MODUL PEMBELAJARAN

SMK X/1

STRATEGI PEMASARAN KD 3.5 Memahami Proses Pengembangan Produk Baru KD 4.5 Menganalisis Pengembangan Produk Baru

Disusun oleh : Naila Huda M. V. R. (190411630417) Radika Puspitasari

(190411630446)

1

KD 3.5

Memahami Proses Pengembangan Produk Baru

KD 4.5

Menganalisis Pengembangan Produk Baru

i

KATA PENGANTAR Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih dan Maha Penyanyang.Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Kuasa atas segala limpahan rahmat dan karunia-Nya sehingga kami mampu menyelesaikan modul ini sesuai waktu yang telah ditentukan. Kami menyajikan modul ini sebagai usaha bersama yang dapat membantu penyusun dan pembaca yakni para pelajar, yang diharapkan dapat meningkatkan proses pengembangan budaya dan karakter bangsa bagi peserta didik. Dengan modul yang tertata soal-soal yang bervariasi, dan nilai-nilai karakter yang terintegrasi serta aktivitas yang dapat menimbulkan kreativitas sehingga diharapkan dapat memotivasi peserta didik untuk lebih aktif dan kreatif mengikuti perkembangan zaman yang semakin kompleks. Terlepas dari segala hal tersebut, kami sadar sepenuhnya bahwa masih ada kekurangan baik dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya.Oleh karenanya kami dengan lapang dada menerima segala saran dan kritik dari pembaca agar kami dapat memperbaiki modul ini. Akhir kata kami berharap semoga modul ini bisa memberikan manfaat maupun inspirasi untuk pembaca. Atas perhatian dan kerjasamanya kami sampaikan terimakasih.

Malang, 28 Maret 2021

Penyusun

ii

DAFTAR ISI KATA PENGANTAR

............................................................................................... ii

DAFTAR ISI ....................................................................................................................... iii DAFTAR GAMBAR, BAGAN, DAN TABEL PETA KEDUDUKAN MODUL

........................................................... v

................................................................................... vi

GLOSARIUM ....................................................................................................................... vii INDEKS

....................................................................................................................... viii

BAB I PENDAHULUAN A. DESKRIPSI ........................................................................................................... 1 B. PRASYARAT ........................................................................................................... 1 C. PETUNJUK PENGGUNAAN MODUL D. TUJUAN AKHIR

........................................................... 1

............................................................................................... 3

E. CEK KEMAMPUAN ............................................................................................... 3 BAB II PEMBELAJARAN A. RENCANA BELAJAR PESERTA DIDIK ........................................................... 4 B. KEGIATAN BELAJAR

................................................................................... 4

1. KEGIATAN BELAJAR 1 : MENJELASKAN PENGERTIAN DAN TUJUAN PENGEMBANGAN PRODUK BARU, SERTA PEMUNCULAN DAN PENYARINGAN IDE A. TUJUAN KEGIATAN PEMBELAJARAN ............................................... 4 B. URAIAN MATERI

................................................................................... 4

C. RANGKUMAN

................................................................................... 9

D. TUGAS

............................................................................................... 10

E. TES FORMATIF

................................................................................... 10

F. KUNCI JAWABAN FORMATIF G. LEMBAR KERJA

........................................................... 13

................................................................................... 14

2. KEGIATAN BELAJAR 2 : MENGANALISIS PROSES PENGEMBANGAN PRODUK BARU DAN MELAKUKAN ANALISIS BISNIS PADA PENGEMBANGAN PRODUK BARU A. TUJUAN KEGIATAN PEMBELAJARAN ............................................... 15 B. URAIAN MATERI Pengembangan Produk Baru

................................................................................... 15 iii

C. RANGKUMAN D. TUGAS

................................................................................... 38

............................................................................................... 40

E. TES FORMATIF

................................................................................... 41

F. KUNCI JAWABAN FORMATIF G. LEMBAR KERJA

........................................................... 43

................................................................................... 45

BAB III EVALUASI A. KOGNITIF SKILL

............................................................................................... 47

B. PSIKOMOTORIK SKILL

................................................................................... 51

C. ATTITUDE SKILL ............................................................................................... 52 D. BATASAN WAKTU YANG TELAH DITETAPKAN

................................... 52

E. KUNCI JAWABAN ............................................................................................... 52 BAB IV PENUTUP DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................................... 53

Pengembangan Produk Baru

iv

DAFTAR GAMBAR, BAGAN, DAN TABEL Gambar 1.1

Hobi/minat

Gambar 1.2

Pengalaman pribadi

Gambar 1.3

Waralaba

Gambar 1.4

Media massa ............................................................................................... 7

Gambar 1.5

Pameran

Gambar 1.6

Survei ........................................................................................................... 8

Gambar 1.7

Keluhan/komplain pelanggan ....................................................................... 8

Bagan 1.1

Proses Pengembangan Produk Baru ........................................................... 16

Bagan 2.1

Penyaringan Ide Produk Baru ....................................................................... 21

Bagan 3.1

Metode pokok untuk menguji pasar produk konsumen

Tabel 1.1

Tujuan dan Metode Pengujian Preferensi Produk dan Keputusan

Tabel 1.2

Faktor Pertimbangan dalam Memutuskan Uji Pasar ................................... 25

Pengembangan Produk Baru

............................................................................................... 6 .................................................................................. 7

............................................................................................... 7

............................................................................................... 7

....................... 25

........... 24

v

PETA KEDUDUKAN MODUL

Strategi Pemasaran 3.1. Memahami Teknik dan Strategi Pemasaran; 4.1. Mengevaluasi Teknik dan Strategi Pemasaran

Teknik dan Strategi Pemasaran 1. Pengertian Teknik dan Strategi Pemasaran 2. Strategi Pemasaran

3.2. Mendeskripsikan Strategi Bauran Pemasaran (Marketing Mix); 4.2. Merencanakan Strategi Bauran Pemasaran

Strategi Bauran Pemasaran : 1. Pengertian Bauran Pemasaran (Marketing Mix) 2. Penerapan Marketing Mix

3.3. Memahami Pendeferensiasian dan Memposisikan Produk dan Merk; 4.3. Mendeferensiasikan dan Memposisikan Produk dan Merk

Deferensiasi dan Positioning Produk dan Merk : 1. Deferensiasi Produk 2. Strategi dan Deferensiasi Produk 3. Deferensiasi Merk 4. Strategi Penetapan Merk

3.4. Memahami Pendeferensisian dan Memposisikan Penawaran Pasar; 4.4. Mendeferensiasikan dan Memposisikan Penawaran Pasar

3.5. Memahami Proses Pengembangan Produk Baru; 4.5. Menganalisis Pengembangan Produk Baru

3.6. Memahami Proses Perencanaan Strategi Produkproduk; 4.6. Menganalisis Proses Perencanaan Strategi Produkproduk

Deferensiasi dan Posisi Penawaran Pasar 1. Citra Perusahaan 2. Diferensiasi Personil 3. Diferensiasi Saluran Posisi 4. Posisi Penawaran Pasar

Proses Pengembangan Produk Baru : 1. Pemunculan Ide 2. Penyaringan Ide 3. Pengembangan Produk 4. Analisis Bisnis

Perencanaan Strategi Produk : 1. Analisis Situasi 2. Penentuan Tujuan 3. Penentuan Pasar Sasaran 4. Penentuan Anggaran 5. Penetapan Strategi Produk 6. Evaluasi

Proses Pengembangan Produk Baru

Memahami Proses Pengembangan Produk Baru

Pengertian dan Tujuan Pengembangan Produk Baru

Pengembangan Produk Baru

Pemunculan Ide dan Penyaringan Ide

Menganalisis Pengembangan Produk Baru

Proses Pengembangan Produk Baru

Analisis Bisnis

vi

GLOSARIUM Atribut produk

Bisnis Branding

Budget Efektif Efisien Inovasi

Investasi Konsumen

Koordinasi

Macro screening Micro screening Potensi Produsen Promosi

Referensi Segmentasi Strategi

Website

: Suatu komponen yang merupakan sifat-sifat produk yang menjamin agar produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan yang diterapkan oleh pembeli. : Suatu organisasi yang menjual barang atau jasa kepada konsumen atau bisnis lainnya, untuk mendapatkan laba. : Seperangkat aset dan keterpercayaan merek yang terkait dengan merek tertentu, nama dan atau simbol, yang mampu menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh sebuah produk atau jasa, baik bagi pemasar/ perusahaan maupun pelanggan. : Anggaran : Dapat mencapai tujuan yang maksimal dari yang diharapkan : Hemat biaya, tenaga, dan waktu, mendapatkan hasil maksimal tanpa mengeluarkan banyak : Ciptaan-ciptaan baru (dalam bentuk materi ataupun intangible) yang memiliki nilai ekonomi yang berarti (signifikan), yang umumnya dilakukan oleh perusahaan atau kadang-kadang oleh para individu. : Mengeluarkan sejumlah uang atau menyimpan uang pada sesuatu dengan harapan suatu saat mendapat keuntungan financial. : Setiap orang pemakai barang dan/atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, maupun orang lain. : Mengimbangi dan menggerakkan tim dengan memberikan lokasi kegiatan pekerjaan yang cocok dengan masing-masing dan menjaga agar kegiatan itu dilaksanakan dengan keselarasan yang semestinya diantara para anggota itu sendiri. : Tahap penyaringan awal : Tahap penyaringan akhir : Kekuatan, kemampuan, daya, baik yang belum maupun yang sudah terwujud, tetapi belum optimal. : Seorang atau kelompok orang maupun badan usaha membuat suatu usaha yang menghasilkan output dalam bentuk barang maupun jasa. : Upaya untuk memberitahukan atau menawarkan produk atau jasa dengan tujuan menarik calon konsumen untuk membeli atau mengonsumsinya. : Bahan acuan, rujukan, dan bahan pembanding : Membagi menjadi kelompok-kelompok : Rencana yang disatukan, luas, dan berintegrasi yang menghubungkan keunggulan strategis perusahaan dengan tantangan lingkungan, yang dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama dari perusahaan dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh organisasi : Kumpulan halaman yang menampilkan informasi data teks, data gambar diam atau gerak, data animasi, suara, video dan atau gabungan dari semuanya, baik yang bersifat statis maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait dimana masing-masing dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman (hyperlink)

Pengembangan Produk Baru

vii

INDEKS A

Preference and satisfaction testing 23 Product architecture 22 Profit margin 36 Profitabilitas 36, 37 Prototipe 7 Proyeksi biaya 31 Proyeksi permintaan 30 Pull Strategy 34 Push Strategy 34

Alma 5, 6 Amstrong 5 Analisis bisnis 16, 27, 29 Analisis morfologi 17 B Basic Earning Power 36 BEP 31, 32 Brand extension 29 Brainstorming 18

R

C

Rasio rentabilitas 37 ROA 36 ROE 36

Contribution Margin 37 Controlled Test Marketing 26 D

S Daftar atribut 16 Distribusi 34 Distribusi eksklusif 35 Distribusi intensif 35 Distribusi selektif 35

E

Sales-Wave Research 25 Simamora 5 Simulated Test Marketing 25 Sinektik 18 Studi potensi pasar 19 T

EPS 36

Technical testing 22 Test markets 24, 26 Tjiptono 5

F Forced relationship 17 W

I Industrial design 22 Intensiti distribusi 35

Waralaba 7 Working product 22

K Keller 5 Komersialisasi 16, 28 Kotler 5 L Line extension 29 M Model skoring 19 N New brand 29 P Pemunculan ide 6, 16 Pengujian produk 16, 22 Penyaringan ide 6, 19 Persaingan 32

Pengembangan Produk Baru

viii

BAB I PENDAHULUAN A. DESKRIPSI Modul Strategi Pemasaran SMK kelas X semester 1 ini terdiri dari 2 kompetensi dasar, yaitu : 1. Memahami proses pengembangan produk baru 2. Menganalisis pengembangan produk baru Pengembangan produk baru adalah proses pencarian gagasan untuk barang dan jasa baru dan mengkonversikannya ke dalam tambahan lini produk yangberhasil secara komersial. Proses pengembangan produk baru meliputi : a. Menghasilkan gagasan/ide

d. Uji coba pemasaran

b. Penyaringan gagasan/ide

e. Analisis bisnis

c. Pengembangan produk

f. Komersialisasi

Dengan adanya modul ini, kami berharap dapat memberikan kemudahan untuk dipelajari bagi peserta didik maupun pendidik dalam penyampaian materi. Setelah mempelajari modul ini, kompetensi yang diharapkan adalah peserta didik dapat memahami mengenai proses pengembangan produk baru.

