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PLAN DE FUTURO DE LAS INSTITUCIONES Plan de Futuro del Colegio Oficial de Ingenieros Navales y Oceánicos y la Asociación de Ingenieros Navales y Oceánicos de España
Línea 7 - Bolsa Empleo Sector Marítimo
Responsable: Jorge Marijuán Castro Versión Final 24 de enero de 2012
Plan de Futuro de las Instituciones
Contenido 1. Introducción y Antecedentes............................................................................................ 4 1.1.
Introducción ....................................................................................................................4
1.2.
Consideraciones iniciales.................................................................................................4
2. Análisis de Mercado ......................................................................................................... 5 2.1.
Colegios profesionales .....................................................................................................5
2.1.1.
Arquitectos.......................................................................................................................5
2.1.2.
Farmacéuticos .................................................................................................................6
2.1.3.
Ingenieros Caminos Canales y Puertos ...........................................................................6
2.1.4.
Ingenieros Técnicos Industriales.....................................................................................8
2.1.5.
Marinos Mercantes ..........................................................................................................8
2.1.6.
Médicos ............................................................................................................................9
2.1.7.
Comparativa SOPIN.........................................................................................................9
2.2.
Escuelas de Negocios .....................................................................................................11
2.2.1.
IESE ................................................................................................................................11
2.2.2.
IME .................................................................................................................................12
2.2.3.
Comparativa ..................................................................................................................12
2.3.
Organismos ....................................................................................................................13
2.3.1.
RINA ............................................................................................................................... 13
2.3.2.
SNAME ...........................................................................................................................13
2.3.3.
Comparativa ..................................................................................................................14
2.4.
Análisis de los portales de empleo.................................................................................15
2.4.1.
Generalistas ...................................................................................................................15
2.4.2.
Específicos......................................................................................................................22
2.5.
Análisis poblacional.......................................................................................................22
2.5.1.
Subsectores objetivo y su población empresarial. ........................................................23
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2.5.2.
Profesiones objetivo.......................................................................................................27
3. Servicios Seleccionados .................................................................................................. 29 3.1.
Candidatos .....................................................................................................................29
3.2.
Empresas........................................................................................................................30
4. Alternativas de Colaboración ......................................................................................... 32 4.1.
Coste de implantación ...................................................................................................32
4.1.1.
Programación................................................................................................................32
4.1.2.
Hardware & Software....................................................................................................32
4.1.3.
Instalaciones. .................................................................................................................33
4.1.4.
Servicios subcontratados...............................................................................................33
4.2.
Estructura necesaria .....................................................................................................34
4.2.1.
Forma Jurídica. ..............................................................................................................34
4.2.2.
Estructura RRHH ...........................................................................................................36
4.3.
Política Comercial..........................................................................................................36
4.3.1.
Cuota fija........................................................................................................................36
4.3.2.
Pago por uso ..................................................................................................................37
4.4.
Plan de negocio..............................................................................................................38
4.4.1.
Número de candidatos ..................................................................................................38
4.4.2.
Mercado empresarial ....................................................................................................39
4.4.3.
Grado de utilización ......................................................................................................39
4.4.4.
Resultados......................................................................................................................41
5. Implantación .................................................................................................................. 44 5.1.
Plan de comunicación....................................................................................................44
5.1.1.
Candidatos .....................................................................................................................44
5.1.2.
Empresas........................................................................................................................45
5.2.
Hitos de Control .............................................................................................................47
5.2.1.
Búsqueda de proveedores..............................................................................................48
5.2.2.
Desarrollo de la plataforma informática......................................................................49
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5.2.3.
Selección de la forma jurídica .......................................................................................50
5.2.4.
Desviaciones del plan de negocio y acciones correctoras ............................................50
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1. Introducción y Antecedentes 1.1.
Introducción
El presente documento trata de explicar la viabilidad y rentabilidad de la ampliación del portal de empleo del COIN gestionado por SOPIN. Para ello se ha preparado un estudio de viabilidad de los posibles servicios generadores de ingresos y así como la extensión de su alcance para convertirlo en una Bolsa de Empleo del Sector Marítimo. Esta ampliación condicionará la elección de una forma jurídica para la explotación del portal de empleo o la asignación de una unidad de negocio especifica dentro de la oficina de gestión, cuya elección será objeto de un punto independiente dentro del presente informe. La explotación de esta nueva herramienta, tendrá en consideración la LOPD, así como un acuerdo de uso tanto, para empresas usuarias, como para candidatos. Las exigencias a nivel de software y hardware, que se analizarán más adelante, que detallarán la correspondiente inversión para dotar a la plataforma de los recursos necesarios. El documento también incluye un análisis del mercado marítimo nacional, y la consideración de la internalización del modelo seleccionado. 1.2.
Consideraciones iniciales
El punto de partida será el documento “Informe L7 Final. Otras Actividades Generadoras de Ingresos”, pero se tendrán en cuenta las conclusiones obtenidas en las otras líneas de proyecto de futuro de las instituciones. Se trata de realizar un portal de empleo del sector marítimo que genere beneficios a largo plazo, si bien, las exigencias de financiación del COIN, conlleva generar ingresos a corto plazo con la menor inversión posible, por ello en esta primera etapa, se abordan servicios adicionales que no impliquen una estructura permanente, dejando para una segunda etapa, la internacionalización del portal en función del funcionamiento a nivel nacional. . Todos los servicios prestados, se realizarán mediante subcontratación, la gestión de la entidad jurídica se realizará de forma independiente o a través de una unidad de negocio adscrita a la Oficina de Gestión del COIN
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2. Análisis de Mercado 2.1.
Colegios profesionales
El estudio toma como referencia las actividades desarrolladas por los colegios profesionales en la búsqueda de empleo, para ello se analizan las siguientes ramas de conocimiento; arquitectos, abogacía, medicina, farmacia, marinos mercantes e ingeniería. 2.1.1. Arquitectos Muestra de este colectivo escogida, Colegio Oficial de arquitectos de Madrid. (COAM). 2.1.1.1. Candidatos
Disponen de dos servicios: Bolsa de empleo La Bolsa de Empleo es gratuita para los candidatos que quieran formar parte de ella, se pueden encontrar ofertas relacionados con la arquitectura; arquitectos, estudiantes y otros profesionales del sector. El COAM, dispone de un Centro de Asesoramiento Técnico (CAT), que se encarga de validar las solicitudes de inserción de candidatos en la Bolsa de Empleo, aceptándose todos los perfiles relacionados con la arquitectura. Bolsa de trabajo La Bolsa de trabajo está dirigida a todos los colegiados, donde figuran las distintas solicitudes que llegan directamente de los ciudadanos a través del Servicio de Asesoramiento al Ciudadano (SAC) del COAM. Los trabajos profesionales, son cedidos a los colegiados mediante un sorteo, tiene un coste de 20€ que se abona cuando se le asigna un trabajo. 2.1.1.2. Empresas
La inserción de ofertas para las empresas es gratuita, se pueden introducir ofertas relacionadas con la arquitectura, arquitectos y otros profesionales del sector. El Centro de Asesoramiento Técnico (CAT) se encarga de validar las ofertas introducidas.
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Los usuarios para empresas tienen una validez de 6 meses y las ofertas permanecen activas 3 meses, prorrogables. 2.1.2. Farmacéuticos Muestra de este colectivo escogida, Colegio Oficial de Farmacéuticos de Madrid. (COFM). Los datos que se incluyan, tanto en ofertas como en demandas, serán públicos. El COFM no se hace responsable de ellos. 2.1.2.1. Candidatos
La Bolsa de Empleo es gratuita para los candidatos que quieran formar parte de ella, se encuentran relacionados con el sector farmacéutico. 2.1.2.2. Empresas
Las ofertas y demandas se mantendrán en esta bolsa como máximo un mes, si bien antes pueden ser modificadas o borradas por los propios anunciantes. 2.1.3. Ingenieros Caminos Canales y Puertos El servicio de empleo de CICCP, es el más completo de todos los colegios profesionales, incluye los siguientes servicios: 2.1.3.1. Candidatos
Dispone de los siguientes: Oferta de empleo
Bolsa de empleo, en ella se pueden encontrar las ofertas de empleo colocadas por las empresas.
Empleo público. Se incluyen las convocatorias de empleo público del año en curso y se hace referencia a todas las plazas a las que puedes optar con la titulación de Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos.
También hay un apartado internacional, en el cual se incluyen convocatorias de la Unión Europea, y organismos adscritos, así como organismos internacionales dependientes de Naciones Unidas. Se adjuntan unos manuales para facilitar la búsqueda de trabajo en el extranjero.
EURES empleo internacional. Dispone del enlace a la oficina de contratación Europea EURES.
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Ofertas de Prensa. Dispone de un histórico que se actualiza semanalmente, se incluyen las ofertas de empleo relacionadas con la profesión que aparecen en los siguientes medios escritos de tirada nacional: o ABC. o El Mundo o El País. o La Vanguardia.
Buscadores internacionales. Disponen de un listado de buscadores on‐line agrupados por continentes y países, con distinto grado de actualización.
Ofertas de la red. Se incluye también un resumen semanal de todas las ofertas de empleo relacionadas con la profesión en 48 buscadores.
Oposición –concurso. Dispone de información de preparadores de oposiciones, así como del temario y ejercicios de exámenes resueltos, para la preparación al Cuerpo de Ingenieros de Caminos.
