Imprime este documento, fírmalo en los puntos indicados (todas las hojas), adjunta fotocopia de tu documento de identidad por ambas caras y envíalo a la siguiente dirección: UNOE BANK Apartado nº 1207 F.D. / 2812696 28080 MADRID La concesión de la tarjeta está sujeta a la aprobación de la entidad emisora. SOLICITUD TARJETA BLANCO CARD Datos Personales Datos de Identificación Nombre Primer Apellido Segundo Apellido Tipo de Documento Núm. Documento Sexo Nacionalidad (País) Datos de Contacto Tipo de Vía Nombre de Vía Número Resto del Domicilio Población Provincia Código Postal Teléfono de Contacto Email de Contacto Fecha y Lugar de Nacimiento Fecha de Nacimiento Pais de Nacimiento Ciudad de Nacimiento

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Información Fiscal Estado Civil Tipo de Vivienda - Propia, De los padres, Alquilada, Otros Años en la Vivienda Nº de Personas a su cargo Datos Profesionales/Principal Fuente de Ingresos Ocupación Origen de la Pensión/Rentas Tipo de Contrato Profesión Nombre de la Empresa Sector de Actividad Dirección de la Empresa Población de la Empresa Provincia de la Empresa Teléfono Fijo de la Empresa Antiguedad en la empresa Ingresos netos mensuales Cuota fija EUR Datos Bancarios ---

He leído y acepto las Condiciones Generales que se adjuntan a esta solicitud. Así mismo, designo como cuenta de domiciliación de los recibos derivados del uso de la Tarjeta, aquella que figura abierta a mi nombre en la entidad cuyos datos constan en la presente solicitud u otra que con posterioridad les comunique. DECLARACIÓN DE ACTIVIDAD ECONÓMICA Y OTRAS MANIFESTACIONES DEL CLIENTE En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de prevención del blanqueo de capitales (Ley 10/2010, de 28 de abril) que establece la obligación de las entidades de crédito de recabar de sus clientes información sobre su actividad profesional o empresarial, así como otras informaciones, suscribo la presente declaración y me responsabilizo de la veracidad de los datos reflejados en el formulario de solicitud de Tarjeta de Crédito. Así mismo, me comprometo a comunicar a UNOE BANK, S.A. (UNOE) cualquier modificación que de los citados datos se produzca en tanto mantenga relación contractual con UNOE. La falta de veracidad de los mencionados datos y/o documentación o su no actualización facultan a UNOE para resolver el contrato.

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CONDICIONES GENERALES DE LA TARJETA “BLANCO CARD” La Tarjeta “BLANCO” (en adelante la “Tarjeta”) se regirá por las presentes Condiciones Generales contenidas en este contrato (el Contrato) y en las que en lo sucesivo se establezcan. El/los Titulares reconocen que se les ha facilitado con anterioridad la Informacion normalizada europea sobre el crédito al consumo, prevista en la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, relativas a este Contrato. 1.- TITULARIDAD. DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL TITULAR La Tarjeta es propiedad de UNOE BANK, S.A. (el “Banco”) y se emitirá con carácter personal e intransferible, teniendo el Titular el carácter de simple depositario de la misma. La Tarjeta se emitirá a nombre de una persona física (el “Titular”), cuyo nombre y firma habrán de constar en la Tarjeta. El Titular podrá solicitar la expedición de tarjetas adicionales a nombre de otra/s persona/s por él designada/s (el/los “Beneficiarios”) con facultad para disponer mediante aquélla/s, con cargo a la cuenta de domiciliación designada, previa aceptación por el/los Beneficiarios de las presentes Condiciones. El Titular, sin necesidad de indicar el motivo, tiene un plazo de 14 días naturales a partir del día de recepción de la Tarjeta, para ejercer su derecho a desistir del Contrato, notificándolo al Banco por escrito a la dirección que figura en la Condición General “Comunicaciones” por medios que permitan dejar constancia de la notificación de cualquier modo admitido en derecho. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento el Titular deberá pagar al Banco los importes de las operaciones realizadas contra el Límite de Crédito y el interés acumulado sobre dicho importe, entre la fecha de disposición y la fecha de reembolso del importe, en un plazo máximo de 30 días naturales desde el envío de la notificación de desistimiento al Banco. Los intereses adeudados se calcularán sobre la base del tipo deudor aplicable al Sistema de Reembolso correspondiente. 2.- FUNCIONES. CONTRATO DE CRÉDITO VINCULADO La Tarjeta identifica al Titular y/o Beneficiario ante los establecimientos comerciales que operan bajo la marca “BLANCO” en España adheridos a la misma y constituye instrumento apto para realizar actos de disposición del crédito de acuerdo con el límite de disponibilidad que tenga asignado (“Límite de Crédito”) y demás condiciones y normas estipuladas. Se entiende por crédito disponible en cada momento la cifra que resulte de restar del Límite de Crédito el saldo dispuesto. Los actos de disposición del crédito concedido por el Banco estarán representados por compras en los establecimientos adheridos, tanto presenciales como por medios electrónicos. El Titular, además de poder ejercitar los derechos que le corresponden frente al proveedor de los bienes y servicios adquiridos mediante un contrato de crédito vinculado, tal como se define en la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo podrá ejercitar esos mismos derechos frente al Banco siempre que concurran todos los requisitos siguientes: Que los bienes o servicios objeto del contrato no hayan sido entregados en todo o en parte, o no sean conforme a lo pactado en el contrato Que el Titular haya reclamado judicial o extrajudicialmente, por cualquier medio acreditado en derecho contra el proveedor y no haya obtenido la satisfacción a que tiene derecho. 3.- LÍMITE DE CRÉDITO El Titular autoriza al Banco a establecer el Límite de Crédito a la Tarjeta que le será comunicado al Titular y/o Beneficiario al momento de su remisión. El Titular podrá, en cualquier momento, pedir al Banco la reducción o ampliación del límite de crédito en vigor. El Banco se reserva la facultad de admitir o denegar la petición del Titular. El Banco podrá reducir el límite de crédito de la Tarjeta en el caso de incumplimiento de las obligaciones asumidas por los Titulares en el contrato, previa comunicación al Titular con una antelación de 10 días, sin perjuicio de la posibilidad del Banco de cancelar el contrato de Tarjeta según lo establecido en la cláusula de Duración. Los límites de utilización, conocidos en cada momento por el Titular y/o Beneficiario, no podrán ser excedidos salvo autorización del Banco, el cual podrá concederla para favorecer, o no perjudicar, intereses del Titular y/o Beneficiario, aceptando el Titular y los Beneficiarios expresamente tal posibilidad. En los mismos supuestos previstos en la Condición General 12 en los que el Banco podrá decidir la cancelación del presente Contrato y todas las Tarjetas, o alguna de ellas, o denegar su renovación, el Banco también podrá decidir suspender la disponibilidad del crédito de la Tarjeta o reducir su límite informando de ello al Titular y/o Beneficiarios. El Titular podrá liquidar anticipadamente, de forma total o parcial y en cualquier momento, las obligaciones pendientes del Contrato, comunicándolo por escrito, a la dirección indicada en la Condición General “Comunicaciones” o telefónicamente, con al menos un día hábil de antelación a la fecha en que el Titular desee realizar la cancelación. Los reembolsos no suponen la inmediata amortización del capital. Dependiendo de la proximidad de la fecha del reembolso a la liquidación mensual correspondiente, como consecuencia del proceso de su tramitación, cabe la posibilidad de que la amortización no surta efectos en la liquidación en curso sino en los primeros días del mes siguiente. En el momento de la amortización anticipada, el Banco podrá percibir como compensación el 1% sobre la cantidad amortizada anticipadamente. 4.- IDENTIFICACIÓN La realización de operaciones mediante la Tarjeta exigirá la presentación de la misma debidamente firmada y la identificación del Titular y/o Beneficiario, mediante su D.N.I. u otro documento análogo, cuando así se solicite, o claves técnicas facilitadas por el Banco, que tendrán la consideración de firma electrónica a todos los efectos. No podrán ser rechazadas las órdenes realizadas por el Titular y/o Beneficiario mediante el uso de la Tarjeta cuando la correspondiente comunicación cumpla las especificaciones establecidas entre el Banco y el Titular. 5.- IMPORTE DE LAS OPERACIONES El Titular y/o Beneficiario de la Tarjeta acepta como justificante del importe de las operaciones el que se expresa en la factura firmada por el mismo, o el registro conservado en el soporte magnético correspondiente, sirviendo dichos documentos como medio de cargo y medio de prueba en caso necesario. 6.- ESTADO DE CUENTA Y SALDO Al Titular de la Tarjeta se le abrirá una Cuenta de Tarjeta (“Cuenta de Tarjeta”) con el Banco, en la que se registrarán los adeudos y abonos que correspondan a las compras y devoluciones realizadas, junto con sus intereses, comisiones y gastos, en su caso. Dicha Cuenta de Tarjeta se subdividirá en tantas subcuentas como disposiciones realice el Titular a través de la Tarjeta con Sistemas de Reembolso o tipos de interés distintos, en las cuales se realizarán las oportunas liquidaciones. La amortización parcial o total del saldo se realizará mensualmente mediante adeudo en la cuenta designada por el Titular en su Banco o Caja de Ahorros el día 5 de cada mes, sobre las operaciones realizadas hasta el último día hábil del mes anterior. La amortización mensual a abonar por el Titular se obtendrá por suma de las amortizaciones mensuales resultantes de cada subcuenta según el Sistema de Reembolso elegido para cada una de ellas. El Banco remitirá mensualmente al Titular un estado de su Cuenta de Tarjeta, con detalle de todas las operaciones efectuadas y pagadas en dicho mes, y en su caso, el saldo pendiente de pago. El Titular podrá, en el plazo de diez días a contar desde su recepción formular por escrito cualquier reclamación relativa a los estados de cuenta. Transcurrido este plazo sin que el Titular presente reclamación, se le considerará conforme con los estados de cuenta. El Banco no será responsable de los posibles retrasos que se puedan producir por terceros en la inclusión de operaciones en los estados de la Cuenta de Tarjeta. A solicitud del Titular y para los Sistemas de Reembolso aplicables que tengan una duración determinada, el Banco le facilitará de forma gratuita, en cualquier momento a lo largo de toda la duración del Contrato un cuadro de amortización que incluirá los pagos pendientes con detalle de fecha de pago y el desglose entre amortización de capital e intereses ordinarios. 