje Total de la siguiente manera: -

El menor de los 3 puntajes La raíz cuadrada media de los 3 puntajes El menor cuadrado de los 3 puntajes Varias otras ponderaciones aplicadas a cada categoría

Concluimos que la mejor forma de observar la puntuación es mantener el cálculo del Puntaje General de manera simple y también considerar las categorías de los puntajes individualmente.

Inthinc TM Sistema de Puntuación del Portal Para mayor información sobre el sistema de puntuación del portal Inthinc, incluidas las fórmulas matemáticas usadas para calcular los puntajes de los conductores, refiérase al documento “Sistema de Puntuación del Portal” que puede encontrarse en la Universidad Inthinc (http://training.inthinc.com/iu) bajo la sección de Recursos del sitio.

El Concepto de Penalización Para imaginar un sistema de puntuación en la que nuevos y diversos tipos de equipos y monitores podría entrar en el juego, nos fijamos en todo nuestro historial registrado del comportamiento del conductor y llegamos a expectativas básicas sobre la cantidad y la gravedad de las infracciones en la conducción. Se produce para nosotros que tiene que tomar cada comportamiento como un caso individual y probar esas mismas expectativas en ese contexto. En algunos casos, tenemos que mirar a grandes volúmenes de datos de conducción medida para llegar a un ranking percentil de los conductores. Por ejemplo, miramos el historial de conducción peligrosa de miles de conductores para formular un método para asignar un riesgo a cada conductor. Basado en la idea de que los comportamientos individuales deben tener riesgos únicos y frecuencia de ocurrencia única, proponemos el concepto de una sanción única para cada conductor. La idea es simple: una vez que comience a conducir, tiene un buen puntaje y cualquier conducta mala o peligrosa se disminuirá ese puntaje de un modo particular dependiendo de la infracción específica. La cantidad que puntúe disminuirá debe ser sobre la base de una medida subjetiva de seguridad, por lo general formulada tras un análisis exhaustivo de los conductores reales. Página 133

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A diferencia de una sala de clases, donde tiene que ganar su calificación, nuestro sistema de puntuación asume que es un buen conductor y le da una puntuación perfecta en su primer kilómetro. Después de eso, le toca a usted como conductor y su comportamiento dado el equipo que utilice y las expectativas para el cumplimiento de su compañía. Para mantener su buen puntaje, tiene que evitar incurrir en una sanción, de la cual puede haber varios tipos. Lo esencial d nuestro concepto de sanción es: -

Todos empiezan con una “A” o un puntaje 5.0 La sanción es lo opuesto a la puntuación ya que las sanciones hacen que los puntajes bajen. Un mal comportamiento reduce su puntaje. Puede agregar nuevas sanciones. Puede asignar un valor relativo a cada sanción. Puede confeccionar la severidad de la sanción basado en una medida subjetiva de riesgo relativo. Asignar sanciones a una categoría – velocidad, estilo de conducción y cumplimiento. Sumar las sanciones en cada categoría para calcular un puntaje para esa categoría.

El concepto de penalización hace que el puntaje del conductor sea justo por varias razones. Primero, si el camión no cuenta con el equipo o el monitor para una cierta sanción, entonces la sanción simplemente desaparece. Los conductores encuentran esto más que justo. Segundo, las sanciones tienen severidad basada en la infracción específica o “el castigo se ajusta al crimen”. Tercero, las sanciones encajan en una categoría de puntaje específica, que resulta de un puntaje general balanceado para un conductor con un mal hábito. Por ejemplo, una persona que nunca usa cinturón de seguridad (que puede ser desvinculado de todas formas) recibirá un Puntaje de Cumplimiento de 0.0 como resultado de la sanción, pero podría mantener un puntaje total relativamente normal. Ese tipo de puntuación apela en gran medida al sentido de la actitud de la persona.

Cálculo del Puntaje Total Nosotros calculamos el puntaje total basado en la categoría de puntajes de la siguiente manera: Puntaje Total = (0.4 x Puntaje de Velocidad) + (0.4 x Puntaje de Estilo) + (0.2 x Puntaje de Cumplimiento) O de forma equivalente, ya que la sanción es el inverso del puntaje: Puntaje Total: 5.0 – (0.4 x Sanción de Velocidad) – (0.4 Sanción de Estilo) – (0.2 x Sanción de Cumplimiento) Hemos indicado que la ponderación de cada categoría de puntaje no es tan importante como observar el Puntaje Total, el Puntaje de Velocidad, el Puntaje de Estilo de Conducción y el Puntaje de Cumplimiento juntos.

Cómo Disminuyen las Infracciones Los puntajes de los conductores se normalizan sobre un período de tiempo. La normalización de puntajes tiene como función crear una mayor objetividad en la administración del rendimiento del conductor. Cuanto más horas y días se conduce después de la última infracción, mejor se vuelve el puntaje del conductor, cuando es comparado a un marco de tiempo similar. Por ejemplo, una infracción que ocurrió el Día 1 no será incluida en un puntaje “de 7 Días”, cuando el último puntaje es visto el Día 9.

Capítulo 8 – Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor

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Exclusión de Infracciones Si usted es un administrador o si su rol de usuario lo permite, puede selectivamente excluir (o perdonar) una infracción de un conductor desde la página de Notificación, el panel de Rendimiento del Conductor o del panel de Rendimiento del Equipo. Luego de excluir una infracción, el impacto no se notará inmediatamente. Los datos dentro del portal se agregan diariamente, momento en el cual los puntajes del conductor serán actualizados para reflejar toda infracción que haya sido excluida. 1. Vaya a la página Notification que incluye el evento (infracción): - En cualquier página de Notificaciones, seleccione el equipo y el período de tiempo, luego haga click en Refresh para desplegar la lista. - En el panel de Rendimiento del Conductor, maximice el panel que incluye el evento (infracción) a excluir. Por ejemplo, haga click en el ícono para maximizar el panel. La lista detallada de Notificaciones se desplegará en la parte inferior de la página. - En el panel de Rendimiento del Equipo, haga click en (cuenta) el enlace en la columna Safety para desplegar la lista de detalle de Notificación para un conductor específico. 2. Ubique el evento (infracción) en lista de Detalles en la página, luego haga click en Exclude en la columna derecha. Aparecerá un diálogo de advertencia, confirme su selección para continuar. 3. El evento permanece en la lista de Detalles, sin embargo, la fila se torna de color gris para indicar que el evento ha sido excluido. Lo que antes era el link de Exclude ahora es Include. 4. Si necesita reestablecer el evento excluido, sólo haga click en el link include. El evento es reestablecido y aparece normalmente en la tabla nuevamente.

Imagen 8.34 – Enlace Exclude resaltado

Imagen 8.35 – Los eventos que han sido excluidos aparecerán con letra gris Página 135

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Capítulo

9

Informes

En este Capítulo…  

Informes del Portal Inthinc Suscripciones a Informes

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El portal Inthinc posee una amplia colección de informes y opciones de informe disponibles. Los informes serán un aspecto esencial para administrar su flota con el sistema inthinc. Los administradores de flota pueden de forma regular analizar los informes de rendimiento del conductor e informes de diagnóstico de vehículo para monitorear el comportamiento del conductor y asegurar que el equipamiento está operando de manera correcta. Los informes no sólo proporcionarán datos, sino que pueden ser un activo muy útil en la administración del mantenimiento de vehículos. El observar los datos de los vehículos puede ayudarle a entender si está obteniendo el mejor rendimiento de combustible y eficiencia de su flota. Este capítulo proporcionará información sobre los diferentes informes que están disponibles dentro del portal inthinc.

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Informes del Portal Inthinc El portal Inthinc posee varios informes disponibles, algunos que puede ver en el portal y otros que están disponibles para descarga inmediata. La mayoría de los informes pueden agendarse para entrega a una o más direcciones de correo en una base regular. Por ejemplo, querrá tener un informe de rendimiento del conductor enviado por correo al conductor y a un supervisor semanalmente. Cuando escoja Reports en la barra de menú principal, se le otorga acceso a estos informes predefinidos: Conductores, Vehículos, Conductores Ralentí, Vehículos Inactivos o Dispositivos (ver imagen 9.1). Si posee un dispositivo waySmart, también se le otorga acceso a opciones de informa waySmart. Acceso a los Informes 1. Haga clic en el cuadro Reports en la barra de menú principal. La página de Informes se desplegará con la subcuadro Drivers por defecto. (ver imagen 9.1). 2. Haga clic en las sub-cuadro Report: Conductores, Vehículos, Conductores Inactivos, Dispositivos o waySmart. 3. Dependiendo del tipo de informe, necesitará especificar criterio adicional antes de desplegar el informe. En otros casos, la información del informe se desplegará inmediatamente. Use la columna de ordenación y filtre opciones para refinar más aún los datos del informe. Nota: No todas las columnas se despliegan por defecto. Haga clic en el link Edit Columns para seleccionar cuales columnas quiere desplegar en el informe.

Imagen 9.01 – Cuadro Reports resaltada en la barra del menú principal

Capítulo 9 – Informes

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Clasificar y Filtrar Informes Usted puede clasificar y filtrar un informe por columna, lo cual es valioso por que le permite ver un informe organizado por conductor, vehículo, grupo, puntaje del conductor, etc. -

-

Para clasificar un informe por una columna específica, haga clic en el encabezado de la columna y el informe será clasificado ya sea de forma ascendente o descendente. Si hace clic en el encabezado de la columna nuevamente, el orden de clasificación es reverso. Para filtrar un informe, escoja una de las opciones de filtrado proporcionadas en la lista desplegable que está disponible en algunos encabezados de las columnas.

Imagen 9.2 – Filtrador de informes y opciones de exportación resaltados

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Exportar un Informe Los datos que se encuentran en estos informes se pueden exportar de muchas formas, sólo haciendo clic en el Menú de Herramientas (ícono con forma de llave) ubicado en la parte superior derecha del informe. Las opciones para exportar un informe incluyen: Opción de Exportación Informe de e-mail Exportar a PDF Exportar a Excel

Descripción Esta opción le permite especificar una o más direcciones de correo para enviarles una versión en PDF del informe Esta opción le permite exportar y guardar este informe en su computador como archivo .PDF de Adobe Esta opción le permite exportar y guardar este informe en su computador como archivo .XLS de Microsoft Excel

Informe de los Conductores El informe de Conductores es un informe de rendimiento que proporciona puntuación del conductor en cada una de las categorías de puntuación: Puntaje Total, Puntaje de Estilo, Puntaje de Velocidad y Puntaje de Cinturón de Seguridad. Los datos presentados en este informe se basan en los últimos 12 meses. Las columnas Grupo, Conductor y Vehículo incluyen enlaces a las páginas de Conductor, Equipo y panel de Rendimiento. Haga clic en uno de los enlaces para navegar a esa página específica.

Imagen 9.3 – Cuadro Reports > sub-cuadro Drivers resaltadas Capítulo 9 – Informes

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Columna Grupo ID. de empleado Conductor Vehículo Distancia Conducida Promedio Velocidad Estilo

Cinturón de Seguridad

Descripción Indica a qué Equipo (grupo) está asignado actualmente el conductor Identificación de empleado del Conductor Nombre del Conductor Entrega la identificación del vehículo al que está asignado el conductor actualmente. “Ninguno Asignado” indica que el conductor no ha iniciado sesión en el vehículo Indica la cantidad de distancia que el vehículo ha recorrido Indica el puntaje acumulado del conductor de todas las medidas rendimiento (Puntaje de Estilo + Puntaje de Velocidad + Puntaje de Cinturón de Seguridad) El puntaje de Velocidad mide el rendimiento del conductor con respecto al exceso de velocidad El Puntaje de Estilo mide el rendimiento del conductor en las categorías de conducción agresiva (aceleración brusca, frenos bruscos, giros peligrosos, bajadas y volcamientos bruscos El Puntaje de Cinturón de Seguridad mide el cumplimiento de conductor con respecto al uso de su cinturón de seguridad

Informe de los Vehículos El informe de los Vehículos entregará datos sobre el rendimiento general del vehículo, lo que incluye: Distancia recorrida, lectura de odómetro, Puntaje Total, Puntaje de Estilo y Puntaje de Velocidad. Los datos presentados en este informe se basan en los últimos 12 meses. Las columnas Grupo, Conductor y Vehículo incluyen enlaces a las páginas de Conductor, Equipo y Panel de Rendimiento. Haga click en uno de los enlaces para navegar a esa página específica.

Imagen 9.4 – Cuadro Reports > sub-cuadro Vehicles resaltadas (No se muestran todas las columnas en la imagen)

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Columna Grupo ID. de vehículo Año/Producción/Modelo Conductor

Distancia Conducida Odómetro Promedio Velocidad Estilo

Descripción Indica a qué Equipo (grupo) está asignado actualmente el conductor Entrega identificación del vehículo Información del vehículo si está disponible en la página de perfil del vehículo Indica qué conductor está asignado al vehículo. “Conductor desconocido” indica que el el vehículo está siendo conducido, pero sin que el conductor se registrara. “Ninguno Asignado” indica no hay ningún conductor asignado actualmente o registrado en el vehículo. Indica la cantidad de distancia que el vehículo ha recorrido Indica la lectura actual del odómetro desde el vehículo Indica el puntaje acumulado del conductor de todas las medidas rendimiento (Puntaje de Estilo + Puntaje de Velocidad + Puntaje de Cinturón de Seguridad). El puntaje de Velocidad mide el rendimiento del conductor con respecto al exceso de velocidad. El Puntaje de Estilo mide el rendimiento del conductor en las categorías de conducción agresiva (aceleración brusca, frenos bruscos, giros peligrosos, bajadas y volcamientos bruscos.

Informe de Conductores en Ralentí Informe de Conductores en Ralentí es un informe de rendimiento que entrega detalle sobre el tiempo de ralentí del motor del vehículo, ya que se relaciona nuevamente con el conductor. El tiempo de ralentí tiene un impacto directo en el rendimiento del vehículo. Inthinc recoge información del ralentí y puede diferenciar ralentí a bajo y alto RPM. Utilice este informe para comprender el impacto total del conductor en el ralentí. La realidad es que puede quemar hasta un galón completo de combustible por cada hora pasada en ralentí. Esto va a variar dependiendo del tipo de vehículo, mantenimiento, etc. El ralentí posee un impacto monetario y medio ambiental. Monitoree el porcentaje de ralentí su flota para que vea si hay una oportunidad de reducir el consumo de combustible o gaste y arruine el vehículo.