Concursos premios
Licitaciones. Disponen de un buscador de licitaciones. Así como un acceso a un link específico al portal estatal de licitación pública.
Información de interés. Disponen de los principales convenios colectivos de todas las comunidades, los específicos de construcción y los de oficinas y despachos. También cuentan con enlaces a los Colegios de Ingeniería Civil a nivel mundial.
Evolución del desempleo. Disponen de estadísticas, gráficos con distintos tipos de distribuciones de la situación del desempleo del colectivo, así como distribuciones de las ofertas de empleo que se encuentran en el portal así como el resultado de los procesos selectivos.
Listados sectorial de empresas.
Otra información. Guías de búsqueda de empleo y autoempleo, así como tipos de contratos.
Retribuciones. Encuesta salarial y salarios de los funcionarios.
Becas.
Foros
Tablón de empleo
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Las ofertas que se incluyan en este Tablón de Empleo son totalmente independientes de las publicadas en la Tablón, aquí se publican puestos de trabajo con tipologías muy específicas tanto de experiencia como, sobre todo, de tipo y duración de contrato (por ej.: trabajos por obra, asesoramiento, creación de nuevas empresas, aperturas de mercado, etc...). 2.1.3.2. Empresas
Las empresas tienen acceso para insertar ofertas de empleo de forma gratuita, así como a la búsqueda de candidatos dentro de un listado de perfiles específicos. La vigencia de las ofertas es de 2 meses. 2.1.4. Ingenieros Técnicos Industriales 2.1.4.1. Candidatos
Sección de Empleo donde se ofrece la posibilidad de buscar trabajo en el ámbito de su carrera profesional, bien porque se encuentra parado o porque desea mejorar laboralmente. La bolsa de empleo dispone de un servicio de alertas de ofertas de empleo que encajan con el perfil introducido. Se envía una notificación vía e‐mail, donde figuran las instrucciones para ponerse en contacto con la Compañía, así como los datos de la empresa. Disponen de un buscador, así como un servicio de publicación de convocatorias de empleo público e internacional. 2.1.4.2. Empresas
El servicio para empresas tiene como ventaja adicional a otros servicios de empleo de otros colegios, la preselección de los candidatos que se ajusten al perfil solicitado. La realidad es que los usuarios eligen si cumplen los requisitos y el colegio se limita a recopilar la información y luego enviarla, por lo que no podemos considerarlo como un servicio de selección. 2.1.5. Marinos Mercantes 2.1.5.1. Candidatos
El colegio de marinos mercantes tiene un servicio de empleo, las ofertas son públicas pero la inscripción es sólo para colegiados, es indirecta con datos de la empresa, no dispone de servicios adicionales, alertas, buscador de ofertas,…
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2.1.5.2. Empresas
Las empresas para enviar las ofertas tienen que rellenar un pequeño formulario. No pueden consultar perfiles, y la vigencia es indefinida. 2.1.6. Médicos Muestra de este colectivo escogida, Colegio Oficial de Médicos de Madrid. (COMM). 2.1.6.1. Candidatos
Se ha analizado los servicios del colegio de médicos de Madrid, al tratarse de una de las profesiones con mayor número de profesionales ejerciendo su actividad por cuenta ajena. Canaliza las demandas y ofertas de empleo urgentes, a la vez que actualiza los curriculums de los médicos que están apuntados a la Bolsa de Trabajo, para poder hacer selecciones más rápidas y adecuadas en cada oferta laboral. Ofrece servicios de orientación y proporciona información sobre direcciones útiles para la búsqueda del primer empleo, becas, cursos, oposiciones, premios de investigación, trabajos en el extranjero. Boletín semanal por correo electrónico, que incluye todas las ofertas médicas publicadas en prensa, así como las que llegan directamente al ICOMEM (tanto privadas como públicas), cursos, becas, etc. Devolución de las cuotas en caso de desempleo. 2.1.7. Comparativa SOPIN A continuación se exponen una comparativa para candidatos y empresas con los distintos colegios profesionales, desde el punto de vista del candidato y de las empresas, para valorar la posición relativa del SOPIN, frente al resto de los colegios profesionales.
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Secciones
I. Navales.
Arquitectura
Farmacia
I. CamiNos
I. T. Industriales
MariNos Mercantes
Médicos
2.1.7.1. Candidato
Web Abierta
No
Sí
Sí
No
No
No
No
Nº de CV
1
1
1
1
1
1
1
Inscripción Básica
Sí
Sí
No
Sí
No
¿?
¿?
Salarios
No
No
No
Sí
No
No
No
Consejos Profesionales
No
No
No
Sí
No
No
Sí
Empleo Publico
Sí
No
No
Sí
Sí
No
Sí
Empleo Europa/Internacional
Sí/Sí
No/No
No/No
Sí/Sí
Sí/Sí
No
Sí
Ofertas de prensa
No
No
No
Sí
No
No
Sí
Ofertas Red
No
No
No
Sí
No
No
No
Temario Oposiciones. (Coste/Actualizaciones)
Sí/No
No
No
No/S í
Sí
No
No
Búsqueda de ofertas
No
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
¿?
Directorio sectorial de empresas
No
No
No
Sí
No
No
No
Listado de Buscadores
No
No
No
Sí
No
No
No
Becas
Sí
No
No
Sí
No
No
Sí
Foros
Sí
No
No
Sí
No
No
No
Seguros
Sí
No
Sí
Sí
No
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Sí
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I. Navales.
Arquitectura
Farmacia
I. CamiNos
I. T. Industriales
MariNos Mercantes
Médicos
2.1.7.2. Empresas
Web Gratuita
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
Consultas CV
No
No
No
Sí
No
No
No
Inscripción Directa
Sí
No
No
No
No
No
No
Salarios
No
No
No
No
No
No
No
Comprobación de datos
Sí
Sí
No
Sí
Sí
No
Sí
Seguimiento Ofertas
No
No
No
No
Sí
No
No
1
3
1
2
1,5
∞
3
Secciones
Vigencia (meses) 2.2.
Escuelas de Negocios
En este apartado se analizan las bolsas de empleo de las escuelas de negocio. Dada la amplitud de la muestra se seleccionan, una con un alcance nacional e internacional (IESE) y otra especializada en el sector marítimo (IME). 2.2.1. IESE 2.2.1.1. Candidatos.
La Sección de Antiguos AlumNos del IESE, “Alumni”, está considerada como uNo de los clubs más exclusivos y selectos del paNorama laboral nacional e internacional, actualmente tiene una población activa de más de 34.000 directivos en 108 países. La plataforma de servicios incluye los siguientes:
Formación continua.
Directorio de Alumnos.
Desarrollo Profesional.
Recursos y Servicios.
Perfil Personal.
El estudio se centra en el apartado desarrollo profesional, que va íntimamente ligado a la ampliación de los servicios del Portal de empleo.
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En este apartado encontramos los servicios específicos dedicados a la mejora profesional del colectivo, con evaluación de la carrera profesional pasada, presente y futura, así como utilidades para evaluar aptitudes personales y profesionales, como herramienta de mejora, las ofertas de empleo y un servicio de coaching personalizado. También disponen de documentación específica para la búsqueda activa de empleo, orientación en la elaboración de CV, cartas de presentación, entrevistas y negociación de condiciones. 2.2.1.2. Empresas
El servicio a empresas, requiere un proceso de validación de datos, primero de la empresa, y posteriormente de las ofertas introducidas, las primeras cinco ofertas son gratuitas y la vigencia de las mismas es de un mes prorrogable. El IESE No realiza ningún servicio de intermediación para empresas, se limitan a poner a disposición la red de antiguos alumnos del IESE. 2.2.2. IME El IME carece de una bolsa de empleo propia, al estar adscrito a ICADE, tienen consideración de antiguo alumno de ICADE, que si dispone de un servicio de empleo. 2.2.3. Comparativa 2.2.3.1. Candidatos
Secciones
SOPIN
IESE
IME
No
No
No
Nº de CV
1
∞
No
Inscripción Básica
SI
SI
No
Formación Continua
No
SI
No
Consejos
No
SI
No
Directorio miembros On‐line
No
SI
No
Evaluación de carrera Profesional
No
SI
No
Evaluación de Aptitudes
No
SI
No
SI
SI
No
413€
465 €
0€
Web Abierta
Biblioteca COSTE ANUAL
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2.2.3.2. Empresas
Secciones
2.3.