7.- DOMICILIACIÓN DE PAGOS El Banco cargará mensualmente en la Cuenta de Domiciliación de Pagos, señalada en los datos de la solicitud de tarjeta suscrita por el Titular o notificada posteriormente al Banco, el importe correspondiente al recibo a pagar según el Sistema de Reembolso aplicable, así como los gastos derivados de la expedición y uso de la Tarjeta, en su caso. 8.- SISTEMA DE REEMBOLSO El Titular, podrá optar por los siguientes Sistemas de Reembolso: 1. “CUOTA FIJA MENSUAL”: El Titular establece la cantidad fija que desea pagar mensualmente, de 10, 20 ó 40 Euros, siempre que dicha cantidad sea igual o superior al 3% del capital pendiente de la Cuenta de Tarjeta del mes anterior, más intereses y comisiones, la cual se adeudará en la cuenta de domiciliación de pagos, salvo que el saldo de la Cuenta de Tarjeta fuese inferior a la cantidad elegida, en cuyo caso se adeudaría el saldo. El Banco podrá modificar la cantidad fija elegida cuando en la cuota mensual se amorticen únicamente intereses, comprometiéndose el Banco a comunicar al Titular dicha variación 15 días antes de su aplicación. El número de plazos para cada operación dependerá de la cuota elegida y el importe de las compras realizadas. El Titular podrá modificar la cantidad fija elegida sin más que comunicarlo al Departamento de Atención al Cliente. El Titular además podrá elegir, en el momento de la compra, los siguientes Sistemas de Reembolso: 2. “PAGO TOTAL”: Cada mes se liquida totalmente la deuda que refleje la cuenta de tarjeta. La amortización total o parcial del saldo de dichas cuentas se realizará mensualmente mediante adeudo en la cuenta designada por el titular el día 5 de cada mes, sobre las operaciones realizadas hasta el último día hábil del mes anterior. La amortización mensual a abonar por el Titular para cada Cuenta de Tarjeta se obtendrá por la suma de las amortizaciones mensuales de cada subcuenta según el Sistema de Reembolso elegido para cada una de ellas. En caso de que el Titular devuelva a algún establecimiento adherido algún artículo pagado con la Tarjeta, el Banco abonará en la Cuenta de Tarjeta o transferirá a la cuenta corriente de domiciliación del Titular el importe de los recibos pagados por el Titular menos la parte correspondiente a intereses, en su caso, tras haber recibido del establecimiento el documento de devolución debidamente cumplimentado y firmado por el Titular. En caso de efectuar operaciones que sobrepasen el límite de disponibilidad concedido, el Banco podrá facturar al Titular dicho exceso en el recibo del mes o bien autorizar el pago del importe excedido según la modalidad de pago escogida. 9.- INTERESES Y TAE El Sistema de Reembolso descrito en la Condición General 8.2 no devenga intereses. El Sistema de Reembolso descrito en el número 1 de la Condición General anterior conlleva un tipo de interés nominal anual del 22,20% (TAE 24,60%) sobre el saldo deudor actualizado al día de la disposición. En cada liquidación el importe de los intereses devengados se obtendrá a partir del tipo señalado, aplicando la fórmula siguiente: (principal pendiente de pago multiplicado por el tipo de interés nominal anual y por el número de días del periodo de liquidación, multiplicado por 12 y dividido por 360) más (capital amortizado en dicho periodo de liquidación, multiplicado por el tipo de interés nominal anual, multiplicado por 5, multiplicado por 12 y dividido por 360). En caso de demora en el pago de algún recibo, se devengará desde la fecha de vencimiento un interés nominal anual del 30,00% sobre la cantidad adeudada. 10.- TARIFAS, CUOTA ANUAL Y COMISIONES Las Tarifas generales de Comisiones y Gastos repercutibles del Banco se hallan siempre a disposición del Titular en todas las Oficinas del Banco y en la página web www.uno-e.com. La Tarjeta es gratuita para el Titular. Todos los gastos e impuestos que se originen por la formalización y/o ejecución de las obligaciones resultantes del Contrato, los gastos de comunicaciones o los resultantes de reclamaciones de la deuda serán por cuenta del Titular de la Tarjeta. El Banco como comisión de devolución de las cuotas que estando domiciliadas en una entidad distinta del Banco resulten devueltas, cobrará el 3% del importe de la cuota con un mínimo de 8 euros. El Banco como gasto de Reclamación de posiciones deudoras vencidas, para compensar gastos de gestión de regularización, percibirá un importe fijo de 8 euros por una única vez por cada cuota impagada efectivamente reclamada, en caso de que las cuotas estén domiciliadas en el Banco.

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11.- IMPORTE TOTAL A PAGAR. TAE El importe total a pagar y la TAE estarán en función del Sistema de Reembolso elegido por el Titular. Se hace constar que la tasa o coste anual efectivo (TAE) que figura en los supuestos que se detallan a continuación, ha sido calculada de conformidad con lo establecido en el Ley 16/2011, de 24 de junio, y en la Circular del Banco de España n° 5/2012, de 27 de junio, partiendo de los siguiente supuestos; a) Que el Contrato de Tarjeta estará vigente durante el plazo de duración acordado. b) Que el Banco y el/los Titular/es cumplirán sus obligaciones con exactitud en las condiciones y en los plazos acordados en el Contrato. c) Que el tipo de interés y las comisiones y gastos se computan al nivel fijado en el momento de la firma del Contrato. d) Que se ha dispuesto del Límite de Crédito por el importe que se establece en los supuestos contemplados, al tipo de interés deudor aplicable a cada Sistema de Reembolso. e) Que no se aplique bonificación de interés alguna. 11.1 Cuota Fija Mensual. Supuesto un límite de crédito de 500 Euros dispuesto en su totalidad en una única compra el primer día de un periodo mensual de liquidación en establecimientos Blanco a un tipo de interés anual 22,20% y una cuota elegida por el cliente de 50 Euros, el importe total a pagar, en 12 meses, sería de 558,04 Euros. (La TAE resultante será 24,60%) 11.2 Pago Total: Supuesto que el Límite de Crédito de 500 euros se ha dispuesto en su totalidad mediante compras en establecimientos Blanco, durante un periodo mensual, el importe total a pagar sería 500 euros. Los supuestos contemplados en cada uno de los Sistemas de Reembolso que preceden implican una hipótesis para el cálculo a partir de un importe dispuesto del Límite de Crédito que puede ser superior al establecido en el presente Contrato de Tarjeta para los Titulares. En tal caso, los Titulares podrán obtener el Importe Total a pagar y la TAE correspondiente al Límite de Crédito del Contrato llamando al teléfono de Unoe 902.20.30.44 12.- DURACIÓN DEL CONTRATO El Contrato de Tarjeta tendrá una duración indefinida. El Titular podrá cancelar la Tarjeta emitida a su propio nombre así como las emitidas a nombre de los Beneficiarios por él designados. El Banco podrá cancelar el presente Contrato y todas las Tarjetas, o alguna de ellas, así como denegar su renovación, de forma específica, cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias: Si la “Cuenta de Domiciliación de Pagos” no mantuviera saldo suficiente para satisfacer los cargos correspondientes. Si el Titular incumpliera total o parcialmente alguna de las siguientes obligaciones de carácter esencial asumidas en virtud de este Contrato: Cualquier obligación dineraria, incluida la de pago de intereses moratorios Cualquier obligación indicada en el presente Contrato relativa al uso y custodia de las Tarjetas, claves y/o contraseñas previstas en el mismo o en su desarrollo. El incumplimiento por los Titulares de las obligaciones de pago derivadas del Contrato, además de facultar al Banco para cancelar el Contrato y exigir a los Titulares el pago de todo el importe pendiente, podrá acarrearle/s otras graves consecuencias, por ejemplo la venta forzosa, y dificultar la obtención de un crédito. Cuando se compruebe que han sido falseados cualesquiera datos relativos al Titular, a los documentos aportados por éste que sirvan de base a la formalización del presente Contrato o a la vigencia del mismo, y cuando el Titular no facilitare al Banco la documentación precisa para conocer su situación jurídica o financiera cuando le fuera requerida a tal fin. Cuando incumpla alguna de las siguientes obligaciones de carácter esencial asumidas por el mismo en virtud de otros contratos que tenga con el Banco: Las obligaciones dinerarias, incluido el pago de intereses moratorios. Compromiso de otorgar garantía o conservarla. Aquellas obligaciones que, conforme a lo pactado, se haya determinado por las partes contratantes su carácter de condiciones esenciales para el otorgamiento de dichos contratos. Si el Titular no aceptase las nuevas condiciones aplicables a las Tarjetas. El Banco también podrá cancelar todas las Tarjetas, o algunas de ellas, así como denegar su renovación, en base a circunstancias objetivas, tales como, a título meramente enunciativo, la no utilización de la/s Tarjeta/s durante un período de tiempo de un año. En todo caso, serán a cargo del Titular todas las transacciones que se realicen con las Tarjetas emitidas hasta su efectiva devolución al Banco o, en su caso, destrucción. En el caso de contratación de seguros, éstos se cancelarán en el momento en que este Contrato deje de tener vigencia. 13.