Presentación El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) tiene entre sus funciones generar información estadística de interés nacional para el diseño de políticas públicas y el conocimiento de los fenómenos socioeconómicos del país. La Encuesta Nacional de Micronegocios (ENAMIN 2008), es un proyecto que tiene como objetivo ofrecer información sobre las características de las unidades económicas de pequeña escala que pertenecen a los sectores de manufactura, comercio, construcción y servicios, de los que interesa especialmente obtener datos sobre sus formas de operación, ingresos, gastos, inventarios y características del personal ocupado en ellos. Al igual que todos los proyectos desarrollados por el INEGI, la ENAMIN busca recopilar información confiable y de calidad, por lo que es necesario que el personal involucrado conozca a profundidad los aspectos conceptuales y operativos del levantamiento de la información. El presente instructivo contiene los aspectos generales de la ENAMIN, las indicaciones para llenar correctamente los cuestionarios, así como las tareas a desempeñar por cada figura que participe. Está dirigido principalmente al Entrevistador y al personal operativo que toma parte en el levantamiento, sin embargo puede servir de material de consulta a quienes estén interesados en conocer los aspectos involucrados en la obtención de la información.

Índice

Introducción

1. Aspectos generales de la ENAMIN

VII

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1.1 Objetivos generales

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1.2 Objetivos específicos

2

1.3 Población de referencia

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1.4 Tamaño de la muestra

3

1.5 Cobertura geográfica

3

1.6 Diseño de los cuestionarios

4

1.7 Levantamiento

4

1.8 Captura y tratamiento

5

1.9 Difusión de resultados

5

2. Instrucciones de llenado

6

2.1 Descripción del cuestionario

6

2.2 Hoja de muestra

6

2.3 Llenado de la carátula y el control de visitas

7

2.4 Instrucciones para el llenado del cuestionario

3. Actividades del personal participante

3.1 Obtención de muestra y actividades generales

13

143

143

3.2 Jefes de departamento de estadísticas sociodemográficas

144

3.3 Instructores supervisores

145

3.4 Entrevistadores

146

3.5 Supervisores

150

3.6 Críticos validadores

154

3.7 Capturistas validadores

155

3.8 Responsables de área

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3.9 Supervisores regionales

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3.10 Actividades y fechas importantes

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Anexos

 

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Programa de actividades

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Cuestionario ENAMIN

164

Hoja de muestra

180

Muestra

182

Hoja de no entrevista

184

Diagrama de flujo de actividades

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Introducción

La Encuesta Nacional de Micronegocios se inscribe en el marco de un convenio de colaboración entre el INEGI y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) para levantar, procesar y difundir información sobre ese tipo de unidades económicas en el país, con el objetivo de ofrecer datos que contribuyan al diseño de políticas públicas orientadas a la modernización de los mercados laborales y la implementación de distintos apoyos que permitan el pleno desarrollo de esos negocios. En México, los antecedentes sobre las encuestas a micronegocios datan desde 1988, año en el que se levantó la Encuesta Nacional de Economía Informal (ENEI), proyecto que tuvo su siguiente etapa -ya como ENAMINen los levantamientos que correspondieron a los años 1992, 1994, 1996, 1998 y 2002, por lo que con el actual serán seis las ediciones realizadas. A este tipo de encuestas se les conoce como mixtas, ya que los datos para seleccionar la muestra se levantan previamente en los hogares -en este caso con la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo- y de manera posterior se identifica a los dueños de micronegocios, a quienes se les levanta la información referente a las unidades económicas que poseen mediante una entrevista cara a cara. El presente instructivo contiene los aspectos generales de la ENAMIN, indicaciones para llenar correctamente los cuestionarios y un apartado que habla de las actividades operativas de quienes participan en la encuesta. De manera especial está dirigido al personal de campo que se encarga del levantamiento de la información. Para ello el documento se ha dividido en tres capítulos: en el primero se describe la encuesta de manera general, el segundo brinda las indicaciones para el llenado del cuestionario, el tercero se refiere a las actividades del personal que participa en la ENAMIN y finalmente se ofrecen algunos materiales adicionales mediante un anexo.

1.

Aspectos generales de la ENAMIN

Durante la década de los setentas los gobiernos estaban empeñados en apoyar los avances de los procesos de industrialización, buscando con ello mejorar las condiciones de vida de la población; sin embargo el crecimiento acelerado de ésta aunado a la migración a las áreas urbanas, dificultó su incorporación al mercado laboral a ocupaciones que les brindaran todas las condiciones requeridas para su sano desarrollo. A lo anterior también contribuyó la crisis económica de los ochentas y bajo este contexto el autoempleo fue una estrategia para allegarse de recursos monetarios, lo que dio origen al surgimiento de un gran número de pequeños negocios que en su mayoría permitían a las personas buscar el sustento en forma diaria. En la actualidad los micronegocios forman parte no sólo de estrategias de sobrevivencia sino que ocupan un nicho importante del mercado laboral, dado que al segundo trimestre de 2008 según los resultados de la ENOE, trabajaron en este tipo de unidades más de 18 millones de personas, es decir alrededor del 41% de la población ocupada. Esa característica por si misma hace necesario profundizar en el conocimiento de las condiciones de operación y de empleo en los micronegocios, con el fin de obtener los datos para orientar políticas públicas dirigidas a ese tipo de unidades económicas. En el ámbito internacional el tema es de primordial importancia para los organismos que tienen áreas relacionadas con la investigación de la ocupación, tales como el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). En México, el antecedente más lejano de la ENAMIN lo constituye una encuesta aplicada en 1976 de manera complementaria a la Encuesta Continua de Ocupación (ECSO) que derivó en un estudio proveniente de diversas discusiones entre organismos internacionales (PNUD y OIT), la STPS y la Dirección General de Estadística. Posteriormente la colaboración de la Oficina de Investigación Científica y Técnica de Ultramar (ORSTOM por sus siglas en francés) con el INEGI, dio origen al levantamiento de la Encuesta Nacional de Economía Informal (ENEI), proyecto realizado durante 1988 y 1989. Tiempo después, solicitó al INEGI el levantamiento de la ENAMIN en sus ediciones correspondientes a 1992, 1994, 1996, 1998 y 2002, proyectos en los que se mantuvieron los objetivos, periodos de referencia y esquema de muestreo, por lo que sus resultados son comparables. Este esfuerzo continúa a través del levantamiento de la ENAMIN 2008, que permitirá actualizar la base de información sobre los micronegocios conformada mediante los levantamientos previos.

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1.1 Objetivos generales Profundizar en el conocimiento de las formas de operación de las unidades económicas, sus recursos productivos y su organización, así como el monto y distribución de sus gastos e ingresos. Conocer las características de la población ocupada en los micronegocios, especialmente las condiciones bajo las que desempeñan su actividad. Identificar los sectores de actividad económica donde se concentran y la relación que guardan entre sí y con otras unidades de mayor tamaño.

1.2 Objetivos específicos Dado que la ENAMIN busca caracterizar tanto a los micronegocios como a sus dueños, los objetivos específicos se dirigen hacia esos elementos. En cuanto al dueño son: • Determinar su condición de actividad, obtener datos sobre migración y sus antecedentes laborales, así como la ocupación y rama de actividad donde se desempeña. • Conocer qué tiempo le dedica a su negocio, así como las expectativas que tiene respecto a éste. Con relación al negocio interesa conocer: • Los registros y qué tipo de contabilidad tiene; existencia de local y su tipo; personal ocupado, sus características sociodemográfico-laborales y capacitación. • Problemas que enfrenta el negocio, equipamiento, pérdidas, financiamiento y apoyos gubernamentales.

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1.3 Población de referencia La población objeto de estudio de la ENAMIN 2008 está conformada por los dueños de unidades económicas con un número determinado de empleados, que realizan actividades de manufactura, comercio, servicios o construcción. Estos propietarios serán identificados mediante los datos recolectados con el COE y se seleccionarán de manera posterior, momento en que el personal de campo recibirá una Hoja de muestra con las características de las personas a entrevistar para identificarlas y aplicar el cuestionario de la encuesta mediante una entrevista directa.1 Incluso son seleccionables para la encuesta los trabajadores por cuenta propia, es decir quienes trabajan solos o utilizan trabajadores familiares sin pago, según las propias definiciones de la ENOE. Las condiciones para definir el universo de estudio coinciden con las ediciones anteriores de la ENAMIN y concuerdan con las normas que utilizan diversos organismos para definir una unidad económica como micronegocio.

1.4 Tamaño de la muestra El tamaño de muestra de la ENAMIN es de 30 mil personas distribuidas en todo el país y a diferencia de las ediciones anteriores de este proyecto que sólo abarcaron localidades con 100 mil o más habitantes, el proyecto para este año se extiende a todos los tamaños de localidad (urbano y rural), de manera que será posible generar información nacional. La cantidad referida se aproxima mucho al total de dueños de micronegocios que capta la ENOE, lo que facilitará las actividades de campo respecto a la identificación de los propietarios.

1.5 Cobertura geográfica La muestra abarca todas las localidades que forman parte de la ENOE en las 32 entidades federativas, sin embargo dado que las actividades prioritarias en las áreas rurales son las que están relacionadas a la agricultura y crianza de animales -ramas de actividad expresamente excluidas en la selección de este proyecto- se espera una menor incidencia de micronegocios en ese ámbito de la muestra.

                                                             1

Los datos que aparezcan en esa Hoja de muestra serán los que se obtengan del archivo de la ENOE creado con la información levantada en un periodo previo mediante el COE y el CS, por lo que en cierto sentido la ENAMIN viene a constituir una reentrevista de la ENOE.

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1.6 Diseño de cuestionarios El diseño del cuestionario estuvo a cargo de personal de la Dirección de Generación de Estadísticas Sociodemográficas del INEGI retomando parte de las ediciones anteriores; asimismo se sostuvieron una serie de reuniones de esa área con personal de la Dirección de Estadísticas del Trabajo de la STPS, eventos que estuvieron encaminados a mejorar los instrumentos de campo, así como incorporar elementos que dieran precisión y ampliaran la información captada en las ENAMIN previas. Lo anterior permitirá garantizar el seguimiento y comparabilidad de la información de la ENAMIN 2008 respecto a los levantamientos anteriores. Es necesario mencionar que con la finalidad de facilitar su manejo, la tipografía del cuestionario respeta en todo momento los acuerdos tomados en la elaboración del COE (negritas, puntos suspensivos, etc.) y los conceptos implícitos en las preguntas coinciden en su totalidad con los que se manejan en las preguntas de la ENOE, por ejemplo el concepto de la hora trabajada la semana pasada, motivos por los que no trabajó, reincorporación a las actividades y posición en el trabajo, entre otras.

1.7 Levantamiento El levantamiento de la ENAMIN se llevará a cabo en el cuarto trimestre de 2008 y el primero de 2009, ya que su periodo de aplicación corre del 27 de octubre de 2008 al 01 de febrero del siguiente año, lapso que incluye el levantamiento y la supervisión. Si bien en forma detallada se dan los pormenores de las actividades de campo en el último capítulo de este documento, es pertinente adelantar que la estrategia de levantamiento implica que primero se aplique la ENOE, la cual deberá ser capturada y depurada. En ese momento se podrá obtener la muestra de personas dueñas de micronegocios, a quienes se entrevistará en forma directa aproximadamente un mes después de haberles aplicado la ENOE. Este procedimiento tiene una variante en las localidades que conforman la muestra complementaria de la ENOE, ya que en ellas será el Supervisor quien se encargue de determinar bajo parámetros específicos a las personas seleccionadas para aplicarles el cuestionario de la ENAMIN, lo que se detalla en el apartado 3.5 correspondiente a las tareas que deben desempeñar esas figuras. En forma paralela, se efectuarán las actividades de supervisión habituales, así como la precrítica e integración de los cuestionarios, para posteriormente pasarlos a las fases de captura y validación que se realizarán en las propias oficinas operativas. También es conveniente mencionar que las Direcciones regionales intervendrán en la supervisión de la información, al igual que se ha hecho con los últimos proyectos adjuntos a la ENOE.

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1.8 Captura y tratamiento El sistema de la ENOE dará cobertura a las actividades de captura y tratamiento de la ENAMIN y su funcionalidad será: a) Permitir la obtención de la muestra de propietarios de micronegocios a entrevistar y la generación de las Hojas de muestra que utilizará el personal de campo para ubicar a los seleccionados. b) Posibilitar la captura, depuración y envío de la información de la ENAMIN. De lo anterior se desprende que los crítico-validadores de la ENOE serán los encargados de esta actividad, que estará apoyada por personal de nueva contratación, de lo cual se hablará en su momento.

1.9 Difusión de resultados La difusión de resultados es una responsabilidad conjunta de la STPS y el INEGI, misma que se hará con base en el plan de tabulados previamente definido por ambas instituciones y que se darán a conocer por medio de una publicación impresa. El procesamiento y generación de los resultados será responsabilidad del INEGI y la revisión y liberación de los datos es una actividad compartida por éste y la STPS.

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2.

Instrucciones de llenado

Este capítulo presenta la descripción del cuestionario, así como las instrucciones, criterios y conceptos que se requieren conocer con el fin de llenarlo correctamente, para lo cual se ordenan los temas de acuerdo con la organización que tiene. Es importante resaltar que en todo su diseño se respetan la tipografía e instrucciones vigentes para los cuestionarios de la ENOE (ver capítulo 5.1 Instrucciones generales, págs. 55 y 56 del Manual del entrevistador) El cuestionario de la ENAMIN está dirigido a los dueños de micronegocios y tiene como propósito recopilar información para caracterizar las unidades económicas que se consideran dentro de ese universo, así como recoger algunos datos importantes sobre los propietarios de ese tipo de unidades y del personal que ocupan.

2.1 Descripción del cuestionario Está integrado por un cuadernillo con 16 páginas que contiene una carátula, un apartado para el control de visitas y 87 preguntas, aunque no todas aplican en cualquier caso. Temáticamente se organiza en 20 secciones, si bien en algunas de ellas no se pueden separar los objetos de estudio (dueño o negocio), es posible identificar que seis se refieren mayoritariamente a características del propietario, 13 a la propia unidad económica y una sección está destinada al Entrevistador. Respecto al propietario se captan: condición de actividad, migración, antecedentes laborales, fundación, tiempo dedicado al negocio y expectativas. En cuanto al negocio se obtiene información sobre sus registros y contabilidad, local, personal ocupado, equipamiento, financiamiento, capacitación, programas de apoyo e ingresos y gastos. De estos dos últimos rubros son seis secciones y sólo se llenan las dos que correspondan a la rama de actividad del negocio: manufactura, comercio, servicios o construcción.

2.2 Hoja de muestra La aplicación informática utilizada para la captura y depuración de la información de la ENOE (Sistema ENOE), hará de manera automática la selección de la muestra ENAMIN y generará la Hoja de muestra que contiene los datos de referencia más importantes, con el fin de que el entrevistador sepa qué persona deberá localizar para levantar la información. Más adelante se informa que habrá dos maneras para seleccionar la muestra de acuerdo con el ámbito de que se trate, ya sea en áreas autorrepresentadas o muestra complementaria. Mediante el Sistema ENOE se creará un documento impreso con datos del dueño del micronegocio seleccionado y que tiene un doble objetivo:

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a. Proporcionar al entrevistador la ubicación de la vivienda, así como los datos que le permitan identificar sin lugar a dudas al seleccionado. b. Brindar elementos a los responsables de área para que, conjuntamente con los supervisores, realicen una adecuada distribución de las cargas de trabajo al personal encargado del levantamiento. Dado lo anterior, la Hoja de muestra será una ayuda importante con la que contarás, ya que en ella puedes visualizar además de algunos de los datos referidos, las características laborales por las que fue seleccionado un trabajador, tales como si entró a la muestra por su actividad principal o secundaria, la posición en la ocupación (patrón o trabajador por su cuenta) y la rama de actividad a la que se dedica su negocio, así como el número de personas que emplea. Debes tener en cuenta que la información mencionada, pudo haberla brindado una persona del hogar que eventualmente puede no conocer con exactitud los datos del seleccionado o del negocio y haberlos proporcionado en una forma inexacta a la ENOE; por esto la Hoja de muestra se debe usar como referencia y no forzar la entrevista para que se describa exactamente lo mismo o bien arriesgar a que el dueño nos niegue la información por algún error en ella.

2.3 Llenado de la carátula y el control de visitas Si bien estas secciones son diferentes e incluso están ubicadas al principio y final del cuestionario respectivamente, se presentan las instrucciones de llenado en forma conjunta dada la estrecha relación que tienen.

Descripción de la carátula y del control de visitas La carátula está conformada por elementos relacionados con la reglamentación que rige a las encuestas del Instituto, datos de identificación de la persona seleccionada y datos del operativo de campo. En los primeros está el sello del INEGI y las leyendas de confidencialidad y obligatoriedad, componentes que aparecen acordes a la nueva Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica (LSNIEG). En cuanto al apartado relativo a la persona seleccionada, están los rubros y datos de identificación del dueño a entrevistar; finalmente se encuentran los campos designados para anotar los datos del personal participante, así como en la esquina superior derecha el lugar destinado a identificar el número de cuestionarios utilizados. Respecto al control de visitas, está en la última página del cuestionario y contiene los lugares para que tanto el entrevistador como el supervisor anoten lo referente a cada una de las visitas que hagan con el fin de lograr la información. Asimismo se presentan las claves relativas a los distintos tipos de no respuesta y la parte del cuestionario en la que se pueden anotar las observaciones que se consideren pertinentes.

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Indicaciones de llenado Los rubros que debes llenar en la carátula del cuestionario son:

Cuestionario_____ de _____ cuestionarios. En la primera línea anota el número consecutivo del cuestionario que estés llenando y en la segunda, el número total de cuestionarios utilizados. Llena este rubro hasta que hayas concluido la entrevista.

Rubros de identificación. De la Hoja de muestra transcribe los datos requeridos: Periodo, Distribución semanal, Número de control, Número de vivienda, Hogar y Hogar mudado.

Datos del seleccionado. Igualmente de la Hoja de muestra transcribe a esta sección los datos requeridos. Toma en cuenta que parentesco y sexo aparecen con los códigos que se les asigna a los residentes en el cuestionario sociodemográfico. Una vez con los datos anteriores, debes recurrir al CS con la finalidad de completar la información restante, transcribiendo la Dirección de la vivienda (calle y número), Colonia o fraccionamiento, así como el Municipio o delegación. Todos estos elementos te ayudarán a ubicar primeramente la vivienda y posteriormente a la persona específica que vas a entrevistar. La Hoja de muestra será una ayuda importante con la que contarás, ya que en ella puedes visualizar además de algunos de los datos referidos, las características laborales por las que fue seleccionado el informante, tales como si entró en la muestra por su

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actividad principal o una secundaria,2 la posición que tiene (patrón o cuenta propia) y la rama de actividad de su negocio, así como el número de personas que emplea. Debes tener en cuenta que la información mencionada pudo haber sido recolectada mediante la intervención de una tercera persona residente del hogar, que eventualmente puede no conocer con exactitud los datos del seleccionado y haberlos proporcionado en esa forma a la ENOE; por esto lo citado se debe usar como una referencia y no forzar la entrevista para que se describa exactamente lo mismo o bien arriesgar a que el dueño nos niegue la información por algún error en ellos.

Teléfono particular, del negocio o celular. Esta información la recabarás directamente con el informante y podrás utilizarla para acordar citas con él, lo que también puede suceder en el caso de los supervisores. Dada la suspicacia que puede generar el hecho de solicitar un número telefónico, es necesario aclarar al informante que la recolección de este dato está dirigida a facilitar la comunicación y que se busca más que nada su propia comodidad y evitarle en la medida de lo posible visitas innecesarias o en horas a las que no pueda atender la entrevista.

Datos del operativo de campo. Según corresponda, cada figura anotará su nombre y RFC; en el caso del crítico, será la persona que se encargue de la depuración de la información del cuestionario específico. Estos datos se deben asentar hasta finalizadas las actividades que cada una de esas figuras desarrolle en el cuestionario que se trate; por ejemplo, el entrevistador anotará el Resultado de la entrevista hasta finalizar el llenado del cuestionario o bien cuando esté totalmente seguro del código de no respuesta que utilizará, después de haber recurrido a todas las instancias para lograr la información; eso mismo aplica con lo correspondiente al supervisor, quien debe anotar el código definitivo de la entrevista, inclusive cuando se trate de una entrevista completa o bien una no respuesta. Ambas figuras están obligadas a visitar hasta cinco veces la vivienda -o el negocio- con el fin de agotar las posibilidades de lograr la información.

Resultado de la entrevista. Este código deberá coincidir con el que se aparezca en el último renglón utilizado por el Supervisor en el Control de visitas, las claves a utilizar aparecen en ese apartado; al respecto debe tomarse en cuenta

                                                            

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Debe tomarse en cuenta que una persona puede ser seleccionado por su actividad principal o alguna secundaria, como se menciona en el apartado 3.4 dirigido a los Entrevistadores.

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que el resultado definitivo lo indica el Supervisor, incluso para corroborar el resultado emitido por el Entrevistador.

Fecha. Se anotarán a dos dígitos el día, mes y año en el que finalizaron las actividades del entrevistador o Supervisor respecto al cuestionario de que se trate. Por ejemplo, si un entrevistador hace las cinco visitas a una vivienda sin conseguir la entrevista con la persona seleccionada, anotará en este apartado la fecha en que realizó el último intento.

Visitas realizadas. Se anotarán el número de visitas que se hicieron hasta lograr una entrevista completa o bien declarar el caso como una no respuesta. Este dato también deberá coincidir con el número de renglones utilizados en el Control de visitas, por lo que el número máximo aceptado es cinco.

Lugar de la entrevista. En los casos de entrevistas completas, circulará el código correspondiente al sitio donde se haya realizado la entrevista o la mayor parte de ella, si es que se realizó en más de un lugar.

¿Se reentrevistó? El supervisor circulará el código que corresponda según si se realizó el Control de visita o no se hizo ese procedimiento con el cuestionario específico al que se refiere.

Control de visita. Los rubros que tanto el Entrevistador como el Supervisor deben llenar en el Control de visitas del cuestionario en el apartado que corresponde a cada figura son:

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Número de visita. Se circulará algún código del 1 al 5, según el número de visita que se está realizando, ya sea que se trate del entrevistador o supervisor.

Fecha. Anotar a dos dígitos la fecha que corresponda a la visita que se está realizando, asentando día, mes y año.

Hora. Registrar a la hora y minuto en que se acudió a la vivienda tratando de contactarse con el seleccionado. Este dato es importante para que el supervisor lo tome a manera de guía para acudir a la vivienda a supervisar una no respuesta. Si es antes de las 10:00 horas, anota dos dígitos, por ejemplo: 08:50, 09:10, etc.; si es después del mediodía, utiliza la notación corrida; 13:20, 15:40, etcétera.

Resultado. Anotar ya sea el resultado de una visita en particular o bien el resultado final que declare la figura de que se trate, el cual coincidirá con el último renglón con información.

Comentarios. Anota aquí las indicaciones que se consideren pertinentes para apoyar las actividades posteriores a las que está realizando la figura de que se trate. De esta forma el entrevistador podrá hacerle advertencias al supervisor sobre alguna particularidad del hogar que está entrevistando, o bien el supervisor al personal del ámbito regional que eventualmente puede realizar una verificación de su trabajo.

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Indicaciones especiales Entrevista parcial. Cuando en algún caso la entrevista se suspenda por cuestiones de tiempo u otra situación, en el renglón que corresponda a la visita realizada se debe anotar el código 20 (Entrevista incompleta), el cual sólo debe utilizarse en casos de entrevistas intermedias, pero nunca como un resultado final. En casos de entrevistas incompletas que definitivamente no puedan finalizarse, se anotará el código 15 (Entrevista suspendida).

Códigos de no entrevista. La no entrevista comprende cuatro tipos de códigos: A, B, C y D. Los tres primeros corresponden exactamente con los utilizados por la ENOE y el cuarto se refiere a situaciones específicamente relacionadas con la persona seleccionada, incluso el código 20 que corresponde a una entrevista suspendida para su posterior continuación. En todos los casos el Supervisor anotará el resultado de la entrevista, tanto en la carátula como en el control de visitas y este código será el que considere el sistema informático para proceder con la captura de la información. Esto aplica inclusive en la corroboración de un resultado de entrevista, ya sea completa o no respuesta. La no entrevista tipo D se utilizará sólo en los casos que no haya sido posible contactar al seleccionado, debiéndose diferenciar especialmente esto en los casos de las no respuestas 03 y 04 contra 17 y 18, respectivamente.

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2.4 Instrucciones para el llenado del cuestionario

I. CARACTERÍSTICAS DE LA CONDICIÓN DE ACTIVIDAD DEL DUEÑO DEL NEGOCIO Pregunta 1 Esta pregunta se aplica a la población seleccionada para identificar a quienes dedicaron al menos una hora a atender su negocio o a realizar una actividad económica por su cuenta durante la semana anterior a la entrevista.

Precisiones conceptuales Puesto que los criterios conceptuales y operativos para captar esta información son iguales a los considerados en las preguntas 1 y 1a de la ENOE, si lo consideras oportuno puedes consultar el Manual del Entrevistador, versión básica, páginas 22 a 29, para que apliques los conceptos clave en este proyecto.

Indicaciones •

Circula la opción de acuerdo con la respuesta del informante. Si circulas la opción 1, pasa a la pregunta 6; si circulas la opción 2, continúa con la pregunta 2.

Pregunta 2 Esta pregunta se aplica a quienes respondieron que no trabajaron durante la semana pasada, para saber si cuentan o no con un trabajo o negocio.

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Precisiones conceptuales A pesar de no haber trabajado en la semana de referencia, una persona puede contar con algún negocio o dedicarse normalmente a una actividad por su cuenta y encontrarse ausente de la misma por cualquier motivo, ya sea personal o uno relacionado con su fuente de trabajo. Como podrás observar, se trata de los mismos criterios conceptuales de la ENOE, razón por la cual puedes consultar, si tienes dudas al respecto, puedes consultar la página 30 del citado manual del entrevistador.

Indicaciones • •

Circula la opción de acuerdo con la respuesta del informante. Independientemente de la opción circulada continúa con la pregunta 3.

Pregunta 3 Esta pregunta se aplica a quienes respondieron que no trabajaron durante la semana anterior a la entrevista, para conocer el motivo principal por el que no lo hicieron.

Indicaciones • Escribe sobre la línea el motivo principal declarado, y más adelante, al término de la entrevista, para agilizar el desarrollo de la entrevista, clasifica la respuesta de acuerdo con los criterios que se indican a continuación.

Opción de respuesta 01 Vacaciones o descanso

Clasifica en esta opción a: • Los trabajadores que no laboraron en la semana de referencia por encontrarse en esta situación.

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Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

02 Enfermedad

• Las personas que no trabajaron en la semana de referencia por haberse encontrado con problemas de salud.

03 Término de temporada o ventas

• Quienes declaren que no trabajaron durante dicho periodo porque había finalizado la temporada de mayor auge en su negocio o actividad. Por ejemplo, el vendedor ambulante de helados que dejó de trabajar porque bajaron las ventas a causa del frío; el propietario de una juguetería que no abrió su negocio porque la temporada navideña había concluido.

04 Atención de asuntos relacionados con el negocio o actividad

• Quienes digan que se ausentaron porque estaban resolviendo problemas relacionados directamente con el negocio o actividad, como trámite de permisos ante la autoridad respectiva para la apertura del negocio o actividad, búsqueda de proveedores o mercancía para su negocio, realización de inventario o reacomodo de la mercancía para darle una mejor presentación, etcétera.

05 Atención de asuntos personales o familiares

• Quienes señalen que no acudieron abrieron su negocio o actividad porque tuvieron que atender problemas de índole personal o familiar.

06 Falta de liquidez

07 Cierre temporal por problemas con las autoridades

08 Cierre temporal por otras razones

09 Cerró definitivamente el negocio 10 Falta de clientes

• Los trabajadores cuya respuesta sea que no laboraron porque no contaron con los recursos económicos necesarios para seguir operando. Por ejemplo, no tuvieron para comprar la materia prima para producir, transportar o abastecer de mercancía su negocio o actividad. • Las personas que optaron por dejar de trabajar de manera temporal en su negocio o actividad por no contar con los permisos respectivos de las autoridades correspondientes (de la Secretaría de Hacienda, de Salubridad, de Comunicaciones y transportes, del municipio, etc.). • Quienes señalen que simplemente dejaron de trabajar de manera temporal por un motivo distinto a los anteriores. • Las personas cuya respuesta indique que abandonaron de manera definitiva su negocio o actividad, sin importar el motivo por el que lo hicieron. • Los trabajadores que respondan que no trabajaron porque bajaron las ventas o la demanda de sus servicios.

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Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

11 Mantenimiento de vehículos o maquinaria

• Los trabajadores que no desempeñaron su actividad principal durante el periodo porque se dedicaron a reparar o dar mantenimiento a las instalaciones o vehículos, maquinaria que utilizan en su negocio o actividad.

12 Otro

• Quienes señalen un motivo distinto a los considerados en las opciones anteriores: condiciones climatológicas inadecuadas (exceso de lluvia, inundación, helada, etc.),

13 No tiene ni ha tenido un negocio o actividad

• Las personas cuya respuesta señale que jamás han contado con un negocio o actividad propia, es decir, que se trata de trabajadores subordinados.

•

Secuencia a seguir. Si circulas cualquiera de las opciones de 01 a 12 continúa con la pregunta 4; si circulas la opción 13, termina la entrevista.

Pregunta 4 Esta pregunta se aplica a quienes no laboraron durante la semana de referencia para saber cuánto tiempo hace que suspendieron sus actividades económicas.

Indicaciones • • •

Registra la respuesta en semanas. Si el tiempo alude a otro periodo, como días o meses, convierte éstos a semanas. Forma de contabilizar las semanas. Considera que se trata de semanas completas, sólo si transcurrieron los siete días de la semana. De esta manera si una persona dice que suspendió sus actividades desde hace 20 días, divide éstos entre 7 (días de la semana), en cuyo caso habrán transcurrido 02 semanas. Si la respuesta se refiere a 30 días o un mes, considera que transcurrieron cuatro semanas.

•

Si el informante desconoce o no recuerda el dato, anota la clave 99.

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Pregunta 5 Esta pregunta se aplica a los ausentes de su trabajo para saber en cuánto tiempo reanudarán su actividad o trabajo.

Indicaciones Opción de respuesta 1. Ya se reincorporó o regresará a trabajar esta semana 2. Más de una semana 3. No hay seguridad de continuar o no sabe cuándo regresará a trabajar 4. Ya no regresará

Clasifica en esta opción a: •

Quienes ya se hayan incorporado o estén por regresar a su negocio o actividad durante la semana de levantamiento.

•

Las personas que vayan a regresar en el transcurso de la semana posterior a la de levantamiento.

•

Las personas que no saben cuándo volverán a trabajar o que no tienen la certeza de reanudar su actividad económica.

•

Quienes respondan que ya no tienen la intención de continuar con su negocio o actividad económica.

  •

Secuencia a seguir. Si circulas la opción 1 y 2, continúa con la pregunta 6; si circulas la opción 3 y 4, termina la entrevista.

Pregunta 6 Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes que trabajaron la semana de referencia o que ya regresaron a trabajar en la semana de levantamiento para verificar si se trata o no de trabajadores independientes, de acuerdo con lo registrado en la Hoja de muestra de ENAMIN.

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Precisiones conceptuales Recuerda que, de acuerdo con los criterios conceptuales de ENOE, en términos generales existen dos tipos de trabajadores: independientes y subordinados. Las características de ambos tipos de trabajadores se explican con detalle en el Manual del entrevistador, versión básica, páginas 63 – 67.

Indicaciones • • •

Secuencia a seguir. Si circulas la opción 1 o 2 continúa con la pregunta 7. Si el encuestado responde una posición en la ocupación distinta a la registrada en la Hoja de Muestra, respeta la respuesta. En la sección de observaciones escribe una nota señalando esta inconsistencia, y da por terminada la entrevista. Si circulas la opción 3 (por tratarse de un trabajador subordinado), no olvides especificar la categoría ocupacional, y da por terminada la entrevista.

II. MIGRACIÓN Pregunta 7 Esta pregunta se aplica a los trabajadores para saber si son originarios (de nacimiento) del lugar donde se lleva a cabo la entrevista.

Indicaciones • •

Circula la opción indicada. Si se trata de la 1, pasa a la pregunta 9; si circulaste la opción 2 continúa con la pregunta 8. Si la entrevista se lleva a cabo en una comunidad rural, adecua la pregunta de la siguiente manera: ¿Nació usted en esta localidad?

Pregunta 8 Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes que nacieron en un lugar distinto al de la entrevista, para saber cuál es éste y con ello determinar el movimiento migratorio.

18

Indicaciones • • • • •

Registra el nombre de la entidad federativa y país. Aun cuando se trate de un estado mexicano debe venir anotado el nombre del país. Sobre la línea de entidad federativa, tratándose de México, puedes emplear abreviaturas para registrar el nombre de los estados. Evita escribir sobre la línea de entidad federativa, el nombre de un municipio. Escribe únicamente el nombre de la entidad. Cuando se trate de un país extranjero, en la medida de lo posible, anota ambos datos (entidad y país). Secuencia a seguir. Independientemente de la información registrada, continúa con la pregunta 9.

Pregunta 9 Esta pregunta se aplica a los dueños de micronegocios para saber si han tenido migraciones intermunicipales, interestatales o internacionales por motivos de trabajo, y cuántas veces ha sucedido este hecho.

Precisiones conceptuales Observa que el lugar que se quiere identificar es a nivel de municipio o ciudad, dentro o fuera de la misma entidad federativa o país, sin importar cuánto tiempo hace que ocurrió el evento de haber vivido en otro lugar distinto al del lugar de la entrevista, ni cuánto transcurrió entre uno y otro movimiento migratorio. Excluye la movilidad al interior de una misma localidad o delegación (hablando de la Ciudad de México, en este último caso).

Indicaciones • •

Si la respuesta es afirmativa, circula la opción 1, y pregunta en cuántos sitios y anota el número de acuerdo con la respuesta del informante. Secuencia a seguir. Si registras información en la opción 1, continúa con la pregunta 10; si circulas la opción 2, pasa a la pregunta 14.

Pregunta 10 Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes que declararon haber vivido en otros lugares para saber en cuál entidad federativa o país vivieron antes de residir en el lugar donde se lleva a cabo la entrevista.

19

Precisiones conceptuales Observa que la pregunta sólo tiene el propósito de saber el nombre de la entidad y país en la que una persona vivió antes de residir en el lugar de la entrevista.

Indicaciones • •

Anota el nombre de la entidad federativa (puedes emplear abreviaturas) y el nombre del país. Si excepción alguna escribe el nombre del país. Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta 11.

Pregunta 11 Esta pregunta se aplica trabajadores que residieron municipio, entidad federativa distinto al actual, para saber a dedicaban en ese otro lugar.

a los en un o país qué se

Precisiones conceptuales La diferencia entre los conceptos de empleo fijo y empleo temporal, debe ser considerada de acuerdo con la percepción del propio entrevistado.

Indicaciones • • •

Lee las opciones y circula la indicada por el informante. Si circulas la opción 5, especifica la respuesta sobre la línea destinada para ese fin. En este caso puede tratarse simple y llanamente, de alguien que no se dedicaba a hacer nada. Secuencia a seguir. Independientemente de la respuesta continúa con la pregunta 12.

Pregunta 12 Esta pregunta se aplica a los trabajadores que residieron en un municipio, entidad federativa o país distinto al actual, para conocer el motivo principal por el que se mudaron al lugar donde se lleva a cabo la entrevista.