SOPIN
IESE
IME
Web Gratuita
Sí
No
‐
Consultas CV
No
No
‐
Inscripción Directa
Sí
No
‐
Salarios
No
No
‐
Comprobación de datos
Sí
Sí
‐
Seguimiento Ofertas
Sí
Sí
‐
Vigencia (meses)
1
1
Organismos
Los organismos internacionales de referencia en el ámbito marítimo son Royal Institution of Naval Architects (RINA) y Society of Naval Architect and Marine Engineers (SNAME), las cuales se han tomado como modelo de independencia económica en muchas ocasiones, factor que se evaluará junto con los servicios de su bolsa de empleo y servicios adicionales que prestan a sus asociados similares a los que presta el COIN/AINE aquí en España. 2.3.1. RINA RINA, tiene un apartado de empleo en el que se pueden encontrar ofertas de empleo relacionadas con Ingenieros Navales, en distintas empresas. Tiene ámbito geográfico localizado en el Reino Unido. No dispone de ningún tipo de servicio adicional y la consulta es gratuita. La inscripción se realiza directamente. 2.3.2. SNAME SNAME, si dispone de un servicio de búsqueda de empleo con servicios adicionales, además se puede contactar con más de 10.000 profesionales del sector naval. 2.3.2.1. Candidatos
Puedes insertar CV´s, ocultar datos de contacto, consultar ofertas de trabajo a través de un buscador, alertas por e‐mail según las preferencias de búsqueda. Gestión de diferentes CV´s. 2.3.2.2. Empresas
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El portal de empleo de SNAME, permite insertar ofertas, consultar Base de Datos de CV´s y servicios adicionales de selección:
Publicar Ofertas de empleo
Búsqueda de Candidatos, tiene un coste de 9,95$ por candidato, si bien No es muy elevado, la Base de Datos es bastante reducida (591 CV´s). 2.3.3. Comparativa
Al igual que con los colegios profesionales se realiza una comparativa de los servicios de asociaciones extrajeras de mayor relevancia. 2.3.3.1. Candidatos
Secciones
SOPIN
RINA
SNAME
No
Sí
Sí
Nº de CV
1
1
Varios
Inscripción Básica
Sí
No
Sí
Formación continua
Sí
Sí
Sí
Biblioteca on‐line
No
Sí
Sí
Descuento en publicaciones, formación y congresos.
Sí
Sí
Sí
Revista sectorial
Sí
No
Sí
Becas
Sí
No
Sí
Alquiler de instalaciones
Sí
Sí
No
Boletín e‐mail
Sí
Sí
Sí
230 €
[98 £ ‐ 163 £]*
175 $
Web Abierta
Coste *en función de distintas categorías de asociado.
2.3.3.2. Empresas
Secciones
SOPIN
RINA
SNAME
Web Abierta
No
Sí
Sí
Búsqueda de candidatos
No
No
Sí
Vigencia de las ofertas (meses).
1
2
1
Gratuita
Gratuita
PAGO
Publicación Ofertas
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2.4.
Análisis de los portales de empleo
Para el análisis del mercado, se comprueban las distintas páginas web de empleo existentes en el mercado nacional e internacional, tanto generalistas como concretas del sector marítimo, si existiese. 2.4.1. Generalistas Dentro de las páginas generalistas, se han analizados los servicios y tarifas de las siguientes:
Infojobs
Infoempleo
Monster
Laboris
Ingenieros
Opcionempleo
Debido al gran número de ofertas que tienen activas, se comprueba la dificultad de encontrar las ofertas con búsquedas sencillas, por ello parece idónea la idea de adaptar un buscador al sector marítimo, donde estén segmentadas de forma más coherente dentro de nuestro sector. Las páginas generalistas tienen tres vías de ingresos:
Usuarios
Empresas
Publicidad 2.4.1.1. Usuarios
Los usuarios tienen acceso gratuito a los siguientes servicios:
CVs o Espacio para CVs: Datos básicos, información opcional y versión en texto. o Hasta 5 CVs: para diferentes perfiles, idiomas... o Gestión de CVs: Enviar por e‐mail, imprimir, actualizar. o Visibilidad del CV en la base de datos: Muchas empresas buscan CVs sin publicar ofertas. Se pueden decidir qué datos mostrar y bloquear a empresas concretas.
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o ¿Quién consulta el CV?: Descubre cuántas veces se consulta los CVs y qué tipo de empresa los hace. o Cartas de presentación: Crear y guardar hasta 5.
Buscar empleo o Búsqueda de ofertas: Por palabra clave, provincia y categoría. o Búsqueda avanzada de ofertas: Especifica todas las preferencias. o Tus búsquedas guardadas: Reciben ofertas de empleo por e‐mail. o Canales de empleo: Busca en tu sector. o Búsqueda de empresas: Consultar si una empresa tiene puestos vacantes. o Tus ofertas en Facebook: Recibe ofertas con tus preferencias en tu muro.
Inscripción en ofertas o Inscripción básica: En todas las ofertas que interesen. o Selección de CV y carta de presentación: Decide con cuáles te inscribes en cada oferta. o Tu opinión: Opina sobre el trato recibido por las empresas.
Tus candidaturas o Estado procesos de selección: Avisan si se sigue en el proceso de selección o está descartado. o Puedes consultar las candidaturas.
Información sobre el mercado laboral o ¿Cómo está el sector?: Se accede a datos actualizados dentro de cada canal. o Salarios: Consulta qué se paga en cada puesto.
Consejos y recursos o Ayuda: Respuestas a las preguntas más frecuentes. o Blog: Consejos e información sobre el empleo. o Newsletter mensual y avisos de promociones: Suscripciones vía e‐mail para información y promociones especiales. o Facebook: Punto de encuentro con información útil, resolución de dudas, opiniones.
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o Twitter: La actualidad en formato tweet.
Gestión de compras (para servicios de pago) o Histórico de compras realizadas: Lista de todas tus compras realizadas. o Modo de pago preferido: Tarjeta de crédito o transferencia bancaria.
A continuación detallamos los principales servicios de pago de los distintos buscadores:
Candidaturas en el móvil, se reciben avisos vía sms, sobre las Novedades respecto al proceso de selección. Ejemplos: cuando leen el CV por primera vez y cada vez que te incluyen entre las candidaturas que continúan en el proceso.
Informes sobre los candidatos inscritos. Informe en tiempo real sobre el número de candidatos registrados. Comparan: o La experiencia laboral entre los candidatos. o El nivel de estudios e idiomas. o Lugar de residencia o Salario deseado.
¿Qué empresa ha visto tu CV?: se envía el Nombre de las empresas que consultan los CVs.
Máxima visibilidad. Destaca tu CV en las ofertas en que te inscribas y en la BBDD.
Salarios Premium. Para cada perfil se obtiene información salarial específica por tipo de oferta.
Bloquear Empresas o Grupo de empresas, ilimitado o No.
Empresas favoritas, la empresa visualiza que está entre las preferencias del candidato. Demuestra a la empresa tu interés y motivación por trabajar en ella, y destaca sobre el resto de inscritos en una oferta.
Certificado Ingles, Gramática y Listening, realiza un test on‐line, que certificado de tu nivel de gramática con una puntuación numérica, y está avalado por distintas universidades (UAM‐ Instituto de Ingeniería del CoNocimiento, Oxford y EDIM). La publicación del resultado en el CV es voluntaria.
Test Psicotécnico, realiza un test on‐line, mediante el cual determinan las capacidades, mediante series lógicas y razonamiento, y está avalado por distintas entidades de prestigio (UAM‐ IIC). La publicación del resultado en el CV es voluntaria.
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Además de estos servicios individuales hay paquetes promocionales:
Inscripción Premium, permite seguir todos los procesos de selección en tiempo real. Comprende los siguientes servicios: o Candidaturas en el móvil. o Empresas favoritas. o Informes sobre los inscritos.
Plan Búsqueda Activa, el plan más completo para la búsqueda intensiva, incluye los siguientes servicios: o Máxima visibilidad. o Qué empresas han visto tu CV. o Informes de Candidatos. o Inscripción Premium para cinco candidaturas al mes.
Candidaturas en el móvil.
Tus empresas favoritas.
Informes sobre los inscritos.
o Salarios Premium.
Plan abierto a oportunidades, para los que quieren cambiar de empleo sin tener que buscar ofertas: o Máxima visibilidad. o Qué empresas han visto tu CV. o Bloquear Empresas o Grupo de empresas, ilimitado. 2.4.1.2. Empresas
Los servicios que los buscadores generalistas comprenden son:
Publicación de ofertas. o Descripción del puesto vacante. o Permanencia CV recibidos. o Consultar los CV recibidos. o Empresas que pueden contratar este tipo de ofertas.
Servicios adicionales de la oferta (sin coste adicional) o Killer Question
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o Killer Question abiertas o Carpetas en el proceso de selección o Impresión múltiple de CV
Opciones de efectividad (con coste adicional) o Ocultar la identidad de la empresa o Resaltado en color o Aviso de Contratación Urgente o Destacado en una subcategoría o Destacado en la página principal o Oferta con Logo o Multiprovincia o Multicategoría o Actualización automática o Búsqueda Inteligente, compara más de 200 variables del CV y la oferta. Define el peso de cada variable en función de los procesos gestionados. Es necesario introducir la información de manera segmentada según las variables que se quieran valorar, tiene un coste de implantación elevado. o Top de Candidatos Inscritos. Se puede ver los candidatos inscritos en la oferta de empleo por orden de afinidad con la misma. o Acceso a una base de datos con más de 3.000 criterios de búsqueda, por campos de filtrado y búsqueda semántica (por palabras).
Acceso a base de datos segmentada (por provincia y área funcional).
Acceso a base de datos mensual.
Acceso a base de datos semestral.
Acceso a base de datos anual.
Guarda tus búsquedas.
o “Tú Base de Datos”. Todos los CV´s inscritos en las ofertas de empleo publicadas serán introducidos en una única base de datos para poder consultar en cualquier momento. Los CV´s podrán ser consultados independientemente de la oferta en la que se inscribieron.
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o Plus Histórico. Acceso a los CV´s actualizados de los profesionales que se inscribieron en la oferta. Además de estos servicios adicionales con costes, existen otras modalidades de servicios más personalizados, que permitirán crear una web de empleo a medida, así como dar servicios adicionales de selección de candidatos.