- OBLIGACIONES 1. Obligaciones del Titular (y de los Beneficiarios en todo lo que les sea aplicable): a) Custodiar la Tarjeta que se les entrega, firmándola de su puño y letra en el momento de recibirla y conservarla en buen estado. b) Mantener en secreto su número y, en su caso contraseñas, salvo fuerza mayor o coacción. c) Notificar al Banco la pérdida, sustracción, copia de las tarjetas o el conocimiento indebido, en su caso, de las contraseñas, sin demora indebida en cuanto tenga conocimiento de ello, en la forma indicada en la Condición 16. d) Notificar al Banco el registro en la “Cuenta de Tarjeta” de cualquier transacción no autorizada o cualquier error o discrepancia observado en los extractos comunicados por el Banco, sin demora indebida en cuanto tenga conocimiento de ello. e) No anular una orden que se haya dado por medio de una Tarjeta. 2. Obligaciones del Banco: a) Mantener secretas las contraseñas, en su caso. b) Anular las Tarjetas denunciadas por haber sido sustraídas, extraviadas o copiadas, o porque las contraseñas, en su caso, hayan llegado indebidamente a conocimiento de terceras personas. c) Mantener un registro interno de las transacciones llevadas a cabo con cargo a las Tarjetas. 14.- RESPONSABILIDAD El Titular responde del cumplimiento de todas las obligaciones que contrae frente al Banco en virtud del presente Contrato así como de las que corresponden a los Beneficiarios. El Titular no será responsable de las pérdidas derivadas de cualquier operación realizada con la Tarjeta sin su autorización; salvo que incurra en una actuación fraudulenta o incumpla de forma deliberada o con negligencia, una o varias de las obligaciones previstas en la cláusula 13 anterior, en cuyos supuestos será responsable sin limitación alguna. En caso de imposibilidad de uso de la tarjeta o de demora causada por avería, accidente, fallo mecánico o por cualquier otro motivo que afecte a los dispositivos en que la Tarjeta haya de ser utilizada, el Banco será responsable por los daños y perjuicios causados excepto cuando se produzcan como consecuencia de una utilización indebida, inadecuada o no acorde con las instrucciones de uso por parte del Titular o del Beneficiario. El Banco quedará exento de responsabilidad en las incidencias entre el Titular y/o Beneficiarios, y entre ellos y Comercios, otros Bancos y Cajas. Igualmente, el uso indebido de las Tarjetas en los casos en que las mismas no hayan sido presentadas físicamente o identificadas por medios electrónicos (por ejemplo, y a título meramente enunciativo, la adquisición de productos o servicios a través de Internet o por medios telefónicos) no deberá suponer al Banco más responsabilidad en cuanto a la realización de las operaciones de cargo y abono establecidas por la legislación vigente. 15.- MODIFICACIÓN DE CONDICIONES 15.1.- El Banco podrá modificar el Límite de Crédito de las Tarjetas, los intereses, cuotas, comisiones, gastos y demás condiciones previstas en el Contrato previa comunicación con dos meses antes de su aplicación al Titular excepto si comunica al Banco su no aceptación con anterioridad a dicha fecha. 15.2.- Las modificaciones realizadas por el Banco a solicitud o pactadas con el Titular se aplicarán inmediatamente 16.- COMUNICACIONES. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Comunicaciones contractuales: Toda comunicación que el Banco expida al Titular se remitirá al domicilio reseñado por el mismo en la solicitud o al último que haya notificado. La comunicación de pérdida, sustracción o copia de Tarjetas, así como conocimiento indebido de contraseñas podrá realizarse por el Titular en el teléfono de atención al cliente 902 030 180 en horario de 9 a 22 horas de lunes a sábado ambos inclusive. El Banco, queda autorizado desde ahora por el Titular para proceder, en caso de transacciones o emisión e órdenes por teléfono o cuando el Banco lo estime necesario, a grabar con finalidad exclusiva de seguridad, las conversaciones telefónicas mantenidas o conservar el soporte o registro magnético correspondiente. 2. Servicio de Atención al Cliente Para cualquier consulta o comunicación, el Titular podrá dirigirse al Departamento de Atención al Cliente del Banco cuyo teléfono es el que figura al dorso de la Tarjeta, a la dirección de Internet www.unoe.com o por correo ordinario a Avda de la Albufera nº319, 2ª planta, 28031 Madrid. El Banco, queda autorizado desde ahora por el Titular para proceder, en caso de transacciones o emisión e órdenes por teléfono o cuando el Banco lo estime necesario, a grabar con finalidad exclusiva de seguridad, las conversaciones telefónicas mantenidas o conservar el soporte o registro magnético correspondiente. El Banco pone a disposición del Titular un Servicio de Atención al Cliente para la gestión de sus quejas y reclamaciones relacionadas con el presente contrato: Departamento de Calidad de uno-e C/ Julián Camarillo, 4 28037 Madrid e-mail:[email protected] En caso de disconformidad con la resolución del Servicio de Atención al Cliente, los Titulares pueden dirigirse al Defensor del Cliente: Apartado de Correos 14460. 28080 Madrid e-mail:[email protected] En todo caso, antes de dirigirse al Defensor del Cliente deberá formularse reclamación al Departamento de Calidad de uno-e Asimismo el Banco dispone de un Reglamento para la Defensa del Cliente, al que se puede acceder, solicitándolo al Banco, o a través de la web www.unoe.es en los enlaces específicos de atención al cliente.

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El plazo máximo para la resolución de quejas y reclamaciones es de dos meses. Si después de este plazo y una vez agotadas las instancias que el Banco facilita indicadas anteriormente, no se hubiera resuelto el caso o los Titulares se encontraran disconformes con la decisión final de su reclamación o queja, podrán dirigirse a: Servicio de Reclamaciones del Banco de España, Calle Alcalá 48, 28014 Madrid. 17.-TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 17.1 Regulación general I. El/ Los Intervinientes autoriza/n que sus datos personales, incluidos los derivados de operaciones realizadas a través del Banco, se incorporen en ficheros de éste para las siguientes finalidades: a) La gestión de la relación contractual y la prestación de servicios bancarios y/o financieros. b) El control y valoración automatizada o no de riesgos, impagos e incidencias derivadas de relaciones contractuales. c) Para cualesquiera otras finalidades no incompatibles con las anteriores. II. Asimismo El/ Los Intervinientes autoriza/n que sus datos personales se incorporen a ficheros del Banco para las siguientes finalidades: a) La elaboración de perfiles de cliente con fines comerciales, a efectos de ofrecer productos o servicios bancarios, y el análisis de riesgos para futuras operaciones. b) La remisión, a través de cualquier medio, incluso por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, de cualesquiera informaciones sobre productos o servicios bancarios propios o de terceros. c) Para cualesquiera otras finalidades no incompatibles con las anteriores. El consentimiento del Interviniente establecido en el presente apartado se entenderá otorgado salvo que el mismo manifieste su negativa marcando con una X la siguiente casilla III. Los datos de cualquier relación contractual, incluidos los obtenidos de acuerdo con lo previsto en los apartados anteriores, podrán ser utilizados una vez finalizada la misma durante el plazo de veinticuatro meses para las finalidades previstas en el apartado II anterior. IV. El/ Los Intervinientes autoriza/n expresamente al Banco, para que en su nombre pueda solicitar ante la Tesorería General de la Seguridad Social información de su actividad económica y a realizar una comprobación de la misma con la finalidad del cumplimiento por parte del Banco de la legislación vigente sobre prevención de blanqueo de capitales. V. Si El/ Los Intervinientes tuviera/n riesgos con el Banco, se comunicarán junto con sus datos personales, incluida, en su caso, la condición de empresario individual, a la Central de Información de Riesgos del Banco de España. Asimismo, si solicita una operación de riesgo, el Banco podrá obtener información de los datos que figuren registrados en dicha Central. VI. Asimismo se informa al los Intervinientes que en caso de tener deudas ciertas, vencidas, exigibles e impagadas con el Banco, a cuyo pago haya/n sido/s requerido/s previamente por el Banco, los datos referidos a dichas deudas podrán ser comunicados por el Banco a ficheros de terceros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, siempre que no hayan transcurrido seis años desde la fecha de vencimiento de la deuda u obligación impagada. VII. El/ Los Intervinientes consiente/n y autoriza/n al Banco a comunicar sus datos de identificación y comunicación a BBVA RENTING, S.A. y FINANZIA AUTORENTING, S.A. todas ellas con domicilio en Madrid (28037) calle Julián Camarillo, nº 4 y a cualquier otra de las Sociedades del Grupo BBVA en España para su utilización con la finalidad del apartado II.b). El interviniente se considera informado de esta cesión a dichos cesionarios en virtud de la presente cláusula. Este consentimiento para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento sin efectos retroactivos. El consentimiento del Interviniente establecido en el presente apartado se entenderá otorgado salvo que el mismo manifieste su negativa marcando con una X la siguiente casilla VIII. Las entidades de crédito y demás proveedores de servicios de pago, así como los sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo las transacciones realizadas al amparo del presente Contrato pueden estar obligados por la legislación del Estado donde operen, o por Acuerdos concluidos por éste, a facilitar información sobre estas transacciones a las autoridades u organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. IX. El responsable del tratamiento es UNOE BANK, S.A. con domicilio en Calle Julián Camarillo 4, Madrid. El/ Los Intervinientes podrá/n ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición no solo en dicho domicilio, sino en cualquiera de sus oficinas. 17.2. Autorización para cesión de datos por compras realizadas con la tarjeta a la que se refiere este Reglamento.