B. PRASYARAT Sebelum mempelajari modul ini, peserta didik diharapkan terlebih dahulu memahami materi pengertian dan penggolongan produk, serta dapat mengetahui perbedaan antara produk dan jasa. Sehingga peserta didik dapat memahami materi pengembangan produk baru pada modul ini. Setelah itu, peserta didik juga dapat memahami materi berikutnya.

C. PETUNJUK PENGGUNAAN MODUL Sebelum mempelajari modul ini, bacalah dan ikuti petunjuk penggunaan modul ini dan pahamilah isinya, untuk memudahkan peserta didik dan pendidik dalam pembelajaran dengan menggunakan modul ini, sehingga pembelajaran dapat berjalan dengan baik sesuai dengan petunjuk penggunaan modul. 1. Bagi Peserta Didik a. Bacalah dengan cermat rumusan tujuan pembelajaran dari kegiatan belajar ini yang memuat kinerja yang diharapkan, kriteria keberhasilan, dan kondisi yang

Pengembangan Produk Baru

1

diberikan dalam rangka membentuk kompetensi kerja yang akan dicapai melalui modul ini. b. Bacalah dengan cermat dan pahami dengan baik setiap pertanyaan pada lembar kerja yang disediakan sebagai pengukur kompetensi yang harus dikuasai dalam modul ini. c. Diskusikan dengan sesama peserta didik/kelompok apa yang telah anda cermati untuk mendapatkan pemahaman yang baik tentang tujuan belajar dan kompetensi yang ingin dicapai dalam modul. Bila masih ragu, maka tanyakanlah pada guru/pendidik sampai paham. d. Bacalah dengan cermat materi setiap kegiatan belajar, dan kerjakan tugasnya. e. Lakukan kegiatan ini sampai anda tuntas menguasai hasil belajar yang diharapkan. f. Bila dalam proses memahami materi anda mendapatkan kesulitan, maka diskusikan dengan teman-teman anda atau konsultasikan denganguru/pendidik. g. Setelah anda menuntaskan semua kegiatan belajar dalam modul ini, selanjutnya pelajarilah modul selanjutnya. h. Diakhir kompetensi, selesaikan Uji Kemampuan untuk menghadapi tes evaluasi yang diberikan oleh guru. 2. Bagi Pendidik a. Pastikan bahwa peserta didik yang akan mempelajari modul ini telah mempelajari modul ini secara tuntas. b. Bantulah peserta didik dalam menyusun rencana kegiatan belajar dalam rangka mempelajari modul ini. c. Berikan perhatian khusus pada perencanaan jenis kegiatan, tempat kegiatan belajar dan waktu penyelesaian akhir pembelajaran, agar mereka dapat belajar efektif dan efisien untuk mencapai subkompetensi standar. d. Mengidentifikasi dan menganalisis sarana prasarana kegiatan belajar yang ada di sekolah untuk mengoptimalkan kegiatan pembelajaran. e. Berikan motivasi, bimbingan dan pendampingan pada peserta diddik agar semangat belajarnya meningkat.

Pengembangan Produk Baru

2

D. TUJUAN AKHIR Setelah menyelesaikan pembelajaran modul ini, diharapkan bagi peserta didik dapat secara tuntas mempelajari materi-materi, yaitu : 1. Peserta didik mampu menjelaskan pengertian pengembangan produk baru 2. Peserta didik mampu menjelaskan pemunculan dan penyaringan ide produk baru 3. Peserta didik mampu melakukan pengembangan produk baru 4. Peserta didik mampu melakukan analisis bisnis secara rinci pada pengembangan produk baru

E. CEK KEMAMPUAN Sebelum peserta didik mempelajari modul ini, peserta didik diminta untuk menjawab semua pertanyaan di bawah ini. Kemudian, peserta didik diminta belajar pada hal-hal yang belum peserta didik kuasai kompetensinya. Jawablah semua pertanyaan dengan uraian singkat dan seperlunya! 1. Uraikan secara singkat tentang Pengertian Pengembangan Produk Baru! 2. Uraikan secara singkat tentang Tujuan Pengembangan Produk Baru! 3. Uraikan secara singkat tentang pemunculan ide bisnis! 4. Uraikan secara singkat tentang penyaringan ide bisnis! 5. Uraikan secara singkat tentang tentang proses pengembanganproduk baru! 6. Uraikan secara singkat tentang analisis bisnis pada pengembangan produk baru!

Pengembangan Produk Baru

3

BAB II PEMBELAJARAN A. RENCANA BELAJAR PESERTA DIDIK Kompetensi : Menganalisis Proses Pengembangan Produk Baru Subkompetensi : Sub Kompetensi

Tgl

Waktu

Tempat

Alasan

TTD

pencapaian

perubahan

Guru

Menjelaskan dan memahami pengertian dan tujuan pengembangan produk baru Menjelaskan pemunculan dan penyaringan ide produk baru Melakukan pengembangan produk baru yang berkembang di masyarakat Menganalisis bisnis pada pengembangan produk baru yang berkembang di masyarakat

B. KEGIATAN BELAJAR 1. KEGIATAN BELAJAR 1 : MENJELASKAN PENGERTIAN DAN TUJUAN PENGEMBANGAN

PRODUK

BARU,

SERTA

PEMUNCULAN

DAN

PENYARINGAN IDE BISNIS A. TUJUAN KEGIATAN PEMBELAJARAN 1. Siswa mampu menjelaskan pengertian dan tujuan pengembangan produk baru 2. Siswa mampu menjelaskan pemunculan ide dan penyaringan ide produk baru

B. URAIAN MATERI 1. Pengertian dan Tujuan Pengembangan Produk Baru a. Pengertian Pengembangan Produk Baru Apakah kalian tahu apa pengertian dari Pengembagan produk baru? Ya, benar sekali. Pengembangan produk baru adalah proses perubahan yang dilakukan terhadap produk yang sudah ada sekaligus proses Pengembangan Produk Baru

4

pencarian inovasi untuk menambah nilai terhadap barang lama dengan mengkonversikannya ke dalam produk tersebut.

Dengan adanya

pengembangan produk berarti perusahaan sudah memahami tentang kebutuhan dan keinginan pasar. Berikut ini ada beberapa definisi dan pengertian pengembangan produk dari para Ilmuan: 1) Menurut Tjiptono (2008), pengembangan produk adalah strategi untuk

produk

baru

meliputi

produk

orisinil,

produk

yang

disempurnakan, produk yang dimodifikasi, dan merek baru yang dikembangkan melalui usaha riset dan pengembangan. 2) Menurut Kotler dan Amstrong (2008), pengembangan produk strategi untuk pertumbuhan perusahaan dengan menawarkan produk memodifikasi atau produk baru ke segmen pasar yang ada sekarang pengembangan konsep produk menjadi produk fisik dalam upaya memastikan bahwa ide produk bisa diubah menjadi produk yang bisa diwujudkan secara efektif. 3) Menurut Simamora (2000), pengembangan produk adalah proses pencarian

gagasan

untuk

barang

dan

jasa

baru

dan

mengkonversikannya kedalam tambahan lini produk yang berhasil secara komersial. Pencarian produk baru didasarkan pada asumsi bahwa para pelanggan menginginkan unsur-unsur baru dan pengenaan produk baru akan membantu mencapai tujuan perusahaan. 4) Menurut Alma (2002), pengembangan produk adalah semua kegiatan yang dilakukan oleh pabrikan atau produsen dalam menentukan dan mengembangkan

produknya,

memperbaiki

produk

lama,

memperbanyak kegunaan dari produk yang sudah ada dan mengurangi biaya produksi dan biaya pembungkus. b. Tujuan Pengembangan Produk Baru Lalu, apa tujuannya? Tujuan pengembangan produk baru adalah untuk memberikan nilai maksimal bagi konsumen, memenangkan persaingan perusahaan dengan memilih produk yang inovatif, produk yang dimodifikasi serta mempunyai nilai yang tinggi baik dalam desain warna, ukuran, kemasan, merek, dan ciri-ciri lain. Disini ada juga menurut beberapa Ilmuan mengenai tujuan dari pengembangan produk baru diantaranya : Pengembangan Produk Baru

5

Menurut Kotler dan Keller (2008), umumnya tujuan pengembangan produk baru adalah: 1) Untuk memenuhi kebutuhan baru dan memperkuat reputasi perusahaan sebagai investor, yaitu dengan menawarkan produk yang lebih baru dari pada produk sebelumnya. 2) Untuk mempertahankan daya saing terhadap produk yang sudah ada, yaitu dengan menawarkan produk yang dapat memberikan jenis kepuasan yang baru. Bentuknya bisa bertambah terhadap lini produk yang sudah ada maupun revisi terhadap produk yang telah ada. Sedangkan menurut Alma (2002), terdapat beberapa alasan yang membuat perusahaan melakukan pengembangan produk, yaitu: 1) Untuk memenuhi keinginan konsumen. 2) Untuk menambah omzet penjualan. 3) Untuk mendayagunakan sumber-sumber produksi. 4) Untuk memenangkan persaingan. 5) Untuk meningkatkan keuntungan dengan pemakaian bahan yang sama. 6) Untuk mendayagunakan sisa-sisa bahan. 7) Untuk mencegah kebosanan konsumen. 8) Untuk menyederhanakan produk pembungkus. 2. Pemunculan dan Penyaringan Ide Produk Baru Setelah kalian tahu apa pengertian dan tujuan pengembagan produk baru, selanjutnya kita akan belajar mengenai pemunculan dan penyaringan ide bisnis. a. Pemunculan Ide Sumber-sumber yang dapat digunakan untuk memunculkan ide bisnis diantaranya adalah : 1) Hobi/minat Hobi adalah aktivitas paling disukai oleh seseorang.

