POLICÍA DE FREDERICK RECONOCIMIENTO Casa Fúnebre de Keeney y Basford, P.A. Oficina del Gobernador de Maryland para el Control y la Prevención del Crimen

OFICINA DE SERVICIOS PARA VÍCTIMAS INFORMACIÓN Y GUÍA ENFRENTANDO LA MUERTE DE UN SER QUERIDO

Guía para ayudar a los miembros de la familia después de la pérdida de un ser querido.

Para mayor información favor llamar a: La Policía de Frederick – Oficina de Servicios para Víctimas 301-600-2104

INTRODUCCIÓN A LA GUÍA Durante este período difícil en la vida de su familia, la oficina de servicios para víctimas de la Policía de Frederick desea ofrecer su ayuda, apoyo, y su profundo pésame. La muerte de un ser querido puede ser una de las emociones más profundas que llegaremos a sentir. Este panfleto puede ayudarle a usted y a su familia en estos momentos dolorosos. Nuestra meta es proveerle valiosa información y apoyo con la dignidad, compasión, y respeto que su familia se merece. La muerte de un ser querido requiere varios pasos que son vitales a realizarse para la debida conclusión de los asuntos pendientes del occiso. Lidiando con el profundo y prolongado dolor que seguirá después de la pérdida pueda que sea el reto más doloroso de nuestras vidas. Es sumamente importante cuidarse uno mismo, como también su familia sobreviviente. Su bienestar general le ayudará durante este período difícil. Por favor asegúrese de recibir el descanso necesario, la atención médica debida, y la buena nutrición. Para mayor información, favor ponerse en contacto con la Oficina de Servicios para Víctimas de la Policía de Frederick llamando al 301-600-2104 ó 301-600-1356.

CONTENIDO NÚMEROS TELEFÓNICOS IMPORTANTES ......................1 Oficina de la Junta Anatómica ..........................................3 Bancos ..........................................................................3 Acciones, Valores, y Bonos ..............................................3 Agencias con Datos de Solvencia de Crédito ......................3 Tarjetas de Crédito..........................................................4 Asociaciones de Crédito / Pensiones ..................................4 Actas de Defunción ........................................................4 Clubes Fraternos ............................................................5 Escuelas Públicas del Condado de Frederick ......................5 Departamento de Salud del Condado de Frederick ..............6 Oficina de la Tesorería del Condado de Frederick ................6 Hospital Memorial de Frederick ........................................6 Oficina Postal / Correo ....................................................6 Casas Fúnebres ..............................................................6 Seguros Médicos / de Salud ............................................7 Seguro Inmobiliario / de la Casa ......................................7 Seguridad en el Hogar ....................................................7 Oficina de Impuestos / Sucursal de Frederick ....................7 Seguros de Vida ............................................................7 Maryland "211" ..............................................................7 Agencia Compensatoria para Víctimas (Maryland) ............8 Oficina Forense ..............................................................8 Hipotecas ......................................................................8 Oficina Administrativa para Automóviles (MVA) ..................8 Legalización de Testamentos ............................................8 Devolución de Propiedad ..................................................8 Oficina del Seguro Social ................................................9 Abogados con Especialización en Impuestos ......................9 Veteranos Militares ..........................................................9

SEGURO SOCIAL / SOCIAL SECURITY: Si su ser querido estaba recibiendo beneficios de la oficina del Seguro Social, notifique a la oficina en su área de la muerte, ya que estos beneficios cesarán. Usted tendrá que devolver cualquier sobrepago. Si usted es el(la) esposo(a) del difunto, pregunte si usted es elegible a recibir un aumento de beneficios. También averigüe si existen beneficios para cualquier niño menor de edad u otro dependiente elegible. SOCIAL SECURITY ADMINISTRATION SUITE 204 10 N JEFFERSON STREET FREDERICK, MD 21701 301-682-6765, ó 1-800-772-1213 ABOGADO ESPECIALIZADO EN IMPUESTOS: Consulte con un contador o consejero financiero acerca de los impuestos del difunto debidos para el año en que murió. Mantenga a mano los estados de cuenta de todas las cuentas individuales del difunto y los que tiene con otros que indiquen el saldo hasta el mismo día de la muerte, ya que requerirá esta información para completar la planilla de impuestos. PARA VETERANOS MILITARES: Si su ser querido era un veterano, puede ser que usted sea elegible para recibir ayuda para cubrir los gastos fúnebres, costo del lote en el cementerio, y otros gastos. A continuación enumeramos los documentos requeridos por la Oficina de Servicios para Veteranos en Frederick. Department of Veterans Affairs 100 W. Patrick Street, Frederick, MD 21701 (Local) 301-600-2155, (Toll free) 1-800-827-1000 Documentos Necesarios: a. El certificado de licencia / baja del veterano, o el “DD 214”, ó documentos equivalentes otorgados antes del año 1947, o la declaración de servicio. b. El número de reclamo de la Administración de Veteranos, o el número del seguro social del veterano. c. El Acta de Defunción del veterano. d. Póliza de seguro de vida gubernamental. e. Una copia de todos los certificados de matrimonios y de divorcios (si existen.) f. Una copia del acta de nacimiento de cada uno de sus hijos, dependientes u orden de adopción. g. El acta de nacimiento del veterano para determinar los beneficios de los padres.

