REFOMA EN SALUD FARMACIA HOSPITALARIA

Q.F Elvira Rojas Torres Directora Ejecutiva de Acceso y Uso Racional de Medicamentos DAUM-DIGEMID Octubre 2014

1

Antecedentes y Contexto

Lineamientos de Política de Medicamentos COMUNIDAD ANDINA

Lineamientos de la Política Nacional de Medicamentos (R.M. 1240-2004-MINSA) 1) Acceso universal a medicamentos esenciales 2) Regulación y calidad de medicamentos • Regular la aplicación de la biodisponibilidad y bioequivalencia de manera progresiva y dirigida al conjunto de medicamentos de alto riesgo sanitario, teniendo en cuenta las capacidades del país.

3) Promoción del uso racional de medicamentos

EVOLUCIÓN DEL MARCO NORMATIVO FARMACÉUTICO (1)

MERCADO DESREGULADO

Funcionamiento Automático Registro sanitario 7 dias

1997

1998

Seguro Ley General de Materno Salud Infantil Reglamento para el registro, control y vigilancia

Lineamientos y estrategias

Establece plazos de cumplimiento BPM

PNME

1999

2001

2002

2004

2005

Buenas Prácticas de Reglamento de Sistema Integrado Politica Nacional manufactura Seguro Integral Establecimientos de Suministro de de productos de Salud Farmaceuticos Medicamentos Medicamentos farmaceuticos Descentralizacion de Reglamento para control y vigilancia el registro, control sanitaria y vigilancia

Seguro Escolar Gratuito

… menor exigencia

PNME

PNME

EVOLUCIÓN DEL MARCO NORMATIVO FARMACÉUTICO (2) MERCADO REGULADO Eval. Criterios: eficacia, seguridad y calidad 2009 2010 2011 Ley 29459 Ley de Acceso a Certificación de Reglamento de Productos Información Sobre BPM nacionales y Establecimientos Farmacéuticos Precios en el extranjero Farmacéuticos

2012

2013

Vigencia de los reglamentos

Negociando TPP

Protección sobre Norma del Sistema Reglamento para Datos de Prueba Aseguramiento Plan Esperanza de Información de el Registro, Control de Universal en Salud (oncológico) Precios y Vigilancia Medicamentos

Lista Complementaria Medicamentos Oncológicos

Politica Andina Vigencia del TLC con de EEUU Medicamentos

PNUME

Firma TLC con UE

PNUME

Reforma en SALUD (Medicamentos) Farmacias Inclusivas

… mayor exigencia

Ley Nª 29459: ACCESO A MEDICAMENTOS “El Estado promueve el acceso universal a los productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios, como componente fundamental de la atención integral de salud”. “Asimismo, el Estado dicta y adopta medidas para garantizar el acceso de la población a los medicamentos y dispositivos médicos esenciales, con criterio de equidad, empleando diferentes modalidades de financiamiento, monitoreo y evaluando su uso, ...” (Art, 27 de la Ley de Productos Farmacéuticos)

“Precios asequibles, promoviendo y desarrollando mecanismos para lograr economías de escala mediante compras corporativas y diversas modalidades de compra, implementado un sistema de información de precios de productos farmacéuticos que contribuya a prevenir practicas monopólicas y segmentación del mercado. Sistema de suministro eficiente y oportuno que asegure la disponibilidad y calidad de los medicamentos, otros productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios” (Art, 28 de la Ley de Productos Farmacéuticos)

REFORMA centrado en el CIUDADANO; busca…

Lograr la protección social en salud

Defender los derechos de los usuarios

GESTION SANITARIA CENTRADA EN LA PERSONA OFERTA DE LOS SERVICIOS DEMANDA DE LOS USUARIOS Profesionales de la Salud

Servicios de Salud

Mejora en la calidad de atención de salud

DIGEMID es un órgano técnico-normativo del MINSA y Autoridad Nacional de Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios (ANM) que ejerce rectoría a nivel nacional en materia de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y productos sanitarios.

Función principal: Proponer políticas nacionales e internacionales; emitir normas relacionadas con las autorizaciones sanitarias, el control y la vigilancia sanitaria de los productos farmacéuticos, dispositivos médicos, productos sanitarios y establecimientos farmacéuticos; regular los procesos relacionados con la producción, importación, distribución, almacenamiento, comercialización, promoción, publicidad, dispensación y expendio de los mismos, contribuyendo a su acceso equitativo, su eficacia, seguridad, calidad y que sean usados racionalmente a través de un adecuado servicio.