Los Titulares y los Beneficiarios autorizan al Banco para que sus datos personales identificativos (nombre, DNI/NIF, domicilios y teléfonos) recogidos ahora así como los datos personales derivadas de las operaciones realizadas con la Tarjeta (n&uoacute;mero de contrato, fecha del movimiento e importe) puedan ser cedidos a Global Leiva (provista del CIF número B-86817277) en Calle Juan de la Cierva, 60. Pl. Prado Regordoño, 28936 Móstoles, Madrid, así como a otras empresas del Grupo Blanco o que tienen con Global Leiva relaciones comerciales, y que se dedican en todo caso a la venta al detalle de equipamiento y moda textil, calzado, complementos, cosmética, higiene, productos para el hogar, electrónica de consumo y otros productos y servicios de consumo comercializados bajo la marca Blanco o en tiendas Blanco. Las empresas cesionarias podrán usar los datos para facilitarle información, personalizada o no, a través de cualquier medio, incluso por correo electrónico u medio de comunicación electrónica equivalente de todas aquellas novedades, servicios, ofertas y promociones que Global Leiva o el resto de las empresas cesionarias entiendan que puedan ser de su interés relativos al sector de venta al detalle de equipamiento y moda textil, calzado, complementos, cosmética, higiene, productos para el hogar, electrónica de consumo, productos informáticos y otros productos y servicios de consumo comercializados bajo la marca Blanco o en tiendas Blanco. Asimismo, las empresas cesionarias podrán utilizar la información para la elaboración de perfiles de cliente con fines comerciales, a efectos de ofrecer productos de venta al detalle de equipamiento moda textil, calzado, complementos, cosmética, higiene, productos para el hogar, electrónica de consumo, productos informáticos y otros productos y servicios de consumo comercializados bajo la marca Blanco o en tiendas Blanco y realizar analíticas sobre compras o para la realización de encuestas sobre la calidad de los productos y servicios, pudiendo comparar la información derivada de dicho perfilado y/o encuestas con la existente en sus propias bases de datos relativa a las compras realizadas por los Titulares y/o Beneficiarios en tiendas Blanco para facilitarle una información más personalizada. Los Titulares y Beneficiarios se consideran informados de esta cesión a dichos cesionarios en virtud de la presente cláusula. Este consentimiento para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento sin efectos retroactivos. Asimismo, los Titulares y Beneficiarios podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante las empresas cesionarias de los datos, dirigiéndose para ello a la siguiente dirección: Calle Juan de la Cierva, 60, 28936 Móstoles. El consentimiento del Interviniente establecido en el presente apartado se entenderá otorgado salvo que el mismo manifieste su negativa marcando con una X la siguiente casilla 18.- INFORMACIÓN DEL TITULAR El Titular autoriza al Banco a recabar cuanta información sobre su solvencia considere conveniente, en especial información que sobre el Titular pueda constar en la Central de Información de Riesgos del Banco de España o en cualquier fichero de solvencia patrimonial, en aras a conceder y/o mantener la financiación. 19.- CESIÓN DE LA POSICIÓN CONTRACTUAL El Titular autoriza al Banco a ceder su posición contractual en este Contrato a cualquier tercero, quien así subrogado asumirá todas las Condiciones Generales y normas aquí establecidas. Asimismo, el Banco podrá ceder, en cualquier momento, a un tercero, los derechos de crédito derivados del uso de la Tarjeta. Dicha cesión será comunicada al Titular en el momento en que sea efectuada. 20.- AUTORIZACIÓN PARA EL ENVÍO DE TARJETA El Titular autoriza expresamente al Banco para la emisión y envío a su domicilio de una Tarjeta de Crédito que, reemplazando a la actual pero preservando la funcionalidad y condiciones vigentes de la Tarjeta BLANCO permita el uso de la misma como medio de pago universal. El Titular, no obstante, podrá rechazar la Tarjeta de Crédito recibida. 21. AUTORIDADES DE SUPERVISIÓN DEL BANCO Las autoridades de supervisión competentes son: Banco de España, calle Alcalá, 48 28014- Madrid. Comisión Nacional del Mercado de Valores, Calle Miguel Angel, 11, 28010, Madrid. 22.- CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN Se advierte expresamente por el Banco que las disposiciones de este Contrato han sido redactadas previamente por el mismo, por lo que aquellas que no recojan pactos de carácter financiero o que no vengan reguladas por una disposición de carácter general o específico que las haga de aplicación obligatoria para los contratantes o que no haya sido objeto de una negociación específica se consideran Condiciones Generales de la contratación, dejando constancia los contratantes con el Banco de su aceptación expresa por las mismas y de su incorporación al contrato, de conformidad con la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la contratación. 24.- SERVICIOS TELEMÁTICOS O DE BANCA ELECTRÓNICA En caso de que el Banco ponga a disposición de sus clientes un Servicio Telemático o de Banca Electrónica consistente en el acceso y uso de la información contenida en los ficheros del Banco y el envío de órdenes dirigidas por el Titular y/o el Beneficiario desde sus equipos informáticos, para su cumplimentación por el Banco, serán de cuenta del Titular los gastos derivados del acceso a este Servicio, el Titular podrá solicitar dicho servicio al Banco previa suscripción de las condiciones específicas a través de los procedimientos que el Banco tenga establecidos. 25.- SERVICIO DE BANCA TELEFÓNICA Condiciones El presente Servicio de Banca Telefónica es un servicio telefónico de carácter informativo y personal (Servicio Telefónico) mediante el cual se proporciona información sobre las operaciones realizadas con las Tarjetas al amparo del Contrato y se posibilita la ejecución de ciertas órdenes en relación con las mismas, como por ejemplo, el cambio de la cuenta de domiciliación de pagos o de la forma de pago, El tipo de órdenes a cursar a través del Servicio serán las que el Banco determine en cada momento. El Banco podrá requerir que determinadas órdenes sean confirmadas por escrito o de cualquier otra forma y/o establecer ciertos requisitos para su cumplimentación. El Titular y/o el Beneficiario utilizará el Servicio Telefónico llamando al número indicado por el Banco y utilizando aquellas claves y/o contraseñas que el Banco tenga establecidas para su acceso y utilización. La utilización de dichas claves y/o contraseñas tendrá la consideración, a todos los efectos, de firma contractual. Responsabilidad de las partes Cada una de las partes será responsable frente a la otra de los daños y perjuicios derivados de incumplimientos manifiestos de obligaciones de carácter relevante, asumidas en virtud de este Contrato. Ninguna de las partes será responsable frente a la otra en el supuesto de incumplimiento de dichas obligaciones basado en fuerza mayor o caso fortuito.

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En consecuencia la responsabilidad del Banco sólo será exigible si el incumplimiento, modificación, deficiencia, suspensión o indisponibilidad del Servicio tienen su origen en causas imputables al Banco. El Titular será responsable en los siguientes supuestos: a) Cuando el Titular y/o el Beneficiario no utilice el Servicio Telefónico de conformidad con las condiciones establecidas en este Contrato b) Cuando el Titular y/o el Beneficiario haya incurrido en error al cursar la orden o petición correspondiente al Banco, y el mismo no fuese comunicado al Banco antes de la ejecución de la orden o petición; Seguridad El Banco se reserva el derecho a limitar o impedir el acceso al Servicio Telefónico por razones objetivamente justificadas relacionadas con la seguridad y correcto funcionamiento del Servicio y/o la sospecha de una utilización no autorizada o fraudulenta del mismo, informando al Titular y/o Beneficiario, salvo que dicha comunicación fuese contraria a la normativa vigente o resulte comprometida por razones de seguridad objetivamente justificadas. El Titular y/o el Beneficiario autorizan al Banco para que éste pueda grabar y/o registrar en cualquier soporte las comunicaciones, ya sean telemáticas o telefónicas, derivadas de la utilización del Servicio Telefónico y/o mantenidas como consecuencia del mismo. 26. SERVICIO ALERTAS AL MÓVIL 1. Funcionalidades. El Servicio permite al Titular recibir información mediante mensajes SMS cortos a su teléfono móvil sobre las compras realizadas con la Tarjeta sin limitación de número de mensajes, informando del importe de la compra y del nuevo saldo. 2. Operativa. Como requisito para que el Servicio sea operativo el Titular tendrá que indicar un número de teléfono móvil destinatario de los mensajes SMS asociado al Servicio (teléfono móvil asociado). El teléfono móvil asociado podrá ser objeto de modificación a través del Servicio de Banca Telefónica. El Titular se compromete a comunicar sin demora indebida en cuanto tenga conocimiento de ello, la pérdida o robo del teléfono móvil asociado y/o de la tarjeta SIM, así como cualquier otra causa que impida al Titular acceder a los mensajes enviados. La activación del Servicio se realizará a través del sitio web blancocard.com. 3. Responsabilidad del Banco. El Banco no garantiza la disponibilidad y funcionamiento permanente del Servicio, por razón del medio a través del cual se verifica, ni la privacidad y seguridad del citado medio ni, en particular, que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de las condiciones, características y circunstancias de su uso, incluidos los mensajes SMS enviados a través del mismo, cuando estos supuestos obedezcan a causas que escapen a su control. Asimismo el Banco no se responsabiliza, salvo causa que le sea imputable, de la falibilidad de los mensajes SMS y, en particular de los fallos en la recepción y envío de los mensajes. 