Consigna……………………………………………….…………………………...3 Síntesis del trabajo…………………………………………………………………4 Informe de la organización………………………….. ……………………………5 Perfil del consumidor……………………………………………………………….9 Análisis de la competencia………………………………………………………...10 Relevamientos de medios de comunicación propios y de la competencia….13 Posicionamiento…………………………………………………………………….20 Objetivos de marketing y comunicación…………………………………………23 Propuesta de comunicación con su correspondiente fundamentación………25 Análisis
cuali/cuantitativo
de
los
sistemas,
medios
y
vehículos
seleccionados……………………………………………………………………….26 Estrategia de medios: tipo de campaña a encarar etapas, ritmo, planificación para tres meses de campaña…………………………………………………….30 Anexo de tarifas y la información correspondiente a la planificación……….33
Trabajo Práctico Final
Confeccionar una estrategia y planificación publicitaria durante tres meses, para
la
organización
seleccionada,
utilizando
todos
los
medios
de
comunicación vistos en clase (medios gráficos, vía publica, televisión radio, cine internet). El objetivo de este trabajo es relacionar los conceptos, tanto teóricos como operativos, adquiridos durante la cursada en la confección de una estrategia de medios y su posterior planificación
El trabajo deberá contener: • Breve informe sobre la organización • Perfil del consumidor • Análisis de la competencia • Relevamientos de medios de comunicación propios y de la competencia • Posicionamiento • Objetivos de marketing y comunicación • Propuesta de comunicación con su correspondiente fundamentación • Análisis
cuali/cuantitativo
de
los
sistemas,
medios
y
vehículos
seleccionados • Estrategia de medios: tipo de campaña a encarar etapas, ritmo, planificación para tres meses de campaña
• Anexo de tarifas y la información correspondiente a la planificación
Síntesis del trabajo:
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El objetivo de este trabajo práctico final es realizar una investigación de la empresa Aerolíneas Argentinas, en donde se llevará a cabo el análisis de los distintos medios que la empresa utiliza para relacionarse con el público, es decir, las distintas publicidades que utiliza ya sea grafica, vía publica, internet, televisión y radio. También se trabajará en base a la investigación de la misma las distintas maneras de “ayudar” a la empresa ya que la misma estaría sufriendo una crisis. Para revertir la situación, habría que mejorar la imagen negativa que ha tomado este último debido a las deficiencias existentes en su servicio. Para poder hablar de la empresa y realizar el análisis correspondiente de manera abarcativa, completa y correctas, nos valdremos de información institucional, trayectoria, los distintos consumidores, la competencia, entre otros aspectos.
A) Informe de la organización: Abbas, Amira Página 3
Aerolíneas Argentinas es una empresa de transporte aéreo que nació en 1950 por un decreto del Presidente Juan Domingo Perón, mediante la unión de cuatro aerolíneas. En el año 1979, la compañía se transformó en Sociedad del Estado, pero 11 años después, en 1990, el consorcio español Iberiase hizo cargo de la empresa, que cambió su razón social a Aerolíneas Argentinas S.A. En 2001, la nueva gestión incrementó la participación de funcionarios españoles, lo que terminó con el traspaso de la aerolínea al Grupo Marsans. Finalmente, en 2009, la empresa fue nacionalizada y regresó a manos del Estado argentino. Marsans no recibió ninguna compensación por esta expropiación, por este motivo denunció al Estado Argentino. Todavía no hay fallo sobre este caso. Gracias a las considerables mejoras proporcionadas durante la gestión estatal, la modernización de la flota, la adquisición de simuladores de vuelo y la creación de nuevas rutas de vuelo nacionales, regionales e intercontinentales, la aerolínea consiguió transformarse en 2012 en el primer miembro sudamericano de la alianza internacional de líneas aéreas SkyTeam. Actualmente posee una participación en el mercado argentino de cabotaje del 79,7 por ciento del total nacional.
MISION Conectar a los argentinos y contribuir a la integración y al desarrollo económico y social del país, promoviendo el territorio nacional como destino turístico, cultural y de negocios. VISION Ser la empresa emblema y orgullo de la República Argentina, reconocida por su gestión pública eficiente y transparente. VALORES Dinamismo Movimiento permanente. Mejora continua. Tenemos como premisas la proactividad, la búsqueda permanente de la actualización y la vocación de servicio, para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, superando sus expectativas.
Compromiso Con todos, Hacia adentro y hacia afuera. Nos comprometemos con la seguridad, con el desarrollo del país, con promover la comunicación franca y el trabajo en equipo en el marco de una gestión empresaria eficiente y tranparente. Este es un Abbas, Amira Página 4
compromiso que asumimos con la voluntad de ser una aerolínea de clase mundial. Cercanía Sentirse en casa, en Somos una compañía argentina. Un grupo esforzándose por estar siempre cerca de sus necesidades, buscando hacerlos sentir como parte del mundo.
todas partes. humano que trabaja clientes, atento a sus en casa en cualquier
Grupo Aerolíneas Argentinas : es la empresa que agrupa a las líneas aéreas Aerolíneas Argentinas y Austral Líneas Aéreas, las empresas de cargas Aerolíneas Argentinas Cargo yJet Paq, la empresa de servicios de rampa Aerohandling, y la empresa de servicios turísticos Optar. • Austral Líneas Aéreas Es una aerolínea de pasajeros argentina dedicada a vuelos de cabotaje y regionales en actividad desde 1971. Es filial deAerolíneas desde la venta de ambas a la aerolínea española Iberia. Tiene su base de operaciones en el Aeroparque Jorge Newbery del cual parten sus vuelos nacionales y regionales. Aerolíneas cuenta con la colaboración exclusiva de todos los vuelos que realiza Austral Líneas Aéreas. Esta empresa realiza sus vuelos con aviones Embraer 190. • Aerohandling Aerohandling S.A. es una empresa que se encarga de proveer todos los servicios de rampa, a los aviones de Aerolíneas Argentinas y Austral Líneas Aéreas. Creada en mayo de 1997, comenzó a operar inicialmente en el Aeropuerto Internacional de Ezeiza y el Aeroparque Jorge Newbery. Desde noviembre de 2002 lo hace en todos los aeropuertos de la República Argentina, a donde llegan los vuelos regulares de Aerolíneas Argentinas y Austral Líneas Aéreas. También realiza operaciones en el Aeropuerto Internacional de Carrasco de Montevideo, Uruguay Actualmente Aerohandling cuenta con equipos especiales, como tractores de arrastre, vehículos, carros, escaleras, elevadores, Abbas, Amira Página 5
grupos electrógenos, etc. y personal técnicamente capacitado, según las normas establecidas por las autoridades habilitantes a estos efectos. También se ha incorporado un equipo de Rayos X de última tecnología, destinado al escaneo de la carga de cabotaje, con el fin de incrementar los controles de las mercaderías para mayor seguridad en su manipuleo. Este nuevo equipo de Rayos X es el primero operado directamente por una línea aérea en el país. • Jet Paq Jet Paq S.A. a diferencia de Aerolíneas Argentinas Cargo es la empresa responsable de la comercialización de las bodegas de los aviones de Aerolíneas Argentinas y Austral Líneas Aéreas para las cargas y pequeños paquetes en los vuelos nacionales. Ofrece más de 120 vuelos diarios desde y hacia el interior del país, cubriendo todos los días más de 28 aeropuertos nacionales desde su creación en 1995. Cuenta con un sistema que por su importante infraestructura en tierra y aire, alcanza a más de 500 localidades en el país, superando todo lo conocido hasta el momento. • Optar Optar S.A. es el Operador Mayorista de Servicios Turísticos de Aerolíneas Argentinas y Austral Líneas Aéreas. Creada en 1980, Optar S.A. es el producto de la experiencia de años en la prestación de servicios turísticos, con una importante participación en el mercado, al servicio exclusivo del profesional de Turismo. Es caracterizada por el desarrollo de paquetes en todo el ámbito geográfico de Argentina, Brasil, Paraguay, Chile, Estados Unidos, México, Caribe,Europa y Oceanía.
Pérdidas:
Según el CEO de la empresa estatal Mariano Recalde en el año 2008 que pertenece al último año de la gestión privada y comienzo de la gestión Abbas, Amira Página 6
estatal la empresa perdió 942 millones de dólares, en el 2009 fueron 540 millones y en el 2010 se estima un rojo de 440 millones. En el 2011 la empresa espera perder entre 100 y 200 millones de dólares, y tener finalmente un superávit en 2012. Seis meses después, el 5 de mayo de 2011 estimó que ese déficit sería de 387 millones de dólares. Cuando el Estado se hizo cargo de la aerolínea, el déficit era 942 millones de dólares y la facturación 1000 millones de dólares. En 2013 el rojo se redujo a 250 millones con un volumen de facturación de 2000 millones de dólares. En 2008 había 28 aviones operativos y la flota tenía antigüedad promedio de 19 años. En 2013 los aviones operativos ascienden a 57 con edad promedio de 7 años. Una investigación del diario La Nación, afirma que la línea aérea desde el 2011 hasta el presente año fue requiriendo más fondos del Estado argentino para cerrar su déficit. En el 2010 se registró un desnivel de $5,32 millones diarios, cuando en 2011 había sido $7,32 millones. Cabe destacar que el caudal de pasajeros se contrajo en 2011 a consecuencia de la erupción del volcán Puyehue. Los cuestionamientos por las pérdidas provenientes de multimedios opositores fueron duramente criticados por una solicitada publicada el 19 de noviembre del 2012, donde todos los gobernadores argentinos (con excepción de los opositores de la Ciudad de Buenos Aires, Santa Fe yCórdoba) expresaron su apoyo total a la decisión de la presidenta de reestatizar la aerolínea de bandera del país. En 2012 perdió 980 millones de dólares. En el primer bimestre de 2013, Aerolíneas Argentinas perdió 118 millones de dólares, el doble que en igual lapso de 2012. Desde el momento en que fue estatizada, hasta febrero de 2013, ya lleva pérdidas acumuladas por 3566 millones de dólares. La empresa solicitará un 30% menos de subsidios al Estado Nacional durante el segundo semestre de 2013. Las mejoras realizadas en la compañía generan mayores indices de puntualidad y confiabilidad, por lo tanto ha logrado alcanzar un 83,8% de participación en los vuelos de cabotaje en Argentina. A partir del cumplimiento del "Plan de negocios 2010-2014" se está empezando a reflejar en los costos y beneficios de la empresa, además de la calidad del servicio.
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B) Perfil del consumidor El consumidor de Aerolíneas Argentinas no tiene un perfil rígido, sino que es bastante flexible y amplio: el mismo es variado debido a que la empresa transporta desde familias con niños hasta empresarios. En cuanto al nivel socio-económico podemos decir que sí hay un nivel definido, el cual oscila entre las clases medias y altas. La clase baja no tiene la posibilidad de acceder al servicio aéreo debido a los precios que manejan este tipo de transporte. En este caso, la clase de bajos recursos opta por el transporte terrestre, como los micros de larga distancia.
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C) Análisis de la competencia En nuestro país, la principal competencia la constituye la empresa chilena LAN. Para poder conocer similitudes y diferencias entre nuestra compañía elegida para el análisis, haremos una reseña de la historia y características de la misma para poder compararla con Aerolíneas Argentinas.
Acerca de LAN LAN Airlines lleva más de 82 años de existencia al servicio de sus pasajeros y clientes de carga. En la actualidad transporta anualmente más de 13 millones de pasajeros y 660.000 toneladas de carga. En otras palabras, 45.000 personas prefieren diariamente los servicios de la compañía, la cual brinda a sus pasajeros un producto consistente y diferenciador que entrega la mejor experiencia de viaje.
82 años de servicio El crecimiento y consolidación de LAN AIRLINES se traduce en los más elevados estándares de seguridad, puntualidad y eficiencia. Desde 2000, LAN es miembro de oneworld, la alianza global que reúne a las mejores aerolíneas a nivel internacional, y en noviembre de 2007, se conmemoraron 10 años desde que la compañía colocó sus acciones en la Bolsa de Valores de Nueva York, convirtiéndose en la primera aerolínea de Latinoamérica que comenzó a transar sus ADR´s en Estados Unidos, lo que demuestra la seriedad, prestigio y solvencia de la empresa a la comunidad financiera internacional.