Imagen 9.5 – Cuadro Reports > sub-cuadro Idling Drivers resaltados

Capítulo 9 – Informes

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Columna Grupo Conductor Apoyo de Ralentí Duración Hrs. de bajo Ralentí % de hrs. de bajo Ralentí Hrs. de alto Ralentí % de hrs. de alto Ralentí Total de hrs. de Ralentí % total de hrs. de Ralentí Recorridos

Descripción Indica a qué Equipo (grupo) está asignado actualmente el conductor Indica el conductor que está actualmente asignado o registrado en el vehículo Indica si es que recogemos o no datos de ralentí desde el vehículo Cantidad total de tiempo que el motor del vehículo se encontraba en marcha Cantidad total de tiempo que el motor del vehículo se encontraba inactivo a baja RPM Porcentaje de tiempo en el que el motor del vehículo se encontraba inactivo a baja RMP Cantidad total de tiempo que el motor del vehículo se encontraba en ralentí a alta RPM Porcentaje de tiempo en el que el motor del vehículo se encontraba en ralentí a alta RMP Cantidad total de tiempo en el que el motor del vehículo se encontraba en ralentí, incluido tiempo de ralentí bajo y alto Porcentaje de tiempo en el que el motor del vehículo se encontraba en ralentí, incluido tiempo de ralentí bajo y alto. Vincula la página “Recorridos” para el período de ralentí. Haga click en este link para mayor información sobre los detalles del recorrido

Informe de Vehículos al Ralentí El Informe de Ralentí de Vehículos es un informe de rendimiento que entrega detalle sobre el tiempo de ralentí del motor del vehículo, ya que se relaciona nuevamente con el conductor. El tiempo de ralentí tiene un impacto directo en el rendimiento del vehículo. Inthinc recoge información de ralentí y puede diferenciar ralentí a bajo y alto RPM. Utilice este informe para comprender el impacto total del conductor en el ralentí.

Imagen 9.6 – Cuadro Reports > sub-cuadro Idling Vehicles resaltados

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Columna Grupo Conductor Apoyo de Ralentí Duración Hrs. de baja Ralentí % de hrs. de baja Ralentí Hrs. de alta Ralentí % de hrs. de alta Ralentí Total de hrs. de Ralentí % total de hrs. de Ralentí Recorridos

Descripción Indica a qué Equipo (grupo) está asignado actualmente el conductor Indica el conductor que está actualmente asignado o registrado en el vehículo Indica si es que recogemos o no datos de ralentí desde el vehículo Cantidad total de tiempo que el motor del vehículo se encontraba en marcha Cantidad total de tiempo que el motor del vehículo se encontraba en ralentí a baja RPM Porcentaje de tiempo en el que el motor del vehículo se encontraba en ralentí a baja RMP Cantidad total de tiempo que el motor del vehículo se encontraba en ralentí a alta RPM Porcentaje de tiempo en el que el motor del vehículo se encontraba en ralentí a alta RMP Cantidad total de tiempo en el que el motor del vehículo se encontraba en ralentí, incluido tiempo de ralentí bajo y alto Porcentaje de tiempo en el que el motor del vehículo se encontraba en ralentí, incluido tiempo de ralentí bajo y alto. Vincula la página “Recorridos” para el período de ralentí. Haga click en este link para mayor información sobre los detalles del recorrido.

Informe de los Dispositivos El Informe de los Dispositivos no es de mucha importancia para alguien que no pertenezca al Soporte Técnico de Inthinc. Sin embargo, si necesita obtener un dispositivo de Identificación o un número IMEI, el Informe de Dispositivo incluirá esa información. El informe de Dispositivo no incluye todos los dispositivos en su inventario, solamente los que han sido instalados y activados en un vehículo.

Imagen 9.7 – Cuadro Reports > sub-cuadro Devices resaltada

Capítulo 9 – Informes

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Columna ID. del Dispositivo Vehículo Asignado IMEI Teléfono de Dispositivo Estatus

Descripción Indica el número de serie de Inthinc para el dispositivo (MMC=unidades waySmart, TP= unidades tiwiPro Indica en qué vehículo está actualmente instalada la unidad Indica el número de serie del módem satélite Iridium (sólo unidades waySmart) Es el número telefónico asignado al dispositivo (sólo unidades tiwiPro) Indica si es que el dispositivo está activo e informando o inactivo y no en uso

Información para los usuarios de tiwiProTM Los dispositivos tiwiProTM permiten realizar comunicación de dos formas, lo que significa que los administradores/supervisores pueden contactar a los conductores por medio de la unidad tiwiPro y hablar con ellos en la cabina del vehículo. El número telefónico del dispositivo que se encuentra en la lista Informe de Dispositivos es el único número para llamar al dispositivo tiwiPro. Esta característica requiere de configuración adicional, para mayor información contacte a su agente de cuenta de Inthinc

Informes de Rendimiento Los informes de Rendimiento entregan información detallada acerca del rendimiento del conductor. Las opciones de informe incluyen: Informe de Detenciones del equipo, Métricas clave del Rendimiento del Conductor, Rendimiento del Conductor por Grupo, Rendimiento RYG del Conductor por Grupo. Para mayor información sobre cada uno de los informes disponibles, incluidos ejemplos de informes y explicación detallada, véase sección “Ejemplos de Informe” en la página 152. Para ver los Informes de Rendimiento: 1. Desde el menú principal, diríjase a Reports > cuadro Performance. Aparecerá un menú llamado Performance Reports. 2. Seleccione cuál Informe quiere ver de las opciones disponibles en la lista Report. 3. Una vez que la página se haya actualizado, seleccione la cantidad de datos que quiere ver escogiendo una opción en la lista Time Frame. 4. Seleccione un Grupo/Equipo de las opciones disponibles en la lista Group. 5. La página se actualizará y entregará varias opciones de Ver/Exportar para el informe seleccionado. Escoja una de las siguientes opciones: - HTML – Seleccione HTML para ver el informe de inmediato. Los datos se muestran en una tabla dentro del portal. - PDF – Seleccione PDF para guardar el informe en su computador en formato .PDF de Adobe. - Excel – Seleccione Excel para guardar el informe en su computador en formato .xls de Excel. - E-mail – Seleccione E-mail para enviar los datos del informe a uno o más destinatarios de correo. Nota: No todas las opciones ver/exportar de arriba están disponibles para todos los tipos de informe. Seleccione el informe para conocer las opciones ver/exportar. 6. Luego de seleccionar una opción de vista, el informe aparecerá en la pantalla o se habrá guardado en su computador.

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Imagen 9.8 – Sub-cuadro Performance resaltada con las opciones de exportación/ver resaltadas

Tabla 17 – Informes de Rendimiento Disponibles Informe Descripción Informe de Paradas Este informe entrega información sobre todas las paradas para el equipo, en un del Equipo formato tipo hoja de cálculo Métricas clave del Este informe entrega información sobre el rendimiento del conductor para todas rendimiento del métricas clave y todas las categorías de puntuación. Los datos se presentan en un Conductor formato tipo hoja de cálculo Rendimiento del Este informe entregará un alto nivel de detalle del rendimiento del conductor para Conductor por Grupo cada conductor asignado al Equipo/Grupo Rendimiento RYG del Este informe entregará un alto nivel de detalle del rendimiento del conductor para Conductor por Grupo cada conductor asignado al Equipo/Grupo. Además, el rendimiento del conductor será clasificado en categorías de 3 colores (rojo, amarillo y verde) para una fácil referencia

Informes waySmart Esta opción de informe está disponible sólo para usuarios waySmart y entrega acceso a informes específicos de waySmart. Una vez que seleccione un tipo de informe, puede que se le pida especificar otro tipo de criterio, por ejemplo Rango de Fecha, para mostrar el informe. La tabla X incluye descripciones para los informes waySmart. Para mayor información sobre cada uno de los informes disponibles, incluidos ejemplos de informes y explicación detallada, véase sección “Ejemplos de Informe” en la página 152. Para ver los Informes waySmart: 1. Desde el menú principal, diríjase a Reports > cuadro Performance. Aparecerá un menú llamado Performance Reports. 2. Seleccione cuál Informe quiere ver de las opciones disponibles en la lista Report. 3. Una vez que la página se haya actualizado, seleccione la cantidad de datos que quiere ver seleccionando una fecha en Date Range. 4. Seleccione un Grupo/Equipo de las opciones disponibles en la lista Group. 5. La página se actualizará y entregará varias opciones de Ver/Exportar para el informe seleccionado. Escoja una de las siguientes opciones: - HTML – Seleccione HTML para ver el informe de inmediato. Los datos se muestran en una tabla dentro del portal. - PDF – Seleccione PDF para guardar el informe en su computador en formato .PDF de Adobe.

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Excel – Seleccione Excel para guardar el informe en su computador en formato .xls de Excel. E-mail – Seleccione E-mail para enviar los datos del informe a uno o más destinatarios de correo.

Nota: No todas las opciones ver/exportar de arriba están disponibles para todos los tipos de informe. Seleccione el informe para conocer las opciones ver/exportar. 6. Luego de seleccionar una opción de vista, el informe aparecerá en la pantalla o se habrá guardado en su computador.

Imagen 9.9 – Reports > sub-cuadro waySmart resaltada con las opciones ver/exportar de los informes resaltadas

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Tabla 18 – Informes waySmart Disponibles Informe Descripción Rendimiento Informe de Resumen de Infracciones Un resumen que lleva registro de las siguientes infracciones (estas no son infracciones FMCA de Tiempo de Conducción reguladas: Infracción a la regla 16 hrs – un registro de las infracciones por parte de los conductores que han estado en el puesto no conduciendo por más de 16 hrs. Prohibición de conducción en recorridos nocturnos – un registro de las infracciones por parte de los conductores que han conducido entre la 23hrs y las 5 hrs. Un conductor que no es DOT en un vehículo DOT – un registro de las infracciones por parte de los conductores que no son DOT y que se han registrado en un vehículo DOT configurado para usar HOS (Horas de Servicio). Informe detallado de Infracciones de La misma información del informe de Resumen de Infracciones del Tiempo de Conducción, excepto Tiempo de Conducción que las infracciones individuales cuentan con detalle de Fecha/Hora, Conductor, Vehículo, Tipo de Infracción, etc. Planilla de resumen del informe Luego de escoger un rango de fecha y un grupo, este informe expone lo siguiente por cada conductor: Código del Conductor, Nombre del Conductor Horas fuera de servicio, Horas de Sueño, Horas de Conducción, Horas no conducidas, Total de Horas Planilla de Informe de Horas Compensadas Planilla de Informe del Conductor La misma información que la planilla Resumen del Informe, excepto que el desglose de hora para cada conductor se detalla por fecha. Planilla de Informe de Término del La misma información que la Planilla de Informe del Conductor, excepto que el desglose de hora Conductor para cada conductor es detallado en una página separada un una línea de firma para el conductor y la persona que aprueba las horas. Infracción a Día de 10 Horas Una lista de todos los días que el conductor excede la regla de 10 hrs., la que ocurre cuando el conductor acumula más de 10 horas conduciendo en un período de 24 horas. Horas del Conductor Una matriz que muestra las horas conducidas cada día (especificadas en el rastreo) de cada conductor (de/los grupo/s especificados en el rastreo). IFTA Kilometraje por vehículo Una informe matriz que muestra, para cada vehículo en un grupo específico, la cantidad de kilómetros conducidos por el período especificado en el rastreo. Estado de Kilometraje por vehículo Un informe matriz que muestra, para cada vehículo en grupo específico, la cantidad de kilómetros en cada estado en el que se encontraba el vehículo, para el período especificado en el rastreo. Estado de Kilometraje por vehículo – Este informe es igual que el informe de Estado de Kilometraje por vehículo, excepto que los Estado de caminos kilómetros son separados en kilómetros en camino para cada estado y kilómetros fuera de camino para cada estado. Estado de Combustible de Kilómetros Este informe muestra cuánto combustible ha sido recargado manualmente para cada vehículo por vehículo (mediante una interface de controlador portátil/Pantalla táctil) por Estado/Provincia. Estado de Kilometraje por Mes Un informe matriz que muestra los kilómetros conducidas por cada grupo especificado en el rastreo (de todos los vehículos del grupo) en cada estado en que se encontraba funcionando el vehículo, para los meses especificados en el rastreo. Comparación del Grupo por Un informe matriz que muestra (en comparación) la cantidad de kilómetros conducidos por estado Estado/Provincia de TODOS los grupos especificados en el rastreo (por todos los vehículos en cada grupo) por el período de tiempo especificado en el rastreo.

Capítulo 9 – Informes

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Suscripciones a Informes Todos los informes dentro del portal de Inthinc están disponibles para entrega automática (mediante las Suscripciones de Informe) para una o más destinatarios de correo electrónico en una base ya necesitada. La calendarización de informes para entrega automática es un modo inteligente de administración del sistema inthinc. El uso de informes de alto nivel para comprender las tendencias de la flota y evaluar el rendimiento del conductor, todo esto sin necesidad de acceder al portal inthinc. Los informes pueden ser calendarizados para entrega diaria, semanal o mensual, dependiendo de la necesidad. Cuando se escoge la entrega de informe semanal, usted puede especificar el día de la semana que le gustaría obtener el informe. Similarmente, cuando se escoge la entrega de informe mensual, usted puede especificar el día del mes que le gustaría obtener el informe. Crear de una Nueva Suscripción de Informe 1. 2. 3. -

Desde el menú principal, diríjase a Admin > sub-cuadro Reports. Aparecerán los informes calendarizados. Haga clic en Add Report desde la lista del sub-menú en el lado izquierdo de la página. En la sección Name, Status y Time de la forma, complete lo siguiente: Name – Entrega un nombre para el informe. Póngale un nombre al informe para que pueda sacarlo de la lista de informes posteriormente. - Status – Escoja Active o Inactivo de la lista. Si escoge Inactive se detendrá a entrega del informe. - Time of Day – Escoja la hora del día que le gustaría recibir el informe, desde la lista Time of Day. 4. En la sección Report Ocurrence de la forma, complete lo siguiente: - Ocurrence – Escoja cuán a menudo le gustaría recibir el informe, desde la lista Ocurrence. Las opciones incluyen: Diariamente, Semanalmente y Mensualmente. Nota: si selecciona semanalmente, también tendrá que seleccionar el día de la semana que quiere recibir en informe. Si selecciona mensualmente, tendrá que seleccionar el día del mes que quiere recibir el informe. 5. En la sección Reports Setting de la forma, complete lo siguiente: - Report – Escoja qué informe le gustaría calendarizar para entrega, desde las opciones disponibles en la lista Report. Nota: Una lista completa de los informes disponibles y su descripción se encuentra en la tabla 19 de la pág. 125. - Days Reported – Luego de seleccionar un informe, tendrá que seleccionar qué datos quiere incluir en el informe. Escoja una opción de la lista Days Reported. Nota: Las opciones variarán según el informe seleccionado. - Group – Luego de seleccionar un informe, tendrá que especificar qué grupo/s incluir en el informe. Escoja el/los grupo/s de las opciones disponibles en la lista Group. - Drivers – Dependiendo del informe seleccionado, tendrá que definir a qué conductor enviar el informe. Seleccione al/los conductor/es de las opciones disponibles en la lista Driver(s). - Owner – Por defecto, cada persona que crea una suscripción de informe será el usuario. Si desea que otra persona sea el usuario, seleccione su nombre en la lista de opciones disponible en el menú Owner. 6. Cuando finalice de completar la forma, haga clic en el botón Save. Su suscripción de informe ha sido configurada y estará disponible en la lista Report.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Imagen 9.10 – Cuadro Admin > sub-cuadro Add Report resaltado

Editar una Suscripción de Informe 1. Desde el menú principal, diríjase a Admin > cuadro Reports. Aparecerá la lista de informes calendarizados. 2. Ubique el informe que quiere editar en la lista y haga clic en el enlace Edit en la última columna de la derecha. Aparecerá la página de detalles de los informes. 3. Edite la forma tal y como sea necesario, cuando termine haga clic en el botón Save.