MAPA DE PROCESOS MINSA (R.M. N° 598-2014-SA)

MAPA DE PROCESOS - DIGEMID Estratégicos

Grupos de Interés MINSA y dependencias

Gobiernos Regionales Instituciones privadas y públicas

Establec. farmacéuticos (droguerías, laboratorios, almacenes especializados y aduaneros, hospitales, otros)

POBLACION

GESTION DEL DESARROLLO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MÉDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS

R E Q U E R I M I E N T O S

Operacionales

GESTION DE REGULACION DE AUTORIZACIONES SANITARIAS

GESTION DE REGULACION DE CONTROL Y VIGILANCIA

GESTION Y REGULACION PARA EL ACCESO Y USO DE PRODUCTOS

Soporte GESTION DE ADMINISTRACION

P R O D U C T O S

S E R V I C I O S

Grupos de Interés MINSA y dependencias

Gobiernos Regionales

Instituciones privadas y públicas

Establec. farmacéuticos (droguerías, laboratorios, almacenes especializados y aduaneros, hospitales, otros)

POBLACION Gestión de Tecnología de información

Gestión de Información documentaria

2 Acceso y Uso

Proporción de pacientes con seguro hicieron algún pago por tipo de seguro

Forma de compra de medicamentos

Razones para no adquirir los medicamentos en establecimiento donde le entregaron la receta

Evolución de la disponibilidad de medicamentos en EESS del MINSA

Estrategias implementadas 1.

MAYOR ACCESO: a. Compras Corporativas. b. Mejora del Sistema de Suministro Público. c. Complementa la Oferta Pública (FARMASIS: Oportunidad y Crónicos: Farmacias Inclusivas). 2. TRANSPARENCIA: a. Sistema de Información de Precios (Observatorio de Precios). b. Identificación de “brechas” del Mercado Farmacéutico Peruano 3. USO ADECUADO Y EFICAZ: a. Actualización del Petitorio Nacional Único de Medicamentos Esenciales (PNUME). b. Articulación de Subsistemas y Actores. c. Intercambiabilidad (Equivalencia Terapéutica) 4. PROPUESTA DE DOCUMENTOS NORMATIVOS: SISMED, Farmacovigilancia, UPSS Farmacia, NTS Nutricion Parenteral, DGIEM, Farmacias SIS. etc.

Compras Corporativas de medicamentos Nº Ítems Adjudicados

Valorizados en compras según Valor referencial (Millones N.S.)

Montos Adjudicados en Compra Corporativa (Millones N.S)

Ahorro (Millones N.S.)

% Ahorro

307

227

179

47

21%

249

328.5

236

92.5

28%

62

81

72.8

8.2

10%

201

224.3

184.9

39.4

18%

360

361.8

326.3

35.5

10%

49

52.8

45.7

7.1

13%

2013 - 2014

MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/ INPE/ Hosp. Munic. Los Olivos/Municipalidad Metropolitana de Lima (LP SIP Nº 010-2013DARES/MINSA)

382

460.1

406.9

53.2

12%

2013 - 2014

MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/ INPE/ Hosp. Munic. Los Olivos/Municipalidad Metropolitana de Lima (LP Nº 011-2013-DARES/MINSA)

39

55.4

50.5

4.9

9%

Año

Entidades Participantes MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/

2009 - 2010 INPE/ HOSP. MUNIC. LOS OLIVOS ( 1° y 2010 - 2011

2° Conv.) MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/ INPE/ Hosp. Munic. Los Olivos, PARSALUD ( 1° y 2° Conv.) MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER

2011 - 2012 RM 324-2011/MINSA (LP 10-2011, AMC 30-2011, LP SIE 16-2011 y LP 17-2011)

2011 - 2012

MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/ INPE/ Hosp. Munic. Los Olivos, Munic. San Miguel y Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú (LP SIP Nº 018-2011-DARES/MINSA) MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/

2012 - 2013 INPE/ Hosp. Munic. Los Olivos (LP SIP Nº 012-2012-DARES/MINSA) MINSA/ ESSALUD/ MINDEF/ MININTER/

2012 - 2013 INPE/ Hosp. Munic. Los Olivos (LP Nº 010-2012-DARES/MINSA)

Observatorio de Productos Farmacéuticos Usuario informado

Es un portal web de servicios al ciudadano que brinda información sobre los precios de venta de los medicamentos que son comercializados en las Farmacias y Boticas privadas y públicas a nivel nacional.

