Productos Vigencia: Diciembre 31 de 2016
Quienes somos y otras compañía
Redes sociales
Historia de la empresa
Mercadeo
Código de ética y reglamento de marca
Futuro de la empresa
Nuestra Trayectoria
19 Años haciendo sueños realidad 1995
Venta de excursiones en colegios.
1999
La compañía de tours formalmente establecida.
2003
La primera operación hotelera inicia en San Andrés con tres (3) hoteles, en alianza con GHL "Tour & Travel"
2005
Se crea "Tour and Go" el mayor comercio nacional de turismo, con 100 representantes de ventas, en la actualidad la red cuenta con más de 3.500. Hoteles Innova, la cadena de hoteles corporativos inicia sus primeras operaciones en Bogotá.
2008
escolares
2010
Continental Voyages comenzó a operar como un sistema de tiempo compartido. Se es seleccionado para formar parte de la Red de Emprendedores de Endeavor.
2011
Finantodo fue creado como la primera línea de crédito para financiar vacaciones en Colombia. Ventas totales de 48,9M USD generando más de 1.700 créditos.
2012
Inicia al sitio www.viajepormenos.com en modo prueba. Ventas totales de 80.5M USD generando mas de 2.200 empleos.
2013
Comienza la operación del Hotel On Vacation Amazon. Ventas totales de USD 112,6M generando mas de 2.400 empleos
2014
Lanzamiento de Discovery ¡Fun Destinations! y Club Viaje x Menos. Generando mas de 3.500 empleos. Inicio de operación en Cancún.
2015
Comienza operación del hotel Waya en Guajira.
es
La operación en San Andrés se expande a siete (7) hoteles. La compañía fue elegida como emprendedor Endeavor del año.
Quienes somos On Vacation es tu marca para disfrutar destino exóticos en Colombia y Latinoamérica de una forma sencilla cómoda llena de aventuras y descanso con la mejor relación beneficio/ precio. Somos divertidos, espontáneos, alegres, dinámicos y comprometidos, trabajamos para ofrecerte una experiencia agradable durante tus vacaciones. Cuando viajas con nosotros queremos que te desconectes encuentres 10.000 razones para sonreír, que conozcas destinos mágicos dejando en tu mente y en tu corazón recuerdos, imágenes y vivencias para toda la vida. Nuestro mercado objetivo son familias de estratos 2,3 y 4 que busquen una alternativa para salir de vacaciones a un bajo costo y acorde a su presupuesto. Contamos con tres tipos de Hoteles, Categoría económica: San Andrés, Caribbean, Beach; Amazonas, Irapai Categoría estándar: San Andrés, Tower, Toné, Coral flower, Sea Horse, Blue Reef. Amazonas, Amazon, Girardot Resort Categoría Superior: San Andrés, Acantilado de la Tierra y Cove
Operación actual Hoteles
Empleos Puntos de Venta
Cobertura Geográfica Agencias de Viajes Fuerza de Venta Directa Contact Center
3 Hoteles Innova 10 Hoteles On Vacation en San Andrés 2 Hoteles On Vacation en Amazonas 5 Partner Hotels en Panamá 1 Hotel en Girardot 1 Partner Hotel en Cancún 1 Partner Hotel en Guajira Más de 3.500 empleos directos e indirectos 72 stands en centros comerciales 74 oficinas Online: www.onvacation.com y www.viajepormenos.com
35 ciudades 1.800 alrededor del país Mas de 2.600 personas componen la fuerza de ventas de turismo más grande del país. 50 agentes a nivel nacional.
