Programa de: Marketing Digital Internacional

Hoy Blogging, Video Marketing y Redes Sociales1

www.webempresa20.com

Marketing con Blogs

Ana Nieto Churruca @webempresa20 Directora de www.webempresa20.com

Índice de Contenidos • • • • • • • • •

El gran secreto del blog Los 2 objetivos de un blog Los 3 tipos de blog Los 3 grandes errores del blogging Cómo empezar: 10 aspectos clave Haz tu plan editorial SEO: Pon tu tienda por donde pasen tu clientes Cómo redactar contenidos eficaces: claves Cómo promocionar tu blog

El gran secreto del blog

78% visitas

Blog

Los 2 objetivos de un blog

Atraer visitas…. A tu web Blog

Web 78% visitas

Ojo! visitas que sean: clientes potenciales o prescriptores

Captar leads

3 grandes errores del blogging

Errores 1.El blog no está dentro de la web 2.Los post del blog no basados en el SEO 3.Ofrecer contenidos: yo, yo y yo.

Cómo empezar: 9 aspectos clave

1. Identifica bien a tu audiencia

2. ¿Quién redactará los contenidos?

Incentiva a tus empleados

3. Elige bien el dominio

4. Elige bien el hosting

http://www.webempresa20.com/hosting.html (cupón: Webempresa20)

5. Elige la plataforma

6. Elige una buena plantilla (I) Plantillas de WP

http://wordpress.org/extend/themes/

Otras Plantillas Gratis

6. Elige una buena plantilla (II) Plantillas premium (40 a 200€)

7. Incluye plug-ins eficaces I Para mejorar el rendimiento y los tiempos de carga de la web

Sistema de cortafuegos para evitar que la web sea hackeada

Para programar la realización de copias de seguridad

7. Incluye plug-ins eficaces II Posicionamiento SEO

Formulario de contacto

7. Incluye plug-ins eficaces III eCommerce

Botones sociales

Compartir post antiguos en twitter

Smush-it: reduce el peso de las imágenes

8. Adapta el blog a móviles Responsive Design

9. La estructura de un Blog (I)

9. La estructura de un Blog (II)

9. La estructura de un Blog (III)

Haz tu Plan editorial

1. Identifica tus productos/servicios principales 2. Busca las mejores palabras clave para cada producto/servicio

Cómo redactar contenidos eficaces: claves

Contenidos que seducen a: Clientes

Google

A la gente no le interesa tu vida, le interesa resolver sus problemas. 1.¿Solucionas algo a alguien con tus entradas? 2.¿Qué tienes tú que no lo tengan las otras mil empresas de tu sector?

Por producto (o servicio) 1. 2. 3. 4.

FAQs Palabras Clave Título Descripción

La ayuda de WP Yoast para el SEO

Por producto (o servicio) Producto 1

Faqs

Palabras Clave

5 Títulos + Descripción + CTA

Plantilla Plan Editorial

http://www.webempresa20.com/blog/marketing-de-contenidos-10-tipos-decontenido-para-generar-visitas-y-clientes-por-internet.html

Tipo de posts que gustan Resolución problemas

Noticias

Estadísticas/Informes

Casos

Listas

http://socialmediaworkbook.com/wp-content/uploads/102-headline-formulas.pdf

2

Herramientas

¿Dónde incluir las Palabras Clave Título Descripción Introducción

?

Texto URL Imágenes

Cómo promocionar tu blog

Email marketing: La Newsletter

Email marketing: herramientas

En Redes Sociales Newsletter

Twitter

Blog

Web

78% visitas

Google+

Linkedin

YouTube

Facebook

Provoca los comentarios

1.Pídelos final artículo 2.Pónselo fácil comentar y participar 3.Regala: ofrece algo a cambio

Guest Blogging

Contenidos que seducen a:

Influentes

Acércate a los influencers

Alcance de un vídeo en Twitter en un solo día

Vídeo Marketing para el posicionamiento y la venta online

Ana Nieto Churruca Directora Web Empresa 2.0 @webempresa20

Caso de éxito espectacular

Caso de éxito alcanzable

https://www.youtube.com/watch?v=-Xs6DIyGmkw

La clave: Atraer visitas de calidad a la web

Los 2 secretos del video marketing… Los 2 secretos del video marketing….

1. Se posiciona antes que el texto

2. Tiene mayor tasa de conversión

2. Tiene mayor conversión

El video tiene un CTR un

41% superior que el texto

Fuente: http://www.imediaconnection.com/

¿Quieres crear vídeos orientados a resultados?