4. Precio. El Servicio tiene carácter gratuito. No obstante el Banco se reserva el derecho a introducir en el futuro alguna contraprestación. El Banco percibirá del Titular las comisiones por envío de mensajes que tenga establecidas para estos Servicios, según su Tarifa de Comisiones vigente. Si el acceso a los Servicios de Alertas al Móvil se realiza a través de otro servicio del Banco, por dicho acceso no se devengará la comisión establecida, en su caso, para el servicio a través del cual se acceda. CONDICIONES COMPLEMENTARIAS DEL REGLAMENTO DE LA TARJETA BLANCO CARD (en adelante, conjuntamente el Contrato), APLICABLES A LOS SERVICIOS DE PAGO PRESTADOS POR UNOE BANK, S.A. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 16/2.009, de 13 de noviembre, de servicios de pago y de la Orden EHA/1.608/2.010, de 14 de junio, sobre transparencia de las operaciones y requisitos de información aplicables a los servicios de pago, UNOE BANK, S.A (en adelante el Banco) informa: (i) UNOE BANK, S.A. (de nombre comercial, uno-e), con C.I.F. A/08024796, y domicilio social en C/ Julián Camarillo, 4-C 28037 Madrid, es una Entidad de Crédito inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja nº M-272009, Folio 223, Tomo 16.067 y en el Registro de Bancos (registro administrativo especial a cargo del Banco de España) al número 0227. (ii) La actividad de uno-e se encuentra sometida a la supervisión del Banco de España y de la Comisión Nacional del Mercado de Valores. I. Tipo identificador único: en las operaciones de pago referidas a tarjetas emitidas por el Banco es el número correspondiente a cada una de las mismas. II. Información contractual: Las presentes Condiciones Complementarias se formalizan en el idioma en el se redacta. Todas las comunicaciones y/o notificaciones resultantes de las presentes Condiciones Complementarias se realizarán en uno cualquiera de los idiomas oficiales del Estado Español que acuerden las partes. Las partes intervinientes expresamente acuerdan que se entenderán aceptadas por el Titular cualquier modificación de las Condiciones Complementarias excepto si comunica al Banco su no aceptación con anterioridad a la fecha propuesta para su entrada en vigor. El Titular tendrá derecho a resolver el Contrato de forma inmediata y sin coste alguno antes de la fecha propuesta para la aplicación de las modificaciones. El presente Contrato tendrá una duración indefinida. No obstante lo anterior, el Banco podrá resolverlo, sin alegar causa alguna, previo aviso por escrito al/los Interviniente/s con una antelación mínima de dos meses a la fecha de resolución. Por su parte, el Titular podrá resolver el Contrato en cualquier momento, en los términos establecido en el mismo, con un preaviso de un mes. Cualquier comunicación al Titular derivada del Contrato se realizará a los domicilios postales que en cada momento facilite al Banco. No obstante, el Banco podrá realizar dicha comunicación por correo electrónico o cualesquiera otros medios telemáticos o electrónicos convenidos con el Titular. Como alternativa a la remisión periódica al domicilio del Titular de las distintas comunicaciones, el Banco, si así lo acuerda con el Titular, podrá poner dichas comunicaciones a disposición del mismo a través de los servicios telemáticos que sustituyen el envío físico de la documentación por su puesta a disposición y consulta a través de Internet, sin perjuicio de lo previsto por la normativa aplicable. En caso de discrepancia entre estas Condiciones Complementarias y el Reglamento del que forman parte, prevalecerán aquellas, entendiéndose el Reglamento modificado en todo lo que sea menester. III. Régimen Básico: Las operaciones de pago reguladas por la Ley 16/2009, de 13 de noviembre (LSP), que el Titular, como ordenante o beneficiario de las mismas, realicen con el Banco al amparo de las presentes Condiciones Complementarias quedan sujetas al presente RÉGIMEN BASICO, sin perjuicio de lo pactado, en su caso, con el Banco para la prestación de los servicios, en territorio español, que tengan por objeto dichas operaciones de pago, en el Reglamento u otros documentos o acuerdos: Términos aplicables: Operaciones de Pago y proveedores de servicios de pago: A los efectos de estas Condiciones Complementarias se entiende por “operaciones de pago”, principalmente, los pagos que se efectúen mediante tarjetas de pago; y por “proveedor/es de servicios de pago”, entre otras categorías, las entidades de crédito, incluido el Banco. Usuario de servicios de pago: el ordenante de una operación de pago. A los efectos de estas Condiciones Complementarias, el Titular es el Usuario de servicios de pago. Identificador único: combinación de letras, números o signos asignada por un proveedor de servicios de pago al usuario de servicios de pago para la identificación inequívoca del mismo o de su cuenta de pago en una operación de pago. Descripción de las principales características de los servicios de pago sujetos a las presentes Condiciones: d.1. Tarjeta de Crédito: Instrumento que permite el pago de bienes y servicios conforme a las funciones que se describen en la Condición General 2 del Reglamento y contra el límite de crédito que se haya comunicado al Titular en los términos previstos en el Reglamento. Las comisiones aplicables son las previstas en el Reglamento. . Irrevocabilidad de una operación de pago: Las operaciones de pago cursadas por el/los Interviniente/s al Banco son irrevocables a partir del momento de su recepción por el Banco. El momento de la recepción será aquel en que la operación es recibida por el Banco, salvo que la recepción se realice con posterioridad a las 11 horas de un día hábil o en un día inhábil, que se considerará recibida el siguiente día hábil. Bloqueo de instrumentos de pago: El Banco se reserva el derecho de proceder al bloqueo de la Tarjeta de Crédito, por razones tales como la preservación de la seguridad de dicho instrumento, cualquier sospecha a juicio del Banco de actuación no autorizada o fraudulenta del referido instrumento, o, en el caso, de que éste esté asociado a una línea de crédito si su uso pudiera suponer un aumento significativo del riesgo de que el ordenante pueda ser incapaz de hacer frente a su obligación de pago. El Banco informará al Titular mediante comunicación personalizada del bloqueo del instrumento de pago y sus motivos, con carácter previo o inmediatamente posterior, salvo que dicha comunicación fuese contraria a la normativa vigente o resulte comprometida por razones de seguridad objetivamente justificadas. Protección de Datos: Como complemento del régimen de Tratamiento de Datos Personales establecido en el Reglamento, no será necesario el consentimiento del Titular para el tratamiento por parte de los sistemas de pago y los proveedores de servicios de pago de los datos de carácter personal que resulten necesarios para garantizar la prevención, investigación y descubrimiento del fraude en los pagos, pudiendo los sujetos indicados anteriormente intercambiarse entre sí la información que resulte necesaria para el cumplimiento de los citados fines, sin precisar el consentimiento del Titular, ni informar a los mismos del tratamiento o de las cesiones indicadas. Procedimientos de reclamación extrajudicial: En caso de discrepancia o controversia resultante de la ejecución, desarrollo o interpretación del presente Contrato, el Titular podrá presentar por escrito sus quejas o reclamaciones relacionadas con intereses y derechos legalmente reconocidos, al Servicio de Atención al Cliente de Banco o al Defensor de la Clientela del Grupo BBVA, de conformidad con el procedimiento disponible en www.uno-e.com UNOE BANK, S.A. Por poder

CONTRATO DE TARJETA DE PREPAGO “BLANCO CASH” CONDICIONES ECONÓMICAS Las Tarifas generales de comisiones y Gastos Repercutibles del banco se hallan siempre a disposición del Titular en todas las Oficinas del Banco y en la página web www.uno-e.com. Cuota de emisión: 0 € Cuota anual: 0 € Comisión por emisión de duplicados: 3 € Límite de saldo: 500 € Límite máximo por recarga: 100 €