Historia Los orígenes de LAN se remontan a 1929, año en que fue constituida como empresa estatal para prestar servicios de transporte aéreo de pasajeros, carga y correspondencia. Tras operar durante 60 años como empresa estatal, en 1989 el Estado de Chile vendió el 51% de su capital accionario a inversionistas nacionales y a
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Scandinavian Airlines System (SAS), comenzando así comenzó su proceso de privatización. Dicho
proceso
culminó
en
1994,
cuando
los
actuales
socios
controladores de la compañía, conjuntamente con otros accionistas principales, adquirieron el 98,7% de las acciones de la empresa, incluyendo aquellas que permanecían en propiedad del Estado. Desde entonces, LAN comenzó un decidido proceso de expansión e internacionalización. En el 2000, LAN se incorporó a oneworld (TM), una alianza entre aerolíneas líderes a nivel mundial, que establece acuerdos comerciales bilaterales con American Airlines, British Airways, Iberia, Qantas, Alaska Airlines, AeroMexico, Mexicana, TAM y Korean Air; permitiendo así crear un alcance global real para nuestros pasajeros. Durante el mismo año, LAN inició su programa de renovación de flota de pasajeros Airbus con 27 nuevos aviones. Posteriormente, en 2004, se produjo el cambio de imagen corporativa de la compañía, pasando a denominarse LAN Airlines S.A. Esta uniformidad de marca permite a nuestros clientes identificar mejor los altos estándares de servicio y seguridad que existen en nuestras aerolíneas LAN Airlines, LAN Express, LAN Peru, LAN Ecuador y LAN Argentina, así como también LAN Cargo y sus filiales. En noviembre de 2010, asimismo, LAN adquirió la aerolínea Colombiana AIRES. Actualmente, LAN AIRLINES y sus filiales operan 118 aviones de pasajeros, mientras LAN CARGO y sus filiales cuentan con 13 aeronaves de carga con una de las flotas más modernas del mundo, lo que ha significado mayor eficiencia y una significativa reducción de las emisiones de CO2, reflejando así su importante compromiso con la protección del medio ambiente.
Seguridad: máxima prioridad La compañía estructura sus operaciones y mantención de tal manera que se priorice la seguridad en todos los vuelos. Las instalaciones de mantención están certificadas por la FAA, JAA, DGAC y otras autoridades de aviación civil, y los procedimientos de vuelo y mantención están certificados bajo estándares ISO 9001-2000.
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Cuentan con programas establecidos para capacitar a sus tripulaciones y mecánicos bajo los mejores estándares, tanto en instalaciones en el extranjero como en sus propios centros de capacitación, que han desarrollado en conjunto con socios de calidad. Excelencia en el transporte En relación al transporte de pasajeros, en LAN Airlines tienen como objetivo principal alcanzar un desempeño de alta calidad y puntualidad. Del mismo modo, buscan brindar servicios a bordo de primera línea, contar con precios atractivos, convenientes y de rápida facturación de equipaje, así como de brindar la comodidad propia de una flota moderna. En cuanto a las operaciones de carga la preocupación de la empresa aérea es entregar un servicio confiable, aprovechar la capacidad de manejar distintos tipos de carga, así como también volúmenes importantes de la misma, y utilizar de mejor forma las instalaciones en pórticos clave para satisfacer las necesidades de sus clientes.
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D) Relevamientos de medios de comunicación propios y de la competencia Aerolíneas argentinas: La principal comunicación de medios de la empresa argentina es a través de la pagina web http://www.aerolineas.com.ar/. La web resulta muy completa ya que cuenta con bastante información acerca de la empresa: podemos conocer desde su historia hasta chequear el estado del vuelo, hacer reservas, conocer el asiento elegido o bien los aranceles y disponibilidades de destinos. Una vía alternativa de difusión de sus mensajes es el medio radial. En cuanto a los medios audiovisuales, y habiendo hecho el relevamiento correspondiente, podemos informar que durante el año 2013 no hubo una gran cantidad de publicidades en la televisión, a diferencia de la difusión que sí hubo durante el año pasado. Un ejemplo de ella es la que utiliza a Guillermo Francella como voz en off para promocionar la empresa aérea. Podemos visualizar
la
misma
accediendo
al
siguiente
link:
http://www.youtube.com/watch?v=3PTfi50YgW4. La publicidad de Aerolíneas Argentinas difundida en los medios audiovisuales tiene como principal objetivo, a nuestro parecer, informar y divulgar sobre los avances que tuvo la empresa en los últimos años: aumento de la flota disponible, nuevos destinos (destacando sobre todo aquellos lugares donde otras empresas no vuelvan), mayor tecnología y rapidez en las gestiones de trámites relacionados con el viaje, nuevos sistemas de check in para la facilidad del cliente, nuevas oficinas comerciales, mayor cantidad de frecuencias, entre otras cosas. Podemos decir que se trata de una publicidad de tipo informativa, institucional que se encarga de informar al público y los potenciales clientes sobre las mejoras y avances la empresa argentina. Para generar una relación más cercana y no tan formal se recurre a la voz de un famoso como Guillermo Francella para hacer la voz en off. De esta forma, se le otorga cierto nivel de credibilidad y prestigio a la empresa, ya que una personalidad de la farándula está avalando la información brindada en dicho video.
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Por su parte, la empresa chilena LAN utiliza una publicidad emotiva (se puede
visualizar
en
el
siguiente
link:
http://www.youtube.com/watch?v=lgjVuOggSZQ), cuyo principal objetivo no es el de informar como Aerolíneas, sino llegar a las emociones de los clientes y potenciales consumidores. Se trata de una propaganda breve, directa. A diferencias de la empresa argentina, no informa sobre avances o novedades de la empresa, sino que apela a la emotividad de la audiencia, con un contacto mucho más personal que institucional. Por otra parte, y refiriéndonos a los medios gráficos, podemos mencionar que en el Diario Clarín se publican con frecuencia muchas promociones de los vuelos de aerolíneas argentinas.
Vía publica: En subtes
En las calles
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MEDIOS GRAFICOS
LAN:
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TITO EL DEDITO
El primer detalle a aclarar es que LAN se trata de una compañía internacional, por lo que no encontramos una gran cantidad de publicidades como sí lo hicimos con Aerolíneas Argentinas.
La página web es
http://www.lan.com. ambas publicidades gráficas tienen como objetivo informar al mercado sobre los viajes internos que se realizan dentro del país. En segundo lugar, las empresas coinciden en destacar el buen servicio que brindan y los beneficios de viajar con cada una con el fin de mantener los
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clientes que ya conocen sus servicios así como también atraer nuevos viajeros que elijan estos servicios. LAN se trata de una empresa internacional reconocida a nivel mundial, que cuenta con mucho prestigio. En su publicidad gráfica hace referencia a los viajes internos que lleva a cabo dentro de Perú. Utiliza la imagen de una persona en gran tamaño, para destacar así la importancia del cliente, y alrededor distintos paisajes que pueden referir a los destinos deseados por esta persona. La tipografía es de gran tamaño, con textos breves para no generar contaminación visual. Los colores que predominan en su publicidad son el blanco, el azul y el celeste, identificándose con el logo de la empresa y también con los colores del “cielo”, contribuyendo así a esta imagen del pasajero que imagina dónde va a viajar. Por su parte, es una línea aérea de Argentina dedicada al transporte comercial de pasajeros. Es la aerolínea de bandera, la mayor de nuestro país y una de las compañías aéreas líderes de América Latina. Al contrario de LAN, Aerolíneas Argentinas utiliza como imagen central la foto de un avión con el objetivo de que la audiencia pueda conocer la flota con la que cuenta, y no de una persona. Junto a él, una frase lo acompaña. A diferencia de la empresa internacional, esta línea aérea brinda mayor información en su publicidad gráfica en caso de que un potencial cliente quiera solicitar el servicio. Esto no está visible en el cartel de LAN. El texto que acompaña el cartel es más largo, con más información y una tipografía más pequeña para que tanta información entre en dicho cartel. El color utilizado para la letra es el negro, que permite destacar sobre el cielo de fondo. Ambas coinciden en utilizar como imagen de fondo el cielo: LAN; con un cielo más claro, y Aerolíneas Argentinas con uno más nublado. Por otra parte, en las dos publicidades figura el logo que identifica a cada una. Mientras que Aerolíneas busca brindar mayor información sobre su flota y el servicio disponible, LAN se encarga de dirigirse a sus clientes y potenciales consumidores de forma más personal, tratando de sumergirse en su imaginación y en conocer los deseos de los destinos deseados. En cambio, la imagen que brinda Aerolíneas Argentinas como empresa emblema de nuestro país es más institucional y formal que LAN.
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Vía pública:
PUBLICIDAD LAN:
PUBLICIDAD AEROLINEAS ARGENTINAS:
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Al momento de analizar publicidades en la vía pública, debemos tener en cuenta ciertos aspectos. En primer lugar, saber que el público que verá las mismas será de paso, por lo que sus mensajes deben ser cortos, visibles, llamativos y con la información más relevante y condensada en un cartel. Dicho medio debe generar un impacto visual en la gente, por lo que es recomendable que las imágenes con las que cuente sean llamativas e impactantes para que la persona se detenga y preste atención a la misma. Al comparar las publicidades en la vía pública de ambas empresas, podemos observar una primera diferencia que refiere al lugar de difusión de las mismas: La imagen de Aerolíneas Argentinas podemos encontrarla por la zona de Aeroparque, Ciudad de Buenos Aires. El lugar elegido resulta estratégico ya que se encuentra cerca del aeropuerto, y así se relaciona con su ambiente. En cambio, la imagen que podemos visualizar de LAN pertenece a una publicidad colocada en el estacionamiento de un Shopping del exterior, brindándole así una imagen mucho más comercial y accesible para todo aquel que visite un centro comercial. En segundo lugar, el chupete donde está colocada la publicidad de Aerolíneas corresponde al mobiliario urbano instalado por el Gobierno de la Ciudad, siendo públicos, mientras que la imagen perteneciente a la empresa internacional corresponde a un chupete dispuesto por una empresa privada, en este caso, perteneciente al Shopping. Ambas empresas tienen en cuenta la practicidad de este medio y por lo tanto coinciden en publicitar de forma llamativa y breve los precios de sus viajes, ya que se trata de números, breve, visible e informativo para sus clientes. Al igual que en los medios gráficos, ambas empresas de transporte aéreo vuelve a destacar el logo de su empresa.
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E) Posicionamiento
Podemos definir el “posicionamiento” como el 'lugar' en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre ésta y su competencia. Se trata de la capacidad del producto de alienar al consumidor. Para lograr este fin, la empresa debe tomar el mando de la situación y estar atenta a los cambios y novedades que ocurren en el mercado, realizando estudios cualitativos para conocer la variedad de conceptos que los distintos usuarios le atribuyen a la marca. Este proceso servirá para dilucidar si los conceptos que manejan los clientes actuales y potenciales difieren o no de los que la empresa tiene de sí misma. La elección de la estrategia de posicionamiento adecuada resulta sumamente importante, ya que marcará el comportamiento que debe adoptar la compañía en la prestación del servicio que brinde para alinearse con el mismo. Cuando las empresas se privatizan es imprescindible un profundo proceso de reposicionamiento, ya que, dependiendo los intereses que tenga cada dirección se tomarán las decisiones acordes a su propio beneficio. Aerolíneas ha sufrido tanto privatizaciones como estatizaciones, por ende, su personalidad ha sido dañada por estos abruptos cambios. Comienza a barajarse la posibilidad de perder participación en el mercado y se hace necesario un reposicionamiento para sobrevivir y buscar la rentabilidad del servicio a corto, mediano y largo plazo. Cuando las actitudes de los usuarios hacia el servicio se tornan negativas y hay un quiebre entre lo que la empresa considera de sí misma y la forma en que la percibe el público, como ha sucedido con Aerolíneas Argentina, el reposicionamiento se torna indispensable. Para lograr el éxito en este proceso, la empresa debe venderse como el mejor prestador del servicio ofrecido, el cual, cumple con todos los atributos que el target deseado considera importantes a la hora de hacer su elección. En un principio, desde la organización se debe definir el segmento al que se apuntarán los esfuerzos. La empresa no debe intentar atraer a todos los posibles usuarios del servicio con la misma estrategia. Para el desarrollo del Abbas, Amira Página 19
reposicionamiento de Aerolíneas Argentinas, se deberá seleccionar un segmento objetivo, el cual, será la base de las estrategias a utilizar para lograr la efectividad del proyecto. Las variables a ser tenidas en cuenta para definirlo son las relativas a demografía, geografía, y actitudes o conductas respecto al uso de productos o servicios. Reconocer al segmento que resulta más rentable y que representa mejores oportunidades a futuro para la rentabilidad de la empresa, es el primer paso para que la organización pueda realizarle las mejores ofertas del mercado, dadas sus características intrínsecas. Al buscar posicionarse en la mente de un mercado joven, como se hará en este caso, un servicio como el de Aerolíneas debe tener en cuenta el nivel de valoración que hacen estos usuarios acerca de los distintos aspectos del servicio que se brinda, y cuáles son sus expectativas respecto al mismo. El primer aspecto a tener en cuenta es que los clientes son conscientes y reconocen que la compañía es la aerolínea de bandera, pero muchas veces se encuentran reacios a contratar sus servicios, debido a que, la ven como una empresa conflictiva que no cumple con los horarios programados y sufre constantes cancelaciones de vuelos. Actualmente la empresa ofrece ickets para vuelos internacionales y de cabotaje. Como servicios complementarios, se ofrece la posibilidad de asociarse al programa Aerolíneas Plus, donde los viajeros suman puntos y los cambian por beneficios, y un servicio de reserva de hoteles online. Para poder reforzar la posición competitiva, la empresa necesita planificar una estrategia de personalización de la oferta que continúe con la metodología utilizada por Aerolíneas Plus, pero, optimizado en base a la búsqueda de un crecimiento en la relación e interacción con los usuarios. Aerolíneas debe tomar como postura una competencia estratégica, a la cual, Porter (1999, p.52) define como “el proceso de descubrimiento de nuevas posiciones que atraen a clientes de empresas establecidas o que captan para el mercado a clientes nuevos”. Este tipo de posicionamientos requiere de intuición y creatividad, se basa en descubrir posiciones singulares que siempre han estado ahí pero pasaban inadvertidas para el resto de las empresas.
