Adobe Connect 9.1: Notas de la versión

NOTAS DE LA VERSIÓN DE ADOBE CONNECT 9.1 DESCRIPCIÓN GENERAL ................................................................................................................................ 2 FECHA DE LANZAMIENTO .......................................................................................................................................... 2 DESCRIPCIÓN ......................................................................................................................................................... 2 REQUISITOS DEL SISTEMA ............................................................................................................................ 2 INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE LA ACTUALIZACIÓN ............................................................................. 3 NUEVO ADOBE CONNECT ADD-IN .............................................................................................................................. 3 ADOBE FLASH PLAYER VERSIÓN 11.2, COMO MÍNIMO, PARA ASISTIR A REUNIONES .............................................................. 4 OTROS CAMBIOS IMPORTANTES EN LOS REQUISITOS DEL SISTEMA ..................................................................................... 4 PROGRAMACIÓN DE SEMINARIOS ............................................................................................................................... 4 FORMATO MP4 PARA GRABACIONES .......................................................................................................................... 4 RUTA DE ACTUALIZACIÓN DE ADOBE CONNECT SERVER PARA IMPLEMENTACIONES IN SITU .................................................... 5 NOVEDADES DE ADOBE CONNECT 9.1 .......................................................................................................... 5 MEJORAS EN CONFERENCIAS DE AUDIO ....................................................................................................................... 5 EXPERIENCIA DE REUNIÓN MEJORADA ......................................................................................................................... 7 CAMBIOS EN LAS GRABACIONES ................................................................................................................................. 8 CAMBIOS EN EVENTOS Y SEMINARIOS WEB .................................................................................................................. 9 CAMBIOS EN LA FORMACIÓN ................................................................................................................................... 11 PROBLEMAS RESUELTOS ............................................................................................................................ 13 PROBLEMAS CONOCIDOS ........................................................................................................................... 21 MÁS INFORMACIÓN ................................................................................................................................... 24

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Descripción general Fecha de lanzamiento Adobe Connect 9.1 se implementará en fases • In situ: instalador de Adobe Connect 9.1 para implementaciones en las instalaciones del cliente (todas las configuraciones regionales admitidas): 19 de agosto de 2013. • Hospedada: servicio de Adobe Connect 9.1 hospedado por Adobe: a partir del 19 de agosto de 2013 puede consultar aquí el calendario de migración de su cuenta. • Servicios gestionados: implementación en la nube de Adobe Connect específica de clientes gestionada por Adobe: actualización programada en función de los requisitos del cliente. Póngase en contacto con su representante de servicios gestionados de Adobe Connect para programar su actualización.

Descripción Adobe Connect es una solución líder del mercado de conferencias Web que permite a las empresas y órganos gubernamentales de todo el mundo mejorar la colaboración, seminarios Web y las funciones de eLearning por medio de interacciones excepcionalmente dinámicas. Esta versión secundaria incorpora mejoras y capacidades críticas que necesitan las empresas para la realización de sesiones de formación, seminarios Web y reuniones virtuales. Esta versión también resuelve varios problemas y errores. Para ver una descripción general de Adobe Connect, consulte http://www.adobe.com/es/products/adobeconnect.html

Requisitos del sistema Para conocer los requisitos del sistema más recientes, visite http://www.adobe.com/es/products/adobeconnect/tech-specs.html

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Información importante sobre la actualización Revise la siguiente información relacionada con la actualización.

Nuevo Adobe Connect Add-in Adobe Flash Player 11.2, o posterior, para asistir a reuniones Otros cambios importantes en los requisitos del sistema Programación de seminarios Formato MP4 para grabaciones Ruta de actualización de Adobe Connect Server para implementaciones in situ

Nuevo Adobe Connect Add-in Esta actualización requiere un nuevo Adobe Connect Add-in (al que en adelante se hará referencia como “Add-in”) para la funcionalidad específica de los anfitriones y presentadores de reuniones en Windows y Mac. Se le pedirá instalar el nuevo Add-in cuando: •

Trate de iniciar o unirse a una reunión por primera vez en 9.1 y o Tenga instalada una versión antigua de Connect Add-in O BIEN • Invoque la función de uso compartido de pantallas o aplicaciones, o comparta archivos de PowerPoint (formato PPTX) y o No tenga instalada la versión Connect 9.1 Add-in, O BIEN o No tiene instalada la versión más reciente de Connect Add-in El nuevo Add-in se basa en una versión posterior de Flash Player (que la de Adobe Connect 9.0 Add-in) y proporciona un mejor rendimiento. El nuevo Add-in también permitirá a nuestra comunidad de desarrolladores crear paneles personalizados enfocados hacia Flash Player 11.2. Si su entorno de TI es cerrado, recomendamos asegurarse de que todos los usuarios finales tengan instalados el nuevo Adobe Connect Add-in y Adobe Flash Player (versión 11.2 o posterior). Descargue los Adobe Connect 9.1 Add-ins de esta página, o directamente desde los enlaces que se facilitan aquí: Add-in para Windows, Add-in para Mac Puesto que el nuevo Add-in coexiste con el Adobe Connect 8 Add-in, se puede descargar e instalar antes de la actualización a Adobe Connect 9.1. Encontrará más información acerca del Add-in aquí.

