Guia d’aprenentatge

Models i Estratègies d’Intervenció (6 ECTS)

Any acadèmic 2015-2016 Semestre: 1r Curs: 3r Grau en Treball Social Mòdul B: El treball social: conceptes, mètodes, teories i aplicació. Matèria: Mètodes, models i tècniques de treball social.

Professora: Dra. Maria Tereza Leal Cavalcante

Pàgina 1 de 10 

 

Rev. 3 (05.03.2015)             

IQ‐FACU‐71 

Dra. Maria Tereza Leal Models i estratègies d’intervenció

1.- Presentació de l’assignatura  Aquesta assignatura s'emmarca en el mòdul B del currículum de grau: Conceptes, teories, mètodes de treball social i la seva aplicació. Està dissenyada per ajudar-te en aspectes fonamentals de la professió de treball social. El seu objectiu és donar a conèixer les claus conceptuals que et permetran interpretar una determinada realitat social i seleccionar estratègies adequades des d'un punt de vista teòric i metodològic per a una intervenció planificada. Si curses el grau de treball social probablement t'has trobat en alguna ocasió amb ganes d'actuar davant d’una situació d'injustícia social, de vulnerabilitat, de pobresa, de desigualtat….amb ganes d'intervenir, de proposar algun canvi, en fi, amb ganes de fer alguna cosa! Com a treballadora/r social, quines diferents lectures es poden fer d'un problema social? Com un intervé professionalment? Què és el que garanteix que aquesta intervenció no sigui un simple activisme? És cert que la interpretació d'un problema social pot ser tan variable com la quantitat de teories socials que es dediquen a explicar-ho. Però algunes d'aquestes teories es destaquen pels seus conceptes i abordatges. Es constitueixen en eines de lectura de la realitat social que afavoreixen la intervenció i el canvi…i per això s'han consagrat com a models, com a referents per a la pràctica professional del treballador social. Aquesta assignatura convida a conèixer les principals teories i models d'intervenció en treball social. Pretén preparar l'estudiant perquè sigui capaç d'analitzar un problema social des de diferents perspectives teòric metodològiques. Està dissenyada per proporcionar la capacitat de diferenciar estratègies i tècniques d'intervenció. S'espera que al final de l'assignatura el futur professional tingui un ventall de possibilitats d'interpretació de la realitat social i que tingui la competència necessària per escollir l'abordatge més coherent per al disseny del seu pla d'intervenció.

2.- Competències a desenvolupar C1: Conèixer i comprendre la diversitat de models teòrics que configuren l'espai d'intervenció professional del treball social.

Pàgina 2 de 10 

 

 

Rev. 3 (05.03.2015)             

IQ‐FACU‐71 

Dra. Maria Tereza Leal Models i estratègies d’intervenció

C2: Conèixer els trets característics dels principals models d'intervenció, les seves perspectives conceptuals i els seus contextos d'aplicació. C3: Seleccionar i aplicar estratègies i tècniques d'intervenció en mediació i resolució de conflictes. C4: Proposar i planificar una intervenció social a partir de l'articulació i selecció de models i estratègies en diferents àmbits d'intervenció en treball social.

3.- Continguts  Mòdul 1: Introducció a les diferents perspectives teòriques i treball social 1.1 Conceptes i teories respecte als problemes socials 1.2 Lectures de la realitat social x neutralitat professional 1.3 Models i contextos d'intervenció Mòdul 2: Els Principals Models d'Intervenció Social 2.1 El model humanista 2.1.1. Paradigmes teòrics i premisses fonamentals 2.1.2. La comprensió del problema social i la intervenció 2.1.3. Context d’intervenció i aplicació 2.1.4. Valoració 2.2 El “ model sistèmic” i el “model sistèmic ecològic” 2.2.1. Paradigmes teòrics i premisses fonamentals 2.2.2. La comprensió del problema social i la intervenció 2.2.3. Context d’intervenció i aplicació 2.2.4. Valoració 2.3 El model d'intervenció en crisi 2.3.1. Paradigmes teòrics i premisses fonamentals 2.3.2. La comprensió del problema social i la intervenció 2.3.3. Context d’intervenció i aplicació 2.3.4. Valoració

Pàgina 3 de 10 

 

 

Rev. 3 (05.03.2015)             

