TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA CONCURSO INSTITUCIONAL “CONSULTORIA PARA DISEÑO Y PRODUCCION DE MENSAJES DE COMUNICACIÓN PARA DIFUSION DE NORMAS PARA LA INCLUSION, PROTECCIÓN Y ATENCIÓN DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN LAS EMERGENCIAS Y DESASTRES” 1. TÉRMINOS DE REFERENCIA

1. Antecedentes y justificación: El programa de cooperación de UNICEF para el periodo 2013-2017, en su componente de Género, Comunicación y Emergencias da énfasis la atención de las personas con discapacidad en situaciones de emergencia. En el contexto de este componente, en el 2014 se inició el proyecto “Participación y protección de las personas con discapacidad en emergencias y desastres en América Central”, con el fin de desarrollar un trabajo conjunto para incluir acciones específicas, pautas y herramientas para la atención de las necesidades de las personas con discapacidad en las políticas de gestión del riesgo y, particularmente, en los preparativos y respuesta a emergencias. Como resultado de este proceso, actualmente se cuenta con unas “Normas para la inclusión, protección y atención de las personas con discapacidad en las emergencias y desastres”, las cuales deben ser conocidas por los funcionarios públicos que trabajan en el área de emergencias y organizaciones de y para personas con discapacidad, personas con discapacidad y niños y niñas con discapacidad. Estas Normas establecen los aspectos más importantes que las diferentes organizaciones que intervienen en la gestión del riesgo, deben tener en cuenta para asegurar la inclusión de las personas con discapacidad en la atención de las emergencias. Paralelamente, cada uno de estos países ha desarrollado hojas de rutas que definen la estrategia nacional para incorporar los temas de discapacidad en la agenda institucional de la respuesta a las emergencias. Todos estos productos requieren de una amplia difusión para promover su uso y aplicación, y al mismo tiempo comunicar al público meta y a la población en general, información relacionada con los derechos de las personas con discapacidad y las formas de apoyar la garantía de estos derechos. Por lo tanto, para cumplir con este propósito es necesario contratar los servicios de una empresa de comunicación para producir una serie de materiales de comunicación sobre derechos e inclusión de las personas con discapacidad y difusión de las normas entre los diferentes públicos metas.

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1.2 Objetivo General: 

Apoyar los esfuerzos de los países centroamericanos para para la atención de las necesidades de las personas con discapacidad en las políticas de gestión del riesgo y, particularmente, en los preparativos y respuesta a emergencias, mediante la producción de materiales de comunicación que contribuyan a la sensibilización y la difusión de mensajes en torno a los derechos y la inclusión de las personas con discapacidad en situaciones de emergencia.

1.3 Objetivos Específicos: 

Mediar pedagógicamente, ilustrar, diseñar una serie de materiales de comunicación multimedia (impresos, video, radio, infográficos) para la difusión de mensajes en torno a los derechos y la inclusión de las personas con discapacidad en situaciones de emergencia.



Diseñar metodológicamente y realizar talleres de validación y construcción de mensajes sobre derechos e inclusión de personas con discapacidad y emergencias.

Para la presentación de las ofertas es necesario revisar el documento adjunto sobre “Normas para la la inclusión, protección y atención de las personas con discapacidad en las emergencias y desastres”.

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1.4 Áreas de intervención / actores a involucrar Los materiales deberán ser producidos para su difusión en Centroamérica. La consultoría implica el trabajo participativo con funcionarios de UNICEF en Costa Rica y en la región de Centroamérica y Panamá así como con especialistas en discapacidad y emergencias. 1.5 Etapas de trabajo

ETAPAS DEL DESARROLLO DE LA CONSULTORÍA ETAPA

ETAPA 1: Planificación

ETAPA 2: Diseño de mensajes ETAPA 3: Producción de mensajes ETAPA 4: Validación y Producción de mensajes

Principales actividades ACTIVIDAD 1.1: Definición concepto, mensajes claves y productos de comunicación para cada uno de los públicos metas y cronograma de trabajo. ACTIVIDAD 2.1: Diseño creativo conceptual de los mensajes. ACTIVIDAD 3.1: Producción de todas las piezas de comunicación de la estrategia. ACTIVIDAD 4.1: Realización de talleres con funcionarios y personas con discapacidad para validación y producción de mensajes.

1.9 Productos esperados: Enumeración, descripción, indicadores de cumplimiento, fecha de entrega esperada y monto de los productos a ser a partir de su recepción a satisfacción por parte de UNICEF:

Los productos esperados a obtener en el marco de la realización del presente contrato son: 1. (PRODUCTO 1): Propuesta comunicacional y plan de trabajo. 1.1 El oferente deberá entregar una presentación en power point que incluya: propuesta con el concepto de la estra, mensajes claves, públicos metas, productos de comunicación, cronograma de trabajo. 2. (Producto 2) Diseñado y graficado documento sobre “Normas para la inclusión, protección y atención de las personas con discapacidad en las emergencias y desastres” dirigido a funcionarios públicos que trabajan en la prevención y atención de emergencias.

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2.1

El oferente deberá entregar artes finales para impresión de portada y páginas internas de “Normas sobre situación de población con discapacidad y normas” con las siguientes características: Portada: Full color tiro en C12 con UV Cantidad de páginas estimado: 60 páginas, full color, bond 20. Tamaño: 6 x 8 ½ pulgadas cerrado Ilustraciones: Una estimación de 25 ilustraciones entre infográficos, gráficos Acabado: Encolado

2.2

Versión del documento mediado y diseñado en pdf en baja resolución no mayor de 5mb para ser divulgado en sitio web y redes sociales

2.3

Versión digital accesible para personas con discapacidad visual en baja resolución no mayor de 5mb para ser divulgado en sitio web y redes sociales

2.4

150 ejemplares impresos del documento de acuerdo con las características arriba indicadas.

Fecha de entrega: 3 semanas después de firmado el contrato. Monto a pagar contra recepción a satisfacción: 20% del monto total de contrato. 3. (PRODUCTO 3) Documento Mediado, ilustrado y diseñado “Normas para la inclusión, protección y atención de las personas con discapacidad en las emergencias y desastres” dirigido a funcionarios organizaciones no gubernamentales y personas con discapacidad. 3.1 El oferente deberá entregar artes finales para impresión de portada y páginas internas de “Documento mediado sobre situación de población con discapacidad y normas” con las siguientes características: Portada: Full color tiro Cantidad de páginas estimado: 60 páginas Tamaño: 6 x 8 ½ pulgadas cerrado Ilustraciones: Una estimación de 40 ilustraciones entre infográficos, gráficos e ilustraciones. 3.2 Versión del manual en pdf en baja resolución no mayor de 5mb para ser divulgado en sitio web y redes sociales 3.3 Versión digital accesible para personas con discapacidad visual. 3.4 150 ejemplares impresos del Manual Mediado pedagógicamente de acuerdo con las características arriba indicadas. Fecha de entrega: 6 semanas después de firmado el contrato. Monto a pagar contra recepción a satisfacción: 20% del monto total de contrato.

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4

(PRODUCTO 4): Propuesta de Contenidos del Toolkit sobre Derechos humanos, emergencias y Normas para la inclusión de personas con discapacidad en la preparación y respuesta a emergencias y desastres.

4.2

El oferente debe entregar propuesta de contenidos de: 4.2.1 Guión de video animado de 2 minutos y propuesta de versión accesible para personas con discapacidad auditiva. 4.2.2 Guiones de dos cuñas de radio de 1 minuto. 4.2.3 Texto de desplegable que sintetiza contenidos de las normas 4.2.4 Propuesta de afiche. 4.2.5 5 infográficos sobre situación de la población con discapacidad 4.2.6 5 infográficos que resuman contenidos de las normas. 4.2.7 5 diseños de post para redes sociales.

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(PRODUCTO 5): Artes en digital de Material multimedia e impresos del Toolkit sobre Derechos humanos, Emergencias y Normas para validación. 5.1 Una llave maya con: video animado, 2 cuñas de radio, desplegable y afiche diagramado, artes finales de 10 infográficos y 5 diseños de post para redes sociales. 5.2 Versión en inglés del video animado 5.3 Versión en inglés del desplegable diagramado.

Fecha de entrega: 2 meses después de firmado el contrato Monto a pagar contra recepción a satisfacción: 20% del monto total del contrato. 6. (PRODUCTO 6): Reporte de validación de materiales con poblaciones metas y materiales de comunicación finales del toolkit. 6.1 Reporte de realización de al menos un taller de validación con funcionarios de instituciones, organizaciones de y para personas con discapacidad. 6.2 Video animado en versión accesible para personas con discapacidad auditiva y/o visual. 6.3 Artes en digital de todos los materiales impresos en baja resolución para incluir en redes sociales y páginas web. 6.4 150 copias impresas de afiche y desplegable. Fecha de entrega: 2 meses y medio después de firmado el contrato Monto a pagar contra recepción a satisfacción: 10% del monto total del contrato. 7

(PRODUCTO 7): Definir contenidos y producir materiales (cuña de radio, video, materiales para redes sociales y muppies) para campaña de sensibilización sobre: Situación y Derechos de las personas con discapacidad. 7.1 Diseño y facilitación de Taller de construcción de mensajes con población con discapacidad. 7.2 Reporte de resultados del taller de construcción de mensajes.

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7.3 Propuesta de guiones y contenidos de mensajes de acuerdo con los resultados de los talleres.

Fecha de entrega: 3 meses después de firmado el contrato Monto a pagar contra recepción a satisfacción: 10% del monto total del contrato. 8

(PRODUCTO 8): Video, cuñas y artes finales de mini campaña de promoción de derechos. 8.1 Propuesta de guiones y contenidos de mensajes impresos y para redes sociales. 8.2 Llave maya con videos, cuñas y artes finales de mensajes para medios masivos y redes sociales.

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(PRODUCTO 9) Mediadas y diseñadas hojas de ruta de 5 países centroamericanos. 9.1 El oferente deberá entregar las artes finales de 5 documentos mediados, ilustrados y diseñados de la hoja de ruta (1 para cada país centroamericano) con las siguientes características: Tamaño: 8 ½ x 11” cerrado Portada: Full color Tiro Páginas Internas: 20 páginas full color Ilustraciones: 10 ilustraciones entre infográficos, fotos e ilustraciones 9.2 150 ejemplares impresos de cada una de las hojas de ruta con las características arriba indicadas. 9.3 5 documentos de hoja de ruta en versión accesible para personas con discapacidad de acuerdo con las características arriba indicadas. 9.4 500 llaves mayas con logo encapsulado a ambos lados con todos los materiales producidos en al consultoría. Fecha de entrega: 4 meses después de firmado el contrato Monto a pagar contra recepción a satisfacción: 20% del monto total del contrato.

Para la elaboración de la oferta el oferente deberá considerar los siguientes aspectos:  Todos los materiales deben ser adaptados para ser accesibles a poblaciones con discapacidad visual y auditiva.  Las imágenes y el lenguaje deber ser general para poder ser utilizados en cualquier país centroamericano.  La empresa oferente deberá contar en su equipo con un experto con experiencia demostrada en tema de discapacidad para validar los contenidos de todos los materiales.

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1.10 Duración de la consultoría La prestación de servicios que compone la consultoría para la cual se convoca a este concurso, se llevará a cabo en el período comprendido entre enero y mayo del 2016. 1.11 Perfil profesional del equipo consultor    

Formación en el área de ciencias sociales con énfasis en comunicación, educación o carrera afín. Amplios conocimientos en el tema de derechos humanos, con énfasis en los derechos de la niñez, discapacidad y emergencias. Experiencia demostrada en mediación pedagógica y diseño de material didáctico. El oferente deberá contar con un experto en temas de discapacidad que oriente la construcción de contenidos y accesibilidad de los materiales para poblaciones con discapacidad.

10 CONDICIONES GENERALES 2.1 Admisibilidad de las ofertas Serán admisibles a concurso las ofertas que cumpla con las condiciones generales, específicas, legales y técnicas solicitadas en el presente cartel. Toda oferta que se presente en forma extemporánea

no será considerada. 2.2 Valoración de las ofertas Podrán presentar ofertas únicamente personas jurídicas. Se dará preferencia a las empresas constituidas con experiencia comprobada en trabajos similares. A efectos de considerarse una oferta válida, el o la oferente debe presentar: 

    

Una nota escrita con su respectiva propuesta técnica y económica en moneda nacional, acorde con los productos solicitados, incluyendo todos los costos para su producción (honorarios, gastos de desplazamiento y demás costos de operación. currículum institucional y copia de personería jurídica. En el currículo institucional, deberán detallarse las principales características de los proyectos realizados pertinentes. Ejemplos de los trabajos de mediación pedagógica y diseño realizados en los 3 últimos años. Se recomienda hacer mención de experiencias de relación anteriores –si las hubiere- con UNICEF u otros organismos del sistema de Naciones Unidas o con la contraparte. Las firmas consultoras o equipos deberán indicar el personal asignado para el proyecto y adjuntar sus respectivos curriculums.

Las Propuestas serán valoradas de acuerdo con los siguientes criterios: experiencia del oferente, lógica de la metodología, experiencia del equipo de trabajo asignado y precio de la oferta.

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La tabla de ponderaciones se presenta de seguido: FACTOR

TABLA DE EVALUACIÓN

Puntos

1

Lógica y coherencia de la Oferta Técnica (metodología, organización y dotación del personal y propuesta de trabajo)

40

2

Experiencia específica de las personas que componen el equipo consultor

20

3

Calificación, trayectoria, experiencia específica de la empresa consultora

20

4

Oferta económica

20

2.3 Condiciones de la contratación a. Los honorarios pactados deberán considerar cualquier gasto por desplazamiento a las zonas del país que se visiten así como los gastos de viaje que se incurran durante la consultoría. b. Los honorarios pactados no incluyen los costos por concepto la organización y logística de los talleres de validación indicados. Estos gastos serán asumidos directamente por UNICEF. c.

La parte contratante no reconocerá cargos adicionales por concepto de tasas impositivas y demás gravámenes. Éstos se supone fueron considerados en el precio ofrecido (todo incluido).

d. La contratación se formalizará mediante Contrato por Prestación de Servicios Profesionales. 2.5 Derechos de autor, patentes y otros derechos de propiedad UNICEF será el titular de los derechos de propiedad intelectual y otros derechos de propiedad incluyendo pero no limitado a las patentes, derechos de autor y marcas registradas, con respecto a los documentos y otros materiales que tengan una relación directa con o hayan sido preparados o recogidos en consecuencia o en el curso de la ejecución del contrato para cuya adjudicación se convoca el presente concurso. A petición de UNICEF, la empresa contratada deberá tomar todas las medidas necesarias, ejecutar todos los documentos necesarios y generalmente asistir en la transferencia, el aseguramiento y la formalización de esos derechos de propiedad a UNICEF en cumplimiento de los requerimientos de la legislación aplicable.

2.6 Monitoreo y evaluación El Equipo asignado de la empresa consultora que resulte adjudicada con el contrato de esta consultoría trabajará directamente vinculado con las autoridades y funcionarios/as que UNICEF y sus contrapartes designen oportunamente para este fin.

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2.7 Condiciones del contrato La contratación se formalizará por medio de la suscripción de un Contrato Institucional de Prestación de Servicios Profesionales. 2.8 Plazo de recepción de la ofertas La aplicación deberá realizarse vía correo electrónico, con sus respectivos archivos adjuntos a la dirección [email protected] con copia a [email protected] a

más tardar a las 12:00

m.d del Lunes 8 de febrero de 2016. El tamaño total del correo deberá ser inferior a los 5MB (nuestro correo recibe archivos de este tamaño) incluidos adjuntos. Ofertas con tamaño igual o superior a este límite serán rechazadas automáticamente por el sistema sin que medie una notificación.

Para más información contactar vía correo a Xinia Miranda a: [email protected]