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La primera marca en llegar a la mente del público es la que, en general, logra el doble de participación en el mercado y vende más que la segunda y tercera de la misma categoría. Como ventaja competitiva, se ofrecerá un servicio que hasta el momento no existe en el mercado argentino y, por ende, este debe ser categorizado y comunicado como tal. Definiendo esta nueva categoría de servicios, se facilita que la misma sea catalogada correctamente por la mente del público. La empresa debe tomar ventaja de esta situación. Al ser el primero de una categoría y brindando un atención de calidad, inmediatamente se posicionará en la mente de los usuarios como la primera del mercado. En caso de sumarse más competidores para este nicho, el primero siempre tendrá preponderancia, ya que, la ventaja lograda por ser el primero conlleva connotaciones positivas y que, muy difícilmente, podrán ser atribuidas a la competencia. Aerolíneas debe hacer valer su reputación como aerolínea segura y, a la vez, preocuparse por generar una confianza en los usuarios tal que, mientras se corrige el servicio y las irregularidades que hacen a su realidad, quede relegada la percepción negativa sobre la empresa, como un servicio que no cumple con horarios ni la salida de los vuelos. Esta, debe ser cambiada por atributos que generen un valor extra para el servicio.
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F) Objetivos de Marketing y comunicación
Actualmente los clientes cuentan con un poder de elección muy superior al que poseían en décadas pasadas. Los productos y servicios deben adaptarse a sus necesidades y, ya no, el cliente adecuar sus modos de vida a los productos disponibles. Si se respeta esta modalidad, y se conjuga con una oferta de servicios adecuada se tendrán clientes fieles a la empresa. Hay que tener en cuenta que el consumidor actual es consciente de la variada oferta con la que cuenta, aspecto que lo hace exigente y, a su vez, lo vuelve más disconforme. Estos usuarios esperan una gratificación más o menos instantánea y tienen mayores expectativas a la hora de realizar su elección, en la cual, no desean perder tiempo ni dinero. Pretenden que su búsqueda sea facilitada por los proveedores que el mercado tenga para ofrecer. La empresa debe conocer cómo piensa y cuáles son los deseos del público objetivo seleccionado para este proyecto. Éste es un público joven, de 18 a 26 años, que esté dando sus primeros pasos en el mercado laboral. Y la importancia de comprender a estos individuos radica en que, como marca la definición del autor, si se le habla a los clientes como si todos pensaran y actuaran de igual manera, se estará cometiendo un error. El marketing de masas ha perdido gran parte de su efectividad y, la mejor forma de relacionarse con el cliente, es mediante un modelo de diálogo o Marketing de tiempo real, en el cual se escuchen las preferencias de los consumidores y actúe en consecuencia a este conocimiento a la hora de la planificación estratégica. El cliente debe ser tomado como un socio para un eficiente equilibrio de la oferta y la demanda. Para esto es necesario desarrollar una estrategia que se ajuste al nuevo paradigma de interacción con los clientes, denominado Marketing de relaciones, para poder ganarse una posición en el mercado. Para ello, deben cultivarse el diálogo con todos aquellos que estén involucrados con la empresa, ya sean, proveedores, vendedores, clientes, empleados o periodistas. Estas relaciones tendrán más peso e importancia que cualquier oferta de precios o promociones llamativas. Para garantizar el éxito del proyecto, es clave obtener un rápido apoyo del mercado. Existen ciertas medidas que pueden ayudar a tener control de la confianza que se le ganará el servicio ni bien sea lanzado al mercado. Abbas, Amira Página 22
La credibilidad es clave para un buen reposicionamiento, y al pretender abocarse a una base tecnológica para el desarrollo de la oferta, Aerolíneas Argentinas debe generar la mayor seguridad posible en el público. El aspecto central del Marketing de relaciones es que, cada uno de los involucrados con la empresa se alinee y sirva como referencia para este nuevo proyecto, dando fe de sus bondades y beneficios. Si las cosas se hacen como deben, esta imagen irá reforzándose mediante el boca a boca y la evidencia de un correcto funcionamiento será irrefutable. Entonces, Aerolíneas Argentinas debe tornar todo aspecto comunicativo hacia su propio beneficio. Cada persona que tenga contacto con este nuevo plan de acción, tanto a nivel estratégico como práctico, debe transmitir seguridad, claridad y disposición al trato con los usuarios, ya que, sus palabras tendrán un peso significativo.
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G) Propuesta de comunicación
Nuestro propósito principal a la hora de planificar la propuesta de comunicación es modificar la imagen actual de Aerolíneas Argentinas con el fin de que las crisis e inconvenientes que hubo puedan superarse y así volver a crecer en cuanto a imagen corporativa y también en cuanto a clientes. A partir de la estatización de la empresa, la misma ha adquirido una imagen negativa que se corresponde con la perspectiva negativa que la gente tiene del Gobierno actual, identificando así a la compañía con el gobierno de turno. Su imagen fue muy deteriorada a pesar de las distintas renovaciones y acciones que se llevaron a cabo. Por eso creemos que al reforzar la imagen pública de la compañía podremos aumentar el nivel de clientes y así de viajes y publicidad de boca en boca, que es la que creemos que tiene mayor efectividad que todas las que podamos llevar a cabo. Para eso buscaremos el modo de acercarnos de forma más personal y directa a nuestros clientes y a nuestros potenciales clientes. Nuestra propuesta se desarrollará durante tres meses, a lo largo de Diciembre, Enero y Febrero que son los meses donde la gente se va de viaje y por ende aumenta el número de vuelos. Creemos que es propicio durante esta época ya que es temporada alta y el trabajo aumenta, entonces es una buena oportunidad de publicitar ofertas de viajes y también las novedades y avances de la compañía. De este modo los clientes de siempre podrán ver los avances y también a través de la difusión podremos atraer nuevos clientes en plena temporada de viajes, para que puedan verificar por sí mismos el buen servicio que brinda Aerolíneas Argentinas. Nuestra comunicación estará dirigida a atraer nuevos clientes y además mantener la fidelidad de los ya clientes. La idea que queremos transmitir es la de una empresa de confianza, con trayectoria, que piensa en sus tradicionales clientes pero también en los deseos y sueños de aquellas personas que quieren conocer nuevos lugares, por eso publicitaremos ofertas de vuelos a los destinos más demandados. Buscamos que Aerolíneas esté más cerca de la gente, para lograr un lazo más fuerte entre la compañía y sus clientes.
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H) Análisis cuali/cuantitativo de los sistemas, medios y vehículos seleccionados
Facebook
Se trata de la red social más grande e importante en la actualidad. Facebook incluye funcionalidades de otros sitios web diferentes. Por medio de este, es posible montar su base de seguidores (como con Twitter) y realizar publicaciones sin límite de caracteres. A esto se le suma también la posibilidad de agregar fotos, vídeos y de utilizar diferentes aplicaciones (de juegos a sistemas bancarios). Además de comentar publicaciones realizadas por terceros, Facebook permite que los usuarios puedan hacer clic en botones llamados “Me gusta” para indicar que un usuario se identificó con dicho contenido/dicha marca. Todos sus clics, comentarios y publicaciones se registran en su propia página, y la alimentan con contenido referente a todo lo que el usuario hizo, lo que le gustó o no le gustó desde que comenzó a utilizar la red. De esta forma es una herramienta muy útil para nuestra propuesta de comunicación. Una vez recabados los datos de las encuestas que hemos realizado a los usuarios de la Red Social Facebook, procedimos a analizarlos cuantitativamente por medio de los gráficos de círculos. Se encuestaron un total de 50 personas de ambos sexos.
De este gráfico podemos constatar que efectivamente Facebook servirá para tener mayor alcance en el target elegido, ya que el mayor porcentaje de personas que lo utilizan se encuentran entre los 21 y 35 años, rango etario que coincide con nuestro perfil buscado.
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En cuanto a la tercera pregunta realizada, notamos que los más antiguos en la red, poseen 3 años registrados, mientras que el porcentaje más elevado (34%) tiene 1 año de antigüedad en la red Facebook. Notamos que en algunos casos no nos podían dar la respuesta exacta y un porcentaje mínimo de personas que no podían especificar la antigüedad (2%)
Al momento de preguntar sobre la seguridad que puede o no brindar esta red, obtuvimos respuestas bastantes homogéneas; en el sentido que el 44% de los encuestados nos manifestó que Facebook no es una red confiable, ya que no saben a donde van sus datos o conocen casos en los cuales se ha robado la identidad de las personas. Gran número de encuestados manifestó que nada en Internet es seguro, y que la mayor parte de la información que aparece en Facebook se las que dan los administradores del sitio para vender la información de los usuarios. En contrapartida el 40% de encuestados manifestó, que es un sitio confiable, ya que es el usuario quien decide que es lo que quiere publicar, además existen cláusulas de seguridad que los avalan, y son los usuarios quienes deciden a quienes van a aceptar como contactos. El hecho de que la gente confíe en Facebook es importante a la hora de llevar a cabo una campaña de publicidad en dicho canal, ya que si hubiera desconfianza en el medio, también lo habría en los contenidos publicados. Este es otro punto a favor a tener en cuenta. Por otro lado tenemos un 8% que manifiesta que esta red es en parte confiable y en parte no, y nos detallan los mismo argumentos que manifestaron los encuestados que afirman la seguridad en la página como aquellos que no. Abbas, Amira Página 26
Por último tenemos otro 8% de encuestados que respondieron que no le prestan atención a eso y tampoco se preguntan por esas cosas. Twitter Herramienta de microblog, permite que los usuarios publiquen mensajes cortos (de hasta 140 caracteres) para expresar sus opiniones sobre los temas de su preferencia. Dentro de la red, cada usuario puede escoger “seguir” a otros usuarios, es decir, hacer seguimiento de sus publicaciones en Twitter. Cada vez que un determinado usuario realiza una publicación, toda la base de personas que hayan escogido seguirlo tienen acceso a ese mensaje, lo que genera una red cruzada de formación de opinión que, hoy, alcanza a centenares de millones de usuarios en todo el mundo. YouTube Red dedicada exclusivamente a vídeos, que permite que los usuarios puedan realizar cargas (publicación), visualizar y realizar descargas de vídeos gratuitamente. Actualmente, Youtube es la mayor videoteca existente en el mundo, con extractos de películas, trailers y un sinnúmero de filmaciones personales sobre absolutamente todos los temas. De una manera general, ninguna red social es autoexcluyente. Si tenemos en cuenta que el usuario tiene el hábito de navegar en más de una red, prácticamente todas permiten que parte de sus contenidos se “incluyan” en otras (lo que crea un modelo de competencia de cooperación). Por ejemplo: en un blog, es posible insertar una caja con los últimos “tweets”, o publicaciones realizadas en el Twitter, en tiempo real, al lado de vídeos provenientes de YouTube, álbumes de fotos de Flickr y comentarios de amigos realizados vía Facebook, todo contextualizado en una publicación única. En otras palabras, el usuario que utiliza una red puede beneficiarse de las características de todas, tanto según el aspecto técnico como el de la generación de audiencia cruzada. A este modelo se lo llama ecosistema de redes sociales y hoy en día domina los hábitos de uso de Internet en todo el mundo. Cuando se publica cualquier tipo de contenido para los medios sociales, se debe tener en mente que estará destinado a un público amplio, con poco tiempo a su disposición y que normalmente no tendrá ningún tipo de problema en reenviar una “información a medias”. Es decir: si determinada publicación fuera realizada de manera muy extensa (o con un lenguaje muy complicado), es probable que el usuario solo lea el comienzo, interprete el contenido según lo que leyó y reproduzca la información en las redes sociales, ya con su opinión incluida. En este sentido, toda institución que insista en realizar publicaciones largas y complejas estará, invariablemente, colocándose como objetivo de potenciales crisis, generadas por la propagación de información errónea acreditada a ella. En Internet, la mejor manera de garantizar que el ciclo de la información se complete no se logra con la publicación de textos absolutamente explicativos, sino con contenidos simples, fáciles, directos y con la menor extensión posible. En otras palabras, publicar en los medios sociales debe privilegiar la simplicidad y no la complejidad. No obstante, “ser simple” no puede confundirse Abbas, Amira Página 27
con transmitir información por la mitad o utilizando un tipo de lenguaje excesivamente íntimo con el usuario. Más allá de estar en una red social, se debe comprender que el emisor oficial de la información es el Gobierno, y que la mera forma con que se publica el contenido interfiere con su credibilidad. Volúmenes de publicación por red Cada red social, por naturaleza, carga características intrínsecas a la motivación del ciudadano por usarla. De esta manera, es imposible definir una regla única para la publicación, con la suma de redes diferentes como Twitter, Facebook y YouTube. De todas maneras, cabe apuntar algunas buenas prácticas para las principales redes sociales sobre la base de lo que más funciona en ellas: Red social
Volumen de publicaciones
Tono
Debe incluir
Facebook
1 a 3 publicaciones por día hábil
• 1ra. persona del plural (nosotros) • Informal, directo • Invitación a la interacción (comparta, vea, disfrute, etc.) • Tono emotivo, que involucre al usuario en el tema • Textos de, como máximo, 110 caracteres
Al menos una imagen por publicación
Twitter
1 a 3 publicaciones por día hábil, como mínimo* * Recomendación para perfil institucional, sin activación de campañas
• 1ra. persona del plural (nosotros) • Informal, directo • Invitación a la interacción (retuitée, lea más) • Tono emotivo, que involucre al usuario en el tema • Textos de, como máximo, 110 caracteres (para que los usuarios comenten, compartan o para agregar enlaces)
Enlace para que el usuario vea más información
Youtube
Mínimo de 2 por mes
• Descripción completa del vídeo y tono más formal • División de los vídeos en “playlists” por tema
Posibilidad de “incluir” el vídeo liberada para los usuarios
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I) Estrategia de medios: tipo de campaña a encarar etapas, ritmo, planificación para tres meses de campaña
Entre los principales objetivos a encarar podemos destacar los siguientes: -
Generar una imagen de Aerolíneas Argentinas renovada para dejar atrás la crisis sufrida
-
Difundir los beneficios de este nuevo programa lanzado
-
Lograr mayor interacción entre la empresa y el público aprovechando los beneficios de las nuevas tecnologías 2.0: Facebook, Twitter, Youtbe, entre otras.