Entonces tienes

4 tareas por delante

Las 4 Tareas Contenido

Top 14

Promoción

Grabación

Contenido

Top 14

Promoción

Grabación

Top 14: 4 + 10

Top 14 4

Vídeos para la web de la empresa

1 0

Vídeos para el posicionamiento

Vídeo 1 : Quienes Somos

Vídeo 2: Presentación Marca/Empresa

Vídeo 3: Demostración de Producto

Vídeo 4: Testimonios

Top 14 4

Vídeos para la web de la empresa

10

Vídeos para el posicionamiento

Top 10: Para SEO

FAQs

Palabras Clave

Plan Editorial

Contenido

Top 14

Promoción

Grabación

Contenido

La secuencia ideal Captar Atención

Contenido Principal

Cierre

2-6 segundos

1-3 minutos

10-20 segundos

Menciona bº principal

- Exponer contenido de valor (paso a paso)

- Llamada a la acción - Nombre y web de la empresa -¿Algún plus?

La llamada a la acción

•Diles QUÉ tienen que hacer •Diles POR QUÉ hacerlo •Diles CÓMO hacerlo

Contenido

Top 14

Promoción

Grabación

Grabación

3 Formatos Grabación directa

Video Animado

PowToon

Video Tutorial

Jing

Plantillas VideoLean

VideoHive

Plantillas: entradillas y salidas

La Edición Principales programas de edición de video Para Mac

Para PC

El video interactivo: menu

El video interactivo: menu

El video interactivo: menu

El video interactivo: enlace a ficha producto

El video interactivo: editado en YouTube

Cómo hacer video interactivos en YouTube ¿Cómo poner links videos YouTube hacia mi web? 1.Activar la opción de ingresos”

2.Activar la opción “Sitio Web Asociado”

¿Cómo poner links videos YouTube hacia mi web?

Contenido

Top 14

Promoción

Grabación

Promoción

Optimización de un vídeo en YouTube 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Título Descripción Etiquetas Reproducciones “Me gustas” Comentarios Retención

¿Qué más podemos hacer para promocionar nuestros vídeos?

Compartir en nuestro blog

Enviar con nuestra newsletter a suscriptores

Compartir en nuestras redes sociales

Facebook: videos •Duración:1 a 45s. •Tamaño < a 1.75 GB)

Compartir en nuestras redes sociales

Twitter videos:

Duración: hasta 30s (más con Twitter Ads)

Compartir en nuestras redes sociales

Compartir en nuestras redes sociales

¿Sólo YouTube?

¿Sólo YouTube?

¿Sólo YouTube?

Campaña con Vine (36 s). Ideales para demostraciones de producto. Necesitas app y desde allí se puede: subir vine, twitter o FB.

Caso de éxito: Lowest

¿Sólo YouTube? Instagram (3-15s)

¿Sólo YouTube? Periscope

¡Muchas gracias! Ana Nieto Churruca

[email protected] @webempresa20

www.webempresa20.com

….para

los negocios internacionales

¿Para qué?

1. Potenciar tu marca personal

2. Promocionar tu empresa o negocio

3. Buscar o encontrar trabajo

4. Vender/comprar

5. Crear un Networking con resultados

¿Por qué LinkedIn?: 7 razones

1. Red social de profesionales

2. Más de 250 millones de usuarios

23% acceso por móvil

3. 45% usuarios son decisionmakers

4. Renta media per cápita= 100.000$/año

5. Posicionamiento de ti como profesional en Google

25M búsquedas perfiles/mes en LinkedIn

6. Muchos de tus comunicados a través de LinkedIn lo reciben los destinatarios también por email

7. Permite exportar tus contactos a una base de datos

Índice de contenidos

• • • •

Crear y optimizar tu perfil personal Networking: crea tu red de contactos Los grupos. Participar y crear Crear y optimizar la página de empresa

Claves para el Posicionamiento • Busca las mejores palabras clave que se identifiquen con tu “especialidad” profesional • Completa tu perfil al 100% • Palabras clave: titular, extracto, experiencia • Palabras clave resto perfil • Votaciones en “Aptitudes y Conocimientos” por la especialidad que quieras posicionarte

Creación del perfil personal Completar al

100%

LinkedIn indica que un perfil completo tiene un 40% más de posibilidades de conseguir un networking eficaz

1. La foto •Subir una imagen profesional •Puedes cargar archivos JPG, GIF o PNG. •Tamaño de archivo: máximo de 4MB. •Tamaño de píxeles: mínimo de 200 x 200 y máximo de 500 x 500. •Tu foto debe ser cuadrada

Para retoque de foto e incluir texto, por ejemplo nombre de tu empresa utiliza: http://www.picmonkey.com/

2. El Título: tu speech

•Disponemos de sólo 120 caracteres: aprovéchalos •Utilizar palabras clave (breves y descriptivas) •Quién eres, dónde trabajas y/o qué ofreces

3. URL personalizada

Personalizada : OK!!