Branding. Consiste en el establecimiento de un Microsite corporativo para empresas dentro de los portales de empleo. Tiene visibilidad en la guía de empresas y acceso desde la ficha de empresas. Logos destacados en la página de inicio y en las páginas más visitadas del portal de empleo. o
“Trabajamos por ti”. Este servicio ofrece tres opciones adaptadas a las necesidades de la empresa, que realizarán todo o parte del proceso de selección.
o “Preseleccionamos por ti”. En función de las necesidades de la empresa, se define conjuntamente el perfil del candidato buscado. De esta forma, la empresa empieza a entrevistar a los candidatos preseleccionados, agilizando los procesos de selección
Publican la oferta en el portal de empleo.
Hacen las cribas curriculares.
Realizan las primeras entrevistas telefónicas.
Presentan un breve informe de los candidatos preseleccionados que mejor se adaptan a la oferta, que incluye: •
CV
•
Valoración inicial de la entrevista telefónica.
•
Motivación e intereses profesionales.
•
Banda salarial y expectativas salariales.
o “Buscamos por ti”. Se define conjuntamente el perfil y un equipo de especialistas localiza en la base de datos del portal de empleo a los profesionales más afines a la vacante. Además, dan información detallada de los candidatos valorados previamente para que cuenten con ella en las entrevistas
Investigan y localizan en la base de datos del portal de empleo a los profesionales más afines a la vacante.
Realizan las primeras entrevistas telefónicas y presentan a los candidatos el proyecto laboral.
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Hacen un informe con los candidatos que mejor se adaptan al puesto ofertado, que incluyen: •
CV.
•
Valoración inicial de la entrevista telefónica.
•
Motivación e intereses profesionales.
•
Banda salarial y expectativas salariales.
o “Seleccionamos por ti”: Si lo que se necesita es dar con el candidato ideal, el equipo de especialistas del portal de empleo gestionará el proceso de selección de forma integral. o Publican la oferta en el portal de empleo o Realizan el reclutamiento. o Hacen las cribas curriculares. o Realizan las primeras entrevistas telefónicas. o Entrevistan personalmente a los candidatos preseleccionados. o Hacen un informe de los finalistas que mejor se adaptan a la posición demandada:
CV.
Valoración inicial de la entrevista telefónica.
Motivación e intereses profesionales.
Banda salarial y expectativas salariales.
o Coordinan las entrevistas de la empresa con los candidatos finalistas. Para la publicación de ofertas de empleo en las distintas páginas web, el coste del servicio varía en función de las siguientes variables.
Número.
Vigencia.
Paquetes.
Zonas geográficas de publicación.
Tamaño de la empresa.
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Número de trabajadores 50
•
Tener delegaciones. Pertenecer a una multinacional o grupo No recluta para terceros.
2.4.2. Específicos Los portales específicos encontrados dentro del sector marítimo son todos extranjeros, oriundos de Inglaterra, Estados Unidos y Holanda. A continuación se expone una muestra de los principales servicios ofertados en este tipo de buscadores. Buscador
Servicios
Origen
Maritimejobs
Publicación de ofertas. Búsqueda de CV
UK
Maritime Connector
Publicación de ofertas.
UK
Wind rose network
Publicación de ofertas.
España
Find a Mariner
Publicación de ofertas. Búsqueda de CV
US
Maritime employment
Publicación de ofertas. Búsqueda de CV
US
Tos 2.5.
Publicación de ofertas.
Holanda
Análisis poblacional
Una vez analizado los servicios más frecuentes que se pueden encontrar en el mercado, se procede a analizar la población a la que se quiere orientar el portal marítimo. La internacionalización del portal se debería iniciar en una segunda etapa, debido a la mayor competencia y una imagen de marca inexistente, así mismo la promoción del portal en el extranjero tendría un coste demasiado elevado, sin tener claro todavía si dará el resultado esperado en el ámbito nacional. Línea 7 – Bolsa Empleo Sector Marítimo
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El sector marítimo tomando como punto de partida el informe de Innovamar, genera 240.098 empleos directos. No se considera como población objetivo el efecto indirecto e inducido que genera el sector que tiene una importancia aún mayor. Impacto económico del sector del mar en la economía española. Sector del mar
Directo
Indirecto
Inducido
Empleo
240.098
582.602
230.236
Agregando el efecto directo, indirecto e inducido se obtiene que el sector marítimo en el año 2009 generaba 1.086.298 puestos de trabajo. Impacto económico directo del sector del mar en la economía española. Sector del Mar
Empleos
Aportación a la Economía española
240.098
% en la economía española
1,19%
2.5.1. Subsectores objetivo y su población empresarial. El sector marítimo es un sector heterogéneo, un agregado de actividades económicas que no tiene una definición “oficial”. El mismo, además de las tradicionales ramas marítimas, pesca, construcción naval y transporte marítimo, incluye una segmentación más amplia, que incluye otras ramas que también pueden considerarse marítimas. Se decide adoptar la división del sector Marítimo en ocho sub‐sectores. NÚMERO DE PERSONAS SECTOR MARITIMO
240.098
Transporte marítimo.
13.000
Actividad portuaria.
35.000
Construcción naval.
39.000
Industria auxiliar al sector del mar.
45.000
Náutica de recreo.
16.000
Pesca, Acuicultura, Industria conservera y de transformación.
83.098
I+D+i Marítima.
9.000
A partir de estos subsectores se debe preparar un listado de las empresas nacionales para realizar la promoción del Portal de Empelo Marítimo del COIN/AINE.
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2.5.1.1. Transporte marítimo
El Transporte marítimo según el informe de Innovamar genera 13.000 puestos de trabajo directos. No se considera como población objetivo el efecto indirecto e inducido, que tiene una importancia aún mayor. Impacto transporte marítimo en el empleo. Sector del mar
Directo
Indirecto
Inducido
Empleo
13.000
28.411
9.312
Agregando los efectos directo, indirecto e inducido, se obtiene que el transporte marítimo en el año 2009 generaba 50.723 puestos de trabajo. Impacto directo del sector del mar en la economía española. Sector del Mar
Empleos
Aportación a la Economía española
13.000
Peso en la economía española
0,06%
2.5.1.2. Actividades portuarias
La industria portuaria se caracteriza por la gran diversidad de actividades que la componen, interviniendo una gran variedad de agentes. Los servicios portuarios difieren entre sí en aspectos tales como la naturaleza de las operaciones que realizan (provisión de infraestructura, atraque, manipulación de mercancía, administrativas, auxiliares y atención al pasajero), los objetivos que persiguen o el nivel de regulación al que están sometidos. El sector público y el privado suelen convivir en esta industria de forma que el primero regula las actividades que las empresas privadas desarrollan en el ámbito portuario. Por todo ello, los puertos actúan como imanes para el comercio, la industria y como generadores de empleo. Además, la actividad directa genera un empleo directo de más de 35.000 puestos de trabajo y de unos 110.000 de forma indirecta. Impacto actividades portuarias en el empleo. Sector del mar
Directo
Indirecto
Empleo
35.000
110.000
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Agregando los efectos directo e indirecto se obtiene que el sector portuario generaba 145.000 puestos de trabajo. Impacto directo de las actividades portuarias en la economía española. Sector del Mar
Empleos
Aportación a la Economía española
35.000
Peso en la economía española
0,06%
2.5.1.3. Construcción y reparación naval
La Construcción Naval según el informe de Innovamar genera 39.000 puestos de trabajo directos. No consideramos como población objetivo el efecto indirecto e inducido, que tiene una importancia aún mayor. Impacto construcción naval en el empleo. Sector del mar
Directo
Indirecto
Inducido
Empleo
39.000
45.000
15.437
Agregando los efectos directo, indirecto e inducido se obtiene que la construcción naval y reparación en el año 2009 generaba 99.437 puestos de trabajo. Impacto de la construcción naval en la economía española. Sector del Mar
Empleos
Aportación a la Economía española
39.000
Peso en la economía española
0,19%
2.5.1.4. Industria Auxiliar.
La Industria Auxiliar Naval es el resultado del Astillero de Síntesis, genera 45.000 puestos de trabajo directos. Los consideramos población objetivo ya que sin ellos la construcción naval no sería posible. Impacto industria auxiliar naval en el empleo. Sector del mar
Directo
Indirecto
Inducido
Empleo
45.000
118.728
58.054
Agregando los efectos directo, indirecto e inducido se obtiene que la industria auxiliar marítima en el año 2009 generaba 221.782 puestos de trabajo.
