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Bloque

Practicas el proceso comunicativo

Al trabajar este bloque, recordarás y volverás a analizar la forma en que se lleva a cabo la comunicación y los elementos que en ella intervienen: emisor, receptor, código, mensaje y situación. Realizarás el proceso con compañeros del aula y, tras la práctica oral, pasarás a una actividad de redacción del diálogo entablado. Al hacerlo, revisarás y aplicarás las propiedades del texto, la adecuación, la coherencia y la cohesión. Estas cualidades no sólo son válidas para ese trabajo específico de escritura, sino que posteriormente advertirás la necesidad de aplicarlas en toda clase de textos. El emisor puede utilizar el lenguaje para diversas finalidades o funciones. Cada situación comunicativa se realiza con una intención y, de acuerdo con eso, se utilizan las diferentes funciones del lenguaje. Al respecto, revisarás una parte informativa y después aplicarás lo ahí aprendido en el diálogo redactado para modificarlo de acuerdo con la intención que le asignes. Al término de estas actividades resolverás ejercicios que te permitirán conocer en qué medida alcanzaste los desempeños propuestos para este bloque.

Los desempeños a obtener al término de este bloque son: • • • •

Identificas el proceso comunicativo. Aplicas el proceso comunicativo en diálogos escritos. Revisas las propiedades del texto. Aplicas las funciones del lenguaje.

Las competencias a desarrollar: • Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto, considerando el contexto en que se generó y en el que se recibe. • Evalúa un texto mediante la comparación de un contenido con otros, en función de sus conocimientos previos y nuevos. • Produce textos con base en el uso normativo de la lengua, considerando la intención y situación comunicativa de la lengua. • Valora el pensamiento lógico en el proceso comunicativo en su vida cotidiana y académica. • Asume las consecuencias de sus comportamientos y decisiones. • Cultiva relaciones interpersonales que contribuyen a su desarrollo humano y el de quienes lo rodean. • Privilegia el diálogo como mecanismo para la solución de conflictos. Temas 1. El proceso e intención comunicativos. 2. El proceso comunicativo en expresiones escritas. 3. Las funciones del lenguaje. 1

El proceso e intención comunicativos El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre las personas, ya sea de manera personal, familiar, escolar, social o cultural. Por ejemplo, todos los días somos testigos de la conversación que se da en los diferentes ámbitos en que nos desenvolvemos. Así, escuchamos cómo un locutor de radio interactúa con sus radioescuchas para complacerlos con una canción, para escuchar algún punto de vista sobre un tema, etcétera. O bien, escuchamos debates, entrevistas, mesas redondas en diferentes medios de comunicación. En todas ellas se da un proceso de comunicación lingüística, que según Román Jakobson, implica seis factores constitutivo:

contexto mensaje

emisor

receptor código

Contacto o canal Con el apoyo de tu profesor, explica y anota qué caracteriza a cada elemento: Emisor: Receptor: Mensaje: Canal: Código: Situación:

+

Para sabe r

Sobre el proceso comunicativo y los elementos que intervienen en él consulta: http://www.mitecnologico.com/Main/ElementosDelProcesoComunicativo http://www.institutoblestgana.cl/virtuales/com_organiz/Unidad3/contenido2.htm 2

De acuerdo con las características que anotaron, realicen la siguiente actividad para que distingan de manera práctica los elementos del proceso comunicativo.