Sin personalizar : NO!!

4. Información de contacto

Personaliza tus sitios web con palabras clave

5. Extracto

•Hablar en primera persona •Comenzar diciendo quién eres, quiénes pueden beneficiarse de tu trabajo. Otra opción es hablar de tus objetivos, tus pasiones profesionales •Especialidades: cada especialidad en una línea e iniciales en letras mayúsculas. Utilizar en lo posible la palabra clave.

5. Extracto

5. Extracto Sube presentación(es) en Slideshare y vídeo(s)

6. Experiencia

•Incluir tu trabajo actual y si lo tienes, los dos anteriores •Describir bien cada puesto de trabajo •Utilizar palabras clave •No dejes en blanco la casilla de “cargo actual” aunque estés en búsqueda de empleo, perderías posicionamiento. (Poner por ejemplo: Asesor fiscal en proceso de búsqueda)

8. Recomendaciones

8. Recomendaciones

•Al solicitar recomendaciones no lo hagas con el mensaje genérico que LinkedIn crea de forma automática. Incluye proyectos, trabajos que has realizado para el usuario al que pides una recomendación. •Pide que, al redactar, sean concretos en tus logros. •Para solicitar recomendaciones y tener éxito, una buena iniciativa es que tu recomiendes primero.

8. Recomendaciones

9. Aptitudes y conocimientos Puedes ver quién te ha avalado en la sección de "Aptitudes y Conocimientos" de tu perfil personal

12. Crear perfil en otros idiomas

Networking: crear y gestionar tu red de contactos “Lo importante no es a quién conoces si no…. a quién conocen ellos”

LinkedIn es una herramienta de networking para crear y mantener relaciones que: Genere ventas, encontrar nuevo trabajo, buscar un nuevo empleado, encontrar un proveedor, socio o experto.

Los contactos

Los contactos: añadir Añadir tus contactos de tus cuentas de mail

Los contactos: añadir

Los contactos: invitar Sugerencias de LinkedIn

Búsqueda avanzada

Gente que ha visto tu perfil

Los contactos: invitar

Los contactos: aceptar invitaciones

Organizador de contactos

Permite organizarlos por varios filtros

Organizador de contactos

•Permite enviar un mail a grupos filtrados •Un máximo de 50 •Para llegar a 129 del ejemplo habrá que repetir la operación 3 veces

Organizador de contactos premium

Exportar contactos Exportas:

•Nombre y apellido •Cargo y empresa •y Mail!

Networking eficaz

Los 3 pasos para un networking eficaz 1. Fija tu objetivo 2. Busca en LinkedIn la gente que puede ayudarte a encontrarlo – Utiliza la “búsqueda avanzada” de LinkedIn – Encuentra a gente que puede ayudarte a alcanzar ese objetivo 3. Pide que te presenten

1. Fija tu objetivo ¿Ventas, empleo, socios, etc.?

2. Busca gente que puede ayudarte Oportunidad: Buscar personas de 2º nivel

Comandos:

“OR” “-” ó “NOT” “AND”

2. Busca gente que puede ayudarte Buscar personas

2. Busca gente que puede ayudarte Buscar personas

2. Busca gente que puede ayudarte • Para las búsquedas, en lugar de poner “marketing digital” en LinkedIn se pone marketing+digital

2. Busca gente que puede ayudarte Buscar empresas objetivo: filtra bien el nicho

2. Busca gente que puede ayudarte Crear alertas

3. Pide que te presenten No hacerlo de forma automática, coger teléfono, explica motivo de llamada y pregunta si averigua el grado de conocimiento del contacto común Si se conocen bastante solicita que te presenten través de mail (no LinkedIn)

Marketing con LinkedIn: Los grupos

Grupos: Participación

Selecciona grupos

Participa en debates

Crea debates

Grupos: Crear grupo

Focaliza al máximo

Selecciona las palabras clave

Crea un grupo abierto con previa admisión

Motiva, monitoriza y promociona tu grupo

Requisitos para crear una página de empresa •Ser un empleado actual de la empresa y que tu puesto de trabajo aparezca en tu perfil

•Una dirección de correo electrónico de la empresa (p. ej. [email protected]) debe ser una de las direcciones de correo electrónico confirmadas en tu cuenta de LinkedIn •El dominio de correo electrónico de tu empresa debe ser único.