Banyak

usaha

dilakukan

berdasarkan hobi, contohnya jika anda menyukai memasak, menjahit, travelling dll, dapat dikembangkan menjadi sebuah Gambar 1.1 Sumber: https://vokasi.co.id bisnis dengan memasuki bidang bisnis yang relevan dengan hobi tersebut. Pengembangan Produk Baru

6

2) Pengalaman Pribadi Banyak ide yang dapat dihasilkan dari sebuah

pengalaman

seseorang,

contohnya seorang chef pada restoran tertentu dapat membuka usaha kuliner di wilayahnya. Jadi dari latar belakang atau pengalaman orang tersebut dapat Gambar 1.2 Sumber: www.ekonomi. djournalist.com

dijadikan sebuah peluang bisnis yang menarik.

3) Waralaba Bisnis waralaba di Indonesia sudah berkembang begitu pesat. Salah satu usaha ini dapat digunakan untuk menentukan sebuah peluang usaha. Banyak buku yang memberikan Gambar 1.3 Sumber: www.wartaekonomi.co.id informasi waralaba yang sangat menarik. Informasi yang didapatkan dari berbagai macam buku dapat dijadikan sebagai referensi. 4) Media Massa Artikel yang terdapat pada media cetakatau internet tentunya dapat menginspirasi untuk mengembangkan sebuah

bisnis

sederhana

dari

sampai

yang super

paling modern

sekalipun. Berdasarkan data yang Gambar 1.4 didapatkan dari informasi yang ditulis Sumber: https://bisnisukm.com dalam media tersebut dapat memunculkan ide bisnis, misalkan bisnis online. 5) Pameran Ide muncul ketika melihat pameran perdagangan

baik

industri

produk

maupun industri jasa. Iklan pameran perdagangan dapat dilihat pada Gambar 1.5 Sumber: www.viva.co.id Pengembangan Produk Baru

7

tayangan televisi ataupun spanduk yang ditempel di pinggir jalan. Pada saat melihat pameran/expo secara langsung dapat berbincang dengan pelaku usaha tersebut dan kemungkinan perusahaan yang mengikuti pameran tersebut sedang mencari atau membutuhkan investor untuk pengembangan usahanya. 6) Survei Jawaban

konsumen

dari

hasil

penyebaran kuesioner tersebut dapat dijadikan sebagai bahan kajian untuk proses

pengembangan

produk

selanjutnya. Gambar 1.6 Sumber: www.kanalinfo.web.id 7) Keluhan/komplain Pelanggan Kekecewaan dari pelanggan dapat menciptakan ide dan peluang yang bagus

apabila

kita

dapat

mengidentifikasi keluhan ataupun kompalin tersebut dengan Gambar 1.7 Sumber: www.hashmicro.com

professional. Komplain pelanggan dapat memunculkan ide membuat

bisnis tandingan dengan membuat produk baru yang dapat ditawarkan ke perusahaan tersebut atau perusahaan lain. b. Penyaringan Ide Setelah mengetahui apa saja yang dapat dijadikan sumber ide bisnis, selanjutnya kita akan belajar mengenai penyaringan ide agar kita mendapat ide yang menarik dan cocok untuk kita gunakan dalam pengembangan produk baru. Menyaring sebuah ide sebaiknya dengan perhitungan yang matang untuk memperkecil tingkat resiko yang akan dihadapi. Kenyataan yang terjadi menggunakan spekulasi yang tinggi sering dilakukan sebab terkadang ide yang tidak dipilih malah memiliki peluang yang baik untuk dikembangkan dan dapat memberi keuntungan yang menjanjikan.

Pengembangan Produk Baru

8

Tahapan melakukan penyaringan ide adalah : 1) Macro Screening Pilihlah beberapa ide yang memiliki potensi bisnis, kemudian buatlah urutan prioritasnya. 2) Micro Screening Ambil urutan 1- 5 dan pergunakan pertimbangan kriteria dibawah ini : a) Tersedianya pasar lokal b) Tersedianya tenaga kerja lokal c) Tersedianya bahan baku d) Tersedianya teknologi e) Mendapat prioritas dari pemerintah f) Peluang di masa yang akan datang Ide produk yang baik harus memperhitungkan kemampuan calon wirausaha dan situasi/lingkungan yang mempengaruhi bisnis tersebut. Aspek-aspek yang perlu diperhatikan dalam menentukan keberhasilan suatu bisnis seperti: Pasar dan pemasaran, teknik/operasi usaha yang dilakukan, organisasi dan manajemen, dan keuangan. Dengan adanya suatu rencana bisnis untuk suatu ide produk, akan memudahkan kita menilai apakah ide produk tersebut layak atau tidak layak kalau direalisir menjadi bisnis yang sebenarnya.

C. RANGKUMAN Pengembangan produk adalah proses perubahan yang dilakukan terhadap produk yang sudah ada sekaligus proses pencarian inovasi untuk menambah nilai terhadap barang lama dengan mengkonversikannya ke dalam produk tersebut. Dengan adanya pengembangan produk berarti perusahaan sudah memahami tentang kebutuhan dan keinginan pasar. Tujuan dari pengembangan produk adalah untuk memberikan nilai maksimal bagi konsumen, memenangkan persaingan perusahaan dengan memilih produk yang inovatif, produk yang dimodifikasi serta mempunyai nilai yang tinggi baik dalam desain warna, ukuran, kemasan, merek, dan ciri-ciri lain. Ide produk yang baik harus memperhitungkan kemampuan calon wirausaha dan situasi/lingkungan yang mempengaruhi bisnis tersebut. Ide produk baru dapat bersumber dari hobi/minat, pengalaman pribadi, waralaba, media massa, pameran, Pengembangan Produk Baru

9

survei, dan keluhan/komplain pelanggan. Dengan adanya suatu rencana bisnis untuk suatu ide produk, akan memudahkan kita menilai apakah ide produk tersebut layak atau tidak layak kalau direalisir menjadi bisnis yang sebenarnya. Menyaring sebuah ide sebaiknya dengan perhitungan yang matang untuk memperkecil tingkat resiko yang akan dihadapi. Kenyataan yang terjadi menggunakan spekulasi yang tinggi sering dilakukan sebab terkadang ide yang tidak dipilih malah memiliki peluang yang baik untuk dikembangkan dan dapat memberi keuntungan yang menjanjikan.

D. TUGAS Setelah kalian belajar dan sudah paham mengenai semua materi diatas, buatlah kelompok dimana setiap kelompok terdiri dari 2-3 orang, lakukan suatu penelitian terhadap beberapa perusahaan di

Indonesia lalu buatlah inovasi atau

pengembangan produk di salah satu perusahaan.dengan waktu pengerjaan tugas selama 1 minggu setelah tugas diberikan. Kumpulkan dalam bentuk Ms. Word, usahakan nama perusahaan berbeda dengan kelompok lainnya!

E. TES FORMATIF

I.

Mata Pelajaran

: Strategi Pemasaran

Kelas/Semester

: X/1

Hari, Tanggal

:-

Alokasi Waktu

: 45 menit

Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban A, B, C, D, atau E yang kamu anggap benar! 1. Pengembangan produk adalah semua kegiatan yang dilakukan oleh pabrikan atau produsen dalam menentukan dan mengembangkan produknya, memperbaiki produk lama, memperbanyak kegunaan dari produk yang sudah ada dan mengurangi biaya produksi dan biaya pembungkus, merupakan definisi dari . . . A. Tjiptono

D. Kotler dan Amstrong

B. Simamora

E. Munandar

C. Alma

Pengembangan Produk Baru

10

2. Tujuan pengembangan produk baru secara umum adalah . . . A. Untuk memenuhi keinginan konsumen dan menambah omzet penjualan B. Untuk memenangkan persaingan dan mencegah kebosanan konsumen C. Untuk menyederhanakan produk pembungkus dan menambah omzet penjualan D. Untuk

memberikan

nilai

maksimal

bagi

konsumen

dan

memenangkan persaingan perusahaan dengan memilih produk yang inovatif E. Untuk memenuhi kebutuhan baru perusahaan dan mempertahankan daya saing terhadap produk yang sudah ada 3. Salah satu tujuan pengembangan produk baru menurut Kotler dan Keller adalah . . . A. Untuk memenuhi kebutuhan baru dan memperkuat reputasi perusahaan sebagai investor B. Untuk mendayagunakan sumber-sumber produksi C. Untuk meningkatkan keuntungan dengan pemakaian bahan yang sama D. Untuk mencegah kebosanan konsumen E. Untuk menyederhanakan produk pembungkus 4. Alasan perusahaan melakukan pengembangan produk menurut Alma yaitu . . . A. Untuk membuat kompleks produk pembungkus B. Untuk mengurangi omzet penjualan C. Untuk mempertahankan daya saing terhadap produk yang sudah ada D. Untuk memenuhi kebutuhan baru E. Untuk mendayagunakan sumber-sumber produksi 5. Berikut yang termasuk sumber ide bisnis adalah . . . A. Pengalaman Pribadi

D. Ikut-ikutan

B. Keisengan

E. Teman sebaya

C. Keuangan

Pengembangan Produk Baru

11

6. Keluhan atau komplain pelanggan dapat menjadi sumber dari kemunculan ide baru di bisnis karena . . . A. Dapat menginspirasi untuk mengembangkan sebuah bisnis dari yang paling sederhana sampai super modern sekalipun B. Latar belakang atau pengalaman orang tersebut dapat dijadikan sebuah peluang bisnis yang menarik C. Jawaban konsumen dari hasil penyebaran kuesioner tersebut dapat dijadikan sebagai bahan kajian untuk proses pengembangan produk selanjutnya. D. Pendapat pelanggan dapat menciptakan ide dan peluang yang bagus apabila kita dapat mengidentifikasi keluhan ataupun kompalin tersebut dengan professional. E. Dapat memberikan informasi yang menarik yang dapat dijadikan referensi. 7. Yang harus diperhatikan dalam membuat ide produk yaitu . . . A. Sesuai fashion

D. Bahan yang tersedia

B. Teknik atau operasi

E. Alat yang akan digunakan

yang dilakukan C. Keuangan perusahaan 8. Jawaban konsumen dari hasil penyebaran kuesioner dapat dijadikan sebagai bahan kajian untuk proses pengembangan produk selanjutnya. Hal tersebut merupakan sumber ide bisnis, yaitu . . . A. Keluhan pelanggan

D. Pameran

B. Hobi

E. Waralaba

C. Survei 9. Artikel yang terdapat pada media cetakatau internet tentunya dapat menginspirasi untuk mengembangkan sebuah bisnis dari yang paling sederhana sampai super modern sekalipun. Hal tersebut merupakan salah satu sumber ide bisnis yaitu . . . A. Survei

D. Pameran

B. Media massa

E. Hobi/minat

C. Waralaba

Pengembangan Produk Baru

12

10. Tahapan untuk melakukan penyaringan ide ada . . . A. 2

D. 5

B. 3

E. 6

C. 4

II.

Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan benar! 1. Apakah yang dimaksud dengan pengembangan produk baru? 2. Sebutkan tujuan pengembangan bisnis atau produk baru secara umum? 3. Apa saja sumber yang dapat digunakan untuk memunculkan ide bisnis? Sebutkan! 4. Sebutkan aspek-aspek yang perlu diperhatikan dalam menentukan keberhasilan suatu bisnis! 5. Mengapa

setelah

memunculkan

ide

bisnis

harus

melakukan

penyaringan ide terlebih dahulu?

F. KUNCI JAWABAN FORMATIF I.

II.