Imagen 9.11 – Lista de informes programados, enlace Edit resaltado

Eliminar una Suscripción de Informe 1. Desde el menú principal, diríjase a Admin > cuadro Reports. Aparecerá la lista de informes calendarizados. 2. Ubique el informe que quiere eliminar y selecciónelo poniendo un ticket en la cajita que está al lado del nombre del informe en la primera columna izquierda. 3. Haga clic en el botón Delete. Aparecerá un mensaje de advertencia, confirme su selección para continuar.

Capítulo 9 – Informes

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Tabla 19 – Informes disponibles del portal inthinc Informe Descripción Informe de la flota/división Incluye puntuación total de la flota/división, la puntuación de tendencias, rendimiento de la velocidad, el rendimiento de reposo, y los datos de rendimiento de combustible. Este es la versión del informe de datos que está disponibles en el Panel de la Flota / División en el portal. Informe de conductor Este informe muestra el rendimiento del conductor (total, velocidad, estilo, cinturón de seguridad) para todos los conductores (en un grupo específico). Esta lista está ordenada por el nombre del conductor. Informe de vehículo Este informe proporciona una lista de todos los vehículos (dentro de un grupo determinado) e incluye los siguientes datos: Identificación del vehículo, Año / Marca / Modelo, Conductor, distancia, odómetro, la puntuación total, la puntuación de velocidad, y la puntuación de estilo. Informe de Ralentí Este informe analiza las estadísticas de ralentí por el conductor. Las estadísticas incluyen: la duración de espera, bajo porcentaje de reposo, alto porcentaje de reposo y el total de horas de marcha en vacío. Informe de los dispositivo Este informe es una lista de todos los dispositivos (para el grupo especificado) e incluye la siguiente información: identificación del dispositivo, vehículo asignado, IMEI, teléfono del dispositivo y estado. Informe de estadísticas del Este informe es una versión en papel del panel de rendimiento del equipo en el portal. El informe equipo mostrará una lista de todos los conductores (por el grupo especificado) y incluyen su puntuación total, así como: vehículo, Viajes, Paradas, Distancia, Duración, Estadísticas de ralentí, Rendimiento de Combustible, Colisiones e Infracciones a la Seguridad. IFTA Kilometraje por vehículo Un informe de matriz que muestra para cada vehículo en el grupo especificado, el número de kilómetros recorridas por el período especificado en la consulta. Estado de Kilometraje por Un informe de matriz que muestra para cada vehículo en el grupo especificado, el número de vehículo kilómetros recorridos en cada estado el vehículo operado, por el período especificado en la consulta. Estado de Kilometraje por Este informe es el mismo que el Estado Kilometraje Por vehículo, excepto que los kilómetros se separan vehículo – Estado de la en kilómetros en terreno por cada estado y kilómetros fuera de la carretera por cada estado. Carretera Estado de Kilometraje de Este informe muestra la cantidad de combustible ha sido introducida manualmente en cada vehículo combustible por vehículo (mediante el controlador de interface Portátil / Pantalla Táctil) por Estado / Provincia. Estado de Kilometraje por Un informe de matriz que muestra los kilómetros recorridas por cada grupo especificado en la consulta mes (por todos los vehículos del grupo) en cada estado que el grupo de vehículos operados en, por los meses especificados en la consulta. Comparación de grupo por Un informe de matriz que muestra (para la comparación) los kilómetros recorridos por el estado de estado/provincia todos los grupos especificados en la consulta (por todos los vehículos en cada grupo) para el período de tiempo especificado en la consulta. Rendimiento Informe resumen de Un resumen de un recuento de los siguientes infracciones (estas no son infracciones reguladas por Infracciones del tiempo de FMCSA): conducción - Infracción a regla de 16 horas - Un recuento de infracciones de los conductores que han estado en servicio y no conduciendo por más de 16 horas. - Prohibición de conducción nocturna – Un recuento de infracciones de los conductores que han conducido entre las 23:00 y 5:00 horas. - El conductor no DOT en vehículo DOT - Un recuento de infracciones de conductores no DOT que han iniciado sesión en un vehículo DOT configurado para utilizar HOS (Horas de Servicio).

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Informe de detalle de Infracciones de tiempo de conducción Informe de resumen de la nómina

Informe de nómina de horas compensadas Informe de nómina de conductor Informe de nómina de cierre de sesión de conductor Infracciones de más de 10 horas diarias Horas del conductor HOS Registro de estado de servicio Resumen de Infracciones a las horas de servicio Detalle de infracciones a las horas de servicio Informe de registro del DOT de las horas de servicio del conductor Tiempo restante del DOT

Kilómetro 0 de las horas de servicio

Ediciones de las horas de servicio

Resumen de las no infracciones al DOT Informe de detalle de las no infracciones al DOT Rendimiento del Conductor Informe de detenciones del equipo Métricas clave del rendimiento del conductor

Capítulo 9 – Informes

La misma información que el Informe resumen de infracciones del tiempo de conducción, excepto que en las infracciones individuales se desglosan los datos de fecha / hora, conductor, vehículo, tipo de infracción, etc. Después de elegir un rango de grupo y la fecha, este informe incluye la siguiente información para cada conductor: - Código del conductor, Nombre del Conductor - Horas fuera de servicio, horas de servicio, horas de sueño, horas de conducción, horas no conducidas, total de horas.

La misma información que el informe de nómina de horas compensadas, salvo que el desglose de horas para cada conductor se divide por fecha. La misma información que la nómina Informe del conductor, excepto que el desglose de horas para cada conductor está listado en una hoja separada con una línea de firma para el conductor y la persona que aprueba las horas. Una lista de todos los días en que un conductor excedió la regla de 10 horas al día, en función de cuando un conductor acumula más de 10 horas de conducción en un período de 24 horas. Una matriz que muestra las horas conducidas cada día (especificado en la consulta) para cada conductor (en el grupo (s) especificado en la consulta)

El Resumen de Infracciones a las Horas de Servicio proporciona dos tipos de datos diferentes infracciones a las reglas y las infracciones de kilometraje. Además, este informe muestra el número de conductores para el grupo seleccionado y el total de kilómetros (dentro y fuera de la carretera). Este informe enumera los conductores, tiempo, tipo y duración de infracciones a las Horas de Servicio en el grupo seleccionado dentro de un rango de fechas especifico. Se trata de un informe que muestra la hora, fecha, vehículo, y otra información para cada cambio de estado de las Horas de Servicio para el conductor, programado dentro del período de tiempo especificado. El informe incluye todos los cambios / ediciones y el usuario que los hizo. Este informe muestra el número de horas que al conductor le quedan por conducir Hoy (columna Hours Remain Today) basado en la norma que rige para el conductor. Muestra las horas de conducción en servicio y las que no, que contribuyen al cálculo de las horas restantes Hoy (los últimos ocho días). Los Kilómetros Cero se cuentan cuando el vehículo está en movimiento, pero no hay ningún conductor registrado. Una vez que se haya especificado un grupo y un rango de fechas, el Informe Kilómetro 0 de las Horas de Servicio proporciona el número total de kilómetros 0 enumerados en vehículo. Este informe proporciona los detalles de los usuarios del portal que han cambiado los registros de horas de servicio para un conductor. Esto proporciona una indicación (pista de auditoría) de lo que los registros se están cambiando y por quiénes. Este informe ofrece un recuento de los conductores no DOT por grupo que han iniciado sesión en un vehículo DOT configurado para utilizar HOS. Un informe de matriz que muestra para cada vehículo en el grupo especificado el número de kilómetros recorridos por el período especificado en la consulta. Este informe proporciona información sobre todas las detenciones para el equipo, por el conductor, en un formato de tipo de hoja de cálculo. Este informe proporciona información sobre el rendimiento del conductor para todas las métricas clave y categorías de calificación. Los datos se presentan en formato de tipo de hoja de cálculo.

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Rendimiento del Conductor por Grupo Rendimiento del Conductor por Conductor

Rendimiento RYG del conductor por grupo Rendimiento RYG del conductor por conductor

Este informe servirá de alto nivel de detalle de Controlador de Rendimiento para cada conductor asignado al Equipo / Grupo. Este informe es el mismo que el rendimiento del conductor por grupo, sin embargo, los únicos datos que se muestran son para un conductor individual. Se trata de un informe que puede ser programado y entregado a los conductores para indicar su rendimiento. Este informe entregará un alto nivel de detalle de Controlador de Rendimiento para cada conductor asignado al Equipo / Grupo, además se clasifica el desempeño del conductor en tres categorías de color (rojo, amarillo, verde) para una fácil referencia. Este informe es el mismo que el rendimiento RYG del conductor por grupo, sin embargo, los únicos datos que se muestran son para un conductor individual. Se trata de un informe que puede ser programado y entregado a los conductores para indicar su rendimiento.

Imagen 9.12 – Informe seleccionado con el botón Delete resaltado

Nota: Si sólo desea evitar temporalmente la entrega del informe, no necesita eliminar la suscripción del informe. Simplemente, edite las preferencias de entrega de la suscripción de informe y cambie el estado del informe a Inactive”. Esto suspenderá temporalmente la entrega a todos los destinatarios definidos en el informe.

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Capítulo

10

Mensajes de Texto (sólo waySmartTM)

En este Capítulo… 

Envío de Mensajes de Texto para WaySmart

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Las unidades waySmart son únicas, ya que son capaces de enviar y recibir mensajes de texto desde el portal inthinc. Esto no es envío de mensajes de texto en el sentido tradicional, sin embargo, se basa en la misma tecnología y principios. En este capítulo se entrega información acerca de cómo funciona la característica de envío de mensajes de texto waySmartTM y acerca de cómo administrar los mensajes de texto.

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Envío de mensajes de texto waySmart La herramienta para mensajes de texto a través del portal inthinc utiliza nuestra tecnología de comunicación para entregar comunicación de dos direcciones entre un vehículo waySmart y el Portal inthinc. Esta comunicación requiere el uso de una de las interfaces de usuario de waySmart, el dispositivo portátil o el dispositivo Táctil. Nota: Es altamente recomendado que la alerta de Bandera Roja es creada para notificar en tiempo real a los usuarios que un nuevo mensaje ha sido enviado al portal y que está listo que leer. Para mayor información sobre cómo configurar las alertas de Bandera Roja, véase pág. 68. Leer un Mensaje de Texto 1. En la barra de herramientas en la parte superior de la página, haga clic en el enlace My Messages. Aparecerá la página de aplicación de Mensajes de Texto con la Bandeja de Entrada seleccionada por defecto. 2. Configure filtros para acortar la lista (opcional): a. Escoja un Equipo de la lista. b. Seleccione Date Range usando los íconos de calendario para especificar las fechas de Comienzo y Fin. c. Haga clic en Refresh. 3. Si es necesario, use los botones de paginación que están en la parte inferior de la pantalla para ver todos los mensajes en su bandeja de entrada. 4. Para responder a uno o dos mensajes al mismo tiempo: a. Haga clic en cada cuadrito aplicable para seleccionar el mensaje, luego, haga clic en el enlace Reply to Selected. Aparecerá la página Compose Message con los cuadritos automáticamente seleccionados. b. Complete la página Compose Message (descrita en “Redactar un Nuevo Mensaje” más abajo).

Imagen 10.1 – Enlace My Messages destacado. Se muestra la bandeja de entrada.

Redactar un Mensaje de Texto 1. En la barra de herramientas que está en la parte superior de la página, haga clic en el enlace My Messages. Aparecerá por defecto la bandeja de entrada. 2. Haga clic en el cuadro Compose (en la izquierda). Aparecerá la página Compose Message. 3. Cree una lista de distribución para este mensaje: Destaque uno o más Conductores, Vehículos o Grupos y luego haga clic en la flecha de la derecha para agregar los ítems seleccionados a la lista. 4. Redacte su mensaje O copie y pegue un mensaje en el cuadro para redactar el mensaje. Capítulo 10 – Mensajes de Texto

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5. Haga clic en Send.

Imagen 10.2 – My Messages > botón Compose resaltado

Ver Mensajes Enviados 1. En la barra de herramientas que se encuentra en la parte superior de la página, haga clic en el enlace My Messages. Aparecerá por defecto la bandeja de entrada. 2. Haga clic en el cuadro Send (a la izquierda). Aparecerá la página Sent Items. 3. Fije filtros para acortar la lista (opcional): a. Escoja un Equipo de la lista. b. Seleccione Date Range de la lista. c. Haga clic en Apply Filter. 4. Si es necesario, utilice los botones de paginación en la parte inferior de la página para ver todos los mensajes de su bandeja de entrada.

Imagen 10.3 – My Messages. Botón Sent resaltado.

