Teoría de los mapas mentales y gestión con imindmap

Teoría de los mapas mentales y gestión con iMindMap Teoría de los mapas mentales y gestión con iMindMap D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecno

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Teoría de los mapas mentales y gestión con iMindMap

Teoría de los mapas mentales y gestión con iMindMap

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Teoría de los mapas mentales y gestión con iMindMap

Bienvenida Introducción ¡Bienvenido al curso “Teoría de los mapas mentales y gestión con iMindMap”! Los mapas mentales contribuyen al crecimiento del capital intelectual y de todas las habilidades corticales, incluyendo el pensamiento lógico, la capacidad analítica, el pensamiento global y la imaginación; por ello, este curso tiene como principal objetivo exponer cuáles son las características de los mapas mentales, así como los principios básicos que rigen su construcción. Asimismo, para desarrollar mapas mentales en forma efectiva, se exponen las leyes y la sintaxis que aseguran una poderosa metodología gráfica que representa a la arquitectura natural del pensamiento humano. Es por lo anterior que la arquitectura de los mapas mentales favorece el pensamiento sistémico, ya que es posible observar el todo y sus partes al mismo tiempo, así como las relaciones de las partes con el todo. Dentro del curso se aprenderán las funciones del programa iMindMap para generar mapas mentales por computadora. Con este software se podrán elaborar mapas complejos con notas, hipervínculos, sub-mapas y otras tantas funciones que permitirán organizar la información, conocimientos e ideas y desarrollar la creatividad ilimitadamente. iMindMap presenta una interfaz que trata de emular la experiencia de elaborar un mapa mental a mano, en donde las ramas mantienen su forma orgánica utilizando colores diferentes para cada IBO y sus sub-ramas, de esta forma, al crear un mapa mental por computadora, la única preocupación será ser más creativos y productivos.

Competencias y temario Competencias Al término de este curso el participante podrá: 

Aplicar los principios básicos que rigen los mapas mentales para elaborarlos en forma efectiva, ya sea en forma manual o por computadora.

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Temario 1. Teoría de los mapas mentales 2. Software iMindMap

Mapa mental del curso A continuación se presenta el material de este curso por medio de un mapa mental:

Antecedentes María Elena ha decidido cambiar de estrategia para organizar la información de las diversas lecturas que tiene que analizar para concluir con su diplomado. Una amiga le comentó que ella hace diversos esquemas y que éstos le hacen “la vida más sencilla”, esto motivó a María Elena a investigar qué tipo de esquemas podría aplicar para terminar exitosamente con su diplomado y poder así aplicar lo aprendido en su área de trabajo. Tiempo después María Elena se encontró con su amiga y le comentó que ahora está utilizando “mapas mentales” para analizar la información de las lecturas, a lo que le mostró lo siguiente:

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¿María Elena realmente está utilizando la metodología de los mapas mentales? Suponiendo que la amiga es conocedora de esta técnica, ¿qué le diría para modificar su estrategia?

Tema 1. Teoría de los mapas mentales Introducción ¿Qué es un mapa mental? Antes de dar respuesta a este cuestionamiento, primero reflexionemos sobre la forma en la que Buzan (2004) compara el cerebro y el conocimiento almacenado en éste con una biblioteca (pp. 35-36): Imagina que tu cerebro es una biblioteca recién construida y completamente vacía, a la espera de ser llenada con información y datos en forma de libros, videos, microfilms y CD´s. Tú eres el bibliotecario y tienes que decidir primero si quieres disponer de una pequeña o una gran cantidad de información. Obviamente optarás por tener la mayor cantidad de información posible. Después tendrás que decidir si quieres organizar esta información. Piensa por unos momentos que eliges NO organizar la información y decides apilar en el suelo de tu biblioteca y sin ningún criterio los libros y el material que recibes. D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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Cuando alguien te pide una información o libro determinado, tú sólo respondes: “Lo que buscas está en algún lugar allá entre las pilas de libros y demás materiales, espero que lo encuentres, ¡suerte!”. Buzan (2004) manifiesta que en realidad esta metáfora describe el estado mental de la mayoría de la gente: se dispone de toda la información necesaria, pero ésta se encuentra mal organizada, por lo que resulta imposible acceder a ella y utilizarla eficazmente. ¿Qué sentido tiene, entonces, el deseo de almacenar tanta información? Es posible convertirnos en un bibliotecario de primera y contar con una biblioteca bien organizada y accesible; por ello, en este tema aprenderás cómo es que los mapas mentales te ayudarán en esta labor a través del reconocimiento de sus características y las leyes que rigen su desarrollo para que tengan la máxima efectividad como herramientas de productividad, creatividad, organización de conocimiento y creación de valor. Competencias y temario Competencias específicas del tema Al término de este tema el participante podrá: 

Identificar los elementos y las características que definen los mapas mentales para lograr construirlos con base en la estructura y las leyes que los rigen.

Temario 1. Definición de los mapas mentales 2. Características principales de los mapas mentales a través de ejemplos

Subtema 1. Definición de los mapas mentales Los mapas mentales son la representación gráfica de la arquitectura del pensamiento humano: imágenes y palabras asociadas en una estructura irradiante jerárquica y nodal conectada. Los mapas mentales usan las habilidades de ambos hemisferios desarrollando en forma natural el potencial del cerebro.

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La figura 1 ilustra los elementos principales de un mapa mental:

Figura 1. Elementos principales de un mapa mental. Como se puede observar, un mapa mental tiene imágenes y palabras colocadas encima de las “ramas”. Rama es el nombre genérico de las líneas que crean la estructura del mapa mental. Las ramas se generan en forma irradiante -del centro hacia la periferia- y de manera jerárquica. Los círculos en azul indican los niveles jerárquicos donde el centro es el nivel cero (el más importante), las ramas que nacen del centro son el nivel 1 (siguiente en importancia) y así sucesivamente. Como se vio en el curso anterior, al nivel 1 se les llama IBO´s (Ideas Básicas Ordenadoras). A los siguientes niveles se les llaman subtemas. Esta estructura se denomina irradiante jerárquica, ya que los temas irradian del centro a la periferia y tienen una jerarquía que es mayor en el centro que en la periferia. Las flechas en verde y azul muestran los nodos conectados; por eso se dice que un mapa mental tiene una estructura nodal conectada. No existen desconexiones entre las ramas que se asocian en los diferentes niveles del mapa.

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La figura 2 ilustra qué son los mapas mentales, para qué sirven, quiénes los usan y cuáles son los tipos genéricos de mapa mental:

Figura 2. Explicación de mapa mental. Para leer un mapa mental siempre hay que iniciar por el centro para identificar el tema principal. Después existen dos opciones: 1) Ler los IBO´s para reconocer el contexto (el “todo”). 2) Leer todo el detalle de cada IBO, antes de pasar al siguiente IBO. ¿Por dónde se empiezan a leer las ramas? • • •

Si no existen números que indiquen el orden de las ramas, la convención es que los mapas mentales se lean en el sentido de las manecillas del reloj, empezando con la rama que se ubica en la esquina superior derecha. En un mapa mental balanceado -si se viera como un reloj- la primera rama estaría aproximadamente a la 1 pm y la última a las 11 pm. Cuando se leen los subtemas que nacen de un IBO o de nodos subsecuentes, el orden de lectura es de arriba hacia abajo.

