Universidad Nacional de Mar del Plata Facultad de Humanidades Departamento de Documentación

María Victoria Escobar Mat: U3043 Cohorte 2010

Cátedra: Introducción a las Ciencias de la Información Titular: Mg. Noemí Conforti

INTRODUCCION A LAS CIENCIAS DE LA INFORMACION Carpeta de Trabajos CONTENIDOS CURRICULARES Eje temático No. 1 Información y comunicación a) Información y comunicación Información y naturaleza, características. Información y comunicación en el espectro del conocimiento. Dato, información, conocimiento, inteligencia. Información y comunicación como proceso, como fenómeno y como recurso. Modelos de comunicación: énfasis en los contenidos, en los efectos, en el proceso. b) Sociedad de la información La era de la información y la sociedad de la información. Eje temático No. 2 Las Ciencias de la Información a) Epistemología Las ciencias de la información y la documentación: identificación, características, campos. Enfoques teóricos de las ciencias de la información. Las ciencias de la información: la bibliotecología, la archivología, la museología. b) Unidades de información Las unidades de información: misión, funciones, características, documentos. La documentación: concepto, orígenes, teorías. Eje temático No. 3 Producción y transformación de la Información a) Información especializada e información masiva Utilización de la información: en el ámbito científico, información especializada. Comportamiento. Organismos, canales y áreas de circulación. Utilización de la información: como servicio público, información masiva. Comportamiento. Organismos, canales y áreas de circulación. Medios de información masiva y especializada. b) El documento y la cadena documental El documento. Definición y clasificación. La cadena documental. Etapas c) Nuevas tecnologías Las nuevas tecnologías de información y de las telecomunicaciones. Nuevos medios. Eje temático No. 4 Recursos humanos e información Los profesionales de la información: gestores de información. Su papel relacional entre suministradores, usuarios y tecnología. Necesidades de información, mercado laboral.

María Victoria Escobar / Introducción a las Ciencias de la Información – p. 1

Eje temático No. 1 Información y comunicación Aporte de la cátedra: La información, definida como conocimiento en forma comunicable, es hoy uno de los principales requisitos para el desarrollo, no sólo desde el punto de vista económico y social sino también educativo y personal. Su predominio alcanza en la actualidad tal magnitud que es común referirse a nuestra época como "la era de la información". La UNESCO en su Informe mundial sobre información describe así la dimensión de su impacto: "El desarrollo del procesamiento de la información y de la comunicación es el núcleo de muchas de las transformaciones que han marcado la última mitad del Siglo XX. El fenómeno de Internet resalta el aceleramiento de estos procesos y su impacto potencial sobre la vida económica, cultural y social. Estamos embarcados en una revolución de la información que promete abrir una nueva era en la historia de la humanidad, con consecuencias comparables a la de las revoluciones agrícola e industrial". La transferencia, control y recuperación de la información son condiciones indispensables de todo progreso, vista desde una perspectiva económica y social. Contar con información define las condiciones que influirán en el futuro de un país y de una sociedad, pero también resulta de vital importancia para el futuro de un grupo o de un individuo. El hombre ha pasado en pocos siglos de no leer casi nada, a no poder leer todo lo que se publica, más aún, ni siquiera puede localizar lo que tiene que leer para estar bien informado. Comunicación e información, suelen utilizarse como sinónimos. Sin embargo, tienen características muy particulares y próximos a ingresar al siglo XXI, las sociedades del mundo entero sufren notables cambios, producto del creciente papel que juega cada una de ellas en lo que atañe a la vida económica, social, política y cultural de un país. Este fenómeno se ha dado en llamar "la sociedad de la información". La tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental al momento de almacenar y difundir información. Ha acelerado y mejorado procesos, pero éstos requieren de organizaciones con sistemas standarizados que faciliten su transferencia. Ha llegado a provocar grandes brechas entre quienes tienen o no acceso a la misma. Existen organismos internacionales que estudian, diseñan, formulan y asesoran sobre normas y políticas de información con el fin de favorecer el intercambio, de evitar la duplicación de los trabajos de investigación científica y técnica, y al mismo tiempo, de optimizar los recursos. Los aspectos que caracterizan a la información y el valor que la misma adquiere al constituir un factor esencial en la era de la globalización, serán puntos de discusión a desarrollar durante las clases teóricas y prácticas de este Eje.

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INFORMACION Y COMUNICACIÓN Carrizo Sainero, Gloria. Manual de fuentes de información Información y comunicación Información como parte de toda experiencia humana Información: noción, idea, representación, se asocia a procesos de comunicación Machlup, diferentes significados • información como receptor – transmisor de mensajes • como valor económico • como energía medible • información como comunicación: cuando los datos se transmiten y son recibidos se convierten en información La información necesita de la comunicación para: • Estimular la reflexión y la acción: intercambio de ideas, conocimientos y experiencias • Ahorrar esfuerzos y dar respuestas a demandas • propiciar respuesta crítica al trabajo • verificar la veracidad de la información Comunicación: proporciona un registro acumulativo del conocimiento, cuando es accesible a un colectivo de usuarios. Asegurar la transmisión de la información Comunicación como transmisión de conocimiento. Para ello necesita dos tipos de recursos: • Recursos materiales: la información propiamente dicha. Los centros que contienen esa información (bibliotecas) • Recursos técnicos: canales de comunicación que se establecen entre el usuario y especialista Canales de comunicación: son vías o formas de acceder al conocimiento que el usuario o el especialista deben conocer: • canales no estructurados: información oral, no organizada, informal • comunicación de persona a persona • comunicación de una o varias o muchas personas (grupal) • comunicación privada • comunicación de varias a varias personas (grupal) • canales estructurados: información bibliográfica o documental; información indirecta o audiovisual. • Indirecta o audiovisual: comunicación de masas, entre una o varias personas a través de un medo de comunicación: radio, TV, cine, etc. • bibliográfica o documental: en donde se desarrollan las fuentes de información propiamente dichas. • Publicados: libros, publicaciones periódicas, folletos, etc. • No publicados: tesis, informes, actas, catálogos, etc. Las fuentes de información Se consideran fuentes de información a los materiales o productos, originales o elaborados, que María Victoria Escobar / Introducción a las Ciencias de la Información – p. 3

aportan noticias o testimonios a través de los cuales se accede al conocimiento. Todos los eleentos que sometidos a la interpretación pueden transmitir conocimiento. Fuentes de información Documentales: asimilación casi exclusiva a la investigación histórica. Fuentes de la historia

Bibliográficas: contenidas en un documento que puede LEERSE, elaboradas por diferentes especialistas que permiten obtener información: libros, artículos, etc.

Clasificación de las fuentes de información bibliográficas Por el medio o soporte: en el que está contenida la información

- Impresas: soporte en papel - Audiovisuales: transmiten información en imagen y sonido - Mecanizadas: microformas o soporte magnético

Por la facilidad de acceso:

- Inmediatas, puntal o precisa: se puede obtener de la fuente misma sin tener que recurrir a otros medios: manuales, monografías, diccionarios, etc. - Mediata o diferida: dirigen hacia la información existente sobre una materia o campo de la ciencia: repertorios, catálogos, sumarios, índices, etc. - Largamente diferida: información más dificultosa de obtener, serie de procedimientos: préstamo interbibliotecario, catálogos colectivos, etc.

Nivel de información

- Primarias: publicaciones que contienen información nueva u original y no ha sido sometida a interpretación ni tratamiento - Secundaria: son producto del análisis de las fuentes primarias - Terciaria: producto de análisis de las fuentes secundarias - Obras de referencia o consulta: proveen información suficiente y autónoma, suponen una recopilación del conocimiento. Información mediata y puntual

Posibilidad de acceso a la fuente propiamente dicha

- Publicadas - Inéditas - Reservadas

Conceptos de información extraídos de los diferentes autores AUTOR ANGULO MARCIAL NOEL

BUCKLAND

Información Significación que adquieren los datos, como resultado de un proceso consciente e intencional de adecuación de tres elementos: los datos del entorno, los propósitos y el contexto de aplicación así como la estructura de conocimiento del sujeto. Identifica tres usos del concepto: COMO PROCESO (lo que una persona conoce cambia cuando el sujeto se informa. En este sentido información es la acción de informar); COMO CONOCIMIENTO ( es el producto de la información como proceso; aquello que uno capta, el conocimiento comunicado sobre un hecho, persona, etc). COMO COSA ( se refiere a los objetos como datos o documentos María Victoria Escobar / Introducción a las Ciencias de la Información – p. 4

PÁEZ URDANETA

EMILIA CURRAS

DEBONS

HELIAHU HOFFMAN

NORKO KANDO

que son referidos como información, pues imparten conocimiento, comunican). Propone el concepto de información como materia asociada a la definición de datos y asociada a la idea de significado La información no existe por si misma, se produce en nuestro cerebro cuando lo percibimos, analizamos y enjuiciamos según la intención que captamos en ella. Sugiere considerar a la información desde dos aspectos distintos: como fenómeno (que se produce en el entorno, y somos capaces de captarlo en forma consciente) y como proceso (elaborada por nosotros mismos a partir de documentos). Es el proceso pragmático de interacción con el mundo ambiental que la rodea. Es el resultado e estar consciente, estar vivo. Considera que la información se puede encontrar en 3 estados (compara con los estados de la materia: sólido, líquido y gaseoso): ASIMILADA (en la mente, donde s procesada y entendida), DOCUMENTADA (en forma de registro físico, ejemplo papel, disco), TRANSMITIDA (consiste en su comunicación) Identifica tres grupos: COMO ENTIDAD OBJETIVA: que es el contenido de los documentos. COMO ENTIDAD SUBJETIVA: representada por la imagen. COMO PROCESO: como proceso mediante el cual la gente se informa.

Hoffman. Estados de la Información • Información asimilada: se da en la mente. Es donde es procesado y presuntamente organizada y comprendida. • Información documentada: se presenta en forma de registro físico, como es el caso de las publicaciones en papel, cintas, discos, y cualquier otro tipo de soporte material. • Información transmitida: consiste en su comunicación en todas las diversas formas posibles.

(Siguen Resúmenes hechos a mano) Ivis Goñi Camejo Noel Angulo Marcial Gloria Ponjuan Dante Jesús Martín Barbero Guinchat Menou María Victoria Escobar / Introducción a las Ciencias de la Información – p. 5

Antonio Lucas Marín y otros. Sociología de la comunicación Cap. 2 - La comunicación personal Temas a tratar: comunicación inter e intra personal comunicacion de organizaciones y comunicación de masas acción comunicativa y acción social proceso comunicativo desde un esquema lineal a un proceso transaccional •

Modelos lineales de comunicación: concepción de la comunicación como transporte de información o contenido

•

Modelos circulares de comunicación: dinámico ir y volver de contenidos informativos que genera cambio en los que se comunicación.

1. Formas de comunicación: intrapersonal, interpersonal, en las organizaciones y de masas Comunicación intrapersonal: aquella que tiene lugar en nuestro interior. Proceso cognitivo interno. Toma de decisiones. Pensamiento, sentimiento, acción. - Frases internas, imágenes mentales, pensamientos automáticos Comunicación interpersonal: naturaleza social, necesidad humana. Incluye la comunicación cara a cara y la comunicación no verbal. Comunicación en las organizaciones: formas de comunicación entre los componentes de una organización − comunicación ascendente (de abajo hacia las jerarquías) − comunicación descendente (de las autoridades hacia abajo) − comunicación horizontal (entre pares) Cultura de las organizaciones: está formada por el conjunto de técnicas e instrumentos que se utilizan para manejar la realidad y adaptarse a ella. Desde conocimientos técnicos específicos hasta formas de vestirse, como saludar a los clientes, mecanismos de control. Comunicación de masas: incluye cualquier medio de comunicación audiovisual o escrito que implique una audencia cuantitativamente significativa. Principal fuente de información, entretenimiento y compañía. TV como agente de socialización que tiene casi igual importancia que la familia o la escuela. 2- La comunicación como proceso Comunicación: proceso de ida y vuelta de contenido informativo que produce cambios. Elementos fundamentales: emisor → mensaje → receptor Se utiliza el lenguaje: complejo de palabras compartidas, signos no verbales y reglas para el uso e interpretación según el grupo social. Símbolos socialmente compartidos − significado connotativo: significado personal, asociado a un referente, conocido por una experiencia anterior. − Significado denotativo: significado establecido por una convención social. Lenguaje: medio de transacción o transmisión simbólica. Se diferencias signos, señales y símbolos. − Signos: aquellos acontecimientos en el ambiente que los animales aprenden a asociar y usan para anticipar otros acontecimientos. − Señales: ruidos o patrones de movimientos que los animales pueden hacer para que otros

puedan responder. − Símbolos: marcas usadas por los participantes de una lengua o comunidad para despertar significados estandarizados por aspectos de la realidad. Comunicación humana: simbolos a los que se les asigna un significado según el contexto. Modelo de transacción simultánea en la comunicación interpersonal: Proposiciones: • La codificación y decodificación al mismo tiempo en las dos partes • feedback • influencia del ambiente físico • importancia de las anteriores interacciones comunicativas • influencia de la situación sociocultural • influencia de la relación social entre las partes

Obstáculos en el proceso de comunicación • Culturales: conceptualización, formulación, selección semántica, inteligencia y compresión, desconocimiento del código • Personales: personalidad, roles, marco de referencias, conocimientos previos, etc. • Psico-sociales: status social, clima psicológico, experiencias y culturas diversar 3. La comunicación cara a cara Comunicación: se inicia por un impulso para satisfacer necesidades o lograr una meta. Motivos para comunicarse: fisiológicos, afiliación, poder, autorrealización, logro, competencia. Comunicación no verbal: acciones, sonidos, tiempos y espacio para transmitir signficados: apariencia física, gestos, movimientos del cuerpo, vocalización, etc. 4. La comunicación no verbal Se puede considerar aquella comunicación que acompaña a la comunicación del lenguaje verbal (gestos, posturas, etc.) Uso deliberado de objetos, acciones. Paralenguaje: − expresar y comunicar estados emocionales no verbalizados

− dar información más fiable que la palabra del emisor. − Reforzar o completar la comunicación verbal 5. Modelos lineales de comunicación Modelo lineal: serie de procesos encadenados en una sola dirección y sentido. Comunicador → mensaje → medio → receptor → efecto Etapas básicas del modelo lineal: 1) decisión sobre el mensaje 2) codificación del mensaje 3) transmisión de la información 4) recepción del mensaje 5) decodificación e interpretación del mensaje Comunicación como mero transporte de la información, y atribuye el significado al mensaje y no a las personas. 6. Los modelos circulares Modelo circular de la comunicación: Proceso de ida y vuelta de la información producida. En un marco más amplia de interacción social, con intercambios no comunicativos. Depende de las relaciones sociales establecidas entre los hablantes.

Ventajas de este modelo: supone una predisposición natural de las personas, atento a los cambios producidos por su influencia, dispuesto a reaccionar. Inconvenientes: puede hacer creer que la sola compresión produce cambios en el receptor. 7. Comparación de los modelos lineales y circulares El modelo lineal considera que la efectividad de la comunicación proviene de la expresión del emirsor, por el contrario en el modelo circular la eficacia en la comunicación está puesta en la comprensión del receptor.

Otros modelos de comunicación para grupos de personas más o menos reducidos

Comunicación

Concepto

Interpersonal

Es la que realiza un sujeto consigo mismo.

Intrapersonal Organizacional

De masas

No verbal

De persona a persona (cara a cara, no verbal) Dentro de una institución Cualquiera que se realiza por un medio de comunicación a una audiencia cuantitativamente significativa. Uso intencional de cosas, acciones, sonidos, tiempo y espacio para transmitir significados.

Forma de manifestación Es interna, a través del pensamiento. Oral, gestual, no verbal.

Finalidad Elaboración de ideas, proyectos, crecimiento, sentimientos y emociones, desarrollo personal, etc. Inherente a la persona, permite la satisfacción de necesidades.

Comunicación ascendente, descendente u horizontal A través de medios de comunicación masiva audiovisuales o escritos.

Para construir o recibir la cultura organizacional

Gestos, posturas, comunica sin ser lenguaje.

Comunicarse por medio de estímulos.

Informar, entretener o acompañar

SOCIEDAD DE LA INFORMACION González Llorente, Sulexy. La sociedad de la información: retos y perspectivas Resumen: relación INFORMACION, COMUNICACIÓN, BIBLIOTECA, SOCIEDAD. Sociedad post- industrial, sociedad de la información Conclusiones Distintos usos de la información Mientras en la esfera política el procesamiento y control de la información es visto como fuente de poder, en la economía es vista como recurso que ofrece ventajas para la venta de mercancías y como factor de posicionamiento o de afianzamiento en el mercado; sin embargo, en la esfera social se ve como un bien público o social, que puede ser libremente compartido por todos (llámese información científica o periodística) y en la esfera cultural, se percibe como la base de la creencia de la realidad, para ejercitar las facultades intelectuales humanas (artísticas, literarias, etc). Pero, la información es, además, el componente de una industria particular que genera productos/ servicios con ganancias, siendo orientada igual que otra empresa hacia la rentabilidad. SOCIEDAD POST-INDUSTRIAL se basa en cuatro hipótesis o conjeturas: a) Predominio del sector de los servicios, entre los que están los de la información y la comunicación. b) Aumento del conocimiento teórico, promovido por innovaciones tecnológicas. c) Sistemas informativos inteligentes de análisis y decisión que se aplican en los negocios, en lugar del olfato y el juicio intuitivo del negociante. d) Combinación de información tecnológica mediante la capacidad gerencial u organizativa eficiente. SOCIEDAD DE INFORMACION: más desarrollada. Se refiere a un conjunto de fenómenos que implican un reordenamiento del orden político, técnico, cultural y económico en el mundo pero con génesis en los países altamente industrializados. REVOLUCION TECNOLOGICA (identificada también como de la información o de la comunicación y considerada el acontecimiento más importante de este siglo), que afecta la manera de producir artesanal, manufacturera e industrial precedentes y significa también una ruptura con los convenios sociales y culturales establecidos dentro de la propia sociedad (cómo los hombres aprenden, diseñan o emplean una técnica, elaboran o prestan un servicio, adquieren un bien material o crean un bien espiritual). Nuevos roles de las bibliotecas: nuevos rasgos, tendencias y modificaciones en las bibliotecas y otras instituciones de información, como son: • cambos de objetivos y estrategias, • disminución del tamaño de sus unidades y de sus volúmenes, • descentralización de los sistemas, • cooperación, integración o intercambio entre redes (con traspaso de barreras geográficas y culturales), • aumento de bases de datos individuales y corporativas, • sistemas interfase, publicaciones electrónicas, • servicios/productos especializados con valor añadido, • violación de copyright de editores originales y cuestiones legales, • sistemas sofisticados que tratan de hacerse cada vez más transparentes para los usuarios o se entrenan a estos para interactuar con ellos, • concepción de usuarios/clientes (segmentación de mercado),

• •

servicios de suministro de información precisa y actualizada más que de consullta de grandes depósitos de información acumulada sin revisar, manejo de inteligencia

Nuevos roles de los bibliotecarios y los profesionales de la información • cuestionamiento de sus funciones en la actual sociedad frente a su formación y entrenamiento actuales, • desarrollo de nuevas competencias para encontrar, evaluar y utilizar información; • papel más dinámico como agentes influyentes en su entorno; • incorporación a su curriculum de estudio de: la gerencia y el marketing, • reforzamiento en nuevas tecnologías, sistemas e investigación; • aparición de nuevas figuras informativas (corredores, consultores, administradores de sistemas, gerentes de información); • desempeño de nuevos roles como intermediarios entre la "megabiblioteca electrónica mundial ", la información impresa nacional disponible, la información personal y los usuarios; • dominio, adaptación y aplicación de las modernas tecnologías y de las técnicas de gestión; • investigación de nuevas concepciones de fuentes, organización y composición de un fondo, estudios bibliométricos e informétricos; • aspectos económicos y financieros de los servicios; • empleo de técnicas grupales, participativas, etc. “Sociedad del Futuro” (Bell) Ventajas el empleo de satélites, computación, tecnología óptica y correo electrónico (entre otros tantos adelantos) representan un salto cualitativo en toda la esfera biblioteco-informativo, internacionaliza la información, reduce límites nacionales y tiempo, acelera la toma de decisiones y la puesta en práctica de muchos descubrimientos e inventos útiles para la humanidad, mejora su conexión, provoca un cambio profundo en sus habilidades y destrezas, en el desarrollo de su inteligencia y creatividad, al tener que enfrentar la complejidad de medio artificial y buscar las mejores soluciones.

Desventajas inestabilidad de la fuerza laboral que tiene que reorientarse a gran velocidad para asimilar y dominar los bruscos cambios, aceleración para comunidades y países que no cuentan con infraestructura biblioteco-informativa avanzada y tecnológica (o subordinación de los mismos a los modelos externos desarrollados al no poder competir), exaltación de esquemas tecnocráticos que pasan por alto las desigualdades demográficas y la distribución de las riquezas mundiales actuales, idealismo en cuanto a que desaparecerán los " vicios de la sociedad industrial " (centralización, expansión, uniformidad y explotación), ingenuidad o poca objetividad al confiar solamente en un conocimiento semi-preparado en ordenadores o a una información manipulada por ciertos grupos o agencias, que se autoconsideran los únicos autenticamente capaces para proveerlo, según sus intereses e intenciones y a quienes puedan accederlos, consultarlos o pagarlos; sin negar que la sociedad mundial no puede ir hacia atrás. inclinación a la privatización y comercialización de los servicios (incluyendo los de la información y comunicación).