20

Indicaciones Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

1 No encontró empleo

• Quienes respondan que se mudaron porque en aquel lugar no encontraron empleo acorde a su perfil profesional o laboral, uno que le brindara prestaciones sociales adecuadas o uno que respondiera a sus expectativas económicas. • Las personas cuya respuesta indique que no encontraron empleo por tratarse de un lugar en el que sólo había trabajos temporales de acuerdo a ciertas épocas o temporadas del año. • Las personas que buscaban establecer un negocio propio, pero no encontraron las condiciones adecuadas para hacerlo: los trámites ante las autoridades respectivas eran excesivos; los recursos económicos de que disponían eran insuficientes para abrir el negocio que querían; no encontraron la materia prima necesaria para producir sus productos.

2 Por buscar mejores oportunidades de trabajo

• Los trabajadores que respondan que se cambiaron de ciudad porque querían encontrar un mejor empleo o mejores condiciones para establecer un negocio.

3 Quería estudiar o capacitarse

• Los trabajadores que declaren que se cambiaron por esta clase de motivos.

4 Por matrimonio o unión

• Los trabajadores que respondan que se cambiaron porque se fueron al lugar donde ya residía la persona con la que se casaron o unieron.

5 Reunirse con un familiar

• Los trabajadores que declaren que se cambiaron de ciudad porque querían estar cerca de la familia.

6 Por problemas de inseguridad pública o ambiente inadecuado para la familia

• Los trabajadores que digan que se mudaron de ciudad porque en la anterior sentían amenazada su integridad física o la de su familia o negocio, ante los problemas de inseguridad pública.

21

Opción de respuesta

7 Otro

Clasifica en esta opción a: • Quienes señalen que abandonaron la otra ciudad por motivos distintos a los considerados en las opciones anteriores: el clima (contaminación ambiental) era inadecuado para su salud o de algún familiar; lo deportaron del extranjero; la empresa se cambió a esta ciudad; se terminó el contrato con la empresa para la que trabajaba en aquella ciudad; aquí le ofrecieron un mejor trabajo; la empresa o negocio para la que trabajaba quebró; etcétera.

  • Secuencia a seguir. Independientemente de la respuesta, continúa con la pregunta 13.

Pregunta 13 Esta pregunta se aplica a los trabajadores que residieron en un municipio, entidad federativa o país distinto al actual, para saber cuánto tiempo hace que llegaron a residir al lugar de la entrevista.

Precisiones conceptuales Puesto que la submuestra de la ENAMIN parte de la muestra ENOE, un entrevistado de ENAMIN necesariamente debió haber llegado al lugar donde actualmente reside al menos un mes antes. Supón que la entrevista ENOE se hizo el jueves dos de septiembre (y el entrevistado llegó en la semana de referencia o en la de la entrevista) y la entrevista ENAMIN se hace el 31 de octubre. Ha transcurrido un mes desde que llegó al lugar donde vive actualmente.

Indicaciones • • • •

Forma de registrar la información en el campo de años. Considera que transcurrió el equivalente a un año sólo si se trata de 12 meses; si es menor, anota 00 en meses el número respectivo. Tiempo menor a un año, pero se desconoce cuántos meses. En esta situación anota la clave 99 en Meses y 00 en Año. Más de un año. Registra el tiempo transcurrido en años y meses. Se desconoce cuántos años han transcurrido. En estos casos, ayuda al entrevistado a recordar, preguntándole si el cambio ocurrió cerca de alguna fecha que pueda ser importante en su vida: el año en que terminó sus estudios, el año en el que se casó (si está casado), el año en que nació alguno de sus hijos o una fecha en que sucedió un evento importante para la ciudad o el país. En casos como éstos anota 00 en Meses.

22

• •

Se desconoce por completo la información. En casos como éste, anota la clave 99 en ambos campos. Secuencia a seguir. Independientemente de la información registrada, continúa con la siguiente pregunta.

III. ANTECEDENTES LABORALES Pregunta 14 Esta pregunta se aplica a los trabajadores para saber a qué edad empezaron a trabajar.

Precisiones conceptuales No importa qué posición en la ocupación tenía una persona la primera vez que comenzó a trabajar, es decir, si era trabajador subordinado (familiar o no familiar sin pago, asalariado, jornalero, peón) o trabajador independiente (patrón o trabajador por su cuenta), sólo interesa saber la edad que tenía cuando comenzó a trabajar por vez primera. De acuerdo con esta acotación, una persona pudo haber comenzado a trabajar siendo muy pequeña, 3, 4, 5 o 6 años de edad. Tampoco importa si una persona dejó de trabajar por un largo tiempo, lo importante, es saber la edad que tenía al haber iniciado su participación en el mercado laboral.

Indicaciones • • •

Anota la edad en años cumplidos. Si el entrevistado dice no recordar qué edad tenía, pregunta por una edad aproximada; si insiste en no recordar, anota la clave 99. Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta 15.

23

Pregunta 15 Esta pregunta se aplica para saber si un trabajador independiente, a lo largo de su vida laboral llegó a laborar como trabajador subordinado y por cuánto tiempo lo hizo, en caso de haberlo hecho.

Indicaciones • • •

• •

Si circulas la opción 1, pregunta cuánto tiempo laboró como trabajador a sueldo o jornal. Registra en el o los rubros respectivos. Menos de un año. Si la respuesta señala que fue menor a un año, el tiempo puede variar de 00 hasta 11 meses, en cuya situación deberás anotar ceros en el campo de Años. Tiempo no especificado. Si el entrevistado indica que sí trabajó como subordinado, pero no recuerda por cuánto tiempo lo hizo, pregunta por un tiempo aproximado en años, y en este caso anota 00 en el campo de Meses. En caso extremo de que el entrevistado diga no recordar el dato, anota la clave 99 en ambos campos. Si dice que trabajó menos de un año, pero no recuerda cuántos meses, anota 99 en Meses y 00 en Año. Nunca trabajó como subordinado. Si la respuesta de un entrevistado es que jamás, a lo largo de su vida laboral, ha trabajado como subordinado, circula la opción 2, y continúa con la siguiente pregunta. Secuencia a seguir. Continúa con la siguiente pregunta, independiente-mente de la información registrada.

Pregunta 16 Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes para saber si antes de su actual negocio o actividad se dedicaban a otro negocio o actividad propia o si eran trabajadores subordinados.

Indicaciones • •

Si la respuesta del informante se refiere a dos opciones de respuesta, circula la opción que aparece primero. Circula la opción 4 si la información indica que no contaba con un trabajo.

24

•

Secuencia a seguir. Si circulas la opción 1, 2 o 3, pasa a la pregunta 18; si circulas la 4, continúa con la pregunta 17.

Pregunta 17 Esta pregunta se aplica a los trabajadores que antes de contar con su actual negocio o actividad carecían de un trabajo asalariado, de uno sin pago o de un negocio o actividad propia, para saber a qué se dedicaban.

Indicaciones •

Lee las opciones y circula sólo una.

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

1 ¿Estaba desempleado y buscaba trabajo?

• Quienes respondan que se encontraban sin trabajo y buscaba incorporarse a uno, de modo que se dedicaron a emprender acciones concretas de búsqueda en el periódico, en bolsas de trabajo (públicas o privadas), en centros de trabajo, entre conocidos, etc. o bien, estaba buscando un local, haciendo trámites para establecer un negocio propio.

2 ¿Estudiaba?

•

Las personas cuya respuesta señale que se dedicaban a cursar estudios en cualquier nivel educativo dentro del Sistema Nacional de Educación.

•

Las personas que declaren haberse estado dedicando a realizar actividades no económicas, como lo es la atención de su propio hogar: limpieza, cuidado y atención de integrantes del hogar.

•

Quienes respondan que no se dedicaban a realizar ninguna de las actividades citadas en las opciones anteriores.

3 ¿Al hogar?

4 ¿No trabajaba?   •

Secuencia a seguir. Independientemente de la opción circulada pasa a la pregunta 24.

25

Pregunta 18 Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes y subordinados que antes de iniciar su actual negocio o actividad tenían otro trabajo, para conocer el motivo principal por el que abandonaron ese trabajo.

Indicaciones Escribe sobre la línea el motivo principal y continúa con la siguiente pregunta para agilizar la entrevista, después con calma clasifica la respuesta. Si la respuesta se clasifica en la opción 17 “Todavía conserva el empleo u otro negocio” cambie el tiempo verbal a presente en las preguntas 19 a 23. Opción de respuesta 01 Despido o recorte de personal

Clasifica en esta opción a: • •

02 Cerró o quebró el negocio o actividad

03 Se terminó el contrato o el trabajo para el que lo llamaron 04 Por cambio de actividad o giro

Quienes hayan perdido su trabajo porque hubo recorte de personal en la unidad económica para la que laboraban. Las personas que se vieron obligadas a abandonar su empleo o a dejar su propio negocio, independientemente del motivo del cierre o quiebra: el negocio sólo generaba gastos en lugar de ganancias; se incrementó el precio de las materias primas, la energía eléctrica o combustible, el alquiler del local; casi no vendía o solicitaban sus servicios; se incrementó la competencia; faltó crédito para seguir operando; su personal no estaba capacitado, lo suficiente, para hacer el trabajo; etcétera.

•

Quienes trabajaban por contrato temporal, al término del cual la unidad económica no lo renovó.

•

Las personas que señalen que la empresa o negocio para la que trabajaban cambió de giro económico.

26

Opción de respuesta 05 La empresa se cambió de ciudad o país 06 Conflicto laboral o sindical 07 Conflicto con su jefe o superior 08 Falta de calificación o capacitación 09 Incumplimiento con la empresa 10 Discriminación por aspecto físico

11 Por la edad 12 Se jubiló o pensionó 13 Por enfermedad o discapacidad 14 Por embarazo o responsabilidades familiares 15 Un familiar le impidió seguir trabajando 16 Motivos personales

Clasifica en esta opción a: •

Quienes señalen éste como el motivo principal.

•

Quienes perdieron su trabajo porque surgió un conflicto entre un grupo de trabajadores y la unidad económica. Personas que de manera individual perdieron su trabajo por haber tenido algún conflicto laboral o personal con sus superiores. Los trabajadores que señalen que abandonaron el otro trabajo debido a que sus habilidades y conocimientos eran inadecuados para desempeñar sus funciones. Los trabajadores cuya respuesta señale que perdieron su trabajo porque no respetaban o no cumplían con las normas establecidas por aquella. Los trabajadores cuya respuesta señale que se quedaron sin el otro trabajo debido a que no cumplían con el perfil de apariencia física de la empresa.

• • • •

•

Las personas que perdieron su trabajo porque en la empresa o negocio se consideró que su edad era menor o mayor a la requerida para realizarlo.

•

Quienes se hayan quedado sin trabajo por cualquiera de estos motivos.

•

A aquellas personas cuya respuesta señale que perdieron o dejaron su empleo por encontrarse enfermas o por padecer una discapacidad física o mental.

•

Las mujeres cuya respuesta sea que optaron por abandonar su trabajo al quedar embarazadas y a quienes decidieron dejar de trabajar para dedicarse a tareas propias del hogar.

•

Los trabajadores que digan que un familiar les impidió continuar trabajando, sin importar el motivo por el que se les forzó a abandonar el mercado laboral en ese momento.

•

Personas que decidieron dejar de trabajar para atender, desde su punto de vista, asuntos de tipo personal.

27

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a: •

17 Todavía conserva el empleo u otro negocio •

Las personas que actualmente cuentan con otro trabajo (como trabajador subordinado o independiente), distinto a aquél por el que fueron seleccionados para ENAMIN. Por ejemplo, un propietario de un lote de autos (trabajo seleccionado a partir de la muestra ENOE) y como trabajador subordinado de una institución de gobierno o como independiente en su trabajo secundario en el que se dedica al servicio de banquetes. Si la respuesta se refiere a otro negocio o actividad por su cuenta, verifica que efectivamente se trate de un negocio distinto al seleccionado para la ENAMIN, para ello consulta la Hoja de muestra.

•

Quienes declaren que renunciaron sin importar la causa que dio origen a la renuncia (ganar más, tener mejores prestaciones sociales, el trabajo era riesgoso, para su integridad física y mental, sufría de acoso sexual, no había oportunidades para superarse, quería abrir su propio negocio, había problemas de inseguridad pública en la zona).

•

Quienes señalen que regresaron al país o que fueron deportados por no contar con la documentación necesaria para laborar en el extranjero.

•

Los trabajadores que digan que se quedaron sin trabajo porque un incendio, terremoto, inundación o huracán destruyó a la unidad económica.

18 Otro

 

Pregunta 19 Esta pregunta se aplica a los trabajadores que tienen o tenían otro trabajo diferente al actual, para saber el tamaño de ese negocio o empresa a través del número de trabajadores con que contaba la unidad económica para la que trabajan o trabajaban.

28

Precisiones conceptuales Aplica los mismos criterios de la ENOE para identificar el tamaño del establecimiento (consulta las páginas 83 a 85 del Manual del entrevistador, versión básica). Es decir, cuenta únicamente a los trabajadores que laboraban en el establecimiento donde se encontraba el entrevistado. Excluye a los trabajadores de otros establecimientos, en caso de la unidad económica estuviera conformada por más de uno.

Indicaciones • • •

Si la opción de la pregunta 18 fue igual a 17, cambie el tiempo verbal a presente. Circula la opción 1 si la respuesta señala que se trataba de un trabajador por cuenta propia que laboraba solo. Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta 20, independientemente de la opción circulada.

Pregunta 20 Esta pregunta se aplica a los trabajadores que tienen o tenían otro trabajo diferente al actual, para saber el tipo de actividades o tareas y el puesto, cargo u oficio que desempeñan o desempeñaban en ese otro negocio o actividad.

Precisiones conceptuales Para captar esta información toma en cuenta las mismas indicaciones para las pregunta 3 de la ENOE, páginas 54 a 63 de la versión básica del Manual del entrevistador.

Indicaciones • •

Si la opción de la pregunta 18 fue igual a 17, cambie el tiempo verbal a presente. Una vez que hayas descrito las actividades y el puesto o cargo desempeñado por el trabajador en su anterior negocio o empleo, continúa con la pregunta 21.

29

Pregunta 21 Esta pregunta se aplica a los trabajadores que declararon contar con otro trabajo, para saber cuál era o es el giro económico de ese negocio o actividad.

Precisiones conceptuales Para aplicar y registrar la información en esta pregunta aplica las mismas indicaciones dadas para la pregunta 4a del Manual del entrevistador, versión básica de la ENOE, páginas 92 a 97.

Indicaciones • •

Si la opción de la pregunta 18 fue igual a 17, cambie el tiempo verbal a presente. Una vez que hayas descrito las actividades a las que se dedicaba la unidad económica del otro trabajo, continúa con la pregunta 22.

Pregunta 22 Esta pregunta se aplica a quienes declararon contar con otro trabajo, para saber cuánto tiempo trabajaron o llevan trabajando para esa unidad económica.

Indicaciones • • • •

Si la opción de la pregunta 18 fue igual a 17, cambie el tiempo verbal a presente. Anota años completos. Si una persona dice que tenía o tiene doce meses trabajando, considera que se trata de un año, en consecuencia registra la información de la siguiente manera: 01 en años y 00 en meses. Si el entrevistado te proporciona la información en años y meses, regístrala tal y como te la reporta. Si sólo se refiere a uno de los dos tiempos (años o meses), uno de los campos debe contener ceros para invalidar el campo. Secuencia a seguir. Independientemente de la información registrada, continúa con la pregunta 23.

30

Pregunta 23 Esta pregunta se aplica a los trabajadores que declararon contar con otro trabajo, para saber si gracias a este otro trabajo adquirieron la experiencia que hoy tienen para desarrollar su actual negocio o actividad.

Indicaciones •

Circula la opción indicada, después continúa con la pregunta 24.

IV. FUNDACIÓN DEL NEGOCIO ACTUAL Pregunta 24 Esta pregunta se aplica para saber cuáles son las tareas o funciones que realizan estos trabajadores en su actual negocio o actividad, seleccionado para la muestra ENAMIN.

Indicaciones •

• •

Consulta la información registrada en la Hoja muestra para garantizar que se trata de la misma ocupación captada en la ENOE, ya que el resto de la entrevista se centrará en esta información. Si detectas que se trata de la misma ocupación registrada en las preguntas 20 y 20.1, verifica con el entrevistado la situación, ya que en las preguntas anteriores a la 24 te debió haber proporcionado información sobre un trabajo anterior al actual. Corrige donde sea necesario. Para registrar la información en estas preguntas, sigue las mismas instrucciones de llenado de la pregunta 3 de la versión básica del Manual del entrevistador de la ENOE, páginas 54 a 63. Secuencia a seguir. Sin importar la información registrada, continúa con la pregunta 25.

31

Pregunta 25 Esta pregunta se aplica saber cuál es el giro económico o la actividad a la que se dedica su actual negocio o actividad.

Precisiones conceptuales Para aplicar y registrar la información en esta pregunta aplica las mismas indicaciones dadas para la pregunta 4a del Manual del entrevistador, versión básica de la ENOE, páginas 92 a 97.

Indicaciones •

Una vez que hayas descrito las actividades a las que se dedica la unidad económica de su trabajo actual, continúa con la pregunta 26.

Pregunta 26 Esta pregunta se aplica para saber quién fue el fundador del negocio o actividad y el momento en que la unidad económica inició comenzó a operar.

Indicaciones • •

• •

Circula la opción indicada y enseguida pregunta en qué año y mes fue que comenzó a operar el negocio o actividad. Si la respuesta indica que fue el propio entrevistado junto con otra u otras personas sin un vínculo de parentesco quienes fundaron el negocio, circula la opción 5. Incluye en esta misma opción a quienes declaren que iniciaron su negocio junto con otros parientes, por ejemplo, hermano, padre, tío, etcétera. Circula la opción 4 si el negocio fue fundado por otros familiares sin el seleccionado. Secuencia a seguir. Independientemente de la información aquí registrada, continúa con la pregunta 27.

32

Pregunta 27 Esta pregunta se aplica para saber cuánto tiempo hace que el trabajador independiente está a cargo de su negocio o actividad.

Precisiones conceptuales Si lo consideras oportuno, aclara al entrevistado que si el negocio o actividad fue iniciado por otra u otras personas, sólo quieres saber cuánto tiempo hace que él se encuentra al frente de su propio negocio o actividad como responsable de la misma.

Indicaciones • • • • •

• •

Contabiliza el tiempo desde el momento en que él se hizo cargo del negocio hasta el día de la entrevista. Menos de un año. Si la respuesta indica que tiene menos de un año, anota los meses indicados y en el campo de Años anota ceros. Menos de un año, pero no se sabe exactamente cuántos meses. En esta situación anota la clave 99 en Meses y 00 en Año. Más de un año. Registra el tiempo transcurrido en años y meses. Se desconoce cuántos años han transcurrido. En estos casos, ayuda al entrevistado a recordar, preguntándole si el momento en que se hizo cargo del negocio o actividad ocurrió cerca de alguna fecha que pueda ser importante en su vida: el año en que terminó sus estudios, el año en el que se casó (si está casado), el año en que nació alguno de sus hijos o una fecha en que sucedió un evento importante para la ciudad o el país. En caso extremo anota la clave 99 en el o los campos respectivos para indicar que se desconoce el dato. Secuencia a seguir. Independientemente de la información registrada, continúa con la siguiente pregunta.

33

Pregunta 28 Esta pregunta se aplica para saber cuál es el motivo principal por el que iniciaron su negocio o actividad.

Indicaciones •

• •

Si la respuesta del entrevistado es la de “ser independiente” indaga si detrás de ese concepto tan general existe una razón principal que se pueda clasificar en alguna de las opciones listadas, si no se obtiene una respuesta diferente, marque la opción 8. Circula la opción indicada. En la opción de otro incluye respuestas no consideradas en las opciones anteriores. Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta 29, independientemente de la opción circulada.

V. REGISTROS Y CONTABILIDAD DEL NEGOCIO O ACTIVIDAD Pregunta 29 Esta pregunta se aplica para saber la condición de propiedad del negocio o actividad.

Indicaciones •

Si te reportan la presencia de varios dueños, circula la opción 2, en cuya situación estaríamos hablando de socios. Verifica que se trata de socios que participan de manera activa en el negocio o actividad no sólo aportando capital para el desarrollo de la unidad económica. Si sólo estuviera aportando capital, considera que se trata de un solo dueño. Como puedes observar, el criterio de socio es el mismo que se maneja en ENOE.

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•

Circula la opción indicada. Si circulas la opción 1, pasa a la pregunta 31; si circulas la 2 continúa con la 30.

Pregunta 30 La pregunta se aplica a los trabajadores que están asociados con otro u otros trabajadores, para saber de qué tipo de asociación se trata.

Indicaciones •

Circula la opción indicada, y continúa con la siguiente pregunta.

Pregunta 31 Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes, sean dueños únicos o no de su negocio o actividad, para saber si ésta se encuentra registrada ante un notario.

Indicaciones •

Circula la opción respectiva, después continúa con la pregunta 32.

Pregunta 32 Esta pregunta se aplica, para saber si los trabajadores independientes llevan algún tipo de registro contable de los ingresos y gastos de su negocio. Registro contable. Contabilidad sistemática de los ingresos y egresos de una unidad económica que a partir de las operaciones realizadas por un negocio y presentadas bajo reglas pueden ser objeto de monitoreo o auditoría.

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Precisiones conceptuales Aplica los mismos criterios considerados para la pregunta 4g del COE (Manual del entrevistador, versión básica, página 119).

Indicaciones • •

En la opción 2 incluye a quienes señalen que cuentan con un cuaderno especial, en el que se lleva un registro ordenado y cronológico de los conceptos y monto de los gastos e ingresos del negocio. Secuencia a seguir. Independientemente de la opción que circules, continúa con la pregunta 33.

Pregunta 33 Esta pregunta se aplica los trabajadores independientes para saber qué tipo de documentos expiden a sus clientes. Factura. Documento que detalla los bienes o servicios vendidos o prestados por una parte a la otra, y en la que además se indican las cantidades y precios y otros datos requeridos por la Secretaría de Hacienda, como IVA desglosado, Registro Federal de Causantes (RFC).

Indicaciones • • •

Si la respuesta se refiere a las dos primeras opciones, circula la número uno. Circula la opción indicada, después continúa con la siguiente pregunta. Si el informante responde que quería ser independiente, debes hacer preguntas adicionales para asegurarte de que ese es el motivo por el que inició esa actividad o negocio.

Pregunta 34 Esta pregunta se aplica a todos los trabajadores independientes para saber si forman parte de alguna organización o asociación gremial.

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Precisiones conceptuales Organización gremial. Asociación integrada por individuos de una misma profesión, oficio o especialidad, integrada para el estudio, mejoramiento y defensa de sus respectivos intereses. Otros ejemplos de organizaciones gremiales, además de las consideradas en la pregunta: colegios de profesionistas (Colegio nacional de economistas, de cirujanos dentistas, Unión nacional de asociaciones de médicos y técnicos acupunturistas, AC), agrupaciones de productores (Cámara nacional de la industria editorial mexicana, Asociación de artesanos dolorenses, AC), de comerciantes (Asociación de locatarios de Aguascalientes, AC; Unión de empacadores y comercializadores de aguacate de Michoacán, AC; Unión de comerciante se introductores y vendedores de frutas, verduras y similares del mercado de abasto de Celaya, AC), de tianguistas (asociación de tianguistas metropolitanos), de oficios (Asociación mexicana de agentes de carga, agentes de estibas y desestibas); etcétera.

Indicaciones • • •

La asociación gremial debe tener relación directa con la actividad económica que corresponde al negocio del dueño. Circula la opción respectiva. Si circulaste la opción 5, señala de qué tipo de organización gremial se trata. Registra aquí únicamente a aquellas asociaciones que no se consideran en las opciones anteriores. Secuencia a seguir. Independientemente de la opción circulada, continúa con la pregunta 35.

Pregunta 35 Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes para saber si su negocio o actividad está registrado ante una dependencia de gobierno.

Indicaciones • •

Circula la opción indicada por el informante. Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta 36, independientemente de la opción circulada.

37

Pregunta 36 Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes para saber si su negocio o actividad fue captada por el Censo Económico de 2004.

Indicaciones • •

Circula la opción indicada por el informante. Secuencia a seguir. Continúa con la siguiente pregunta, sin importar la opción circulada.

 

Pregunta 37 Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes para saber si cuentan o no con establecimiento o local para desarrollar las actividades propias de su negocio o actividad, y en su defecto, el tipo de instalaciones con que cuentan.

Precisiones conceptuales En términos generales los conceptos manejados para este proyecto son los mismos que en ENOE salvo alguna precisiones que se señalan más adelante por las características de las opciones desglosadas. Aquí sólo se presentan las definiciones de establecimiento y de puestos fijo, semifijo e improvisado, entre otros para que los tengas presente. En caso de duda puedes consultar las instrucciones para las preguntas 3f, 4e y 4f del Manual del entrevistador, versión básica, páginas 113 – 118. Establecimiento. Es la construcción o instalación cuyo domicilio se encuentra

38

en un lugar de manera permante y en la que una unidad económica normalmente lleva a cabo sus actividades de producción de bienes, compra-venta de mercancías o prestación de servicios. Las unidades económicas con establecimiento o local se caracterizan porque se localizan en un domicilio y operan o están activas regularmente en ese lugar. El hecho de encontrarse delimitado por construcciones o instalaciones fijas garantiza que no cambia de lugar con facilidad, situación que reafirma el carácter de permanencia en un sitio específico. De acuerdo con lo anterior, se considera que una unidad económica cuenta con local o establecimiento cuando se trata de una edificación típica: tienda, taller, local comercial, oficina, despacho, consultorio, taller, etcétera. Despacho. Espacio delimitado en el que se realiza la prestación de servicios profesionales. Local. Sitio o lugar cerrado que forma parte de una edificación en el que prestan servicios comerciales, industriales o personales. Oficina. Espacio delimitado en el que se realiza de manera exclusiva, trabajo de tipo administrativo (escritorio).

Indicaciones •

Circula la opción 1 o 2, según se disponga o no de local, y enseguida circula la subopción respectiva, de acuerdo con los lineamientos que se citan a continuación.

Opción 1. Unidades económicas con establecimiento o local:

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Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a: Quienes cuentan con un local de este tipo y en el que se comercializan productos diversos o se prestan servicios.

10 Tienda, accesoria o tendajón

11 Puesto en un mercado bajo un techo común

12 Locales bajo un techo común

13 Instalaciones en pasillos de un centro comercial (carretón, kiosko, estructura armable).

Accesoria. Local que se encuentra dentro del predio de una vivienda, destinado para uso exclusivo de un negocio y con entrada indepen-diente para la atención de clientes y proveedores. En esta opción clasifica a las unidades económicas que cuentan con “piedra” (loza de concreto) dentro de un mercado, sin importar el tipo de actividad económica a la que se dediquen. Incluye en esta opción a los negocios que se lleven a cabo en establecimientos ubicados en el interior de otras unidades económicas o centros o plazas comerciales techados. Instalaciones ancladas o no al piso, como puestos, góndolas, islas, carretas que se encuentran de manera permanente dentro de espacios cerrados, como centros o plazas comerciales, interior del metro, pasajes subterráneos para cruzar avenidas, parques, etcétera. Ejemplos: Bolería dentro de un centro comercial. Un puesto de revistas y postales en el pasillo un museo. Carreta en un pasillo de una central camionera en la que se venden alimentos y bebidas.

14 Taller de servicios

Los trabajadores que cuenten con esta clase de establecimientos o locales, independientemente del tipo de servicios que se dediquen a prestar.

15 Fábrica, tortillería, panadería

Los trabajadores que cuenten con esta clase de establecimientos o locales, independientemente del tipo de producto que se dediquen a producir.

16 Oficina, despacho, consultorio

Quienes cuenten con este tipo de establecimientos, los cuales se caracterizan porque en ellos generalmente se llevan a cabo servicios profesionales, como es el caso de despachos de diseño publicitario, consultoría jurídica, médica, psicológica, contable, etcétera.

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Opción de respuesta 17 Otro lugar

Clasifica en esta opción a: Circula esta opción sólo en aquellos casos en los que la respuesta no se pueda clasificar en las opciones anteriores, luego describe el tipo de local.

Opción 2. Sin establecimiento o local.

Indicaciones Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a: Quienes exhiben, promueven y venden sus productos o prestan un servicio sobre un vehículo con o sin motor, sin importar si deben desplazarse de un sitio a otro o permanecen en un mismo sitio durante la jornada laboral.

20 En un vehículo con o sin motor

Ejemplos: − − −

El vendedor de fruta en una carreta que recorre las calles promoviendo sus productos. Dar recorridos turísticos en una calandria. Exhibir y vender prendas de vestir en la cajuela de un automóvil.

41

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a: Circula esta opción cuando se trate de trabajadores que improvisan un puesto o instalación (anafre, mesa, tabla, manta) sobre una calle o avenida para ofrecer sus productos o servicios.

21 Puesto improvisado en la vía pública

Ejemplos: − −

La venta de artículos religiosos exhibidos en una mesa afuera de la iglesia El vendedor de discos compactos “piratas” que exhibe su mercancía en una manta colocada sobre el piso de afuera de un mercado.

Incluye a quienes señalan contar con puestos fijos (anclados al piso) en espacios públicos o al aire libre como avenidas, calles, independientemente del tipo de bienes o servicios al que se dediquen. 22 Puesto fijo en la vía pública

23 Puesto improvisado en un mercado o tianguis al aire libre

Ejemplos: −

Puesto de estructura metálica en una plaza pública donde se asea calzado.

−

Un puesto lámina instalado en la esquina de una avenida en el que se venden periódicos y revistas.

Circula esta opción cuando se trate de trabajadores que improvisan un puesto o instalación (anafre, mesa, tabla, manta) que retiran, generalmente al concluir la jornada, puesto que cada día se encuentran en un lugar distinto como parte de un mercado sobre ruedas, pulgas o tianguis.

42

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a: Personas que realizan su actividad o negocio en puestos conformados por estructuras armables que son retiradas al final de la jornada o después de algunos días. Ejemplos:

24 Puesto semifijo en un tianguis

− − −

Los juego mecánicos que se ubican afuera de un templo El puesto de estructura tubular dedicado a la venta de alimentos El trabajador que en un puesto que se dedica a elaborar alimentos (carnitas, churros, frituras, papas), donde para ello dispone de un cazo y un tanque de gas.

Las unidades económicas que se clasifican en esta opción se caracterizan porque su actividad o negocio se lleva a cabo en la vía pública, en un mismo sitio o deambulando por la calle o acudiendo a la puerta de viviendas particulares o de unidades económicas en general (locales comerciales, oficinas, talleres). 25 Ambulante de casa en casa o en la calle

Ejemplos: − −

−

Un mecánico que arregla vehículos de motor afuera de su casa. Un vendedor de artesanías que recorre la playa cargando en sus manos collares y prendas de vestir. Una mujer que acude vivienda por vivienda ofreciendo las flores que carga en una cubeta.

43

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a: Trabajadores en actividades comerciales donde el acto de compra-venta (actividad principal) se lleva a cabo en determinados domicilios: viviendas y/o de unidades económicas en general (locales comerciales, oficinas, talleres). Ejemplos: −

− 26 En el domicilio de los clientes

−

Vendedor de productos por catálogo que promociona sus productos en domicilios particulares u oficinas. Comerciante que regularmente abastecen de mercancía a tiendas de abarrotes. Vendedor de joyería que visita a sus clientes de oficinas.

Trabajadores que acuden al domicilio de sus clientes. Se trata de unidades económicas que debido a la falta de un local donde sean contratados sus servicios, previo acuerdo con el cliente, acuden al lugar donde éste se encuentra o donde hayan solicitado sus servicios. Ejemplos: − Una enfermera, profesor particular, trabajador doméstico que laboran en el domicilio de sus clientes. − Un payaso, músico o cantante que acude a donde son requeridos sus servicios.

− Un anestesiólogo que acude a los hospitales con los que tiene convenio.

27 En su domicilio con una instalación especial

Circula esta opción cuando se trate de trabajadores que laboran en su propio domicilio, en un espacio destinado y adaptado exclusivamente para realizar su negocio y donde el acceso a dicho espacio es común al del resto de la vivienda. Ejemplos: − −

La adaptación de uno de los cuartos como taller de costura. La cochera de una casa adaptada para preparar y servir alimentos.

44

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a: Quienes trabajan en un espacio de la vivienda de la que son residentes, donde dicho espacio es usado al mismo tiempo para realizar una actividad económica y para la convivencia familiar cotidiana. Ejemplos:

28 En su domicilio sin una instalación especial.

− −

Un taller de carpintería que al mismo tiempo es patio de servicio. La cocina que se usa para preparar los tamales para vender y los alimentos de los integrantes del hogar.

− La sala de la casa que es usada para mostrar los catálogos y levantar pedidos. Circula esta opción si se trata de opciones distintas a las consideradas en las opciones anteriores, y enseguida especifica de qué tipo de instalación se trata.

29 Otro lugar

Ejemplos: − − −

Fotógrafos de eventos sociales en templos. Guías de turistas en zonas arqueológicas. “Coyotes” que realizan trámites administrativos en diferentes oficinas.

 

•

Secuencia a seguir. Si circulaste alguna subopción de la 10 a la 17 ó 20, continúa con la siguiente pregunta (38); si circulaste alguna subopción de la 21 a la 29, pasa a la pregunta 39.

Pregunta 38 Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes que cuentan con local para saber la condición de propiedad de éste.

45

Indicaciones •

Circula la opción indicada, y pasa a la pregunta 40.

Pregunta 39

Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes para saber cuál es el motivo principal por el que carecen de un local para realizar su actividad o negocio.

Precisiones conceptuales Esta pregunta básicamente es de percepción personal, razón por la cual es conveniente que respetes la respuesta del entrevistado.

Indicaciones Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a: Quienes respondan que carecen de los necesarios para alquilar o comprar un local.

1 No puede comprar o rentar un local

recursos

Ejemplos: El fumigador que podría disponer de un local para que contraten sus servicios pero que no cuenta con recursos suficientes para alquilar un local.

46

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a: Los trabajadores cuya respuesta señale que, desde su punto de vista, un local es innecesario por la forma en que comercializan sus productos o servicios. Incluye en esta opción a quienes respondan que no están interesados en realizar sus actividades dentro de un local porque piensan que un comercio no establecido tiene más éxito que uno que se desarrolla en un local.

2 No lo necesita

Ejemplos: − Vendedor de tacos de canasta que prefiere instalarse afuera de un hospital porque lo único que ocupa para desarrollar su actividad es una canasta y una mesita. − Carpintero que prefiere trabajar en un espacio de la vivienda ya cuenta con la instalación necesaria para trabajar. Quienes señalen que es poco rentable pagar por el alquiler de un local.

3 Otro •

Secuencia a seguir. Sin importar la opción circulada, continúa con la siguiente pregunta.

Pregunta 40 Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes para saber los criterios que comúnmente siguen para definir el precio de las mercancías o servicios de su negocio o actividad.

47

Indicaciones Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

1 Establece los precios en relación con la competencia

Quienes respondan que definen el precio de sus productos o servicios a partir del precio que establecen otros negocio del ramo.

2 Toma los precios oficiales o del proveedor

Quienes señalen que retoman el precio de los productos o servicios definidos por autoridades o proveedores.

3 Por regateo

Los trabajadores que señalen éste como el principal método para definir el valor de sus productos o servicios.

4 Dependiendo del cliente

Quienes digan que el valor de sus productos o servicios lo definen a partir de los recursos económicos de sus clientes, a juzgar por las apariencias o el conocimiento de la situación económica de éstos.

5 Agrega una cuota o porcentaje al costo

Los trabajadores cuya respuesta sea que determinan el precio de sus productos agregando un porcentaje a partir del valor con que adquirieron dichos productos.

