Portfólio Competências Comunicacionais Aplicadas JANEIRO 2022

DESENVOLVIDO POR: Bruna Cruz Nº 108490 Lara Ferreira Nº 104141 Manuel Samudio Nº 107973 DOCENTE: Dina Baptista 1º SEMESTRE: Ano Letivo 2022/2023

Quanto mais nos levamos, menores parecemos aos olhos daqueles que não sabem voar.

-Friedrich Nitzsche

PORTFÓLIO - REFLEXÃO CRÍTICA

Índice

Introdução ________________________________________________________________5 Quem somos?______________________________________________________________6 Quem Somos? -Reflexão Crítica______________________________________________ 7 Oficina de Escrita Criativa____________________________________________________8 Oficina de Escrita Criativa -Reflexão Crítica_____________________________________9 Desafios___________________________________________________________________10 Desafios -Reflexão Crítica____________________________________________________11 Portfólio Digital e Simulação de Entrevista de Emprego_________________________12 Portfólio Digital e Simulação de Entrevista de Emprego – Reflexão Crítica__________13 Cartas e Correspondências___________________________________________________16 Cartas e Correspondências -Reflexão Crítica____________________________________17 Sabes ou Não Sabes: Questionário____________________________________________18 Sabes ou Não Sabes: Questionário -Reflexão Crítica_____________________________19 Agência de Viagens________________________________________________________20 Agência de Viagens -Reflexão Crítica__________________________________________21 Press Release______________________________________________________________22 Press Release -Reflexão Crítica_______________________________________________23 Ficha de Trabalho: Relatórios________________________________________________24 Ficha de Trabalho: Relatórios -Reflexão Crítica_________________________________29 Desafios: Revisão de Literatura_______________________________________________30 Desafios: Revisão de Literatura -Reflexão Crítica________________________________31 PodCast___________________________________________________________________32 PodCast -Reflexão Crítica____________________________________________________33 Resumo___________________________________________________________________34

PORTFÓLIO - REFLEXÃO CRÍTICA

Introdução

No âmbito da unidade curricular de Competências Comunicacionais Aplicadas, foi proposto aos alunos da Licenciatura em Marketing do Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro, a realização de um portfólio que reunisse todos os trabalhos mais relevantes consolidados ao longo do semestre. Neste aspeto, o trabalho tem como objetivo a aplicação e consolidação de conhecimento e ferramentas lecionadas na sala de aula, dando sempre muita importância à correção linguística. No que respeita à metodologia, usámos como base de informação os conteúdos disponibilizados pela docente no moodle. É com entusiasmo e ânimo que partimos para a realização deste trabalho, na esperança de atingir os objetivos pretendidos. Enquanto estudantes de marketing fazia todo o sentido escolher esta Unidade Curricular, uma vez que a comunicação é uma das ferramentas que temos de utilizar diariamente. Acrescentamos ainda que esta teve grande importância no nosso percurso e consideramos que a mesma devia fazer parte do plano curricular obrigatório.

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Quem Somos? LARA FERREIRA Em 90% do meu tempo sou a Lara, uma rapariga de 20 anos, natural de braga, sonhadora, dinâmica e persistente. Adoro o contacto com o público e ajudar quem mais precisa de mim, daí este ano ser a vice-coordenadora do NAE-ISCA. Cresci sempre em contacto com a natureza (durante 10 anos fui escuteira) daí sentir que esse é o meu maior refúgio. Adoro apreciar um belo por do sol à beira mar e ainda mais perfeito fica quando estou acompanhada pela minha bolinha de pelo, o meu cão. O Marketing entra na minha vida no sentido em que o posso aliar a várias paixões como o digital e a moda. Também sou apaixonada por fotografia, viajar e crianças. E daí nos meus outros 10% ser a Jasmine, uma princesa da Disney que adora o seu trabalho. Sou animadora infantil nos meus tempos livres. Faço modelagem de balões, pinturas faciais, jogos didáticos … O contacto com as crianças deixa-me leve, feliz e realizada.

BRUNA CRUZ Bruna, 18 anos, carinhosa, confidente, boa ouvinte, teimosa, preocupada e independente. Esta sou eu, nascida no Porto e criada em Paços de Ferreira, a famosa capital do móvel. Sempre cresci rodeada de animais, desde peixes, a pássaros, cães e gatos. Sou profundamente apaixonada pelos meus patudos, são família, amor e companhia. Marketing e Moda, os meus "M" preferidos, aquilo que quero fazer da vida e o que me irá permitir viver sobre a expressão "Quem trabalha por gosto não trabalha." 📧- [email protected] 📱- 935533023

MANUEL SAMUDIO Manuel, 20 anos, sou apaixonado pela vida e pelos pequenos momentos que esta proporciona. Considero-me um jovem proativo e com uma ótima capacidade de rápida aprendizagem, que sabe trabalhar de forma autônoma e em trabalho de equipa. Nasci e cresci na Veneza portuguesa, Aveiro, a famosa cidade do moliceiro e dos ovos moles. Considero-me um sortudo por fazer parte desta cidade, e por ser capaz de visitar a praia sempre que assim o desejar. É lá que me sinto verdadeiramente eu. Atualmente, tenho grandes interesses e projetos mentalmente idealizados nas áreas da fotografia, e da minha nova paixão, o Marketing. 📧- [email protected] 📱- 913702338

