R ED ELÉCTRIC A D E ESPA Ñ A

El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica de España, S.A. Ángel Javier Ibisate Madrid, 8 de febrero de 2007

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

El Sistema Eléctrico Español

Régimen Especial

Intercambios Internacionales

Generadores

REE Ofertas de Generación

Red de Transporte

REE

Operador del Sistema

Ofertas aceptadas

Operador Mercado

REE

OMEL

Indisponibilidades

Compañías distribución Demanda ofertas

Comunicaciones Flujo de energía

Consumidores con tarifa regulada

Consumidores cualificados 2

El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

1

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

Red Eléctrica: Misión Primera transportista y operador eléctrico del mundo 

Opera el sistema y garantiza la continuidad del suministro



Diseña, construye y mantiene la red de transporte

Asegura el correcto funcionamiento del sistema eléctrico español

3 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

Red Eléctrica: Principios



Independencia del resto de los agentes



Transparencia como gestor del sistema



Neutralidad en la toma de decisiones



Compromiso con la sociedad y el medioambiente



Excelencia en la gestión



Organización basada en las personas Gestión eficiente al servicio de la sociedad

4 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

2

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

Red Eléctrica: Composición accionarial

Situación actual

29 de enero 1985 H.ESPAÑOLA; 12,35%

BOLSA; 71,00%

HECSA; 1,91%

ENDESA; 27,68%

SEVILL.; 3,99% VIESGO; 1,63% U.E.F.; 6,37%

SEPI; 20,00%

ERZ; 0,44% LANGR.; 0,31% INI; 1,00%

ENHER; 22,32%

IBERDUERO; 12,54%

VIESGO; 1,00% UNIÓN FENOSA; 3,00% ENDESA; 3,00% IBERDROLA; 3,00%

H.CANT.; 0,41% FECSA; 8,73% EIASA; 0,32%

5 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

Red Eléctrica: datos empresariales de partida GOBIERNO CORPORATIVO

• • • • •

Sociedad anónima Fuertemente regulada IBEX 35 – DJSI World – DJSI STOXX Influencia política La empresa más pequeña entre las más grandes en el sector energía (por capitalización REE es el 20 % de las empresas del sector).

• Influencia ISR

SOCIAL INTERNO

• • • • •

Casi un 70% de titulados Riesgos graves: altura, electrocución 1700 horas Plantilla joven. Edad media 40 años % mujeres superior a la media del sector energía

TÉCNICO - ECONÓMICA • • • • • • • • •

Enfoque hacia la excelencia Fuertes subcontrataciones en construcción y mantenimiento Outsourcings: Informática, servicios generales y almacenes Ingresos regulados. Fuertes niveles de eficiencia Orientación a sistemas de calidad como base estructural de las actividades Participación en organismos creadores del futuro eléctrico Servicio público poco visible, pero estratégico Delegación de actividades por parte del Ministerio I+D+i insuficientemente desarrollado. 60 proyectos; 0,42% de ingresos

SOCIAL EXTERNO

• Ámbito: toda España • Filiales: Bolivia, Perú Países en desarrollo (consultoría) • Grupos de interés: a nivel individual nº muy reducido • Comunicación externa muy regulada

AMBIENTAL • Impacto visual instalaciones (paisajismo) • Campos electromagnéticos y ruidos • Aceites • Consumos básicos: impacto como una oficina • Uso muy bajo de materias primas 6

El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

3

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

Definición de responsabilidad corporativa

“Integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en las relaciones con sus interlocutores” Libro Verde de la Comisión Europea.

Principios: Proyecto compartido a nivel mundial Marco de actuación con todos los grupos de interés

Por encima de la legislación

Integración en productos y servicios

Solidaridad Filantropía Altruismo

Voluntaria. La empresa no debe nada 7 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

CLAVES

CLAVES EN LA IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO DE LA RC EN REE Sistemas externos de evaluación: •DJSI Proyectos •SA8000 de mejores prácticas Integración en agentes clave de la RC Detección de requerimientos y evaluación satisfacción

Política y Cuadro de Mando

Organización transversal y flexible Programación pública de actividades

Responsabilidad

Valores corporativos

Corporativa

Portales Web específicos

Código Ético Memoria anual

Voluntariado y sistema de reconocimiento

8 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

4

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

„

Consolidación y Desarrollo del TSO español

„

Internacionalización de las actividades de Transporte y Operación

„

Generación de valor de las instalaciones de telecomunicaciones

„

Excelencia en el desarrollo de las actividades

Actuación Clave

Estrategias Básicas Grupo REE 2006-2010

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

Creación de Valor y Mejora Interna

1.

