MODELO DE UN SISTEMA DE INDICADORES DE GESTIÓN PARA MANTENIMIENTO
JOSÉ CONTRERAS
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional
www.mantenimientoeficiente.com
José Contreras –
[email protected]
¿Cuáles son los Indicadores de mantenimiento que necesitamos?
CUMPLIMIENTO DE LA PROGRAMACIÓN
COSTOS DE MANO DE OBRA
MTTR
OEE
MTBF EMERGENCIAS COSTOS DE MATERIALES
DISPONIBILIDAD
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional
www.mantenimientoeficiente.com
José Contreras –
[email protected]
Pero.....¿Qué cree usted que es mejor? Una lista de indicadores..... o...
Un Sistema de Medición del Desempeño
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional
www.mantenimientoeficiente.com
José Contreras –
[email protected]
La respuesta es: Un Sistema de Medición del Desempeño Porque así podremos determinar la relación de causa-efecto que existe entre los Indicadores de Mantenimiento y otros Indicadores de gestión Indicador de Mantenimiento 1 CONFIABILIDAD
Indicador de Mantenimiento 2 DISPONIBILIDAD
Indicador Financiero RENTABILIDAD
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional
www.mantenimientoeficiente.com
José Contreras –
[email protected]
¿QUÉ ES UN SISTEMA DE MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO EN MANTENIMIENTO? Es un proceso multidisciplinario para la medición y justificación del valor creado por la inversión en Mantenimiento Un SMDM es una poderosa herramienta para alinear el propósito estratégico con los diferentes niveles jerárquicos de la organización
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional
www.mantenimientoeficiente.com
José Contreras –
[email protected]
El SMDM TIENE LOS SIGUIENTES PROPÓSITOS: Es una herramienta de planificación estratégica Es una herramienta para preparar los informes de gestión Es una herramienta de control operativo Es una herramienta de apoyo para los cambios gerenciales
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional
www.mantenimientoeficiente.com
José Contreras –
[email protected]
Los sistemas de medición del desempeño en mantenimiento más utilizados son: Los basados en el "BALANCED SCORECARD" El sistema de la SMRP (Society for Maintenance and Reliability Professionals) El sistema de la EFNMS (European Federation of Nationals Maintenance Societies)
.. . Un nuevo sistema:
"Modelo Jerárquico-Funcional para la definición de Indicadores en Mantenimiento"
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional
www.mantenimientoeficiente.com
José Contreras –
[email protected]
El sistema de la SMRP (www.smrp.org)
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional
www.mantenimientoeficiente.com
José Contreras –
[email protected]
El sistema de la EFNMS (EN-15341)
PROCESO DE MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO EN MANTENIMIENTO Procesos de mantenimiento Ejecución de trabajos
Requerimientos de manufactura
Objetivos de mantenimiento Alineación del mantenimiento con los requerimientos de producción
Identificación de trabajos
Estrategia corporativa
Ciclo de mantenimiento
Planificación de trabajos
Indicadores de adelanto Leading Indicators
Resultados de mantenimiento Desempeño de equipos
Programación de trabajos
Formulación de la estrategia de mantenimiento
Costos de mantenimiento
Análisis de desempeño
Metas de desempeño y Benchmarking
Indicadores de retraso Lagging Indicators
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional
www.mantenimientoeficiente.com
José Contreras –
[email protected]
La propuesta
PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONFIABILIDAD
EJECUCIÓN (SUPERVISIÓN)
Identificación
Ejecución
Planificación
Terminación
Programación
INGENIERÍA
• CRITICIDAD • ACR AMEF Estrategias Desempeño
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional
www.mantenimientoeficiente.com
José Contreras –
[email protected]
"Modelo Jerárquico-Funcional"
20
38
58
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional José Contreras –
[email protected]
www.mantenimientoeficiente.com
GERENCIA DEL MANTENIMIENTO Un Enfoque Proactivo para Maximizar la Eficiencia Operacional
www.mantenimientoeficiente.com
José Contreras –
[email protected]
CONCLUSIÓN Con este modelo se logra una evaluación integral de los aspectos más importantes en los distintos niveles jerárquicos de la función Mantenimiento y muestra la relación existente entre los indicadores para entender el comportamiento global de la gestión del mantenimiento y así alinear los objetivos departamentales con los objetivos estratégicos.
Gracias por su atención Le invito a visitar la página: www.mantenimientoeficiente.com Recursos disponibles: OPTIM Software para calcular los niveles óptimos de inventario
CALPRIOT Software para determinar la prioridad de las órdenes de trabajo
AUDIPLAM Guía para la auditoría de los procesos de gestión de trabajos de mantenimiento (Identificación, Planificación, Programación, Ejecución, Terminación).
AUDIPROYM Guía para la auditoría de la gestión de paradas de planta y otros proyectos de mantenimiento.
JOSÉ CONTRERAS
[email protected]