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Límite mínimo por recarga: 6 € El límite por operación y la cantidad máxima diaria de reembolso a través de Cajeros Automáticos será igual al límite de saldo disponible. Comisión por reembolso: 0 € Comisiones por recarga: Las tarjetas estarán exentas de comisión de recarga excepto cuando la recarga sea realizada en el website www.blancocard.com y en tiendas de la cadena Blanco contra una tarjeta de crédito o débito emitida por una entidad financiera que no pertenezca al Grupo BBVA; en este caso se aplicará una comisión de 0,50 euros. Comisiones por disposición de efectivo: Las tarjetas estarán exentas de comisión de recarga excepto cuando la recarga sea realizada en el website www.blancocard.com y en tiendas de la cadena Blanco contra una tarjeta de crédito o débito emitida por una entidad financiera que no pertenezca al Grupo BBVA; en este caso se aplicará una comisión de 0,50 euros. Comisiones por disposición de efectivo: Además el Banco percibirá, en todas las transacciones realizadas con la Tarjeta en países cuya moneda oficial no sea el euro, una comisión por utilización de la tarjeta fuera de la zona euro del 3% con un mínimo de 2,00 euros sobre el importe que resulte del contravalor en euros, según cambio obtenido por los Sistemas de Pago en la fecha en que se practique la liquidación correspondiente.Por cada disposición en cajeros o en Oficinas adheridas al sistema correspondiente de la Tarjeta serán los siguientes: en BBVA, 0%; Entorno Servired: 1,2% con un mínimo de 0,60 euros; en otras entidades o cajeros y Oficinas de Red Nacional: 4% con un mínimo de 3,50 euros, en cajeros de otras entidades internacionales: 4,5% con un mínimo de 3,00 euros, adeudándose dichos importes directamente contra el saldo de la tarjeta. Comisiones por compras fuera de zona euro: Además el Banco percibirá, en todas las transacciones realizadas con la Tarjeta en países cuya moneda oficial no sea el euro, una comisión por utilización de la tarjeta fuera de la zona euro del 3% con un mínimo de 2,00 euros sobre el importe que resulte del contravalor en euros, según cambio obtenido por los Sistemas de Pago en la fecha en que se practique la liquidación correspondiente. CONDICIONES GENERALES 1. DINERO ELECTRÓNICO. La Tarjeta constituye un medio de pago en forma de “dinero electrónico”. Por su forma de “dinero electrónico”, la Tarjeta supone un valor monetario representado por un crédito exigible al Banco, almacenado en un soporte electrónico, que es aceptado como medio de pago por empresas distintas del Banco. En ningún caso la Tarjeta podrá tener la consideración de Cuenta, Depósito o Crédito Bancario. La Tarjeta es propiedad del Banco, y se emitirá a nombre del Titular, que será también el Portador de la misma (el Titular). Los datos del Titular (nombre y apellidos) son facilitados expresamente por el mismo y se hacen constar en la primera página del presente Contrato. Al amparo del presente contrato solamente podrá emitirse una Tarjeta, en la que figurarán los datos del Titular, el número de Tarjeta y su fecha de caducidad. La Tarjeta también incorpora un Número de Identificación Personal (NIP). La Tarjeta se enviará por correo ordinario al domicilio del Titular, a quien también se le comunicará de forma independiente y por correo ordinario el NIP. 2. OBLIGACIONES 1. Obligaciones del Titular: Custodiar la Tarjeta y conservarla en buen estado. Específicamente deberá firmarla de su puño y letra. Mantener en secreto su número, el NIP y demás contraseñas para acceder a los servicios telefónicos o telemáticos, salvo fuerza mayor o coacción. El Titular se obliga concretamente a no anotar el Número de Identificación Personal y/o contraseñas en la Tarjeta, ni en ningún documento que acompañe a la misma. Asimismo se obliga a no utilizar, como Número de Identificación Personal y/o contraseñas, datos o fechas obrantes en documentos de su uso habitual. Notificar al Banco la pérdida, sustracción, copia de la Tarjetas o el conocimiento indebido del NIP y/o contraseñas, en el teléfono indicado en la Tarjetas, sin demora indebida en cuanto tenga conocimiento de ello. La pérdida, sustracción o copia de la Tarjeta, así como el hecho de haber tenido terceras personas conocimiento indebido del Número de Identificación personal y/o contraseñas, como situaciones de mayor urgencia en la adopción de medidas de seguridad, podrán comunicarse al teléfono indicado en la Tarjeta en servicio permanente. No anular una orden que se haya dado por medio de la Tarjeta. 2. Obligaciones del Banco: Mantener secreto el NIP y/o contraseñas, en su caso. Anular las tarjetas denunciadas por haber sido sustraídas, extraviadas o copiadas, o porque el NIP y/o contraseñas hayan llegado indebidamente a conocimiento de terceras personas. Mantener un registro interno de las transacciones llevadas a cabo con cargo a la Tarjeta. 3. UTILIZACIÓN. La Tarjeta podrá utilizarse para cada uno de los Servicios que se indica en las Condiciones Particulares, siempre que los mismos estén operativos. 4. IDENTIFICACIÓN. La realización de operaciones mediante la Tarjeta exigirá la presentación de la misma debidamente firmada y la identificación del Titular, mediante el marcaje del NIP, o bien la firma de una factura, según la operación de que se trate, lo que implica la plena conformidad del Titular con la operación realizada. Además, el Titular deberá acreditar la identidad, cuando así se solicite, mediante un documento útil a tal efecto, o incluso mediante otros sistemas de comunicación o claves técnicas de utilización previamente comunicadas por el Banco, quedando éste último autorizado desde ahora por el Titular para proceder, cuando sea necesario, a la grabación de las conversaciones telefónicas mantenidas o para conservar el soporte o registro magnético correspondiente, todo ello con la finalidad exclusiva de garantizar la seguridad de las transacciones realizadas. En el supuesto de realizarse transacciones que impliquen órdenes al Banco transmitidas por medios telemáticos, la existencia de dichas órdenes no podrá ser negada por el Titular cuando la correspondiente comunicación cumpla las especificaciones técnicas establecidas entre el Banco y el Titular. 5. CUOTA ANUAL. COMISIONES. Por la emisión de la Tarjeta el Banco percibirá el importe correspondiente a la Cuota Anual que figura en el apartado “Condiciones Económicas”, por fracción de año natural. Las Cuotas Anuales sucesivas se percibirán anticipadamente por el Banco el primer día hábil al inicio de cada año contado desde la emisión de la Tarjeta. Independientemente de la Cuota Anual que corresponda conforme lo previsto anteriormente, el Banco por cada duplicado de la Tarjeta percibirá, en el momento de su emisión, la comisión por emisión de duplicados establecida, en los supuestos en que la causa de la emisión sea atribuible al Titular y/o al Portador. Así mismo, el Banco percibirá el importe que corresponda por aplicación de la Comisión por utilización de la Tarjeta fuera de la Zona Euro prevista en el apartado “Condiciones Económicas”. Las cuotas anuales que correspondan y las referidas comisiones serán satisfechas contra el saldo disponible en la Tarjeta, o contra el que en el futuro pueda presentar. 6. DURACIÓN. El presente Contrato tendrá una duración indefinida. La Tarjeta será válida hasta el último día del mes que figure impreso en la misma, no pudiendo ser utilizada con posterioridad a dicha fecha. A su vencimiento el Banco remitirá otra Tarjeta en sustitución de la anterior, con un saldo disponible igual al de la caducada. Tanto el Titular como el Banco podrán cancelar la Tarjeta antes de la finalización de su plazo de vigencia, así como no proceder a su renovación al final de dicho plazo. En todo caso, la cancelación o no renovación de la Tarjeta supondrá la rescisión del presente contrato. Específicamente el Banco podrá cancelar la Tarjeta o denegar su renovación cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias: a) Incumplimiento por el Titular de cualquier obligación indicada en el presente contrato relativa al uso y custodia de la Tarjeta, claves y/o contraseñas previstas en el mismo. b) No aceptación por el Titular de las nuevas condiciones aplicables a la Tarjeta. El Banco también podrá cancelar la Tarjeta o denegar su renovación en base a circunstancias objetivas, tales como, a título meramente enunciativo, la no utilización de la Tarjeta durante un período de tiempo de un año. 7. RESPONSABILIDAD. El Titular responde del cumplimiento de todas las obligaciones que contrae frente al Banco. El Titular no será responsable de las perdidas derivadas de cualquier operación realizada con la Tarjeta sin su autorización; salvo que incurra en una actuación fraudulenta o incumpla de forma deliberada o con negligencia, una o varias de las obligaciones previstas en la cláusula 2, en cuyos supuestos será responsable sin limitación alguna. No obstante lo anterior, comunicado por el Titular el robo, extravío o copia de la Tarjeta, y/o el conocimiento indebido por terceras personas del NIP y/o contraseñas, el Banco procederá a bloquear la Tarjeta para impedir la realización de nuevas operaciones, emitiendo una nueva en sustitución de la bloqueada con un saldo disponible igual al existente en la anterior. En caso de imposibilidad de uso de la tarjeta o de demora causada por avería, accidente, fallo mecánico o por cualquier otro motivo que afecte a los dispositivos en que la Tarjeta haya de ser utilizada, el Banco será responsable por los daños y perjuicios causados excepto cuando se produzcan como consecuencia de una utilización indebida, inadecuada o no acorde con las instrucciones de uso por parte del Titular. El Banco quedará exento de responsabilidad en las incidencias entre el Titular y Comercios, otros Bancos y Cajas. 8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES 8.1 Regulación general I. El Interviniente autoriza que sus datos personales, incluidos los derivados de operaciones realizadas a través del Banco, se incorporen en ficheros de éste para las siguientes finalidades: a) La gestión de la relación contractual y la prestación de servicios bancarios y/o financieros. b) El control y valoración automatizada o no de riesgos, impagos e incidencias derivadas de relaciones contractuales. c) Para cualesquiera otras finalidades no incompatibles con las anteriores. II. Asimismo el Interviniente autoriza que sus datos personales se incorporen a ficheros del Banco para las siguientes finalidades: a) La elaboración de perfiles de cliente con fines comerciales, a efectos de ofrecer productos o servicios bancarios, y el análisis de riesgos para futuras operaciones. b) La remisión, a través de cualquier medio, incluso por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente, de cualesquiera informaciones sobre productos o servicios bancarios propios o de terceros.