Modelo de creación de valor

2.

Conocimiento externo del Grupo. Relaciones con inversores

3.

Optimización de estructura financiera

4.

Responsabilidad Corporativa

5.

Adaptación a Normas Internacionales de Información Financiera

6.

Utilización del modelo de Gestión de Riesgos

7.

Liderazgo en calidad y Estrategia Tecnológica

8.

Compromiso Medioambiental

Política de Grupo de la Responsabilidad Corporativa edición 2 9 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA Datos de interés

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

ORGANIZACIÓN

PLAN DE EMPRESA

Revisión líneas estratégicas. Presentaciones RC

•Informar •Asesorar

COMITÉ DE DIRECCIÓN

•Informar •Asesorar

Presentación Informes DJSI

CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN EQUIPO OPERATIVO DE LA RC

COMISIÓN DIRECTIVA DE RC

‰ÁMBITO ESTRATÉGICO

‰ÁMBITO TÁCTICO

9Políticas, planes y evaluación

9Programas, sistemas y métodos

9Código ético

10 técnicos especialistas responsables 45% de los directores

EQUIPO DE VOLUNTARIADO CORPORATIVO 8 personas

U.O. IMPLICADAS ÁREA DE GESTIÓN DE LA RC

9Desarrollar proyectos RC de su responsabilidad 9Informar de los resultados obtenidos, cooperando en la elaboración de la memoria RC

Departamento de Calidad y Normativa Departamento de Calidad y Normativa

‰ÁMBITO CONCEPTUAL Y COORDINATIVO

Sensibilizar e informar PLANTILLA

9Impulsión 9Sinergias 9Difusión

Formar

9Asumir la política y los requerimientos 9Participar e proyectos RC

10 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

5

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

COMPONENTES DEL MODELO RC

Vertiente: Medioambiental

Vertiente Estructural

Vertiente social: -Interna -Externa

Vertiente: técnico – económica

11 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA Información ampliada

COMPONENTES DEL MODELO RC: vertiente estructural EXPECTATIVAS, REQUERIMIENTOS Y NECESIDADES

GRUPOS DE INTERÉS RATINGS

CÓDIGO ÉTICO

9DJSI 9DJSI

MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO

PROCESOS RESULTADOS 9 AA1000

INDICADORES

INFORME ANUAL RC 9TCR 9Validación/ verificación

WEB RC

BENCHMARKINGS

9 SA8000 9 GRI

FUENTES DE CONOCIMIENTO

OBJETIVOS NUEVOS INDICADORES

LANZAMIENTO DE PROYECTOS

ORGANIZACIÓN

DISEÑO Y COORDINACIÓN

ENFOQUE

MEDIOS DE COMUNICACIÓN INFORMACIÓN

CUADRO DE MANDO

9FTSE4Good 9FTSE4GOOD

EVALUACIONES

ACTUACIONES CLAVE

ACCIONES DE MEJORA

POLÍTICAS CORPORATIVAS

INFORMACIÓN

ESTRATEGIA BÁSICA

EVALUACIÓN DEL SISTEMA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

RECONOCIMIENTOS Y MÉRITOS

ANÁLISIS Y EVALUACIÓN APRENDIZAJE Y MEJORA

DESPLIEGUE PLAN TRIENAL

SEGUIMIENTO DE PLANES Y PROGRAMAS

PROGRAMA ANUAL

12 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

6

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA BEST PRACTICE DEL SECTOR SEGÚN LOS RESULTADOS 2006 DE LOS DOW JONES SUSTAINABILITY INDEXES

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

GESTIÓN DE GRUPOS DE INTERÉS • 1er Ciclo de evaluaciones de satisfacción de los grupos de interés. Resultados globales:

Grupo de interés

Media global

1. ACCIONISTAS MINORISTAS

8,69

2. CLIENTES / AGENTES DE NEGOCIO

7,94

3. EMPLEADOS

7,00

4. PROVEEDORES DE BIENES Y SERVICIOS

7,94

5. SOCIOS

--

6. SOCIALES •AYUNTAMIENTOS

6,80

•ORGANISMOS Y ASOCIACIONES EMPRESARIALES

8,25

•CENTROS EDUCATIVOS Y DE INVESTIGACIÓN

8,25

•GRUPOS ECOLOGISTAS

4,50

•SINDICATOS

5,33

•ONG / FUNDACIONES

6,00

•SOCIEDAD

7,23

7. MEDIOS DE COMUNICACIÓN

7,43

8. FILIALES

7,75

9. MERCADOS /SECTORES: COMPAÑÍAS

• Diseño del 1er Plan Integral de Mejora de los Grupos de Interés

--

• Ejercicio 2006: continuación del proceso de evaluación del grado de satisfacción de los grupos de interés EMPLEADOS

CLIENTES / AGENTES

ANALISTAS FINANCIEROS

PROVEEDORES DE CAPITAL FINANCIERO

PROPIETARIOS EMPLAZAMIENTOS

13 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

CÓDIGO ÉTICO Y VALORES CORPORATIVOS Recoge los principios y recomendaciones que deben asumir las personas de la empresa y que exigencias se van a establecer en cada compañía de forma individual para ayudar al cumplimiento de los preceptos enunciados.

•

Principios éticos aplicables a la actuación empresarial y personal en los siguientes ámbitos: Sector en el que desarrolla su actividad. El entorno de trabajo: Derechos humanos y laborales Los bienes, instalaciones y recursos de la empresa Las relaciones con todos los grupos de interés El medio ambiente y el entorno social Los conflictos de interés

Integrando requerimientos de la ley Sarbanes- Oaxley Análisis en profundidad de los requisitos de la norma SGE21

14

El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

7

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

CUADRO DE MANDO INTEGRAL DE LA RC Su objetivo principal es el control y seguimiento de la estrategia y de las actuaciones clave de RC. A través del análisis de su cumplimiento se identificarán las acciones correctoras y el desarrollo sistemático de la mejora continua.

•

Herramienta para medir el seguimiento y el avance en los aspectos más críticos de la RC: Igualdad y no discriminación Actuación medioambiental: reducción de consumos, residuos... RC y proveedores ...

• •

Pocos indicadores y representativos. Objetivos compartidos por toda la organización.

15 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

BEST PRACTICE DEL SECTOR SEGÚN LOS RESULTADOS 2006 DE LOS DOW JONES SUSTAINABILITY INDEXES

INFORME ANUAL DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA

La empresa debe demostrar la veracidad de lo que hace e informar de ello a todos los grupos de interés. El Informe de RC es la herramienta de difusión principal de información clave para los grupos de interés de Red Eléctrica.

PRODUCTOS Y

PROCESOS

RESULTADOS

SERVICIOS

•Validación GRI •Verificación AA1000 WEB EXTERNA CORPORATIVA (www.ree.es)

INFORME ANUAL DE RESPONSABILIDAD CORPORATIVA “in accordance”

Disponible en la web corporativa

16

El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

8

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

REPRESENTACIÓN EN ORGANISMOS IMPLICADOS EN LA RC

17 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

RECONOCIMIENTOS

Obtención del Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la modalidad calidad industrial (2005).

Actualidad Económica. Posición 19, rango de “excelencia” en el ranking de mejores empresas para trabajar (2006).

Incorporación en los índices Dow Jones World Sustainability Indexes (2006) y en los Dow Jones STOXX Sustainability Indexes (2005). REE incluida entre el 10 % de las mejores empresas a nivel mundial y el 20 % mejor del sector utilities en RC (36) en responsabilidad corporativa

Observatorio de la RSC. Evaluación de memorias RC: 4º puesto en las empresas del IBEX35 y 2ª del sector energía (2005).

Incluida entres las 100 empresas españolas con mayor reputación en la 6ª Edición del MERCO (Monitor Español de la Reputación Corporativa) Puesto nº 36 en el ranking global y 5ª posición en el sector energético en la 1ª Edición del MERCO Personas

Finalista en la IV edición de los premios “Mejor Memoria de Sostenibilidad” otorgado por el Instituto de Censores Jurados de Cuentas de España (ICJCE) y la Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas (AECA) (2005) 18

El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

9

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

INDICADORES SELECTIVOS DE LA RC Estos índices evalúan la gestión económica, medioambiental y social de las empresas a través de múltiples criterios, generales y específicos, para cada sector. Sus resultados influyen en las decisiones de participación de inversores en la compañía (fondos de inversión ISR).

