The excellences companies review

better people, better business

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En portada

EL “CLICK” DE LAS ORGANIZACIONES JAVIER NAVARRO, PARTNER EN EXCELLENCES COMPANIES GROUP Todas las organizaciones tienen su propio "click". Sin embargo, ¿Son capaces todas de hacer "click"? ¿Por qué algunas organizaciones a pesar de tenerlo todo no avanzan? ¿Por qué a pesar de ser gestionadas por "líderes supuestamente competentes" no terminan de despegar? Quizás porque la forma antigua de guiarlas ya no es viable. Las personas que componen la organización a pesar de que puedan o no conocer la misión, visión y valores de las mismas, ya no lo viven como propias. Es aquí cuando entendemos que estas organizaciones han de ser impulsadas por un propósito elevado que sirva, alinee e integre los intereses de todos sus stakeholders principales. Cada persona tiene su propio "click evolutivo" en una organización. ¿Conocen sus directivos realmente las necesidades de las personas que forman parte de la organización? o ¿Conocen sus deseos pero no realmente sus necesidades?. Un matiz liviano pero claramente que marca la diferencia.

“La grandeza de un líder no se mide por el tamaño de su ego, sino por la altura del propósito al que sirve” MARTIN LUTHER KING El "click" evolutivo de un persona puede pasar a un escalón superior siempre y cuando sus directivos pasen a ser líderes. Líderes con vocación de servir. Aquí es donde se asienta el verdadero liderazgo, basado en atender las necesidades de los empleados y no sus deseos. Aquí se produce un efecto de catarsis que lleva a las personas que forman parte de la organización al verdadero compromiso y a hacer propios la visión, misión y valores de la empresa. En el actual nueva economía, la principal fuente de riqueza de las empresas es su capital humano. Es decir, el talento, la creatividad, la pasión, la motivación, el compromiso y la inteligencia de las personas que trabajan en ellas. Más que nada porque es lo único que no puede copiarse, automatizarse, digitalizarse, ni tampoco deslocalizarse a países emergentes con mano de obra más barata. Nuestra propuesta es que los directivos han de reflexionar sobre la importancia de transformarse en líderes que sepan quiénes son y cuál es su verdadero propósito en la vida, de manera que puedan desplegar todo su potencial al servicio del bien común. Líderes que son capaces de utilizar de manera armoniosa: cabeza, corazón y alma capaces de escuchar activamente y conversando de manera inteligente sobre la aportación de las diferentes perspectivas de las personas que forman parte de la empresa.

“Es imposible liderar a otros si no has aprendido a liderarte a ti mismo” NELSON MANDELA

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Buenas Prácticas

Ciencia

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El “click” de las organizaciones

Grupo Cyberclick

La tecnología potencia los hábitos de las personas

Adaptación de las políticas de rrhh a las personas

El Líder Consciente

octubre 2016 Las herramientas digitales

Editorial

Nuestro verdadero carácter de líder se revela cuanto tenemos que dar lo mejor de nosotros mismos por los que nos son antipáticos, cuando nos vemos en la encrucijada y tenemos que "amar" a personas que no son precisamente de nuestro agrado. Ahí es cuando descubrimos que tipo de líder somos realmente y nuestro verdadero compromiso. Todo comienza por nosotros mismos/as. Por todo ello nuestra sociedad actual necesita líderes capaces de ejercer un liderazgo responsable, comprometido, generoso, responsable y ético en sus actuaciones con un sentido de justicia y un elevado nivel de consciencia sobre las consecuencias de cada uno de las acciones que toman. Exhiben culturas auténticas, innovadoras, que cuidan, y que promueven la confianza, haciendo de trabajar allí una fuente de crecimiento personal y realización profesional. Las organizaciones no cambian por si mismas, sino que son las personas las que cambian y hacen "click" entrenándolas adecuadamente para ello en su propio "click evolutivo", transformando así la propia empresa. Estamos preparados. Si deseas pasar de manager a líder con foco en las personas o quieres entrenar a las personas que forman parten de tu organización para que hagan "click". Podemos ayudarte.

