PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS

2013 Fernando Ballesta Sánchez Jefe Departamento de Internacionalización e Inversiones +34 968 366 843 [email protected] fernando.ballesta @ferballesta

1. El INFO y su estructura en la CARM 2. ¿Qué es el Plan de Promoción Exterior de la Región de Murcia? 3. ¿Quiénes son nuestros clientes? 4. Portfolio de Servicios del INFO para la Internacionalización de las empresas

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PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS

EL INFO Y SU ESTRUCTURA EN LA CARM

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PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS EL INFO Y SU ESTRUCTURA EN LA CARM

El Instituto de Fomento de la Región de Murcia es la agencia de desarrollo del Gobierno de la Región de Murcia. Es una entidad de derecho público pero regida por el derecho privado, adscrita a la Consejería de Universidades, Empresa e Investigación. El principal objetivo del Instituto de Fomento es la promoción y el impulso para el crecimiento económico, así como el estímulo de la competitividad, la innovación y la productividad de su tejido empresarial. • El desarrollo tecnológico. • Favorecer la expansión internacional de las empresas. • Prestar servicios de consultoría y asesoramiento a las empresas en proyectos de inversión. • Facilitar el acceso a la financiación para proyectos empresariales. • Participar en instrumentos innovadores de financiación en apoyo de las pymes y de los emprendedores.

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¿QUÉ ES EL PLAN DE PROMOCIÓN EXTERIOR?

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PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS

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PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS RESULTADOS DE 16 AÑOS

POTENCIALIDAD EXPORTADORA

EXPORTADORAS CONSOLIDADAS

CONTRATOS RED EXTERIOR

EXPEDIENTES DE AYUDA

2.820 – 145%

1.556 – 105%

+ 2.000

+ 1.000

FOROS DE INTERNACIONL.

MISIONES DIRECTAS

FERIAS INTERNACIONALES

JORNADAS INFORMATIVAS

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484

374

381

BECARIOS DE INTERNACIONL.

CURSOS DE COMERCIO EXTERIOR

3.881 ACTUACIONES

87.270 PARTICIPANTES

460 155 – 2.828 alumnos

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19 96 19 97 19 98 19 99 20 00 20 01 20 02 20 03 20 04 20 05 20 06 20 07 20 08 20 09 20 10 20 11 20 12

6.000.000,00

5.000.000,00

4.000.000,00

3.000.000,00

2.000.000,00

1.000.000,00

0,00

9.000.000,00

8.000.000,00 8. 85 8. 72 5, 29

10.000.000,00

7.000.000,00

363%

4. 99 4. 5. 91 61 9, 9. 86 31 7, 48

2. 1. 22 91 3. 3. 71 07 1, 1, 21 94 2. 69 2. 8. 54 91 2. 0, 95 13 9, 13 3. 57 3. 18 4. 47 4. 76 9, 91 3, 94 4. 00 3. 3. 84 90 3. 3, 58 78 1, 75 3. 97 4. 3. 31 87 0, 2. 48 88 9, 22 4. 58 8. 4. 27 15 3, 7. 34 04 7, 00 4. 4. 41 36 0. 7. 75 82 8, 9, 71 69

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EVOLUCIÓN EXPORTACIONES MURCIA-MUNDO 1996-2012

(Miles €)

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PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS

¿QUIÉNES SON NUESTROS CLIENTES?

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PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS ¿QUIÉNES SON NUESTROS CLIENTES?

o Las 4.421 empresas exportadoras de la Región de Murcia (datos 2012) o Las 43.500 restantes que pueden tener un perfil exportador o potencial en algún momento

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NUESTROS SERVICIOS

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¿Necesita información general o concreta para sus actividades de comercio exterior o servicios web?

¿Quiere exportar pero no sabe cómo dar el paso?

Servicio de Información internacional y Orientación sobre Mercados

Programa de Iniciación a la Exportación

¿Necesita orientación personalizada para desarrollar su plan estratégico de internacionalización?

Servicio de Asesoramiento en Planes Estratégicos de Internacionalización

¿Busca socios u oportunidades de negocio y cooperación?

Servicio de Cooperación Empresarial y Oportunidades de Negocio Internacionales

¿Necesita un trabajo de campo para conocer cómo profundizar en un mercado concreto?

