SUPLEMENTOS DEPORTIVOS NUTRICIÓN DE PUNTA (INC)

Emprendimiento

Verónica Díaz Cristian Mejía Juan Felipe Gómez

Colegio de Estudios Superiores de Administración –CESAPregrado Administración de Empresas Bogotá,2016

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SUPLEMENTOS DEPORTIVOS NUTRICIÓN DE PUNTA (INC)

Emprendimiento

Verónica Díaz Cristian Mejía Juan Felipe Gómez

Director: Manuel Pedraza / Gerente General Americana de Alimentos

Colegio de Estudios Superiores de Administración –CESAPregrado Administración de Empresas Bogotá,2016

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Tabla de contenido INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 5 Metodología y fuentes de información .................................................................................. 5 Resultados esperados ........................................................................................................... 6 Objetivo general y específicos ............................................................................................... 7

DESARROLLO ................................................................................................................. 8 Resumen Ejecutivo:............................................................................................................... 8 Misión: ......................................................................................................................................... 8 CANVAS: ...................................................................................................................................... 8 Lienzo CANVAS .......................................................................................................................... 10 Equipo Emprendedor ............................................................................................................... 13 Análisis del Entorno ............................................................................................................ 13 Social ......................................................................................................................................... 14 Económico ................................................................................................................................. 15 Fiscal .......................................................................................................................................... 16 Legal .......................................................................................................................................... 18 Plan de Mercado ................................................................................................................. 18 Validación del modelo de negocio ............................................................................................ 18 Objetivos generales: .................................................................................................................. 19 Objetivos Específicos: ................................................................................................................ 20 Aplicación: ................................................................................................................................. 20 Criterios de Evaluación: ............................................................................................................. 20 Tabulación: ................................................................................................................................ 21 DOFA.......................................................................................................................................... 30 Debilidades: ............................................................................................................................... 30 Oportunidades: ......................................................................................................................... 30 Fortalezas: ................................................................................................................................. 31 Amenazas: ................................................................................................................................. 31 Proyección de Ventas ................................................................................................................ 32 Sistema de Distribución............................................................................................................. 34 Publicidad/Promoción ............................................................................................................... 34 Precio......................................................................................................................................... 36 Plan de Comercialización ..................................................................................................... 37 Plan de Recursos humanos y Jurídico. .................................................................................. 41 Organigrama.............................................................................................................................. 41 Tipo de sociedad ....................................................................................................................... 43 Requisitos legales ...................................................................................................................... 46 Plan de Finanzas ................................................................................................................. 48

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Resumen:................................................................................................................................... 48 Ventas........................................................................................................................................ 49 Costos de mercancía: ................................................................................................................ 49 Gastos: ....................................................................................................................................... 51 Inversión en activos fijos ........................................................................................................... 51 Financiación:.............................................................................................................................. 51 P y G Mensual ............................................................................................................................ 52 P y G Anual ................................................................................................................................ 53 Plan financiero........................................................................................................................... 54

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................................ 55 Bibliografía .................................................................................................................. 58 ANEXOS ...................................................................................................................... 60 1 . Ensayo Bruce Mac Master ............................................................................................... 60 2. Gastos proyecto .............................................................................................................. 62

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INTRODUCCIÓN El mundo del deporte y del Fitness, como es llamado hoy en día, es un área del deporte que ha ido evolucionando a través del tiempo y que ha tenido bastante acogida en Colombia desde hace unos 5 años. La llegada del crossfit, el powerlifting, la calistenia, el culturismo, entre otros, ha catapultado el estilo de vida saludable. Esto ha llevado a que las personas cuiden más su régimen alimenticio y físico, y a que estas personas se vuelvan más curiosas con respecto a estos temas. Lo que nos lleva a ver la evolución de productos alimenticios o mejor llamados suplementos deportivos, los cuales ayudan a llevar este estilo de vida a otro nivel. “Cada día los consumidores quieren soluciones más rápidas … el 40% de consumidores

de alimentos nutritivos lo hacen porque son fáciles de consumir en cualquier lugar. En este sentido, las ventas por internet y las aplicaciones móviles ocupan un lugar fundamental en la instantaneidad del consumo. Al buscar métodos digitales que agilicen los procesos diarios, mantener los sitios web según las exigencias del mercado se hace indispensable.” (Procolombia. 2015) Como se menciona anteriormente, un ejemplo de soluciones rápidas son los suplementos deportivos ya que estos son fáciles de consumir y su preparación es básica. Por lo tanto, a raíz de esta tendencia a nivel mundial y nacional, se buscará favorecer a los consumidores de tal manera que encuentren un producto de fácil preparación, y adicionalmente, de fácil acceso y pago. Por otro lado los integrantes del grupo coinciden con una pasión por el deporte y el fitness lo cual es una ventaja ya que hay conocimiento de productos y necesidades de los usuarios los cuales son personas que hacen deporte y se esfuerzan por tener una vida saludable.

Metodología y fuentes de información

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Para poder llevar a cabo el proyecto, es necesario analizar el entorno y obtener a información suficiente para determinar su viabilidad. Inicialmente, se quiere realizar el análisis del mercado para así tener información verídica acerca de los futuros clientes. Esto se llevara a cabo por medio de encuestas a personas que van a gimnasios y cuando el negocio este en operación se buscará hacer entrevistas a propietarios de gimnasios para que de esta manera en algún punto del negocio se puedan buscar alianzas con gimnasios. El análisis del mercado también incluye la investigación de la competencia para así poder entender que se está ofreciendo actualmente en el mercado de suplementos deportivos en Santa Marta. Después de realizar estos estudios, se tendrá la información necesaria para comprender y analizar tanto a competidores del sector como a productos y servicios. Adicionalmente, se tiene planeado hacer uso de datos históricos de ventas, crecimiento y aceptación de estos productos en la ciudad de Santa Marta, analizar el crecimiento del mercado fitness en la ciudad y evaluar las principales fortalezas de la competencia a través de sus páginas web, publicidad, redes sociales, entre otras. En cuanto al marco teórico que se tiene planeado para realizar esta investigación, será a través del modelo Canvas, el cual ayudara a facilitar la identificación de los principales factores del marco teórico, tales como proveedores, valor agregado, principales clientes, etc.

Resultados esperados Con respecto a los resultados que se esperan de esta investigación, se busca obtener un visto bueno por parte del mercado samario, para implementar este modelo de negocio y al mismo tiempo obtener información clave como: lugar o sede principal donde se debería desarrollar la distribuidora, precios que se deberían manejar, estrategias de marketing que se podrían implementar, los principales productos y los de mayor rotación, y conocimiento clave sobre la competencia. (portafolio, 2016)

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Objetivo general y específicos

Objetivo General: El objetivo general de este emprendimiento es determinar la viabilidad de crear una empresa en Santa Marta dedicada a la venta y asesoramiento de suplementos deportivos. Objetivos Específicos: o Analizar el mercado samario para tener la información necesaria acerca de futuros clientes. o Llevar a cabo un estudio financiero con el fin de encontrar la rentabilidad del proyecto. o Llevar a cabo una investigación de mercado para determinar factores clave como lo son aceptación del producto y competencia. o Determinar posibles proveedores.

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DESARROLLO Resumen Ejecutivo: Intelligent Nutrition Center consiste en desarrollar una marca distribuidora de suplementos deportivos y alimenticios, enfocados a un mercado de atletas y personas dedicadas al deporte. La idea de este modelo de negocio nace debido a la falta de tiendas enfocadas a la distribución de suplementos y a la falta de diversidad de productos que estas poseen en la ciudad de Santa Marta específicamente. En cuanto al modelo de negocio que se tiene planeado implementar, está directamente relacionado con el deporte y el fitness. Actualmente en la ciudad de Santa Marta, existen tiendas naturistas que ofrecen suplementos nutricionales. Estas tiendas están enfocadas en un público que quiere mantenerse sano, pero no necesariamente enfocados al deporte. En adición a lo anterior, la mayoría de estas tiendas manejan un inventario con baja diversidad, lo que hace difícil encontrar muchas veces el producto que se desea.

Misión:

Ofrecer suplementos deportivos de alta calidad y brindar seguimiento continuo para garantizar la efectividad de los productos y generar satisfacción en el cliente.

