educación responsable Si no tiene electricidad, llámenos. Sus llamadas son muy importantes para ayudar a nuestro equipo de restauración a evaluar la dimensión del daño. Trabajando en equipo podemos marcar la diferencia.

Póngase en contacto con nosotros para servicios de emergencia (24 horas): • Olor a gas/fugas al 608-252-1111 o 800-245-1123. • Apagones/otras emergencias al 608-252-7111 o 800-245-1123. Obtenga más información sobre la energía en: • mge.com. • Facturación e información general 608-252-7222 o 800-245-1125. • Línea de Información de Energía del Hogar 608-252-7117. • Línea de Ayuda para Negocios 608-252-7007.

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energía responsable

Seguridad: gas natural y electricidad

Si una tormenta lo deja sin electricidad

asumiendo la responsabilidad A nivel individual, un consumo eficiente de energía le brinda beneficios como facturas más bajas, mayores niveles de comodidad y una reducción de su impacto personal en el medio ambiente. Actuando juntos, nuestras opciones individuales se suman para beneficio de nuestra comunidad, nuestro medio ambiente y nuestro futuro energético. Este es el poder del trabajo en equipo. Como la compañía de energía de su comunidad, nos hemos comprometido a compartir nuestra experiencia y especialización en energía. Usted puede contar siempre con nosotros para:

No asuma que sabemos que está sin electricidad. Llame a MGE. Incluya su dirección en nuestra lista de restauración. Vamos a llamarle para verificar que la luz haya regresado. Háganos saber. Llámenos al: • (608) 252-7111 o al • Número gratuito 1-800-245-1123. Alguien está llamando a MGE

Alguien está llamando a MGE

• Respuestas a sus preguntas sobre energía. • Información y asesoramiento sobre la eficiencia energética. • Ayuda para evaluar opciones para ahorrar energía. • Asistencia para encontrar productos energéticamente eficientes.

5 GS3076 10/11/2016

Su seguridad es muy importante para nosotros.

Si se va la luz Vea si las luces de su vecino se han apagado: • Llame a MGE al (608) 252-7111 para informar de la situación de su casa. • Infórmese sobre apagones visitando mge.com/outage. • Desenchufe los equipos eletrónicos sensibles y apague los interruptores de luz para ayudar a prevenir una sobre carga cuando se restablezca el servicio eléctrico. • Mantenga cerradas las puertas de refrigeradores y congeladores. • Llame a MGE si todavía no tiene electricidad después de que su vecino tenga luz.

Llame a la línea de emergencia de Madison Gas & Electric (MGE) para reportar olor o posible fuga de gas natural o pérdida del servicio eléctrico. • Gas - Llamadas en el área de Madison: (608) 252-1111 • Electricidad - Llamadas en el área de Madison: (608) 252-7111 • Llamadas de larga distancia: 1-800-245-1123

El gas y su seguridad, si huele gas: En su casa • No fume, no encienda un fósforo, no utilice el teléfono. No toque ningún interruptor eléctrico. No haga nada que pueda causar una chispa. • Salga de la casa y llame a MGE desde la casa de un vecino, lejos del olor a gas. Antes de salir, abra las puertas y ventanas, pero sólo si lo puede hacerlo de manera fácil y rápida. • Manténgase alejado de su casa hasta que le hayan dicho que es seguro regresar. ¿Olor suave? ¿Olor fuerte? Un olor suave a gas natural que proviene de un aparato podría significar que su luz piloto se ha apagado o una válvula del quemador se ha dejado un poco abierta. Es fácil arreglar estos problemas. Si el olor es fuerte y difícil de rastrear, asegúrese de abandonar el área y llame a MGE inmediatamente.

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1

Si el piloto está apagado

Seguridad eléctrica

• Verifique las instrucciones del fabricante y sígalas al pie de la letra.

• Nunca coloque equipos eléctricos donde puedan caer al agua.

• No intente ninguna solución no mencionada en el manual del propietario. • Si no está seguro de qué hacer, no intente ninguna solución por su cuenta. • Llame a un técnico de servicio calificado o a MGE.

• Revise todos los cables periódicamente para asegurarse de que estén en buenas condiciones. • No sobrecargue los cables de extensión. Nunca toque un elec- trodoméstico o lo encienda o apague con las manos mojadas. • No utilice cables de extensión como sustituto de cableado permanente.