6 Otra forma

Los trabajadores que señalen una forma distinta para determinar el precio de sus productos o servicios a las consideradas en las opciones anteriores.

7 Se negó a contestar

Quienes se hayan negado a contestar esta pregunta.

•

Secuencia a seguir. Independientemente de la opción circulada, continúa con la pregunta 41.

VII. TIEMPO DEDICADO AL NEGOCIO Pregunta 41 Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes para saber cuánto tiempo le dedicaron a su negocio la semana de referencia y cuánto le dedican normalmente.

48

Indicaciones Opción de respuesta 1 administrar su negocio?

Clasifica en esta opción actividades consistentes en: Planear, llevar un registro contable de ingresos y gastos, contratar y en llevar un control sobre su personal (incluyendo actividades de capacitación). Adquirir los insumos necesarios para su negocio. Ejemplos: − − −

2 comprar materias primas o productos?

Abarrotes para surtir la tienda. Carne, tortillas y verdura para la venta de tacos. Madera a emplear para la fabricación de closets.

También se incluye en esta opción las actividades relacionadas con la atención de proveedores que llegan al negocio para abastecerlo de materias primas y las relacionadas con la consulta de precios y calidad de materias primas, entre otros. Realizar actividades directamente relacionadas con el negocio, en este caso circula la opción cuando las actividades consistan en fabricar o transformar materias primas en productos. 3 preparar o elaborar productos?

Ejemplos: − − −

Elaborar figuras de ónix. Hacer tamales. Limpiar de espinas los nopales para su venta.

Responder a las necesidades de los clientes que acuden a determinado negocio o acudir a donde se encuentran los clientes para promocionar bienes o servicios.

4 atender o visitar clientes?

Incluye actividades de servicio en general, como reparación y mantenimiento, servicios personales y profesionales. Ejemplos: − − − − −

Servicio de reparación y mantenimiento de automóviles. Llevar el registro contable de varios negocios. Servicio de estética (corte, peinado y maquillaje). Venta de vajillas a domicilio. Lavado y planchado de prendas de vestir para diferentes hogares.

49

Opción de respuesta

5 reparar, dar mantenimiento o comprar maquinaria, equipo o vehículos?

Clasifica en esta opción actividades consistentes en: Actividades de mantenimiento a su propio equipo, maquinaria o instrumentos de trabajo para garantizar el funcionamiento de su negocio o actividad. Incluyen las actividades relacionadas con la compra de maquinaria, equipo o vehículos, que utilizan en el negocio. Ejemplos: − − −

6 realizar trámites del negocio?

Asear y arreglar su taxi. Pintar su local. Buscar en el mercado equipo que refuerce su negocio.

Efectuar algún trámite ante alguna dependencia de gobierno (Secretaría de Hacienda, de Salud, de Transporte, gobierno del estado, municipio, etcétera) o una instancia no gubernamental, como sindicato o asociación gremial o industrial para garantizar la operación del negocio o actividad. Incluye actividades relacionadas con el pago de servicios del propio negocio : luz, agua, teléfono, impuestos, etcétera). Ejemplos: − − −

7 otras actividades?

• •

Asistir a juntas de una organización de tianguistas. Tramitar la declaración de impuestos a Hacienda. Tramitar la renovación de licencia de operación ante el municipio.

Actividades diferentes a las consideradas en las opciones anteriores.

Capta el tiempo en horas completas. Aclara al entrevistado, si lo consideras oportuno, que no contabilice el tiempo dedicado al almuerzo o descanso. Lee la primera opción. Si el encuestado indica que sí dedicó tiempo a esta actividad, pregunta por las horas dedicadas a la misma durante la semana anterior a la entrevista y las horas dedicadas normalmente. Registra el tiempo indicado en ambos campos. Procede de la misma manera con el resto de las opciones.

•

Procede de la misma manera con el resto de las opciones.

•

Registra ceros en los campos respectivos cuando un trabajador responda que no le dedicó tiempo a una o varias actividades de las actividades citadas.

•

Anota la clave 98 en el campo respectivo cuando la información indique que alguien trabajó 98 o más horas semanales.

•

Anota la clave 99 en el campo respectivo si la información reportada indica que se desconoce el número de horas trabajadas durante los periodos citados.

50

•

Secuencia a seguir. Si importar la opción circulada, continúa con la pregunta 42.

Pregunta 42 Esta pregunta se aplica a los trabajadores independientes para saber si el dueño del negocio tiene alguna cobertura de servicio médico, sin importar si otra persona lo ha asegurado a alguna institución como el IMSS o el ISSSTE.

Indicaciones • •

Si trabajador independiente señala que está inscrito o cotiza al ISSSTE o en alguna institución de gobierno federal o estatal inclúyelo en la opción 1. Circula la opción indicada y continúa con la pregunta 43.

51

VIII. PERSONAL OCUPADO Esta sección consta de tres preguntas, dos de ellas diseñadas en forma de matriz, de tal forma que sirven para anotar múltiples respuestas sobre cada una de las personas que trabajan en el negocio. El objetivo de esta sección es captar información sobre el número de personas que trabajan o trabajaron en el negocio durante el año 2008, así como sus características sociodemográficas y laborales de cada una de ellas.

Pregunta 43 El objetivo de esta pregunta consiste en obtener el número de personas empleadas y su posición en el trabajo en cada uno de los trimestres del año 2008, con el fin de determinar la intensidad laboral a lo largo de ese año.

Precisiones conceptuales Los conceptos referidos a la posición en la ocupación (socio, trabajador a sueldo y trabajador sin pago) son las mismas que se manejan en la ENOE; la única diferencia es que aquí el concepto de trabajador a sueldo hace referencia a los trabajadores subordinados con pago y el de trabajador sin pago engloba tanto a trabajadores familiares como no familiares.

Indicaciones •

•

•

Las zonas sombreadas de las preguntas 43, 47, 52, 54, 57, 59, 62, y 64 son de uso exclusivo del crítico validador, con excepción de la pregunta 47, cuyo valor debe obtenerse y anotarse durante la precrítica. Si el informante señala que sí laboraron con él otros trabajadores, opción 1, solicita que te diga el número de trabajadores que estaban laborando en el negocio en cada uno de los trimestres, especificando si se trata de socios, trabajadores a sueldo o trabajadores sin pago (familiares o no familiares). Anota ceros en el o los periodo respectivos cuando un entrevistado señale que no cuenta o llegó a contar con personal durante uno o más periodos.

52

• •

Anota la clave 99 si la información indica que se desconoce si se contaba o no con trabajadores en determinado periodo. Secuencia a seguir. Si circulas la opción 1, después de llenar el cuadro correspondiente continúa con la pregunta 44; si circulas las opciones 2 ó 3 pasa a la pregunta 45.

Pregunta 44

La serie de preguntas de este recuadro está organizada en dos secciones. La primera capta las variables sociodemográficas de los trabajadores del negocio y en la segunda sus características laborales.

Precisiones conceptuales Los conceptos incluidos en las primeras cinco columnas posteriores al nombre (parentesco, sexo, edad, estado conyugal y último grado aprobado) son prácticamente los mismos que se emplean en la ENOE, salvo algunas diferencias como el orden en que habrá de seguirse para registrar a los trabajadores y el punto de referencia que habrá de establecerse para definir el parentesco de éstos. En caso de duda acerca de los criterios generales de captación, puedes consultar la sección 6.7 del Manual del entrevistador de la ENOE, edición 2004, pp. 78 a 84, 86 a 90 y 94 a 95.

Indicaciones •

Si en la pregunta anterior el informante reportó tener trabajadores en todos o algunos trimestres del 2008, toma como referencia los datos del último trimestre en que tenga declarado trabajadores aun cuando al momento de la entrevista no cuente con ningún trabajador.

53

•

Orden en el registro de los trabajadores. Comienza por registrar al o los socios -si los hubiera-, luego a los trabajadores a sueldo y al final a los trabajadores sin pago.

•

Parentesco. Cita el nombre del primer trabajador y pregunta si éste tiene algún parentesco con el entrevistado (dueño del micronegocio). Anota la clave del parentesco que corresponda a la respuesta del informante. Registra la clave 7 si el entrevistado reporta un parentesco distinto a los considerados en la lista; escribe la clave 8 si no existe parentesco alguno con el dueño del negocio.

•

Registro del resto de los datos. Una vez registrado el parentesco del primer trabajador, aplica el resto de las preguntas en forma horizontal. Después continúa con el siguiente trabajador registrado en la lista, y así sucesivamente hasta captar la información de todos los trabajadores reportados. Si el negocio tiene más de 15 trabajadores utiliza un segundo cuestionario para recabar la información de esta sección.

•

Sexo. Anota la clave 1 si se trata de un hombre y 2 si se trata de una mujer.

•

Edad. Registra años cumplidos al momento de la entrevista. Si te reportan el mes y año de nacimiento realiza el cálculo correspondiente para anotar el dato. Cuando sea necesario anota las siguientes claves:

Clave

•

• •

Descripción

97

si te reportan que un trabajador tiene 97 o más años de edad

98

si se desconoce la edad exacta de un trabajador, pero se sabe que tiene 12 o más años

99

Si se desconoce la edad exacta, pero se sabe que es menor de 12 años.

Estado conyugal. Anota la clave respectiva, según el estado conyugal del trabajador. Registra la clave 9 sólo si el entrevistado desconoce el estado conyugal de un trabajador. Último (máximo) grado aprobado. Adopta los mismos criterios de ENOE para captar la información. Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta de la siguiente columna.

54

Ejemplos: Sección de datos sociodemográficos.

Sección de datos laborales del trabajador.

Columna ¿Cómo reclutó a esta persona? El objetivo de esta pregunta es saber cómo es que los dueños de micronegocios seleccionan a los trabajadores que laboran con ellos.

55

Indicaciones Opción de respuesta 01 Es un familiar

02 Por recomendación

Clasifica en esta opción a: Los trabajadores que fueron incorporados por tratarse de familiares. En este caso será conveniente que verifiques el parentesco registrado. Si no se trata de un pariente aclara la situación con el entrevistado y corrige lo donde sea necesario. Los trabajadores que por recomendación de cualquier persona, incluido familiares del dueño consiguieron trabajo en el negocio del entrevistado.

03 Acudió al negocio o al dueño

Clasifica aquí a las personas que para trabajar en negocio acudieron directamente al mismo (para dejar su currículum, una solicitud o a entrevistarse con el dueño o responsable del negocio).

04 Anuncio en el periódico

Clasifica en esta opción a las personas que mediante la búsqueda de trabajo en el periódico se enteraron del trabajo que ofertaba este negocio.

05 Anuncio en lugar público

Anota esta clave si la respuesta señala que un trabajador se enteró del empleo a partir de un anuncio en un sitio público.

06 Servicio estatal de empleo, SNEPT (Chambatel) o feria del empleo

En esta opción clasifica a las personas que fueron contratadas por medio de alguno de los programas de empleo que tienen los gobiernos estatal, municipal o federal.

07 Internet

Los trabajadores que encontraron el puesto de trabajo a través de páginas en internet y se contactaron con el dueño o encargado del negocio para conseguirlo.

08 Empresa suministradora de personal (subcontratación)

Los trabajadores que aún y cuando laboran físicamente en el negocio, el dueño de éste no les paga sino otra empresa, que fue la que los contrató.

09 Agencia de colocación

Las personas que obtuvieron empleo en el negocio por medio de una agencia o bolsa de trabajo privada.

10 Otro medio

Aplica este código a las personas que haya declarado como socios y a quienes no puedan ser clasificados en cualquiera de las opciones arriba indicadas.

  •

Continúa con la pregunta de la siguiente columna.

56

Columna ¿Esta persona es… El objetivo de esta pregunta es saber cuál es la posición en la ocupación de las personas que laboran en los micronegocios.

Indicaciones • •

Para captar esta información adopta los mismos criterios de la ENOE. Si tuvieras alguna duda, consulta las pp. 64 a 66 del Manual del entrevistador, versión básica. Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta de la siguiente columna.

Columna Tipo de contrato El objetivo de esta pregunta es saber bajo qué tipo de contratación se encuentran los trabajadores de los micronegocios.

Precisiones conceptuales Contrato es un pacto o convenio entre el trabajador y el dueño del negocio o unidad económica en el cual se establecen los derechos y obligaciones que rigen su relación laboral. Según si se plasma o no en un documento puede ser escrito o verbal y de acuerdo con su duración será por tiempo u obra determinada o indeterminada.

Indicaciones • •

•

Anota el código que te indique el entrevistado para cada trabajador según el tipo de contrato. Cuando se trate de un socio, verifica la respuesta registrada en la pregunta 31, si fue afirmativa considera que se trata de un contrato 2 Por escrito por tiempo indeterminado; en caso contrario, clasifícalo en la opción 1 Verbal por tiempo indeterminado. Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta de la siguiente columna.

Columna ¿Cuánto le pagó el mes pasado o el último mes que lo contrató? El objetivo de esta pregunta es saber a cuánto asciende el salario mensual pagado a cada trabajador.

57

Precisiones conceptuales Si un negocio no cuenta con trabajadores al momento de la entrevista, solicita que te dé información de los pagos del último mes en que tuvo trabajadores, para lo cual puedes apoyarte en la respuesta que te dio el informante en la pregunta 43. Recuerda (de acuerdo con los criterios ENOE) que existen casos de socios y dueños de negocios que se asignan un salario. Es importante que lo tengas presente para que apliques la pregunta en estos casos.

Indicaciones • •

• •

Anota las cantidades indicadas por el informante en pesos omitiendo centavos. Ten especial cuidado al hacer conversiones cuando te hablen de periodos diferentes a un mes (diario, semana, quincena, etc.). Si durante la entrevista no te da tiempo de realizar la conversión, anota un asterisco y en observaciones señala el renglón correspondiente, así como la información necesaria para que en un lapso posterior anotes el ingreso mensual. Si un negocio no tiene trabajadores al momento de la entrevista, solicita que te dé información de los pagos del último mes en que tuvo trabajadores, para lo cual puedes apoyarte en la respuesta que te dio el informante en la pregunta 43. Para “mensualizar” el salario con diferentes periodos de pago, haz lo siguiente de acuerdo con el periodo indicado: • • • • •

• • •

Pago diario. Multiplica el número de días reportados por la cantidad declarada. El resultado será el salario mensual. Pago semanal. Multiplica la cantidad por 4.3 para obtener el pago por mes. Pago quincenal. Multiplica por 2 la cantidad indicada Pago catorcenal. Divide entre 2 y después multiplica por 4.3 para obtener el salario mensual. Pago decenal. Divide entre 10 y multiplica por 30.

Si un socio no tiene asignado un sueldo o salario, anota la clave cero. Anota esta misma clave cuando se trate de trabajadores familiares o no familiares sin pago. Anota las siglas NS (no sabe) si el informante realmente no se acuerda del último monto salarial que le otorgó a un trabajador. Secuencia a seguir. Continúa con la captación de la pregunta de la siguiente columna.

Columna Horas trabajadas El objetivo de esta pregunta es conocer el número de horas que laboró cada uno de los trabajadores durante la semana anterior a la entrevista y las que normalmente labora, con el fin de establecer la diferencia en los casos de actividades estacionales.

58

Indicaciones • •

•

•

•

Registra el número de horas que laboró cada trabajador durante la semana anterior a la entrevista y las laboradas normalmente. Anota la clave 98 en el campo Semana Pasada en aquellos en los que te reporten que un trabajador no laboró durante la semana anterior a la entrevista. También asigna esta clave cuando un trabajador independiente señale que su negocio no tuvo trabajadores durante dicho periodo. Evita emplear esta clave en la columna de Semana Normal. Anota la clave 97 cuando el número de horas trabajadas sea igual o mayor a 98 horas trabajadas a la semana. Este código aplica para ambos periodos (semana pasada y semana normal). Anota la clave 99 en el campo de Semana Normal para reportar aquellos casos en los que un entrevistado declara desconocer cuántas horas laboró un trabajador para su negocio. Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta de la siguiente columna.

Columna ¿Qué tipo de servicio médico le proporciona? El objetivo de esta pregunta es identificar a los trabajadores que disponen de servicio médico como prestación laboral y de qué tipo es dicho servicio.

Indicaciones •

Anota la clave respectiva del tipo de servicio médico que recibe cada uno de sus trabajadores. Verifica que el servicio médico reportado sea de parte del negocio del entrevistado y no se tenga por medio de otra persona que lo haya asegurado, un trabajo diferente o por cuenta del propio trabajador.

•

Secuencia a seguir. Continúa con la siguiente pregunta.

Pregunta 44.1

59

Esta pregunta es una extensión de la anterior y su objetivo es la de captar la descripción de las tareas que desempeñan habitualmente los trabajadores de los micronegocios así como el nombre del puesto que tengan asignado.

Indicaciones • •

•

Antes de proceder con la pregunta, transcribe el Nombre de las personas anotadas en la pregunta 44 y mantén el mismo renglón en el que las hayas asentado. Para captar la información del Puesto de trabajo y Tareas o funciones desempeñadas, adopta los mismos criterios de la pregunta 3 del Cuestionario de ocupación y empleo (COE), para ello puedes consultar las páginas 54 a 62 del Manual del entrevistador, versión básica. Secuencia a seguir. Una vez captada la información de esta sección continúa con la pregunta 45.

Pregunta 45 Esta pregunta se aplica a todos los dueños de micronegocios para conocer el valor de los bienes que utilizan en su negocio o actividad.

Precisiones conceptuales El valor de los activos fijos que utiliza para realizar la producción de bienes, la comercialización de mercancías, la prestación de servicios o para la construcción de viviendas. Aclara al entrevistado que el valor de éstos debe establecerlos de acuerdo con el precio que podría obtener por estos en el supuesto de que se quisieran vender en el momento de la entrevista. Di al entrevistado que dentro del cálculo incluya las herramientas, utensilios, maquinaria (activos fijos) que él prestó o alquiló a otras personas o establecimientos Pide que al hacer el cálculo considere las condiciones en las que se encuentra todo el conjunto de activos por su uso y antigüedad. A continuación se describe a rasgos generales el tipo de activos fijos que se incluyen en esta cuenta. Herramientas o Utensilios de Trabajo. Se refiere a los instrumentos de trabajo que no requieren de fuerza motriz (eléctrica o de combustión interna) y que ayudan al hombre en la realización de sus actividades productivas.

60

Maquinaria. Instrumentos que funcionan a base de fuerza motriz, que transforman la materia prima modificando su dimensión, forma o textura. Equipo y Mobiliario. Máquinas de oficina y muebles que apoyen las actividades específicas del negocio. En este rubro entran las licuadoras, los extractores de jugo, batidoras, hornos, planchas, equipo manual de taller; taladros de mano, cautines, sierras eléctricas de mano, etcétera. Computadoras. Es el equipo de cómputo utilizado en el negocio para sus propios fines, aparatos eléctricos y electrónicos que sirven para una mejor administración del negocio; fax, equipo de radiocomunicación, radio localizadores, etcétera. Vehículos. Se refiere a todas aquellas unidades de transporte con que cuenta el negocio, en este rubro se registran bicicletas, motocicletas, carretones jalados por animales, automóviles, camiones, lanchas, etcétera. Local. Lugar en donde se desarrollan las actividades del negocio. Interesa conocer el costo del local y del terreno donde se encuentre ubicado. Los locales tienen un valor en el mercado y es importante tomar en cuenta que aunque el dueño diga que no sabe el valor porque no lo vendería, pide que calcule el precio de un traspaso en el supuesto que tuviera que hacerlo. Si no tiene local, se contabiliza el precio de tubulares, lonas y demás materiales de que dispone.

Indicaciones • • • •

Si un trabajador ambulante dice que no cuenta con equipamiento, circula la opción 1 y registra 0 en cantidad. Si circulas la opción 1, registra la cantidad que te reporte el entrevistado. Si se niega a proporcionar información al respecto, circula la opción 2. Si declara desconocer en cuánto estimar el valor de sus herramientas, utensilios o maquinaria, circula la opción 3. Secuencia a seguir. Independientemente de la opción circulada, continúa con la siguiente pregunta.

Pregunta 46 Esta pregunta se aplica para saber si durante 2008 los trabajadores independientes invirtieron recursos económicos para equipar su negocio o compraron enseres que utiliza para el desarrollo de su actividad.

61

Precisiones conceptuales Se registran las inversiones o gastos en la compra de herramientas, utensilios, maquinaria, equipo y vehículos ya sean nuevos o usados a valor de compra actual. Son las adquisiciones realizadas del 1º de enero de 2008 hasta el momento de la entrevista o al 31 de diciembre del 2008 si la entrevista se realiza en cualquier día del 2009. Incluye los gastos de instalación y puesta en funcionamiento de los mismos, por ejemplo; tornos, equipos de sonido, cómputo (instalación de red, configuración, cableado, etcétera). Excluye los gastos en reparaciones menores y mantenimiento corriente de los activos fijos, que se registran en el inciso 09 de la pregunta 47.

Indicaciones • • • • •

Si un informante menciona no haber realizado inversiones durante 2008, circula la opción 1 y registra 0 en cantidad. Si circulas la opción 1, anota la cantidad que declare el informante. Circula la opción 2 si el informante se niega a contestar esta pregunta. Circula la opción 3 si un entrevistado dice desconocer esta información. Sin importar la opción que hayas circulado, continúa con la pregunta 47.

62

Pregunta 47

Esta pregunta se aplica a los dueños de micronegocios para conocer el monto del gasto corriente de los negocios.

Precisiones conceptuales Puesto que muchos de estos negocios no llevan un registro contable, las preguntas que aparecen en el encabezado interno del recuadro (¿Cuánto gastó la última vez? y ¿Cada cuando realiza ese gasto?) permiten obtener un monto aproximado de los gastos de operación.

Indicaciones Forma de captar la información: • •

Lee en forma de lista cada uno de los conceptos (opciones de la primera columna), y ve anotando la clave 1 o 2, según la respuesta para cada concepto en la columna de Gastó. Aplica las siguientes preguntas que aparecen en el encabezado del recuadro: ¿Cuánto gastó la última vez? y ¿Cada cuándo realiza el gasto?, sólo en aquellos casos en los que la respuesta en la columna anterior (Gastó) fue afirmativa.

63

• •

•

•

Registra el periodo indicado: diario, cada semana, cada quince días, cada mes, cada tres meses, una vez al año, etcétera. Cuando la respuesta a la pregunta ¿Cada cuándo realiza el gasto? indica que es irregular, por ejemplo una o tres veces al mes, pregunta, cuántas veces sucedió el mes pasado, el anterior, y así sucesivamente hasta completar los 6 últimos meses para que obtener una cuenta semestral. Anota las siglas NS si te reportan que desconocen cuánto gastaron la última vez en determinado concepto. Para aquellos casos en los que no se reportaron gastos continúa con la siguiente pregunta.

64

A continuación se indica el tipo de gastos que contempla cada opción: Opción de respuesta

Clasifica en esta opción la compra o pago por concepto de: • Materias primas. Comprende aquellos artículos, materiales, partes, componentes, ingredientes, que serán sometidos a procesos de transformación, elaboración, confección, ensamble, manufactura, fabricación, construcción o beneficio, para generar un producto, o para ser parte o componente de otro producto. • Materiales de trabajo, refacciones, envases, etcétera, ligados a la producción y operación de la actividad económica que desarrolla el negocio. • Las materias primas y auxiliares enviadas a maquila. Ejemplos: − − − − − −

Aceros, perfiles y chapas para la fabricación de estructuras metálicas, puertas y ventanas. Cables y fusibles para la fabricación de bocinas para equipos de sonido. Masa para la elaboración de tortillas; harina para la elaboración de pan, pasteles o galletas. Telas, hilos, agujas, botones, cierres, para la confección de prendas de vestir. Madera, clavos, tornillos y pegamentos para fabricar muebles. Papel y tintas en los servicios de fotocopiado.

• Envases o empaques. Se refiere a artículos y materiales de cualquier naturaleza para contener, mejorar la presentación y proteger los productos para evitar maltrato, descomposición, daño o merma. Incluye los materiales para producir o armar los envases y empaques.

01 Materias primas, empaques envases y materiales de trabajo

Ejemplos: − − − − −

Cajas de cartón, papel, papel recubierto, bolsas o sacos de papel. Plásticos para envasado y empaque. Envases asépticos (tetrapak); unicel, botellas o envases de vidrio, garrafones. Materiales metálicos, flejes, herrajes, tornillos, clavos. Celofán y demás materiales utilizados para etiquetar, envolver, envasar, empacar y conservar los productos durante su manipulación, estiba, distribución, almacenaje o exhibición.

• Materiales de trabajo. Productos y materiales de cualquier especie que fueron consumidos por este establecimiento para proporcionar el servicio que constituye su actividad normal. Ejemplos: − − − − − − −

Las refacciones y partes utilizadas en los talleres de reparación automotriz. Tintes, colorantes y demás artículos de tocador en los salones de belleza. Papel y tintas en los servicios de fotocopiado. Condimentos e ingredientes en los restaurantes, cocinas económicas, loncherías, torterías. Artículos de limpieza y lavandería en los hoteles. Pinturas, lijas, thinner, catalizadores y ceras para pintura y hojalatería de autos. Jabón y papel sanitario en los baños públicos.

65

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción la compra o pago por concepto de:

02 Mercancías o productos comprados para su venta

Artículos que son comprados y vendidos por un establecimiento, sin efectuar ningún cambio o transformación en los mismos. Esta clase de gastos se hacen primordialmente en negocios como el comercio, pero también en algunos negocios que se dedican a prestar servicios, como estéticas que ofrecen productos de belleza; florerías que venden tarjetas, muñecos de peluche, etc.; y en algunos negocios como el que se dedica al grabado en metal que venden sustancias para impresores; las balconerías que también se dedican a vender puertas y muebles metálicos ya terminados; etcétera.

03 Consumo de Agua

Uso de agua suministrada por la red municipal o por pipas, ya sea para el consumo humano o empleada en el proceso productivo. Si comparte la toma de agua con otro local o la actividad se desarrolla en el propio domicilio, pide que calcule lo que gasta para el desarrollo de la actividad.

Pago por el consumo de energía eléctrica que es distribuida por 04 Consumo de energía compañías públicas o privadas. Es necesario identificar y eléctrica calcular el valor de la energía eléctrica si la comparte con la vivienda u otro local. 05 Consumo de combustibles (gas, gasolina, petróleo, carbón, etc.)

Se refiere a la adquisición de los combustibles y lubricantes que se compraron para el funcionamiento de la maquinaria, el equipo y los vehículos con que cuenta.

06 Internet y telefonía, mensajería y fletes

Se refiere al pago por el uso de diversos servicios de telecomunicaciones, como: teléfono, internet. Se incluyen los gastos por servicios de mensajería y correo.

66

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción la compra o pago por concepto de: Es el importe de los gastos efectuados por el dueño por el arrendamiento establecido con terceros mediante convenio formal o informal del local y otras instalaciones necesarias para la operación de su negocio (oficinas, terrenos, bodegas). Si se trata de servicios de transporte de pasajeros o de carga y el(los) vehículo(s) con que cuenta el informante son rentados, se registra en esta opción el monto de este gasto.

07 Renta de local, uso del suelo, placas o vehículo

En el sector transporte de pasajeros o mercancías también es común encontrar que se realiza la actividad rentando las placas del vehículo; en esta situación registra el gasto por este concepto. También se deben registrar los pagos por concepto de Revista Vehicular de Taxis y Vigencia Anual de la Concesión o permiso que las autoridades de tránsito establecen para asegurar que las unidades cumplen con los requerimientos físicos y mecánicos que en términos de seguridad, confort y eficiencia deben cumplir las unidades destinadas a este servicio Es el pago efectuado por el establecimiento a otra razón social, por servicios industriales de transformación parcial o total de sus materias primas, así como por la prestación de servicios especializados en las etapas de producción.

08 Pagos a terceros por maquila

Los servicios prestados por otro establecimiento son realizados con materias primas propiedad del negocio seleccionado. Recuerda que los servicios de maquila se consideran siempre actividades manufactureras. El servicio de maquila pueden encontrarse en la confección de prendas de vestir, costura, cromado de piezas metálicas, pintado de muebles, elaboración de artículos de plástico, etcétera.

67

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción la compra o pago por concepto de:

09 Reparación y mantenimiento de local, vehículo o equipo

Son los pagos efectuados a terceros por reparaciones menores encaminadas a la conservación y mantenimiento corriente de los utensilios, mobiliario, herramienta o maquinaria con que cuenta el negocio. Se contrata a servicios especializados que cuentan con herramientas y conocimientos necesarios para realizar específicamente esta actividad, por ejemplo; mantenimiento regular de vehículos, mantenimiento de maquinaria y equipo, ajuste y cambio de partes dañadas; resane, pintura y acabados en interiores y exteriores de los bienes inmuebles; servicios de mantenimiento preventivo en instalaciones eléctricas, de plomería y fontanería. Considera como gastos únicamente si éstos son efectuados en forma periódica para el mantenimiento corriente o preventivo de la maquinaria, equipo industrial, Incluye también los gastos en refacciones y partes utilizadas en las reparaciones realizadas con personal propio del establecimiento o a través de terceros.

10 Cuotas al IMSS o servicio médico

Si el negocio está dado de alta en el IMSS, considera el pago que se realiza periódicamente para que el dueño del negocio y/o sus trabajadores tengan derecho al servicio médico por parte de esta institución. Incluye dentro de los gastos aquellos que el entrevistado haya efectuado por concepto de servicio médico privado o del Seguro Popular para beneficio propio y de sus trabajadores.

11 Servicios profesionales (contador, abogado, etc.)

Es el importe de los pagos que realizó el establecimiento, por concepto de servicios técnicos o profesionales a empresas o profesionistas independientes. Se trata de servicios jurídicos, contables, administración, asesoría fiscal, mercadotecnia, sistemas de calidad, asesoría legal, laboral y trámites aduanales o con instituciones gubernamentales.

12 Cuotas al gremio, a la asociación (o a algún líder)

Son los pagos efectuados a las organizaciones a las que se encuentra afiliado y que le facilitan ejercer su actividad. Por ejemplo, Asociación de Comerciantes del Centro Histórico, CANACO, Asociación de Tianguistas, Confederación de Trabajadores de la Construcción.

  •

Secuencia a seguir. Independientemente de la información captada, continúa con la siguiente pregunta.

68

Pregunta 48

Se aplica la pregunta a todos los dueños de micronegocios para identificar el problema principal al que se enfrentan estos propietarios en el desarrollo de su trabajo, distinguiendo razones de mercado y personales.

Indicaciones •

Escucha y escribe sobre la línea la respuesta espontánea del informante, posteriormente en la revisión que hagas del llenado del cuestionario, circula la opción que refleje la respuesta. Evita borrar la respuesta que anotaste en campo, esta información será valiosa cuando el supervisor realice la precrítica del cuestionario.

Opción de respuesta

01 Exceso de deudas

02 Aumento en los precios de los insumos

Incluye en esta opción a quienes declaren como principal dificultad: Problemas con el financiamiento, de modo que han tenido que solicitar préstamos a entidades financieras o particulares para garantizar que su negocio siga operando. El incremento real de los insumos provoca aumentos en los costos de producción y estos aumentos no se trasladan en igual proporción a los precios de las mercancías que se producen y muchas empresas absorben los incrementos reduciendo su margen de ganancia.

69

Opción de respuesta

Incluye en esta opción a quienes declaren como principal dificultad:

03 Aumento en los precios de las mercancías

La necesidad de aumentar los precios para que no reducir el margen de ganancia y con ello evitar estar desventaja con la competencia con riesgo de reducir sus ventas. Es el caso de los negocios que ven limitado su margen de ganancia ante la disminución del consumo y adicionalmente la falta de clientes porque éstos se dirigen a comprar donde encuentran precios más bajos.

04 Aumento en la renta del local

La renta del local puede variar de un año a otro y generar un gasto no previsto e insostenible para el negocio.

05 Bajaron las ventas

Clasifica en esta opción a quienes declaren éste como su principal problema.

06 Exceso de competencia

Son muchos los pequeños negocios que operan con poca inversión y es común la apertura de varios locales de un mismo giro en una colonia, adicionalmente el número de consumidores puede ser el mismo y las ventas son bajas como consecuencia.

07 El negocio es menos rentable de lo esperado

Las expectativas de negocio eran distintas a la situación que se vive en el momento que se levanta la información. Las razones pueden ser varias pero debes registrar esta opción si así lo indica el informante.

08 Falta de crédito o recursos económicos

No cuenta con los recursos necesarios para desempeñar su actividad y por lo tanto necesita de créditos o financiamientos de proveedores o instituciones de crédito para realizar su actividad, pero no los consigue.

09 Incumplimiento de los proveedores

Los daños ocasionados por incumplimiento de proveedores son causa de la reducción de ventas porque no puede responder a la demanda de sus clientes. El incumplimiento de contratos por parte de los proveedores se paraliza la producción en el caso de la manufactura, también se derivan problemas legales por la imposibilidad de cumplir con sus compromisos.

70

Opción de respuesta

10 Baja calidad en materias primas o mercancías

Incluye en esta opción a quienes declaren como principal dificultad: Son los efectos negativos que pueden impactar al proceso de producción y a la calidad del producto final debido a la baja calidad de los insumos que se utilizan. La necesidad de mantener los costos de producción de los proveedores a utilizar materias primas baratas y de dudosa calidad que no satisfacen a sus clientes. Son ausencias por parte de los trabajadores justificadas o no. El ausentismo laboral puede contribuir a reducir la productividad de una empresa, provocarle problemas organizativos y generarle altos costos pues debe pagar horas extras, se deja de hacer alguna tarea y afecta en la organización del trabajo.

11 Ausentismo del personal o exceso de rotación

La rotación de personal es el número de personas que ingresan y salen del establecimiento en un periodo determinado. Afecta a la productividad debido a que los trabajadores nuevos requieren entrenamiento, práctica y cierto periodo de tiempo para desempeñar las tareas eficientemente. Las causas de rotación pueden ser variadas como condiciones ambientales del trabajo, bajos salarios, problemas con el patrón o con otros trabajadores, etcétera.

12 Falta de capacitación

El informante considera que las tareas se podrían realizar mejor si él o sus trabajadores hubieran tomado algún curso de capacitación.

13 Conflicto con los trabajadores

Una fuente de conflicto que afecta negativamente al negocio y no le permite cumplir con la producción deseada o distrae recursos de la organización, son los problemas que surgen por exigencias de los trabajadores al dueño del negocio respecto a aumentos de salarios, mejora de condiciones laborales, etcétera.

71

Opción de respuesta

14 Exceso de trámites o de burocracia

15 Problemas con los clientes (morosidad)

Incluye en esta opción a quienes declaren como principal dificultad: Las exigencias que son impuestas a los pequeños negocios pueden afectar la productividad, elevar los costos de producción y obstaculizar su crecimiento. Obligaciones como cambiar de régimen fiscal, altas y bajas del negocio, excesivos trámites y dinero para adquirir licencias para expender determinados productos, pueden implicar una carga excesiva para este tipo de establecimientos. En algunos pequeños negocios es frecuente, si se trata de comercios o servicios, dar fiado (con el compromiso de los clientes de pagar en cierto tiempo). Establecimientos de manufactura hacen ventas al mayoreo de sus productos a escuelas, equipos de futbol, empresas grandes y medianas, y éstas, después de haber recibido la mercancía, no respetan los plazos de pago. Esta situación se convierte en un problema financiero para el negocio.

16 Problemas con la inseguridad pública

Los asaltos, fraudes, extorsión de delincuentes, inseguridad en las calles afectan a los negocios pues en ocasiones significa pérdida de su patrimonio invertido en el negocio y alejamiento de sus clientes.

