PRIMER MODELO FACILITY MANAGEMENT POSTVENTA INMOBILIARIA LOW COST EN CHILE
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PRIMER MODELO FACILITY MANAGEMENT POSTVENTA INMOBILIARIA LOW COST EN CHILE
LEY 20.016 CONSTRUCTORA
INMOBILIARIA PRESUPUESTO POSTVENTA
POSTVENTA LOW COST EN UNIDADES
POSTVENTA LOW COST EN ESPACIOS COMUNES
EXTENSIÓN GARANTÍAS POSTVENTA UNIDADES
BIENVENIDA A RESIDENTES E INSTALACIONES EN UNIDADES
EXTENSIÓN GARANTÍAS POSTVENTA ESPACIOS COMUNES
ENTREGA CERTIFICADA PROYECTOS INMOBILIARIOS
CONTROL MANTENCIONES Y GESTIÓN POSTVENTA 5 AÑOS
PRIMER MODELO FACILITY MANAGEMENT POSTVENTA INMOBILIARIA LOW COST EN CHILE
SUBA LA TIR DE SU PROYECTO
GARANTÍAS EXTENDIDAS POSTVENTA
IV.- PLAN CONTROLLER: 1. 2.
III.- PLAN PROPERTY: 1.
2.
II.- PLAN CLIENTING: 1.
2. 3.
I.- PLAN FACILITY: 1. 2.
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5.
SEGURO TERREMOTOS E INCENDIOS POR 36 MESES. ASISTENCIA DE COMPLEMENTARIOS DE AJUSTES POSTVENTA UNIDADES Y POSTVENTA ESPACIOS COMUNES. EXTENSIÓN GARANTÍA POSTVENTA IMPLEMENTOS ESPACIOS COMUNES. MESA DE AYUDA ATENCIÓN A ESPACIOS COMUNES, RECEPCIÓN E INGRESO DE REQUERIMIENTOS POSTVENTA (INTRANET Y MESA TELEFÓNICA 24 HRS.). SERVICIO DE URGENCIAS 24 HORAS DE POSTVENTA ESPACIOS COMUNES, CON ACCESORIOS INCLUIDOS.
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9.-
PLAN EXTENSIÓN GARANTÍAS POSTVENTA IMPLEMENTOS DEPARTAMENTOS Y/O OFICINAS. IMPLEMENTACIÓN SISTEMA WEB CONTROL DE POSTVENTA. MESA DE AYUDA ATENCIÓN A COPROPIETARIOS, RECEPCIÓN E INGRESO DE REQUERIMIENTOS POSTVENTA (INTRANET Y MESA TELEFÓNICA 24 HRS.). COORDINACIÓN INTERNA CON INMOBILIARIA POR ID REQUERIMIENTOS POSTVENTA. COORDINACIÓN DE VISITA TRABAJO POSTVENTA. ENCUESTA SATISFACCIÓN TRABAJOS POSTVENTA POR ID Y CLIENTE. INFORMES MENSUALES DE GESTIÓN A GERENCIA DE PROYECTOS Y CLIENTES. SERVICIOS DE URGENCIAS 24 HORAS DE POSTVENTA DE UNIDADES CON ACCESORIOS INCLUIDOS. SERVICIO GRATUITO PARA COPROPIETARIOS DE UNIDADES DE INSTALACIONES DE CORTINAS Y/O ROLLERS, EQUIPOS ELÉCTRICOS, ARMADOS DE MUEBLES, PERFORACIONES MENORES, INSTALACIONES DE MALLAS, ENTRE OTROS.
PERÍODO DE 0 MES A 36 MESES (CERTIFICACIÓN) PERÍODO DE 12 MESES HASTA 60 MESES (CONTROLLER)
3.
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7.
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10.