IQ‐FACU‐71 

Dra. Maria Tereza Leal Models i estratègies d’intervenció

2.4 El model de Gestió de Casos 2.3.1. Paradigmes teòrics i premisses fonamentals 2.3.2. La comprensió del problema social i la intervenció 2.3.3. Context d’intervenció i aplicació 2.3.4. Valoració

Mòdul 3: La resolució de conflictes i la mediació com a estratègies d'intervenció social 3.1 Estratègia i tècniques d'intervenció 3.2 Paradigmes i models en resolució de conflictes i mediació 3.3 Àmbits d'intervenció al que s'apliquen 3.4 Selecció d'estratègies

4.- Resultats de l’aprenentatge  Al final del procés s'espera que l'estudiant sigui capaç de: 

R1. Relacionar els diferents models d'intervenció que configuren l'espai d'intervenció del treballador social.



R2. Relacionar els trets característics dels principals models, les seves perspectives conceptuals i els seus contextos d'aplicació.



R3. Diferenciar les estratègies i tècniques d'intervenció en resolució de conflictes i mediació.



R4. Interpretar una problemàtica social a partir d'un model d'intervenció, planificar i seleccionar estratègies d'intervenció social.

5.- Metodologia  5.1 Activitats del professor: Dinàmica amb els estudiants presencials: 

El professor combinarà classes expositives, treballs en grup, dinàmiques i anàlisis de casos.



Per a cada mòdul el professor indicarà una literatura específica, una selecció d'articles científics o capítols de llibres que tractin els temes.

Pàgina 4 de 10 

 

 

Rev. 3 (05.03.2015)             

IQ‐FACU‐71 

Dra. Maria Tereza Leal Models i estratègies d’intervenció



El professor indicarà els textos de lectura obligatòria que seran base de les discussions en classe i que seran les fonts de referència per al control i els altres treballs.



El professor reservarà temps presencial en classe per a revisió del temari per al control, per a la preparació i per la tutorizació dels treballs en grup.

Dinàmica amb els estudiants d’itinerari adaptat 

El professor obrirà un fòrum de benvinguda per als estudiants d'itinerari adaptat.



De seguida el professor obrirà un fòrum de dubtes per a cadascuna de les activitats d'avaluació on efectuarà la tutoria dels treballs, oferint orientació respecte als continguts i les lectures (s'espera que els estudiants siguin actius i preguntin).



El professor indicarà les lectures obligatòries i aquelles de referència per a la realització de cadascuna de les activitats d'avaluació d'itinerari adaptat.

5.2 Activitats dels estudiants

Respecte a l'assistència:  Assistir a classe regularment o en el cas d'estudiants d'itinerari adaptat, accedir al campus virtual de manera sistemàtica i assidu.  Comparèixer a les classes o espais (en el cas d'itinerari adaptat, els fòrums) que ofereixen treball tutoritzat: revisió del temari per al control, tutoria dels treballs en grup, supervisió de treballs etc.

Respecte a la literatura:  Buscar la bibliografia obligatòria a la biblioteca o en les bases de dades corresponents.  Llegir la bibliografia proposada i necessària per als treballs.  Observar les normes de referència bibliogràfica i citació conforme el manual d'estil de la facultat.

Respecte a la participació:  Participar en les propostes i fòrums de treball qualitativament  Afrontar situacions simulades de forma activa i creativa.  Realitzar i lliurar els treballs proposats en l'assignatura en els formats i en les dates sol·licitats. Pàgina 5 de 10 

 

 

Rev. 3 (05.03.2015)             

IQ‐FACU‐71 

Dra. Maria Tereza Leal Models i estratègies d’intervenció

Les hores de treball de l’estudiant es distribueixen de la següent manera:

Treball a l’aula:

60 hores

2,4 ECTS

Treball tutoritzat:

45 hores

1,8 ECTS

Treball autònom:

45 hores

1,8 ECTS

6.- Sistema d’avaluació  6.1.- Activitats o instruments d'avaluació L'assignatura obeeix al model d'avaluació continuada i les activitats es troben descrites a la Pauta d'Activitats d'Avaluació de l'Assignatura (PAA),.

Les activitats d’avaluació continuada son obligatòries i estan ponderades (veure quadre). És necessari aprovar cadascuna de les activitats d'avaluació continuada per considerar-se aprovat a l'assignatura. No hi ha examen final.

Si un estudiant suspèn una activitat d'avaluació continuada podrà recuperar la nota presentant un treball complementari, a criteri del professor. Si encara així segueix suspès, haurà de presentar-se a la 2ª convocatòria al juliol.