17 Problemas con las autoridades (extorsión, multas, etc.)

Problemas con instancias gubernamentales, exigencia de remodelación de espacios o nuevas instalaciones, de obligaciones fiscales, multas por no cumplir con los requisitos de funcionamiento, horarios de cierre del negocio, exigencia de licencias para la venta de determinados productos, adecuación del negocio para eventuales situaciones de emergencia.

72

Opción de respuesta

18 No le puede dedicar el tiempo suficiente

Incluye en esta opción a quienes declaren como principal dificultad: Algunos negocios que se seleccionan para la muestra de esta encuesta son actividades económicas que constituyen un complemento al ingreso familiar, por lo que algunos informantes tienen otra actividad económica, están enfermos o bien, les ocupa demasiado tiempo. Todo lo anterior no les permite hacer lo que consideran necesario para producir más, mejorar la administración, buscar más clientes, mejorar las instalaciones, etc. Si trabajan ellos solos o no cuentan con personal suficiente o capacitado, no pueden dedicarse a mejorar o aumentar su producción.

19 Los impuestos son altos

Según el régimen fiscal en el que estén dados de alta y los ingresos que obtengan, son los impuestos que pagan los negocios. Esta opción será la razón que digan algunos informantes que es problema principal.

20 No puede con los intereses

Si el informante ha solicitado préstamos para el negocio y sus pagos no están al corriente o bien sus ingresos no alcanzan para cubrir las mensualidades acordadas, este puede ser su principal problema.

21 Ninguna de las anteriores

Cuando el problema manifestado por el informante sea distinto a las opciones 01 a 20.

22 No tiene problemas

Cuando la respuesta del entrevistado indique que carece de problemas.

  •

Secuencia a seguir. Independientemente de la información registrada, continúa con la siguiente pregunta.

73

Pregunta 49

El objetivo de esta pregunta es saber si a lo largo de 2008 los trabajadores independientes han enfrentado pérdidas en sus negocios o actividades por alguno de los conceptos considerados, la forma en que solucionaron la situación, las veces que ocurrió el evento y el monto al que podrían ascender las pérdidas.

Indicaciones •

Forma de captar la información. • Haz la pregunta de manera textual. • Lee cada una las opciones de la columna Concepto y espera la respuesta para registrar, en la siguiente columna, la clave 1 o 2 de acuerdo con la respuesta del entrevistado. • Aplica, por cada concepto las preguntas que aparecen en el encabezado del recuadro, una después de la otra: ¿Cómo ha enfrentado esta situación?; ¿Cuántas veces le pasó? y ¿En cuánto calcula el gasto o pérdida por este problema?, sólo en aquellos casos en los que la respuesta en la columna anterior (Gasto) haya sido afirmativa.

74

•

•

•

¿Cómo ha enfrentado esta situación? Para anotar las respuestas en esta columna, consulta el listado de claves que aparece en la parte inferior del recuadro de esta pregunta para registrar la respuesta del entrevistado. ¿Cuántas veces le pasó? Registra, para cada concepto, el número de veces que se presentó la situación del 01 de enero a la fecha de la entrevista. Si el levantamiento es en el 2009, pregunta de enero a diciembre de 2008. • Si se niega a dar una respuesta, anota las siglas NR (no responde) en los conceptos que corresponda. • Si declara no recordar o no saber el dato, anota las siglas NS (no sabe) en los conceptos que corresponda. ¿En cuánto calcula el gasto o pérdida por este problema? Registra la cantidad que te indique el entrevistado. • Si se niega a dar una respuesta, anota las siglas NR (no responde). • Si dice que no recuerda o no sabe el dato, anota las siglas NS (no sabe).

75

Opción de respuesta

Incluye en esta opción a quienes declaren haberse enfrentado a: Las multas son pagos que se deben hacer para no recibir una sanción mayor de parte de las autoridades encargadas de regular la actividad económica de un determinado lugar. Las multas a las que son acreedores los negocios pueden ser:

01 Multas

• • • •

02 Extorsión de autoridades (mordidas)

Infracciones tributarias (pagos menores a lo que corresponde, ausencia de declaraciones o pagos). Por utilizar software pirata para el soporte informático de los negocios. Incumplimiento de normas sanitarias. Incumplimiento de pagos al seguro social, a la compañía de electricidad, etcétera.

Algunas personas que trabajan para instituciones gubernamentales locales o federales cometen ilícitos al hacer inspecciones no autorizadas en negocios y amenazan a los dueños con imponerles sanciones (cierre del negocio o multas onerosas) para que les paguen “mordida” como condición para seguir operando o ya no ser molestados. La extorsión es un delito y se obliga a una persona, utilizando la violencia o intimidación, a realizar u omitir un acto y con la intención de producir un perjuicio de carácter patrimonial.

03 Extorsión y hostigamiento de delincuentes

En algunos estados del país las mafias extorsionan a los comerciantes amenazándolos con supuestos riesgos que corre su seguridad personal y familiar, forzándolos a desembolsar dinero. Esto se hace frecuentemente por vía telefónica.

04 Asalto o robo con violencia

Es un delito contra el patrimonio, consistente en el apoderamiento de bienes ajenos con fines de lucro, empleando la violencia o intimidación en las personas.

05 Robo hormiga

Es la sustracción poco a poco de mercancías que luego son vendidas en el mercado negro o consumidas por quién las sustrajo. Son múltiples los factores que provocan el robo hormiga; deficiente control de inventarios, nula aplicación de medidas de seguridad, amenaza permanente de despido, situación económica crítica de la población, etcétera. En este tipo de robo participan tanto empleados como personas ajenas al negocio.

76

Opción de respuesta

Incluye en esta opción a quienes declaren haberse enfrentado a:

06 Desfalcos, pago con dinero falso, abuso de confianza, fraude

Son delitos en los que se logra que una persona entregue un bien patrimonial o dinero, por medio del engaño; es decir, haciendo creer la existencia de algo que en realidad no existe. Para lograr sus objetivos, los delincuentes se valen de la confianza, el desconocimiento, presentación de documentos o dinero falso.

07 Por percances e imprevistos naturales (incendio, inundación, plagas)

Cuando el negocio del informante se ha visto afectado en sus finanzas como resultado de un suceso natural como sismo, inundaciones, heladas, tormentas, etcétera.

08 Por destrucción o accidentes provocados por personas ajenas a su negocio

Si durante el año de 2008 el informante se vio afectado en el curso normal de su actividad económica por disturbios sociales, incendio, cortos circuitos, cierre de calles por remodelación, etcétera.

09 Por concepto de amparos o demandas

Para exigir pagos de adeudos, solucionar problemas con los socios, protegerse mediante un amparo para que no apliquen nuevos impuestos (IETU), reclamos de cobros injustificados por la seguridad social de los trabajadores, etc., los dueños de micronegocios recurren a la asesoría legal y esta representa un costo extra para el negocio.

10 Secuestro

Si el dueño del micronegocios o algún integrante de su hogar ha sido privado de su libertad con el objetivo de conseguir un rescate u obtener cualquier tipo de ventaja político o mediática. El hostigamiento es cualquier forma de maltrato psicológico, verbal o físico a lo largo de un tiempo proveniente de personas ajenas al negocio.

11 Hostigamiento o problemas con sus vecinos

Los problemas con los vecinos pueden ser de distinta naturaleza; conductas amenazantes que alejan a los clientes, daño a los bienes del negocio o de la familia del dueño, etcétera. El dueño del negocio ha tenido que contratar asesoría legal o seguridad privada, pagar estacionamiento de sus clientes o pensión para sus vehículos y así evitar daños mayores.

12 Grafiteros

•

El informante reporta que se ha sido afectado porque las paredes o la cortina del negocio han sido rallados sin su autorización y debe repintarlas para que tengan un buen aspecto.

Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta de la siguiente columna.

77

Pregunta 50 El objetivo de esta pregunta es saber si algún trabajador independiente estaría dispuesto a abandonar su negocio o actividad para incorporarse a trabajar como asalariado y cuál sería, en caso de aceptar dejar su trabajo, el monto del ingreso por el que lo abandonaría.

Precisiones conceptuales Esta es una pregunta que puede herir susceptibilidades y dar pie a nuevas preguntas por parte del informante, por ejemplo; ¿usted o el INEGI me van a ofrecer un empleo? Los argumentos explicativos que son útiles para responder son los siguientes: Se sabe que muchas personas que trabajan de manera independiente lo hacen porque el mercado laboral no ofrece lo que se requiere para vivir, además las exigencias de edad, capacitación no las cubren todas las personas que necesitan un trabajo. Con esta pregunta se quiere saber con cuánto dinero podría cubrir sus necesidades y saber qué tipo de plazas de trabajo se deben de crear para que las generaciones que vienen se integren un mercado laboral que les garantice seguridad social, reconocimiento de antigüedad y todas las prestaciones de un trabajo formal.

Indicaciones • • • •

Si la respuesta del informante es afirmativa, circula la opción uno y enseguida escribe la cantidad que te indique. Si la respuesta es negativa, circula la opción 2. Circula la opción 3 si el entrevistado se negó a contestar la pregunta. Continúa con la siguiente pregunta.

78

Pregunta 51

Esta nota de atención es para uso exclusivo tuyo, para que a partir de la información registrada en la pregunta 25, identifiques el sector económico en el que se inserta el negocio o actividad de un entrevistado.

Indicaciones Opción de respuesta

Incluye en esta opción a los negocios que se dediquen a: Actividades orientadas a la transformación mecánica, física o química de materias primas, para elaborar, producir, reconstruir, transformar, ensamblar en serie o maquilar algún producto.

1 Manufactura

Los negocios que también se dedican a instalar sus productos se catalogan como manufactureros. Es importante señalar que el hecho de que las unidades económicas manufactureras realicen la venta de sus productos, no significa que deban clasificarse como comercios, ya que la venta en este caso es parte de su proceso productivo.

79

Opción de respuesta

Incluye en esta opción a los negocios que se dediquen a:

2 Comercio

Estos establecimientos se caracterizan por realizar la compraventa de mercancías en el mismo estado en que se adquieren, es decir, sin que éstas sean sometidas a procesos de transformación para realizar su venta. Algunos comercios realizan actividades complementarias para vender más rápido su producto, tales como las recauderías, las carnicerías o las pollerías, los cuales pueden condimentar, cortar o preparar las carnes, cortar o picar la verdura fresca, etc., sin que ello implique una transformación del producto, por lo que deben considerarse establecimientos comerciales. En el caso de los expendios de pan o pasteles, paleterías o neverías, donde el establecimiento compra y vende las mercancías, sin elaborarlas se trata de un comercio. Las ferreterías en las que se vende una gran variedad de productos, entre ellos toda clase de tubos, ya sea de plástico o metálicos, aunque se corte el producto a la necesidad del cliente, siguen siendo unidades económicas que realizan una actividad comercial.

3 Construcción

Comprende los negocios o actividades dedicadas a la edificación parcial o total de viviendas y actividades de remodelación, siempre y cuando modifiquen el espacio arquitectónico.

80

Opción de respuesta

Incluye en esta opción a los negocios que se dediquen a: Las actividades de servicios están muy diversificadas y operan en distintas formas, pero su objetivo es realizar acciones orientadas a satisfacer las necesidades de un tercero (ya sea en su persona o sus bienes), que puede ser el público en general u otros negocios. Dentro de estas actividades podemos identificar a todos aquellos negocios que se dedican al cuidado personal, tales como estéticas, peluquerías, lavanderías, tintorerías, la salud (consultorios médicos), la preparación y venta de alimentación (fonda, vendedor ambulante de tacos), entre otros. También

4 Servicios

Es común que dentro de esta clase de negocios se combinen actividades comerciales. Por ejemplo: −

−

−

Los negocios dedicados al corte de cabello que también realizan la venta de tintes, acondicionadores, champú, accesorios, etcétera. Las cafeterías que se dedican a la preparación y venta de bebidas y la venta en el mismo lugar, de café de grano, tés, juegos de té, tazas, etcétera. Los autolavados que además del servicio de lavado y encerado de vehículos, cuentan con accesorios en exhibición para su comercialización.

Incluye dentro de este sector los trabajos de albañilería, electricidad, plomería, impermeabilización, pintura de casas, azulejeros, yeseros, etcétera.

•

Secuencia a seguir. Si circulas la opción 1, continúa con la siguiente pregunta; si circulas la 2, pasa a la pregunta 57; y si circulas la 3 o 4 pasa a la pregunta 62.

81

XI. INGRESOS DERIVADOS DE LA ACTIVIDAD MANUFACTURERA Pregunta 52

El objetivo de esta pregunta es identificar, si el negocio se dedica a elaborar o fabricar distintos productos, cuáles son los tres productos que más vendió el mes anterior a la entrevista.

Indicaciones • •

•

• • •

Lee textualmente la pregunta, escucha y anota la respuesta. Las opciones de respuesta que aparecen en la parte superior del recuadro de respuestas (1 Proporcionó información, 2 se negó a contestar), son para uso exclusivo tuyo. Bastará con que te proporcionen información de un solo producto para que circules la opción 1. Si circulas la primera opción, procede a captar la información requerida en el interior del recuadro: producto, unidad de medida, cantidad, precio unitario, destino y forma de venta. Si circulas la opción 2, continúa con la pregunta 53. Forma de captar la información para quienes estuvieron dispuestos a proporcionarla: • Pregunta primero por los tres productos más vendidos durante el mes anterior a la entrevista. • Después, cita el primer producto y capta los datos que se requieren para este producto en particular. Es decir, pregunta qué cantidad vendió. • Luego pregunta por el valor o precio al que vendió cada pieza o unidad. • Después, continúa captando, de esta misma manera, el resto de los datos para los productos que faltan. Pregunta a quién lo vende (cita las formas de venta o compra que aparecen en la sección Códigos para las secciones XI y XII, Forma de venta o compra, para que identifiques el código que habrás de asignar. Continúa con el siguiente producto de la misma forma. Si el informante declara que el negocio no generó ingresos el mes pasado por ninguno de los conceptos señalados, circula la opción “Se negó a contestar”. Procede de la misma manera para las preguntas 57 y 62.

82

Ejemplo: El Sr. Luis, propietario de una panadería, reportó que los tres principales productos que más vendió son, en el orden citado: bolillo, bocadillos y leche. En este caso comienza por registrar en la columna de Unidad de medida la palabra pieza; luego, en la de Cantidad, el número de piezas (unidades) de pan vendidas; en la de Precio unitario, el valor de cada pieza de pan; en Destino, la clave 6 Directamente al público, si es el caso, y en Forma de venta, la que te indique el entrevistado (podría ser la opción 1 De contado). Excluye de esta sección la venta de leche, puesto que no se trata de un producto elaborado por la negociación, sino de un producto que sólo es comercializado. De acuerdo con esto, pregunta al entrevistado por un tercer producto que se elabora en su negocio y que más se vende. De acuerdo con el ejemplo anterior, el llenado de la sección, sería así:

Producto 1 Bolillo

Unidad de medida pieza

1250

Precio unitario 3

Cantidad

6

Forma de venta 1

Destino

2 Pan dulce

pieza

1800

3

6

1

3 Pastel

pieza

150

240

6

1

• • • • • •

Si un informante indica que el precio varía en función del tamaño de las piezas, siguiendo con el ejemplo anterior, dile que te diga el precio que en promedio cuestan las piezas de pan. Si la encuesta se levanta en alguno de los meses de 2009, pregunta por el mes de diciembre de 2008. Pregunta a quién se lo vendió; las opciones que debes leer se encuentran en el recuadro “Destino o proveedor”. Pregunta de qué forma vende (cita las formas de venta o compra que aparecen en la sección Códigos para las secciones XI y XII, Forma de venta o compra. Continúa con el siguiente producto de la misma forma. Recuerda que la mensualización de las ventas de productos manufacturados se harán automáticamente, así que debes verificar que lo registrado sea coherente con la información que recibiste.

83

Pregunta 53

El objetivo de esta pregunta es obtener el total de los ingresos por productos manufacturados e información sobre los ingresos generados por la venta de mercancías y prestación de servicios.

Indicaciones • • •

Según el tipo de productos o servicios más vendidos el mes anterior a la entrevista, pregunta el monto de los ingresos generados por el negocio ese mes, y registra la cantidad indicada en el espacio respectivo. Evita circular la clave de la o las opciones sobre las que no se proporciona información acerca de los ingresos que generó el negocio por determinado concepto. Si el informante declara que el negocio no generó ingresos el mes pasado por ninguno de los conceptos señalados, circula la opción “Se negó a contestar”. Procede de la misma manera para las preguntas 58 y 63.

Opción de respuesta 1 Venta de los productos elaborados por este negocio

2 Servicios de maquila

Circula esta opción en los siguientes casos: Siguiendo con el ejemplo de la venta de bolillos y bocadillos, podrías preguntar: “¿en cuánto calcula la venta mensual del mes pasado por la venta de todo el tipo de pan que se elabora en su negocio?” Son los ingresos que obtuvo el establecimiento por la fabricación, ensamble u otro tipo de transformación de las materias primas propiedad de terceros. Para obtener información podrías replantear la pregunta de la siguiente manera: “Si mes pasado maquiló, ¿a cuánto ascendieron los ingresos por este concepto?”

84

Opción de respuesta

3 Prestación de servicios

4 Venta de mercancía adquirida para su reventa

Circula esta opción en los siguientes casos: Algunos negocios de manufactura también instalan, reparan y le dan mantenimiento de los productos que fabrican. Por ejemplo; negocios de fabricación de estructuras metálicas prestan el servicio de instalación en el lugar de la construcción. Algunas fábricas prestan el servicio de transporte de sus mercancías, recolección de desechos industriales, etcétera. La pregunta para obtener información podría ser la siguiente: ¿Además de lo que fabrica, presta algún tipo de servicio a otras empresas o a sus clientes? Algunos negocios, además de realizar actividades de manufactura, se dedican a vender productos que sus clientes necesitan para la instalación o bien los productos que venden no tienen relación con el giro del negocio. Una maderería vende herramientas, barnices, herrajes, negocio de herrería vende láminas galvanizadas y de fibra de vidrio, una pastelería vende leche, gelatinas y velas para cumpleaños. Pregunta ¿A cuánto ascienden los ingresos por concepto de ventas de mercancías adquiridas para su reventa? Eventualmente o como parte de la actividad del negocio se obtuvieron ingresos por concepto de financiamiento o subsidio gubernamental, venta de activos fijos, alquiler de bienes, venta de material de desecho, etcétera.

5 Otros ingresos

6. Se negó a contestar  

La pregunta puede incluir alguna actividad de las mencionadas anteriormente según del giro que se trate “Además de los ingresos que me ha mencionado ¿obtuvo otros ingresos por venta de desechos, alquiler de maquinaria o por algún otro concepto?” El informante no brindó ninguna información.

•

Circula la opción 0 Exclusivo capturista, independientemente del número de opciones circuladas.

•

Secuencia a seguir. Continúa con la siguiente pregunta.

85

XII. GASTOS DERIVADOS DE LA ACTIVIDAD MANUFACTURERA

Pregunta 54

El objetivo de esta pregunta es conocer cuáles fueron las tres principales materias primas que se adquirieron en un negocio, la cantidad de éstas, el valor de cada una de éstas, quién es fue el proveedor y la forma de compra

Precisiones conceptuales Se consideran principales materias primas si el gasto que se hace en esos insumos es más alto en comparación con el resto de las materias primas que ocupa en la producción.

Indicaciones • •

•

Para captar la información de esta sección, sigue las mismas indicaciones señaladas para la pregunta 52. Si bien en la pregunta 47 se registraron los gastos corrientes de operación, en esta pregunta se quiere saber cuáles son las principales materias primas que se adquirieron, así como la cantidad, el precio unitario, quién es el proveedor y cómo se pagó. Anota el nombre de las materias primas que mencione el informante, posteriormente nombrando la primera, comienza a preguntar de manera horizontal cada una de las columnas; Unidad de medida, Cantidad, Precio Unitario, Proveedor y Forma de compra.

86

• • • • •

Si la encuesta se levanta en alguno de los meses de 2009, pregunta por diciembre de 2008. Pregunta de qué forma vende (cita las formas de venta o compra que aparecen en la sección Códigos para las secciones XI y XII, Forma de venta o compra. Continúa con el siguiente producto de la misma forma. Recuerda que la mensualización de los gastos en insumos se hará automáticamente, así que debes verificar que lo registrado sea coherente con la información que recibiste. Si el informante declara que no adquirió materias primas el mes pasado, circula la opción 2 “Se negó a contestar”. Procede de la misma manera para las preguntas 59 y 64.

Ejemplo: En la manufactura los tres principales gastos pueden o no relacionarse con materiales que se usan en la fabricación de los tres productos que le reditúan más ingresos. El mes pasado realizó una compra extraordinaria de materias primas porque sabía que los precios subirían. Siguiendo con el ejemplo anterior, El Sr Luis, compró harina, azúcar refinada y aceite. Registra lo anterior en la columna Producto, pregunta la cantidad que compró el mes pasado (te va a decir costales, kilos o litros). Registra la unidad de medida indicada en la columna respectiva; luego pregunta el precio de cada unidad (precio del costal, por ejemplo). Lee las opciones de Proveedor y anota el código correspondiente; finalmente, lee las opciones de respuesta de la sección Forma de compra para que identifiques el código que corresponda.

1 Harina

Unidad de medida Costal

2 Azúcar 3 Aceite

Producto

•

50

Precio unitario 500

Costal

20

Litros

150

Cantidad

2

Forma de pago 1

200

2

1

1800

2

1

Proveedor

Secuencia a seguir. Continúa con la siguiente pregunta.

 

87

Pregunta 55

El objetivo de esta pregunta es conocer el valor de las existencias, que es el valor del conjunto de materias primas, artículos terminados y almacenados o en exhibición. Se contabilizan también los bienes que están en proceso de transformación, las mercancías almacenadas para su reventa y los materiales utilizados para reparaciones.

Precisiones conceptuales • • •

Los materiales que constituyen un insumo para la producción, las refacciones y materiales de trabajo se calcula su valor a precio de costo (al precio que los compró el informante). El valor de mercancías compradas para su re-venta y que son propiedad del negocio, se calcula de acuerdo al precio de venta vigente. Periodos de referencia. Si el levantamiento se hace en cualquier día de octubre, se pregunta por las existencias hasta el 30 de septiembre, si se levanta en noviembre al 31 de octubre, si se levanta en diciembre al 30 de noviembre y por último si se levanta en febrero se pregunta el valor de las existencias hasta el 31 de diciembre. El balance que se hará en esta encuesta se refiere únicamente al 2008, no se incluye el valor de las existencias de ningún mes del 2009.

Indicaciones • •

Según el tipo de productos mencionados, pregunta en cuánto calcula su valor al periodo indicado, y registra la cantidad indicada en el espacio respectivo. Evita circular la clave de la o las opciones sobre las que no se proporciona información acerca de los ingresos que generó el negocio por determinado concepto.

88

Opción de respuesta

Circula esta opción en los siguientes casos:

1 El total de mercancías no vendidas

Obtener el valor de los artículos producidos por el negocio con materias primas de su propiedad hasta el último día del mes anterior y que aún no se venden. Se deben incluir los productos que se dieron a consignación y aún no se venden. Estos artículos pueden estar almacenados o en exhibición.

2 Los productos en elaboración o aún no terminados

Solicitar al informante que calcule el valor de los productos en proceso de producción que estaban sin acabar hasta el último día del mes anterior. Se incluyen los productos que se enviaron a maquila hasta esa fecha y que no se han recibido.

3 Las materias primas guardadas o almacenadas

Se contabiliza el valor de los insumos para la producción que se encuentran en bodegas o almacenes, se contabilizan independientemente del periodo en que fueron adquiridos.

4 Las refacciones y materiales almacenados

Es el valor de refacciones, repuestos y accesorios que se utilizan para darle mantenimiento al equipamiento del negocio. También se incluye el valor de los materiales que se utilizan para envasar o empacar, realizar embalaje o etiquetado; los materiales y artículos de oficina; combustibles, lubricantes, grasas y aditivos para el funcionamiento de la maquinaria y el equipo.

5 No tiene inventarios

Es decir que no tiene artículos terminados ni en proceso de producción, así como tampoco tiene materiales de trabajo, refacciones, etcétera.

6 Se negó a contestar

El informante no brindó ninguna información.

•

Circula la opción 0 Exclusivo capturista, independientemente del número de opciones circuladas.

•

Secuencia a seguir. Continúa con la siguiente pregunta.

89

Pregunta 56

El objetivo de esta pregunta es conocer el monto promedio de ganancias que obtiene el dueño de un negocio por mes.

Precisiones conceptuales •

Puesto que se quiere obtener la cantidad promedio a la que asciende las ganancias mensuales de un negocio, es preciso descontar los gastos. En el lenguaje común se dice “lo que le queda libre de gastos”. (si en septiembre fueron bajas, en agosto altas y en julio regulares, las ganancias de los tres meses divididas entre 3).

Indicaciones • •

• •

Si la respuesta del informante es afirmativa, circula la opción uno y enseguida escribe la cantidad que te indique. Circula la opción 2 El negocio está comenzando y aún no genera ganancias si la información indica que las ventas son bajas porque todavía no tiene suficientes clientes, los ingresos que se ha obtenido se utilizaron para pagar deudas o reinvertir, el negocio no reporta ganancias. Aunque no sea un negocio nuevo, si el informante dice que no tiene ganancias porque es nuevo, acepta la respuesta y marca esta opción. Circula la opción 3 si el entrevistado se negó a contestar la pregunta. Secuencia a seguir. Pasa a la pregunta 67.

90

XIII. INGRESOS DERIVADOS DE NEGOCIOS COMERCIALES

Pregunta 57

El objetivo de esta pregunta es identificar los tres productos más vendidos el mes anterior a la entrevista

Indicaciones • • •

• • • • •

Lee la pregunta de manera textual. Si el informante te responde con el nombre de al menos un producto, circula la opción 1 Proporcionó información; si no accede a proporcionar la información solicitada, circula la opción 2 Se negó a contestar. Forma de captar la información. Para quienes accedieron a proporcionar esta información, procede de la siguiente manera: Pregunta primero por los tres productos más vendidos durante el mes anterior a la entrevista. Una vez listados, cita el primer producto y capta los datados requeridos para este producto en particular en cada una de las columnas; después capta la información referida al segundo producto, y finalmente, capta los del tercero. Columna Unidad de medida. En esta columna anota la unidad de medida que te indique el informante: botella, caja, costal, kilogramo, pieza de pan, tarjeta telefónica, etcétera. Columna Cantidad. Registra en esta columna el número de unidades vendidas. Columna de Precio unitario. Registra en esta columna el valor en pesos del producto vendido a nivel de unidad de medida. Columna de Destino. Anota aquí la clave respectiva de acuerdo con los códigos que aparecen en el recuadro de las secciones XVIII y XIV. Columna Forma de venta. Transcribe aquí la clave que corresponda de acuerdo con la clasificación que aparece en la sección Forma de venta o compra, secciones XIII y XIV.

91

Ejemplo: El Sr. Miguel Ángel, propietario de una tienda de abarrotes, reportó que los tres principales productos que más vendió el mes anterior fueron: refrescos, recarga de celulares y leche, en el orden citado. En este caso comienza por registrar en la columna de Unidad de medida la palabra botella de refresco; luego en la de Cantidad, el número de botellas de refresco (unidades) que vendió; en la de Precio unitario, el valor de cada botella; en Destino, la clave 6 Directamente al público y en Forma de venta, la que te indique el entrevistado (podría ser la opción 1 De contado). Respecto a este producto (refrescos) vale la pena señalar que el contenido de éstos varía considerablemente: desde 237 mililitros. hasta 3 litros. En situaciones como éstas pide al entrevistado que te diga el precio unitario de los refrescos que más vendió (éstos podrían ser los de 600 ml., los de 1.5 litros o los de 2.5 litros). El llenado de la sección en este ejemplo en particular, podría ser el siguiente:

Producto 1 Refrescos 2 Recarga de celulares 3 Leche • •

•

•

•

•

Unidad de medida botella

480

Precio unitario 7

minutos

500

litros

400

Cantidad

6

Forma de venta 1

1

6

1

11

6

1

Destino

Si la encuesta se levanta cualquier día del 2009, pregunta por diciembre de 2008. Unidad de medida y Cantidad. Para conocer la unidad de medida tienes que hacer una pregunta “¿Cuánto vendió de recarga a celulares el mes pasado?” El informante te dirá cuál es la unidad de medida que el utiliza y la cantidad al mismo tiempo “Vendí 6 500 pesos de recargas” un peso es la unidad. Precio unitario. Es el valor de venta por unidad de lo que acaba de mencionar en Unidad y Cantidad, siguiendo con el ejemplo ¿A cuánto vende cada recarga? Y el informante contesta que es la cantidad que pida el cliente, algunos piden $10.00 pesos (mínima recarga), otros piden $100.00, etcétera. Destino. ¿A quién le vendió las recargas? Aquí menciona las opciones de respuesta (para que las conozca y se facilite el llenado de este cuadro) que se encuentran en el recuadro Destino o proveedor (después de la pregunta 59). Si menciona a más de un destino (por ejemplo; comercio pequeño y directamente al público, pregunta en qué proporción y registra la opción a la que hayan vendido más. Forma de venta. ¿De qué forma los vende; de contado, a crédito o fiado, con anticipos, a consignación? Con esta pregunta y leyendo las opciones que se encuentran en el recuadro Forma de venta o compra (después de la pregunta 59.) se obtiene la información de esta columna. Continúa con el siguiente producto de la misma forma.

92

•

Recuerda que la mensualización de las ventas de mercancías se hará automáticamente y debes verificar que lo registrado es coherente con la información que recibiste.

Pregunta 58

El objetivo de esta pregunta es obtener el total de los ingresos por productos vendidos y además información sobre ingresos generados por ventas de mercancías y prestación de servicios y por mercancías vendidas en el negocio que son propiedad de terceros y se recibieron a consignación o comisión.

Indicaciones Opción de respuesta

1 Venta de mercancías

2 Por suministro de bienes y servicios

Circula esta opción en los siguientes casos: Desde la pregunta 57 se comenzó a obtener información sobre los productos elaborados, ahora con la pregunta “Contabilizando lo que me mencionó anteriormente, las ventas de tiempo aire, lácteos y frituras, ¿en cuánto calcula las ventas mensuales incluyendo a todos los productos que vende?” Algunos negocios del sector comercio prestan algún servicio a otros comerciantes o a personas particulares. Por ejemplo; tienen una caseta telefónica y prestan el servicio de comunicación local y de larga distancia. Algunos transportan mercancías desde la central de abastos a otras verdulerías, etcétera. La pregunta para obtener información es ¿Además de la venta de… presta algún tipo de servicio a otros negocios o personas?

93

Opción de respuesta

3 Por consignación o comisión

Circula esta opción en los siguientes casos: La propiedad de las mercancías no es de quién las ofrece y vende sino de otra persona que acuerda con el comerciante (con el informante de la encuesta) que exhiba y venda sus productos a cambio de una comisión. Los ingresos por concepto de ventas a consignación o comisión Pregunta ¿A cuánto ascienden los ingresos por concepto de ventas de mercancías que usted recibió a consignación o comisión?

4 Otros ingresos

5. Se negó a contestar

Eventualmente o como parte de la actividad del negocio se obtuvieron ingresos por concepto de financiamiento o subsidio gubernamental, venta de activos fijos, alquiler de bienes, etcétera. La pregunta puede incluir alguna actividad de las mencionadas anteriormente según del giro que se trate “Además de los ingresos que me ha mencionado, ¿obtuvo otros ingresos como por ejemplo asesoría, renta de mobiliario?” El informante no brindó ninguna información.

94

XIV. GASTOS DERIVADOS DE LA COMPRA DE MERCANCÍAS Pregunta 59

El objetivo de esta pregunta es conocer el costo de los tres principales artículos, que se comercializan en el negocio.

Indicaciones •

•

•

Las opciones de respuesta que aparecen en la parte superior del recuadro de respuestas (1 Proporcionó información, 2 se negó a contestar), son para uso exclusivo tuyo. Bastará con que te proporcionen información de un solo producto para que circules la opción 1. Si circulas la primera opción, procede a captar la información requerida en el interior del recuadro: producto, unidad de medida, cantidad, precio unitario, destino y forma de venta. Si circulas la opción 2, continúa con la pregunta 53. Forma de captar la información para quienes estuvieron dispuestos a proporcionarla: • Transcribe los mismos productos que declaró en la pregunta 57. • Después, cita el primer producto y capta los datos que se requieren para este producto en particular. Es decir, pregunta qué cantidad vendió. • Luego pregunta por el valor o precio al que vendió cada pieza o unidad. • Pregunta quién fue el proveedor y la forma de compra (recuadro ”Códigos para las secciones XIII y XIV”). Continúa con el siguiente producto de la misma forma.

95

Pregunta 60

El objetivo de esta pregunta es conocer el valor de las existencias, que es el valor del conjunto de mercancías almacenadas y en exhibición.

Precisiones conceptuales Periodos de referencia. Si el levantamiento se hace en cualquier día de octubre, se pregunta por las existencias hasta el 30 de septiembre; si se levanta en noviembre, al 31 de octubre; si se levanta en diciembre, al 30 de noviembre y por último, si se levanta en febrero, se pregunta el valor de las existencias hasta el 31 de diciembre. El balance que se hará en esta encuesta se refiere únicamente al 2008, no se incluye el valor de las existencias de ningún mes del 2009.

Indicaciones Opción de respuesta

Circula esta opción en los siguientes casos:

1 El total de mercancías no vendidas

Obtener el valor de las mercancías de su propiedad no vendidas hasta el último día del mes anterior. Se deben incluir los productos que se dieron a consignación y aún no se venden. Estos artículos pueden estar almacenados o en exhibición. El valor de mercancías se calcula de acuerdo al precio de venta vigente.

2 El total de mercancías vendidas de las que aún no le pagan ni un peso

Solicitar al informante que calcule valor de las ventas realizadas y por las que aún no cobra (cheques post-fechados, existe la promesa de pago, no han llegado a su destino y no le han pagado). Se incluyen las mercancías que dio a consignación y por las que aún no recibe el importe acordado.

3 El monto que aún le queda por cobrar de mercancías que ya le comenzaron a pagar

El dinero que le adeudan sus clientes que ya comenzaron a pagarle una parte del total del valor de las mercancías que les dejó fiadas.

96

Opción de respuesta

Circula esta opción en los siguientes casos:

4 Las refacciones y materiales almacenados

Es el valor de refacciones, repuestos y accesorios que se utilizan para darle mantenimiento al equipamiento del negocio. También se incluye el valor de los materiales que se utilizan para envasar o empacar, realizar embalaje o etiquetado; los materiales y artículos de oficina.

5 No tiene inventarios

Es decir que no tiene artículos para la venta ni materiales de trabajo. Realiza una actividad comercial que sólo implica conseguir clientes y estos reciben la mercancía directamente de los fabricantes o comerciantes.

5. Se negó a contestar

El informante no brindó ninguna información.

Pregunta 61

El objetivo de esta pregunta es obtener el monto promedio de ganancias.

Precisiones conceptuales En esta pregunta se está tratando de obtener las ganancias que obtiene el dueño del negocio, esto quiere decir que a los ingresos por venta de mercancías debe descontarle el valor de la compra, en el lenguaje común se dice “lo que le queda libre de gastos”.