-
De esta forma lograr la captación de otra audiencia, más joven e interactiva con nuevos canales, para poder así ampliar la gama de pasajeros y vuelos.
El principal objetivo de esta estrategia de medios es posicionar a la compañía argentina como la mejor opción de líneas aéreas para volar. Nuestra estrategia creativa se basará en posicionar a Aerolìneas Argentinas en un nuevo lugar, de mayor prestigio. Como nuestra campaña está dirigida a un target joven, decidimos que una buena forma de difundir los beneficios de Aerolíneas es a través de las nuevas tecnologías denominadas 2.0: redes sociales como Facebook, Twitter, YouTube, flickr e Instagram, entre otros. Creemos que estos nuevos canales de comunicación nos permitirán llegar de forma directa y personal a este target deseado, ya que al ser jóvenes tienen u amplio conocimiento de los mismos y están en constante contacto con los mismos. Además esto generará la posibilidad de no sólo emitir un mensaje, sino obtener una respuesta y poder responder a las necesidades de nuestros nuevos clientes. - Target elegido: Jóvenes de clase media-alta, estudiantes universitarios, empleados, interesados en los viajes. Las audiencias seleccionadas para la comunicación son las siguientes: • Primaria: Jóvenes de entre 18 a 26 años con trabajos remunerados. • Secundaria: Jóvenes interesados en viajar. • Terciaria: La comunidad en general.
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Se trata de una planificación innovadora, que basará su publicidad en los medios alternativos ofrecidos por Internet. A través de videos y publicidades en Youtube, la creación de una Fanpage en Facebook y una cuenta en Twitter creemos que podemos aumentar considerablemente el número de jóvenes que conocerán la empresa. Un beneficio de Facebook es que la red social permite pagar por publicitar anuncios en la misma, segmentando nuestro alcance de acuerdo a los intereses de la compañía y características geográficas, etarias, socio-económicas, etc. A través de publicaciones que pueden combinar imágenes con texto, podemos llegar a un mayor número de personas que vean nuestros post, no solo por ingresar a la fan page, sino porque pueden verlo al costado de Facebook publicitado. Para otorgarle unidad a la estrategia, es posible direccionar estos anuncios pagos a la fan page de la empresa en Facebook. Puede realizarse comunicando el producto o servicio ofrecido, o los concursos y promociones que se encuentren vigentes. Facebook ofrece posibilidades de interacción con los usuarios; creemos que lo más conveniente es contar con una Fan page. La misma será utilizada como canal de comunicación para dar a conocer noticias, promociones, precios y sobre todo, y más importante, poder interactuar con los clientes, conocer sus opiniones, resolver sus inquietudes y de este modo dar la imagen de una empresa presente que tiene en cuenta los comentarios y sugerencias de su público. Una vez que un potencial cliente ve que respondieron a una consulta, pensará que la compañía está atenta a las necesidades de sus clientes incluso antes de contratar un servicio. Se crea así la imagen de una empresa presente, preocupada por las necesidades de sus clientes, aumentando el prestigio de la misma. Por otra parte, en Twitter podemos aumentar nuestra difusión a través de la utilización de Hashtags clave, como en este caso podrían resultar: #viaje, #jovenes, #Aerolineas, entre otros. De esta forma, el aumento de dicho hashtag permitiría llegar a millones de personas que no siguen nuestra cuenta. Teniendo en cuenta uno de los principales valores transmitidos por la propia empresa a través de su sitio web, ha surgido el concepto central de esta campaña de comunicación que busca dar a conocer el nuevo programa de beneficios, Aerolíneas Joven. Dicho valor es la cercanía, a la cual se hace referencia en relación al grupo humano que cimienta la base de la compañía. Abbas, Amira Página 30
Este conjunto de empleados, según la propia empresa, "trabaja esforzándose por estar siempre cerca de sus clientes, atento a sus necesidades, buscando hacerlos sentir como en casa en cualquier parte del mundo". (Aerolíneas Argentinas, 2011) El uso de las plataformas publicitarias que se propone, tiene como objetivo congeniar la presencia de las piezas comunicacionales de la empresa con los gustos e intereses del mercado elegido. Por último será creado un canal en la red social de videos, YouTube. Servirá para generar un mayor interés por los destinos ofrecidos, mediante videos que muestre los atractivos turísticos de cada lugar. También será utilizado para dar a conocer, en formato de video, la publicidad institucional de la empresa y las mejoras o innovaciones que realice sobre sus servicios.
Abbas, Amira Página 31
J) Anexo de tarifas y la información correspondiente a la planificación Tarifario
Telefé Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CABA y GBA Pavón 2444 (C1248AAT) Administración de Ventas Telefe: 4308-0145 / 1522 Fax Int.1392 Vigencia 04/11/2013 Estas tarifas no incluyen IVA Programación sujeta a modificaciones "Informamos que las actualizaciones semanales se realizán hasta la última grilla y/o modificación recibida hasta las 16 hs. del día viernes correspondiente."
Días Emisión
Horario
Hogar Shopping Club
Lunes a Viernes
04.30 a 06.30
Z-TV
Lunes a Viernes
06.30 a 07.50
Baires en Diez
Lunes a Viernes
07.50 a 08.00
Baires Directo*
Lunes a Viernes
08.00 a 10.00
1.500,00
AM*
Lunes a Viernes
10.00 a 12.00
2.400,00
La Pelu
Lunes a Viernes
12.00 a 13.00
3.300,00
Telefe Noticias
Lunes a Viernes
13.00 a 14.00
3.500,00
Casados con Hijos*
Lunes a Viernes
14.00 a 15.30
3.000,00
Taxxi
Lunes a Viernes
15.30 a 17.00
3.700,00
Cine Hist. de corazón
Lunes a Viernes
17.00 a 18.00
3.000,00
Casados con hijos
Lunes a Viernes
18.00 a 20.00
3.300,00
Telefé Noticias
Lunes a Viernes
20.00 a 21.00
5.900,00
Diario de Medianoche
Lunes a Viernes
00.00 a 01.00
2.800,00
Tu cara me suena*
Lunes
21.00 a 22.30
15.300,00
Susana Gimenez*
Lunes
22.30 a 00.00
17.000,00
Martes a Viernes
22.30 a 00.00
15.500,00
CABA y GBA
Los vecinos en guerra*
Abbas, Amira Página 32
Segundo
*
cons 1.000,00
cons
Mar/Jue
21.00 a 22.30
14.500,00
Miércoles
21.00 a 22.30
13.200,00
Viernes
21.00 a 22.30
12.600,00
Días Emisión
Horario
Segundo
Hogar Shopping Club
Sábado
06.00 a 08.00
Z-TV
Sábado
08.00 a 10.30
900,00
Cine de la mañana
Sábado
10.30 a 11.30
1.300,00
Los Simpson
Sábado
11.30 a 18.30
2.800,00
Cine del Sáb. III
Sábado
18.30 a 20.30
3.500,00
Gracias por venir...*
Sábado
20.30 a 22.30
5.700,00
Cine Historias del corazón*
Sábado
22.30 a 00.30
4.500,00
Clase Turista
Sábado
00.30 a 01.30
1.400,00
Días Emisión
Horario
Segundo
Hogar Shopping Club
Domingo
06.00 a 08.00
Z -TV
Domingo
08.00 a 10.00
900,00
Cine de la mañana
Domingo
10.00 a 11.30
1.300,00
Sueños de copa
Domingo
11.30 a 12.00
Los Simpson
Domingo
12.00 a 14.00
2.800,00
Peligro sin codificar*
Domingo
14.00 a 16.00
5.200,00
Los Simpson
Domingo
16.00 a 19.30
2.800,00
Cine del domingo IV
Domingo
19.30 a 21.00
3.500,00
Cine del domingo V*
Domingo
21.00 a 22.30
4.500,00
Peligro sin codificar*
Domingo
22.30 a 00.30
7.000,00
El emprendedor
Domingo
00.30 a 01.00
1.200,00
Peligro sin codificar* Aliados Salven los millones*
Tarifas vigentes desde el 01-11-13
CABA y GBA
*
consu
Tarifas vigentes desde el 01-11-13
CABA y GBA
consu
consu
Tarifas vigentes desde el 01-11-13
Características y condiciones generales Ratificación de politica de comercialización La política comercial que tienen las señales del Grupo Telefe con respecto a los avisos denominados de “Emisión Especial”, la cual está resumida en las Abbas, Amira Página 33
*
Programaciones y Tarifas vigentes publicadas de cada Canal. Dichos avisos, ya sean aquellos que tienen una ubicación preferencial en tanda, tales como los avisos relacionados (o enlazados) o los “cabeza y cola de tanda”, como así también los comerciales que incluyen anunciantes adicionales en el mismo material (modalidad de cobranding), tendrán un incremento del 30% sobre el valor del cuadro tarifario vigente. Asimismo, y haciendo referencia a este último tipo de aviso, recomendamos informar con antelación a la salida, la presencia de los anunciantes (cliente y producto) que se suman a la pieza original, para evitar inconvenientes y demoras en la emisión de las campañas. Anexo a Condiciones Comerciales 2011 – Grupo Telefe Con fecha de aplicación 1° de Enero de 2011, se est ablecerán las siguientes condiciones comerciales anexas a las tarifas de las señales: Duración mínima de avisos: A los efectos de la facturación , los comerciales tendrán una unidad mínima de medida de 15 segundos. En consecuencia, aquellos avisos que tengan una duración inferior serán facturados con ese mínimo. Tandem: Los comerciales ordenados bajo la modalidad de Tandem o Avisos Relacionados, tendrán un recargo del 30% sobre la tarifa, y la duración de la suma de los mismos no podrá ser inferior a 25 segundos. Anunciantes incluidos en un mismo comercial: La inserción de anunciantes adicionales en la modalidad de cobranding tendrá un recargo del 30% sobre la tarifa. El tope de presencias fijado para este tipo de acciones especiales es de 2 anunciantes adicionales. La presencia de dichos anunciantes no deberá superar el 10% de la duración del total del spot. Ubicación en tanda La ubicación preferencial en tanda tendrá un 30% de recargo sobre la tarifa. Exclusividad Competitiva en corte: No se otorgará exclusividad competitiva por corte. Acciones con implementación especial: Cotización a consultar. Abbas, Amira Página 34
Por medio de la presente, nos ponemos en contacto para comunicarles algunos aspectos relevantes relacionados a cuestiones comerciales, técnicas y administrativas, a implementarse a partir del 1° de junio de 2011, con el objeto de obtener mayor eficiencia en la implementación general de este tipo de acciones, que repercutirá en beneficios para todas las partes involucradas. Dirección Comercial de Publicidad Dirección de Finanzas y Administración de Activos Notificación I. Política Comercial de PNT 2011 II. Envío de Ordenes de PNT III. Especificaciones Técnicas de Materiales de PNT I.