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Adobe Flash Player versión 11.2, como mínimo, para asistir a reuniones Adobe Connect 9.1 aprovecha los avances de la tecnología de Adobe Flash Player que mejoran el audio, el vídeo y la interactividad. Aunque se puede asistir a reuniones a partir de la versión 11.2, se recomienda utilizar siempre la versión más reciente de Flash Player, que se puede descargar desde aquí.

Otros cambios importantes en los requisitos del sistema Adobe Connect 9.1 deja de utilizar el siguiente soporte. Para conocer los requisitos de sistema más recientes, visite http://www.adobe.com/es/products/adobeconnect/ tech-specs.html Sistema de cliente: • Internet Explorer 7 • Mac OS X 10.5 • Citrix XenApp 6.0 Sistema servidor: • Base de datos: Microsoft SQL Server 2005 SP4

Programación de seminarios Con esta actualización se exigirá el uso de Salas de reuniones de acuerdo con las Condiciones de servicio, y se requerirá que el uso de Salas de reuniones se programe por adelantado. Este requisito sólo es aplicable a los usuarios que utilicen Salas de reuniones. Una vez realizada la actualización, las Salas de reuniones de un usuario permanecerán en modo de espera con un límite de 10 asistentes, a menos que se programen por adelantado. Si utiliza el módulo de eventos para programar todos sus seminarios, no es necesaria ninguna acción adicional. Si no utiliza el módulo de eventos para programar sus seminarios, le sugerimos que programe aquellos seminarios que tengan lugar inmediatamente después de la fecha de actualización desde sus Salas de seminarios antes de completar la actualización. Para obtener más información al respecto, consulte el documento de preguntas más frecuentes.

Formato MP4 para grabaciones Con esta actualización, los usuarios podrán convertir sus grabaciones de Adobe Connect en vídeo con formato MP4. El vídeo con formato MP4 de la grabación compartirá ubicación con la grabación original una vez realizado el proceso de conversión. Las grabaciones en MP4 se pueden descargar y reproducir en cualquier dispositivo que admita vídeo con formato MP4. Las grabaciones en MP4 también se pueden transmitir por secuencias desde el servidor de Adobe Connect en equipos de escritorio y dispositivos móviles basados en iOS / Android, a excepción de aquellas grabaciones en MP4 cuyos

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permisos de acceso sean privados, que no podrán transmitirse por secuencias en dispositivos basados en Android.

Ruta de actualización de Adobe Connect Server para implementaciones in situ Desde Adobe Connect 7.x Actualice a Adobe Connect 8.x -> Actualice a Adobe Connect 9.1 Desde Adobe Connect 7.5.2.3 Actualice a Adobe Connect 9.0.01 -> Actualice a Adobe Connect 9.1 Desde Adobe Connect 8.x Actualice a Adobe Connect 9.1 Desde Adobe Connect 9.0.x Actualice a Adobe Connect 9.1

Novedades de Adobe Connect 9.1 Adobe Connect 9.1 incorpora nuevas características y funcionalidades en distintas áreas del producto. A continuación se incluye un extracto de las nuevas características que puede encontrar en Adobe Connect 9.1.

Mejoras en conferencias de audio Gestión de perfiles de audio Adobe Connect 9.1 simplifica la gestión de perfiles de audio y el uso de integración de audio con las reuniones. Los anfitriones pueden modificar sobre la marcha los perfiles de audio desde la sección de preferencias de reunión. Pueden asociar un perfil de audio, si no hubiera ninguno asociado, o incluso cambiar entre varios perfiles. El enlace Manage audio profiles (Gestionar perfiles de audio) permite acceder rápidamente a la creación y edición de perfiles de audio. En el nuevo flujo de creación de reuniones, la opción predeterminada de configuración de conferencia de audio se ha cambiado para exigir que los usuarios que dispongan de un perfil de audio lo incluyan, lo que evitará que olviden asociarlo a sus reuniones.

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Nueva interfaz de inicio de conferencia de audio para anfitriones Las opciones para seleccionar los modos de audio están disponibles en las preferencias de Conferencia de audio. De esta forma, los anfitriones pueden utilizar las mismas opciones para todas sus conferencias si así lo desean.

Inicio automático de conferencia de audio: Los anfitriones también pueden elegir entre que la conferencia de audio se inicie al mismo tiempo que la reunión de manera automática, o que se les pida confirmación cada vez.

Controlar las conexiones de entrada / conexiones de salida: Los anfitriones pueden elegir fácilmente las opciones de participación de audio que estarán disponibles para los participantes. De este modo, los participantes sólo tendrán disponibles las opciones relevantes para la reunión.

Sin detalles de conexión de entrada

Sin opción de conexión de salida

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Universal Voice inteligente El servicio Universal voice (UV), que se utiliza para conectar usuarios de VoIP con usuarios de teléfonos, tiene ahora una naturaleza dinámica, y sólo se inicia cuando es necesario. Se reduce, así, el uso del número gratuito de conferencia de audio, lo que podría traducirse en un ahorro en costes de audio para los anfitriones. Universal Voice sólo se utilizará si se utiliza, como mínimo, una de las siguientes características: • Uso de la opción de difusión de audio o Esta opción permite que los usuarios que utilizan VoIP interactúen con los usuarios que utilizan el puente de audio • Grabación de reuniones Siempre que se inicie el servicio UV se producirá el habitual período de demora. Tenga en cuenta: Uno de los dos servicios mencionados anteriormente debe utilizarse para que UV permanezca conectado. De lo contrario, procederíamos a desconectar el servicio, que se podría reiniciar cuando fuera necesario. Lo anterior es aplicable sólo a las cuentas que utilicen Universal Voice.