Indicaciones •

•

•

Circula la opción 1, si el entrevistado te indica una cantidad, y enseguida anota ésta. Si el entrevistado indica que las ganancias en septiembre fueron bajas, en agosto altas y en julio regulares, registra la cantidad promedio, es decir, suma las tres las cantidades y divide este total entre tres. Cantidad resultante es la que deberás anotar sobre la línea de la opción 1. Circula la opción 2 en casos como los siguientes: las ventas son bajas porque todavía no tiene suficientes clientes, los ingresos que se ha obtenido se utilizaron para pagar deudas o reinvertir, el negocio no reporta ganancias. Aunque no sea un negocio nuevo, si el informante dice que no tiene ganancias porque es nuevo, acepta la respuesta y marca esta opción. Circula la opción 3 si el entrevistado se niega a proporcionar información.

97

•

Secuencia a seguir. Independientemente de la información registrada, pasa a la pregunta 67.

XV. INGRESOS DERIVADOS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y/O CONSTRUCCIÓN Pregunta 62

El objetivo de este capítulo es identificar y cuantificar el valor de los ingresos de negocios dedicados a la prestación de servicio de transporte y de la construcción a partir de los tres principales tipos de servicios prestados durante el mes anterior a la entrevista.

Precisiones conceptuales •

•

En el caso de los servicios de transporte puede subdividirse el servicio y registrarse en renglones diferentes si la persona además de prestar el servicio de taxi, cobrando con una tarifa que marca el taxímetro o convenida con y los clientes, también hace viajes especiales a otra ciudad, transporta empleados o niños a la escuela. Si la encuesta se levanta cualquier día del 2009, pregunta por diciembre de 2008.

Indicaciones •

•

Las opciones de respuesta que aparecen en la parte superior del recuadro de respuestas (1 Proporcionó información, 2 se negó a contestar), son para uso exclusivo tuyo. La primera opción indicará al sistema que hay información registrada en la sección respectiva; la opción 2, lo contrario. Producto. Anota el nombre de los servicios que mencione el informante, posteriormente nombrando el primero comienza a preguntar de manera horizontal cada una de las columnas; Unidad de medida, Cantidad, Precio Unitario, Destino y Forma de venta.

98

Ejemplo; si se trata de una estética y los servicios más vendidos son corte de pelo, tintes y aplicación de uñas postizas. • •

•

•

•

Unidad de medida y Cantidad. Pregunta ¿Cuál fue el monto de ingresos por concepto de corte de pelo el mes pasado? Precio unitario. Para obtener información de la siguiente columna, pregunta ¿Cuánto se cobra por corte de pelo? Si el informante responde que son precios diferenciados si se trata de corte de pelo a mujeres y a varones, pregunta cuántos de cada precio, suma el valor y divídelo entre el total de cortes de hombres y de mujeres para obtener un valor promedio por corte. Destino. ¿A quién le cortó el pelo? Por obvias razones sus servicios los presta directamente al público, pregunta en qué proporción y registra la opción a la que hayan vendido más. Si se trata de otro tipo de servicio, menciona las opciones del recuadro Destino o Proveedor. Forma de venta. ¿De qué forma los vende o cobra: de contado, a crédito o fiado, con anticipos, a consignación? Con esta pregunta y leyendo las opciones que se encuentran en el recuadro Forma de venta o compra (después de la pregunta 54.) se obtiene la información de esta columna. Continúa con el siguiente producto de la misma forma. Recuerda que la mensualización de los ingresos por servicios prestados se harán automáticamente y debes verificar que lo registrado es coherente con la información que recibiste.

Ejemplo:

1 Corte de pelo

Unidad de medida corte

2 Tintes 3 Aplicación de uñas

Producto

150

Precio unitario 70

aplicación

80

aplicación

50

Cantidad

6

Forma de venta 1

150

6

1

70

6

1

Destino

Pregunta 63

Con esta pregunta se busca conocer el total de los ingresos por servicios prestados y sobre ingresos generados por ventas de mercancías.

99

Indicaciones Opción de respuesta

Circula o llena esta opción en los siguientes casos:

1 Por el total de servicios

En la pregunta 62 se obtuvo información de los ingresos por los tres principales servicios, ahora el objetivo de esta pregunta es obtener los ingresos totales, con la pregunta “Contabilizando el total de los servicios que presta ¿en cuánto calcula el ingreso mensual que obtuvo el mes pasado por ellos?”

2 Por venta de mercancías

Son los ingresos que obtienen los negocios cuyo giro principal es la prestación de servicios, pero que de manera adicional comercializan algunos productos tales como champús y enjuagues (servicios de estéticas y peluquerías), refacciones de venta directa (reparación de aparatos electrodomésticos), comida y otros productos para mascotas (veterinarias y estéticas caninas) medicamentos preparados (consultorios médicos), etcétera.

3 Otros ingresos

Eventualmente o como parte de la actividad del negocio se obtuvieron ingresos por concepto de venta de bienes muebles usados por el propio negocio, venta de activos fijos, alquiler de bienes, venta de material de desecho, etcétera.

4. Se negó a contestar

El informante no brindó ninguna información.

100

XVI. GASTOS DERIVADOS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y/O CONSTRUCCIÓN Pregunta 64

El objetivo de esta pregunta es conocer el costo de los tres principales artículos, materiales, partes, componentes, ingredientes, etcétera, que se utilizaron para desarrollar su actividad.

Precisiones conceptuales • •

•

Si la encuesta se levanta cualquier día del 2009, pregunta por diciembre de 2008. Si bien en la pregunta 47. se registraron los gastos corrientes de operación, en esta pregunta se quiere saber cuáles son los principales materiales que se utilizan, así como la cantidad, el precio unitario, quién es el proveedor y cómo se pagó. Se consideran principales materias primas si el gasto que se hace en esos artículos es más alto en comparación con otros insumos para la producción.

Indicaciones •

•

Las opciones de respuesta que aparecen en la parte superior del recuadro de respuestas (1 Proporcionó información, 2 se negó a contestar), son para uso exclusivo tuyo. La primera opción indicará al sistema que hay información registrada en la sección respectiva; la opción 2, lo contrario. Estas opciones son sólo para el entrevistador, se contestan una vez que se concluyó la captación de la información de la pregunta y aportan información para explicar la coherencia y completitud de la información. Producto. Anota el nombre de los servicios que mencione el informante, posteriormente nombrando el primero comienza a preguntar de manera horizontal

101

•

cada una de las columnas; Unidad de medida, Cantidad, Precio Unitario, Destino y Forma de venta. Anota el nombre de las materias primas que mencione el informante, posteriormente nombrando la primera, comienza a preguntar de manera horizontal cada una de las columnas; Unidad de medida, Cantidad, Precio Unitario, Proveedor y Forma de compra.

Ejemplo: No necesariamente los gastos más altos tienen relación con los principales servicios. A la pregunta ¿Cuáles fueron los 3 principales materiales que adquirió el mes pasado para prestar sus servicios?. En la columna producto registra lo que diga el informante, regresa al primer producto y pregunta, ¿Qué cantidad adquirió de tintes el mes pasado? La respuesta puede ser 3 cajas, registras en unidad caja en cantidad 3 y la siguiente pregunta es ¿Cuánto le cuesta cada caja?, la respuesta es $400.00. Continúa preguntando quién es el proveedor y cómo le paga.

Producto 1 Tintes 2 Líquidos para permanente

Unidad de medida

Cantidad

Precio unitario

Proveedor

Forma de compra

caja

5

400

2

2

botella

10

70

2

1

 

Pregunta 65

El objetivo de esta pregunta es conocer el valor de las existencias, que es el valor del conjunto de materias primas, artículos terminados y almacenados o en exhibición. Se contabilizan también los bienes que están en proceso de transformación, las mercancías almacenadas para su reventa y los materiales utilizados para reparaciones.

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Precisiones conceptuales Los materiales que constituyen un insumo para la prestación del servicio, las refacciones y materiales de trabajo se calcula su valor a precio de costo, es decir, al precio que los compró el informante. El valor de mercancías compradas para su re-venta y que son propiedad del negocio, se calcula de acuerdo al precio de venta vigente. Periodos de referencia. Si el levantamiento se hace en cualquier día de octubre, se pregunta por las existencias hasta el 30 de septiembre, si se levanta en noviembre al 31 de octubre, si se levanta en diciembre al 30 de noviembre y por último si se levanta en febrero se pregunta el valor de las existencias hasta el 31 de diciembre. El balance que se hará en esta encuesta se refiere únicamente al 2008, no se incluye el valor de las existencias de ningún mes del 2009.

Indicaciones Opción de respuesta

Circula esta opción en los siguientes casos:

1 El costo total de servicios de los que no le han pagado ni un peso.

Contabilizar los servicios prestados a la fecha establecida y que aún no le han pagado. Obtener el valor de los servicios prestados por el negocio con materias primas y materiales de su propiedad hasta el último día del mes anterior y que aún no se cobra por los mismos.

2. El monto que resta por cobrar de servicios que ya le están pagando.

Contabiliza el valor del adeudo de servicios prestados a la fecha establecida y que ya se pagó una parte.

3. Mercancías y materiales almacenados.

Contabiliza el valor de materiales de trabajo, mercancías para la venta que se encuentran en bodegas o almacenes, se contabilizan independientemente del periodo en que fueron adquiridos. Se incluye el valor de refacciones, repuestos y accesorios que se utilizan para darle mantenimiento al equipamiento del negocio. También se incluye el valor de los materiales que se utilizan para envasar o empacar, realizar embalaje o etiquetado; los materiales y artículos de oficina; combustibles, lubricantes, grasas y aditivos, para el funcionamiento de la maquinaria y el equipo.

4. No tiene inventarios.

Es decir que no tiene artículos terminados ni en proceso de producción, así como tampoco tiene materiales de trabajo, refacciones, etcétera.

5. Se negó a contestar.

El informante no brindó ninguna información.

103

Pregunta 66

El objetivo de esta pregunta es obtener el monto promedio de ganancias (si en septiembre fueron bajas, en agosto altas y en julio regulares, las ganancias de los tres meses divididas entre 3). En esta pregunta se tratando de obtener el monto de las ganancias que obtiene el dueño del negocio, esto quiere decir que a los ingresos debe descontarle los gastos, en el lenguaje común se dice “lo que le queda libre de gastos”.

Indicaciones • •

•

Si te indica una cantidad, circula la opción 1 y enseguida anota la cantidad indicada. Circula la opción 2 si entrevistado indica que sus ventas son bajas porque todavía no tiene suficientes clientes, los ingresos que se ha obtenido se utilizaron para pagar deudas o reinvertir, el negocio no reporta ganancias. Aunque no sea un negocio nuevo, si el informante dice que no tiene ganancias porque es nuevo, acepta la respuesta y marca esta opción. Circula la opción 3 si un entrevistado se niega a contestar esta pregunta.

104

XVII. FINANCIAMIENTO Pregunta 67 Esta pregunta se aplica a todos los dueños de micronegocios para saber cómo obtuvieron el dinero destinado a iniciar su negocio o actividad.

Precisiones conceptuales

Banca comercial. Establecimientos conocidos como instituciones de banca múltiple o banca de primer piso, que se ocupan de la intermediación financiera, consistente en la recepción y custodia de depósitos de ahorradores e inversionistas y el otorgamiento de préstamos a personas o empresas que los requieren, siempre y cuando sean sujetos de crédito, buscando el beneficio económico y la rentabilidad, entre otras actividades. Banca de desarrollo. También conocida como banca de segundo piso o banca de fomento. Se encarga de financiar inversiones y actividades dirigidas al fomento, impulso, desarrollo, modernización y reactivación económica de la planta productiva mexicana. Se incluye aquí a Nacional Financiera (Nafin), quien apoya a pequeñas y medianas empresas con asesoría financiera, información, capacitación dirigida a actividades de exportación y/o importación, entre otras. Cajas Populares. Instituciones cuyo objeto es fomentar el ahorro y otorgar créditos, apoyar el financiamiento de micro, pequeñas y medianas empresas. Estas instituciones son de carácter privado y aunque tienen una finalidad social, actúan bajo criterios de mercado. Operan de manera similar a la de los bancos, pero mantienen peculiaridades distintivas en su naturaleza jurídica. Ejemplos de estas cajas en México son: Caja Popular Mexicana, Caja Libertad, S.C.L., Caja Hipódromo, etcétera. Uniones de crédito. Instituciones de intermediación financiera especializada como sociedades anónimas de capital variable, que operan como instituciones auxiliares de crédito. Se encargan de gestionar y otorgar créditos a sus accionistas, dedicados a actividades en diversos giros, proveer de insumos, materias primas, componentes o bienes y servicios que éstas necesitan para su operación productiva además de proporcionarles servicios de asistencia técnica, entre otras actividades de tipo financiero.

105

Ejemplos de uniones de crédito: Industria Litográfica, S.A. de C.V, Industrial del Calzado de Guanajuato, S.A. de C.V., del Comercio, Servicios y Turismo del Sureste, S.A. de C.V., de Gasolineros de Veracruz, S.A. de C.V., etcétera. Sociedades Financieras de Objeto Limitado (SOFOLES). Captan recursos financieros provenientes del mercado bursátil y los colocan mediante créditos que ofrecen a empresas o personas dedicadas a la construcción y vivienda, créditos al consumidor y créditos comerciales entre otros; también atienden el sector de banca especializada, el sector hipotecario, el inmobiliario, el de comunicaciones y transportes, el de la computación; además pueden llevar a cabo operaciones de crédito, arrendamiento y factoraje financiero.

Indicaciones • • •

Formula la pregunta, escucha y circula la opción indicada. Si el informante te dice que se trata de un programa de gobierno, pregunta cuál y anótalo. Cuando te señalen más de una opción, pregunta cuál fue la fuente de financiamiento más importante y márcala.

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

01Banca comercial (BBVABancomer, Banamex, etc.)

Las personas que obtuvieron algún préstamo de un banco comercial como: BBVA- Bancomer, Banamex, Banorte, HSBC, etc.

02 Banca de desarrollo (Nafin, Bancomext)

Personas que obtuvieron préstamos de bancos como Nacional Financiera (Nafin), Banco de Comercio Exterior (Bancomext), Banco Nacional de Crédito Industrial (BNCI), etcétera.

03 Programa de gobierno

Las personas que obtuvieron algún préstamo procedente de apoyos gubernamentales como; crédito a la palabra, a micronegocios, etc., ya sea de carácter municipal, estatal o federal.

04 Cajas Populares

Los informantes que obtuvieron algún préstamo de un establecimiento privado de ahorro o asociaciones de créditos regionales o nacionales.

106

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

05 Crédito de clientes

Quienes declaren que el dinero se lo proporcionaron los clientes, con lo que comenzó su actividad para financiar los gastos de materiales y mano de obra; generalmente se conoce como precio alzado, donde el cliente proporciona los recursos financieros con los que se cubre el material y mano de obra.

06 Crédito de proveedores

Personas cuyos proveedores proporcionaron principalmente mercancías para iniciar sus labores, con el arreglo de pagarlas en un plazo determinado.

07 Prestamistas particulares (con intereses)

Las personas que obtuvieron el préstamo por parte de una persona física (familiar o no) que se dedica a prestar dinero con intereses. Incluye las cajas de ahorro que se organizan entre particulares.

08 Amigos, parientes, etc. (sin intereses)

Los informantes que obtuvieron el préstamo por parte de familiares y/o no familiares sin cobro alguno de intereses.

09 Uniones de crédito, sociedades financieras

Quienes recurrieron a este tipo de financiamiento para iniciar el negocio.

10 Venta, hipoteca o empeño de sus bienes

Las personas que para iniciar su negocio o actividad tuvieron que recurrir a vender, hipotecar o empeñar cualquier bien, incluso inmueble como: terrenos, casas, joyas, autos, etcétera.

11 Liquidación del empleo anterior

Personas que utilizaron el dinero que les fue entregado como liquidación de algún empleo anterior, para iniciar su negocio o actividad.

12 Ahorros personales

Personas que utilizaron sus ahorros personales para establecer su negocio o actividad.

13 Otra fuente

A quienes recurrieron a cualquier otra forma de financiamiento para iniciar sus labores y que no está incluido en las opciones anteriores.

107

Opción de respuesta

14 No lo necesitó

Clasifica en esta opción a: Quienes, para iniciar su negocio o actividad no necesitaron de financiamiento porque no lo requirieron.

  •

Secuencia a seguir. Si marcaste la opción 1 a la 13 pasa a la pregunta 69; si circulaste la opción 14 pasa a la siguiente pregunta.

Pregunta 68

Se aplica a las personas que respondieron no necesitar dinero para iniciar su actividad o negocio en la pregunta 67, buscando conocer los motivos por los cuales no requirieron de financiamiento inicial.

Indicaciones • •

Lee, escucha y circula la opción indicada por el informante. Si el informante da respuestas como: “porque el negocio no requirió de inversión”, y se trata de establecimientos que forzosamente requirieron capital para la compra de mercancías o equipamiento, no aceptes esta clase de respuesta como válida. Indaga si tenía ahorros personales, empeñó o vendió parte de sus pertenencias o le ayudaron parientes o amigos; incluso si es necesario corrige la pregunta 67.

Opción de respuesta

1 Heredó el negocio

Clasifica en esta opción a: Los informantes que declaren que el negocio actual, fue producto de una herencia, ya sea en vida o por muerte del antecesor del negocio. Se considera aquí la herencia del negocio no de dinero.

108

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

2 El negocio no requirió de inversión

Quienes no requirieron realizar ninguna inversión para iniciar su actividad o negocio, dada la naturaleza del trabajo que realiza; esto se da por lo regular en la prestación de servicios.

3 Otro

Cualquier otra razón por la que no necesitó dinero para iniciar su negocio. En este caso se requiere especificar una razón diferente a las mencionadas en opciones 1 y 2.

•

Secuencia a seguir. Independientemente de la opción circulada, continúa con la pregunta 69.

Pregunta 69

Se aplica a todas las personas seleccionadas para determinar si recurrieron a la solicitud de préstamos, una vez que iniciaron su actividad o negocio.

Indicaciones • •

Si circulas la opción 1 pasa a la pregunta 71. Si circulas la opción 2 continúa con la pregunta 70.

Pregunta 70

La pregunta se realiza a los microempresarios para saber el motivo principal por el que no solicitaron un préstamo o crédito una vez que comenzaron a trabajar en su propio negocio o actividad.

109

Indicaciones Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

1 No tiene necesidad

Quienes declaren ser autosuficientes en su actividad y que por lo mismo no recurren al financiamiento externo.

2 No sabe cómo pedirlo

Los informantes que declaren desconocer la serie de trámites que se tienen que realizar para solicitar un préstamo.

3 Piensa que no lo conseguiría

Quienes consideran que no conseguirían un préstamo por no ser sujetos de crédito, por no tener bienes para respaldar el pago; por no contar con aval, por no estar en posibilidad de pagarlo, por tener ya muchas deudas, etcétera.

4 El monto y los plazos no le convienen

Las personas que argumenten no haber solicitado ningún préstamo porque el monto de los mismos era muy pequeño o muy grande o bien que los plazos para pagar la deuda eran muy cortos.

5 Los intereses o comisiones son muy altos

Aquellas personas que declaren que las tasas de interés o comisiones que cobran las personas o instituciones financieras, son muy altas.

6 Demasiados trámites

Quienes indiquen que para solicitar un préstamo se llevan a cabo demasiados trámites y procedimientos a los cuales hay que dedicarles mucho tiempo para cubrirlos.

7 Otro

Cualquier otra opción que te indiquen y que no pudiste clasificar en ninguna de las arriba señaladas.

  •

Al circular cualquiera de las opciones de esta pregunta debes pasar a pregunta 77.

Pregunta 71 Se aplica a los dueños de micronegocios que solicitaron algún crédito o préstamo para saber si lo obtuvieron.

110

Indicaciones • •

Si circulas la opción 1 continúa con la pregunta 72 Si circulas la opción 2 pasa a la pregunta 77.

Pregunta 72 Se aplica a todos los microempresarios para saber a quién recurrieron con el fin de conseguir el préstamo o financiamiento más reciente.

Indicaciones • • •

Formula la pregunta, escucha y circula la opción indicada. Si el informante te dice que se trata de un programa de gobierno, pregunta cuál es éste y anótalo. Cuando te señalen más de una opción, pregunta cuál fue la fuente de financiamiento más importante en términos del monto otorgado y circula esa opción.

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

01 Banca comercial (BBVA-Bancomer, Banamex, etc.)

Las personas que obtuvieron algún préstamo de un banco comercial como: BBVA-Bancomer, Banamex, Banorte, HSBC, etcétera.

02 Banca de desarrollo (Nafin, Bancomext)

Personas que obtuvieron préstamos de instituciones como Nacional Financiera (Nafin), Banco de Comercio Exterior (Bancomext), Banco Nacional de Crédito Industrial (BNCI), etcétera.

111

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

03 Programa de gobierno

Quienes lo obtuvieron mediante apoyos gubernamentales como; crédito a la palabra, a micronegocios, etc., ya sea de carácter municipal, estatal o federal.

04 Uniones de crédito, sociedades financieras

Quienes contestaron haber recibido un crédito o financiamiento por parte de alguna unión de crédito o sociedad financiera.

05 Cajas populares

Los informantes que obtuvieron algún préstamo de un establecimiento privado, de ahorro o asociaciones de créditos regionales o nacionales.

06 Prestamistas particulares

Las personas que obtuvieron el préstamo por parte de una persona física (familiar o no) que se dedica a prestar dinero con intereses; incluya aquí las cajas de ahorro que se organizan entre particulares.

07 Amigos, parientes, etc.

Los informantes que obtuvieron el préstamo por parte de familiares y/o no familiares sin cobro alguno de intereses.

08 Otro

Cualquier opción diferente a presentadas anteriormente, misma deberás especificar.

•

las que

Secuencia a seguir. Cualquiera haya sido la opción que circulaste pasa a pregunta 72.1.

Pregunta 72.1 Esta pregunta se aplica a todos los dueños de micronegocios que obtuvieron un préstamo después de haber comenzado a trabajar en su negocio o actividad, para saber la fecha en que lo consiguieron.

Indicaciones •

Formula la pregunta, escucha y anota el año a cuatro dígitos y el mes a dos. Ejemplo: Año: 1999 Mes: 01.

• •

Por ningún motivo dejes espacios en blanco. Secuencia a seguir. Continúa con la pregunta 73.

112

Pregunta 73

Esta dirigida a los dueños de micronegocios que obtuvieron préstamos después de haber comenzado a trabajar en su negocio o actividad, para saber a qué cantidad asciende el préstamo que consiguieron.

Indicaciones •

Formula la pregunta, escucha y anota la cantidad que te declare el informante, teniendo mucho cuidado de anotar de manera precisa la cifra y de escribir de manera correcta los números. • Escribe las cantidades tal cual las declare el entrevistado y redondeando a pesos.

• •

Ejemplo: $ 53, $ 1 000, etcétera. Si el informante no quiere proporcionar esta información, escribe sobre la línea una nota al respecto: No quiso dar información, o Se negó a contestar. Cualquiera que haya sido respuesta, continúa con la pregunta 74.

Pregunta 74 Esta pregunta se aplica a los dueños de micronegocios para saber la cantidad que han pagado a la fecha sobre el préstamo o financiamiento más reciente.

Indicaciones • •

Formula la pregunta, escucha y anota la cantidad que te declare el informante, teniendo mucho cuidado de anotar de manera precisa la cifra y de escribir de manera correcta los números. Al escribir las cantidades anótalas tal cual las declare el entrevistado redondeando a pesos. Ejemplo: $ 53, $ 1 000, etcétera.

• •

Si el informante se niega a proporcionar esta información, escribe la línea: No quiso dar información o Se negó a contestar Independientemente de la respuesta registrada, continúa con la pregunta 75.

113

Pregunta 75 Esta pregunta se aplica a los dueños de micronegocios que obtuvieron un préstamo para saber cuál fue el plazo que les dieron para pagarlo.

Indicaciones •

Formula la pregunta, escucha y anota a dos dígitos el número de años y de meses que te indique el informante. Ejemplo: Años: (de 01 a “N” número de años) Meses: (de 00 a 11)

•

Por ningún motivo dejes espacios en blanco.

•

Si el plazo que te indicaron es exclusivamente de 01 a 11 meses, anota esta información en el espacio correspondiente y 00 en los dos espacios destinados para anotar años. Ejemplo:

Años: 00 meses: 01 a 11

•

Si el informante no quiere darte esta información o no la recuerda, anota el código 99 en “Años” y en “Meses”; debes asentar el caso en observaciones.

•

Si el informante indica que no tiene plazos anota 00 en Años y 00 en Meses y especifícalo en observaciones.

•

Si un entrevistado indica que no recuerda este dato, escribe una nota al respecto: No recuerda cuál es (o fue) el plazo.

•

Cualquiera que haya sido la respuesta que circulaste pasa a pregunta 76.

Pregunta 76 La pregunta está dirigida a los dueños de micronegocios que obtuvieron algún préstamo para saber a qué se destinó principalmente el crédito.

Indicaciones • Formula la pregunta, escucha, anota y circula la opción que te declare el informante.

114

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

1 Comprar local o vehículo

Quienes declaren haber utilizado el préstamo más reciente para la compra de local o vehículos.

2 Ampliar, adecuar o reparar el local o vehículo

Personas que utilizaron el préstamo para modificar, ampliar, reparar, adecuar o hacer más funcional el local en el que desarrollan su actividad, o bien reparando el o los vehículos destinados exclusivamente para el negocio. Excluya reparaciones hechas a viviendas o vehículos de uso personal.

3 Adquirir o comprar mercancía

Los informantes que declaren haber utilizado el préstamo para comprar materias primas y otros insumos para elaborar o producir mercancías o bien aquellos que compraron artículos o productos ya elaborados, para su reventa.

4 Pagar deudas del negocio

Las personas que utilizaron el préstamo para pagar deudas adquiridas y canalizadas exclusivamente a aspectos relacionados con el propio negocio.

5 Comprar maquinaria, equipo o herramientas

Quienes con el monto del préstamo adquirieron maquinaria, equipo o herramientas nuevas o usadas, destinada exclusivamente para realizar las actividades del negocio.

6 Otro fin relacionado con el negocio

Cualquier otro fin declarado por el informante siempre y cuando esté relacionado con su negocio o actividad y que no esté contemplado en las opciones anteriores.

7 Fines ajenos al negocio

Cualquier otro fin declarado por el informante siempre y cuando NO esté relacionado con su negocio o actividad.

8 Se negó a contestar

Las personas que se nieguen a contestar. En estos casos asentarás la leyenda correspondiente en la línea de respuesta.

 

115

Pregunta 77 Esta pregunta se hace a todos los dueños de micronegocios para saber si durante 2008 ellos y/o sus trabajadores recibieron algún curso de capacitación para el trabajo y cuál fue la temática.

Indicaciones •

• •

Lee cada una de las opciones y circula la o las que te indique el informante y ve anotando la clave 1 o 2, según la respuesta, en el campo destinado para el microempresario (Usted) y los Trabajadores, para señalar quién o quiénes tomaron el curso citado. Si dejas opciones sin circular se sobreentenderá que no tomó el curso respectivo, en cuya situación los campos de Usted y Trabajadores deben quedar en blanco. Se registrarán únicamente cursos de capacitación relacionados con la actividad de la unidad económica y para el desarrollo de conocimientos y habilidades de los dueños del micronegocio y sus trabajadores. En los casos en que el informante señale que se tomaron varios cursos durante el 2008, pregunta por los cursos más recientes.

116

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

1 Manejo de materiales, herramientas, equipo o maquinaria

Los cursos dirigidos a obtener los conocimientos necesarios en el adiestramiento para el uso y manejo correcto de materiales, herramientas, equipo, maquinaria, etcétera.

2 Reparación de herramientas, equipo o maquinaria

La capacitación dirigida a la obtención de los conocimientos necesarios para el mantenimiento, diagnóstico y reparación de toda clase de equipo, maquinaria, piezas y herramientas. Incluye la reparación y mantenimiento de equipo de cómputo (hardware).

3 Aspectos administrativos, contables o fiscales

Los cursos sobre metodología, herramientas de apoyo y procedimientos contables, administrativos, fiscales, financieros, manejo de recursos humanos, etcétera, que les permitan una mejor administración de la empresa y mayor eficiencia en sus labores.

4 Control de calidad en producción o servicio

La preparación sobre esquemas relacionados con la calidad en los productos y/o servicios que conlleven a satisfacer las necesidades preestablecidas o implícitas de los clientes, la mejora continua de procesos y la implementación de esquemas de operación o servicio basados en justo a tiempo, normas ISO, SIX SIGMA, etcétera.

5 Computación

Los cursos dirigidos a adquirir conocimientos y habilidades para el desempeño de actividades y procesos de trabajo mediante equipo informático, tales como: funcionamiento básico de las computadoras; manejo de paquetería de oficina, internet y correo electrónico; desarrollo y mantenimiento de sistemas, operación de aplicaciones especializadas utilizadas en la unidad económica.

117

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

6 Seguridad e higiene

La capacitación orientada al establecimiento de esquemas de protección personal y del equipo, medidas preventivas de seguridad contra incendios, explosiones, derrames, fugas, intoxicaciones, evacuaciones, etcétera; medidas de protección civil (temblores, inundaciones, evacuaciones por desastres naturales, etcétera; organización e implementación de brigadas, análisis de normas oficiales para el manejo de sustancias peligrosas o recipientes sujetos a presión, etcétera; otras instrucciones que tienen la finalidad de prevenir y actuar ante los riesgos laborales.

7 Otros

Incluye cualquier curso de capacitación que el patrón o cuenta propia y/o sus trabajadores recibieron durante 2008 y que no están relacionados con la temática de las opciones 1 a la 6. Se debe anotar (en el espacio “Especifique”) el nombre del curso o el tema que señale el informante, buscando utilizar las palabras más apropiados para dejar clara la naturaleza o temática del curso.

8 No se recibieron cursos de capacitación

Las respuestas de los informantes que hayan declarado no haber recibido ningún curso de capacitación a lo largo de 2008

•

Secuencia a seguir. Si circulaste cualquiera de las opciones de 1 a 7 circula la opción 0 (Exclusivo capturista) y continúa con la pregunta 78; si circulaste la opción 8 pasa a la pregunta 83.

Pregunta 78 Esta pregunta se hace a todos los dueños de micronegocios que respondieron haber recibido en 2008 -ellos y/o sus trabajadores- algún curso de capacitación para el trabajo y se destina a saber por qué eligió los cursos a los que asistieron.

118

Indicaciones Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a

01 Por experiencia e iniciativa propia

Los informantes que refieren haber sido los que optaron por el o los cursos recibidos, determinando personalmente el tema de la capacitación con base en el conocimiento y experiencia sobre su negocio o actividad.

02 A petición de los trabajadores

Quienes te indiquen que el o los cursos que recibieron ellos o sus trabajadores fue a petición expresa de éstos últimos, quienes determinaron sus necesidades de capacitación así como la temática del curso.

03 Por reglamento o norma

Las personas que te indiquen que el o los cursos se recibieron para cumplir con algún reglamento, disposición o normativa oficial vigente, nuevas disposiciones administrativas, fiscales o ambientales; para obtener un permiso, licencia o certificado, etcétera.

04 Por exigencia del proveedor

Los microempresarios que respondan que el o los cursos se recibieron por exigencia del proveedor, ya sea por la naturaleza de los materiales, los procesos de embarque, entrega o almacenamiento de materias primas o mercancías, la adquisición de maquinaria o equipo, etcétera.

05 Por exigencia del cliente

Los microempresarios que respondan que el o los cursos se recibieron por petición, sugerencias, quejas o reclamaciones de los clientes, lo que dio pauta para determinar la temática de la capacitación.

06 Por cambio de giro

Quienes al cambiar de giro requirieron de adiestramiento o capacitación.

119

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a

07 Por uso de nuevas tecnologías

Quienes requirieron de adiestramiento o capacitación para uso y manejo de nuevas tecnologías adquiridas, tales como: maquinaria, equipo o software, herramientas o vehículos de uso industrial, equipo de comunicación, etcétera.

08 Para certificar sus procesos

Quienes buscaron capacitarse para, mediante la certificación de sus procesos, mostrar ante sus clientes y proveedores, la implementación de un sistema de gestión, así como la aplicación del enfoque de mejora continua y calidad en todas o algunas de las etapas de su actividad, apegándose a los requisitos o especificaciones normativas (nacionales o internacionales) relacionadas con la certificación de calidad o ambiental de procesos.

09 Realizó un diagnóstico

Las personas que mediante previo diagnóstico, detección de necesidades o áreas de oportunidad, consideraron importante capacitarse o capacitar a sus trabajadores para elevar los niveles de eficiencia en todas o algunas de las áreas de su actividad o negocio.

10 Otro

Las respuestas que te den los informantes que sean diferentes a todas las anteriores y que además debes especificar.

  •

Independientemente de la opción circulada, continúa con la pregunta 79.

120

Pregunta 79 Esta pregunta se hace a todos los dueños de micronegocios que durante 2008, ellos y/o sus trabajadores asistieron a uno o más cursos de capacitación, para saber las repercusiones de éstos en el desarrollo de su negocio o actividad.

Precisiones conceptuales La intención de esta pregunta es identificar cuáles son, desde el punto de vista de los dueños de un negocio, los beneficios de haber recibido algún curso de capacitación. Si fue más de un curso se considera su beneficio conjunto.

Indicaciones • •

Lee, escucha y circula la opción principal indicada por el informante. Si te reporta más de un beneficio, pregunta cuál es el más importante. Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a

01 Aumentaron las ventas

Aquellas personas que perciben incremento del volumen de ventas o facturación.

02 Mejoró la calidad de los productos o servicios

Quienes opinan que como resultado de la capacitación mejoró la calidad de los productos o servicios que ofrece.

121

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a Las personas que te indiquen que gracias a la capacitación mejoraron su productividad, se amplió la línea de producción porque reorientaron sus procesos o implementaron una reorganización del trabajo, diversificaron el servicio ofrecido, etcétera.

03 Mejoró la productividad

En términos comunes un incremento en la productividad se explica como un aumentó en la producción con la misma cantidad de personal o de otros insumos como materias primas, energía, etc. Esta opción deberá seleccionarse cuando el informante señale literalmente este aumento, o bien cuando indique que mejoró alguna relación de capital-trabajo, trabajo-producto, capital-producto; también cuando indique que se mejoró la eficiencia de los procesos o actividades, o que se redujo la plantilla de personal y se siguió produciendo lo mismo, etcétera.

04 Facilitó el uso de nuevas tecnologías o equipos

Los microempresarios a quienes la capacitación les facilitó la adopción, el uso, la implementación y el aprovechamiento de nuevas tecnologías o equipo, tales como cómputo, software o aplicaciones especializadas, equipo de telecomunicación, maquinaria, herramientas, etcétera.

05 Motivó al personal

Aquellas personas que consideran que la capacitación sirvió para motivar más a su personal a realizar su actividad con otra actitud, mejorar el ambiente laboral y la autoestima de los trabajadores.

06 Disminuyeron las quejas de los clientes

Quienes contesten que disminuyeron las quejas de los clientes en cuanto a la calidad del servicio o productos que se ofrecen en su negocio o actividad.

122

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a

07 Disminuyeron los accidentes laborales

Las personas que contesten que una vez implementadas las medidas de seguridad, orden e higiene, señalizaciones, etcétera, observan que los riesgos de accidentes laborales han disminuido o bien, los trabajadores cuentan ahora con elementos y conocimientos para implementar programas preventivos en esa materia.

08 Disminuyó el desperdicio

Quienes te indiquen que la capacitación provocó un ahorro y aprovechamiento sustanciales e importantes de materias primas, materiales y otros insumos de producción.

09 Otros

Cualquier respuesta diferente a las opciones anteriores misma que deberás especificar en el renglón correspondiente.

10 Ningún beneficio

Aquellas personas que respondan no haber observado ningún beneficio o efecto posterior a la capacitación que haya repercutido en la operación y resultados del negocio.