REVOLUCIÓN INFORMATIVA: El crecimiento exponencial de la información y su procesamiento da lugar a una industria nueva, en gran parte debido al rápido avance de las tecnologías. No solo existe este motivo sino también está el creciente desarrollo económico de los países ricos y la creciente necesidad de información oportuna para continuar ese desarrollo económico. Además, expansión del rápido cambio tecnológico envuelve a todos los países en un proceso de transformaciones fundamentales llamado " Revolución Informativa” INDUSTRIA DE LA INFORMACIÓN: todos los segmentos o actividades relacionadas con la producción de recursos de información (procesamiento, reprocesamiento, organización, almacenamiento y recuperación de la información) que se operan con fines lucrativos o no. La industria de la información incluye a una multiplicidad de negocios cuyos objetivos se encuentran orientados hacia la rentabilidad como empresa Esta industria como elemento generador de procesos que canalizan, desarrollan y transmiten datos, para la posterior búsqueda y recuperación, ( mediante la aplicación de criterios eficaces de organización y capacidad para ser difundidos ) es " aquel conjunto de organizaciones, grupos o individuos que manejan información para el beneficio de otros . Este conjunto de organizaciones, o grupos, o individuos deben ser capaces de la creación, composición, comunicación y uso de la información; ocuparse del manejo de la forma y del contenido de la información y de los métodos y técnicas para el procesamiento de registros de información." Está soportada en la comunicación fundamentalmente la electrónica ya que esta permite el acceso, con facilidad, al cúmulo de información y compartirla, apoyándose en los medios de comunicación electrónicos y en ramas como la telemática y la telecomunicación SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN: Conjunto de fenómenos y reordenación del orden político, técnico, cultural y económico que se produce por la injerencia de la información y la comunicación. Cualquier conglomerado humano cuyas acciones de supervivencia y desarrollo estén basadas en el uso intensivo, distribución, almacenamiento y creación de recursos e información y conocimientos mediatizados por las nuevas tecnologías de información y comunicación. Características: • La información se usa como recurso económico (otorga ventajas competitivas) • Mayor uso de información en el público en general. • Se desarrolla un sector de información dentro de la economía (infraestructura tecnológica, industria que genera información). El concepto "Sociedad de la Información" alude al conjunto de fenómenos y la reordenación del orden político, técnico, cultural y económico, o sea, afecta toda la sociedad y su estructuración general. La noción de esta sociedad recoge ciertas tradiciones teóricas interesantes que versan sobre la primacía contemporánea del conocimiento y su control técnico y político, así como sobre la capacidad de ciertos colectivos e instituciones por hacerlo suyo y generarlo según sus intereses e intenciones Lo nuevo en ella, son las siguientes líneas conceptuales: tecnológica, económica, ocupacional, espacial y cultural La mencionada sociedad está caracterizada por el uso intensivo de información que facilita la difusión de conocimientos y el interés de los hombres por profundizar en ellos. Es una sociedad configurada por valores más o menos tradicionales y que se propone objetivos condicionados en gran medida a su cumplimiento, mediante la información relevante almacenada en la memoria de los ordenadores y que se somete a procesos, que en último término, son estrictamente formales. Estos procesos adoptan la forma de procedimientos computacionales

CAUSAS Se fundamentan en dos aspectos interrelacionados: el desarrollo económico a largo plazo y los cambios tecnológicos. Bell: • Aumento del dominio de las actividades de servicios. • Creciente rol del conocimiento teórico por las innovaciones tecnológicas. • Desplazamiento en los negocios del juicio intuitivo por el de análisis (nueva tecnología intelectual)

CONSECUENCIAS • Facilita la difusión de conocimientos. • Modificación de las sociedades en sus aspectos tecnológico, económico, ocupacional, cultural. • Incremento y expansión en el uso y generación de la información. • Modificación de roles y responsabilidades para los profesionales de la información (necesidad de combinar calidad con cantidad de información; variados criterios para interpretación del significado de información, etc)

Castells, Manuel. -- “Prólogo : la red y el yo”. --En su : La era de la Información : economía, sociedad y cultura. -- vol. 1. -- Madrid : Alianza, 1997. -- p. 27-53. Actividades Después de leer y analizar las bibliografías propuestas, resolver y exponer las siguientes consignas: 1. Castells hace referencia a un nuevo paisaje social de final de milenio. Identifique por lo menos cinco características de este escenario. Según Castell surge un nuevo paisaje social de final de milenio caracterizado por una revolución tecnológica centrada en las tecnologías de la información. Las economías del mundo se han hecho interdependientes, el capitalismo ha sufrido un proceso de flexibilidad en la gestión, aumento del poder del capital frente al trabajo, incorporación masiva de la mujer al trabajo, intervención del estado para desregular los mercados de forma selectiva. Estos factores entre otros ha generado una acentuación del desarrollo desigual. Paralelamente han aumentado las organizaciones delictivas y mafiosas en el mundo. Además hay un nuevo sistema de comunicación (lenguaje digital universal), crecimiento de las redes informáticas interactivas, creando nuevas formas y canales de comunicación. 2. Los cambios tecnológicos impactan en las estructuras sociales, por un lado y en las fuerzas económico/productivas por otro: • Explique qué modificaciones sociales se están observando como consecuencia de la comunicación digital. • Establezca la relación entre Estado e innovación tecnológica. Las modificaciones sociales como consecuencia de la modificación social son: Las actividades delictivas y organizaciones mafiosas se han informatizado, se han integrado globalmente; la producción y distribución de palabra, sonidos e imágenes de nuestra cultura acomodándola a gusto de las identidades y temperamentos de los individuos. Hay una redefinición de la conciencia ambiental, definición de roles de mujeres, niños, familia, sexualidad, etc), fragmentación de los movimientos sociales, búsqueda de identidad a través de las creencias, etc. La sociedad no determina la tecnología pero puede sofocar su desarrollo, sobre todo por el medio del estado o de forma alternativa y sobre todo mediante la intervención estatal puede embarcarse en un proceso de modernización tecnológica capaz de cambiar el destino de las economías, la potencia militar y el bienestar social. En definitiva, la capacidad o incapacidad de las sociedades para dominar la tecnología, plasma la capacidad de las sociedades para transformarse.

El papel de Estado, ya sea deteniendo, desatando o dirigiendo la innovación tecnológica, es un factor decisivo ya que organiza las fuerzas sociales y culturales de un momento y espacio determinado. La tecnología expresa la capacidad de una sociedad para propulsarse hasta el dominio tecnológico, mediante las instituciones de la sociedad, incluido el estado. El proceso histórico mediante el cual tiene lugar ese desarrollo de fuerzas productivas marca las características de la tecnología y su entrelazamiento con las relaciones sociales. 3. Los sistemas digitales de información, redefinen ciertos sistemas de valores y subvierten conceptos. Fundamente y cite algunos ejemplos. Las redes informáticas crecen creando nuevas formas y canales de comunicación, así como en diversas sociedades se ha iniciado el patriarcalismo, las relaciones de género de han convertido, es decir se han redefinido las relaciones entre familia, sexualidad y personalidad. 4. El Capitalismo ha sufrido una reestructuración. ¿En qué consiste la misma? La revolución de la tecnología de la información ha llevado a cabo un proceso de reestructuración del capitalismo, que se asocia con un nuevo modo de producción, el informacionalismo, que varía de acuerdo a las diferentes culturas e instituciones del planeta. El informacionalismo, se orienta hacia el desarrollo tecnológico, hacia la acumulación de conocimiento y hacia grados más elevados de complejidad en el procesamiento de la información. Esto se diferencia del industrialismo, en el que el desarrollo se orienta hacia el crecimiento económico, esto es, la maximización del producto. Como características del nuevo sistema tecnoeconómico de capitalismo informacional, puede decirse que las reformas se basan en: • profundiza la lógica capitalista de búsqueda de beneficios en las relaciones capital-trabajo. • intensificar la productividad del trabajo y del capital. • globalizar la producción, circulación y mercados, aprovechando la oportunidad de condiciones ventajosas para obtener beneficios en todas partes • conseguir apoyo estatal para el aumento de la productividad y competitividad de las economías nacionales. La innovación tecnológica y el cambio organizativo, centrados en la flexibilidad y adaptabilidad, fueron fundamentales para determinar la velocidad y eficacia de la reestructuración. Sin la nueva tecnología de la información el capitalismo hubiese sido una realidad mucho más limitada. Así el informacionalismo está ligado al rejuvenecimiento del capitalismo, al igual que el industrialismo estuvo ligado a su constitución como modo de producción. Ante el cambio, las sociedades actuaron d diferente forma, pero sus rasgos fundamentales son: • que las sociedades informacionales son capitalistas • existe diversidad cultural e institucional.

Engler, Erika. Información y sociedad – UBA, 2005 1. La sociedad de la información 1.1. La información penetra en la sociedad. 1.1.1. Características de la sociedad de la información 1.1.1. Sociedad de la información: controversias y alabanzas. 1.2. La omnipresencia de las tecnologías de la información 1.2.1. Globalización e instantaneidad 1.2.2. Multiplicidad de medios 1.2.3. Valor económico y factor de división social 1.3. Competencia informativa (information literacy) y sociedad 1.4. La Industria de la información 1.5. La Infraestructura de la información Sociedad de la información Cambios tecnológicos y metodológicos: formatos electrónicos y en línea, nuevas técnicas de organización. Cambio de paradigma en la bibliotecología (Vakkari): estaba centrado en el concepto de libro y en el de biblioteca. Aparecen nuevos fenómenos y estos conceptos no alcanzan. Paradigma: (Kuhn, 1962): conjunto de ideas que narran los fenómenos centrales. Dentro de ese marco se desarrollan nuevos conocimientos. Sociedad de información: sociedad posmoderna. Sociedad de la información para Vilches Román (peruano) en su artículo “Sociedad de la información: mito o realidad” define a la sociedad de la información como aquella donde los ciudadanos han adquirido habilidades básicas para la búsqueda, localización y manejo eficiente de la información en formato impreso o electrónico. Para Gloria Ponjuán Dante (cubana) la sociedad de la información es cualquier conglomerado humano cuyas acciones de supervivencia y desarrollo estén basadas predominantemente en un intenso uso, distribución, almacenamiento y creación de recursos de información y conocimientos mediatizados por las nuevas tecnologías de información y comunicación. Características de la Sociedad de Información según Nick Moore: 1. la información se utiliza como recurso económico 2. mayor uso de la información en el público en general, consumidores 3. se desarrolla un sector de información dentro de la economía Para Dora Gazpio (argentina) la información es conocimiento en forma comunicable. La sociedad de información tiene 6 características: 1. crecimiento explosivo y movilidad: renovación constante de saberes, genera nuevos saberes. 2. globalización e instantaneidad: superación de la barrera del tiempo y espacio 3. especialización (crece el conocimiento y es imposible acceder a todo, por eso la especialización) e interdisciplinaridad (los problemas son más complejos que la especialización, por lo que debe enfrentarlo distintos especialistas 4. multiplicidad de medios y predominio audiovisual: la lectura se puede hipervincular, no es lineal 5. valor económico: la información pasa a ser un sector de la economía 6. es un factor de división social, no todos tienen acceso a la información Características de la “nueva sociedad”: 1. evolución tecnológica: uso del ordenador 2. transformación en el mundo de las telecomunicaciones: transmisión de elevado

3. 4. 5. 6.

volumen de información Internet: medio universal de comunicación escritura digital: desventaja del libro por sobre el video o el audio impacto socio-económico: desarrollo tecnológico, liderazgo competitivo teletrabajo, telecompra, telemedicina

Sociedad de la información, Miguel Angel Rendón Rojas Distingue diferentes tipos históricos de sociedades de información: podemos llegar a identificar históricamente a la sociedad de la información de acuerdo con la forma en que la información se produce, se consume y se transmite, la dinámica de su flujo, el modo como aparece, fluye y se reflexiona sobre ella. Información: ente ideal objetivado, creado por un sujeto al estructurar una serie de símbolos o datos, en el que se encuentran los significados, sentidos, valores de verdad, formas lógicas, etc. El ser humano por su naturaleza SIEMPRE necesita de información para existir y existiendo crea información. Es falso que antes el hombre no necesitaba información y es en la sociedad de información cuando aparece esa necesidad. De ahí que resulte erróneo definir a la Sociedad de la información como el tipo de sociedad donde la información resulta indispensable. Etapas de la historia de la sociedad tomando la información como criterio de división 1. sociedad de tradición oral: la información fluye de manera oral, la información se transmite de generación en generación 2. sociedad de elites privilegiadas con acceso a documentos manuscritos: registrar la información en documentos, aunque hay restricciones para poseerlos y asimilarlos. 3. sociedad del documento impreso: gracias a la imprenta y a la revolución cultural, se introdujo a la vida de la sociedad , el acceso a la información se hace más general 4. sociedad de la información a. relaciones muy cambiantes y dinámica en la estructura y funcionamiento de la sociedad: estar al día, actualizado b. globalización: la información fluye sin importar las barreras geográficas c. tecnología: dos tipos de conocimientos: técnico y científico d. mercado: economía liberal, sector dedicado a la información, la información se convierte en un recurso estratégico, posee un alto valor de uso y valor de cambio, se convierte en mercancía especial, porque permite sobrevivir en el mercado e. elevado nivel socio-económico: progreso, exigencias Las cinco condiciones motivan que la información aparezca como algo central e importante en la vida de la sociedad. Los individuos para actuar deben estar informados, pero ahora de manera actualizada y constante. Sociedad de información ≠ sociedad de conocimiento Tanto la información como el conocimiento surgen gracias a la acción del sujeto. La fuente de información son los datos o símbolos sensibles, la fuente del conocimiento es la información misma. La actividad mediante la cual se obtiene la información requiere de la estructuración e interpretación de los datos o símbolos iniciales, mientras que para la actividad por medio de la cual se obtiene conocimiento implica análisis, síntesis, comprensión, evaluación, retención y aplicación de la información inicial. El conocimiento es posterior a la información. El conocimiento exige como condición previa tener información porque es a partir de ella que se produce conocimiento. La sociedad de conocimiento es una etapa posterior a la sociedad de la información.

Sociedad de la información, por Alfons Cornella Una sociedad se convierte en una sociedad de la información cuando: − el grado de informacionalización de la sociedad puede considerarse proporcional al número de personas que trabajan en el sector de la información, en el manejo de la información − medida del consumo de información, la cantidad de información, de cualquier forma o formato que los ciudadanos utilizan diariamente. Principio fundamental de la bibliotecología: 2º GM, Roosevelt dijo y luego lo tomó la UNESCO: “libertad de información” Qué necesita una biblioteca de hoy para instalarse en una sociedad de información: 1. acceso a los documentos en cualquier soporte 2. acceso a redes y apoyo a la navegación en red y a la localización de la información 3. suministrar puestos de trabajo para usuarios: un centro de ITC. La biblioteca debe tener una PC para que el usuario pueda usar la PC para uso personal 4. servicio de acceso a los documentos (document delivery) 5. acceso a catálogos colectivos: suma de catálogos de varias bibliotecas 6. funcionar como proveedor de información para la comunidad, desde cine, hasta turismo, guías telefónicas 7. ofrecer servicios especiales a diversos grupos de usuarios desde información empresarial hasta servicios para minorías étnicas o personas con discapacidad COMPETENCIA INFORMATIVA = INFORMATION LITERACY Para Susan Bruce hay siete fases de la competencia informativa. El núcleo de estas fases basada en usar la tecnología de la información para recuperación y comunicación de información, hallar la información localizada en las fuentes, ejecutar procesos, controlar la información, construcción de una base personal de conocimientos, trabajar con el conocimiento y las perspectivas personales para poder desembocar en nuevas percepciones, usar acertadamente la información en beneficio de otro. Conceptos asociados a la información: - Industria de la información (Gloria Ponjuán Dante): Zurkowski describe 8 continentes: servicio de contenido (de noticias, de bases de datos, índices, etc.), paquetes de contenidos (periódicos, revistas, películas, etc.), servicios de facilidades (procesamiento de la información de otros, procesamiento de transacciones, servicios a medida, servicios puntuales), tecnología de información (computadoras, equipos de oficina, etc.), tecnologías de integración, tecnologías de comunicación (radios, televisores, etc.), canales de comunicación (satélites), canales de difusión (redes de radio, de TV) Para Barreto: la industria de la información son todos los segmentos o actividades relacionadas con la producción de recursos de información (procesamiento y reprocesamiento, organización, almacenamiento y recuperación de la información) que se operan con fines lucrativos o no. - Infraestructura de la información: Capacidad de una organización o de un país para hacer accesible el conocimiento y la información, para asegurar su transferencia y lograr que el conocimiento cumpla su rol social. Para Atherton, la infraestructura de la información tiene siete componente: recursos de información (bibliotecas, etc.), personal capacitado en materia de información, interacción con fuentes personales de información, enlaces con cuerpos ejecutivos representativos, organismos gubernamentales, etc, canales de comunicación entre generadores y usuarios, organización que mantenga unidos y active dichos recursos, personal y enlace, políticas nacionales que promuevan el desarrollo sistemático de la infraestructura.

Eje temático No. 2 Las Ciencias de la Información Aporte de la cátedra LAS CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN La controversia entre bibliotecología, ciencias de la información y de la documentación Ya hemos visto que la conformación y fundamentación de una ciencia debe conciliar diversos aspectos, como el filosófico, el metodológico, el teórico y el lógico. "Nuestra disciplina es un campo fundamentalmente práctico: surge a partir de la biblioteca y se desarrolla con ella (...). El concepto central del que se derivarían los otros, es el de acceso a la información, entendida ésta en un sentido amplio, como un concepto que implica acceso intelectual, físico, social, económico, espacial y temporal". (Souto, 1996). Ha sido a firmado repetidas veces que la biblioteca es una creación social que nace cuando el volumen acumulado por la experiencia humana se vuelve tan amplio que excede los límites de la capacidad de almacenamiento y procesamiento del cerebro y de la memoria humanos. El transcurso del tiempo ha hecho que la organización y difusión de los materiales documentarios así acumulados, se haya hecho cada vez más compleja, en especial en nuestra época, llamada "era de la información", por el volumen acumulado, tanto como por la rapidez del avance tecnológico, y la velocidad con que los conocimientos se hacen obsoletos. Como consecuencia han aparecido diversas tecnologías y criterios diferentes para abordar su tratamiento y circulación, conduciendo a la concreción de nuevas instituciones y nuevos abordajes profesionales que intentan diferenciarse de la bibliotecología tradicional. Así surge la documentación (como tratamiento especializado de y en información científica), y se originan escuelas de pensamiento que instalan diferentes polémicas. Estas cuestiones están muy lejos de haberse solucionado, por lo cual haremos un "viaje conceptual" a través de distintos autores y sus aportes bibliográficos, que nos permitan un abordaje de la cuestión para inducirnos a establecer inquietudes que puedan ser el inicio y el motivo de reflexión propio sobre la profesión y sus alcances. UNIDADES DE INFORMACIÓN Las sociedades humanas han poseído, desde hace mucho tiempo, lugares especializados en la conservación y organización de los documentos, que permitieran el acceso a la información en ellos contenida. Han existido archivos y bibliotecas desde la más remota antigüedad, y se han ido complejizando y perfeccionando sin cesar. Esto se hace más evidente en nuestra época, en la que la información juega un papel relevante. Aparecen así una gran cantidad de organismos especializados en el tratamiento, conservación y difusión de la información documental: centros de información, centros de documentación, bases de datos, redes informáticas, etc. Josefa Sabor ubica a la biblioteca junto a otros dos organismos preservadores del patrimonio cultural (entendiendo como cultura el conjunto de la creación humana): museos y archivos. A ellos debemos agregar en el momento actual a los centros de documentación (y organismos afines), que se especializan en la circulación de la información científica, así como proveedores de bases de datos y servicios de teledocumentación. Se puede decir que en estos momentos las unidades de información se han diversificado tanto que constituyen un conjunto sumamente complejo, pero se las puede diferenciar principalmente atendiendo a: el tipo de usuarios a los que sirven; los servicios que ofrecen; el tipo de documento que utilizan. Algunas de ellas concentran su actividad en documentos primarios (bibliotecas,

archivos y museos), otras se dedican al procesamiento y difusión de la información contenida en documentos provenientes de publicaciones periódicas (generalmente de carácter científico y técnico) elaborando a su vez documentos secundarios como resúmenes e índices (centros y servicios de documentación, también centros y servicios de análisis de información, como diversas consultorías y bancos de datos) que suelen ser altamente especializados, así como centros y servicios de carácter internacional (como los vistos en relación con Unesco). Cada uno de ellos, además de servir a usuarios determinados, a los que ofrecen diferentes servicios, tiene un particular tratamiento de la información, atendiendo a los materiales ( o soportes documentales) que procesan, dentro de un sistema, en el cual hay una entrada, proceso y salida de información. Consideramos conceptualmente que un documento es: "Todo conocimiento fijado materialmente sobre u soporte y que puede ser utilizado para consulta, estudio o trabajo" (Amat Noguera, 1994). La aseveración de la Sra. Briet de que hasta los animales del parque zoológico son documentos, es la que mejor sintetiza esta afirmación. Por esto se hace difícil estudiarlos en general. Hay que precisar los aspectos que los diferencian, aunque su substrato común sea el tratamiento de la información con el fin de ofrecer un servicio. Estos son los aspectos que se tratarán en esta parte del Eje Temático No. 2, para lo cual sugerimos que, además de consultar la bibliografía y de buscar otras fuentes entre la amplia bibliografía existente, traten de visitar y conocer la mayor cantidad posible de unidades de información que estén a su alcance en el lugar donde viven, como forma de aproximarse más concretamente a los profesionales de la información y sus ámbitos de trabajo y a las variadas formas de difusión de la información que existen en la actualidad.