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A continuación se leerá el mapa mental de la figura 2 utilizando la segunda opción: analizando cada IBO, empezando con la rama en la esquina superior derecha (1 pm): Analogía Esta rama expresa que los mapas mentales son una analogía de la arquitectura del cerebro humano (subtema 1) y de la naturaleza orgánica del universo (subtema 2). Imagen de llave dorada Este IBO expresa que los mapas mentales son la “llave” para abrir el potencial del cerebro (presentado en el subtema 1, debido a la sinergia de las habilidades de ambos hemisferios. También expresa que facilitan el pensamiento sistémico (subtema 3) y ayudan a potenciar la memoria. En el subtema 4 se subraya que los mapas mentales maximizan la memoria de largo plazo y permiten encontrar asociaciones del pasado (memoria) para combinarlas de nuevas formas y extrapolarlas al futuro (creatividad representada con la imagen del foco amarillo). Aplicaciones Este tema subraya que los mapas mentales se pueden aplicar en el mundo organizacional, el educacional o el personal. Imagen expresando números En este IBO se expresa que actualmente hay aproximadamente 500 millones de personas en el mundo que usan o han utilizado los mapas mentales (subtema 1). También se traduce en que más del 90% de las empresas Fortune 500 actualmente usan los mapas mentales. Finalmente denota que hay mapeadores en más de 150 países en el mundo. Tipos Este tema clasifica a los mapas mentales en dos categorías: los grupales, los cuales deben ser estandarizados para poderse compartir y que sean entendibles por todos (subtema 1) y los individuales, que tienen el estilo propio de cada persona (subtema 2). Los mapas mentales desarrollan en forma natural el potencial de nuestro cerebro al utilizar las habilidades de ambos hemisferios. El mapa mental que se presenta en la figura 3 así lo expresa.

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Figura 3. Los mapas mentales desarrollan de manera natural el potencial de nuestro cerebro. Continuando con la interpretación del mapa mental de la figura 2, encontramos lo siguiente: Hemisferio izquierdo: Palabras: Incluye palabras asociadas en forma irradiante y jerárquica. Por ejemplo, en la rama color verde, la palabra APLICACIONES (nivel 1) expresa el IBO y las palabras Organizaciones, Educación y Personal (nivel 2) expresan los subtemas de ese IBO. En lo sucesivo, se denominará a las palabras que aparecen en un mapa mental como “Palabras Clave”. Números: Los mapas mentales pueden contener números para indicar orden o para expresar relaciones numéricas. Por ejemplo, la rama naranja contiene una imagen con números. Listas D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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Los mapas mentales se pueden concebir como listas de palabras e imágenes con una estructura irradiante jerárquica. En el caso del mapa mental expuesto en la Figura 2, los IBO´s representan la estructura de la lista en forma de mapa. Líneas: Las ramas de los mapas mentales son líneas curvas. Toda la estructura de los mapas mentales está hecha con líneas. Lógica y análisis Todos los mapas mentales guardan una estructura lógica donde los IBO´s son los temas principales y cada IBO puede desglosarse en subtemas y así sucesivamente. Cuando se generan más ideas a partir de los nodos de las ramas se está ejerciendo el pensamiento analítico. En el mapa mental de la Figura 2 se desglosa la información en términos de los beneficios, aplicaciones, estadísticas y categorías de los mapas mentales.

Hemisferio derecho: Imágenes: Los mapas mentales usan imágenes como parte del lenguaje natural del cerebro. En el mapa mental de la Figura 2 hay varios ejemplos, como el centro del mapa (cerebro con los hemisferios brillando), la llave del IBO color rojo, los números en naranja y las imágenes que aparecen en otros niveles. En lo sucesivo, se denominará a las imágenes que aparecen en un mapa mental como “Imágenes Clave”.

Colores: Los colores son un elemento esencial de la estructura de los mapas mentales. En el mapa mental de la Figura 2 se observa que cada rama tiene un color diferente. También se observa que las imágenes tienen varios colores, como la del centro, la cual destaca especialmente por ser la imagen central. Pensamiento global: Un mapa mental constituye un “todo” donde se puede observar el contexto del mapa a través del tema central y sus IBO´s. En el caso del mapa de la Figura 2, el tema central es acerca de los mapas mentales y su definición, beneficios, estadísticas y tipos. Formas: Se usan diferentes formas para estructurar un mapa mental. Por ejemplo, las imágenes, para ser creadas, usan formas como triángulos, cuadrados y círculos.

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Soñar despierto: Los mapas mentales fomentan la creatividad natural al potenciar las habilidades de intra-integración y extra-integración; esta última también conocida como el “soñar despierto”. Los mapas mentales son una meta-herramienta: metodología de metodologías. No son un modelo pasajero sino la representación de la arquitectura del pensamiento, la cual se adapta a múltiples aplicaciones. Pueden, por lo tanto, utilizarse para aplicaciones personales, educacionales u organizacionales. A continuación se presentan algunos ejemplos: Principales aplicaciones de los mapas mentales en el mundo empresarial e institucional En las áreas, procesos y/o proyectos que involucran creatividad, planeación estratégica, administración de proyectos, análisis de problemas, toma de decisiones, mapeo de la causa raíz y desarrollo de presentaciones. Principales aplicaciones de los mapas mentales en el mundo educacional Estudiar, preparar proyectos, desarrollar una tesis, tomar apuntes, mapear un libro, entre otras. Principales aplicaciones de los mapas mentales en el terreno personal Desarrollar el proyecto de vida, planear vacaciones, generar una lista de prioridades, etc.

Además, son una poderosa metodología gráfica para optimizar el pensamiento sistémico, ya que a través de su arquitectura se puede observar el todo y sus partes, así como las relaciones entre sus elementos. Los mapas mentales, a lo largo de los años, han incorporado nuevos elementos con base en los más recientes descubrimientos respecto al uso del cerebro, la arquitectura del pensamiento y la meta-cognición (pensar acerca de cómo pensar). Hoy en día, además de desarrollar el potencial del cerebro, son una herramienta de creatividad, productividad y creación de valor. Los mapas mentales permiten, entre otras cosas, lo siguiente: 1. Generar una síntesis de un cuerpo de información y poder acceder a esa información en forma rápida y efectiva para comunicar de manera oral o escrita, preparar presentaciones y generar ideas. 2. Ver el todo y sus detalles al mismo tiempo. D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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3. Recopilar y almacenar grandes volúmenes de información y datos, y tenerlos a la mano para utilizarlos en diversas aplicaciones. 4. Reducir drásticamente el tiempo requerido para planear, implantar y controlar proyectos. 5. Generar alternativas para tomar decisiones, al visualizar las interacciones entre las diversas opciones y evaluar el impacto de cada alternativa. 6. Motivar la solución de problemas al mostrar nuevos conjuntos de alternativas y sus posibles repercusiones. 7. Desarrollar la creatividad en forma natural al permitir la generación de múltiples asociaciones de ideas y las relaciones entre ellas, desarrollando los tres vectores de la creatividad (que se revisarán en cursos posteriores): fluidez, flexibilidad y originalidad. Existen diversos estilos para el diseño y creación de mapas mentales, sin embargo, cuando se desarrollan mapas mentales se deben tener en cuenta algunos elementos indispensables para su creación. En el siguiente subtema se podrán revisar algunos ejemplos de mapas mentales para que con base en éstos se logren descubrir todos los ingredientes necesarios para la creación de grandes mapas mentales.

2. Características principales de los mapas mentales a través de ejemplos Antes de aprender los elementos indispensables de los mapas mentales, a continuación se presenta una serie de mapas mentales hechos en diferentes partes del mundo, con el fin de apreciar diferentes estilos y aplicaciones. Todos los mapas mentales presentados son cortesía de Buzan Latin America. Es importante observar con detenimiento las características que son comunes a todos los mapas.

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Mapa mental para la creación del libro Head Strong: Éste es un mapa mental hecho por Tony Buzan -el creador de los mapas mentales- como base para la creación del libro Head Strong (el título en español es “Tu mente en forma”) y es un buen ejemplo del uso de todas las habilidades corticales. Los capítulos son los IBO’s y los subcapítulos están organizados en una estructura irradiante y son los subtemas que dependen de cada IBO.

Figura 4. Mapa de Head Strong (Título en español: Tu mente en forma).