  • •

Si circulaste la opción 09 especifica cuál fue la respuesta del informante y verifica que no pueda reclasificarse en alguna de las opciones anteriores. Secuencia a seguir. Sin importar la información registrada, continúa con la pregunta 80.

123

Pregunta 80 Esta pregunta se hace a todos los dueños de micronegocios para saber quién fue el instructor que impartió el último curso de capacitación al que acudieron ellos y/o sus trabajadores.

Indicaciones •

Lee, escucha y clasifica la opción indicada por el informante.

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a

01 Centro público de capacitación para el trabajo

Quienes hayan recurrido a instructores adscritos a los centros educativos que pertenecen al sistema de capacitación para el trabajo y son de carácter público. Por ejemplo: CECATIS, CEBETIS, Unidades Promotoras de Capacitación de la STPS, Centros de Capacitación estatales o municipales, etc., no importando si el curso más reciente lo recibieron en esas instalaciones o en el propio negocio, característica que aplica en todas las opciones de esta pregunta.

124

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a

02 Universidad o tecnológico público

Instructores adscritos a las instituciones del Sistema Educativo Nacional de carácter público, como el IPN, UNAM, UAM, Universidades o Tecnológicos Estatales, etcétera.

03 Universidad o tecnológico privado

Instructores adscritos a universidades o tecnológicos pertenecientes al sistema de educación privada (Tecnológico de Monterrey, ITAM, Universidad Iberoamericana, Universidad del Valle de México, Universidad Jesuita de Guadalajara (ITESO), etcétera.

04 Empresa privada

Instructores de empresas dedicadas profesionalmente a la capacitación o desarrollo de recursos humanos.

05 Organización a la que está afiliado el negocio

Instructores de centros, de cámaras, de organizaciones, federaciones o confederaciones a las que están afiliados los informantes, que proporcionan capacitación a sus afiliados y en ocasiones también a negocios no afiliados por invitación o mediante programas especiales.

06 Instructor por su cuenta

Persona física habilitada profesionalmente para la impartición de cursos de capacitación.

07 Proveedor

Instructores o empleados de las empresas proveedoras del negocio que fueron las encargadas de capacitar al dueño y/o su personal.

08 El dueño del negocio

El dueño del negocio si él o alguno de sus socios fueron los instructores del curso más reciente que se impartió.

125

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a

09 Otro(s) empleado(s) del negocio

El empleado o empleados del propio negocio.

10 Programa de gobierno de apoyo a pequeñas empresas

Instructores o funcionarios adscritos a programas de gobierno que apoyan a pequeñas y medianas empresas como los que implementan las secretarías de Economía, de Desarrollo Social, del Trabajo y Previsión Social, programas municipales o del gobierno estatal.

11 Otro

Otros instructores no incluidos en las opciones anteriores.

•

Forma de registrar la información. A continuación, con ejemplos, podrás conocer la forma en que habrás de registrar la información en esta pregunta. Ejemplo: Microempresario y trabajadores fueron instruidos por el mismo capacitador. En esta situación, escucha la opción que identifica a este último y enseguida transcribe esta misma clave en los campos de Usted y Trabajadores. Miguel (microempresario) y sus trabajadores fueron capacitados por una empresa privada. La manera como haz de registrar la información es de la siguiente manera:

126

El microempresario fue capacitado por una institución pública de capacitación para el trabajo y sus trabajadores fueron capacitados a su vez por el mismo empleador. Registra la información de la siguiente manera:

El microempresario señala que él fue el único que ha sido capacitado, y que el último curso al que asistió fue por parte de una organización a la que se encuentra afiliado su negocio. En esta situación registra la información de la siguiente manera:

•

Cualquiera que haya sido la opción asignada, continúa con la pregunta 81.

Pregunta 81 Esta pregunta se hace a todos los dueños de micronegocios que durante 2008, recibieron ellos y/o sus trabajadores algún curso de capacitación; sirve para identificar el tipo de material didáctico que se utilizó en el mismo.

127

Indicaciones •

•

Circula las opciones según el tipo de material que te indique el entrevistado que se entregó durante el último curso de capacitación al que asistió él y/o sus trabajadores; después procede a identificar quiénes recibieron cada uno de los materiales indicados. Sólo se circulan las opciones indicadas, ya que el circulado es la “puerta” de entrada para anotar los datos en los campos de Usted y Trabajadores.

Opción de respuesta

1 manuales?

Clasifica en esta opción a: Documentos que hacen la descripción de actividades que deben llevarse a cabo durante la capacitación, así como los textos y demás elementos que se utilizarán durante el desarrollo del curso. Comprende manuales o libros de todo tipo, impresos, fotocopiados, mecanografiados, grabados en disco compacto, archivos de material didáctico disponible en la computadora y que sean utilizados en la capacitación. Documentos que describen puntualmente los temas que conforman el curso de capacitación y, en ocasiones, el desarrollo de los mismos.

2 guía de estudio?

3 prácticas sobre el tema?

Incluye guías de estudio de todo tipo, impresas, fotocopiadas, mecanografiadas, grabadas en disco compacto, archivos con guías de estudio disponibles en la computadora, etcétera. La capacitación que estuvo acompañada de ejercicios prácticos que permitieron la aplicación directa de los conocimientos adquiridos durante el curso. El adiestramiento práctico sobre actividades específicas de la capacitación como armar y desarmar, empaquetar, coser, afinar, hornear, cocinar, escribir, diseñar, etcétera.

128

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

4 material audiovisual?

Capacitaciones apoyadas con imágenes (fotos), diapositivas o fotografías; grabaciones de audio o video; enlaces por videoconferencia y programas de radio o televisión, videos sobre desarrollo y motivación personal, adiestramiento industrial, etcétera.

5 herramienta y equipo?

Eventos realizados mediante la ejemplificación y uso directo de herramientas y equipo, para el desarrollo de prácticas de adiestramiento.

6 constancia?

Documentos que dan fe de la asistencia o constancia de las habilidades adquiridas por el trabajador o el dueño del negocio que se expidió a quienes concluyeron el curso.

7 Nada

No se proporcionó ningún material, ni se utilizaron herramientas de apoyo; no se proporcionó constancia de asistencia al curso de capacitación. Si el curso que se recibió no incluyó nada de lo anterior, circule esta opción.

  • •

Si circulaste cualquiera de las opciones de 1 a 6 y anotaste la información respectiva, pasa a pregunta 82. Independientemente de la(s) opción(es) de la 1 a la 7 circuladas, debes circular la opción 0 (Exclusivo capturista).

129

Pregunta 82 Esta pregunta se hace a todos los dueños de micronegocios que durante 2008, ellos y/o sus trabajadores recibieron algún curso de capacitación para identificar la procedencia de los recursos con los que se financió el curso de capacitación.

Indicaciones •

Formula la pregunta textualmente, lee cada una de las opciones y circula la opción indicada por el informante.

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a

1 su propio dinero o recursos?

Los microempresarios que financiaron con sus propios recursos la realización del curso más reciente.

2 gobierno?

Las personas que te indiquen que los recursos provinieron principalmente de alguna institución de gobierno municipal, estatal o federal. Deberás especificar el nombre de la institución o programa.

3 aportaciones de los trabajadores?

Quienes declaren que los recursos para la capacitación se obtuvieron de aportaciones hechas por los propios trabajadores.

4 la cámara o gremio de su actividad?

Quienes declaren que los recursos para la capacitación fueron provistos por la cámara, federación, confederación u otra organización gremial a la que pertenece el dueño del negocio o actividad.

130

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a

5 una Organización No Gubernamental (ONG) ?

Las personas que te indiquen que los recursos para la capacitación fueron provistos o cubiertos directamente por alguna ONG.

6 Otros

Cualquier otra fuente de financiamiento del curso diferente a las que aparecen en las opciones anteriores. Deberás especificar en el renglón correspondiente, el nombre de la persona o institución de que se trata.

  •

Si circulaste cualquiera de las opciones de 1 a 6, pasa a pregunta 84.

Pregunta 83 Esta pregunta se aplica a los microempresarios que no tuvieron capacitación, para saber el motivo principal por el que ellos ni sus trabajadores recibieron al menos un curso durante 2008.

Indicaciones •

Escucha y circula la opción indicada por el informante.

Opción de respuesta

1 No lo consideró necesario

Clasifica en esta opción a: Las personas que consideran la capacitación no necesaria debido al tipo de actividades realizadas y a la sencillez de las operaciones que requiere el negocio.

131

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

2 No tiene los recursos

El patrón o cuenta propia que responda carecer de recursos para financiar la capacitación o bien que no le fue posible obtenerlos de alguna otra fuente.

3 No sabe a dónde acudir

Los dueños de negocios que, aunque consideran necesaria la capacitación, ignoran la existencia de instituciones públicas o privadas en las cuales obtener recursos o bien dónde gestionar gratuitamente los cursos de capacitación que requiere su negocio o actividad.

4 El personal que se capacita renuncia

Las personas que refieran, por experiencia propia o por mera suposición, el hecho de no buscar que sus trabajadores se capaciten porque regularmente éstos se retiran del micronegocio en busca de una mejor remuneración, con base en las nuevas habilidades adquiridas.

5 Otro

Utilice esta opción para indicar, especificándola, de manera precisa y concisa, otra causa que no pueda ser clasificada en algún inciso anterior.

•

Secuencia a seguir. Después de circular las opción indicada, continúa con la pregunta 84.

132

XIX. PROGRAMAS DE APOYO A MICROEMPRESAS

Pregunta 84

Esta pregunta se aplica a los patrones o cuenta propia para saber si tienen conocimiento de los programas que hay actualmente para apoyar a micronegocios por parte de la Secretaría de Economía y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

133

Precisiones conceptuales A continuación se presenta una descripción general del objetivo de cada uno de los programas que proporcionan apoyo a micronegocios: Programa

Descripción

1 Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario (PRONAFIM).

Programa del gobierno federal cuyo objetivo es contribuir al establecimiento y consolidación del sector microfinanciero, para que la población residente en las regiones o municipios que presentan situación de marginación social pueda mejorar sus condiciones de vida, mediante la operación de pequeños proyectos productivos y de negocios, creando oportunidades de empleo y generación de ingresos. Está conformado por dos Fideicomisos: FINAFIM y FOMMUR.

2 Programa de Apoyo a la Capacitación (PAC).

Es un programa de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), para apoyar las acciones de capacitación de las micro, pequeñas y medianas empresas.

3 Fondo de Apoyo para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (FONDO PYME)

Instrumento que apoya a las empresas de menor tamaño y a los emprendedores para promover el desarrollo económico nacional, a través del otorgamiento de apoyos de carácter temporal a programas y proyectos que fomenten la creación, desarrollo, consolidación, viabilidad, productividad, competitividad y sustentabilidad de las micro, pequeñas y medianas empresas.

4 Programa de Competitividad en Logística y Centrales de Abasto (PROLOGYCA).

Este programa ofrece servicios logísticos que incidan en la competitividad de las empresas productoras, comerciales y de servicios instaladas en el país y contribuir a que México se convierta en un concentrador logístico internacional.

134

Programa

Descripción

5 Fondo de Microfinanciamiento a Mujeres Rurales (FOMMUR).

Su función consiste, entre otros, en apoyar mediante la asesoría y la capacitación a las microempresarias y a las trabajadoras por su cuenta para que logren una vinculación productiva con el mercado, establecer un sistema sólido de instituciones que potencie la capacidad productiva de la población emprendedora de bajos ingresos, ampliar las oportunidades para la creación y desarrollo de proyectos productivos que beneficien directamente a los grupos vulnerables de las comunidades indígenas.

6 Programa Modernizando a la Industria de la Tortilla (MI TORTILLA).

Programa dirigido a contar con una industria moderna y ordenada, aumentar la rentabilidad de las tortillerías reduciendo sus costos de producción, adopción de nuevas tecnologías para ofrecer un producto de mayor calidad, higiene y nutrición con precios competitivos, reducir la emisión de contaminantes, así como el consumo de energía, gas y agua y establecer una imagen homologada de las tortillerías.

7 Programa de Apoyo al Autoempleo, Generación Uno y Generación Dos (PIPS1 y PIPS2).

Mecanismo mediante el cual se apoyan iniciativas rentables de ocupación por cuenta propia, individuales y grupales, que se encuentren en marcha o sean de nueva creación, para incentivar la generación o consolidación de empleos. Busca en el mediano y largo plazo, encadenamientos productivos integrales, apoyados con herramientas, equipo y maquinaria; y si posteriormente, la iniciativa de ocupación por cuenta propia lo justifica, otorga apoyo económico para fortalecer su operación y la adquisición de maquinaria, equipos, herramientas y accesorios.

135

Programa

Descripción

8 Programa Nacional de Emprendedores Red Nacional de Incubadoras de Microempresas.

El objetivo de este programa consiste en promover e impulsar la cultura y desarrollo empresarial que resulten en la creación de más y mejores micro y pequeñas empresas a través de la Red Nacional de Incubadoras. El programa tiene una cobertura nacional.

Indicaciones •

Lee en forma de lista los nombres de cada uno de los programas y conforme vayas obteniendo una respuesta anota el código 1 o 2, según conozca o no los programas citados.

¿Cómo se enteró del programa? Esta pregunta se aplica a los patrones o cuenta propia que conozcan algún programa de los mencionados, para saber a través de qué medio se enteraron de su existencia.

Indicaciones • Aplica esta pregunta sólo en aquellos casos en los que te hayan dado una respuesta afirmativa en la pregunta anterior. • Transcribe la clave de la opción respectiva (1 a 9), de acuerdo con la respuesta del entrevistado.

Opción de respuesta

1 Por amigo o conocido

Clasifica en esta opción a: Las personas que declaren haberse enterado de algún programa por comentarios o recomendación de amigos o conocidos.

136

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a:

2 Acudió personalmente

Quienes declaren haber acudido personalmente a solicitar información a la propia secretaría, a sus dependencias estatales o a alguna institución que colabora directamente en la aplicación de estos programas.

3 Por un anuncio promocional, póster, folleto, tríptico, etcétera

Las personas que declaren haber visto algún anuncio promocional como cartel, manta, espectacular, lámina, póster, folleto o tríptico, utilizados como medios promocionales de esos programas.

4 Anuncio en radio o televisión

Las personas que declaren haber visto en la televisión o haber escuchado en el radio la existencia del programa.

5 Por internet

Quienes te informen haberse enterado por alguna página de Internet, incluyendo la de las propias dependencias promotoras de estos programas.

6 Por el periódico

Quienes te informen haberlo visto en el periódico.

7 Visita promocional

Aquellas personas que declaren haber sido visitadas directamente por alguien que los invitó a participar en el programa, señalándoles todas las ventajas del mismo.

8 En un centro educativo

Las personas que fueron informadas en un centro educativo por ser éste parte de los desarrolladores de alguno de esos programas y por colaborar directamente en la aplicación de los mismos.

9 Otro medio

Las personas que te indiquen haberse enterado de algún programa de apoyo a microempresas por algún otro medio diferente a los mencionados.

137

¿Utilizó o se inscribió en este programa? Esta pregunta se aplica a los patrones o cuenta propia que conocen algún programa de apoyo a microempresas y se busca saber si lo utilizaron o se inscribieron en él.

Indicaciones • Escucha y anota la clave 1 o 2 en la casilla respectiva, de acuerdo con la respuesta que te dé el informante. • Continúa con la pregunta 85.

XX. EXPECTATIVAS Pregunta 85 Esta pregunta se aplica a los microempresarios para saber cuáles son sus expectativas para 2009 respecto a su negocio o actividad.

Indicaciones • Escucha y circula la opción de respuesta que te dé el informante. • Secuencia a seguir. Si circulas la opción 1 continúa con la pregunta 86; si circulas la opción 2 pasa a la pregunta 87.

Pregunta 86 Se aplica a todos los dueños de micronegocios que respondieron que continuarán trabajando en su negocio o actividad durante 2009 con el fin de saber cuáles serán las estrategias que piensan seguir para continuar operando.

138

Indicaciones •

Lee, escucha y circula la opción indicada.

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a

01 Ampliando la línea de productos

Los microempresarios que piensan ampliar la línea de mercancías que producen, venden u ofrecen actualmente. Se incluye además la oferta de nuevos servicios adicionales a los que ya se tienen.

02 Tramitando un crédito o préstamo

Quienes declaren que tienen pensado tramitar un crédito o préstamo para realizar nuevas inversiones destinadas a aumentar su producción, modernizar el negocio, mejorar el equipamiento existente, comprar equipo, maquinaria, vehículos, etcétera.

03 Aumentando el número de trabajadores

Las personas que declaren tener proyectada la contratación de nuevo personal y aumentar el número de trabajadores que tiene actualmente.

04 Asociándose con otros negocios o personas

Quienes declaren que van a asociarse con otros negocios o personas.

05 Reduciendo personal

Los microempresarios que proyecten despedir a parte de su personal y reducir el número de trabajadores que tiene actualmente.

06 Reduciendo la línea de productos

Los microempresarios que piensan reducir la línea de mercancías que producen, venden u ofrecen actualmente. Se incluye además la disminución de servicios que prestan.

139

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a

07 Cambiando de domicilio

Las personas que van a continuar su negocio pero optarán por un cambio de domicilio por cualquier causa, como estar en un lugar mejor ubicado, estar en una zona más segura, tener un local con mejores instalaciones, etcétera.

08 Regularizando su negocio

La personas que te declaren, con miras a 2009, hacer lo necesario para regularizar la situación actual del negocio ante hacienda, tesorería, presidencia municipal, etcétera.

09 Mejorando la calidad de los productos o servicios

Quienes declaren que van a continuar su negocio o actividad mejorando la calidad de los productos o servicios que actualmente ofrecen al público.

10 Sin cambios importantes

Las personas que te indiquen que continuarán trabajando en 2009 exactamente igual como hasta ahora sin realizar cambios importantes en su actual negocio o actividad.

11 Con otro plan

Los informantes que declaren cualquier respuesta diferente a las presentadas en las opciones anteriores. Se incluyen también quienes no saben, no tienen idea de cuáles son sus planes a futuro o no los han previsto. Deberás especificar en el renglón correspondiente la respuesta.

  •

Después de circular la opción indicada por el informante, agradece y termina la entrevista.

140

Pregunta 87 Se aplica a todos los dueños de micronegocios que dijeron que no piensan continuar en 2009 con su negocio o actividad con el fin de saber a qué piensan dedicarse

Indicaciones •

Lee, escucha y circula la opción indicada.

Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a

01 Cambiar de giro de actividad

Quienes declaren tener pensado cambiar de giro o actividad.

02 Buscar un empleo en esta ciudad o localidad

Las personas que tienen en sus planes buscar un empleo en la misma ciudad o localidad en la que actualmente residen.

03 Regresar a su lugar de origen

Quienes consideren como regresar a su lugar de origen.

04 Cambiarse a otra ciudad del país

Quienes piensen radicar en otra ciudad del propio país

05 Irse del país

Las personas que consideran la opción de salir del país para radicar en otro.

opción

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Opción de respuesta

Clasifica en esta opción a

06 Estudiar, capacitarse o actualizarse

Las personas que buscarán estudiar, capacitarse o actualizarse mejorando su nivel académico o de adiestramiento para conseguir otra ocupación o empleo.

07 Dedicarse al hogar

Quienes optarán por dedicarse a las actividades del hogar.

08 Atender o cuidar a un familiar

Los informantes que declaren que dejarán su actual negocio o actividad para dedicarse a atender o cuidar a algún familiar.

09 Dedicarse a un trabajo comunitario

Quienes respondan que se dedicarán a realizar trabajo comunitario.

10 Otro

Cualquier opción diferente de las anteriormente expuestas. Deberás especificar en el renglón correspondiente la respuesta.

•

Después de circular la opción indicada por el informante, agradece y termina la entrevista.

142

3.

Actividades del personal participante

Este apartado presenta una descripción somera de las actividades que deberá realizar el personal de las oficinas de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) que participará en las actividades de campo y gabinete relativas a la Encuesta Nacional de Micronegocios (ENAMIN 2008) que se levantará adjunto a la encuesta referida. Al respecto y en todo momento, las personas que intervengan en estas tareas deberán tener en cuenta que observarán las mismas características que de manera habitual cumplen para la ENOE y guardarán la misma calidad que se requiere para ésta.

3.1

Obtención de la muestra y actividades generales

La ENAMIN se levanta mediante entrevista directa del 27 de octubre de 2008 al 25 de enero de 2009 y la supervisión concluye el 01 de febrero de ese año. Para la selección de la muestra se considera la totalidad de controles de la ENOE que pertenecen a las semanas 01 a 13 y los meses 01, 02 y 03 del cuarto trimestre de 2008. Dadas las características en las que se basa la selección de los dueños de micronegocios para quienes está destinado el cuestionario de la ENAMIN, es posible que en algún(os) control(es) no haya ninguna persona que cumpla con los criterios de selección, lo que trae como consecuencia que esos controles no se tengan que revisitar. La muestra de la ENAMIN se obtiene de dos maneras: a. En la parte que corresponde a las áreas auto representadas, el sistema de captura de la ENOE contará con un añadido que al terminar su depuración, permitirá que se seleccione a los dueños de micronegocios a quienes se habrá de visitar. b. En la muestra complementaria, una vez que los Entrevistadores levanten la ENOE y entreguen al Supervisor sus cargas de trabajo, éste se encargará de seleccionar a los propietarios a entrevistar basado en los criterios que se marcan en un documento específico. Más adelante se explica a detalle en los apartados correspondientes a las figuras de Supervisor y Crítico validador los procedimientos a seguir en cada caso. El cuestionario se aplica en los 32 estados del país y mediante los Entrevistadores y Supervisores de la ENOE se levanta y supervisa la información respectiva; en cuanto a las actividades de gabinete, se consideró la contratación de un determinado número de personas que tomarán el nombre de Capturista validador, quienes apoyarán a los Críticos validadores en sus actividades según se considere necesario. El Instructor supervisor tendrá bajo su responsabilidad transmitir la información que reciba en la capacitación presencial a la que acudirá, tanto al personal de su oficina, como a quienes la Dirección regional correspondiente designe como Supervisores regionales.

143

El Capturista validador apoyará incluso con la captura de la ENOE, ya que su contratación está pensada para disminuir las cargas de trabajo de los Críticos validadores con el fin de que éstos cuenten con el tiempo necesario para la depuración y envío de archivos, tanto de la ENOE como de la ENAMIN, tareas más delicadas y que requieren de toda la experiencia con que cuenta el área de crítica validación. Los Responsables de área intervendrán en la coordinación de las actividades del personal y debido que éste se encuentra dentro del tramo de control de los Jefes de departamento de estadísticas sociodemográficas, los primeros párrafos de este capítulo están dirigidos a ellos para informarlos sobre los aspectos que les corresponde vigilar.

3.2

Jefes de departamento de estadísticas sociodemográficas

Como en los proyectos anexos anteriores, es necesaria una coordinación a detalle entre los Jefes de departamento de estadísticas sociodemográficas (Jefes) con los Responsables de área y estatales para realizar una adecuada planeación de las actividades. Se indican a continuación de manera general las tareas de los Jedes con relación a esta encuesta: 1. Designar a la persona que se encargará de acceder a la página de la SSCLC para realizar los procedimientos pertinentes con el fin de imprimir el número de Instructivos que se ocuparán en la réplica de la capacitación.3 2. Facilitar los trámites para la disposición de aulas, materiales e implementos necesarios destinados a la capacitación de los Entrevistadores, Supervisores, Capturistas, Críticos validadores y el Responsable de Área de la ENOE, que están bajo su tramo de control. 3. Si comúnmente interviene en las actividades previas a la contratación de personal (recepción y análisis de currículos, entrevistas, etc.), harán lo propio en los trámites para las personas que ocuparán los puestos de Capturista validador; de lo contrario intervendrá hasta el punto que habitualmente lo hace en esos casos. 4. Propiciar y facilitar la comunicación por vía electrónica, con el fin de que se realice adecuadamente la capacitación a distancia y que posteriormente ese medio se utilice para acceder al foro y plantear las dudas que surjan. 5. Asegurar que las actividades se cumplan en tiempo y forma, en especial los envíos de archivos a oficina central. 6. Llevar a cabo los trámites administrativos y su seguimiento, dentro de lo que se incluye las tareas destinadas a obtener los reconocimientos de capacitación que recibirá el personal mencionado en el punto 2.                                                              3

La dirección del sitio es http://logistica.inegi.gob.mx. Ahí en el apartado “Módulos/ENAMIN 2008” encontrarán además del material referido, información adicional sobre el proyecto.

144

Antes de pasar a las actividades de las demás figuras, es tiempo de señalar que las tareas desempeñadas en el levantamiento de este cuestionario, en todo momento y circunstancia observarán las características generales que para las actividades específicas de cada puesto se asientan en los manuales de la ENOE (Manual del Entrevistador, del Supervisor, etcétera), por lo que se debe recurrir como primera opción a esos documentos con el fin de aclarar las dudas que surjan ante situaciones concretas del operativo que no involucren los conceptos de la ENAMIN.

3.3

Instructores supervisores

Al igual que se ha hecho con otros proyectos anteriores, del 06 al 10 de octubre se capacitará a distancia a los Instructores Supervisores, para lo cual se habilitará un espacio en la página de intranet de la SSCLC y por ese medio se indicará lo necesario para llevar a cabo lecturas del Instructivo de llenado y algunas aplicaciones de ejercicios. Dado que gran parte del cuestionario contiene conceptos de manejo común en la ENOE, no se profundizará en ellos sino que se dará prioridad a aquellos cuya utilización no es habitual. La siguiente semana, los Instructores supervisores acudirán a Aguascalientes para tomar una capacitación presencial del 13 al 17 octubre, para posteriormente replicar este evento a todo el personal de su oficina del 20 al 24 de ese mes, en conformidad con los procedimientos que al respecto indique la Subdirección de capacitación y elaboración de materiales, área que hará un cronograma en el que basarán la instrucción del personal. La capacitación se repartirá a lo largo de los días de la semana indicada, de acuerdo con las actividades de la oficina y la presencia del personal. En esta tarea de capacitación podrá ser apoyado por el personal de la Dirección regional que ésta determine y se deberán planear adecuadamente los grupos en que se dividirá al personal, considerando a quienes están de comisión atendiendo el levantamiento de la muestra complementaria, de tal manera que antes de iniciar las actividades de la ENAMIN todo el personal esté ya capacitado. Una vez contratadas las personas que ocuparán el puesto de Capturista validador, les informarán de manera general la organización de la oficina, les entregarán el presente documento con la finalidad de que se enteren sobre la organización del proyecto y los apoyarán para que conozcan las distintas áreas que conforman la ENOE. De común acuerdo con el Responsable de área, les indicarán el equipo en el que realizarán sus tareas específicas y los presentarán con la persona que funja como Responsable de crítica validación durante el periodo que le corresponda estar integrado a los equipos de trabajo. Es de especial importancia que los pongan en contacto con los Críticos validadores, ya que necesariamente se apoyará en ellos para la realización de sus tareas. Conviene recalcar que la ENAMIN se levantará únicamente a las personas seleccionadas de las viviendas en muestra del cuarto trimestre y participará toda la plantilla de la ENOE, por lo que es necesario capacitar a todo el personal de la oficina.

145

Al finalizar la capacitación presencial en Aguascalientes, se entregará un disco compacto con el cuestionario, el Instructivo de llenado, una serie de presentaciones que podrán utilizar para la réplica de la capacitación, el cronograma y otros materiales. Adicionalmente en la página de intranet de la SSCLC se dará de alta la categoría correspondiente a este proyecto en el foro de consultas, con el fin de que por ese medio principalmente los Instructores supervisores planteen las dudas que les surjan tanto en el proceso de capacitación, como aquellas que puedan surgir durante el levantamiento mismo. Una vez finalizada la capacitación, se pedirá por medio de un comunicado que a mediados de noviembre los Instructores supervisores contesten un cuestionario en línea que requiere información sobre las características de la capacitación. Independientemente de las tareas específicas que los Instructores realicen para este proyecto, si a lo largo de las semanas que dure el levantamiento les corresponde desempeñar alguno de los roles que plantea el manual del Instructor supervisor para esa figura, dichas actividades se extenderán al levantamiento, captura, depuración o supervisión de este cuestionario, de conformidad con el rol del puesto que esté realizando.

3.4

Entrevistadores

Antes de iniciar cualquier actividad de la ENAMIN, los Entrevistadores deberán ser capacitados por el Instructor supervisor y recibirán de éste el Instructivo de llenado, así como ejemplares del cuestionario que utilizarán al momento de la capacitación. Es conveniente recordar a los Entrevistadores que como se mencionó, el cuestionario se aplicará a los dueños de micronegocios seleccionados mediante la información previamente proporcionada para la ENOE, por lo cual recibirán del Supervisor tantas Hojas de muestra como personas les corresponda entrevistar en un periodo determinado. En este sentido deben observar que sólo se aplicará un cuestionario de la ENAMIN por hogar, es decir que si en un hogar residen dos o más propietarios de micronegocios, sólo a uno de ellos se le levantará la información, precisamente aquél cuyos datos aparezcan en la Hoja de muestra que corresponda a la dirección que esté visitando. Un ejemplo de esa hoja se localiza entre los anexos de este documento. En promedio y en términos generales para todos los estados, tomando en consideración las 30 mil personas a entrevistar y el número de Entrevistadores que reporta la plantilla idónea, se calcula que a cada Entrevistador le corresponda levantar aproximadamente seis cuestionarios de la ENAMIN cada semana, por lo que ese será el número de Hojas de muestra que reciba del Supervisor, ya sea al inicio de la semana o bien en el transcurso de ella. Es absolutamente necesario que se visiten a todas las personas seleccionadas y se haga todo lo posible para lograr las entrevistas, avance que con cierta periodicidad verificará el Supervisor en primera instancia. Esta situación cobra especial importancia en las viviendas que pertenecen a la muestra complementaria, ya que si es difícil de

146

remediar la omisión de visita a una vivienda determinada en la ciudad sede de la oficina operativa, cuando esto sucede en la parte complementaria se convierte en información casi imposible de recuperar por los gastos extraordinarios que eso implica en cuanto a viáticos, transporte, etcétera. Antes de proceder con las indicaciones siguientes, es conveniente mencionar que para la ENAMIN se cuentan con dos tipos de secuencias en los cuestionarios:

a. Corta: considera el levantamiento de información máximo hasta la pregunta 6, de acuerdo con los datos que proporcione el entrevistado. Por representar un alto riesgo de error, este tipo de secuencias serán supervisadas en su totalidad, además que no implican pago por tiempo extraordinario. Es absolutamente indispensable que el Entrevistador indique en observaciones el horario en que se puede localizar al informante, ya que estas secuencias deben corroborarse directamente con él y para el Supervisor es imprescindible saber a qué hora lo puede localizar a fin de evitar visitas innecesarias al hogar, lo que ahorrará cansancio a los informantes y gastos de transporte.

b. Larga: representa el levantamiento del cuestionario hasta la pregunta 87. Asimismo se debe considerar que una persona puede ser seleccionada ya sea por su trabajo principal o bien por el secundario, por ejemplo si en la ENOE un residente menciona como actividad principal ser empleado a sueldo fijo por un patrón, pero tiene una ocupación secundaria en la que vende por su cuenta algún producto, es susceptible de ser seleccionado por esta segunda actividad y así lo debe especificar la Hoja de muestra, en la que se brindarán las características de esa segunda ocupación.

Procedimiento general El levantamiento de la ENAMIN comprende los siguientes pasos (ver gráfica de flujo de tareas en los materiales anexos): 1. El Entrevistador recibe del Supervisor que estará a cargo del equipo de trabajo, los materiales que comúnmente utiliza en el levantamiento de la ENOE y realiza los procedimientos que cotidianamente lleva a cabo. 2. Conjuntamente con su carga normal de la ENOE recibirán las Hojas de muestra que les corresponderá trabajar en ese periodo determinado, así como material de la ENAMIN en cantidad suficiente (cuestionarios, trípticos, material promocional, etcétera). Cada hoja contiene los datos de identificación de una persona en particular e información que permite identificarlo sin lugar a dudas, por ejemplo su nombre, sexo, edad, domicilio y las características laborales que se le captaron en la ENOE, determinando si éstas se refieren a su trabajo principal o alguno secundario.

147

3. Todavía en la oficina, se ubica en los mapas de la ciudad las viviendas en que residen los seleccionados y se elabora un recorrido; si es necesario podrán solicitar los croquis que se utilizaron para levantar la información de la ENOE. 4. Una vez que el Entrevistador llegue a la vivienda seleccionada, solicitará hablar con el seleccionado, a quien le pedirá en forma directa la información. El texto siguiente es una sugerencia al respecto: El INEGI está interesado en captar información de las actividades económicas de pequeña y mediana escala, por lo que con información previamente proporcionada a la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo en cuya muestra se encuentra su vivienda, se identificó que usted se encuentra dentro de este grupo de actividades. En primer lugar le agradezco me acepte estos materiales promocionales que contienen información importante sobre micronegocios y le pido me permita hacerle algunas preguntas sobre las actividades que usted desarrolla. Dado que la ENAMIN es una encuesta mixta que implica la información de los hogares y la de negocios, es posible que una persona seleccionada pida que la entrevista se realice en el propio negocio, por lo que el Entrevistador se deberá trasladar a la dirección que el informante le proporcione y anotar en observaciones el hecho. Una cuestión muy importante que el Entrevistador debe atender, es que para los fines de la encuesta, la persona que proporcione la información debe ser el propio dueño del micronegocio registrado por la ENOE. Además, al ser propietario del negocio se entiende que debe conocer la información sobre los ingresos, gastos y -si es el casopersonal que ocupa en el negocio, así como algunos datos sociodemográficos de ellos. Es aceptable que parte de la información la brinde otra persona distinta al dueño, por ejemplo hay micronegocios en los que la persona encargada de surtir los insumos es uno de los hijos o bien el cónyuge, en cuya circunstancia se podrá recabar la información de dichos familiares si así lo indica el dueño. En otras situaciones y tratándose de negocios con un cierto capital y un determinado número de empleados, el propio dueño pedirá al Entrevistador que recabe información con la persona que lleva las cuentas de la unidad económica, pudiendo ser ésta un contador. O bien al identificar que el negocio cuenta con uno o más socios, es posible que alguno de ellos tenga la información precisa que se solicita y por lo tanto se deberá recurrir a él, todo esto sólo bajo la indicación expresa del dueño, como quedó dicho. De estos casos y otros semejantes, es necesario dar cuenta en la sección de observaciones, ya que una parte importante de la supervisión consistirá en verificar que los datos se hayan recabado directamente con el propietario.