Las Ciencias de la Información Conforti, Noemí. La bibliotecología: ¿ciencia, técnica o tecnología? Resumen: se define a la bibliotecología como una tecnología social cuyo objeto de control y transformación es de orden cultural. Ciencia: investigación sistematizada en hipótesis y leyes generales sujetas a verificación. Saber científico • Conocimiento vulgar: superficial, no sistemático, acrítico. • Conocimiento científico: se constituye mediante estrategias y procedimientos metodológicos especificados, razonamientos lógicos que dan validez, determinando un objeto de estudio y delimitando problemas a abordar → La ciencia se distingue por justificar sus conocimientos. Ciencia - Definiciones Sierra Bravo: conjunto sistemático de conocimientos sobre la realidad observable, obtenidos mediante el método de investigación científico Ander-Egg: conjunto de conocimientos racionales, ciertos o probables, obtenidos de manera metódica y verificados, que se sistematizan. Sobre un objeto delimitado y para ser transmitidos. Diccionario de Ciencias Sociales: conjunto de conocimientos racionalmente coherentes, verificables y refutables, que intentan describir las leyes de la naturaleza y del pensamiento, así como las estructuras y procesos de la organización cultural y social. Caracterización del saber científico: la objetividad, la verificabilidad, la racionalidad y la historicidad. Elementos constitutivos de la ciencia: 1- Contenido: compuesto por un sistema de conocimientos sobre la realidad estructurados en forma de conceptos, enunciados y teoría 2- Campo de actuación: realidad observable 3- Metodología de la investigación: analizar, explicar, predecir, actuar. Características del conocimiento científico Dos condiciones debe presentar un enunciado para acceder al calificativo de “científico”: 1- Los objetos sobre los cuales se expresa deben poder ser “accesibles en modo recurrente, directa o indirectamente, en condiciones de observación explícita --> observables por otros investigadores. 2- Deben ser enunciados de acuerdo con el lenguaje de la disciplina científica a la cual pertenece la proposición. Díaz y Heler: conocimiento científico: saber crítico que explica y predice hechos por medio de leyes, sistemático, verificable, metódigo, objetivo, provisorio y comunicable mediante utilización del lenguaje de la ciencia. • Sistemático: conforma una totalidad estructurada y coherente en donde cada nuevo conocimiento se acomoda en el corpus de conocimiento previos. • Racional: interrelaciones lógica de las proposiciones • Verificable: pueden corroborarse o refutarse los enunciados • Metódico: la obtención del conocimiento se obtiene a través de una metodología • Objetivo: porque sus postulados no varían segun cada sujeto. • Provisorio: posteriores descubrimientos pueden modificar o refutar los conocimientos científicos del presente. • Comunicable: transmitido mediante protocolos específicos: lenguaje sin ambivalencias. Clasificación de las ciencias

• •

Formales / no empíricas: el objeto de estudio no tiene representación real fuera de la representación mental. Enunciados analíticos o tautológicos. --> matemática / lógica. Fácticas / empíricas: el objeto de estudio es una realidad empírica, objetos materiales. Enunciados sobre la realidad, verificación empírica. --> Ciencias naturales y sociales.

Ciencias básicas y ciencias aplicadas • Básicas: conocimiento puro desprovisto de “utilidad”. Sirven para comprender la realidad. • Aplicadas: utilidad práctica para el cual se utilizan los conocimientos de las ciencias básicas. Naturaleza del saber tecnológico. Técnica y tecnología Técnica: creación de productos mediante la transformación de un objeto natural. “Saber hacer”. Procedimientos empíricos. Modo específico de procedimientos, recursos o habilidades, requeridas para el logro de un producto determinado. Tecnología: es la técnica sistematizada a la cual se le aplican los saberes de conocimiento científico. Denota el estudio o conocimiento sistemático de cada técnica. Constituye un sistema de conocimientos, controlables a través del método científico y coherentes con la ciencia contemporánea, cuya finalidad es controlar, modificar o construir instrumentos, objetos y procesos naturales o sociales. No necesariamente produce nuevos conocimientos, sino que elabora artefactos y planes de acción para ser aplicados a la realidad. La tecnología puede interpretarse como la utilización del conocimiento científico para modificar la realidad. Objetivo: resolución de problemas prácticos y el control de segmentos de la realidad mediante la utilización del conocimiento científico. --> Mientras que la ciencia (básica y aplicada) comprende y explica la realidad, la tecnología construye los instrumentos que posibilitan su transformación. Ciencia aplicada y tecnología La ciencia aplicada puede confundirse con la tecnología. La diferencia es que la CIENCIA trata sobre los conocimientos mientras que la TECNOLOGíA se ocupa de procedimientos o acciones que persiguen objetivos concretos, de orden práctico. Ciencia: conocimientos Tecnología: procedimientos Espectro tecnológico: todas aquellas disciplinas orientadas a la práctica que utilicen el método científico. Clasificación de las tecnologías (Mario Bunge) • Materiales: físicas, químicas, bioquímicas, biológicas • Sociales: psicológicas, sociológicas, económicas, bélicas • Conceptuales: informática • Generales: teoría de sistemas. La bibliotecología como tecnología Bibliotecología: Domingo Bounocuore: la bibliotecología es un saber especializado, saber técnico, que propone los medios, recursos y procedimientos para lograr un fin práctico: reunir, seleccionar, organizar y administrar una colección determinada de material bibliográfico para ponerla al alcance del lector. Conjunto sistemático de conocimientos relativos al libro y la biblioteca.

Miguel Angel Rendón Rojas: el objeto de estudio de la bibliotecología está dado en la interrelación de información, documento, usuario y biblioteca. La bibliotecología se ocupa de estudiar cómo ciertos documentos (colección bibliotecaria), a través de una institución informativa (biblioteca), puede poner en contacto (acceder) con el mundo de la información a los lectores. En su estatus epistemológico, la bibliotecología no constituye una disciplina científica. No cuenta con cuerpo orgánico de leyes ni aparato teórico, no realiza fórmulas comprables que expliquen la realidad. Tampoco es una ciencia aplicada, no tiene por objetivo la búsqueda de nuevos conocimientos. BIBLITECOLOGIA COMO TECNOLOGIA: La bibliotecología utiliza los conocimientos y la metodología de la ciencia con la finalidad de generar productos y diseñar y optimizar procedimientos. La bibliotecología tiene un sistema de conocimientos cuyo objetivo primordial se vincula con el control, la modificación y construcción de instrumentos y de procesos: reglas de catalogación, clasificación, instrumentos de control terminológico, etc. Crea planes de acción, instrumentos y dispositivos que permiten accionar en la realidad. --> TECNOLOGIA SOCIAL CUYO OBJETO DE CONTROL Y TRANSFORMACION ES DE ORDEN CULTURAL.

TECNOLOGIA : Se ocupa primordialmente de procedimientos o acciones (construcción de objetos, diseño de procedimientos, etc) Constituye un sistema de conocimientos, controlables a través del método científico y coherente con la ciencia contemporánea, cuya finalidad es controlar, modificar o construir instrumentos, objetos o procesos naturales o sociales. Puede definirse a la tecnología como la incorporación de los conocimientos científicos a bienes y servicios TECNICA : Saber que permite la creación de productos mediante la transformación de un objeto natural. La técnica en un sentido amplio puede ser definida como un saber hacer, como un modo específico de procedimientos, recursos o habilidades, requeridas para el logro de un producto determinado. CIENCIA Saber científico tales como: la objetividad, la verificabilidad, la racionalidad, y la historicidad. Sierra Bravo la define como “un conjunto sistemático de conocimientos sobre la realidad observable, obtenidos mediante el método de investigación científico” Ezequiel Ander-Egg por su parte la define como: “Un conjunto de conocimientos racionales, ciertos o probables, que obtenidos de una manera metódica y verificados en su contrastación con la realidad se sistematizan orgánicamente haciendo referencia a objetos de una misma naturaleza , cuyos contenidos son susceptibles de ser transmitidos” ARTE Actividad o producto realizado por el ser humano con una finalidad estética o comunicativa, a través del cual se expresan ideas, emociones o, en general, una visión del mundo, mediante diversos recursos, como los plásticos, lingüísticos, sonoros o mixtos. Es un componente de la cultura. El arte es una actividad humana consciente capaz de reproducir cosas, construir formas, o expresar una experiencia, con un fin expresivo o estético.

REQUISITOS DE UNA DISCIPLINA CIENTÍFICA El saber científico se constituye mediante estrategias y procedimientos metodológicos claramente especificados, mediante razonamientos lógicos con pretensiones de validez, a través de una metódica reflexión sobre la realidad, circunscribiendo su objeto de estudio y delimitando los problemas a abordar. La ciencia se distingue esencialmente de los demás saberes por justificar sus conocimientos. De ahí que se identifique y se defina a la ciencia como un saber crítico. Los elementos constitutivos de la pueden segmentarse en tres áreas: a) Un contenido compuesto por un sistema de conocimientos sobre la realidad estructurados en forma de conceptos, enunciados y teorías. b) Un campo de actuación: la realidad observable. c) Una metodología de investigación. Por su parte las metas fundamentales de la actividad científica pueden sintetizarse en cuatro puntos esenciales. Estos son: analizar, explicar, predecir y actuar. Tomar conocimiento de como es la realidad es el primer objetivo de la ciencia. El segundo, luego de dilucidar el como, es tratar de explicar el porqué. Cumplidos estos objetivos primordiales, la predicción y la actuación sobre la realidad analizada constituyen sus consecuencias directas.

Conforti, Noemí. Thomas S. Kuhn y la Ciencia de la Información La conceptualización de la ciencia desarrollada por Thomas S. Khun puede sintetizarse de la siguiente forma: preciencia - ciencia normal – crisis – revolución - nueva ciencia normal nueva crisis. PRECIENCIA: En éste período la ciencia aún no se encuentra constituida como ciencia normal. Se caracteriza porque cada investigador tiene una peculiar metodología de abordaje del objeto de estudio, una propia escala de valores respecto de lo que es imprescindible investigar, y un cuerpo de teorías y conceptualizaciones definidas en cada caso. Todo ello deriva en la falta de acuerdo de la comunidad de especialistas y la proliferación de escuelas. La preciencia - expresa Khun- se caracteriza por la falta de acuerdo en lo fundamental. Una disciplina es precientífica en virtud de la ausencia de un paradigma unificador. CIENCIA NORMAL: surge en el momento en que un científico realiza un descubrimiento o formula una teoría, que resuelve los problemas irresueltos de la etapa precientífica . Un concepto fundamental en esta etapa es el de paradigma, ya que éste determina las reglas que legitiman el trabajo dentro de la ciencia a la cual rige. Entre los componentes constitutivos de los paradigmas figuran las leyes, los supuestos teóricos generales, los instrumentos y las técnicas instrumentales, objetos y problemas de estudio, algunos supuestos metafísicos que guían el trabajo dentro del paradigma, y algunas prescripciones metodológicas generales. Existe en este período unanimidad acerca de los principios y métodos empleados para la resolución de los problemas. La ciencia normal es entendida por Khun como la actividad de resolver los problemas orientados por las normas de un paradigma determinado. CRISIS Y REVOLUCIÓN CIENTÍFICA: La etapa de crisis comienza cuando un problema, no poder ser resuelto por el científico ni por la comunidad científica aplicando el paradigma vigente, por lo que sus fundamentos comienzan a cuestionarse. La revolución llega cuando un nuevo paradigma rival hace su aparición. Este paradigma se caracteriza por ser radicalmente distinto del anterior. Cada paradigma considera que los fundamentos de la disciplina son de naturaleza diferente. La revolución científica consiste en el abandono de un paradigma y su reemplazo por uno nuevo.

CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN existen discrepancias en lo que concierne a los objetivos de la disciplina, a sus problemas de investigación y metodologías de abordaje. Esta multiplicidad de criterios emergentes tiende a dejar clarificado, que en la actualidad la denominada ciencia de la información se encuentra en un período preparadigmático. No existe por el momento un común acuerdo (paradigma unificador), un corpus integrado de conocimientos, un conjunto de problemáticas, y una clara metodología de abordaje, que sea consensuada mayoritariamente por la comunidad de especialistas. Predomina la diversidad de teorías sobre la naturaleza de la disciplina y la discusión sobre sus fundamentos, sin haberse llegado hasta el presente a un acuerdo general. Actividades pendientes: • Indagar, entre los distintos enfoques teóricos, algunos puntos de acuerdo, tratando en lo posible de no enfatizar las diferencias conceptuales y si de acentuar las analogías teóricas • Analizar las problemáticas principales que presenta la Información así como replantearse las metodologías de investigación empleadas hasta el presente, e indagar cuales son las más útiles para las problemáticas que plantea la ciencia de la información. • Terminología, pues que muchas de las disidencias presentes entre las distintas posturas son producto de la falta de claridad en el vocabulario. En varios enfoques teóricos se observa que se habla de las mismas cosas, utilizando palabras diferentes. • Examinar epistemológicamente nuestra disciplina, aceptando las diferencias teóricas y evitando las posturas rígidas y dogmáticas. De esta manera podrán superarse las diferencias escolásticas y arribar a un paradigma unificador. ¿Podemos considerar a la Bibliotecología como disciplina científica? ¿Por qué? Fundamente su respuesta. La bibliotecología NO constituye una disciplina científica. JUSTIFICACIÓN: • No cuenta con un cuerpo orgánico de leyes ni con un sólido aparato teórico. • No se encuentra entre sus objetivos primordiales intentar describir y explicar la realidad mediante fórmulas legaliformes. • No tiene entre sus metas la obtención de conocimientos puros desprovistos de posteriores utilidades como acontece con las ciencias básicas o puras. • No constituye por lo tanto una ciencia social o cultural, en la medida en que no busca conocimientos desprovistos de utilidad, ni formula enunciados generales de carácter teleológicos.

El objeto de estudio de la bibliotecología – Saul H. Souto La bibliotecología - Es diferente a la Ciencia de la Información, definida como: ciencia interdisciplinaria que investiga el comportamiento de la información, las fuerzas que gobiernan el uso y el flujo de la misma, y las técnicas, tanto manuales como mecánicas, para procesar la información para sus óptimos almacenamiento, recuperación y diseminación. - No se puede afirmar que se haya constituido como ciencia. - Bibliotecología: campo fundamentalmente práctico: surge a partir de la biblioteca y se desarrolla en ella. “Reflexión sobre los aspectos fundamentales de la realidad bibliotecaria”. Estos aspectos

son: – usuario, catalogación, organización, servicio, difusión, etc. --> ACCESO A LA INFORMACIÓN: Acceso intelectual, físico, social, económico, espacial y temporal. La biblioteca La biblioteca como ente social Jesse Shera: biblioteca como creación social que nace cuando el cuerpo acumulado de la experiencia se volvió voluminoso y excede los límites de la memoria humana, y el registro pasa a ser escrito. Francis Miska: biblioteca como algo histórico y específico de un cierto momento social, como producto de contextos y acomodos sociales y culturales que en periodos diferentes han producido expresiones diferentes de bibliotecas, y que son apropiados para los contextos en los cuales se han encontrado. Souto: la biblioteca es una institución social creada para posibilitar la comunicación de la información (principalmente) documental que la sociedad requiere para su reproducción, y en determinados momentos, para su desarrollo. Las funciones y los fines de la biblioteca – ente preservador de los registros de la sociedad – más volumen: procesos para organizar la información – servicios de información Josefa Sabor: entes preservadores del patrimonio cultural: museos y archivos. Biblioteca: conservar y difundir, y organizar es un medio para alcanzar sus objetivos. Sociedad de la información – Explosión de la información, mayor volumen – incremento en los precios de las publicaciones – irrupción masiva de las nuevas tecnologías – imposibilidad de las bibliotecas de hacerse de “toda la información” disponible – “especialización” de la información, nuevas funciones del bibliotecario: confección de resúmenes, índices, traducciones, mayor disponibilidad de los documentos, tesauros, etc. – Shera: “El rol de la biblioteca en el proceso de comunicación y en la civilización a la que ese proceso sirve, es maximizar la utilidad social de los registros gráficos” --> ACCESO A LA INFORMACIÓN El acceso a la información como idea aglutinadora de la práctica bibliotecaria. El papel “real” de las bibliotecas, ya no la preservación ni la “guarda”, es asegurar los mecanismos que permiten que los usuarios accedan a la información necesaria para desempeñar los respectivos roles sociales (estudiantes, profesionales, investigadores, etc.) Biblioteca: conjunto de RECURSOS (humanos, tecnológicos, bibliográficos, etc.) construidos a fin de posibilitar que los usuarios obtenga la información documental que requieren a dichos roles. Objeto de estudio de la bibliotecología ¿sobre qué reflexiona la bibliotecología? ¿cuál es su área de aplicación? Urbizagástegui: considerar a las bibliotecas, centros de documentación y sistemas de información

como espacios donde se realiza un proceso de comunicación, que se da entre un emisor (autor) a través de un canal (documento) hacia un receptor (lector). En este circuito existen instancias intermediadoras que facilitan este proceso de comunicación: edición de documentos, organización, conservación, diseminación, catalogación, etc. Proceso de comunicación resultante de un proceso de producción material que tiene una base económica que obedece a un modo de producción dominante. El objeto de la bibliotecología no sólo es el estudio de estos elementos y mecanismos que hacen posible el proceso de comunicación localizados en un espacio social llamado biblioteca, sino también todos los modos de producción que determinan que esos procesos de comunicación se den de una manera y no de otra, y sus interacciones.

Rendón Rojas, Miguel Angel. Las tareas de fundamentación de la bibliotecología Bibliotecología: “el objeto de estudio de la bibliotecología esta dado en la interrelación de información - documento - usuario - biblioteca” y expresa que “la bibliotecología se ocupa de estudiar como ciertos documentos (colecciones Bibliotecarias), a través de una institución informativa (biblioteca) puede poner en contacto (acceder) con el mundo de la información a los lectores”.

(Cuadro en página siguiente)

Las ciencias de la información y la documentación: identificación, características y campos Las ciencias de la documentación – Emilia Curras Define conceptos de bibliotecología, archivología, la ciencia de la documentación y la ciencia de la información. Proceso evolutivo hacia la bibliotecología Evolución e historia de las sociedades determinaron diferentes necesidades en el tratamiento de la información y de los documentos. 1- bibliología: tratado de los libros, ciencia que los estudiaba. Estudio del libro. 2- bibliografía: cuando aumenta el número de libros y es necesario hacer relaciones y descripciones entre ellos. Estudio y descripción del libro. 3- biblioteconomía: surge ya no con el aumento de libros sino con el de bibliotecas: instituciones independientes en su administración y función. La bibliografía se vuelve un auxiliar dentro de esta ciencia, junto a la clasificación y catalogación. 4- bibliotecología: nuevo concepto dinámico de las bibliotecas, ya no como guarda y conservación de libros, sino como punto de acceso a la información en diferentes formatos: digital, audio, video, microfilm, etc. Nuevas técnicas informáticas para el tratamiento de la información y documentación. Archivología Archivo: pueden ser históricos (guarda de documentos de trascedencia en el tiempo) o administrativos (producción documentaria administrativa, económica y organizativa) de determinada institución. Archivística: ciencia que propone un sentido estático de los archivos. Se aplican técnicas documentarias de clasificación e indización, mediante la utilización de tecnologías. Archivología: trata los archivos de manera dinámica. Supone el estudio de los archivos como de las técnicas para procesarlos. Ciencias de la documentación Documentación como una necesidad de la época industrial y la gran producción de información. Necesidad de clasificar, ordenar, conservar y analizar esos documentos. Curras les asigna el carácter de CIENCIA. Bradford: arte de reunir, clasificar y hacer fàcilmente accesible los documentos de todas las formas de actividad humana. → luego, documentación como PROCESO, que contiene fundamentos téoricos como así también operaciones prácticas. Dyson: es la ciencia de la presentación y almacenamiento ordenado de los conocimientos registrados, encargada de presentarlos en forma que puedan ser usados prontamente. Marck y Taylor: conjunto de métodos necesarios para la presentación ordenada, la sistematización y transmisión de los conocimientos y registrarlos con el fin de asegurar la accesibilidad y utilización máxima de la información contenida en ellos. Curras: documentación como PROCESO, complejo, evolutivo, metódico, coherente y formal que consta de las siguientes etapas: − Recopilación − registro − clasificación − análisis

− almacenamiento de documentos Con el objeto de: difundir, transmitir y comunicar los datos contenidos, es decir, la información. Información. Ciencias de la información. Diferencias entre escuela europea y anglosajona-estadounidense, dadas por la evolución cultural y tecnológica de ambos grupos de países. Europa: conservadora y tradicionalista: la documentación es el todo y la información es la parte. Documentación como continuación de la biblioteconomía EEUU: evolución de las tecnologías: información como materia prima y documentación como técnica que opera sobre ella para poder ser utilizada y generar conocimientos. Información: estímulos e impactos que recibimos del mundo exterior y hay que darles forma, configurándolos y comprendiéndolos. Información como fenómeno: que se produce a nuestro alrededor, independiente de nosotros y que lo captamos consciente o incoscientemente, producido por nuestro entorno. Configura el desarrollo de nuestras actividades cotidianas. Información como proceso: elaborada por nosotros mismos desde documentos para su posterior utilización. Consecuencia de la documentación, que condiciona de manera consciente las actividades del intelecto humano. Información de masas, comunicación social: se encuadra junto a la bibliotecología, archivología y documentación como una faceta dentro del proceso informativo, aunque con características propias. Ciencias de la documentación Ciencia de rango superior que engloba a la bibliotecología, archivología y documentación.

Pinto Molina, María. Introducción a la ciencia de la DOCUMENTACIÓN "Controversia" entre bibliotecología y documentación Las controversias se originan en el continente europeo, con motivo del desarrollo y consolidación de la Documentación, pues los bibliotecarios en su mayoría habían permanecido al margen de los nuevos planteamientos metodológicos y tecnológicos, evolucionando de acuerdo con su dinámica particular, y que defendieron cuando se institucionalizó lo que representa la expresión Documentación. Diferentes perspectivas que debemos tener en cuenta para precisar el concepto de Ciencia de la Documentación. • Perspectiva biblioteconómica: Se considera a la Documentación como una mera prolongación del quehacer bibliotecario. La Documentación es más abarcativa que la Biblioteconomía, pues en tanto ella se ocupa de todos los aspectos del tratamiento de libros, la tarea del documentalista consiste en hacer disponible la información original registrada en artículos de revistas, folletos y documentos semejantes. • Perspectiva documental: Arranca de los postulados otletianos, y sitúa la Documentación como una actividad específica con personalidad propia, diferente de la Biblioteconomía. • Perspectiva informativa: Concede al proceso documental un carácter informativo, pues el mensaje que contiene todo documento es en potencia fuente para una nueva información.