RECEPCIÓN, NORMALIZACIÓN Y ENTREGA DE PROYECTO INMOBILIARIO A COPROPIETARIOS. IMPLEMENTACIÓN SISTEMA WEB GASTOS COMUNES. IMPLEMENTACIÓN SISTEMA WEB DE CONTROL DE MANTENCIONES DE MAQUINARIAS. CERTIFICACIÓN NOTARIAL DE ENTREGAS DE ESPACIOS COMUNES Y MANQUINARÍAS. RECEPCIÓN OPCIONAL COMPLEMENTADA DE SALAS DE MÁQUINAS, CON ORGANIMOS TÉCNICO INDEPENDIENTE. IMPLEMENTACIÓN MURAL SMART TV PARA INFORMAR NORMALIZACIONES Y CERTIFICACIONES DE ENTREGAS DE ESPACIOS COMUNES. FORMACIÓN PRIMER COMITÉ DE ADMINISTRACIÓN DE COPROPIETARIOS. IMPLEMENTACIÓN CENTRAL DE PROPIEDADES LOW COST PARA BAJAR GASTOS COMUMES. AUDITORIAS (3 ANUALES) PROVEEDORES DE ASCENSORES, BOMBAS Y CALDERAS. ENTREGA DOCUMENTOS DE CERTIFICACIÓN COMPLETA DE ESPACIOS COMUNES, FONDOS DE INICIOS, GASTOS COMUNES INICIALES, PAGOS DE CONSUMOS, GARANTÍAS DE MAQUINARIAS E HISTORIAL DE MANTENCIÓN DE MAQUINARIAS.
3.
4. 5. 6.
7.
ASIGNACIÓN DIRECTOR GESTIÓN INMOBILIARIA. COPROPIETARIOS, RECEPCIÓN E INGRESO DE REQUERIMIENTOS POSTVENTA (INTRANET Y MESA TELEFÓNICA 24 HRS.). COORDINACIÓN INTERNA CON INMOBILIARIA POR ID REQUERIMIENTO POSTVENTA. COORDINACIÓN DE VISITA TRABAJO POSTVENTA. ENCUESTA SATISFACCIÓN TRABAJOS POR ID POSTVENTA Y CLIENTE. SEGUIMIENTOS A MANTENCIONES DE MAQUINARIAS, IDENTIFICANDO LAS FICHAS DE MANTENCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS DE CORRIENTES DÉBILES, ASCENSORES, BOMBAS Y CALDERAS, GESTIONANDO EL CONTROL DE FICHAS DE MANTENCIONES POR CINCO AÑOS. INFORMES DE MAYORES FALLAS DE MATERIALES EN LA POSTVENTA.
INMOBILIARIA DE 12 A 24 MESES ESPACIOS COMUNES Cámaras de Vigilancias. DVR. Citofonía. Motor de Portón Vehicular. Termos de Agua Caliente. Calderas Individuales. Campanas. Encimeras. Hornos Empotrados. Radiadores de Calefacción.
UNIDADES Campanas de Cocinas. Encimeras. Hornos Empotrados. Horno Microonda Empotrado. Lavadora. Secadora. Lavavajilla. Refigerador. Calderas Individuales. Termos de Agua Caliente. Radiadores de Calefacción.
V.- PLAN COMMISSION:: 1.
2.-
3.
SOFTWARE WEB GASTOS COMUNES.
MURAL SMART TV INFORMATIVO Y CENTRAL DE PROPIEDADES.
SOFTWARE WEB MANTENCIONES + CONTROL DE FICHAS DE MANTENCIONES POR 60 MESES. SOFTWARE WEB POSTVENTA INMOBILIARIA + COORDINACIONES CON CLIENTES POR 60 MESES.
PROCESO ACTAS DE ENTREGAS UNIDADES: SERVICIO DE ENTREGA DE UNIDADES, APLICANDO EL PROCESO INICIAL DE OBSERVACIONES E INDICACIÓN DE LECTURAS DE MEDIDORES. INDUCCIÓN DE BIENVENIDA A LA UNIDAD, EXPLICACIÓN GENERAL DE FUNCIONAMIENTOS INTERNOS. MANUAL COPROPIETARIO Y ADMINISTRADOR.
VI.- PLAN PROYECTO ENTREGADO:: 1.
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SERVICIO DE URGENCIAS 24 HORAS DE POSTVENTA ESPACIOS COMUNES, Y UNIDADES CON ACCESORIOS INCLUIDOS.