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Impacto industria auxiliar naval en la economía española. Sector del Mar
Empleos
Aportación a la Economía española
45.000
Peso en la economía española
0,23%
2.5.1.5. Náutica de recreo.
El sector de la náutica de recreo es un agregado de actividades económicas que no aparece recogido como tal en la estadística oficial. Se trata de un sector heterogéneo que incluye pequeñas fracciones de muchas ramas como la construcción naval, la fabricación de motores, la gestión de puertos deportivos, las escuelas de pilotaje, el alquiler de embarcaciones, la distribución, le electrónica y los accesorios. Según el informe de Innovamar genera 16.000 puestos de trabajo directos. No consideramos como población objetivo el efecto indirecto e inducido, que tiene una importancia aún mayor. Impacto transporte marítimo en el empleo. Sector del mar
Directo
Indirecto
Inducido
Empleo
16.000
69.502
21.932
Agregando los efectos directo, indirecto e inducido se obtiene que la náutica deportiva en el año 2009 generaba 107.434 puestos de trabajo. Impacto directo del sector del mar en la economía española. Sector del Mar
Empleos
Aportación a la Economía española
16.000
Peso en la economía española
0,08%
2.5.1.6. Pesca, Acuicultura e Industria transformadora y conservera
El sector pesquero según el informe de Innovamar genera 83.098 puestos de trabajo directos. No consideramos como población objetivo el efecto indirecto e inducido, que tiene una importancia aún mayor. Impacto sector pesquero en el empleo. Sector del mar
Directo
Indirecto
Inducido
Empleo
83.098
23.876
9.871
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Agregando los efectos directo, indirecto e inducido se obtiene que el sector pesquero en el año 2009 generaba 78.747 puestos de trabajo. Impacto directo del sector pesquero en la economía española. Sector del Mar
Empleos
Aportación a la Economía española
45.000
Peso en la economía española
0,23%
2.5.1.7. I+D+i Marítima
La investigación y ciencias marina según el informe de Innovamar genera 9.000 puestos de trabajo directos. No consideramos como población objetivo el efecto indirecto e inducido, que tiene una importancia aún mayor. Impacto I+D+i marítima en el empleo. Sector del mar
Directo
Indirecto
Inducido
Empleo
9.000
6.132
7.212
Agregando los efectos directo, indirecto e inducido se obtiene que I+D+i marítimo en el año 2009 generaba 22.344 puestos de trabajo. Impacto directo de la I+D+i marítimo en la economía española. Sector del Mar
Empleos
Aportación a la Economía española
9.000
Peso en la economía española
0,04%
2.5.2. Profesiones objetivo Las profesiones objetivo del sector marítimo, son innumerables, en una primera aproximación, se limita a profesionales del sector marítimo con una titulación universitaria o experiencia profesional contrastada dentro del sector. Se coge la clasificación de la Línea5 Habilitación y Acreditación como referencia de las profesiones objetivo.
Ingeniería y diseño
Organización de la producción.
Dirección y ejecución de obra
Prevención de riesgos laborales.
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Arquitectura naval.
Estabilidad.
Hidrodinámica.
Maniobrabilidad.
Propulsión y remolque.
Vibraciones y ruidos.
Ingeniería eléctrica.
Eficiencia energética.
Electrónica naval.
Medida y automatización.
Equipos y Servicios.
Seguridad a bordo.
Valoraciones, tasaciones, siniestros y averías.
Proyecto estructural y resistencia.
Materiales.
Corrosión.
Puertos.
Carga y estiba.
Tráfico marítimo.
Ingeniería oceánica.
Medio ambiente y lucha contra la contaminación.
Historia y arqueología naval
Gestión de calidad
Actividades marinos mercantes
Asesoría Jurídica
Recursos Humanos, gestión de equipos.
Legislación y Normativa
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3. Servicios Seleccionados De acuerdo al estudio de mercado realizado anteriormente se selecciona los principales productos o servicios que se quieren implementar en la plataforma del COIN/AINE. De cada servicio se establecerá la viabilidad del mismo mediante un estudio de rentabilidad, que incluirá el coste de implantación, estructura necesaria y retorno esperado de cada uno de ellos. Los servicios seleccionados son los que tienen una mayor utilidad para el usuario, así como un menor coste de explotación para el COIN /AINE, los cuales se puedan realizar de forma autónoma por la propia plataforma o bien puedan ser subcontratados a terceros. Del análisis anterior se ha constatado que la mayoría de los servicios son gratuitos para los candidatos o están incluidos dentro de la cuota anual por pertenecer al colectivo, es decir estarían incluidos dentro de la cuota que actualmente pagan al COIN, por ello la nueva plataforma debe centrarse en los servicios prestados a las empresas, si bien se debe mejorar los servicios de la plataforma a los candidatos, para una previsible subida de la cuota del COIN, además de añadir servicios adicionales de pago. Los servicios adicionales seleccionados son: 3.1.
Candidatos
Para los candidatos se han seleccionado los siguientes servicios adicionales, posteriormente se analizará la viabilidad de cada uno de ellos, para obtener la selección final: 1. Nº de CV y cartas de presentación. Se considera importante que el candidato pueda tener al menos dos CV, uno en castellano y otro en inglés, así como la posibilidad de gestionarlo e inscribirse en cada momento con el que más le interesa. 2. Encuestas salariales. (Se pueden publicar encuestas públicas de empresas de selección, o bien hacer una propia, según los perfiles y ofertas cubiertos en la página). 3. Consejos profesionales sobre la búsqueda de empleo. 4. Empleo Público. Publicar de la convocatoria anual de empleo público las plazas relacionadas con el sector marítimo, así como las distintas convocatorias a su publicación. Como valor añadido, se puede proporcionar temarios actualizados para estas oposiciones, indicando las distintas variaciones que se han producido respecto a convocatorias anteriores, así como ejercicios de exámenes resueltos. Línea 7 – Bolsa Empleo Sector Marítimo
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5. Empleo Europa/Internacional. Convocatorias de organismos internacionales relacionados con el sector Marítimo, tanto de la UE como de la ONU y las distintas organizaciones dependientes. 6. Ofertas de prensa y red. Semanalmente se envía un informe con las ofertas de empleo aparecidas en distintos medios escritos y buscadores on‐line, relacionadas con el sector marítimo. 7. Directorio sectorial de empresas y buscadores. Incluir un directorio sectorial con los principales agentes del sector marítimo, este servicio si bien se considera útil tiene la desventaja que exige una constante actualización. 8. Seguimiento de las ofertas; para el candidato es importante saber en todo momento la situación de su candidatura. 9. Directorio miembros On‐line. Introducir un directorio de miembros on‐line, para potenciar el networking, esto debería ser compatible con la búsqueda de candidatos para las empresas. 10. Buscador avanzado de ofertas, según distintos criterios para poder seleccionar lo que más interesa al candidato. 11. Tu opinión, un espacio para mejorar y desarrollar mejoras en función del feedback dado por los usuarios. 12. Consultar candidaturas y estado en el que se encuentran. 13. Información sobre los candidatos 14. Que empresa ha visto el CV. 15. Mejorar la visibilidad del CV, para que salga en las primeras posiciones. 16. Certificado de inglés marítimo 17. Test psicotécnico 18. Test de habilidades personales. 19. Pasarela de pago. 3.2.
Empresas
Este apartado se debe desarrollar al máximo, ya que la mayor parte de los ingresos se deben conseguir a través de las empresas que utilizaran los distintos servicios. Para adecuar o ampliar el portal existente se consideran las siguientes propuestas: 1. Gestión de CV. Se debe facilitar la gestión de los candidatos que se apuntan a las ofertas, así como disponer de un histórico por si se necesita una consulta posterior.
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2. Killer question. Son preguntas con el objetivo de descartar candidatos que no cumplen las condiciones mínimas. Pueden ser preguntas abiertas y cerradas (respuestas predeterminadas para posteriormente usarlas de filtro). 3. Mejorar la impresión de los CV. Facilitando que se puedan imprimir los pdf, subidos por los candidatos de forma rápida y sencilla. Muchas veces, los formatos establecidos en los portales hacen que la lectura del CV sea bastante tediosa, debido a que los datos se listan sin un formato “amigable” para el lector. 4. Ocultar la identidad de la empresa. 5. Poner su Logo. 6. Resaltar datos de la oferta 7. Segmentar la publicación de las ofertas por provincias. 8. Consulta de la base de datos. Es la principal mejora dentro de la plataforma, ya que las propias empresas pueden localizar profesionales de prestigio dentro del sector, sin necesidad de poner un anuncio, se puede enlazar con las áreas de especialización de los candidatos. 9. Una encuesta salarial del colectivo. Puede ser de gran utilidad para la empresa a la hora de establecer las condiciones de las futuras ofertas. Tiene el inconveniente la falta veracidad de los datos introducidos por los usuarios. 10. Seguimiento de las ofertas. Las empresas estarán obligadas a completar el seguimiento de las ofertas para que el candidato esté informado en todo momento. 11. Selección y búsqueda del talento. En el portal se debe publicitar los servicios de selección de personal. 12. Pasarela de pago. La plataforma debe incluir las funcionalidades del pago con tarjeta y/o transferencia, para los distintos servicios ofertados a los usuarios.
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4. Alternativas de Colaboración En el plan de actuación para el futuro de las instituciones solicita, que en esta línea de trabajo, se incluya un plan de implantación de los servicios que se proponen. En el punto 3 del informe, se han enumerado todos los servicios a desarrollar, algunos de las cuales tienen una implantación sencilla y casi inmediata, mientras que otros requieren un mayor plazo de puesta en marcha. Por otro lado, el plan de negocio será conservador, y de él se deducirán los recursos humanos y económicos necesarios para su explotación. Se analizarán las prioridades y plazos de ejecución, estableciendo hitos de control de las mismas. La planificación propuesta debe ser revisada, actualizada o modificada por los gestores del COIN/AINE de acuerdo con las desviaciones que se puedan ir produciendo. Por otra parte, “L7 Memoria Plan de Negocio Bolsa de Empleo” está ligada a otras, especialmente a la “L4 Desarrollo Profesional Continuo” y la “L5 Habilitación /Acreditación”, por lo que debe haber una integración entre ellas. A continuación se analizará la viabilidad de todos y cada uno de los servicios que se han preseleccionado. Los criterios que se utilizan son: 1. Valoración de la utilidad dada por los usuarios 2. Coste de implantación. 3. Coste de explotación. 4. Rentabilidad 4.1.