1. C

6. D

2. D

7. B

3. A

8. C

4. E

9. B

5. A

10. A

1. Pengembangan produk baru adalah proses perubahan yang dilakukan terhadap produk yang sudah ada sekaligus proses pencarian inovasi untuk

menambah

nilai

terhadap

barang

lama

dengan

mengkonversikannya ke dalam produk tersebut. 2. Tujuan pengembangan produk baru adalah untuk memberikan nilai maksimal bagi konsumen, memenangkan persaingan perusahaan dengan memilih produk yang inovatif, produk yang dimodifikasi serta mempunyai nilai yang tinggi baik dalam desain warna, ukuran, kemasan, merek, dan ciri-ciri lain. 3. Hobi/minat, pengalaman pribadi, waralaba, media massa, pameran, survei, dan keluhan/komplain pelanggan.

Pengembangan Produk Baru

13

4. Aspek-aspek yang perlu diperhatikan dalam menentukan keberhasilan suatu bisnis seperti: Pasar dan pemasaran, teknik/operasi usaha yang dilakukan, organisasi dan manajemen, dan keuangan 5. Untuk memperkecil tingkat resiko yang akan dihadapi dan sebaiknya menyaring sebuah ide dilakukan dengan perhitungan yang matang. Kenyataan yang terjadi menggunakan spekulasi yang tinggi sering dilakukan sebab terkadang ide yang tidak dipilih malah memiliki peluang yang baik untuk dikembangkan dan dapat memberi keuntungan yang menjanjikan.

G. LEMBAR KERJA Datanglah ke toko/bisnis/usaha di sekitar rumah kamu, pilih satu atau dua produk yang dijual, lalu berikan uraian tentang hal ini. 1. Alat dan bahan a. Alat : pensil/pulpen, penghapus, penggaris b. Bahan : kertas folio/buku tulis, produk yang dipilih, sumber informasi (pemilik toko atau pembuat produk). 2. Langkah kerja : a. Pilih salah satu atau produk yang dijual di toko/bisnis/usaha tersebut dan tulis produk tersebut. b. Tanyakan pada pemilik toko atau pembuat produk mengenai produk tersebut apakah produk tersebut merupakan hasil dari pengembangan produk baru. c. Kemudian tanyakan kembali apakah alasan pemilik toko atau pembuat produk untuk membuat inovasi pada produk tersebut. Alasan bisa dari adanya sumber ide bisnis baru atau karena hal lain yang mendukung. d. Tulislah hasilnya di kertas folio/buku tulis dalam bentuk tabel. e. Waktu pengerjaan selama 1 minggu setelah tugas diberikan.

Pengembangan Produk Baru

14

Lembar Kerja

Nama

:

Toko/bisnis/usaha yang didatangi

:

No

Produk yang Dipilih

Alasan Pengembangan Produk

1.

2.

2. KEGIATAN BELAJAR 2 : MENGANALISIS PROSES PENGEMBANGAN PRODUK

BARU

DAN

MELAKUKAN

ANALISIS

BISNIS

PADA

PENGEMBANGAN PRODUK BARU A. TUJUAN KEGIATAN PEMBELAJARAN 1. Siswa mampu melakukan pengembangan produk baru 2. Siswa mampu menganalisis bisnis pada pengembangan produk baru

B. URAIAN MATERI 1. Pengembangan Produk Baru Selanjutnya, kita akan mempelajari materi kegiatan belajar 2 agar kalian lebih paham bagaimana proses pengembangan produk baru. Pengembangan produk baru atau menciptakan produk baru merupakan hal yang sering terlupakan. Pada saat salah satu ataupun beberapa produk yang sedang dipasarkan itu berada pada tahap “kedewasaan”, maka pengusaha harus mulai untuk memanfaatkan keuntungan yang diperolehnya dari produk yang berada pada tahap tersebut untuk mengembangkan ide produk baru. Produk baru inilah yang nantinya dapat diharapkan untuk menggantikan produk lama yang sedang jaya saat ini. Pengembangan produk baru adalah proses pencarian gagasan untuk barang dan jasa baru dan mengkonversikannya ke dalam tambahan lini produk

Pengembangan Produk Baru

15

yang berhasil secara komersial. Sebagian besar perusahaan memilih sistem dan proses formal untuk mengelola program pengembangan produk baru. Secara umum, proses-proses tersebut memiliki kesamaan. Kesamaan itu terdiri dari 6 tahap pokok diantaranya: (1) pemunculan ide (idea generation); (2) penyaringan

(screening),

(3)

pengembangan

produk;

(4)

pengujian

produk/pasar; (5) analisis bisnis; dan (6) komersialisasi. Agar kalian bisa melakukan proses pengembangan produk baru, perhatikan Bagan 1.1 dibawah ini dan pelajari satu-persatu penjelasan dibawahnya. Pemunculan Ide Penyaringan Ide Pengembagan Produk Pengujian produk/pasar Analisis Bisnis Komersialisasi

Bagan 1.1 Proses Pengembangan Produk Baru

Tahap I : Pemunculan Ide Proses pengembangan produk baru berawal dari pencarian ide. Ide produk baru dapat berasal dari beberapa sumber, misalnya departemen riset dan pengembangan, konsumen, ilmuwan, pesaing, karyawan (terutama wiraniaga), anggota saluran distribusi (distributor), dan manajemen puncak. Biasanya gagasan yang muncul dari sisi teknologi pemisahaan cenderung akan dirumuskan dalam technologi calterms (misalnya, gagasan mobil baru didasarkan pada desain yang diperbaiki untuk aero dinamis) atau karakteristik fisik (seperti ponsel baru yang lebih ringan dan kecil). Bila gagasan berasal dari konsumen atau distributor, kecenderungannya adalah bahwa ide tersebut dijabarkan dalam konteks manfaat pemecahan masalah (misalnya, koper atau tas yang dapat mudah dimasukkan ke dalam overhead compartment di pesawat). Oleh sebab itu, konsep produk baru dapat dijelaskan dalam dua aspek, yaitu : a. Spesifikasi manfaat yang bakal diterima oleh para pelanggan potensial

Pengembangan Produk Baru

16

b. Definisi atribut fisik atau teknologi yang dapat menghasilkan manfaatmanfaat tersebut. Ada beberapa teknik yang dapat membantu setiap individu dan kelompok dalam organisasi untuk menghasilkan ide – ide yang lebih baik, yaitu : a. Daftar atribut Teknik ini memerlukan daftar atribut-atribut utama dari produk lama dan memodifikasi setiap atribut dalam upaya mencari produk yang lebih baik. Misalnya sebuah obeng. Atributnya adalah batangan besi bundar, pegangannya dari kayu, dioperasikan secara manual, dan tenaga putarannya diperoleh dari kegiatan memutar. Kemudian suatu kelompok mempertimbangkan cara untuk meningkatkan kinerja atau daya tarik produk. Batangan bundar tersebut dapat diubah menjadi segi enam sehingga dapat ditambahkan pegangan untuk memperkuat tenaga putaran; tenaga listrik dapat menggantikan tenaga manusia; tenaga putaran dapat dihasilkan dengan mendorong. Ide-ide yang bermanfaat dapat diperoleh melalui cara mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang menuju ke suatu obyek dan atribut-atributnya. b. Forced relationship Dalam teknik ini, beberapa obyek dipertimbangkan keterkaitannya satu sama lain. Misalnya, seorang produsen peralatan kantor ingin merancang meja kerja eksekutif baru. Beberapa obyek didaftar, misalnya meja kerja, televisi, jam, komputer, mesin foto kopi, mesin fax, lemari buku, dan lainlain. Hasilnya adalah suatu meja kerja elektronik dengan panel seperti yang terdapat pada kokpit pesawat. c. Analisis morfologi Metode ini membutuhkan identifikasi dimensi struktural masalah dan menguji hubungan-hubungan di antaranya. Misalnya permasalahannya berkaitan dengan pemindahan sesuatu dari tempat tertentu ke tempat lainnya dengan kendaraan. Dimensi utamanya adalah jenis kendaraannya (kereta, kursi, penghela, tempat tidur), perantaranya (udara, air, minyak, permukaan keras, roda, rel), sumber tenaganya (tekanan udara, mesin uap internal, motor listrik). Sehingga kendaraan jenis kereta dengan tenaga dari

Pengembangan Produk Baru

17

mesin uap internal dan bergerak di atas permukaan keras adalah mobil. Yang diharapkan adalah untuk membuat suatu kombinasi baru. d. Identifikasi kebutuhan/masalah Teknik-teknik di atas (daftar atribut, forced relationship, dan analisis morfologi)

tidak

memerlukan

masukan

dari

konsumen

untuk

menghasilkan ide. Berbeda dengan teknik-teknik tersebut, identifikasi kebutuhan/masalah dimulai dari konsumen. Konsumen ditanya mengenai kebutuhan, masalah, dan ide-ide mereka. Misalnya konsumen ditanyai mengenai masalah mereka dalam menggunakan produk tertentu. Kemudian berbagai masalah yang muncul dikelompokkan berdasarkan tingkat keseriusannya, frekuensinya, dan biaya penanggulangannya untuk menentukan perbaikan produk apa saja yang harus dilakukan. e. Brainstorming Dalam teknik ini, perusahaan membentuk semacam kelompok yang terdiri atas enam sampai sepuluh orang. Mereka diminta untuk mengajukan usul dan ide sebanyak mungkin dalam jangka waktu tertentu (misalnya dalam satu jam). Agar dapat efektif maka ada empat pedoman yang sebaiknya digunakan, yaitu : 1) Tanpa kritik, artinya komentar-komentar negatif atas ide-ide yang dikemukakan harus ditahan sampai semua ide tertampung. 2) Pemberian kebebasan, maksudnya semakin liar atau semakin gila ideide yang dikemukakan, semakin baik. Hal ini karena lebih mudah mengurangi daripada memancing munculnya ide. 3) Mendorong kuantitas, di mana semakin banyak jumlah ide, maka semakin besar kemungkinan diperoleh ide yang baik. 4) Mendukung penggabungan dan perbaikan ide, di mana setiap anggota kelompok dimungkinkan untuk menggabungkan idenya dengan ide dari rekan lainnya untuk memperoleh ide baru lainnya. f. Sinektik Terkadang metode brainstorming menghasilkan pemecahan terlalu cepat, sebelum dikembangkan berbagai perspektif yang memadai. Oleh karena itu ada teknik lain yang disebut metode sinektik. Dalam metode ini, ada lima prinsip pokok yang dijadikan acuan, yaitu : 1) Penundaan: lihat sudut pandangnya dulu, baru pemecahannya. Pengembangan Produk Baru

18

2) Otonomi obyek: biarkan masalah tersebut seperti apa adanya. 3) Gunakan tempat yang umum: ambil keuntungan dari keterbiasaan sebagai titik tolak. 4) Keterlibatan/keterlepasan: ambil posisi antara masuk kesuatu masalah dan berdiri di luarnya, sehingga dapat melihatnya sebagai suatu keseluruhan. 5) Gunakan metafora: biarkan hal-hal yang tidak relevan dan kebetulan memberikan analogi yang dapat menjadi sumber sudut pandang baru.