Si quieres ponerte en contacto con nosotros, escríbenos a: [email protected] o si prefieres visita nuestra website: www.excelencescompanies.com

Editorial

EL LIDERAZGO EMPIEZA POR UNO MISMO, MUCHO MÁS QUE UNA FRASE BONITA AZUCENA FRAILE, PARTNER EN EXCELLENCES COMPANIES GROUP

El liderazgo lejos de ser una meta (¡Ya soy líder!), es un camino de aprendizaje y desarrollo interior muy personal, a través del cual ser más feliz y hacer más felices a los que te rodean. Dicho de otra forma, El liderazgo no es ni más ni menos que la capacidad de elegir, de decidir sobre tu propia vida para beneficiarte tú y beneficiar a las personas que te rodean contribuyendo a crear un mundo mejor.  Y ese es el sentido que desde Excellences Companies Group le damos y en pro de lo que trabajamo (Better people better business) Y es que la mayoría de las veces se entiende el liderazgo como la capacidad de mandar o de dirigir a otros o incluso como signo de superioridad frente a los demás. Bajo nuestro punto de vista eso es banalizar y tergiversar el significado de un concepto que en realidad lo que engloba es una actitud frente a la vida. Pero vayámonos al origen de la palabra en sí para entender mejor el concepto. Y es que la etimología de la palabra "líder" tiene doble origen. “Líder” podría venir del latín "lis-listis" y su significado original es disputa que a su vez según su propia etimología viene de “dis” (separar) y “putare” (que aunque suene fatal significa podar o limpiar). Por lo tanto, el líder sería quien es capaz de distinguir lo bueno de lo malo y separar aquello que es dañino e impide el crecimiento sano de algo. Si lo aplicamos a las personas, estamos hablando de quitar aquello que impide a las personas desarrollarse y si hay algo que a los seres humanos nos frena en nuestro avance es nuestro sistema de creencias que a su vez son la base de nuestros hábitos, conductas y resultados. Evidentemente si no eres capaz de hacer “tu propia poda” (y no me refiero a cortarte un brazo) difícilmente vas a ser capaz de transmitir lo que se espera de un líder: seguridad, claridad en la visión, empatía en la comunicación y firmeza y ecuanimidad en la toma decisiones. Por otro lado, la palabra “líder” también tiene una etimología sajona y viene de la palabra “leader” en inglés que significa guiar por un camino. Si juntamos ambos significados nos encontramos con que el líder es alguien que guía para avanzar y hacer que el camino sea más fácil porque forma parte de la solución y no del problema. Podríamos visualizarlo como alguien que va delante de nosotros y nos guía en plena selva machete en mano podando la vegetación del camino para que seamos capaces de ver por dónde vamos. Evidentemente ese líder tiene que saber adónde va y a lo mejor tampoco conoce muy bien cuál es el mejor camino, pero lo que está claro es que sabe manejar el machete en el sentido de que sabe lo que tiene que podar y lo que no y cómo hacerlo favoreciendo el avance de quienes se han apuntado al carro de la aventura de adentrarse en la selva. Por el camino es posible que sientan miedo y dudas. El propio líder también las tendrá pero la diferencia es que el líder sabe cómo aprovechar el miedo y la duda a su favor, asume su responsabilidad y eso animará a los que vienen detrás a superar la indecisión y seguir avanzando (el famoso predicar con el ejemplo). Por lo tanto, por mucho que te pongas o te pongan la etiqueta de líder no vas a serlo porque lo primero que te toca aprender es a superar tus propias inseguridades y asumir tus propios errores. Eso es liderarse a uno mismo. Eso es liderar, porque cuando eliges el camino de tu aprendizaje y desarrollo interior como prioridad en tu vida para ser más libre y más feliz, estarás brillando y dando luz a otros sin querer. Dicho de otra forma, te van a acabar siguiendo porque les inspiras. Ese es el liderazgo por el que hay que apostar en las empresas, personas que realmente trabajan en sí mismas primero para modificar las creencias, hábitos y conductas que son nocivos para ellas mismas y para la propia organización a la que pertenecen y que realmente sean un referente inspirador para aquellos a quienes lideran. El liderazgo empieza por uno mismo, sí, y su primera característica ha de ser la coherencia.