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"Quem Somos?" - Reflexão Crítica LARA FERREIRA Apresentar-me será imprescindível ao longo da minha vida, seja no âmbito profissional ou até mesmo pessoal. Na minha opinião, treinar estas competências irá permitir, futuramente, descrever-me com mais naturalidade e com um discurso mais fluente e coerente. O facto de abordamos o futuro, metas e possíveis projetos que desejamos cumprir é sempre muito pertinente, porque obtemos uma visão do que ainda temos de caminhar para atingir os mesmos. No entanto, o mais relevante desta atividade para mim foi gravarmos a nossa prestação durante a apresentação. Assim, mais tarde pude rever e perceber os aspetos que tenho de melhorar na minha comunicação, seja erros verbais ou mesmo corporais. Visto ter sido a primeira apresentação nesta cadeira, foi importante a professora me dar as suas dicas e conselhos de forma a melhorar a minha capacidade de comunicar e captar ainda mais a atenção do público.

BRUNA CRUZ O desafio "Quem Somos?", foi bastante interessante na medida em que nos obrigou a refletir na nossa personalidade e nos nossos objetivos. Para o desenvolvimento do mesmo analisamos o nosso passado, presente e futuro, levando a que projetássemos metas pessoais e profissionais. Posteriormente, procedemos à apresentação em público com uma gravação integrada com o objetivo de analisarmos a mesma e identificarmos os erros cometidos, para que, futuramente,

consigamos comunicar o mais corretamente possível e deixar uma

marca nos nossos ouvintes.

MANUEL SAMUDIO Tentar definir-me por palavras e não por ações sempre foi um desafio que me assombrava, devido ao medo de não conseguir através destas mostrar o verdadeiro eu. Contudo, devo ultrapassar estas barreiras e esta unidade curricular deu me as ferramentas necessárias para tal. O desafio "Quem Somos" foi bastante desafiador, mas da mesma forma gratificante. O presente desafio forneceu-me as competências necessárias que terei de utilizar num futuro, com esperança, próximo.

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Oficina de Escrita Criativa Querido Diário, Hoje sonhei que vivia em Madalena, uma cidade em Saturno com 777 habitantes e apenas com 200 metros quadrados. Eram todos tão pequeninos que até tinha medo de os esmagar, pareciam pulgas. Lembro-me de olhar para o calendário e ser dia 27 de maio de 2002, exatamente um dia depois de Madalena ser fundada. Estranhei de imediato a cor dos residentes, um verde-água único como nunca tinha visto. Estava assustada, uma cidade em que o normal não era o “prato do dia”. Olhava em volta e só encontrava destroços do furacão André que tinha acontecido no dia anterior. No entanto, ninguém parecia estar preocupado com isso, uma vez que, apenas cantavam “Lo siento BB”, o hino da cidade. Esperei que acabassem a canção para finalmente falar com alguém e tentar perceber, por que raio eu estava ali. Para conseguir ouvir o Bernardo, um dos jovens habitantes, tive que pegar nele e pô-lo na palma da mão. Explicou-me que a profissão mais exercida na cidade era ser bancário, o que explica o facto de existirem imensos bancos à minha volta, irónico visto que eram cleptomaníacos e estavam a assaltar–se todos uns aos outros, como as pulgas a lutar pela pele do meu cão. A única verosimilhança deste sonho é o facto de o ato de roubar ser proibido. Após a conversa com Bernardo, percebi que viviam somente pelo seu maior sonho: serem ricos. À minha volta era tudo novo, ideias passavam pela minha cabeça tão rápido que pareciam uma bola de rugby, o desporto mais praticado de Madalena. Ver uma população tão ou mais pequena que formigas, a passear de trotinetes elétricas, deixou-me confusa, sem saber o rumo ao Norte. Decidi partir numa aventura para conhecer Madalena, uma cidade caracterizada pelo prazer, onde todas as portas dos habitantes contêm um vibrador. Foram horas e dias a conhecer a cidade, para no fim, acordar e aperceber-me que foi tudo um sonho.

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Oficina de Escrita Criativa Reflexão Crítica LARA FERREIRA Posso arriscar dizer que esta foi a atividade que mais colocou à prova a nossa capacidade criativa. Como é lógico, no nosso curso (marketing) é essencial estimularmos a nossa imaginação para sermos cada vez mais inovadores e originais. O desenvolvimento desta oficina de escrita suscitou também a importância de escrever uma redação de forma assertiva , respeitando a sua comunicação verbal: objetiva, concisa, clara, explícita e coesa. Por fim, como em quase todas as atividades propostas pela docente, trabalhamos a correção linguística, seja a construção frásica, a conjugação de verbos, entre outros. Sem dúvida que este é um ponto fulcral para qualquer área, adquirir competências linguísticas.

BRUNA CRUZ No desenvolvimento da oficina de escrita criativa foi necessário unir e relacionar 15 palavras que continham o conteúdo na nossa história. Assim, foi necessário aplicar todos os conceitos estudados para a realização de uma redação assertiva e criativa.. Desta forma, podemos entender a importância de respeitar a comunicação verbal de uma redação, para que a mesma seja objetiva, explícita, concisa, clara, coesa e, acima de tudo com correção linguística. Para além disso, as oficinas de escrita criativa são um excelente método para explorar as nossas competências de escrita e desenvolver a nossa criatividade, um ponto muito importante para estudantes na ára do marketing.

