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Prosegur Cloud Video Manuales de usuario Powered by Panasonic Cloud for Prosegur www.prosegur.es
Manuales v1
TABLA DE CONTENIDO 1
Aplicación de escritorio ...........................5
1.1
Iniciar sesión - Aplicación de escritorio ........................................................................ 5
1.2
Inicio rápido - Aplicación de escritorio .......................................................................... 6
1.3
Panel de control - Aplicación de escritorio ................................................................... 9
1.4
Vista en directo - Aplicación de escritorio................................................................... 11
1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3 1.5.4
Grabación - Aplicación de escritorio ........................................................................... 18 Reproducción - Aplicación de escritorio ........................................................................... 18 Búsqueda CLVR - Aplicación de escritorio ...................................................................... 23 Exportar - Aplicación de escritorio ................................................................................... 24 Bloquear y eliminar - Aplicación de escritorio .................................................................. 26
1.6
Asistencia técnica - Aplicación de escritorio .............................................................. 27
1.7 1.7.1 1.7.2 1.7.3 1.7.4 1.7.5
Configuración - Aplicación de escritorio ..................................................................... 28 Cámaras - Aplicación de escritorio .................................................................................. 28 Zonas - Aplicación de escritorio ....................................................................................... 45 Secuencias - Aplicación de escritorio .............................................................................. 46 Usuarios - Aplicación de escritorio................................................................................... 47 Registros y estadísticas - Aplicación de escritorio ........................................................... 51
2
Aplicaciones para teléfonos móviles ...............53
2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3
Pantalla de conexión - Aplicaciones para teléfonos móviles ..................................... 53 Conócenos - Aplicaciones para teléfonos móviles ........................................................... 53 Conexión - Aplicaciones para teléfonos móviles .............................................................. 53 ¿Problemas para iniciar sesión? - Aplicaciones para teléfonos móviles .......................... 54
2.2
Panel de control - Aplicaciones para teléfonos móviles ............................................ 55
2.3
Directo - Aplicaciones para teléfonos móviles ............................................................ 57
2.4 2.4.1
Vídeo - Aplicaciones para teléfonos móviles .............................................................. 61 Eliminar grabación - Aplicaciones para teléfonos móviles................................................ 64
2.5
Asistencia - Aplicaciones para teléfonos móviles ...................................................... 65
2.6 2.6.1
Ajustes - Aplicaciones para teléfonos móviles ........................................................... 66 Añadir nueva cámara - Aplicaciones para teléfonos móviles ........................................... 66
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 1
2.6.2 2.6.3 2.6.4 2.6.5
Manuales v1 Cámaras - Aplicaciones para teléfonos móviles .............................................................. 68 Configuración general - Aplicaciones para teléfonos móviles .......................................... 71 Grupos - Aplicaciones para teléfonos móviles ................................................................. 73 Zonas - Aplicaciones para teléfonos móviles ................................................................... 75
3
Aplicación de navegador de teléfonos móviles ......78
3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3
Pantalla de conexión - Aplicación de navegador de teléfonos móviles .................... 78 Conócenos - Aplicación de navegador de teléfonos móviles ........................................... 78 Conexión - Aplicación de navegador de teléfonos móviles .............................................. 78 ¿Problemas para iniciar sesión? - Aplicación de navegador de teléfonos móviles ........... 79
3.2
En directo - Aplicación de navegador de teléfonos móviles ...................................... 80
3.3
Grabaciones - Aplicación de navegador de teléfonos móviles .................................. 82
3.4 3.4.1 3.4.2 3.4.3
Configuración - Aplicación de navegador de teléfonos móviles ............................... 83 Configuración de la cámara - Aplicación de navegador de teléfonos móviles .................. 83 Cambiar idioma - Aplicación de navegador de teléfonos móviles .................................... 84 Notificaciones - Aplicación de navegador de teléfonos móviles ....................................... 85
4
Aplicaciones de tabletas Android ..................87
4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3
Pantalla de conexión - Aplicaciones para tabletas ..................................................... 87 Conócenos - Aplicaciones para tabletas .......................................................................... 87 Conexión - Aplicaciones para tabletas ............................................................................. 87 ¿Problemas para iniciar sesión? - Aplicaciones para tabletas ......................................... 88
4.2
Panel de control - Aplicaciones para tabletas ............................................................. 89
4.3
En directo - Aplicaciones para tabletas ....................................................................... 91
4.4 4.4.1
Vídeo - Aplicaciones para tabletas ............................................................................... 95 Eliminar grabaciones - Aplicaciones para tabletas ........................................................... 97
4.5
Asistencia - Aplicaciones para tabletas....................................................................... 98
4.6 4.6.1 4.6.2 4.6.3 4.6.4 4.6.5
Configuración - Aplicaciones para tabletas ................................................................ 99 Añadir nueva cámara - Aplicaciones para tabletas .......................................................... 99 Configuración general - Aplicaciones para tabletas ....................................................... 101 Cámaras - Aplicaciones para tabletas ........................................................................... 103 Grupos - Aplicaciones para tabletas .............................................................................. 106 Zonas - Aplicaciones para tabletas ................................................................................ 107
5
Aplicación de navegador de tabletas ..............110
5.1
Pantalla de conexión - Aplicación de navegador de tabletas................................... 110
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 2
5.1.1 5.1.2 5.1.3
Manuales v1 Conócenos - Aplicación de navegador de tabletas ........................................................ 110 Conexión - Aplicación de navegador de tabletas ........................................................... 110 ¿Problemas para iniciar sesión? - Aplicación de navegador de tabletas........................ 111
5.2
En directo - Aplicación de navegador de tabletas .................................................... 111
5.3 5.3.1 5.3.2 5.3.3
Configuración - Aplicación de navegador de tabletas .............................................. 114 Configuración de la cámara - Aplicación de navegador de tabletas ............................... 114 Cambiar idioma - Aplicación de navegador de tabletas ................................................. 115 Notificaciones - Aplicación de navegador de tabletas .................................................... 116
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 3
Manuales v1
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 4
Manuales v1
1
APLICACIÓN DE ESCRITORIO
1.1
Iniciar sesión - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=xq3RCNuiDg0&list=PLPqD3bZdYFj0qrvBXb-aRJIJvjkxawbge ¿Cómo iniciar sesión en la aplicación de escritorio? Descarga Descarga la aplicación directamente a tu ordenador desde la URL que recibiste con el correo de bienvenida. Bajo el descargable, selecciona el sistema operativo que estás utilizando y la aplicación de escritorio comenzará a instalarse en tu disco duro. Después de instalar la aplicación, esta se ejecutará automáticamente. Debes introducir tus credenciales en la pantalla de inicio de sesión para abrir la aplicación. Características adicionales •
Cambiar el idioma de la aplicación En el menú desplegable, bajo Idioma, puedes seleccionar el idioma que quieres utilizar en la aplicación.
•
Guardar contraseña Puedes guardar la contraseña de tu cuenta para la próxima vez que quieras iniciar sesión.
•
¿Problemas para iniciar sesión? Si has olvidado tu nombre de usuario o contraseña, puedes pulsar en ¿Problemas para iniciar sesión? Luego, se te guiará a la pantalla de problemas para iniciar sesión. Puedes introducir tu dirección de correo electrónico aquí, y se te enviará un mensaje para restablecer tu contraseña. Si has olvidado tu nombre de usuario/dirección de correo electrónico, debes ponerte en contacto con tu administrador. Si tú eres el administrador, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 5
Manuales v1
1.2
Inicio rápido - Aplicación de escritorio
¿Cómo puedo añadir una cámara a mi cuenta? Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=5wsUl9TDBnk&feature=youtu.be 1. Conecta la cámara al router. Conecta la cámara al router introduciendo un cable Ethernet en el puerto LAN/Ethernet del router. Inserta el otro extremo del cable en el puerto LAN Ethernet de la cámara. 2. Conecta la cámara a la red eléctrica. Conecta la cámara a la red utilizando el adaptador de la cámara.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 6
Manuales v1
Figura 1: Cámara con dos entradas: Cable Ethernet y CA. Indicadores led Led de alimentación
Led de red
Verde
Encendido
Flash verde 0,5 s
Actualización del sistema
Flash verde 0,2 s
Alarma del sistema
Rojo
Cable conectado
Verde
Wi-Fi conectado
3. Inicia sesión en Prosegur Cloud Video.com. Si ya te has registrado, por favor, ve al cuarto paso. 4. Descarga la aplicación en tu escritorio. 5. Añade la cámara a tu cuenta haciendo clic en el botón Añadir nueva cámara en la esquina inferior izquierda. Aparecerá una ventana emergente con las cámaras detectadas recientemente en la red. Haz clic en el botón de conexión automática para conectar una cámara automáticamente. 6. Introduce una nueva contraseña para la cámara y selecciona la zona a la que quieres agregar la cámara. 7. Después de conectarte, podrás cambiar el nombre de la cámara, así como la contraseña de ingreso. También podrás cambiar la ubicación de almacenamiento, configurar la conexión inalámbrica y ajustar las zonas CLVR. ¡Pulsa Finalizar e iniciar! Tu cámara ya se ha añadido a tu cuenta.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 7
Manuales v1
Añadir la cámara manualmente Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=fcqgDV8w5jE&feature=youtu.be Si quieres añadir la cámara manualmente, conecta la cámara a la red siguiendo los mismos pasos anteriormente descritos. Desde el paso 5, haz lo siguiente: 5. Añade la cámara a tu cuenta haciendo clic en el botón Añadir nueva cámara en la esquina inferior izquierda. Aparecerá una ventana emergente con las cámaras detectadas recientemente en la red. Haz clic en el botón de conexión manual para conectar manualmente una cámara. 6. Introduce la URL global y el puerto global y pulsa siguiente. 7. Después de introducir el nombre de usuario y contraseña, tu cámara estará correctamente configurada. Finalmente, elige la zona a la que se añadirá la cámara. 8. Después de conectarte, podrás cambiar el nombre de la cámara, así como la contraseña de acceso. También puedes cambiar la ubicación de almacenamiento, configurar la conexión inalámbrica y ajustar las zonas CLVR. ¡Pulsa Finalizar e iniciar! Tu cámara ya se ha añadido a tu cuenta.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 8
Manuales v1
1.3
Panel de control - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=3A6VWkQNUho&index=5&list=PLPqD3bZdYFj0qrvBXbaRJIJvjkxawbge El panel de control te proporciona un rápido vistazo a información relevante de tu cuenta. Te muestra todas tus zonas y te permite armarlas/desarmarlas rápidamente. Además, te presenta un resumen de los eventos detectados más recientes y el estado de tus cámaras. Al expandir los paneles, obtendrás más información sobre los últimos acontecimientos de tus cámaras, y cuáles están en línea o sin conexión.
Zonas En la sección de zonas, se puede cambiar el modo de tus zonas. También puedes crear una nueva zona si haces clic en el botón Añadir una zona.
Eventos En el panel de control hay un resumen de las últimas detecciones humanas, de objetos, movimiento, sonido e IR. Si expandes el panel, podrás ver un resumen de las últimas grabaciones de dichos eventos. Puedes ver las grabaciones de estos eventos haciendo clic en el nombre de la cámara.
Estado Comprueba qué cámaras están sin conexión en el resumen de estado de la cámara. Tanto si una cámara está en estado de grabación como si no, al hacer clic en su nombre se te guiará a la vista en directo de la misma. Si el estado es sin conexión, se te guiará a la configuración de la cámara.