En cas de no presentar-se a una o més activitats d'avaluació continuada, l'estudiant haurà de presentar-se a l'examen final de la 2ª convocatòria de juliol.

Segona Convocatòria Juliol: Examen final on es presentaran de manera obligatòria aquells alumnes que han suspès o no s’han presentat a alguna o totes de les avaluacions continuades. Activitats d'Avaluació 

Pauta d´Avaluació 1: Exercici individual Models d'Intervenció (mòduls 1 i 2)



Pauta d´Avaluació 2: Treball sobre Mediació (mòduls 3)



Pauta d´Avaluació 3: Estudi de cas (tots els mòduls)



Pauta d´Avaluació 4: Activitats a classe (tots els mòduls)

Pàgina 6 de 10 

 

 

Rev. 3 (05.03.2015)             

IQ‐FACU‐71 

Dra. Maria Tereza Leal Models i estratègies d’intervenció

6.2.- Criteris d'avaluació Contingut

Avaluació

Pes

Mòdul 1. Diferents perspectives teòriques i treball social

Exercici Individual sobre els models

Mòdul 2. Els Principals Models d'Intervenció

d’intervenció

15%

Social

Mòdul 3. Estratègies d’Intervenció

Treball Final de Integració dels Mòduls

Treball sobre Mediació

35%

Pla d’Intervenció

35%

Entrega d’Activitats fetes a classe Activitats al llarg de tots els mòduls

(presencials). Entrega d’Activitats

15%

penjades a l’ecampus (adaptats)

7.- Resum del procés formatiu per competències Veure quadre annex

8.-Vies de comunicació amb el docent  A més de l’atenció en els dos espais habituals de comunicació (aula i campus virtual) el professorat pot comunicar-se amb l’estudiant a través de tutories i del correu electrònic. Correu electrònic: [email protected] Horari d'Atenció: dijous 11:30-13:00 (cal demanar cita prèvia per correu)

9.- Bibliografia i recursos  Aquesta assignatura exigeix molta dedicació en hores de lectura. Donada les restriccions de polítiques de propietat intel·lectual, els llibres, capítols de llibres i articles indicats en la llista de referència bibliogràfica estaran disponibles a la biblioteca de la facultat, en base de dades Open Access o a les bases accessibles a la xarxa de la facultat. En cas de dificultat d'accés a alguna bibliografia, i esgotades les consultes a la biblioteca, contactar amb la professora per a orientació.

Pàgina 7 de 10 

 

 

Rev. 3 (05.03.2015)             

IQ‐FACU‐71 

Dra. Maria Tereza Leal Models i estratègies d’intervenció

Llibres bàsics de referència de l'assignatura: Viscarret, J. (2007). Modelos y métodos de intervención en Trabajo Social. Madrid: Alianza. Montenegro M., Balash. M., Caussa A. i Rodriguez I. (2011). Intervención Social Controversias teòriques i metodológicas. Barcelona: Editorial UOC. pp 25-58 Bibliografia addicional: A criteri del professor s'indicarà la lectura complementaria de caràcter obligatori en cadascun dels mòduls. Campos, J. (1996). Trabajo social y modelo sistémico: una cuestión de reglas. Taula: Quaderns de pensament, 25-26, 39-56. Recuperat a http://www.raco.cat/index.php/Taula/article/view/70970/94727 Celis H., A. (2006). Congruencia, Integridad y Transparencia. El legado de Carl Rogers. Polis, 5 (15). Recuperat a http://polis.revues.org/4857 Coloma, A. (2009). Una aproximación a la intervención del Trabajo Social comunitario en situaciones de catástrofes y desastres. Cuadernos de trabajo social, 22, 243-257 Folgheraiter, F. i Raineri, M. (2012). A critical analysis of the social work definition according to the relational paradigm. International Social Work, 55(4), 473-487. Fombuena, J. (2012). Trabajo Social y sus Instrumentos. Elementos para una interpretación a piacere. València: Nau llibres. Gómez, R. (2010). Una metodología de intervención social. Aplicación práctica. Documentos De Trabajo Social, (47), 168-183. Malla, R., Godoy, A., Alzate, R. i Blanco, S. (2010). Los programas de gestión de conflictos como garantía de una asistencia de calidad en el sector sociosanitario. Zerbitzuan, 48, 2532. Morán, J., Gómez, A. i Navarro, C. (2004).