SELECTIVO

GESTOR

PARTICIPACIÓN REE



Dow Jones Sustainability Indexes

SAM

RESULTADOS OBTENIDOS

Participación en la revisión anual de



3ª participación.



Incorporación en los índices DJSI

los índices a través de la

World (2006) y en los DJSI STOXX

cumplimentación de un cuestionario.

desde el año 2005 (Resultado: 72 puntos sobre 100)



Envío de información a través de

ECODES.

FTSE4Good Indexes

EiRIS





Imposible acceder al selectivo por

nivel de capitalización (REE: small

Recepción de informes de los

resultados de la evaluación, para identificar áreas de mejora.

cap).

19 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

COMPONENTES DEL MODELO RC: vertiente gobierno corporativo

Buen Gobierno

Gestión de Riesgos • Identificación, calificación y cuantificación de riesgos • Acciones paliativas • Control y seguimiento de riesgos

Cumplimiento de mejores prácticas en Buen Gobierno: • Transparencia • Órganos de Gobierno Corporativo: ‰ Consejo de Administración ‰ Comités

Cumplimiento riguroso de legislación y obligaciones

Gobierno Corporativo

• Legislación Técnica de la Operación y del Transporte • Normativa de Seguridad y Salud Laboral y Recursos Humanos • Legislación Mercantil 20

El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

10

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

COMPONENTES DEL MODELO RC: vertiente técnico - económica

Sistemas de Gestión de Actividades

•Procesos •Proyectos •Instalaciones •Productos

•Integración de sistemas de gestión de la calidad, medioambiental, seguridad y salud laboral y responsabilidad Corporativa, a nivel de toda la Empresa •Traslación de los principios y directrices de la RC a los proveedores

Gestión Tecnológica e Innovación

Implicación en Organismos y Entidades Clave • Organizaciones “clave” del sector • Administraciones y Gobierno: entorno regulado

• Planes de I+D+i • Vigilancia Tecnológica

21 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

COMPONENTES DEL MODELO RC: vertiente ambiental • Identificación de aspectos medioambientales • Estudios de impacto ambiental • Acciones medioambientales responsables en diseño, construcción y mantenimiento Preservación ambiental

Gestión de consumos • Identificación • Planes de reducción

Planes de vigilancia: • CEM • Ruidos

Gestión de residuos

Mejora e Innovación

cia al ilan ient Vig amb dio me

• Identificación y cualificación • Sistemas de tratamiento

Ec

oe fic ien cia

• Reutilización de elementos de instalaciones • Prácticas ecoeficientes

22 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

11

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

COMPONENTES DEL MODELO RC: vertiente social interna

• Flexibilidad Laboral • Beneficios sociales • Trabajo a distancia • Servicios al personal

y ad

ers d iv

ida

d

es on ici ajo d b y n Co e tra sto d ue rno (p nto al) e bor la

llo rro sa as De de l nas rso pe

ald Ig u

Co n de cilia pe la ció pr rso vida n of na es l ion y al

• Cultura, organización y empleo • Derechos humanos y condiciones laborales • Seguridad, salud y entorno laboral • Compensación y reconocimiento • Relaciones laborales

• Formación y gestión del conocimiento • Promoción y desarrollo de personas • Comunicación e integración

23 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA Información ampliada

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

COMPONENTES DEL MODELO RC: vertiente social externa Donaciones y acciones con organizaciones de carácter social

Desarrollo de la cultura, la educación y la formación

Acciones de cooperación y patrocinio (acciones filantrópicas)

Voluntariado corporativo

Proyectos sociales

Canales generales de comunicación permanente (web e

Comunicación Integración con los en las informes / memorias) Grupos de comunidades Interés Sistemas de atención

Convenios y alianzas con comunidades, administraciones y organismos locales

específicos (teléfonos, oficinas y portales específicos)

Acciones de puertas abiertas

Programas de aceptación social (PAS) 24

El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

12

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

VOLUNTARIADO CORPORATIVO Sistema cuyo objetivo es extender la acción social externa de la compañía, impulsando y potenciando la colaboración del mayor número de trabajadores en actividades solidarias que den respuesta a necesidades, problemas e intereses de carácter social en el entorno de la empresa.