Política Comercial de PNT 2011 Formatos
Las acciones de PNT podrán tener los siguientes formatos: a)
En Programas de Piso Mención con muestra de producto + zócalo de hasta 10 segundos, con una duración máxima de 30 segundos. Pie de 5 segundos + barrida de hasta 15 segundos, con una duración máxima de 20 segundos. Nota: El texto de la PNT no debe repetir el texto de la barrida y no podrá incluir una mención de cierre. b) En Telenovelas de Producción Nacional e Internacional. Barridas sin pie de hasta 15 segundos (lugar a definir). Todos los materiales se insertarán dentro de un marco con la estética de la ficción. c)
PNTs Especiales Las PNTs que requieran de un acting o de la participación de actores, se recargará el valor de la tarifa en un 100%.
Estas opciones deberán ser aprobadas previamente por la Producción de cada programa. d)
Acciones 360 Las acciones 360 que incluyan imágenes de actores, utilización de logo o nombre de programas, se cotizaran ad-hoc. Exclusividad de Rubro y/o Categoría
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Se respetará la exclusividad únicamente para aquellas pautas que tengan un mínimo de 10 (diez) PNTs mensuales. Compra mínima La compra mínima de PNT se establece en un mínimo de 10 (diez) PNTs por trimestre. Las tarifas se actualizarán según tarifa oficial. La inclusión de las distintas acciones quedará sujeta a disponibilidad de espacio y aprobación de la Dirección Artística del canal. Co-Branding La inserción de anunciantes adicionales en esta modalidad tendrá un recargo del 30% para la primera de las marcas cuando aparezca sobreimpresa y/o mencionada, ya sea por el conductor o locutor en off, o esté dentro del material provisto por el cliente, y un 50% en caso de una segunda marca. El tope de presencias fijado por este tipo de acciones es de 2 anunciantes adicionales. La presencia de “otros Anunciantes” queda sujeta a aprobación de la Dirección Comercial de Telefe. La inclusión de otros Anunciantes debe ser comunicada a la Dirección Comercial mínimamente 15 días antes de su primera emisión. II.
Envío de Ordenes de PNT Especificaciones La recepción de órdenes y materiales se realiza de Lunes a Viernes de 9 hs. a 17 hs., para días hábiles. El material debe llegar con una anticipación mínima de 48 hs. hábiles, antes de su emisión. En los días previos a feriados, Administración de Ventas comunicará si habrá modificaciones en los horarios de recepción de órdenes y materiales. Las órdenes serán procesadas cuando el material se encuentre en nuestro poder. El envío previo de la orden no implica la reserva de espacio, ni el congelamiento de tarifas. Los spots que contengan concursos o promociones, deberán enviar adjunto con la orden de publicidad, la documentación correspondiente: Bases y Condiciones del concurso o promoción y presentación en Lotería Nacional S.E., si correspondiese. Hasta no contar con la mencionada documentación y aprobación de la misma por parte de nuestro Departamento de Asuntos Legales, no se podrá procesar la orden.
Abbas, Amira Página 36
Los spots que contengan productos de carácter medicinal, deberán enviar adjunto con la orden de publicidad, la documentación de presentación en el A.N.M.A.T. Hasta no contar con la mencionada documentación y aprobación de la misma por parte de nuestro Departamento de Asuntos Legales, no se podrá procesar la orden. El rótulo del material debe coincidir textualmente con la descripción de la pizarra del mismo y con el expresado en la orden de publicidad. La orden debe indicar la agencia, el anunciante, producto, programa, costo unitario, inversión total y duración de tape o zócalo (para el caso que tenga texto, la duración estimada total entre el texto + tape/zócalo). Debe enviarse una orden por cada programa y por cada anunciante. Envío En forma impresa a la siguiente dirección: Prilidiano Pueyrredón 2989 (B1640ILA), Martínez, Prov. de Buenos Aires, o al fax 4587-4356. Por mail a las siguientes direcciones: Jorge Caffarel Osvaldo Cerutti Mario Cuqui
[email protected] [email protected] [email protected]
Con copia a: Jennifer Adler
[email protected] III.
Tel.: 4102-5942 Tel.: 4102-5963 Tel.: 4102-5945
[email protected]
Especificaciones Técnicas de Materiales
A continuación, detallamos especificaciones de los materiales, los cuales deben ser aprobados por la Dirección Comercial de Publicidad y la Dirección de Finanzas y Administración de Activos de Telefe, 48 hs. antes de su emisión. Tapes Este formato será recibido de acuerdo a este Standard técnico: a) Norma de TV Color Pal B Betacam audio canal 1 y 2 Digital 3 audio canal 1 y 2 b)
Secuencia de Grabación: Grabar 30 segundos de barras de color al comienzo del rollo. Incluir una pizarra identificatoria del comercial antes del comienzo detallando producto, tema y duración exacta, durante 10 segundos.
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Luego, grabar negro de 10 segundos Dejar 15 cuadros sin audio. Al final del comercial dejar 5 segundos congelado el último cuadro. Al finalizar el comercial, grabar negro de 10 segundos. c)
Calidad de emisión: Para lograr una calidad de emisión adecuada, los tapes deben ser copias del master (no copias de copias). Se sugiere, la utilización de Beta Digital y renovar frecuentemente los reciclados.
d)
Cantidad de comerciales por Tape: Por cada tape se aceptarán hasta 4 (cuatro) comerciales. En ningún caso se aceptarán rollos que contengan, además de el/los avisos a emitir, comerciales vencidos o no vigentes, a fin de evitar involuntarios errores de emisión y/o compaginación. Zócalos
Este formato comercial será recibido en estos soportes: CD o DVD, contemplando lo siguiente: Ancho de pantalla de 720 x 115 de altura. En TGA con el alpha (llave) sin comprimir o en AVI sin comprimir. Tener en cuenta siempre los Márgenes de Seguridad. Los mismos deben incluir la llave.
Diarios La Nación - Tabloide Notables - Suplementos Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CABA y GBA Vigencia 01/02/2013 Estas tarifas no incluyen IVA Ultima modificación 29/07/2013 08:52 Tarifas anteriores a 09-2012 * La Nación (Notables) * La Nación (Suplementos) * La Nación (Clasificados) * La Nación (Zonales)
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¿CÓMO CALCULAR LAS TARIFAS? Les presentamos el nuevo sistema de módulos de LA NACION. Este sistema utiliza una tarifa base y factores que deben ser considerados según el producto a cotizar. Primero elegimos el formato del aviso (sábana, tabloide o revista), luego el tamaño del aviso que deseamos publicar, el cual se lee como una coordenada tomando el ancho por el alto para identificar el monto base del aviso. Sobre este monto base bruto, se aplicarán los factores especiales de acuerdo al producto a pautar (día, ubicación y factores específicos), según corresponda.
PRODUCTO TABLOIDE FACTOR PRODUCTO/DIA
Tarifa Base (Tabloide)
Deportes
L-Mi
J-V
S
0.59
0.65
0.73
MT1x1
1.460
MT1x2
2.440
MT1x3
3.900
MT2x1
4.400
Al Volante
0.57
MT2x2
7.300
Comunidad
0.36
MT2x3 MT2x12* MT3x1*
11.700 46.400 7.300
Puro Norte*
0.32
MT3x6
36.500
MT3x12
77.500
Transporte & Logística
MT4x3
19.500
MT4x4
29.250
MT4x6
44.000
MT5x9
71.000
MT6x1
13.200
MT6x2
22.000
Polo
0.59
0.64
0.73
MT6x3
35.100
El País*
0.44
0.44
0.44
Abbas, Amira Página 39
Comercio exterior
0.46
0.42
ADN
0.91
Rugby
0.83
0.95
0.42
Náutica
MT6x4
44.000
MT6x5
52.650
MT6x6
66.000
MT6x12
127.000
*Agregado 18-07-13
FACTOR ESPECÍFICO
* Sólo para LN Deportes 6 columas 12 filas
Página 3
Comercio
0.55
Comercio
1.03
Comercio
1.78
Comercio
2.24
Depo
1.50
Deportes
Itinerario
0.71
Comercio
1.00 1.20
Depo
0.87
Al Vo
1.03
Al Vo
5.34
Al Vo
1.08
Al Vo
Cabezal Test Driver
1.00
Al Vo
La Figura*
1.50
Depo
0.34
Depo
Arco Doble cenrtral
0.77
Deporte
Arco en Página simple
0.50
Deporte
PNT
1.50
Po
Cabezal Itinerario 1.16
Buques
Pág. Par
0.59
Cabezal Contratapa
Pág. Impar
0.74
Movimientos Marítimos
Doble Página Isla
1.90 1.48
Pie Cuadros
Contratapa
1.10
Cabezal/Pie Tablas
Tapa
1.22
Oreja Tapa
3.72
Interior s/ubica
Pie recuadro Fútbol
Oreja
1.00 3.65
Oreja Contratapa
3.18
Tapa Motos
Cabezal
3.10
Pie
1.00
Ofertas ADN
Motos s/ubic Oreja Motos Isla Motos
FACTOR BLANCO Y NEGRO / COLOR BLANCO Y NEGRO
0.77
COLOR
1.00
Folio
*Agregado 18-07-13
FACTORES ADICIONALES
Abbas, Amira Página 40
PRODU
1.03
Cabezal Página 3
FACTOR UBICACIÓN
FACTOR
AD
Solocitadas Enfrentada Par Enfrentada impar Faja Consecutividad
Restricciones (Medidas habilitadas) DEPORTES FACTOR UBICACIÓN HABILITADOS Contratapa Tapa Doble Central c/lomo Interior s/ubic Oreja
MEDIDAS
Todas MT6X2 Todas Todas MT1X1
Pie Cuadros
MT6X3
Cabezal / Pie Tablas
MT2X1
Pie Recuadro Futbol
MT6X3
Folio
MT1X1
La Figura
COMERCIO EXTERIORFACTOR UBICACIÓN HABILITADOS Contratapa Tapa Abbas, Amira Página 41
MT1X1
MEDIDAS Todas MT6X3
Doble Central c/lomo
Todas
Interior s/ubic
Todas
Página 3 Oreja Contratapa Oreja Cabezal página 3 Cabezal intinerario Buques Cabezal Contratapa Movimientos Marítimos Itinerario Cabezal
Todas MT1x1 MT1X1 MT6X1 MT6X1 MT6X1 MT1X3 Todas MT6X1
COMUNIDADFACTOR UBICACIÓN
MEDIDAS
HABILITADOS Contratapa Tapa Doble Central c/lomo Interior s/ubic
TRANSPORTE & LOGÍSTICAFACTOR UBICACIÓN
Todas MT6X3 Todas Todas
MEDIDAS
HABILITADOS Contratapa Tapa Doble Central c/lomo
Abbas, Amira Página 42
Todas MT6X3 Todas
Interior s/ubic Oreja
ADN FACTOR UBICACIÓN HABILITADOS Página 5 Página 7 Página 9 Doble página Ofertas ADN Contratapa
Todas MT1X1
MEDIDAS
Todas Todas Todas Todas MT1X2 Todas MT3X1 - MT3X6 - MT3X12 -
Interior s/ubic
AL VOLANTEFACTOR UBICACIÓN HABILITADOS Tapa Oreja
MT6X1- MT6X2- MT6X3 - MT6X4 MT6X5 - MT6X6 -MT6X12
MEDIDAS
MT6X3 MT1X1
Tapa Motos
MT6X3
Motos s/ubic
Todas
Oreja Motos
MT1X1
Isla Motos
MT4X4
Abbas, Amira Página 43
Contratapa
Todas
Interior s/ubic
Todas
Cabezal Test Driver
NÁUTICAFACTOR UBICACIÓN HABILITADOS Tapa Oreja Contratapa Interior s/ubic
MT2X1
MEDIDAS
MT6X3 MT1X1 Todas Todas
ESPECIALES POLOFACTOR UBICACIÓN HABILITADOS Contratapa Tapa Doble Central c/Lomo Interior s/ubic Oreja Pie Cuadros Cabezal/Pie Tablas Folio
Abbas, Amira Página 44
MEDIDAS
Todas MT6X2 Todas Todas MT1X1 MT6X3 MT2X1 MT1X1
VUELTA AL COLEFACTOR UBICACIÓN HABILITADOS
MEDIDAS
Contratapa
Todas MT6X2
Tapa Doble Central c/Lomo
Todas
Interior s/ubic
Todas
Oreja
MT1X1
Pie Cuadros
MT6X3
Cabezal/Pie Tablas
MT2X1
Folio
MT1X1
El PaísFACTOR UBICACIÓN HABILITADOS Interior s/ubic
MEDIDAS MT6X2 - MT6X4 - MT6X6 MT6X12
Características y condiciones generales
Abbas, Amira Página 45
Medios del Exterior, Publicidad en Cines y Publicidad In Door» Cine
Film Suez Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CABA y GBA, Catamarca, Catamarca, Resistencia, Chaco, Corrientes, Corrientes, Córdoba, Córdoba, Mendoza, Mendoza, Posadas, Misiones, Neuquén, Neuquén, San Luis, San Luis, Rosario, Santa Fe, Santa Fe, Santa Fe, Santiago del Estero, Santiago del Estero, San Miguel de Tucumán, Tucumán, Montevideo, Uruguay, Punta del Este, Uruguay Provincias:
Abbas, Amira Página 46
Buenos Aires, Catamarca, Chaco, Corrientes, Córdoba, Mendoza, Misiones, Neuquén, San Luis, Santa Fe, Santiago del Estero, Tucumán Vigencia 01/01/2013 Estas tarifas no incluyen IVA Ultima modificación 25/01/2013 14:33 CABA/ GBA/ Interior Tarifa de los 30'' Características y condiciones generales Desde 1984 nos convertimos en la única empresa en el segmento; lo hicimos primero dentro de la República Argentina, y después en Sud América. En Argentina comercializamos en los siguientes complejos: • Showcase Cinemas • Cinemark Argentina • Cinemacenter • Atlas Cines • Village Cines • Salas Tradicionales. • Circuitos de verano: COSTA ATLANTICA Comercializamos circuitos de cine en: PROVINCIA DE BUENOS AIRES - CATAMARCA - CORDOBA CORRIENTES - CHACO - MENDOZA - MISIONES - NEUQUEN - SAN LUIS SANTA FE - SANTIAGO DEL ESTERO - TUCUMAN También en: URUGUAY y CHILE Estas tarifas no incluyen I.V.A. (1) Cinesemana: unidad de medida comercial que representa la emisión del comercial o spot durante una semana de jueves a miércoles en una sala de cine determinada en todas sus funciones. (2) El valor de la cinesemana varía según la duración del comercial. No se incluye producción de tape to film 35 mm ni copias 35 mm. Para cotizar dichos costos consultar al Departamento Comercial. Tiempo de realización de transfer y copias: 5 días. Facturación mensual Pago: 30 días desde la fecha de factura.