Tahap II : Penyaringan Ide Tahap selanjutnya yang harus kalian pahami adalah penyarungan ide. Tahap penyaringan ide terdiri atas sejumlah aktivitas yang dirancang untuk mengevaluasi suatu konsep produk baru. Konsekuensinya, akan ada banyak konsep baru yang dieliminasi dalam tahap ini. Setidaknya, informasi yang diperoleh dalam tahap penyaringan dapat membantu pihak manajemen untuk memproyeksikan tingkat permintaan potensial, untuk mengidentifikasi peluang keberhasilan produk, dan memperkitakan tingkat kanibalisasi. Kegiatan-kegiatan penyaringan diantaranya sebagai berikut : a. Studi Potensi Pasar Melalui studi ini dapat diperkirakan jumlah pembeli potensial, tingkat pembelian potensial, dan situasi persaingan (siapa pesaing utama, kemungkinan reaksinya, dan peluang terjadinya kompetisi harga). b. Pengujian Konsep Pengujian konsep merupakan metode yang berusaha mengukur minat pembeli suatu produk sebelum prototype aktualnya dikembangkan. Pengujian ini bermanfaat untuk memberikan semacam wawasan atau gambaran bagi pihak manajemen mengenai tantangan pemasaran spesifik yang harus diatasi jika perusahaan akhimya mengkomersialisasi ide produk baru tersebut. Manfaat lainnya adalah untuk membantu upaya memproyeksikan kemungkinan yang terjadinya dan tingkat kanibalisasi. Dalam pengujian ini, biasanya pembeli potensial diminta membaca pernyataan pernyataan tentang fitur dan manfaat produk yang kadang kala disertai pula dengan visualisasinya, selanjutnya mereka diminta untuk menjawab kuesioner terstruktur berkaitan dengan produk tersebut. Pengembangan Produk Baru

19

Konsumen diminta mengungkapkan penilaian, persepsi, dan kesediaan atau kemungkinannya untuk mencoba ide produk baru. c. Model Skoring Model ini memungkinkan manajer untuk menyusun peringkat daya tarik secara umum dari suatu konsep produk baru, atau meranking berbagai konsep yang sating bersaing. Prosedur pokok model ini adalah memberikan informasi menyangkut masing-masing konsep kepada sekelompok manajer dan meminta mereka secara independen menilai konsep-konsep tersebut berdasarkan serangkaian karakteristik yang berkaitan dengan peluang pasar, kesesuaian antara produk dan perusahaan, konsistensi dengan prioritas korporat, serta faktor-faktor lain yang mempengaruhi kesuksesan produk baru. Adapun faktor-faktor penunjang kesuksesan produk baru meliputi : 1) Superioritas/kualitas produk dalam hal fitur, manfaat, keunikan, corak/model, dan seterusnya. 2) Keunggulan ekonomis bagi konsumen, berupa value formoney. 3) Sinergi antara produk baru dan perusahaan secara keseluruhan, terutama dalam hal pemanfaatan ketrampilan pemasaran, keterampilan manajerial, dan pengetahuan bisnis yang telah mapan. 4) Kompatibilitas teknologi dengan kapabilitas riset dan pengembangan, rekayasa, dan produksi perusahaan. 5) Familiaritas bagi perusahaan. 6) Kebutuhan, pertumbuhan dan ukuran pasar yang mencerminkan peluang pasar. 7) Situasi persaingan. 8) Jenis peluang yang tersedia, yaitu apakah produk baru tersebut memiliki pasar yang telah mapan ataukah benar-benar produk inovatif yang pasarnya juga belum berkembang. 9) Definisi proyek pengembangan produk baru. Dalam penyaringan ide, perusahaan harus menghindari dua jenis kesalahan. Yang pertama adalah menolak ide yang sesungguhnya bagus, dan yang kedua adalah menerima dan meneruskan ide yang buruk ke tahap pengembangan dan komersisasi. Dalam hal ini, kita dapat membedakan tiga jenis kegagalan produk. Pertama, kegagalan produk yang absolut, yaitu Pengembangan Produk Baru

20

kegagalan yang menimbulkan kerugian, di mana penjualan tidak dapat menutupi biaya variabel. Kedua, kegagalan produk yang bersifat parsial, dimana ini menimbulkan kerugian tetapi penjualannya dapat menutupi biaya variabel dan sebagian biaya tetap. Sedangkan yang ketiga, kerugian produk relatif adalah jenis kegagalan produk yang memberikan laba yang lebih kecil daripada sasarantingkat pengembalian yang diharapkan perusahaan. Tujuan penyaringan ide adalah untuk menolak ide-ide buruk sedini mungkin. Mengapa harus demikian? Karena biaya pengembangan produk semakin besar dalam setiap tahap pengembangan. Jika sebuah produk telah mencapai tahap berikutnya, maka umumnya pihak manajemen beranggapan bahwa mereka telah melakukan banyak investasi dalam produk tersebut, sehingga produk itu harus diluncurkan untuk mengembalikan investasi yang telah dikeluarkan. Padahal sesungguhnya ide awalnya bukanlah ide yang bagus, karena itu situasi ini dapat menimbulkan kerugian besar bagi perusahaan. Suatu ide produk baru perlu dijelaskan dalam bentuk standar yang menggambarkan ide produk, pasar sasaran dan persaingannya, serta memberikan perkiraan kasar mengenai ukuran pasarnya, harga produk, waktu dan biaya pengembangan, biaya produksi, dan tingkat pengembalian. Kemudian setiap ide yang ada dibandingkan dengan sejumlah kriteria. Bagan 2.1 menunjukkan rincian pertanyaan mengenai apakah suatu ide produk dapat sesuai dengan tujuan, strategi, dan sumber daya perusahaan. Ideide yang tidak dapat menjawab satu atau lebih pertanyaan-pertanyaan tersebut harus ditolak. Untuk dapat memahaminya, perhatikan bagan dibawah ini.

Bagan 2.1 Penyaringan Ide Produk Baru Sumber : buku Marketing jilid 1, Ngadiman, dkk Pengembangan Produk Baru

21

Tahap III: Pengembangan Produk Selanjutnya kita masuk pada tahap ketiga dari pengembangan produk baru. Ide-ide yang menarik harus disempurnakan menjadi konsep produk yang dapat diuji. Ada perbedaan antara ide produk, konsep produk, dan citra produk, yang dinamakan ide produk adalah produk yang mungkin ditawarkan perusahaan ke pasar. Konsep produk merupakan versi yang lebih rinci dari suatu ide yang dinyatakan dalam istilah yang dimengerti konsumen. Sedangkan citra produk ialah gambaran khusus yang diperoleh konsumen mengenai produk yang masih potensial ataupun yang sudah aktual. Pengembangan produk merupakan upaya teknis yang mengubah suatu konsep menjadi produk nyata (working product). Dalam hal ini terdapat tiga kegiatan utama yang saling berkaitan. Apa sajakah itu? Perhatikan penjelasan dibawah ini. a. Pengembangan arsitektur produk (product architecture) yang merupakan spesifikasi bagian-bagian, komponen, rakitan, dan teknologi serta keterkaitannya yang menghasilkan fungsi sesuai dengan apa yang diinginkan. Jadi, arsitektur produk merupakan rencana dasar yang memastikan bahwa konsep produk bakal diImplementasikan. b. Aplikasi desain industri (industrial design), yaitu proses menciptakan dan mengembangkan spesifikasi produk yang dapat mengoptimalkan fungsi, nilai, dan tampilan produk. Aktivitas ini biasanya dilakukan para perancang profesional yang bekerjadalam tim lintas fungsional. c. Penilaian atas persyaratan/kebutuhan manufaktur dan uji kinerja yang selanjutnya bermanfaat untuk memperoleh informasi berkenaan dengan keputusan penetapan harga dan biaya pemasaran lainnya.

Tahap IV : Pengujian Pasar/Produk Setelah kita dapat melakukan pengembangan produk, selanjutnya kita melakukan pengujian pasar/produk. Apakah tujuannya? Tujuan tahap ini adalah untuk memberikan penilaian yang lebih rinci mengenai peluang sukses produk

baru,

mengidentifikasi

penyesuaian-penyesuaian

akhir

yang

dibutuhkan untuk produk, dan menetapkan elemen-elemen penting dalam program pemasaran yang akan digunakan untuk memperkenalkan produk di

Pengembangan Produk Baru

22

pasar. Secara garis besar, terdapat 4 kegiatan dalam pengujian pasar/produk, yaitu : a. Pengujian teknis (technical testing) dengan cara membuat prototipe yang merupakan approximation produk akhir. Pengujian kinerja produk prototipe dapat memberikan sejumlah informasi penting mengenai : 1) Usia pajang produk (product shelf life) 2) Tingkat keusangan produk 3) Masalah yang timbul akibat penggunaan atau konsumsi yang tidak semestinya 4) Potensi kerusakan yang membutuhkan penggantian 5) Jadwal pemeliharaan yang tepat. Masing-masing jenis informasi tersebut dapat memiliki dampak biaya pada pemasaran produk. Sebagai contoh estimasi usia pajang produk dapat mempengaruhi frekuensi dan biaya pengiriman. Kemungkinan timbulnya masalah pemakaian yang signifikan dapat mengakibatkan diperlukannya tambahan informasi periklanan, labeling, atau point-of-sale. b. Pengujian preferensi dan kepuasan (preference and satisfaction testing) yang digunakan untuk menetapkan elemen-elemen yang akan dirancang dalam rencana pemasaran dan untuk membuat ramalan penjualan awal dari produk baru. Secara umum ada dua cara utama untuk keperluan tipe pengujian ini. Pendekatan pertama adalah meminta konsumen untuk memakai suatu produk selama jangka waktu tertentu, lalu kemudian mereka diminta untuk menjawab sejumlah pertanyaan berkaitan dengan preferensi dan kepuasan mereka. Pendekatan kedua adalah melakukan "blind test" sedemikian rupa sehingga konsumen membandingkan berbagai alternatif produk tanpa, mengetahui nama merek atau produsennya. Agar kalian lebih paham mengenai tujuan dan metode pengujian preferensi dan kepuasan, perhatikan Tabel 1.1 dibawah ini dengan benar.

Pengembangan Produk Baru

23

Tabel 1.1 Tujuan dan Metode Pengujian Preferensi Produk dan Keputusan Sumber : buku Marketing jilid 1, Ngadiman, dkk

Pada dasamya, pengujian preferensi dan kepuasan memberikan sejumlah manfaat pokok, di antaranya : 1) Uji preferensi aktual dan uji teknis dapat memberikan dasar klaim yang obyektif untuk keperluan promosi, terutama jika perusahaan ingin menampilkan superioritas dalam hal persepsi pelanggan terhadap keunggulan spesifik pada produk perusahaan dibandingkan pesaing. 2) Estimasi

tingkat

pembelian

ulang

sangat

penting

dalam

memperkirakan pangsa pasar jangka panjang. Hasil yang kurang bagus dalam uji ini dapat berdampak pada dibatalkannya peluncuran produk atau perancangan ulang produk baru. 3) Kendati penerimaan pasar terhadap produk baru ditentukan oleh semua komponen program pemasaran, namun berbagai kasus menunjukkan bahwa skor yang tinggi pada dimensi kinerja produk mengindikasikan bahwa ide produk bersangkutan sebaiknya dilanjutkan pada tahap pengembangan produk baru selanjutnya. 4) Uji preferensi biasanya memberikan signal awal terbaik atas kemungkinan terjadinya kanibalisasi produk. c. Pengujian pasar simulasi (simulated test markets atau laboratory test markets), merupakan prosedur riset pemasaran yang dirancang untuk memberikan gambaran yang cepat dan murah mengenai pangsa pasar yang dapat diharapkan dari produk baru. Beberapa model yang dapat digunakan adalah BASES, ASSESSOR, LITMUS, dan DESIGNOR. d. Pengujian pasar (test markets). Dalam uji pasar, perusahaan menawarkan suatu produk untuk dijual di wilayah pasar yang terbatas yang sedapat Pengembangan Produk Baru

24

mungkin mewakili keseluruhan pasar di

mana produk tersebut

nantinyaakan dijual. Keputusan untuk melakukan pengujian pasar atau tidak ditentukan oleh sejumlah factor. Untuk dapat memahami faktor apa saja yang mendukung atau tidak dilakukannya uji produk, perhatikan Tabel 1.2 dibawah ini.