CANVAS:

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Para hacer el análisis de la propuesta de valor del negocio, y los aspectos claves que este involucra, se decidió usar el modelo Canvas de emprendimiento, puesto que es un modelo que ayuda a describir como en una organización se crea, distribuye y añade valor. En los siguientes 9 cuadros basados en el modelo Canvas, se describirán aspectos muy importantes que irán ligados con el funcionamiento del negocio, los cuales ayudarán a hacer reflexiones en las diferentes áreas para resolver preguntas como: ¿cómo se hará? ¿Qué más se podría hacer? ¿Qué se podría mejorar? Entre otras. Dentro de los aspectos a analizar se encontrarán: socios calve, actividades clave, recursos clave, propuesta de valor, relación con los clientes, distribución, segmento de clientes, estructura de costos y fuentes de ingreso. (entuxia, 2016)

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Lienzo CANVAS

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Propuesta de valor

INC como propuesta valor entrega variedad en productos, y un servicio de asesoría especializado por nutricionistas para guiar a los clientes en su compra, esto crea un valor agregado frente a la competencia, ya que la mayoría de esta no tiene vendedores con conocimiento de nutrición ni mucho menos de los ingredientes que traen los productos y los efectos en de estos en el cuerpo. Segmento de clientes

¿A quién se le está creando valor? Este negocio está enfocado en personas mayores a 18 años los cuales se interesan por tener una vida saludable y hacen ejercicio constante. ¿Cuáles son los clientes más importantes? Todas las personas interesadas en el deporte son clientes potenciales. Por esta misma razón no hay diferenciación de jerarquías en clientes y queremos ofrecer el mejor servicio a todos. El target del mercado está focalizado en personas interesadas en el deporte que quieren suplementarse para así poder lograr sus objetivos físicos. Canales de distribución

INC tendrá dos formas principales de distribución, distribución directa la cual se realiza a través de un punto de venta fijo el cual es la tienda que se va arrendar que a se tiene planeada montar en el área del rodadero, ya que en este sector existe una alta concentración de gimnasios y distribución por e-commerce que cubre la venta online donde se llega a más personas no solo en la ciudad de Santa Marta sino también a nivel nacional. Un factor importante para lograr la distribución es la comunicación y publicidad de nuestra tienda y servicio, donde se planea hacer un plan de marketing para darnos a conocer, que 11

conozcan el servicio y se haga conciencia del valor agregado que ofrece INC, lo importante es contar con nutricionistas asesorando clientes como fuerza de ventas, página web, y tener una alianza solida con los proveedores. Tipo de relación con el cliente

INC estará en la categoría de asistencia personalizada donde la interacción con los clientes es muy cercana para obtener respuestas positivas, posicionamiento de marca y satisfacción por parte del cliente. Por otro lado, está la categoría de servicio automatizado la cual es la tienda online donde simula una relación personal y estará un asesor de servicio conectado para asesorar las compras de los clientes por la página web. (innovacion, 2015) Fuente de Ingresos

Ventas de los productos por medio del canal directo y e-commerce, y servicios de asesoría con respecto a dietas y consumo de suplementos. Recursos Claves

Los recursos claves para este negocio son el capital para implementar y montar la idea de negocio, tener un poder de ventas sólido para demostrar la propuesta de valor que es el servicio y un análisis macroeconómico para identificar problemas como lo es la TRM lo cual puede afectar el negocio. Actividades Claves

Importación de inventario efectiva, plataformas de inventario, buen servicio, distribución domiciliaria efectiva y cumplir con atención post venta a los clientes.

Alianza

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Tener una red de proveedores confiable y efectiva para el inventario, tener alianzas con gimnasios para darnos a conocer como marca y como servicio, alianzas con los diferentes laboratorios estadounidenses para poder así cumplir con el objetivo de variedad en productos. Costos

Los costos principales del negocio son la compra de inventario, el costo de importación, costos fijos que tiene el local, la página web. Competencia

Actualmente, la cuidad de Santa Marta, carece de tiendas deportivas tanto de accesorios como de suplementos. Aunque se pueden encontrar tiendas naturistas en donde se pueden conseguir ciertos suplementos, la realidad es que estos carecen de calidad y diversidad. La tienda TuProte, la cual es una franquicia colombiana, es la tienda con mayor posicionamiento en la ciudad, por lo que sería la principal competencia de INC, aunque al igual que la mayoría de otras tiendas carece de variedad de productos y tiene precios muy elevados. Equipo Emprendedor El equipo emprendedor de INC está conformado Verónica Díaz, Juan Felipe Gómez y Cristian Mejía, estudiantes del CESA. El plan de negocios será elaborado por los tres integrantes del grupo. Sin embargo, se asignaron roles específicos para cuando el proyecto inicie sus ventas. Verónica Díaz: Ventas, Juan Felipe Gómez: Financiera , y Cristian Mejía: Mercadeo

Análisis del Entorno

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Social

Antes de hacer el análisis del entorno social a profundidad, sobre el mercado del deporte y el fitness en Colombia, vale la pena hacer una breve introducción sobre la situación actual en el país, relacionado a la competitividad y a la estrategia. Según Bruce Mac Master, Presidente de la ANDI, Colombia es uno de los países menos competitivos a nivel comercial y estratégico. Varias de las razones que llevan a la ANDI a esta conclusión es que las tasas impositivas para las empresas son demasiado altas “La cifra de 70% de tasa impositiva se convierte en la segunda más elevada en términos de impuestos en el mundo” (republica, 2015), los productos finales elaborados en el país no son competitivos frente a productos internacionales debido a sus altos precios. Una razón a esto es la falta de estructuración en los sistemas de trasporte, puesto que no hay un sistema integrado para el trasporte de mercancía, por lo que esto influye enormemente en los precios de los productos. Este tipo de factores se vuelven bastante relevantes a la hora de emprender con un modelo de negocio, y más aún cuando se trata de productos importados, puesto que la falta de estructuración de un sistema de trasporte hará que estos productos no sean competitivos a nivel mundial en cuanto a precio. Factores como estos llevan a la formulación de preguntas como ¿es mejor importar o producir? Y aunque cada modelo tiene sus beneficios, hay que tener en cuenta que para la producción de este tipo de suplementos es necesario adquirir plantas capaces de elaborarlos, las cuales son demasiado costosas. (ANEXO ENSAYO BRUCE MAC MASTER) Actualmente el fitness es una de las tendencias más fuertes a nivel mundial. Pues a través de las redes sociales, la pasión por el fitness ha incrementado y el mercado de suplementos deportivos, comida orgánica y gimnasios se ha visto beneficiado. Hoy en día la gente es más consciente del tipo de alimentos que consume para mantenerse en línea y además llevar una vida saludable. Desde hace más de diez años, el cuidado personal y los hábitos por llevar una vida saludable se están convirtiendo en una oportunidad de negocio en Colombia. “Según la Asociación Internacional al Servicio de Salud y los Gimnasios, el mercado fitness en Colombia cuenta 14

con mas 1.400 clubes de salud física y gimnasios, los cuales generan cerca de 222 millones de dólares al año, convirtiéndola en una industria fuerte y con potencial de crecimiento.” (Latinpyme.2015) Colombia ocupa el cuarto lugar en América Latina en cantidad de gimnasios y usuarios fitness. Esto hace que a través del tiempo haya más firmas en el país apostándole al sector. Según Michel Somford, Gerente Comercial de Gym Shop en Colombia, el país se ha convertido en un mercado clave para la incursión de productos fitness en América latina y además es un país donde la cultura fitness va en aumento. Teniendo en cuenta el core del negocio, en la actualidad se ha creado la necesidad de suplementar la nutrición. A pesar de que una alimentación balanceada podría suplir todos los requerimientos de vitaminas y minerales en las personas sanas, la gente busca los suplementos nutricionales para llevar una nutrición balanceada y además, de fácil consumo. Esto hace que los suplementos nutricionales mantengan una posición fuerte en el mercado.

Económico El proyecto INC se llevará a cabo en Santa Marta, Colombia inicialmente. Sin embargo, el análisis del entorno económico y de los demás entornos se realizará en toda Colombia ya que a largo plazo se busca ser una gran comercializadora a nivel nacional. En el 2015, Colombia fue uno de los países que registraron un rápido crecimiento en la región, gracias al buen manejo económico y fiscal en efectivo. Sin embargo, el país se vio afectado significativamente por la desaceleración económica global y por el bajón de precios en el sector del petróleo. Esto hizo que la crecimiento económico pasara de un 4.6 % en el 2014 a un 3.1% en el 2015. Con respecto a esta situación, la ANDI entregó la estrategia para una nueva industrialización, con el ánimo de impulsar la reflexión sobre términos colectivos, que le permitan al mercado ser más competitivo, especialmente en términos de estrategia.