Foro de intercambios de experiencias

Participación solidaria de empleados

• Creación del equipo de voluntariado

Actuaciones basadas más en implicación personal y no tanto en aportaciones económica

Potenciación del compañerismo

• Libros a Guinea • 1ª Semana del deporte solidario • Campaña de recuperación ambiental • Jornadas de Comercio Justo • Proyecto de risas contagiosas

• Diseño de la guía del voluntariado • Encuesta de valoración de los empleados sobre el voluntariado • Campaña de navidad: visita a la residencia de ancianos “La Marina”.

Colaboración en el desarrollo social del entorno

Más de 1.200 libros recogidos para colegios en Guinea

LIBROS A GUINEA Más de 240 empleados participantes Recaudados más de 15.000 € para el Plan Lector en Perú.

2006

2005

SEMANA DEL DEPORTE SOLIDARIO

25

El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica • • •

EVOLUCIÓN HISTÓRICA

PG16: política de RC Ed.1 1ª memoria de RC I Equipo mejora RC • • •

2ª memoria RC Validación GRI Programa RC:

• • •

•

2002

2003

• • • • •

% cumplimiento: 88.6 •

Primera evaluación DJSI: 57 puntos

2004

Revisión de las líneas estratégicas por el Comité de Dirección Comisión Directiva y equipo operativo de la RC PG16: política de RC Ed.2 Certificación SA8000 del SGRC Programa RC: 22 proyectos

36 proyectos

16 proyectos % cumplimiento: 80

3ª memoria RC Validación y verificación: GRI, AA1000 y Pacto Mundial II Equipo de mejora. ¾ Rediseño del SGRC ¾ Difusión interna Programa RC:

% cumplimiento: 88 • •

Segunda evaluación DJSI STOXX: 72 ptos. Inversión: 3,28 % sobre BAI

2005

• • •

Nuevo código ético y valores corporativos. Traslación de la RC a las filiales. Programa RC: 36 proyectos % cumplimiento: 94,7

•

Tercera evaluación DJSI. Incorporación en los DJSI World y permanencia en los DJSI STOXX. 72 ptos.

2006

26 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

13

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

PROYECTOS 2006

Vertientes

Estructural

Número

Buen

Técnico -

Social

Social

Medio

Gobierno

Económica

interna

externa

Ambiente

9

7

EXPECTA TI VAS, REQUE RI MIENTOS Y NE CES IDADES

RATINGS 9DJSI

ORGANIZACIÓN

INFORMACIÓN

ACCIONES DE MEJORA

INFORME ANUAL RC 9TCR 9Validación / verif icación

RES ULTADOS 9 AA100 0

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

WEB RC

9 GRI

RECONOCIMIENTOS

FUENTES DE CONOCIM IENTO

Gestión de Riesgos

ANÁLISIS Y EVALUACIÓN APRENDIZAJE Y MEJORA

Cumplimiento riguroso de legislación y obligaciones

Gobierno Corporativo

• Identificación, calificación y cuantificación de riesgos • Acciones paliativas • Control y seguimiento de riesgos

DESPLIEGUE PLAN T RIENAL

Cumplimiento de mejores prácticas en Buen Gobierno: •Transparencia •Órganos de Gobierno Corporativo: ‰ Consejo de Administración ‰ Comités

Y MÉRITOS

BENCHM ARKINGS

9 SA800 0

OBJETIVOS NUE VOS INDICADORES

DISEÑO Y COORDINACIÓN

MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO

PROCESOS

Buen Gobierno

9FTSE4GOOD

SEGUIMI ENTO DE PL ANES Y PROGRAMAS

• Legislación Técnica de la Operación y del Transporte • Normativa de Seguridad y Salud Laboral y Recursos Humanos • Legislación Mercantil

Sistemas de Gestión de Actividades

5

•Procesos •Proyectos •Instalaciones •Productos

•Integración de sistemas de gestión de la calidad, medioambiental, seguridad y salud laboral y responsabilidad Corporativa, a nivel de toda la Empresa •Traslación de los principios y directrices de la RC a los proveedores