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c) Para cualesquiera otras finalidades no incompatibles con las anteriores. El consentimiento del Interviniente establecido en el presente apartado se entenderá otorgado salvo que el mismo manifieste su negativa marcando con una X la siguiente casilla III. Los datos de cualquier relación contractual, incluidos los obtenidos de acuerdo con lo previsto en los apartados anteriores, podrán ser utilizados una vez finalizada la misma durante el plazo de veinticuatro meses para las finalidades previstas en el apartado II anterior. IV. El Interviniente autoriza expresamente al Banco, para que en su nombre pueda solicitar ante la Tesorería General de la Seguridad Social información de su actividad económica y a realizar una comprobación de la misma con la finalidad del cumplimiento por parte del Banco de la legislación vigente sobre prevención de blanqueo de capitales. V. Si el Interviniente tuviera riesgos con el Banco, se comunicarán junto con sus datos personales, incluida, en su caso, la condición de empresario individual, a la Central de Información de Riesgos del Banco de España. Asimismo, si solicita una operación de riesgo, el Banco podrá obtener información de los datos que figuren registrados en dicha Central. VI. Asimismo se informa al Interviniente que en caso de tener deudas ciertas, vencidas, exigibles e impagadas con el Banco, a cuyo pago haya sido requerido previamente por el Banco, y respecto de las cuales no se haya entablado reclamación judicial, arbitral, administrativa o en los términos previstos en el Reglamento de los Comisionados para la defensa del Cliente de servicios financieros, aprobado por Real Decreto 303/2004, de 20 de febrero, los datos referidos a dichas deudas podrán ser comunicados por el Banco a ficheros de terceros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias, siempre que no hayan transcurrido seis años desde la fecha de vencimiento de la deuda u obligación impagada. VII. El Interviniente consiente y autoriza al Banco a comunicar sus datos de identificación y comunicación a FINANZIA BANCO DE CREDITO, S.A., BBVA RENTING, S.A. y FINANZIA AUTORENTING, S.A. todas ellas con domicilio en Madrid (28037) calle Julián Camarillo, nº 4 y a cualquier otra de las Sociedades del Grupo BBVA en España para su utilización con la finalidad del apartado II.b). El interviniente se considera informado de esta cesión a dichos cesionarios en virtud de la presente cláusula. Este consentimiento para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento sin efectos retroactivos. El consentimiento del Interviniente establecido en el presente apartado se entenderá otorgado salvo que el mismo manifieste su negativa marcando con una X la siguiente casilla VIII. Las entidades de crédito y demás proveedores de servicios de pago, así como los sistemas de pago y prestadores de servicios tecnológicos relacionados a los que se transmitan los datos para llevar a cabo las transacciones realizadas al amparo del presente contrato pueden estar obligados por la legislación del Estado donde operen, o por Acuerdos concluidos por éste, a facilitar información sobre estas transacciones a las autoridades u organismos oficiales de otros países, situados tanto dentro como fuera de la Unión Europea, en el marco de la lucha contra la financiación del terrorismo y formas graves de delincuencia organizada y la prevención del blanqueo de capitales. IX. El responsable del tratamiento es UNOE BANK, S.A. con domicilio en Calle Julián Camarillo 4, Madrid. El/ Los Intervinientes podrá/n ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición no solo en dicho domicilio, sino en cualquiera de sus oficinas 8.2. Autorización para cesión de datos por compras realizadas con la tarjeta a la que se refiere este Reglamento. Los Titulares y los Beneficiarios autorizan al Banco para que sus datos personales identificativos (nombre, DNI/NIF, domicilios y teléfonos) recogidos ahora así como los datos personales derivadas de las operaciones realizadas con la Tarjeta (número de contrato, fecha del movimiento e importe) puedan ser cedidos a Global Leiva (provista del CIF número B-86817277) en Calle Juan de la Cierva, 60. Pl. Prado Regordoño, 28936 Móstoles, Madrid, así como a otras empresas del Grupo Blanco o que tienen con Global Leiva relaciones comerciales, y que se dedican en todo caso a la venta al detalle de equipamiento y moda textil, calzado, complementos, cosmética, higiene, productos para el hogar, electrónica de consumo y otros productos y servicios de consumo comercializados bajo la marca Blanco o en tiendas Blanco. Las empresas cesionarias podrán usar los datos para facilitarle información, personalizada o no, a través de cualquier medio, incluso por correo electrónico u medio de comunicación electrónica equivalente de todas aquellas novedades, servicios, ofertas y promociones que Global Leiva o el resto de las empresas cesionarias entiendan que puedan ser de su interés relativos al sector de venta al detalle de equipamiento y moda textil, calzado, complementos, cosmética, higiene, productos para el hogar, electrónica de consumo, productos informáticos y otros productos y servicios de consumo comercializados bajo la marca Blanco o en tiendas Blanco. Asimismo, las empresas cesionarias podrán utilizar la información para la elaboración de perfiles de cliente con fines comerciales, a efectos de ofrecer productos de venta al detalle de equipamiento moda textil, calzado, complementos, cosmética, higiene, productos para el hogar, electrónica de consumo, productos informáticos y otros productos y servicios de consumo comercializados bajo la marca Blanco o en tiendas Blanco y realizar analíticas sobre compras o para la realización de encuestas sobre la calidad de los productos y servicios, pudiendo comparar la información derivada de dicho perfilado y/o encuestas con la existente en sus propias bases de datos relativa a las compras realizadas por los Titulares y/o Beneficiarios en tiendas Blanco para facilitarle una información más personalizada. Los Titulares y Beneficiarios se consideran informados de esta cesión a dichos cesionarios en virtud de la presente cláusula. Este consentimiento para comunicación de datos a terceros tiene carácter revocable en todo momento sin efectos retroactivos. Asimismo, los Titulares y Beneficiarios podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante las empresas cesionarias de los datos, dirigiéndose para ello a la siguiente dirección: Calle Juan de la Cierva, 60, 28936 Móstoles. El consentimiento del Interviniente establecido en el presente apartado se entenderá otorgado salvo que el mismo manifieste su negativa marcando con una X la siguiente casilla 9. INCENTIVACIÓN. El Titular acepta expresamente la posible inclusión en los programas de fidelización establecidos, o que pudieran establecerse en el futuro, promovidos parcial o totalmente por el Banco, y de los cuales dispondrán de información suficiente. 10. MODIFICACIÓN DE CONDICIONES. Los importes correspondientes a cuotas y comisiones, así como las condiciones en general, podrán modificarse e incluirse otras nuevas, comunicando el Banco al Titular las modificaciones o inclusiones producidas con antelación razonable. Las nuevas condiciones se entenderán aceptadas por el Titular si no las denuncia en el plazo de un mes desde la comunicación. 11. CONDICIONES GENERALES. Se advierte expresamente por el Banco que las presentes condiciones han sido redactadas previamente por el mismo, por lo que aquellas que no vengan reguladas por una Disposición de carácter general o específico que las haga de aplicación obligatoria se consideran Condiciones Generales de la Contratación, dejando constancia el Titular con el Banco de su aceptación expresa de las mismas y de su incorporación al presente Contrato, de conformidad con la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación. 12. COMUNICACIONES. Todas las comunicaciones que el Banco realice en virtud del presente contrato serán dirigidas al último domicilio del Titular, que conste en sus archivos o a la última dirección de correo electrónico facilitada por el mismo. El Titular, se obliga a notificar al Banco sus cambios de domicilio y de dirección de correo electrónico. CONDICIONES PARTICULARES SERVICIO TARJETA PREPAGO PRIMERA (Funciones). La Tarjeta, contra un saldo previamente cargado en la misma, se podrá utilizar para adquirir bienes u obtener la prestación de servicios en cualquiera de los establecimientos (físicos o virtuales) afiliados al Sistema de Tarjetas (Visa/Mastercard) al que pertenezca la Tarjeta y que figura en la misma. Las operaciones realizadas con la Tarjeta hasta su efectiva devolución al Banco o, destrucción, reducirán en el mismo importe el saldo cargado y no utilizado existente en la misma. En ningún caso se podrán realizar operaciones de importe superior al saldo cargado y no utilizado existente en cada momento (saldo disponible). El Titular acepta como justificantes del importe de las operaciones el que se exprese en la factura firmada por él mismo , y el registro conservado en el soporte informático correspondiente en el caso de servicios telemáticos, sirviendo dichos documentos o instrumentos como justificantes de cargo y medios de prueba, en caso necesario. Para las operaciones realizadas en el extranjero, se aplicará el cambio vigente para la divisa de que se trate, en la fecha en que se practique la liquidación por los centros internacionales de compensación existentes. La utilización de la Tarjeta en el extranjero está sujeta a la legislación vigente cuyo incumplimiento por el Titular no implicará responsabilidad alguna para el Banco. El Titular se obliga específicamente a utilizar la Tarjeta para operaciones de pequeña cuantía, entendiéndose incluido en este supuesto la realización de varias recargas por importes significativos dentro de un corto período de tiempo. El incumplimiento de esta obligación facultará al Banco para cancelar la Tarjeta sin previo aviso. SEGUNDA (Carga y límite). Se podrá cargar en la Tarjeta cualquier importe dentro de los límites máximo y mínimo establecidos en el apartado “Condiciones Económicas”. En cualquier momento se podrá recargar saldo en la Tarjeta, siempre dentro de los citados límites, y teniendo en cuenta que el saldo disponible máximo que puede presentar la Tarjeta no podrá ser superior a la cifra establecida como límite máximo de carga. La carga o recarga se podrá realizar en cualquier cajero automático del Grupo BBVA contra entrega en efectivo, tarjeta de crédito o débito, cuenta corriente BBVA y a través del website www.blancocard.com contra tarjeta de crédito, así como a través de aquellos otros sistemas que el Banco vaya estableciendo. La carga o recarga se regirán, además de por lo establecido en el presente contrato, por las normas, procedimientos, tarifas y condiciones especificas que sean aplicables al medio, sistema o servicio a través del cual se realice la misma. TERCERA (Consultas). El Titular podrá consultar las operaciones realizadas y el saldo disponible en cualquier cajero automático del Grupo BBVA. Dichas consultas también podrán realizarse a través de los servicios que el Banco vaya estableciendo. Las consultas se regirán, además de por lo establecido en el presente contrato, por las normas, procedimientos, tarifas y condiciones especificas que sean aplicables al medio, sistema o servicio a través del cual se realicen las mismas. CUARTA (Reembolso). En cualquier momento durante la vigencia de la Tarjeta, e incluso una vez caducada, así como en cualquier supuesto de cancelación anticipada, el saldo disponible existente podrá ser recuperado, total o parcialmente, tanto por el Titular r a través de cualquier cajero automático del Grupo BBVA o del servicio de caja del Banco mediante entrega en efectivo o transferencia a otra cuenta, previa identificación personal completa y presentación de la Tarjeta. Serán por cuenta de la persona que solicite el reembolso las comisiones y gastos que resulten aplicables a la operación mediante la cual se materialice el reembolso, de acuerdo con la Tarifa de Comisiones vigente del Banco. Dicho saldo también podrá ser reembolsado total o parcialmente a través de los Cajeros Automáticos de aquellas otras Entidades cuyos Cajeros sean declarados accesibles a la Tarjeta, así como mediante aquellos otros sistemas que el Banco vaya estableciendo, facilitando los datos que en cada caso se establezcan por el Banco. La cantidad máxima diaria de reembolso a través de Cajeros Automáticos no podrá superar al importe fijado en el apartado “Condiciones Económicas”. Los reembolsos realizados a través de Cajeros Automáticos generarán a favor del Banco las comisiones que se especifican en el citado apartado. La comisión correspondiente será satisfecha contra el saldo disponible existente en la Tarjeta en el momento del reembolso, o bien contra el que en el futuro pueda