Botón
Significado Modo de la zona
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 9
Manuales v1 Nombre de la zona Añadir una zona nueva Detecciones humanas Detecciones de objetos Detecciones de movimiento Detecciones de sonido Detecciones de IR Reproducir grabación Sin conexión No grabando Grabando Añadir nuevas cámaras
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 10
Manuales v1
1.4
Vista en directo - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=HvjsPoGBNKU&index=6&list=PLPqD3bZdYFj0qrvBXbaRJIJvjkxawbge ¿Cómo funciona la vista en directo? En el visor en directo, puedes ver lo que presencia la cámara en tiempo real. La pantalla principal del visor en directo muestra una visión general de las zonas y las cámaras añadidas correspondientes en la columna de la izquierda. El campo de la derecha muestra imágenes de las cámaras seleccionadas. Para ver una cámara, arrastra y suelta la cámara en el medio de la vista en directo. Si se establece la vista en directo en Vista individual, podrás ver una cámara en el visor. Selecciona Multivista para ver varias cámaras simultáneamente. Después de seleccionar una cámara, tendrás varias funciones disponibles para controlarla. En la parte superior izquierda se ve el nombre de la cámara abierta, el número de fotogramas por segundo y el ancho de banda que utiliza actualmente. También puedes acercar y alejar la vista. Después de abrir una cámara en la vista en directo, puedes abrir los preajustes y tomar capturas de lo que muestra dicha cámara. En las siguientes tablas se explican todos los botones.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 11
Manuales v1 General Botón
Significado Mostrar grupos Mostrar zonas Configurar grupos Buscar Contraer panel Expandir panel Ocultar cámaras en el panel de zona Mostrar cámaras en el panel de zona Modo de la zona Nombre de la zona Mostrar zona como multivista Ir a la configuración de la cámara Grabando en la nube Grabando en la tarjeta SD Cámara en línea Cámara sin conexión La cámara está grabando La cámara está grabando sin sonido La cámara está grabando con sonido
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 12
Manuales v1 Abrir una secuencia
Acercar Alejar Mover la cámara Fps
Muestra los fotogramas por segundo actuales
Kbits/s
Muestra el ancho de banda utilizado Abrir menú contextual Cerrar ventana de vista en directo Restablecer preajuste Seleccionar un preajuste Ajustar vistas de 360 (sólo para cámaras de 360) Activar/desactivar E/S Tomar una captura Activar/desactivar audio y ajustar el volumen Activar/desactivar luz Configurar individual/multivista Ampliar el visor a toda la pantalla Añadir nuevas cámaras Muestra cuántos cámaras nuevas se han detectado
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 13
Manuales v1 Zonas Una zona es un conjunto predefinido de cámaras a las que aplicar una acción de armar/desarmar. Las características de las zonas deberían facilitar, por ejemplo, armar las cámaras exteriores, pero mantener las interiores en modo privado. Todas las cámaras de una zona tienen el mismo estado/acción.
Botón
Significado •
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Envío de notificaciones (correo electrónico y push)
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Sin grabación continua y audio
•
Sin detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
Todas las cámaras en la zona se apagarán
Todas las cámaras en la zona utilizarán su ajuste personalizado de Programación y notificaciones
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 14
Manuales v1
Configurar vista en directo Botón
Significado Abrir el menú de configurar vista en directo *
Ajustar la calidad de imagen (ver abajo) Activar/desactivar el ancho de banda en la barra de estado Activar/desactivar los fps en la barra de estado Mostrar la barra de estado Utilizar dos pantallas para la aplicación Hacer que la pantalla de vista en directo se adapte al panel
*Optimizar Fps: fotogramas máximos por segundo, se reduce la calidad por fotograma
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 15
Manuales v1 Calidad: máxima calidad por fotograma, se limitan los fotogramas por segundo Personalizado: utiliza los ajustes de vista en directo personalizados indicados para cada cámara
Configurar grupos En la sección configurar grupos, puedes asignar cámaras a diferentes grupos. Esto puede ser útil si quieres tener una visión diferente de las cámaras seleccionadas. Puedes arrastrar las cámaras desde la izquierda a la derecha, a los grupos creados. Botón
Significado Ver una pequeña vista previa en directo Ir a la configuración de la cámara Añadir grupo Eliminar grupo/cámara del grupo Ocultar cámaras Mostrar cámaras Arrastrar las cámaras a diferentes grupos o todo el grupo a un lugar diferente
Menú contextual Botón
Significado *
Cambiar la vista 360 de la cámara (ver más abajo) Seleccionar un preajuste PTZ Volver al último preajuste seleccionado Tomar una captura Activar/desactivar el audio y ajustar el volumen. Nota: para activar el audio en la vista en directo, debes activar el audio en la Configuración de grabación
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 16
Manuales v1 Activar/desactivar luz Activar/desactivar E/S Ampliar el visor a toda la pantalla Seleccionar una secuencia Ir a la configuración de la cámara
*Vistas 360
Una cámara 360 puede tener múltiples puntos de vista diferentes
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 17
Manuales v1
1.5
Grabación - Aplicación de escritorio
1.5.1
Reproducción - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=r91-pUqxqJU&feature=youtu.be ¿Cómo puedo ver las grabaciones? Para ver y gestionar las grabaciones, haz clic en Grabaciones en el menú. Luego haz clic en la cámara cuyas imágenes quieres ver. Ahora te encuentras en el menú de grabaciones de la cámara seleccionada. Aquí puedes ver los días que contienen grabaciones para revisar. Tras la fecha y el día, aparece un número que indica cuántas actividades se han registrado dicho día. Si, por ejemplo, detrás de ‘Viernes’ aparece el número 39, significa que se han detectado 39 eventos ese día. Selecciona el día cuyas grabaciones quieras consultar. Tras seleccionar el día deseado, se abrirán las grabaciones de ese día. Se muestra una línea temporal bajo la ventana de línea temporal. Los tramos de la línea temporal que son de color rojo indican aquellos momentos en que existe material grabado. Si se establece la cámara en grabación continua, toda la línea temporal es de color rojo. Si la programaste únicamente para detectar movimiento, sonidos y/o infrarrojos, la línea temporal sólo estará en rojo en los momentos en que se haya detectado un evento. El marcador de lectura azul indica la grabación que se está reproduciendo. Si quieres reproducir grabaciones de un momento determinado, haz clic en el momento deseado de la línea temporal o arrastra el marcador de lectura azul a la misma. Si pasas el ratón sobre los eventos, se mostrará la hora y fecha de los mismos.
Pantalla de grabaciones
Botón
Significado Ver una pequeña vista previa en directo
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 18
Manuales v1 Ver información acerca de la ubicación de la cámara Buscar una grabación Eliminar grabaciones seleccionadas Ver las grabaciones en pantalla completa
Ajustar el volumen Reproducir la grabación más cercana en el intervalo Reproducir grabación Rebobinar grabación Pausar grabación Avanzar 1 fotograma Retroceder 1 fotograma Ajustar la velocidad de reproducción Tomar una captura de la grabación Bloquear grabación Exportar grabación Eliminar grabación Acercar o alejar la línea temporal Seleccionar el período de tiempo que mostrar en la línea temporal
General Botón
Significado
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 19
Manuales v1 Mostrar grupos Mostrar zonas Ocultar cámaras en el panel de zona Mostrar cámaras en el panel de zona Modo de la zona Nombre de la zona Cámara en línea Cámara sin conexión La cámara está grabando La cámara está grabando sin sonido La cámara está grabando con sonido Expandir panel Ir a la configuración de la cámara Grabando en la nube Grabando en la tarjeta SD Abrir archivos .cmm exportados de tu equipo. Consulta Exportar para más información
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 20
Manuales v1
Zonas Una zona es un conjunto predefinido de cámaras a las que aplicar una acción de armar/desarmar. Las características de las zonas deberían facilitar, por ejemplo, armar las cámaras exteriores, pero mantener las interiores en modo privado. Todas las cámaras de una zona tienen el mismo estado/acción. Botón
Significado •
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Envío de notificaciones (correo electrónico y push)
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 21
Manuales v1
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Sin grabación continua y audio
•
Sin detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
Todas las cámaras en la zona se apagarán
Todas las cámaras en la zona utilizarán su ajuste personalizado de Programación y notificaciones.
Eventos detectados El cliente puede detectar los eventos que se produzcan en las grabaciones. Al pasar sobre una grabación verá cuándo se detectaron los eventos, y el tipo de los mismos. A continuación, encontrarás todos los botones relacionados con los eventos detectados en las grabaciones.
Botón
Significado Número de eventos detectados por día
Cantidad de eventos detectada Evento CLVR detectado Evento de movimiento detectado Evento de sonido detectado Evento de infrarrojos detectada Filtra los eventos detectados y habilita Búsqueda CLVR - Aplicación de escritorio
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 22
Manuales v1 Selecciona los eventos que te gustaría ver en la grabación
1.5.2
Búsqueda CLVR - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=Xb5tJpO3rd0&feature=youtu.be ¿Cómo utilizar la búsqueda CLVR? En Grabaciones, hay un botón con filtros. Aquí se puede activar el modo de búsqueda CLVR. Cuando se activa, aparecerá una rejilla de búsqueda encima del panel de grabación de vídeo y la barra temporal desaparecerá de todas las grabaciones y eventos. Nota: la cuadrícula sólo será visible cuando el usuario pase el ratón sobre la imagen. Dentro de la rejilla de búsqueda se mostrarán las zonas CLVR actuales, por lo que el usuario podrá ver qué zonas desencadenarán movimiento (y, por lo tanto, son las más relevantes para analizar). No obstante, siempre se puede buscar en toda la red.
Después de soltar el ratón, la aplicación presentará todas las grabaciones y eventos CLVR que implican movimiento en la zona seleccionada. Al cargar las grabaciones en la barra temporal, la aplicación comenzará a reproducir la grabación más reciente. El usuario puede navegar a través de la barra temporal con el marcador de lectura azul, como de costumbre, pero las grabaciones sin movimiento relevante no se mostrarán en la barra temporal y, por tanto, no se podrán reproducir. Las zonas seleccionadas se desactivarán al seleccionar una nueva zona o desactivando la función.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 23
Manuales v1 Al desactivar el botón de búsqueda CLVR, la rejilla se ocultará de nuevo y la barra temporal volverá a la normalidad. Nota: La búsqueda CLVR sólo funcionará para eventos CLVR, no para los de audio o infrarrojos.
1.5.3
Exportar - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=Vb-Mrwija7k&feature=youtu.be
Exportar grabación En la pestaña Grabaciones es posible exportar una parte de una grabación al disco duro. Pulsa el botón de exportar para seleccionar el intervalo usando el selector de intervalo de la grabación. Pulsa el botón azul de exportar y aparecerá un menú de exportación de grabación. Si exportas el archivo como .cmm, puedes abrir el archivo exportado dentro de la aplicación de escritorio. Botón
Significado
Hora de inicio
Configura la hora de inicio de forma manual
Hora de fin
Configura la hora de fin de forma manual
Formato de archivo
Selecciona el formato al que quieres exportar: •
.mp4 (reproductor externo)
•
.mov (reproductor externo)
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 24
Manuales v1 •
.cmm (reproductor de Panasonic, dentro de la aplicación de escritorio)
Selecciona la ubicación en el disco duro Exportar con audio
Selecciona si quieres exportar el audio registrado en la grabación (sólo para .mov y .cmm)
Generar lista de reproducción
Crea un archivo de lista de reproducción que se puede utilizar para reproducir todas las grabaciones exportadas como un archivo continuo
Mostrar nombre de la cámara en el archivo exportado
Muestra el nombre de la cámara en el archivo exportado (sólo para flujos MJPEG)
Mostrar fecha de grabación en el archivo exportado
Muestra la fecha de la grabación en el archivo exportado (sólo para flujos MJPEG)
Color del texto superpuesto
El color que se utilizará para mostrar el nombre de la cámara o la fecha de grabación en el archivo exportado Abre el archivo .cmm para ver la grabación dentro de la aplicación de escritorio
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 25
Manuales v1
1.5.4
Bloquear y eliminar - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=jtq8R2p_xa8&feature=youtu.be Bloquear grabación En la pestaña Grabaciones, es posible bloquear parte de una grabación para que no se pueda eliminar. Si pulsas el botón Bloquear podrás seleccionar una parte de la grabación. Arrastra las posiciones de inicio y final para escoger la parte del metraje a editar con el Selector de intervalo de grabación. Sólo puedes bloquear intervalos de tiempo específicos. Después de pulsar el botón Bloquear, aparecerá una ventana emergente con los tiempos de inicio y final disponibles para el intervalo. Para bloquear la grabación, tendrás que proporcionar tu contraseña. Cuando se bloquea la grabación, el intervalo se volverá amarillo en vez de rojo, y no serás capaz de eliminar esta grabación a menos que la desbloquees.
