LA MEMORIA ES EL CAMINO UN RECORRIDO POR EL ALZHEIMER
Campaña de sensibilización y difusión del Alzheimer a través del uso de las redes sociales y nuevas tecnologías orientadas a la información y la comunicación.
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Breve descripción del proyecto: El proyecto en sí mismo es una campaña de sensibilización y difusión de la enfermedad de Alzheimer contada a través de un periodista que va a realizar un viaje a pie desde Finisterre hasta Jerusalén. En el trascurso de este viaje se contactará con asociaciones de familiares de Alzheimer, familiares cuidadores, y personas con la enfermedad de Alzheimer, quiénes relatarán en primera persona sus historias de vida, sus deseos y sus esperanzas, así como sus sugerencias para diseñar una política de estado sobre el Alzheimer. Todo ello será contado a través del periodista con la ayuda de un acompañante virtual que a través de las diferentes redes sociales (OFF-LINE y ON-LINE), de un blog que se creará expresamente y de la página Web de CEAFA, nos irán creando la memoria durante los 7.050 kilómetros recorridos en el camino. Durante el viaje se reivindicará que los países tengan entre sus prioridades sociosanitarias la enfermedad de Alzheimer. Con este proyecto pretendemos que la sociedad se conciencie y sea partícipe de una enfermedad que afecta ya a 36.000.000 de personas en todo el mundo y que supone un gasto millonario para las familias, sin contar el sufrimiento, el esfuerzo, y el trabajo de cuidar a un ser querido. Una vez finalizado el proyecto y con todo el material que se haya generado se producirán una serie de materiales: un cuaderno de viaje que recogerá las experiencias personales que el protagonista vivirá a lo largo del camino; un juego de mesa en el que el tablero seguirá el recorrido del viaje, y en el que las preguntas nos permitirán ejercitar la memoria; un libro de fotografías de personas localizadas a lo largo del viaje realizadas en blanco y negro, las cuales tendrán asociadas un recuerdo. JUSTIFICACIÓN SOCIOECONÓMICA DEL PROYECTO: El contexto de actuación prioritario es España donde hay campañas de sensibilización. Conocer otras realidades puede sensibilizar a la población en general como por ejemplo la de los países por donde transcurre el camino, Francia, Italia, Bosnia Herzegovina, Kosovo, Turquía, Siria, Israel. Hay infinidad de campañas de sensibilización monotemáticas que no tienen un impacto tan fuerte como la que vamos a llevar a cabo, puesto que esas campañas consideran a la sociedad como meros receptores de una información (saturación de mensajes) frente a esta campaña que considera a la población partícipe de este proyecto y participa en los propios procesos de sensibilización. La inversión en este proyecto basado en las redes sociales puede llegar a interesar tanto a personas relacionadas con la enfermedad de Alzheimer como al público en 2
general por medio de otros temas secundarios que formarán parte de los contenidos que se generarán durante el viaje (incidencias, información del país visitado, costumbres). Se trata de un proyecto de coste reducido para el valor potencial de una duración anual, de coste efectivo. OBJETIVO GENERAL: Sensibilizar a la población y al gobierno sobre un problema global como medio para que declaren el Alzheimer como una prioridad socio-sanitaria en España y que se establezcan las estrategias para la creación de una Política de estado y por extensión en los otros países por los cuales transcurre el camino de la memoria. OBJETIVO ESPECÍFICO: Acercar las diferentes realidades de cómo el Alzheimer afecta en otros países a través de las redes sociales y los medios de comunicación habituales (prensa, radio y televisión) RESULTADOS: R1: Dar a conocer la enfermedad de Alzheimer a través de las redes sociales y los medios de comunicación habituales. R2: Dar a conocer las necesidades, peticiones, y deseos de las familias y las personas afectadas por el Alzheimer. R3: Dar a conocer la situación del Alzheimer por medio de las asociaciones de familiares de personas con Alzheimer. R4: Lograr que el Alzheimer sea una prioridad socio-sanitaria. R5: Conseguir una Estrategia Nacional de Alzheimer. Un Plan Nacional de Alzheimer y una Política de Estado.