MANUEL SAMUDIO Este desafio colocou a minha criatividade à prova. Foi-nos pedido para pensarmos fora da caixa, e assim o fizemos. Contudo, foi essencial para a minha aprendizagem, uma vez que, mediante o contexto, é sempre necessário assumirmos o que escrevemos, mantendo a coesão e a correção linguística. Atividades como esta fazem todo o sentido no curso que me pretendo licenciar, O marketing deve andar aliado à criatividade e capacidade de ultrapassar as advertências que nos vão ser colocadas. Para tal, deve-se assumir uma postura que consiga preencher os requisitos necessários a estes desafios.

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Desafios No decorrer do semestre e à medida

que

os

conteúdos

programáticos eram lecionados, foram atribuídos alguns desafios com o objetivo de consolidar a matéria estudada.

01

1º DESAFIO INDIVIDUAL- TESTE AS SUAS COMPETÊNCIAS LINGUÍSTICAS

02

2º DESAFIO INDIVIDUAL- CONTINUE A TESTAR AS SUAS COMPETÊNCIAS LINGUÍSTICAS

03

3º DESAFIO INDIVIDUAL- CONTINUAR O TREINO PARA O 1º TESTE

04

NOVO 4º DESAFIO- QUESTÕES SOBRE DIFERENTES CONTEÚDOSCV; COMUNICAÇÃO INSTITUCINAL E RELATÓRIO

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Desafios - Reflexão crítica LARA FERREIRA No nosso dia a dia, cometemos vários erros, de escrita ou até mesmo na oralidade. Os desafios 1,2 e 3 permitiu-me reconhecer alguns desses erros e evoluir as minhas capacidades de comunicação com base Desafio 1 - 20 valores Desafio 2 - 19 valores Desafio 3 - por avaliar Desafio 4 - por avaliar

nos erros linguísticos. Reconheço que progredi imenso, não só como estudante, mas sim como pessoa, pois em qualquer situação devemos ter em atenção à forma como falamos ou escrevemos, de modo a sermos assertivos. É de referir também que o mérito é da Professora, por abordar vezes sem conta este assunto em aula. O desafio 4 foi mais trabalhoso, no entanto muito oportunistas para pôr em prática os conteúdos lecionados que serão uma mais valia para o futuro profissional, como por exemplo a redação de um email de apresentação criativo, um press release, entre outros.

BRUNA CRUZ O desafio 1, 2 e 3 são baseados em correções linguísticas, o que Desafio 1 - 5 Desafio 2 - 17,20 Desafio 3 - por avaliar Desafio 4 - por avaliar

nos permite enquanto estudantes e futuras profissionais corrigir determinados

erros

de

escrita

e

oralidade.

Assim,

conseguimos

aprimorar as nossas competências comunicacionais. O desafio 4 tem como objetivo consolidar vários tópicos e estratégias abordados em aula. Desta forma é possível praticar e compreender as dificuldades obtidas na realização do mesmo e, posteriormente, aprefeiçoar essas dúvidas.

MANUEL SAMUDIO O desafio 1, 2 e 3 focam-se em aprimorar e avaliar as nossas Desafio 1 - 10 valores Desafio 2 - 18,4 valores Desafio 3 - por avaliar Desafio 4 - por avaliar

competências, tanto comunicacionais como linguísticas. Observa-se uma grande diferença relativamente à nota do desafio 1 para o desafio 2, contemplando a minha evolução, pré-teórica para pós teórica. No entanto, o desafio 4 revelou ser um quiz que exigia mais trabalho, mas ao mesmo tempo abordou temas essências à conciliação das nossas aprendizagens e preparou-nos para algo que nos irá ser requisitado na entrada do mercado de trabalho.

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Portfólio Digital e Simulação de Entrevista de Emprego LARA FERREIRA

https://laraaferreira02.wixsite.com/my-site-1

BRUNA CRUZ

https://brunacruz4.wixsite.com/my-site

MANUEL SAMUDIO

https://637bc3e7cc400.site123.me/

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Portfólio Digital e Simulação de Entrevista de Emprego Reflexão Crítica LARA FERREIRA O Portfólio Digital foi, sem dúvida, a atividade desta unidade curricular que me deu mais gosto em fazer e, posso considerar também que foi das mais enriquecedoras por englobar vários objetivos relativamente

ao mercado de trabalho. Senti-me muito realizada com o

resultado final. Consegui desenvolver várias competências

desde organização, criatividade,

correção linguística, entre outras. Todas as informações que juntei neste portfólio são muito pertinentes para o meu futuro profissional, no entanto, destaco o CV criativo, o pitch e o email de candidatura. Posteriormente, realizamos uma simulação de entrevista de emprego, que me permitiu perceber a estrutura da mesma, uma vez que nunca tinha realizado uma. Percebi que perguntas podem ser feitas e de que forma devem ser respondidas sempre a favor do candidato. Um dos aspetos mais relevantes que aprendi com esta atividade é saber aproveitar elementos diferenciadores que temos ou que podemos construir para nos destacarmos dos restantes candidatos e marcamos a diferença. Ter atenção para não cometer nenhum erro de comunicação também é muito importante e poderá ser a chave que define se ficamos com a vaga de emprego ou não.