Coste de implantación
Se distinguen tres costes de implantación; hardware, software y prestación de servicios. En este apartado no se considera las actualizaciones y el mantenimiento, que se tratará cuando se desarrolle el plan de negocio. 4.1.1. Programación El desarrollo del portal de empleo implica la creación de una página web. Para ello se ha contado con Innotech, proveedor del COIN/AINE. El coste asciende a 3.400 €. Se adjunta el presupuesto como documento adjunto. 4.1.2. Hardware & Software
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La inversión inicial de los equipos, así como, las licencias de software necesarias para el hosting de la aplicación, se financian con el mantenimiento de la plataforma desarrollada. Este sistema es el utilizado por el COIN/AINE. El coste del hosting y mantenimiento de la ascenderá a 3.738,90 €. El sistema de gestión o ERP (NAVISION) de la unidad de negocio o entidad jurídica creada al efecto, tendrá un coste anual de mantenimiento de 1.000 €. Además había un coste de mantenimiento de la ofimática asociada a entidad jurídica o unidad de negocio el cual asciende a 200€/año por ordenador, se contempla 1 PC, más espacio en servidores del COIN para la estructura de la unidad de negocio 4.1.3. Instalaciones. En este apartado se han considerado unas instalaciones para el desarrollo de la actividad, o bien dentro del COIN/AINE o bien externas, se ha estimado el coste de las mismas en 1.000 € / mes (valor mercado). 4.1.4. Servicios subcontratados. Los servicios que prestará la plataforma se engloban en la inversión inicial, y posteriormente, solo tendrían el coste de mantenimiento anteriormente mencionado. Servicios Candidatos
Empresas
Nº de CV y cartas de presentación. Encuestas salariales. (Internas)
Gestión de CV. Killer question
Consultar candidaturas y estado y seguimiento de las ofertas Directorio miembros On‐line
Ocultar la identidad de la empresa
Buscador avanzado de ofertas
Poner el logo
Tu opinión
Resaltar datos de la oferta
Información sobre los candidatos
Destacar por categorías y subcategorías, así como en la página principal
Que empresa ha visto el CV.
Segmentar la publicación de la ofertas por provincias y categorías.
Mejorar la visibilidad del CV
Consulta de base de datos
Mejorar la impresión de los CV
Encuestas salariales. (Externas)
Adicionalmente habría una serie de servicios que tendrían una inversión inicial, para dotar de contenidos la nueva herramienta. Línea 7 – Bolsa Empleo Sector Marítimo
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Servicios Consejos profesionales Test Ingles Marítimo Directorio de empresas
Coste 3.000 € 1.000 € 1.000 €
El coste de subcontratación de los servicios del portal se estima en lo siguiente: Servicios Empleo Público. Empleo Europa/Internacional. Temarios Oposiciones Ofertas de prensa y red. Test psicotécnico
Coste
200 € / temario* 500 € / mes 100 € / test
Test de habilidades personales
100 € / test
Gastos financieros pasarela de pago
1,5%
Selección y búsqueda del talento
10 % sueldo bruto anual**
100 € / mes
*El coste de los temarios es el estimado en preparar el material, de la oposición de I. Navales, no incluye el desarrollo del contenido del temario. **En el servicio de selección de personal se estima un sueldo bruto anual de 35.000 €
4.2.
Estructura necesaria
4.2.1. Forma Jurídica. En elección de la forma jurídica, se han tenido en cuenta las distintas consultas realizadas a la Asesoría Jurídica Gonzalo Clemente para el COIN, en los cuales se trata de establecer la problemática en la prestación de servicios por parte de las instituciones colegiales. Los documentos consultados son los siguientes:
Informe sobre 18/01/10
Nota sobre Consulta Figura Societaria 30/05/11
Informe Encomienda Trabajos Técnicos(1) 05/07/09
Criterios Trabajos COIN Terceros(2)
Sociedades de Intermediación 11/08/11
las
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Posibilidades
Jurídicas de
Realización
Trabajos
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Analizando los informes anteriores, se deducen dificultades en la prestación por parte del COIN, de los servicios seleccionados. La consulta a la Subdirección General de Políticas Activas de Empleo define “intermediación laboral”, y corrobora que los servicios prestados por el SOPIN hasta la fecha, están dentro de la legalidad. Las nuevas actividades del portal de empleo, implican estar dados de alta como empresa de intermediación laboral, ya que ahora se van a dar valoraciones de los candidatos a las empresas. Los informes razonan que la explotación de este portal se debería realizar a través de una forma jurídica independiente. Esta decisión tiene ventajas e inconvenientes, si bien, a continuación vamos a enumerar la opinión del autor sobre la elección de la figura societaria. Forma Jurídica Independiente Ventajas
Inconvenientes
Limitación de la responsabilidad
Problemas de acceso a la información de Colegio LOPD
Activo susceptible de venta
Mayor coste
Independencia
Tiempo de implantación Competidor sin experiencia previa en un mercado maduro Estructura permanente Ingresos indirectos
Unidad de Negocio COIN Ventajas
Inconvenientes
Aprovechamiento de la imagen de las Instituciones
Problemas de Libre Competencia
Menor coste
Organización interna.
Sinergias personal estructura
Asunción de responsabilidad
Ingresos directos Acceso a la BBDD SOPIN El plan de negocio incluye una consulta a la asesoría jurídica del COIN acerca de la elección de la forma jurídica. Si bien esta decisión es de vital importancia, no afecta al resultado, ya que los gastos de constitución de una forma jurídica son activables, y además el desarrollo de la actividad se analiza como una unidad de negocio
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independiente. Se ha optado por esta vía, al permitir actualizar el proyecto en función del resultado del citado informe. 4.2.2. Estructura RRHH El plan de negocio contempla la siguiente estructura: Se ha contemplado la dedicación y costes de las distintas partes de una estructura de gestión (dirección, atención al público, administración, comercial y proveedores), así como de los servicios subcontratados para el desarrollo de la actividad, (mantenimiento informático, jurídico y contabilidad).
Dirección Jurídico y contabilidad Atención público y administración Comercial y proveedores Mantenimiento informático 4.3.
Personas 1 (5h/semana) Subcontratado
Coste anual 10.000 € 6.000 €
1 (15h/semana)
9.000 €
1 (10h/semana)
6.000 € 3.738,9 € + 1.000€+200€
Subcontratado
Política Comercial
Dentro del plan de negocio vamos a distinguir servicios que se darán dentro del paquete básico con cuota fija mensual o anual, y servicios añadidos de pago por uso. 4.3.1. Cuota fija Los servicios incluidos en la cuota fija son los siguientes: Servicios Candidatos Nº de CV y cartas de presentación.
Servicios Empresas Gestión de CV.
Encuestas salariales. (Externas)
Killer question
Consejos profesionales
Mejorar la impresión de los CV
Consultar candidaturas y estado y seguimiento de las ofertas Directorio miembros On‐line Directorio sectorial de empresas y buscadores
Segmentar la publicación de la ofertas por provincias y categorías.
Buscador avanzado de ofertas Tu opinión Pasarela de pago
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La mayoría de las paginas son gratuitas para los candidatos, lo cual lleva a tomar la decisión de hacer un portal abierto, ya que finalmente el éxito de la página depende del volumen de personas a las que se tenga acceso, no se estima conveniente la diferenciación del resto de portales en este aspecto. En el caso de las empresas, la mayoría de portales relevantes son de pago, tanto para consulta de candidatos como para la publicación de las ofertas. La casuística comercial entre las mismas es infinita, se ha considerado como criterio de posicionamiento, el precio. Por ello, ya que actualmente se realiza este servicio de forma gratuita, se debe aportar los servicios adicionales, para que las empresas puedan plantarse continuar dentro de nuestro portal por un coste menor que el resto de portales existentes, aprovechando nuestra singular segmentación, para ello se valorará un periodo de prueba de dos meses gratuitos a todas las empresas nuevas. 4.3.2. Pago por uso Se han establecido como criterio para la elección de las tarifas, una diferenciación en precio respecto al resto, ofreciendo más servicios por menor coste, o el servicio a un coste menor. Servicios candidatos Informe candidato Empleo Público. Empleo Europa/Internacional. Temarios oposiciones.
PVP 1 €/ inscripción 75 € / año 500 € 10 €/mes
Ofertas de prensa y red. Que empresa ha visto el CV.
1 €/ inscripción
Mejorar la visibilidad del CV
1 €/ inscripción
Certificado de inglés marítimo
20 € / test
Test psicotécnico
150 €/test
Test de habilidades personales
150 €/test
Para las empresas disponemos de los siguientes servicios de pago Servicios empresas Una oferta
PVP 100 €
Pack 3 ofertas
250 €
Pack 5 ofertas
350 €
Paquetes mensual
400 €
Paquete trimestral
1.000 €
Paquete anual
1.500 €
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Consulta 5 CV por empresas del sector
250 €
Consulta 5 CV por empresas de selección o head hunters
500 €
Ocultar la identidad de la empresa Poner el logo 15 €/ oferta
Resaltar datos de la oferta Destacar por categorías y subcategorías, así como en la página principal
15 % sueldo bruto anual
Selección y búsqueda de candidatos 4.4.