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Capítulo

11

Horas de Servicio (HOS) waySmartTM

En este Capítulo…   

Reseña de las Horas de Servicio (HOS) Página 161 Control de las Horas de Servicio (HOS) en el Portal Página 161 Kiosco de Horas de Servicio del Conductor Página 168

Una de las características principales de la unidad waySmart es que actúa como un EOBR, que es capaz de rastrear el cumplimiento de las horas de servicio del conductor reguladas por el Departamento del Tránsito (DOT, por sus siglas en inglés). En este capítulo, le presentaremos las Horas de Servicio y cómo el dispositivo waySmart se acomoda a las regulaciones del DOT en relación con las Horas de Servicio. Aprenda cómo ver y editar registros de conductor, descargar y ver informes de Horas de Servicio y cómo acceder a la utilidad de Kiosco de Horas de Servicio del Conductor que fue desarrollada para los conductores.

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Reseña de las Horas de Servicio (HOS) Las Horas de Servicio (HOS) son regulaciones emitidas por la Administración Federal de Seguridad de Vehículos de Autotransporte (FMSCA) que fija las horas de trabajo de cualquier persona que opera un vehículo motorizado comercial (CVM) en los Estados Unidos con el fin de “comercio interestatal” – mover bienes comerciales en U.S.A. de un estado a otro. Esto incluye a conductores de camiones y choferes de buses, quienes operan vehículos motorizados comerciales para transportistas (sus empleadores). Estas reglamentaciones regulan el número de horas diarias y semanales que los conductores pasan conduciendo y trabajando y regulan la cantidad mínima de tiempo que los conductores pueden descansar entre turnos de conducción. Para el comercio interestatal, se aplican las respectivas regulaciones de cada estado. La FMCSA es una división del Departamento de Transporte (DOT) de los Estados Unidos, la cual es generalmente responsable del cumplimiento de las regulaciones. A los conductores de vehículos comerciales motorizados se les requiere mantener un registro de las horas de trabajo mediante el uso de un libro de registro, resaltando el número total de horas de trabajo y descanso, así como también la hora en que ocurrió el cambio de turno. En lugar de un libro de registro, un transportista puede mantener un rastreo de las horas del conductor usando un registrador electrónico a bordo (EOBR), el que registra de forma automática la cantidad de tiempo de conducción del vehículo, la cual es un componente de la solución waySmartTM de Inthinc. El propósito general de las Horas de Servicio es prevenir accidentes causados por la fatiga del conductor. Esto se logra limitando la cantidad de horas de conducción diarias y la cantidad de horas de conducción y trabajo por semana. La fatiga también se previene mediante el mantenimiento de un horario del conductor de 21 a 24 horas, manteniendo el ciclo natural de sueño y despertar (ritmo circadiano). Se requiere que los conductores tengan un período mínimo diario de descanso y se les permite períodos de descanso de fin de semana más largos para combatir los efectos acumulativos de la fatiga que se incrementan sobre una base semanal. El cumplimiento de las Horas de Servicio (HOS) es generalmente llevado a cabo por fiscalizadores del Departamento del Tránsito de cada estado y también cuando los vehículos comerciales motorizados pasan por estaciones de pesaje. Los Conductores violan las Horas de Servicio pueden ser obligados a dejar de conducir por un cierto período de tiempo, lo que puede afectar de manera negativa el ranking de seguridad del transportista. Los intentos por cambiar las Horas de Servicio son parte de un debate constante y muchas encuestas señalan que algunos conductores se alejan rutinariamente y violan las Horas de Servicio. Estos hechos han comenzado otro debate acerca de si deberían los transportistas usar registradores electrónicos a bordo de sus vehículos, en vez de confiarse en los libros de registro.

Control de las Horas de Servicio (HOS) en el Portal Las opciones de las Horas de Servicio (HOS) en el menú principal está disponible sólo para usuarios waySmart que también tienen habilitada la característica de Horas de Servicio. El cuadro de Horas de Servicio entrega acceso a tres tipos de página de Horas de Servicio: Registros del Conductor de las Horas de Servicio, Informes de Horas de Servicios y Detenciones para recarga de combustible. Ver los Registros del Conductor Los Registros del Conductor entregan una lista específica del tiempo por estatus del conductor seleccionado. 1. Desde el menú principal, diríjase a la cuadro HOS. Aparecerá a página de las Horas de Servicio con el sub-cuadro Driver Logs seleccionada por defecto. 2. Comience por escribir el nombre del conductor en el campo Driver, luego seleccione al Driver de la lista. 3. La información del registro de las Horas de Servicio del conductor aparecerá en una lista. Puede refinar aún más la lista ingresando un rango de fecha especial en la parte superior de la lista y haciendo clic en Refresh. Capítulo 11 - Horas de Servicio (HOS) waySmartTM

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4. En este punto sus opciones son: a. Agregar una nueva entrada de registro de Horas de Servicio para el conductor. b. Editar una entrada de registro de Horas de Servicio para el conductor c. Enviar los registros de Horas de Servicio a un dispositivo portátil o táctil.

Imagen 11.1 – HOS > sub-cuadro Driver Logs resaltada con la lista de conductor desplegada.

Editar los Registros del Conductor Puede haber situaciones donde un conductor entrará una información incorrecta relacionada a las Horas de Servicio o puede olvidar cambiar su estatus de servicio. El portal Inthinc permite a los administradores editar los registros de las Horas de servicio del conductor cuando sea necesario. El informe de ediciones de las Horas de Servicio rastreará todas las ediciones de las entradas de registro y el usuario del portal inthinc que efectuó esas ediciones. Nota: Debido a obligaciones legales, inthincTM no puede editar un registro del conductor. Sólo un representante de la empresa del conductor puede hacer correcciones a los registros, lo que deben efectuarse en el portal InthincTM. 1. Desde el menú principal, diríjase al cuadro HOS. Aparecerá a página de las Horas de Servicio con el sub-cuadro Driver Logs seleccionada por defecto. 2. Comience por escribir el nombre del conductor en el campo Driver, luego seleccione al Driver de la lista. 3. La información del registro de las Horas de Servicio del conductor aparecerá en una lista. Puede refinar aún más la lista ingresando un rango de fecha especial en la parte superior de la lista y haciendo clic en Refresh. 4. Ubique la entrada en el registro que le gustaría editar y haga clic en el enlace Edit en la columna de la derecha más lejana. Aparecerá la entrada del registro. 5. Edite la información de la entrada del registro tal y como necesite. Sus opciones son: a. Date – Puede modificar la fecha a elección. Haga clic en el ícono de calendario para seleccionar una fecha. b. Time – Puede modificar la hora a elección. c. Status – Escoja un estatus de servicio de la lista. d. Trailer – Ingrese un número de remolque (opcional). e. Service – Ingrese un número de servicio (opcional). f. Driver – Escoja un conductor de la lista. g. Vehicle – Escoja un vehículo de la lista. h. Location – Edite la información de la ubicación a elección. i. DOT – Escoja el conjunto de reglas aplicables de la lista. 6. Cuando finalice, haga clic Save o para salir sin guardar cambios haga clic en Cancel. Página 162

Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Imagen 11.2 – Aparece la pantalla para editar el entrada de detalle de registro de las Horas de Servicio (HOS)

Ver y Exportar Informes HOS La página de informes de Horas de Servicio entrega acceso a una variedad de informes que pueden ser vistos y exportados de varias formas. Estos informes pueden también ser calendarizados para entrega mediante la suscripción a informes (para mayor información acerca de las suscripciones a informes, véase página 150) Cada uno de los informes disponibles tiene opciones de vista y exportación diferentes, dependiendo del tipo de informe o qué datos incluye. Seleccione el informe para ver las opciones de vista y exportación disponibles. 1. Desde el menú principal, diríjase al cuadro HOS > sub-cuadro Reports. Aparecerá de Informes de Horas de Servicio. 2. Seleccione un Informe para ver de las opciones de informe disponibles en la lista. Véase tabla 19 en la página 152 para mayor información acerca de los informes disponibles. 3. Dependiendo del Informe que haya seleccionado, puede que necesite especificar criterios adicionales, tales como: información de Rango de Fecha, Conductor y Grupo. 4. Seleccione una opción de salida del Informe. Vea la tabla de abajo para las opciones disponibles: Opción de Exportación Tabla HTML PDF Excel E-mail

Descripción Ver los datos del informe de forma instantánea i en una tabla donde los datos pueden clasificarse y filtrarse a elección. Ver los datos instantáneamente en la pantalla en formato HTML. Guardar el informe en su computador como archivo .PDF de Adobe Guardar el informe en su computador como archivo .XLS de Microsoft Excel Enviar por correo electrónico a uno o más destinatarios.

Capítulo 11 - Horas de Servicio (HOS) waySmartTM

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Imagen 11.3 – Sub-cuadro HOS Reports destacado.

Ver las detenciones para recargo de combustible El dispositivo waySmart permite a los conductores ingresar la cantidad de combustible que ha sido cargado al vehículo y su remolque en las detenciones para recargo de combustible. Los administradores tienen la habilidad de ver y editar los datos de las detenciones tal y como sea necesario. 1. Desde el menú principal, diríjase a HOS > sub-cuadro Fuel Stops. Aparecerá la página de las Detenciones para Recargo de Combustible. 2. Comience ingresando el nombre del vehículo en el campo Vehicle, luego seleccione el Vehículo de la lista. 3. Especifique la cantidad de datos que quiere ver seleccionando un Rango de Fecha. 4. Haga clic en el botón Refresh. Aparecerá una lista de todas las Detenciones para Recargo de Combustible del vehículo seleccionado.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Imagen 11.4 – Sub-cuadro Fuel Stops destacado, con la lista de detenciones desplegada.

Agregar una detención para recargo de combustible 1. Desde el menú principal, diríjase a HOS > sub-cuadro Fuel Stops. Aparecerá la página de las Detenciones para Recargo de Combustible. 2. Comience ingresando el nombre del vehículo en el campo Vehicle, luego seleccione el Vehículo de la lista. 3. Especifique la cantidad de datos que quiere ver seleccionando un Rango de Fecha. 4. Haga clic en el botón Refresh. Aparecerá una lista de todas las Detenciones para Recargo de Combustible del vehículo seleccionado. 5. Haga clic en el botón Add en la parte superior de la lista. Aparecerá el formulario para agregar una detención para recargo de combustible. 6. Complete la información en el formulario como se le indica. 7. Cuando finalice de completar el formulario, haga clic en Save. Para salir sin guardar cambios haga clic en Cancel.

Imagen 11.5 – Formulario para agregar una detención para recargo de combustible.

Capítulo 11 - Horas de Servicio (HOS) waySmartTM

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Editar una detención para recargo de combustible 1. Desde el menú principal, diríjase a HOS > sub- cuadro Fuel Stops. Aparecerá la página de las Detenciones para Recargo de Combustible. 2. Comience ingresando el nombre del vehículo en el campo Vehicle, luego seleccione el Vehículo de la lista. 3. Especifique la cantidad de datos que quiere ver seleccionando un Rango de Fecha. 4. Haga clic en el botón Refresh. Aparecerá una lista de todas las Detenciones para Recargo de Combustible del vehículo seleccionado. 5. Ubique la detención para recargo de combustible de la lista que quiera editar y haga clic en el enlace Edit en la columna de la derecha más lejana. 6. Edite la información sobre las detenciones tal y como sea necesario. 7. Cuando finalice, haga clic en el botón Save. Para salir sin guardar cambios haga clic en Cancel.

Imagen 11.6 - Lista de detenciones para recargo de combustible, enlace Edit destacado.

Eliminar una detención para recargo de combustible 1. Desde el menú principal, diríjase a HOS > sub- cuadro Fuel Stops. Aparecerá la página de las Detenciones para Recargo de Combustible. 2. Comience ingresando el nombre del vehículo en el campo Vehicle, luego seleccione el Vehículo de la lista. 3. Especifique la cantidad de datos que quiere ver seleccionando un Rango de Fecha. 4. Haga clic en el botón Refresh. Aparecerá una lista de todas las Detenciones para Recargo de Combustible del vehículo seleccionado. 5. Ubique la detención para recargo de combustible de la lista que quiera eliminar y seleccione Detención para recargo de combustible poniendo un ticket en el cuadrito en la columna de la izquierda más lejana. 6. Edite la información sobre las detenciones tal y como sea necesario. 7. Con todas las detenciones seleccionadas que quiera eliminar, haga clic en el botón Delete.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Imagen 11.7 – Lista de detenciones para recargo de combustible, botón Delete destacado.

Capítulo 11 - Horas de Servicio (HOS) waySmartTM

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Kiosco de Horas de Servicio (HOS) del Conductor Inthinc ha desarrollado un kiosco de Horas de Servicio del Conductor, el cual es un sitio web seguro donde los conductores pueden actualizar su estatus de servicio, imprimir registros de horas de servicios o exportar esos registros a una unidad de almacenamiento USB. Tenga acceso a esta utilidad en: http://my.inthinc.com/hoskiosk Nota: En algunos casos su empresa puede tener una dirección web única para acceder a la utilidad de kiosco de Horas de Servicio. Si no conoce la dirección web, hable su administrador de sistema o contacte al Soporte Técnico de Inthinc. Iniciar sesión en el Kiosco de Horas de Servicio (HOS) 1. Entre en el Kiosco de Horas de Servicio en la siguiente sitio web: http://my.inthinc.com/hoskiosk 2. Ingrese la Identificación del Conductor y Apellido, luego haga clic en Login. La ortografía del apellido puede ser sensible, es probable que tenga que escribir la primera letra con mayúscula. 3. Ahora habrá iniciado sesión. Desde aquí usted puede: a. Cambiar su estatus de servicio de Horas de Servicio. b. Imprimir registros de Horas de servicio. c. Exportar registros de Horas de Servicio a una unidad de almacenamiento USB.

Imagen 11.8 – Pantalla de inicio de sesión en el Kiosco de Horas de Servicio (HOS).

Imprimir Registros HOS 1. Diríjase a HOS Driver Kiosk > sub-cuadro Print Logs. 2. Ingrese una fecha Comienzo y Término para los registros que quiera imprimir. 3. Haga clic en Print Report.

Imagen 11.9 – HOS Driver Kiosk > sub-cuadro Print Logs.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Cambiar el estado de HOS 1. 2. 3. 4.

Diríjase a HOS Driver Kiosk. El estatus actual aparecerá por defecto. Ingrese su Ciudad y Estado/Provincia actuales en el campo Location. Seleccione “On Duty – Not Driving” o “Off Duty” como su estado de servicio actual. Su estatus de servicio se cambiará. Puede ver su estado de servicio actual y los detalles de horas en servicio en la sección Current HOS Information.