Desbloquear grabación Pulsa el botón Bloquear y selecciona el intervalo que quieres desbloquear con el selector de intervalo de grabación. Pulsa el botón Desbloquear y selecciona el intervalo de tiempo específico.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 26
Manuales v1 Tendrás que proporcionar la contraseña para desbloquear la grabación. La grabación se volverá a poner roja en vez de amarilla. Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=AxmPnOKJorg&feature=youtu.be Eliminar grabación Si quieres eliminar una grabación, tienes que pulsar el botón Eliminar y seleccionar el intervalo que quieres eliminar usando el selector de intervalo de grabación. Pulsa el botón azul Eliminar y selecciona el intervalo de tiempo específico que quieres borrar. Tendrás que proporcionar la contraseña para borrar la grabación. Nota: no puedes eliminar grabaciones bloqueadas; debes desbloquearlas primero.
1.6
Asistencia técnica - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=GNNStHc_D3o&feature=youtu.be ¿Cómo enviar un ticket?
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 27
Manuales v1 Si tienes algún problema, puedes enviar un ticket de asistencia inmediatamente desde la aplicación de escritorio para recibir nuestra ayuda.
1.7
Configuración - Aplicación de escritorio
1.7.1
Cámaras - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=TF6SSIyUAIY&feature=youtu.be Cambiar la configuración de la cámara En los ajustes de la cámara, puedes seleccionar la cámara que quieres editar en el árbol de la cámara a la izquierda. Si quieres eliminar una o varias cámaras, puedes marcar las casillas de verificación junto a los nombres de las mismas y pulsar el botón Eliminar. General Botón
Significado Mostrar grupos
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 28
Manuales v1 Mostrar zonas Ocultar cámaras en el panel de zona Mostrar cámaras en el panel de zona Modo de la zona Nombre de la zona Configurar grupos Buscar Añadir nuevas cámaras Eliminar cámara seleccionada
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 29
Manuales v1 1.7.1.1
Configuración general - Aplicación de escritorio
Configuración de la cámara - Aplicación de escritorio Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=PdjJ966Efqk&feature=youtu.be Cámara añadida como Plug and Play (conexión automática) Funcionalidad
Significado
Nombre de la cámara
Ajusta el nombre de la cámara
Nombre de la zona
Selecciona la zona que quieres utilizar para la cámara
Añadir nueva zona
Puedes agregar una nueva zona si quieres que la cámara esté en una zona diferente a las disponibles en el menú desplegable
Marca
La marca de la cámara
Tipo
El tipo de la cámara
Dirección MAC
Dirección MAC (control de acceso al medio, por sus siglas en inglés) de la cámara. Se trata de un conjunto de números y letras único para cada cámara
Nombre de usuario
El nombre de usuario que se utiliza para iniciar sesión en la cámara
Contraseña
La contraseña que se utiliza para iniciar sesión en la cámara
Rotar imagen
Gira la imagen de la cámara; por ejemplo, cuando la cámara se cuelga boca abajo, se puede voltear la imagen para mostrarla correctamente
Cambiar de • forma automática a visión nocturna •
Antiparpadeo
Activado, la cámara cambiará automáticamente a visión nocturna y se encenderá la luz led Desactivado, la cámara se quedará en modo de día y la luz led infrarroja no se encenderá
Este ajuste permite evitar el parpadeo de, por ejemplo, pantallas de ordenador o lámparas en la imagen de la cámara. Podría producir algunas imágenes inconsistentes y está relacionado con el tipo de fuente de energía que se utiliza en diferentes países. Para un listado por países, consulta: http://www.uspowerco.com/articles/voltage_frequency_hz_by_country_worldwi de •
En exteriores, la imagen no se compensa
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 30
Manuales v1 •
Ajustar el parpadeo a 50 Hz
•
Ajustar el parpadeo a 60 Hz
Compensación • de contraluz •
Modo de día/noche
Desactivado: no hay compensación BLC (Backlight Compensation): compensación de contraluz, intensifica las partes oscuras de la imagen de la cámara, por ejemplo, cuando hay una gran diferencia entre las áreas luminosas y oscuras de la imagen
•
HLC (Highlight Compensation): compensación de luminosidad, compensa los objetos brillantes que pueden perturbar la imagen y oscurecer el resto de la imagen
•
WDR (Wide Dynamic Range): rango dinámico amplio, compensa grandes diferencias entre las partes claras y oscuras de la imagen, oscureciendo los colores más brillantes y aclarando los colores más oscuros
•
Auto, cambia automáticamente a la vista de día y noche cuando la imagen se vuelve más clara y más oscura
•
Día (led IR apagado), imagen en color y se desactiva la luz led. Esto puede ser útil si la cámara está grabando el exterior desde detrás de una ventana
•
Noche (led IR encendido), imagen en blanco y negro y luz led activada
Modo de vídeo 360
Cambia el modo de vídeo 360 de la cámara, consulta Ajustar imagen 360
Restaurar predeterminado s
Restaura la configuración de vídeo por defecto
Vista previa
Muestra una vista previa de la vista en directo
Cámara añadida manualmente Funcionalidad
Significado
Nombre de la cámara
Ajusta el nombre de la cámara
Nombre de la zona
Selecciona la zona que quieres utilizar para la cámara
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 31
Manuales v1 Añadir nueva ubicación
Puedes agregar una nueva ubicación si quieres que la cámara esté en una ubicación diferente a las disponibles en el menú desplegable
Marca
La marca de la cámara
Tipo
El tipo de la cámara
URL global
Dirección IP externa de tu red •
Si quieres acceder a una cámara fuera de tu red, usa la URL global y el puerto que está configurado en el router
•
Si quieres acceder a la cámara dentro de tu red desde dentro de la propia red, configura la URL global a la misma dirección IP de tu URL local (es decir, la dirección IP de tu cámara)
Puerto global
Puerto externo de la cámara
URL local
Dirección IP local de la cámara en tu red local
Puerto local
Puerto local de la cámara en tu red local Comprueba si se han establecido correctamente la configuración de tu red global y local
Dirección MAC
Dirección MAC (control de acceso al medio, por sus siglas en inglés) de la cámara
Nombre de usuario
El nombre de usuario que se utiliza para iniciar sesión en la cámara
Contraseña
La contraseña que se utiliza para iniciar sesión en la cámara
Rotar imagen
Gira la imagen de la cámara, por ejemplo, boca abajo
Cambiar de • forma automática a visión nocturna •
Antiparpadeo
Activado, la cámara cambiará automáticamente a visión nocturna y se encenderá la luz led Desactivado, la cámara se quedará en modo de día y la luz led infrarroja no se encenderá
Este ajuste permite evitar el parpadeo de, por ejemplo, pantallas de ordenador o lámparas en la imagen de la cámara. Podría producir algunas imágenes inconsistentes y está relacionado con el tipo de fuente de energía que se utiliza en diferentes países. Para un listado por países, consulta: http://www.uspowerco.com/articles/voltage_frequency_hz_by_country_worldwi de
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 32
Manuales v1 •
Exterior, si la cámara se encuentra al aire libre o está orientada al exterior
•
Ajustar el parpadeo a 50 Hz
•
Ajustar el parpadeo a 60 Hz
Compensación • de contraluz •
Modo de día/noche
Desactivado: no hay compensación BLC (Backlight Compensation): compensación de contraluz, intensifica las partes oscuras de la imagen de la cámara, por ejemplo, cuando hay una gran diferencia entre las áreas luminosas y oscuras de la imagen
•
HLC (Highlight Compensation): compensación de luminosidad, compensa los objetos brillantes que pueden perturbar la imagen y oscurecer el resto de la imagen
•
WDR (Wide Dynamic Range): rango dinámico amplio, compensa grandes diferencias entre las partes claras y oscuras de la imagen, oscureciendo los colores más brillantes y aclarando los colores más oscuros
•
Auto, cambia automáticamente a la vista de día y noche cuando la imagen se vuelve más clara y más oscura
•
Día (led IR apagado), imagen en color y se desactiva la luz led. Esto puede ser útil si la cámara está grabando el exterior desde detrás de una ventana
•
Noche (led IR encendido), imagen en blanco y negro y luz led activada
Modo de vídeo 360
Cambia el modo de vídeo 360 de la cámara, consulta Ajustar imagen 360
Restaurar predeterminado s
Restaura la configuración de vídeo por defecto
Vista previa
Muestra una vista previa de la vista en directo
Actualización del firmware - Aplicación de escritorio Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=FLbLCPz7A5I&feature=youtu.be Actualización del firmware Los administradores pueden actualizar el firmware de la Panasonic K-EP104LW (cámara de la nube) dentro de la aplicación de escritorio. 1. Ve a Configuración > Cámaras 2. Selecciona la cámara que quieres actualizar
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 33
Manuales v1 3. Selecciona Configuración general > Firmware 4. Pulsa Actualizar firmware
Excepciones locales - Aplicación de escritorio Enlace al tutorial de vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=jIxAkP7Qmoo&feature=youtu.be ¿Cómo utilizar excepciones locales? Las excepciones locales se utilizan para buscar primero una cámara en tu red local. Si introduces tu dirección IP global, primero buscará la cámara dentro de tu propia red y no usará Internet. Esto puede ser útil para los clientes de hospitales, porque tienen restricciones en su conexión a Internet. 1. Ve a Configuración > Cámaras 2. Ve a Configuración general > Excepciones locales 3. Pulsa Añadir dirección IP 4. Se ajustará automáticamente tu dirección IP global
1.7.1.2
Configuración de vista en directo - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=ap7m_As23RI ¿Cómo ajustar la configuración de vista en directo? Hay dos tipos de compresión diferentes que se pueden utilizar para ver un flujo de vídeo en directo. El tipo de compresión es el formato de vídeo utilizado para transmitir imágenes.
H264 La opción recomendada es el tipo de compresión con los menores requisitos de ancho de banda sin sacrificar la calidad de imagen. Funcionalidad
Significado
Tipo de compresión
El tipo de compresión es el formato de vídeo utilizado para transmitir vídeo en directo.
Resolución de vista en directo
Cambia la resolución de la vista en directo
Fotogramas por segundo
Ajusta los fotogramas por segundo
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 34
Manuales v1 Vista previa
Muestra una vista previa de la vista en directo después de cambiar algunos ajustes
Motion JPEG Tipo de compresión disponible para retrocompatibilidad. Funcionalidad
Significado
Tipo de compresión
El tipo de compresión es el formato de vídeo utilizado para transmitir vídeo en directo.
Compresión de Motion JPEG
Ajusta la compresión de Motion JPEG
Vista previa
Muestra una vista previa de la vista en directo después de cambiar algunos ajustes
MPEG 4 Funcionalidad
Significado
Tipo de compresión
El tipo de compresión es el formato de vídeo utilizado para transmitir vídeo en directo.