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Mapa mental del “Plan para una sociedad inteligente”: Representa la visión de un jeque árabe para la construcción de una sociedad inteligente basada en el respeto, la globalización, el estudio, la salud, el deporte, entre otras cosas. En este ejemplo, a pesar de que el mapa mental está escrito en árabe, se pueden observar las imágenes que transmiten información acerca del tema del mapa. Este ejemplo se usa para recalcar que en esencia los mapas mentales representan el lenguaje primario del ser humano: imágenes y asociaciones; por lo tanto, hay mapas que solo tienen imágenes y es posible entenderlos independientemente del idioma que se hable.

Figura 5. Mapa mental del “Plan para una sociedad inteligente”.

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Mapa mental “Lo que más me gusta”: Este ejemplo muestra el desarrollo del ejercicio “Lo que más me gusta” a través de un mapa mental. La estructura del mapa mental, analogía del lenguaje natural del ser humano, invita a generar ideas. ¡En este caso fueron 80 ideas generadas en 10 minutos!

Figura 6. Mapa mental “Lo que más me gusta”.

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Síntesis de los siete libros de Harry Potter: Este mapa muestra el poder de síntesis de los mapas mentales, ya que contiene los elementos principales (personajes, tramas, etc.) de los siete libros de Harry Potter. Los mapas mentales permiten encapsular gran cantidad de información en poco espacio.

Figura 7. Mapa mental “Síntesis de los siete libros de Harry Potter”.

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Mapa mental “La ética de negocios en China”: Este mapa representa la visión de la ética de la China moderna. Son destacables las imágenes que comunican mensajes independientemente de la complejidad del lenguaje chino.

Figura 8. Mapa mental “La ética de negocios en China” El primer IBO (a la 1 pm, en color rosa) se refiere a los negocios, y a que los trámites para el comercio deben ser expeditos para generar ventajas competitivas. El segundo lBO (naranja) habla del comportamiento, y que éste debe ser proactivo y a la vez mesurado y con calidez. El tercer IBO (guinda) se refiere a los productos, enfatizando que éstos deben ser de calidad y atractivos para los clientes. El cuarto IBO (verde) toca el tema de las finanzas donde se recalca que la contabilidad debe ser precisa y representar la realidad y que los estados financieros deben ser auditados periódicamente para asegurar su calidad. Los lBO´s del lado izquierdo representan los mismos temas que los del lado derecho pero describen lo que no se debe hacer. Es decir, son lo opuesto a los del lado derecho. Por ejemplo, el lBO referente a “negocios” (azul aguamarina) enfatiza que un trato indiferente y el dejar para mañana las cosas resultan en clientes y oportunidades perdidas. D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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Mapa mental “Compuestos químicos y sus usos”: Este mapa ejemplifica otro de los usos de la meta-herramienta: representar cuerpos de conocimiento como estas fórmulas químicas, con sus cadenas que parten de sub-ramas así como los usos para el etanol (también conocido como alcohol etílico) y el ácido acético (también conocido como vinagre).

Figura 9. Mapa mental “Compuestos químicos y sus usos”.

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Mapa mental “La historia de la música clásica”: Este mapa muestra los diferentes periodos de la música clásica (desde el Medieval hasta el siglo XX), así como algunos de sus exponentes y obras. Se puede notar que hay títulos de obras con más de una palabra, en estos casos se recomienda encerrarlos entre comillas para denotar que se refieren a un solo pedazo de información, por ejemplo, “Preludio y Fuga”.

Figura 10. Mapa mental “La historia de la música clásica” Cortesía de Ninda Sofía Martínez Trejo.

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El mapa mental más grande del mundo 2007 En la figura 11 se presenta el mapa mental considerado hoy en día, el más grande del mundo. Mide cinco metros de ancho por cuatro de alto y fue desarrollado por niños en edad escolar de Singapur. El tema es la historia de los últimos 50 años de Singapur; expone cómo este país se transformó de la pobreza a una verdadera potencia mundial. La estrategia principal -presentada en este mapa- fue invertir en el recurso más valioso de Singapur: su gente y el desarrollo de su capital intelectual. El mapa mental fue develado en el atrio del Singapore Institute of Management, durante la conferencia mundial de Mind Mapping celebrada en noviembre del 2007 en la ciudad de Singapur.

Figura 11. El mapa mental más grande del mundo

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Por medio de las siguientes ligas de Internet, podremos apreciar: El mapa mental más grande del mundo (creado en equipo) 2011: www.buzanlat.com/MMMundo/index.html Mapa creado por alumnos de Universidad TecMilenio campus Guadalajara El mapa mental más grande del mundo (creado por una persona) 2011: www.buzanlat.com/harrypotter.jpg Este mapa mental muestra la forma en que un tema puede hacer uso de multimapas en una misma pantalla. Como se puede apreciar, la aplicación de los mapas mentales es muy diversa; sin embargo, el punto que todos tienen en común es que han ayudado a simplificar la planeación y administración de la información. Además, los ejemplos mostrados anteriormente muestran un estilo particular de crear mapas mentales, no obstante, todos éstos siguen un conjunto de leyes que rigen su diseño, las cuales se basan en los últimos descubrimientos del cerebro y la arquitectura del pensamiento. Las siguientes leyes habilitan la creación de mapas mentales que maximizan la utilización de las habilidades de ambos lados del cerebro, así como el pensamiento sistémico, optimizando el uso del potencial del cerebro; por ello, lejos de limitar, maximizan la capacidad de los mapas mentales como herramientas de organización, productividad y creatividad del pensamiento. La figura 12 sintetiza las leyes de los mapas mentales:

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Figura 12. Leyes de los mapas mentales. A continuación se describe cada una de las leyes: Espacio El mapa mental debe empezar por el centro (imagen central). De esta forma se genera un espacio balanceado para dar cabida a las Ideas Básicas Ordenadoras (IBO´s) en forma equilibrada. Se debe usar un espacio amplio en forma horizontal (de preferencia hoja tamaño oficio o doble carta, y en el caso de una computadora el formato de paisaje) para tener suficiente espacio y flexibilidad para generar las ideas. El espacio debe estar en blanco para que no interrumpa el flujo de ideas y no reste claridad al mapa mental. Si usáramos una hoja cuadriculada, la analogía en el cerebro sería como si pusiéramos una red de pescar que interfiriera con el flujo de las conexiones neuronales. Colores