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El concepto que maneja la ANDI sobre las nuevas estrategias para una nueva industrialización, se basa en una hipótesis en donde se explica los cambios en los procesos de producción y comercio internacional, “donde la dinámica de comercio exterior responde con agilidad a la globalización y los líderes manufactureros internacionales tienen facilidades en el proceso de producción y comercialización de un producto final. La dinámica de comercio exterior está respondiendo a nuevas lógicas, las Cadenas Globales de Valor” (cachaca, 2015). Lo anterior afirma que para este proyecto será de gran beneficio las nuevas estrategias planteadas por la ANDI. Sin embargo, así como puede ser un beneficio para los accionistas de esta empresa, tambien será un beneficio para competidores del sector ya que cada vez habrá más facilidades para los manufactureros internacionales de tener contacto con el comercio exterior. El 2016 parece ser un año de desaceleración para Colombia. Pues hasta el momento ha sido un año en el que las importaciones y las exportaciones han caído significativamente. Además, en el 2016 el valor del dólar ha llegado a los 3300 pesos, lo cual afecta a los importadores. Por otro lado, el fenómeno del niño está afectando en los precios de los alimentos, esto empujó los aumentos de precio por encima de la meta (2-4 por ciento) a 7.6% en febrero de 2016. Este análisis muestra que los productos que se van a comercializar tendrán un costo bastante alto. Pues la mayoría de productos serán importados y el precio del dólar aumentará el costo. Por otro lado, los productos nacionales también tendrán un alto costo ya que por el fenómeno del niño las materias primas de este tipo de productos serán bastante alta. (mundial, 2016)

Fiscal

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Actualmente, las empresas en Colombia deben tener en cuenta las siguientes cargas fiscales: Impuesto de Renta, IVA, ICA, Retención en la fuente, Impuesto al patrimonio y gravamen a los movimientos Financieros. . Actualmente y como se mencionó en el entorno social, Colombia ocupa el segundo lugar en la tasa impositiva que se cobra a las empresas con un 70%, lo que es relevante a la hora de escoger los márgenes de ganancias. Aunque esto juega un papel en contra, hay que tener en cuenta que las leyes son para todos por lo que aunque esto afecte directamente nuestros precios, también lo hará con la competencia por lo que al final de todo se puede ser competitivo en cuanto a precio a nivel nacional. Según el Dr. Bruce Mas Master, la ANDI, ha hecho varias recomendaciones al gobierno a modo de tornar el comercio del país un poco más competitivo a nivel internacional. Una de estas recomendaciones es bajar estas tasas impositivas, por lo que vale la pena estar pendiente con respecto a toda modificación tributaria, puesto que puede ser un gran beneficio a futuro. (ANEXO ENSAYO BRUCE MAC MASTER) El impuesto de Renta que se debe pagar anual. Este grava las utilidades que haya dado la empresa del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año. El IVA se debe pagar por la venta de productos importados y corresponde al 16 %. El ICA es un Impuesto de avisos y tableros y este es un impuesto de carácter municipal que grava toda actividad de industria, comercial y de servicios. La retención en la fuente es un pago anticipado al impuesto de renta. El impuesto de Patrimonio grava la riqueza de las empresas. Teniendo en cuenta que la riqueza es el patrimonio líquido que la compañía tenga al 1 de enero de cada año. El gravamen a los movimientos financieros es un impuesto para las transacciones financieras. Esto se debe pagar ya que la empresa contara con cuentas bancarias que requerirán de este gravamen.

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El CREE tiene un periodo gravable de un año. Inicia el 1 de enero hasta el 31 de diciembre. INC debe pagar el impuesto CREE, ya que es contribuyente declarante del impuesto sobre la renta. Legal

Para la creación de cualquier empresa se debe tener en cuenta que es necesario registrarse ante la DIAN y Cámara de Comercio para tener el nombre y derechos de comercializar, contratar empleados y facturar en el país. Es importante saber que el documento más importante que se necesita es el RUT. Por otro lado, al ser una empresa importadora de productos, se debe estar enterado de los requisitos necesarios para realizar la importación de estos productos. De acuerdo al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, hay que seguir los siguientes pasos para poder llevar a cabo la importación: 1. Ubicación de la sub partida arancelaria. 2. Registro como importador. 3. Estudio de mercado. 4. Identificación de producto. 5. Trámites ante el ministerio. 6. Procedimiento cambiario ante las importaciones. 7. Proceso de nacionalización (mprende, 2016)

Plan de Mercado Validación del modelo de negocio

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Antes de introducir la forma en la cual se validó el modelo de negocio, cabe resaltar que hay diferentes formas para hacerlo, y cada una de estas tiene distintos propósitos. Existen métodos como el focus group, el cual consiste en reunir a pequeños grupos de personas para conocer su opinión sobre un tema específico. Por otro lado está el método de entrevista, el cual normalmente, consiste en preguntas abiertas para conocer la opinión de varias personas sobre un tema. Otro método, el cual se utilizó en este proyecto, son las encuestas, que consisten normalmente en preguntas cerradas en mayor cantidad. Se decidió utilizar este método, ya que es más fácil la recaudación de los datos y se puede llegar con facilidad a un mayor número de personas. Se formularon varios tipos de preguntas con el fin de ayudar a identificar varios factores clave que pueden determinar la viabilidad del proyecto en Santa Marta. La competencia y el valor agregado son factores en los cuales se basaron las encuestas, ya que fue por esta razón fue que se vio una oportunidad de negocio en la ciudad, ya que como se mencionó en la introducción, la ciudad de Santa Marta, carece de proveedores de suplementos deportivos de alta calidad, y se quiso comprobar esto a través de las preguntas presentadas a continuación.

Objetivos generales:

La encuesta se realizó con el fin de cumplir los siguientes objetivos: -

Entender comportamiento de la tendencia fitness en personas que habitan gimnasios.

-

Conocer que tanto se consumen suplementos deportivos para compensar su rutina física.

-

Entender lo que busca este tipo de consumidores a la hora de pedir un servicio de venta de suplementos deportivos, para de esta manera poder cumplir con sus necesidades con INC.

-

Establecer la percepción de los clientes con respecto a la competencia. 19

-

Determinar si el valor agregado presentado por INC, es un valor apreciado por el cliente local.

Objetivos Específicos:

-

Tener conocimiento sobre el

rango de edad se encuentran los posibles

consumidores. -

Verificar sí las personas que recurren gimnasios consumen suplementos deportivos.

-

Conocer si los posibles clientes les interesa que aparte de la venta de suplementos deportivos, se les proporcione una dieta y un seguimiento.

Aplicación:

Durante un periodo de tres días, dos entre semana y uno el fin de semana (Marzo 24-26 del 2016), se realizó una encuesta a la entrada del gimnasio Rodadero Fitness Center en Santa Marta en un horario entre 4:00 PM y 6:00 PM entre semana y de 9:00 AM a 10:30 AM el fin de semana. Se logró recolectar 64 encuestas en este gimnasio de tradición de esta ciudad. Por otro lado, se tomó la decisión de hacer encuestas en la ciudad de Bogotá para conocer datos del mercado fitness en la capital del país. Durante un día, se hicieron encuestas en un horario entre 5:00 PM y 6:30 PM en el Spinning Center de Rosales y se logró recolectar 24 encuestas. En total, obtuvimos respuesta de 88 personas, teniendo mayoría de respuestas de la ciudad de Santa Marta ya que este va a ser la sede principal del proyecto INC.

Criterios de Evaluación:

Como criterios de evaluación se tuvo en cuenta diferentes tipos de preguntas cerradas para definir las principales incógnitas del proyecto, siendo estas target de mercado, comportamiento del mercado fitness, recurrencia de encuestados a gimnasios, aprecio del

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valor agregado propuesto, percepción de la competencia, competencia en general y capacidad de compra con respecto a productos y a servicio. El diseño de estas preguntas fue muy básico para que de esta manera, los encuestados entendieran fácilmente las preguntas y respondieran rápidamente ya que como la encuesta fue realizada en los gimnasios, las personas no tenían mucho tiempo para dedicarle a responder la encuesta. Por otro lado, la encuesta tuvo un diseño muy sencillo ya que al visitar los gimnasios para realizar la encuesta, había posibilidad de encontrar rangos de edad y niveles de estudios muy diferentes, lo cual podía alterar las encuestas en caso de que este tuviera un lenguaje muy técnico y complicado. Con respecto a los resultados esperados de estos criterios, se espera poder conocer un poco mejor al cliente al cual se quiere llegar, además poder ver posibilidades de mejora en la propuesta de valor de INC, y la opinión del consumidor con respecto a esta.