Resolución de vista en directo
Cambia la resolución de la vista en directo
Vista previa
Muestra una vista previa de la vista en directo después de cambiar algunos ajustes
1.7.1.3
Configuración de grabación - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=iiro9Mq-oWY
H264 Funcionalidad Grabar a
Significado •
Nube
•
Tarjeta SD
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 35
Manuales v1
Tipo de compresión
El tipo de compresión es el formato de vídeo utilizado para transmitir imágenes
Resolución de grabación
Cambia la resolución de grabación
Fotogramas por segundo
Ajusta los fotogramas por segundo
Grabar sonido
Realiza grabaciones con sonido. Nota: el sonido de la transmisión en directo sólo está disponible cuando la grabación de sonido está activada
Modo de vídeo 360 Cambia el modo de vídeo 360 de la cámara, consulta Ajustar imagen 360 Vista previa
Muestra una vista previa de la grabación después de cambiar algunos ajustes
Motion JPEG Funcionalidad Grabar a
Significado •
Nube
•
Tarjeta SD
Tipo de compresión
El tipo de compresión es el formato de vídeo utilizado para transmitir imágenes
Resolución de grabación
Cambia la resolución de grabación
Fotogramas por segundo
Ajusta los fotogramas por segundo
Grabar sonido
Realiza grabaciones con sonido. Nota: el sonido de la transmisión en directo sólo está disponible cuando la grabación de sonido está activada
Modo de vídeo 360 Cambia el modo de vídeo 360 de la cámara, consulta Ajustar imagen 360 Vista previa
Muestra una vista previa de la grabación después de cambiar algunos ajustes
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 36
Manuales v1 MPEG 4 Funcionalidad Grabar a
Significado •
Nube
•
Tarjeta SD
Tipo de compresión
El tipo de compresión es el formato de vídeo utilizado para transmitir imágenes
Resolución de grabación
Cambia la resolución de grabación
Fotogramas por segundo
Ajusta los fotogramas por segundo
Grabar sonido
Realiza grabaciones con sonido. Nota: el sonido de la transmisión en directo sólo está disponible cuando la grabación de sonido está activada
Modo de vídeo 360 Cambia el modo de vídeo 360 de la cámara, consulta Ajustar imagen 360 Vista previa
Muestra una vista previa de la grabación después de cambiar algunos ajustes
Usar máximo de ancho de banda La cantidad máxima de ancho de banda utilizado para realizar grabaciones en la nube. Útil para aquellas conexiones a Internet con capacidad limitada. Un ancho de banda inferior reducirá la calidad de la grabación, pero no tendrá ningún efecto sobre su resolución o la velocidad de los fotogramas.
1.7.1.4
Configuración inalámbrica - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=75KuMUjy00Y ¿Cómo ajustar la configuración inalámbrica? Algunas cámaras admiten conexión inalámbrica, como la Panasonic K-EP104LW (nube). Esto significa que puedes quitar el cable LAN/Ethernet después de configurar la cámara en la aplicación
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 37
Manuales v1 de escritorio. La cámara cambiará automáticamente a la conexión inalámbrica. Puedes desconectar el cable de alimentación y colocar la cámara en cualquier lugar que prefieras, y volver a conectar el cable de alimentación. La luz de la cámara se tornará verde de nuevo en un minuto, y la cámara estará conectada a la red inalámbrica.
Añadir una cámara a una red Wi-Fi 1. Ve a Configuración > Selecciona tu cámara > Ve a Configuración inalámbrica 2. Selecciona tu red Wi-Fi e introduce la contraseña 3. Haz clic en guardar 4. La aplicación de escritorio te mostrará mensaje cuando puedas desconectar el cable LAN/Ethernet 5. Tu cámara ya está conectada a tu red Wi-Fi
Funcionalidad
Significado
Redes inalámbricas (SSID)
Elige el nombre de la red Wi-Fi a la que está conectada la cámara
Configuración manual
Configura tu red manualmente
Modo de comunicación
Selecciona el modo de comunicación que se utiliza para tu red
Modo de seguridad
Elige el modo de seguridad que se utiliza para tu red
Contraseña
Introduce la contraseña que se utiliza para tu red
Mostrar contraseña
Muestra los caracteres de la contraseña en lugar de ******
1.7.1.5
Ajustar imagen 360 - Aplicación de escritorio
www.youtube.com/watch?v=oK-1-oASX_U ¿Cómo puedo cambiar la vista de 360? Admitimos varias cámaras 360 que pueden tener múltiples vistas diferentes. Al cambiar las vistas, también se verán afectadas las grabaciones. Se reiniciarán los ajustes de movimiento y habrá que ajustarlos de nuevo. Modo de vista 360
Una cámara 360 puede tener múltiples puntos de vista diferentes
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 38
Manuales v1 Vista única
Vista cuádruple
Panorama - Techo
Panorama - Muro
Ojo de pez
1.7.1.6
Preajustes de barrido, inclinación y zoom - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=dzhl1YHjTFg
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 39
Manuales v1 ¿Cómo añadir preajustes de barrido, inclinación y ampliación? Algunas cámaras soportan preajustes de barrido, inclinación y ampliación. Se puede configurar la cámara a una posición fija y, al seleccionar el preajuste, esta regresará a dicha posición. Una cámara puede tener varios preajustes. Hay tres formas de abrir el preajuste en la Vista en directo: •
Hacer clic con el ratón derecho en la vista y seleccionar el preajuste PTZ
•
Seleccionar el preajuste en la parte inferior izquierda de la pantalla (sólo vista individual)
•
Pulsar
1.7.1.7
en la barra de estado y seleccionar preajuste PTZ Configuración de detección - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=gs5dJrgtCss Configuración CLVR CLVR utiliza una forma de detección de movimiento que aumenta significativamente la proporción de las notificaciones pertinentes enviando alertas únicamente al detectar un humano u objeto. Por ejemplo, cuando un cliente entra en una tienda, o un coche accede a un aparcamiento.
Funcionalidad Significado Detección de humanos/objetos Icono cuadrado: al dibujar un zona cuadrada, la cámara sólo envía una alerta cuando se detecta movimiento en dicha zona Icono poligonal: al dibujar un zona de forma poligonal, la cámara sólo envía una alerta cuando se detecta movimiento en dicha zona Detección Tripwire Icono de línea: al dibujar una línea, la cámara sólo envía una alerta cuando se detecta movimiento cruzándola Icono multilínea: al dibujar una línea, la cámara sólo envía una alerta cuando se detecta movimiento cruzándola Excluir detecciones dentro de la zona Detectar objetos dentro de la zona El color de la zona CLVR. En las grabaciones, se pueden reconocer las diferentes
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 40
Manuales v1 zonas CLVR por este color Zona
El nombre de la zona. Se puede cambiar el nombre haciendo doble clic en el campo Elimina una de las zonas de movimiento
Movimiento Funcionalidad
Significado
Dibujar zona de movimiento
Al dibujar un zona de movimiento, la cámara sólo empezará a grabar cuando haya movimiento en dicha zona.
Añadir nueva zona de movimiento
Puede disponer de múltiples zonas de movimiento si introduces más de una.
Borrar
Elimina una de las zonas de movimiento.
Sensibilidad
Ajusta la sensibilidad de la detección de movimiento. Un valor de sensibilidad mayor hace que se detecte antes el movimiento. Es una medida de la sensibilidad de movimiento de cada píxel.
Cantidad mínima de movimiento
El tamaño mínimo de objetos detectados antes de detectar movimiento como tal. Un valor alto hará que se detecte movimiento para objetos relativamente grandes, como automóviles. Un valor bajo también causará que se detecte movimiento para objetos pequeños, como gatos o perros.
Infrarrojos Ajusta la sensibilidad del sensor de infrarrojos. Al activar el sensor de infrarrojos, la cámara detectará diferencias de calor en las imágenes de la cámara. Sonido Ajusta la sensibilidad de la detección de sonido. Cuanto mayor sea dicha sensibilidad, más rápidamente detectará los sonidos la cámara.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 41
Manuales v1 1.7.1.8
Programación y notificaciones - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=hLEVGQN50v0 Nota: estas opciones sólo se utilizan cuando la zona de esta cámara se configura en “programado”. ¿Cómo configurar Programación y notificaciones? Se puede crear una programación para realizar grabaciones y recibir notificaciones push y mensajes de correo electrónico al detectar movimiento, sonido e infrarrojos. La línea amarilla muestra el intervalo que se ha establecido. Se puede cambiar la programación arrastrando el cursor sobre el intervalo de tiempo deseado. La aplicación de escritorio permite crear fácilmente una programación que se aplica a todos los días de la semana. Para ello, crea una programación con configuración avanzada desactivado. Para configurar una programación diferente para cada día, activa Configuración avanzada. Puedes crear una programación específica para cada día de la semana. Si quieres cambiar a “una programación para cada día”, la programación del día seleccionado se copiará a todos los demás días. Es posible programar detección humana y de objetos por separado. Con la detección de objetos, se te notificará de todos los objetos que se muevan en tus cámaras, mientras que con la detección humana sólo se te notificará cuando un humano entre en tus zonas de interés. Grabando Programación
Significado
Grabación continua
La grabación se realiza de forma continua durante este intervalo
Grabación basada en la detección
La grabación se realiza cuando se descubre una detección
Ajuste para tipos de detección diferentes Detección
Significado La cámara graba cuando se detecta movimiento
La cámara graba cuando se detecta movimiento
La cámara graba cuando se detecta sonido
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 42
Manuales v1 La cámara graba cuando se detecta una fuente de calor
Notificaciones (solo se aplica para la cuenta del usuario actual) Programación
Significado
Notificaciones push
Se envía una notificación push cuando se descubre una detección
Notificaciones de correo electrónico
Se envía una notificación por correo electrónico cuando se descubre una detección
Ajuste para tipos de detección diferentes Detección
Significado Se envían notificaciones cuando se detecta un objeto
Se envían notificaciones cuando se detecta un humano
Se envían notificaciones cuando se detecta sonido
Se envían notificaciones cuando se detecta una fuente de calor
1.7.1.9
Configuración de E/S - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=EXgTjexdB0U Cómo ajustar la configuración de E/S Algunas cámaras tienen puertos de E/S (entrada/salida) para conectar dispositivos externos a tu cámara, como un sensor adicional o un botón. El dispositivo externo enviará un tipo de señal a tu cámara y esta transmitirá dicha señal a la plataforma de escritorio. Al recibir la señal, la Plataforma puede realizar algunas acciones.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 43
Manuales v1 Funcionalidad Significado Señal
Tipo de señal generada por el dispositivo ante la que la plataforma de escritorio debe realizar una acción elegida. Por ejemplo: cuando se pulsa un botón (Elevación). •
Elevación (se activa la señal porque se ha pulsado el botón)
•
Pulso (la señal cambia rápidamente entre activada y desactivada)
•
Caída (la señal se desactiva porque se suelta el botón)
Acción
1.7.1.10
Cuando la cámara recibe la señal anteriormente establecida bajo “señal”, se debe tomar una de las siguientes acciones: •
Bloquear: se bloquea la imagen de la cámara con una pantalla en negro y se puede ajustar el texto que se muestra en la misma. También se puede configurar un texto diferente para cuando la cámara no esté disponible
•
Correo electrónico: se recibirá un correo electrónico cuando se detecte la señal del dispositivo externo
•
Mover a preajuste: mueve la cámara a un preajuste escogido cuando se recibe la señal del dispositivo externo
•
Grabar: la cámara comenzará a grabar cuando se reciba la señal del dispositivo externo
Privacidad - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=l7FSfk1-mUo ¿Cómo funciona la privacidad? El botón de privacidad te permite desactivar temporalmente la visualización y las grabaciones en directo de la cámara. En el modo de privacidad, tu cámara mostrará una pantalla en negro. Para evitar que los ladrones utilicen tu botón de privacidad, puedes desactivarla en la configuración de privacidad. Cómo deshabilitar el botón de privacidad: •
Ve a Configuración > Privacidad
•
Selecciona No del menú desplegable
•
Si se pulsa el botón de privacidad en la cámara, no se cambiará al modo de privacidad
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 44
Manuales v1
1.7.2
Zonas - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=U7aj4RFXWIs Una zona es un conjunto predefinido de cámaras a las que aplicar una acción de armar/desarmar. Las características de las zonas deberían facilitar, por ejemplo, armar las cámaras exteriores, pero mantener las interiores en modo privado. La función de armar/desarmar permite al usuario activar y desactivar fácilmente tus grabaciones, detecciones y alarmas siempre que sea necesario. Así que, cada vez que el usuario entre o salga de su objetivo, debería ser fácil activar o desactivar el sistema de cámaras usando la aplicación. Todas las cámaras de una zona tienen el mismo estado/acción. En la configuración de zona se puede introducir información que se mostrará en caso de alerta. El modo de zona de una zona nueva se ajusta a lo programado. Cuando se cambia una zona, también se aplicará a todos los subusuarios. ¿Cómo agregar una nueva zona? 1. Ve a Configuración > Zonas 2. Pulsa + Nueva zona 3. Introduce un nombre de zona y pulsa Guardar 4. Ve a Configuración > Cámaras 5. Selecciona la cámara que quieres añadir a la nueva zona 6. Selecciona el nombre de zona en Configuración general > Nombre de zona ¿Cómo cambiar el modo de zona? 1. Haz clic en el modo de zona, por ejemplo, Desarmada 2. Haz clic en el modo que quieres utilizar 3. Se cambiará el modo para todas las cámaras dentro de la zona Modo de la zona
Significado •
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Envío de notificaciones (correo electrónico y push)
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 45
Manuales v1 •
Reproducción de vista y audio en directo
•
Sin grabación continua y audio
•
Sin detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
•
Sin reproducción de vista y audio en directo
•
Sin grabación continua y audio
•
Sin detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
Todas las cámaras en la zona utilizarán su ajuste personalizado de Programación y notificaciones.