Nuestras Cifras 2011
2012
2013
2014
Ocupación media de Vuelos:
81%
89%
81%
85%
Ocupación media de Hoteles:
80%
84%
82%
90%
Pasajeros Transportados
115.000
139.000
170.000
295.000 proyectado a cierre
Destinos
San Andrés, Bogotá y Cali
San Andrés, Panamá, Bogotá y Cali
San Andrés, Amazonas, Panamá, Bogotá y Cali
San Andrés, Girardot, Amazonas, Panamá, Cancún, Bogotá y Cali
80%
Unidades de Negocio
Nuestras marcas
Unidades Estratégicas de Negocio La Tarjeta de Beneficios Finantodo. Inscritos activos en Finantodo a Diciembre 31 de 2015 – 262.617 Créditos activos 2512
OTA que ofrece reservas y pagos de: Planes On Vacation, y de otros operadores, como vuelos, hoteles y , renta de carros, cruceros y otros servicios turísticos. En 2014 se habilitarán nuevas herramientas electrónicas más competitivas. Ventas actuales USD40.000 promedio mensual.
El club Viaje por Menos, se lanza en Julio de 2014. 800 inscritos a la fecha
Unidades Estratégicas de Negocio Canal comercial que vende Tiempo Compartido, en alianza con RCI, ampliando así el portafolio de destinos. Se especializan en los destinos On Vacation Más de 15.000 miembros activos, con ventas promedio de USD2millones mensuales. Hoteles Innova supera las expectativas de sus huéspedes y clientes con su servicios de hospedaje, alimentos y bebidas y coordinación de eventos, desarrollados por personas experimentadas y capacitadas que garantizan un sistema de Gestión de Calidad integral hacia la productividad, competitividad y rentabilidad. Estamos presentes en Bogotá y Cali. Discovery ¡Fun Destinations! fue lanzado en mayo de 2014. Es el operador turístico de On Vacation en San Andrés, encargado de coordinar y vender los planes y actividades incluidas dentro del plan y adicionales. Próximamente entrará a operar en Girardot y Amazonas
Girardot A tan sólo dos horas de Bogotá, por la doble calzada Bogotá – Melgar, se encuentra Girardot, el destino preferido de muchos, por su excelente ubicación y clima ideales para descansar.
Plan todo incluido • • • •
Alojamiento según el numero de noches adquiridas. Desayuno, almuerzo y cena tipo buffet Snacks, bebidas y licores Recreación
El plan no incluye • •
Transporte y alimentación no relacionada Actividades en destino
Amazonas On Vacation te ofrece 2 espectaculares hoteles, para que disfrutes de este destino colombiano. No dejes pasar la oportunidad de vivir una experiencia única en el pulmón del mundo, en contacto con la naturaleza y en compañía de indígenas nativos del Amazonas.
El plan no incluye
Plan todo incluido
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Tiquetes aéreos ida y regreso. Vuelos Charter o comercial Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto Alojamiento: Ciclo de 4 noches y/o ciclo de 5 noches así: -Temporada baja quinta noches gratis y temporada alta quinta noche con suplemento - El alojamiento de la primera noche se realiza en Leticia para vuelos charter Desayuno, almuerzo y cena tipo buffet* Snacks, bebidas y licores* Shows artísticos noches de por medio* Visita a la comunidad Indígena Yaguas Avistamiento de animales en Puerto Alegría – Perú
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Transporte y alimentación no relacionada Tarjeta de ingreso a Leticia Aporte a las comunidades indígenas Yaguas Cena del último día del viaje
* No aplica para planes en Irapai. La alimentación en Irapai, tiene valor adicional y se compra directamente en destino.
Amazonas Plan porción terrestre: • • • •
Alojamiento según el numero de noches adquiridas. Desayuno, almuerzo y cena tipo buffet* Snacks, bebidas y licores* Shows artísticos noches de por medio*
El plan no incluye • • •
Transporte y alimentación no relacionada Tarjeta de ingreso a Leticia Tours en destino.