Red de Promoción de Negocios

¿Busca colaboración para desarrollar acciones de promoción en mercados destino?

Acciones del Plan de Promoción Exterior de la Región de Murcia

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PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS SERVICIO DE INFORMACIÓN INTERNACIONAL Y ORIENTACIÓN SOBRE MERCADOS Centro Empresa Europa SEIMED del INFO Se provee a la empresa con información de dos tipos: información general o información técnica personalizada sobre asuntos internacionales -Con el apoyo de 600 socios de la red Enterprise Europe Network en 53 países-

• Resolución de consultas individuales de carácter internacional • Estudios de mercado • Informes sectoriales • Análisis de oportunidades en mercados exteriores • Estadísticas de comercio exterior • Asesoramiento web • Orientación jurídica internacional • Búsqueda de contactos internacionales

NOTA

220 informes en 2012 771 consultas con una media de 3 días de respuesta

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PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS PROGRAMA DE INICIACIÓN A LA EXPORTACIÓN

Analizar la capacidad exportadora y los aspectos clave que le permitirán detectar oportunidades comerciales en los mercados seleccionados de cara a elaborar una propuesta de Plan Inicial de Marketing Internacional.

Taller 1.- ¿PUEDO INTERNACIONALIZARME?: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Taller 2.- ¿DÓNDE Y A QUIEN PUEDO VENDER? Taller 3.- BÚSQUEDA DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN MÁS ADECUADO Taller 4.- EL PRIMER PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL. Política de precio y producto.

NOTA

Objetivo: internacionalizar 50 empresas no exportadoras en 2013

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PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS SERVICIO DE ASESORAMIENTO EN PLANES ESTRATÉGICOS DE INTERNACIONALIZACIÓN Diseñados para apoyar a la empresa en su estrategia de internacionalización ajustándonos a las necesidades de la empresa, y ofreciendo las herramientas para ponerlo en práctica

• Asignación de un técnico especialista en comercio exterior • Tutorización en planes estratégicos de internacionalización • Formación en estrategia de marketing internacional • Asesoramiento sobre financiación para internacionalización • Orientación sobre promoción exterior y servicios de internacionalización • Orientación sobre herramientas del Plan de Promoción para poner el plan estratégico en marcha • Seguimiento continuado sobre el desarrollo del plan estratégico

NOTA

Duración: 3 semanas Grupos de exportación

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PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS SERVICIO DE COOPERACIÓN EMPRESARIAL Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIO INTERNACIONALES

A cargo del Centro Empresa Europa SEIMED (red Enterprise Europe Network)

• Búsqueda de socios comerciales y financieros en el exterior • Detección de demandas/ ofertas que se adapten a los requerimientos de la empresa • Servicio de “tablón de anuncios” en 53 países • Gestión de las ofertas/ demandas de empresas y asesoramiento en el perfil de empresa • Buscador de oportunidades de negocio vía web: www.seimed.eu • Servicio de alertas diarias por e-mail con suscripción gratuita

NOTA

Clientes y Proveedores, Cooperación internacional

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PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS RED DE PROMOCIÓN DE NEGOCIOS

Consiste en la contratación de un profesional de experiencia contrastada en mercado de destino para la realización de trabajo de campo

Servicios de la red 1. 2. 3. 4. 5.

NOTA

Países cubiertos por la red: 40

Introducción comercial Prospección de mercado Servicio de seguimiento Viaje de prospección Selección de mercados

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PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS ACCIONES DEL PLAN DE PROMOCIÓN EXTERIOR DE LA REGIÓN DE MURCIA

Se ofrece participar en las actividades de promoción anuales del Plan de Promoción Exterior de la Región de Murcia

Características del servicio 1. 2. 3. 4.

www.institutofomentomurcia.es

NOTA

Misiones comerciales directas Misiones comerciales inversas Ferias Internacionales Promoción punto de venta

www.impulsoexterior.com

Acciones previstas para este año: 67

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PORTFOLIO DE SERVICIOS PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE EMPRESAS

Servicios de internacionalización para las empresas que incrementan las exportaciones y la base exportadora regional

Internacionalización e inversiones como parte de la solución

Usar los servicios de internacionalización e inversiones del INFO te ahorra tiempo y dinero 19