BRUNA CRUZ O desenvolvimento do nosso portfólio digital, foi algo que consideramos bastante importante e enriquecedor. Este trabalho permitiu-nos desenvolver e explorar competências de extrema importância para o mercado de trabalho e para o futuro enquanto profissionais. Assim, conseguimos compreender como se realiza, corretamente, um CV profissional e a importância de criar uma plataforma clara, criativa e original que reúna todas as informações necessárias sobre nós, para que as empresa consigam avaliar as nossas competências e perceber que contemos elementos diferenciadores dos outros candidatos.

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Portfólio Digital e Simulação de Entrevista de Emprego Reflexão Crítica BRUNA CRUZ (CONTINUAÇÃO) Para além disso, realizamos uma simulação de uma entrevista de emprego, entrevista essa que reconhecemos ter sido muito importante para o nosso futuro.

Este ensaio

profissional, permitiu-nos entender a estrutura de uma entrevista de emprego, que perguntas podem ser realizadas e de que modo devem ser respondidas. Em suma, entendemos que devemos desenvolver estas tarefas com atenção e com brio, uma vez que, um simples erro pode eliminar diretamente a nossa hipótese de colaborar com qualquer empresa.

MANUEL SAMUDIO De todos os trabalhos realizados nesta unidade curricular, o desenvolvimento do portfólio digital foi o que suscitou em mim mais interesse. Poder conciliar o meu amor pela fotografia, pelo ramo tecnológico e pelo marketing só me trouxe a certeza de que estou no caminho certo. Foi nos pedido para realizar uma simulação de entrevista de emprego a uma empresa à nossa escolha, e para tal, decidi escolher o grupo SUMOL+COMPAL. Passei toda a minha infância a ser reconfortado pelo grupo Sumol+Compal, desde os bons momentos até aos menos bons. Uma parte em mim sempre desejou um dia poder fazer parte desta grande equipa e, por sua vez, continuar a distribuir valor e boas recordações aos consumidores. Desta forma, a realização deste portfólio preencheu um pedaço do meu sonho e alimentou a minha esperança de trabalhar para este incrível grupo.

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Portfólio Digital e Simulação de Entrevista de Emprego Reflexão Crítica MANUEL SAMUDIO (CONTINUAÇÃO) Além do desenvolvimento deste, realizei ainda a simulação da entrevista de emprego, e devo dizer que foi algo bastante enriquecedor, na medida em que os meus pontos fortes foram elogiados e os meus pontos menos fortes foram avaliados com o intuito de melhorar. A realização deste permitiu obter conhecimentos em diversas categorias, tal como criar um CV, realizar um pitch de apresentação e aprimorar a minha capacidade de resposta a perguntas "fora da caixa".

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Ficha de trabalho: Cartas e Correspondências Bom dia, MANPOWER PORTUGAL ! O meu nome é Catarina, tenho 21 anos e sou licenciada em Marketing do Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro. É com bastante prazer que vos escrevo este email com o objetivo de poder fazer parte da vossa equipa e ajudar a aconselhar e a ser o vosso braço direito! Sou uma pessoa dinâmica, comunicativa, criativa e , que está pronta para explorar o mercado de trabalho e colocar à prova as minhas enumeras aptidões. Entrar em projetos como Atualiza-te e Núcleo Associativo de Estudantes do ISCA permitiu-me adquirir ferramentas essenciais e conhecimentos valiosos que são imprescindíveis para o mundo do marketing e da comunicação digital. Duas vertentes que me significam muito e pretendo explorar num futuro próximo. Aliada a esta ideia, a MANPOWER PORTUGAL é a empresa que considero ideal e que me identifico para iniciar este trajeto! Para além disto, a minha eficácia e iniciativa tornam- me uma pessoa bastante ativa e focada em atingir os objetivos previamente traçados. Neste sentido, espero vejam o POWER e me permitam ingressar nesta caminhada junta a vocês. Melhores cumprimentos e votos de sucesso, Catarina Baptista

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Ficha de trabalho: Cartas e Correspondências -Reflexão Crítica LARA FERREIRA Quando realizamos esta ficha de trabalho, já tínhamos feito o nosso portfólio profissional, o que foi vantajoso para nós, pois já tínhamos em mente como deveríamos redigir um email de apresentação ou uma carta de candidatura. Seguimos as dicas da docente para a realização do mesmo, tendo sempre em especial atenção à correção linguística, um ponto muito batalhado em sala de aula. O facto de lecionarmos esta matéria em sala de aula permitiu-nos resolver esta ficha com mais facilidade e realço a importância dos exemplos que a professora vai mostrando ao longo das suas aulas ou até mesmo os exemplos que estão na respetiva ficha. Tal como a atividade do portfólio digital, esta é igualmente importante, porque nos prepara para a vida profissional que se avizinha. Tudo começa pela forma como nos apresentamos, é o nosso primeiro contacto com a empresa que pode fazer toda a diferença. Daí considero relevante estes assuntos serem discutidos durante a nossa licenciatura.