PRIMER MODELO FACILITY MANAGEMENT POSTVENTA INMOBILIARIA LOW COST EN CHILE
BENEFICIOS EN UNIDADES:
FRECUENCIAS AL AÑO COBERTURA POSTVENTA LOW COST EN UNIDADES: Roturas de Flexibles:
APLICA
UNIDAD
ESPACIOS COMUNES LÍMITE EVENTOS AÑO
TOPE UN UF
B IE N V E N ID A LO W C O S T C O P R O P IE T A R IO :
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Cerrajería:
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 UF POR EVENTO
Instalación de Cortinas:
Cristalería:
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 UF POR EVENTO
Instalación de Rollers:
Corte Eléctrico:
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 UF POR EVENTO
Perforaciones Menores:
Golpes Eléctricos:
A P LIC A
Instalación de Luminaria:
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 UF POR EVENTO
Daños Aparatos Eléctricos por Golpe:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Daños Incendio:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Daños por Explosión:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Daños por Humo:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Filtraciones Pisos Superiores:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Quebradura de Vidrios:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
2.000 UF
Descuadratura de Puertas:
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 UF POR EVENTO
Descuadraturas de Ventanas:
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 UF POR EVENTO
Terminaciones en Alfombras:
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 UF POR EVENTO
Campanas Cocinas
Terminaciones en Pinturas:
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 UF POR EVENTO
Encimeras:
Ajustes de Chapas:
3 VECES AL AÑO
4 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 UF POR EVENTO
Hornos Empotrados:
Ajustes de Manillas:
3 VECES AL AÑO
5 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 UF POR EVENTO
Horno Microonda Empotrado:
Ajustes de Llaves (Quincallería):
3 VECES AL AÑO
6 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 UF POR EVENTO
Lavadora:
Cambio de Chapa ante Robo:
3 VECES AL AÑO
7 VECES AL AÑO
3 VECES AL AÑO
3 UF POR EVENTO
Secadora:
Daños ante Defecto de Calderas Interna:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Lavavajilla:
Daños ante Terremotos:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Refrigerador:
Cambio de Pisos:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LIMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Cambio de Papeles:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LIMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Corte Eléctrico:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LIMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Lune s a D o m ingo la s 2 4 ho ra s , v í a C a ll C e nt e r.
Llave Abierta por Descuido:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
EMERGENCIAS POSTVENTAS LOW COST UNIDADES:
Encimera Encendida:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Instalaciones de Cuadros: Instalciones Piezas Decorativos: Instalaciones de Rack: Instalación de Soportes: Instalación de Mallas de Terrazas: Armado de Muebles: C o pa go $ 10 .0 0 0 pe s o s , ha s t a 9 0 dí a s de A c t a de E nt re ga .
EXTENSIÓN GARANTÍAS POSTVENTA LOW COST UNIDADES:
APLICA
LOW COST EN UNIDADES
Calderas Individuales:
A N T E F ILT R A C IO N E S :
Termos de Agua Caliente: Radiadores de Calefacción:
A C C ID E N T E S D E US O :
BENEFICIOS EN ESPACIOS COMUNES:
T O P E UF E N M A T E R IA LE S
LÍ M IT E E V E N T O S A ÑO
2,5 UF
2
Cerrajería
2,5 UF
2
Eléctrico:
2,5 UF
2
Vidriero:
2,5 UF
2
Lune s a D o m ingo la s 2 4 ho ra s , v í a C a ll C e nt e r.
E X T E N S IÓ N G A R A N T Í A S P O S T V E N T A LO W C O S T E S P A C IO S C O M UN E S :
A P LIC A
Cámaras de Vigilancias: DVR:
LOW COST EN ESPACIOS COMUNES
Citofonía: Motor de Portón Vehicular: Termos de Agua Caliente: Calderas Individuales: Campanas: Encimeras: Hornos Empotrados: Radiadores de Calefacción: Auditoría Visual 3 veces al Año de Calderas: Auditoría Visual 3 veces al Año de Bombas: Auditoría Visual 3 veces al Año de Ascensores: Lune s a D o m ingo la s 2 4 ho ra s , v í a C a ll C e nt e r.