1.7.3
Secuencias - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=bTl1VPz_3Vo ¿Cómo se usan las secuencias? Una secuencia es un bucle de cámaras que se muestran una tras otra. Se pueden utilizar estas secuencias en la vista en directo.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 46
Manuales v1 1. Haz clic en la pestaña Configuración. 2. Haz clic en Secuencias y crea una nueva secuencia haciendo clic en Nueva secuencia en la esquina izquierda. 3. Rellena la información de tus secuencias, como el nombre de tu secuencia y los segundos entre las diferentes vistas de cámara. No te olvides de añadir al menos una cámara a tu secuencia recién creada haciendo clic en Agregar cámara a la secuencia. Puedes cambiar el orden de la secuencia arrastrando las cámaras.
1.7.4
Usuarios - Aplicación de escritorio
¿Cómo agregar usuarios? Es posible añadir varios subusuarios a tu cuenta. De esta manera, ellos pueden acceder a la aplicación de escritorio utilizando tus propias credenciales. El superusuario puede asignar los derechos de los subusuarios. ¿Cómo agregar un subusuario? 1. Haz clic en la pestaña Configuración en la parte superior de la pantalla de vista en directo. 2. Haz clic en Usuarios, seguido de Agregar nuevo usuario. 3. Rellena los campos y pulsa Guardar. Un nuevo usuario no tiene derechos ni acceso a ninguna cámara. El superusuario debe establecer esta configuración manualmente.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 47
Manuales v1
1.7.4.1
Cuenta - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=CRXYFRvsufs ¿Cómo editar la cuenta de un subusuario? Ve a Configuración > Usuarios El superusuario es capaz de cambiar los ajustes de las cuentas de los subusuarios aquí. También es posible bloquear al usuario para que no pueda acceder a la cuenta nunca más. 1.7.4.2
Derechos - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=9S-rd_LXtvo ¿Cómo asignar permisos a un subusuario? Después de agregar una cuenta de subusuario, puedes asignar los permisos de dicho subusuario. Selecciona un permiso de usuario para aplicarlo al subusuario creado. La siguiente tabla explica el significado de los diferentes permisos.
Usuario demo
Permisos de los usuarios
Significado
Específico
Si asignas el tipo usuario de demostración a la cuenta del subusuario, le otorgarás un conjunto especial de permisos predefinidos. No es posible editar más permisos de usuario para un subusuario establecido como usuario
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 48
Manuales v1 de demostración General
Cambiar la configuración de E/S
Muchas cámaras admiten entrada/salida (E/S). Esto significa que, cada vez que se activa una alarma, se puede enviar un comando externo a algún otro dispositivo o central de alarmas
Cambiar la posición PZT de una cámara
El subusuario es capaz de utilizar la función de barrido, inclinación y ampliación (PTZ) de una cámara, si es compatible. Esto significa que se puede ‘dirigir’ la cámara y moverla en cualquier dirección
Escuchar el audio de Si es compatible, un subusuario puede escuchar el flujo de una cámara audio de una cámara Puede grabar localmente Grabaciones Ver grabación
Esta característica no se está utilizando en este momento El subusuario puede reproducir grabaciones
Eliminar grabaciones El subusuario puede borrar grabaciones
Cámaras
Secuencias
Bloquear grabaciones
El subusuario puede bloquear grabaciones
Exportar grabaciones
El subusuario puede exportar las grabaciones de la aplicación a un ordenador
Gestión de almacenamiento en el extremo
El subusuario puede cambiar la ubicación de almacenamiento
Añadir una cámara
El subusuario puede agregar una cámara a la cuenta
Editar una cámara
El subusuario puede cambiar la configuración de una cámara añadida
Eliminar una cámara
El subusuario puede eliminar las cámaras de la cuenta
Añadir una secuencia
El subusuario puede crear una secuencia
Editar una secuencia El subusuario puede cambiar la configuración de una secuencia
Zonas
Eliminar una secuencia
El subusuario puede eliminar una secuencia
Añadir una zona
El subusuario puede crear una zona
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 49
Manuales v1 Editar una zona
El subusuario puede cambiar la configuración de una ubicación y añadir cámaras a una zona
Eliminar una zona
El subusuario puede eliminar una zona
Grupos de cámaras
Programación y activadores
Añadir un grupo de cámaras
El subusuario puede crear un grupo
Editar un grupo de cámaras
El subusuario puede cambiar la configuración de un grupo y añadir cámaras al mismo
Eliminar un grupo de cámaras
El subusuario puede eliminar un grupo
Editar programación
El subusuario puede editar las programaciones de cada cámara
Editar configuración de detección de movimiento
El subusuario puede cambiar la configuración de detección de cada cámara
Habilitar detección de El subusuario puede activar y desactivar la detección audio y PIR de audio y PIR Recibir alertas de DM El subusuario puede recibir alertas cuando se detecta de las cámaras movimiento Gestión de usuarios
Añadir usuario
El subusuario puede añadir subusuarios
Editar usuario
El subusuario puede cambiar la configuración y los permisos de un subusuario
Borrar usuario
El subusuario puede eliminar otros subusuarios
Bloquear y El subusuario puede bloquear y desbloquear otros desbloquear usuarios subusuarios
Avanzado
Ver configuración de subusuarios
El subusuario puede ver la configuración de usuario de otros subusuarios
Configuración del FTP
Si es compatible, el subusuario puede editar la configuración del FTP
Excepciones locales
Se pueden utilizar las excepciones locales para configurar direcciones IP que siempre tienen que conectarse mediante su propia conexión local. Esta es una característica muy avanzada que los subusuarios
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 50
Manuales v1 que lo tengan habilitado pueden configurar
Archivos de registro (beta)
1.7.4.3
Botón de privacidad
Los subusuarios que tienen este permiso habilitado pueden manejar el botón de privacidad de una cámara
Luz
El subusuario puede encender y apagar la luz de la cámara
Uso de almacenamiento
El subusuario puede ver el uso del almacenamiento de la cuenta
Archivos de registro
El subusuario puede ver los registros y estadísticas
Programación - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=mC1HvF3QEIA ¿Cómo establecer una programación para un usuario? Al igual que en Programación y notificaciones, se puede establecer una programación para tus subusuarios. Puedes establecer una programación para que el subusuario pueda emplear la aplicación de escritorio, como, por ejemplo, sólo en horas de trabajo. 1.7.4.4
Cámaras - Usuarios - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=a6Xqv2L22cg ¿Cómo asignar cámaras a un usuario? Es posible asignar una selección de cámaras de la cuenta de un superusuario a un subusuario. En la pestaña Cámaras, se muestran todas las cámaras y puedes seleccionar qué cámaras puede controlar el subusuario. 1.7.4.5
Registro - Aplicación de escritorio
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=beCjpjj3Zgw ¿Cómo obtener el archivo de registro para cada usuario? Se puede mostrar un archivo de registro para cada usuario. Sólo se mostrarán allí las actividades que haya realizado el usuario específico. Para obtener más información sobre los registros, consulta Resumen de los registros.
1.7.5
Registros y estadísticas - Aplicación de escritorio
1.7.5.1
Resumen de almacenamiento
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=AcpOfyQ3DjI ¿Cómo obtener un resumen del almacenamiento?
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 51
Manuales v1 En el resumen del almacenamiento, se muestra la cantidad de almacenamiento restante en la nube o en tu tarjeta SD. Para cada cámara, se muestra la cantidad de almacenamiento que utiliza en comparación con la capacidad total de almacenamiento.
1.7.5.2
Resumen de los registros
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=su6cD18XX5Q ¿Cómo obtener el resumen de los registros? En el Resumen de los registros, puedes comprobar los archivos de registro de la aplicación de escritorio. Puedes consultar las actividades de los usuarios, como cambios de configuración, información de conexión e información de grabaciones. También es posible ver los archivos de registro de objetos eliminados. Puedes cambiar la hora de inicio y final para que se muestren más archivos de registro. Utiliza el filtro de cámaras o usuarios para filtrar los registros. Cuando hayas hecho los cambios correspondientes, pulsa Consultar y se actualizarán los archivos de registro. Pulsa el botón Exportar para guardar los archivos de registro de forma local. 1.7.5.3
Acerca de
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=cifl6Ge7z5k En esta página se puede encontrar la información de versión de la aplicación de escritorio. Esto puede ser útil para recibir asistencia si un cliente tiene problemas con la aplicación de escritorio.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 52
Manuales v1
2
APLICACIONES PARA TELÉFONOS MÓVILES
Descarga las aplicaciones de tableta de la Store de Apple o la Play Store de Google. iOS: https://itunes.apple.com/es/app/prosegur-cloud-video/id1009278432?mt=8 Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prosegur.android
2.1
Pantalla de conexión Aplicaciones para teléfonos móviles
2.1.1
Conócenos - Aplicaciones para teléfonos móviles
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=t6dvqd4IeHI&list=PLPqD3bZdYFj0a2fx_88O33OIQFJ_ywXCC&index= 4 ¿Acabas de llegar a Prosegur Cloud Video? Conviene que los nuevos usuarios conozcan cierta información adicional sobre las aplicaciones móviles. Puedes acceder a la aplicación con una cuenta de demostración o suscribiéndote a través de nuestro sitio web.
2.1.2
Conexión - Aplicaciones para teléfonos móviles
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=rAamsmIczg8 Conéctate a las aplicaciones móviles de Prosegur Cloud Video Para iniciar sesión en las aplicaciones móviles, es necesario proporcionar tus credenciales. Úsalas también para Conexión - Aplicación de escritorio.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 53
Manuales v1
2.1.3
¿Problemas para iniciar sesión? - Aplicaciones para teléfonos móviles
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=1QqVrETj5LA Contraseña olvidada Si has olvidado tu contraseña, puedes introducir la dirección de correo electrónico de tu cuenta y te enviaremos un correo electrónico para restablecer tu contraseña.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 54
Manuales v1
Nombre de usuario/dirección de correo electrónico olvidados Si has olvidado tu nombre de usuario/dirección de correo electrónico, debes ponerte en contacto con tu supervisor. Si tú eres el supervisor, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia. Al pulsar el botón, puedes contactar directamente con nuestro servicio de asistencia.
2.2
Panel de control - Aplicaciones para teléfonos móviles
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=hs4oDtIfz8g El panel de control te proporciona acceso rápido a la información pertinente en tu cuenta. Te muestra todas tus zonas y te permite armarlas/desarmarlas rápidamente. Además, te muestra un resumen de los eventos detectados más recientes y el estado de tus cámaras. Al expandir los paneles, obtendrás más información sobre los últimos acontecimientos de tus cámaras, y cuáles están en línea o sin conexión, por ejemplo. Zonas En la sección de zonas, se puede cambiar el modo de tus zonas. También puedes crear una nueva zona si haces clic en el botón Añadir una zona. Eventos En el panel de control hay un resumen de las últimas detecciones humanas, de objetos, movimiento, sonido e IR. Si expandes el panel, podrás ver un resumen de las últimas grabaciones de dichos eventos. Puedes ver las grabaciones de estos eventos haciendo clic en el nombre de la cámara. Estado Comprueba qué cámaras están sin conexión en el resumen de estado de la cámara. Tanto si una cámara está en estado de grabación como si no, al hacer clic en su nombre se te guiará a la vista en directo de la misma. Si el estado es sin conexión, se te guiará a la configuración de la cámara.