BRUNA CRUZ Esta ficha permitiu-me desenvolver competências linguísticas e de comunicação. No nosso dia a dia é extremamente necessário ter capacidades linguísticas e comunicativas tanto no ambiente social como profissional. Em qualquer área de trabalho é necessário saber redigir um email, e esta ficha proporcionou-me a possibilidade de praticar este parâmetro e escrever de forma mais sucinta, clara e explicativa possível. Para além disso, ao conjugar todos os conhecimentos lecionados pela docente e os exemplos estudados em aula com a realização da ficha prática, considero que melhorei bastante a minha escrita relativamente ao conteúdo e estruturação. Passei de escrever um email confuso e maçador para um email claro, sucinto e explicativo

MANUEL SAMUDIO Atualmente, é de crucial importância saber como reger um e-mail. De certa forma, será a primeira impressão que a empresa terá sobre nós, então, devemos utilizar todos os conhecimentos que adquirimos nesta UC para que tenham uma boa primeira impressão. Para tal deve-se ser breve, formal, simples e correto. A presente disciplina ensinou-nos como usar estas características de forma a beneficiar-nos. Saber comunicar corretamente é uma mais valia para cada um de nós, no entanto saber adequar a nossa comunicação consoante o ambiente em que nos encontramos passa a ser o nosso ponto forte. Esta ficha prepara-nos para isso, sendo de extrema importância ter sido realizada.

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Sabes ou Não Sabes: Questionário Por vezes, um pequeno erro linguístico pode descredibilizar toda a mensagem e, por conseguinte, prejudicar a reputação de um profissional. Por isso, é fundamental conhecer bem a língua para garantir uma expressão escrita e oral correta e adequada ao contexto em que se insere. Desta forma, desenvolvemos um questionário com o objetivo de sensibilizar os alunos e fazê-los perceber que ainda podem melhorar a sua capacidade linguística. - Notícia UA

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Sabes ou Não Sabes: Questionário - Reflexão Crítica LARA FERREIRA O questionário "Sabes ou não Sabes" permitiu-nos, mais uma vez, debater o tema da correção linguística. No entanto, houve alguns percalços na realização do mesmo, como a falta de comunicação entre os diferentes grupos, o que atrasou todo o processo. Contudo, avalio positivamente esta atividade porque possibilitou o trabalho em grupo com os meus colegas, onde nos obrigou a dividir tarefas e a estabelecer metas e prazos.

BRUNA CRUZ A realização do questionário "Sabes ou não Sabes" permitiu-me, mais uma vez, consolidar e praticar as minhas competências linguísticas. Para além disso, a parte que me foi destinada a mim e ao meu grupo neste projeto, desenvolveu em mim uma capacidade de organização e de estruturação,

MANUEL SAMUDIO na medida em que, foi necessário criar um cronograma, um mapa de publicações e desenvolver designs criativos e inovadores.

MANUEL SAMUDIO O questionário "Sabes ou não Sabes" para além de nos permitir avaliar os erros comuns da nossa língua materna, promoveu o trabalho de equipa, uma vez que o mesmo terá sido realizado pela turma toda. Desta forma, desenvolvi capacidades como a proatividade, o trabalho em equipa, a comunicação e a capacidade de organização. Mais uma vez, foi algo que nunca tinha feito mas que me permitiu crescer enquanto estudante e, devo acrescentar, pessoa.

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Agência de Viagens Tarefa 1 Bem-vindos à minha agência de viagens especializada em destinos fora do comum! O meu nome é Afonso e sou o fundador e proprietário desta empresa. Como viajante apaixonado por lugares únicos e exóticos, decidi transformar a minha paixão em vocação e abrir esta agência para ajudar outros a explorar esses destinos incríveis. Atualmente, estamos a oferecer pacotes para destinos como Ilhas

remotas,

Povoados

históricos

e

Parques

naturais.

Trabalhamos

constantemente para expandir as nossas opções de viagem e oferecer novas experiências inesquecíveis aos nossos clientes. Além disso, temos uma equipa dedicada de agentes de viagens que se esforçam para garantir que os nossos clientes tenham uma ótima experiência de viagem para criar memórias duradouras. Valorizamos as nossas relações com os clientes e estamos sempre dispostos a ajudá-los a planear as suas próximas aventuras fora do comum.

Tarefa 2 Bem-vindos à minha agência de viagens especializada em destinos incríveis. Eu, Afonso, fundador e proprietário, ajudar-lhe-ei a explorar lugares únicos. Juntos criaremos memórias duradouras.

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Agência de Viagens - Reflexão Crítica LARA FERREIRA Mais um trabalho onde desenvolvemos a nossa criatividade e originalidade. Esta tarefa deume a oportunidade de trabalhar com colegas da turma que nunca tinha trabalhado, o que é sempre muito enriquecedor porque aprendemos sempre algo novo. Aqui, desenvolvi aptidões de escrita em relação a redações. É interessante e até mais produtivo resolvermos estas atividades em aula por passos, pois torna-se tudo mais claro para nós alunos. Assim, posteriormente conseguimos realizar uma redação mais clara e objetiva.

BRUNA CRUZ Este trabalho permitiu-me explorar a minha criatividade e inovação. Também me deu a possibilidade de colaborar com colegas da turma com quem nunca tinha trabalhado antes, o que foi extremamente enriquecedor e me permitiu aprender coisas novas, uma vez que, partilhamos conhecimentos. Além disso achei que trabalhar em atividades como esta em sala de aula, passo a passo, torna tudo mais fácil de entender para nós enquanto alunos. Por fim, esta tarefa também me ajudou a desenvolver as minhas habilidades de escrita, especialmente quando se trata de redações, fazendo com que esteja mais capaz de as redigir mais claras e objetivas e sucintas.