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Se deben usar 3 o más colores en la imagen central para llamar la atención del cerebro y contribuir a recordar los temas que irradian del centro (lBO’s). Los colores sirven para categorizar, generar códigos y expresar relaciones. Deben ser estandarizados para mostrar consistencia en categorías, sobre todo si los mapas serán utilizados como herramientas de colaboración. Ramas Las ramas más cercanas al centro deben ser más gruesas y las periféricas más delgadas, reflejando el nivel jerárquico que ocupan en el mapa mental. El nivel más importante es el centro (nivel cero), seguido de los IBO´s que irradian del centro (nivel 1), y así sucesivamente. Las ramas deben ser trazadas como curvas orgánicas; así reflejan la arquitectura orgánica de las conexiones neuronales. Por diversos experimentos conducidos en varios países, se puede concluir que las líneas curvas y orgánicas son más amigables para el cerebro en términos de memoria, aprendizaje y creatividad. Las ramas deben ser del tamaño de las palabras, con esto se evitan huecos o espacios en blanco que interrumpen el flujo natural del pensamiento. Imágenes Las imágenes pueden ser únicas (imágenes y fotografías), estandarizadas (íconos), universales (símbolos) o servir para mostrar relaciones y tendencias (gráficas), y deben ser del tamaño de las ramas. Las imágenes deben ir encima de las ramas, lo suficientemente cercanas para denotar que pertenecen a dicha rama. Es válido poner una palabra clave y una imagen en la misma rama. La imagen debe ir encima de la palabra, lo suficientemente cercana a dicha palabra para que se observe claramente a qué rama pertenece. Las imágenes son muy importantes como elementos de aprendizaje, memoria y creatividad; también sirven para categorizar. Hay que recordar que las imágenes junto con las asociaciones son el lenguaje natural del ser humano. Palabras Las palabras deben ser más grandes en el centro e irse reduciendo conforme aparecen en la periferia, reflejando el nivel jerárquico del pensamiento que ocupan. Debe ponerse una sola palabra clave por rama (este punto se detalla en el mapa mental que presenta la figura 13, el cual está dedicado a esta ley). La excepción son los títulos de la imagen central, los cuales pueden contener más de una palabra. La siguiente rama nos indica que con un 1 al 10% de palabras clave podemos representar más del 90% del contenido de un texto. Esta sub-ley D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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muestra el poder sintético de los mapas mentales que permiten poner en un espacio reducido grandes volúmenes de información. Estructura La estructura de un mapa mental es nodal conectada e irradiante jerárquica. Se llama irradiante jerárquica ya que irradia ideas del centro hacia la periferia, reflejando el nivel jerárquico que ocupan en el mapa mental. El nivel más importante es el centro (nivel cero), seguido de los IBO´s que irradian del centro (nivel 1), y así sucesivamente. Se llama nodal conectada ya que todas las ramas están conectadas desde los nodos de la rama de jerarquía mayor a la que pertenecen. Una desconexión significaría una interrupción del flujo natural del pensamiento. El mapa mental (MM) es una analogía de la arquitectura del cerebro y también refleja los elementos orgánicos en la naturaleza (como un árbol) y las conexiones neuronales. Las áreas más importantes del mapa mental pueden enfatizarse por medio del remarcado y englobado. También se pueden mostrar relaciones entre diferentes elementos del mapa mental, a través de flechas, como la que surge del subtema “RAMAS” hacia el subtema “PALABRAS”. Los mapas mentales deben estar balanceados, reflejando la arquitectura del pensamiento humano. Balanceados quiere decir que todos los IBO´s deberán tener un nivel de información similar en cantidad y naturaleza. Balanceados también quiere decir que el número de ramas a la izquierda y derecha del mapa mental es similar y que el peso (número de ramas y subniveles) está equilibrado en el espacio disponible para desarrollar el mapa mental. Esto no quiere decir que los mapas mentales deben tener siempre un número par de ramas, pueden tener un número non de ramas pero que al observarlos se vean equilibrados

Una sola palabra por rama Esta ley merece detallarse por separado, ya que es sumamente importante para que los mapas mentales sean efectivos, sobre todo en términos de creatividad, aprendizaje y memoria.

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Cuando se combinan imágenes con palabras, es válido poner una sola palabra y su imagen correspondiente. Inclusive, se pueden desarrollar mapas mentales con una sola palabra y varias imágenes (íconos) que pertenezcan a dicha rama (esto se revisará en la sección dedicada a la sintaxis de los mapas mentales). El mapa mental que aparece en la figura 13 explica por qué es importante cumplir con esta ley:

Figura 13. Una sola palabra clave por rama.

Flujo de ideas: Cuando se usa una sola palabra por rama, dada la naturaleza multi-ordinaria de las palabras, las posibilidades de asociación se multiplican. Cada palabra es un mini-centro de asociaciones del cual pueden emanar múltiples palabras. La generación de ideas, por lo tanto, se torna natural. Evita usar frases: Las frases “cierran” las posibilidades asociativas en lugar de abrirlas y pueden crear confusiones respecto a la asociación, ya que el cerebro debe identificar cuál es el verdadero “nodo asociativo” de las diferentes palabras que se anotaron. D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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En la figura 14 se muestra cómo una frase “cierra” las asociaciones:

Figura 14. Usar frases vs. una sola palabra por rama. En el caso A, la frase PLANEACIÓN ESTRATÉGICA cierra las posibilidades de asociación, mientras que en el caso B la palabra PLANEACIÓN genera múltiples asociaciones como “Operacional”, “Táctica” y “Estratégica”.

Maximiza la creatividad y la memoria: Cada palabra constituye un “gancho” de información del cual emanan una serie de ideas. Cada “gancho” sirve para que la memoria pueda extraer toda la información colgada a dicho gancho. También el usar una sola palabra maximiza la creatividad ya que se pueden generar nuevas asociaciones a partir de las ya existentes.

Facilita la síntesis de la información: Al usar una sola palabra por rama, los mapas mentales se vuelven sintéticos, y simplifican la navegación a través de ellos. La capacidad sintética es una de las habilidades más importantes de la corteza cerebral ya que permite ver el todo y sus partes y generar un nuevo todo de un determinado cuerpo de conocimiento o tema. Para facilitar la síntesis, se recomienda el uso de íconos (incluyendo logos), imágenes (se pueden sintetizar varias palabras en una sola imagen), acrónimos (por ejemplo, ONU =Organización de las Naciones Unidas), símbolos o abreviaturas. D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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Una técnica simple para abreviar consiste en quitar las vocales de una palabra sin perder la raíz de la misma. Por ejemplo, planeación se puede sintetizar como PLNCN. También se pueden usar convenciones para abreviar. Por ejemplo, la palabra mercadotecnia es comúnmente abreviada como “MKT”.

Lo que se debe evitar cuando se crea un mapa mental

La creación de pseudo mapas mentales Los ejemplos de estructuras parecidas a los mapas mentales que se presentan en la figura 15, subrayan el hecho de que sólo los mapas mentales utilizan todas las habilidades básicas del cerebro. Los mapas mentales están fundamentados en los últimos descubrimientos del cerebro, la meta-cognición y la arquitectura del pensamiento.

Figura 15. Pseudo mapas mentales. Utilizar frases u oraciones en lugar de una sola palabra / imagen por rama Ver ley dedicada a “una palabra por rama”. Preocupación excesiva por evitar generar un mapa mental desorganizado Las leyes de los mapas mentales ayudan a desarrollar estructuras de información organizadas. Por diversos experimentos se sabe que los mapas mentales son, intrínsecamente, una herramienta de auto-aprendizaje para el pensamiento. Entre más mapas mentales se desarrollen, las ideas serán expresadas de forma cada D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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vez más organizada. Por lo tanto, no debe ser motivo de preocupación generar un mapa desorganizado, sino desarrollarlo en forma natural.

Mapas mentales que solo contengan texto pero no imágenes Con base en las leyes de los mapas mentales, por lo menos el centro debe ser una imagen (no una forma como un cuadrado, sino una imagen memorable). Se recomienda utilizar más imágenes, íconos, símbolos y gráficas en el mapa mental para categorizar e identificar fácilmente los diferentes temas, contextos y asociaciones y aprovechar la capacidad sintética de los mapas mentales. Las leyes no se hicieron para restringir y limitar, por el contrario, éstas fueron desarrolladas (y han sido permanentemente actualizadas) para dar libertad de acción al cerebro y hacer mapas mentales que maximicen la creatividad, la productividad y la organización de la información. Las leyes junto con las palabras e imágenes clave son factores críticos para crear mapas mentales de nivel “clase mundial”. Palabras e imágenes clave Estos elementos representan la esencia del contenido de los mapas mentales. La denominación “clave” es sinónimo de “importante”, sin embargo, su alcance va más allá de esta connotación. Las palabras e imágenes clave representan auténticas “llaves” de la memoria. Son atajos que toma el cerebro para decodificar, acceder y usar el conocimiento y experiencias contenidos en la memoria y extrapolarlos al futuro en términos de nuevas asociaciones de conocimientos. Las palabras clave son palabras especiales que han sido escogidas o creadas para convertirse en verdaderas compuertas que dan paso a diversos cuerpos de conocimiento. Las palabras estimulan primordialmente el lado izquierdo del cerebro. Sin embargo, están basadas en imágenes. El verdadero lenguaje de nuestro cerebro son las imágenes y las palabras son extraídas de las imágenes. Las imágenes clave son la piedra angular de la decodificación de las memorias que residen en nuestro cerebro. También son compuertas que dan paso a cuerpos de conocimiento, usando, en este caso, todas las habilidades corticales. Una imagen clave efectiva estimulará ambos lados del cerebro y promoverá asociaciones con los sentidos (vista, tacto, oído, gusto y olfato) y las emociones.