Imagen 11.10 – HOS Driver Kiosk > sub-cuadro Current Status desplegada

Exportar registros HOS 1. Diríjase a HOS Driver Kiosk > sub-cuadro Export Logs. 2. Lea las instrucciones en la pantalla sobre cómo descargar y guardar el archivo en su unidad de almacenamiento USB. 3. Haga clic en el botón Download Logs.

Imagen 11.11 – HOS Driver Kiosk < cuadro Download HOS Logs desplegada.

*Instrucciones: Actualizar sus Registros de Horas de Servicio en la unidad manual: 1. Haga clic en el botón de arriba y seleccione la opción Save. 2. Guarde este archivo en la carpeta de registro en la unidad removible (unidad manal). 3. Haga clic en el ícono de extracción segura en la barra de tareas. 4. Seleccione la opción “USB Mass Storage Device” y haga clic en Stop. 5. Espere hasta que aparezca el mensaje “Safe to Remove Hardware” antes de remover el dispositivo.

Capítulo 11 - Horas de Servicio (HOS) waySmartTM

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Capítulo

12

Control del Historial de Colisiones

En este Capítulo…  

Introducción sobre Colisiones Control del Historial de Colisiones

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Tanto el dispositivo tiwiPro y el waySmart son capaces de detectar una potencial situación de colisión. El dispositivo waySmart tiene un registrador de datos de colisión a bordo que captura detalle suficiente para la creación de un informe de reconstrucción de la colisión. En este capítulo, presentaremos a los usuarios nuestra tecnología de Colisiones, incluidos los datos que son registrados y disponibles dentro del portal inthinc para revisión administrativa.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Introducción Los dispositivos tiwiPro y waySmart son capaces de detección de Colisión y Volcamiento. Esto significa que cuando un ocurre un evento de potencial colisión, los datos serán capturados y enviados de vuelta al portal inthinc. Una potencial colisión es un impacto donde los datos de velocidad exceden los umbrales de hadware y software. Cuando ocurre este tipo de evento, el sistema capturará y registrará 20 segundos previos al impacto y 10 segundos posteriores a este y enviará de vuelta este Dato de Colisión al portal inthinc. Además de capturar los datos de colisión, cuando ocurre este y tipo de evento, una Notificación de Colisión es enviada al portal inthinc para alertar a los administradores y supervisores de una potencial situación de colisión (asumiendo que una alerta de Bandera Roja ha sido creada para las notificaciones de Colisión). Para mayor información sobre este tipo de notificación, véase la sección “Notificaciones” de esta guía en la página 67. El sistema waySmart va un paso más delante que sólo una detección de colisión. El sistema captura información suficiente para que los datos puedan ser usados para crear un informe de Reconstrucción de la Colisión. En este capítulo, nos enfocaremos en los datos de colisión disponibles en el portal inthinc. Si necesita los datos de reconstrucción de colisión, contacte a su administrador de su cuenta o al Soporte Técnico. Detección de Colisión v/s Detección de Volcamiento -

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Detección de Colisión – El dispositivo waySmart o tiwiPro define Colisión como un impacto cuyos datos d velocidad exceden los umbrales del hadware y el software. Nota: Durante una colisión el BUS del vehículo se preocupa de desplegar el airbag, entonces es probable que durante una colisión la información OBD no esté disponible. Los datos previos a una colisión son precisos y deberían entregar una buena idea de lo que el conductor estaba haciendo, pero el punto de impacto representado en los datos de colisión pueden ser un poco distintos al punto de impacto actual. Detección de Volcamiento – Los dispositivos tiwiPro y waySmart definen Volcamiento como la presencia de una aceleración constante de al menos 0.7G por 20 segundos en cualquier eje, excepto en el eje descendiente. El eje descendiente es un eje de gravedad de un vehículo cuando se estaciona. Nota: Es posible que ocurra una colisión y un volcamiento, desde luego los criterios para cada evento se cumplen.

Reconstrucción de la Colisión El dispositivo waySmart recolecta datos durante la colisión que pueden ser usados para reconstruir la colisión en cartas o en un programa de computador (como los programas que utilizan las compañías de seguros o ejecución de la Ley). Para mayor información acerca de los informes de Reconstrucción de una Colisión, contacte a su administrador de su cuenta inthinc o al Soporte Técnico. Nota: El dispositivo tiwiProTM no está diseñado para la reconstrucción de colisiones, sólo para la detección de volcamientos.

Capítulo 12 – Control del Historial de Colisiones

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Datos de la Colisión Los datos de colisión en el portal inthinc son una toma de 30 segundos del historial del vehículo enviada cuando se detecta un evento de colisión o volcamiento (la toma es 20 segundos previos al evento y 10 segundos posteriores al evento). Los datos de colisión consisten en la siguiente información: -

Velocidad del GPS – Velocidad medida por el dispositivo GPS. Velocidad del ODB – Lectura de velocidad por el dispositivo desde el Bus del vehículo. Ubicación GPS – Latitud y longitud (dirección) del evento. Hora – Hora del evento. RPM – Lectura de las RPM por el dispositivo desde el Bus del vehículo. Disponibilidad de Cinturón de Seguridad – Si el Cinturón de Velocidad está siendo monitoreado por el dispositivo. Estado del Cinturón de Seguridad – Si es que está disponible, muestra si el Cinturón de Seguridad fue abrochado o no.

Nota: Si el dispositivo está sólo usando el GPS, no se reunirá ningún dato del vehículo. Las lecturas de velocidad ODB y RPM mostrarán 0. Si los datos de Cinturón de Seguridad no están disponibles, se mostrará N/A.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Control del Historial de Colisiones En esta sección cubriremos cómo ver todo el Historial de Colisiones por Grupo/Equipo dentro de la organización. Además, usuarios administrativos tendrán la habilidad de Editar el historial de colisiones o Agregar una nueva colisión a la lista, todo eso será cubierto en esta sección. Ver Historial de Colisiones: 1. Desde el menú principal, diríjase a Notifications > sub-cuadro Crash History. Aparecerá la página de Historial de Colisiones. 2. Seleccione un Equipo de la lista Team. Nota: También puede usar la herramienta de Búsqueda para un conductor o vehículo específico. 3. Seleccione un Marco de Tiempo de datos de la lista Time Frame. 4. Haga clic en Refresh. Aparecerá una lista de notificaciones del Historial de Colisiones para el equipo y marco de tiempo seleccionado. 5. Haga clic en enlace Details en la columna más lejana de la derecha para ver el Informe de Colisión.

Imagen 12.1 - Notifications > lista Crash History, enlace Details destacado.

Una vez que la lista del Historial de Colisiones aparezca, usted puede: -

Personalizar las columnas desplegadas en la tabla y en el informe. Ver una lista de las colisiones en la lista del Historial de Colisiones de su respectivo nivel organizacional. Buscar informes de colisiones por: Fecha, Hora, Conductor, Equipo, Vehículo, Estatus o Clima. Ver un detalle de una colisión individual. Exportar la información en una variedad de formatos diferentes como E-mail, PDF y Excel.

Si usted es un Administrador o si posee los derechos de usuario apropiados, puede: -

Agregar una nueva Colisión a la lista. Editar los detalles de una Colisión individual.

Nota: Para ver la página de Historial de Colisiones para su equipo o división, debe poseer permisos para acceder a esta información. Si no posee los permisos apropiados, contacte a su administrador del sistema.

Capítulo 12 – Control del Historial de Colisiones

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Visión Rápida del Informe de Colisión: Detalles de la Colisión: Indica el estatus de la colisión, fecha/hora, conductor, vehículo y otras informaciones. pertinentes a la colisión. Ruta de la Colisión: El mapa muestra los datos registrados de la colisión, incluida la ubicación del vehículo basada en el GPS. Tabla de Eventos de Colisión: La tabla mostrará cada segundo de los datos de colisión registrados e indicarán: velocidad del vehículo, RPM y si el Cinturón de Seguridad estaba abrochado.

Datos de la Colisión: El gráfico muestra los datos registrados de la colisión, incluidos la velocidad OBD, velocidad de GPS, RPM, punto de impacto.

Editar un Informe de Colisión 1. Desde la lista de Historial de Colisiones (Notifications > Crash History), haga clic en el enlace Details en la última columna de la derecha. Aparecerá la página de Informe de Colisión. 2. Desde el Informe de Colisión, haga clic en el botón Edit en la parte superior derecha de la página. 3. Edite el informe de colisión si es necesario. 4. Cuando finalice de editar el formulario, haga clic en el botón Save.

Imagen 12.2 – Notifications > página de historial de colisiones desplegada con el enlace Delete destacado. Página 175

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Agregar un Informe de Colisión 1. Desde la lista de Historial de Colisiones (Notifications > Crash History), haga clic en el enlace Add Crash Report en la parte superior de la página. Aparecerá un formulario para agregar un informe de colisión. 2. En la sección Crash Summary, puede editar los siguientes campos si es necesario: a. Crash Report Status: Seleccione un estatus para la colisión (nueva, confirmada, excluida, potencial, volcamiento, detención, pánico, conducción agresiva). b. Date/Time: Seleccione la fecha y hora del incidente. c. Vehicle: El vehículo será seleccionado automáticamente basado en la notificación de colisión que fue enviada de éste. d. Driver: El conductor será seleccionado automáticamente basado en quien inició sesión en el vehículo a la hora del incidente. e. Weather: Puede especificar las condiciones climáticas durante el tiempo en que ocurrió el incidente. f. Occupant Count: Selecciona un número de ocupantes en el vehículo durante el incidente. 3. En la sección Description, escriba una descripción del incidente. 4. En la sección Crash Location, ubicará y especificará en el mapa dónde ocurrió el incidente. Complete uno de las siguientes opciones: a. Select Location by Trips – Cuando selecciona Trips, puede especificar si busca por conductor o por recorridos del vehículo. Especificará la ubicación de dónde ocurrió el incidente usando los datos de recorrido del Conductor/Vehículo. b. Select Location by Address – Cuando seleccione esta opción, tendrá que indicar manualmente en el mapa dónde ocurrió el incidente, Haga clic en el mapa para ubicar el “ícono del vehículo”, indicando dónde ocurrió el accidente. 5. Cuando termine de completar el formulario, haga clic en el botón Save. El Informe de Colisión estará disponible en la lista de Historial de Colisiones.

Capítulo 12 – Control del Historial de Colisiones

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Imagen 12.3 – Notifications > Crash History > página Add Crash Report.

Exportar un Informe de Colisión 1. Desde la página de la lista de Historial de Colisiones, haga clic en Tools Menu (ícono de una llave) en la parte superior derecha de la página. 2. Seleccione una de las opciones de exportación disponibles (E-mail, PDF, Excel). 3. Escoja guardar o abrir el archivo en su computador.

Imagen 12.4 - Notifications > Crash History > página Add Crash Report con las opciones de exportación destacadas

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Deshabilitar los Eventos de Colisión, Eventos de Volcamiento y los Datos de Colisión Los eventos de colisión, eventos de volcamiento y los datos de colisión pueden ser deshabilitados si no tiene la necesidad de recibir esa información. Para llevar eso a cabo, contacte al Soporte Técnico de Inthinc o a su Administrador de Cuenta. Ellos pueden ayudarle a configurar las unidades para habilitar o deshabilitar la función deseada.

Capítulo 12 – Control del Historial de Colisiones

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Capítulo

13

Conciencia de los Peligros en la Carretera

En este Capítulo…   

Introducción a la Conciencia de los Peligros en la Carretera Página 181 Control de los Peligros en la Carretera Página 184 Interacción del Conductor con los Peligros en la Carretera Página 186

En este capítulo, entregaremos información relacionada a la función de Conciencia de los Peligros en la Carretera. Los administradores del portal pueden crear zonas de potencial peligro en la Carretera, las cuales alertarán a los conductores en la cabina del vehículo para que procedan con precaución y previniendo el potencial peligro. Cuando los conductores se topen con cualquier Peligro en la Carretera, pueden indicar el peligro usando una aplicación en la interface de pantalla táctil.

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Introducción a la Conciencia de los Peligro en la Carretera La Conciencia de los Peligros en la Carretera de Inthinc permite a los administradores de la flota y a los conductores cooperar y advertirse de peligros potenciales por delante. Con alertas verbales en la cabina y en tiempo real, los conductores son notificados de inminentes peligros incluyendo actividad en la carretera, condiciones de clima severas y restricciones en la carretera. La característica de Conciencia de los Peligros en la Carretera está actualmente disponible en las plataformas waySmartTM 820 y waySmartTM 850, mediante un controlador de interface de pantalla táctil. Incremente la Seguridad y Recorrido de la Flota con el Conciencia de los Peligro en la Carretera: -

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Configuración fácil – Marque potenciales peligros en la carretera usando la función de mapa en el portal inthinc.com para alertar a los conductores cuando se aproximen a un potencial peligro en la carretera. Notificaciones verbales en la cabina – Los conductores pueden recibir alertas verbales en la cabina cuando entren en una zona de peligro en carretera predefinida, que va desde 30 cms. Hasta un área ilimitada. Detalles y Actualizaciones del Conductor – Anime a los conductores a actualizar/editar y ver los detales de la condición del camino en tiempo real mediante una interface de pantalla táctil, que incluye flujo de tráfico, retrasos esperados y rutas alternativas. Tiempo de expiración del Peligro – Programe la expiración automática de los peligros desde dentro de las 72 horas a hasta 1 año posterior al registro del peligro. Mapa de Caminos – Busque y defina rutas alternativas para evitar peligros en la carretera mediante la función de mapa de peligros en la carretera en el portal inthinc.com. Integración de Administración de Viaje – Integre y comparta información de Peligros en la carretera con cualquier sistema de integración de viaje corporativo.

Nota: La Conciencia de los Peligros en la Carretera es una función que debe habilitada previamente, estará disponible en el portal inthinc.com. Para mayor información acerca de la disponibilidad de la función de Conciencia de los Peligros en la Carretera, hable con su administrador de cuentas o con su representante de ventas.