Actividad 1. De manera individual, reflexiona en lo que pensabas cuando estabas a punto de terminar la secundaria y tomaste la decisión de inscribirte en una institución de Educación Media. 2. Analiza las cuestiones que se ofrecen a continuación para ver si en alguna de ellas encuentras la razón, o si bien existe alguna otra no mencionada. • Consideraste una cuestión de tipo laboral: un certificado de secundaria no es ya un documento que permita acceder a un empleo, por más modesto que éste sea, y quieres contar con más elementos académicos. • Tus padres te apoyan e impulsan para que continúes tus estudios. • Tú deseas tener, en el futuro, una mejor calidad de vida que la que te ha dado tu familia. • En tu familia hay muchos profesionistas y tú deseas continuar con esa misma tradición. • Desde niño has soñado con convertirte en un determinado profesionista. • Sientes la necesidad de contar con mayor preparación para poder ayudar económicamente a tus padres. 3. Agrúpense al azar en parejas para que expliquen a un compañero(a) por qué están inscritos en el bachillerato. 4. Identifiquen el proceso comunicativo de su conversación mediante el siguiente ejercicio: a) En el texto siguiente faltan algunas palabras, precisamente aquellas que mencionan los elementos de la comunicación: emisor, receptor, canal, mensaje y situación. Completen el texto correctamente. No olviden los acentos y las mayúsculas. En la situación de comunicación que sostuvimos fue el que inició la conversación y fue el que escuchó. está constituido por la exposición de motivos que explican por son las ondas sonoras. qué se inscribieron en el Bachillerato. fue la conversación. b) Comprueben sus respuestas apoyados en la siguiente lista de cotejo. Lista de cotejo para evaluar la identificación de los elementos del proceso comunicativo ¿Identificaron al emisor, que es el que inició la comunicación construyendo un mensaje y enviándolo? ¿Señalaron al receptor, que es aquel que recibe el mensaje? ¿Anotaron la palabra mensaje frente a la información que el emisor trasmitió al receptor? ¿Identificaron el canal por el cual se trasmitió el mensaje? ¿Anotaron la palabra situación para indicar el tipo de comunicación que se llevó a cabo? 3

Sí

No

Puesta en común En trabajo de todo el grupo, de manera voluntaria, explica cuál fue el proceso de comunicación que siguieron en la actividad anterior. Pueden apoyarse de las siguientes preguntas: a) ¿El canal por el que llegó el mensaje fue el adecuado? ¿Por qué fue? b) ¿La retroalimentación fue fiel, es decir, en todo momento se comprendió el mensaje verbal? Explica. c ¿Hubo algo que obstaculizó o bloqueó la conversación? ¿Qué? d) ¿El código, lenguaje utilizado, fue el apropiado? ¿Cómo lo notaste? e) ¿De qué manera influyó el ambiente en que se llevó a cabo la conversación? f ) ¿Consideras que es importante la situación, el contexto, para tener un proceso de comunicación efectivo? Fundamenta tu respuesta. g) En el proceso comunicativo, ¿cómo intervienen los elementos de la comunicación: en orden, todos a la vez?

El proceso comunicativo en expresiones escritas Son dos las formas de comunicación que utiliza el lenguaje verbal: la oral (ya estudiada) y la escrita. La segunda está sujeta a una estructura o sintaxis, a una ortografía, a un estilo, entre otros aspectos. La escritura es importante para transmitir nuestras ideas por medio del lenguaje y éste pueda ser interpretado y comprendido de tal forma que se logre el cometido de comunicar algo con eficiencia. Por ejemplo, ¿cómo podría ser la redacción del diálogo que sostuvieron en la actividad anterior? Recuerden que esta forma del discurso es una conversación entre dos o más personas, mediante la cual se intercambian informaciones y se comunican pensamientos, sentimientos y deseos. Puede ser oral o escrito. Cuando se lleva a cabo en forma escrita, se utiliza un guión largo (—) antes de aquello que se da a conocer. Si después de él hay un comentario, se utiliza guión largo cuando termina. Ejemplo: —Juan, ¿qué fue lo que te impulsó a inscribirte en el Bachillerato? —Mira, Marisela, revisé el plan de estudios y supe que además de que el Bachillerato general brinda una formación básica, también forma para el trabajo en forma eficiente. 4

—Eso es cierto. Además de que de alguna manera te encamina a elegir una profesión más acertada, ¿no? —Sí, por supuesto. Hoy en día, por ejemplo, mi hermano es abogado y dice que lo supo a partir de la formación que obtuvo del Bachillerato. Además, los estudios en Bachillerato tienen validez nacional, es decir, una vez que egresemos con facilidad podemos inscribirnos en cualquier universidad que elijamos. —Pues sí, tiene muchas ventajas. Dependerá de nosotros aprovecharlas o no. —Y a ti, Marisela, ¿qué fue lo que te motivó a inscribirte en el Bachillerato?

Actividad 1. Reúnete con el compañero(a) con el que comentaste las razones que te impulsaron a estudiar el Bachillerato para reconstruir y escribir el diálogo que entablaron. 2. Consideren la presentación externa de este tipo de escrito, revisen que en el contenido se trate de lo comentado sobre el por qué estudiar el Bachillerato.