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¿Cuál es el tipo de palabras e imágenes clave que se debe utilizar? En el caso de las palabras:

Sustantivos Los sustantivos son mucho más fáciles de recordar y asociar, sobre todo aquellos que son tangibles y fáciles de representar como imágenes. Ejemplos: Corazón, Montaña, Árbol, Águila, Sol, etc. Si se pueden asociar con los sentidos, los sustantivos son aún más memorables: Perfume, Bacalao, Risco, Alborada, etc. Nombres Los nombres (o apellidos) de personas conocidas pueden ser excelentes palabras clave, ya que normalmente se asocian a emociones o eventos memorables: Einstein, Picasso, Phelps (récord de 14 medallas en juegos olímpicos), Lennon, Spielberg, etc. Verbos memorables Algunos verbos pueden servir para asociar información relevante y categorizar fácilmente la información: Planeación, Capacitación, Implementación, Control. Palabras de referencia La mayoría de las metodologías usan un conjunto de palabras de referencia para facilitar su aplicación. Por ejemplo, series de palabras tipo “Qué”, “Cómo”, “Cuándo”, “Cuánto”, “Dónde” y “Por qué”, facilitan las asociaciones de ideas y su categorización correcta en aplicaciones como la toma de decisiones y la planeación. Este tema se ampliará en la sección dedicada a la sintaxis de los mapas mentales. Marcas, denominaciones o acrónimos reconocidos Pueden ser buenas palabras clave debido a que son generalmente memorables y fáciles de identificar. Ejemplos: Ferrari, ONU (Organización de las Naciones Unidas), UTM, ITESM, etc.

Códigos estandarizados Este tipo de palabras puede ser muy efectivo cuando los mapas mentales se usan como herramienta de colaboración entre personas que conocen los códigos o léxico especial. Ejemplos: Morse (clave), Génesis (como denominación de un proyecto), SOS (clave de peligro), etc.

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Palabras que no deben usarse como “palabras clave” incluyen las siguientes: Son débiles, ya que por lo general son subjetivos y pueden crear Adjetivos: sesgos, además de que califican a un sustantivo pero no lo asocian en forma sólida. Ejemplos: bonito, fuerte, fastuoso, etc. Adverbios:

También son débiles ya que sólo califican a los verbos pero no sirven como palabras clave. Ejemplos: fuertemente, rápidamente, ocasionalmente, etc.

Artículos y pronombres:

No aportan significado como palabras clave y se debe evitar su inclusión en la sintaxis de los mapas mentales. Ejemplo: él, la, los, las, yo, mi, ellos, aquel, etc.

Preposiciones:

Son palabras débiles ya que son genéricas y no facilitan las asociaciones. Ejemplos: de, desde, con, hacia, para, por, etc.

Conjunciones:

Tampoco deben usarse en la sintaxis de un mapa mental, excepto en el caso de palabras compuestas como “Barnes y Noble”. Ejemplos: con, al, y, o, etc.

En el caso de las imágenes: Imágenes memorables Cuando se escogen o diseñan (mejor aun) imágenes, entre más diferenciadas (únicas) mejor será su retención. El centro de todo mapa mental debe ser una imagen memorable y colorida, usando por lo menos 3 colores. Como se vio en las leyes de los mapas mentales, el centro es el nivel más importante. Si se recuerda el centro, se pueden recordar los IBO´s que penden del centro, y si se recuerdan los IBO´s, se puede descifrar qué cadenas de asociaciones contiene cada IBO. ¡Las imágenes son muy poderosas como ganchos articuladores del conocimiento! Fotografías de personas conocidas Una fotografía de un ser querido, amigo o personaje conocido constituye una imagen memorable. Por ejemplo, cuando se aplican los mapas mentales para gestionar reuniones de trabajo, una de las recomendaciones es incluir las fotografías de los participantes. Al asignar tareas, éstas se colocan como subtemas de la fotografía que corresponde: una forma muy poderosa de crear compromiso en el equipo de trabajo. Es como si cada responsable estuviera estampando su firma en la tarea asignada. Íconos Los íconos son excelentes elementos para categorizar y distinguir componentes importantes en un mapa mental. Los íconos, por su naturaleza estándar, facilitan D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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compartir mapas mentales en ambientes de colaboración. Éstos pueden combinarse con imágenes y palabras ya que fungen como un elemento adyacente para categorizar y relacionar varios subtemas. Gráficas Las gráficas son también excelentes imágenes clave ya que representan tendencias o relaciones entre variables que generan una visión sistémica y dinámica en el mapa mental. Símbolos Estos elementos son también muy útiles por su carácter universal. Se recomienda ponerlos como parte de un IBO o subtema o por sí solos ya que pueden generar un mensaje abreviado (como prioritario, bien hecho, etc.) en forma clara y directa. En la sección dedicada a la sintaxis de los mapas mentales se ahondará en el uso de cada uno de estos elementos.

Las imágenes son más poderosas que las palabras. Las imágenes usan las habilidades de ambos hemisferios y pueden ser memorables gracias a la asociación entre ellas y otro tipo de información como los sentidos, las emociones y diferentes episodios de nuestra vida. Sin embargo, ¿qué tipo de imágenes NO son recomendables como imágenes clave?   

Imágenes copiadas de Internet o de otro medio que no tengan una asociación o diferenciación clara que las haga destacar. Imágenes para el centro de un mapa mental que sean solo una forma geométrica, como un rectángulo simple con tan solo un título adentro. Imágenes de color blanco y negro que no destaquen para el cerebro (excepto que se tomen notas en blanco y negro y luego se les dote de color, como se revisará en el curso dedicado a tomar notas a través de mapas mentales).

Una pregunta común es si todas las palabras e imágenes que se coloquen en un mapa mental deben ser “clave”. Idealmente, la respuesta es “sí”, ya que de esta forma cada rama del mapa mental se transforma en una compuerta fácil de recordar, además de maximizar la capacidad asociativa de cada nodo del mapa. Si parte de los objetivos al desarrollar un mapa mental tiene que ver con la creatividad, la memoria o el aprendizaje, todas las palabras e imágenes deberían cumplir con los criterios expuestos anteriormente. D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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Sintaxis de los mapas mentales El lenguaje de los mapas mentales es una analogía del lenguaje natural del ser humano: imágenes y asociaciones. La sintaxis de los mapas mentales está basada en la estructura irradiante jerárquica y nodal conectada que se revisó en el curso anterior. La jerarquía irradiante otorga al centro de un mapa mental la máxima prioridad, seguida por las Ideas Básicas Ordenadoras (IBO´s) a las que también podemos llamarles temas principales. Los IBO´s son una parte fundamental en la estructura del mapa mental ya que definen la forma en que se organizará el mapa, sus categorías principales y el enfoque asociativo que se usará para el resto del mapa mental. Es importante escoger los IBO´s adecuados para generar una estructura efectiva. El mapa mental de la figura 16 muestra los diferentes niveles jerárquicos y el hecho de que los lBO´s son las categorías que penden del centro y que definen la estructura con la cual se va a continuar asociando para desarrollar el mapa. Por definición, un IBO debe ser una palabra o imagen clave, por lo tanto, debe cumplir con los criterios expuestos previamente.

Figura 16. Niveles jerárquicos del mapa mental

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Tanto el tamaño de las palabras como el grosor de las ramas deben reflejar el nivel jerárquico en que se encuentran como se muestra a continuación (ver figura 17):

Figura 17. Niveles jerárquicos del mapa mental: tamaño de palabras y grosor de las ramas. Aunque no es una ley, se recomienda poner los IBO´s en mayúsculas, los subtemas del nivel 2 en minúsculas (con la primer letra capitalizada), y los siguientes subtemas (nivel 3 en adelante) con minúsculas (excepto nombres o palabras que deban capitalizarse), para enfatizar aún más el nivel al que pertenecen. Lo mismo sucede con las imágenes: éstas deben tener un tamaño proporcional al nivel al que corresponden como aparece a continuación (ver figura 18):

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Figura 18. Niveles jerárquicos del mapa mental: tamaño de las imágenes

Las imágenes deben estar encima de las ramas y aproximarse al tamaño de las mismas. También deben tener el mismo ángulo de las ramas para denotar claramente que pertenecen a ellas.

Es válido incluir imágenes y palabras en la misma rama como se muestra a continuación:

Figura 19. Imágenes y palabras en la misma rama del mapa mental

Las imágenes, como se puede observar, deben colocarse por encima del texto y centradas en la rama que les corresponde para mostrar claramente que pertenecen a esa rama.

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Las imágenes pueden ser de varios tipos, como ya hemos visto: íconos, fotografías, gráficas, símbolos, etc. El siguiente mapa mental (ver figura 20) ejemplifica este tipo de elementos: Pasa el cursor sobre cada uno de los tipos de imágenes para ver su información.

Figura 20. Tipos de imágenes a utilizar en el diseño del mapa mental Las imágenes y palabras clave son la esencia del contenido de los mapas mentales.

Imágenes Deben ser únicas y memorables. Fotografías Deben ser únicas y fáciles de identificar.

Íconos

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Este tipo de imágenes, debido a que son estándares, sirven para categorizar y denotar un mensaje especial. Por ejemplo, el ícono de monedas puede estar relacionado con el dinero, el del calendario con una fecha de entrega y el de la cara sonriente con haber excedido el objetivo de ventas. En el caso de los íconos, se pueden colocar varios a la vez en una rama, dependiendo del mensaje que se quiera comunicar. Por ejemplo, puede estar la “carita feliz”, acompañada de las “monedas” para denotar que se excedió el objetivo financiero. Pueden existir íconos definidos por una empresa u organización en particular que sirvan para mostrar claramente determinados mensajes que se compartirán. Gráficas Son excelentes imágenes para mostrar relaciones entre variables y tendencias. Dotan al mapa mental de una dinámica de movimiento y pueden explicar relaciones sistémicas entre varias ramas. Símbolos Su carácter universal hace que sean entendidos por todos y se pueden usar para comunicar diferentes mensajes. Principios básicos de la sintaxis de los mapas mentales ¿Cuál es la sintaxis para expresar ideas a través de un mapa mental? La sintaxis, a diferencia de los lenguajes comunes como el inglés, el alemán, el francés o el español, se basa en el lenguaje natural del cerebro (imágenes y asociaciones) para expresar ideas por medio de cadenas de asociaciones. A continuación se enlistan los principios básicos de la sintaxis de los mapas mentales. Orden irradiante jerárquico: Se deben colocar las palabras y/o imágenes más importantes como IBO´s (nivel 1), las siguientes en importancia como subtemas de nivel 2, y así sucesivamente. La importancia depende del objetivo de cada mapa mental. Por ejemplo, si el objetivo es desarrollar un Plan Estratégico, los IBO´s podrían ser los pasos del proceso: Visión, Misión, Valores, Estrategias, etc. El siguiente mapa (ver figura 21) ejemplifica el orden jerárquico respecto al Proceso de Planeación Estratégica:

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Figura 21. Orden jerárquico respecto al Proceso de Planeación Estratégica

Capitalización: Se recomienda usar todas las palabras en MAYÚSCULAS cuando se utilicen como IBO´s, los subtemas que dependen de los IBO´s en mayúsculas y minúsculas y los subtemas sucesivos en minúsculas para denotar claramente la diferencia de los niveles, reforzando el tamaño y grosor que corresponden por su jerarquía. El mapa mental de la figura 21 sirve de ejemplo:

Figura 21. Orden jerárquico respecto al Proceso de Planeación Estratégica Capacidad de asociación: Las palabras y/o imágenes que se utilicen deben “abrir” (nunca cerrar) las asociaciones posibles. Cada rama actúa como un concentrador que se expande a D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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través de las asociaciones que naturalmente surjan de las palabras o imágenes. Si el mapa mental está hecho para generar ideas (creatividad) el objetivo será desarrollar el máximo número de ideas por unidad de tiempo. Por el contrario, si estamos creando un mapa mental para coordinar una junta de trabajo, los subtemas estarán limitados por la agenda de la reunión. En cualquier caso la naturaleza de “apertura” de ideas se debe salvaguardar. El siguiente mapa (ver figura 22) ejemplifica cómo debe colocarse el nombre y apellido de una persona.

Figura 22. ¿Cómo debe colocarse el nombre y apellido de una persona? ¿Cuál de las dos opciones es la correcta en términos de la sintaxis de un mapa mental? La opción “A” parece la correcta debido a que expresa el nombre como lo escribimos: nombre y apellido. Sin embargo, si lo hacemos de esta forma estaríamos “cerrando” las posibilidades de asociación, además de no reconocer la jerarquía irradiante. Einstein, al ser un apellido, tiene más jerarquía que Albert, ya que el apellido “contiene” a muchos nombres posibles y no al revés. Además, poner primero el apellido “abre” las posibilidades de asociación respecto a la familia de Albert Einstein, ya que ahora se puede desarrollar una línea de ideas como se ejemplifica a continuación (ver figura 23):

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Figura 23. Posibilidades de asociación al colocar el apellido como IBO

En el mapa mental de la figura 23 aparecen miembros de su familia que llevaban el mismo apellido, como su hermana María, su padre Hermann y su segunda esposa Elsa.

Se presenta otro ejemplo: ¿Cómo se podría poner en la sintaxis de un mapa mental la siguiente oración? “La economía mundial podría entrar en una depresión debido a la desigualdad en los ingresos”. El siguiente mapa (ver figura 24) podría representar esta oración:

Figura 24. Sintaxis de la oración “La economía mundial podría entrar en una depresión debido a la desigualdad en los ingresos” D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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Esta forma de articular las ideas no toma ventaja de la capacidad sintética y asociativa de los mapas mentales. Además, poner como imagen central una forma con texto es una violación de una de las leyes. El siguiente mapa mental (ver figura 25) es una forma muy superior para mapear la oración anterior:

Figura 25. Representación de la oración “La economía mundial podría entrar en una depresión debido a la desigualdad en los ingresos”. Para empezar la frase “Economía Mundial” se sintetiza con una imagen en lugar de requerir dos niveles. Se escogió “Ingresos” como el IBO y no “Depresión” debido a que en lugar de cerrar “abre” las posibilidades asociativas. En este caso, la rama superior representa la oración (“debido a la desigualdad de los ingresos se puede entrar en una depresión”). Sin embargo, ahora se puede abrir otra línea de pensamiento: “Si se reduce la desigualdad de los ingresos, la economía mundial, en contraste, podría generar expansión”. Esta forma de expresar las ideas en el mapa mental permite analizar posibles estrategias para generar mayor igualdad en los ingresos. La primera forma cierra estas posibilidades. Número de IBO´s por mapa mental: Aunque no es una ley, se recomienda que no haya más de siete IBO´s por mapa mental. Este principio se fundamenta en los descubrimientos del psicólogo George Miller de la Universidad de Princeton, quien en 1956 descubrió que la capacidad de atención de la memoria de corto plazo, en adultos jóvenes, se situaba en alrededor de 7 elementos (7+ - 2) también llamados “agrupaciones”.

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Estos elementos podrían ser dígitos, letras, palabras u otras unidades. Las investigaciones más recientes han revelado que la capacidad de atención de la memoria de corto plazo depende de las categorías o tipo de “agrupaciones” usadas. Se puede concluir que cada IBO actúa como una de estas agrupaciones y permite “desagregar” más agrupaciones (subtemas) a medida que se penetra en el detalle del mapa mental.

Ésta es otra de las razones por las que un mapa mental es muy efectivo para recordar información. Cowan en el 2001, propuso, en contraste, que la capacidad de atención para un segundo orden de agrupaciones era sólo de cuatro. Basados en los experimentos liderados por Tony Buzan (creador de los mapas mentales) se recomienda que en el caso de los subtemas de un mapa mental éstos no sean más de cinco.

Tanto los siete IBO´s por mapa mental como los cinco subtemas por IBO no son leyes sino recomendaciones que se pueden ajustar a los objetivos de un mapa específico. Si se trata de un mapa mental dedicado a la creatividad, en la fase de generación de ideas no se pondrán limitantes en cuanto al número de lBO´s y subtemas. Sin embargo, en la fase de categorización y evaluación de ideas será válido reagrupar IBO´s y simplificar subtemas, y no exceder, por lo regular, los límites de siete IBO´s y cinco subtemas por IBO.

Suponiendo que se desea hacer un mapa mental que exponga las principales competencias del liderazgo y que se hayan escogido las siguientes: Aprendizaje, Creatividad, Flexibilidad, Tolerancia a los cambios y a la presión, Pensamiento Estratégico, Orientado a la gente, Desarrollador, Orientado al cliente, Negociador y Comunicador efectivo. Una forma de representar esta información aparece en el mapa que se muestra en la figura 26. Este mapa mental tiene 10 IBO´s, por lo que excede el límite recomendado de 7. Un mapa mental con tantos IBO´s también es más difícil de desarrollar debido a que el espacio se ve comprometido para seguir agregando ramas, ya que cada IBO es un tema separado que puede generar sus propios subtemas. A menos de que sea un mapa mental para generar ideas, un número grande de IBO´s provocaría que el mapa mental perdiera su enfoque en términos de su jerarquía irradiante.

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Figura 26. Principales competencias del liderazgo representadas en un mapa mental que excede la recomendación de IBO´s El siguiente mapa mental (ver figura 27) es una mejor forma de expresar las mismas ideas:

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Figura 27. Principales competencias del liderazgo representadas en un mapa mental que tiene en cuenta la recomendación de IBO´s

En el mapa mental de la figura 27 se reorganizó la información en 4 lBOs que están representados por medio de imágenes. El primer IBO se refiere a las competencias del pensamiento como el aprendizaje, la creatividad y el pensamiento estratégico. El segundo IBO representa los recursos humanos cuyos subtemas son la orientación a la gente, la capacidad del líder para desarrollarla y la flexibilidad del líder para adaptarse a las formas de pensar y actuar de las personas.

El tercer IBO representa la habilidad para alcanzar resultados con los subtemas de orientación al cliente, y capacidad para gestionar cambios y manejar la presión para obtener resultados. El último IBO representa la capacidad del líder para interactuar con redes sociales e incluye los subtemas de negociación y comunicación efectiva. Es más fácil leer 4 IBO´s y luego penetrar por cada uno que empezar con 10 IBO´s. También es mucho más fácil recordar las 10 competencias del liderazgo decodificándolas a partir de 4 agrupaciones.

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Relaciones entre elementos no conectados: Uno de los principios de la arquitectura de los mapas mentales es su naturaleza nodal conectada. Sin embargo, similar a lo que ocurre en el cerebro, en el mapa mental se pueden representar relaciones entre elementos (palabras y/o imágenes) que no estén conectados por medio de flechas de una o dos puntas, indicando el tipo de relación. El siguiente ejemplo ilustra el uso de las flechas de relación.

Figura 28. Uso de las flechas de relación

Este mapa mental describe el proceso de visitas de un representante médico de ventas de una empresa farmacéutica. Este vendedor tiene que visitar cuatro tipos de clientes (Médicos, Hospitales, Mayoristas y Farmacias) y ha clasificado a cada categoría (lBO) por su importancia y naturaleza. Ha identificado que las máximas prioridades de sus visitas son Médicos AAA (con alto poder prescriptivo) que dan consulta en Hospitales Grandes y Cadenas de Farmacias pertenecientes a los Mayoristas Farmacéuticos. En el caso de la flecha con prioridad dos, se aprecia que tiene dos puntas. Esto se hizo para reflejar que las cadenas de farmacias están relacionadas bilateralmente debido a los inventarios de medicamentos que comparten. Énfasis: Es recomendable dotar al mapa mental de énfasis, cuando sea necesario resaltar algunos elementos por su importancia. Las técnicas que se pueden D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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usar son las de “englobar” elementos (temas y subtemas), remarcar palabras con un resaltador, o circundar palabras con elipses, cuadrados o formas tridimensionales. Otra posibilidad es dotar a ciertas palabras de un carácter tridimensional. A continuación se ejemplifican estos efectos:

Figura 29. Formas de resaltar algunos elementos por su importancia. Colores: Si bien una de las leyes de los mapas mentales recalca la necesidad de usar colores, éstos deben utilizarse por alguna razón y no sólo en forma aleatoria. Son excelentes para distinguir categorías y resaltar relaciones entre elementos no conectados. Se recomienda usar un color de rama por cada IBO (y todas sus sub-ramas) con el objeto de que sean fácilmente identificables. También se recomienda usar colores como códigos. Una de las aplicaciones más recientes de los mapas mentales en las organizaciones son los tableros de control. Estos “tableros” sirven, entre otras cosas, para visualizar el estado de la organización al nivel que se desee observar. El estándar de colores en un tablero de control es “rojo” cuando un indicador clave tiene una desviación significativa respecto al objetivo, “amarillo” cuanto está apenas por debajo del objetivo, “verde” si ha cumplido con el objetivo o apen as lo rebasa y “azul” si excede el objetivo en forma significativa.

El siguiente ejemplo de un mini tablero de control muestra el uso de colores (ver figura 30):

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Figura 30. Uso de colores.

En el ejemplo de la figura 29 se visualiza el estado de los principales parámetros financieros de una empresa latinoamericana en 4 países importantes para ella. En cada país se analizan 3 indicadores clave de desempeño (Ventas, Costos y Retorno de la Inversión). Con base en códigos de colores se puede visualizar el estado de estos parámetros en forma rápida: Rojo: Significativamente abajo del objetivo Amarillo: Abajo del objetivo Verde: Arriba del objetivo Azul: Significativamente arriba del objetivo. En una aplicación de mapa mental por computadora como el iMindMap, cada indicador clave puede tener un vínculo a una hoja de Excel o algún otro archivo que contenga el detalle de la información. Uso de íconos y números para categorizar: Como se vio previamente, los íconos son imágenes estandarizadas las cuales sirven, de forma muy efectiva, para categorizar elementos en un mapa mental. Los números sirven primordialmente para asignar un orden específico al mapa mental (diferente al de las manecillas del reloj) o para marcar prioridades. D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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El siguiente mapa de prioridades ejemplifica el uso de íconos y números:

Figura 31. Uso de íconos y números para categorizar.

En el ejemplo de la figura 31 cada IBO (PERSONAL, FAMILIA, TRABAJO y ESTUDIO) incluye dos actividades pendientes. Cada actividad tiene diferentes íconos. De acuerdo a los estándares que usa la persona que hizo este mapa, un calendario con un punto rojo significa cita confirmada, un calendario con un punto rojo y un signo “+” quiere decir “fecha por programar”, las monedas doradas significan “pago pendiente” y el libro con la lupa se traduce como “revisión”.

Adicionalmente, el autor de este mapa mental marcó las prioridades de cada actividad y además las distinguió con un color para cada una. Por ejemplo, en el IBO “personal” aparece el subtema “tarjeta” que combinado con los íconos y la prioridad se interpretaría de la siguiente forma: prioridad 1: tengo un pago pendiente de la tarjeta de crédito con fecha programada. En el caso del IBO “Trabajo” y el subtema proyecto, la actividad pendiente sería prioridad 1: revisar el proyecto para la fecha programada.

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En el caso del IBO “Estudios” y el subtema “Diplomado” la actividad sería prioridad 2: programar fecha para tomar el diplomado. La naturaleza sintética de los mapas mentales es ejemplificada con el mapa de la figura 30. Por supuesto podemos agregar el detalle que deseemos respecto a fechas específicas y apoyos para realizar cada tarea. Dado el carácter sintético de los mapas mentales, con pocas palabras e imágenes se puede encapsular mucha información. En la sección de las leyes, una de ellas dice que desde un 1% hasta un 10% de palabras e imágenes de un texto original se puede representar más del 90% de ese texto.

¿Esto quiere decir que ya no necesitamos el detalle de la información? La respuesta es NO. El detalle de la información no desaparece sino que se vincula a una imagen o palabra clave dentro del mapa mental. Cuando hacemos un mapa mental a mano podemos indicar el archivo o fuente de referencia donde se encuentra la información a detalle. En el caso de un mapa mental hecho por computadora se pueden agregar hipervínculos o elementos de texto (procesador de palabras dentro de la aplicación) con los archivos o textos que contengan el detalle de las partes del mapa que así lo requieran.

Una recomendación adicional: cuando se tracen las ramas de un mapa mental hay que procurar que tengan un ángulo no mayor a 45 grados respecto a la línea horizontal para que todas las palabras e imágenes se puedan leer sin necesidad de mover la hoja. Entre más claridad exista en un mapa mental, más fácil será entenderlo y más efectivo será su uso como una herramienta de optimización del pensamiento. Conclusión Por medio de este tema se identificó cuáles son los elementos que se requieren para la construcción efectiva de mapas mentales, los cuales permiten organizar y planificar los pensamientos.

Los mapas mentales pueden ayudar en la vida cotidiana en muchas formas, Buzan (2004) indica algunos ejemplos:     

Potenciar la creatividad Ahorrar tiempo Recordar mejor Aprobar los exámenes con mejores resultados ¡Sobrevivir! D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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Tema 2: Software iMindMap Introducción ¿Es posible guardar los mapas mentales y enviarlos por correo electrónico a conocidos y amigos? ¿Qué se puede hacer para evitar presentaciones que se limitan a memorizar y reproducir escritos? Con la información expuesta en el tema anterior se logró construir mapas mentales hechos a mano en forma efectiva, ya que se aprendieron las características y las leyes de los mapas mentales, las cuales representan la arquitectura natural del pensamiento humano. Avanzar en el desarrollo de mapas que no estén limitados al espacio de una hoja en blanco lleva a considerar el uso de la tecnología, con el fin de aprovechar al máximo esta meta-herramienta. Existen muchos y variados tipos de programas para elaborar mapas mentales por computadora, sin embargo, para este tema se ha considerado el programa que se apega completamente a las leyes de los mapas mentales: iMindMap. Elaborar un mapa mental en computadora permite agregar nuevos elementos, tales como imágenes, iconos, archivos adjuntos, hipervínculos, notas y otras tantas funciones que permitirán organizar la información, conocimientos e ideas, así como desarrollar la creatividad ilimitadamente. Competencias y temario Competencias Al término de este tema el participante podrá: 

Aplicar las funciones del programa iMindMap para elaborar mapas mentales por computadora.

Temario 1. Software y sus beneficios 2. Tutoriales 3. Clase virtual

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Subtema 1. Software y sus beneficios Después de aprender la metodología para elaborar mapas mentales de acuerdo con sus leyes y sintaxis. Gracias a la tecnología es posible llevar la herramienta a otro nivel. Uno que abre un abanico infinito de posibilidades y que permitirá crear mapas mentales sin la limitante del espacio de una hoja. Con la ayuda del software iMindMap se pueden generar mapas cuya estructura compleja contenga: • notas • hipervínculos • sub-mapas • imágenes de archivos

Y otras funciones que se describen a continuación.

¿Qué es iMindMap? iMindMap es el único software para elaborar mapas mentales por computadora autorizado por el inventor de la técnica Tony Buzan. Con iMindMap es muy fácil elaborar mapas mentales apegándose a las leyes de los mismos. El programa tiene una interfase muy amigable e intuitiva que permite elaborar mapas mentales en forma orgánica.

Beneficios Después de aprender la metodología de los Mapas Mentales y elaborarlos a mano, nos daremos cuenta que en una sola estructura se puede sintetizar y analizar mucha información relevante. •



iMindMap nos permite desarrollar nuestro mapa mental más allá de la limitante de una hoja. Con iMindMap podemos elaborar múltiples mapas intervinculados, añadir imágenes, notas, archivos adjuntos y una variedad de iconos con los que podemos categorizar y organizar nuestra información. iMindMap tiene un potente filtro que sirve para seleccionar solamente aquella información relevante que queremos destacar. Cuenta con un administrador de proyectos integrados con el cual podemos gestionar D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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proyectos de cualquier magnitud, asignando tareas, responsables de las mismas, duración y es capaz de mostrar en la misma pantalla la tabla de tareas y la gráfica Gant correspondiente. iMindMap puede exportar el mapa a los formatos utilizados comúnmente (imagen, pdf, Word, html, PowerPoint). Una de las características sobresalientes de iMindMap es su modo de presentación integrado, con el que se pueden realizar presentaciones impactantes de gran atractivo visual desde el mismo programa.

Subtema 2.Tutoriales

iMindMap cuenta con tutoriales que muestran las diferentes funciones del programa. Puedes acceder a los tutoriales en la sección de “Recursos de apoyo” del menú superior de la pantalla Subtema 3. Clase virtual Por medio de este link, accede a la grabación que muestra las diferentes funciones de iMindMap. Conclusión

A través del estudio de este tema se logró conocer un software que permite elaborar mapas mentales apegados completamente a las leyes que rigen su construcción: iMindMap. Aplicar las múltiples funciones del programa potencializa el diseño de los mismos y una de las principales ventajas es la posibilidad de actualizar su contenido con gran facilidad.

Con este tema se ha concluido con el conocimiento básico de las funciones de la herramienta para elaborar mapas mentales por medio de la computadora. El uso de este software realmente es sencillo, y para utilizar el amplio abanico de aplicaciones prácticas de los mapas mentales en la vida diaria sólo se debe desarrollar al máximo las habilidades creativas.

Cierre Conclusión D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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Teoría de los mapas mentales y gestión con iMindMap

¡Felicidades! Has finalizado el curso Teoría de los mapas mentales y gestión con iMindMap. Los mapas mentales son la representación gráfica de una red de pensamientos expresada a través de imágenes y palabras asociadas, además, usan las habilidades de ambos hemisferios desarrollando en forma natural el potencial del cerebro y la memoria inteligente. Este curso presentó las características y los elementos que definen a un mapa mental, los cuales sirven de base para que su construcción sea efectiva. Así, un mapa mental que aplica sus leyes y utiliza la sintaxis correctamente es un mapa mental limpio y de fácil lectura, sencillo de explicar y de entender.

Lo anterior se hace aún más práctico cuando se utiliza el software iMindMap, el cual es un programa con múltiples funciones que enriquece el diseño de los mapas mentales, ya que permite la inclusión de imágenes, notas, archivos e inclusive relacionar otros mapas mentales, lo que favorece las habilidades de imaginación y asociación, motores que ponen en marcha el cerebro.

D.R. © Universidad Virtual del Sistema Tecnológico de Monterrey | México, 2012.

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