Dentro de esta perspectiva la documentación sufrió una importante crisis de crecimiento, en la que influyeron los siguientes factores: • El paso a un primer plano del concepto de Información, frente al énfasis que hasta entonces se había dado al soporte de aquella (documentos). • La aparición de un auténtico estudio científico de la información, • El desarrollo de una auténtica tecnología de la información, representada por nuevos procedimientos reprográficos para la multiplicación de documentos, y la aplicación del ordenador al tratamiento de la información, que modificó los sistemas de almacenamiento y recuperación de la información, y además aumentó considerablemente la eficacia de la difusión, en el marco de una mejor cooperación internacional. • La «demanda social de las actividades de la información científica, su propósito es suministrar a los científicos y profesionales toda la información que necesitan, mediante la recopilación, el procesamiento lógico analítico-sintético, el almacenamiento, la recuperación y la difusión de la información científica

Distinga entre el sentido que se da a la información en los países anglosajones y en los europeos. ¿Cuál sería la raíz de estas diferencias? La raíz de la diferencia es a quién consideran como la rama principal o primera, si a las Ciencias de la Documentación o a las Ciencias de la información.•

En el sentido europeo-continental, la información es una consecuencia de las ciencias de la documentación y queda englobada en ellas como un apéndice no siempre alcanzable. Para la escuela europea la documentación es todo y la información la parte.

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En el sentido anglosajón-estadounidense de la información como un todo, las ciencias de la documentación suponen ser la parte primera de la ciencia de la información, que trata de lo concerniente a la preparación de los documentos para poner a punto su contenido y que sea utilizado posteriormente. En este caso, las ciencias de la documentación engloban, de igual manera, la bibliotecologia, la archivología y la ciencia de la documentación. La información de masas o medios de comunicación social quedan dentro de su ámbito. Para la escuela anglosajona, la información es el todo y la documentación la parte que prepara los documentos para obtener de ellos los datos convertidos en información.

Unidades de Información Martínez Comeche, Juan Antonio. Las instituciones documentales. En su: Teoría de la información documental y de las instituciones documentales Las instituciones documentales Paul Otlet, 1934, Tratado de Documentación: “hay tantas clases de conjuntos, de colecciones, tantas clases de organismos encargados de la formación de esas colecciones como clases de documentos existentes.” Considera 5 clases de unidades de información: 1. Agencias de bibliografía y documentación 2. bibliotecas 3. archivos históricos 4. oficinas, despachos y secretarías (archivos administrativos) 5. museos (colecciones de especímenes, objetos y modelos) Definición: aquel organismo que recopila y trata documentos con el fin de difundir la información documental. Para ello desarrolla una serie de operaciones: 1. Incorporación de la documentación al fondo y formación de depósitos 2. Tratamiento de la documentación: identificación, ordenación, descripción 3. Organización y conservación física 4. Difusión de la información: transmisión de los mensajes documentales. Tipología de instituciones documentales Si bien todas las instituciones documentales manipulan documentos y tienen como misión primordial la transmisión de la información, cada una de ellas tiene rasgos privativos que responden a dos criterios fundamentales: • La función documental: aquellas operaciones propias del proceso documental en las que la institución insiste especialmente • La naturaleza y características de los documentos tratados en la institución Tipología: • Archivos • Bibliotecas • Centros de documentación • Museos Unidad de información / institución documental Archivo: consiste en una colección de documentos elaborados y empleados en procesos administrativos, legales o económicos, formando parte de esos procesos.

Función Documental El archivo atiende fundamentalmente a la organización física de la documentación acumulada y utiliza un sistema de clasificación impuesto por el tipo de actividad que le es propia. Por ejemplo, un archivo puede contener las fichas de asociados de un club social, clasificadas según si se

Naturaleza de los Documentos Determinado por el llamado “principio de procedencia”, según el cual cada documento debe estar situado en el fondo documental del que procede. Por ejemplo, las fichas de asociados de determinado club sólo tienen

trata de socios activos o adherentes. Biblioteca: colección organizada de libros y publicaciones periódicas impresas y de otros documentos, sobre todo gráficos y audiovisuales. La misión de la biblioteca es de recopilar, indizar, poner a disposición y conservar todos aquellos documentos que sirvan a los usuarios.

Tiene como objetivo la incorporación de una documentación específica y pertinente, formando depósitos documentales adecuados a las necesidades de los usuarios.

La biblioteca no consiste tanto en una tipología documental que contiene sino en el procedimiento seguido para su formación. Centro de documentación: Prepondera el análisis de institución encargada de seleccionar la documentación, tanto la producción científica, clasificarla y en lo relativo a su resumirla confeccionando nuevos identificación física como tipos de documentos, para transmitir a su ordenación temática, con rapidez a los interesados. El para brindar a los usuarios documentalista trabaja información referencial fundamentalmente sobre artículos de factible de ser recuerpada. revistas y publicaciones y redacta abstracts, confecciona microfilms, fotocopias, fichas, es decir trabaja con una materia prima sobre la cual opera transformaciones que pone al servicio de terceros. Museo: institución que tiene por La función documental se objetivo la adquisición, conservación, ocupa de la conservación estudio y exposición de objetos física de las piezas referidos a las actividades del hombre acumuladas, para realizar o significantes para el desarrollo de luego el tratamiento los conocimientos humanos. En el documental museo estos objetos pasan a tener un correspondiente. valor documental.

significancia en el club que las ha generado. Los documentos son recopilados de manera voluntaria y deliberada, con vistas a la utilización provechosa de los usuarios.

Los documentos son de recopilación voluntaria y deliberada, pero se trata de material de naturaleza muy específica, y si bien en una biblioteca se encuentran documentos primarios, en los centros documentales se trata de documentos derivados o secundarios.

La recopilación es voluntaria y deliberada, aunque orientadas mayormente a la conservación de las piezas. Estos fondos primarios suelen ser plásticos o tridimensionales.

TIPOS DE BIBLIOTECAS Martinez Comeche cita a Nuria Ámat y establece tipologías de Bibliotecas según los siguientes criterios: a) El método de difusión de los documentos: bibliotecas de consulta, de bibliotecas de préstamo, o de servicios de reproducción. b) El método de conservación de documentos: bibliotecas de obras originales y microtecas. c) Según el tipo de documento conservado: bibliotecas propiamente dichas (almacenamiento de libros y revistas), filmotecas (películas), diapotecas (diapositivas), hemerotecas (folletos, prospectos y periódicos), fototecas (fotografías), videotecas (vídeos), fonotecas (discos y

cintas magnetofónicas). d) Considerando la variedad de disciplinas representadas: bibliotecas enciclopédicas y bibliotecas especializadas. e) Organismo del que depende la biblioteca: nacionales, universitarias, de enseñanza superior (no universitarias), escolares, públicas o populares, de empresas, etc.

Martínez Comeche, Juan Antonio. Naturaleza y cualidades del documento en Archivos, Bibliotecas, Centro de Documentación y Museos. Introducción Documentación: analiza los procesos a los que son sometidos los documentos en los archivos, bibliotecas, centros de documentación y museos. Es imprescindible definir el término Documento. Características de los documentos Archivos: Representación de un proceso administrativo o judicial.

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Bibliotecas y centros de documentación: el documento bibliotecario. Representación de la memoria materializada de la humanidad.

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Museos: testimonios materiales del hombre y su medio.

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¿Qué representa? El referente básico del documento archivístico consiste en un hecho o proceso o acto de naturaleza administrativa o jurídica. Es testimonio de un proceso administrativo o jurídico. ¿Cómo lo representa? Dicho referente puede manifestarse muy diversas maneras, originando documentos textuales, gráficos, audiovisuales o electrónicos. ¿Qué representa? El documento bibliotecario se caracteriza por un referente que abarca todo lo que pueda impresionar la mente del ser humano. Son representaciones de las percepciones personales de la realidad circundante. ¿Cómo lo representa? la capacidad de expresar tales referentes de múltiples modos, dando lugar a documentos textuales, gráficos, audiovisuales, magnéticos, ópticos. ¿Qué representa? El documento museístico representa todo lo relacionado con el ser humano y su entorno ¿Cómo lo representa? forma de representación: material concreto, ente físico (vivo o no).

Consecuencias para la conceptualización de DOCUMENTOS: Todo ente físico es potencialmente un documento, pero lo será exclusivamente cuando goce del atributo de la REPRESENTATIVIDAD, esto es, cuando se considere la representación de un fenómeno físico o intelectual cualquiera. Idea del documento potencial y de documento efectivo. • Nada es documento de por sí, pero todo puede serlo • Lo será de manera efectiva sólo cuando se emplee como representación de un fenómeno de la naturaleza o del ser humano. Enfoque informativo / funcional del documento Empleo que los seres humanos dan a los documentos: enfoque funcional o informativo. El documento puede usarse con fines de investigación, cultura, enseñanza, información, recreación, etc.: limitar las finalidades del documento a una sola de carácter INFORMATIVO. • Finalidad primera o inmediata: informativa, la única que es común a todos los documentos • Finalidad última o mediata: indeterminada o variable, impuesta por cada usuario. “El documento tiene como finalidad inmediata dar a conocer a alguien algo útil (lo representado en él) en relación a una finalidad última cualquier del ser humano (estética, económica, administrativa,

cultural, etc.)” Enfoque semiótico del documento: “signo” (H. Boom) “algo que sustituye o representa algo”: la representatividad del documento puede ser analizada desde un enfoque semiótico: ícono. “Es posible contemplar los documentos acogidos en archivos, bibliotecas, centros de documentación y museos como signos icónicos o simbólicos.” Definición de DOCUMENTO “Mensaje o mensajes icónicos o simbólicos cada uno de ellos incorporado permanentemente a un soporte (mientras perdure dicha incorporación), empleados por el emisor, el medio o receptor con una finalidad informativa”

Martínez Comeche – Tipología de documentos “Considerando que todo mensaje es potencialmente informativo, podría concebirse el documento como todo mensaje icónico o simbólico, incorporado permanentemente a un soporte y empleado con una finalidad informativa. Tipología: el documento se caracteriza por una triple dimensión que sirve para fijar su tipología a) soporte físico; b) mensaje informativo; c) posibilidad de difusión del conocimiento sustentado en el documento y actualizado en el proceso documental. Conforme a estos rasgos podemos clasificar según: 1) LA NATURALEZA DEL SOPORTE: • papel (libros, artículos, folletos, etc.); • los materiales magnéticos (cintas magnetofónicas y de video, disquetes, etc.); • soportes ópticos (CD ROM, discos compactos, etc.), • a lo largo de la historia han variado mucho (madera, piel, pergamino, piedra, etc.) pudiendo afirmarse que cualquier material es apto para la grabación en el de un mensaje. 2) EL CODIGO EMPLEADO EN EL MENSAJE: • documentos textuales (cuando los signos corresponden a la lengua escrita); • gráficos (mapas y planos); • iconográficos (cuadros, diapositivas, fotografías); • sonoros o fónicos (cintas, discos); • audiovisuales (películas, videos); • plásticos o tridimensionales (cualquier objeto conservado en un museo, por ejemplo); • informáticos (legibles por ordenador); o • documentos multimedia (cuando el documento combina varios de los códigos anteriormente expuestos), entre otros. 3) EL RIGOR CIENTIFICO DEL MENSAJE: • científicos; • técnicos; y • de divulgación, según va disminuyendo el nivel de profundidad y precisión del mensaje emitido. 4) EL AREA DEL CONOCIMIENTO QUE ABARCA EL MENSAJE en el sistema de las ciencias: -documentos económicos; - sociales; - históricos; - jurídicos o lingüísticos; entre las

enorme posibilidad de mensajes posibles. 5) EL TRATAMIENTO Y CONSIGUIENTE MODIFICACION DEL MENSAJE ORIGINAL: • documento primario (contenido original con su presentación original: libros, artículos, etc.); • documento secundario (cuyo contenido deriva del original y lo referencia -bien describiendo su forma externa, bien considerando el tema o asuntos de que trata - y cuya presentación sigue reglas y normas especificas); y • documento terciario (cuya concepción varía según los teóricos, pero que entenderemos como un documento que difunde un contenido primario, es decir información original, nunca referencial, presentada con una estructura típicamente secundaria; diccionarios, léxicos, tesauros, enciclopedias, etc.). 6) LA CAPACIDAD DE DIFUSION: • portador de un mensaje publicado o publico (sin restricciones en cuanto a su transmisión, ya realizada), • inédito (desconocido o no comunicado); • reservado (de acceso limitado): o • personal (de interés individual y por tanto de difusión reducida) BIBLIOTECAS Y CENTROS DE DOCUMENTACIÓN Manifiesto IFLA-UNESCO a favor de las bibliotecas públicas Desarrollo y democracia de los países dependen de la educación y acceso libre e ilimitado al conocimiento, pensamiento y cultura. Biblioteca pública como fuerza viva de la cultura, educación e información La biblioteca pública Centro de información que facilita a los usuarios todo tipo de datos y conocimientos. Igualdad de acceso a todas las personas. Servicios específicos para las minorías (lingüísticas, enfermos, reclusos, etc.) – Ni los fondos ni los servicios estarán sujetos a censura ideológica o política o religiosa o pretensiones comerciales. Finalidad de la biblioteca pública objetivos relaciones con la información, la alfabetización, la educación y la cultura. • Crear y consolidar hábitos de lectura • autoeducación y educación formal de todos los niveles • desarrollo personal creativo • patrimonio cultural, artístico y científica • acceso a la información comunitaria • tecnologías Financiación, legislación y redes • Debe ser gratuita para los usuarios, financiada por las autoridades locales o nacionales. Legislación específica. Promover una red nacional de bibliotecas. Relación con bibliotecas nacionales. • Política clara que defina objetivos y prioridades en relación con las demandas de la comunidad local.

Dominguez Sanjurjo, M. R. Información a la comunidad La biblioteca pública y el servicio de información a la comunidad. • SXIX y principio del XX: bibliotecas públicas de caracter educativo y moralizante, centraban su atención en las clases trabajadoras menos favorecidas. • Segunda mitad SXX: “instrumentos al servicio de la paz y la democracia”: centros al servicio de la clase media y población estudiantil. “Círculo”: las clases más pobres no acuden a las bibliotecas, las bibliotecas no atendían las necesidades primarias de información de estos grupos sociales. • Paises anglosajones: replanteamiento de los objetivos: desarrollar servicios y asesoramiento a los grupos menos favorecidos y no solamente para los que “saben lo que quieren / necesitan”. • Servicios en prisiones y hospitales • bibliobuses • programas de alfabetización • animación y fomento de la lectura. Servicios de información a la comunidad de las bibliotecas públicas • Análisis de la situación de la comunidad. Relevamiento de necesidades de información • Conocimiento de la existencia de otros servicios de información en la comunidad, de manera de hacer sinergia con otras instituciones • establecimiento de prioridades del nuevo servicio: principales necesidades, inexistencia de otros servicios que la cubran, etc. • Cooperación con otros servicios de información • Instalación del servicio • Características del material ofrecido (información general, consulta, elaboración de listas, catálogos, folletos, informes, etc.) • organización temática simple, por grandes áreas temáticas • Difusión de la información: señalización general del lugar, capacitación sobre uso del servicio, elaboración de boletines • promoción y publicidad, mantenimiento del servicio.

Las bibliotecas públicas. Devolución de la cátedra, parcial 1 • • • • • • • • •

Origen: surgen en el SXIX y se desarrollan en el SXX, ante la demanda social Misión: educar a la comunidad que la rodea, demandas de carácter amplio y no específico en cuanto a temas. Niveles primarios, secundarios y público en general. Tipo de institución: dependiente de un organismo del estado. Responsables: bibliotecario, intermediario entre usuarios y recursos. La dirige el estado. Financiación: gobiernos locales y nacionales Administración: comisión directiva con personal del estado, funcionarios públicos y personal jerarquizado o pago. Fondo bibliográfico: colecciones de referencia de todo tipo, compradas previo estudios de comunidad y necesidades. Organización: mediante técnicas que se basan en conocimientos teóricos, personal capacitado. Definición: IFLA: biblioteca fundada y sostenida por un órgano de la administración local o nacional, accesible sin prejuicios ni discriminación alguna a quienes deseen utilizarla.

Bibliotecas populares - Devolución de la cátedra del parcial 1 • •

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Origen: SXVIII, nacida para atender a las clases sociales desfavorecidas. Fin docente y alfabetizador. Misión: fines docentes y alfabetización. Ley 23.351: canalizar esfuerzos de la comunidad para garantizar el derecho a la información, fomentar la lectura y técnicas para la investigación, la consulta y la recreación. Tipo de institución: asociación civil autónoma. Organización sin fines de lucro Responsables: creadas y sostenidas por la comunidad, ámbito comunitario. Vocación solidaria de los miembros, aunque conabip asigna pasantes bibiotecarios. Dirigida por organización independiente con socios Financiación: por la comunidad, y a veces pueden recibir apoyo gubernamental. Recibe algunos fondos y material de conabip. Autonomía económica: brindan servicios alternativos: alquiler de salas, festivales, servicios, etc. Administración: comisión directiva de personas autoconvocadas. Trabajo ad honorem. Fondos: poseen colecciones básicas, obtenidas por donaciones o descartes, o por envios de conabip. Organización: escasos recursos y vocación de servicio, no siempre se basan en conocimiento teóricos o científicos Definición: Conabip: una asociación civil autónoma, creada por vocación solidaria de un grupo de vecinos, dirigida y sostenida básicamente por sus socios, con el fin de brindar información, educación, recreación y animación sociocultural.

Semejanzas con las bibliotecas públicas: • • • • • • • • • • • • • •

Surgen desde una necesidad Abiertas a todos “Bibliotecas para todos” Son un requisito básico para el aprendizaje a lo largo de los años, para el progreso cultural del individuo y de los grupos sociales. Tipología de usuarios. Abierta a todo tipo de usuario. Poseen colecciones bibliográficas y multimediales, de carácter general. Con lo cual, tienen un fondo bibliográfico de similares características, varia la adquisición del mismo. Acceso gratuito a la colección Garantizan a los ciudadanos el acceso a todo tipo de información de la comunidad. Prestan apoyo a la educación y a la tradición oral. Difunden y fomentan la lectura. Contribuyen al bienestar social. Sus servicios y productos, brindan servicios básicos gratuitos de referencia, consulta y lectura en sala y también de préstamo de obras a domicilio. Están al servicio de la enseñanza, la cultura y la información. Pueden compartir sus objetivos, fines, servicios y funciones.

Reflexiones sobre el concepto de biblioteca – Luisa Orera y Orera Concepto de biblioteca • Evolución del concepto de biblioteca en el tiempo. • Orera: sistema para la transmisión de información. Sistema organizado en función de un objetivo. Relación con el entorno, los usuarios y otras bibliotecas (cooperación).

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Biblioteca: dimensión interior (organización) y dimensión exterior (cooperación: adquisición cooperativa, catálogos colectivos, préstamo interbibliotecario). Una biblioteca no puede ser autosuficiente por lo tanto es fundamental la cooperación.

Elementos de la biblioteca 1. La colección 2. La organización 3. Los servicios 4. La cooperación 5. La tipología bibliotecaria 1- Colección o fondo bibliográfico Conjunto de documentos en distintos soportes que la biblioteca pone a disposición de los usuarios: No puede concebirse como algo estático. Es prioridad en una biblioteca, se debe responder a un desarrollo de colecciones planificado. Una biblioteca puede tener varias colecciones (referencia, investigción, infantil, hemeroteca, etc.) Desarrollo de las colecciones: • selección (estudio de usuarios, fuentes de selección, etc.) • adquicisión (compra, canje, donación, etc.) • seguimiento, control y evaluación de la misma • conservación y preservación 2- Organización • Mediante técnicas que se basan en conocimientos teóricos y científicos. Técnicas innovadoras gracias a las tecnologías (automatización) • Procesamiento técnico del material: catalogación (ISBD) y clasificación (CDD/CDU) • Formación de catálogos • Ubicación física de las obras 3- Servicios de la biblioteca • Difusión de la información (bibliotecas públicas) • Conservación de la información (bibliotecas nacionales) • Acceso a recursos propios y externos 4- Cooperación bibliotecaria • Recursos compartidos: colecciones, información bibliográfica, catálogos, actividades. • Razones de la cooperación: • Crecimiento exponencial de las publicaciones • Mayor especificada de material • Disminución de presupuesto • Tecnologías – Redes 5- Bibliotecas - Tipologías Distintos tipos de bibliotecas definidas por las necesidades de sus usuarios Tipología dada por UNESCO: – Bibliotecas Nacionales. – Bibliotecas de Instituciones de Enseñanza Superior. Dentro de las mismas, a su vez. se distinguen

tres tipos: • Bibliotecas universitarias centrales • Bibliotecas de institutos y departamentos universitarios • Bibliotecas de centros de enseñanza superior, que no forman parte de la Universidad. – Otras bibliotecas importantes no especializadas. Son bibliotecas enciclopédicas de carácter científico o erudito, que no son ni universitarias ni nacionales aunque pueden ejercer funciones de biblioteca nacional en un área geográfica determinada. – Bibliotecas escolares. – Bibliotecas públicas o populares. – Bibliotecas especializadas. Tipología dada por IFLA – Bibliotecas Generales de Investigación: • Bibliotecas Nacionales • Bibliotecas Parlamentarias • Bibliotecas Universitarias • Otras bibliotecas de investigación general. – Bibliotecas especializadas: • Administración • Arte • Biología • Medicina • Ciencia y Tecnología • Ciencias Sociales. – Bibliotecas al servicio del público en general: • Infantiles • Para ciegos • Para personas discapacitadas • Minorías culturales • Públicas • Escolares. Definiciones de ALA Biblioteca nacional: “Biblioteca designada como tal por el organismo nacional adecuado y sostenida por el Estado. Sus funciones comprenden la recopilación de toda la producción impresa en el país (frecuentemente como depositaria del Depósito Legal), la compilación y conservación de la bibliografía nacional, la recopilación y organización de publicaciones internacionales de valor para los estudiosos, la producción de medios para elaborar la bibliografía, la coordinación de una red nacional de bibliotecas, la prestación de servicios de biblioteca a la Administración del Estado o a algunos de sus organismos y otras responsabilidades establecidas oficialmente”. Biblioteca universitaria: “biblioteca (o sistema de éstas) establecida, mantenida y administrada por una universidad para cubrir las necesidades de información de sus estudiantes y apoyar sus programas educativos, de investigación y demás servicios”. Definiciones de IFLA Biblioteca pública: (SXIX) biblioteca fundanda y sostenida por un órgano de la administración local o central y accesible, sin prejuicios ni discriminación alguna a quienes quieran utilizarla”. Biblioteca especializada: “Biblioteca establecida, mantenida y administrada por una firma comercial, una corporación privada, una asociación, un organismo estatal u otro grupo o entidad

que tienen interés por una materia específica para atender las necesidades de información de sus miembros o personal y alcanzar los objetivos de la organización. El ámbito de las colecciones y de los servicios se limita al interés en la materia de la organización que mantiene la biblioteca”. BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS, ESCOLAR Y NACIONAL. BIBLIOTECAS DIGITALES, ELECTRÓNICAS, VIRTUALES E HIBRIDAS Las bibliotecas nacionales – Noemí Conforti Definición de la UNESCO: aquellas que bajo cualquier denominación, son responsables de la adquisición y conservación de ejemplares de todas las publicaciones impresas en el país y que funcionan como bibliotecas de depósito, en virtud de disposiciones legales. Pueden desempeñar algunas de estas funciones: • Elaboración de bibliografías nacionales • Reunir colecciones de obras extranjeras representativas o relacionadas con el país • Actuar como centro nacional de información bibliográfica • Compilar catálogos colectivos • Publicar bibliografías nacionales retrospectivas Historia Distinto origen según el país: bibliotecas reales, luego públicas, organismo de apoyo a una institución (Library Of Congress), cabeceras de un sistema de bibliotecas, bibliotecas privadas o confluencias de varias bibliotecas etc. La revolución francesa: se crea la idea de biblioteca nacional tal como la entendemos hoy. Siglo XX: desarrollo tecnológico y cambios sociopolíticos y culturales. Objetivos y fines 1- Ser el archivo bibliográfico del país, preservar y conservar la cultura nacional 2- Ser agencia bibliográfica nacional, encargadas de desarrollar servicios bibliograficos y bibliotecarios de un país. 3- Cabecera del sistema bibliotecario nacional, responsable de la línea bibliotecaria del mismo y establecer relaciones con bibliotecas de otros países. Funciones 1- Facilitar los servicios centrales mediante las siguientes operaciones: • Adquisición de la totalidad de la producción nacional mediante el depósito legal y de la producción extranjera mediante compra / canje. • Servicios bibliográficos para lograr un plan de Control bibliográfico universal. • Recogida de todas las publicaciones del país • Catalogación única • Elaboración y publicación de una bibliografía nacional • Elaboración de catálogos colectivos • Préstamos interbibliotecario nacional e internacional. • Centro nacional de información, a nivel nacional e internacional. • Extensión bibliotecaria. Actividades para dar a conocer el patrimonio bibligráfico, campañas de promoción de la lectura a los ciudadanos. • Otras funciones: canje internacional de publicaciones oficiales; formación profesional mediante escuelas de bibliotecarios, cursos, capacitaciones. 2- Asumir un papel predominante entre las bibliotecas del país:

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Elaboración de una política nacional de bibliotecas Planificar y desarrollar servicios bibliotecarios del país Colaboración con organismos

3- Participación del programa UNISIT(1), y otros programas de cooperación internacional. Características Son disímiles según los países y legislaciones, sin embargo coinciden en: • biblioteca eminentemente conservadora • servicios orientados a la consulta y no al préstamo • centro de investigación bibliográfico • macrobiblioteca, puede estructurarse de varias formas Estructura orgánica • modelo unitario o centralizado: reune todas las funciones o fondos en una sola biblioteca, compuesta de uno o más edificios. (Argentina) • modelo plural y descentralizado: varias bibliotecas que asumen diferentes funciones y se especializan en diferentes campos (Alemania, Italia, etc.) Polémica de las bibliotecas nacionales Según las características propias del país y los conceptos bibliotecarios, hay puntos que son controversiales según las bibliotecas: 1- Tipos de fondo: ante la enorme producción editorial, algunas bibliotecas se cuestionan su especialización. Descentralización. 2- Políticas de adquisición: material no librario, no sujeto a depósito legal. Recursos económicos o infraestructura. 3- Políticas de préstamos 4- Depósito legal: según la legislación, obligatoriedad o no. 5- Estructura de la biblioteca: orgánica o funcional, centralización o descentralización 6- bibliografía nacional, es responsabilidad de la biblioteca o deben ser organismos autónomos 7- Difusión vs. Conservación. Accesibilidad de los fondos. -------(1) UNISIT –PGI: programa de la UNESCO y organizaciones internacional para asegurar el acceso equitativo a todos los países de la información científica que se produce: 1- disponibilidad y acceso a la información científica, 2- compatibilidad de sistemas de información (normalización) 3- selectividad y flexibilidad en el tratamiento y difusión de información científica y técnica La nueva gestión en las bibliotecas virtuales – Crsitina Faba Pérez y María Victoria Muño Moral Conceptos de Biblioteca virtual, digital, híbrida, electrónica muchas veces son dados como sinónimos. Biblioteca electrónica • Cuenta que sistemas de automatización para administrar los materiales que guarda, principalmente en papel. Acceso remoto a algunas obras y catálogo en línea (López Guzmán, 2000)

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Permite acceso a bancos de información electrónico y catálogos automatizados (Perez, 2000)

Biblioteca digital • biblioteca localizada en un espacio, ya sea virtual o físico, que ofrece fuentes en formato digital (Bawden, 1999) • Repositorio digitalizado, almacenado en formato electrónico, el papel pierde supremacía. Bibliotecas pequeñas y especializadas (Lopez Guzman, 2000) • Los usuarios tienen acceso remoto a los contenidos y objetos electrónicos (Yerkey, 1996) • Depósito de textos electrónicos en línea (Ince, 2001) Biblioteca híbrida • Modelo de biblioteca donde el usuario, vía web, puede acceder a recursos digitales: a) acceso a internet 2) fuentes primarias 3) fuentes secundarias 4) catálogos 5) acceso a editoriales y librerías 6) servicios a medios de comunicación en tiempo real. (Oppenheim, 1999) • Suministra servicios parcialmente físicos y parcialmente virtuales (Bawden, 1999) • Se utilizan fuentes de información electrónicas e impresas de manera conjunta (Garrod, 2001) • Conjuga formatos electrónicos e impresos Biblioteca virtual • colecciones de recursos web. • Aquella que utiliza recursos de realidad virtual para mostrar una interfaz y emular un ambiente que situe al usuario dentro de una biblioteca tradicional. (Lopez Guzman, 2000) Las autoras usan el genérico “Bibliotecas Virtuales” para agrupar las diferentes acepciones, entendiendo que BV presta servicios a través de la red. Características de las biblioteca virtuales • Entidades complejas • requieren uso de tecnología, recursos distribuidos a través del mundo. • Objetivo: acceso universal a las bibliotecas y servicios de información • los acervos digitales no se restringen a sustitutos de documentos sino que tb contienen elementos que no pueden ser representados en formato impreso. Problemas de las bibliotecas virtuales • disponibilidad y fiabilidad de las tecnologías • recursos económicos y herramientas que permitan el acceso a determinados servicios • conocimiento de idiomas para los recursos El profesional en las bibliotecas virtuales • Organización del conocimiento • Control y filtrado de la información • habilidades de gestión Funciones: • Gestionar la infraestructura que soporta los servicios • Encargado de evolucionar hacia una biblioteca digital universal • intermediario entre las tecnologías y las personas • Encargado de búsqueda e indización de la información

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Conoce lenguajes de interrogación y recuperación de la información

López Giménez, Caridad y Alfonso Sánchez, Ileana. Las bibliotecas a comienzo del siglo XXI Comparación de los principales tipos de bibliotecas Biblioteca electrónica

Biblioteca digital

Característ Agilidad y correcta Pequeñas y icas administración de especializadas los materiales

Servicios

Biblioteca virtual Red cooperativa de instituciones y personas que comparten un mismo propósito

Servicio limitado a Integrada por textos Red de fuentes y catálogos, bases de completos generados servicios de datos y listas de o digitalizados información en colecciones internet

Biblioteca híbrida Modelo de transición de lo convencional a lo virtual Entorno y servicios conjuntamente físicos y virtuales

Document En un edificio y os resguardados en papel

Digitalizados en servidores o cd

Guía al usuario para Información encontrar electrónica e colecciones, nuevos impresa productos y servicios

Horarios

Limitado

Disponible las 24 hs Disponible las 24 hs Parte de su colección disponible, otra no.

Espacios

El mismo local que Su entorno la biblioteca comprende tradicional colecciones, servicios y personal

Ventajas

Tiende a ser Facilita a usuarios el Soluciona espacios sustituída por las acceso a texto físicos bibliotecas digitales completo y virtuales

Red

Conserva espacio físico

El bibliotecario es intermediario entre usuarios y nuevas tecnologías

El surgimiento de las TIC ha cambiado el entorno de trabajo de la biblioteca pero sólo en los procesos y servicios, ya que la actividad científica informativa es la misma: recolección, análisis, procesamiento, búsqueda y recuperación, diseminación y uso de la información es básicamente la misma que en las bibliotecas tradicionales BIBLIOTECAS ESPECIALES, ESPECIALIZADAS Y CENTROS DE DOCUMENTACIÓN Atherton, Pauline – Manual para sistema y servicios de información Características Centros de Documentación

Bibliotecas

Examina y evalua las fuentes primarias y Reune, cataloga y ordena en estantes y facilita el secundarias de información científica y técnica, préstamo de fuentes primarias de información en incluye documentos comerciales y otros de más forma de libros, publicaciones periódicas,

dificil circulación. El tratamiento está orientado a dar respuestas muy precisas sobre temas específicos. Difusión de información en índices, resúmenes, informes, etc. Se confeccionan fuentes secundarias. Traducciones y reproducciones de documentos originales.

mapas, etc. Pone a disposición de los usuarios las colecciones y los catálogos. Utiliza en menor grado fuentes secundarias

Puede tener estas divisiones: • Biblioteca: se ocupa de todas las colecciones del centro • Documentación: información “a pedido” • Publicaciones: permite compilar y editar documentos para su difusión. Servicios: * Compilación de bibliografías * Suministro de documentos * Traducción

Centros de Documentación, planificación técnica general – Juan Ros García El centro de información y documentación Guinchat y Menou: centro de información y documentación es aquella unidad de información que se dedica al análisis y descripción del contenido de los documentos y la difusión de la información. Sinónimos entre centros de documentación y bibliotecas especializadas. Biblioteca científica y centro de documentación Semejanzas: cumplen los mismos objetivos y servicios de la cadena documental. Instituciones auxiliares de las ciencias cumpliendo funciones de intermediarios entre generadores y usuarios de información científica. Diferencias (López Yepes) Biblioteca científica

Centros de documentación

Ofrece información sobre las disciplinas en su conjunto

Ofrece información sobre un aspecto de las mismas

Facilita material (fuentes primarias)

Facilita informes (fuentes secundarias)

Sostiene con su material y bibliografía a los centros de documentación

Envía a especialistas a buscar informacion

Cataloga y clasifica libros fundamentales

Indizan artículos de revista

Centros de documentación Tipos: diversos, según las necesidades de información que deben atender: municipales, regionales, especializados en un área o materia, etc.

Generalmente están insertos en instituciones que los contienen y a la cual deben servir (institutos universitarios, laboratorios, etc.) Objetivos: atender a las necesidades de información, proveer regularmente de información, adelantarse a la demanda, análisis constante de documentos y difusión de la información. Misiones (López Yepes) 1. Recopilar y transmitir fuentes de documentación de origen interno y externo 2. Facilitar apoyatura documental a los distintos órganos de la institución donde está inserto. 3. Elaboración de un plan regional de documentación, coordinación de recursos con otras instituciones. Proceso de puesta en marcha de un centro de información y documentación 1- Analisis-diagnóstico (expresión de las necesidades de los usuarios) 2- Decisión de creación del servicio 3- Planificación del proyecto 4- Elección de los medios 5- Medios humanos, técnicos, económicos 6- Evaluación, control y vigilancia 7- Adpatación del servicio Necesidades de los usuarios Necesidades de información de científicos y especialistas así cómo la utilización que hacen de la información: estudios sociológicos al respecto. Características como: calificaciones, edades, posición profesional, ocupación, tiempo disponible, etc. Usuarios institucionales. Operaciones previas a la puesta en marcha de un centro de documentación • Captar la atención e interés documental de los usuarios • acondicionamiento del local, mobiliario, etc. • Reorganización de depósitos documentales existentes • Investigación de principales instituciones que se dediquen a la actividad • Ordenación del proceso de adquisición documental. • Creación de la colección • Difusión del material en existencia.

ARCHIVOS Y MUSEOS Archivología y documentación – José Antonio Moreiro González Archivología: disciplina que estudia a los archivos. Rama de la Ciencia de la Información. Trata materiales históricos como la documentación administrativa. Bibliotecas, archivos y museos: función social de guardar la memoria de los hechos y actividades humanas. • •

Documentación: análisis y síntesis de los documentos para facilitar las investigaciones y los trabajos de los usuarios. Carácter de actualidad Archivos: atienden a los documentos por su origen, disponiéndolos de acuerdo con su entrada. Reciben expendientes ya formados en distintas oficinas administrativas. Carácter retrospectivo. Noción de original y de prueba. Normalización de indizaciones

Importancia de los archivos: “muchas de las actividades socioeconómicas, ideológicas, políticos, científicas y culturales que la sociedad lleva a cabo implican una acumulación de documentos, cada uno de los cuales es el producto de una acción, fenómeno o idea particulares y socialmente necesarios”. De esta forma los documentos de los archivos tienen características que les hace irremplazables para quienes investigan la historia de la sociedad, las tendencias económicas, la eficacia de las normas jurídicas o las condiciones en que se produjo determinada creación artística. Bibliotecas

Archivos

Contienen materiales producidos por la actividad intelectual. • Seleccionan sus materiales de acuerdo a una política de adquisición • Políticas flexibles según las necesidades. • Pueden existir varios ejemplares de un mismo documento. • Las adquisiciones de realizan por compra, canje, donación • Los estantes se organizan segun un sistema de clasificación, temas.

Contienen materiales producidos en actividades administrativas, creados y desarrollados como consecuencia de esas actividades, propias de una institución. Los materiales suelen ser inéditos y con propósitos funcionales. Origen de los fondos: • Actividad diaria de una institución. Carácter oficial y legal. • No son colecciones, son receptores de documentos particulares • No seleccionan ni reciben donaciones ni compran documentos. Fines administrativos y jurídicos. Utilizan procedimientos propios de la documentación para hacer recuperables sus documentos.

Fines culturales y científicos. Principios de ordenación según reglas de catalogación y clasificación

Principio de ordenación “según el origen”: mantener los cuerpos naturales de archivo de acuerdo con la división administrativo funcional del organismo al que pertenecen El acceso a usuarios de la documentación de los archivos Archiveros: facilitar a usuarios el acceso a los documentos. Custodiar, restaurar y organizar los documentos, mediante técnicas documentales. En la descripción debe figurar el organismo administrativo que lo generó, las funciones y actividades a las que fueron destinados. •

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Política de acceso a los documentos: los documentos deben ser negados en caso de que contengan información que afecte la seguridad nacional, relaciones extranjeras, finanzas nacionales o contengan materias confidenciales. Documentos militares o diplomáticos, regidos por las leyes de cada país, generalmente luego de un tiempo se libera su información. Política de uso de los documentos: los documentos púbicos del Estado deben ser puestos al servicio de los ciudadanos. Desde la Revolución Francesa.

Elinor Franchi, Cuadro comparativo de bibliotecas

Eje temático No. 3 Producción y transformación de la Información Aporte de la cátedra: INTRODUCCION Los costes de la información No serían necesarios los sistemas formales de información, si los managers de una organización pudiesen retener toda la información que necesitan a la hora de decidir; tales sistemas son en rigor una extensión de la memoria, como lo son también los procedimientos ideados por la ciencia para recuperar información. En la medida que es imposible que la memoria humana, por muy poderosa que sea en algún caso, retenga ni siquiera una pequeña parte de la mucha información que ha de ser constantemente manejada, el sistema de información y las bases de datos que forman parte integrante de él se ha convertido en una herramienta de trabajo imprescindible para el hombre de hoy, más aún para el que ocupa un cargo directivo en un ambiente determinado. Ya pasó el tiempo en que el manejo de la información podía ser considerado como una tarea trivial de recogida, escriben Hartman y otros. Hoy día, añaden, es plenamente reconocida la imposibilidad de controlar cualquier empresa sin unos sistemas de información adecuados. La existencia y el recto funcionamiento de tales sistemas permiten a los directores concentrarse en los aspectos de la dirección que son más propios de su misión específica. Coll Vinent, R.. Información y poder. Barcelona : Herder, 1988. Ya se ha abordado en los ejes anteriores el concepto de información. Dicho concepto es materia de análisis de diversas disciplinas y especialidades. Una de las conclusiones elementales a las que hemos arribado es que la información es más que datos, tiene relación con el registro sistemático de hechos y fenómenos. La base de partida para llevar a cabo el proceso de documentación e información es el dato contenido en un documento, por consiguiente, parece lógico que hagamos algunas consideraciones sobre lo que pueda ser un documento teniendo en cuenta este momento de evolución acelerada en que se encuentra el desarrollo de la humanidad para tratar de comprender el significado y extensión que, hoy en día, pueda tener ese vocablo. Entendemos por documento todo soporte físico que sustenta algún tipo de información y que puede ser transferido y utilizado con fines diversos: estudio, toma de decisiones, realización de un trabajo, consulta, etc. Para alcanzar una plena difusión, los documentos deben ser sometidos a un conjunto de operaciones: las funciones documentales, que se organizan y trabajan en forma de cadena. Según el grado de profundidad, tecnificación, fondo documental y objetivos prioritarios de estas operaciones, los sistemas de información documental se denominarán: centros de documentación, bibliotecas científicas, bibliotecas de depósito, servicios de análisis, centros de referencia, servicios de teledocumentación y/o bases de datos, etc.. Este Eje Temático está compuesto por tres bloques principales: a) Documento. Cadena documental, b) Información masiva e información especializada c) Las nuevas tecnologías de la información. A través de ellos, Ud. podrá identificar, en primer lugar, los diferentes tipos de documentos; la

información que sustentan y sus características así como las instituciones que la producen y la transfieren. En segundo término, podrá reconocer las operaciones del llamado ciclo documental, tratamiento impostergable a la hora de almacenar, recuperar y difundir información, actividades que hoy se ven aceleradas con el apoyo de las nuevas tecnologías, instrumentos necesarios y diversos que constituyen aliados indiscutibles en las áreas de procesos técnicos y de servicios al usuario. 1. DOCUMENTO. CADENA DOCUMENTAL Entendemos a la biblioteca como un conjunto de elementos interactuantes (formales, materiales y de recursos humanos), es decir un sistema cuyo objetivo es poner la información almacenada en documentos al servicio de los usuarios. Para ello, sus funciones principales son: • • •

Reunir fondos bibliográficos (seleccionarlos y adquirirlos). Conservarlos adecuadamente ( por medio del registro, catalogación, clasificación, ubicación en depósitos y estanterías, y planeamiento de uso de espacio). Difundir su contenido (informar a los usuarios reales o potenciales; adiestrarlos en la búsqueda eficaz y eficiente de los recursos informativos; ofrecerles una variedad de servicios).

En este Eje temático nos ocuparemos del documento, es decir del elemento material portador de información, y del procesamiento que éste requiere para ser adecuadamente puesto al alcance de los usuarios, receptores de su mensaje. El empleo de la palabra documento tiene que ver principalmente con la proliferación de herramientas tecnológicas de diversos tipos, que han hecho que el libro (o, en general, la palabra impresa) hayan dejado de ser los preferentes portadores de información o medios a través de los cuales se transmiten los mensajes. En el momento actual, multiplicidad de soportes (cintas de audio y video, diapositivas, microfilms y microfichas, disquetes y discos compactos, entre otros) sustituyen o complementan al libro y la revista impresos, pasando a formar parte de los fondos bibliográficos de las unidades de información y requiriendo un tratamiento que los haga accesibles al usuario. El documento puede ser definido como: "La forma objetivada de una experiencia o de un conocimiento relacionado con determinado sector de las actividades del espíritu humano" (Pietsch, 1966), y que sirve a las necesidades humanas de superar las limitaciones del tiempo y el espacio. Siguiendo el criterio expuesto por J. Antonio Martínez Comeche (1995) y tomando como base para este análisis el proceso de comunicación, podemos considerar que hay cuatro elementos o componentes básicos en todo acto de comunicación, y que se traducen en elementos del proceso informativo - documental, al estar fijados en un soporte material susceptible de ser procesado: EMISOR (el documentalista), RECEPTOR (el usuario), MENSAJE DOCUMENTAL (el contenido del documento, mensaje que se ha conservado y dispuesto para ser trasmitido, convirtiéndose en fuente permanente de información), MEDIO (el documento en sí mismo). "Visto así, el documento representa el mecanismo ideado por la humanidad para atesorar todo aquel conocimiento - en su sentido más amplio posible - alcanzado por sus antepasados, y el conjunto de

elementos - sea del carácter que sea - que suministran al ser humano pruebas sobre el hecho, asunto o tema que desea conocer, permitiéndole legar a las generaciones posteriores toda esta información heredada o adquirida." (Martínez Comeche, 1995). Por esto, la naturaleza y cualidades que identifican al documento suponen ante todo que éste es básicamente información registrada, cualquiera sea su soporte, dando lugar a la materialización del capital cultural humano. La tipología del documento tendrá entonces en cuenta: - el soporte físico, - el mensaje informativo, - la posibilidad de transmisión o difusión de la información contenida. El documento se hace objeto de un tratamiento que lo pone en condiciones de ser efectivamente utilizado y puesto en manos del usuario, receptor del mensaje. Este tratamiento consiste en tareas de conservación física de los documentos, y tareas de organización relacionadas con el almacenamiento y ordenación de los mismos, conducentes a su difusión. Estas últimas, llamadas de análisis documental, se pueden dividir, a su vez, en dos fases o procesos: – La descripción física (* descripción bibliográfica, y * catalogación), que identifican formalmente el documento facilitando su rápida obtención). – La descripción del contenido, que a su vez da lugar a tres pasos: 1.la clasificación (por medio de la cual se representa el contenido del documento ubicándolo en un tema único y fundamental). 2.la indización ( que representa el contenido del documento a través de uno varios de sus conceptos centrales), 3.el resumen ( que condensa en un lenguaje natural el contenido del documento). Es decir que, resumiendo, podemos condensar las tareas de análisis documental (también llamado con frecuencia cadena documental, por tratarse de un proceso naturalmente secuenciado) a la: incorporación, análisis, conservación y recuperación, que se realizan siempre con la finalidad de diseminación de la información. Deben además, agregarse las tareas de difusión que se originan en las nuevas tecnologías de la información, y la necesidad de contribuir a la formación de los usuarios para que éstos hagan un cabal aprovechamiento de la información disponible, aún considerando que el profesional de la información ejecuta tareas en las que muy difícilmente pueda ser sustituido. 2. INFORMACION ESPECIALIZADA E INFORMACION MASIVA Buckland (1991) señala los tres usos fundamentales para el concepto de información (como proceso, como conocimiento, como cosa). Estas tres funciones pueden tanto calificar la información masiva como la información especializada o la que se genera como fruto del accionar de todas las organizaciones. En este sentido las funciones deberían ser cruzadas con otros tres factores: la producción, el destinatario y la finalidad para la cual fue generada; así la distinción entre información masiva, información especializada e información organizacional estaría completa. Por otra parte, es menester analizar en cada uno de estos casos el ciclo de vida de la información, vale decir generación - selección – representación - almacenaje –recuperación - distribución - uso.

3. LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Si abordamos todos los tipos de información en relación con todas sus posibles y casi válidas caracterizaciones, es menester, para completar este panorama, enmarcar su problemática en nuestros días. Vale decir, tener en cuenta cómo la tecnología de la información ha impactado en las actividades relacionadas con la información masiva, la especializada y la organizacional. Cuando Gutenberg inventó la imprenta de tipos móviles, en el siglo XV, la información se acercó a la población, de un modo hasta que entonces era prácticamente impensado. El corolario de su creación fue un mundo distinto, con nuevas instituciones, cambios educativos, políticos, económicos, sociales y culturales. Hoy la información nos llega a través de una multiplicidad de medios y con velocidades que también afectan comportamientos e implican cambios comparables a los que generó la labor de Gutenberg. “...El menú electrónico, que incluye el teléfono, la televisión y la computadora, permite hacer llegar audio e imágenes a cualquier punto del globo, transformando de manera sin precedentes las actividades productivas, la investigación y la educación. Si se acepta que actualmente uno de los temas vitales para el desarrollo de las personas, las empresas y las naciones en general es el referido a una suerte de management del conocimiento, se advertirá claramente que ya no es condición suficiente para el país el poseer elevados recursos naturales ni grandes bancos de información si no se dispone de los medios para su adecuada administración [...] el flujo de información en que nos vemos sumergidos ha vuelto inimaginable la posibilidad de que el conocimiento humano albergue en la memoria o en los estantes de los archivos y bibliotecas [...] (Reggini, Horacio c. Los caminos de la palabra. Buenos Aires : Gálapago, 1996).

EL DOCUMENTO DEFINICIONES La autora Nuria Amat define documento de la siguiente manera: “Entendemos por documento a todo conocimiento fijado materialmente sobre un soporte y que puede ser utilizado para consulta, estudio o trabajo. El documento es una herramienta indispensable para transmitir conocimientos, ideas y dar testimonio de los hechos. El documento permite la comunicación humana, es un importante medio de formación y docencia y puede materializar todos los conocimientos humanos, constituyendo así una memoria colectiva” La autora Gloria Carrizo Sainero dice que “se puede considerar que documento es todo aquello que contiene información y se puede interpretar”. Luego agrega que “en todo documento, cualquiera sea su naturaleza, se deben cumplir al menos tres condiciones que garanticen su valor en la consideración de los usuarios correspondientes. Estas condiciones son: autenticidad, fiabilidad y accesibilidad.” Más adelante, la autora cita al autor Pietsch que dice “los documentos son, esencialmente, instrumentos y soportes de comunicación que recogen formas objetivadas de una experiencia o de un conocimiento relacionado con un determinado sector de las actividades del espíritu humano y, principalmente en el uso de la ciencia, la técnica y la economía. Como consecuencia, se desprende que la función del documento es fijar el conocimiento y trasladarlo, constituyendo con ambas acciones la base del saber y la memoria de la Humanidad”. La autora Rocío Palomares Perraut nos dice que “etimológicamente el término documento procede de la palabra latina Documentum que unida a Docere (enseñar) adquiere un significado de enseñanza o doctrina moralizante”. Y agrega: “Además de estas acepciones (enseñanza, prueba, testimonio), el documento se perfila como algo más: es información, es una entidad material, es mensaje, es conocimiento registrado en un soporte”. Esta misma autora cita a Paul Otlet que dice “la definición más general que podríamos dar de libro y de documento es ésta: un soporte de una determinada materia y dimensión, eventualmente plegado o enrollado, que porta signos representativos de ciertos elementos de índole intelectual.” Los autores Claire Guinchat y Michel Menou consideran que “un documento es un objeto que ofrece una información. Los documentos son la base material del saber y la memoria de la humanidad”. Y agregan que “las características de los documentos son de dos clases: a) físicas (material, naturaleza de los signos empleados, tamaño, peso, presentación, medios de producción, posibilidad de consulta directa o necesidad de utilizar un aparato, periodicidad, etc.); b) intelectuales (finalidad, contenido, tema, tipo de autor, fuente, modo de difusión, accesibilidad, originalidad, etc.)”. Por último, el autor Juan Antonio Martinez Comeche considera que “Configurando la información el rasgo distintivo esencial del documento, y habiendo afirmado que su objetivo es la transmisión del conocimiento acumulado por el ser humano, cumpliendo de este modo una misión cultural y social decisiva, convendremos en que ‘un documento existe sólo cuando se lo utiliza como tal’. Es decir, en sí es un objeto manufacturado y ‘mentefacturado’ que puede funcionar como ‘documento’ o como objeto arrojadizo. Es el ‘uso’ lo que decide su carácter documental”. Tres criterios o características por las cuales se pueden clasificar los documentos. Varios autores de los consultados coinciden en que las tres características por las cuales se clasifican los documentos son: − Por el soporte físico: es decir, el tipo de unidad de almacenamiento en la que se halla contenida la información (papel es la más común, discos ópticos o magnéticos, cintas magnéticas, telas, cueros, piedra, etc.) − Por el contenido: es decir, la información contenida en los mismos, que da lugar a los:

a)documentos primarios (originales); b) documentos secundarios (que hacen referencia y representan a los documentos primarios; y c) documentos terciarios (los que referencian a documentos secundarios) − Por la forma de difusión, es decir, por el acceso que tienen los lectores a los mismos, los documentos pueden ser: a) publicados; b) inéditos; c) reservados (es el caso de los documentos de índole administrativa). Naturaleza de los documentos La mayoría de los autores consultados insisten en determinar dos tipos de documentos según su naturaleza, estas son: • Documentos textuales: los más frecuentes, presentan su contenido en forma escrita, generalmente en soporte papel. • Documentos no textuales: que representan otros tipos de lenguajes, no necesariamente lingüísticos: documentos iconográficos, documentos sonoros, audiovisuales, legibles por máquina. • Documentos inéditos: no publicados, de difícil adquisición Manual de Fuentes de Información – Gloria Carrizo Sainero – p. 23-38 Documentos como materia, documentación como ciencia, información como medio, sobre los que se desarrollan las fuentes de información. Documento Todo aquello que contiene información y se puede interpretar. Diccionario de autoridades (1914): documentos: instrumentos o soportes de comunicación que recogen formas objetivadas de una experiencia o de un conocimiento relacionado con un determinado sector de las actividades humanas. Función del documento: fijar un conocimiento y trasladarlo (soporte). Base del saber y la memoria de la humanidad (contenido intelectual) Características • Físicas: aspecto material, soporte • Intelectuales: contenido Naturaleza de los documentos: documentos textuales y no textuales • Textuales: presentan el contenido escrito y en soporte papel • No textuales: documentos para ver, oir, manipular. • Documentos iconográficos: imagenes: mapas, graficos, fotografias • Documentos sonoros: discos, cintas, etc. • Documentos audiovisuales: combinan sonido e imagen. • Documentos materiales: objetos en general, arte, monumentos, etc. • Documentos compuestos: resumen diversos documentos en uno solo • Documentos magnéticos: lectura por computadora. • Documentos inéditos: pueden ser textuales como no textuales, no publicados, de dificil localización (relación con la literatura gris) Los documentos deben cumplir con tres condiciones que garanticen su valor. Condiciones: • Autenticidad: es posible comprobar su origen, a través de datos formales u objetivos.

• •

Fiabilidad: es posible verificar su información. Autoridad de los documentos. Accesibilidad: localizable y recuperable.

“Vida de los documentos”: relativa y varibale, depende de factores como: • Valor intrínseco del texto: contenido, desarrollo, aportes. “Clásicos”. • Evolución de la materia o disciplina de la que trate. • Determinación de los usuarios La documentación Los documentos son la base de transmisión del conocimiento, para su tratamiento y difusión existe la Documentación. Necesidad de desarrollar técnicas y métodos que permitan a los usuarios acceder a la información. Definición • Bradford: el arte de recoger, clasificar y hacer fácilmente accesible los documentos de todas las formas de la actividad intelectual. • Enrich Pietsch: disciplina que se ocupa de la sistemática interpretación y preparación para su uso de los documentos. • FID: la recolección, almacenamiento, clasificación y selección, difusión y utilización de todos los tipos de información • Carrizo Sainero: actividad científica que se ocupa de recoger y tratar las fuentes del conocimiento, almacenar la información, facilitar la recuperación y proceder a la difusión de las mismas de manera rápida y eficaz. Evolución • Bibliografía: descripción de documentos. Aumento de la cantidad de documentos hace necesario un nuevo tratamiento sistematizado. • Paul Otlet y Henry Lafontaine, 1895, fundan el Instituto Internacional de Bibliografía, con el fin de desarrollar un repertorio bibliográfico universal. • 1938: FID: Federación internacional de documentación • Avances de las nuevas tecnologías para el tratamiento, almacenamiento y difusión de la información. Computadoras, redes, software. Las fuentes de información en la cadena documental Cadena documental: diferentes y sucesivas operaciones que exige el tratamiento de los documentos y la información que contienen. Estas operaciones se relacionan entre sí, dependiendo unas de las otras (lógica). Búsqueda y localización Conocer y saber dónde se encuentran los documentos que se producen en el mundo, publicados e inéditos. Selección y adquisición Atendiendo a las demandas de los usuarios o campos temáticos de la biblioteca. Adquisición mediante compra, canje, préstamo interbibliotecario, donación, etc. Análisis documental Conjunto de operaciones destinadas a presentar cada documento de tal forma que se facilite su acceso. • Descripción bibliográfica: aspectos externos o formales del documento. Descripción

• • •

normalizada mediante las ISBD, que establece 8 puntos de acceso para los documentos, diferenciadas en distintas áreas Clasificación: determinación del contenido, materia del documento. Representación en un sistema de notación (lenguaje artificial) que representa el contenido del documento. Indización: adjudicación de los términos necesario para su recuperación Condensación: representación del contenido, mediante una ficha catalográfica.

Almacenamiento Una vez realizado el análisis documental se procede al almacenamiento, en dos etapas: • Ubicación de los documentos en el depósito o estante correspondiente • Ubicación de la ficha en el catálogo / base de datos. Difusión Permite la distribución de los documentos y el acceso a cada usuario. • General: fichero • Bibliográfica: a través de instrumentos elaborados en base al catálogo • D.S.I: según el interés marcado por el usuario.

Carrizo Sainero, Gloria. Las fuentes de información Las fuentes de información Se consideran fuentes de información a los materiales o productos, originales o elaborados, que aportan noticias o testimonios a través de los cuales se accede al conocimiento. Todos los eleentos que sometidos a la interpretación pueden transmitir conocimiento. Fuentes de información Documentales: asimilación casi exclusiva a la investigación histórica. Fuentes de la historia

Bibliográficas: contenidas en un documento que puede LEERSE, elaboradas por diferentes especialistas que permiten obtener información: libros, artículos, etc.

Clasificación de las fuentes de información bibliográficas Por el medio o soporte: en el que está contenida la información

- Impresas: soporte en papel - Audiovisuales: transmiten información en imagen y sonido - Mecanizadas: microformas o soporte magnético

Por la facilidad de acceso:

- Inmediatas, puntal o precisa: se puede obtener de la fuente misma sin tener que recurrir a otros medios: manuales, monografías, diccionarios, etc. - Mediata o diferida: dirigen hacia la información existente sobre una materia o campo de la ciencia: repertorios, catálogos, sumarios, índices, etc. - Largamente diferida: información más dificultosa de obtener, serie de procedimientos: préstamo interbibliotecario, catálogos colectivos, etc.

Nivel de información

- Primarias: publicaciones que contienen información nueva u original y no ha sido sometida a interpretación ni tratamiento - Secundaria: son producto del análisis de las fuentes primarias

- Terciaria: producto de análisis de las fuentes secundarias - Obras de referencia o consulta: proveen información suficiente y autónoma, suponen una recopilación del conocimiento. Información mediata y puntual Posibilidad de acceso a la fuente propiamente dicha

- Publicadas - Inéditas - Reservadas

Martínez Comeche, Juan Antonio. El mensaje documentario y el documento. Introducción En un proceso informativo - documental el mensaje comunicado adquiere una doble condición de naturaleza informativa: • contenido informativo en sí del documento, asociada al mensaje explícito. • Especificación de ese documento como novedoso y pertinente al receptor. Diferenciar entre: mensaje documentario (el contenido en el documento) y el documento en sí, como medio o soporte de ese mensaje. El mensaje en un proceso informativo documental Mensaje documentario: mensaje que es sometido a un proceso documental, sufriendo dos transformaciones a lo largo de su paso por la cadena: 1. la primera lo transmuta en mensaje documentado 2. la segunda se renueva y lo convierte en mensaje documental. Mensaje documentado: mensaje incorporado a un soporte, apto para su conserva dentro del proceso documental. Documento como soporte + mensaje. • Es retención permanente de un mensaje en un soporte material • facultad universal de ser conservado • capacidad de transmisión indefinida en el tiempo • carácter estático: nada en él fomenta su comunicación --> potencialidad informativa Mensaje documental: mensaje conservado y dispuesto para ser difundido. Fue sometido a la fase de conservación, y adquiere otras propiedades: • deja de ser una fuente potencial de información para convertirse en fuente efectiva de información permanente • información útil en el presente • conserva intacto el contenido del mensaje informativo pero se le añaden contenidos informativos en su tratamiento documental (catalogación, clasificación: mensajes referenciales y/o marginales) • tiene un efecto multiplicador o potenciador de la información El documento, medio de transmisión documental Ocupación de la Documentación como ciencia y como proceso dilucidar la naturaleza y rasgos esenciales de los tratamientos a los que es sometido un documento: 1. Estudio filológico del documento: etimológicamente del latín documentum relacionado gramaticalmente y semánticamente con los verbos doceo (enseñar, instruir) y disco (aprender) --> referencia al sentido informativo de los documentos. 2. Estudio antropológico y cultural: fijación de ideas, hechos y conocimientos en un soporte

es la raíz de la ciencia. Escritura y difusión como momento excepcional en la historia de la humanidad. “Memoria materializada de la humanidad”. Desde la aparición del documento no es preciso confiar en la capacidad limitada de la memoria. 3. Estudio informativo del documento: elemento de comunicación humana con finalidad informativa. Conservación, concentración y difusión del pensamiento. Medio de transmisión de ideas. Documento incluye: impresos, gráficos, imágenes, discos sonoros, objetos, monumentos (como signo icónico que representa su entidad misma). El soporte: elemento que permite la retención de esa información: soporte debe ser: estable, independiente del tiempo, accesible. Concepto de documento Todo mensaje icónico o simbólico en cuanto contiene una información potencialmente útil a un receptor hipotético. Objetivo: transmisión del conocimiento acumulado por el ser humano, cumpliendo una misión social y cultural decisiva.

Lopez Yepes, José. Hombre y documento: del homo sapiens al homo documentator. Distintos estadios de la relación hombre-documento Estadios Homo Sapiens

Homo Videns

Homo Digitalis

Homo Documentalis

Homo Documentator

Definición El hombre de la cultura escrita

Características Hombre de la capacidad simbólica, de la capacidad de generar cultura y usuario del lenguaje como instrumento de comunicación y pensamiento. El hombre de la cultura de En este el lenguaje conceptual (Abstracto) la imagen es sustituido por el lenguaje perceptivo (concreto) que es infinitamente más pobre en cuanto a la capacidad connotativa. El Hombre de la cultura Es el habitante por antonomasia de la multimedia digital propia de sociedad de la información, al hombre, la sociedad de la inmerso en el cambio social y en la información evolución informativa, ámbitos en los que se debaten diversas cuestiones como la producción masiva de información, el desarrollo de la industria de la información, el impacto generalizado de la tecnología, etc. El hombre de la cultura de Este no es un profesional en sentido la documentación personal estricto pero no necesita serlo, si o autodocumentación propia exceptuamos el complemento de la sociedad de la representado por la formación de usuarios. documentación La documentación tradicional es de difícil manejo para un usuario no profesional, pero la documentación digital, reviste menor dificultad en ciertos aspectos. El profesional del El cambio documentario se produce, documento propio de la esencialmente como consecuencia del uso sociedad del conocimiento y extensión de la información digital y del papel preponderante del ordenador. Este tiene un nuevo papel atribuible al documentalista y una participación

progresiva en el mundo digital o de las autopistas de la información donde circularan los mensajes a la búsqueda del mayor calado entre receptores, mensajes en forma digital. Cosmopolita doméstico Se refiere a como las casas, habitadas por seres humanos pensantes, están abiertas al mundo, a través de las instancias telemáticas, como también a las fuentes de información: Bibliotecas, videotecas, discotecas, etc. Estás están dotadas de una infraestructura que les permite contactarse con la cultura universal, los espacios domestico disponen de representaciones del modo de pensar y de actuar en otras partes del mundo y por ello se hace más cosmopolitas. Profesional de la información. 1. Protagonista del cambio documentario 2. Experto en distinguir entre calidad y cantidad de información disponible 3. Sujeto a permanente renovación de los modelos formativos como intermediario entre el creador y el usuario 4. Reforzador del sistema científico, favoreciendo el sistema de evaluación intelectual 5. Sujeto de toma de decisiones y de elección entre posibilidades de información dadas en Internet. 6. Miembro de una nueva comunidad de profesionales del documento. 7. Coadyuvador de las tendencias innovadoras en empresas y organizaciones. 8. Ante los nuevos productos fruto del trabajo académico e intelectual. 9. Colaborador de la formación permanente de los ciudadanos. 10. Colaborador de la conservación de la información en conocimiento frente al mero papel de transmisor de la información indiscriminada. 11. Experto de la realidad virtual.

Martínez Comeche, Juan Antonio. Naturaleza y cualidades del documento en Archivos, Bibliotecas, Centro de Documentación y Museos. Introducción Documentación: analiza los procesos a los que son sometidos los documentos en los archivos, bibliotecas, centros de documentación y museos. Es imprescindible definir el término Documento. Características de los documentos Archivos: Representación de un proceso administrativo o judicial.

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Bibliotecas y centros de documentación: el documento bibliotecario. Representación de la memoria materializada de la humanidad.

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¿Qué representa? El referente básico del documento archivístico consiste en un hecho o proceso o acto de naturaleza administrativa o jurídica. Es testimonio de un proceso administrativo o jurídico. ¿Cómo lo representa? Dicho referente puede manifestarse muy diversas maneras, originando documentos textuales, gráficos, audiovisuales o electrónicos. ¿Qué representa? El documento bibliotecario se caracteriza por un referente que abarca todo lo que pueda impresionar la mente del ser humano. Son representaciones de las percepciones personales de la realidad circundante. ¿Cómo lo representa? la capacidad de expresar tales referentes de múltiples modos, dando lugar a documentos textuales, gráficos, audiovisuales, magnéticos, ópticos.

Museos: testimonios materiales del hombre y su medio.

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¿Qué representa? El documento museístico representa todo lo relacionado con el ser humano y su entorno ¿Cómo lo representa? forma de representación: material concreto, ente físico (vivo o no).

Consecuencias para la conceptualización de DOCUMENTOS: Todo ente físico es potencialmente un documento, pero lo será exclusivamente cuando goce del atributo de la REPRESENTATIVIDAD, esto es, cuando se considere la representación de un fenómeno físico o intelectual cualquiera. Idea del documento potencial y de documento efectivo. • Nada es documento de por sí, pero todo puede serlo • Lo será de manera efectiva sólo cuando se emplee como representación de un fenómeno de la naturaleza o del ser humano. Enfoque informativo / funcional del documento Empleo que los seres humanos dan a los documentos: enfoque funcional o informativo. El documento puede usarse con fines de investigación, cultura, enseñanza, información, recreación, etc.: limitar las finalidades del documento a una sola de carácter INFORMATIVO. • Finalidad primera o inmediata: informativa, la única que es común a todos los documentos • Finalidad última o mediata: indeterminada o variable, impuesta por cada usuario. “El documento tiene como finalidad inmediata dar a conocer a alguien algo útil (lo representado en él) en relación a una finalidad última cualquier del ser humano (estética, económica, administrativa, cultural, etc.)” Enfoque semiótico del documento: “signo” (H. Boom) “algo que sustituye o representa algo”: la representatividad del documento puede ser analizada desde un enfoque semiótico: ícono. “Es posible contemplar los documentos acogidos en archivos, bibliotecas, centros de documentación y museos como signos icónicos o simbólicos.” Definición de DOCUMENTO “Mensaje o mensajes icónicos o simbólicos cada uno de ellos incorporado permanentemente a un soporte (mientras perdure dicha incorporación), empleados por el emisor, el medio o receptor con una finalidad informativa” LA CADENA DOCUMENTAL Garciarena – Palacios. El documento y la cadena documental Documento: toda información plasmada en cualquier soporte físico. Pueden clasificarse según los siguientes criterios: • Por el soporte físico: papel, discos ópticos, cintas magnéticas, etc. • Por el contenido: • Documentos primarios: son aquellos documentos originales. “fuentes primarias” • Documentos secundarios: aquellos que hacen referencia y representan a los documentos primarios. Cita bibliográfica, bibliográfica, resúmenes, índices, etc. • Documentos terciarios: aquellos que referencian documentos secundarios: catálogo colectivo, bibliografía de bibliografía, etc. • Por su forma de difusión: • Publicados: editados y disponibles • Inéditos: “literatura gris”, de difusión restringida y difícil localización.