Consideren este trabajo como un primer borrador. Revisen ahora las propiedades de la redacción: claridad, adecuación, ortografía y coherencia, para pulir su diálogo.

Las propiedades del texto Las propiedades del texto son los requisitos que cualquier manifestación verbal debe cumplir para considerarse texto y, al mismo tiempo, que su contenido tenga un carácter comunicativo. Las propiedades son adecuación, coherencia y cohesión. 5

Acti vidad A manera de práctica, lee los textos que se ofrecen enseguida y después trabaja los cuestionamientos planteados al respecto. 1.

a) El amor no está en el otro, está dentro de nosotros mismos. Nosotros lo despertamos, pero para despertarlo, necesitamos del otro.

Paulo Coelho, Once minutos

b) Aquel que encuentra es verdaderamente sabio de los otros algo que aprender. *

Paulo Coelho, inédito

1 Aquél que es verdaderamente sabio siempre encuentra algo que aprender de los otros.

Reflexiona y contesta: ¿Cuál de los dos textos tiene carácter comunicativo? ¿Por qué? ¿Qué características tiene el primer texto y de qué carece el segundo? ¿Cómo modificarían el texto que no comunica con claridad su mensaje?, ¿cómo lo convertirían en un texto de carácter comunicativo? Escríbanlo de nuevo. La cualidad que tiene el primer texto se llama coherencia, y esta característica le falta al segundo ejemplo. Infieran qué es la coherencia de un texto y cómo se logra.

2.

a) El lago Zirahuén, enclavado entre ciudades de Uruapan, Pátzcuaro, es un punto convergen hermosos bosques coníferas y un lindo pueblo pescadores. b) El lago de Zirahuén, enclavado entre las ciudades de Uruapan y Pátzcuaro, es un punto en el que convergen hermosos bosques de coníferas y un lindo pueblo de pescadores.

Christian Velázquez. “Fin de semana en Zirahuén”, en México Desconocido, México, 2009, núm. 383, p. 20.

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Lee y contesta: El Diccionario de la Real Academia dice sobre cohesión: “Acción y efecto de reunirse o adherirse a las cosas entre sí o la materia de que están formadas.” Y, ¿qué es lo que se reúne y adhiere en un párrafo? Y eso, ¿cómo se logra? Revisen el segundo texto y compárenlo con el primero, enumeren todo aquello que se omite, qué impide una conexión adecuada dentro de las oraciones del párrafo. La cualidad que tiene el segundo texto se llama cohesión y esto le falta al primero. • Después de revisar ambos ejemplos, infieran qué es la cohesión en un texto y cómo se logra. 3. Lee estos textos: a) La palabra fobia proviene del griego probos que significa miedo. Las fobias forman parte de las perturbaciones de ansiedad como los trastornos de pánico, la obsesión compulsiva y el estrés postraumático. b) Juan: —Mira güey, todas éstas las tengo buenas y la maira me las puso mal. Chale, ¡está rete fuera de onda! ¡Todo por la ortografía! Nomás por eso, por los mugres acentos… ¡Se me va a armar una bronca, mi jefe me va a echar un rollo y lo peor, nadie me puede alivianar…! Pepe: —Pos… reclámale… Yo creo que sí la regó. De por sí esa clase no jala ni maíz. Ven, te acompaño. Juan: —Vale. Me cai que sí. Minutos después, en el salón de clase: Juan. —Maestra, ¿por qué me bajó tanto la calificación sólo por los acentos? No me parece justo. Maestra. —Tú calificación es justa. Ustedes ya sabían que iba a considerar la ortografía. Llevamos todo el año con lo mismo. No quieren entender la importancia de escribir correctamente. Juan. —¿No puedo hacer algo? Una copia, otro ejercicio… ¿Sabe…? Mi papá me va a matar por haber reprobado. c) Si se encuentraran de paseo en la ciudad de Caracas, en Venezuela, con su amigo que los lleva por un recorrido en automóvil y no ve la luz roja del semáforo, gritaría: “¡Me comí la luz!”; pero si están en México, la expresión cambiara: “¡me pasé el alto!” d) Para el desayuno, un venezolano les ofrecerá lechosa o cambur, pero un mexicano preguntará: ¿quieres papaya o plátano? 7

Observa la diversidad lingüística que existe entre los tres fragmentos ofrecidos y cómo ésta depende de diferentes factores. Señalen cuáles de los siguientes los condicionan: Por el asunto que tratan, geográficos, históricos, sociales, generacionales, tipo de relación entre los hablantes, usando un mismo canal de comunicación. Anota los factores que condicionan la variedad lingüística de cada fragmento. Usen las letras de los incisos de cada ejemplo para relacionarlos con la característica que posee cada uno.