Botón
Significado Modo de la zona Nombre de la zona
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 55
Manuales v1 Añadir una zona nueva
Detecciones humanas Detecciones de objetos Detecciones de movimiento Detecciones de sonido Detecciones de IR Reproducir grabación
Sin conexión No grabando Grabando Añadir nuevas cámaras
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 56
Manuales v1
2.3
Directo - Aplicaciones para teléfonos móviles
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=Xwf9Zc6kyss Vista en directo En la vista en directo, puedes ver todas las cámaras que están en tu cuenta. Selecciona las pestañas de Zonas o Grupos para ver las cámaras. Pulsa la vista previa de la cámara para ir a su vista en directo. Hay varios botones que puedes utilizar. Todo se explica en la tabla inferior. Botón
Significado
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 57
Manuales v1 Ir al resumen de zonas Ir al resumen de grupos La cámara está grabando Cámara en línea La cámara está sin conexión; pulsa sobre la vista previa para ir a sus ajustes Buscar en la vista en directo Mostrar menú Vista de lista Vista de mosaicos Pantalla completa Vista única Multivista 4 Multivista 9 Pantalla completa Salir de la vista Tomar una captura
Comienza una grabación de 60 segundos si la cámara no está grabando todavía
La cámara está grabando
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 58
Manuales v1 Salidas de la cámara
Ir a la configuración de la cámara
Audio activado
Audio desactivado
Acercar Alejar Mover la cámara arriba
Mover la cámara abajo
Mover la cámara a la izquierda Mover la cámara a la derecha Últimas grabaciones Últimos acontecimientos Evento CLVR detectado Sonido detectado Infrarrojos detectados Movimiento detectado Añadir preajuste Eliminar preajuste
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 59
Manuales v1 Zonas Una zona es un conjunto predefinido de cámaras a las que aplicar una acción de armar/desarmar. Las características de las zonas deberían facilitar, por ejemplo, armar las cámaras exteriores, pero mantener las interiores en modo privado. Todas las cámaras de una zona tienen el mismo estado/acción.
Botón
Significado •
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Envío de notificaciones (correo electrónico y push)
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Sin grabación continua y audio
•
Sin detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
Todas las cámaras en la zona se apagarán
Todas las cámaras en la zona utilizarán su ajuste personalizado de la configuración de Programación y notificaciones de la aplicación de escritorio.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 60
Manuales v1
2.4
Vídeo - Aplicaciones para teléfonos móviles
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=Q9vehnMZnSM ¿Cómo puedo ver las grabaciones? Para ver y gestionar las grabaciones, haz clic en Grabaciones en el menú. Luego haz clic en la cámara cuyas imágenes quieres ver. Ahora te encuentras en el menú de grabaciones de la cámara seleccionada. Aquí puedes ver los días que contienen grabaciones para revisar. Si se selecciona la fecha preferida, se muestran los momentos de grabación disponibles. Mira la grabación haciendo clic en el momento deseado.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 61
Manuales v1
Botón
Significado Ir al resumen de zonas Ir al resumen de grupos La cámara está grabando Cámara en línea La cámara está sin conexión; pulsa sobre la vista previa para ir a sus ajustes Buscar en grabaciones Mostrar menú Vista de lista Vista de mosaicos Pantalla completa Tomar una captura
Reproducir grabación anterior
Reproducir grabación siguiente
Pausa
Reproducir
La fecha de la grabación
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 62
Manuales v1
Zonas Una zona es un conjunto predefinido de cámaras a las que aplicar una acción de armar/desarmar. Las características de las zonas deberían facilitar, por ejemplo, armar las cámaras exteriores, pero mantener las interiores en modo privado. Todas las cámaras de una zona tienen el mismo estado/acción. Botón
Significado •
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Envío de notificaciones (correo electrónico y push)
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Sin grabación continua y audio
•
Sin detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
Todas las cámaras en la zona se apagarán
Todas las cámaras en la zona utilizarán su ajuste personalizado de la configuración de Programación y notificaciones de la aplicación de escritorio.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 63
Manuales v1
2.4.1
Eliminar grabación - Aplicaciones para teléfonos móviles
Cómo borrar grabaciones Nota: Sólo para Android en el momento En el panel de grabaciones, puedes seleccionar el intervalo que quieres eliminar. La grabación se elimina por completo de tu cuenta. 1. Ve a Grabaciones y pulsa el botón eliminar 2. Selecciona una hora de inicio y fin 3. Elige los intervalos que quieres eliminar 4. Tendrás que volver a escribir tu contraseña para borrar las grabaciones
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 64
Manuales v1
2.5
Asistencia - Aplicaciones para teléfonos móviles
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=5jeUxLQ8fZ4 ¿Cómo crear un ticket de asistencia? Puedes enviar tickets de asistencia directamente desde las aplicaciones móviles. Ve a la página Crear ticket de asistencia y rellena todos los campos. Presiona Enviar y se enviará un ticket a nuestro equipo de asistencia. Si quieres tener más información sobre nuestros productos, visita la página de Manuales y consejos.
Acerca de la aplicación Para nuestros equipos de asistencia y desarrollo, es importante que nos hagas saber qué versión de la aplicación estás utilizando. También puedes llamar a nuestro equipo de asistencia directamente desde la aplicación.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 65
Manuales v1
2.6
Ajustes - Aplicaciones para teléfonos móviles
2.6.1
Añadir nueva cámara - Aplicaciones para teléfonos móviles
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=T9fK4GfFGuk Cómo añadir una nueva cámara con las aplicaciones móviles Puedes añadir cámaras directamente desde tu tableta con nuestra aplicación. Dentro del Asistente de cámaras se cargará una lista de todas las cámaras descubiertas en la red. Se requiere una conexión Wi-Fi. Si quieres añadir la cámara manualmente, selecciona Agregar cámara manualmente.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 66
Manuales v1 Añadir cámara con el Asistente de cámaras •
Ve a Configuración > Añadir cámara
•
Iniciar asistente
•
Selecciona la cámara que quieres agregar de la lista
•
Indica el nombre de usuario y la contraseña de la cámara
•
Se mostrarán los detalles de tu cámara
•
Después de confirmar, indica el nombre y la zona que quieres utilizar
•
¡La cámara ya se ha añadido a tu cuenta!
•
Elige una de las siguientes opciones: o
Ver flujo en directo
o
Añadir otra cámara
o
Cerrar asistente
o
Configuración inalámbrica
Añadir la cámara manualmente •
Ve a Configuración > Añadir cámara
•
Añadir cámara manualmente
•
Rellena todos los campos
•
Presiona Añadir cámara
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 67
Manuales v1
2.6.2
Cámaras - Aplicaciones para teléfonos móviles
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=L8yZYFONevU Cambiar la configuración de la cámara Es posible cambiar los ajustes de la cámara directamente desde nuestra aplicación móvil. Por ejemplo, puedes editar su nombre, ubicación, nombre de usuario y contraseña. También se puede añadir y eliminar cámaras en la configuración de las cámaras.
Funcionalidad
Significado Añadir cámara > Añadir nueva cámara - Aplicaciones para teléfonos móviles
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 68
Manuales v1 Nombre
Cambia el nombre de la cámara
Ubicación
Cambia la ubicación de la cámara
Nombre de usuario
Cambia el nombre de usuario
Contraseña
Cambia la contraseña
Marca
La marca de la cámara
Modelo
El modelo de la cámara
URL global
La URL global de la cámara
URL local
La URL local de la cámara Guardar cambios Eliminar cámara
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 69
Manuales v1
2.6.2.1
Configuración inalámbrica - Aplicaciones para teléfonos móviles
Cómo configurar los ajustes inalámbricos de tu cámara Nota: solo para Android en este momento Puedes añadir tu cámara a tu red Wi-Fi al igual que en la aplicación de escritorio. Si vas a la configuración de la cámara y seleccionas Configuración inalámbrica, debes proporcionar las credenciales de tu red Wi-Fi. Tras conectar con tu red Wi-Fi, podrás desconectar el cable de red. Funcionalidad
Significado
Nombre inalámbrico (SSID)
Selecciona la red Wi-Fi
Modo de comunicación
Elige tu modo de comunicación
Modo seguro
Elige tu modo de seguridad
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 70
Manuales v1 Contraseña inalámbrica
Introduce la contraseña de tu red Wi-Fi Guardar tus ajustes inalámbricos
2.6.3
Configuración general - Aplicaciones para teléfonos móviles
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=TvAA0eX2Y7E ¿Cómo utilizar las notificaciones push? Cada vez que una cámara detecte un evento, el usuario recibirá una notificación push. Si abres la notificación, se te mostrará la grabación correspondiente. Puedes configurar las grabaciones para que te notifiquen cuando haya movimiento o una de tus cámaras falle. Recibirás 1 notificación push por cámara como máximo cada 5 minutos, lo que significa que, si se detectan 10 eventos en 5 minutos, sólo recibirás 1 notificación en tu teléfono móvil.
Cambiar el ancho de banda Puedes cambiar el ancho de banda cuando retransmites a través de una red móvil. De esta manera, puedes elegir un flujo de ancho de banda de transmisión más pequeño para utilizar menos tu paquete de datos. Estos cambios sólo se aplican cuando utilices una red móvil, no afectan a las conexiones inalámbricas.
Funcionalidad
Significado
Notificaciones
Habilitar para eventos detectados
Conexión
Habilitar ancho de banda bajo al transmitir en una red móvil
Fallo de cámara
•
Activar alerta cuando caiga la cámara
•
Alértame después de: o 15 minutos 1 hora 24 horas
•
Avísame vía: o Push (aplicación móvil) Correo electrónico Correo electrónico y push (aplicación móvil)
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 71
Manuales v1
No se detecta la tarjeta SD
•
Activar repetición cada 6 horas
•
Activar alerta cuando no se detecte SD
•
Alértame después de: o 15 minutos 1 hora 24 horas
•
Avísame vía: o Push (aplicación móvil) Correo electrónico Correo electrónico y push (aplicación móvil)
•
Activar repetición cada 6 horas
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 72
Manuales v1
2.6.4
Grupos - Aplicaciones para teléfonos móviles
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=dAL9fVMRJio Cómo utilizar los grupos en las aplicaciones móviles Los grupos se emplean para dividir las cámaras en diferentes secciones. Por ejemplo, permite tener todas las cámaras del patio trasero agrupadas. Esta función facilita tener una visión general de todas las cámaras. A diferencia de las zonas, una cámara puede estar en varios grupos. Funcionalidad
Significado Añadir grupo
Nombre
Nombre del grupo a crear Añadir grupo
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 73
Manuales v1 Editar grupos Fin de edición de grupos Configuración del grupo Eliminar cámara del grupo Cambiar el orden de las cámaras dentro de los grupos Nombre
Cambiar nombre del grupo Actualiza el nombre de la cámara
Cámaras
Las cámaras dentro del grupo Número de cámaras dentro del grupo Añadir cámaras al grupo Eliminar grupo
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 74
Manuales v1
2.6.5
Zonas - Aplicaciones para teléfonos móviles
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=Pb0_-D3qDMI Una zona es un conjunto predefinido de cámaras a las que aplicar una acción de armar/desarmar. Las características de las zonas deberían facilitar, por ejemplo, armar las cámaras exteriores, pero mantener las interiores en modo privado. La función de armar/desarmar permite al usuario activar y desactivar fácilmente tus grabaciones, detecciones y alarmas siempre que sea necesario. Así que, cada vez que un usuario entre o salga de su objetivo, debería ser fácil activar o desactivar el sistema de cámaras usando la aplicación. Todas las cámaras de una zona tienen el mismo estado/acción. En la configuración de zona se puede introducir información que se mostrará en caso de alerta. El modo de zona de una zona nueva se ajusta a lo programado. Cuando se cambia una zona, también se aplicará a todos los subusuarios. ¿Cómo agregar una nueva zona?