En exteriores Si huele gas cuando está en exteriores, puede haber una fuga en una tubería bajo tierra. Llame a la línea de emergencia de MGE al (608) 252-1111 o 1 (800) 245-1123 si usted nota:

• Eduque a los niños a una edad temprana sobre la electricidad y la importancia de tomar medidas de seguridad para prevenir accidentes.

• El característico “olor a huevo podrido” que MGE añade al gas natural.

• Desenchufe los electrodomésticos y equipos pequeños cuando no estén en uso.

• Vegetación muerta o enferma sin ninguna razón aparente.

• En la casa, mantenga los cables eléctri- cos fuera del alcance de los niños o mascotas. Cubrir los tomacorrientes no utilizados con protectores de enchufes.

• Una nube blanca, vapor, niebla, burbujas en el agua estancada o arrojando polvo. • Ruidos inusuales como rugidos, zumbidos o silbidos.

Tome medidas de seguridad antes de excavar Si está planeando un proyecto que requiere excavar, asegúrese de llamar a Diggers Hotline al menos tres días hábiles antes de comenzar. Llame gratuitamente al 8-1-1 o 1-800-242-8511, las 24 horas del día, siete días a la semana. Las municipalidades y las compañías de energía participantes marcarán la ubicación de sus líneas subterráneas. Dañar la tubería o cables subterráneos no sólo es peligroso, sino que también saldrá caro si no se ha puesto en contacto con Diggers Hotline antes de la excavación. Si daña una tubería de gas durante la excavación, llame al 911 y a MGE inmediatamente. 2

Consejos de seguridad para interiores



Consejos de seguridad para exteriores • Manténgase alejado de las sub esta- ciones y el cableado eléctrico. Mire hacia arriba para asegurarse de que lo que esté cargando se mantenga al menos a 10 pies de distancia de los cables aéreos. • Tenga cuidado con las escaleras extensibles, andamios y otros objetos largos. Manténgase alejado de los cables eléctricos aéreos • No vuele cometas ni trepe árboles cerca de cables de electricidad. • Asegúrese de que su cableado de exteriores esté en un circuito separado con un amperaje suficiente para sus equipos y herramientas eléctricas de gran potencia. • No toque la entrada de servicio eléctrico de su vivienda cuando esté pintando o haciendo otras reparaciones. • Mantenga los radios, televisores u otros aparatos eléctricos lejos de la piscina o el jacuzzi. 3

Si el piloto está apagado

Seguridad eléctrica

• Verifique las instrucciones del fabricante y sígalas al pie de la letra.

• Nunca coloque equipos eléctricos donde puedan caer al agua.

• No intente ninguna solución no mencionada en el manual del propietario. • Si no está seguro de qué hacer, no intente ninguna solución por su cuenta. • Llame a un técnico de servicio calificado o a MGE.

• Revise todos los cables periódicamente para asegurarse de que estén en buenas condiciones. • No sobrecargue los cables de extensión. Nunca toque un elec- trodoméstico o lo encienda o apague con las manos mojadas. • No utilice cables de extensión como sustituto de cableado permanente.

En exteriores Si huele gas cuando está en exteriores, puede haber una fuga en una tubería bajo tierra. Llame a la línea de emergencia de MGE al (608) 252-1111 o 1 (800) 245-1123 si usted nota:

• Eduque a los niños a una edad temprana sobre la electricidad y la importancia de tomar medidas de seguridad para prevenir accidentes.

• El característico “olor a huevo podrido” que MGE añade al gas natural.

• Desenchufe los electrodomésticos y equipos pequeños cuando no estén en uso.

• Vegetación muerta o enferma sin ninguna razón aparente.

• En la casa, mantenga los cables eléctri- cos fuera del alcance de los niños o mascotas. Cubrir los tomacorrientes no utilizados con protectores de enchufes.

• Una nube blanca, vapor, niebla, burbujas en el agua estancada o arrojando polvo. • Ruidos inusuales como rugidos, zumbidos o silbidos.