La lengua no es uniforme ni homogénea, y posee ciertas características, por ejemplo las geográficas, requiere el empleo de formas y palabras que corresponda a la región donde uno se encuentra. Eso es la adecuación. Otro factor a considerar en este rubro es el contenido y el sentido de lo que se quiere comunicar: así lo adecuado será, en algunos casos, el uso de formas coloquiales, voces técnicas o sólo palabras con sentido literario. La adecuación exige del hablante sensibilidad sociolingüística para seleccionar el recurso lingüístico más apropiado para cada comunicación. Las oraciones de un párrafo no están aisladas una de otra. La cohesión permite que las ideas se relacionen entre sí por medios gramaticales: signos de puntuación, conjunciones, artículos, pronombres, sinónimos, de manera que conforman una complicada red de conexiones lingüísticas. La coherencia es la manera como se organiza el contenido para darlo a conocer. Involucra la cantidad y calidad de la información dada. Toma en cuenta la estructuración de los contenidos: el orden, la distribución de los asuntos en los párrafos. Aquí se consideran la macro y superestructuras textuales, así como la organización del párrafo.

Actividad Relean su borrador y hagan las modificaciones necesarias para que tenga cohesión, claridad, adecuación y coherencia.

+

Para sabe r

Apóyense de libros de ortografía y redacción como: • Real Academia Española, Ortografía de la Lengua Española, Madrid: Espasa-Calpe, 2010. • Escarpanter, José, Eso no se escribe así, Madrid: Playor, 1997.

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Una vez que terminaron la redacción de su diálogo, intercámbienlo con otros compañeros para que lo revisen apoyados de la siguiente rúbrica. En ella, señalen el nivel en que se encuentran en cada aspecto.

Rúbrica para evaluar la corrección del diálogo Aspecto a evaluar

Nivel 1

Deficiente

Nivel 2

Moderadamente satisfactorio

Nivel 3

Excelente

Presentación externa del diálogo

No se utilizó el guión largo al inicio de cada uno de los parlamentos.

Algunas veces hace uso del guión y otras no.

Escribe un diálogo y lo presenta con la forma externa que lo caracteriza.

Texto

En el diálogo los interlocutores introducen comentarios que no corresponden al asunto que debe tratarse y desvirtúan el mensaje.

En alguna ocasión se desvirtuó el mensaje al escribir sobre otros asuntos que no hablaban del tema.

En el texto se enuncian las razones que movieron a los dos interlocutores a decidir estudiar el Bachillerato.

Ortografía

Existen algunas faltas de ortografía, pero la puntuación es escasa y no ayuda a la claridad del texto.

Se tuvieron algunos errores ortográficos como puntuación, mayúsculas y/o palabras mal escritas.

La ortografía es correcta. Los signos de puntuación son utilizados correctamente.

Claridad

En el diálogo, los interlocutores no expresan claramente las razones que los llevaron a estudiar el Bachillerato. Se advierten confusiones y contradicciones. No hay claridad.

En general existe claridad, solo hubo oscuridad en una parte del diálogo.

El diálogo se desarrolla con claridad y se capta su contenido sin dificultad.

Adecuación

El texto está redactado con un lenguaje coloquial propio de los interlocutores, pero no adecuado al trabajo en el aula en una clase de TLR.

El diálogo tiene algunas palabras no adecuadas en el lenguaje escrito.

El texto es adecuado porque las formas lingüísticas utilizadas son las que corresponden a los interlocutores en un ambiente escolar.

Coherencia

El texto es confuso. La puntuación es escasa, las oraciones se suceden una tras otra sin organización. No existe coherencia en el escrito.

Hubo una intervención que no tenía coherencia con el resto.

El texto es coherente porque la oraciones están enlazadas con los nexos apropiados y los signos de puntuación contribuyen a la organización del contenido.