Experiencia de reunión mejorada Indicación de ponente activo Ahora los participantes pueden ver rápidamente quién es el ponente activo, aunque se encuentre hacia el final de la lista de participantes.

Selección sencilla de micrófono y cámara Web Seleccione de forma sencilla el micrófono y la cámara, en el caso de que tuviera varias opciones disponibles. Una vez seleccionados, esta opción será la predeterminada para las posteriores conexiones si no se cambia. Si el dispositivo predeterminada sigue disponible, será el que se utilice cuando inicie su cámara Web o micrófono.

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Modo de pantalla panorámica para el vídeo de cámara Web El anfitrión puede definir la vista de cámara predeterminada con una proporción de aspecto 16:9. En las cámaras que no admiten esta proporción, se realiza un ajuste al formato pillarbox para mantener la uniformidad. Es el caso de todas las cámaras de una plataforma Mac.

Panel de tiempo total en salas de reuniones Los anfitriones pueden utilizar el Panel de tiempo total de sus salas de reuniones habituales para informarse sobre el tiempo total que llevan los participantes en la sesión, todo en tiempo real. Este panel solo está disponible en el área exclusiva del presentador de la sala de reuniones. Este recurso sólo estará disponible para aquellos anfitriones que formen parte del grupo de administradores de eventos en el momento de inicio de la reunión. Para utilizar informes posteriores a la reunión relativos a estadísticas de participación total, la sesión debe estar programada como Eventos. Esta característica no estará disponible para las reuniones normales.

Cambios en las grabaciones Conversion of Recordings to Offline MP4 Files Los usuarios podrán ahora convertir sus grabaciones de Connect en archivos MP4 mediante la nueva funcionalidad de conversión de grabaciones del servidor. Para utilizar esta funcionalidad será necesario adquirir minutos de conversión para la cuenta de Adobe Connect.

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Tras la conversión, los archivos MP4 se incluirán en la misma carpeta que los originales y se podrán descargar, o reproducir directamente desde la biblioteca de contenido de Adobe Connect en una variedad de dispositivos, incluyendo los basados en iOS.

Grabaciones públicas protegidas con clave Los usuarios pueden ahora establecer una clave para sus grabaciones públicas antes de compartirlas, y agregar, así, una capa de seguridad para sus grabaciones. Si lo hace, los usuarios tendrán que introducir la clave válida en el momento de acceder a la grabación para poder verla. Las grabaciones protegidas con clave estarán identificadas con el icono siguiente

Cambios en eventos y seminarios Web Simplificación en la programación de seminarios Ahora las sesiones de seminario tendrán que ser programadas por adelantado mediante el módulo de eventos o las sesiones de seminario. El nuevo mecanismo de programación simplificada basado en sesiones permitirá varias sesiones por adelantado en la misa sala de seminario. Las salas de seminario también se pueden abrir en modo de espera en cualquier momento fuera del horario programación con hasta 10 participantes para, así, ensayar o cargar contenido por adelantado. Estas salas se abrirán a los participantes con licencia 30 minutos antes del inicio de la sesión programada.

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Los usuarios también podrán programar e iniciar sesiones de seminario instantáneas directamente desde una reunión que esté en modo de espera. Se pueden programar sesiones instantáneas si se dispone de una licencia de seminario y no hay ninguna otra sesión de seminario programada con esta licencia en ese mismo momento.

Alias de campaña sencillos vCree alias para designar e identificar fácilmente los distintos Id. De campaña que utiliza regularmente para promocionar sus seminarios Web. Las asociaciones de alias se pueden crear desde la interfaz Administración de eventos, y están a disposición de los administradores de eventos en la interfaz de creación de eventos.

Asistente para exportación de perfiles de eventos Cree reglas para exportar los datos de perfiles de usuario desde los eventos en un formato que el sistema de gestión de oportunidades acepte. Puede elegir los nombres de campo, el orden, y también agregar campos personalizados previamente rellenados con los valores predeterminados.

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Cambios en la formación Plantillas de clases virtuales con salas para subgrupos Los usuarios pueden ahora agregar sesiones de subgrupo a las plantillas de clases virtuales. En primer lugar, cree una clase virtual con diseños para delinear el programa de clases, y vincule presentaciones, cursos y actividades de clase. A continuación, configure salas de sesiones virtuales en la clase virtual para realizar ejercicios y actividades con grupos reducidos. Posteriormente, clone la clase virtual utilizándola como plantilla para crear salas duplicadas, o como punto inicial para configurar otras clases virtuales; de este modo, se mejora la estandarización de la formación y se ahorra tiempo en la administración y configuración de clases de Formación.

Importar matriculados en la formación Sea más eficaz a la hora de matricular en la formación grupos amplios de usuarios existentes de Adobe Connect. Si recibe una hoja de cálculo con los usuarios que requieren la formación, y dicho grupo no coincide con el que ha definido en el sistema de Connect, limítese a importarlos directamente en la lista de matriculación para la clase virtual u otro objeto de formación.