Tabulación:

¿En qué rango de edad se encuentra?

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Con esta pregunta se encontró que la mayoria de personas que recurre gimnasios y que probablemente podría consumir los productos ofrecidos, son jovenes entre 18 y 25 años. Para el diseño de planes de mercadeo en un futuro, se debe tener en cuenta que campañas publicitarias y de mercadeo deben ir enfocadas a personas entre 18 y 25 años y posiblemente, extender el target hasta personas de 35 años según comportamiento del mercado en un futuro.

¿ Qué tan interesado / enterado esta en el sector del fitness?

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Se puede observar que la mayoria de los encuestados respondio que estan Muy Interesados (41,67%) o Interesados (37,50%) en la sector del fitness. Lo anterior demuestra que la gente que habita gimnasios representa la mayoría del mercado de proyecto. Pues estas personas además de hacer deporte, están muy interesados o interesados en el sector fitness lo cual hoy en día es un complemento importante para el deporte. Al encontrar que están interesados en el fitness, se concluye que una excelente opción para este tipo de personas son los suplementos deportivos y que estos son los clientes potenciales para INC.

¿ Cuantas veces a la semana va al gimnasio?

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Con esta tabla se puede observar que la gente es constante y va regularmente al gimnasio. Esto permite concluir que la gente está comprometida con el ejercicio y que los productos de INC serían un muy buen complemento para ellos. Pues es importante conocer la constancia con la que los posibles consumidores de estos productos van al gimnasio ya que si no son constantes, los suplementos deportivos no hacen el efecto que deberian hacer. La respuesta de esta encuesta fue satisfactoria ya que el 70.59% de los encuestados respondio que van al gimnasio entre 5-4 veces a la semana, lo cual es suficiente para consumir suplementos deportivos y obtener los resultados esperados.

¿ A la hora de comprar suplementos deportivos, ha encontrado dificultad en encontrar un proveedor?

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Según los resultados de esta pregunta, la gran mayoría de gente no tiene dificultad buscando un proveedor de suplementos deportivos. Pues solo el 33,33% respondieron sí a esta pregunta y el 66,67% respondieron no, resultado contrario a lo que se esperaba en esta pregunta. Sin embargo, es posible que encuentren fácilmente un proveedor pero no con una alta variedad de productos, lo cual es un factor diferencial y se vuelve ventaja competitiva para INC ya que se planea tener un extenso portafolio disponible.

¿ Qué busca en un proveedor de suplementos deportivos?

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1.) Que me venda el suplemento y no tener contacto con el en ningun otro momento. 2.) Que me venda el suplemento y me explique como tomarla y ya. 3.) Que me venda el suplemente, mande dieta y haga seguimiento. En esta tabla se puede observar que la mayoria de gente prefiere tener contacto con los proveedores de suplementos deportivos ya sea para que les hagan seguimiento o los asesoren acerca de los productos que deberian consumir. Por lo tanto, a la hora de ejecutar el proyecto es importante tener en cuenta que es necesario tener nutricionistas capacitados para que ellos sean los encargados de hacer seguimiento y asesorar a los clientes.

¿ Si quisiera que le asesoren con una dieta y le hagan un seguimiento, estaria dispuesto a pagar mas por esto?

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Se puede decir que la mayoria absoluta estaria despuesto a pagar un dinero adicional para que le hagan seguimiento del consumo de suplementos deportivos. Sin embargo, como se menciono en la pregunta anterior, es importante tener personal capacitado para que de esta manera la gente sienta que le brindarán un excelente servicio y que es justo y de gran ayuda pagar por un servicio adicional además de la compra del suplemento deportivo. Esta pregunta comprueba que el objetivo principal de INC esta alineado con las necesidades que tienen sus posibles clientes.

¿ Que busca a la hora de tomar la decisión de donde comprar los suplementos?

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Los resultados de esta pregunta muestran que los consumidores de suplementos deportivos buscan proveedores que les suministren asesoria sobre productos y que ofrezcan un buen precio. En la opcion de “ Que me hagan seguimiento” se obtuvo un resultado del 0%. Pues se concluye que los encuestados relacionaron esta opcion de respuesta con asesoria de productos y es por esto que la opcion de “Asesoria sobre productos” se mostro con un total de 50%. Teniendo en cuenta los resultados presentados en esta pregunta, se debe tener en cuenta que es necesario brindar un excelente servicio en una asesoria ya que esto es una de las necesidades de los clientes y además, tener buenos precios de los productos optimizando costos. Pues teniendo en cuenta la coyuntura economica actual, los productos llegarán con un costo elevado por efectos del dólar.

En conclusión, la mayoría de personas se encuentran entre las edades de 18 a 25 años. Al mismo tiempo vemos que casi el 50% de los encuestados están muy interesados en el tema

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del fitness y el deporte, y el 31% muestra interés, lo cual nos da buena señal con respecto al mercado ya que el target principal del proyecto son personas jóvenes que hacen ejercicio y además están interesados en el fitness. Por otro lado también se observa que el 33,3% de los encuestados, toman suplementos deportivos después de ir al gimnasio y un aspecto muy importante a resaltar es que un 33,3% de las personas encuestadas, tiene dificultades a la hora de encontrar un buen proveedor de suplementos nutricionales, esto confirma que para tener un diferenciador frente a la competencia es importante ofrecer una buena variedad de productos y tener en cuenta el CRM que no es más que un buen servicio post venta para mantener fidelidad en los clientes. Al ver los resultados de la encuesta se puede definir que es totalmente viable cobrar un servicio extra por la asesoría en dieta y consumo de los productos. El servicio que se piensa ofrecer por INC es un diferenciador a la competencia ya que tiene un contacto constante con el cliente lo cual lo vuelve en ventaja competitiva Otro factor importante es el precio de los productos ya que esto es algo que las personas encuestadas consideran importante, esto quiere decir que el precio de los productos debe ser el correcto y que el servicio post venta debe ser excepcional para cautivar a estos clientes. Por último se observa algo que puede ayudar a desarrollar e ir más allá en el modelo de negocio y es que las personas muestran afinidad por los proveedores que además de vender los productos asesoran al cliente con respecto a este e incluso le enseñan cómo utilizarlo.

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DOFA

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

-Volatilidad del dolar

- Poco reconocimiento de la marca

- crecimiento de la demanda del mercado deportivo/nutricional en colombia

-Poca capacidad financiera -Costos de trasporte de productos

- Acogida de nuevos deportes por parte del mercado colombiano -Avances cientificos en cuanto a suplementacion deportiva

AMENAZAS FORTALEZAS - Rapido crecimiento de ventas por ser productos ya existentes

-Volatilidad del dolar - Nuevas politicas frente a las importaciones - Cambios o reformas tributarias

-Productos con poca rotacion a nivel nacional

-Competencia fuerte a nivel nacional

- Campañas de fidelizacion efectivas a traves de medios y redes sociales

-Nuevos competidores en la ciudad

Debilidades: Con respecto a las debilidades encontradas, se puede resaltar que, el hecho de ser una empresa nueva, la marca tendrá poco reconocimiento. Por otro lado, habrá poca capacidad de financiación, puesto que no se tiene historial crediticio. Adicionalmente, los costos de trasporte y nacionalización en Colombia son demasiado altos por lo que a futuro podría causar problemas. Oportunidades: En las oportunidades, se pueden destacar varios factores como la volatilidad del dólar, ya que al ser productos importados significa un cambio positivo en el precio del producto. Otro factor de oportunidad es el crecimiento del mercado deportivo y nutricional en Colombia, ya que en los últimos 5 años ha mostrado crecimientos significativos por las entradas de

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deportes como el culturismo y el Crossfit. Además, al ser un mercado nuevo, significa que está en contantes innovaciones en términos científicos por lo que inauguran productos muy seguido, lo cual beneficia el portafolio del negocio. Fortalezas: Dentro de las fortalezas analizadas, vale la pena resaltar el rápido crecimiento en las ventas, ya que al comercializar productos famosos a nivel internacional, tienen mayor aceptación por parte del mercado. Al ser productos escasos a nivel nacional, se espera tener una alta rotación de estos. Por último, este como en muchos mercados, las campañas y uso correcto de las redes sociales y medios web, puede ser la gran diferenciación entre el éxito y el fracaso, por lo que vale la pena enfocar recursos en este campo, para convertirlo en fortaleza. Amenazas: Con respecto a las amenazas encontradas vemos que la volatilidad del dólar también puede jugar un papel en contra del modelo de negocio, ya que así como puede bajar y beneficiar en cuanto a precios, puede ocurrir totalmente lo opuesto. Por otro lado está la mano del gobierno la cual puede jugar un rol negativo dentro del modelo de negocio, puesto que una reforma tributaria con una mayor tasa de impuestos también afectaría directamente el margen del negocio. Otra amenaza evidente seria la entrada de nuevos competidores a las ciudades donde se implementaría el negocio, ya que podría reducirse el mercado al que se quiere llegar.