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AGENCIA COMPENSATORIA DE MARYLAND PARA PERSONAS VÍCTIMAS DE UN ACTO CRIMINAL / MARYLAND CRIMINAL INJURIES COMPENSATION BOARD: Si el difunto fue víctima de un crimen, usted podría ser elegible para someter un reclamo para cubrir los gastos fúnebres, limpieza del local del crimen, y consejería. Maryland Criminal Injuries Compensation Board 6776 Reisterstown Road, #206, Baltimore, MD 21215 410-585-3010 OFICINA FORENSE / MEDICAL EXAMINER OFFICE: Si se realiza una autopsia, la Oficina Forense completará los reportes finales dentro de 6-8 semanas después de la muerte. Usted podrá obtener una copia del reporte final. Dirección: Office of the Chief Medical Examiner Post Mortem Examiners Commission 111 Penn Street, Baltimore, MD 21201 ATTENTION: RECORDS LIBRARY 410-333-3250 Habrá una cuota que pagar por el reporte. HIPOTECA: Asegúrese que las cuentas importantes, como los pagos de la hipoteca, continúen siendo pagadas. Hable con el representante de sus cuentas para hacer arreglos para cambiar el nombre en los documentos de la hipoteca, si fuese necesario. OFICINAS ADMINISTRATIVAS PARA AUTOMÓVILES /MOTOR VEHICLE ADMINISTRATION: Favor póngase en contacto con la oficina administrativa para automóviles en Frederick para cualquier cuestión de transferencia de auto, el título del auto, o cualquier otra cosa relacionada con el vehículo a nombre del difunto o que incluya el nombre del difunto; 301-631-7150. LEGALIZACIÓN DEL TESTAMENTO: Si el occiso era dueño de un automóvil, pueda ser que usted desee transferir el título del auto a su nombre. También puede ponerse en contacto con la Oficina del Registro de Testamentos del Condado de Frederick, o si la propiedad del difunto esta sujeta a probación judicial; 301-600-6566. DEVOLUCIÓN DE PROPIEDAD: Si el difunto estuvo involucrado en un incidente relacionado con la policía en el que nosotros tenemos en nuestra posesión la propiedad personal del occiso, nuestro oficial o detective le entregará dicha propiedad una vez que ya no sea considerada evidencia durante alguna investigación.

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NÚMEROS TELEFÓNICOS IMPORTANTES SERVICIOS DE EMERGENCIA: Servicios de Emergencia Ambulancia, Bomberos y Policía

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Oficina del Alguacil del Condado de Frederick 301-600-1046 Policía Estatal de Maryland (Frederick)

301-644-4150

Suicidio - línea directa de ayuda

301-662-2255

CONSEJERÍA DURANTE EL DUELO / SALUD MENTAL: COMPASSIONATE FRIENDS: (Amigos Compasivos) Agencia que ayuda a familias en duelo y servicio de consejería para familias que han perdido a un miembro de la familia y a hermanos. También ayuda a familias a lidiar de una manera positiva con la muerte de un niño(a), como también provee información a otras personas, de manera que puedan apoyar a la familia sufriendo con el duelo. Compassionate Friends Trinity United Methodist Church, Frederick, MD 301-662-5511 EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAM (E.A.P por sus siglas en inglés) / PROGRAMA DE AYUDA PARA EMPLEADOS – Generalmente estos programas son ofrecidos a empleados y miembros de su hogar e incluyen una evaluación, consejería a corto plazo, y referencia a otros servicios disponibles. Hable con su empleador acerca de este programa. AGENCIA DE SALUD MENTAL DEL CONDADO DE FREDERICK: Llame para obtener información acerca de los servicios de salud mental para usted y/o su familia. Frederick County Mental Health 350 Montevue Lane, Frederick, MD 21702 301-600-1755 HOSPICIO DEL CONDADO DE FREDERICK: Consejería para personas en duelo. Hospice of Frederick County 516 Trail Avenue, Frederick, MD 21701 240-566-3030 ASOCIACIÓN DE SALUD MENTAL DE FREDERICK: Agencia que provee una gran variedad de servicios de consejería y servicios de salud mental a los residentes de cualquier edad y con cualquier grado de severidad de trastornos mentales en el Condado de Frederick. Mental Health Association of Frederick 263 West Patrick Street, Frederick, MD 21701 301-663-0011