Tabel 1.2 Faktor Pertimbangan dalam Memutuskan Uji Pasar Sumber : buku Marketing jilid 1, Ngadiman, dkk

Secara prinsip, ada perbedaan signifikan antara metode pengujian pasar untuk produk konsumen (consumer goods) dan produk bisnis/industrial (business goods). Dalam pengujian produk konsumen, perusahaan berusaha mengestimasi empat variabel, yaitu percobaan produk (product trial), pengulangan pembelian pertama (first repeat), adopsi produk, dan frekuensi pembelian. Tentu saja perusahaan mengharapkan bahwa semua variabel tersebut menunjukkan tingkat yang tinggi. Metode pokok untuk menguji pasar produk konsumen, mulai dari yang paling murah hingga yang paling mahal, dapat dilihat pada Bagan 3.1 dibawah ini. Selanjutnya perhatikan dan pahami penjelasan masing-masing metode pokok dibawah bagan.

Simulated Test Marketing

Controlled Test Marketing

Test Markets

SalesWave Research

Bagan 3.1 Metode pokok untuk menguji pasar produk konsumen

Pengembangan Produk Baru

25

1) Sales-Wave Research Dalam metode ini, konsumen yang pada mulanya mencoba suatu produk secara gratis ditawarka kembali produk tersebut, atau produk pesaing, dengan harga yang sedikit diturunkan sebanyak tiga sampai lima kali (gelombang penjualan = saleswaves), kemudian pemisahaan memperhatikan berapa kali konsumen tersebut memilih produk perusahaan dan tingkat kepuasan mereka. Metode ini juga meliputi usaha mempresentasikan kepada konsumen satu atau beberapa konsep iklan dalam bentuk kasarnya untuk mengamati dampaknya terhadap pembelian ulang. 2) Simulated Test Marketing Metode ini membutuhkan 30 sampai 40 pembeli yang qualified di pusat pertokoan atau tempat lainnya. Perusahaan menanyakan beberapa hal kepada mereka, berkaitan dengan preferensi dan awareness mereka terhadap merek-merek pada jenis produk tertentu. Mereka dapat saja diundang untuk menyaksikan pertunjukan iklan singkat, termasuk yang sudah terkenal maupun yang masih baru. Dalam penayangan tersebut disisipkan iklan produk baru. Kemudian konsumen diberi sejumlah uang dan diminta untuk datang ke toko khusus dimana mereka dapat membelanjakan uang tersebut sesuai kebutuhan masing-masing. Meskipun mereka tidak membeli merek baru yang diteliti, mereka tetap diberikan sampel gratis merek tersebut. Perusahaan lalu mengamati jumlah konsumen yang membeli merek baru tersebut dan merek pesaing. Data ini memberikan gambaran mengenai efektivitas iklan mereka terhadap iklan pesaing. Konsumen kemudian diminta mengungkapkan alasan-alasan mereka untuk membeli atau tidak membeli. Beberapa minggu kemudian mereka diwawancarai kembali melalui telepon untuk menentukan sikap mereka terhadap produk tersebut, penggunaannya, kepuasannya, dan minat untuk membeli kembali, serta ditawari kesempatan untuk membeli kembali produk tersebut. 3) Controlled Test Marketing Beberapa perusahaan riset menangani berbagai toko partisipan yang akan menjual produk-produk baru dengan imbalan tertentu. Perusahaan Pengembangan Produk Baru

26

yang menghasilkan produk baru menentukankan jumlah toko dan lokasi pengujian produknya. Kemudian perusahaan riset mengirimkan produk baru tersebut ke toko-toko bersangkutan dan mengendalikan penempatannya padarak pajangan, jumlah pajangan, serta promosi pembelian danharga sesuai kesepakatan. Hasil penjualan dapat dilacak dengan

menggunakan

scanner

elektronik.

Perusahaan

dapat

mengevaluasi pengaruh dan lokal clan promosi selama pengujian. Controlled test marketing memungkinkan perusahaan untuk menguji pengaruh faktor-faktor dalam toko (in-store factors) dan iklan terbatas pada perilaku pembelian konsumen tanpa melibatkan konsumen secara langsung. Suatu sampel konsumen kemudian diwawancarai untuk memperoleh kesan mereka terhadap, produk tersebut. Perusahaan tidak harus menggunakan wiraniaga mereka sendiri, memberi potongan penjualan, atau `membeli jaringan distribusi. Sebaliknya, metode ini tidak memberikan informasi mengenai cara membujuk distributor agar bersedia menjual produk baru perusahaan. 4) Test Markets Uji pasar merupakan cara utama dalam menguji produk konsumen baru dalam situasi yang sama dengan yang akan dihadapi dalam peluncuran produk bersangkutan. Perusahaan biasanya bekerja samadengan perusahaan riset untuk menentukan kota-kota di mana wiraniaga perusahaan akan mencoba membujuk para distributor agar menjual produk tersebut dan menempatkannya dalam rak pajangan mereka. Perusahaan melakuan periklanan dan promosi sama seperti yang akan dilakukan dalam pemasaran secara nasional. Biaya yang dibutuhkan akan sangat tergantung pada jumlah kota, lama pengujian, dan jumlah data yang ingin dikumpulkan perusahaan. Melalui uji pasar akan diperoleh beberapa manfaat, diantaranya memberikan prediksi yang lebih dapat diandalkan mengenai penjualan di masa depan; pengujian awal atas rencana pemasaran; perusahaan dapat mengetahui kekurangan yang ada pada produk. Perusahaan memperoleh gambaran atas berbagai masalah potensial dalam jaringan distribusi; dan perusahaan memperoleh pemahaman lebih baik atas perilaku berbagai segmen pasar. Sementara itu, produk bisnis juga memperoleh manfaat Pengembangan Produk Baru

27

dari uji pasar, dimana pengujiannya bervariasi tergantung jenis barangnya. Barang-barang industri yang mahal dan menggunakan teknologi baru biasanya menjalani pengujian Alpha dan Beta. Pengujian Alpha merupakan pengujian produk untuk mengukur dan meningkatkan kinerja, keandalan, rancangan, dan biaya operasi produk. Jika hasilnya baik, perusahaan akan melanjutkan dengan pengujian Beta dengan mengundang para pengguna potensial agar dapat melakukan pengujian secara, rahasia di tempat mereka sendiri. Metode uji pasar lainnya adalah dengan memperkenalkan produk bisnis baru tersebut dalam pameran dagang. Selain itu, produk baru industrial dapat pula diuji di tempat pajangan distributor dan dealer. Cara lain yang juga dapat ditempuh adalah uji pemasaran. dimana perusahaan menghasilkan pasokan produk dalam jumlah terbatas dan menyerahkannya kepada wiraniaganya untuk menjualnya di daerah geografis yang terbatas dengan dukungan promosi, katalog tercetak, dan sebagainya. Melalui cara ini, manajemen dapat mempelajari apa yang mungkin terjadi dalam pemasaran berskala penuh dan menyajikan informasi yang lebih lengkap untuk memutuskan komersialisasi produk tersebut.

Tahap V: Analisis Bisnis Tahap pengembagan produk baru yang selanjutnya yaitu analisis bisnis. Apakah tujuannya? Tujuan analisis bisnis adalah untuk mendapatkan gambaran sekomprehensif mungkin tentang dampak finansial yang dapat diperoleh dari memperkenalkan suatu produk baru. Sejumlah ukuran (seperti biaya, laba, Return On Investment, dan arus kas) digunakan, demikian pula metode-metode seperti analisis payback periog break-even analysis dan risk analysis. Analisis bisnis membutuhkan informasi rinci mengenai biaya manufaktur, biaya pemasaran, tingkat penjualan yang diperkirakan, dan tingkat kemungkinan kanibalisasi produk. Evaluasi finansial untuk produk baru lebih kompleks dibandingkan produk yang sudah mapan. Hal ini terjadi karena sejumlah faktor, diantaranya rentang waktu, kemungkinan kanibalisasi, dari kebutuhan akan investasi. Dalam hal rentang waktu misalnya, penjualan dan biaya untuk produk baru kerap kali sangat bervariasi sepanjang waktu. Pengembangan Produk Baru

28

Jarang sekali ada produk baru yang langsung diadopsi konsumen. Konsekuensinya, biaya pemasaran pada tahun pertama akan sangat besar dibandingkan tahun tahun berikutnya, oleh karena adanya tuntutan kebutuhan untuk menciptakan awareness dan insentif untuk distribusi produk serta product trial. Selain itu, jika produk baru mengkanibalisasi penjualan produk yang sudah ada atau memanfaatkan fasilitas produksi dan atau pemasaran yang sama dengan produk saat ini, maka hanya penjualan dan biaya inkremental dari produk baru bersangkutan saja yang boleh diperhitungkan dalam mengevaluasi kontribusi laba produk baru tersebut.

Tahap VI: Komersialisasi Setelah tahap analisis bisnis, kita masuk pada tahap terakhir yaitu komersialisasi.

Tahap

komersialisasi

menyangkut

perencanaan

dan

pelaksanaan strategi peluncuran (launching strategy) produk baru ke pasar. Pada prinsipnya, ada 3 komponen strategi peluncuran produk baru, yaitu: a. Penentuan timing introduksi produk baru. Timing peluncuran produk baru merupakan aspek krusial, baik dari sudut pandang permintaan pelanggan maupun kompetisi. Dalam hal permintaan pelanggan, misalnya, ada tingkat musiman (seasonality) tertentu dalam kategori produk spesifik. Contohnya, penjualan sarung cenderung mencapai puncaknya saat menjelang Lebaran. Penjualan alat tulis dan bukuteks biasanya sangat tinggi pada permulaan tahun ajaran baru dan menjelang ujian. Oleh sebab itu, sebaiknya produk baru diperkenalkan menjelang periode permintaan puncak. Bintang film, sutradara dan sekaligus produser kondang Jackie Chan biasanya meluncurkan film barunya menjelang tahun baru Imlek, karena saat itu penonton bioskop di kalangan etnis Tionghoa sangat besar. Sementara itu, dalam perspektif kompetisi, apabila diferensiasi produk relatif rendah, maka keputusan untuk secepat mungkin memasuki pasar merupakan pilihan strategik. Pionir cenderung memperoleh keunggulan dalam hal consumer awareness dan pangsa pasar dalam kasus tersebut. b. Pemilihan strategi merek (branding strategy). Akseptansi konsumen terhadap produk baru dipengaruhi oleh citra merek. Apabila perusahaan memiliki nama merek yang memiliki ekuitas merek tinggi, maka biaya peluncuran produk barunya cenderung lebih rendah. Citra merek dapat Pengembangan Produk Baru

29

menekan persepsi konsumen terhadap risiko mencoba. produk. Lagipula, citra merek juga dapat meningkatkan ekspektasi distributor atas kesuksesan item produk baru. Konsekuensinya, upaya pemasaran yang dibutuhkm tidak terlalu besar dalam rangka mendorong pencobaan produk dan mendapatkan tempat di rak pajangan distributor perusahaan memperluas ekuitas merek yang sudah ada. Alternatif strategi merek yang tersedia dapat kalian perhatikan penjelasannya dibawah ini 1) Brand extension, yaitu menggunakan nama merek yang sudah terkenal untuk kategori produk baru, misalnya Nike juga memproduksi pakaian, topi, dan tas. 2) Line extension, yaitu menggunakan nama merek yang sudah mapan untuk produk baru dalam kategori atau lini produk yang sama, contohnya BMW300, BMW 500, dan BMW 700. 3) New brand, yang menggunakan nama merek baru untuk produk baru yang diluncurkan. c. Koordinasi program-program pemasaran yang mendukung introduksi produk baru, seperti program harga, promosi, distribusi. Efektivitas koordinasi & keselarasan antar program pemasaranakan menentukan keberhasilan program peluncuran produk baru.