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Proyección de Ventas

Como equipo se tiene claro que las proyecciones de ventas estimadas o forecasts estan en un escenario bueno durante la ejecución. Al ejecutar el proyecto se hará todo lo posible para impulsar esta venta y poder generar el mayor ingreso e utilidad posible para la compañía. Las proyecciones de venta son estacionales, ya que en el semestre las ventas se mantienen constantes pero en algunos meses como en Enero, Abril, Julio y Junio son variables. A continuación se muestran los productos que se ofreceran por categoría y marcas pareto, se presenta la cantidad que se espera vender el primer mes de operación por categoría siendo este numero conservador ya que son ventas del primer mes, posteriormente se creceran con un porcentaje entre 5 y 10 porciento.

Proyección de ventas mensual

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Ventas Mensuales 30.000 25.000 20.000 15.000

Ventas Mensuales

10.000 5.000 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Proyección a 5 años:

Ventas Anuales 350.000 300.000 250.000 200.000 Ventas Anuales

150.000 100.000 50.000 1

2

3

4

5

33

Las ventas proyectadas mensuales empiezan con un valor de 9.809 millones lo cual es un valor conservador ya que como se dijo anteriormente al ser el primer mes, la marca y el negocio no se han establecido con contundencia, los meses de Febrero, Marzo, Abril y Mayo son meses de crecimiento y dar la marca a conocer con el plan de mercadeo propuesto anteriormente por esta razon crecen en un 10 porciento, los meses de Junio y Julio crecen en un 15 porciento ya que estos meses por estacionalidad son fuertes y por último Agosto, Septiembre, Octubre, Noviembre y Diciembre tienen un crecimiento estable de un 5 porciento, de esta manera INC tiene proyectado cerrar el año con unas ventas anuales de 205.580 millones de pesos. Por otra parte, analizando las ventas proyectadas los primeros 5 años se puede ver que estas el segundo año crecen en un 8 porciento lo cual es determinado por 1% arriba del IPC actual y los siguientes tres años estas tienen un crecimiento uniforme de 5 porciento cada año cerrando el quinto año con 291.499 millones de pesos.

Sistema de Distribución

Los canales de distribución de la compañía son principalmente 2: Venta directa: Tienda, donde el producto es directamente vendido al consumidor. E commerce: plataforma de electrónica, pagina web donde se puede ver el catálogo de todos los productos disponibles y se da la información de la entrega y redes sociales comprar páginas con followers.

Publicidad/Promoción

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Con respecto a la promoción y publicidad que se le quiere hacer al proyecto, se tiene pensado invertir una buena cantidad de los recursos en lo que es redes sociales e internet, ya que hoy en día son las principales fuentes de consulta del tipo de consumidor que nos interesa. “La mayoría de los estudios coinciden: las grandes compañías dedican sus esfuerzos de marketing en la red para mejorar la imagen de su marca. Por el contrario, son las pequeñas las que tratan de atraer a nuevos clientes utilizando las redes sociales aprovechando sus mínimos costes” (ABC, 2010) Desde nuestro punto de vista estas campañas publicitarias pueden ser muy efectivas, y el hecho de ser económico lo hace más rentable para los inicios de nuestro proyecto. En adición, las redes sociales cuentan con millones de usuarios a los cuales es fácil hacerles seguimiento, “Facebook con sus 500 millones de usuarios pasan horas al día entre sus páginas, por lo que son susceptibles de ser abordados por una campaña publicitaria que sea capaz de atraer su atención hasta merecerse un seguimiento o un «me gusta»” (ABC, 2010). Estrategia de Marketing

Un método de marketing, que ha tenido acogida en los últimos años, y el cual pensamos emplear para el proyecto, es el Guerrilla Marketing. Este tipo de marketing consiste en “emplear la creatividad, utilizando medios, espacios, situaciones del día a día o elementos del entorno y transformándolos en una experiencia que sorprenda y quede en la memoria”, además este tipo de publicidad suele ser más económica que el alquiler de espacios o tiempos en radio y televisión, lo cual lo hace interesante para pequeñas empresas o que empresas que tienen poco tiempo en el mercado. Para llevar a cabo la estrategia de mercadeo de INC se tiene pensado desarrollar un plan por medio de embajadores quienes serán los encargados de hacerle promoción a los productos a través de redes sociales, especialmente instragram, ya que está red es la más utilizada hoy en día para promocionar y generar expectativa de los productos que se ofrecerán.

35

Por otro lado, para dar a conocer la marca especificamente en gimnasios, quienes son los principales clientes de INC, se repartirán volantes durante los primeros dos meses de opreación de la empresa. Pues de esta manera los clientes se enterarán de forma más directa sobre la existencia de esta nueva empresa y recuriran a los productos y servicios de INC. Para esto, es importante recalcar que se ofrece variedad de productos, dieta y seguimiento post venta ya que este es el factor diferenciador de la empresa. El diseño del volante debe ser llamativo y de fácil lectura por lo que como los posibles clientes van a recibir el volante en el gimansio, no tomarán tanto tiempo para leerlo a menos de que este sea llamativo y fácil de leer. Precio

Al ser un proyecto enfocado en la comercialización de productos, claramente los precios estarán sujetos a varios factores como: TRM actual, costos de envió, costos e impuestos de nacionalización, entre otros. Además a estos factores, hay que tener en cuenta el margen de ganancia que se quiere manejar. Con respecto al margen de ganancia esperado es del 40% del costo del producto, después de haberle sumado todos los costos. Por otro lado, al ser productos importados ya existentes, se puede calcular un rango de precios a los cuales se ofrecen los productos. Este rango oscila entre los 50.000 y los 350.000, claramente dependiendo de la categoría del producto y de la presentación de este. (Tabla de precios es la misma de ventas)

36

Plan de Comercialización El plan de comercialización de INC consta de 4 procesos clave:

37

Alianzas

Importación

Nacionalización

Comercialización y entrega final al consumidor

Antes de explicar cada proceso, vale la pena resaltar que el inventario inicial constara de 50 productos importados. Estos 50 productos se eligieron por una sencilla razón, son los 50 productos más vendidos y con mayor rotación en EE.UU. Se tomó el promedio de rotación de Estados Unidos, ya que al ser un mercado nuevo en Colombia, hay varias imprecisiones en la información recolectada. Además son productos de alta gama, lo cual va directamente relacionado con el objetivo de negocio el cual es comercializar productos premium de la mejor

calidad.