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Acceso a informes para grabaciones Con el nuevo sistema de seguimiento que incorpora esta versión de Adobe Connect, puede saber cuántas personas han visto su grabación. La creación de informes se habilita cuando las grabaciones se mueven a la biblioteca de contenidos. Verá el número de veces que se vio su grabación, y para aquellas grabaciones que requieren inicio de sesión para su acceso, verá quién vio las grabaciones, cuándo y durante cuánto tiempo.

Catálogo de formación mejorado Las actualizaciones que incorpora el Catálogo de formación mejoran en gran medida la oferta de autoformación para una audiencia global. Cuando usuarios globales consultan el Catálogo, la información de zona horaria se muestra claramente; por lo tanto, no se pierden clases virtuales por confusiones con los horarios. Los usuarios que se automatriculan reciben ahora una confirmación inmediata de su matriculación o solicitud a través de correo electrónico. También se incorpora ahora una opción nueva para permitir a los propios usuarios anular su suscripción. Esta capacidad se aplica sólo a objetos de formación que permiten la automatriculación; si quien realiza la matriculación es un responsable de formación, el alumno no tendrá la opción de anular la matricula de las clases. A los responsables de formación ahora les resulta más fácil gestionar turnos grandes de formación dentro del catálogo, puesto que ahora un objeto de formación puede aparecer en varias carpetas del catálogo de formación al mismo tiempo, lo que hace más eficiente el uso de objetos a los que hay que acceder de forma paralela por más de un grupo de formación.

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Problemas resueltos Número de Issue Description seguimiento del problema 3047744

3127844 3297747 3320624

3349986

3427747 3473899 3477627 3494016

3494903

3505153 3512637

3547800

Se ha solucionado el problema que se producía cuando el registro de eventos y el bloqueo de correo electrónico impedía el envío de mensaje de correo electrónico Se ha solucionado el problema que se producía cuando se interrumpía la secuencia de vídeo y la conexión VoiP para un usuario al mismo tiempo Se ha solucionado el problema que se producía cuando las grabaciones de Universal Voice no tenían la calidad adecuada Se ha solucionado el problema cuando el servicio de Connect no se iniciaba tras una instalación limpia o de actualización de C9 en países al este de Japón Se ha solucionado el problema que se producía cuando la flecha del puntero se quedaba tras los objetos cuando se realizaban grabaciones sin conexión Se ha solucionado el problema que se producía cuando el hilo de CQ Emailer no fallos/retrasos producidos al cambiar la escala de imágenes Se ha solucionado el problema que se producía cuando el complemento no iniciaba la función de compartir pantalla en sistemas Mac en sueco Se ha solucionado el problema que se producía cuando los mensajes de correo de invitaciones de eventos no se enviaban a nadie Se ha solucionado el problema que se producía cuando la ejecución iterativa de un informe de API en la base de datos transaccional de un clúster hospedado provocaba la desconexión del clúster Se ha resuelto el problema que se producía cuando el programa de instalación hacía una comparación de nombre de anfitrión y sobrescribía el contenido Se ha solucionado el problema que se producían cuando los usuarios podían obtener acceso a los activos de eventos de otros clientes Se ha solucionado el problema que se producía cuando los usuarios matriculados en un currículo no podían acceder a los componentes de este Se ha solucionado el problema que se producía cuando un informe de sesión no incluía la marca temporal correcta para usuarios que entraban a la finalización de una sesión de subgrupo

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3578936

3021289

3075642

3087046 3176707

3329004 3360236

3366050 3476667 3488948

3492296

3511532

3516515

3521373

Se ha solucionado el problema que se producía cuando un seminario prolongado dejaba de responder si un número amplio de usuarios abandonaba la sesión Se ha resuelto el problema que se producía cuando no se completaba la recarga de contenido compartido tras una conmutación por error de la reunión Se ha resuelto el problema que se producía cuando la funcionalidad para compartir pantalla de escritorio finalizaba inmediatamente después de su inicio Se ha resuelto el problema que se producía cuando se detenía la reproducción de una grabación al realizar una búsqueda manual Se ha resuelto el problema que se producía cuando no funcionaba la conmutación por error de una sala de reuniones en un entorno de clústeres. Se ha resuelto el problema que se producía cuando se bloqueaba FMG/UV durante una conferencia/grabación Se ha resuelto el problema que se producía cuando en el panel para compartir no aparecía en Grabaciones si se editaba o se buscaba manualmente durante la reproducción. Se ha resuelto el problema que se producía cuando la pizarra se quedaba vacía para algunos usuarios tras iniciar/detener salas de subgrupos Se ha resuelto el problema que se producía cuando la zona horaria de las invitaciones de reunión no se comportaba del mismo modo que en C8 Se ha resuelto el problema que se producía cuando el curso se quedaba sin audio durante su almacenamiento en búfer si se movía a la siguiente diapositiva durante este almacenamiento Se ha resuelto el problema que se producía cuando el campo de tiempo de ejecución para nombre y apellidos no funcionaba correctamente en los mensajes de correo de agradecimiento de los eventos Se ha resuelto el problema que se producía cuando una sala de seminario prolongado dejaba de responder al utilizar paneles de encuesta Se ha resuelto el problema que se producía cuando archivos PPT y PPTX publicados en Connect 9.x mediante Presenter 8.1 no se reproducía en MAC Se ha resuelto el problema que se producía cuando los archivos FLV sólo se reproducía durante 16 minutos y 40 segundos se estaban creados en MAC