MANUEL SAMUDIO

A atividade anterior foi essencial para aplicar os conhecimentos sobre os diferentes tipos de discurso e a sua utilização em contextos específicos. Além disso, também foi importante para desenvolver habilidades de comunicação e de redação, como a capacidade de sintetizar informações e expressá-las de forma clara e concisa.

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Press Release Estudantes do ISCA-UA lançam desafio “Sabes ou não sabes?” Questionário visa apurar alguns dos erros mais frequentes da língua portuguesa. Aveiro, 16 de dezembro de 2022 Estudantes

da

Licenciatura

Marketing

em

do

Instituto

Superior

de

Contabilidade

e

Administração da Universidade de Aveiro (ISCA-UA), no âmbito da Unidade Curricular “Competências Comunicacionais Aplicadas”, lançam questionário online intitulado “Sabes ou não sabes?”, para apurar alguns dos erros mais frequentes da língua portuguesa e sensibilizar os estudantes universitários para a importância das competências linguísticas. Os

estudantes

da

Licenciatura

em

Marketing,

no

âmbito

da

Unidade

Curricular

de

Competências Comunicativas Aplicadas, sob orientação, da Professora Dina Baptista, realizaram um questionário online “Sabes ou não sabes”, através do qual pretendem sensibilizar os estudantes da Universidade de Aveiro para alguns dos erros e dúvidas da língua portuguesa mais recorrentes, como, por exemplo, a confusão entre “há” e “à”; entre “ir ao encontro de” e “ir de encontro a” ou “ demais” e “de mais”. O questionário é composto por 10 questões de escolha múltipla, que pretende pôr à prova o domínio de conhecimentos linguísticos usados na comunicação do dia a dia de qualquer pessoa e sobretudo dos estudantes universitários.O inquérito estará disponível até ao dia 22 de dezembro, nas redes sociais do ISCA-UA e nos flyers impressos que podem ser encontrados em vários locais da Universidade de Aveiro. Através deste processo de autoavaliação por parte dos estudantes inquiridos, serão recolhidos dados que permitirão, posteriormente, a realização de uma análise e reflexão que se espera que seja uma mais-valia para o desenvolvimento das competências linguísticas dos estudantes universitários. Diagnosticar para sensibilizar e melhorar as competências linguísticas dos estudantes é o mote que orienta este trabalho realizado pelos estudantes, para os estudantes e a pensar nos estudantes. Leonor, 945767463, [email protected], Aveiro



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Press Release - Reflexão Crítica LARA FERREIRA Esta atividade permitiu-me perceber a diferença entre uma notícia e um comunicado. Achei, particularmente, pertinente o facto de a Docente ter dividido o Press Release em várias partes, dando-nos a noção de todas as etapas que devemos

seguir para construir uma notícia bem conseguida e estruturada.

Não tivemos muita dificuldade na realização desta atividade, dado que já tínhamos criado um Press Release em aula com o acompanhamento da Professora. Este é mais um dos tópicos abordados em Competências Comunicacionais Aplicadas que poderá vir a ser fundamental no nosso futuro profissional.

BRUNA CRUZ O desenvolvimento do Press Release foi uma atividade que adorei desenvolver e um conteúdo que gostei bastante de aprender. Sinto-me extremamente realizada quando aprendo algo que sei que vou usar e precisar no futuro. Quando a docente nos apresentou este tema, para mim foi uma novidade. Nunca tinha ouvido falar sobre o assunto. Posteriormente, ao aliar a aula explicativa do tema, à atividade realizada na mesma e à ficha em questão, considero que aprendi imenso e que hoje sei o que é um Press Release, a sua importância e como o posso fazer.

MANUEL SAMUDIO Saber realizar um Press Release é crucial, uma vez que enquanto estudantes de marketing, vamos ser os responsáveis pela sua realização. Sendo assim, faz todo o sentido o mesmo se inserir nesta UC, uma vez que nos permite adquirir conhecimentos que, com toda a certeza, nos irão ser úteis futuramente. Aliás, terá sido a Docente que nos informou que esta seria uma das tarefas que iriamos realizar enquanto profissionais de marketing, caso não tivesse abordado este tema, não saberia.

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Ficha de Trabalho: Relatórios Relatórios Académicos 1. a. O presente relatório refere-se ao estágio curricular realizado na Câmara Municipal de Aveiro, no âmbito da unidade curricular de Projeto Profissional, parte integrante do plano de estudos do 3.º ano da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial, ministrada no Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro. b.