Plan de negocio
4.4.1. Número de candidatos Para desarrollar el plan de negocio, se parte de los datos obtenidos anteriormente en el apartado 2.5, en él, se establecía la población objetiva en 240.098 personas. El portal de empleo marítimo va a dirigido a profesionales con titulación universitaria y experiencia contrastada en el sector marítimo. Según el último padrón publicado por el INE, con la proyección al año 2011, podemos encontrar 5.321.892,74 personas que cumplen este requisito, lo cual supone un 18% de la población activa, a continuación se expone en la siguiente tabla la extrapolación a nuestra población objetivo. %
PERSONAS 204.936 2.506.086 2.610.871 29.170.906
18%
43.200
Doctores Licenciados Diplomados Población Activa Población Objetivo
Se supone un crecimiento poblacional del 1 % anual a efectos de cálculo.
Población
Año 1 43.200
Año 2 43.632
Año 3 44.068
Año 4 44.509
Año 5 44.954
Se considera como población objetivo las personas demandantes de empleo y las que buscan mejorar, se considerar la cifra de desempleo publicada por INE para el segundo trimestre de 2011 en un 20,65%, como cifra global dentro de los titulados universitarios, se supone un descenso de la cifra de desempleo del 1,5% anual durante
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los próximos cinco años. Esta hipótesis considera la misma tasa de paro dentro los titulados universitarios, que la media general.
Población Objetivo
Año 1 10.705
Año 2 10.027
Año 3 10.127
Año 4 10.228
Año 5 10.330
Dentro de la población objetivo se mantendrá una cuota de mercado del 10% con una proyección anual de crecimiento del 15 %. Año 1 1.070
Cuota de Mercado
Año 2 1.153
Año 3 1.339
Año 4 1.556
Año 5 1.807
4.4.2. Mercado empresarial Para dimensionar el mercado empresarial se revisan los datos del SOPIN en los últimos cuatro años, para determinar el número de empresas, y la media de ofertas por empresa, obteniendo los siguientes resultados: PROMEDIO
2010
2009
2008
2007
27
45
83
60
53,75
Ofertas
64
66
156
165
112,75
Candidatos
794
725
672
544
683,75
Empresas
El promedio de ofertas está comprendido entre 1,5 y 2,73 por empresa y el número de inscritos oscila entre 3,29 y 12. A la hora de valorar el futuro grado de utilización del portal de empleo se utilizarán estos ratios. 4.4.3. Grado de utilización A continuación se exponen las distintas hipótesis del grado de utilización de cada servicio, tanto por candidatos como por empresa. 4.4.3.1. Candidatos
Se supone una cuota de mercado del 10%, con un crecimiento del 15% anual.
POBLACION POBLACION OBJETIVO CUOTA DE MERCADO
Año 1 43.200 10.705 1.070
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Año 2 43.632 10.027 1.153
Año 3 44.068 10.127 1.339
Año 4 44.509 10.228 1.556
Año 5 44.954 10.330 1.807
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Estimación de las hipótesis de cálculo: Informe candidatos y Qué empresas ven el CV:
Solicitan estos servicios el 10 % de la cuota de mercado.
Temarios.
Potenciales compradores serán el promedio de los presentados a la oposición de ingenieros navales de los últimos cinco años (26,4 personas).
Empleo Público:
Los usuarios de este servicio son el doble del promedio anterior (53).
Resumen de prensa y portales de empleo:
Será utilizado por el 25% de la población activa en la búsqueda de empleo.
Mejorar la visibilidad del CV:
Solicitan este servicio el 5 % de la cuota de mercado.
Certificado de inglés marítimo:
Se certifican por este servicio el 15 % de la cuota de mercado.
Test de aptitudes, psicotécnicos:
Anualmente un 5% de la población realizará estas certificaciones.
Servicio de selección realizará:
10 procesos anuales, con un crecimiento de 30% anual, y un salario medio de 35.000€.
Pack Plus empresas, incluye los servicios
Ocultar el nombre de la empresa, publicar el logo, destacar la oferta por provincias. Lo realizarán el 50% de las empresas que publican ofertas.
Publicación de ofertas
La media de empresas que publican ofertas en el SOPIN es de 53, se supone que cada compañía compra un pack de 3 ofertas al año, además de suponer un crecimiento anual del 30%.en el número de empresas.
Consulta de base de datos de CV:
El 10% de las empresas del sector consultan la base de datos en busca de candidatos y adquieren un paquete de 5CV.
Además 10 empresas de selección localizarán perfiles en la herramienta, en paquetes de 5CV.
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4.4.4. Resultados En todos los resultados se ha supuesto la inversión inicial de 21.900€, la cual se corresponde con las siguientes partidas: Desarrollo nueva plataforma IT
3.400 €
Mobiliario
1.000 €
Equipos electrónicos
1.000 €
Informe jurídico
3.000 €
Desarrollo de contenidos de la web
5.000 €
Campaña publicitaria de lanzamiento
8.500 €
TOTAL
21.900 €
Los costes fijos operativos, de la unidad de negocio serían los siguientes: Sueldos y salarios
25.000 €
Jurídico y contabilidad
6.000 €
Alquiler Oficina
12.000 €
Mantenimiento informático
3.738,9 € + 1.000€+200€
TOTAL
47.938,90€
4.4.4.1. Supuesto 1
Reduciendo las ventas de las hipótesis anteriores en un 30%, manteniendo los precios unitarios de venta, el resultado del plan de negocio se expone en las siguientes tablas, se supone una amortización a cuatro años de la inversión inicial. Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
Total Ingresos
89.174 €
103.154 € 124.185 € 150.559 € 183.714 €
Total Costes
91.148 €
100.746 € 113.498 € 129.241 € 149.257 €
Resultados
‐7.449 €
‐3.067 €
5.212 €
15.843 €
34.456 €
Esto nos da un payback de 42 meses.
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4.4.4.2. Supuesto 2.
Con las hipótesis anteriores, el resultado del plan de negocio se expone en las siguientes tablas, se supone una amortización a cuatro años de la inversión inicial. Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
Total Ingresos
127.951 € 147.172 € 177.718 € 215.644 € 263.539 €
Total Costes
106.723 € 119.507 € 137.227 € 159.229 € 187.100 €
Resultados
15.754 €
22.189 €
35.017 €
50.940 €
76.439 €
Esto nos da un payback de 12,5 meses.
4.4.4.3. Supuesto 3.
Aumentando las ventas de las hipótesis anteriores en un 30%, manteniendo los precios unitarios de venta, el resultado del plan de negocio se expone en las siguientes tablas, se supone una amortización a cuatro años de la inversión inicial.
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Año 1
Año 2
Año 3
Año 4
Año 5
Total Ingresos
166.215 € 191.026 € 231.058 € 280.323 € 342.277 €
Total Costes
122.196 € 138.278 € 160.977 € 189.123 € 224.878 €
Resultados
38.543 €
47.274 €
64.606 €
85.725 €
117.398 €
Esto nos da un payback de 6 meses.
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5. Implantación 5.1.
Plan de comunicación
La puesta en marcha del nuevo Portal de Empleo de COIN requiere la elaboración de un Plan de Comunicación que permita obtener la mayor difusión de este nuevo servicio, así como facilitar la entrada en contacto con departamentos de Recursos Humanos y la captación de profesionales que busquen empleo. El plan se divide en tres ejes fundamentales sobre los que se van a desarrollar distintas acciones con diferentes objetivos:
Candidatos.
Empresas. Entrar en contacto con los departamentos de Recursos Humanos de las empresas que desarrollen su actividad dentro del sector marítimo y poner a su disposición el nuevo Portal.
Medios. Obtener la máxima difusión de este servicio en los principales medios sectoriales y generalistas, haciendo énfasis en el apoyo del COIN para ayudar a la empleabilidad de todos los profesionales del sector marítimo.
A continuación se detallan las diferentes acciones según el público objetivo al que se dirigen: 5.1.1. Candidatos Dar a conocer los nuevos servicios del Portal de Empleo de COIN entre todos los profesionales que desarrollen su actividad de manera directa e indirecta dentro del sector marítimo, es lo más importante y unas de las primeras acciones que se deben realizar, ya que el éxito de la web depende del volumen y calidad de los perfiles que se alojen en la misma. Para conseguir este objetivo se van a realizar tres acciones: 5.1.1.1. Difusión dentro del colectivo de Ingenieros navales
La nueva herramienta debe disponer de una masa inicial suficiente. Para ello habrá que comunicar los cambios a los colegiados, preparando una circular explicativa con los nuevos servicios disponibles en el nuevo portal, en la misma, además de dar a conocer el nuevo portal, se indicará que el SOPIN dejara de prestar el actual servicio para fomentar la migración de los candidatos. Coste de la circular se estima en 1.000€, salvo que se haga electrónica.