Buenas prácticas

Así es como se definen en Cyberclick: ¡Buena pregunta! Definirse a uno mismos siempre es un gran reto y más cuando nos consideramos un equipo de trabajo fuera de lo convencional. Buscamos grandes personas y que a la vez sean excelentes profesionales para trabajar en aquello que más les gusta, cada uno en su especialidad. Creamos equipos multidisciplinares compuestos, entre otros, por matemáticos e ingenieros, publicitarios, periodistas y profesionales del mundo de la empresa. En todos nosotros deben estar presentes unos valores personales muy definidos: la capacidad de hacerse preguntas continuamente, la admiración por el resto de personas del equipo y la confianza. En Grupo Cyberclick somos especialistas en optimizar campañas de publicidad online. A través de estrategias de la captación de tráfico de calidad orientado a resultados: leads y clientes. Hemos desarrollado nuestra experiencia en los canales de Email Marketing, Content Marketing, Performance Marketing y Twitter Ads (Twitter Tech Marketing). Tan solo entrar por la puerta, de un vistazo verás a todo el equipo. Nos gusta trabajar en un espacio diáfano y abierto, sin paredes ni módulos de por medio, donde la luz entra a raudales y las excelentes vistas nos deleitan las horas de trabajo. Así conseguimos crear un ambiente donde se respira felicidad e ilusión. ¿Y qué se consigue con estos factores? Las personas estamos motivadas. La empresa tiene un equipo que rinde más. Damos lo mejor para que los clientes obtengan excelentes resultados. Entablando conversación con cualquiera de nosotros verás que el compromiso y orientación a resultados están en nuestro ADN. Y es que Cyberclick es un espacio donde poder expresar libremente nuestras opiniones, desde el más veterano a la última incorporación, contamos con flexibilidad laboral y se nos confía la toma de decisiones porque sabemos el significado de la palabra responsabilidad. Lo mejor de todo, cuando alcanzamos nuestros objetivos ¡lo celebramos todos juntos! Disfrutamos explicando chistes en nuestras cenas, jugando al futbolín o persiguiéndonos en el Laser Tag y saber que nos importan, y mucho, las causas benéficas con las que poder contribuir. Es fundamental celebrar el éxito conseguido gracias a un buen trabajo en equipo. Como ves, estamos hablando de PERSONAS. Y es que, pasando tantas horas de convivencia juntos, valorar el factor humano es primordial. Un lugar idóneo para trabajar sólo se consigue cuando vives este respeto y felicidad entre compañeros, clientes, proveedores, y cualquier persona que participe de nuestra actividad. Sólo así, se puede ser también un gran profesional y sorprender con un servicio excelente.

Buenas prácticas

A People Apostamos por una cultura empresarial única, que ponga en primer lugar a las personas, sólo así garantizamos los mejores resultados. Todos los que participamos en este proyecto (equipo interno, clientes, proveedores, colaboradores... ) entendemos el crecimiento empresarial edificado en un servicio que busca la excelencia y en una relación de transparencia y respeto mutuo. Un entorno así permite DISFRUTAR del trabajo.   Somos  un equipo joven y multidisciplinar  formado por Doctores en matemáticas, informática, ingenieros, doble licenciados...   Expertos del mundo de la nueva comunicación (periodismo, publicidad y relaciones públicas, audiovisuales, marketing...), profesionales de ámbito económico y mentes creativas del diseño gráfico. Estos perfiles altamente cualificados no serían lo mismo sin su sencillez, alegría y ganas de mejorar el mundo. Esto es posible porque tanto nosotros como las personas con las que trabajamos compartimos 3 valores: ‘Admire people’,  ‘Always Find a Better way’ y ‘Customer experience freaks’.  Nada más que decir….

Ciencia

La tecnología potencia los hábitos de las personas…. y sus resultados se multiplican x5 La tecnología irrumpe en los departamentos de recursos humanos con fuerza. Soluciones tecnológicas dedicadas a la medición y desarrollo de competencias, comportamientos y habilidades profesionales para generar hábitos y conductas tangibles que los empleados puedan transferir a su puesto de trabajo. Una vez identificadas las competencias clave en los proyectos desarrollados desde excellences companies nos apoyamos en tecnología de última generación que genera fórmulas de despliegue y convierten las herramientas tecnológicas para el desarrollo integral de las competencias de los trabajadores en un aliado vital, independientemente del perfil de los colaboradores y del rol o nivel jerárquico que los empleados ocupen dentro de luna empresa. Vamos como un juego de niños pero trabajando sobre la esencia;)