Neste documento,apresenta-se uma descrição das atividades realizadas

durante um estágio curricular de 240 horas na Escola Secundária de Aveiro, no âmbito do 3.º ano da Licenciatura em Secretariado e Comunicação Empresarial do Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro. O estágio decorreu entre os dias XX de XX e XX de XX de 2020 e foi orientado pela Dra. Maria Adelaide, na qualidade de orientadora da Entidade de Acolhimento. As atividades desenvolvidas durante o estágio incidiram particularmente sobre duas áreas de formação: Gestão documental e arquivo e Otimização de ferramentas eletrónicas de apoio às tarefas administrativas, tendo como objetivo principal a consolidação dos conteúdos teóricos adquiridos ao longo da licenciatura e da integração no contexto profissional. O presente relatório foi desenvolvido sobretudo no âmbito da atualização de dados e criação de bases de dados de alunos e está dividido em duas partes. Na primeira

caracteriza-se

a

entidade

acolhedora,

a

Escola

Secundária

XX,

evidenciando-se a sua estrutura organizacional, com particular enfoque nos Serviços Administrativos, onde foram exercidas as atividades de estágio; na segunda parte descrevem-se as atividades desenvolvidas, organizadas por área de formação/atividade (depende da organização que for feita). Deste relatório também faz parte uma reflexão crítica do trabalho desenvolvido durante o estágio, no qual se destacam os conhecimentos adquiridos e as competências desenvolvidas, assim como as dificuldades sentidas e as respetivas estratégias de superação. Por fim, consta uma conclusão, na qual se apresenta um balanço global do estágio, as referências bibliográficas usadas, os anexos e os apêndices.

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c.

O estágio relevou-se uma mais-valia no processo de aprendizagem, na

medida em que permitiu aplicar no contexto profissional as aprendizagens teóricas adquiridas ao longo dos 3 anos da licenciatura. As áreas formativas trabalhadas durante o estágio, nomeadamente Gestão documental e arquivo e Otimização de ferramentas eletrónicas de apoio às tarefas administrativa, permitiram aprofundar conhecimentos relativamente à utilização de ferramentas de excel para otimização dos processos administrativos ao nível de registos de assiduidade, vencimentos XX. Além disso, foi possível aprender como se devem organizar e arquivar de forma digital os processos dos alunos, favorecendo a sua monitorização constante. Este estágio revelou-se muito importante no que diz respeito ao desenvolvimento de competências profissionais como a gestão de tempo, dada a necessidade de cumprimento de prazos, o trabalho de equipa, uma vez que o trabalho realizado teve de ser coordenado com outras tarefas administrativas e a resolução de problemas, que foram surgindo ao longo do estágio e que exigiam decisões rápidas. A disponibilidade para realizar as tarefas propostas e para aprender foram os dois fatores que mais contribuíram para que este estágio fosse bem-sucedido. Contudo, nada teria sido possível sem o trabalho de equipa e o acompanhamento continuado de todos os que ajudaram a ultrapassar as dificuldades sentidas.

2. a. Durante o estágio foram recolhidos relativos às transações comerciais da empresa.De seguida, estes foram analisados e organizados numa tabela em Excel. Quando se terminou apresentaram-se os resultados ao diretor de departamento. . b. Semanalmente recebiam-se os comerciais da empresa. Para otimizar o tempo da reunião distribuíram-se os materiais necessários antecipadamente e procedia-se à preparação da sala Teve-se sempre em conta as necessidades específicas de cada área de atuação da empresa.

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d. Durante o estágio realizaram-se atividades que não estavam previstas no plano de trabalho, pois permitiram contactar com outros assuntos e diversificar os conhecimentos.

Relatórios Técnicos 1. a.

Relatório de vendas Empresa GRAFITE material de escritório (Rua dos Lápis, 224)

Data: 10 a 14 de maio de 2020 De: Vendedor António Dirigente Para: XXXX Relativamente à semana de 10 a 14 de maio, estabeleceram-se contactos com 5 empresas, tendo-se registado nos dias 10 e 11 de maio as seguintes encomendas:

No dia 12, o colaborador esteve ausente, por se encontrar doente e no dia 13 as atividades laborais foram suspensas dada visita papal. No dia 14 houve foi realizada a reunião mensal de vendedores, tendo-se debatidos os seguintes assuntos: necessidade de maior apoio administrativo aos vendedores; aumento de subsídios de deslocação Anexa-se ata da reunião.

PORTFÓLIO- REFLEXÃO CRÍTICA

Relatórios do Projeto 2. a. Um índice deveria conter um resumo, uma introdução, os objetivos, uma planificação do projeto (intervenientes, recursos, materiais e metodologia). De seguida, devia fazer parte o trabalho de campo (apresentação dos dados discussão dos resultados propostas de atividades/soluções) a avaliação das atividades e a apresentação dos trabalhos produzidos. Por último, uma conclusão. b.

O presente projeto foi realizado no âmbito da unidade curricular de Projeto

Profissional, integrante do plano de estudos do 3.º ano da Licenciatura em Marketing do Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro. Tem como tema a leitura e pretende motivar estudantes do 2.º ciclo para a leitura, através da apresentação de propostas de atividades pelos próprios alunos. Através do Plano de Trabalho de Estágio (PTE) foram definidas as principais áreas sobre as quais se apoiaram as tarefas desenvolvidas ao longo do estágio curricular, destacando-se: XXXXXX. Esta atividades permitiram a aplicação de conhecimentos adquiridos ao longo da licenciatura, bem como o desenvolvimento de métodos e procedimentos de trabalho característicos da entidade de acolhimento em questão. Neste sentido, conclui-se que o processo de aprendizagem é enriquecido com as

experiências

que

se

vivem

em

contacto

com

ambientes

profissionais,

especialmente pelo contacto com uma grande diversidade de pessoas formadas com diferentes sensibilidades e competências técnica.