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En la medida de lo posible es preferible que la información se revise en el propio lugar de la entrevista, lo que permitirá corregir o agregar algún dato específico. Los Entrevistadores deben tomar en cuenta que su trabajo en este proyecto estará sujeto a supervisión, así como a la verificación de los casos de no entrevista y secuencias cortas, por lo que en un momento dado, podrán recibir instrucciones derivadas de esos procedimientos cuando los Supervisores lo consideren pertinente; en otras situaciones serán los críticos validadores quienes les requieran información, por ejemplo cuando una duda surja al momento de capturar o depurar un cuestionario. La no entrevista de la ENAMIN comprende aquellos casos que habitualmente se manejan en la ENOE, por ejemplo una negativa de información o una debida a ausencias prolongadas de los informantes, para lo cual de acuerdo con la situación específica se utilizarán los códigos de no entrevista tipos A, B o C. Al respecto conviene recordar que la selección de la ENAMIN deriva de una entrevista previa muy reciente de la ENOE, por lo que serán muy raros los casos de no respuestas tipos B o C, mismos que deben atenderse con mucho cuidado para saber si realmente se está ubicado en la vivienda correcta o se trata de un caso cuyo estatus cambió radicalmente de la visita de la ENOE a la de ENAMIN. La no entrevista tipo D se refiere a cuestiones específicas de directos, para lo cual hay una serie de códigos especiales que utilizarán sido posible encontrar al informante específico, una negativa directa cuando ya no resida en el hogar del que previamente formaba parte (ver de visitas” en el cuestionario de la ENAMIN).

los informantes cuando no haya de éste o bien sección “Control

Al igual que en la ENOE, la no entrevista será verificada por el Supervisor en su totalidad, buscando en primera instancia recuperar la información o bien corroborar el estatus que preliminarmente fije el Entrevistador. Se busca que el Entrevistador logre obtener la información en un porcentaje determinado de casos, sin embargo cuando esto no sea posible después de hacer un mínimo de cinco visitas a la vivienda donde reside el informante directo, deberá anotar el código de no respuesta que haya determinado y entregar a su Supervisor los cuestionarios, para que proceda con las tareas a su cargo. Al respecto se debe observar lo que se menciona en el llenado de la carátula y el control de visita con relación al uso de esos instrumentos, con el fin de ahorrar materiales de campo lo más posible. Los procedimientos descritos se repetirán a lo largo de las trece semanas del levantamiento, por lo que es importante que el Entrevistador mantenga un estrecho contacto con su Supervisor, quien deberá resolver las situaciones fortuitas que surjan a lo largo de ese periodo.

149

Indicaciones especiales Seleccionados ENTELEMS y ENAMIN. Dada la cercanía con que se levantarán la Encuesta Nacional de Trayectorias Educativas y Laborales de la Educación Media Superior y la ENAMIN, existe una alta probabilidad de que personas entrevistadas para la primera se seleccionen también para responder la segunda. Esta situación requiere el uso de todas las habilidades que tienen los Entrevistadores a fin de convencer a los informantes y lograr la información necesaria; inclusive se ha determinado la entrega de materiales promocionales específicamente destinados a estos casos, para así apoyar el logro de esas entrevistas. En casos extremos, será necesaria la intervención del Supervisor para hacer labor de convencimiento y de esa forma lograr al máximo la recuperación de las entrevistas no logradas por la causa que se plantea. Mínimo de visitas a realizar. Para declarar un caso como no entrevista tipos A o D, se debe tomar en cuenta que es absolutamente necesario cumplir con las cinco visitas que marca el apartado “Control de visitas”, localizado al final del cuestionario. Aunque la mayor parte de los tipos B y C se pueden determinar con una sola visita, es imprescindible estar totalmente seguros de estar ubicado en la vivienda correcta, ya que las entrevistas de la ENAMIN derivan de información de la ENOE lograda máximo con un lapso previo de un mes, lo que hace muy difícil -aunque no imposible- la incidencia de estos tipos de no respuesta.

3.5

Supervisores

Antes de realizar cualquier tarea relacionada con el cuestionario, los Supervisores recibirán la capacitación correspondiente por parte del Instructor Supervisor en las fechas ya referidas. Deberán estar absolutamente familiarizados con la información del Instructivo de llenado de la ENAMIN, el cual recibirán impreso a más tardar el día de la capacitación. De esa manera podrán consultar continuamente ese material en caso de tener una duda o cuando alguno de los Entrevistadores a su cargo les plantee una. Es deber del Supervisor aclarar a su equipo de trabajo todas las consultas que le hagan durante el levantamiento, ya sea acudiendo a materiales impresos -especialmente los comunicados que se emitan por medio de la página de la SSCLC- o bien si es una situación no prevista en esos materiales, la consultará por medio del foro. A ese lugar podrán acceder los Supervisores o Entrevistadores por si mismos o bien a través del Instructor Supervisor, ya que una de las funciones de esta figura es realizar esa actividad. Durante las semanas que se extienda el levantamiento, los Supervisores proveerán a cada integrante de su equipo de Entrevistadores con materiales en cantidad suficiente para cubrir la carga habitual de las entrevistas ENAMIN que les hayan asignado. Para esta actividad se apoyarán en las Hojas de muestra que les asigne el Responsable de área con el fin de proveerlos en cantidad suficiente tanto de cuestionarios como de material promocional (trípticos, mapas, calendarios, etcétera).

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Al inicio de cada semana recibirán del Responsable de área las Hojas de muestra que les corresponda trabajar en ese periodo, las cuales repartirán entre sus Entrevistadores de acuerdo con las zonas que les corresponda levantar. Asimismo recibirán el Listado de dueños de micronegocios que presenta a todas las personas seleccionadas para ser entrevistadas en el periodo de que se trate; mediante ese listado llevarán el control de las entrevistas asignadas al personal que tiene a su cargo y anotarán el estatus que guarda cada entrevista (completa o no entrevista por código). Al finalizar la semana entregarán al Responsable de área el Listado de dueños, así como los cuestionarios de la ENAMIN que ya se hayan logrado, con sus correspondientes Hojas de muestra. Las tareas a desarrollar serán prácticamente las mismas que realizan de manera habitual: distribuirán material en cantidad suficiente para cubrir el levantamiento de las viviendas que forman la carga de trabajo de los Entrevistadores que tengan bajo su responsabilidad cuidando que su número sea suficiente pero no excesivo para evitar desperdicios.4 El levantamiento del material correspondiente a la ENAMIN estará sujeto al control de calidad de la información que se aplica al proceso de la ENOE. Esta figura realizará la supervisión de la no entrevista, un control de visita y la precrítica; a continuación se menciona de forma somera las tareas en cada uno de estos procedimientos: Control de visita. Desde oficina central se seleccionará un cierto número de viviendas, con la finalidad de realizar un control de visita a aquellas en que haya sido seleccionado algún residente para aplicarle la ENAMIN. Mediante un formato sencillo que se pondrá a disposición de las oficinas por medio de la página de intranet de la SSCLC, se hará una serie de preguntas con las que se pretende corroborar las respuestas dadas al Entrevistador en puntos clave del cuestionario de la ENAMIN. Por las características de este proyecto, se busca que el control de visita sea muy breve con la finalidad de no cansar a los informantes, pero confirmar la información dada, con lo cual se podrán hacer observaciones al Entrevistador sobre su trabajo. El formato se capturará en línea mediante un sistema sencillo parecido a los que se han implementado en otros proyectos anexos a la ENOE, para lo que llegado el momento se enviará un comunicado específicamente dirigido a los Supervisores en el que se indicará el llenado del formato y cómo se debe realizar su captura.

Supervisión de secuencias cortas. Esta actividad reviste especial importancia por el carácter del proyecto respecto al limitado tamaño de muestra y la posibilidad de que una respuesta equivocada pueda dar lugar a una secuencia corta. El Supervisor al recibir las                                                              4

Se omiten a propósito las tareas del Supervisor relacionadas con la distribución y ubicación de las cargas de trabajo por Entrevistador, debido a que esta es una actividad cuyo manejo es muy particular y habitual de esas figuras y su cotidiana realización los ha hecho expertos en ello.

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cargas de trabajo y precriticarlas, deberá separar las secuencias cortas que identifique y acudir a las viviendas con la finalidad de corroborar o corregir las respuestas dadas al Entrevistador. En caso de que se corrija una secuencia corta, se llenará un cuestionario de la ENAMIN y el hecho se considerará como recuperación de la entrevista para ser tratado como tal. Por la información que se requerirá, para este tipo de supervisión es necesario contactar al dueño del negocio, ya que se parte del supuesto que esa persona fue quien dio la información Deben tomarse en cuenta las observaciones del Entrevistador respecto al horario en que se puede localizar al informante, esto permitirá evitar presiones al hogar por un gran número de visitas y un aumento de gastos de transporte. Los casos de corrección de secuencia deben comentarse con el Responsable de área y el Entrevistador a quien se hizo la rectificación, con la finalidad de que evite esas situaciones en entrevistas sucesivas. Supervisión de la no entrevista A y D.5 En estos casos el Supervisor debe enfatizar la recuperación de la entrevista, ya que cualquier rescate de información fortalece la validez estadística de los datos en su conjunto. Precrítica. Para el caso de la ENAMIN, los Supervisores harán la precrítica de todos los cuestionarios y no sólo los de viviendas de panel entrante; en esta actividad tomarán en cuenta lo que se menciona en el apartado correspondiente a esta tarea. Como resultado de este procedimiento, conciliarán la información dudosa y en caso de considerarlo conveniente, pedirán al Entrevistador que retorne a campo para recuperar omisiones o corregir errores graves. Esta tarea reviste primordial importancia en el caso de las entrevistas hechas en localidades de la muestra complementaria, ya que estos incidentes son demasiado costosos de corregir retornando para modificar la información o para recuperar una omisión. Por lo anterior antes de abandonar la localidad que se esté visitando, el Supervisor debe precriticar las cargas de trabajo del personal y en su caso pedir a los Entrevistadores corrijan la información inclusive mediante un retorno a la vivienda si es necesario. Una vez revisadas se deben integrar las cargas de trabajo y finalmente las ordenarán por número de control para reintegrarlas al Responsable de área.

                                                            

5

Ya que las actividades cotidianas del Supervisor incluyen la verificación de la no respuesta tipos B y C, no se mencionan aquí dando por entendido que esa tarea se hará en la forma habitual.

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Obtención de la complementaria

muestra

en

localidades

de

la

parte

Una de las tareas del Supervisor que requerirá toda su atención, es identificar a los dueños de micronegocios en las localidades de la muestra complementaria. Para lo cual debe seguir la siguiente secuencia: 1. Una vez terminado el levantamiento de la ENOE, revisará los datos identificando a los dueños de micronegocios por medio de la aplicación de los criterios que se muestran en el documento “Criterios de identificación de dueños de micronegocios (muestra complementaria)”, el cual se pondrá a disposición de los Supervisores mediante la página de la SSCLC y tendrá acceso restringido. 2. Al identificar un dueño, debe llenar en forma manuscrita la Hoja de muestra correspondiente, con la finalidad de entregarla al Entrevistador que se encargará de solicitar la información correspondiente a la ENAMIN. 3. Los pasos siguientes deben ajustarse a lo convenido en los párrafos precedentes, especialmente en lo que se refiere a la precrítica. Por la dificultad que representa el levantamiento en esta parte de la muestra y el tiempo medido que tienen los equipos de trabajo para visitar las localidades, es aceptable que el mismo Entrevistador que realizó la ENOE retorne a la vivienda para obtener los datos de la ENAMIN, sin embargo es conveniente que el personal de campo esté consciente que en una visita por separado los Supervisores regionales podrán verificar mediante el Control de visita las respuestas logradas.

Indicaciones especiales Rotación de los Entrevistadores. A diferencia de lo que menciona el párrafo anterior, en el caso de la información que se levante en las áreas auto representadas (ciudades de Aguascalientes, Tijuana, La Paz, Campeche, Saltillo, Colima, Tuxtla Gutiérrez, etc.) es necesario que difieran los Entrevistadores que realicen la ENOE y la ENAMIN, es decir si en una vivienda determinada el Entrevistador A levantó la ENOE, debe ser el Entrevistador B a quien se asigne la ENAMIN correspondiente. Ahorro de materiales. Basada en la información que se obtiene por medio del Inventario automatizado de materiales impresos (Inami), la SSCLC ha tratado de disminuir al máximo posible el tiraje de los distintos materiales de campo que se manejan en la ENOE, para lo cual ha solicitado en diversas ocasiones la colaboración del personal en el sentido de mantener actualizado el inventario referido y por otro evitar el desperdicio de cuestionarios y otros documentos. En este proyecto se requiere que los Supervisores y los Responsables de área tomen un rol activo enfocado a lograr un ahorro importante. Para propiciar lo anterior, mediante la página de la SSCLC se pondrá a disposición de las oficinas el archivo de la Carátula del cuestionario que en su reverso contendrá el Control de visitas. Este material se identificará como “Hoja de no respuesta ENAMIN” y su

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uso estará reservado a los Supervisores y Responsables de área; esto se hará con la finalidad de que ese material se utilice en los casos de no entrevista y evitar el uso de un cuestionario completo en el que solamente se llenen la portada y la última página (carátula y control de visita respectivamente) Por lo anterior, cuando se dé una no respuesta verificada por el Supervisor, éste con todo cuidado transcribirá la información del Control de visita del cuestionario a la Hoja de no respuesta y será ésta la que entregue al Responsable de área para su captura posterior.

3.6 Críticos validadores Sus actividades generales serán obtener la muestra de las ciudades auto representadas, depurar y enviar la información mediante el sistema que estará ligado al que utilizan para la ENOE, el cual se pondrá a su disposición a fines de octubre. Los Capturistas validadores apoyarán en la captura de la información de la ENOE y la del propio cuestionario de la ENAMIN, situación que aligerará a los Críticos validadores de cargas de trabajo y les permitirá apoyar este proyecto con la depuración y envío de los archivos. Dada su escasa experiencia, bajo ninguna circunstancia los Capturistas validadores deben realizar la depuración de los archivos de la ENAMIN y mucho menos de la ENOE, tarea que por su delicadeza requiere la participación del personal especializado en su realización, es decir los Críticos validadores de la ENOE. A través del Responsable de área acordarán la relación que deberán guardar con el Capturista validador y la forma general de organizar el trabajo, de tal manera que una vez que el Capturista digite y guarde la información de la ENOE o ENAMIN, la debe dejar a cargo de los Críticos validadores para su depuración y envío posterior a Oficina central. Estos envíos se harán por medio de una de las utilerías del sistema, tarea que se deberá ajustar a las fechas que aparecen en el programa de actividades que está al final de este documento. La persona que se desempeñe como Responsable de crítica durante el periodo de actividades de la ENAMIN, tomará en cuenta que su relación con el Capturista validador será la misma que guarda con cualquiera de los Críticos validadores de la ENOE. Por lo mismo le asignará su carga de trabajo, la cual deberá ser más grande que la asignada a los Críticos, ya que esta persona realizará únicamente la captura de la información. Para que esa figura realice adecuadamente sus funciones, el Responsable de crítica procederá a registrar al Capturista validador como parte del equipo de trabajo del área, procediendo según se indica en el Manual del Crítico validador (páginas 103 y 104). Tanto los Críticos como los Capturistas validadores deben tomar en cuenta que de manera similar a como se ha procedido con la captura de otros proyectos anexos, no se debe iniciar la captura de ningún cuestionario de la ENAMIN hasta no estar seguro de su

154

resultado final; de esta forma si quedara algún cuestionario pendiente de levantar, no se debe abrir su captura con lo cual el sistema mantendrá su estatus como pendiente. Los detalles del manejo del sistema se expondrán mediante una videoconferencia cuya fecha se avisará con la debida anticipación. Obtención de la muestra en las áreas auto representadas Como se mencionó, la selección de los dueños de micronegocios difiere de acuerdo con el tipo de muestra de la ENOE que se trate. De esta manera, las personas que funjan como Responsables de crítica durante el periodo que dure la ENAMIN, serán los encargados de generar la muestra observando las siguientes indicaciones: 1. Una vez enviados los archivos semanales de la ENOE a Aguascalientes y recibida la hoja de liberación que les envía la Subdirección de Integración y Atención a Usuarios (SIAU), quien esté como Responsable de captura activará el botón Genera muestra6 para que el sistema obtenga a los dueños de micronegocios a entrevistar. Es absolutamente necesario que este procedimiento se haga hasta después de haber recibido la hoja referida, con el fin de evitar una selección errónea. 2. El propio sistema tendrá los aditamentos necesarios para imprimir las Hojas de muestra, así como un listado en el que los Supervisores podrán controlar el flujo y estatus de las cargas de trabajo asignadas a los Entrevistadores. Ya impresas entregarán estas hojas a los Responsables de área para su posterior manejo.

3.7 Capturistas validadores Su actividad primordial será capturar la información mediante el sistema que se utiliza en la ENOE, por lo que se integrarán a los equipos de trabajo de esa encuesta y laborarán con ellos a lo largo del proyecto. La primera persona de la ENOE con la que tendrán contacto directo, será el Instructor Supervisor, quien está encargado de comentarles el esquema general de organización de la encuesta, así como mencionarle las distintas áreas que la integran y quiénes están al frente de cada una de ellas, con la finalidad de que se dirijan a esas personas para la resolución específica de las dudas que surjan a lo largo del proyecto. Además recibirán de él este instructivo que leerán con la finalidad de conocer la forma en que está organizado el proyecto, quiénes intervienen en él y la forma en que se relaciona con ellos. Posteriormente el Responsable de área de la ENOE les indicará el equipo informático en el que desarrollarán sus actividades específicas y les señalará el nombre de la persona que durante el periodo de su contratación fungirá como Responsable del área de crítica. Esta persona les podrá auxiliar con los distintos problemas que eventualmente se presenten al desempeñar sus tareas.                                                             

6

Es posible que el botón no se llame así específicamente, pero el nombre definitivo se mencionará durante la videoconferencia en la que se den los detalles del sistema.

155

Recibirán las cargas de trabajo ordenadas por control y número de vivienda, en una cantidad tal que correspondan a las tareas que desarrollará en la jornada laboral. Una vez capturados los cuestionarios seguirán las instrucciones que les brinde el sistema, ordenarán el material recibido de la misma forma en que les fue dado y lo entregarán al Responsable de crítica. Al tiempo que se incorporen a sus actividades, se pondrá a disposición de las oficinas el sistema de captura y depuración que se utilizará en el proyecto. Cuando se les presente un problema con el sistema de captura o bien con alguno de los cuestionarios que esté capturando, se deben dirigir al Responsable de crítica, quien lo auxiliará en su resolución. El sistema que utilizarán está conformado por distintas utilerías, pero la única que emplearán será la destinada a la captura; la aclaración de los distintos errores que identifiquen en la información la harán los Críticos validadores de la ENOE, con quienes a través del Responsable de área, acordarán la mecánica de trabajo que llevarán conjuntamente.

3.8 Responsables de área Aunque sus actividades no serán en campo, es necesario que estén presentes en la capacitación, con la finalidad de estar enterados de las actividades, a quién le corresponde desarrollarlas y la forma general que tendrá el flujo de tareas. Así mismo al asistir al curso será posible que ante una emergencia pueda sustituir a alguno de los miembros de su equipo de trabajo, sobre todo Entrevistadores y Supervisores. El Responsable de área deberá asegurarse que una vez finalizada la réplica de la capacitación, el Instructor Supervisor conteste el cuestionario en línea que se pondrá en el sitio de la SSCLC. Para su llenado eventualmente será necesario que entre ambos Responsable de área e Instructor Supervisor- haya un intercambio de información, por lo cual especialmente en esta etapa del proyecto, será importante la colaboración de esas dos figuras. También asegurará que los capacitandos seleccionados por Oficina central contesten el cuestionario que se pondrá en línea días después de finalizada la réplica. Se asegurará que el Instructor Supervisor capacite al Capturista validador sobre sus tareas, que lo relacione con el personal de crítica y particularmente con quien fungirá durante el cuarto trimestre como responsable de esa tarea; de conformidad con las indicaciones del Jefe de departamento de estadísticas sociodemográficas le asignará un equipo para que realice sus tareas y lo auxiliará en todo momento a lo largo del periodo que esté integrado a los equipos de trabajo. El Responsable de área debe propiciar que los Capturistas validadores consulten los eventuales problemas que hayan tenido durante el desarrollo de sus actividades con quien funja como Responsable de crítica.

156

Una vez concluida la depuración de los archivos, se asegurará que el Responsable de crítica validación los envíe a Oficina central mediante el sistema que se utilizará y estará pendiente de que se atiendan los eventuales problemas que reporten los archivos. Recepción y distribución de Hojas de muestra. El Responsable de área recibirá del Responsable de crítica las Hojas de muestra ya impresas, así como el Listado de dueños de micronegocios que contiene a todas las personas que se deben entrevistar. Con este último determinará en el mapa su distribución general y procederá con la asignación equitativa de las cargas a los Supervisores. Al final de la semana o principios de la siguiente, le solicitará al Supervisor el listado y los cuestionarios ya realizados; con los datos del listado realizará la captura en línea del avance semanal. Posteriormente pasará los cuestionarios al Responsable de captura para que los distribuya y continúe con las actividades siguientes. Control de avance semanal. El Responsable de área tendrá a su cargo este control, el cual tiene como objetivo por un lado visualizar la no entrevista diferencial entre la ENAMIN y la ENOE y por otro hacer visibles las necesidades de corrección de los índices de no respuesta que pudieran eventualmente invalidar los resultados. Mediante la página de intranet de la SSCLC, se pedirá que se capturen los resultados de campo cada dos semanas (al final de las semanas 02, 04, 06, 08, 10 y 13), de esa forma se podrá dar aviso a las oficinas cuyos porcentajes de entrevistas completas no lleguen al valor esperado. Es necesario recordar que mediante los datos proporcionados con el Control de avance semanal se activará el semáforo y se emitirán los reportes preliminares, por lo que esta tarea se debe asumir con gran responsabilidad y de esa forma evitar posteriores reclamaciones de las propias oficinas operativas. Algo que deben tener siempre presente es que para la ENAMIN cada persona a la que se le deba levantar el cuestionario contará individualmente, por lo que los resultados del semáforo y reportes hablarán precisamente de personas y no de hogares o viviendas como se hace habitualmente.

3.9 Supervisores regionales De manera similar a como se ha estado operando con los últimos proyectos anexos a la ENOE, se pedirá que las direcciones regionales destinen personal que se encargará de realizar una supervisión mensual de los levantamientos en las entidades que cada una de ellas abarca. Con el fin de estar perfectamente preparados para realizar la supervisión, este personal deberá tomar la capacitación a distancia y acudir a la capacitación presencial que los Instructores Supervisores hagan en la ciudad sede de la dirección regional correspondiente; por ejemplo los Supervisores de la Dirección Regional Sureste (DRSE) tomarán la capacitación que el Instructor Supervisor de Mérida imparta en esa ciudad.

157

El procedimiento respectivo a la supervisión implica que la persona designada como Supervisor por la dirección regional que corresponda, acuda a localidades previamente visitadas por los equipos de trabajo de una oficina estatal determinada, con el fin de cumplir con las tareas descritas en la guía de supervisión regional que se subirá a fines de octubre al sitio de la SSCLC; además deberá elaborar un reporte por cada supervisión que realice, remitirlo a Silvia Ramírez ([email protected]) en la fecha que señale la guía y hacerlo del conocimiento de la coordinación estatal que corresponda a la entidad visitada. Las actividades de supervisión regional se programaron para realizarse durante una semana de cada uno de los meses que dure el levantamiento y los informes respectivos se deben remitir a más tardar el miércoles siguiente al término de la comisión. Conviene mencionar que a mediados octubre se enviará un comunicado al respecto a las direcciones regionales, con la finalidad de solicitar el apoyo de esos ámbitos en esta actividad y que se realicen y faciliten los procedimientos administrativos correspondientes.

3.10 Actividades y fechas importantes Con la finalidad que se conozcan las fechas correspondientes a las actividades del proyecto, dentro de los anexos de este escrito se ha incluido el programa de la ENAMIN, en el que se podrán apreciar en su totalidad las tareas que la integran. Esas actividades y fechas deben considerarse supeditadas a los calendarios que están determinados para la ENOE, de tal forma que ésta debe considerarse prioritaria. Así mismo si la mecánica de levantamiento observa características particulares en una oficina determinada, se debe analizar la conveniencia de adaptar las fechas propuestas a esas características. Finalmente conviene enfatizar que la resolución de las distintas dudas que el Instructivo de llenado no contemple, se hará preferentemente a través del foro de la página de intranet de la SSCLC, ya que de esa forma los diferentes usuarios podrán por medio de su consulta, actuar de manera homogénea ante situaciones similares.

158

Anexos

159

160

ENCUESTA NACIONAL DE MICRONEGOCIOS PROGRAMA DE TRABAJO 2008-2009 2008 ACTIVIDADES

FECHA

JUL 01/08/08 al 30/08/08

INEGI-STPS

07 AL 18/07/08

INEGI-STPS

3. Revisión y ajustes al instrumento de captación

21/07/08 al 08/08/08

INEGI-STPS

4. Desarrollo del cuestionario y sistema

11/08/08 al 24/10/08

INEGI

4.1 Cuestionario

11/08/08 al 22/08/08

INEGI

4.2 Sistema de depuración y envío de la información

25/08/08 al 24/10/08

INEGI

25/08/08 al 26/09/08

INEGI

5.1 Manual operativo

25/08/08 al 12/09/08

INEGI

5.2 Instructivo de llenado del cuestionario

25/08/08 al 26/09/08

INEGI

6. Definición de la estrategia de capacitación

15/09/08 al 19/09/08

INEGI

06 al 24/10/08

INEGI

7.1 A distancia

06 al 10/10/08

INEGI

7.2 Presencial (instructores supervisores)

13 al 17/10/08

INEGI

7.3 Réplica en oficinas operativas

20 al 24/10/08

INEGI

27/10/08 al 01/02/2009

INEGI

8.1 Levantamiento

27/10/08 al 25/01/2009

INEGI

8.2 Supervisión

03/11/08 al 01/02/2009

INEGI

03/11/08 al 01/02/2009

INEGI-STPS

10. Informe de campo

09 al 13/02/2009

INEGI

11. Crítica validación

10/11/08 al 15/02/2009

INEGI

11.1 Crítica y captura

10/11/08 al 08/02/2009

INEGI

11.2 Validación

17/11/08 al 15/02/2009

INEGI

12. Envío de archivos

24/11/08 al 22/02/2009

INEGI

13. Integración y depuración del archivo nacional

01/12/08 al 06/03/2009

INEGI

14. Tratamiento de la información

09/03/2009 al 29/03/2009

INEGI

15. Obtención de resultados

30/03/2009 al 05/06/2009

INEGI-STPS

16. Edición y publicación de resultados

06/06/2009 al 06/07/2009

INEGI

1. Firma del anexo de ejecución 2. Desarrollo del marco conceptual y operativo

5. Elaboración de manuales

7. Capacitación

8. Levantamiento y supervisión

9. Definición del plan de tabulados

2009

RESPONSABLE AGO

SEP

OCT

NOV

DIC

ENE

FEB

MAR

ABR

MAY

JUN

161

JUL

 

162

Encuesta Nacional de Micronegocios

Cuestionario____de___ cuestionarios

ENAMIN 2008

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

OBLIGATORIEDAD

"Los informantes están obligados a proporcionar, con veracidad y oportunidad, los datos e informes que les soliciten las autoridades competentes para fines estadísticos, censales y geográficos, y prestarán apoyo a las mismas". Artículo 45, párrafo I de la Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica vigente.

Esta encuesta se rige por las disposiciones del artículo 37 de la Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica. Toda información se mantendrá con carácter estrictamente CONFIDENCIAL.

RUBROS DE IDENTIFICACIÓN

Transcriba de la hoja muestra Periodo

Distribución semanal

Número de control

Número de vivienda

Hogar

Hogar mudado

DATOS DEL SELECCIONADO (CS) Número de renglón

Nombre

Sexo

Parentesco

Edad

Actividad principal o secundaria (COE): Dirección: Calle y número Tel. particular:

Colonia o fraccionamiento

Municipio o delegación

Tel. del negocio:

Tel. celular:

DATOS DEL OPERATIVO DE CAMPO Nombre

RFC

Entrevistador(a)

Resultado de la entrevista

Fecha

Visitas realizadas

Supervisor(a) 

Crítico(a)

Lugar de la entrevista (Cuando el resultado sea de entrevista completa, circule la respuesta correspondiente en esta pregunta)

1 En la vivienda

2 En el negocio

3 En otro lugar

¿Se reentrevistó? (Circule la respuesta correspondiente)

1 Sí

2 No

ENAMIN-2008

163

1

I. CARACTERÍSTICAS DE LA CONDICIÓN DE ACTIVIDAD DEL DUEÑO DEL NEGOCIO

1. Durante la semana pasada ¿trabajó por lo menos una hora en un negocio propio o realizando una actividad por su cuenta?

1 Sí

2 No





Pase a 6

1 Sí





Pase a 9

8. ¿En qué lugar nació?

en un negocio o actividad propia, ¿tiene algún negocio o realiza alguna actividad por su cuenta?

Entidad País

9. ¿Por motivos de trabajo ha vivido en otras ciudades o

1 Sí

municipios?

2 No

3. ¿ Cuál es el motivo por el que no trabajó la semana pasada en su negocio o actividad?

(Escuche, anote y circule la opción indicada por el informante)

01 Vacaciones o descanso 02 Enfermedad 03 Término de temporada o ventas 04 Atención de asuntos relacionados con el negocio o actividad 05 Atención de asuntos personales o familiares 06 Falta de liquidez 07 Cierre temporal por problemas con autoridades 08 Cierre temporal por otras razones 09 Cerró definitivamente el negocio 10 Falta de clientes 11 Mantenimiento de vehículos o maquinaria 12 Otro 13 No tiene ni ha tenido ningún negocio TERMINE o actividad

4. ¿Cuánto tiempo hace que suspendió su actividad? Semanas

1 Ya se incorporó o regresará a trabajar



Pase a 14

10. ¿Cuál fue el último lugar donde vivió antes de llegar aquí?

Entidad País 11. ¿A qué se dedicaba en ese lugar? (Lea las opciones y circule la indicada por el informante)

1 ¿Tenía un negocio propio o realizaba una actividad por su cuenta? 2 3 4 5

¿Tenía un empleo fijo? ¿Tenía empleos temporales? ¿Estudiaba o se dedicaba al hogar? Otro Especifique

12. ¿Cuál fue el motivo principal por el que cambió su

1 No encontró empleo 3 Quería estudiar o capacitarse 4 Por matrimonio o unión

TERMINE

5 Reunirse con un familiar 6 Por problemas de inseguridad pública o ambiente inadecuado para la familia

(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)

Especifique



2 Por buscar mejores oportunidades de trabajo

6. ¿En su negocio o actividad, usted es... 1 patrón? 2 trabajador por su cuenta? 3 Otro

2 No

(Escuche y circule la opción indicada por el informante)

(Lea y circule la opción indicada por el informante) esta semana 2 Más de una semana hasta un mes 3 No hay seguridad de continuar o no sabe cuándo regresará a trabajar 4 Ya no regresará

1 Sí ¿En cuántos?

residencia?

5. ¿En cuánto tiempo volverá a trabajar?

7 Otro Especifique

TERMINE

ATENCIÓN: Si la opción señalada es igual a 3, verifique por qué no coincide esta respuesta con la hoja muestra y anote en observaciones.

2

7. ¿Nació usted en esta ciudad? 2 No

2. Aunque ya me dijo que no trabajó la semana pasada



II. MIGRACIÓN

13. ¿Hace cuánto tiempo llegó a esta ciudad? Años Meses

164

19. ¿Cuántas personas trabajaban en ese negocio o

III. ANTECEDENTES LABORALES

actividad?

(Escuche y circule la opción indicada por el informante)

14. ¿A qué edad empezó a trabajar? (Aunque haya sido sin pago) Años

15. Desde que empezó a trabajar, ¿cuánto tiempo ha trabajado a sueldo o jornal? 1 Años

Meses

1 2 3 4 5 6

1 persona De 2 a 5 personas De 6 a 15 personas De 16 a 50 personas Más de 50 personas No sabe

20. En ese negocio o actividad ¿qué tareas desarrollaba?

2 Nunca

(Detalle el tipo de tareas o funciones)

16. ¿Antes de iniciar su negocio o actividad actual contaba con...

(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)

1 2 3 4

un empleo asalariado? tenía otro negocio propio? era aprendiz sin pago?

20.1 ¿Cuál era su oficio, puesto o cargo que

Pase a 18

desempeñaba?

Ninguna de las anteriores

17. ¿A qué se dedicaba usted? (Lea las opciones y circule la indicada por el informante)

1 ¿Estaba desempleado y buscaba trabajo? 2 ¿Estudiaba? 3 ¿Al hogar?

21. ¿Cuál era el giro de ese negocio o actividad? (Detalle el tipo y material de los productos que se elaboraban o de los servicios que se prestaban)

Pase a 24

4 ¿No trabajaba?

18. ¿Cuál fue el motivo principal por el que dejó esa actividad?

(Escuche, anote y circule la opción indicada por el informante)

22. ¿Cuánto tiempo trabajó en ese lugar? Años Meses

01 Despido o recorte de personal 02 Cerró o quebró el negocio o actividad 03 Se terminó el contrato o el trabajo para el que lo llamaron 04 Por cambio de actividad o giro 05 La empresa se cambió de ciudad o de país 06 Conflicto laboral o sindical 07 Conflicto con su jefe o superior 08 Falta de calificación o capacitación 09 Incumplimiento con la empresa 10 Discriminación por su aspecto físico 11 Por la edad 12 Se jubiló o se pensionó 13 Por enfermedad o discapacidad 14 Por embarazo o responsabilidades familiares 15 Un familiar le impidió seguir trabajando 16 Motivos personales 17 Todavía conserva el empleo u otro negocio 18 Otro

23. ¿En ese negocio o actividad adquirió la experiencia

necesaria para su propio negocio o actividad actual?

1 Sí 2 No IV. FUNDACIÓN DEL NEGOCIO ACTUAL

24. Ahora hablemos de su negocio o actividad actual.

¿Cuáles son las tareas o funciones que desempeña en este negocio o actividad? (Detalle el tipo de tareas o funciones)

24.1 ¿Cuál es el nombre del oficio, puesto o cargo?

165

3

25. ¿Cuál es el giro de su negocio o en qué consiste la actividad que desarrolla actualmente?

(Detalle el tipo y material de los productos que se elaboran o de los servicios que se prestan)

31. ¿Su negocio o actividad tiene registro ante notario? 1 Sí 2 No

32. En esta actividad o negocio... (Lea y circule la opción indicada por el informante)

26. ¿Quién empezó este negocio o actividad y en qué fecha?

(Lea las opciones, circule la indicada y anote el año y mes)

1 2 3 4 5

Usted solo(a) Año Su pareja o cónyuge Usted y su pareja o cónyuge Mes Otros familiares Otra(s) persona(s)

27. ¿Cuánto tiempo tiene usted a cargo del negocio o actividad?

(Escuche y anote el dato indicado por el informante) Años Meses

28. ¿Cuál es el motivo principal por el que se inició en

esta actividad o negocio? (Escuche, anote y circule la opción indicada; si dice que quería ser independiente, pregunte por qué)

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Por tradición familiar Para complementar el ingreso familiar Para obtener un mayor ingreso que como asalariado No encontró trabajo como asalariado Horario flexible Pérdida o recorte en anterior empleo Encontró una buena oportunidad de negocio Quería ser independiente Otro

V. REGISTROS Y CONTABILIDAD DEL NEGOCIO O ACTIVIDAD

29. ¿El negocio o actividad es de... (Lea las opciones y circule la indicada por el informante)

1 un solo dueño? 2 varios dueños?

Pase a 31

30. ¿La forma de asociación es... (Lea las opciones y circule la indicada por el informante)

1 familiar? 2 no familiar? 3 familiar y no familiar? 4

1 ¿Acude a los servicios de un contador o profesional para llevar las cuentas?

2 ¿Sólo utiliza un cuaderno o una libreta de apuntes personales para llevar las cuentas?