2. Analisis Bisnis pada Pengembangan Produk Baru Salah satu tahapan dalam proses pengembangan produk baru adalah analisis bisnis. Disini kita akan belajar lebih dalam mengenai analisis bisnis. Analisis bisnis untuk konsep produk yang tersisa lebih detail daripada penyaringan produk untuk mengetahui sejauh mana kemampuan dari ide tersebut dalam menghasilkan laba. Beberapa faktor yang dipertimbangkan dalam langkah perencanaan ini, yaitu : a. Proyeksi permintaan Hubungan harga/penjualan; potensi penjualan jangka pendek dan jangka panjang; kecepatan pertumbuhan penjualan; musiman; tingkat pembelian kembali; intensitas saluran.

Pengembangan Produk Baru

30

1) Rencana Jangka Pendek, Menengah, dan Panjang Rencana pemasaran yang disusun suatu perusahaan, tidak terlepas dari rencana kegiatan perusahaan secara menyeluruh, baik untuk jangka pendek, menengah, maupun untuk jangka panjang. a) Perencanaan pemasaran jangka pendek (short range planning), yaitu rencana pemasran yang disiapkan untuk periode satu tahun atau beberapa tahun yang sifatnya relatif pendek. b) Perencanaan jangka sedang atau menengah (intermediate planning) kecil atau sedang serta jenis usaha yang memerlukan pemasaran yang cepat adalah 1 sampai dengan 5 tahun. c) Perencanaan jangka panjang (long range planning) bagi jenis usaha biasa diatas 5 sampai dengan 10 tahun, bagi usaha yang memerlukan studi yang lama diatas 30 tahun. Hal yang perlu diperhatikan dalam menyusun perencanaan pemasaran adalah sebagai berikut : a) Strategi planning of marketing. Perencanaan strategi dari pemasaran ini, ditekankan pada manajerial strategi agar pemasaran yang akan dilaksanakan benar-benar mempunyai suatu cara atau teknik yang tepat guna, sehingga tidak terjadi salah sasaran. b) Comprehensive planning of marketing. Tujuan dari perencanaan secara menyeluruh ini, sasaran dan proyeksi dari rencana pemasaran serta tujuan perusahaan secara global harus diketahui, agar semuanya dapat terlihat dalam pemasaran yang akan disusun, baik untuk jangka pendek, menengah, maupun jangka panjang. c) Operational planning of marketing. Perencanaan operasi ini, manajemen pemasaran sudah melangkah pada perencanaan yang harus dilaksanakan pada waktu perencanaan dimulai. Rincian dan aktifitas pemasaran dapat disusun berdasarkan kebutuhan strategi dan jangkauan yangakan dicapai. 2) Perencanaan Tahunan dan Lima Tahunan a) Perencanaan pemasaran tahunan Perencanaan pemasaran tahunan waktunya relatif sangat pendek, yaitu 1 tahun. Masalah perencanaan tahunan ini meliputi tentang kampanye periklanan, daerah operasi pemasaran, pembelian Pengembangan Produk Baru

31

barang-barang dan sebagainya. Perencanaan tahunan adalah pedoman utama perusahaan dengan cakupan kegiatan pemasaran untuk produk tertentu dalam 1 tahun. Tujuan perencanaan tahunan diantaranya sebagai berikut : 

Penetapan semua sasaran dan budget



Penetapan sasaran dan budget untuk daerah-daerah pemasaran



Penetapan sasaran dan budget produk

Penetapan sasaran ini dilakukan oleh manajer produksi untuk mendorong pembuatan produk yang lebih baik. Agar tujuan perencanaan pemasaran tahunan b) Perencanaan pemasaran jangka panjang Perencanaan pemasaran jangka panjang adalah perencanaan pemasaran dalam periode 3, 5, 10, sampai 25 tahun lamanya. Masalah yang dihadapi perusahaan didalamperencanaan jangka panjang sangat luas, seperti perluasan pabrik, masalah pasar, masalah produksi, masalah distribusi, dan sebagainya. b. Proyeksi biaya Biaya total dan biaya per unit; menggunakan fasilitas dan sumber daya yang ada; biaya awal dan biaya lanjutan; perkiraan bahan baku dan biaya lainnya di masa depan; skala ekonomis; kebutuhan saluran; titik impas. Analisis BEP digunakan untuk mengetahui jangka waktu pengembalian modal atau investasi usaha. Produksi minimal usaha harus menghasilkan atau menjual produknya agar tidak menderita kerugian. BEP adalah suatu keadaan dimana usaha tidak memperoleh laba dan tidak menderita kerugian (titik impas). Analisa BEP merupakan alat analisis untuk mengetahui batas nilai produksi atau volume produksi suatu usaha untuk mencapai nilai impas, artinya usaha tersebut tidak mengalami keuntungan ataupun kerugian. Suatu usaha dikatakan layak, jika nilai BEP produksi lebih besar dari jumlah unit yang sedang diproduksi saat ini dan BEP harga harus lebih rendah daripada harga yang berlaku saat ini. BEP produksi dan harga dapat dihitung dengan rumus berikut:

Pengembangan Produk Baru

32

Jika biaya produksi yang dikeluarkan untuk budidaya pembenihan ikan koi sebesar Rp. 616.000/kolam dan total produksi sebanyak 60.000 ekor/ kolam, dengan harga jual benih ikan koi Rp. 300/ekor ukuran 1-3 cm, maka:

c. Persaingan Pangsa pasar jangka pendek dan jangka panjang perusahaan dan pesaing; kekuatan dan kelemahan pesaing; pesaing potensial; kemungkinan strategi kompetitif dalam menanggapi produk baru oleh perusahaan. Investasi yang diperlukan meliputi: Perencanaan produk (teknik, pencarian paten, pengembangan produk, pengujian); promosi; produksi; distribusi. Perencanaan Produk ini terdiri dari : 1) Analisa pasar

4) Diagnose pada proses pembelian

2) Analisa situasi

5) Pengetahuan tentang karakter pembeli.

3) Pemilihan petugas Produk baru pada dasarnya berbeda dengan produk yang telah dipasarkan. Kriteria barang yang dapat disebut produk baru adalah sebagai berikut : 1) Produk tersebut betul-betul baru 2) Meniru produk yang sudah beredar di pasaran. 3) Memodifikasi hasil produksinya sendiri. Beberapa alasan dalam perencanaan produk baru, yaitu : 1) Ingin mempertahankan kedudukan dalam perusahaan di pasaran. 2) Memanfaatkan sisa bahan mentah yang tidak terpakai lagi. 3) Karena banyaknya persaingan. 4) Ingin meningkatkan pendayagunaan fasilitas produk. 5) Banyaknya langganan yang menyarankan perlunya produk baru.

Pengembangan Produk Baru

33

Agar produk baru berhasil dan disenangi oleh para konsumen, maka pengembangannya perlu ditangani oleh : 1) Komite perencanaan produk 4) Manager pemasaran dan penjualan baru 2) Departemen produk baru

5) Manager keuangan 6) Para ahli pembuatan produk baru

3) Manager produksi d. Promosi Promosi penjualan terdiri dari atas serangkaian teknik pemasaran taktis yang dirancang dalam kerangka pemasaran strategis untuk menambah nilai produk atau jasa sehingga tercapai tujuan penjualan dan pemasaran yang spesifik. Promosi penjualan dapat dibedakan berdasarkan dua jenis kegiatan, yaitu pull strategy atau disebut sebagai consumer promotion dan push strategy atau disebut dengan trade promotion. 1) Pull Strategy (strategi menarik), adalah strategi menggunakan insentif untuk memotivasi pelanggan sehingga melakukan pembelian. Apabila pelanggan mulai tertarik dan mencari produk atau jasa tersebut, pengaruhnya akan mendorong para retailer untuk meningkatkan stok barang yang dicari tersebut. 2) Push Strategy (strategi mendorong), adalah strategi yang menggunakan insentif untuk memotivasi para agen atau retailer agar meningkatkan pemesanan dan meningkatkan penjualannya dimasing-masing outlet. Caranya adalah dengan menggunakan beberapa cara yang dapat dilakukan dalam sales promotion diantaranya: a) Strategi Premium

e) Strategi Product Sample

b) Strategi Specialty

f) Strategi Cash Back

c) Strategi Kupon

g) Strategi Kontes

d) Strategi Potongan Harga

h) Strategi Undian

e. Distribusi Dalam pendistribusian barang perusahaan, dapat ditempuh dengan beberapa cara diantaranya : 1) Saluran yang dipergunakan Untuk menyalurkan barang-barang ke pasar, produsen dapat menempuh berbagai cara yang sekiranya cocok dengan barang-barang Pengembangan Produk Baru

34

hasil produksinya. Distribusi yang langsung pada konsumen menurut tipenya dapat dibagi sebagai berikut : a) Distribusi barang dari pintu ke pintu b) Distribusi dengan surat menyurat c) Distribusi oleh toko milik perusahaan sendiri d) Perusahaan mendirikan cabang-cabang didaerah konsumen e) Antara perusahaan-perusahaan mengadakan organisasi penjualan bersama 2) Intensiti distribusi Kebijaksanaan yang ditempuh perusahaan dalam intensiti distribusi dapat dikategorikan sebagai berikut : a) Distribusi intensif, diusahakan sebanyak mungkin agar dapat menjual produk sebanyak-banyaknya. Para agen tidak dibatasi oleh jumlah penjualannya, asal sudah memenuhi persyaratannya, yaitu : 

Agen bersedia untuk menjual barang-barang perusahaan



Keadaan keuangan perusahaan cukup kuat



Agen bersedia mengadakan persedian akan barang-barang

Distribusi intensif ini sebagai akibat dari keinginan para konsumen untuk memperoleh barang-barang dengan cara yang paling mudah. b) Distribusi selektif, banyaknya ditentukan secara terbatas. Pada umumnya pada distribusi selektif, hanya menyalurkan pada produk-produk yang relatif harganya mahal. Distribusi selektif ini pelaksanaannya tidak sembarangan agen dipergunakan, sehingga daerah tertentu hanya akan memiliki beberapa penyalur saja. Tujuan utama distribusi selektif adalah memberikan kepada para penyalur

untuk

mempertahankan

penjualan

barang

dan

keuntungan. c) Distribusi eksklusif, ini penjualannya dilakukan melalui satu atau segolongan saluran atau pengecer yang terbatas, dimana penyalur tersebut terlebih dahulu harus minta ijin atau hak dari yang berwajib. Yang termasuk dalam distribusi eksklusif, diantaranya pada penjualan barang-barang istimewa (lux), contohnya komputer, kamera digital, kacamata, dan lain-lain. Pada penyalur distribusi