Reseña de los Peligros en la Carretera Los Peligros en la Carretera son zonas geográficas que pueden ser creadas para designar un área que posee un riesgo potencial de seguridad para los conductores. Los peligros en la Carretera pueden ser una cantidad de ítems diferentes que van desde trabajos en la vía hasta condiciones inclementes del tiempo. Los administradores tienen la habilidad, dentro del portal, de crear y configurar zonas de Peligro en la Carretera, las cuales son enviadas, en tiempo real, a cualquier vehículo en el área general de Peligro mediante comunicación celular GPRS. Cuando los vehículos entran en una zona de “Peligro en la Carretera”, el conductor escuchará una alerta verbal advirtiendo que se aproxima a un inminente peligro. Además, la interface de pantalla táctil mostrará una advertencia visual de que se acerca un peligro en la Carretera y también indicará la distancia actual del vehículo del peligro. Tenga en consideración que cuánto más extensa es la zona, más tiempo tendrá el conductor de reaccionar apropiadamente al inminente peligro.

Capítulo 13 – Conciencia de los Peligros en la Carretera

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La interface de pantalla táctil también permitirá a los conductores crear un nuevo Peligro en la Carretera para alertar a otros vehículos en el área y a los administradores la existencia de un Peligro en la Carretera. Por ejemplo, si un conductor se encuentra con un camino “desgastado”, quizá por una inundación repentina, puede detenerse a un costado del camino y acceder a la aplicación de Peligro en la Carretera en la interface de pantalla táctil para crear una zona temporal de Peligro en la Carretera para alertar a otros de las peligrosas condiciones del camino.

Imagen 13.1 – Admin > página Road Hazard deplegada. Antes de enviar a los conductores a un recorrido, los administradores pueden utilizar una función de “Peligro en la Carretera” dentro del portal inthinc para entrar una dirección de comienzo y destino, la que entonces planeará una ruta sugerida para el destino e incluirá información sobre cada peligro en la Carretera con que se haya encontrado el conductor, en esa ruta sugerida. Esto le da al administrador la oportunidad de re-planificar recorridos, si es que es necesario, basado en cualquier Peligro en la Carretera que pueda existir. En este capítulo, entregaremos información sobre cómo crear zonas de peligro en la Carretera, dentro del portal inthinc, qué experimentarán los conductores en la cabina del vehículo y cómo los conductores pueden interactuar con la interface de pantalla táctil para crear zonas de peligro en la Carretera.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Capítulo 13 – Conciencia de los Peligros en la Carretera

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Control de los Peligros en la Carretera Esta sección entregará a los administradores información sobre cómo ver o editar los peligros en la Carretera existentes y cómo crear nuevos peligros en la Carretera dentro del portal inthinc. Ver/Editar un Peligro en la Carretera existente 1. Desde el menú principal, diríjase a Admin > Road Hazards. Aparecerá la página de peligros en la Carretera. 2. Ubique el Peligro en la Carretera que desee Ver/Editar y haga clic en el enlace Edit en la última columna de la derecha. Aparecerá el Peligro en la Carretera seleccionado. 3. Desde la página Editar Peligro, haga los cambios necesarios a la ubicación del peligro o las propiedades y presione el botón Save cuando termine para cancelar sin guardar los cambios, presione el botón Cancel. 4. El Peligro en la Carretera estará visible en la lista de Peligros.

Imagen 13.2 – Lista de peligros en la carretera con el botón Edit destacado. Imagen 13.3 – Página para editar peligros en la carretera desplegada.

Tabla 20 – Lista de Peligros en la Carretera Columna Descripción Ubicación Esta es la dirección de la zona de peligro en la Carretera. Este es el punto central de la zona, el radio de la zona determinará el tamaño total. Descripción Una breve descripción de la zona de peligro en la Carretera. Nota: Las descripciones pueden ser agregadas a cualquier zona, cuando se crea una nueva o se edita una existente. Conductor Si la zona de peligro en la Carretera fue creada por un Conductor usando la interface de pantalla táctil, esta columna indicará qué conductor creó la zona. Usuario Si la zona de peligro en la Carretera fue creada por un Administrador usando el Portal inthinc, esta columna indicará que usuario creó la zona. Tipo Esta columna indicará el tipo de peligro. Estatus Esta columna indicará si la zona de peligro en la Carretera está activa o inactiva. Nota: Para suspender temporalmente una zona, cambie el estatus a “inactiva”. Tiempo de Comienzo Esta columna indicará la fecha/hora que hace efecto la zona de peligro en la Carretera, en otras palabras, el tiempo de “comienzo”. Tiempo de Expiración Esta columna indicará la fecha/hora que expira la zona de peligro en la Carretera. Las zonas que han expirado ya no estarán en efecto. Editar Haga click en este enlace para editar la zona de peligro en la Carretera.

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Crear un Nuevo Peligro en la Carretera 1. Desde el menú principal, diríjase a Admin > Road Hazards. Aparecerá la página de peligros en la Carretera. 2. Haga clic en el botón Add Zone en la parte superior derecha de la página o desde la barra de navegación en el lado izquierdo de la página. Aparecerá una página llamada Admin-Add Hazard. 3. Utilice la herramienta de búsqueda Find Address para ubicar la dirección dónde le gustaría crear una zona de peligro. Alternativamente, puede navegar de forma manual en el mapa para ubicar la zona que quiera crear. Nota: La herramienta de búsqueda de la dirección es potenciada por Google Search, lo que quiere decir que usted puede ingresar una dirección, coordenadas de latitud o longitud o incluso un punto de interés y se mostrarán los resultados más cercanos. 4. Se agregará un punto de referencia en el mapa, indicando el punto central de la zona de peligro. 5. El siguiente paso es configurar los parámetros de la zona de peligro, para esto debe completar lo siguiente: a. Type – Selecciona el tipo de peligro en la Carretera de las opciones disponibles en la lista. b. Radius – Especifica el radio de la zona de peligro y luego selecciona entre Kilómetros o metros en el menú. Este es el punto en cual los conductores serán notificados de una aproximación a una zona de peligro en la Carretera. c. Start Time – Especifica el tiempo en que la zona de peligro comienza a tener efecto. d. Expiration Time – Especifica el tiempo de expiración de la zona de peligro que usted desee. e. Description – (Opcional) Si lo necesita, entrega una descripción del peligro en la Carretera. La descripción aparecerá en la página de los Peligros en la Carretera y le ayudará a identificar la zona y el propósito. 6. Cuando termine de configurar los parámetros de la zona de Peligro en la Carretera, haga clic en el botón Save en la parte superior de la página. El Peligro en la Carretera ahora estará visible en la lista.

Imagen 13.4 – Admin > pág. Road Hazards con el botón Add desplegado Imagen 13.5 – Configurar zona de peligro en la carretera destacado.

Capítulo 13 – Conciencia de los Peligros en la Carretera

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Interacción del Conductor con los Peligros de la Carretera En esta sección, le entregaremos información sobre cómo los conductores interactúan con las zonas de peligro, incluyendo lo que ocurrirá mientras los vehículos entran a las zonas de peligro y cómo un conductor puede crear una nueva zona de peligro directamente desde la interface de pantalla táctil.

Notificaciones (en la cabina) de Peligros de la Carretera Cuando un vehículo entra en una zona de “Peligro en la Carretera”, el conductor escuchará una advertencia verbal con motivo de aproximación a un inminente peligro. Además, la interface mostrará una advertencia visual de que se aproxima una zona de peligro y también indicará la distancia actual del vehículo del peligro.

Imagen 13.6 – Pantalla táctil ingresando una zona de peligro

Crear una nueva zona de Peligro en la Carretera (Interface de pantalla táctil) 1. Desde el menú principal, presione la aplicación Road Hazards. Aparecerá la página de Peligros en la Carretera. Nota: Para seguridad del conductor, el vehículo debe ser detenido antes de acceder a cualquiera de las aplicaciones en la pantalla táctil. 2. Presione en cualquier lado del campo Type y seleccione el tipo de peligro de las opciones disponibles en la lista. 3. Presione en cualquier lado del campo Radius y especifique el radio para la zona de peligro. 4. Presione en cualquier lado del campo Shelf Life e indique el tiempo que debería demorar en estar activa la zona de peligro. 5. (Opcional) Presione en cualquier lado del campo Details e ingrese una descripción breve de la zona de peligro. 6. Cuando termine, presione el botón Submit. La zona de peligro estará activa según la duración especificada en la opción Shelf Life, cuando se creó la zona. Si la zona o la configuración necesita ser editada, visite el portal inthinc para editar la zona.

Imagen 13.7 – Interface táctil con la aplicación de Peligro en la Carretera destacada Imagen 13.8 – Crear una nueva zona en la pantalla. Página 186

Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Capítulo 13 – Conciencia de los Peligros en la Carretera

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Peligros en la Carretera La función de designar peligros permite al usuario ingresar una dirección de comienzo y destino y el sistema entregará direcciones de conducción e información de Carreteras desde Google y también indicará cualquier Peligro de la Carretera que pueda encontrar el conductor a lo largo del recorrido. 1. Desde el menú principal, diríjase a Admin > Route Hazards. Aparecerá la página de peligros en la carretera. 2. En la sección Directions, complete lo siguiente: a. En el campo Origin, ingrese la dirección de comienzo (origen) del recorrido. b. En el campo Destination, ingrese la dirección de termino (destino) del recorrido. c. (Opcional) Para agregar un destino adicional, haga clic en el enlace “Add destination”. d. (Opcional) Haga clic en el enlace “Show Options” para habilitar criterios de búsqueda adicional, tales como carreteras o peajes. 3. Cuando termine de ingresar la información de las direcciones, haga clic en el botón “Get Directions”. 4. Aparecerá una lista de direcciones de conducción/Carreteras, entregadas por Google. Una tabla en el lado derecho de la página indicará cualquier peligro en la Carretera que esté presente a lo largo del recorrido.

Imagen 13.6 – Pág. De Peligros con la sección Get Directions destacada

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Imagen 13.7 – Pág. De Peligros con la tabla de peligros destacada.

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Capítulo

14

Preguntas Frecuentes (FAQ)

En este Capítulo… 

Portal de Preguntas Frecuentes

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En este capítulo, entregaremos preguntas frecuentes relacionadas con el portal inthinc y los dispositivos tiwiPro o waySmart. Muchas preguntas de los conductores o cuestiones simples pueden resolverse con la información entregada en esta lista de preguntas frecuentes. Si no hay respuesta a su pregunta específica o tiene un asunto que requiere de atención inmediata, contacte al Soporte Técnico de inthinc.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Portal de Preguntas Frecuentes Revise la siguiente lista de Preguntas Frecuentes (FAQ) para ayudarle a entender mejor el Portal Inthinc. ¿Por qué no puede un conductor iniciar sesión con su tarjeta RFID? -

El rango RFID de tiwiPro es muy limitado. Mientras que la tarjeta sea colocada en la posición correcta funcionará de manera correcta.

¿Luego de cuánto tiempo de conducción se envía una notificación de “No Conductor”? -

La infracción de no conductor es enviada una vez que el vehículo se ha movido 76 metros si el vehículo va viajando a más de 0.2 km/hr. No existe un aspecto de tiempo para esta infracción.

El administrador quiere recibir mensajes de texto en vez de e-mails o llamados. ¿Cómo ajusto esto? -

La mayoría de los fabricantes de teléfonos celulares en los Estados Unidos entrega una puerta de e-mail para mesnajes SMS. Cada fabricante es diferente, pero tenemos una lista de la mayoría de ellos en el manual de usuario de tiwiPro. Por ejemplo, si tiene un administrador en un AT&T con número celular 801-555-1212, tendrá que ingresar [email protected] para mandar un mensaje.

¿Por qué es importante asignar conductores a los vehículos? -

Sin una asignación de conductor, la puntuación del conductor será asignada al conductor “desconocido” y los conductores obtienen un pase libre sobre infracciones de conducción.

¿Puede recibir alertas de email, texto, teléfono cuando un conductor está superando el límite de velocidad? -

Sí. Mire la sección de banderas Rojas bajo el área de Administración del Portal. Podemos enviar alertas sobre exceso de velocidad, estilo de conducción, uso de cinturón de seguridad, colisiones, batería baja del vehículo y no conductor asignado.

¿Puedo crear diferentes zonas para diferentes grupos en la misma cuenta de usuario? -

No. Actualmente todas las zonas se aplican a cada vehículo dentro de esa cuenta de usuario.

¿Por qué mi recorrido no comienza donde comenzó mi vehículo? -

Nosotros comenzamos el recorrido hasta que obtenemos una buena ubicación GPS. Si demora 30 segundos en obtener una ubicación luego de poner en marcha el vehículo, entonces esa porción del recorrido no estará disponible en el portal.

¿Por qué en el Portal mis recorridos se saltan las esquinas? -

El dispositivo tiwiPro envía actualizaciones de ubicación cada 15 segundos. El portal sólo traza una línea derecha entre esos dos puntos. En algunos casos esto se saltará esquinas.

¿Por qué hay una gran sección derecha en mi recorrido? -

Esto es casi siempre causado por una pérdida de ubicación GPS. Si esto ocurre a menudo con un vehículo específico, entonces está unidad debería ser revisada por un posible RMA.

Capítulo 14 – Preguntas Frecuentes (FAQ)

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¿Por qué mi puntuación cambia de 1.0 a 5.0 en un mismo día? Este cambio ocurre muy rápido. -

La puntuación se basa en al menos 7 días de conducción, entonces si usted tiene un evento o varios, eso ocurrió 8 días previos a que todos descendieran. Básicamente, en el octavo día esos eventos no son ponderados en el puntaje de ninguna forma.

Muchos eventos de exceso de velocidad tienen una velocidad menor a la publicada. ¿Cómo es esto posible? -

Las infracciones de velocidad son siempre enviadas en el final de la infracción, entonces aceleración > límite de velocidad + [intermediario] es normal. En el caso donde aceleración > límite de velocidad + intermediario sería producido cuando el límite de velocidad cambia desde que empezamos una nueva infracción de la velocidad, en este caso. Cuando sea que busque el exceso de velocidad utilice el valor de velocidad máxima para determinar el límite de velocidad durante la infracción de velocidad completa.

Hay eventos de exceso de velocidad donde la velocidad es 0 kms/hr. ¿Cómo es esto posible? -

Esto sería provocado porque la velocidad disminuyó bruscamente. El caso usual es transitar sin un EMU y con pérdida de ubicación de GPS.

¿Por qué hay tantos resaltos bruscos en las autopistas? -

Los umbrales de resaltos bruscos necesitan ser menos sensibles para este vehículo.