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RECURSOS LOCALES DE AYUDA Frederick County Religious Coalition For Emergency Human Needs

301-631-2670

Ofreciendo servicios importantes como albergue, alimentos y cuidado de salud para personas necesitadas. Frederick Rescue Mission

301-695-6633

Agencia de ayuda local para ciudadanos desamparados, paupérrimos, y adictos a sustancias químicas ilegales. Frederick County Community Action Agency

301-694-1506

Provee alimentos, albergue, cuidados médicos, ayuda con viviendas, y otras clases de ayuda para familias de bajos ingresos o sin donde vivir. Frederick County Department of Social Services

301-600-4555

Provee ayuda con programas de guardería infantil, cupones alimenticios, asistencia médica, y otras necesidades de emergencia.

SEGURO MÉDICO: Póngase en contacto con la compañía de seguro médico o con el empleador del difunto para cancelar la cobertura pero al mismo tiempo dejando intacto la cobertura de las demás personas bajo el mismo seguro médico. SEGURO INMOBILIARIO / DE LA CASA: Llame a la Compañía de Seguros que cubre la casa para cancelar la cobertura del difunto, al mismo tiempo manteniendo la cobertura de las demás personas bajo la misma póliza. SEGURIDAD EN SU HOGAR: Puede ser que usted piense en instalar un sistema de alarma en su casa. Si ya tiene uno, considere, por favor, cambiar el Código de Acceso del sistema e informar al proveedor de la compañía de alarmas de la nueva clave de acceso. También sería buena idea cambiar las cerraduras de las puertas exteriores de su hogar. OFICINA DE IMPUESTOS (Sucursal en Frederick): Para obtener información acerca de asuntos de impuestos del occiso, le ofrecemos a continuación la dirección. Oficina de Impuestos / Internal Revenue Service 201 Thomas Johnson Drive, Suite 201, Frederick, MD 21702 301-695-7615 ó 1-800-829-3676 REFERENCIA PARA ASUNTOS LEGALES: Legal Aid Bureau / Servicio Legal Gratis 301-694-7414 Referencia para abogados en el Condado de Frederick 1-800-510-1090 SEGURO DE VIDA: Póngase en contacto con todas las Compañías de Seguro de Vida con quienes mantiene pólizas. Necesitará proveer el número de la póliza y una copia certificada del acta de defunción. También tendrá que completar un reclamo. Si el difunto está incluido como beneficiario en alguna de las pólizas entonces tendrá que remover su nombre. MARYLAND “211” – Este es un servicio de referencia operando las 24 horas del día, 7 días a la semana, conectando a la comunidad con las agencias de cuidado de la salud y otros servicios sociales.

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Rock Creek (Alterna) 240-236-8700 Spring Ridge (Primaria) 240-236-1600 Waverly (Primaria) 240-236-3900 West Frederick (Primaria) 240-236-4000 Whittier (Primaria) 240-236-3100 DEPARTAMENTO DE SALUD DEL CONDADO DE FREDERICK: Para obtener Asistencia Médica y Servicios de Medicare para familias de bajos ingresos. (Departamento de Salud del Condado de Frederick) Frederick County Health Department 350 Montevue Lane, Frederick, MD 21702 301-600-0129 OFICINA DE LA TESORERÍA DEL CONDADO DE FREDERICK : Llame para averiguar el estado de cuenta de los impuestos sobre la propiedad y cualquier otro asunto relacionado con la recolección de impuestos. (Oficina de la Tesorería del Condado de Frederick) Frederick County Treasure Office 30 N. Market Street, Frederick, MD 21701 301-600-1111 FREDERICK MEMORIAL HOSPITAL 400 W 7th St. Frederick, MD 21701 240-566-3300 OFICINA POSTAL / CORREO: Hable con el personal del correo para que detengan el servicio a nombre del difunto, y también averigüe allí mismo cómo cancelar su pasaporte. La dirección de la Oficina Postal de Frederick es: Frederick City Main Post Office 201 E. Patrick Street, Frederick, MD. 21701, 301-624-8050 CASA FÚNEBRE: Llame a la funeraria que haya escogido. Si no ha escogido uno de antemano puede comunicarse con la Asociación de Directores Fúnebres del Estado de Maryland al 410-553-9106 para obtener una referencia en su área. También puede hablar con amistades, su familia o con un pastor, sacerdote o rabino para obtener una recomendación.