INVENTARIO TOP 50 MAS VENDIDOS Optimum Nutrition Essential AmiN.O. Energy JYM Omega Jym Optimum Nutrition Gold Standard 100% Whey MusclePharm Assault JYM Pre JYM B-Elite Fuel Healthy Frozen Meals JYM Pro JYM SciVation Xtend Cellucor C4 MusclePharm Combat 100% Whey MusclePharm Combat Crunch Bars Optimum Nutrition Gold Standard 100% Casein EVLUTION NUTRITION LeanMode JYM ZMA JYM BSN Syntha-6 Quest Nutrition Quest Bars EVLUTION NUTRITION ENGN RSP Nutrition CLA BPI Sports Best BCAA MuscleTech NITRO-TECH MuscleTech Hydroxycut Hardcore Next Gen JYM Shred JYM JYM Post JYM Active Matrix Pro Supps MR. HYDE EVLUTION NUTRITION CLA 1000 COBRA LABS The Curse MuscleTech Platinum 100% Creatine RSP Nutrition L-Carnitine Optimum Nutrition Opti-Men ProMera Sports CON-CRET Cellucor COR-Performance Whey JYM Post JYM Carb MuscleTech Platinum Multivitamin MusclePharm BCAA 3:1:2 BSN AMINOx True GRIT Test Booster BlenderBottle Classic EVLUTION NUTRITION Stacked Protein Universal Nutrition Animal Whey Optimum Nutrition Micronized Creatine Powder Dymatize ISO-100 Kaged Muscle PRE-KAGED EVLUTION NUTRITION BCAA Energy JYM Alpha JYM RSP Nutrition QuadraLean Universal Nutrition Animal Pak EVLUTION NUTRITION TRANS4ORM RSP Nutrition AminoLean JYM Vita JYM MusclePharm Combat Powder

38

Fuente

de

la

tabla

(http://www.bodybuilding.com/store/top50.htm) Ya entrando al tema de los procesos clave, se tiene proyectado establecer una alianza con varios actores clave en el proceso de importación. Entre estos, están trasportadoras internacionales y los proveedores, que en este caso son los laboratorios productores de los suplementos. Algunas de las razones por las cuales se tienen proyectadas estas alianzas son: 1. Brindará una mejor relación y comunicación con los proveedores lo cual puede afectar positivamente los precios a futuro (se espera obtener un descuento de 25%-30% por laboratorio) 2. La alianza con la trasportadora facilita los dos primeros procesos del plan de comercialización que son: importación y nacionalización.

Para el primer año se tiene proyectado hacer las compras de inventario a cadenas minoristas como lo son GNC y Bodybuilding. Con respecto al Courier o trasportadora, cabe resaltar que se tiene pensado que sea algo temporal (primer año) al igual que las compras a minoristas, mientras que se establecen las alianzas con los respectivos proveedores, lo cual facilitará envíos directos sin necesidad de incurrir en el costo adicional de la trasportadora. Por otro lado, será necesario analizar el sistema de costos que manejan estas trasportadoras y encontrar el que más beneficie a la empresa en términos de tiempos y costos. La mayoría de estas empresas trabajan con precios por peso por lo que en este caso el factor diferenciador para INC seria el precio más bajo. Por esto, se tomó la decisión de transportar con Trato Internacional LTDA, la cual maneja un sistema de costos por peso, 2.5 dólares por libra americana más el 10% de impuestos de nacionalización y 16% de IVA. (NEXDU, 2015) Después de establecer alianzas y concretar los primeros 3 procesos, inicia el proceso de la comercialización de productos. Con respecto a lo anterior se tiene planeado llegar al 39

consumidor a través de dos canales de distribución, los cuales son la venta directa en punto de venta y e-commerce. Para el canal de distribución de e-commerce, se tiene planeado establecer una alianza con empresas de domicilios o en el caso de Santa Marta, que es una ciudad pequeña, se puede contactar con independientes, dueños de motos que cobran aproximadamente 2000 pesos por domicilio lo cual es un precio muy sano y competitivo para las finanzas de INC. Un aspecto importante es la forma de hacer los pedidos, por lo cual se quiere aprovechar la tecnología, para que cada vez sea más fácil hacer y tomar pedidos tanto como para el cliente como para INC. Después de que el proyecto este en operación y se vean resultados positivos, se tiene pensado crear una plataforma exclusiva para pedidos a domicilio. Esta plataforma consistirá en una página web tanto como en una aplicación móvil, para facilitar el proceso de compra y venta para los clientes y para INC. Adicionalmente, se puede tomar ventaja de estas herramienta como un medio para propagar publicidad e información actualizada sobre nuevos productos y promociones. Sin embargo, mientras inicia el proyecto, se tiene pensado hacer la toma de pedidos de forma manual, por medio de llamadas telefónicas y mensajes de texto, y después de observar que el proyecto marcha correctamente, hacer inversiones en software que faciliten las ordenes de pedidos y la logística a la hora de entregar los productos. Pues no es viable iniciar con una inversión tan alta de primera mano sin antes ver cómo va marchando el negocio en realidad.

40

Plan de Recursos humanos y Jurídico. Organigrama Inicialmente, INC contará con un pequeño equipo de trabajo para optimizar costos y entender el comportamiento del mercado. A través del tiempo se espera tener un equipo de trabajo más grande para poder suplir toda Colombia. El orden de la empresa será de la siguiente manera:

41

Gerente General

Director de Ventas y Mercadeo

Director de Finanzas

Vendedor 1

Vendedor 2

Funciones Específicas: Gerente General: -

Ser el representante de la empresa.

-

Dirigir y controlar el desempeño de las diferentes areas.

-

Liderar la aplicación del plan de negocios.

-

Velar por el respeto y cumplimiento de las normas dentro de la empresa.

-

Relacionarse con gerentes y representantes del sector.

Director de Ventas y Mercadeo: -

Dirigir y coordinar a los vendedores de quienes responsable.

-

Garantizar el cumplimiento de metas en ventas.

-

Liderar procesos y servicios de ventas.

-

Generar altos impactos en ventas en el sector.

-

Generar conocimiento del negocio en las ciudades objetivo.

-

Dar a conocer nuestros productos de manera impactante en el mercado.

-

Investigar, conocer y analizar nuevas tendencias del mercado.

42

-

Conseguir nuevos proveedores de suplementos.

Director de Finanzas: -

Dirigir las finanzas de la empresa.

-

Controlar presupuestos para proveedores, ventas y mercadeo.

-

Garantizar un desarrollo sostenible para la empresa.

-

Rendir cuentas financieras a el gerente general de la empresa.

-

Controlar costos de servicio y producto.

Vendedores: -

Cumplir con órdenes dadas por director de ventas y gerente general.

-

Trabajar con el fin de beneficiar la empresa.

-

Cumplir con las metas planteadas en ventas.

-

Rendir según resultados esperados.

-

Ofrecer un excelente servicio, demostrar disposición.  Requisitos de los vendedores: Estar capacitados en temas nutricionales, dietas y conocimiento acerca de los ingredientes que traen los productos.

Tipo de sociedad

INC será conformada como una Sociedad de Acciones Simplificadas (S.A.S). Pues desde 2008, en Colombia se ha venido implementando este tipo de sociedad que estimula el emprendimiento debido a las facilidades y flexibilidades que posee para su constitución y funcionamiento. Sin embargo, cabe resaltar que a pesar de que es una muy buena opción de tipo de sociedad para iniciar un emprendimiento, es importante tener en cuenta ciertas desventajas que una S.A.S presenta. A continuación, se mencionarán ventajas y desventajas de la constitución de una S.A.S: 43

VENTAJAS:

1.

Simplificación de trámites: La inscripción de la sociedad se realiza por medio de un

documento privado. Éste es un beneficio significativo porque disminuye tiempos y costos de transacción. Antes de la existencia de las S.A.S, las empresas debían ser conformadas por más de dos personas. Hoy en día con la S.A.S es posible que una sola persona constituya una empresa. 2.

Limitación de la responsabilidad: De acuerdo al artículo 42 de la ley 1258 de 2008 (se

refiere a casos de fraudes a la ley los accionistas deberán responder solidariamente) los accionistas no son responsables por las obligaciones laborales, tributarias o de cualquier otra naturaleza en que incurra la sociedad. 3.

Autonomía para estipular libremente las normas que más se ajusten al negocio.

4.

Estructura flexible: La SAS se puede constituir sin necesidad de pagar ninguna suma

en el momento de crearla. El capital pagado puede ser cero, a diferencia de otro tipo de sociedades que exigen un monto mínimo. 5.

Ley del Primer Empleo: Una de las ventajas principales en este momento, se refiere a

la Ley de Formalización y Generación de Empleo ‘Ley de Primer Empleo’, donde el gobierno colombiano apremia con descuentos en la matricula mercantil, en los aportes de nómina como lo son los parafiscales y el aporte solidario a la salud y en el impuesto de renta.