San Andrés Plan todo incluido hoteles Centrales: Hoteles Beach, Toné, Coral, Tower, Caribbean. • • •
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Tiquetes aéreos ida y regreso en vuelo chárter. No incluye traslado aeropuerto – Hotel – aeropuerto. Alojamiento: Ciclo de 4 noches y/o ciclo de 5 noches así: -Temporada baja quinta noche gratis y temporada alta quinta noche con suplemento Alimentación: Desayuno, almuerzo, cena tipo buffet, Snacks, bebidas y licores. Recreación. – Aplican horarios y hoteles según temporada Tour panorámico por la Bahía Vuelta a la Isla
Plan porción terrestre: •
El plan no incluye • • • •
Transporte y alimentación no relacionada Tarjeta de turismo de ingreso a San Andrés Traslado hacia los puntos de salida de los paseos Entradas a sitios turísticos en el tour vuelta a la isla
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Alojamiento según el numero de noches adquiridas. Alimentación: Desayuno, almuerzo, cena tipo buffet, Snacks, bebidas y licores Recreación. – Aplican horarios y hoteles según temporada.
San Andrés Plan todo incluido hoteles de la Periferia: Cove, Acantilado, Blue Reef • • •
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Tiquetes aéreos ida y regreso en vuelo charter. Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto Alojamiento: Ciclo de 4 noches y/o ciclo de 5 noches así: -Temporada baja quinta noche gratis y temporada alta quinta noche con suplemento Alimentación: Desayuno, almuerzo, cena tipo buffet, Snacks, bebidas y licores. Recreación. – Aplican horarios y hoteles según temporada Tour panorámico por la Bahía Vuelta a la Isla
El plan no incluye • • • •
Transporte y alimentación no relacionada Tarjeta de turismo de ingreso a San Andrés Traslado hacia los puntos de salida de los paseos Entradas a sitios turísticos en el tour vuelta a la isla
Plan porción terrestre: • • •
Alojamiento según el numero de noches adquiridas. Alimentación: Desayuno, almuerzo, cena tipo buffet, Snacks, bebidas y licores Recreación. – Aplican horarios y hoteles según temporada.
San Andrés Plan todo incluido hotel Sea Horse • •
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Tiquetes aéreos ida y regreso en vuelo Charter. Alojamiento: Ciclo de 4 noches y/o ciclo de 5 noches así: -Temporada baja quinta noche gratis y temporada alta quinta noche con suplemento Alimentación: - Desayuno, almuerzo, cena tipo buffet, Snacks, bebidas y licores para clientes con fecha de salida hasta el 31 de mayo. - Solo Desayuno para cliente entrando a partir del 1 de junio Tour panorámico por la Bahía Vuelta a la Isla
El plan no incluye • • • • •
incluye traslado aeropuerto – Hotel – aeropuerto Transporte y alimentación no relacionada Tarjeta de turismo de ingreso a San Andrés Traslado hacia los puntos de salida de los paseos Entradas a sitios turísticos en el tour vuelta a la isla
Plan porción terrestre: • • •
Alojamiento según el numero de noches adquiridas. Alimentación: Desayuno, almuerzo, cena tipo buffet, Snacks, bebidas y licores Solo Desayuno a partir del 1 de junio. Recreación. – Aplican horarios y hoteles según temporada.
Cancún Plan todo incluido • • •
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Tiquetes aéreos ida y regreso en vuelo comercial. Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto Alojamiento: Ciclo de 4 noches y/o ciclo de 5 noches así: -Temporada baja quinta noche gratis y temporada alta quinta noche con suplemento Alimentación: Desayuno, almuerzo, cena tipo buffet, Snacks, bebidas y licores Tour panorámico por zona hotelera y centro de Cancún. Visita al Centro Arqueológico de El Rey y centro Artesanal. Visita a la tienda Hacienda del Tequila.
El plan no incluye • • • •
Transporte no relacionado Cena del último día de viaje Ingreso a El Rey (4USD aprox.) Paseos adicionales en destino
Panamá Plan Playa: Hoteles Playa Blanca, Playa Bonita, Sheraton Bijao.