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3521412

3536897 3552746 3560910 2867791

3136871

3142100

3171651

3227441

3337517 3363913 3563497

3435673 3353821

3434092 2738925

Se ha resuelto el problema que se producía cuando al iniciar, detener o finalizar sesiones de subgrupo no se enviaba la información del participante a Intercall Se ha resuelto el problema que se producía cuando un editor no controlaba una excepción durante el registro de un evento Se ha resuelto el problema que se producía cuando desaparecía usuarios del panel de asistentes en sesiones de subgrupo Se ha resuelto el problema que se producía cuando fallaba la descarga de archivos desde el panel para compartir archivos de la reunión Se ha resuelto el problema que se producía cuando al duplicar un diseño que contenía el panel para compartir con contenido se creaban paneles para compartir idénticos con el mismo contenido Se ha resuelto el problema que se producía cuando se necesitaba texto en el cuadro de diálogo que aparecía al perder la conectividad de telefonía Se ha resuelto el problema que se producía cuando no se ejecutaba el sistema de informes de PPU si la sala de reuniones experimentaba un fallo rápido Se ha resuelto el problema que se producía cuando la vista del presentador del panel de control de calidad desaparecía tras un cambio de diseño Se ha resuelto el problema que se producía cuando la personalización de marca de las páginas de final de reunión dejaban de aparecer cuando se actualizaba a C8.2 Se ha resuelto el problema que se producía cuando el texto del panel de notas no aparecía al compartir pantalla Se ha resuelto el problema que se producía cuando al compartir un segundo monitor se minimizaba el complemento en el primer monitor Se ha resuelto el problema que se producía cuando no se enviaba el correo electrónico de restablecimiento de contraseña desde la página de inicio de sesión de evento para los usuarios internos Se ha resuelto el problema que se producía cuando no funcionaba el cambio de números de acceso telefónico a través de la API en 8.2.2.2 Se ha resuelto el problema que se producía cuando el complemento de Mac dejaba de funcionar al compartir un documento de PowerPoint con la funcionalidad para compartir aplicaciones Se ha resuelto el problema que se producía cuando el servicio ConnectPro dejaba de funcionar si no se podía conectar a SQL Server Se ha resuelto el problema que se producía cuando desaparecía todos los submenús del panel al seleccionar un elemento del submenú inferior

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3101690

3115114

3206358 3207604 3349419

3428861

3430393

3434446

3434897

3476739

3494956

2913552 3016810

3050086

Se ha resuelto el problema que se producía cuando aparecía un error de contenido duplicado al cargar en el panel para compartir de una sala de sesión de subgrupo Se ha resuelto el problema que se producía cuando aparecía una excepción irrecuperable durante el arranque, que dejaba CPS parcialmente activo. Se ha resuelto el problema que se producía cuando el contenido de Captivate de baja resolución no mostraba barras de desplazamiento Se ha resuelto el problema que se producía cuando se mostraba un estado de curso incorrecto al utilizar dos cursos en la clase virtual Se ha resuelto el problema que se producía cuando al eliminar una sala de reuniones que utilizaba una versión anterior de un contenido provocaba que las grabaciones que utilizaban una versión posterior de dicho contenido dejaran de reproducirse Se ha resuelto el problema que se producía cuando los anfitriones no podían de forma intermitente enviar por correo electrónico el historial de chat Se ha resuelto el problema que se producía cuando el fallo para limpiar reuniones se consideraba un error crítico que impedía el inicio del servidor Se ha resuelto el problema que se producía cuando un anfitrión de seminarios no podía acceder al informe 'Por asistentes' o 'Por sesiones' de sus seminarios Se ha resuelto el problema que se producía cuando se guardaban como archivos .zip los archivos PPTX que se descargaban desde el panel para compartir archivos Se ha resuelto el problema que se producía cuando contenidos en ppt/pptx publicados en la versión On-Premise 8.2.2 o 9.0.1 no se podían compartir en reuniones Se ha resuelto el problema que se producía cuando el tiempo consumido no se reflejaba correctamente si se detenía y continuaba un contenido creado mediante Ancile uPerform Se ha resuelto el problema que se producía cuando no se transfería una grabación extensa a través del clúster debido a un error de excepción Se ha resuelto el problema que se producía cuando un informe de resumen de eventos no mostraba el número correcto de invitados externos Se ha resuelto el problema que se producía cuando al realizar una grabación sin conexión se creaba un archivo FLV con audio con interrupciones