FARMASIS (OPORTUNIDAD) • Ofrece la posibilidad de dispensar a los asegurados del SIS los medicamentos en desabastecimiento en los EESS, mediante la contratación de oficinas farmacéuticas (farmacias y boticas) privadas. FARMASIS (CRÓNICO) – FARMACIA INCLUSIVA • Ofrece la posibilidad de que los pacientes crónicos con Diabetes Mellitus e Hipertensión Arterial accedan oportunamente a su medicación y puedan continuar y cumplir con su tratamiento farmacológico (monitoreo).

Uso adecuado de medicamentos Actualización del Petitorio Nacional Único de Medicamentos Esenciales (PNUME) (R.M. Nº 599-2012/MINSA). Incorporación de principios activos que permitirá gestionar un mayor numero de medicamentos seguros, eficaces y a menor precio para la población. Petitorio Nacional de AÑOS Medicamentos Esenciales 2002 2005 2010 Principios Activos 346 365 428 Presentaciones Farmacéuticas 513 578 662 Fuente: RM 1028-2002/DM, RM 414-2005/MINSA, RM 062-2010/MINSA y RM 599-2012/MINSA

2012 442 722

Lista Complementaria Medicamentos Oncológicos 11 Medicamentos (Rev.: 33 Medicamentos) R.M. 323-2013/MINSA, 7 de Junio 2013 Establecimientos: III-2 y Establec. que brindan tto. en el marco del “Plan Esperanza”

Oferta en el mercado farmacéutico nacional de los medicamentos esenciales Con oferta

Sin oferta

Medicamento

TOTAL Número de Participación Número de Participación Productos Porcentual Productos Porcentual

623

86.29%

99

13.71%

722

Lista complementaria del medicamentos para el tratamiento de enfermedades neoplásicas

8

72.73%

3

27.27%

11

Lista de medicamentos para el tratamiento de las enfermedades raras o huérfanas

7

58.33%

5

41.67%

12

PNUME vigente

Normas Técnicas de Salud / Guías de Práctica Clínica de las 92 73.02% 34 26.98% 126 Fuente: Base de Datos SI DIGEMID al 28 de febrero 2014, Información Ordenes de Compra SIGA – MEF, Información OPM ESN

3 CONFIANZA

Gestión del Análisis Situacional de los Productos Farmacéuticos y Sanitarios, y Dispositivos Médicos

Subproceso

Nudos críticos

Posibles causas Poco interés de la industria farmacéutica por demanda poco atractiva.

Evaluación del Mercado Farmacéutico Nacional

Limitada oferta de PF en el mercado farmacéutico nacional. Existen Productos Farmacéuticos con alto costo

EVALUACIÓN DE NUDOS CRÍTICOS 2014 EQUIPO DAUM Indicadores

Acciones

Incremento del Nro PF esenciales con oferta real en el mercado farmacéutico nacional. Acción de la ANM para dar prioridad de atención a los

(N° pfdm con oferta real actual - N° productos que tienen limitada pfdm con oferta real anterior). oferta o disponibilidad limitada en St: mayor a 1.

Baja competencia en el mercado farmacéutico nacional. el mercado Productos monopólicos LP 010farmacéutico. 2013 MINSA 32.5 % (127 PF) Formulación de propuestas de políticas públicas que contribuyan Subasta Inversa Mercados Productos monopólicos LP 011- al acceso a la población a los PFDM. monopólicos 2013 MINSA 52 % (27 PF) Política de medicamentos Proceso Clásico Abuso de posición de Productos del PNUME no están genéricos. dominio de mercado disponibles en el mercado nac. Promover APP para ampliar la 110 PF. Falta de política oferta de PF a precios asequibles. farmacéutica que incluya los Porcentaje de PF cuyos precios Generar evidencias técnicas donde medicamentos disminuyeron respecto a los se identifiquen distorsiones de genéricos. que se comercializan en el mercado. mercado. Asimetría de Transparentar la oferta existente en (N° de PF con disminución de información el mercado farmacéutico a través precio/N° total de PF con alto del Observatorio de PF,MDM. costo)x100 St:100%