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INDICADOR(ES) OBJETIVAMENTE VERIFICABLES: SOBRE RESULTADO 1 I1R1: A través de las visitas a la página Web. I2R1: A través del número de fans del Facebook. I3R1: A través del número de seguidores del Twitter. I4R1: A través de los testimonios que suben al Blog. I5R1: A través del impacto en prensa, radio y televisión del proyecto. SOBRE RESULTADO 2 I1R2: A través de las entrevistas realizadas por el periodista. I2R2: A través de los vídeos que serán grabados por el periodista. SOBRE RESULTADO 3 I1R3: A través de los cuestionarios entregados a las asociaciones. I2R3: A través de las entrevistas realizadas a los trabajadores de las asociaciones. SOBRE RESULTADO 4 I1R4: Declaración institucional del Gobierno. SOBRE RESULTADO 5 I1R5: Estrategia Nacional de Alzheimer. Un Plan Nacional de Alzheimer y una Política de Estado. FASES DEL PROYECTO Y CALENDARIO PREVISTO: FASES DEL VIAJE
MES (2012)
De Finisterre (España) a Comillas (España)
Enero
De Comillas (España) a Somport (Francia)
Febrero
De Somport (Francia) a St. Jean de la Blaquière (Francia)
Marzo
De St. Jean de la Blaquière (Francia) a Borgo Vercelli Abril (Italia) De Borgo Vercelli (Italia) a Bihac (Bonia Hercegovina)
Mayo
De Bihac (Bosnia Hercegovina) a Mitrovica (Kosovo)
Junio
De Mitrovica (Kosovo) a Ipsala (Turquía)
Julio
De Ipsala (Turquía) a Bayat (Turquía)
Agosto
De Bayat (Turquía) a Hatay (Frontera de Siria)
Septiembre
De Hatay (Frontera de Siria) a Damasco (Siria)
Octubre
De Damasco (Siria) a Jerusalén (Israel)
Noviembre
Posibles desviaciones
Diciembre
Recogida y seguimiento de las redes sociales (mes a mes)
Enero-Diciembre
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Post comunicación
Enero 2013
ACTIVIDADES Y METODOLOGÍA DEL PROYECTO A lo largo de todo el recorrido las actividades específicas serán las siguientes: o
Dotar de contenidos al Blog digital, al Twitter y al Facebook que se va a crear para este proyecto en concreto.
o
Dotar de contenidos gráficos, de vídeo y de audio a través de las redes sociales creadas a tal efecto (Flickr, Youtube, ivoox)
o
Realización de fotografías a personas asociándolas a un recuerdo.
o
Realización de entrevistas tanto a familiares, personas relacionadas con este colectivo, y público en general.
o
Apariciones regulares en prensa, radio y televisión.
o
Defender la misión de CEAFA.
o
Búsqueda continua de personajes e historias.
o
Elaboración de los contenidos para la realización de los materiales una vez finalizado el proyecto.
o
De manera transversal y constante a lo largo del camino se realizará un análisis, seguimiento y control de las redes sociales procesando la información desde CEAFA.
ESTRATEGIA DE INTERVENCIÓN Y METODOLOGÍA: CEAFA como directora del proyecto creará un partenariado específico con entidades especializadas que asegurarán la viabilidad técnica de las redes sociales y el soporte técnico de la campaña de sensibilización. CEAFA (Confederación Española de Asociaciones de familiares de personas con Alzheimer y otras demencias) o
Dará a conocer el proyecto a todas las federaciones y asociaciones uniprovinciales de CEAFA y a nuestras asociaciones miembros. Así como a nuestros colaboradores, gabinete de comunicación de CEAFA, a Alzheimer Europe y Alzheimer International.
o
Desde CEAFA se facilitará al periodista los datos de contacto de las diferentes asociaciones europeas por las cuales atravesará a lo largo del camino.
o
Informará en la página Web del proyecto y las actividades que se van a realizar a lo largo del camino, así como los links de las redes sociales creadas para el proyecto, en las cuales podrán seguir el viaje día a día, hacer sus aportaciones y vivir de cerca la situación de otras personas que conviven con esta enfermedad.
o
Redactará las directrices que se deben seguir a la hora de publicar noticias sobre esta enfermedad y que pueda llevar a crear falsas esperanzas, equívocos, así como noticias no contrastadas.
o
Llevará un control del seguimiento efectuado del viaje.
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COMUNITY MANAGER o
Dirección y gestión del proyecto.
o
Coordinación de las relaciones con CEAFA.
o
Asunción de la figura del acompañante del periodista in situ.
o
Diseño de la imagen gráfica que rodea al proyecto.
o
Creación de los perfiles en las diferentes redes sociales.
o
Diseño y desarrollo de los proyectos a realizar posteriormente realizado el viaje con la documentación generada.
o
Base de operaciones del protagonista del viaje.
o
Labores de Comunity Manager necesarias para la realización del proyecto incluyendo las labores de acompañante, así como la atención las 24 horas del día en las redes sociales, solucionando, respondiendo y publicando las noticias referentes al viaje, además se llevará a cabo una labor de monitorización continua del time-line gestionando la relación interna y externa con los seguidores de las redes sociales.
o
Seguimiento del desarrollo del proyecto, con reuniones quincenales para el repaso de cumplimiento de objetivos y reasignar nuevos objetivos o rediagnosticar necesidades.
o
Control y planificación del proyecto junto con CEAFA.
o
Valoración mensual del proyecto según los valores o parámetros marcados con anterioridad.