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 75
Manuales v1 1. Ve a Configuración > Zonas 2. Pulsa + Nueva zona 3. Introduce un nombre de zona y pulsa Guardar 4. Selecciona la zona que acabas de añadir 5. Presiona Añadir cámaras 6. Selecciona la cámara que quieres añadir a la nueva zona 7. La cámara se eliminará de la zona antigua ¿Cómo cambiar el modo de zona? 1. Haz clic en el modo de zona, por ejemplo, Desarmada 2. Haz clic en el modo que quieres utilizar 3. Se cambiará el modo para todas las cámaras dentro de la zona Modo de la zona
Significado •
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Envío de notificaciones (correo electrónico y push)
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Sin grabación continua y audio
•
Sin detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
•
Sin reproducción de vista y audio en directo
•
Sin grabación continua y audio
•
Sin detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 76
Manuales v1
Todas las cámaras en la zona utilizarán su ajuste personalizado de Programación y notificaciones.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 77
Manuales v1
3
APLICACIÓN DE NAVEGADOR DE TELÉFONOS MÓVILES
3.1
Pantalla de conexión - Aplicación de navegador de teléfonos móviles
3.1.1
Conócenos - Aplicación de navegador de teléfonos móviles
¿Acabas de llegar a Prosegur Cloud Video? Conviene que los nuevos usuarios conozcan cierta información adicional sobre las aplicaciones móviles. Puedes acceder a la aplicación con una cuenta de demostración o suscribiéndote a través de nuestro sitio web.
3.1.2
Conexión - Aplicación de navegador de teléfonos móviles
Conectarse a la aplicación de navegador móvil Prosegur Cloud Video Para iniciar sesión en la aplicación de navegador móvil, debes proporcionar tus credenciales. Úsalas también para Conexión - Aplicación de escritorio.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 78
Manuales v1
3.1.3
¿Problemas para iniciar sesión? - Aplicación de navegador de teléfonos móviles
Contraseña olvidada Si has olvidado tu contraseña, puedes introducir la dirección de correo electrónico de tu cuenta y te enviaremos un correo electrónico para restablecer tu contraseña.
Nombre de usuario/dirección de correo electrónico olvidados Si has olvidado tu nombre de usuario/dirección de correo electrónico, debes ponerte en contacto con tu supervisor. Si tú eres el supervisor, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 79
Manuales v1
3.2
En directo - Aplicación de navegador de teléfonos móviles
En la vista en directo, puedes ver todas las cámaras que están en tu cuenta. Pulsa la vista previa de la cámara para ir a su vista en directo. Hay varios botones que puedes utilizar. Todo se explica en la tabla inferior. Botón
Significado La cámara está grabando Cámara en línea La cámara está sin conexión; pulsa sobre la vista previa para ir a sus ajustes Buscar Mostrar menú Vista de lista Vista de mosaicos Pantalla completa
Tomar una captura
Comienza una grabación de 60 segundos si la cámara no está grabando todavía
Salidas de la cámara
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 80
Manuales v1 Activar la luz
Ir a la configuración de la cámara
Acercar Alejar Mover la cámara arriba
Mover la cámara abajo
Mover la cámara a la izquierda
Mover la cámara a la derecha
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 81
Manuales v1
3.3
Grabaciones - Aplicación de navegador de teléfonos móviles
No es posible ver la grabación desde el navegador. La pestaña de grabaciones te enviará a la página web desde donde puedes descargar una de las aplicaciones.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 82
Manuales v1
3.4
Configuración - Aplicación de navegador de teléfonos móviles
3.4.1
Configuración de la cámara - Aplicación de navegador de teléfonos móviles
Cambiar la configuración de la cámara Es posible cambiar los ajustes de la cámara directamente desde la aplicación de navegador. Por ejemplo, puedes editar su nombre, ubicación, nombre de usuario y contraseña. Funcionalidad
Significado
Nombre de la cámara
Cambia el nombre de la cámara
Nombre de usuario
Cambia el nombre de usuario
Contraseña
Cambia la contraseña
Marca
La marca de la cámara
Modelo
El modelo de la cámara
URL global
La URL global de la cámara
URL local
La URL local de la cámara
Ubicación
La ubicación de la cámara Guardar cambios
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 83
Manuales v1
3.4.2
Cambiar idioma - Aplicación de navegador de teléfonos móviles
En la configuración se puede cambiar el idioma de la aplicación de navegador.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 84
Manuales v1
|
3.4.3
Notificaciones - Aplicación de navegador de teléfonos móviles
¿Cómo utilizar las notificaciones en el cliente de navegador? En la configuración de notificaciones, es posible habilitar las notificaciones de correo electrónico cuando una de tus cámaras ha fallado.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 85
Manuales v1
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 86
Manuales v1
4
APLICACIONES DE TABLETAS ANDROID
Descarga las aplicaciones de tableta de la Store de Apple o la Play Store de Google. iOS: https://itunes.apple.com/ng/app/cameramanager/id494830893?mt=8 Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cameramanagerlite.android
4.1
Pantalla de conexión Aplicaciones para tabletas
4.1.1
Conócenos - Aplicaciones para tabletas
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=lBTdR79diRs&index=2&list=PLPqD3bZdYFj2g0AsjMk16DpyHVDG5Joh ¿Acabas de llegar a Prosegur Cloud Video? Conviene que los nuevos usuarios conozcan cierta información adicional sobre las aplicaciones de tabletas. Puedes acceder a la aplicación con una cuenta de demostración o suscribiéndote a través de nuestro sitio web.
4.1.2
Conexión - Aplicaciones para tabletas
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=tYurYgkhY6g&list=PLPqD3bZdYFj2g0AsjMk16DpyHVDG5Joh&index=4 Conéctate a las aplicaciones móviles de Prosegur Cloud Video Para iniciar sesión en las aplicaciones móviles, es necesario proporcionar tus credenciales. Úsalas también para Conexión - Aplicación de escritorio.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 87
Manuales v1
4.1.3
¿Problemas para iniciar sesión? - Aplicaciones para tabletas
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=tYurYgkhY6g&list=PLPqD3bZdYFj2g0AsjMk16DpyHVDG5Joh&index=4 Contraseña olvidada Si has olvidado tu contraseña, puedes introducir la dirección de correo electrónico de tu cuenta y te enviaremos un correo electrónico para restablecer tu contraseña.
Nombre de usuario/dirección de correo electrónico olvidados Si has olvidado tu nombre de usuario/dirección de correo electrónico, debes ponerte en contacto con tu supervisor. Si tú eres el supervisor, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia. Al pulsar el botón, puedes contactar directamente con nuestro servicio de asistencia.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 88
Manuales v1
4.2
Panel de control - Aplicaciones para tabletas
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=aE3sDMynZg&index=5&list=PLPqD3bZdYFj2g0AsjMk16DpyHVDG5-Joh El panel de control te proporciona acceso rápido a la información pertinente en tu cuenta. Te muestra todas tus zonas y te permite armarlas/desarmarlas rápidamente. Además, te muestra un resumen de los eventos detectados más recientes y el estado de tus cámaras. Al expandir los paneles, obtendrás más información sobre los últimos acontecimientos de tus cámaras, y cuáles están en línea o sin conexión, por ejemplo. Zonas En la sección de zonas, se puede cambiar el modo de tus zonas. También puedes crear una nueva zona si haces clic en el botón Añadir una zona. Eventos En el panel de control hay un resumen de las últimas detecciones humanas, de objetos, movimiento, sonido e IR. Si expandes el panel, podrás ver un resumen de las últimas grabaciones de dichos eventos. Puedes ver las grabaciones de estos eventos haciendo clic en el nombre de la cámara. Estado Comprueba qué cámaras están sin conexión en el resumen de estado de la cámara. Tanto si una cámara está en estado de grabación como si no, al hacer clic en su nombre se te guiará a la vista en directo de la misma. Si el estado es sin conexión, se te guiará a la configuración de la cámara.
Botón
Significado Modo de la zona Nombre de la zona Añadir una zona nueva
Detecciones humanas Detecciones de objetos Detecciones de movimiento
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 89
Manuales v1 Detecciones de sonido Detecciones de IR Reproducir grabación
Sin conexión No grabando Grabando Añadir nuevas cámaras
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 90
Manuales v1
4.3
En directo - Aplicaciones para tabletas
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=NZgPP1KI5do&list=PLPqD3bZdYFj2g0AsjMk16DpyHVDG5Joh&index=6 Vista en directo En la vista en directo, puedes ver todas las cámaras que están en tu cuenta. Selecciona las pestañas de Zonas o Grupos para ver las cámaras. Pulsa la vista previa de la cámara para ir a su vista en directo. Hay varios botones que puedes utilizar. Todo se explica en la tabla inferior. Botón
Significado Ir al resumen de zonas Ir al resumen de grupos La cámara está grabando Cámara en línea La cámara está sin conexión; pulsa sobre la vista previa para ir a sus ajustes Buscar en la vista en directo Mostrar menú Vista de lista Vista de mosaicos Pantalla completa Vista única Multivista 4 Multivista 9
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 91
Manuales v1 Pantalla completa Salir de la vista Tomar una captura
Comienza una grabación de 60 segundos si la cámara no está grabando todavía
La cámara está grabando
Salidas de la cámara
Ir a la configuración de la cámara
Audio activado
Audio desactivado
Acercar Alejar Mover la cámara arriba
Mover la cámara abajo
Mover la cámara a la izquierda Mover la cámara a la derecha Últimas grabaciones Últimos acontecimientos
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 92
Manuales v1 Evento CLVR detectado Sonido detectado Infrarrojos detectados Movimiento detectado Añadir preajuste Eliminar preajuste
Zonas
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 93
Manuales v1 Una zona es un conjunto predefinido de cámaras a las que aplicar una acción de armar/desarmar. Las características de las zonas deberían facilitar, por ejemplo, armar las cámaras exteriores, pero mantener las interiores en modo privado. Todas las cámaras de una zona tienen el mismo estado/acción.
Botón
Significado •
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Envío de notificaciones (correo electrónico y push)
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Sin grabación continua y audio
•
Sin detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
Todas las cámaras en la zona se apagarán
Todas las cámaras en la zona utilizarán su ajuste personalizado de la configuración de Programación y notificaciones de la aplicación de escritorio.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 94
Manuales v1
4.4
Vídeo - Aplicaciones para tabletas
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=JhZ2H0tJmGw&list=PLPqD3bZdYFj2g0AsjMk16DpyHVDG5Joh&index=7 ¿Cómo puedo ver las grabaciones? Para ver y gestionar las grabaciones, haz clic en Grabaciones en el menú. Luego haz clic en la cámara cuyas imágenes quieres ver. Ahora te encuentras en el menú de grabaciones de la cámara seleccionada. Aquí puedes ver los días que contienen grabaciones para revisar. Si se selecciona la fecha preferida, se muestran los momentos de grabación disponibles. Mira la grabación haciendo clic en el momento deseado.
Botón
Significado Ir al resumen de zonas Ir al resumen de grupos La cámara está grabando Cámara en línea La cámara está sin conexión; pulsa sobre la vista previa para ir a sus ajustes Buscar en grabaciones Mostrar menú Vista de lista Vista de mosaicos Pantalla completa Tomar una captura
Reproducir grabación anterior
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 95
Manuales v1 Reproducir grabación siguiente
Pausa
Reproducir
La fecha de la grabación
Zonas Una zona es un conjunto predefinido de cámaras a las que aplicar una acción de armar/desarmar. Las características de las zonas deberían facilitar, por ejemplo, armar las cámaras exteriores, pero
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 96
Manuales v1 mantener las interiores en modo privado. Todas las cámaras de una zona tienen el mismo estado/acción. Botón
Significado •
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Envío de notificaciones (correo electrónico y push)
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Sin grabación continua y audio
•
Sin detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
Todas las cámaras en la zona se apagarán
Todas las cámaras en la zona utilizarán su ajuste personalizado de la configuración de Programación y notificaciones de la aplicación de escritorio.
