Manual de instalación de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 ■ SAP Crystal Reports for Visual Studio 2010 Support Package 01

2011-03-18

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© 2011 SAP AG.Reservados todos los derechos. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign y otros productos y servicios de SAP mencionados, así como sus logotipos respectivos, son marcas comerciales o marcas registradas de SAP AG en Alemania y en otros países. Business Objects y el logotipo de Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius y otros productos y servicios de Business Objects mencionados, así como sus logotipos respectivos, son marcas comerciales o marcas registradas de Business Objects S.A. en los Estados Unidos y en otros países. Business Objects es una empresa de SAP. Todos los demás nombres de productos y servicios mencionados son marcas comerciales de sus respectivas empresas. Los datos de este documento sólo tienen carácter informativo. Las especificaciones de productos en cada país pueden ser diferentes. Estos materiales pueden modificarse sin previo aviso. Estos materiales los proporciona SAP AG y sus empresas afiliadas ("SAP Group") con carácter informativo, sin representación ni garantía de ningún tipo y SAP Group no se hace responsable de los errores u omisiones en dichos materiales. Las únicas garantías para los productos y servicios de SAP Group son aquellas especificadas en los productos y servicios, si las hubiera. Nada de lo que aparezca en este documento debe interpretarse como garantía adicional. 2011-03-18

Contenido

Capítulo 1

Instalar SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010..............................................5

1.1 1.2 1.3 1.3.2 1.3.3 1.3.4 1.3.5 1.3.6

Información general sobre la instalación...................................................................................5

Apéndice A

Más información...................................................................................................................13

Índice

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Requisitos para la instalación...................................................................................................5 Instalar SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010................................................6 Ejecutar una instalación sin supervisión....................................................................................6 Para desinstalar SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010...................................9 Tareas de mantenimiento de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010...............9 Actualizar SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010..........................................10 Degradar SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010...........................................11

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1.1 Información general sobre la instalación En una plataforma Microsoft Windows, el asistente de instalación de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 funciona con Microsoft Windows Installer para guiarle a través del proceso de instalación.

1.2 Requisitos para la instalación Sistemas operativos admitidos La siguiente lista recoge los sistemas operativos admitidos para SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010: • • • • •

Windows 7 Windows Vista SP2 Windows XP Professional SP3 Windows 2008 Server R2 Windows 2003 Server R2

Prerrequisitos de instalación Antes de instalar SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 asegúrese de que se cumplen los siguientes requisitos: • • •

Ha iniciado sesión en el ordenador como administrador. Esté instalado Microsoft Visual Studio 2010. Se ha instalado Microsoft NET Framework 2.0 o superior.

Para obtener más información sobre los requisitos de instalación, consulte el documento sobre plataformas admitidas que encontrará en el portal de ayuda de SAP: http://help.sap.com.

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1.3 Instalar SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 Tiene dos opciones para instalar SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010: usar el programa de instalación o el modo sin supervisión. Si ya tiene instalada la misma versión de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010, se le pedirá que repare o elimine la versión instalada.

1.3.1 Para instalar SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 usando el programa de instalación 1. Ejecute Setup.exe desde el directorio de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 de la distribución del producto. 2. Elija el idioma que debe usar el programa de instalación durante el proceso de instalación. 3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo "Bienvenido", haga clic en Siguiente. 4. En el diálogo "Contrato de licencia", acepte el contrato de licencia y haga clic en Siguiente. 5. En el cuadro de diálogo "Iniciar instalación", haga clic en Siguiente. 6. Haga clic en Finalizar para finalizar la instalación. Se ha instalado SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010. Nota: Cuando se realiza la instalación en un sistema operativo de 64 bits (x64), se le preguntará si le gustaría instalar el tiempo de ejecución de 64 bits de SAP Crystal Reports. La opción está seleccionada de forma predeterminada y se recomienda la instalación del tiempo de ejecución.

1.3.2 Ejecutar una instalación sin supervisión Una instalación silenciosa le permite realizar una instalación de línea de comandos de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 en cualquier equipo de su sistema. Una instalación silenciosa no solicitará información durante la instalación. La instalación sin supervisión de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 le resultará especialmente útil si desea realizar varias instalaciones y no quiere interrumpir a los usuarios que trabajan en los equipos del sistema. También puede usar el comando de instalación sin supervisión con sus propias secuencias de comandos. Por ejemplo, si su organización usa secuencias de comandos para instalar software en equipos, puede agregar el comando de instalación sin supervisión de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 a sus secuencias de comandos.

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Nota: • •

Al realizar una instalación sin supervisión, acepta de forma predeterminada el contrato de licencia de usuario final de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010. Cuando realice una instalación silenciosa en un sistema operativo de 64 bits (x64), el tiempo de ejecución de 64 bits de SAP Crystal Reports no se instalará automáticamente. El paquete CRRun time_64bit_13_0.msi debe instalarse individualmente.