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3062561 3065226

3100726 3104390 3187326

3198129 3282939

3318428

3344376

3358226

3367798

3367977 3370747 3373422

3436278

Se ha resuelto el problema que se producía cuando en la API "sco-contents" faltaban valores devueltos Se ha resuelto el problema que se producía cuando existían pérdidas en el uso del seguimiento de usuarios de reunión con cuota en directo por límite de cuenta Se ha resuelto el problema que se producía cuando el texto introducido en la pizarra no adquiría la escala correcta para algunos usuarios Se ha agregado soporte para desactivar las notificaciones internas del producto desde las cuentas de usuario. Se ha resuelto el problema que se producía cuando los usuarios no podían compartir una cámara Web en Add-in aunque la capacidad de compartir que utilizaba launcher=false funcionara correctamente Se ha resuelto el problema que se producía cuando los usuarios obtenían un error mientras cargaban el archivo pdf en la sala de reuniones Se ha resuelto el problema que se producía cuando una acción de división se detenía para usuarios con identificadores de llamada bloqueados Se ha resuelto el problema que se producía cuando no se podía guardar la configuración SMTP en la página de configuración de Consola / Servidor si el servidor estaba instalado en italiano Se ha resuelto el problema que se producía cuando el sistema mostraba un error 'No encontrado' si se hacía clic en cualquier evento de una página del catálogo en 'Vista de fecha' Se ha resuelto el problema que se producía cuando los mensajes de correo electrónico de restablecimiento de contraseña para el módulo de evento contenía información incorrecta Se ha resuelto el problema que se producía cuando se registraban mensajes de error repetidos relativos a CQValidator.releaseHTTPConnection en los registros de depuración Se ha resuelto el problema que se impedía que "Editar información" de una licencia de seminario se guardara tras C9 Se ha resuelto el problema que se producía cuando la página de restablecimiento de contraseña en francés no se cargaba Se ha resuelto el problema que se producía cuando paneles de encuesta que no estaban cerrados no enviaban informes a WebApp, aunque la reunión finalizara y el usuario iniciara una sesión nueva y cerrase la encuesta Se ha resuelto el problema que se producía cuando se encontraban datos truncados al informar del script RTL de CRS_REPORTING_TABLE_CURRICULUM_OBJECTS

Adobe Connect 9.1: Notas de la versión

3503243 3503757 3517601 3565837

3567125 3571566

3586513 3587117 2896269 3356950 3059566 3127857 3202754

3217456 3497456 3180061 3524119

Se ha resuelto el problema que se producía cuando los usuarios no podían acceder a grabaciones públicas forzadas Se ha resuelto el problema que se producía cuando las desconexiones de PGI silenciaban las grabaciones Se ha resuelto el problema que se producía cuando se encontraba un error irrecuperable en Intercall durante la validación de un perfil Se ha resuelto el problema que se producía cuando la fecha de inicio y fin del cuadro de detalles de seminario del calendario no era la correcta si la preferencia de zona horaria estaba establecida en GMT+ Se ha resuelto el problema que se producía cuando el desplegable de telefonía se atenuaba si una plantilla de reunión contenía comillas Se ha resuelto el problema que se producía cuando se enviaban invitaciones de reunión con archivos adjuntos de iCal con la codificación ISO-2022-JP en lugar de la codificación UTF-8 Se ha resuelto el problema que se producía cuando los informes de sesión estaban vacíos para una reunión Se ha resuelto el problema que se producía cuando, en ocasiones, se solapaba el audio al realizar grabaciones sin conexión Se ha resuelto el problema de terminología incoherente en el documento del producto Se ha resuelto el problema de la traducción errónea de "Meeting Peak Concurrent Users" al francés Se ha resuelto el problema que se producía cuando el icono de telefonía desparecía en conferencia PGi Se ha resuelto el problema que impedía que los anfitriones pudieran aceptar usuarios en la sala Se ha resuelto el problema que se producía cuando el informe de reunión no mostraba los valores correctos de Pico de usuarios y Media de usuarios Se ha resuelto el problema que se producía cuando el tamaño del contenido mostrado en Mi contenido era acumulativo Se ha resuelto el problema que se producía cuando era necesario cambiar "Id. de correo electrónico" a "Dirección de correo electrónico" Se ha resuelto el problema que se producía cuando la secuencia de vídeo se dañaba al cambiar del códec Zlib al On2 Se ha resuelto el problema que provocaba que si un usuario iniciaba un curso de un currículo y, a continuación, rápidamente cerraba el curso, el informe para el elemento del currículo mostraba "No iniciado"

Adobe Connect 9.1: Notas de la versión

3533413

2973067

2994027

3175663

3190332 3319334

3549832

3296618 2771082

2821757 2824025

3001182 3189572

3212542

Se ha resuelto el problema que se producía cuando un mensaje de chat podía *forzar* que todos los usuarios que visualizaran el panel de chat obtuvieran una dirección URL Se ha resuelto el problema que se producía cuando la mayoría de perfiles de audio de Premiere de un sitio de un clúster de NA5 se deshabilitaran tras la actualización a 8.1.2 Se ha resuelto el problema que se producía cuando colaboradores y usuarios registrados no agregados ni invitados a la sala de reunión no aparecían en el informe de reunión Se ha resuelto el problema que se producía cuando se obtenían secuencias dañadas al generar un fotograma de clave producía áreas en negro en la capacidad para compartir pantalla Se ha resuelto el problema que impedía que el contenido en HTML 5 pudiera utilizar el sistema de informes de "adobe connect" Se ha resuelto el problema que se producía cuando las pestañas 'Eventos gestionados destacados' seleccionan todos los eventos como destacados mientras se agrega o quita la etiqueta correspondiente a un evento Se ha resuelto el problema que se producía cuando cualquier usuario que proporcionara un parámetro "ok" válido podía descargar informes CSV Se ha resuelto el problema que se producía cuando el instalador no volcaba el complemento win en la instalación de CPS Se ha resuelto el problema que se producía cuando el mismo archivo se podía utilizar en la sala de reuniones principal y en las de subgrupo simultáneamente Se ha resuelto el problema que se producía cuando una reunión dejaba de responder en seminarios Web con más de 400 usuarios para 3-APP CPS Se ha resuelto el problema que se producía cuando la clase virtual no muestra los cursos a todos los anfitriones cuando el diseño se cambia durante la migración a C8.1 HU1 Se ha resuelto el problema que se producía cuando el informe de VC no incluía los colaboradores/colaboradores móviles en el informe Se ha resuelto el problema que se producía cuando se necesitaban campos de restricciones para compartir pantalla para determinadas plataformas Se ha resuelto el problema que mostraba un mensaje de error de inicio de sesión cuando se publicaba un proyecto en Connect desde Presenter Orate