COMUNICACIÓN ON-LINE o
Realización del plan de comunicación ON-LINE: documento estratégico de definición de la campaña en Internet y su relación con los medios OFF-LINE utilizados. Definición de objetivos, públicos, mensajes, canales, timing, y modos de evaluación.
o
Realización del manual de identidad de la campaña de sensibilización; elaboración de una guía general de la documentación identitaria en la red según el plan establecido.
o
Darle forma a la identidad de la campaña y salvaguardar la identidad individual de los integrantes. Incluye además una mini-guía para el protagonista del viaje, otra para CEAFA.
o
Elaboración de un plan de gestión de escenarios de crisis: planteamiento de escenarios externos al plan que pueden suceder durante el camino y las pautas generales para abordarlo en Internet.
o
Impartición de un curso básico del manejo de herramientas y tecnología utilizada en la campaña así como el correcto uso de la identidad digital (el protagonista y el equipo)
o
Realización del seguimiento y desarrollo del proyecto, con reuniones quincenales para el repaso de cumplimiento de objetivos y reasignar nuevos objetivos o rediagnosticar necesidades.
o
Control y planificación diaria del proyecto.
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COMUNICACIÓN OFF-LINE o
Realización del plan de comunicación OFF-LINE: documento estratégico de definición de la campaña de sensibilización y difusión en los medios de comunicación tanto escritos (periódicos y revistas especializadas) como multimedia (radio y televisión) Definición de objetivos, públicos, mensajes, canales, timing, y modos de evaluación.
o
Relación continua con los medios de comunicación, facilitando la información del proyecto a aquéllos que la soliciten y estableciendo las relaciones públicas oportunas según donde se encuentre el protagonista en cada momento.
LOS MEDIOS ON-LINE A UTILIZAR SERÁN LOS SIGUIENTES: Blog o
Creación de un blog llamado (“La memoria es el camino”)
o
Contenedor de toda la información de la campaña.
o
Espacio de participación y colaboración.
o
Seguimiento del viaje.
o
Autores: Protagonista principal y acompañante.
o
Contenido:
o
Viaje e historia de vida creado por el protagonista principal.
o
Información divulgativa sobre el Alzheimer (creada por el acompañante)
o
Informes o documentación de interés (a través de un repositorio creado previamente)
o
Consideraciones:
o
La línea editorial la marcará CEAFA.
o
Idioma multilingüe (castellano e inglés)
o
Las aportaciones serán diarias.
Twitter o
Comunicación en directo.
o
Seguimiento de la campaña mediante hashtag.
o
Interacción.
o
Autores y contenido:
o
El protagonista principal aportará sus vivencias
o
El acompañante interactuará y dará el soporte.
o
Consideraciones: comunicación en inglés.
o
Periodicidad: continua salvo escenario de crisis.
Facebook o
Cuaderno de bitácora: planificar la ruta del día.
o
Recogida de sugerencias y preguntas: apertura de foros.
o
Contenido multimedia y blog.
o
Autor: 7
o
Fanpage
o
Interacción con perfil personal del protagonista y Fanpage de CEAFA.
o
Periodicidad: continua y diaria.
Geolocalización o
Google Places: escribir comentarios en lugares visitados.
o
Foursquare: utilizado como espacio para la memoria (no solo check-in sino Tips sobre lo vivido en el lugar)
Repositorio o
Youtube (vídeos), fotos (Flickr), Ivoox y Google Maps
Códigos QR o
Colocados en los lugares del camino que va a realizar el protagonista (formato pegatina) que lleve a una landing-page con toda la información de la campaña
Los medios OFF-LINE a utilizar serán los siguientes: o
Los medios de comunicación habituales con los que ya se ha mantenido un primer contacto (programa Asuntos Propios de RNE, programa Informe semanal de TVE, programa Ni más ni menos de ETB, y los siguientes periódicos el Grupo de Noticias, el diario Público de Madrid o el grupo Promecal de Castilla y León, etc.)
o
La Post comunicación: Una vez finalizado el proyecto y con todo el material que se haya generado se producirán una serie de materiales: un cuaderno de viaje que recogerá las experiencias personales que el protagonista vivirá a lo largo del camino; un juego de mesa en el que el tablero seguirá el recorrido del viaje, y en el que las preguntas nos permitirán ejercitar la memoria; un libro de fotografías de personas localizadas a lo largo del viaje realizadas en blanco y negro, las cuales tendrán asociadas un recuerdo.