Abbas, Amira Página 47
5.
La publicidad tradicional en pantalla de cine puede complementarse con diversas acciones BTL, en los complejos cinematográficos. En este caso Ud. puede consultar nuestra pagina web www.filmsuez.com.ar o contactarse con
[email protected]
Radios» AM AM Radio 10 710 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CABA y GBA Vigencia 01/07/2013 Estas tarifas no incluyen IVA CABA y GBA
Conducción
Programa
Días Emisión
06.00 a 09.00
Chiche
Hola Chiche
Lun. a Vie.
456,00
09.00 a 13.00
O. Gonzalez Oro
El Oro y el Moro
Lun. a Vie.
456,00
13.00 a 15.00
Baby Etchecopar
El Angel
Lun. a Vie.
336,00
15.00 a 18.00
R. Hanglin
Rolando Hanglin
Lun. a Vie.
228,00
18.00 a 21.00
A. Laje
La Revuelta
Lun. a Vie.
228,00
21.00 a 00.00
S. Basalo
Ahora Si
Lun. a Vie.
192,00
00.00 a 02.00**
E. Mirol
Entre vos y yo
Lun. a Vie.
192,00
00.00 a 02.00*
M. Perez Fantoni
Mas alla del día
Lun. a Vie.
192,00
02.00 a 06.00
M. Mundo
Antes del Amanecer
Lun. a Vie.
192,00
02.00 a 07.00
M. Perez Fantoni
Mas allá del día
Sábado
96,00
07.00 a 10.00
D. Plager
S.térmica del sábado
Sábado
96,00
10.00 a 13.00
C. Monti
Bien Arriba
Sábado
96,00
13.00 a 15.00
M. Polino - M.Tauro
Quién es quién
Sábado
96,00
15.00 a 18.00
Dr. Romero
Como perros y gatos
Sábado
96,00
18.00 a 21.00
C. M. Dominguez
Hacete cargo
Sábado
96,00
21.00 a 00.00
O. Gonzalez Oro
Voces
Sábado
96,00
00.00 a 07.00
D. Fernandez
Vivo de Noche
Domingo
96,00
07.00 a 10.00
A. Noriega
S. Térmica del domingo
Domingo
96,00
10.00 a 12.00
M. Grondona
Pensando con Mariano Grondona
Domingo
96,00
12.00 a 15.00
J. Lafauci
Todo por hacer
Domingo
96,00
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Precio x seg
15.00 a 18.00
S. Freire
Recalculando
Domingo
96,00
18.00 a 21.00
G. Mura
Cae la tarde
Domingo
96,00
21.00 a 00.00
Tete Coustarot - A. Puente
Que Noche Tete
Domingo
96,00
Características y condiciones generales - Indice de Conversión: 1,5 palabras por Segundo. - Los reclamos por avisos no emitidos deberán realizarse por escrito dentro de los diez (10) días posteriores. - Valores expresados en pesos por segundo. Tarifas Brutas expresadas En caracter de declaración Jurada Valores unitarios expresados En Pesos Argentinos + IVA
Radios» FM» Música Internac. y Música Nacional
FM 40 Principales 105.5 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CABA y GBA www.los40principales.com.ar
Vigencia 01/10/2013 Estas tarifas no incluyen IVA Ultima modificación 09/10/2013 15:32
Programación sujeta a cambios
Días
Programa
Conduce
02.00 a 06.00
Lun. a Vie.
Trasnoche
N. Maldonado
06.00 a 09.00
Lun. a Vie.
Resakados
H. Pettinato
09.00 a 12.00
Lun. a Vie.
Guatsal
G. Paoloski
12.00 a 16.00
Lun. a Vie.
Lo pedis lo tenés
F. Molinero
16.00 a 20.00
Lun. a Vie.
La Trade 4.0
22.00 a 02.00
Lun. a Vie.
Internight/ W. Dance Music
CABA y GBA
Abbas, Amira Página 49
Sergio Grillo
Costo
06.00 a 10.00
Sábados
Radio Formula
Dakita
10.00 a 13.00
Sábados
Ranking Principal
S. Grillo
13.00 a 17.00
Sábados
Elegidos
F. Molinero
17.00 a 20.00
Sábados
Radio Fórmula
Laura Guzmán
20.00 a 21.00
Sábados
Reggaeton
21.00 a 01.00
Sábados
40 Party
J. Martínez
01.00 a 07.00
Sábados
Trasnoche
M. Catramado
06.00 a 10.00
Domingos
Fórmula
Evelyn Botta
10.00 a 13.00
Domingos
Fórmula Principal
N. Maldonado
13.00 a 18.00
Domingos
Elegidos
Laura Guzmán
18.00 a 20.00
Domingos
Nacionales
N. Maldonado
20.00 a 00.00
Domingos
40 Party
A. Wajntraub
00.00 a 06.00
Domingos
Trasnoche
Laura Guzmán
Características y condiciones generales Las tarifas se ajustan a los sectores horarios. El descuento a aplicar sobre las tarifas brutas es del 40%
1-. Recargo por auspicio 50%. 2 – Eventos Especiales: Precio a convenir. 3.- Costos de Producción en los casos que corresponda, serán cargados al monto resultante del espacio. 4.- Los reclamos deberán hacerse por escrito y no se aceptarán pasados a los 30 días de la fecha de emisión de la factura. 5.- los precios indicados en esta tarifa no incluyen IVA valores expresados en pesos por segundo. Condiciones de Pago: La factura se realizará mensualmente y el pago deberá efectuarse el último día hábil del mes posterior a la emisión de los avisos. Para más información contactarse a
[email protected]. Las tarifas aquí mencionadas están vigentes para los anunciantes que cumplan con las siguientes condiciones: 1) Asuman un compromiso mínimo de inversión anual. 2) cancelen lo pautado a menos de 30 días fecha de factura. Abbas, Amira Página 50
3) distribuyan la inversión comprometida en todos los programas de cada emisora. 4) distribuyan la inversión anual comprometida en forma semiproporcional a lo largo del año. Quienes no cumplan con estos requisitos consultar tarifas previamente.
Radios» AM AM Radio Mitre 790 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CABA y GBA Vigencia 01/09/2013 Estas tarifas no incluyen IVA Tanda PNT
Precio por segundo Precio por unidad (hasta 40" de duración) Precio mensual por programa (5" apertura / 20"cierre) - no
Roll
tarifado consultar
Mención vivo
Precio por unidad (hasta 5" de duración) - no tarifado consultar
Tarifas vigentes desde 01-08-13
CABA y GBA Lunes a Viernes 06.00 a 10.00 Tanda 06.00 a 10.00 PNT
10.00 a 14.00 Tanda 10.00 a 14.00 PNT
14.00 a 21.00 Tanda 14.00 a 21.00 PNT
21.00 a 00.00 Tanda 21.00 a 00.00 PNT
00.00 a 01.30 Tanda
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AFSCA Tarifa Bruta A* 660,00 10.000,00
660,00 9.000,00
420,00 4.500,00
420,00 3.500,00
240,00
Tarif
00.00 a 01.30 PNT
01.30 a 06.00 Tanda 01.30 a 06.00 PNT
CABA y GBA Sábado 07.00 a 10.00 Tanda 07.00 a 10.00 PNT
10.00 a 11.30 Tanda 10.00 a 11.30 PNT
11.30 a 13.30 Tanda 11.30 a 13.30 PNT
13.30 a 22.00 Tanda 13.30 a 22.00 PNT
22.00 a 07.00 Tanda 22.00 a 07.00 PNT
CABA y GBA Domingo 06.00 a 07.00 Tanda 06.00 a 07.00 PNT
07.00 a 09.00 Tanda 07.00 a 09.00 PNT
09.00 a 11.00 Tanda 09.00 a 11.00 PNT
11.00 a 13.00 Tanda 11.00 a 13.00 PNT
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3.200,00
90,00 1.200,00
AFSCA Tarifa Bruta A*
Tarif
240,00 2.500,00
240,00 2.000,00
240,00 2.000,00
90,00 1.500,00
55,00 1.500,00
AFSCA Tarifa Bruta A* 100,00 2.000,00
250,00 2.000,00
250,00 2.000,00
250,00 2.000,00
Tarif
13.00 a 22.00 Tanda 13.00 a 22.00 PNT
22.00 a 06.00 Tanda 22.00 a 06.00 PNT
125,00 2.000,00
55,00 1.080,00
CABA y GBA Rotativa
Shows, Teatros e ind. discográfica Rotativa L a D 24 hs.
Características y condiciones generales Reclamo por avisos no emitidos: se deberá realizar dentro de los 15 días posteriores a la emisión. (*) Recargo por segunda marca en aviso con aprobación previa de Radio Mitre: 25% (*) Tarifa B: se aplicará a aquellos clientes que cumplan mayoritariamente estas condiciones: 1) Asuman un compromiso mínimo de inversión anual. 2) Cancelen lo pautado a menos de 45 días fecha de facturación. 3) Distribuyan la inversión comprometida en más de cinco programas de cada emisora. 4) Distribuyan la inversión anual comprometida en forma semiproporcional a lo largo del año. Reclamos por avisos no emitidos: se deberán realizar dentro de los 15 días posteriores a la emisión. Los presentes son más IVA.
FM Pop Radio 101.5 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CABA y GBA Vigencia 01/07/2013 Estas tarifas no incluyen IVA
Abbas, Amira Página 53
Pre
CABA y GBA
Conducción
Programación
Días Emisión Segundo
06.00 a 09.00
S. del Moro
Mañanas Campestres
Lun. a Vie.
342,00
09.00 a 13.00
B. Casella
Bien Levantado
Lun. a Vie.
342,00
13.00 a 16.00
D. Korol
Al Ataque
Lun. a Vie.
198,00
16.00 a 19.00
F. "Coco" Sily
Código Sily
Lun. a Vie.
198,00
19.00 a 21.00
jey mammon
jey mammon
Lun. a Vie.
162,00
21.00 a 00.00
K. Zabala-A. Scioli
Noche de Lentos
Lun. a Vie.
162,00
00.00 a 06.00
A. Fernandez Cancio
Pgm Musical
Lun. a Vie.