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Actividad 1. Una vez que tengan su diálogo corregido, identifiquen y expliquen los elementos del proceso comunicativo. Trabajen en parejas.

Emisor Receptor Mensaje Canal Situación 2. Compartan su explicación con su profesor y sus compañeros de grupo. Con apertura, reciban los comentarios que puedan ampliar o mejorar sus explicaciones. Portafolio de evidencias

Guarden el diálogo escrito y agreguen las explicaciones que sobre los elementos de la comunicación anotaron. Más adelante lo retomarán.

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Para sabe r

Las funciones del lenguaje y su intencionalidad El emisor puede utilizar el lenguaje para diversas finalidades o funciones. Cada situación comunicativa se lleva a cabo con una intención, y de acuerdo con eso se utilizan las funciones del lenguaje. Observen lo que expresan estos ejemplos: • Un deseo: “¡Quiero ser un bachiller!” • Una idea objetiva: “El Bachillerato se cursa en tres años”. • Una expresión emotiva: “¡Qué emoción haber logrado el ingreso al Bachillerato!” • Una orden: D”eja el celular y ponte a estudiar”. • Una explicación de un elemento lingüístico: “Ingresar significa entrar, y yo ingresé al Bachillerato”. Ahora bien, el modelo del proceso comunicativo (estudiado al principio del bloque) permite establecer seis funciones esenciales del lenguaje inherentes a todo proceso de comunicación lingüística. Sobre las funciones del lenguaje, consulta: http://lalengua.info/funciones-del-lenguaje http://www.apoyolingua.com/lasfuncionesdellenguaje.htm 10

Revisen el siguiente diagrama de las funciones de la lengua y su correspondencia con los elementos de la comunicación y comenten: a) ¿Cuáles son las funciones del lenguaje? b) Con tus propias palabras, enuncia las características de cada función. c) Qué vinculación existe entre las funciones del lenguaje y los elementos de la comunicación? d) ¿Qué intención comunicativa tiene cada función? e) Proporciona otro ejemplo de cada función. Ejemplo: —¡Qué grande es mi escuela! ¡Me encantó que tuviera cancha de futbol! ¿Cuántos partidos combatiré y contra quién? Debieras ver el pasto, ¡verde y parejo como una mesa de billar!

1. FUNCIÓN EMOTIVA: Está centrada en el emisor. Intencionalidad: manifestar emociones, sentimientos, estados de ánimo, etcétera.

2. FUNCIÓN POÉTICA: Está centrada en el mensaje. Intencionalidad: a través de una construcción lingüística, intenta producir un efecto especial en el destinatario: goce, emoción, entusiasmo, etcétera.

Las funciones del lenguaje y su intencionalidad 5. FUNCIÓN CONATIVA: Está centrada en el receptor. Intencionalidad: Convencer. El hablante pretende que el oyente actúe en conformidad con lo solicitado a través de órdenes, ruegos, preguntas, etcétera.

3. FUNCIÓN FÁTICA: Está centrada en el canal y trata de todos aquellos recursos que pretenden mantener la interacción. Intencionalidad: Comprobar la comunicación. 4. FUNCIÓN METALINGÜÍSTICA: Se utiliza cuando el código sirve para referirse al código mismo. Intencionalidad: Hablar de la lengua.

2. FUNCIÓN REFERENCIAL: Está centrada en el contexto, entendiéndolo “en sentido de referente y no de situación”. Esta función se encuentra generalmente en textos informativos, narrativos, etc. Intencionalidad: informar.

Ejemplo: —Profesor, ¿para qué sirve el lenguaje? Profe… si me escucha. —Sí te escucho. Además de su función comunicativa, el lenguaje puede ser valiosa una herramienta para determinadas tareas del conocimiento.

Ejemplo: Bachillerato técnico. ¡Inscríbete ya! No esperes más.