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POLICÍA DE FREDERICK OFICINA DE SERVICIOS PARA VICTIMAS 301-600-2104 ó 301-600-1356 AL FALLECER UN SER QUERIDO… FOLLETO INFORMATIVO El período inmediatamente después de la muerte de un ser querido puede ser abrumador, doloroso y con obligaciones complicadas que hay que llevar a cabo. Los días siguientes a la muerte estarán enfocados en la planeación de los arreglos funerarios. Después tendrá que lidiar con asuntos legales y financieros. A muchas personas se les dificulta saber con seguridad si han realizado todo lo que tenía que hacerse. A continuación damos una lista en orden alfabético de las cosas que requerirán atención. OFICINA DE LA JUNTA ANATÓMICA: Si el difunto ha donado sus restos para investigaciones científicas, tendrá que comunicarse con esta agencia para hacer arreglos para que recojan el cuerpo: Maryland State Anatomy Board Bressler Research Building, Room B-026 655 West Baltimore Street Baltimore, MD 21201-1559 BANCOS: Hacer arreglos para remover el nombre del difunto de las cuentas bancarias que hayan sido compartidas. Si la propiedad del difunto está bajo un fideicomiso, averigüe en la oficina fiduciaria o en el banco lo que tiene que hacer. Esté prevenido que muchos bancos requieren un acta de defunción certificada para poder realizar cualquier transacción a nombre del difunto. ACCIONES, VALORES Y BONOS: Haga arreglos para poner a su nombre todos los bonos y las acciones. Su agente de bolsas o su banco tendrá los formularios necesarios. AGENCIAS CON DATOS DE SOLVENCIA DE SU CRÉDITO: Favor ponerse en contacto con las siguientes agencias para asegurar la protección contra algún fraude con respecto a la identidad del ser querido.

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1.) 2.) 3.) 4.)

Equifax: 1-800-525-6285 Experian (antes conocido como TRW): 1-888-397-3742 Trans Union: 1-800-680-7289 Oficina del Social Security (Frederick Office) 301-682-6765, ó 1-800-772-1213

TARJETAS DE CRÉDITO: Devuelva todas las tarjetas de crédito del difunto junto con una copia del acta de defunción, o notifique a la compañía de la tarjeta de crédito si usted, como sobreviviente, desea retener la tarjeta para su uso. También notifique a todos los acreedores sobre la muerte de su esposo(a) por si existe algún seguro de vida ofrecido por la agencia de crédito o seguro en caso de accidente. ASOCIACIÓN DE CRÉDITO / PENSIONES O RETIROS: Si el difunto estaba empleado, póngase en contacto con el empleador para obtener información acerca de la pensión, asociaciones de crédito, u otros beneficios otorgados a la familia del empleado difunto. Usted necesitará una copia del acta de defunción certificada para cada reclamo. ACTAS DE DEFUNCIÓN: Obtenga 10-15 copias del Acta de Defunción a través del director de la casa funeraria. También las puede obtener después por el Internet: www.vitalchek.com Oficina de Records Vitales Agencia de Salud e Higiene Mental Division of Vital Records Department of Health and Mental Hygiene 6550 Reisterstown Road P.O. Box 68760 Baltimore MD 21215-0020 410-764-3038, ó 1-800-832-3277 Documentos que puede necesitar para completar todo lo que tenga que hacer: q Acta / Certificado de Defunción (10-15 copias certificadas) q Tarjeta del Seguro Social (Social Security) q Certificado / Acta de Matrimonio q Certificado / Acta de Nacimiento q Acta de Nacimiento por cada niño menor de edad, persona depediente o adulto vulnerable, en el caso que sea aplicable

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q Pólizas de seguro q Títulos o escrituras de propiedades q Certificados de acciones q Libretas bancarias (cuentas de cheque y/o de ahorro) q Documentos comprobando el retiro / servicio honorable militar en caso que el difunto sea veterano y/o un número de reclamo de la Administración para Veteranos Militares q Planilla de impuestos y formularios W-2 recientes q Títulos de automóviles y documentos de inscripción de dichos autos q Libretas de pagos de préstamos y/o contratos Clubes “Fraternos”: Comuníquese con las organizaciones y los clubes donde el difunto era miembro e indague si es elegible a los beneficios de algún seguro de vida o algún rito ceremonial al que su ser querido tenga derecho. ESCUELAS PÚBLICAS DEL CONDADO DE FREDERICK (ESCUELAS DENTRO DE LA CIUDAD) Career & Technology Center (Clases Alternas) 240-236-8500 Community Agency School 301-644-5275 Even Start 240-236-8780 Frederick (High) 240-236-7000 Governor Thomas Johnson 240-236-4900 (Intermedia) 240-236-8200 (Secundaria) Heather Ridge (Alterna) 240-236-8000 Hillcrest (Primaria) 240-236-3200 Judy Center 240-236-8770 Lincoln “A” & “B” (Primaria) 240-236-2650 Monocacy 240-236-1400 (Primaria) 240-236-4700 (Intermedia) North Frederick (Primaria) 240-236-2000 Parkway (Primaria) 240-236-2600

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