Hay muchos eventos de conducción agresiva con velocidad en 0 kms/hr. Otros ocurren con velocidades menores a 1 km/hr. Esto resulta difícil de creer. -

Esto es lo mismo que el exceso de velocidad, el dispositivo está enviando la velocidad después que la infracción haya terminado. Una velocidad de 0 es esperada para frenadas, los cambios bruscos son más difíciles de creer. También podría tener una velocidad de 0 si no está viajando con un EMU y pierde ubicación GPS.

¿Puedo apagar la asistencia de velocidad? -

Dispositivo tiwiPro --- No, pero puede aumentar el umbral de velocidad. El asistente comienza a 0,5 kms/hr sobre el umbral de velocidad. El período de gracia para una infracción es de 15 segundos. El audio del asistente sonará (en segundos) en 3, 13, 23, 33, 63, 93, 123, sucesivamente.

¿Puedo apagar la asistencia de Cinturón de Seguridad? -

Dispositivo tiwiPro --- No, el asistente de cinturón de seguridad comienza sobre 0,5 kms/hr. El período de gracia para una infracción es de 10 segundos. Dispositivo waySmart --- Sí, los dispositivos waySmart pueden desactivar la asistencia de cinturón de seguridad, mediante la creación de una zona o cambiando los ajustes en la configuración del archivo.

¿Cómo puedo aumentar o disminuir los parámetros de sensibilidad de la Aceleración Brusca, Frenado Brusco, Giros Peligrosos o Resaltos Brusco? -

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Diríjase a la página Admin > cuadro Vehicle (menú de la izquierda), luego haga clic en el enlace Vehicle en la lista. En la página de diálogo, haga clic en Edit (parte superior derecha). Vaya al cuadro Speed & Sensitivity, mueva el deslizador para aumentar o reducir el ajuste de sensibilidad y haga clic en Save.

Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

¿Puedo configurar el Inicio del Recorrido o Continuación del Recorrido?

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No. Un nuevo recorrido se crea cuando el vehículo se ha movido 76 metros o ha alcanzado una velocidad de 0,5 kms/hr. El moverse de un estacionamiento a otro no constituye un recorrido. Si el inicio del recorrido es recibido dentro de los 5 minutos del fin del recorrido anterior, el portal lo considerará como un solo recorrido.

Capítulo 14 – Preguntas Frecuentes (FAQ)

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Capítulo

15

Garantía y Privacidad

En este Capítulo…  

Garantía Limitada Política de Privacidad

Página 196 Página 197

Este capítulo entrega el descargo legal y la información sobre la Garantía Limitada y la Política de Privacidad de inthinc.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Garantía Limitada Esta Garantía limitada es ofrecida por Inthinc Soluciones Tecnológicas, Inc. (“inthinc”) para sus asistentes de conductor/asistente de vehículo en los dispositivos vehiculares (“Dispositivos”). ¿Qué cubre esta Garantía Limitada? Esta Garantía Limitada cubre defectos en los materiales y construcción bajo condiciones normales de uso del Dispositivo durante el Período de Garantía. Sujeto a los términos de esta Garantía Limitada, inthinc, en su discreción, reparará el dispositivo o lo reemplazará con una nueva unidad reacondicionada (un “Dispositivo de Reemplazo”). Los dispositivos reemplazados bajo esta Garantía Limitada se vuelven propiedad de inthinc. Los dispositivos de reemplazo están garantizados sin defectos en materiales y construcción por 90 días o lo que reste del Período de Garantía, cualquiera que sea más largo. ¿Qué no cubre esta Garantía Limitada? Esta Garantía Limitada no cubre defectos o daños causados por accidente, mal uso, abuso, negligencia, incendio, agua, otros actos de la naturaleza, fuentes de poder, modificaciones no autorizadas o impropias, mantenimiento impropio, uso no especificado de acuerdo a las instrucciones del Dispositivo, mala instalación, uso o almacenamiento en condiciones medioambientales físicamente inadecuadas. Esta Garantía Limitada no cubre daños o defectos causados por las condiciones medioambientales locales o que resultaron de una falla en los servicios proporcionados por una tercera parte (por ejemplo, falla en una red de comunicación). La apertura, desmantelamiento o reparación del Dispositivo por otra persona que no sea un representante o técnico autorizado de inthinc invalidará esta Garantía Limtada.

Sin limitación general de lo anterior, lo siguiente está específicamente excluido del cubrimiento de esta Garantía Limitada: 1. 2. 3. 4. 5.

mantenimiento periódico, reparación o reemplazo de partes debido al desgaste y uso normal; baterías; daños físicos o en el acabado de la superficie del Dispositivo; defectos resultantes de la instalación; daño causado por (i) envío, mal uso, abuso, negligencia, humedad, proximidad o exposición al calor o daño inapropiado; (ii) desastres como incendio, inundación, viento y rayos; (iii) fijaciones desautorizadas o modificaciones al Dispositivo; 6. servicio entregado o realizado por una persona que no sea un proveedor de servicios de inthinc; y 7. cualquier producto, componentes o partes no producidas por inthinc.

Limitaciones de Responsabilidad ESTE DISPOSITIVO ES ENTREGADO “COMO ES Y CON TODAS LAS FALLAS”, EXCEPTO LAS FIJADAS EXPRESAMENTE EN EL PUNTO CUATRO EN ESTA GARANTÍA LIMITADA, POR LO TANTO, INTHINC DESCONOCE TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, SI ES QUE SON EXPRESADAS, IMPLICADAS O ESTABLECIDAS POR LEY, CUALQUIER GARANTÍA IMPLICADA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLICADAS DE COMERCIO O CONVENIENCIA DE UN PROPÓSITO PARTICULAR, SON LIMITADAS EN DURACIÓN A LA GARANTÍA EXPRESA.

Capítulo 15 – Garantía y Privacidad

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REMEDIACIONES BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA SON LIMITADAS EXCLUSIVAMENTE PARA REPARAR O REEMPLAZAR, EN LA OPCIÓN DE INTHINC, INTHINC NO SERÁ RESPONSABLE, PARA EL COMPRADOR O CUALQUIER OTRA PERSONA, DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL O IMPORTANTE, CUALESQUIERA, INCLUIDOS PERO SIN LIMITACIÓN PÉRDIDA DE GANANCIAS, DAÑOS RESULTANTES POR RETRASO O PERDIDA DE USO, PERDIDA DE DATOS, INTERRUPCION DE NEGOCIOS, QUEBRANTAMIENTO DE ESTA GARANTIA LIMITADA O CUALQUIER GARANTIA IMPLICADA, INCLUSO SI ES CAUSADA POR NEGLIGENCIA U OTRA FALLA DE INTHINC O USO NEGLIGENTE DEL PRODUCTO. La completa responsabilidad de inthinc será limitada a la cantidad pagada por el Dispositivo. La Garantía Limitada no es transferible. Algunos estados no permiten limitaciones sobre cuánto dura una garantía implicada o la exclusión o limitación de daños incidentales o importantes, por lo tanto, las limitaciones o exclusiones expuestas arriba pueden no aplicar. Esta Garantía Limitada le entrega derechos legales específicos y usted puede tener otros derechos que pueden variar dependiendo del estado.

Política de Privacidad En inthinc nos tomamos su privacidad muy seriamente. Esta Política de Privacidad describe cómo manejamos la información confidencial (“Información Personal”) y otras informaciones que reunimos o recolectamos a través de la operación de servicios y productos de inthinc, cualquier sitio web, portales, telecomunicaciones, soporte técnico o del cliente y parte de otras informaciones que son parte de las actividades de este negocio. “Información Personal” en este contexto se refiere a información que es identificable de una persona en particular, incluso cuando la información es combinada con otra información de ese individuo. Nuestro propósito es guardar cuidadosamente y proteger la privacidad de cualquier Información Personal que colectamos o recibimos. General Esta Política de Privacidad tiene como intención cubrir la recolección y uso de la Información Personal de inthinc y cualquiera de sus afiliados. Esta Política de Privacidad no aplica a ninguna empresa o negocio fuera del cuidado o control de inthinc. Esta sentencia de priacidad aplica sólo a la información recolectada por nosotros en cualquier formato y a través de cualquier medio, incluyendo sitios web, teléfonos, portales, productor, u otras fuentes. Inthinc no es responsable de las políticas de privacidad o del manejo o protección de la Información Personal de terceros, incluida pero sin excluir a los terceros que actúan en representación o junto a inthinc, así como también los sitios web de terceros vinculados a cualquier sitio web o portal de inthinc. Inthinc no requiere que se registre o que proporcione ninguna información personal con el fin de visitar o navegar por su sitio web o comunicarse con la empresa. Sin embargo, inthinc sí recopila cierta información personal, siempre y cuando usted solicite información a través de un sitio web o realice una compra a través de un sitio web. Inthinc es el único propietario de la información recogida en este sitio. No venderemos, compartiremos o alquilaremos esta información a otros de manera diferente de lo que se divulga en esta declaración. Inthinc recoge la información de nuestros usuarios en varios puntos diferentes en nuestro sitio web. Inthinc puede recoger o recibir información de la dirección IP del navegador e información de las cookies y el historial de navegación.

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Manual para el Usuario del Portal inthinc (Rev E)

Recopilación de la Información a. Uso de la información del sitio web Cuando usted u otros clientes visitan un sitio web inthinc, recogemos su dirección de Protocolo de Internet ("IP") (la serie única de números que se utilizan para identificar la computadora del visitante) y su dominio registrado o servidor doméstico. Esto lo hacemos con "Web beacons" (también conocidos como "Web bugs"), pero esta información no lo identifica como individuo, sino sólo el equipo que se utiliza para ver el sitio. Utilizamos esta información para el análisis estadístico interno, por ejemplo, para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios, y recopilar información geográfica y demográfica para el uso agregado. No vinculamos la información automáticamente registrada por estos medios con ninguna información personal. Direcciones IP y nombres de dominio no están vinculados a ninguna información de identificación personal. No ponemos balizas web que enlazan con información personal en otros sitios, ni tampoco permitimos que terceros, distintos de los que trabajan en nombre de inthinc, y sólo para los fines relacionados con el trabajo de los terceros para inthinc, colocarlos en cualquiera de los sitios de inthinc. b. Información recolectada a través de “Cookies” web Las "cookies" son pequeños archivos de datos almacenados por su navegador en el disco duro de su ordenador. Las cookies que utilizamos no recogen ninguna información personal sobre usted o nos proporcionan ninguna forma de contactar con usted, y las cookies no extraen ninguna información de su computadora. Utilizamos cookies en nuestros sitios web en relación con la página 166 del Manual del usuario del Portal inthinc (Rev. E) y los identificadores únicos anónimos recogidos automáticamente mencionados anteriormente para las estadísticas de tráfico se utilizan sólo con propósitos web. Muchos navegadores generalmente disponibles le permiten rechazar las cookies de nuestros sitios y usted puede utilizar nuestros sitios con esa característica del navegador habilitada, siguiendo las instrucciones de la barra de menú “Help” del navegador. Sin embargo, si opta por rechazar todas las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas de las características y el contenido de los sitios web. c. Información obtenida automáticamente a través de productos inthinc Los servicios de inthinc se proporcionan usando electrónica en los vehículos o unidos a ellos, comunicaciones inalámbricas, por satélite de posicionamiento global, internet y otras tecnologías. Podemos recopilar así información sobre la ubicación del vehículo y de la velocidad, el uso del cinturón de seguridad, el comportamiento de conducción o conducción agresiva, accidentes o colisiones y otra información similar. Esta información no es en sí misma la Información Personal, sin embargo, puede estar asociada con la Información Personal que nos ha facilitado en el momento de la inscripción o de la activación del producto inthinc utilizado para recopilarlo. La información recogida automáticamente a través de un producto inthinc se asocia con el vehículo en el que se coloca el producto inthinc. Tras la activación de un producto inthinc, es posible que tenga que proporcionos el nombre de una persona, incluido usted, que será el operador designado del vehículo asociado. Nuestros registros reflejarán dicha designación hasta que se comunique con un operador designado diferente. En consecuencia, para garantizar la exactitud de nuestros registros en todo momento, usted es responsable de notificarnos de cualquier cambio en el operador designado para indicar el operador actual del vehículo o el activo en un momento determinado. d. Información que usted nos envía. Cuando usted solicita información de nosotros a través de los sitios web, las telecomunicaciones, soporte técnico, servicio al cliente o como parte de cualquiera de nuestras otras actividades, o si utiliza las características del sitio que le permiten comunicarse con nosotros por correo electrónico o de otro modo, recogemos algunos de sus datos personales para responder a su solicitud. Usted no está obligado a proporcionarnos esta información, pero sin ella, puede que no podamos tomar la acción solicitada. Capítulo 15 – Garantía y Privacidad

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Usted siempre tendrá la opción de anular la suscripción de los próximos boletines de comunicaciones electrónicas inthinc en cada ocasión que nos comuniquemos con usted por correo electrónico.

También recogemos cierta de su Información Personal si usted compra un producto inthinc. Para procesar su compra y la entrega del producto, recogemos su nombre, dirección y cualquier crédito o tarjeta de débito que puede utilizar para la compra. Cuando se activa el producto, recogemos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, la marca del vehículo, modelo, año y número de identificación del vehículo ("VIN"). Protegemos la Información Personal con estrictas protecciones de seguridad para asegurar su confidencialidad, consistente con esta Política de Privacidad. Usos de la Información Si usted pide productos o servicios inthinc o activar el producto a través de este sitio web, un portal inthinc, enviándonos un correo electrónico o de cualquier otro modo, vamos a utilizar la dirección de correo electrónico o cualquier otra información que usted nos proporcione, incluyendo la tarjeta de crédito / débito u otra información financiera, con el fin de procesar su solicitud. Esta información puede ser utilizada por nosotros o una de nuestras compañías afiliadas a inthinc (nuestros "afiliados") para proporcionar los servicios o productos solicitados y para ponernos en contacto con usted en el futuro para transmitir información sobre nuestros o los productos y servicios de nuestros afiliados. Una vez que usted ha comprado un producto inthinc, podemos usar su información personal de varias formas, incluyendo: (a) para permitirle utilizar el producto inthinc, y nos permitirá ofrecer servicios de inthinc para usted y para facturarle tales usos de los productos y los servicios de inthinc (incluyendo compartir esa información con los proveedores de asistencia en carretera, proveedores de servicios de emergencia u otros), (b) para comunicarnos con usted acerca de su cuenta inthinc, (c) para comprobar, mantener o actualizar su hardware inthinc y software; (d) para ayudarle a mantener el vehículo o activo basado en la información de diagnóstico, (e) evaluar y mejorar los productos y servicios de inthinc; (f) para hacer cumplir los términos y condiciones de cualquier acuerdo de usuario o la licencia entre usted e inthinc o cualquiera de sus afiliados; (g) para prevenir el fraude o mal uso de los productos y servicios de inthinc; (i) para cumplir con los requisitos legales, órdenes judiciales o investigaciones penales; (j) para desarrollar y ofrecer productos o servicios nuevos o adicionales; (k) para confirmar su elegibilidad para programas de descuentos de seguros de automóviles, si es que aplican o si es que están disponibles, y (l) para realizar estudios de mercado. Cualquier información personal que recibimos de usted cuando se postula a un trabajo en inthinc será utilizada únicamente para el proceso de revisión de la solicitud interna. A menos que usted nos pida que no, si su solicitud es rechazada para un trabajo en particular, mantendremos la aplicación por un período de tiempo en el caso de que una oferta de empleo adecuada surge en los que podría estar interesado.