El plan no incluye
Todo Incluido:
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Tiquetes aéreos ida y regreso en vuelos charter y/o comercial. Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto Alojamiento: Ciclo de 4 noches y/o ciclo de 5 noches así: -Temporada baja quinta noche gratis y temporada alta quinta noche con suplemento Alimentación: Desayuno, almuerzo, cena tipo buffet, Snacks, bebidas y licores Visita al Canal de Panamá, estación de Miraflores Tarde de compras en el Albrook Mall
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Transporte no relacionado Almuerzo y cena del último día de viaje Ingreso al canal de Panamá (15USD aprox.)
Panamá Plan Ciudad: Hoteles El Panamá, Hilton Garden. Todo Incluido: • • •
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Tiquetes aéreos ida y regreso en vuelos charter y/o comercial. Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto Alojamiento: Ciclo de 4 noches y/o ciclo de 5 noches así: -Temporada baja quinta noche con suplemento Alimentación: Desayuno. Visita al Canal de Panamá, estación de Miraflores Tarde de compras en el Albrook Mall
El plan no incluye • • •
Transporte no relacionado Almuerzo y cena Ingreso al canal de Panamá (15USD aprox.)
Panamá Plan Combinado: Todo Incluido: • • •
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Tiquetes aéreos ida y regreso en vuelos charter y/o comercial. Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto Alojamiento: Ciclo de 4 noches y/o ciclo de 5 noches así: -Ciclo de 4 noches: 3 días de playa y uno en ciudad. - Ciclo de 5 noches: 3 días en playa y dos en ciudad* *Temporada baja quinta noche gratis y temporada alta quinta noche con suplemento Alimentación: Desayuno, almuerzo, cena tipo buffet, Snacks, bebidas y licores para los días en hotels de playa Desayuno para los días en hotels de ciudad. Visita al Canal de Panamá, estación de Miraflores Tarde de compras en el Albrook Mall
El plan no incluye • • •
Transporte no relacionado Almuerzo y cena del último día de viaje Ingreso al canal de Panamá (15USD aprox.)
On Vacation Wayúu Guajira
Plan todo incluido • •
Tiquetes aéreos ida y regreso. Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto.
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Alojamiento: Ciclo de 4 noches y/o ciclo de 5 noches así:
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-Temporada baja quinta noche gratis y temporada alta quinta noche con suplemento Desayuno, almuerzo y cena tipo buffet. Snacks, bebidas y licores. Tour a Rancheria Wayúu Tour a playas de Dibulla. City Tour a Riohacha, cerrejón, centro comercial Suchiimma, Malecón.
El plan no incluye: • • • • • •
Transporte no relacionado. Alimentación no relacionada. Almuerzo en Ranchería Wayúu. Almuerzo en playas de Dibulla. Almuerzo en City Tour. Paseos adicionales en destino
FINANTODO Visítanos en:
http://onvacation.com/site/Finantodo.
…Qué es FINANTODO? Es una herramienta de cierre número 1 de los canales On Vacation Hoteles, logrando que cada vez sea mayor el número de clientes con la posibilidad de adquirir sus vacaciones, gracias a los beneficios (Crédito fácil y rápido, baja tasa de interés, cómodas cuotas y ser los primeros en conocer la promoción vigente) que les ofrece este medio de pago.
OBJETIVO FINANTODO • Facilitar el cierre de ventas
POLÍTICAS FINANTODO Cupo de crédito hasta por $500.000 o hasta el 20% del valor total del plan de vacaciones para todos los hoteles On Vacation, se podrá pagar hasta 12 meses y hasta 2 meses después de la fecha de viaje. 20% de descuento en tours operados por nuestro aliado Discovery Fun Destinations en San Andrés Islas, cuando haya adquirido el plan con On Vacation Hoteles Aplican condiciones y restricciones, visita http://onvacation.com/site/politicasfinantodo.