Para que este concepto quede aún más claro, realicen una actividad oral en la que van a repetir, con distintas intenciones, breves textos tomados de sus diálogos o que giren en torno a su ingreso al Bachillerato. 11

Actividad De acuerdo con los ejemplos, integrados en las mismas binas, reelaboren el diálogo ya redactado, para ello: 1. Elijan una intención comunicativa y de acuerdo con ella reestructúrenlo. 2. Escríbanlo de tal manera que al leerlo, posteriormente, se advierta, con la entonación de la voz, la función del lenguaje utilizada. 3. Intercambien con otros compañeros sus textos y evalúenlos mediante la siguiente tabla. Lista de cotejo para evaluar la presentación de los diálogos modificados escritos con distintas intenciones comunicativas

Sí

No

A través de la forma en que se hizo la lectura, ¿se identificó la intención del escrito? ¿Se describe el ambiente (contexto) donde se realiza la comunicación? ¿Es clara la intervención del emisor y receptor? ¿Existe una secuencia ordenada en el escrito en el que se presenta un inicio y un final? ¿El diálogo está escrito con claridad, adecuación, cohesión y coherencia? ¿Se empleo cada una de las funciones de la lengua?

Puesta en común Has terminado el estudio de este bloque. Esta es un una actividad de cierre en la que participa todo el grupo. Dos son las maneras de trabajarla: foro o lluvia de ideas, según el criterio de tu profesor. El propósito es comentar algunos puntos relacionados con los desempeños y las competencias que se espera se hayan desarrollado. Apóyate en las siguientes preguntas: • ¿En qué radica la importancia de identificar el proceso comunicativo en distintos discursos verbales: orales o escritos? • ¿Por qué será trascendente escribir con propiedad? ¿Qué sucedería si no fuera de esta manera? • En la vida cotidiana, ¿cómo aplicas las funciones del lenguaje? • ¿Por qué el diálogo es un medio de solución a distintos conflictos? 12 • ¿Crees que sea relevante considerar la situación para tener un proceso de comunicación efectivo? ¿Por qué?

Desempeños del estudiante al concluir el bloque Puedes resolver los siguientes ejercicios de dos maneras: oral y grupalmente con el apoyo de tu profesor, o bien desprende estas hojas y entrégalas a tu maestro para su revisión. Sobre el proceso comunicativo y la manera como se lleva a cabo: a) Interpreta la imagen que se ofrece. Reconstruye la situación de comunicación que en ella aparece. Marca con una cruz las afirmaciones que consideres correctas. El El El El El El El El

emisor es el lector. emisor es el libro Imagen de una joven leyendo. receptor es el lector receptor es el que resuelve este ejercicio canal es la lengua escrita canal es la lengua oral mensaje está en las páginas del libro mensaje está en el pie de imagen

b) Revisa esta otra situación de comunicación e identifica los elementos que intervienen en ella. Reconstrúyela a partir de las informaciones que se ofrecen. Anota frente a cada texto los siguientes números según correspondan: (1) Emisor. (2) Receptor. (3) Mensaje. (4) Canal. (5) Una sesión de clase. Alumnos. Instrucciones para redactar un diálogo. Maestro(a) de Taller de Lectura y Redacción. Lengua oral, ondas sonoras. Por lo que se refiere a la situación comunicativa y la función del lenguaje a) Lee los siguientes textos y anota, en las líneas proporA. Prevenir adicciones cionadas, la intención del escrito y el nombre de la función utilizada. Dentro del programa “No te claves con las adicciones”, el Consejo de Tu­tela del Estado de Oaxaca, la Co­or­dinación General de Prevención del Delito en el Plantel 32 en coordinación con el Área de Orientación Educativa del Estado realizaron ac­tividades en materia de salud en el mes de marzo; éstas iniciaron con la exposición de carteles abordando el tema central del programa, así como un ciclo de conferencias

Función:

sobre prevención de adicciones, sexualidad, sida, entre otros. En la última conferencia se evidenciaron las consecuencias orgánicas que el consumo de drogas genera en los jóvenes adictos a sustancias psicotrópicas sin dejar de lado el impacto social de las mismas. de Notimex en línea. Oaxaca, consultado el 4 abril 2006.



Intención: 13

B. Compra con tu crédito

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Función:



Intención:

• Estuviste enfermo y faltaste a la escuela. Ya convaleciente le envías un recado a un compañero(a) solicitándole información y apuntes en relación con Taller de lectura y redacción. Escribe un texto breve con el asunto anterior. Utiliza la función conativa.

b) Escribe un texto breve, en el que, a petición de la dirección de la escuela, señalas las necesidades que existen con relación a tu salón y a la biblioteca. Utiliza la función referencial. Poner una pantalla con seis líneas.

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