Intervención Metodológica en Trabajo

Social. Estrategias de Intervención y Contexto en Trabajo Social. Zaragoza: Libros Certeza. Pàgina 8 de 10 

 

 

Rev. 3 (05.03.2015)             

IQ‐FACU‐71 

Dra. Maria Tereza Leal Models i estratègies d’intervenció

Navarro, M. (2002). El Modelo Ecológico de Desarrollo Humano. Dins La Intervención Psicosocial con Familias Multiproblematicas: La Perspectiva Ecológica. Valencia: Universitat de Valencia. Orantes, M. i Molina, V. (2002). Modelo sistémico e inmigrantes: Reflexiones y experiencias desde los servicio sociales. Cuadernos de Trabajo Social, 15, 261-269. Payne, M. (1995). Modelos Humanistas y Existenciales. Dins Teorías Contemporánea del Trabajo Social: Una Introducción Crítica. (pp. 219-235). Barcelona: Paidós. Payne M. (1995). Modelo de Intervención en Crisis y el Centrado en la Tarea. Dins Teorías Contemporánea del Trabajo Social: Una Introducción Crítica. (pp.136-157). Barcelona: Paidós. Pickel, A. (2007). Rethinking systems theory: A programmatic introduction. Philosophy of the Social Sciences, 34 (4) 391-407. Rodríguez, M. (2003). La familia multiproblemática y el modelo sistémico. Portularia, 3, 89115. Rubio M. i Varas J. (1997). El Análisis de la Realidad en la Intervención Social. Métodos y Técnicas de Investigación. Madrid: Editorial CCS. Spratt, H. (1999). Developing critical social work in theory and in practice: Child protection and communicative reason. Child Family Social Work, 4(4), 315-324. Trinidad C. (2004). Mediació i Resolució de Conflictes. Text base de l’assignatura (document d’ús intern). Barcelona: Escola Universitària d’Educació Social I Treball Social Pere Tarrés. Universitat Ramon Llull. Zamanillo T. (1993). Un enfoque sistémico para la intervención en crisis en el trabajo social. Cuadernos de Trabajo Social, 6, 119-136

Pàgina 9 de 10 

 

 

Rev. 3 (05.03.2015)             

IQ‐FACU‐71 

ANNEX: QUADRE RESUM DEL PROCÉS FORMATIU PER COMPETÈNCIES Competències

Activitats formatives

C1: Conèixer i comprendre la diversitat de

Activitats expositives del professor i dels alumnes

Relacionar

Activitats dinàmiques de resolució de casos i pràctiques a l'aula

d'intervenció del treballador social.

models

teòrics

que

configuren

l'espai

d'intervenció professional del treball social

Resultats d’aprenentatge els

diferents

Activitats d’avaluació

models

d'intervenció que configuren l'espai

Exercici Individual Pauta d’Avaluació 1

Activitats tutoritzades individuals o en petits grups C2: Conèixer els trets característics dels principals

models

d'intervenció,

les

seves

perspectives conceptuals i els seus contextos d'aplicació (mòdul 2).

Activitats expositives del professor i dels alumnes

Relacionar els trets característics dels

Activitats dinàmiques de resolució de casos i pràctiques a l'aula

perspectives conceptuals i els seus

principals

models,

les

Treball Pla de Intervenció Pauta d’Avaluació 3

seves

Activitats a Classe Pauta d’Avaluació 4

contextos

Activitats tutoritzades individuals o en petits grups C3: Seleccionar i aplicar estratègies i tècniques d'intervenció

en

mediació

i

resolució

de

conflictes (mòdul 3).

Activitats expositives del professor i dels alumnes

Diferenciar les estratègies i tècniques

Activitats dinàmiques de resolució de casos i pràctiques a l'aula

i mediació.

d'intervenció en resolució de conflictes

Treball de Mediació Pauta d’Avaluació 2 Activitats a Classe Pauta de Avaluació 4

Activitats tutoritzades individuals o en petits grups C4: Proposar i planificar una intervenció social a partir de l'articulació i selecció de models i

Activitats tutoritzades individuals o en petits grups

Interpretar una problemàtica social a partir

d'un

model

estratègies en diferents àmbits d'intervenció en

planificar

treball social.

d'intervenció social.

Pàgina 10 de 10 

 

Rev. 3 (05.03.2015)             

i

seleccionar

d'intervenció,

Treball Pla de Intervenció Pauta d’Avaluació 3

estratègies Activitats a Classe Pauta d’Avaluació 4

IQ‐FACU‐71