162,00
00.00 a 06.00
K. Zavala
Fin de Semana
Sabado
96,00
06.00 a 09.00
C. Bello
Fin de Semana
Sabado
96,00
09.00 a 12.00
R. Coter-C. Bello-S. Fernandez Ihoga
Dia Sabatico
Sabado
96,00
12.00 a 18.00
F. G. Germanier
Fin de Semana
Sabado
96,00
18.00 a 00.00
G. Galván
Fin de Semana
Sabado
96,00
00.00 a 06.00
K. Zavala
Fin de Semana
Domingo
96,00
06.00 a 08.00
C. Bello
Fin de Semana
Domingo
96,00
08.00 a 11.00
C.M. Dominguez-P. Ferrari
El mejor momento de tu vida
Domingo
96,00
11.00 a 12.00
C. Bello
Fin de Semana
Domingo
96,00
12.00 a 18.00
F. G. Germanier
Fin de Semana
Domingo
96,00
18.00 a 00.00
G. Galvan
Fin de Semana
Domingo
96,00
Características y condiciones generales - Indice de Conversión: 1,5 palabras por Segundo. - Los reclamos por avisos no emitidos deberán realizarse por escrito dentro de los diez (10) días posteriores. - Valores expresados en pesos por segundo. Tarifas Brutas expresadas En caracter de declaración Jurada Valores unitarios expresados En Pesos Argentinos + IVA
C5N Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CABA y GBA http://www.c5n.com
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Vigencia 01/08/2013 Estas tarifas no incluyen IVA Nacional Sat.
Conductor
Días Emisión
Horario
El Angel de la Medianoche
Baby Etchecopar
Lunes a Viernes
00.00 a 00.30
C5N Deportes
Gastón Recondo
Lunes a Viernes
00.30 a 01.00
N. Gutierrez Magaldi
Lunes a Viernes
01.00 a 05.00
Bien Temprano
Mariana Diaz
Lunes a Viernes
05.00 a 06.00
Bien Temprano
Mariela Fernández
Lunes a Viernes
06.00 a 07.00
Mañanas Argentinas
F. Domán y otros
Lunes a Viernes
07.00 a 10.00
Sensación Térmica
D.Plager/ C. Rígolí y otros
Lunes a Viernes
10.00 a 13.00
Resumen al Mediodía
D. Ballester y P. Douggan
Lunes a Viernes
13.00 a 15.00
M.Belén Aramburu y A.Noriega
Lunes a Viernes
15.00 a 18.00
E. Feinman y otros
Lunes a Viernes
18.00 a 21.00
Fabián Domán
Lunes a Viernes
21.00 a 22.00
Chiche Gelblung
Lunes a Viernes
22.00 a 23.00
Antonio Laje
Lunes a Viernes
23.00 a 00.00
De 1 a 5 hs
Tarde a Tarde El Diario Noches Argentinas Chiche en Vivo HD Alta def. en Noticias
Nacional Sat.
Días emisión
Horario
El Ángel de la Medianoche
Sábado
00.00 a 00.30
C5N Deportes
Sábado
00.30 a 01.00
Show Sobre ruedas
Sábado
01.00 a 01.30
El Ángel
Sábado
01.30 a 02.00
C5N Investiga
Sábado
02.00 a 03.00
De donde vengo
Sábado
03.00 a 04.00
C5N Deportes
Sábado
04.00 a 04.30
Alerta Verde
Sábado
04.30 a 05.00
El Ángel de la Medianoche
Sábado
05.00 a 06.00
Bien Temprano
Sábado
06.00 a 12.00
C5N Fin de Semana
Sábado
12.00 a 15.00
Noticias
Sábado
15.00 a 18.00
Regresando
Sábado
18.00 a 21.00
El Expediente
Sábado
21.00 a 22.00
Abbas, Amira Página 55
De donde vengo
Sábado
22.00 a 23.00
Buenos Muchachos
Sábado
23.00 a 00.00
Días emisión
Horario
Buenos Muchachos
Domingo
00.00 a 00.30
Ver
Domingo
00.30 a 01.00
El Expediente
Domingo
01.00 a 02.00
El Ángel
Domingo
02.00 a 02.30
Alerta verde
Domingo
02.30 a 03.00
C5N Investiga
Domingo
03.00 a 04.00
Buenos Muchachos
Domingo
04.00 a 05.00
Buenos Muchachos
Domingo
05.00 a 05.30
El Ángel
Domingo
05.30 a 06.00
Bien Temprano
Domingo
06.00 a 12.00
C5N Fin de semana
Domingo
12.00 a 15.00
Noticias
Domingo
15.00 a 18.00
Regresando
Domingo
18.00 a 21.00
C5N Investiga
Domingo
21.00 a 22.00
Economía Política
Domingo
22.00 a 23.00
C5N Deportes
Domingo
23.00 a 00.00
Nacional Sat.
Características y condiciones generales CONDICIONES GENERALES: LA RECEPCIÓN DE ÓRDENES Y MATERIALES SE EFECTUARÁ DE LUNES A VIERNES DE 10:00 A 18:00 HORAS. El envío de órdenes por fax es considerado en forma condicional, siendo el original el único documento válido. Deberán detallar en forma clara: ANUNCIANTE - PRODUCTO - TEMA. TELEPIU se reserva el derecho de aceptación de los avisos ordenados. Todo aviso será facturado al valor de la tarifa vigente a la fecha de emisión del mismo, independientemente de la fecha de recepción de su respectiva orden de publicidad. ÓRDENES DE ANULACIÓN: Toda orden de ANULACIÓN o ANULA Y REEMPLAZA deberá ser cursada con un plazo no inferior a las 48 hs. hábiles anteriores a la fecha de emisión. MATERIALES: Sólo se aceptará la grabación de un (1) comercial por videocassette. Telepiu S.A. facturará la duración real del material, de Abbas, Amira Página 56
acuerdo con la medición que efectúe su departamento técnico, no teniéndose en cuenta las diferencias que existan con la orden de publicidad. RECLAMOS: Deberán efectuarse dentro de los 30 días de la fecha de factura. Pasando dicho lapso no se aceptarán reclamos de ninguna índole. El Trece Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CABA y GBA Teléfono 4306-0013 Vigencia 04/11/2013 Estas tarifas no incluyen IVA
Programación sujeta a modificaciones "Informamos que las actualizaciones semanales se realizán hasta la última grilla y/o modificación recibida hasta las 16 hs. del día viernes correspondiente." Horario
CABA y GBA
Apertura a Cierre
Lunes a Domingo
Con elección de días % 20. Tarifa rotativa marginal “canjes- eventos especiales- regalías especiales”. Sujeto a disponibilidad de espacio. Ubicación en tanda: 30% de recargo.
Días Emisión
Horario
Agro síntesis
Lunes a Viernes
06.30 a 06.45
Tiempo del tiempo
Lunes a Viernes
06.45 a 07.00
Arriba Argentinos
Lunes a Viernes
07.00 a 09.30
2.200,00
Panam y Circo
Lunes a Viernes
09.30 a 10.15
1.000,00
Piñón Fijo
Lunes a Viernes
10.15 a 11.00
1.000,00
Las Aventuras de Hijitus
Lunes a Viernes
11.00 a 11.30
1.300,00
El Zorro
Lunes a Viernes
11.30 a 13.00
2.000,00
El Noticiero del Trece
Lunes a Viernes
13.00 a 14.30
2.800,00
El Diario de Mariana
Lunes a Viernes
14.30 a 16.30
2.800,00
Cuestión de Peso
Lunes a Viernes
16.30 a 18.30
2.700,00
CABA y GBA
Abbas, Amira Página 57
Segundo
*
900,00
consu
A Todo o Nada
Lunes a Viernes
18.30 a 20.00
3.200,00
Telenoche
Lunes a Viernes
20.00 a 21.30
6.000,00
Solamente Vos
Lunes a Jueves
21.30 a 23.00
16.500,00
Farsantes
Lunes a Jueves
23.00 a 00.00
16.500,00
CQC
Lunes a Jueves
00.00 a 00.30
8.000,00
En Síntesis
Lunes a Jueves
00.30 a 01.00
2.400,00
Solamente Vos
Viernes
21.30 a 22.30
16.500,00
Si los chicos quieren
Viernes
22.30 a 00.00
11.500,00
En Síntesis
Viernes
00.00 a 00.30
2.400,00
Días emisión
Horario
Apertura TX
Sábado
08.45 a 09.00
Plim Plim
Sábado
09.00 a 09.15
600,00
Panam y Circo
Sábado
09.15 a 10.00
600,00
Piñón Fijo
Sábado
10.00 a 11.00
600,00
Sólo para reir
Sábado
11.00 a 12.00
800,00
Plan TV
Sábado
12.00 a 13.00
1.100,00
Cine 13
Sábado
13.00 a 19.30
2.000,00
Sábado en casa
Sábado
19.30 a 22.15
3.500,00
CQC
Sábado
22.15 a 00.00
8.000,00
Real o no real
Sábado
00.00 a 01.00
1.500,00
CABA y GBA
Segundo
consu
Días emisión
Horario
Apertura TX
Domingo
08.15 a 08.30
Panam y Circo
Domingo
08.30 a 09.00
600,00
Plim Plim
Domingo
09.00 a 09.15
600,00
Piñón Fijo
Domingo
09.15 a 10.00
600,00
El Garage
Domingo
10.00 a 11.00
1.100,00
Carburando Super TC 2000
Domingo
11.00 a 13.00
2.300,00
Carburando
Domingo
13.00 a 14.00
2.300,00
Cine Shampoo
Domingo
14.00 a 17.00
1.500,00
CABA y GBA
Abbas, Amira Página 58
*
Segundo
*
Consu
Cine Top
Domingo
17.00 a 20.30
3.500,00
A Todo o nada Esp.dom.
Domingo
20.30 a 22.00
4.500,00
Periodismo para todos
Domingo
22.00 a 00.00
12.000,00
Resto del Mundo
Domingo
00.00 a 01.00
1.500,00
Características y condiciones generales TANDA ESPECIAL Lunes, Martes, Jueves y Viernes, al término de ShowMatch. Tarifa $5000. Arte Radiotelevisivo Argentino S.A. (en adelante Artear) es la única y exclusiva empresa autorizada para la comercialización de espacios publicitarios en la señal El Trece (Bs. As.). Artear facturará todo aviso al valor de la tarifa vigente a la fecha de emisión del mismo (independientemente de la fecha de recepción de su respectiva orden de publicidad), considerando la duración real del material, de acuerdo con la medición que efectúe su departamento técnico, no teniéndose en cuenta las diferencias que existan con la orden de publicidad. Si una orden de publicidad pauta en un programa determinado y, por motivos de desfasaje horario en la programación, el spot se emitiera fuera del horario estipulado en grilla, el aviso será considerado correctamente emitido. Las tarifas en grilla corresponden a comerciales con duraciones entre 15 y 40 segundos.
SPOTS RELACIONADOS/VINCULADOS Los comerciales en tandem tendrán un 30% de recargo sobre la tarifa publicada. La duración mínima del total de los dos avisos, deberá ser por lo menos de 25 segundos.
PROCEDIMIENTOS CO-BRANDING Las acciones especiales de Co-Branding mantendrán el 30% de recargo sobre la tarifa publicada. La presencia no deberá superar el 10% de la duración del spot o incluir más de dos anunciantes. Se deberá informar con 30 días de antelación para su debida aprobación.
Abbas, Amira Página 59
DURACIÓN La duración mínima de los Spots es de 15 segundos. En caso de duraciones inferiores, se facturará sobre ese piso.
UBICACIÓN Ubicación preferencial en tanda: 30% de recargo. Las ubicaciones especiales deberán ser acordadas y cotizadas específicamente con la Gerencia Comercial.
RECEPCIÓN DE ÓRDENES Y MATERIALES Se efectuará de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 hs. para la señal El Trece y de lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hs. para los Canales Abiertos del Interior. La recepción de órdenes por fax será condicional, siendo el original el único documento válido. Se deberá detallar en forma clara: - Anunciante. - Producto. - Tema a emitirse con IDÉNTICA descripción que el material/soporte enviado. - Contacto/Persona Responsable, para consultas de órdenes y materiales. - Estado del material: “En poder de Artear”, “Adjunto”, o “A enviar”, actualizando en cada documento vigente el estado del mismo. También deberá indicarse un responsable o contacto.
ÓRDENES DE ANULACIÓN Toda orden de ANULACIÓN o ANULA Y REEMPLAZA deberá ser cursada con un plazo no inferior a las 48 hs. hábiles anteriores a la fecha de emisión.
MATERIALES (requisitos indispensables) - Sólo se aceptará la grabación de un (1) comercial por soporte (rollo) grabado, de la siguiente manera: barras 20”, negro 10”, pizarra 20”, negro 10”, comercial, negro 10”, barras (hasta fin). - Formato a utilizar Betacam SP o Digibeta. - Audio mezclado en canales 1 y 2. - Los comerciales deberán estar en Administración de Ventas con un mínimo Abbas, Amira Página 60
de 24 hs. hábiles antes de su emisión. - Dicho soporte deberá estar claramente identificado, replicando en la etiqueta la descripción de la pizarra: AGENCIA, ANUNCIANTE, MARCA/PRODUCTO, TEMA (que deberá ser idéntico al que figure en la orden de publicidad), DURACIÓN. - Toda la información referente a condiciones de emisión del material (tándem, ubicación en tanda, etc.) deberá informarse en la orden de publicidad: No utilizar a tal fin el Remito ni el Sticker. No se aceptarán reclamos por instrucciones no explicitadas en la orden de publicidad. - Cada comercial deberá indicar a que plazas/señales corresponde. No es necesario diversificar soportes por señal. - El tiempo de almacenaje en el archivo digital de Artear, será de 2 meses a partir de su última fecha de emisión. Transcurrido este lapso, deberá ser reenviado. - Los reemplazos de materiales deberán ser especificados a través de “Anula y Reemplaza” de las órdenes de publicidad o través de Carta de Modificación, conteniendo Nº de OP. y Señal, no considerándose como válidos los remitos de envío de los materiales.