E M E R G E N C IA S P O S T V E N T A S LO W C O S T E S P A C IO S C O M UN E S :
A P LIC A
APLICA
Plomería:
T O P E UF E N M A T E R IA LE S
LÍ M IT E E V E N T O S A ÑO
Plomería:
5 UF
2
Cerrajería
5 UF
2
Eléctrico:
5 UF
2
Vidriero:
5 UF
2
Lune s a D o m ingo la s 2 4 ho ra s , v í a C a ll C e nt e r. C O B E R T UR A P O S T V E N T A LO W C O S T E N E S P A C IO S C O M UN E S :
Rotura Cañerías:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Golpes Eléctricos:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Daños ante Terremotos:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
Tarjeta de Ascensores Ante Roturas de Cañerías:
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
SIN LÍMITE
TOPE MONTO ASEGURADO
PRIMER MODELO FACILITY MANAGEMENT POSTVENTA INMOBILIARIA LOW COST EN CHILE
BAJE LOS COSTOS DE POSTVENTA Y OPTIMICE SU TIR ÚNICO SERVICIO EN CHILE PARA INMOBILIARIAS APLIQUE POSTVENTA INMOBILIARIA LOW COST Y EXTIENDA SU GARANTÍA SIN SUBIR LOS COSTOS DE SU PROYECTO
SERVICIOS OPCIONALES: ADMINISTRACIÓN INICIAL PROYECTO INMOBILIARIO, FORMACIÓN PRIMER COMITÉ Y ENTREGA CERTIFICADA ANTE NOTARIO AL COMITÉ ADMINISTRACIÓN:
BENEFICIOS POSTVENTA ESPACIOS COMUNES BENEFICIOS POSTVENTA INMOBILIARIA:
Bajos gastos comunes sin pagos de seguros para los copropietarios por 5 años. Reparaciones postventa inmobiliaria edificio completo ante terremotos. Reparaciones postventa inmobiliaria ante roturas de cañerías o flexibles. Reparaciones fallas de repuestos o golpes eléctricos de: ascensores, bombas, calderas y corrientes débiles.
AUDITORIA VISUALES DE MANTENCIONES PREVENTIVAS:
EXTENSIÓN GARANTÍAS INMOBILIARIAS UNIDADES:
Extender un año adicional de garantías, campanas de cocina, encimeras, hornos empotrados, calderas individuales, termos de agua caliente, y radiadores de calefacción central, cámaras de vigilancia, dvr, citofonía, motores de portón vehicular.
POSTVENTAS DE URGENCIAS DE ESPACIOS COMUNES:
Técnico de plomería en caso de avería súbita e imprevista en instalaciones fijas de abastecimiento y/o sanitarias, con reemplazo de llaves, accesorios para estaques W.C. y duchas teléfonos, con tope 5 uf, dos eventos al año. Técnico cerrajería en caso de 'pérdida, extravío o robo de llaves, inutilización cilindro por intento de robo, incluye reemplazo cilindros de chapas y/o manillas, con tope 5 uf, dos eventos al año. Técnico eléctrico en caso de avería súbita e imprevista en instalaciones eléctricas, de 5 uf, con dos eventos al año. Técnico especialidad vidriero ante roturas de los vidrios que formen parte fachada exterior a la calle, incluye reposición de vidrio de hasta 3x3 normal transparente de espesor de 4 a 5 mm, con dos eventos al año.
SOLICITE UNA REUNIÓN EN SU INMOBILIARIA
VENDA EDIFICIOS CON POSTVENTA INMOBILIARIA LOW COST
Sistema de publicación web de gestión administración edificio, implementando primer sistema de transparencia masivo de gastos comunes, desde la conserjería del edificio, reemplazando al tradicional mural. Central arriendos/ventas Low Cost, sin comisión dueños unidades. Comisión para el edificio del 30% por ventas/arriendos de unidades, bajando los gastos comunes de los residentes.
Ajustes de puertas, ventanas, alfombras, cerámicas, muebles,.
SEGUIMIENTO MENSUAL MAQUINARIAS:
Primer servicio gratuito para el copropietario, de armado de muebles, instalaciones de iluminarias, instalación de cortinas, cambio de maceteros de pisos o colgantes de interiores, perforaciones menores en muros para instalación de cuadros, piezas decorativas, tv reck o tv soportes y mobiliario propio en unidad, instalación de lavadora, instalación refrigerador con conexiones habilitadas e instalación de mallas protectoras de terraza, sin materiales incluidos. máximo 1 visita de 8 horas y límite de activación del servicio, 90 días del inicio del contrato de administración de arriendo.
MEJORAMIENTO EN GESTIÓN DE OFICINAS:
[email protected] PLAN COMMISSION: Entregas de unidades, aplicando protocolos formales de actas y observaciones, junto con la implementación del manual de copropietario y manual del administrador, en términos de gestión facilities.
Para edificios de oficinas, se implementa el servicio de reemplazo de secretaria y junior en caso de licencias médicas de más de tres días.
CALL CENTER Y SISTEMA WEB GESTIÓN POSTVENTA PROYECTO:
Implementamos software web de control de mantenciones de maquinarias, controlando y publicando las mantenciones aplicadas mensualmente a los equipos. IMPORTANTE: El presente seguro de incendio y terremoto se puede cargar al fondo operacional de cada residente o vía precio de venta.