DESVENTAJAS

1. Las acciones y demás valores que emita la SAS, no podrán inscribirse en el registro nacional de valores y emisores ni negociarse en la bolsa ya que no se tiene la garantía de transparencia con que son manejadas estos valores. 2. La SAS igual que las otras figuras societarias, pueden acudir a mecanismos como la transformación – cuando una sociedad cambia su tipo social y adopta un tipo diferente – la 44

fusión – reforma estatutaria en la cual una sociedad se disuelve sin liquidarse y traspasa todos sus activos y pasivos para ser absorbidas por otra u otras sociedades o para crear una nueva– o la escisión – es una reforma estatutaria por medio la cual una sociedad, según la ley 1607 del 2012, debe pasar a otra toda sociedad ya constituida, o por constituir una línea de negocio o un establecimiento completo, no solo algunos activos y/o pasivos. No obstante para que una SAS se pueda transformar, según la norma que la rige, debe constar con el voto unánime para poder realizar este proceso (ICESI, 2013). 3. Los creadores de las SAS pueden tomar la decisión de establecer prohibir la venta de las acciones a un término de 10 años, lo cual puede implicar amarrar a una persona más del tiempo necesario. Una S.A.S puede constituirse por una o varias personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras. La naturaleza de estos es comercial, pero puede hacer actividades tanto comerciales como civiles. Para iniciar, es necesario la creación por medio de un documento privado y nace después del registro en la cámara de comercio, a menos de que los aportes iníciales incluyan bienes inmuebles se requiere de escritura pública. Teniendo en cuenta el artículo 5 de la ley 1258, una SAS se constituye por medio de un documento privado con la siguiente información: 1.

Nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas: Verónica Díaz Galvis - C.C 1.098.747.253 – Cra 1 #70-94 apto 301 Bogotá, Colombia. Juan Felipe Gomez Chica – C.C 1.020.780.991- Cra 79 # 128-67 und 6 torre 4 ph602 Cristian Mejia – C.C 1.082989171 – Cra 57c #128- 27

2.

Razón Social seguida de las letras “SAS”: Intelligent Nutrition Center S.A.S

3.

El domicilio principal de la sociedad y las sucursales El domicilio principal de la empresa será en la ciudad de Santa Marta. Sin embargo, está por definir el local en el que se operará inicialmente.

4.

Término de duración, puede ser a término indefinido: 45

Esta por definir el término de duración. 5.

Enunciación clara de las actividades, puede ser indefinido para realizar cualquier actividad lícita: Las actividad principal de este proyecto será la comercialización de productos.

6.

Capital Autorizado, Suscrito y Pagado. Número y clase de acciones, términos y formas en que se pagarán: Capital Autorizado, suscrito y pagado será por un valor de 60 millones de pesos. Esta por definir cantidad y clase de acciones, términos y formas en que se pagarán.

7.

Forma de administrar, con documentos y facultades de los administradores. Cuanto menos un Representante Legal Sin embargo, cuando se donen bienes que necesiten como formalidad legal (escritura pública), la constitución debe elevarse a escritura pública también. Representante legal de la empresa: Cristian Mejia C.C:

Los estatutos de la sociedad fijarán los órganos necesarios y sus respectivas funciones. En caso de ser un solo accionista, éste explicará todas las funciones y obligaciones que la ley le confiere. Los accionistas responderán sólo hasta el límite de sus aportes. Sin importar la causa de la obligación, laboral, fiscal etc. Por otro lado, cabe resaltar que la única limitación de la S.A.S es la de negociar sus valores en el mercado público de valores. El pago de las acciones suscritas no podrá exceder de 2 años.

Requisitos legales Primero, es necesario averiguar si el nombre de Intelligent Nutrition Center existe en Colombia. Después, realizar el tramite del PRE-RUT antes de proceder al registro. Es necesario presentar estatutos, formularios diligenciados, la cedula del representante legal

46

y la de su suplente. Se debe crear una cuenta bancaria para poder proceder a la creación definitiva del RUT. Después de tener el RUT, se debe llevar a la cámara de comercio para que en el certificado de existencia y representación legal de la compañía ya no figure como provisional. Adicionalmente, en la DIAN se debe solicitar una resolución de facturación para poder cobrar los servicios.

La empresa se debe registrar en el sistema de seguridad social para poder contratar empleados. Tener en cuenta los siguientes para aportes a la seguridad social:

1.

Pensión

2.

Salud

3.

Aportes parafiscales( CCF, SENA, ICBF)

4.

Auxilio de transporte ( si aplica).

Teniendo en cuenta que INC es una empresa comercializadora, es necesario registrar la empresa en la cámara de comercio como comercializadores. Este registro se debe actualizar cada año para poder tener el derecho de ser comercializadores en Colombia legalmente. (legal, 2016) (exterior, 2016)

47

Plan de Finanzas Resumen:

Para hacer el plan de financiación de INC se hace un modelo financiero donde se analiza el PYG mensual y anual de la empresa. Se hace un análisis en ventas, costo, gasto, EBITDA, flujo de caja libre y por último se analiza el VPN del proyecto para así Se determina que la inversión inicial del proyecto es de 43.500.000. Para comenzar el montaje del local se adquirirán los siguientes elementos: -

1 caja registradora ($450,000.00 COP)

-

estanterías para colocar el inventario e islas para producto 2.000.000

-

1 nevera para productos que necesiten cadena de frio muscle milk etc

-

($2.000.000 COP)

-

2 uniformes y accesorios para empleados ($200,000.00 COP)

48

-

1 aire acondicionado 1.500.000

-

muebles y enseres: 600.000

Además la adecuación del local tendrá un costo de $1,500,000. COP, donde se incluyen los materiales de acabado arquitectónico, los materiales de decoración y el material impreso para publicidad. El arriendo del local cuesta $2, 000,000.00 COP mensual en la zona del rodadero con un área de 36 mts cuadrados, los servicios tienen un total de $250,000.00 COP (Agua y energía), los salarios de los dos vendedores que se encargarán del proceso de venta y de la caja un total de $2, 000,000.

Ventas

Como se explicó anteriormente en la proyección de ventas, estas empiezan el primer mes con 9.8 millones y estan proyectadas para ser crecientes estacionalmente a pesar de que estas sean conservadoras.

Costos de mercancía:

49

El costo aproximado de la proyección de ventas es de 3.6 millones donde el costo tiene un margen que oscila entre el 30 y 40 % de las ventas, por otro lado se tiene en cuenta que existe un costo adicional por importar por metro cubico, aproximadamente el costo por importar equivale a 2,08 millones de pesos, lo cual establece un costo total mensual promedio de 5,6 millones de pesos. Cosas para tener en cuenta a la hora de importar: • Valor de la mercancía. • Costo

de

embalaje. Costo

de

transporte

hasta

el

lugar

de

exportación

(puerto/aeropuerto). • Costo de carga y de estiba en el puerto de embarque. • Costos de almacenaje, acarreo, manipulación u otros causados en el extranjero. • Flete internacional. • Costo de seguro (cabe destacar que aunque el importador no asegure la mercancía, la aduana aplicará de oficio una tasa predeterminada como costo de la prima de seguro a efectos de determinar el monto a añadirá la base imponible). • Proveedor de Transporte. • Permisos de importación. Completar los documentos de importación requeridos en la aduana de destino, para este caso TodoCarga pone a disposición de sus clientes un asesor que conoce los requerimientos de ingreso que necesitara la carga en el país de destino.

50

El costo total el primer mes equivale al 36,6 % de la venta mensual mas el costo de la importación de la mercancía. Gastos: (Ver anexo 2 Gastos) Los gastos del proyecto están compuestos por la dotación de uniformes que se dan cada semestre, adecuación del local, arriendo mensual, servicios, nomina para los 2 vendedores y domiciliario, depreciaciones y amortizaciones de activos fijos. Inversión en activos fijos

Los activos fijos del proyecto son la caja, estanteria, nevera, aire acondicionado, muebles y telefono esto son siendo depreciados con sus respectivos años y son ingresados en el momento como parte de la inversion Financiación:

La forma de financiar el proyecto va ser con recursos propios con préstamos familia cada socio aporta 14, 500,000. (personales, 2016)