9

Gestión Tecnológica e Innovación

Implicación en Organismos y Entidades Clave

Co nc de ilia pe la ció pr rson vida n ofes al iona y l

rsid

ad

y dive ldad Igua

es on ici jo nd ba y Co tra sto de ue rno (p to al) en or lab

• Cultura, organización y empleo • Derechos humanos y condiciones laborales • Seguridad, salud y entorno laboral • Compensación y reconocimiento • Relaciones laborales

Desarrollo de la cultura, la educación y la formación

Acciones de cooperación y patrocinio (acciones

• Formación y gestión del conocimiento • Promoción y desarrollo de personas • Comunicación e integración

•Identificación de aspectos medioambientales •Estudios de impacto ambiental •Acciones medioambientales responsables en diseño, construcción y mantenimiento

filantrópicas)

Voluntariado corporativo

Proyectos sociales

Canales generales de comunicación permanente (web e

Convenios y alianzas con comunidades, administraciones y organismos locales

Comunicación Integración con los en las Grupos de comunidades Interés Sistemas de atención informes / memorias)

Preservación ambiental

Gestión de consumos • Identificación • Planes de reducción

Planes de vigilancia: • CEM • Ruidos

específicos (teléfonos, oficinas y portales específicos)

•Organizaciones “clave” del sector •Administraciones y Gobierno: entorno regulado

• Planes de I+D+i • Vigilancia Tecnológica

PROGRAMA ANUAL

5

Donaciones y acciones con organizaciones de carácter social

• Flexibilidad Laboral • Beneficios sociales • Trabajo a distancia • Servicios al personal

llo rro sa s De de la as on rs pe

LA NZAMIE NTO DE PROY ECTOS

ENFOQUE

INDICADORES

1

GRUPOS DE INTERÉS

POLÍTICAS CORPORATIVAS

INFORMACIÓN

CÓDIGO ÉTICO

CUADRO DE MANDO

EVALUACI ONES

ESTRATEGIA BÁSICA

ACTUACIONES CLAVE

EVALUACI ÓN DEL S ISTEMA

La responsabilidad corporativa en Red Eléctrica

Gestión de residuos

Mejora e Innovación

l cia ilan nta Vig ambie dio me

Ec

oef

icie nc

ia

Programas de aceptación social (PAS)

Acciones de puertas abiertas

Presupuesto de los proyectos RC : 817.222

€

27 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA •Identificación de aspectos medioambientales •Estudios de impacto ambiental •Acciones medioambientales responsables en diseño, construcción y mantenimiento Preservación ambiental

Gestión de consumos • Identificación • Planes de reducción

EXPECTA TI VAS, REQUE RI MIENTOS Y NE CES IDADES

RATINGS

Gestión de residuos

Ec

oef

icie nc

Donaciones y acciones con organizaciones de carácter social Desarrollo de la cultura, la educación y la formación

ia

RES ULTADOS 9 AA100 0

INFORME ANUAL RC 9TCR 9Validación / verif icación

WEB RC

BENCHM ARKINGS

9 SA800 0 9 GRI

FUENTES DE CONOCIM IENTO

INFORMACIÓN

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Acciones de cooperación y patrocinio (acciones filantrópicas)

Voluntariado corporativo

Proyectos sociales

9FTSE4GOOD

Canales generales de comunicación permanente (web e

EVALUACI ONES

ACCIONES DE MEJORA

PROCESOS

OBJETIVOS NUE VOS INDICADORES

ORGANIZACIÓN

DISEÑO Y COORDINACIÓN

ENFOQUE

LA NZAMIE NTO DE PROY ECTOS

l cia ilan nta Vig ambie dio me

9DJSI

MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO

INDICADORES

Planes de vigilancia: • CEM • Ruidos

GRUPOS DE INTERÉS

POLÍTICAS CORPORATIVAS

INFORMACIÓN

CÓDIGO ÉTICO

CUADRO DE MANDO

EVALUACI ÓN DEL S ISTEMA

ESTRATEGIA BÁSICA

ACTUACIONES CLAVE

Mejora e Innovación

Comunicación Integración con los en las Grupos de comunidades Interés Sistemas de atención informes / memorias)