Técnico de plomería en caso de avería súbita e imprevista en instalaciones fijas de abastecimiento y/o sanitarias, con reemplazo de llaves, accesorios para estaques W.C. y duchas teléfonos, con tope 2,5 uf, dos eventos al año. Técnico cerrajería en caso de 'pérdida, extravío o robo de llaves, inutilización cilindro por intento de robo, incluye reemplazo cilindros de chapas y/o manillas, con tope 2,5 uf, dos eventos al año. Técnico eléctrico en caso de avería súbita e imprevista en instalaciones eléctricas, de 2,5 uf, con dos eventos al año. Técnico especialidad vidriero ante roturas de los vidrios de los ventanales terrazas exteriores, incluye reposición de vidrio de hasta 2x2 normal transparente de espesor de 3 a 4 mm, de 2,5 uf con dos eventos al año.
BIENVENIDA Y MEJORAMIENTO EXPERIENCIA COPROPIETARIO:
POSTVENTA A ESPACIOS COMUNES Y UNIDADES: MANO DE OBRA AJUSTES POSTVENTA UNIDADES:
Extender un año adicional de garantías inmobiliaria de campanas de cocina, encimeras, hornos empotrados, horno microondas, refrigerador, lavadora, secadora, lavavajilla, calderas individuales, termos de agua caliente, y radiadores de calefacción.
POSTVENTAS DE URGENCIAS DE UNIDADES:
CENTRAL DE PROPIEDAD Y ARRIENDOS LOW COST (SMART TV 42”):
Primer Sistema de Normalización de recepción y entrega del proyecto ante el primer comité de administración, entregando actas de espacios comunes, maquinarias, gestión contable de gastos comunes y fondos de inicios certificadas ante notario y como opcional ante organismo técnico independiente.
BENEFICIOS UNIDADES
Auditoría operacional de gestión mantenciones de ascensores, bombas y sala de calderas (tres veces al año, durante los primeros 12 meses desde la entrega inicial del proyecto a los residentes).
EXTENSIÓN GARANTÍAS INMOBILIARIAS ESPACIOS COMUNES :
SUBA SU RATIO DE VENTA CON SERVICIOS MULTIFAMILY
implementando una mesa de ATENCIÓN AL CLIENTE, vía telefónica y software web de gestión de postventa inmobiliaria, aplicando ordenes de requerimientos por ID, a modo de generar la configuración de visita y posteriormente aplicar reportes de satisfacción al cliente a inmobiliarias o constructoras, una vez aplicado los trabajos, junto con la firma de acta de recepción de trabajos.
PRIMER MODELO FACILITY MANAGEMENT POSTVENTA INMOBILIARIA LOW COST EN CHILE
POSTVENTA LOW COST UNIDADES Y ESPACIOS COMUNES
EXTENSIÓN POSTVENTA 1-2 AÑOS Y EXPERIENCIAS CLIENTES
CERTIFICACIÓN Y CONTROL POSTVENTA 5 AÑOS
GESTIÓN LOW COST MULTIFAMILY EDIFICIOS RENTA HABITACIONAL
OPERADOR INMOBILIARIO EDIFICIOS RENTA HABITACIONAL
CROWDFUNDING ACTIVADOR DEMANDA EDIFICIOS RENTA HABITACIONAL
NO SACRIFIQUE MARGEN ANTE COMPRAS DE EDIFICIOS POR FONDOS DE INVERSIÓN CONOZCA EL PRIMER MULTIFAMILY PARA GESTIÓN DE RENTA HABITACIONAL: PRIMER FACILITY MULTIFAMILY EN CHILE: VENDA PROYECTOS INMOBILIARIOS HABITACIONALES CON SERVICIOS LOW COST DE RENTAS.
www.facilitygi.cl
PRIMER OPERADOR FACILITY EN CHILE: VENDA PROYECTOS INMOBILIARIOS HOTELEROS CON SERVICIOS LOW COST DE RENTAS.
www.operadorfacility.cl
PRIMER CROWDFUNDING INMOBILIARIO EN CHILE CON PLACA HOTELERA: ACTIVADOR DEMANDA DE ACTIVOS INMOBILIARIOS LOW COST PARA RENTAS INMOBILIARIAS.
www.facilityrent.com
CONTÁCTENOS: Gonzalo Jiménez Cocq Director General Grupo Facility
[email protected] 971050242 La Concepción 191, Oficina 904, Providencia, Santiago de Chile. Mesa Central: 229023033
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