1.3.2.1 Línea de comandos de instalación sin supervisión El comando de instalación sin supervisión consta del comando setup.exe, seguido de una serie de parámetros que contienen información sobre la instalación. Existen varios parámetros válidos que puede usar, pero es bueno intentar mantener la instalación sin supervisión lo más simple posible. Ejemplo: Línea de comandos de instalación sin supervisión de ejemplo El siguiente ejemplo instala sin supervisión SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010, sin mostrar ningún diálogo. setup.exe /qn

En la carpeta %TEMP% se crea un archivo de registro de instalación sin supervisión para guardar todos los errores DLL de marcador de posición. Si la instalación es correcta, se copia en la carpeta de registro. Si la instalación no es correcta por cualquier motivo, el archivo de registro de instalación permanecerá en la carpeta %TEMP%.

1.3.2.1.1 Parámetros de la línea de comandos La siguiente tabla enumera los parámetros más frecuentes que se usan en una instalación silenciosa de línea de comandos. Para usar un parámetro, colóquelo en la línea de comandos detrás del comando setup.exe. Nota: Los parámetros no enumerados en esta tabla pueden estar disponibles, pero no han sido probados. Los parámetros no probados no se admiten.

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Parámetro

Descripción

Ejemplo

/qn

Use esta opción para que no se solicite la intervención del usuario durante la instalación o al finalizar la instalación. Para advertir de la finalización de la instalación, especifique "/qn+".

setup.exe /qn

/qb

Use esta opción para mostrar un indicador de progreso durante la instalación. Para advertir de la finalización de la instalación, especifique "/qb+".

setup.exe /qb

Desinstalar el producto. ELIMINAR=TODO

Nota: Este parámetro es una propiedad y no requiere el uso de un modificador: /.

setup.exe REMOVE=ALL

Use esta opción para especificar el idioma a emplear en los diálogos de instalación. CLIENTLANGUAGE

Nota: Este parámetro es una propiedad y no requiere el uso de un modificador: /.

setup.exe CLIENTLANGUAGE=JA

Use esta opción para realizar una actualización automáticamente durante una instalación sin supervisión. Nota: ACTUALIZAR

•

•

Si no se especifica este parámetro, la instalación sin supervisión no continuará con la actualización. Este parámetro es una propiedad y no requiere el uso de un modificador: /.

setup.exe /qn UPGRADE=1

Parámetros de idioma Estos valores se usan para especificar el parámetro CLIENTLANGUAGE durante la instalación:

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Valor de idioma

Descripción

de

Alemán

en

Inglés

es

Español

fr

Francés

it

Italiano

ja

Japonés

ko

Coreano

ru

Ruso

zh_CN

Chino simplificado

zh_TW

Chino tradicional

1.3.3 Para desinstalar SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 1. Haga clic en Inicio > Configuración > Panel de control. 2. Haga doble clic en Agregar o quitar programas. 3. Seleccione SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 y haga clic en Quitar. 4. Cuando el cuadro de diálogo "Agregar o quitar programas" le solicite que confirme que desea eliminar SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 del equipo, haga clic en Sí. Espere mientras se eliminan los archivos y se realiza la configuración necesaria. SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 se ha desinstalado; regresará al cuadro de diálogo "Agregar o quitar programas".

1.3.4 Tareas de mantenimiento de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 El modo de mantenimiento está disponible al hacer clic en Cambiar en lugar de en Quitar en "Agregar o quitar programas".

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Las siguientes opciones están disponibles en el modo de mantenimiento: Opción

Descripción

"Volver a instalar"

Esta opción permite reparar o arreglar el programa de instalación de Crystal Reports.

"Eliminar todo"

Esta opción permite eliminar el programa de instalación de Crystal Reports.

1.3.5 Actualizar SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010, se puede actualizar a la versión más reciente si se obtiene la distribución de actualización más reciente desde el sitio web de SAP. Al realizar la actualización, la instalación comprueba las versiones existentes previas de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio. Si se detecta una versión del producto más antigua, el programa de instalación informará de que existe una versión anterior que se actualizará si elige continuar.

1.3.5.1 Actualizar mediante el programa de instalación. 1. Ejecute Setup.exe desde el directorio de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 de la distribución de actualización del producto. 2. Seleccione el idioma que debe usar el programa de instalación durante el proceso de instalación de la actualización. 3. Cuando aparezca el cuadro de diálogo "Bienvenido", haga clic en Siguiente. 4. En el diálogo "Contrato de licencia", acepte el contrato de licencia y haga clic en Siguiente. 5. Aparece el cuadro de diálogo "Actualizar producto", haga clic en Siguiente. 6. En el cuadro de diálogo "Iniciar instalación", haga clic en Siguiente. 7. Haga clic en Finalizar para finalizar la instalación. Se ha actualizado SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010.

