MANUAL DE USUARIO PROVEEDOR

MODULO CERTIFICADOS PARA PROVEEDORES

Desarrollado por:

TuXSTONe Technologies Ltda Consultoría en Tecnologías de Información y Comunicaciones (Tics) http://www.tuxstone.com/

Desarrollado para:

EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE VILLAVICENCIO http://www.eaav.gov.co

GENERALIDADES El módulo de certificados para proveedores permite a éstos, ingresar al sistema y generar sus respectivos certificados de retención de iva, retención en la fuente y retención del ica, de acuerdo al periodo que necesiten. Los documentos son generados en línea y se encuentran en formato pdf, por lo que pueden ser descargados e impresos. Para obtener una cuenta debe registrarse con su numero de nit (sin digito de verificacion), el sistema validará que se encuentre en la lista de autorizados, si es así, aparecerá un formulario donde debe actualizar su información y crear su contraseña. Nota: si usted es un proveedor nuevo para la EAAV y tiene dificultades con el registro, debe comunicarse directamente con el área de sistemas. 1. ¿CÓMO LLEGAR AL MODULO DE CERTIFICADOS? Para llegar al módulo, debe dirigirse a la pagina principal del acueducto e ir al menú que se encuentra en la parte superior, buscar la opción “Empresa” y en ella seleccionar el ítem “Certificados proveedores”.

Imagen 1. ruta del módulo de certificados desde la pagina principal. 2 De 10

2. REGISTRO E INGRESO Al llegar al módulo encontrará un submenú en la parte superior con las opciones Iniciar sesión, Olvido su contraseña y Regístrese. 2.1.

Iniciar sesión

Es la puerta de ingreso al sistema; en éste debe ingresar su numero de nit (sin dígito de verificación) y su contraseña.

Imagen 2. Formulario para el inicio de sesión. 2.2.

Olvido su contraseña

Esta opcion permite reasignar una nueva contraseña para su cuenta, la cual será enviada al correo que tiene registrado en el sistema; para usar ésta opción sólo debe ingresar el numero de nit.

3 De 10

Imagen 3. formulario para recuperar contraseña. 2.3.

Regístrese

Si es la primera vez que utilizará el módulo de certificados, debe registrarse. Para ello debe ingresar su numero de nit y dar click en el botón “Validar”; si la validación es correcta, aparecerá un formulario para actualizar sus datos de contacto.

Imagen 4. Formulario de registro. Validación del número de nit. 4 De 10

Esta información será utilizada en la generación de los certificados; la contraseña que escriba será la misma que debe ingresar la primera vez que acceda al sistema, a través de la opción “Iniciar sesión” y si la olvida, el correo que regístre será utilizado para enviarle una nueva contraseña y así poder recuperar su cuenta.

Imagen 5. Formulario de registro. Parte 1: datos personales. En la parte final encontrará una imagen de seguridad; el código que aparece, debe ingresarlo en el campo que se indica, respetando mayúsculas y minúsculas. Cuando finalice de diligenciar el formulario (todos los campos marcados con el asterisco de color rojo, son obligatorios), de click en el botón “Actualizar”.

5 De 10

Imagen 6. formulario de registro. Parte 2: código de seguridad. Los datos serán guardados y usted podrá dirigirse a la sección de “Inicicar sesión”.

3. MODULO DE CERTIFICADOS Al ingresar al sistema, puede observar que el submenú superior ha cambiado. Las opciones que tiene son: Certificados, Actualización de datos, Contraseña y Salir. 3.1.

Certificados

Es la opción principal del módulo. Permite seleccionar entre 3 tipos de certificados, dando click en la opción correspondiente.

6 De 10

Imagen 7. Selección del tipo de certificado. Luego deberá seleccionar el periodo del cual desea obtener la certificación. Seleccione el inicio (año y mes) y el fin (año y mes). El certificado será generado con la información que se encuentre dentro de ese rango de fechas (incluyendolas). Cuando finalice de click en el botón “Ver certificado”.

Imagen 8. Seleccionar rango de fechas. 7 De 10

Una nueva ventana o pestaña del navegador se abrirá, mostrando el certificado generado en formato pdf, el cual usted puede guardar en imprimir. Cuando desee salir, cierre la pestaña correspondiente.

Imagen 9. Certificado en formato pdf. Para volver a seleccionar otro tipo de certificado, diríjase a la opción del submenú “Certificados”. 3.2.

Actualización de datos

Pemite ver y editar su información personal (utilizada para la generación del certificado), así como su email, el cual será necesario cuando desee recuperar su contraseña. 8 De 10

Imagen 10. Actualización de datos. Cuando termine de realizar los cambios no olvide guardarlos dando click en el botón “Actualizar”. 3.3.

Contraseña

En este espacio puede cambiar su contraseña las veces que desee, para así mantener la seguridad de su cuenta. Para ello debe ingresar su contraseña actual, ingresar la nueva, y volver a escribirla. Para guardar de click en el botón “Actualizar”.

Imagen 11. Formulario para el cambio de contraseña. 9 De 10

3.4.

Salir

Cierre su sesión de forma segura, no permita que personas ajenas accedan a su información.

Imagen 12. Opción salir, localizada en la parte derecha del submenú.

10 De 10