4.4.1
Eliminar grabaciones - Aplicaciones para tabletas
Cómo borrar grabaciones Nota: Sólo para Android en este momento En el panel de grabaciones, puedes seleccionar el intervalo que quieres eliminar. La grabación se elimina por completo de tu cuenta.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 97
Manuales v1 1. Ve a Grabaciones y pulsa el botón eliminar 2. Selecciona una hora de inicio y fin 3. Elige los intervalos que quieres eliminar 4. Tendrás que volver a escribir tu contraseña para borrar las grabaciones
4.5
Asistencia - Aplicaciones para tabletas
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=3jEp4vh97rA&list=PLPqD3bZdYFj2g0AsjMk16DpyHVDG5Joh&index=8 ¿Cómo crear un ticket de asistencia? Puedes enviar tickets de asistencia directamente desde las aplicaciones móviles. Ve a la página Crear ticket de asistencia y rellena todos los campos. Presiona Enviar y se enviará un ticket a nuestro equipo de asistencia. Si quieres tener más información sobre nuestros productos, visita la página de Manuales y consejos. Acerca de la aplicación Para nuestros equipos de asistencia y desarrollo, es importante que nos hagas saber qué versión de la aplicación estás utilizando. También puedes llamar a nuestro equipo de asistencia directamente desde la aplicación.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 98
Manuales v1
4.6
Configuración - Aplicaciones para tabletas
4.6.1
Añadir nueva cámara - Aplicaciones para tabletas
Cómo añadir una nueva cámara con las aplicaciones móviles Puedes añadir cámaras directamente desde tu tableta con nuestra aplicación. Dentro del Asistente de cámaras se cargará una lista de todas las cámaras descubiertas en la red. Se requiere una conexión Wi-Fi. Si quieres añadir la cámara manualmente, selecciona Agregar cámara manualmente. Añadir cámara con el Asistente de cámaras •
Ve a Configuración > Añadir cámara
•
Iniciar asistente
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 99
Manuales v1 •
Selecciona la cámara que quieres agregar de la lista
•
Indica el nombre de usuario y la contraseña de la cámara
•
Se mostrarán los detalles de tu cámara
•
Después de confirmar, indica el nombre y la zona que quieres utilizar
•
¡La cámara ya se ha añadido a tu cuenta!
•
Elige una de las siguientes opciones: o
Ver flujo en directo
o
Añadir otra cámara
o
Cerrar asistente
o
Configuración inalámbrica
Añadir la cámara manualmente •
Ve a Configuración > Añadir cámara
•
Añadir cámara manualmente
•
Rellena todos los campos
•
Presiona Añadir cámara
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 100
Manuales v1
4.6.2
Configuración general - Aplicaciones para tabletas
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=LhBEcUpP41A&list=PLPqD3bZdYFj2g0AsjMk16DpyHVDG5Joh&index=9
¿Cómo utilizar las notificaciones push? Cada vez que una cámara detecte un evento, el usuario recibirá una notificación push. Si abres la notificación, se te mostrará la grabación correspondiente. Puedes configurar las grabaciones para que te notifiquen cuando haya movimiento o una de tus cámaras falle. Recibirás 1 notificación push por cámara como máximo cada 5 minutos, lo que significa que, si se detectan 10 eventos en 5 minutos, sólo recibirás 1 notificación en tu tableta.
Cambiar el ancho de banda
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 101
Manuales v1 Puedes cambiar el ancho de banda cuando retransmites a través de una red móvil. De esta manera, puedes elegir un flujo de ancho de banda de transmisión más pequeño para utilizar menos tu paquete de datos. Estos cambios sólo se aplican cuando utilices una red móvil, no afectan a las conexiones inalámbricas.
Funcionalidad
Significado
Notificaciones
Habilitar para eventos detectados
Conexión
Habilitar ancho de banda bajo al transmitir en una red móvil
Fallo de cámara
•
Activar alerta cuando caiga la cámara
•
Alértame después de: o 15 minutos 1 hora 24 horas
•
Avísame vía: o Push (aplicación móvil) Correo electrónico Correo electrónico y push (aplicación móvil)
No se detecta la tarjeta SD
•
Activar repetición cada 6 horas
•
Activar alerta cuando no se detecte SD
•
Alértame después de: o 15 minutos 1 hora 24 horas
•
Avísame vía: o Push (aplicación móvil)
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 102
Manuales v1 Correo electrónico Correo electrónico y push (aplicación móvil) •
4.6.3
Activar repetición cada 6 horas
Cámaras - Aplicaciones para tabletas
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=CCpqwVUKsko&index=12&list=PLPqD3bZdYFj2g0AsjMk16DpyHVDG 5-Joh Cambiar la configuración de la cámara Es posible cambiar los ajustes de la cámara directamente desde nuestra aplicación móvil. Por ejemplo, puedes editar su nombre, ubicación, nombre de usuario y contraseña. También se puede añadir y eliminar cámaras en la configuración de las cámaras.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 103
Manuales v1
Funcionalidad
Significado Añadir cámara > Añadir nueva cámara - Aplicaciones para tabletas
Nombre
Cambia el nombre de la cámara
Ubicación
Cambia la ubicación de la cámara
Nombre de usuario
Cambia el nombre de usuario
Contraseña
Cambia la contraseña
Marca
La marca de la cámara
Modelo
El modelo de la cámara
URL global
La URL global de la cámara
URL local
La URL local de la cámara Guardar cambios Eliminar cámara
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 104
Manuales v1
4.6.3.1
Configuración inalámbrica - Aplicaciones para tabletas
Cómo configurar los ajustes inalámbricos de tu cámara Nota: solo para Android en este momento Puedes añadir tu cámara a tu red Wi-Fi al igual que en la aplicación de escritorio. Si vas a la configuración de la cámara y seleccionas Configuración inalámbrica, debes proporcionar las credenciales de tu red Wi-Fi. Tras conectar con tu red Wi-Fi, podrás desconectar el cable de red. Funcionalidad
Significado
Nombre inalámbrico (SSID)
Selecciona la red Wi-Fi
Modo de comunicación
Elige tu modo de comunicación
Modo seguro
Elige tu modo de seguridad
Contraseña inalámbrica
Introduce la contraseña de tu red Wi-Fi Guardar tus ajustes inalámbricos
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 105
Manuales v1
4.6.4
Grupos - Aplicaciones para tabletas
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=kJ32fbddiI&list=PLPqD3bZdYFj2g0AsjMk16DpyHVDG5-Joh&index=10 Cómo utilizar los grupos en las aplicaciones móviles Los grupos se emplean para dividir las cámaras en diferentes secciones. Por ejemplo, permite tener todas las cámaras del patio trasero agrupadas. Esta función facilita tener una visión general de todas las cámaras. A diferencia de las zonas, una cámara puede estar en varios grupos. Funcionalidad
Significado Añadir grupo
Nombre
Nombre del grupo a crear Añadir grupo Editar grupos Fin de edición de grupos Configuración del grupo Eliminar cámara del grupo Cambiar el orden de las cámaras dentro de los grupos
Nombre
Cambiar nombre del grupo Actualiza el nombre de la cámara
Cámaras
Las cámaras dentro del grupo Número de cámaras dentro del grupo Añadir cámaras al grupo Eliminar grupo
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 106
Manuales v1
4.6.5
Zonas - Aplicaciones para tabletas
Enlace al tutorial de vídeo: www.youtube.com/watch?v=nTs8jiembRw&index=11&list=PLPqD3bZdYFj2g0AsjMk16DpyHVDG5Joh Una zona es un conjunto predefinido de cámaras a las que aplicar una acción de armar/desarmar. Las características de las zonas deberían facilitar, por ejemplo, armar las cámaras exteriores, pero mantener las interiores en modo privado. La función de armar/desarmar permite al usuario activar y desactivar fácilmente tus grabaciones, detecciones y alarmas siempre que sea necesario. Así que, cada vez que un usuario entre o salga de su objetivo, debería ser fácil activar o desactivar el sistema de cámaras usando la aplicación. Todas las cámaras de una zona tienen el mismo estado/acción. En la configuración de zona se puede introducir información que se mostrará en caso de alerta. El modo de zona de una zona nueva se ajusta a lo programado. Cuando se cambia una zona, también se aplicará a todos los subusuarios. ¿Cómo agregar una nueva zona? 1. Ve a Configuración > Zonas
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 107
Manuales v1 2. Pulsa + Nueva zona 3. Introduce un nombre de zona y pulsa Guardar 4. Selecciona la zona que acabas de añadir 5. Presiona Añadir cámaras 6. Selecciona la cámara que quieres añadir a la nueva zona 7. La cámara se eliminará de la zona antigua ¿Cómo cambiar el modo de zona? 1. Haz clic en el modo de zona, por ejemplo, Desarmada 2. Haz clic en el modo que quieres utilizar 3. Se cambiará el modo para todas las cámaras dentro de la zona Modo de la zona
Significado •
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Envío de notificaciones (correo electrónico y push)
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Grabación continua y audio
•
Detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
•
Reproducción de vista y audio en directo
•
Sin grabación continua y audio
•
Sin detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
•
Sin reproducción de vista y audio en directo
•
Sin grabación continua y audio
•
Sin detección de eventos (CLVR/DM/PIR/Audio)
•
Sin notificaciones
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 108
Manuales v1 Todas las cámaras en la zona utilizarán su ajuste personalizado de Programación y notificaciones.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 109
Manuales v1
5
APLICACIÓN DE NAVEGADOR DE TABLETAS
5.1
Pantalla de conexión - Aplicación de navegador de tabletas
5.1.1
Conócenos - Aplicación de navegador de tabletas
¿Acabas de llegar a Prosegur Cloud Video? Conviene que los nuevos usuarios conozcan cierta información adicional sobre las aplicaciones móviles. Puedes acceder a la aplicación con una cuenta de demostración o suscribiéndote a través de nuestro sitio web.
5.1.2
Conexión - Aplicación de navegador de tabletas
Conéctate a las aplicaciones móviles de Prosegur Cloud Video Para iniciar sesión en la aplicación de navegador móvil, debes proporcionar tus credenciales. Úsalas también para Conexión - Aplicación de escritorio.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 110
Manuales v1
5.1.3
¿Problemas para iniciar sesión? - Aplicación de navegador de tabletas
Contraseña olvidada Si has olvidado tu contraseña, puedes introducir la dirección de correo electrónico de tu cuenta y te enviaremos un correo electrónico para restablecer tu contraseña. Nombre de usuario/dirección de correo electrónico olvidados Si has olvidado tu nombre de usuario/dirección de correo electrónico, debes ponerte en contacto con tu supervisor. Si tú eres el supervisor, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia.
5.2
En directo - Aplicación de navegador de tabletas
En la vista en directo, puedes ver todas las cámaras que están en tu cuenta. Pulsa la vista previa de la cámara para ir a su vista en directo. Hay varios botones que puedes utilizar. Todo se explica en la tabla inferior. Botón
Significado
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 111
Manuales v1 La cámara está grabando Cámara en línea La cámara está sin conexión; pulsa sobre la vista previa para ir a sus ajustes Buscar Mostrar menú Vista de lista Vista de mosaicos Pantalla completa
Tomar una captura
Comienza una grabación de 60 segundos si la cámara no está grabando todavía
Salidas de la cámara
Activar la luz
Ir a la configuración de la cámara
Acercar Alejar
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 112
Manuales v1 Mover la cámara arriba
Mover la cámara abajo
Mover la cámara a la izquierda
Mover la cámara a la derecha
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 113
Manuales v1
5.3
Configuración - Aplicación de navegador de tabletas
5.3.1
Configuración de la cámara - Aplicación de navegador de tabletas
Cambiar la configuración de la cámara Es posible cambiar los ajustes de la cámara directamente desde la aplicación de navegador. Por ejemplo, puedes editar su nombre, ubicación, nombre de usuario y contraseña. Funcionalidad
Significado
Nombre de la cámara
Cambia el nombre de la cámara
Nombre de usuario
Cambia el nombre de usuario
Contraseña
Cambia la contraseña
Marca
La marca de la cámara
Modelo
El modelo de la cámara
URL global
La URL global de la cámara
URL local
La URL local de la cámara
Ubicación
La ubicación de la cámara Guardar cambios
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 114
Manuales v1
5.3.2
Cambiar idioma - Aplicación de navegador de tabletas
En la configuración se puede cambiar el idioma de la aplicación de navegador.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 115
Manuales v1
5.3.3
Notificaciones - Aplicación de navegador de tabletas
¿Cómo utilizar las notificaciones en el cliente de navegador? En la configuración de notificaciones, es posible habilitar las notificaciones de correo electrónico cuando una de tus cámaras ha fallado.
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 116
Manuales v1
PROSEGUR CLOUD VIDEO - MANUALES 117