1.3.5.2 Ejecutar una actualización sin supervisión El comando de la actualización sin supervisión consiste del comando setup.exe seguido de los parámetros de instalación sin supervisión normales además del parámetro UPGRADE. Este parámetro

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permitirá que la instalación continúe con la actualización. Sin el parámetro UPGRADE, la instalación se bloqueará y la actualización fallará. Ejemplo: Actualización sin supervisión de la línea de comandos de ejemplo El siguiente ejemplo actualiza sin supervisión SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010, sin mostrar ningún diálogo. Setup.exe /qn UPGRADE=1

Nota: •

•

Si se omite el parámetro "UPGRADE" desde la línea de comandos durante una instalación de actualización, la instalación se cerrará sin realizar ninguna acción y el registro de instalación indicará que se debe usar el parámetro "UPGRADE" para realizar una actualización sin supervisión. Al realizar una actualización sin supervisión en un sistema operativo de 64 bits (x64), el tiempo de ejecución de 64 bits de SAP Crystal Reports no se actualizará automáticamente. El paquete CRRuntime_64bit_13_0_x.msi de debe actualizar de forma independiente.

Temas relacionados • Parámetros de la línea de comandos

1.3.6 Degradar SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010 Al llevar a cabo una instalación de actualización se realizará una comprobación de versiones existentes previas de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio. Si se detecta una versión más reciente del producto como instalada, la configuración mostrará el siguiente error y se cerrará: Se ha detectado una versión más reciente de SAP Crystal Reports, versión para Visual Studio 2010. Esta instalación no puede continuar hasta que la versión actual se haya desinstalado. La configuración se cerrará.

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Recurso de información

Ubicación

Información del producto SAP BusinessObjects

http://www.sap.com Desplácese a http://help.sap.com/businessobjects/ y en el panel lateral de "SAP BusinessObjects Overview" (Información general de SAP BusinessObjects), haga clic en All Products (Todos los productos). Puede acceder a la documentación más actualizada sobre todos los productos SAP BusinessObjects y su despliegue en el SAP Help Portal. Puede descargar versiones en PDF o bibliotecas HTML instalables.

SAP Help Portal

Algunos manuales se almacenan en SAP Service Marketplace y no están disponibles desde SAP Help Portal. Estos manuales aparecen listados en Help Portal junto con un enlace a SAP Service Marketplace. Los clientes con un acuerdo de mantenimiento disponen de una identificación de usuario registrado para acceder a este sito. Para obtener una identificación, póngase en contacto con su representante de asistencia al cliente. http://service.sap.com/bosap-support > Documentación • •

SAP Service Marketplace

Manuales de instalación: https://service.sap.com/bosap-instguides Notas de la versión: http://service.sap.com/releasenotes

SAP Service Marketplace almacena algunos manuales de instalación, manuales de actualización y migración, de despliegue, notas de las versiones y documentos de las plataformas compatibles. Los clientes con un acuerdo de mantenimiento disponen de una identificación de usuario registrado para acceder a este sito. Póngase en contacto su representante de asistencia al cliente para obtener una identificación. Si se le redirige a SAP Service Marketplace desde SAP Help Portal, utilice el menú del panel de navegación situado a la izquierda para localizar la categoría que contiene la documentación a la que desea acceder. https://cw.sdn.sap.com/cw/community/docupedia

Docupedia

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Docupedia proporciona más recursos de documentación, un entorno de creación colaborador y un canal de intercambio de información interactivo.

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Más información

Recurso de información

Ubicación

https://boc.sdn.sap.com/ Recursos del desarrollador https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/businessobjects-sdklibrary

Artículos de SAP BusinessObjects en SAP Community Network

https://www.sdn.sap.com/irj/boc/businessobjects-articles Estos artículos se conocían antes como documentos técnicos. https://service.sap.com/notes

Notas Estas notas se conocían antes como artículos de Knowledge Base. Foros en SAP Community Network

https://www.sdn.sap.com/irj/scn/forums http://www.sap.com/services/education

Capacitación

Desde la formación tradicional en aulas hasta seminarios de e-learning específicos, podemos ofrecer un paquete de formación que se ajuste a sus necesidades y su estilo preferido de aprendizaje. http://service.sap.com/bosap-support

Asistencia en línea al cliente

SAP Support Portal contiene información acerca de los programas y servicios de asistencia al cliente. También incluye vínculos a un amplio abanico de información técnica y descargas. Los clientes con un acuerdo de mantenimiento disponen de una identificación de usuario registrado para acceder a este sito. Para obtener una identificación, póngase en contacto con su representante de asistencia al cliente. http://www.sap.com/services/bysubject/businessobjectsconsulting

Consultoría

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Los consultores pueden acompañarle desde la fase de análisis inicial hasta la entrega de su proyecto de despliegue. Contamos con expertos en temas como bases de datos relacionales y multidimensionales, co nectividad, herramientas de diseño de base de datos y tecnología de incrustación personalizada.

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Índice A actualizar 10 instalación sin supervisión 10 programa de instalación 10

D Degradar 11 desinstalar 9

M I instalación sin supervisión 6 línea de comandos 7 parámetros 7 instalar 6 instalación sin supervisión 6 programa de instalación 6 requisitos 5

modificar la instalación 9 modo de mantenimiento 9

P programa de instalación 6

R reparar la instalación 9

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