Gestión del Uso

Subproceso

Nudos críticos

EVALUACIÓN DE NUDOS CRÍTICOS 2014 EQUIPO DAUM Posibles causas

Indicadores

Acciones

N° de medicamentos incluidos o excluidos en el PNUME/ N° de Comités farmacoterapéuticos Solicitudes de inclusión o Actualización del PNME que responde a las No hay control, ni autorizan medicamento fuera exclusión de medicamentos necesidad sanitaria nacional con Evaluación de unidad de criterios Gestión para la del PNUME, sin evaluación solicitado por los comités ETES. respecto a los productos selección de PF y DM técnica adecuada, adquiriendo farmacológicos. aprobados por los para elaboración del productos hasta que la autoridad Derivación de solicitudes medicamentos Comités Petitorio Nacional y se pronuncie. PNUME aprobado por RM N° 599PNUME y No PNUME a ETES. Farmacoterapéuticos Listas 2012-MINSA EESS, ni respuesta desde Complementarias Falta regulación sobre la RM N° 323-2013/MINSA. Lista Estudio Nacional de utilización de la Autoridad en actuación de los Comités Complementaria de Medicamentos para priorización de necesidades medicamentos. Farmacoterapéuticos. Medicamentos para el país. tratamiento de enfermedades neoplásicas

Profesionales sin las Inadecuado proceso de Formulación de propuestas de documentos Mejora de los procesos competencias necesarias para dispensación y técnicos sobre dispensación y seguimiento de Dispensación y efectuar las actividades seguimiento N° de Establecimientos que farmacoterapéutico Seguimiento comprendidas en la dispensación farmacoterapéutico en cumplan las BPD y BPSFT a nivel Farmacoterapéutico y seguimiento los establecimientos de nacional Convenios interinstitucionales para fortalecer las en EESS Publico y farmacoterapéutico salud públicos y competencias profesionales (universidades, Privado. privados agencias regulatorias, sociedad científicas, etc.)

Servicios Farmacéuticos Falta de normativa que regule las no cuentan con número Implementación de las Buenas Prácticas de Oficina suficiente de químicos Farmacias Inclusivas Farmacéutica en especial del farmacéuticos seguimiento farmacoterapéutico capacitados

N° Oficinas Farmacéuticas que brindan el servicio como FI N° de intervenciones farmacéuticas en OOFF bajo el mecanismo de FI

Monitoreo personalizado por la autoridad de medicamentos hacia las farmacias inclusivas.

Estudios que permitan medir el impacto de los servicios farmacéuticos brindados en las farmacias inclusivas

Gestión del Uso

Subproceso

Gestión para la operatividad de la UPSS farmacia

Nudos críticos

EVALUACIÓN DE NUDOS CRÍTICOS 2014 EQUIPO DAUM Posibles causas

Indicadores

Acciones

Las Unidades Productoras de Servicios de Salud de Farmacia, no implementan los servicios de las áreas técnicas de Farmacia Clínica, Gestión y Almacenamiento Especializado, Dispensación y Farmacotécnia Unidades de Falta de compromiso y Mezclas Intravenosas, Nutrición Trabajo conjunto con DGIEM para Modelo de UPSS-F gestión para la (N° UPPS farmacia desde Parenteral ) en el marco de las Culminación de Normas Técnicas NPT Oncológicos elaboración de el nivel II-1/ N° total de disposiciones establecidas por las Monitoreo de aprobación de UPSSF DGSP OGAJ. proyectos que Establecimientos desde el autoridades regionales, de lo Cumplimiento del anexo 4 Guia de Control y respalden el desarrollo nivel II-1) x 100. normado por la ANS prevención de las Infecciones Intrahospitalaria. o fortalecimiento de las Numero de profesionales Modificatoria de Roles del Comité áreas técnicas de la insuficientes que cubran todas las Farmacoterapéutico en los EESS. En apoyo al CIIH UPSS Fcia. unidades técnicas de la UPSS Farmacia. Niveles remunerativos no acordes al Mercado Peruano para garantizar profesionales con alta especialidad en Clínica y Hospitalaria.

EQUIPO DAUM EVALUACIÓN DE NUDOS CRÍTICOS 2014

Gestión para Farmacovigilancia y Tecnovigilancia

Subproceso Nudos críticos

Infranotificación RAM SEVEROS (ESAVIS) Gestión para la Farmacovigilanci ay Tecnovigilancia

Poca acción de la ANM por falta de regulación Sistematización de información

Posibles causas

Desinterés y poco conocimiento de los profesionales del perfil der seguridad de los Medicamentos.

Indicadores

(N° de DISA/DIRESA/EMPRESAS que desarrollan intervenciones de Farmacovigilancia / N° total de DISA / DIRESA/EMPRESAS a nivel nacional) x 100 N° de Reportes de RAMs por semestre

Acciones

implementación de los Centros de Referencia Regional e Institucional de farmacovigilancia Mejorar competencias y experticias en Tecnovigilancia y en la elaboración de informes técnicos de seguridad.