Optimiza tu página de empresa: 6 pasos

1.Cumplimenta página de inicio

2. Incluye 3 banners con hiperenlaces en la página de productos/servicios

3. Cumplimenta con texto y vídeo tu cada página de producto/servicio

4. Fomenta las recomendaciones

5. Comparte actualizaciones con contenidos de valor ¡para tus seguidores!

6. Motiva a tus empleados a promocionar tu página desde sus perfiles

Mejores páginas de empresa en LinkedIn

Twitter para los negocios

Ana Nieto Churruca Directora de Estrategia Digital

@webempresa20 Web Empresa 2.0 (Global Marketing)

www.webempresa20.com

¿Para qué? 1.Convertirte en "influencer" o líder de tu sector/ especialidad 1.Generar una comunidad alrededor de ti como profesional o de tu marca 2.Atraer clientes que acaben comprando tu producto o servicio 3.Conocer las noticias que se producen antes que en prensa, radio o TV 4.Estar al día de las novedades de tu sector o cualquier tema de tu interés 5.Saber lo que la gente comenta de ti/tu empresa/un amigo/tu competencia 6.Seguir lo que la gente comenta en Twitter sobre un evento/noticia 7.Poder enviar un mensaje o participar en conversaciones con cualquier persona que tenga cuenta en Twitter (¿Lady Gaga o Cristiano Ronaldo?)

www.webempresa20.com

Convertirte en influencer Sigue gente relevante

Comparte contenidos de valor

Conversa

Líder de tu sector

Convertirte en influencer

Sigue gente relevante

Clientes potenciales + prescriptores

Líder de tu sector Comparte contenidos de valor

Conversa

Convertirte en influencer

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Convertirte en influencer Hacer listas

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Convertirte en influencer Sigue gente relevante

Comparte contenidos de valor

Conversa

Links, imágenes, vídeos, RT

Líder de tu sector

Convertirte en influencer Sigue gente relevante

Comparte contenidos de valor

Líder de tu sector

Conversa

Únete a conversaciones Sigue conversaciones: hashtags

Convertirte en influencer

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Facebook para los negocios Ana Nieto Churruca Directora de Estrategia Digital Web Empresa 2.0

@webempresa20 www.facebook.com/webempresa20

www.webempresa20.com

Índice de Contenidos • • • • • • • •

Cómo crear y optimizar una Página de Empresa El error más habitual Las aplicaciones Los 2 tipos de aplicaciones más interesantes Marketing con Facebook Casos de éxito Cómo conseguir un buen engagement Publicidad en Facebook: • • • •

Páginas promocionadas Mensajes promocionados Ofertas Anuncios

Crear una Página de empresa

Cómo crear una cuenta de empresa 1. Necesitas tener una perfil personal 2. Accede a: https://www.facebook.com/pages/create.php y selecciona un recuadro que se identifique con tu tipo de negocio y dentro de este la categoría

Cómo crear una cuenta de empresa

FB Local: Check-ins y Graph search. Da notoriedad!

Cómo crear una cuenta de empresa 3. Escribe nombre (y datos contacto en caso de negocios locales)

Elige bien nombre si es un nuevo negocio. Máximo 70 caracteres

Cómo crear una cuenta de empresa 4. Añade información de tu empresa

Incluir texto descriptivo de negocio con palabras clave. Máximo 155 caracteres. No olvidar la URL de la web de la empresa!

Cómo crear una cuenta de empresa 5. Añade la foto de perfil (logo o similar)

Es la foto en miniatura que aparecerá junto al Timeline y cada vez que publiques un post Tamaño: 180 x 180 pixeles.

Cómo crear una cuenta de empresa 6. Añade la foto de portada (Timeline)

La foto puede incorporar texto: por ejemplo, la dirección web, teléfono o llamadas a la acción siempre que no ocupe más del 20% del espacio total. Tamaño: 851 (ancho) x 315 (alto) pixeles.

Cómo crear una cuenta de empresa 7. Rellena bien la información pública

Procura rellenar la mayor cantidad de campos, indicando qué puedes hacer por tus clientes, que te diferencia de tu competencia e indica una lista de sitios donde la gente puede encontrarte.

Cómo crear una cuenta de empresa No olvidar la URL de la web de la empresa! (Si ya hemos creado perfil, incluir la URL en: “Información básica-Descripción breve)

Cómo crear una cuenta de empresa 8. Revisa los permisos

Procura rellenar la mayor cantidad de campos, indicando qué puedes hacer por tus clientes, que te diferencia de tu competencia e indica una lista de sitios donde la gente puede encontrarte.

Cómo crear una cuenta de empresa 9. Personaliza la URL

Cómo crear una cuenta de empresa 10. Nombra o revisa los administradores

Los administradores pueden tener funciones limitadas

El error más habitual

No usar como empresa un perfil personal

Marketing con Facebook

Caso de éxito 1

http://www.webempresa20.com/blog/524-el-triunfo-de-un-arquitecto-espanol-conmas-de-1-millon-de-seguidores-en-facebook.html

Caso de éxito 2

http://www.webempresa20.com/blog/522-las-5-marcas-en-espana-con-mayorengagement-en-facebook-.html

Marketing con Facebook: 2 vías

Engagement

Marketing Publicidad

Marketing con Facebook: Engagement

Marketing con Facebook: Engagement

88% de tus fans tras “Me gusta”, no vuelven a tu pagina en FB. Verán tus post (o algunos de tus posts) en su Muro

Motivando el “Engagement”

Marketing con Facebook: Engagement Edge Rank: El algoritmo de Facebook

1. Afinidad: Frecuencia de interacción del usuario con nuestra pagina 2. Peso: Nº de comentarios, “me gusta”, compartir del contenido 3. Actualidad: Lo reciente que sea el contenido

Marketing con Facebook: Engagement

“Me gusta” página “Me gusta” post Compartir post Comentarios

Engagement

Marketing con Facebook: Engagement 1. De 1 a 3 post diarios separados en el tiempo 2. Utiliza imágenes/videos(> 50% engagement) 3. Post de 27% engagement ) 4. Intenta contestar a todo y en el día (3 veces día)

5. Concentra la mayoría de post en el mejor timing 6. Mejor post manuales 7. Contesta utilizando nombre del fan 8. Haz preguntas 9. Haz concursos

La publicidad

Marketing con Facebook: Publicidad

Páginas y Mensajes promocionados

Ofertas

Anuncios

Marketing con Facebook: Publicidad

Páginas promocionadas

Marketing con Facebook: Publicidad

Páginas promocionadas

Marketing con Facebook: Publicidad

Mensajes promocionados Páginas con más de 400 “me gusta”

Eficaces Lo reciben tus seguidores y los amigos de tus seguidores Muy sencillo de crear

Incluye siempre una buena imagen Incluye una llamada a la acción

Marketing con Facebook: Publicidad

Mensajes promocionados

Marketing con Facebook: Publicidad

Ofertas Páginas con más de 400 “me gusta”

Eficaces Lo reciben los seguidores en su muro (engagement x 6 veces que en lateral) Los que hacen clic en la oferta, lo reciben es su buzón de correo electrónico

Los amigos de tus seguidores que hicieron clic también reciben la oferta

Marketing con Facebook: Publicidad ¿Qué ocurre una vez que creas la Oferta? •Aparece en el muro de los seguidores de tu página

•A los seguidores que les interesa harán clic en "Recibir Oferta“ •Facebook les envía un mensaje por correo electrónico con la Oferta •Si se trata de una oferta disponible sólo acudiendo a una tienda o local físico el usuario imprimirá la oferta o la llevará en su móvil y la mostrará. Tú le entregas la oferta. •Si se trata de una oferta disponible sólo en Internet, el usuario hará clic en la web de tu empresa o landing page que tú hayas escrito a la hora de confeccionar la oferta. En tu web o landing page es donde aparecerá la oferta •No olvides que lo más importante es conseguir sus datos

Cómo crear un anuncio paso a paso

Marketing con Facebook: Publicidad 2 opciones para empezar a crear un anuncio

Marketing con Facebook: Publicidad

Si como destino ponemos una pagina de Facebook tenemos que elegir entre: 1. Crear un nuevo anuncio 2. Promocionar uno de los post ya publicados en nuestra página

Marketing con Facebook: Publicidad

Marketing con Facebook: Publicidad

Marketing con Facebook: Publicidad

Es opcional pero recomendable usarla

Marketing con Facebook: Publicidad

Marketing con Facebook: Publicidad

Marketing con Facebook: Publicidad

¡Muchas gracias!

Ana Nieto Churruca Directora de Estrategia Digital @webempresa20 Web Empresa 2.0

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