Adobe Connect 9.1: Notas de la versión

3293756

3295777

3306397 3318811 3330211

3337049

3348571

3377452

3474673 3494834

3509292 3528241 3548259

3552436

3568454

Se ha resuelto el problema que impedía abrir 'Abrir reunión en Adobe Connect Mobile' y 'Abrir reunión en navegador' en la versión Android 4.0.4 de teléfonos Samsung Galaxy SIII Se ha resuelto el problema que se producía cuando los anfitriones de seminarios no podían acceder a los detalles de los seminarios cuando cambiaban los permisos de acceso Se ha resuelto el problema que se producía cuando no se podía hacer clic en los diálogos de Flash Player en Macbook Pro Retina Se ha resuelto el problema que provocaba que al seleccionar un cuadro de "Gestionar eventos destacados" se seleccionaran todos Se ha resuelto el problema que provocaba que los usuarios obtuvieran avisos de expiración de cuenta en cada registro, aunque hicieran clic en 'No recordármelo posteriormente' Se ha resuelto el problema que se producía cuando la salida publicada de HTML5 en Connect continuaba almacenándose en el búfer cuando se reproducía contenido multimedia de Cp6 Se ha resuelto el problema que hacía que el audio y la presentación no estuvieran sincronizados en grabaciones de Adobe Connect cuando se reproducían con FP 11.4 Se ha resuelto el problema que provocaba que las acciones de correo electrónico superaran el tiempo de espera, con los consiguientes retrasos y pérdida de productividad Se ha resuelto el problema que provocaba que la presentación del panel para compartir no apareciese en flv sin conexión Se ha resuelto el problema que provocaba que los informes clásicos/antiguos "Por-elemento" mostraran un cuadro desplegable vacío Se ha resuelto el problema que provocaba omisiones de audio en la reproducción de una grabación Se ha resuelto el problema que provocaba que el inicio de sesión no se redirigiese a seguridad HTTPS 904 Se ha resuelto el problema que provocaba el mensaje "fp10SWFMsg" cuando Captivate 6 con Flash Player 10/Captivate 5.5 se compartía en una reunión Se ha resuelto el problema que impedía que los usuarios no pudieran seleccionar la directiva de usuario de evento en el flujo de trabajo de creación de eventos Se ha resuelto el problema que permitía a los usuarios mover una grabación cuando ésta se encontraba en la sesión, o cuando el audio telefónico correspondiente no se había descargado todavía

Adobe Connect 9.1: Notas de la versión

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Se ha resuelto el problema que se producía cuando faltaba la secuencia de conexión de entrada de UV en PGi NA, PGi EMEA y MeetingOne Se ha resuelto el problema que se producía cuando se mostraba una página de instalación anterior durante la instalación de CQ A o P en una instalación de CQ A o P ya existente Se ha resuelto el problema que se producía cuando se instalaban consecutivamente CQAuthor y CQPublish en el mismo cuadro y, a continuación, el instalador anulaba el primer servicio instalado/iniciado durante la instalación del segundo Se ha resuelto el problema que se producía cuando un instalador con licencia se unía al SP de SQL Server 2008, en lugar de a SQL Server 2005 Se ha resuelto el problema que provocaba que la instalación de CQ llevara 1,5 horas por cada autor y cada editor Se ha resuelto el problema que provocaba que la opción para compartir pantalla estuviera disponible para usuarios de Linux aunque no se admitiera el complemento de Linux en C9

Problemas conocidos Para ver la lista más reciente de problemas conocidos de Adobe Connect 9.1, consulte aquí.

Número de Descripción del problema seguimiento del problema 3560655

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Los usuarios de MAC no pueden abrir contenido generado con Captivate 7 y publicado directamente en Connect si el tipo de informes seleccionado es SCORM 1.2/2004/Connect. Los usuarios pueden guardar en la máquina local y, luego, cargar en Connect Los usuarios que intenten actualizar un "Proyecto existente" en Connect mediante la opción de publicar de Captivate 7 no podrán completar la actualización. Si un usuario intenta acceder a un contenido de Captivate 7 que incluye caracteres extendidos ASCII, y que se cargó como archivo zip guardado localmente, no podrá completar la acción. Es posible que los usuarios no puedan utilizar caracteres extendidos ASCII mientras cargan archivos