Poco compromiso de la En el año 2013 se elaboraron 17 DGSP para reportar las informes Técnicos(modificaciones Implementación del reporte electrónico para la notificación de ESAVIS Severas y Graves. de inserto y retiro de mercado) Y sospecha de reacciones adversas de los profesionales de salud 124 comunicaciones sobre Establecer un plan de trabajo con las universidades para que se No existe un sistema seguridad de medicamentos. incluya en las curriculas de la formación de pre grado y en los electrónico en línea que programas formativos de postgrado de los profesionales de permita detectar señales N° de Incidentes adversos por salud el tema de Farmacovigilancia. de RAM en pacientes. semestre Año 2013 se elaboraron 0 Informes Técnicos y 176 Comunicados sobre seguridad de dispositivos médicos

Resultados Ciudadanos disminuyen su “Gasto de Bolsillo” en Salud.

Económico Sistema de Salud Disminución del Gasto Público.

Prescripción/Dispensación: -Racionalización de Uso -Adherencia Tto.

En General:

Servicios de Salud de calidad, Oportunos y adecuados Mejora la calidad de vida.

Paciente Disminución Morbi Mortalidad Pacientes (Enf. Crónicas)

MAPA DE PROCESOS - DIGEMID Estratégicos GESTION DE DIRECCION GENERAL Gestión de Planificación

Grupos de Interés MINSA y dependencias: DARES, DGSP, Epidemiología, DGIEN, INS, DISAS, DIRESAS entre otros

P O B L A Establecimientos salud públicos Cdey privados I OESSALUD, Fuerzas NArmadas, Fuerzas policiales, Municipios

Gestión de Inteligencia Farmacéutica

R E Q U E R I M I E N T O S

Gestión de Asuntos Internacionales

Gestión de Calidad

Gestión de Asesoría Técnico Legal

Gestión Institucional y Relaciones Públicas

Operacionales GESTION Y REGULACION PARA EL ACCESO Y USO DE PRODUCTOS

P R O D U C T O S

GESTION PARA EL ANALISIS DE LA SITUACION FARMACEUTICA NACIONAL

S E R V I C I O S

GESTION PARA EL USO ADECUADO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, SANITARIOS Y DISPOSITIVOS MEDICOS GESTION PARA FARMACOVIGILANCIA Y TECNOVIGILANCIA

Laboratorios y Droguerías

Soporte GESTION DE ADMINISTRACION Gestión de Recursos Humanos

Gestión de Adquisición de Bienes y Servicios

Gestión de Archivos

Gestión de Servicios Generales

Gestión de Atención al Cliente

Gestión de Tecnología de información

Gestión de Información documentaria

Grupos de Interés MINSA y dependencias: DARES, DGSP, Epidemiología, DGIEN, INS, DISAS, DIRESAS entre otros

P O B L A Establecimientos de salud públicos C y privados I O ESSALUD, Fuerzas Armadas, N Fuerzas policiales, Municipios

Laboratorios y Droguerías

MAPA PROCESOS: Dirección Regionales de Medicamentos, Insumos y Drogas del MINSA

MAPA DE PROCESOS – DEMID/DIREMID Estratégicos

Grupos de Interés

POBLACION

GOBIERNO REGIONAL y dependencias Instituciones privadas y públicas Droguerías Establecimiento s Farmacéuticos

GESTION DE DIRECCION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS

R E Q U E R I M I E N T O S

Operacionales

GESTION DE REGULACION DE FISCALIZACION, CONTROL Y VIGILANCIA

S E R V I C I O S

GESTION Y REGULACION PARA EL ACCESO Y USO DE PRODUCTOS

Soporte Gestión de Archivos

Gestión de Atención al Cliente

Gestión de Tecnología de información

P R O D U C T O S

Gestión de Información científica y técnica

Grupos de Interés

POBLACION GOBIERNO REGIONAL y dependencias

Instituciones privadas y públicas Droguerías Establecimiento s Farmacéuticos

MAPA DE PROCESOS – DEMID/DIREMID Estratégicos GESTION DE DIRECCION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS

Grupos de Interés

Gestión de Planificación

POBLACION

Gobierno Regional y dependencias Instituciones privadas y públicas Droguerías Establecimiento s Farmacéuticos