51

P y G Mensual

52

P y G Anual

53

Plan financiero

Se puede analizar principalmente de lo expuesto anteriormente que el proyecto es viable, tiene un margen bruto de más de 42 porciento la mayoría de los meses, lo cual es un buen indicador ya que se están consiguiendo los productos a comercializar con un buen descuento debido a las alianzas con proveedores expuestas en el plan de comercialización. Los gastos del proyecto empiezan siendo muy altos los primeros 7 meses ya que la venta en estos no alcanza a cubrir los gastos de el montaje del local más el arriendo y la nomina los cuales son gastos pareto, después se establecen y sostienen un buen margen que oscila entre 25-28 porciento teniendo tendencia a decrecer. El proyecto tiene una utilidad neta negativa los primeros 3 meses, después empieza a ser positiva porque la venta empieza a crecer debido a que la marca se empezará a posicionar en el mercado. Por otro lado, se puede analizar del margen EBITDA que este empieza a ser negativo los primeros meses y a través del tiempo se establece en un margen que oscila entre el 20 y 30 porciento lo cual demuestra que el negocio crecer de manera uniforme. Se puede analizar que el proyecto es rentable ya que la inversión inicial se recupera en 1 año y 1 mes (ver pyg anual) con VPN de 13 millones de pesos, lo cual demuestra que la inversión se recupera en poco tiempo y poder así reinvertir para agrandar el negocio. Se utiliza este método para la evaluación del proyecto ya que la tasa interna de retorno (TIR) se queda corta al analizar un flujo de caja, una TIR es una tasa de descuento la cual debe ser igual o superior al wacc exigido por los accionistas, es decir que se el proyecto debe ser más rentable de lo que los accionistas esperan, esta tasa no tiene en cuenta dimensiones entre los montos del proyecto porque es solo una tasa, mientras que un VPN es la suma de los flujos cuando esta suma es positiva el proyecto es rentable. Un factor del cual es único agente variable el proyecto y el cual impacta directamente en los costos de la mercancia es la TRM y los costos de la importación de estas, por esto es necesario realizar constante seguimiento de variable macroeconomicas para decidir cual es el mejor momento para realizar la compra de inventarios. 54

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES La conclusión más importante y valiosa sobre este proyecto es que se logró determinar que INC es un negocio viable en términos de finanzas, mercado y entorno en el que se desenvuelve. Con respecto al análisis del mercado y al entorno del proyecto, se pudo concluir que INC es un proyecto viable y se observó que es un sector que va en aumento y hay posibilidad de implementar varias ideas nuevas para poder suplir este mercado. Las tendencias a nivel mundial y nacional, muestran que la gente se preocupa cada vez más por llevar una vida saludable y además, por tener un buen cuerpo. Hoy en día la imagen corporal es de mucha importancia para la sociedad. A través de la encuesta realizada y el análisis al entorno, se sacaron las siguientes conclusiones: -

Es de vital importancia ofrecer servicio a domicilio ya que hoy en día la gente busca comodidad y evita desplazarse por motivos como ir a recoger su proteína o suplementos.

-

Inicialmente se piensa implementar el negocio en la Ciudad de Santa Marta. Pues por experiencia propia, creemos que es necesario tener una venta de suplementos deportivos en esta ciudad ya que allí no se encuentra fácilmente venta de este tipo de productos. Después de este análisis, la meta principal del proyecto será suplir esta necesidad que hay en la ciudad de Santa Marta ofreciendo un excelente servicio para tener clientes satisfechos.

55

-

Se puede hacer un cargo adicional a la gente que desee que se le haga seguimiento durante el consumo de sus suplementos.

-

Cada día los consumidores necesitan soluciones rápidas y gracias a este nuevo pensamiento, los suplementos deportivos están cogiendo fuerza ya que son de muy fácil y rápida preparación.

Por otra parte, analizando todo lo presentado anteriormente el tipo de cambio siendo el precio de una moneda en función de otra (dólar vs. Peso) es un factor determinante en una economía abierta pues tiene un impacto sobre la cuenta corriente es indispensable realizar un estudio y analizar cuando es optimo importar para así estar beneficiados por la tasa, INC (Intelligent Nutrition Center) es un negocio totalmente dependiente de la tasa representativa del mercado TRM, lo cual en este momento como importadores nos afecta ya que la tasa esta elevada. Dependiendo de este factor, el margen del negocio se vuelve variable entre más suba el dólar menos margen y entre más baje el negocio obtiene beneficios. Las ventas proyectadas del negocio crecen entre un 1,5 y 3 % lo cual es inferior al IPC actual, esto se hace ya que el negocio esta proyectado en un escenario conservador entre bajo y medio ya que como se dijo anteriormente en este momento la tasa no es conveniente, sin embargo el negocio sigue siendo rentable ya que los costos y gastos no son altos. Por último, es importante nombrar lo expuesto por el presidente de la ANDI; es necesario crear nuevas estrategias de industrialización y comercialización. Pues Colombia en este momento está notando la importancia de estar conectado con el resto del mundo ya que los tratados de libre comercio son totalmente beneficiosos para importadores como lo es INC. Es un hecho que se debe innovar constantemente con respecto a la tecnología ya que hoy en día todo se hace a través de internet, compras, transacciones y demás. Por esto, necesario realizar actualizaciones constantes tanto en los procesos internos como en los

56

externos. Ya sea con software para manejo de información o actualizaciones constantes en los sitios web y publicidad constante en redes sociales. El manejo de la tecnología es fundamental ya que el target del mercado oscila en personas entre los 18 y 35 años, los cuales son totalmente activos en internet y redes sociales. Otra aspecto a tener en cuenta para crecer el negocio es la constante actualización de portafolio de productos disponibles para la venta ya que este es un mercado relativamente nuevo, y en este momento esta en boom la era fitness. Por esta razón es indispensable ir al ritmo del mercado y sobre pasar las expectativas del cliente y lo que busca. Por último es indispensable asegurar una excelente calidad de servicio ya que es el valor agregado frente a la competencia, al ser distribuidores la calidad del servicio depende 100% de la empresa y su estrategia en gestión de gente y servicio.

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ANEXOS 1 . Ensayo Bruce Mac Master El 2015 fue un año difícil para el país, con lo que respecta para el sector industrial. Durante este año la producción industrial de Colombia cayó un 1.9%, explicada por la refinación del petróleo que cayó un 16.2%, el primer semestre del año. Con respecto a esta situación, la ANDI entrego la estrategia de para una nueva industrialización, con el ánimo de impulsar la reflexión sobre términos colectivos, que le permitan al mercado ser más competitivo, especialmente en términos de estrategia. El concepto que maneja la ANDI sobre las nuevas estrategias para una nueva industrialización, se basa en una hipótesis en donde se explica los cambios en los procesos de producción y comercio internacional, “donde la dinámica de comercio exterior responde con agilidad a la globalización y los líderes manufactureros internacionales tienen facilidades en el proceso de producción y comercialización de un producto final. La dinámica de comercio exterior está respondiendo a nuevas lógicas, las Cadenas Globales de Valor” (cachaca, 2015). Además de lo anterior, el documento revelado por la ANDI, hace varias recomendaciones que abordan diferentes temas industriales, tales como: cadenas de valor globales, el aprovechamiento de los tratados de libre comercio, la productividad de las empresas, el capital humano, la financiación, los encadenamientos, fortalecimiento industrial, entre otros. Desde nuestro punto de vista estamos de acuerdo con varias de las propuestas que hace la ANDI con el fin de convertirnos en un país mucho más competitivo en términos de procesos y ventajas sobre productos finales. Un ejemplo de estas propuestas es hacer una reforma tributaria sobre la tasa impositiva que maneja el país, ya que “La cifra de 70% de tasa impositiva se convierte en la segunda más elevada en términos de impuestos en el mundo Colombia tiene que modificar su estructura tributaria para ser más competitivo y generar 60

más empleos” (republica, 2015). Otra recomendación muy relevante que hace el estudio de la ANDI se basa sobre los costos de logística, ya que en Colombia manejamos uno de los costos logísticos más altos del mundo, puesto que la mayoría de trasportes se hace vía terrestre. La recomendación propone elaborar una unidad adecuada infraestructura de trasporte que esté conectada y articulada, pues que la mayoría de este sector está dividido entre varias entidades tanto públicas como privadas, lo que hace que este proceso se mucho más lento y costoso. Como conclusión, Bruce Mac Master, presidente de la Asociación Nacional de Empresarios Colombianos (ANDI), afirma que tiene plena fe en este proyecto ya que espera que las multinacionales encuentren beneficios de esto, los cuales las lleven a instalarse en Colombia. Pero lo anterior no es el único objetivo del proyecto, la ANDI también esperar fomentar con esto el emprendimiento colombiano, y empezar a ser mucho más competitivos a nivel internacional con productos 100% hechos en Colombia.

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2. Gastos proyecto

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