Intercambio y Divulgación de Información Podemos compartir la información personal con nuestros agentes, afiliados o asesores que nos ayudan a operar y mejorar el negocio de inthinc y que actúan de conformidad con los compromisos de confidencialidad y en los términos de protección de la presente Política de Privacidad. Podemos divulgar o vender información personal en relación con una unión o venta de las acciones de inthinc a un tercero o en conjunto con la venta de la totalidad o una parte de los activos de inthinc.

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Aparte de la información personal, inthinc puede tener la licencia, vender o de otra manera compartir información agregada recogida a través del uso de productos y servicios inthinc a terceros, incluidos los aseguradores. Esta información agregada puede incluir información acerca de un tipo de vehículo o el rendimiento de los activos, la experiencia de manejo de un determinado grupo etario o cualquier otra información sobre acontecimientos de forma conjunta que es completamente anónima y no identificable a ninguna persona. Podemos responder a citaciones, órdenes judiciales, procedimientos legales y otras demandas oficiales y podemos usar su información para hacer cumplir o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de demandas legales. Podemos compartir la información con el fin de investigar, prevenir o tomar acción respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que implican amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, infracciones de los términos y condiciones de inthinc o según lo requiera la ley. Confidencialidad, Seguridad y Retención Salvo lo dispuesto en la Política de privacidad, limitamos el acceso a su información a empleados, agentes, afiliados o asesores que razonablemente creemos necesitan este tipo de información con el fin de proporcionar productos y servicios. Además, inthinc toma todas las precauciones razonables para proteger la confidencialidad de su información a través de garantías disponibles físicas, electrónicas y de procedimiento, así como cualquier información confidencial presentada a través del sitio web está protegida tanto en línea como fuera de línea. Utilizamos una variedad de medidas de seguridad físicas, técnicas y de procedimiento para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de la información recopilada. Además, se requiere a los clientes utilizar la identificación de usuario y contraseñas para acceder a la información personal. Del mismo modo, cuando los visitantes al sitio de la conducta de pago de transacciones de tarjetas de web con inthinc, se emplean procedimientos requeridos por la tarjeta de Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de pago. No podemos garantizar la seguridad de la información obtenida de la página web o el uso de productos y servicios inthinc. Aunque tomamos las medidas razonables para obtener tal información, queda la posibilidad de que pueda tener acceso, divulgación, alterado, hecho disponible para usted, o destruido por un incumplimiento de medidas de seguridad físicas, técnicas y de procedimiento de inthinc. Si inthinc se entera de que su información personal ha sido divulgada sin autorización, intentaremos notificarle de tal brecha de seguridad en su último correo electrónico y domicilio conocido. Si la información de identificación personal de un usuario cambia (código postal Leg.), o si un usuario ya no desea nuestro servicio, haremos todo lo posible para proporcionar una manera de corregir, actualizar o eliminar los datos personales que los usuarios que nos proporcionan. Esto se puede hacer mediante el envío de una carta por correo a: Director de Atención al Cliente al 4225 West Lake Park Blvd. Suite 100, West Valley City, UT 84120 EE.UU. Mantenemos la información personal que obtenemos de registro o activación de un producto inthinc durante el tiempo que el producto está registrado para su uso y para cualquier período en el que hay una disputa entre nosotros y la persona en cuyo nombre el producto está registrado. Mantenemos la información agregada recogida del uso de productos y servicios inthinc a nuestra discreción. Su responsabilidad hacia los demás al activar un producto inthinc Como se señaló anteriormente, la información adquirida automáticamente por o en conexión con el uso de productos inthinc se asocia con el vehículo o activo controlado por el producto inthinc activado. Además de a través de la información personal proporcionada a nosotros en la persona que compra, registra o activa un producto inthinc, inthinc mantiene ninguna relación directa o medio de comunicación (que no sea a través de mensajes automáticos transmitida por el producto inthinc relativa vehículo o comportamiento activo) con individuos que puede funcionar o no ocupar o utilizar un vehículo o activos controlados por el producto inthinc. En consecuencia, inthinc exime necesariamente la responsabilidad de informar y satisfacer las expectativas o demandas de las personas que no sean clientes inthinc, en relación con la información personal o la protección de la privacidad. Capítulo 15 – Garantía y Privacidad

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Si activa un producto inthinc, usted asume toda la responsabilidad de cumplir con las expectativas y demandas de todas las personas que deseen operar o no ocupar o utilizar el vehículo o activos controlados por el producto inthinc y sus servicios inthinc la privacidad. Su derecho de optar por no recibir ofertas y solicitudes Si no desea recibir ofertas o solicitudes de inthinc o sus afiliados, puede "optar por no" recibir este tipo de comunicaciones, ya sea enviándonos un correo electrónico a [email protected] o enviando una carta a inthinc, Director de Atención al Cliente al 4225 West Lake Park Blvd.. Suite 100, West Valley City, UT 84120 EE.UU. Imposición Si usted cree que sus derechos como se describe en esta Política de privacidad han sido violados por inthinc, usted tiene que enviar un correo electrónico a nuestro Director de Atención al Cliente al [email protected] o envíe una carta a inthinc, Director de Atención al Cliente al 4225 West Lake Park Blvd.. Suite 100, West Valley City, UT 84120 EE.UU. Haremos lo posible para resolver su queja lo antes posible. Modificaciones a esta Política de Privacidad Inthinc se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar cualquier parte de esta política de privacidad, en su totalidad o en parte, en cualquier momento. Vamos a incluir tales modificaciones en la versión de esta Política que se publica en el sitio web inthinc (www.inthinc.com) y, para aquellos clientes para los que tenemos direcciones de correo electrónico, vamos a notificar a los clientes por correo electrónico que el Política de Privacidad ha sido enmendada. Modificaciones a la Política de Privacidad entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicado en el sitio web. El uso continuado de los clientes del sitio web inthinc o cualquier producto o servicio inthinc después inthinc publique una enmienda constituye la aceptación del cliente y consentimiento de la enmienda. Si el cliente no acepta dicha modificación, el cliente debe notificar inthinc dentro de 30 días después de haber sido notificado de que la enmienda que el cliente opte por rescindir el uso de los productos y servicios de inthinc. No se cobrará a un cliente un cargo por cancelación de dicha terminación de uso. Contáctenos Para mayor información sobre nuestra política de privacidad y las prácticas, envíenos un correo electrónico a [email protected] o llame al 1.888.776.0452 Reconocimiento Mediante el uso de cualquiera de los productos o servicios inthinc ™ o en el sitio web inthinc, usted reconoce que ha leído y aceptado la Política de Privacidad. Si usted no acepta esta Política de la privacidad, por favor, no utilice ningún producto inthinc o servicio o en el sitio web inthinc.

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Capítulo

16

Apéndice

En este Capítulo… 

Apéndice

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A Agregar y mantener información de la Flota 26 Agregar un grupo dentro de la Organización 31 Reseña de la página de administración 28 Alertas de bandera roja Crear una alerta de bandera roja 72 Eliminar una alerta de bandera roja 79 Editar una alerta de bandera roja 77 Controlar alertas de bandera roja 71 Reconocimiento de las alertas de bandera roja 79 Reseña de la alerta de bandera roja 70 Notificaciones de bandera roja 94 Ver una alerta de bandera roja 71 ¿Qué son las alertas de bandera roja? 70 Cuando usar una alerta de bandera roja 70 C Configuración de la organización 29 Control de los conductores y usuarios del portal 37 Eliminar usuario/conductor 42 Editar usuario/conductor 42 Desactivar usuario/conductor 43 Configurar tarjeta RFIG para inicio de sesión tiwiPro 45 Configurar una tarjeta RFIG para inicio de sesión en tiwiPro 45 Asignar una tarjeta RFIG a un conductor 45 Control de vehículos 46 Agregar vehículo 47 Eliminar vehículo 48 Editar vehículo 48 Desactivar un vehículo 49 Buscar un vehículo 46 Configurar la asistencia del vehículo 52 E Exclusión de Infracciones 135 Estadísticas y Rendimiento de la Flota/Conductor 96 H Historial de Colisiones 170 Datos de la Colisión 172 Detección de Colisión vs. Detección de Volcamiento 172 Deshabilitar Eventos de Colisión, Eventos de Volcamiento o Datos de Colisión 178 Introducción 172 Control del Historial de Colisiones 173 Exportar un Informe de Colisión 177 Agregar un Informe de Colisión 176 Editar un Informe de Colisión 175 Ver Historial de Colisiones 173 Horas de Servicio (HOS) 159 Kiosco de Horas de Servicio del Conductor 168 Cambiar estado de HOS 169 Exportar registros de las horas de servicio 169 Iniciar sesión en el kiosco de horas de servicio del conductor 168

Imprimir registros HOS 168 Control de las horas de servicio (HOS) en el portal 161 Agregar una detención para recargo de combustible 165 Eliminar una detención para recargo de combustible 166 Editar una detención para recargo de combustible 166 Editar registros del conductor 162 Ver y exportar informes HOS 163 Ver registros del conductor 161 Ver las detenciones para recargo de combustible 164 Reseña 161 I Inthinc Cambiar el comportamiento 10 Reseña de la empresa y el producto 7 Cómo funciona 10 Protegiendo el medioambiente 12 Salvar vidas 12 Ahorrar dinero 12 Soluciones 9 Tecnología 9 La ventaja de inthinc 12 El efecto de inthinc 12 Informes 137 Acceso a los informes 139 Informes de los dispositivos 145 Informe de los conductores 140 Exportar un informe 140 Informe de conductores en ralentí 143 Informe de vehículos en ralentí 144 Informes de rendimiento 146 Suscripciones a los informes 150 Crear una nueva suscripción a informe 150 Eliminar una suscripción a informe 124 Editar una suscripción a informe 124 Clasificar y filtrar informes 140 Informe de los vehículos 142 Informes waySmart 147 M Mensajes de texto 155 N Notificaciones Notificaciones del historial de colisiones 91 Notificaciones de diagnóstico 86 Notificaciones de inicio de sesión del conductor (sólo waySmart) 93 Notificaciones de emergencia 90 Notificaciones de excepciones de horas de servicio (sólo waySmart) 89 Notificaciones de administración 83 Notificación de prioridades 82 Vista de una lista de notificaciones 84 Reseña de las notificaciones 82 Notificaciones de bandera roja 94 Notificaciones de seguridad 84

Ver notificaciones 83 ¿Qué son las notificaciones? 82 Notificación de zonas 88 O Organización 30 Agregar un grupo dentro de la organización 31 Eliminar un grupo 33 Editar un grupo 33 P Panel de rendimiento del Conductor 117 Eventos Capacitación 127 Resumen de Historial de Colisiones 120 Visión rápida de panel de rendimiento del Conductor 119 Estilo de conducción 123 Eficiencia del combustible 127 Último recorrido 126 Puntuación Total 120 Cinturón de Seguridad 125 Velocidad 121 Ver un Panel de rendimiento del Conductor 117 Panel de rendimiento del equipo 103 Estilo de conducción 113 Equipo en directo 112 Puntaje total 113 Velocidad 115 Detenciones 110 Visión rápida del panel de rendimiento del equipo 24 Recorridos 109 Estadísticas del vehículo 107 Ver un panel de rendimiento del equipo 103 Panel de Rendimiento de la Flota 98 Visión rápida del Panel de Rendimiento de la Flota 99 Páginas de Inicio 22 Panel de rendimiento del vehículo 127 Visión del panel de rendimiento del vehículo 128 Portal Agregar y mantener información de la flota 27 Historial de Colisiones 170 Roles de usuario personalizados 34 Explore el portal inthinc 19 Vista del panel de rendimiento de la flota 21 Rendimiento y estadísticas de la flota/conductor 98 Páginas de inicio 22 Reseña del portal inthinc 14 Inicio de sesión 16 Menú principal de Herramientas 21 Mantención del perfil de usuario 17 Control de los conductores y a los usuarios del portal 37 Control de los vehículos 46 Árbol de navegación 22

Configuración de la organización 29 Puntuación 130 Cálculo del puntaje total 134 Exclusión de infracciones 135 Cómo disminuyen las infracciones 134 Categorías de puntuación 130 El concepto de Penalización 133 Reseña de la puntuación 130 Navegadores de internet soportados 16 Visión rápida del Panel de equipo 24 Panel de Rendimiento del equipo 103 R Roles de usuario personalizados 34 Agregar Nuevo Rol de Usuario 35 Asignar roles de usuario a los usuarios del portal 34 Eliminar funciones de usuario personalizado 35 Editar funciones de usuario existentes 35 Cuando crear funciones de usuarios personalizados 34 S smartZones Agregar smartZone 62 Clonar smartZone 65 Eliminar smartZone 64 Editar smartZone 64 Control de smartZone 62 Guardar smartZone en un disco USB (sólo waySmart) 65 Reseña de smartZone 60 ¿Qué son las smartZones? 60 T Tabla de contenidos 5 tiwiPro Configuración del dispositivo tiwiPro luego de la instalación 50 Asignación del dispositivo tiwiPro 55 Ajustes de velocidad y sensibilidad del sipositivo tiwiPro 52 V Visión rápida del Panel de la Flota 23 W waySmart Horas de Servicio (HOS) 159 Mensajes de texto 155 Redactar un mensaje de texto 157 Leer un mensaje de texto 157 Ver mensajes enviados 158 Configuración del dispositivo waySmart luego de la instalación 51 Ajuste de velocidad y sensibilidad del dispositivo Waysmart 54