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Reservados: no son de público conocimiento.

Cadena documental Conjunto de operaciones que se realizan en una unidad documental a los efectos de recopilar los documentos, analizarlos, organizarlos para su posterior recuperación y difusión. Pasos de la cadena documental: • Selección: se realiza según los propósitos de la unidad de información y las necesidades de los usuarios. • De fuentes externas: catálogos, novedades, boletines, etc. • De fuentes internas: selección positiva de obras con valor y uso, y selección negativa de obras deterioradas y que no hacen a los fines de la institución • Adquisición: proceso por el cual se adquieren las obras: compras, canje, préstamo, donación, etc. Se realiza el inventario correspondiente. • Tratamiento documental • Análisis formal: descripción física de la obra. Catalogación. La información es volcada a fichas que conforman el catálogo de autor / título. • Análisis intelectual o de contenido: clasificación según el campo de conocimiento al que se refiera la obra. Vocabulario controlado, tesauros, CDU, etc. Catálogo temático. • Indización: palabras claves que generan puntos de acceso a la obra. • Almacenamiento: conformación de los catálogos y ubicación física de las obras en el estante, según ordenación dada por la clasificación temática. • Difusión: estrategias de búsquedas del material solicitado por el usuario. Se pueden dar a través de servicios (referencia, DSI, etc.) o productos (documentos secundarios)

Amat, Nuria: Documentación científica Documentación científica • Proceso de reunir documentos sobre un tema determinado y al tratamiento de estos documentos para su difusión precisa, exhaustiva e inmediata. • Ciencia que estudia el proceso de comunicación de las fuentes documentales con objeto de obtener conocimientos nuevos. • Actividad científica que se ocupa de la colecta y análisis de los documentos científicos y otras fuentes de conocimientos nuevos, del almacenamiento de la información en ellos contenida y de la recuperación y difusión de la misma a fin de que alcance rápida y eficazmente a quienes puedan utilizarla. Para la Documentación Científica un documento es válido cuando reúne las cualidades siguientes: • Originalidad: Ha de ser fruto de una investigación o estudio. • Fiabilidad: Digno de crédito. Tanto sus autores como sus fuentes dehen poderse conocer e identificar. • Utilización: Precisa es su posibilidad de ser utilizado y difundido. Ha de permitir un fácil acceso. La sola excepción son los documentos confidenciales, que tienen una utilización limitada. Objetivos de la Documentación Científica • Exhaustividad: proporcionar toda la información, publicada o no, que exista sobre cualquier tema, materia, disciplina o ciencia. • Pertinencia: procurar aquéllos y todos los documentos existentes que se refieran a un tema

• • •

o área de trabajo. Precisión: conseguir aquella información exacta y definida para el usuario que la solicite. Rapidez: facilitar la documentación e información en un mínimo espacio de tiempo. Economía: procurar que el acceso a la información científica sea lo más económico posible.

INFORMACION ESPECIALIZADA E INFORMACION MASIVA Mc Quail, Denis. Qué es la comunicación de masas Ideas de la comunicación de masas • Teoría del “sentido común”: ideas que las personas tienen sobre qué son los medios masivos, en función de sus experiencias y el uso de ellos como parte de la audiencia. (Receptores) • Teoría de la operatividad: ideas que sostienen los profesionales de la comunicación acerca de los objetivos y la naturaleza de su trabajo. (Emisores) • Teoría científico social: conocimiento del observador profesional de las ciencias sociales. Generalización, teoría social. Aparición de los medios de comunicación. Evolución histórica. En la historia de los medios de comunicación de masas (MCM) intervienen 4 elementos: la tecnología; la situación política, social, económica y cultural de una sociedad; el conjunto de actividades, funciones o necesidades; la gente. • Libro impreso. SXV. Invención de la imprenta. Libros, folletos y panfletos en lenguas veránculas. • Periódico. SXVI y XVII. Aparición regular, hojas sueltas, fundamento comercial, carácter público, sin fuentes identificables. Burguesía urbana. Antecedentes: cartas, correspondencia. • Acceso a clases populares alfabetizadas • Prensa de masas: comercial, monopolista, publicidad. • Cine. SXIX uso propagandístico, mayor llegada a la sociedad. Combinar un mensaje didáctico con la diversión. • Escuelas de cine artístico • Cine documental o realista • Radio. SXX: novedad, descripción y relato de los hechos en “tiempo real”. Mayor llegada al público. • Televisión SXX: combinación de imagen y sonido, tiempo “real”, gran regulación y supervisión de autoridades. Definiciones públicas de los medios de comunicación Los medios de comunicación tienden a tener una localización en la sociedad que corresponde a un determinado nivel de experiencia en la vida social. Cuanto más local es la conexión más estrecha resulta la relación social entre el receptor y la fuente. Características de la comunicación de masas 1. La institución de los medios de comunicación: conjunto de actividades (enviar y recibir mensajes) que llevan a cabo las personas que ocupan determinados roles (reguladores, productores, distribuidores, etc.) de acuerdo con determinadas normas o leyes. Los rasgos más importantes de esta institución son: • Producir y distribuir “conocimientos”: información, ideas, cultura • Proporciona los canales para relacionar a unas personas con otras (emisores con receptores)

Operan casi exclusivamente en la esfera pública. El público es voluntario, de esa manera se asocia al ocio y al tiempo libre. Ligada a la industria y al mercado. Vinculada al poder estatal a través de mecanismos jurídicos e ideas legitimadoras que varían de una sociedad a la otra 2. El proceso de la comunicación de masas • La fuente no es una sola persona sino una organización formal, y el emisor es un “profesional de la comunicación” • El mensaje no es único, variable e impredecible sino manufacturado, estandarizado y múltiple. Producto del trabajo y una mercancía con valor de cambio. • La relación entre emisor y receptor es unidireccional, rara vez recíproca, impersonal y “no moral” en el sentido de que el emisor NO es responsable de las concretas consecuencias que tiene su mensaje en los individuos. Impersonal: distancia material y social que existe entre el emisor y receptor. Neutralidad y distanciamiento. Relación ASIMÉTRICA. • La comunicación de masas implica el contacto simultáneo entre un emisor y muchos receptores a la vez. • • • •

Relación asimétrica. Unidireccional. No recíproca. Impersonal.

Emisor

Mensaje

Receptores

institucional Manufacturado, estandarizado, múltiples, diversos (cultural, “Profesional de las múltiple. social, económico) comunicación”. Mercancía con valor de cambio. Distanciamiento del receptor. No es responsable de las consecuencias que sus mensajes tienen en el público. Concepto de masa: Idea de colectividad amorfa donde las personas pierden su individualidad. Dispersa, carece de autoconsciencia y autoidentidad. Heterogénea. Es distinto a grupo (reducido, cada cual conserva su individualidad y función); es distinto a multitud (provisional, puede poseer un grado de identidad relativo) Principales géneros periodísticos de la prensa escrita. • La editorial: Es el espacio de opinión que por lo general se reserva para el editor del diario o el director, allí expresan las opiniones sobre temas de interés. Los diarios que incluyen esta sección tienen un alto nivel de influencia sobre la opinión publica y los poderes oficiales y privados. • La crónica: género periodístico por excelencia, transforma la noticia en señal grafica, vocal o visible, es un hecho periodístico elaborado, es un género caliente, lo que requiere que el periodista este en el lugar del hecho acerca del cual va a informar. • La entrevista: La característica principal es que tiene como objetivo las reacciones personales del entrevistado, algunas siguen un sistema de interrogatorio otras como diálogo espontáneo. • La noticia: tiene un formato determinado: volanta, copete, titulares, cuerpo de la noticia. Objetividad, precisión, responde a preguntas Algunos principios de ética periodística

• • • • • •

Noticia y opinión: debe ser claro lo que es una noticia y lo que es una opinión de una noticia. Credibilidad: Basada en la verificación de los datos, a consulta de más de una fuente, etc. Pluralidad de enfoques: en temas que presenten más de un enfoque. Cuarto poder: No debe ocupar el lugar del estado. Rectificación de errores: reconocer y hacer públicos lo errores cometidos. Libertad de prensa: La defensa de este derecho.

Quiros Fernández, Fernando. Globalización y dependencia Centro y perfieria El sistema internacional muestra una división entre países centrales y países periféricos organizados jerárquicamente. • Centro esta constituido por el bloque Estados Unidos-Europa-Japón • Periferia es una prolongación jerarquizada en la que se integra la mayoría de los países de África, America Latina, Asia y Oceanía Estado global G-7 (gobierno de los 7): estructurado en 4 brazos: económico, político, social / ideológico, militar.

Sistema internacional de información La mercancía fundamental, que es la información, se encuentra en primer plano a la hora de definir políticas globales de dominación. Características principales : • diferencia de recursos entre el centro y la periferia. “Brecha digital” entre los países ricos y los pobres. Analfabetismo, acceso, infraestructura, etc. • reducido número de países fuente o emisores de información internacional. “Concentración de medios” en contra de la pluralidad cultural y la diversidad de las minorías. • unidireccionalidad de los flujos de información, del centro a la periferia. “Globalización vs. Regionalismos”. Pérdida de identidad cultural.

INFORMACION ESPECIALIZADA Garciarena, Alcira. Información especializada Concepto Información especializada: aquella requerida con relación a un asunto o tema preciso, que requiere de un caudal importante de material documental para cubrir la PERTINENCIA Y EXHAUSTIVIDAD --> demandada en los centros de documentación y bibliotecas especializadas Usuarios: estudiosos, investigadores y científicos. Características: según la disciplina a donde pertenece la información. Elementos en común • el tratamiento acabado sobre la cuestión y alto grado de especificidad. • No es siempre inmediata en cuanto a su accesibilidad: búsquedas avanzadas. Información mediata o diferida. Carrizo Sainero: • Información mediata o diferida: contenida en repertorios bibliográficos y serie de recursos elaborados por los documentalistas. • Información largamente diferida: dificultoso acceso: catálogos colectivos, préstamos interbibliotecarios, etc. La información especializada requiere de los diferentes grupos de información o fuentes bibliográficas: • primarias: publicaciones periódicas, literatura gris • secundarias: bibliografías, boletines, catálogos • terciaria: lenguajes documentales, LEM, etc. • obras de referencia o consulta. Pueden ser obras de información publicada, inédita o reservada. La información especializada puede complementarse con: • estadísticas, diagramas, gráficos, abstracts, entrevistas, diapositivas, cd adjuntos, fotografías, mapas, etc. Canales por los que se difunde • textuales: impresos: documentos, publicaciones, monografías, manuales, literatura gris • no textuales: iconográficos, microformas, sonoros, etc. • electrónico: bases de datos especializada, correo electrónico, etc. Bibliotecas electrónicas especializadas. Unidades de información: centros de documentación La información especializada requiere de un tratamiento más específico y exhaustivo que en las bibliotecas tradicionales. Mucho trabajo profesional: elaboración de sumarios, abstracts, traducciones, índices.

Amat, Nuria: Documentación científica Documentación científica • Proceso de reunir documentos sobre un tema determinado y al tratamiento de estos documentos para su difusión precisa, exhaustiva e inmediata.

• •

Ciencia que estudia el proceso de comunicación de las fuentes documentales con objeto de obtener conocimientos nuevos. Actividad científica que se ocupa de la colecta y análisis de los documentos científicos y otras fuentes de conocimientos nuevos, del almacenamiento de la información en ellos contenida y de la recuperación y difusión de la misma a fin de que alcance rápida y eficazmente a quienes puedan utilizarla.

Para la Documentación Científica un documento es válido cuando reúne las cualidades siguientes: • Originalidad: Ha de ser fruto de una investigación o estudio. • Fiabilidad: Digno de crédito. Tanto sus autores como sus fuentes dehen poderse conocer e identificar. • Utilización: Precisa es su posibilidad de ser utilizado y difundido. Ha de permitir un fácil acceso. La sola excepción son los documentos confidenciales, que tienen una utilización limitada. Objetivos de la Documentación Científica • Exhaustividad: proporcionar toda la información, publicada o no, que exista sobre cualquier tema, materia, disciplina o ciencia. • Pertinencia: procurar aquéllos y todos los documentos existentes que se refieran a un tema o área de trabajo. • Precisión: conseguir aquella información exacta y definida para el usuario que la solicite. • Rapidez: facilitar la documentación e información en un mínimo espacio de tiempo. • Economía: procurar que el acceso a la información científica sea lo más económico posible.

Martínez Comeche, Juan Antonio. El proceso informativo documental. Acción de informar Verbo informar en sentido intransitivo Proceso informativo en sentido RESTRINGIDO Procesos cuya misión es dotar a un contenido de una forma apta para su comunicación, y las sucesivas transformaciones que sufre el mensaje previo a su transmisión

Información (resultado de la acción de informar) Verbo informar en sentido transitivo Proceso informativo en sentido AMPLIO Relación con el proceso informativo – documental. Comunicación verbal directa interindividual

Fase de creación del mensaje: Emisor. Fase de creación: Emisor, cerebro, fenómenos 1. Actividad mental de pensar una idea que psíquico. se desea transmitir. Naturaleza psicológica. 2. Traducción del mensaje mental en un código (habla, escritura, etc.) Fase modal. Manifestación oral o escrita del mensaje, más el tratamiento al que se somete al mensaje para ser transmitido (convertir a bits, sonido, etc.)

Fase modal: proceso fisiológico de comunicación.

Fase de difusión: propagación del mensaje a través de canales / medios (aire, teléfono, papel, audio, etc.) Fase de recepción: Receptor: debe decodificar el mensaje y realizar una propia imagen mental

Fase de recepción: Receptor: recibe y realiza su proceso hasta llegar a su mente.

del mismo. Proceso inverso de construcción. Receptor como sujeto activo.

El proceso documental como proceso informativo Fase de creación: no existe en el proceso documental, el acto documentario manipula mensajes creados con antelación. Fase modal: se da forma y se somete a los mensajes a un tratamiento específico: 1. Fase de incorporación: reunir la información pertinente sobre una determinada materia o parte del conocimiento. Finalidad acumulativa 2. Fase de conserva: la actividad distintiva del proceso documental. • Análisis: representación abreviada y completa de los datos formales como del contenido de los documentos. • Ordenación y conservación: para posibilitar su recuperación. Fase de difusión: el documento se pone a disposición del público. Puede implicar la recuperación (búsqueda o selección) y no es simplemente el hecho de “contactar al lector con la obra”. Fase de recepción: por parte del usuario, de la documentación solicitada. Otras concepciones de comunicación en el proceso documental: • Guanter: un sujeto emisor, el documentalista, da forma al conocimiento de un dato, de un documento o libro, que contiene un mensaje, para trasladar tal conocimiento a otro sujeto receptor. El mensaje que se transmite es una serie de referencias que describen de manera abreviada determinados libros o artículos, a través de un lenguaje documental (tesauros, catálogos, etc.) codifica Documentalista Analiza y describe un documento y emite un mensaje

decodifica catálogo tesauro LEM

Receptor / usuario

Carrizo Sainero. Literatura Gris. En su: Manual de Fuentes de Información Conceptos y definición Fuente de información de gran valor para la comunidad científica. Formada por un conjunto de documentos muy dispares y difícil de delimitar en cuanto a su entidad y diferente valor informativo. Literatura gris: toda aquella obra que no circula por los canales convencionales del comercio del libro. Documentos con rasgos comunes: • Escasos números de usuarios y lectores • No suelen difundirse o poca difusión • mecanografiados (procesador de textos) y por procedimientos diferentes a los habituales • no presentan formato regular o estandarizado

• •

escasos datos de identificación, dificultad para el control bibliográfico no aparecen en repertorios comunes sobre el tema

Documentos grises: • Tesis doctorales • pre-pints • ponencias y comunicaciones en congresos, sueltas o recogidas en actas • normas y recomendaciones técnicas • traducciones • algunos documentos oficiales • algunas publicaciones periódicas distribuidas en forma cerrada • normas, patentes, informes Irene Savignon: diferencia “literatura gris clara”: la que es factible de ser normalizada, con control y acceso; y la “literatura gris oscura”: documentos que no son posibles de ser normalizados. Aumento de la literatura gris Factores: • Interés de los usuarios • documentos con mucha información y muy actualizada • facilidad de reproducción a través de la tecnología • aumento de tesis académicas Literatura gris según su procedencia: • Académica: tesis, proyectos docentes, proyectos de investigación, etc. • Académicas – profesionales: informes, pre-pints, congresos, seminarios, comunicaciones, etc. • Profesionales: documentos oficiales, técnicos, normas, patentes. Productores: acción investigadora de las universidades, administradores y empresas. Usuarios: otros investigadores, y usuarios comunes que acceden a las fuentes.

Literatura gris. Conceptos: • Todo documento que no puede ser calificado como literatura convencional. • Es la literatura que no se encuentra fácilmente en los canales normalizados de distribución bibliografía, por lo que es muy difícil su identificación y adquisición. • Calificada de literatura "no convencional","semipublicada" o "fugitiva", es difícil de definir. Incluye documentos muy variados, la característica principal de los cuales es que escapan a los circuitos habituales de producción y, sobre todo, de distribución; en consecuencia, no están sujetos al depósito legal, y, por tanto, en general no aparecen en las bibliografías nacionales. • Según la definición más aceptada, es aquella "literatura que no se puede adquirir a través de los canales comerciales habituales, y, por tanto, es difícil de identificar y de obtener" 4.2. Características. 1. su producción es limitada, generalmente son tiradas de pocos ejemplares que no tienen el aspecto de las ediciones tradicionales; 2. su contenido, inicialmente no tiene interés divulgativo, pretende dirigir a un público

especializado, suele ofrecer información de último momento y generalmente no se ajusta a las normas de control bibliográfico. 3. su difusión suele ser limitada, sin publicidad, con una distribución parcial, etc. (son documentos que no se tiene intención de publicar). 4.3. Tipos de documentos. •

• • • • • • • •

Informes, tanto del sector público como privado, que contienen información científica y técnica, económica, social, etc. Frecuentemente la Administración Pública encarga estudios técnicos (no confidenciales) que luego sirven solamente al departamento o servicio que los contrata. Tesis doctorales y trabajos de investigación. Ponencias y comunicaciones de congresos. Normas y recomendaciones técnicas, especialmente las que no son de los organismos de normalización oficiales. Artículos publicados en revistas de difusión no comercial, periódicos de difusión local, etc. Algunas publicaciones oficiales. Documentos de trabajo (working papers) para su discusión en reuniones posteriores. PRE-impresiones provisionales. Traducciones.

López Yepes, José. Cómo obtener y utilizar la información procedente de las personas: las fuentes personales. Resolver un problema de información mediante la consulta de una persona: fuentes personales: reuniones, datos, contactos. Consulta que aporta inmediatez y actualidad. Reforzado por las tecnologías: correo electrónico y UseNet (internet? Chat?) Origen de las redes de información personal • Sociedades científicas: contactos entre los investigadores. Publicaciones monográficas y periódicas. Tertulias: forma de comunicación de las ciencias, origen de las sociedades científicas • Correspondencia personal o institucional: intercambio de ideas, forma de difusión de las ideas, crítica de ideas antes de ser publicadas. Muchas veces la correspondencia era publicada. Colegios invisibles y redes de citas: son instrumentos de información procedentes de las fuentes personales. • Colegios invisibles: grupo de estudiosos o profesionales que sin conocerse personalmente tienen intereses informativos comunes y producen información de interés recíproco. A partir de internet, hay posibilidad de: foros, grupos de noticia, plataformas online, otras herramientas. • Redes de citas: conectarse con nuevas fuentes a través de las citas de autores en publicaciones. Ventajas de estos intercambios: conocer tendencias de investigación, estar actualizado de nuevas publicaciones, conocer trabajos en curso, etc. Cómo identificar fuentes personales y conectarse a través de ellas • relación personal con colegas

• • • •

pertenencia a sociedades científicas asistencia a congresos vía telefónica, correspondencia, etc. internet: correo electrónico, foros, etc.

Las fuentes documentales de procedencia personal y criterios de clasificación y utilización 1. Fuentes personales primarias: confeccionadas para proporcionar datos de las personas • biografías • autobiografías • correspondencia personal • diarios íntimos • memorias 2. Fuentes secundarias: obras de referencia o consulta que recogen información de las fuentes primarias, estudio de las personas y contactos con las mismas: • bibliografías • enciclopedias y diccionarios • almanaques y anuarios • directorios Mundo digital Características del correo electrónico • se almacena en un servidor, posibilidad de ser recibido en cualquier momento • posibilidad de trabajo en colegios invisibles • posibilidad de buscar direcciones de correo en directorios en internet • gestión y organización de correo electrónica mediante programas

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACION Y LA DOCUMENTACIÓN Feria Basurto, Lourdes. Servicios y tecnologías de la información. La cibercultura. Desarrollo de la tecnologías en tres etapas 1. la televisión: general la cultura de masas y el consumo 2. computadoras: cultura de la velocidad y de la no-homogeneidad 3. telecomunicaciones: cultura del acceso --> cibercultura: “es conectada, instantánea, siempre está interactuando de alguna manera, y su deseo básico no es sólo conectarse sino crear un enlace inteligente que genere nuevas posibilidades.” UNESCO, 1989: las tecnologías de la información deben ser parte de la cultura disponible para las personas. Las TIC desempeñan múltiples roles: como herramientas para la educación, mejoramiento de la enseñanza y aprendizaje, factores que contribuyen al mejoramiento social. El valor de la información En la sociedad de la información: la información es conocimiento, poder, comunicación y producto. La información tiene repercusión directa sobre actividades educativas, culturales, económicas y políticas: la evolución de la humanidad está relacionada con la transmisión del conocimiento. S XXI: la información como recurso “elemento fundamental para el desarrollo, la información se

traduce en • productos y servicios de alta calidad, • mayor competitividad, • adecuada toma de decisiones • desarrollo social y económico • no se desgasta con el uso y permite si transmisión y duplicación de manera instantánea Bibliotecas: durante siglos desempeñaron un papel de conservación y almacenamiento del patrimonio documental, en la actualidad están convirtiéndose en agentes de cambio. Tres fenómenos: 1. crecimiento vertiginoso de la producción documental en diversos formatos 2. desarrollo acelerado de la informática y su aplicación en los procesos de la biblioteca 3. proceso de globalización, relación entre país, posibilidad de trabajo en redes. Bibliotecas electrónicas • lugar físico donde se tiene acceso a otros servicios o información, desde una terminal instalada en un escritorio, mediante la utilización de redes • organización que facilita y promueve la orientación, acceso y uso de la información digitalizada contenida en soportes electrónicos. Características comunes: 1. manejo de los recursos mediante computadora 2. capacidad de conectar usuarios y proveedores vía canales electrónicos 3. habilidad del personal para intervenir en transacciones electrónicas 4. capacidad de almacenar, organizar y transmitir información a través de canales electrónicos

Tipos de bibliotecas con relación a la tecnología Bibliotecas polimedias Bibliotecas electrónicas Bibliotecas digitales Documentos en varios soportes. No necesariamente está automatizada.