BENEFICIARIOS: Los beneficiarios directos son la población en general y los indirectos la estructura asociativa de CEAFA (13 federaciones autonómicas, 6 asociaciones uniprovinciales y casi 300 asociaciones de familiares), Alzheimer International (ADI) y Alzheimer Europe (AE) La participación de los beneficiarios tanto directos como indirectos se hará a través de las redes sociales Facebook, Twitter,
un blog creado específicamente para este
proyecto y los medios de comunicación habituales (prensa, radio, televisión) que
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mostrarán la actividad diaria de todos aquellos que quieran participar con sus aportaciones. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN PREVISTOS PARA EL PROYECTO: Durante todo el desarrollo del camino (12 meses aproximadamente), el protagonista principal va a estar acompañado y monitorizado (en las redes sociales), se generará un informe semanal del seguimiento del proyecto. Diariamente se hará un seguimiento de las acciones desarrolladas en las redes sociales y se obtendrá un reporte mensual con la actividad de las mismas con unas plantillas creadas a tal efecto. Además de los datos objetivos, se plantean reuniones quincenales para repasar los objetivos, comprobar que éstos se están cumpliendo y poder tomar decisiones en cuanto a cambios de objetivos del viaje, de las actuaciones o de lo que se estime necesario. Los argumentos de medición serán los datos de seguimiento de las redes sociales que tenga el proyecto así como la interacción de los propios usuarios, lo que nos servirá para poder ir validando la estrategia puesta en marcha y las acciones realizadas. PLAN DE DIFUSIÓN DEL PROYECTO CEAFA hará una amplia difusión del proyecto utilizando los medios a su alcance, y, de manera más concreta, los siguientes: o
Inserción de publicidad específica en su revista “En Mente” de tirada trimestral.
o
Inserción de banner en su página Web www.ceafa.es
o
Comunicación en la red social Facebook www.facebook.com/CEAFA
o
Comunicación en la red social de Facebook creada para este proyecto.
o
Comunicación en la red social de Twitter creada para este proyecto.
o
A través del blog “La memoria es el camino”
o
Inserción de informaciones específicas en el boletín mensual
y anual de
CEAFA. o
Y con diferentes medios de comunicación prensa, radio y televisión (RTVE, programa Asuntos Propios de RNE, programa Informe semanal de TVE, programa Ni más ni menos de ETB, y los siguientes periódicos el Grupo de Noticias, el diario Público de Madrid o el grupo Promecal de Castilla y León, etc.)
En todos los casos, además de publicitar las acciones concretas, se introducirán los logotipos oficiales de CEAFA y de las entidades colaboradoras, ocupando, en cualquier caso, un lugar destacado el correspondiente a VODAFONE.
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VIABILIDAD TÉCNICA Ya se han hecho las gestiones oportunas (se ha contacto con las embajadas de los países por donde va a transcurrir el camino) y se ha contacto con diferentes medios de comunicación (descritas anteriormente). Las redes sociales funcionan en todo el mundo y CEAFA explotará todos los recursos que tenga para lograr unos resultados. VIABILIDAD ECONÓMICA El presupuesto estimado está ajustado a las acciones, y los resultados de los productos finales se sostendrán en el tiempo generando un valor añadido. SOSTENIBILIDAD La dedicación del periodista en la comunicación y puesta en contacto con las asociaciones de familiares de personas con Alzheimer, las familias y el público en general a través de las redes sociales y los medios de comunicación habituales. La implicación de la secretaría técnica en el seguimiento de los contenidos generados a través de las redes sociales y los medios de comunicación habituales. De manera externa se financiarán todos los recursos necesarios para la optimización de las redes sociales, la logística del viaje, el material técnico e informático y la elaboración de determinados productos finales (Un libro de fotografías asociadas a un recuerdo; un juego de mesa; un libro que recoja todas las vivencias, experiencias, y dificultades del camino, sensaciones, y deseos…) INNOVACIÓN Se va a desarrollar una campaña de difusión y sensibilización en España aprovechando el camino recorrido físicamente entre Finisterre y Jerusalén a través de las redes sociales, que van a generar un entorno virtual abierto al mundo y los medios de comunicación habituales. Los beneficiarios directos de la campaña de difusión y sensibilización son el público en general. Como innovación, la sensibilización del público en general sobre el problema de la enfermedad de Alzheimer en otros países poco abiertos al mundo. Tener la posibilidad de ser una parte activa en el proyecto a través de las redes sociales. Los beneficiarios indirectos son las asociaciones de familiares de personas con la enfermedad de Alzheimer, las familias y todas aquellas personas relacionadas con la enfermedad. 10
Como innovación aprovechar tanto el tráfico de las redes sociales como la experiencia vivida por el periodista para complementar la reivindicación exigida por CEAFA en relación con una política de estado de Alzheimer. Aunque no se consideran beneficiarios directos ni indirectos del proyecto están aquellas personas que viven en países cuyas prioridades no son las mismas que en nuestro país, pero que a través de sus testimonios se van a dar a conocer al resto del mundo, provocando la sensibilización global.
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