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presentar. Los reembolsos se regirán, además de por lo establecido en el presente contrato, por las normas, procedimientos, tarifas y condiciones especificas que sean aplicables al medio, sistema o servicio a través del cual se realice los mismos. En cualquiera de los casos anteriores será así mismo necesario que el servicio de que se trate esté disponible, de acuerdo con los sistemas del Banco, para el Portador o Titular. SERVICIO ALERTAS AL MÓVIL 1. Funcionalidades. El Servicio permite al Titular recibir información mediante mensajes SMS cortos a su teléfono móvil sobre: a) Las compras realizadas con la tarjeta sin limitación de número de mensajes, informando del importe de la compra y del nuevo saldo. b) Las recargas, indicando importe de las mismas y nuevo saldo. c) El saldo, siempre que sea inferior a la cantidad que en cada momento se informe por el Banco. 2. Operativa. Como requisito para que el Servicio sea operativo el Titular tendrá que indicar un número de teléfono móvil destinatario de los mensajes SMS asociado al Servicio (teléfono móvil asociado). El teléfono móvil asociado podrá ser objeto de modificación a través del Servicio de Banca Telefónica. El Titular se compromete a comunicar sin demora indebida en cuanto tenga conocimiento de ello, la pérdida o robo del teléfono móvil asociado y/o de la tarjeta SIM, así como cualquier otra causa que impida al Titular acceder a los mensajes enviados. La activación del Servicio se realizará a través del sitio web blancocard.com 3. Responsabilidad del Banco. El Banco no garantiza la disponibilidad y funcionamiento permanente del Servicio, por razón del medio a través del cual se verifica, ni la privacidad y seguridad del citado medio ni, en particular, que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de las condiciones, características y circunstancias de su uso, incluidos los mensajes SMS enviados a través del mismo, cuando estos supuestos obedezcan a causas que escapen a su control. Asimismo el Banco no se responsabiliza, salvo causa que le sea imputable, de la falibilidad de los mensajes SMS y, en particular de los fallos en la recepción y envío de los mensajes. 4. Precio. El Servicio tiene carácter gratuito. No obstante el Banco se reserva el derecho a introducir en el futuro alguna contraprestación. El Banco percibirá del Titular las comisiones por envío de mensajes que tenga establecidas para estos Servicios, según su Tarifa de Comisiones vigente. Si el acceso a los Servicios de Alertas al Móvil se realiza a través de otro servicio del Banco, por dicho acceso no se devengará la comisión establecida, en su caso, para el servicio a través del cual se acceda. Las comisiones aplicables se satisfarán con cargo al saldo de la Tarjeta. 5. Precio de los Servicios Adicionales. Estos servicios tendrán carácter gratuito para el Titular. No obstante, el Banco se reserva el derecho de introducir en el futuro alguna contraprestación por el uso del mismo, en forma de comisión o precio contractual, lo cual será comunicado al Titular con antelación suficiente. CONDICIONES COMPLEMENTARIAS DEL REGLAMENTO DE LA TARJETA BLANCO CASH/ BLANCO CASH TEEN / (en adelante, conjuntamente el Contrato), APLICABLES A LOS SERVICIOS DE PAGO PRESTADOS POR UNOE BANK, S.A. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 16/2.009, de 13 de noviembre, de servicios de pago y de la Orden EHA/1.608/2.010, de 14 de junio, sobre transparencia de las operaciones y requisitos de información aplicables a los servicios de pago, UNOE BANK, S.A (en adelante el Banco) informa: (i) UNOE BANK, S.A. (de nombre comercial, uno-e), con C.I.F. A/08024796, y domicilio social en C/ Julián Camarillo, 4-C 28037 Madrid, es una Entidad de Crédito inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja nº M-272009, Folio 223, Tomo 16.067 y en el Registro de Bancos (registro administrativo especial a cargo del Banco de España) al número 0227. (ii) La actividad de uno-e se encuentra sometida a la supervisión del Banco de España y de la Comisión Nacional del Mercado de Valores. I. Tipo identificador único: en las operaciones de pago referidas a tarjetas emitidas por el Banco es el número correspondiente a cada una de las mismas. II. Información contractual: 1. Las presentes Condiciones Complementarias se formalizan en el idioma en el se redacta. 2. Todas las comunicaciones y/o notificaciones resultantes de las presentes Condiciones Complementarias se realizarán en uno cualquiera de los idiomas oficiales del Estado Español que acuerden las partes. 3. Las partes intervinientes expresamente acuerdan que se entenderán aceptadas por el Titular cualquier modificación de las Condiciones Complementarias excepto si comunica al Banco su no aceptación con anterioridad a la fecha propuesta para su entrada en vigor. El Titular tendrá derecho a resolver el Contrato de forma inmediata y sin coste alguno antes de la fecha propuesta para la aplicación de las modificaciones. 4. El presente Contrato tendrá una duración indefinida. No obstante lo anterior, el Banco podrá resolverlo, sin alegar causa alguna, previo aviso por escrito al/los Interviniente/s con una antelación mínima de dos meses a la fecha de resolución. Por su parte, el Titular podrá resolver el Contrato en cualquier momento, en los términos establecido en el mismo, con un preaviso de un mes. 5. Cualquier comunicación al Titular derivada del Contrato se realizará a los domicilios postales que en cada momento facilite al Banco. No obstante, el Banco podrá realizar dicha comunicación por correo electrónico o cualesquiera otros medios telemáticos o electrónicos convenidos con el Titular. Como alternativa a la remisión periódica al domicilio del Titular de las distintas comunicaciones, el Banco, si así lo acuerda con el Titular, podrá poner dichas comunicaciones a disposición del mismo a través de los servicios telemáticos que sustituyen el envío físico de la documentación por su puesta a disposición y consulta a través de Internet, sin perjuicio de lo previsto por la normativa aplicable. 6. En caso de discrepancia entre estas Condiciones Complementarias y el Reglamento del que forman parte, prevalecerán aquellas, entendiéndose el Reglamento modificado en todo lo que sea menester. III. Régimen Básico: Las operaciones de pago reguladas por la Ley 16/2009, de 13 de noviembre (LSP), que el Titular, como ordenante o beneficiario de las mismas, realicen con el Banco al amparo de las presentes Condiciones Complementarias quedan sujetas al presente RÉGIMEN BASICO, sin perjuicio de lo pactado, en su caso, con el Banco para la prestación de los servicios, en territorio español, que tengan por objeto dichas operaciones de pago, en el Reglamento u otros documentos o acuerdos: Términos aplicables: Operaciones de Pago y proveedores de servicios de pago: A los efectos de estas Condiciones Complementarias se entiende por “operaciones de pago”, principalmente, los pagos que se efectúen mediante tarjetas de pago; y por “proveedor/es de servicios de pago”, entre otras categorías, las entidades de crédito, incluido el Banco. Usuario de servicios de pago: el ordenante de una operación de pago. A los efectos de estas Condiciones Complementarias, el Titular es el Usuario de servicios de pago. Identificador único: combinación de letras, números o signos asignada por un proveedor de servicios de pago al usuario de servicios de pago para la identificación inequívoca del mismo o de su cuenta de pago en una operación de pago. Descripción de las principales características de los servicios de pago sujetos a las presentes Condiciones: d.1. Tarjeta Prepago: Constituye un medio de pago en forma de dinero electrónico. La Tarjeta, contra un saldo previamente cargado en la misma, se podrá utilizar para adquirir bienes y servicios de establecimientos físicos y virtuales. Las comisiones aplicables son las previstas en el Reglamento. Irrevocabilidad de una operación de pago: Las operaciones de pago cursadas por el/los Interviniente/s al Banco son irrevocables a partir del momento de su recepción por el Banco. El momento de la recepción será aquel en que la operación es recibida por el Banco, salvo que la recepción se realice con posterioridad a las 11 horas de un día hábil o en un día inhábil, que se considerará recibida el siguiente día hábil. Bloqueo de instrumentos de pago: El Banco se reserva el derecho de proceder al bloqueo de la Tarjeta Prepago, por razones tales como la preservación de la seguridad de dicho instrumento, cualquier sospecha a juicio del Banco de actuación no autorizada o fraudulenta del referido instrumento, o, en el caso, de que éste esté asociado a una línea de crédito si su uso pudiera suponer un aumento significativo del riesgo de que el ordenante pueda ser incapaz de hacer frente a su obligación de pago. El Banco informará al Titular mediante comunicación personalizada del bloqueo del instrumento de pago y sus motivos, con carácter previo o inmediatamente posterior, salvo que dicha comunicación fuese contraria a la normativa vigente o resulte comprometida por razones de seguridad objetivamente justificadas. Gastos adicionales: El Banco podrá cobrar al Titular gastos adicionales por la comunicación de información adicional, con mayor frecuencia de la pactada o por la transmisión de ésta por medios de comunicación distintos de los previstos de los pactados, siempre y cuando la información se facilite a petición del Titular. Protección de Datos: Como complemento del régimen de Tratamiento de Datos Personales establecido en el Reglamento, no será necesario el consentimiento del Titular para el tratamiento por parte de los sistemas de pago y los proveedores de servicios de pago de los datos de carácter personal que resulten necesarios para garantizar la prevención, investigación y descubrimiento del fraude en los pagos, pudiendo los sujetos indicados anteriormente intercambiarse entre sí la información que resulte necesaria para el cumplimiento de los citados fines, sin precisar el consentimiento del Titular, ni informar a los mismos del tratamiento o de las cesiones indicadas. Procedimientos de reclamación extrajudicial: En caso de discrepancia o controversia resultante de la ejecución, desarrollo o interpretación del presente Contrato, el Titular podrá presentar por escrito sus quejas o reclamaciones relacionadas con intereses y derechos legalmente reconocidos, al Servicio de Atención al Cliente de Banco o al Defensor de la Clientela del Grupo BBVA, de conformidad con el procedimiento disponible en www.uno-e.com.

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