Núcleo de funcionamiento es electrónico. Amplio uso de computadoras y documentos a texto completo. Muy automatizada

Bibliotecas virtuales

Colecciones en formato Simulaciones realistas, digital. Estaciones de interface en dos o tres consulta para usuarios. dimensiones. Accesadas a distancia y multiusuario. Correo electrónico. Muy automatizada.

Funciones de las bibliotecas tecnologizadas 1. incrementar las colecciones electrónicas: texto completo, material multimedial, etc. 2. optimizar la disponibilidad de los servicios en red: acceso remoto, diseminación de información 3. promoción con y por los estudiantes 4. promoción de clases 5. desarrollo de nuevas interfaces de red 6. recuperación de documentos más eficiente 7. incrementar la asistencia de los usuarios 8. proporcionar “ayudas” interactivas

Tecnología y soportes de la información Tecnologías de • registro: de la tarjeta catalográfica a la base de datos • almacenamiento: del estante a la digitalización /microfilm, etc • acceso: indización de la información, catálogos en línea. Aplicaciones de PC para la biblioteca • procesadores y editores de texto • manejadores de bases de datos • contabilidad • traductores de idiomas • gráficos • comunicaciones: correo, chat, etc. • juegos • administradores de bibliotecas • impresoras • lectoras • scanner • modem • control de virus

Marabotto- Grau. Multimedios y educación Qué son los multimedios Texto impreso • • • • •

Lectura en forma secuencial el libro impone su forma, estructura y orden escasos mecanismos de búsqueda: índice mecanismos de referencias: cita al pie o al final sometimiento al autor y al tipo de soporte.

Multimedios. Entorno interactivo •

• • • • •

Ambientes de representación del conocimiento flexibles, remiten a la asociatividad de la mente humana. Información no secuencial integración de la información enlaces asociativos interactividad integración de medios

Hipertexto: colección de textos simples a través de los cuales es posible navegar, explorar, recorrer, asociando datos e información. Estructuras jerárquicas – asociativas de la información Documento no secuencial, el contenido está organizado en una red, relacionado a través de enlaces. Puede incluir imágenes, gráficos, tablas, etc. Optica pedagógica del hipertexto • se proveen todos los mecanismos de búsqueda que facilitan la construcción del significado. • Datos en estructura dinámica y relacional, estimula la indagación, la integración y la transferencia del saber. • Son posibles diferentes caminos y recorridos posibles • el alumno indica el orden de lectura

Hipermedios Sistema informatizado que dispone de procedimientos para crear colecciones de hipertextos, incluyendo imágenes y gráficos. Permiten: • selección de un enlace que active un programa • acceder a un nodo que permita hacer consultas a otros programa, por ejemplo, base de datos. Hipermedio: integra las características del hipertexto con el enfoque multimedial para proveer: • mayor facilidad para organizar datos e información de forma flexible • posibilidad de acceder explorando • posibilidad de integrar información de diversos medios: texto, imágenes, sonidos, etc.

Caridad Sebastián, Mercedes. Bases de datos documentales. Bases de datos: Aquellos centros que partiendo de la creación de un fichero bibliográfico deciden procesarlo por ordenador de acuerdo a un programa informático establecido se convierten en productores de base de datos. Independientemente del campo temático las bases de datos se dividen en bibliográficas y no bibliográficas. Las bases de datos pueden ser de dos tipos: Bases de datos Referenciales: • Bibliográficas: Referencias de Literatura impresa (libros, artículos de revista, etc.) • Directorios: referencias de informaciones relativas, organismos, individuos, etc. Bases de datos fuente: • Numéricas: contienen datos de encuestas o agregaciones estadísticas de estos datos, ue se presentan generalmente en forma de series temporales, precio de mercado, importaciones y exportaciones. • Textual numérica: contienen en sus registros campos de información, textos y otros datos • Textuales: Contienen los datos completos de un ítem informativo (noticias de prensa, decisiones de los tribunales de justicia, etc.) Recuperación de información: pasos a seguir y datos obtenidos. La estrategia puede ser definida como la serie de acciones encaminadas a obtener un conjunto de referencias adecuadas a una petición de información. Por tanto, el proceso de recuperación de la información se basa en la numeración de los distintos conceptos solicitados, para luego realizar las operaciones lógicas pertinentes. Los pasos a seguir en una búsqueda son los siguientes: 1. Elegir el fichero o ficheros más adecuados. 2. Estudiar con cuidado los descriptores a introducir, a través de tesauros. 3. Agrupar los descriptores sinónimos en conjuntos separados. 4. Relacionar gráficamente los conjuntos. 5. Combinar adecuadamente los descriptores. 6. Visualizar registros. 7. Imprimir registros. 8. Posibilitar el truncamiento de términos

Las obras necesarias al momento de satisfacer una demanda por parte del usuario. - Manuales de manejo y utilización de los distintos sistemas. - Tesauros. - Diccionarios apropiados. - Enciclopedias especializadas. - Guías de búsquedas. - Información amplia del contenido de cada base de datos. - Documentación de nuevas instrucciones en los ficheros. - Información sobre la aparición de nuevas bases de datos - Boletines de noticias producidas por los diferentes sistemas. - Glosarios y otros libros de referencia.

Eje temático No. 4 Recursos humanos e información Aportes de la cátedra LOS PROFESIONALES Los recursos humanos que intervienen en los procesos de transferencia de la información Funciones de los profesionales de la información - Perfil profesional - Los bibliotecarios y la globalización de la información INTRODUCCION Se dice que la sociedad actual es la "sociedad del conocimiento", y por ello la circulación de información se ha convertido en un valor fundamental no sólo a nivel comunitario, sino también en lo individual. La explotación de los recursos de información es hoy un imperativo para las sociedades que buscan proveer al óptimo desarrollo vital de sus integrantes. Por lo tanto, el papel de los profesionales de la información es más relevante que nunca. Su labor se haca cada vez más compleja debido a las diversas y crecientes necesidades de la población que generan múltiples nichos de actividad posible. El espectro laboral es cada vez más amplio, desde bibliotecas escolares hasta centros de información altamente especializados, pasando por bibliotecas públicas y privadas, museos y archivos de toda índole. Abarca tanto la creación, planificación, gestión y administración de diversas unidades de información como la formación de usuarios en todas ellas, y las actividades de extensión cultural en la comunidad. Su papel es a un tiempo, meta - profesional (ya que sirve a otros profesionales), de mediador entre los sistemas de información y los usuarios (en redes y sistemas complejos), y de guía, entrenador y asesor para los diversos tipos de usuarios de todos los niveles. Su cambiante perfil incluye la exigencia de que sea simultáneamente educador (para favorecer la educación permanente, cada vez más necesaria), gerenciador de sistemas (en condiciones de gestionar empresas de información de todo tamaño y orientación, tanto públicas como privadas), técnico (en relación con las actividades específicas que le competen), e investigador (para interpretar los procesos de globalización de la información), y siempre con disposición para establecer relaciones interdisciplinarias, a realizar aprendizajes en equipo, con capacidad para la construcción de una visión sistémica compartida. Se podría resumir todo en el concepto de "gestor de información", ya que los escenarios posibles para su desempeño se encuentran a un tiempo en los social, lo tecnológico, lo humanístico y los servicios de distinta índole. Según K. T. Quinn (1992), (citado por Ponjuan Duarte, 1996), los profesionales de la información poseen siete fortalezas: 1. 2. 3. 4. 5.

Experiencia en la organización de conocimientos. Habilidades para sintetizar la información. Dominio y experiencia en la transferencia de información. Participación en los aspectos vinculados a políticas. Conocimiento de la importancia que tiene el uso de la información para obtener ventajas competitivas. 6. Conocimiento de los recursos de información mundiales. 7. Dominio de las técnicas y habilidades para la recuperación de la información. Por eso la cuestión de las denominaciones sigue siendo un problema, al no haberse alcanzado titulaciones, calificaciones ni categorizaciones comunes a los diversos países. Se incluye en ellas a

funcionarios del estado, funcionarios privados y trabajadores independientes, alineados en múltiples niveles y categorías, y actuantes en muy diversas unidades de información, aunque todos ellos tienen en común un factor fundamental: la vocación de servicio, que los lleva a ser un pilar social, desde la ya lejana época de las tabletas de arcilla. Por otra parte, el creciente reconocimiento social de la labor profesional redundará, sin duda, en un impacto necesario y beneficioso en todos los niveles de los sistemas educativos, así como en la profesión en sí misma. El impacto producido por las nuevas tecnologías de la comunicación es también un desafío importante para los profesionales, los cuales no sólo deben actualizar permanentemente su habilidades y competencias, sino estar siempre dispuestos a la reflexión e investigación sobre su propia práctica, ya sea actuando en la defensa de los supuestos básicos de la profesión en lo que respecta al servicio de los ciudadanos y a la defensa de la libre circulación de información, como a usarlas con el cabal convencimiento de que estas tecnologías pueden y deben ser empleadas para satisfacer la creciente necesidad de información en el mundo presente, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida. En los siguientes textos denominaremos como "profesionales de la información", en forma genérica, a los diferentes trabajadores de la información y de la comunicación, sin tener en cuenta las denominaciones que existen entre bibliotecarios, documentalistas, científicos de la información, archivistas, etc., y que son empleadas por los diversos autores.

Ponjuán Dante, Gloria. Perfil del profesional de información del nuevo milenio. Definición: profesional de la información como un concepto en evolución. Son aquellos que están vinculados profesional e intensivamente a cualquier etapa del ciclo de vida de la información, capaces de operar eficiente y eficazmente en el manejo de la información dentro de las organizaciones. • Sus funciones evolucionan con las necesidades de la sociedad. Sociedad de la información determina nuevas actividades y desafíos. Competencias requeridas para el siglo XXI • Experiencia y conocimiento de los recursos de información • Conocimiento de materias más especializadas Dcesarrollar y gerenciar servicios de información accesible y eficaces • Instrucción y apoyo a usuarios • Diseñar productos de valor agregado • Utilizar TICs • Evaluar la abundante información FID. Competencias • dominio de infofuentes e infotecnologías • promoción de fuentes de información institucionales • diseminación selectiva de información • diseño y desarrollo de bases de datos internas • recuperación de la información • revisión de literatura especializada • realización de productos de valor agregado: índices, bibliografía, catálogos, resúmenes, reseñas, traducciones, etc. “Aprender a compartir”: trabajo en redes, en equipos, multidisciplinas, participación en grupos y listas de interés e intercambio.

Habilidades asociadas a: La gestión, la tecnología, información, bibliotecología, comunicación, negocios, cultura en general. Moore: roles de los profesionales: • generadores (creadores) de información y conocimiento • comunicadores • consolidadores de información Ponjuán: el profesional debe INTEGRAR diferentes disciplinas entre las que se encuentra la gestión de la información. Agregación de valor más habilidades instrumentales y sociales. El profesional es un agente de cambio, un educador y un promotor cultural. Rol activo frente a los procesos de cambio. “Manejar el cambio”.

Vargas Bolaños, Rebeca. La transformación de los servicios especializados en las unidades de información. Enfoque interdisciplinario del profesional de la información. Se ha convertido en un agente social constructor de la información para dejar de ser un “facilitador” de libros y documentos. Aptitudes: • Idoneidad y profesionalización del trabajo • capacidad de iniciativa: soluciones y tomas de decisiones • sentido de la organización: planificar, evaluar y priorizar tareas • sentido pedagógico: instruir y adiestrar a los usuarios en el uso de la información • perseverancia, rigor, capacidad de síntesis

Currás, Emilia. Ahora hablemos del aspecto humano. En su: La información en sus nuevos aspectos. Profesionales de las Ciencias de la documentación o de las Ciencias de la información: • bibliotecarios • archiveros • documentalistas / documentaristas Surgimiento de nuevas especialidades: • especialistas en búsquedas de información • diseñadores de base de datos • especialistas en construcción de thesauros • especialistas en almacenamiento de información • especialistas en estudios de usuarios, etc. Currás: divide a los profesionales en: • los que trabajan detrás de la pantalla: estudian y preparan los sistemas documentarios. Bases de datos, catálogos, etc. Informáticos. • Los que trabajan delante de la pantalla: en contacto con los usuarios, necesidades y búsquedas de información

Sánchez Vanderskast y Ortega Carrasco. La sociedad interconectada por redes y los profesionales de la información. Papel del profesional en la sociedad informatizada, debe tener sólidas raíces en la biblioteca y la ciencia de la información. Características: Ser profesionales con más de uno de los siguientes conocimientos: consejero, intermediario, administrador científico, especialista, administrador de bases de datos, programador, instructor de usuarios, constructor de tesauros, etc. Cualidades: Ser dinámicos, cooperativo, visionario, habilidades en comunicación, liderazgo, integración, trabajo en grupo Fowell: cinco puntos para el fortalecimiento del perfil del profesional de la información: 1. desarrollo curricular basado en la entrega de datos y documentos 2. educación de usuarios 3. capacidad continua en la recuperación de información en distintos soportes 4. asesoría técnica 5. servicio de referencia Estado de situación en América Latina con respecto a la información y la sociedad del conocimiento: Faltas de presupuesto, brecha digital, falta de infraestructuras, falta de políticas de información, globalización en detrimento de la regionalización y la cultura local, marginación y fragmentación causada por las desigualdades. Profesional: tener críticas reflexivas sobre la información. Responsabilidades: • Promover los flujos de información y su transferencia • promover el uso social de la información • conocer canales tecnológicos para el uso de la información en formatos diversos • estar actualizado de loas avances y tendencias en el comercio de la información y tecnologías para ser un intermediario estratégico del conocimiento, contribuyendo al desarrollo de las sociedades.

Garmendia Bonilla, Lovania. Sociedad de la información y gestores de la información Cita a Alfredo Barquero en su Etica profesional: conocimiento, libertad, voluntad, deber (disposiciones legales y/o normas que regulan su profesión) y valores. Código de ética del Colegio de Bibliotecarios de Costa Rica (1991) 1. Compromiso profesional 2. Compromiso en el campo laboral 3. Compromiso hacia los colegas 4. Compromiso institucional 5. Compromiso con los usuarios 6. Compromiso con la sociedad

Latorre Zacarés y Sanchis Pérez. La atención a usuarios y usuarias en bibliotecas especializadas.

Bibliotecas especializadas • Atención directa al cliente, que suele venir con objetivos puntuales y más exigentes que en las bibliotecas públicas • Elaboración de productos documentales de manera permanente, con el usuario como fiscalizador del trabajo del bibliotecario. Cómo llegar a los clientes potenciales en una biblioteca especializada: campaña de “marketing”: difusión de la biblioteca en el ámbito disciplinar específico: folletos, boletines de novedades, sumarios, bibliografías, actualización permanente. Extensión bibliotecaria: el profesional como gestor cultural • proporcionar información sobre actividades científicas, culturales de la temática • vínculo entre profesionales e investigadores de la disciplina • cursillos, conferencias, talleres y jornadas sobre temas de la biblioteca.

Martínez Comeche, Juan Antonio – Teoría de la información documental y de las instituciones documentales Los sujetos del proceso documental “Mensaje documentario”: el documento es un mensaje que comunica entre un productor/emisor y un receptor Los sujetos de este proceso son: Emisores

Receptores

El que incorpora el mensaje: mediante procedimientos de selección y adquisición. - análisis de la comunidad - necesidades de usuarios - relación con otros centros - naturaleza de los documentos.

El que recibe el mensaje: usuario, que es la base de orientación y de la concepción de la unidad de información. Evalúa y utiliza la información obtenida.

⇓ El que conserva el mensaje: análisis formal, clasificación y conservación física de los documentos. - capacidad analítica - capacidad de síntesis - dominio de la lengua - formación científica específica

⇓ El que comunica el mensaje: - atención al usuario - referencista - entrevista a usuarios - capacitación a usuarios en el uso de catálogos - información general sobre el servicio.

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Tareas y factores que influyen en la mejora de la relación emisor-receptor. 1. Exploración de las necesidades de los usuarios 2. Reconocimiento de las características variables en las tareas asignadas al documentalista: comprometerse con los objetivos perseguidos por los usuarios 3. Incorporación de todos los sujetos a las tareas propias del centro. Usuarios tb intervienen en las decisiones 4. divulgación de los servicios que ofrece la unidad informativa 5. preparación y formación de técnicas adecuadas de tratamiento 6. educación de los usuarios Cualidades y actitudes • trato con las personas • interés y participación • inquietud por la información completa y precisa • curiosidad • voluntad y vocación

Guinchat y Menou. La profesión. En su: Introducción general a las ciencias y técnicas de la información y la documentación “Especialistas en información”: archiveros, bibliotecarios y documentalistas. Perfil: • Dominar las técnicas de tratamiento de la información • Estar al servicio de los usuarios • Actuar de manera eficaz en el orden y método de la recuperación de información Características generales de la profesión • Actividad de servicio • comunicación y contacto: con los usuarios pero también trabajo en equipo • toma de decisiones • curiosidad • adaptarse al cambio y la evolución Características Físicas

Vitalidad, aspecto y presentación

Formación y experiencia

Formación general y especializada. Idiomas. Experiencia profesional.

Aptitudes intelectuales

Análisis, síntesis, capacidad de juicio, método y organización

Aptitudes de carácter

Perseverancia, rapidez, eficiencia, iniciativa

Aptitudes de relación

Trabajo en equipo y sociabilidad, disponibilidad, mando, contacto.

Herramientas: – Estatuto profesional: reglas que definen escalones jerárquicos, cualificaciones, condiciones de la carrera, responsabilidades de cada puesto, niveles de formación y experiencia – Asociaciones profesionales

– Fuentes de información profesional: FID; IFLA; LC; ALA, etc.

Wormell, Irene. El nuevo profesional de la información Figura del MEDIADOR: Los profesionales de la información son mediadores entre los proveedores de información, los usuarios dé información y las tecnologías de la información. Como mediadores, sus múltiples tareas tienen una cualidad híbrida; la cual demanda flexibilidad, adaptabilidad y habilidades especiales. Y Leyes de la biblioteca: 1. Los libros son para utilizarse. Son para leerlos, analizarlos, resumirlos, según lo que necesitemos de el y dentro de los parámetros que nos indiquen las institución a la cual recurrimos para acceder a ese libro. 2. Cada lector tiene su libro. 3. Cada libro tiene su lector. El libro tiene un lector y viceversa, especifico el cual recurre a el según diferentes circunstancias, es decir, estudio, esparcimiento, etc. 4. Ahorre el tiempo del lector. 5. La biblioteca es un organismo en crecimiento. Etica profesional • Defensa de la libertad intelectual y libre flujo de la información • Protección de la intimidad de los usuarios • Defensa del libre acceso a la información • Protección de los derechos de propiedad intelectual • Compromiso de lealtad con los objetivos de la institución • Defensa y conservación del patrimonio cultural • Reconocimiento de la diversidad cultural como valor social • Eliminación de la censura en cualquiera de sus formas • Discreción en los procesos de información de los usuarios • Competencia profesional • Equidad e imparcialidad en la relación con los usuarios

Profesional de la información

Persona vinculada profesionalmente a cualquier etapa del ciclo de vida de la información, su función última es poner al servicio de los usuarios la información disponible en una unidad de información.

Sociedad industrial

Imprenta, revolución industrial, fabricación de bienes, producción en serie.

Su figura se ha modificado con la evolución de las sociedades y de las unidades de información

Biblioteca tradicional

Su función es ser “intermediario” entre la información y los usuarios. La materia prima de trabajo es el libro. Realizan catálogos de consulta local.

Nuevas tecnologías, nuevas formas de producción. Producción de servicios y conocimientos. Información como materia prima. Industria de la información. Globalización.

Biblioteca moderna

- Profesión en constante transformación,

Conceptos de archiveros y bibliotecarios. Son conservadores y “guardianes del conocimiento” y trabajan con fichas manuales, duplicando el trabajo para los distintos tipos de ficheros y catálogos.

Sociedad de la información

Irrupción de las nuevas tecnologías de la información y comunicación

es una persona flexible al cambio, con sólida formación profesional y vocación de servicio. - La materia prima de trabajo es la información. - Se trata de gestores de la información y del conocimiento. - Trabajan con bases de datos propias y con catálogos centralizados, compartidos online con los usuarios y otras bibliotecas. - Importancia del trabajo en equipo y en red con otras unidades de información. - Su función es la de ser “facilitador” y orientar a los usuarios en el uso y propia gestión de la información. - Importante rol educador de usuarios. - Preparado para la toma de decisiones estratégicas sobre la información. - Capacidad de trabajar con información cada vez más especializada. - Capacidad de integrar nuevas disciplinas: son multidisciplinarios. - Diseña productos y servicios de información de nuevo valor agregado: bibliotecas virtuales, hipertextos, nuevos documentos, catálogos, índices, abstracts, etc. - Domina las infofuentes y las infotecnologías. - Es generador (creador), comunicador y consolidador de información. - Posee las habilidades sociales propias del trabajo con personas.