R E Q U E R I M I E N T O S

Gestión de Asesoría Técnico Legal

Operacionales GESTION DE REGULACION DE FISCALIZACION, CONTROL Y VIGILANCIA SANITARIA

P R O D U C T O S

GESTION DE AUTORIZACION, CONTROL Y VIGILANCIA DE ESTABLECIMIENTOS

S E R V I C I O S

GESTION DE CONTROL Y VIGILANCIA DEL PRODUCTO

GESTION DE CONTROL DE DROGAS

Soporte Gestión de Archivos

Gestión de Atención al Cliente

Gestión de Tecnología de información

Gestión de Información científica y técnica

Grupos de Interés

POBLACION

Gobierno Regional y dependencias Instituciones privadas y públicas Droguerías Establecimiento s Farmacéuticos

MAPA DE PROCESOS – DEMID/DIREMID

Grupos de Interés

POBLACION

Gobierno Regional y dependencias Instituciones privadas y públicas Droguerías Establecimiento s Farmacéuticos

Estratégicos GESTION DE DIRECCION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS Gestión de Planificación

Gestión de Asesoría Técnico Legal

R Operacionales E Q GESTION DE REGULACION DE FISCALIZACION, CONTROL Y VIGILANCIA SANITARIA U E GESTION DE AUTORIZACION DE ESTABLECIMIENTOS R GESTION DE VIGILANCIA DE ESTABLECIMIENTOS I M I GESTION DE CALIDAD DEL PRODUCTO E GESTION DE CONTROL PUBLICITARIO N T GESTION DE CONTROL DE COMERCIO ILEGAL O S GESTION DE CONTROL DE DROGAS

Soporte Gestión de Archivos

Gestión de Atención al Cliente

Gestión de Tecnología de información

Gestión de Información científica y técnica

P R O D U C T O S

S E R V I C I O S

Grupos de Interés

POBLACION

Gobierno Regional y dependencias Instituciones privadas y públicas Droguerías Establecimiento s Farmacéuticos

MAPA DE PROCESOS – DEMID/DIREMID Estratégicos GESTION DE DIRECCION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS

Grupos de Interés

POBLACION

Gobierno Regional y dependencias Instituciones privadas y públicas Droguerías Establecimiento s Farmacéuticos

Gestión de Planificación

R E Q U E R I M I E N T O S

Gestión de Asesoría Técnico Legal

Operacionales GESTION Y REGULACION PARA EL ACCESO Y USO DE PRODUCTOS

P R O D U C T O S

GESTION PARA EL ANALISIS DE LA SITUACION FARMACEUTICA REGIONAL

GESTION PARA EL USO ADECUADO DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, SANITARIOS Y DISPOSITIVOS MEDICOS

GESTION PARA LA FARMACOVIGILANCIA Y TECNOVIGILANCIA

Soporte

Gestión de Archivos

Gestión de Atención al Cliente

Gestión de Tecnología de información

Gestión de Información científica y técnica

S E R V I C I O S

Grupos de Interés

POBLACION

Gobierno Regional y dependencias Instituciones privadas y públicas Droguerías Establecimientos Farmacéuticos

MAPA DE PROCESOS – DEMID/ DIREMID Estratégicos

Grupos de Interés

POBLACION

Gobierno Regional y dependencias Instituciones privadas y públicas Droguerías Establecimiento s Farmacéuticos

GESTION DE DIRECCION DE PRODUCTOS FARMACEUTICOS, DISPOSITIVOS MEDICOS Y PRODUCTOS SANITARIOS Gestión de Planificación

Gestión de Asesoría Técnico Legal

R Operacionales E Q GESTION Y REGULACION PARA EL ACCESO Y USO DE PRODUCTOS U E GESTION DE EVALUACION DE DEMANDA Y OFERTA DE PRODUCTOS R GESTION DE EVALUACION DEL SUMINISTRO SECTORIAL DE PRODUCTOS I M I GESTION DE EVALUACION DEL USO ADECUADO DEL PRODUCTO E GESTION DE EVALUACION DE LA DISPENSACION Y SEGUIMIENTO FARMACOTERAPEUTICO N T O GESTION DE LA FARMACOVIGILANCIA S GESTION DE LA TECNOVIGILANCIA

Soporte Gestión de Archivos

Gestión de Atención al Cliente

Gestión de Tecnología de información

Gestión de Información científica y técnica

P R O D U C T O S

S E R V I C I O S

Grupos de Interés

POBLACION

Gobierno Regional y dependencias Instituciones privadas y públicas Droguerías Establecimiento s Farmacéuticos

¡MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN!