Propuesta de Mejora. Círculo de Calidad BARCELONA

Propuesta de Mejora Círculo de Calidad BARCELONA 1 PROPUESTA DE MEJORA SEÑALIZACIÓN y BLOQUEO del PULSADOR DE DISPARO del TRANSFORMADOR CIRCULO

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Propuesta de Mejora Círculo de Calidad

BARCELONA

1

PROPUESTA DE MEJORA

SEÑALIZACIÓN y BLOQUEO del PULSADOR DE DISPARO del TRANSFORMADOR

CIRCULO DE CALIDAD DE BARCELONA

PROPUESTA DE MEJORA FUNCION DEL PULSADOR

CELDAS M.T.

PULSADOR

TRANSFORMADOR

SALIDAS B.T. CLIENTES

Desconectar el Transformador de su alimentación en casos de emergencia No es necesario tener que acceder al elemento de maniobra (interior CT) 1) Trafos averiados 2) Cuadros BT con avería 3) Inundaciones por terceros o causas de fuerza mayor

El disparo erróneo supone la desconexión del transformador sin necesidad, dejando sin suministro a los clientes

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PROPUESTA DE MEJORA DEFINICION DEL PROBLEMA INTERRUPTOR ALUMBRADO

PULSADOR DISPARO TRANSFORMADOR

CONFUSION ENTRE INTERRUPTOR ALUMBRADO Y PULSADOR

ACTUACION ERRONEA CIRCULO DE CALIDAD DE BARCELONA

PROPUESTA DE MEJORA ¿QUE PASA CUANDO HAY UN ERROR?

Clientes sin Suministro

Maniobras de Reposición

La mayoría de las veces, el personal que ha disparado el Trafo por error, no está autorizado a efectuar maniobras de M. T. con lo que el tiempo de reposición se prolonga hasta que acude un equipo móvil.

1) 2) 3) 4)

Secuencia habitual cuando se produce el disparo por error: El contratista llama al técnico que le ha dado el trabajo Éste técnico avisa Centro de Control BT (CC.BT) El CC.BT localiza a un móvil disponible y lo envía hacia la zona Cuando llega el móvil al CT, llama al CC.MT y normaliza la instalación.

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PROPUESTA DE MEJORA CONSECUENCIAS

Continuidad y Calidad de Servicio: 9 El corte de suministro intempestivo causa molestias innecesarias al cliente. 9 Aumenta el TIEPI considerablemente debido al número de clientes afectados. 9 Una media de 200 clientes por TR 9 Ausencia de tensión hasta más de una hora Energía no suministrada: Pérdidas económicas debido a la energía no suministrada. •

Imagen de Empresa: Los clientes afectados perciben supuestas averías en la red. CIRCULO DE CALIDAD DE BARCELONA

PROPUESTA DE MEJORA CAUSAS

Falta de señalización del pulsador de disparo, o señalización defectuosa.

Ubicación del pulsador que se confunde con el interruptor de alumbrado.

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PROPUESTA DE MEJORA CAUSAS

Diferentes modelos de pulsador. Algunos tienen un neón luminoso que a oscuras da la sensación de ser interruptor de alumbrado.

Errores y confusiones del personal autorizado

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PROPUESTA DE MEJORA DATOS

TOTAL CT CON PULSADOR DISPARO TRAFO

4100

18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 2002

2003

2004

2005

Nº de Incidencias en los últimos años CIRCULO DE CALIDAD DE BARCELONA

2006

PROPUESTA DE MEJORA SOLUCION PROPUESTA

Señalizar de forma clara e inequívoca el pulsador , y a su vez indicar el peligro. Bloquearlo en su estado normal. Ambos se conseguirán con un precinto adhesivo que evite su maniobra por error.

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PROPUESTA DE MEJORA DISEÑO Y COSTE Se ha diseñado una etiqueta adhesiva que cumple dichas funciones.

El coste por etiqueta es de 0,03 €/ unidad

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PROPUESTA DE MEJORA SOLUCION PROPUESTA

En caso de tener que actuar el pulsador por maniobra a distancia del interruptor, el precinto SE DEBE DE ROMPER INTENCIONADAMENTE y se hará con facilidad al ser de papel adhesivo. Nadie rompe un precinto para accionar un interruptor de alumbrado La reposición es igualmente sencilla, al prever que los operarios lleven recambios de este precinto en su equipación

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PROPUESTA DE MEJORA IMPLANTACION DE LA PROPUESTA

Los equipos móviles disponen de estas etiquetas y aprovechan cualquier visita al CT ( maniobras, descargos, revisiones, etc) para colocar el precinto en el pulsador de disparo, dado que el tiempo que se ha de dedicar es inapreciable. Instalarlo obligatoriamente donde detecte que ha ocurrido alguna vez.

se

En un corto espacio de tiempo, hemos conseguido eliminar este problema.

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GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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