POLÍTICAS FINANTODO 10% de descuento en tours operados por nuestro aliado Discovery Fun Destinations en Girardot. Acceder a todas las promociones exclusivas de On vacation y Hoteles Innova.
Beneficios para el asesor por la colocación de la tarjeta Es una estrategia de posicionamiento de marca que busca que Hoteles On Vacation sea reconocido y que cuando las personas piensen en vacaciones, piensen en nosotros. Es una credencial de beneficios con la que podemos Fidelizar a nuestros clientes. Captar personas ahora para convertirlas en ventas Futuras.
Para solicitar su crédito usted debe: Reservar un viaje a un destino On Vacation. Diligenciar el formato de vinculación a Finantodo. También se podrá solicitar al asesor o agencia de viajes de confianza o lo podrá descargar en la página http://onvacation.com/uploads/finantodo/formulario.p df. Definir el número de cuotas en que pagará el crédito. (Máximo 12 cuotas) Anexar fotocopia de la cédula de ciudadanía. Enviar escaneados los documentos al correo electrónico
[email protected] o en Bogotá, entregarlos en la Avenida Carrera 30 #72 – 48 piso 2. Si no se establece comunicación con el solicitante ni con sus referencias en el proceso de verificación de datos, el crédito por medio de Finantodo, no será otorgado.
Toda persona natural mayor de edad, que desee financiar su vacaciones por medio de Finantodo, tiene aprobado su crédito hasta por $500.000 No se realizará estudio crediticio. FINANTODO realizará el desembolso, para efectuar el pago de la cuota inicial del plan vacacional a Tour Vacation Hoteles Azul SAS Para acceder al crédito, se debe reservar un plan vacacional con la cadena de hoteles On Vacation. El valor financiado no podrá exceder el 20% del plan vacacional, incluyendo los cargos, suplementos e impuestos.
El valor financiado, se deberá pagar máximo en doce (12) cuotas o hasta dos (2) cuotas después del mes de viaje. La financiación a una (1) cuota no genera intereses. La tasa de interés es del 1.78% nominal mensual equivalente al 23.58% efectivo anual. Aplica para venta al día. El crédito sólo podrá ser utilizado para el pago de la cuota inicial de una reserva. No aplica para usar en dos o más reservas. Si se presentan variaciones en el valor de la reserva del plan vacacional con la cadena hotelera On Vacation se recalculará el valor del 20% del plan incluyendo los cargos, suplementos e impuestos y este será el valor de crédito otorgado. Esto aplica solo si el reajuste se realiza antes de ser aprobado el crédito.
Finantodo reportará a Tour Vacation el estado del crédito y la reserva del plan vacacional se cancelará en caso de incumplimiento de las obligaciones adquiridas o cuotas pactadas con Finantodo. En caso de cancelación de la reserva del plan vacacional, Tour Vacation Hoteles Azul reportará a Finantodo la penalidad o reajuste según las políticas definidas en el contrato del plan vacacional y el cliente deberá responder por el valor reportado a Finantodo. FINANTODO cuenta con la autorización expresa de sus clientes para consultar, modificar, actualizar y reportar su información en centrales de riesgo en caso de configurarse su incumplimiento en el pago de las obligaciones contraídas.
RECOLECCIÓN DE DATOS Herramienta para inscribir a todas las personas que preguntaron, cotizaron y compraron con On Vacation Hoteles. Consta de un pliegue para entregar la pre- credencial con la que puede activar sus beneficios de inmediato.
COLOCACIONES EN LÍNEA Puedes ingresar al link http://onvacation.com/site/colocacionfinantodo.
COMISIONES….
Por cada colocación efectiva el Asesor comercial gana $600 Por cada colocación efectiva el Director comercial gana $100 Por cada colocación efectiva el Director Regional gana $50 Por cada colocación efectiva el Divisional gana $50
Nota: Estas comisiones son pagas mes vencido, sujeta a reporte de entrega.
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