PORTFÓLIO- REFLEXÃO CRÍTICA

Ficha de Trabalho: Relatórios - Reflexão Crítica

LARA FERREIRA A realização desta ficha serviu para pôr em prática, a matéria lecionada em sala de aula. Considero de extrema importância o trabalho extra aula para consolidarmos bem a matéria, daí esta ficha ter sido produtiva para o desenvolvimento das minhas capacidades. Reconheço que estes conhecimentos serão utéis na minha vida profissional ou até mesmo numa pós-graduação ou mestrado.

BRUNA CRUZ Esta ficha foi muito pertinente porque me permitiu avaliar e consolidar as minhas capacidades. Após a sua realização, tornei-me mais eficiente na realização de trabalho e, sem duvida mais rigorosa.

MANUEL SAMUDIO Esta ficha permitiu, mais uma vez, avaliar as minhas capacidades. Através da sua realização, esta permitiu melhorar a minha efetividade em trabalhos académicos, desde citações a construções frásicas. Sendo que pretendo realizar mestrado, os conhecimentos dissertação.

adquiridos

ser-me-ão

extremamente

úteis

na

realização

da

PORTFÓLIO- REFLEXÃO CRÍTICA

Desafio 5: Revisão de Literatura

"A autoavaliação como estratégia de desenvolvimento das competências linguísticas "

PORTFÓLIO - REFLEXÃO CRÍTICA

Desafio 5: Revisão de Literatura Reflexão Crítica LARA FERREIRA Este desafio serviu para refletirmos sobre a a autoavaliação como um instrumento para o desenvolvimento das competências linguísticas. Mais uma vez, treinamos as nossas capacidades e aptidões de escrita e correção linguística para formar um texto coeso e bem estruturado. Aplicamos, também, as normas e o estilo dos trabalhos académicos, especialmente no que se refere às citações em texto e referenciação bibliográfica, lecionados em aula. Em suma, foi um trabalho bastante positivo para concluir a tarefa do questinário "sabes ou não sabes" através de uma revisão de literatura.

BRUNA CRUZ O desafio 4, tem por base o desenvolvimento de uma revisão de literatura e consequentemente, ao meu grupo, o estudo da autoavaliação como estratégia de desenvolvimento das competências linguísticas. Posto isto, entendi que a auto-avaliação é um processo muito mais complexo e importante do que eu alguma vez pude imaginar. Futuramente, irei “olhar” e realizar a autoavaliação com outros olhos e atribuir-lhe a merecida importância, de modo a que possa melhorar a minha prestação em todos os parâmetros.

MANUEL SAMUDIO Enquanto pessoa, nunca parei para questionar qual seria a importância da autoavaliação. Agora entendo. Trata-se de um processo complexo onde é necessário colocar de parte a nossa "mania" de enaltecer os nossos pontos fortes, devemos para tal, assumir uma postura crítica, até quando se torna difícil aceitar a realidade. A realização deste trabalho terá tido como complemento os conhecimentos que

adquirimos

anteriormente

nas

normas

demonstrando que a aprendizagem foi concluída.

e

estilos

dos

trabalhos

académicos,

PORTFÓLIO - REFLEXÃO CRÍTICA

Podcast LARA FERREIRA Livro: Buy.ology - A Ciência do Neuromarketing Autor: Martin Lindstrom

BRUNA CRUZ Livro: TED TALKS- O guia oficial da Ted para falar em público. Autor: Chris Anderson- Persidente da Ted

MANUEL SAMUDIO Livro: Os dois morrem, no final Autor: Adam Silvera

PORTFÓLIO - REFLEXÃO CRÍTICA

Podcast - Reflexão Crítica LARA FERREIRA Uma atividade "fora da caixa" que me deu muito gozo a fazer. Nunca tinha pensado fazer um podcast e, esta foi a oportunidade perfeita. Aproveitei a leitura de um dos "dicionários do marketing" para construir todo o pocast em volta desse livro. Comecei por escrever os tópicos que queria abordar e o resto fluiu. Mais uma vez, treinamos a nossa comunicação oral e metemos em prática várias competências abordadas nesta UC.

BRUNA CRUZ

Inicialmente quando vi que tinha de produzir um podcast

fiquei assustada, mas sinceramente o que custa é só o início do planeamento e o primeiro minuto de fala, o restante sai de forma fluida assertiva e concreta. Decidi fazer este projeto baseado num livro recomendado pela professora e referente à área onde me insiro. Posso seguramente dizer que se trata de um livro extremamente enriquecedor e que está desenvolvido de uma forma brilhante. Após a realização do podcast, percebi que sou capaz de expor um tema com sucesso e de uma forma lúdica e atrativa.

MANUEL SAMUDIO Sempre tive receio de falar em público ou para um público, de dizer a palavra errada na altura errada. Realizar o podcast trouxe-me as respostas a este receio. Não devo temer a comunicação, devo encarar a realidade e deixar de alimentar estes pequenos medos. O podcast é sobre um livro que em nada tem que ver com o marketing, porém a docente tinha deixado em aberto essa opção e a isso agradeço. Ler nunca foi o meu hobbie preferido, mas puder fazê-lo com um livro que me levanta curiosidade, é gratificante.

Resumo Este livro tem por base resumir tudo o que foi abordado e referido

ao

longo

da

unidade

curricular

"Competências

Comunicacionais Aplicadas". Ao longo deste projeto é possível encontrar todos os trabalhos e atividades que foram realizados em aula e extra-aula, como foram realizados, aprendizagens essenciais e uma reflexão crítica, respetivamente.