CONDICIÓN DE PAGO 30 días fecha de factura. Vencido dicho plazo, se debitarán los intereses y gastos administrativos correspondientes. Los pagos deberán efectuarse a nombre de "ARTE RADIOTELEVISIVO ARGENTINO S.A."
RECLAMOS Deberán efectuarse dentro de los treinta (30) días de la fecha de factura. Transcurrido dicho lapso, no se aceptarán reclamos de ninguna índole. No se aceptan reclamos por choque competitivo en la tanda comercial. Por lo expuesto y ante cualquier incumplimiento de los requisitos antes indicados, Artear se reserva el derecho de aceptación de los comerciales ordenados.
POLÍTICA COMERCIAL PNT – EL TRECE - PROGRAMAS DE PISO Las PNTs tradicionales podrán ser de dos formas: Abbas, Amira Página 61
1) Mención con paneo de producto y/o apoyada con zócalo de hasta 10 segundos. Duración máxima de la PNT: 30 segundos. 2) Pie de 5 segundos más barrida de hasta 15 segundos. Duración máxima de la PNT: 20 segundos. La barrida no podrá superar los 15 segundos. - TELENOVELAS DE PRODUCCIÓN NACIONAL Barridas sin pie como apertura o cierre de bloque, con una duración máxima de hasta 15 segundos. Todos los materiales se insertarán dentro de un frame con el marco estético de la ficción. Podrán producirse materiales ad hoc con la estética y/o personajes del programa. - TELENOVELAS INTERNACIONALES Barridas sin pie como apertura o cierre de bloque, con una duración máxima de hasta 15 segundos. - NOTICIEROS Zócalos institucionales en off, de 5 ó 10 segundos al final de cada bloque artístico. - PNTS ESPECIALES - Actings Cuando se requiera incluir un personaje dentro de la PNT (ej.: actores, muñecos, cocineros, etc.) que tenga o no diálogo, se incrementará el precio un 100%. (*) En caso de solicitar una promotora que sólo sostenga el producto y reemplace el paneo, cada programa evaluará si artísticamente puede realizarlo, y no se cobrará un adicional. (*) (*) Las PNTs Especiales deberán contar con la aprobación de la Producción de cada programa. - Coberturas Los materiales editados y/o musicalizados, serán considerados como barridas, que deberán durar 15 segundos, para incluirse como PNT tradicional. En caso de superar los 15 segundos, se incrementará un 100% el valor de la PNT y se hará la mención del conductor/locutor sobre dichas imágenes. Duración máxima de 45 segundos. Cuando se requiera la cobertura con un notero del programa, se considerará como nota y el valor de la PNT se incrementará un 100%. Duración máxima de 45 segundos. - Acciones 360 Las acciones que incluyan imágenes de actores, utilización de logo o nombre Abbas, Amira Página 62
de programa, se cotizarán ad hoc. - Co-Branding Se incrementará un 30% la tarifa por 1 marca adicional, y un 50% en caso de incluir 2 marcas adicionales. - EXCLUSIVIDAD DE RUBRO/CATEGORÍA Se respetará únicamente la exclusividad de rubro para aquellas pautas que tengan un mínimo de 12 PNTs mensuales.
NUEVAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS: EL TRECE HD - Barridas Se recepcionarán en un archivo de datos en DVD .avi o .mov (en formato 16:9 y encuadre artístico en 4:3). También podrán enviarse en HD CAM o XD CAM. - Zócalos Los zócalos fijos se recepcionarán en formato .jpg. Si son animados, en CD en secuencia .png con alpha que no supere los 250 cuadros de animación = 10 segundos. Medida del zócalo: 1920 pixeles de ancho x 216 pixeles de alto (encuadre artístico en 720 pixeles). - Notas - La información, imágenes y/o logos contenidos en el zócalo, deberán estar incluidos dentro de los 720 pixeles de ancho, para que se emita completo. - El tiempo de recepción de materiales es de 48 horas de anticipación sin excepciones. Las tarifas de PNT se actualizan mensualmente y los espacios están sujetos a disponibilidad. Canal 9 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, CABA y GBA Vigencia 19/10/2013 Estas tarifas no incluyen IVA
Días Emisión
Horario
El Chavo
Lunes a Viernes
06.00 a 06.20
consu
Iglesia Universal
Lunes a Viernes
06.20 a 07.00
consu
Paka Paka
Lunes a Viernes
07.00 a 08.20
CABA y GBA
Abbas, Amira Página 63
Segundo
1.000,00
*
Telenueve a la Mañana
Lunes a Viernes
08.20 a 11.00
1.600,00
La Cocina del 9
Lunes a Viernes
11.00 a 12.00
1.800,00
Telenueve 1ª ed.
Lunes a Viernes
12.00 a 13.20
2.200,00
Secreto de novelas
Lunes a Viernes
13.00 a 13.10
Café con aroma de mujer
Lunes a Viernes
13.10 a 14.00
2.200,00
Amor Bravío
Lunes a Viernes
14.00 a 15.00
2.200,00
Secretos de novelas
Lunes a Viernes
15.00 a 15.10
De que te quiero, te quiero
Lunes a Viernes
15.10 a 16.00
2.400,00
La patrona
Lunes a Viernes
16.00 a 17.00
2.400,00
Secreto de novelas
Lunes a Viernes
17.00 a 17.05
Implacables
Lunes a Viernes
17.05 a 19.00
3.000,00
Telenueve 2ª ed.
Lunes a Viernes
19.00 a 20.30
3.600,00
Bendita
Lunes a Viernes
20.30 a 22.15
4.000,00
Duro de Domar
Lunes a Viernes
22.15 a 23.30
4.300,00
Telenueve 3ª ed.
Lunes a Viernes
23.30 a 00.00
1.300,00
Iglesia Universal
Lunes a Viernes
00.00 a 00.30
Implacables (rep)
Lunes a Viernes
00.30 a 02.30
Bendita (rep)
Lunes a Viernes
02.30 a 04.00
consu
Telenueve 3ª ed. (rep)
Lunes a Viernes
04.00 a 04.30
consu
TL9 3ª ed. (rep)
Lunes a Viernes
04.30 a 05.00
consu
Chespirito
Lunes a Viernes
05.00 a 06.00
consu
consu
consu
consu
consu 1.500,00
Días Emisión
Horario
Doraemon
Sábado
06.00 a 06.30
200,00
Barney
Sábado
06.30 a 07.00
200,00
Bob el Constructor
Sábado
07.00 a 07.25
200,00
Thomas y sus amigos/ Doraemon
Sábado
07.25 a 08.05
200,00
Wolverine
Sábado
08.05 a 08.30
200,00
Paka Paka
Sábado
08.30 a 10.00
1.000,00
El Chavo Animado
Sábado
10.00 a 10.30
600,00
El Chavo
Sábado
10.30 a 12.00
600,00
Argentina x argentinos
Sábado
12.00 a 13.00
1.700,00
CABA y GBA
Abbas, Amira Página 64
Segundo
*
Jineteando
Sábado
13.00 a 14.00
1.700,00
Alma Gaucha
Sábado
14.00 a 15.00
1.700,00
Fistas argentinas
Sábado
15.00 a 16.00
1.700,00
Cine
Sábado
16.00 a 18.00
1.000,00
Cine
Sábado
18.00 a 20.00
1.000,00
No toca boton
Sábado
20.00 a 21.00
1.600,00
Bienvenido Brian
Sábado
21.00 a 22.15
5.500,00
TVR
Sábado
22.15 a 00.30
5.500,00
Puerto Cultura
Sábado
00.30 a 01.30
2.300,00
El Show Creativo
Sábado
01.30 a 02.30
2.000,00
Walker Texas Ranger
Sábado
02.30 a 03.30
1.150,00
Fiestas Argentinas (rep)
Sábado
03.30 a 04.30
consu
Informes TL9
Sábado
04.30 a 05.30
consu
El Chapulin
Sábado
05.30 a 06.00
consu
Días Emisión
Horario
Doraemon
Domingo
06.00 a 06.30
200,00
Barney
Domingo
06.30 a 07.00
200,00
Bob el Constructor
Domingo
07.00 a 07.25
200,00
Thomas y sus amigos/ Doraemon
Domingo
07.25 a 08.05
200,00
Prevenir
Domingo
08.05 a 08.30
200,00
Paka Paka
Domingo
08.30 a 10.00
1.000,00
El chavo Animado
Domingo
10.00 a 10.30
600,00
El Chavo
Domingo
10.30 a 12.00
600,00
El chavo
Domingo
12.00 a 13.00
600,00
Los Grimaldi
Domingo
13.00 a 14.30
3.200,00
Flash Gordon
Domingo
14.30 a 15.30
1.000,00
Cine
Domingo
15.30 a 17.30
1.000,00
Guiness records
Domingo
17.30 a 18.00
1.000,00
Fear factor
Domingo
18.00 a 19.00
1.000,00
Tendencia
Domingo
19.00 a 20.00
2.500,00
Bendita Oulet
Domingo
20.00 a 21.00
4.000,00
Telenueve elecciones
Domingo
21.00 a 23.00
3.600,00
CABA y GBA
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Segundo
*
Bajada de Linea
Domingo
23.00 a 00.00
3.200,00
En estereo
Domingo
00.00 a 01.00
2.300,00
Bendita outlet rep
Domingo
02.00 a 03.00
Walker Texas
Domingo
01.00 a 02.00
Bajada de Linea(rep)
Domingo
03.00 a 04.00
consu
Informes TL9
Domingo
04.00 a 05.00
consu
El Chapulin
Domingo
05.00 a 06.00
consu
Características y condiciones generales Entrega de Ordenes y Material EL HORARIO DE RECEPCIÓN ES DE 10 A 13.30HS Y 14.30 A 18.30HS. Telearte S.A. comunica las condiciones generales vigentes a partir del 1º de Enero de 2011 para la emisión y facturación de publicidad en tanda:
Duración Mínima de Spots 15" Los spots con duraciones inferiores serán considerados en la facturación como 15 segundos. Ubicacón Preferencial en Tanda: -Cabeza o cierre de tanda +30% de recargo. -Tandem +30% de recargo La Ubicación especial de 2 spots en la misma tanda, deben sumar como minimo 25 seg. -Otras Modalidades: Deberán ser autorizados por la Dirección Comercial Co-Brandin +30% de recargo. El recargo se aplica hasa 2 anunciantes. La participacional adicional no puedeser superior al 10%de la duracion del spot Reclamos No se aceptaran reclamos cumplidos los 30 dias de la emisión de la orden publicidaria. Quedan sin vigencia los reclamos por choque competitivoLineamientos para la emisión de PNT a partir del 1/01/2011
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consu 1.150,00
Nuevas normas para la implementación de publicidad en el bloque artístico A continuación les detallamos los lineamientos para la emisión de PNT en nuestra pantalla a partir del 1/1/2011: Las menciones realizadas por un conductor tendrán una estructura basada en un máximo de 2 componentes: - Mención sobre imágenes de producto/marca + sobreimpresión o zócalo. Duración máxima 30”. - Pie breve + barrida de hasta 15”. El texto del pie no debe repetir el texto de la barrida. No habrá mención de cierre. - Para programas en vivo, telenovelas y noticieros, barridas sin pié en ida o vuelta de corte, duración máxima: 15”. - Solo se respetará la exclusividad de rubro cuando la pauta supere los 12 PNT mensuales. - Cada PNT comunicará una sola marca/categoría de producto, en aquellos casos donde aparezca una marca/categoría adicional, se incrementarán las tarifas en un 30% y un 50% cuando se trate de 2 marcas/categorías adicionales (tope 2). - Los PNT que incluyan la participación de un personaje (actores, muñecos, etc.) interactuando con los conductores, o que tengan un formato nota/cápsula que superen los 15”, se recargarán un 100%, previa aprobación del contenido de la producción del programa. Los panelistas no participan de los PNT. - Las acciones que incluyen la imagen de los conductores y/o programas, o acting de los conductores se cotizarán en cada caso. - Las tarifas de pnt se actualizarán mensualmente, y los espacios están sujetos a disponibilidad. - Las barridas deben enviarse en un beta SP, los zócalos fijos en formato jpg y si son animados en CD en secuencia tif o tga con alpha que no supere los 250 cuadros de animación = 10 segundos y de 720 x 115 píxeles como máximo. Les agradeceremos que tomen en cuenta esta información para la producción de materiales de futuras campañas.
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