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5.1.1.2. Difusión a otros colectivos relacionados
Colectivos profesionales, Ingenieros técnicos Navales y Marinos Mercantes, sería apropiado hacer una aproximación a través de los colegios, para plantearles, la difusión entre sus colectivos. Esta acción debe ser realizada por el Decano del COIN y Presidente del AINE, con sus homólogos de otros colegios profesionales. 5.1.1.3. Posicionamiento de la Web
Para atraer profesionales externos a las instituciones, se pondrá en marcha una campaña segmentada en buscadores a través de Enlaces Patrocinados (SEM). La cual consiste en la definición de un listado de palabras clave de aquellos sectores, actividades y colectivos a los que se quiere dirigir el portal. Con ese listado se redactarán textos ajustados a los requisitos de posicionamiento en Google y adaptados a cada uno de los colectivos para mejorar la efectividad. La acción en buscadores va a permitir redirigir tráfico cualificado al nuevo Portal del Empleo, la campaña se desarrollará a nivel nacional aunque existe la posibilidad de contratar palabras clave a nivel internacional para ello se deberá definir los países donde se quiere llevar a cabo la campaña. Esta acción es una propuesta de la consultora Varenga, tiene varias limitaciones tanto en coste como en alcance, el coste de la campaña es variable en función del número de visitas que se redirijan (click´s) y de las palabras seleccionadas, las cuales tienen coste variable por Subastas, estas campañas No Tienen Límite de Gasto, salvo que se establezca. Coste máximo de esta acción será de 2.500 €. (4.000 click´s) El inicio de esta acción debe realizarse 2 o 3 meses después del lanzamiento inicial, para evitar pagar por la curiosidad que despierte en un primer momento. Posteriormente podemos hacer acciones muy concretas para no superar el gasto máximo en un plazo de 6 meses, luego en función del resultado se debería estudiar su continuidad o no. 5.1.2. Empresas Para las empresas, se realizarán dos acciones nacionales e internacionales 5.1.2.1. Nacionales
Acción de Marketing Directo a las principales empresas del sector marítimo, headhunters y consultoras de selección. 1. Un primer contacto telefónico con dos objetivos, primero transmitir el lanzamiento del nuevo portal de empleo y el segundo establecer las Línea 7 – Bolsa Empleo Sector Marítimo
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preferencias respeto a la forma de envío(postal, e‐mail) y/o personas a quien debe ser dirigido. 2. Preparación de un tríptico descriptivo con la información del nuevo portal de empleo. Coste estimado de esta acción 3.000€ 5.1.2.2. Internacionales
A nivel internacional se deberá realizar una campaña de presentación en los mercados más importantes dentro del sector marítimo, a nivel construcción naval, explotación y fabricantes de equipos, se consideran los siguientes mercados:
Brasil
China
Japón
Singapur
EEUU.
Alemania
Escandinavia(Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia)
Holanda
UK
Francia
La consultora Varenga, ha propuesto la compra de bases de datos para la realización de mailings, por experiencias anteriores, se ha comprobado, que el efecto o la respuesta de la misma, es nula. Como alternativa se pude plantear alguna acción dentro de una feria sectorial, el entorno adecuado podría ser la feria de SMM de Hamburgo o el Norshipping , donde se dan cita todos los actores del sector. Llegados a este punto tenemos tres opciones de presentación del portal de empleo. 1. Stand, lo cual es una forma no proactiva de realizar el lanzamiento, pero atraeríamos al público interesado, tiene el inconveniente del elevado coste. 2. Conferencia en la feria, quizás el tema no es muy atractivo. 3. Presentaciones individuales a una lista predefinidas de empresas, aquí habría que seleccionar empresas que no tengan presencia en España, se trata de una
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acción más proactiva y económica, pero los interlocutores que vamos a encontrar en las empresas seleccionadas no son los adecuados (ventas). El coste de esta acción se estima entre 10.000 € y 50.000€, lo cual resulta elevado para el volumen de ingresos esperado, quizás, sería de gran ayuda consolidar el portal a nivel nacional y posteriormente, realizar internalización del mismo. 5.1.2.3. Medios de comunicación
Gestión de colaboraciones en medios tanto nacionales como regionales. Los medios objetivo serán:
Medios nacionales generalistas
Medios nacionales especializados
Prensa regional: Las colaboraciones se gestionarán en aquellas áreas geográficas donde haya una mayor actividad marítima.
Para ello se definirán los mensajes a lanzar, tanto a nivel institucional como centrados en el nuevo portal de empleo. Desde el Gabinete de Prensa se gestionarán colaboraciones, ya sean reportajes o entrevistas en las que el COIN pueda presentar su nuevo portal. Coste 1.850€ 5.2.
Hitos de Control
Para la buena realización de este proyecto, será necesario el nombramiento de un director de proyectos externo, así como un interlocutor interno dentro de la oficina de gestión. Estos serán los encargados de velar por la buena marcha del mismo, y el cumplimiento de los distintos hitos de control. La elección del director de proyectos debe ser una persona, miembro del cuerpo colegial. El plan de futuro de las instituciones, contempla una segunda fase de implantación de las acciones seleccionadas, en él se contemplan, partidas económicas que pueden destinarse a esta labor, o bien seleccionar un vocal de la junta de gobierno o miembro de alguna de las comisiones. Dentro de este abanico de posibilidades, si la selección de un director externo a las instituciones no es viable por la escasez de recursos, dentro de la estructura colegial las personas más proclives a desempeñar esta labor, son:
Dña. Silvia Oriola como Presidenta del SOPIN, bajo el cual se desarrolla la actual plataforma informática.
D. Pedro Peñas, como responsable de la gestión de recursos informáticos del COIN.
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El proyecto tendrá el siguiente cronograma: SEMANAS 7 8 9
1
2 3 4 5 6 Busqueda proveedores 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Desarrollo Plataforma Pruebas Actividad Forma Juridica Establecimiento Sociedad o UN Comunicación
En base al mismo se establecerán, tanto a nivel económico como en el cumplimiento de objetivos, los siguientes hitos: Fase 1. Búsqueda de proveedores, se concretaran los presupuestos estimados, antes de tomar la decisión de desarrollar la plataforma. Fase 2. Desarrollo de la plataforma, tanto a nivel de funcionalidades implementadas, como de funcionamiento de la misma. Fase 3. Elección de la forma jurídica e inicio de actividad dentro de los plazos establecidos Una vez finalizado el proyecto, se incluirán las desviaciones durante la fase de implantación y plazos ejecución final, para actualizar los resultados del plan de negocio. 5.2.1. Búsqueda de proveedores La fase de búsqueda de proveedores comprende, tanto el desarrollo de la aplicación informática que soportará el portal de empleo marítimo, como los contenidos del mismo. Los proveedores deben ser capaces de realizar el desarrollo y el mantenimiento posterior. 5.2.1.1. Plataforma informática
Para el desarrollo de la herramienta informática, se ha solicitado presupuesto a la empresa Innotech, la actual responsable de las aplicaciones informáticas del COIN. Este presupuesto incluye desde la gestión del proyecto hasta la completa implantación de la plataforma, se incluye el hardware y el software necesario para su alojamiento. Se entiende que no es objeto de este informe explicar los pormenores de la oferta, pero para evitar posibles dudas o aclaraciones posteriores se adjunta como Anexo I a este informe. En ella se recoge también el cronograma de implantación el cual se ha incorporado al del proyecto.
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5.2.1.2. Contenidos de la página web.
El portal de empleo implica el diseño y actualización de contenidos específicos con la búsqueda de empleo. Los contenidos que debemos desarrollar son los siguientes: 1. Encuestas salariales. 2. Consejos profesionales sobre la búsqueda de empleo. 3. Empleo Público. 4. Empleo Europa/Internacional. 5. Ofertas de prensa y red. 6. Directorio sectorial de empresas y buscadores. 7. Certificado de inglés marítimo 8. Test psicotécnico 9. Test de habilidades personales. Estos contenidos deben ser desarrollados, por una empresa especializada en búsqueda de empleo, los costes reflejados en el presupuesto son los de la empresa Logrempleo. Una vez definidos los presupuestos, se debe realizar el primer hito de control, el cual, consiste en estudiar las variaciones que se hayan podido producir respecto al plan de negocio, para ver el efecto en la viabilidad del proyecto, antes de desarrollar o adjudicar los distintos contratos. 5.2.2. Desarrollo de la plataforma informática La dirección de proyecto de la herramienta informática, se encuentra incluida en el presupuesto solicitado, no obstante debe ser supervisado por el COIN, la persona indicada dada su experiencia en el desarrollo de la plataforma anterior, debe ser D. Pedro Peñas. Una vez desarrollados los contenidos, la empresa adjudicataria será la encargada de subirlos a la plataforma, y de que los servicios expuestos anteriormente, funcionen. La propuesta de desarrollo y mantenimiento posterior, incluye tanto el hardware como el software, así mismo será totalmente compatible con el ERP de las instituciones (NAVISION).
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5.2.3. Selección de la forma jurídica Una vez realizado el informe por la asesoría, se realizarán las acciones necesarias para el desarrollo del mismo, o bien la creación de una sociedad, o bien, la creación de una unidad de negocio independiente. Esta sección incluirá un pequeño resumen del informe jurídico una vez realizado. 5.2.4. Desviaciones del plan de negocio y acciones correctoras Se analizarán tres áreas mediante controles periódicos trimestrales, con el fin de medir las desviaciones respecto al plan de negocio inicial, estableciendo las medidas correctoras necesarias.
Política comercial, se analizarán los precios de los servicios, y se ajustarán a las expectativas de los candidatos y empresas usuarias, para poder adecuarlos si fuese necesario.
Política de Calidad, se analizará el nivel de satisfacción de los usuarios de los distintos servicios prestados.
Política de Comunicación, se debe medir, el grado de penetración y conocimiento de la plataforma dentro del sector.
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