Tome medidas de seguridad antes de excavar Si está planeando un proyecto que requiere excavar, asegúrese de llamar a Diggers Hotline al menos tres días hábiles antes de comenzar. Llame gratuitamente al 8-1-1 o 1-800-242-8511, las 24 horas del día, siete días a la semana. Las municipalidades y las compañías de energía participantes marcarán la ubicación de sus líneas subterráneas. Dañar la tubería o cables subterráneos no sólo es peligroso, sino que también saldrá caro si no se ha puesto en contacto con Diggers Hotline antes de la excavación. Si daña una tubería de gas durante la excavación, llame al 911 y a MGE inmediatamente. 2

Consejos de seguridad para interiores



Consejos de seguridad para exteriores • Manténgase alejado de las sub esta- ciones y el cableado eléctrico. Mire hacia arriba para asegurarse de que lo que esté cargando se mantenga al menos a 10 pies de distancia de los cables aéreos. • Tenga cuidado con las escaleras extensibles, andamios y otros objetos largos. Manténgase alejado de los cables eléctricos aéreos • No vuele cometas ni trepe árboles cerca de cables de electricidad. • Asegúrese de que su cableado de exteriores esté en un circuito separado con un amperaje suficiente para sus equipos y herramientas eléctricas de gran potencia. • No toque la entrada de servicio eléctrico de su vivienda cuando esté pintando o haciendo otras reparaciones. • Mantenga los radios, televisores u otros aparatos eléctricos lejos de la piscina o el jacuzzi. 3

Su seguridad es muy importante para nosotros.

Si se va la luz Vea si las luces de su vecino se han apagado: • Llame a MGE al (608) 252-7111 para informar de la situación de su casa. • Infórmese sobre apagones visitando mge.com/outage. • Desenchufe los equipos eletrónicos sensibles y apague los interruptores de luz para ayudar a prevenir una sobre carga cuando se restablezca el servicio eléctrico. • Mantenga cerradas las puertas de refrigeradores y congeladores. • Llame a MGE si todavía no tiene electricidad después de que su vecino tenga luz.

Llame a la línea de emergencia de Madison Gas & Electric (MGE) para reportar olor o posible fuga de gas natural o pérdida del servicio eléctrico. • Gas - Llamadas en el área de Madison: (608) 252-1111 • Electricidad - Llamadas en el área de Madison: (608) 252-7111 • Llamadas de larga distancia: 1-800-245-1123

El gas y su seguridad, si huele gas: En su casa • No fume, no encienda un fósforo, no utilice el teléfono. No toque ningún interruptor eléctrico. No haga nada que pueda causar una chispa. • Salga de la casa y llame a MGE desde la casa de un vecino, lejos del olor a gas. Antes de salir, abra las puertas y ventanas, pero sólo si lo puede hacerlo de manera fácil y rápida. • Manténgase alejado de su casa hasta que le hayan dicho que es seguro regresar. ¿Olor suave? ¿Olor fuerte? Un olor suave a gas natural que proviene de un aparato podría significar que su luz piloto se ha apagado o una válvula del quemador se ha dejado un poco abierta. Es fácil arreglar estos problemas. Si el olor es fuerte y difícil de rastrear, asegúrese de abandonar el área y llame a MGE inmediatamente.

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Si una tormenta lo deja sin electricidad

asumiendo la responsabilidad A nivel individual, un consumo eficiente de energía le brinda beneficios como facturas más bajas, mayores niveles de comodidad y una reducción de su impacto personal en el medio ambiente. Actuando juntos, nuestras opciones individuales se suman para beneficio de nuestra comunidad, nuestro medio ambiente y nuestro futuro energético. Este es el poder del trabajo en equipo. Como la compañía de energía de su comunidad, nos hemos comprometido a compartir nuestra experiencia y especialización en energía. Usted puede contar siempre con nosotros para:

No asuma que sabemos que está sin electricidad. Llame a MGE. Incluya su dirección en nuestro sistema de restauración. Vamos a llamarle para verificar que la luz haya regresado. Háganos saber. Llámenos al: • (608) 252-7111 o al • Número gratuito 1-800-245-1123. Alguien está llamando a MGE

Alguien está llamando a MGE

• Respuestas a sus preguntas sobre energía. • Información y asesoramiento sobre la eficiencia energética. • Ayuda para evaluar opciones para ahorrar energía. • Asistencia para encontrar productos energéticamente eficientes.

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educación responsable Si no tiene electricidad, llámenos. Sus llamadas son muy importantes para ayudar a nuestro equipo de restauración a evaluar la dimensión del daño. Trabajando en equipo podemos marcar la diferencia.

Póngase en contacto con nosotros para servicios de emergencia (24 horas): • Olor a gas/fugas al 608-252-1111 o 800-245-1123. • Apagones/otras emergencias al 608-252-7111 o 800-245-1123. Obtenga más información sobre la energía en: • mge.com. • Facturación e información general 608-252-7222 o 800-245-1125. • Línea de Información de Energía del Hogar 608-252-7117. • Línea de Ayuda para Negocios 608-252-7007.

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Seguridad: gas natural y electricidad