Identificación de las competencias

Medición nivel competencial

Desarrollo de comportamientos

Transferencia de hábitos al puesto de trabajo

Ciencia

….también nos ayuda a establecer las 8 competencias digitales clave de directivos y empleados de una empresa La digitalización está barriendo todos los foros económicos y empresariales. Sin embargo, las personas que forman parte de una organización han de trabajar con solidez para adaptarse a la nueva era. Describimos las 8 competencias clave que directivos y empleados han de interiorizar para abordar con éxito esta nueva era. Ahora bien la conceptualización es una cosa la interiorización otra muy distinta. Desde excellences companies nos apoyamos en tecnologías de última generación desde las que ayudamos a las personas que forman parte de una organización desde el “top” hasta la parte más “down” a comprender las competencias, generar hábitos para adquirirlas e interiorizarlas de una manera sencilla con el objetivo de manejar estas en el día a día.

Fuente: Infografía. Marc Cortés. ESADE

News

Intentamos adaptar las políticas a las necesidades de las personas

Las herramientas digitales de formación han mejorado la ratio de promoción de la plantilla

Alejandra López-Baissón, directora de Recursos Humanos de 3M

Yolanda García, directora de RRHH de AbbVie en España

Fuente: equiposytalento.com

Fuente: equiposytalento.com

Desde su fundación en 1902 en Minnesota, 3M es la compañía responsable de muchos inventos que han revolucionado diferentes sectores de actividad. Desde el primer papel de lija a las....

AbbVie es una compañía biofarmacéutica especializada en el desarrollo de tratamientos avanzados para enfermedades complejas y graves, cuya razón de ser es mejorar la vida de las personas a través...

http://www.equiposytalento.com/contenido/download/ 124/14-16%20E%203M.pdf

http://www.equiposytalento.com/contenido/download/ 125/80-82%20E%20ABBVIE.pdf

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Libro recomendado

Por qué se tuercen a veces las cosas en aquellas empresas que parecen tenerlo todo para triunfar; cuáles son los verdaderos motivos que impiden que una iniciativa empresarial bien realizada fracase o no llegue a materializarse nunca, o qué hace que una persona o un equipo muy prometedor se estanque?  Cuando aquello que falla carece de sentido, la doctora Shelley Reciniello busca la respuesta bajo la superficie, como un detective psicológico, hurgando en las profundidades de los procesos inconscientes de los líderes y de sus empleados. En un lenguaje claro y salpicado de divertidas anécdotas, El líder consciente proporciona el conocimiento y las herramientas necesarias para poder poner en práctica de forma inmediata los nueve principios necesarios para crear un equipo comprometido y un espacio laboral productivo.

Título: “EL LIDER CONSCIENTE” Autor: Shelley Reciniello Editorial: LID

¿Y si TÚ pudieras hacer “click” en tus empleados para alcanzar tus retos y objetivos de negocio? Personas

Si deseas información adicional, por favor, visita www.excellencescompanies.com excellences companies Group presta servicios de asesoramiento a dirección, consultoría, formación e interim management en el ámbito de personas a entidades que operan en diferentes de sectores de actividad. excellences companies Group aporta las mejores capacidades y un servicio de máxima calidad a sus clientes, ofreciéndoles la información que necesitan para abordar los complejos desafíos a los que se enfrentan. excellences companies Group cuenta con más de 27 años de experiencia, y han asumido el compromiso de convertirse en modelo de excelencia. Esta publicación contiene exclusivamente información de carácter general. No se pretende, por medio de esta publicación, prestar servicios o asesoramiento en materia empresarial, de negocios u otro tipo de servicio o asesoramiento profesional. Esta publicación no podrá sustituir a dicho asesoramiento o servicios profesionales, ni será utilizada como base para tomar decisiones o adoptar medidas que puedan afectar a su situación empresarial o a su negocio. Antes de tomar cualquier decisión o adoptar cualquier medida que pueda afectar a su situación empresarial o a su negocio, debe consultar con un asesor profesional cualificado. excellences companies Group no se hace responsable de las pérdidas sufridas por cualquier persona que actúe basándose en esta publicación. © 2016 excellences companies Group. Diseñado y producido por openmindthinkers, Madrid.