3 Utiliza la caja registradora de la Secretaría de Hacienda

4 No lleva ningún registro contable 5 Se negó a contestar

33. ¿Qué tipo de comprobantes de venta expide a sus clientes? (Lea las opciones y circule la indicada por el informante)

1 2 3 4

Facturas Sólo notas o comprobantes de venta Ninguno Se negó a contestar

34. ¿Usted forma parte de una asociación gremial? (Lea y circule la opción indicada por el informante)

1 2 3 4 5

Locatarios, tianguistas o similares Transportistas, taxistas Cámara de comercio o industrial Asociación profesional Otro

6 Ninguna

Especifique

35. ¿Su negocio o actividad está registrado en... (Lea y circule las opciones indicadas por el informante)

1 2 3 4 0

el municipio o delegación? la Secretaría de Economía? la Secretaría de Salud? Ninguna de las anteriores exclusivo capturista

36. ¿Su negocio o actividad fue captado por el censo económico 2004? (Escuche y circule la opción indicada por el informante)

1 2 3 4

Sí No Aún no existía No sabe

166

40. Normalmente ¿cómo fija el precio de sus mercancías o servicios?

VI. LOCAL

(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)

37. En su negocio o actividad, ¿cuenta con un local para trabajar?

(Escuche y circule la opción principal, después pregunte, lea y circule la subopción indicada)

1 Sí, entonces este local es: 10 Tienda, accesoria, o tendajón 11 Puesto en un mercado bajo un techo común 12 Locales bajo un techo común 13 Instalación en pasillos de un centro comercial (carretón, kiosco, estructura armable) 14 Taller (de servicios o de reparación) 15 Fábrica, tortillería, panadería 16 Oficina, despacho, consultorio 17 Otro Especifique

competencia Toma los precios oficiales o del proveedor Por regateo Dependiendo del cliente Agrega una cuota o porcentaje al costo Otra forma Especifique

7 Se negó a contestar

VII. TIEMPO DEDICADO AL NEGOCIO en una semana normal para...

(Lea los conceptos y registre las horas indicadas)

Semana Pasada Normal Horas Horas

este negocio?

1 administrar su negocio? 2 comprar materias primas o productos? 3 preparar o elaborar productos? 4 atender o visitar clientes?

20 En un vehículo con o sin motor 21 Puesto improvisado en la vía pública 22 Puesto fijo en la vía pública 23 Puesto improvisado en un mercado

5 reparar, dar mantenimiento o comprar maquinaria, equipo o vehículos? 6 realizar trámites del negocio?

o tianguis al aire libre

7 otras actividades?

24 Puesto semifijo en un tianguis 25 Ambulante de casa en casa

Especifique Pase a 39

o en la calle 26 En el domicilio de los clientes 27 En su domicilio con una instalación especial 28 En su domicilio sin una instalación especial 29 Otro lugar Especifique

Pase a 40

Especifique

39. ¿Cuál es el motivo principal por el que realiza su actividad sin un local?

(Escuche y circule la opción indicada por el informante)

Especifique

cotizando...

(Lea las opciones y circule la indicada por el informante) al IMSS? al Seguro Popular? a un seguro médico particular? No cotiza

VIII. PERSONAL OCUPADO

(Lea las opciones y circule la indicada por el informante)

1 No puede comprar o rentar un local 2 No lo necesita 3 Otro

42. ¿Actualmente usted está inscrito o se encuentra

1 2 3 4

38. ¿El local o vehículo en el que trabaja es... propio? rentado? prestado? Otro

2 3 4 5 6

41. ¿Cuántas horas dedicó la semana pasada y cuántas

2 No, entonces ¿en dónde realiza las actividades de

1 2 3 4

1 Establece los precios en relación con la

43. ¿Cuántas personas trabajaron en su negocio o actividad actual en los diferentes periodos que le voy a mencionar del año 2008?

(Verifique en pregunta 27 si el negocio inició antes o en el transcurso de 2008, para que sea coherente lo que aquí se responda)

1 Número de trabajadores Trabajadores

Ene-Mar

Abr-Jun

Jul-Sept

Oct-Dic

Socios A sueldo Sin pago Total

2 No tuvo trabajadores en el 2008 3 Siempre ha trabajado solo

Pase a 45

167

5

6

168

¿Cuál es el último grado de estudio aprobado de esta persona?

¿Cómo reclutó a esta persona?

3 Verbal por tiempo u obra determinada

2 Escrito por tiempo indeterminado

$ $ $ $ $ $ $ $ $ $

07

08

09

10

11

12

13

14

15

$

$

06

5 Suministrado por otra empresa (subcontratación)

4 Escrito por tiempo 4 No familiar u obra sin pago determinada

3 Familiar sin pago

2 Trabajador asalariado (incluye a destajo, comisión y porcentaje)

1 Socio

1 Verbal por tiempo indeterminado

¿Esta per- Tipo de contrato sona es ...

$

2 Casado(a)

01 Es un familiar 02 Por recomen3 Unión libre dación 00 Ninguno 03 Acudió al nego4 Divorciado(a) 01 Preescolar cio o al dueño 5 Separado(a) 04 Anuncio en el 02 Primaria periódico 6 Viudo(a) 03 Secundaria 05 Anuncio en 9 NS 04 Preparatoria lugar público o bachillerato 06 Servicio estatal de empleo, 05 Normal SNEPT (Cham06 Carrera técnica batel) o feria del empleo 07 Profesional 07 Internet 08 Maestría 08 Empresa suministradora 09 Doctorado de personal (subcontratación) 99 NS 09 Agencia de colocación Nivel Año 10 Otro medio

1 Soltero(a)

Estado conyugal

05

Edad

$

1 Hombre 2 Mujer

Sexo

04

8 No pariente

pariente

7 Otro

6 Primo(a)

5 Hermano(a)

4 Abuelos

3 Padres

2 Hijo(a)

1 Cónyuge

Parentesco

$

Nombre

¿Cuánto le pagó el mes pasado o el último mes que trabajó para usted?

Pasada Normal

Semana

99 NS

98 No trabajó la semana pasada

Horas trabajadas

Ahora le voy a preguntar sobre las personas que le ayudan o ayudaron en su negocio, empezando por el nombre de cada una de ellas.

03

02

01

Núm. de renglón



44. Características de los trabajadores que laboran en el negocio o actividad (socios, asalariados y sin pago).

5 Ninguno

4 Otro

3 Seguro popular

2 Servicio médico particular

1 IMSS

¿Qué tipo de servicio médico le proporciona?

169

7

15

14

13

12

11

10

09

08

07

06

05

04

03

02

01

Núm. de renglón

Nombre

Puesto de trabajo Tareas o funciones desempeñadas (Detalle el tipo de tareas o funciones desempeñadas)

44.1 Tareas o funciones que desempeñan o desempeñaban los trabajadores en su negocio o actividad (socios, asalariados y sin pago).

IX. EQUIPAMENTO DEL NEGOCIO

45. Si usted tuviera que vender las herramientas,

utensilios, maquinaria, equipo y vehículos de su propiedad que utiliza en su negocio o actividad, ¿en cuánto lo vendería? (Escuche y circule la opción indicada por el informante) 1 $ 2 Se negó a contestar 3 NS

46. ¿En el 2008 cuánto invirtió en adquirir herramientas, utensilios, maquinaria, equipo y vehículos para su negocio o actividad? (Escuche y circule la opción indicada por el informante)

1 $ 2 Se negó a contestar 3 NS

47. Durante el 2008, para poder realizar su actividad o negocio ¿qué gasto realizó de los siguientes conceptos? Concepto

Gastó 1 Sí 2 No

¿Cuánto gastó la última vez?

¿Cada cuándo realiza el gasto?

Valor anualizado

(Especifique periodo)

01 Materias primas, empaques, envases y materiales de trabajo

$

$

02 Mercancías o productos comprados para su venta

$

$

03 Consumo de agua

$

$

04 Consumo de energía eléctrica

$

$

$

$

$

$

$

$

08 Pagos a terceros por maquila

$

$

09 Reparación y mantenimiento de local, vehículos o equipo

$

$

10 Cuotas al IMSS o servicio médico

$

$

11 Servicios profesionales (contador, abogado, etc.)

$

$

12 Cuotas al gremio, a la asociación (o algún lider)

$

$

05 Consumo de combustibles (gas, gasolina, petróleo, carbón, etc.) 06 Internet, telefonía, mensajería y fletes 07 Renta del local, uso de suelo, placas o vehículo

48. ¿Cuál es el problema más importante que enfrenta su negocio o actividad? (Escuche, anote y circule la opción indicada)

01 Exceso de deudas 02 Aumento en precios de los insumos 03 Aumento en precios de las mercancías 04 Aumento en la renta del local 05 Bajaron las ventas 06 Exceso de competencia 07 El negocio es menos rentable de lo esperado 08 Falta de crédito o recursos económicos 09 Incumplimiento de los proveedores 10 Baja calidad en materias primas o mercancías 11 Ausentismo del personal o exceso de rotación 8

12 Falta de capacitación 13 Conflicto con los trabajadores 14 Exceso de trámites o de burocracia 15 Problemas con los clientes (morosidad) 16 Problemas de inseguridad pública 17 Problemas con las autoridades (extorsión, multas, etc.) 18 No le puede dedicar el tiempo suficiente 19 Los impuestos son altos 20 No puede con los intereses 21 Ninguna de las anteriores 22 No tiene problemas

170

49. Durante el 2008, ¿en su negocio o actividad ha tenido pérdidas por alguno(s) de los siguientes conceptos? 1 Sí 2 No

Concepto

¿Cómo ha enfrentado esta situación?*

¿Cuántas veces le pasó?

¿En cuánto calcula el gasto o pérdida por este problema?

01 Multas

$

02 Extorsión de autoridades (mordidas)

$

03 Extorsión y hostigamiento de delincuentes

$

04 Asalto o robo con violencia

$

05 Robo hormiga

$

06 Desfalcos, pago con dinero falso, abuso de confianza, fraude

$

07 Por percances e imprevistos naturales (incendio, inundación, plagas)

$

08 Por destrucción o accidentes provocados por personas ajenas a su negocio

$

09 Por concepto de amparos y demandas

$

10 Secuestro

$

11 Hostigamiento o problemas con sus vecinos

$

12 Grafiteros

$

*

01 Puso rejillas en su negocio 04 Realizó el pago 05 Compró un seguro contra 02 Contrató seguridad riesgos privada 03 Instaló alarmas o cámaras 06 Denunció el hecho ante las autoridades ocultas

07 Cambió de giro 08 Cambió de domicilio 09 Repuso lo perdido

10 Reparó el daño 11 Se organizó con otros comerciantes, empresarios, locatarios

12 Otro 13 No hizo nada

50. ¿Cuál es el salario mensual por el que usted aceptaría dejar su negocio o actividad? (Escuche y circule la opción indicada por el informante)

1 $ 2 No lo dejaría 3 Se negó a contestar X. RAMA DE ACTIVIDAD

51. SÓLO PARA EL ENTREVISTADOR De acuerdo con la respuesta de la pregunta 25. ¿Cuál es el giro de su negocio o en qué consiste la actividad que desarrolla actualmente? Clasifique en la opción que corresponda y siga la secuencia que se indica.

1 Manufactura 2 Comercio

Pase a 57

3 Construcción

Pase a 62

4 Servicios

171

9

XI. INGRESOS DERIVADOS DE LA ACTIVIDAD MANUFACTURERA

52. De los productos que usted fabrica, ¿Cuáles fueron los 3 más vendidos el mes pasado? (Circule la respuesta correspondiente) 1 Proporcionó información

Unidad de medida

Producto

2 Se negó a contestar

Precio unitario

Cantidad

Destino*

Forma de venta**

Valor de venta mensual

1

$

$

2

$

$

3

$

$

53. ¿Cuál es el monto de los ingresos que generó el negocio en el mes pasado por los siguientes conceptos? (Lea las opciones, circule y anote la cantidad indicada por el informante)

1 Venta de los productos elaborados por este negocio $ $ 2 Servicios de maquila $ 3 Prestación de servicios



4 5 6 0

(Incluye materiales y servicios de reparación y mantenimiento)

$ $

Venta de mercancía adquirida para su reventa Otros ingresos Se negó a contestar Exclusivo capturista

XII. GASTOS DERIVADOS DE LA ACTIVIDAD MANUFACTURERA

54. ¿Cuáles fueron las 3 principales materias primas que adquirió el mes pasado? 1 Proporcionó información

Unidad de medida

Producto

2 Se negó a contestar

Precio unitario

Cantidad

(Circule la respuesta correspondiente)

Proveedor*

Forma de compra**

Valor de compra mensual

1

$

$

2

$

$

3

$

$

CÓDIGOS PARA LAS SECCIONES XI Y XII * DESTINO O PROVEEDOR 1 2 3 4

Sector público Comercio grande Comercio pequeño Fábrica grande

5 6 7 8

** FORMA DE VENTA O COMPRA

Fábrica pequeña Directamente al público Importación o Exportación Maquila

1 De contado 2 A crédito o fiado 3 Con anticipos

4 A consignación 5 Otra

55. Al último día del mes pasado, ¿en cuánto calcula el valor de los siguientes conceptos? (Lea las opciones, circule y anote la cantidad indicada por el informante)

1 El total de mercancías no vendidas

$

2 Los productos en elaboración o aún no terminados $ 3 Las materias primas guardadas o almacenadas

$

4 Las refacciones y materiales almacenados

$

5 No tiene inventarios 6 Se negó a contestar 0 Exclusivo capturista

56. En promedio, ¿Cuánto le deja su negocio o actividad al mes? (Escuche y circule la opción indicada por el informante)

1 $ 2 El negocio está comenzando y aún no genera ganancias 3 Se negó a contestar 10

Al terminar esta sección, pase a la pregunta 67.

172

XIII. INGRESOS DERIVADOS DE NEGOCIOS COMERCIALES

57. ¿Cuáles fueron los 3 productos que más vendió el mes pasado? 1 Proporcionó información

2 Se negó a contestar

Unidad de medida

Producto

(Circule la respuesta correspondiente)

Precio unitario

Cantidad

Destino*

Forma de venta**

Valor de venta mensual

1

$

$

2

$

$

3

$

$

58. ¿Cuál es el monto de los ingresos que generó el negocio en el mes pasado por los siguientes conceptos? (Lea las opciones, circule y anote la cantidad indicada por el informante)

1 Venta de mercancías 2 Por suministro de bienes y servicios 3 Por consignación o comisión 4 Otros ingresos 5 Se negó a contestar

$ $ $ $

0 Exclusivo capturista

XIV. GASTOS DERIVADOS DE LA COMPRA DE MERCANCÍA

59. De los 3 productos que mencionó ¿Qué cantidad adquirió el mes pasado? (Circule la respuesta correspondiente) 1 Proporcionó información

2 Se negó a contestar

Unidad de medida

Producto

Cantidad

Precio unitario

Proveedor*

Forma de compra**

Valor de compra mensual

1

$

$

2

$

$

3

$

$

CÓDIGOS PARA LAS SECCIONES XIII Y XIV *DESTINO O PROVEEDOR

1 2 3 4

Sector público Comercio grande Comercio pequeño Fábrica grande

5 6 7 8

Fábrica pequeña Directamente al público Importación o Exportación Maquila

**FORMA DE VENTA O COMPRA

1 De contado 2 A crédito o fiado 3 Con anticipos

4 A consignación 5 Otra

60. Al último día del mes pasado, ¿en cuánto calcula el valor de los siguientes conceptos? (Lea las opciones, circule y anote la cantidad indicada por el informante)

1 El total de mercancías no vendidas

$

2 El total de mercancías vendidas de las que aún no le pagan ni un peso

$

3 El monto que aún le queda por cobrar de mercancías que ya le comenzaron a pagar $ 4 Las refacciones y materiales almacenados

$

5 No tiene inventarios 6 Se negó a contestar 0 Exclusivo capturista

61. En promedio, ¿cuánto le deja su negocio o actividad al mes? (Escuche y circule la opción indicada por el informante)

1 $ 2 El negocio está comenzando y aún no genera ganancias 3 Se negó a contestar

Al terminar esta sección, pase a la pregunta 67.

173

11

XV. INGRESOS DERIVADOS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y/O CONSTRUCCIÓN

62. ¿Cuáles fueron los 3 principales servicios que prestó el mes pasado? 1 Proporcionó información

Unidad de medida

Producto

(Circule la respuesta correspondiente)

2 Se negó a contestar

Precio unitario

Cantidad

Destino*

Forma de venta**

Valor de venta mensual

1

$

$

2

$

$

3

$

$

63. ¿Cuál es el monto de los ingresos que obtuvo el mes pasado por los siguientes conceptos? (Lea las opciones, circule y anote la cantidad indicada por el informante)

1 Por total de servicios

$

2 Por venta de mercancías 3 Otros ingresos

$

(Incluya materiales y servicios de reparación y mantenimiento)

$

4 Se negó a contestar

0 Exclusivo capturista

XVI. GASTOS DERIVADOS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS Y/O CONSTRUCCIÓN

64. ¿Cuáles fueron los 3 principales materiales que adquirió el mes pasado para poder prestar sus servicios? 1 Proporcionó información Unidad de medida

Producto

(Circule la respuesta correspondiente)

2 Se negó a contestar Cantidad

Precio unitario

Proveedor*

Forma de compra**

Valor de compra mensual

1

$

$

2

$

$

3

$

$

CÓDIGOS PARA LAS SECCIONES XV Y XVI

*DESTINO O PROVEEDOR 1 2 3 4

5 6 7 8

Sector público Comercio grande Comercio pequeño Fábrica grande

Fábrica pequeña Directamente al público Importación o Exportación Maquila

**FORMA DE VENTA O COMPRA 1 De contado 2 A crédito o fiado 3 Con anticipos

4 A consignación 5 Otra

65. Al último día del mes pasado, ¿en cuánto calcula el valor de los siguientes conceptos? (Lea las opciones, circule y anote la cantidad indicada por el informante)

1 El costo total de los servicios de lo que no le han pagado ni un peso $ 2 El monto que resta por cobrar de servicios que ya le están pagando $ 3 Mercancías o materiales que tiene almacenados

$

4 No tiene inventarios 5 Se negó a contestar 0 Exclusivo capturista

66. En promedio, ¿cuánto le deja su negocio o actividad al mes? (Escuche y circule la opción indicada por el informante)

1 $ 2 El negocio está comenzando y aún no genera ganancias 3 Se negó a contestar 12

174

71. ¿Obtuvo este préstamo?

XVII. FINANCIAMIENTO

1 Sí 2 No

67. El dinero para iniciar este negocio o actividad, ¿de dónde provino principalmente?

(Escuche, anote y circule la opción indicada; si dice que es un programa de gobierno, pregunte cuál y anótelo)

Pase a 77

72. ¿A quién solicitó el préstamo más reciente? (Escuche, y circule la opción indicada por el informante)

01 Banca comercial (BBVA-Bancomer, Banamex, etcétera)

01 Banca comercial (BBVA-Bancomer,

02 Banca de desarrollo (Nafin, Bancomext) 03 Programa de gobierno

Banamex, etc.)

02 Banca de desarrollo (Nafin, Bancomext) 03 Programa de gobierno 04 Cajas populares 05 Crédito de clientes 06 Crédito de proveedores 07 Prestamistas particulares (con intereses) 08 Amigos, parientes, etc. (sin intereses) 09 Uniones de crédito, sociedades financieras 10 Venta, hipoteca o empeño de sus bienes 11 Liquidación del empleo anterior 12 Ahorros personales 13 Otra fuente

Especifique

Especifique

72.1 ¿En qué fecha le fue otorgado este préstamo? Año

14 No lo necesitó

68. ¿Cuál es la razón por la cual no necesitó dinero para iniciar ese negocio o actividad?

$

74. ¿Cuánto ha pagado del préstamo?

1 Heredó el negocio 2 El negocio no requirió de inversión 3 Otro



Especifique

$

75. ¿Qué plazo le dieron para pagar?

69. Después de iniciar el negocio o actividad, ¿ha

solicitado préstamos para que éste pueda seguir operando?

Años

Pase a 71

Meses

76. ¿Para qué destinó principalmente ese préstamo?

70. ¿Por qué no ha solicitado préstamos o créditos?

(Escuche, anote y circule la opción principal)

(Escuche y circule la opción indicada por el informante)

1 2 3 4 5 6 7

Mes

73. ¿A cuánto asciende el monto del préstamo?

(Escuche y circule la opción indicada por el informante)

1 Sí 2 No

04 Uniones de crédito, sociedades financieras 05 Cajas populares 06 Prestamistas particulares 07 Amigos, parientes, etcétera. 08 Otro

Pase a 69

No tiene necesidad No sabe cómo pedirlo Piensa que no lo conseguiría El monto y los plazos no le convienen Los intereses o comisiones son muy altos Demasiados trámites Otro

Pase a 77

1 2 3 4 5 6 7 8

Comprar local o vehículo Ampliar, adecuar o reparar el local o vehículo Adquirir o comprar mercancía Pagar deudas del negocio Comprar maquinaria, equipo o herramientas Otro fin relacionado con el negocio Fines ajenos al negocio Se negó a contestar

Especifique

175

13

80. ¿Quién fue el agente capacitador del último curso

XVIII. CAPACITACIÓN

que recibieron usted o sus trabajadores durante el 2008? (Lea las opciones y asigne el código correspondiente)

77. ¿Qué cursos de capacitación recibió usted o sus



trabajadores durante el 2008?

Capacitador

(Lea las opciones, circule las indicadas y anote según corresponda)

Trabajadores

3 Aspectos administrativos,

01 Centro público de capacitación para el trabajo 02 Universidad o tecnológico público 03 Universidad o tecnológico privado 04 Empresa privada 05 Organización a la que está afiliado el negocio 06 Instructor por su cuenta 07 Proveedor 08 El dueño del negocio 09 Otro(s) empleado(s) del negocio 10 Programa de gobierno de apoyo a pequeñas

4 Control de calidad en

11 Otro

Temas

Usted





Trabajadores

1 Sí 2 No

1 Manejo de materiales, herramientas, equipo o maquinaria

2 Reparación de herramientas, equipo o maquinaria

empresas

contables o fiscales

81. El último curso de capacitación que tomó usted o

producción o servicio

sus trabajadores, ¿incluyó...

5 Computación 6 Seguridad e higiene 7 Otros

(Lea las opciones, circule las indicadas y anote según corresponda)

Especifique

8 No se recibieron cursos de capacitación

Pase a 83

0 Exclusivo capturista

78. ¿Cómo es que optó por estos cursos? (Lea y circule la opción indicada por el informante)

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10

Por experiencia e iniciativa propia A petición de los trabajadores Por reglamento o norma Por exigencia del proveedor Por exigencia del cliente Por cambio de giro Por uso de nuevas tecnologías Para certificar sus procesos Realizó un diagnóstico Otro Especifique

79. ¿Cuál fue el principal beneficio de dicha capacitación?

(Lea y circule la opción indicada por el informante)

01 Aumentaron las ventas 02 Mejoró la calidad de los productos o servicios 03 Mejoró la productividad 04 Facilitó el uso de nuevas tecnologías o equipos 05 Motivó al personal 06 Disminuyeron las quejas de los clientes 07 Disminuyeron los accidentes laborales 08 Disminuyó el desperdicio 09 Otros 10 Ningún beneficio 14

Usted

Especifique



Manuales y Materiales



Usted

1 manuales?

Trabajadores

1 Sí 2 No

2 guía de estudio? 3 prácticas sobre el tema? 4 material audiovisual? 5 herramienta y equipo? 6 constancia? 7 Nada

0 Exclusivo capturista

82. ¿Los recursos para la capacitación provinieron, principalmente, de... (Lea y circule la opción indicada por el informante)

1 su propio dinero o recursos? 2 gobierno? 3 4 5 6

Especifique aportaciones de los trabajadores? la cámara o gremio de su actividad? una Organización No Gubernamental (ONG)? Otros Especifique

Pase a 84

83. ¿Cuál fue la causa principal por la que usted o sus empleados no asistieron a cursos de capacitación durante el 2008? (Escuche y circule la opción indicada por el informante)

1 2 3 4 5

No lo consideró necesario No tiene los recursos No sabe a dónde acudir El personal que se capacita renuncia Otro Especifique

176

XIX. PROGRAMAS DE APOYO A MICROEMPRESAS

84. ¿Conoce usted alguno de los siguientes programas de apoyo a micronegocios?

(Lea las definiciones de los programas y marque las respuestas según corresponda)



1 Sí 2 No

¿Cómo se enteró del programa?

1 Por amigo o conocido 2 Acudió personalmente 3 Por un anuncio promocional, póster, 4 5 6 7 8 9

folleto, tríptico, etcétera. Anuncio en radio o televisión Por Internet Por el periódico Visita promocional En un centro educativo Otro medio

¿Utilizó o se inscribió en este programa?



1 Sí 2 No

1 Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario (PRONAFIM) 2 Programa de Apoyo a la Capacitación (PAC) 3 Fondo de Apoyo para la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (FONDO PYME) 4 Programa de Competitividad en Logística y Centrales de Abasto (PROLOGYCA) 5 Fondo de Microfinanciamiento a Mujeres Rurales (FOMMUR) 6 Programa Modernizando a la Industria de la Tortilla (MI TORTILLA) 7 Programa de Apoyo al Auto Empleo, Generación Uno y Generación Dos (PIPS1 y PIPS2) 8 Programa Nacional de Emprendedores Red Nacional de Incubadoras de Microempresas

XX. EXPECTATIVAS

85. ¿Piensa continuar durante el 2009 con este negocio o actividad?

1 SÍ 2 NO

87. ¿Qué piensa hacer o a qué piensa dedicarse? (Lea y circule la opción indicada por el informante)

Pase a 87

86. ¿Cómo piensa continuar?

(Lea y circule la opción indicada por el informante)

01 Ampliando la línea de productos 02 Tramitando un crédito o préstamo 03 Aumentando el número de trabajadores 04 Asociándose con otros negocios o personas

05 Reduciendo personal 06 Reduciendo la línea de productos 07 Cambiando de domicilio 08 Regularizando su negocio 09 Mejorando la calidad de los productos o

TERMINE

01 Cambiar de giro de actividad 02 Buscar un empleo en esta ciudad o localidad 03 Regresar a su lugar de origen 04 Cambiarse a otra ciudad del país 05 Irse del país 06 Estudiar, capacitarse o actualizarse 07 Dedicarse al hogar 08 Atender o cuidar a un familiar 09 Dedicarse a un trabajo comunitario 10 Otro Especifique

servicios

10 Sin cambios importantes 11 Con otro plan

TERMINE

Especifique

177

15

CONTROL DE VISITAS

ENTREVISTADOR (Circule el número de visita realizada y registre los datos requeridos) Núm. de visita

1

Fecha día

2

día

3

día

4

día

5

día

0

mes mes mes mes mes

Hora año año año año año

hora hora hora hora hora

: : : : :

Resultado

Comentarios

minutos minutos minutos minutos minutos

Exclusivo capturista

SUPERVISOR (Circule el número de visita realizada y registre los datos requeridos) Núm. de visita

1 2 3

Fecha día día día

mes mes mes

Hora año año año

hora hora hora

4

día

mes

año

hora

5

día

mes

año

hora

0

: : : : :

Resultado

Comentarios

minutos minutos minutos minutos minutos

Exclusivo capturista

LISTADO DE CLAVES PARA REGISTRAR EL RESULTADO DE LA ENTREVISTA (LOGRADA 00) TIPO A (vivienda habitada) 01 Nadie en el momento de las visitas 02 Ausente temporalmente 03 Se negó a dar información 04 Informante inadecuado 05 Otro motivo (especifique en observaciones) 14 El hogar se mudó 15 Entrevista suspendida

TIPO B (vivienda deshabitada) 06 07 08 09

TIPO C (vivienda fuera de muestra)

TIPO D

16 No se encontró al Adecuada para habitarse 10 Demolida seleccionado De uso temporal 11 Cambió de sitio (móvil) Inadecuada para habitarse 12 U s o p e r m a n e n t e p a r a 17 El seleccionado se negó a dar información De uso temporal para fines fines diferentes a los de 18 Seleccionado inadecuado diferentes de habitación habitación para dar información 13 Otro motivo (especifique en 19 El seleccionado ya no es observaciones) residente del hogar 20 Entrevista incompleta

O B S E R VAC I O N E S

16

178

ENAMIN 2008 ENCUESTA NACIONAL DE MICRONEGOCIOS HOJA MUESTRA IDENTIFICACIÓN DEL REGISTRO DEL SELECCIONADO Periodo

Distribución Semanal

Número de control

Número de vivienda

Hogar

Hogar mudado

DATOS DEL SELECCIONADO (CS) Número de renglón

Nombre

Parentesco

Sexo

Edad

Actividad principal o secundaria COE (1 Principal, 2 Secundaria) Dirección: Calle y número

Colonia o fraccionamiento

Municipio o delegación

CARACTERÍSTICAS LABORALES DEL SELECCIONADO 1. Posición en el trabajo (1 Empleador, 2 Cuenta propia) 2.1 Tareas o funciones desempeñadas

2.2 Nombre de oficio, puesto o cargo

2.3 Clave de ocupación 3.1 Actividad de la empresa, negocio o institución

3.2 Clave de actividad

PERSONAL DE CAMPO Entrevistador (a): OBSERVACIONES:

T l particular: Tel. ti l

T l del Tel. d l negocio: i

T l celular: Tel. l l ENAMIN - 2008

179

180

MUESTRA ENAMIN - 2008 Correspondiente a Entidad o Ciudad_____________________, Semana o Mes____________________ ENT

CONT

PER

D_SEM

V_SEL

N_HOG

H_MUD

N_REN

ENTREVISTADOR(A)

R_ENT1

SUPERVISOR(A)

R_ENT2

181

182

Hoja de No Entrevista

Encuesta Nacional de Micronegocios ENAMIN 2008

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

OBLIGATORIEDAD

"Los informantes están obligados a proporcionar, con veracidad y oportunidad, los datos e informes que les soliciten las autoridades competentes para fines estadísticos, censales y geográficos, y prestarán apoyo a las mismas". Artículo 45, párrafo I de la Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica vigente.

Esta encuesta se rige por las disposiciones del artículo 37 de la Ley del Sistema Nacional de Información Estadística y Geográfica. Toda información se mantendrá con carácter estrictamente CONFIDENCIAL.

RUBROS DE IDENTIFICACIÓN

Transcriba de la hoja muestra Periodo

Distribución semanal

Número de control

Número de vivienda

Hogar

Hogar mudado

DATOS DEL SELECCIONADO (CS) Número de renglón

Sexo

Parentesco

Nombre

Edad

Actividad principal o secundaria (COE): Dirección: Calle y número Tel. particular:

Colonia o fraccionamiento

Municipio o delegación

Tel. del negocio:

Tel. celular:

DATOS DEL OPERATIVO DE CAMPO Nombre

RFC

Entrevistador(a)

Resultado de la entrevista

Fecha

Visitas realizadas

Supervisor(a) 

Crítico(a)

Lugar de la entrevista (Cuando el resultado sea de entrevista completa, circule la respuesta correspondiente en esta pregunta)

1 En la vivienda

2 En el negocio

3 En otro lugar

¿Se reentrevistó? (Circule la respuesta correspondiente)

1 Sí

2 No ENAMIN-2008

183

CONTROL DE VISITAS

ENTREVISTADOR (Circule el número de visita realizada y registre los datos requeridos) Núm. de visita

1

Fecha día

2

día

3

día

4

día

5

día

0

mes mes mes mes mes

Hora año año año año año

hora hora hora hora hora

: : : : :

Resultado

Comentarios

minutos minutos minutos minutos minutos

Exclusivo capturista

SUPERVISOR (Circule el número de visita realizada y registre los datos requeridos) Núm. de visita

1 2 3

Fecha día día día

mes mes mes

Hora año año año

hora hora hora

4

día

mes

año

hora

5

día

mes

año

hora

0

: : : : :

Resultado

Comentarios

minutos minutos minutos minutos minutos

Exclusivo capturista

LISTADO DE CLAVES PARA REGISTRAR EL RESULTADO DE LA ENTREVISTA (LOGRADA 00) TIPO A (vivienda habitada) 01 Nadie en el momento de las visitas 02 Ausente temporalmente 03 Se negó a dar información 04 Informante inadecuado 05 Otro motivo (especifique en observaciones) 14 El hogar se mudó 15 Entrevista suspendida

TIPO B (vivienda deshabitada) 06 07 08 09

Adecuada para habitarse De uso temporal Inadecuada para habitarse De uso temporal para fines diferentes de habitación

TIPO C (vivienda fuera de muestra)

TIPO D

16 No se encontró al 10 Demolida seleccionado 11 Cambió de sitio (móvil) 12 U s o p e r m a n e n t e p a r a 17 El seleccionado se negó a dar información fines diferentes a los de 18 Seleccionado inadecuado habitación para dar información 13 Otro motivo (especifique en 19 El seleccionado ya no es observaciones) residente del hogar 20 Entrevista incompleta

O B S E R VAC I O N E S

184

Diagrama de flujo de actividades (áreas auto representadas) 1. El Entrevistador A levanta la ENOE 

2. Después de supervisada la información se 

3. El Crítico validador recibe la Hoja de 

6.

5.

4.

en la vivienda seleccionada en la vivienda seleccionada

El Responsable de área visualiza en un  mapa de la ciudad la ubicación de las  personas a entrevistar

7. El Responsable de área distribuye  equitativamente las Hojas de  muestra a los Supervisores

12.

13. 13

El Supervisor entrega al  Responsable de área los  cuestionarios, las no entrevistas  definitivas y el Listado de dueños;  de conformidad con el calendario le  avisa el tiempo que retendrá las  entrevistas pendientes

El Responsable de área  transfiere los cuestionarios al  Responsable de Crítica y  captura los resultados en línea  basado en el Listado de dueños

captura depura y se envían los archivos captura, depura y se envían los archivos

El Crítico entrega las Hojas de  muestra al Responsable de área.

liberación por parte de la SIAU liberación por parte de la SIAU

El Crítico genera la muestra e  imprime las Hojas de muestra

8. El Supervisor distribuye las cargas de trabajo a  9.El Entrevistador B acude a la vivienda,  los Entrevistadores y les entrega materiales 

contacta al seleccionado y • Obtiene la información • Declara una no entrevista (A y D  cinco visitas mínimas)

suficientes para el levantamiento

11.

El Supervisor precritica la  información, concilia con el  Entrevistador o decide retornos a  campo; supervisa en su totalidad la  no respuesta recuperando en lo  posible la información

14.

10.

El Entrevistador entrega al  Supervisor los cuestionarios  con entrevistas logradas o no  entrevistas

El Crítico captura,  depura y envía la  información.

185

Diagrama de flujo de actividades (muestra complementaria) 1. El Entrevistador A levanta la ENOE  en la vivienda seleccionada

6.

2.

4.

El Supervisor precritica la información,  concilia con el Entrevistador o decide  retornos a campo; supervisa en su  totalidad la no respuesta recuperando  en lo posible la información (no  respuestas A y D), todas las actividades  antes de salir de la localidad d l d l l ld d

7.

El Supervisor entrega al  El Supervisor entrega al Responsable de área los  cuestionarios, las no entrevistas  definitivas y el Listado de dueños

3.

El Supervisor precritica los cuestionarios  y basado en el documento “Criterios de  identificación de dueños de  micronegocios (muestra  complementaria)” selecciona a los  dueños de micronegocios y llena en  forma manuscrita las Hojas de muestra

5.

8.

El Entrevistador entrega al  Supervisor los cuestionarios con  entrevistas logradas o no  g entrevistas

El Responsable de área transfiere  los cuestionarios al Responsable de los cuestionarios al Responsable de  Crítica y captura los resultados en  línea basado en el Listado de  dueños

El Supervisor distribuye las cargas  de trabajo a los Entrevistadores y  les entrega materiales suficientes  para el levantamiento

El Entrevistador B acude a la  vivienda, contacta al seleccionado y ƒ Obtiene la información ƒ Declara una no entrevista (A y  D cinco visitas mínimas de  acuerdo con la disponibilidad  p de tiempo en la comisión)

9.

El Crítico captura, depura  y envía la información.

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