RECONOCIMIENTOS

Reducción de consumos

Y MÉRITOS

ANÁLISIS Y EVALUACIÓN

Convenios y alianzas con comunidades, administraciones y organismos locales

específicos (teléfonos, oficinas y portales específicos)

Acciones de puertas abiertas

APRENDIZAJE Y MEJORA

Programas de aceptación social (PAS)

DESPLIEGUE PLAN T RIENAL

SEGUIMI ENTO DE PL ANES Y PROGRAMAS

PROGRAMA ANUAL

Revisión y difusión de los elementos estratégicos Traslación RC a filiales

Seguimiento y evaluación final del destino de los residuos

Implementación Código Ético

Mejora del Informe de RC

Revisión y mejora del Sistema de Gestión de la RC

Evaluación creación de la Fundación Red Eléctrica

Gestión de la reputación

Revisión y evaluación de riesgos sociales

Accesibilidad de la Web

Reducción ruidos en transformadores Proyectos de ecoeficiencia

Edición de la revista de divulgación

Programa RC 2006

Buen Gobierno

Diseño e implantación de nuevos canales de comunicación internos

Traslación de los principios de RC a los proveedores Sistemas de Gestión de Actividades

Cumplimiento de mejores prácticas en Buen Gobierno: •Transparencia •Órganos de Gobierno Corporativo: ‰ Consejo de Administración ‰ Comités

• Legislación Técnica de la Operación y del Transporte • Normativa de Seguridad y Salud Laboral y Recursos Humanos • Legislación Mercantil

•Procesos •Proyectos •Instalaciones •Productos Gestión Tecnológica e Innovación

• Planes de I+D+i • Vigilancia Tecnológica

•Integración de sistemas de gestión de la calidad, medioambiental, seguridad y salud laboral y responsabilidad Corporativa, a nivel de toda la Empresa •Traslación de los principios y directrices de la RC a los proveedores

Implicación en Organismos y Entidades Clave •Organizaciones “clave” del sector •Administraciones y Gobierno: entorno regulado

• Flexibilidad Laboral • Beneficios sociales • Trabajo a distancia • Servicios al personal

Co nc de ilia pe la ció pr rson vida n ofes al iona y l

rsid y dive ldad Igua

ad

es on ici jo nd ba y Co tra sto de ue rno (p to al) en or lab

llo

Cumplimiento riguroso de legislación y obligaciones

Difusión y sensibilización: línea social

rro sa s De de la as on rs pe

• Identificación, calificación y cuantificación de riesgos • Acciones paliativas • Control y seguimiento de riesgos

Gobierno Corporativo

Voluntariado corporativo

Plan de acción de integración de discapacitados Diseño e implantación del plan de acción en conciliación

Mejoras en el Informe de GC

Gestión de Riesgos

Proyecto sostenible en área de interés natural

Nuevos soportes de información y comunicación para los grupos de interés

Mejora de la comunicación de los profesionales del mercado de valores

Ampliación para los accionistas

Edición del libro de estilo

Diseño e implantación de canales educativos

Potenciación de la participación de los accionistas en la JGA

Modificación de los Estatutos y del Rglo. de la JGA

Impulso de la acción social Proyecto de colaboración en Bolivia

Identificación de mejores prácticas

Formación: @prende RC

Implantación mejores prácticas de BGC

Metodología de evaluación de la contaminación lumínica de las subestaciones

Campañas de prevención

• Cultura, organización y empleo • Derechos humanos y condiciones laborales • Seguridad, salud y entorno laboral • Compensación y reconocimiento • Relaciones laborales

• Formación y gestión del conocimiento • Promoción y desarrollo de personas • Comunicación e integración

28

El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

14

RED ELÉCTRICA DE ESPAÑA

Conclusiones

La aplicación de la responsabilidad corporativa en las empresas supone:

•

ser solidarios, contribuyendo a la mejora social y ambiental mundial

• •

fortalecer lazos con todos los grupos de interés mejorar la reputación e imagen de la compañía. Todos los monitores mundiales incluyen la responsabilidad corporativa como una de las variables principales.

•

una posibilidad de identificar nuevas vías de negocio o productos

• •

un factor diferenciador con la competencia mejorar el clima laboral

29 El Sistema de Gestión de la Responsabilidad Corporativa de Red Eléctrica

15