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Los usuarios que intenten crear un contenido de Connect mediante la carga de un zip de Captivate7 obtendrán un error ‘Solicitud no procesada’ si el contenido de Captivate tiene deshabilitadas las opciones de informes, y se utilizaron HTML5 y swf como opciones de publicación. Los usuarios pueden publicar directamente en Connect El contenido de Captivate 7 con preguntas de tipo 'Relacionar' y subtipo 'test previo', o de tipo 'Zona activa' y subtipo 'encuesta', y publicado como swf no se mostrará correctamente en Meeting/VC. Users can use other question types En ocasiones, el contenido de Captivate 7 publicado como swf no permite al anfitrión participar en pruebas de zona activa y responder la pregunta durante la reunión. En raras ocasiones, los usuarios de MAC que intenten publicar contenido HTML5 de Captivate 7 con el tipo de informes Scorm 1.2/2004 podrían encontrarse con un error en la publicación. Los usuarios pueden seleccionar publicar como swf o swf y HTML5, directamente en Connect o localmente En raras ocasiones, cuando un usuario envía una grabación para su conversión a MP4, la tarea no se completa y no se informa del fallo con ningún código ni registros de error. El usuario tendrá que enviar de nuevo la grabación En ocasiones, el archivo MP4 generado tras la conversión de la grabación será unos segundos más largo que la grabación original En ocasiones, la reproducción del archivo MP4 generado se entrecortará. La posibilidad de que ocurra este error aumenta en relación al número de secuencias de la grabación Los anfitriones no pueden compartir la grabación de MP4 con la reunión de Connect desde sus respectivas carpetas de contenido de Connect. Los usuarios tendrán que descargar el archivo en sus máquinas para, a continuación, cargarlo en el panel para compartir No se realiza seguimiento para informes de las grabaciones de MP4 cuando éstas se utilizan como contenido o curso, y se accede a ellas desde un dispositivo móvil. Los usuarios no pueden acceder al contenido de MP4 mediante la URL de seguimiento de contenido, si utilizan un dispositivo móvil para acceder a lo mismo. Los usuarios pueden utilizar una URL de contenido estándar, que se puede encontrar en la página de contenido. Los archivos MP4 no se reproducen cuando forman parte de un evento y se accede a ellos desde un dispositivo móvil

Adobe Connect 9.1: Notas de la versión

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Los usuarios no pueden transmitir grabaciones de MP4 en dispositivos Android cuando hacen clic en la URL, si el permiso de la grabación es Privado. Los anfitriones tienen que hacer públicas las grabaciones, o descargarlas, para reproducirlas. Este error no se produce si el usuario tiene una sesión autenticada y válida en ejecución; por lo tanto, al hacer clic en la URL del MP4 de nuevo no se producirá el error si el usuario puede completar la autenticación en el primer intento En raras ocasiones, cuando un usuario envía la grabación para su conversión en MP4, el proceso devuelve un código de error 209. El usuario tendrá que enviar de nuevo la grabación En ocasiones, en Mac, si un usuario comparte la aplicación MS Office mediante el modo 'ventana' de la funcionalidad para compartir pantalla, el resto de usuarios no podrá ver algunas partes de la ventana. El usuario puede entonces optar por compartir el escritorio En raras ocasiones, en Mac, Connect Add-in deja de funcionar si el usuario cambia la configuración de preferencias para vídeo, lo cual se notificará con un error de excepción. El usuario podrá iniciar de nuevo la reunión Durante una reunión de Connect / VC, si se utiliza el modo sin sincronización, los usuarios que respondan a las preguntas de la prueba LI sobre contenido de Presenter 9 no podrán salir de la diapositiva de la prueba sin responder Los usuarios no podrán ver los informes 'Por respuestas' para el tipo de pregunta de arrastrar y soltar en un contenido de Presenter 9 En raras ocasiones, en Mac 10.9 (próxima versión de Mac), los usuarios no podrán iniciar una reunión de Add-in en Safari. Los usuarios pueden utilizar la versión actual de Mac, u otro navegador. En ocasiones, si un usuario incluye una respuesta larga en el panel de control de calidad, el resto de usuarios no podrán desplazar hacia abajo la pantalla para ver el mensaje completo En raras ocasiones, cuando un usuario agrega un gran número de usuarios a un usuario, un grupo con un número extenso de usuarios a otro grupo, o mueve una lista amplia de SCO de reunión entre carpetas, los usuarios reciben un error de tamaño de operación Los vídeos de diapositivas recortados desde su inicio que formen parte de un contenido publicado de Presenter 9 no se reproducirán cuando el usuario intente hacerlo. Para solucionar el problema, los usuarios pueden utilizar las opciones de retroceder y avanzar desde dicha diapositiva para ir a otra

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Si un anfitrión inicia una conferencia de telefonía asociada y un usuario selecciona la opción "Conexión de entrada", éste recibirá un mensaje que le indicará que la conferencia de audio se ha desactivado. Los usuarios pueden ignorar este mensaje En ocasiones, las imágenes de una cámara Web Logitech HD Pro WebCam C920 podrían inmovilizarse si se utiliza el modo de pantalla panorámica y se cambia entre diseños En raras ocasiones, Jaws no leerá la acción de uso del botón de espacio para ninguno de los cuadros de diálogo abiertos Si un usuario intenta crear un tipo de encuesta de respuesta corta en el panel de encuestas, Jaws leerá la casilla de verificación 'Lista de respuestas' como ListBox Al minimizar la ventana de Add-in durante la carga de un archivo de Presenter en formato zip, Add-in no se inicia normalmente Si un usuario busca un contenido especificando email como término de búsqueda, no obtendrá ningún resultado si el subtipo se eligió en grabaciones Durante la creación de un curso, si un usuario no le asocia ningún contenido y pulsa el botón de cancelar, el curso se crea de igual modo. Los usuarios pueden utilizar la opción de cancelar de la página de información del curso para anularlo

Más información Detalles del producto Comunidad de usuarios de Adobe Connect Adobe Connect Help Extensiones de Adobe Connect Asistencia para Adobe Connect Actualizaciones de Adobe Connect

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