Pengembangan Produk Baru

35

eksklusif hanya diberikan pada lembaga penyalur yang menjadi sole representative dari produsen. f. Profitabilitas Waktu untuk menutup biaya awal; keuntungan total dan keuntungan per unit jangka pendek dan jangka panjang; kontrol atas harga; pengembalian atas investasi (ROI); resiko. 1) Jenis-jenis Profitabilitas dan Pengukurannya Adapun jenis-jenis profitabilitas dan pengukurannya menurut Sofian Syafri Harahap (2001:304) sebagai berikut : a) Profit Margin

Angka ini menunjukkan berapa besar persentase pendapatan bersih yang diperoleh setiap penjualan. Semakin besar rasio ini semakin baik karena dianggap kemampuan perusahaan dalam mendapatkan laba cukup tinggi. b) Retrun on Asset (ROA)

Rasio ini menggambarkan perputaran aktiva diukur dari volume penjualan. Semakin besar rasio ini semakin baik. Hal ini berarti bahwa aktiva dapat lebih cepat berputar dan meraih laba. c) Return On Equity (ROE)

Rasio ini menunjukkan berapa persen diperoleh laba bersih bila diukur dari modal pemilik. Semakin besar semakin bagus. d) Basic Earning Power

Rasio ini menunjukkan kemampuan perusahaan memperoleh laba diukur dari jumlah laba sebelum dikurangi bunga dan pajak dibandingkan dengan total aktiva. Semakin besar rasio semakin baik. e) Earning Per Share (EPS)

Pengembangan Produk Baru

36

Rasio ini menunjukkan berapa besar kemampuan perlembar saham menghasilkan laba. f) Contribution Margin

Rasio ini menunjukkan kemampuan perusahaan melahirkan laba yang akan menutupi biaya-biaya tetap atau biaya operasi lainnya. Dengan pengetahuan atas rasio ini kita dapat mengontrol pengeluaran untuk biaya tetap atau biaya operasi sehingga perusahaan dapat menikmati laba. g) Rasio Rentabilitas

Ini biasa juga digambarkan dari segi kemampuan karyawan, cabang, aktiva tertentu dalam meraih laba, misalnya: kemampuan karyawan per kepala meraih laba. Rasio ini dapat juga digolongkan sebagai rasio produktivitas. 2) Manfaat Profitabilitas Profitabilitas yang digunakan sebagai kriteria penilaian hasil operasi perusahaan mempunyai manfaat yang sangat penting dan dapat dipakai sebagai berikut : a) Analisis

kemampuan

menghasilkan

laba

ditujukan

untuk

mendeteksi penyebab timbulnya laba atau rugi yang dihasilkan oleh suatu objek informasi dalam periode akuntansi tertentu. b) Profitabilitas dapat dimanfaatkan untuk menggambarkan kriteria yang sangat diperlukan dalam menilai sukses suatu perusahan dalm hal kapabilitas dan motivasi dari manajemen. c) Profitabilitas merupakan suatu alat untuk membuat proyeksi laba perusahaan karena menggamberkan korelasi antralaba dan jumlah modal yang ditanamkan. d) Profitabilitas merupakan suatu alat pengendalian bagi manajemen, profitabilitas dapat dimanfaatkan oleh pihak intern untuk menyusun target, budget, koordinasi, evaluasi hasil pelaksanaan operasi perusahaan dan dasar pengambilan keputusan.

Pengembangan Produk Baru

37

C. RANGKUMAN Sebagian besar perusahaan memilih sistem dan proses formal untuk mengelola program pengembangan produk baru. Secara umum, proses-proses tersebut memiliki kesamaan dalam hal 6 tahap pokok yang terdiri atas: (1) pemunculan ide (idea generation); (2) penyaringan (screening), (3) pengembangan produk; (4) pengujian produk/pasar; (5) analisis bisnis; dan (6) komersialisasi. 1. Pemunculan Ide. Ide produk baru dapat berasal dari sejumlah sumber, misalnya departemen riset dan pengembangan, konsumen, ilmuwan, pesaing, karyawan (terutama wiraniaga), anggota saluran distribusi (distributor), dan manajemen puncak. Beberapa teknik yang dapat membantu setiap individu dan kelompok dalam organisasi untuk menghasilkan ide – ide yang lebih baik, yaitu : daftar atribut, Forced relationship, analisis morfologi, identifikasi kebutuhan/masalah, Brainstorming, dan sinektik. 2. Penyaringan ide, terdiri atas sejumlah aktivitas yang dirancang untuk mengevaluasi suatu konsep produk baru. Kegiatan-kegiatan penyaringan dapat meliputi sebagai berikut :Studi potensi pasar, Pengujian konsep, dan Model skoring. 3. Pengembangan produk, merupakan upaya teknis yang mengubah suatu konsep menjadi produk nyata (working product). Dalam hal ini terdapat tiga kegiatan utama yang saling berkaitan, yaitu : Pengembangan arsitektur produk (product architecture), Aplikasi desain industri (industrial design), dan Penilaian atas persyaratan/kebutuhan manufaktur dan uji kinerja. 4. Pengujian pasar/produk. Tujuannya yaitu untuk memberikan penilaian yang lebih rinci mengenai peluang sukses produk baru, mengidentifikasi penyesuaian-penyesuaian

akhir

yang dibutuhkan

untuk

produk,

dan

menetapkan elemen-elemen penting dalam program pemasaran yang akan digunakan untuk memperkenalkan produk di pasar. Terdapat 4 kegiatan dalam pengujian pasar/produk, yaitu :Pengujian teknis (technical testing); Pengujian preferensi dan kepuasan (preference and satisfaction testing); Pengujian pasar simulasi (simulated test markets atau laboratory test markets); dan Pengujian pasar (test markets). 5. Analisis bisnis. Tujuannya untuk mendapatkan gambaran sekomprehensif mungkin tentang dampak finansial yang dapat diperoleh dari memperkenalkan suatu produk baru. Analisis bisnis membutuhkan informasi rinci mengenai Pengembangan Produk Baru

38

biaya manufaktur, biaya pemasaran, tingkat penjualan yang diperkirakan, dan tingkat kemungkinan kanibalisasi produk. 6. Komersialisasi, menyangkut perencanaan dan pelaksanaan strategi peluncuran (launching strategy) produk baru ke pasar. Ada 3 komponen strategi peluncuran produk baru, yaitu :Penentuan timing introduksi produk baru, Pemilihan strategi merek (branding strategy), dan Koordinasi programprogram pemasaran yang mendukung introduksi produk baru. Analisis bisnis untuk konsep produk yang tersisa lebih detail daripada penyaringan produk untuk mengetahui sejauh mana kemampuan dari ide tersebut dalam menghasilkan laba. Beberapa faktor yang dipertimbangkan dalam langkah perencanaan ini, yaitu : 1. Proyeksi permintaan. Hubungan harga/penjualan; potensi penjualan jangka pendek dan jangka panjang; kecepatan pertumbuhan penjualan; musiman; tingkat pembelian kembali; intensitas saluran. a. Rencana Jangka Pendek, Menengah, dan Panjang b. Perencanaan tahunan dan lima tahunan 2. Proyeksi biaya. Analisis BEP digunakan untuk mengetahui jangka waktu pengembalian modal atau investasi usaha. Analisa BEP merupakan alat analisis untuk mengetahui batas nilai produksi atau volume produksi suatu usaha untuk mencapai nilai impas, artinya usaha tersebut tidak mengalami keuntungan ataupun kerugian. Suatu usaha dikatakan layak, jika nilai BEP produksi lebih besar dari jumlah unit yang sedang diproduksi saat ini dan BEP harga harus lebih rendah daripada harga yang berlaku saat ini. 3. Persaingan. Pangsa pasar jangka pendek dan jangka panjang perusahaan dan pesaing; kekuatan dan kelemahan pesaing; pesaing potensial; kemungkinan strategi kompetitif dalam menanggapi produk baru oleh perusahaan. Investasi yang diperlukan meliputi: Perencanaan produk (teknik, pencarian paten, pengembangan produk, pengujian); promosi; produksi; distribusi. 4. Promosi. Promosi penjualan terdiri dari atas serangkaian teknik pemasaran taktis yang dirancang dalam kerangka pemasaran strategis untuk menambah nilai produk atau jasa sehingga tercapai tujuan penjualan dan pemasaran yang spesifik. Promosi penjualan dapat dibedakan berdasarkan dua jenis kegiatan, yaitu pull strategy atau disebut sebagai consumer promotion dan push strategy atau disebut dengan trade promotion. Pengembangan Produk Baru

39

5. Distribusi. Dalam pendistribusian barang perusahaan, dapat ditempuh dengan beberapa cara diantaranya : a. Saluran yang digunakan b. Intensiti distribusi (distribusi intensif, distribusi selektif, distribusi eksklusif) 6. Profitabilitas a. Jenis-jenis profitabilitas : Profit Margin, ROA, ROE, Basic Earning Power, EPS, Contribution Margin, dan Rasio Rentabilitas. b. Manfaat profitabilitas 1) Analisis kemampuan menghasilkan laba ditujukan untuk mendeteksi penyebab timbulnya laba atau rugi yang dihasilkan oleh suatu objek informasi dalam periode akuntansi tertentu. 2) Untuk menggambarkan kriteria yang sangat diperlukan dalam menilai sukses suatu perusahan dalm hal kapabilitas dan motivasi dari manajemen. 3) Suatu

alat

untuk

menggamberkan

membuat

korelasi

proyeksi

antralaba

dan

laba

perusahaankarena

jumlah

modal

yang

ditanamkan. 4) Dapat dimanfaatkan oleh pihak intern untuk menyusun target, budget, koordinasi, evaluasi hasil pelaksanaan operasi perusahaan dan dasar pengambilan keputusan.

D. TUGAS Setelah kalian mempelajari semua materi mengenai pengembangan produk baru dan analisis bisnis, buatlah kelompok dimana setiap kelompok terdiri dari 2-3 orang, lakukan suatu pengamatan pada produk di sekitar lingkungan. Analisis proses

pengembangan

produknya

dengan

urutan

sesuai

pada

tahapan

pengembangan produk baru. Sertakan gambar produk tersebut. Kerjakan tugas ini agar kalian mampu melakukan proses pengembagan produk baru dan mampu melakukan analisis bisnis. Waktu pengerjaan tugas selama 1 minggu setelah tugas diberikan. Kumpulkan dalam bentuk Ms. Word!

Pengembangan Produk Baru

40

E. TES FORMATIF

I.

Mata Pelajaran

: Strategi Pemasaran

Kelas/Semester

: X/1

Hari, Tanggal

:-

Alokasi Waktu

: 45 menit

Berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban A, B, C, D, atau E yang kamu anggap benar! 1. Tahapan dalam melakukan proses pengembangan produk baru ada . . . A. 8

D. 10

B. 6

E. 5

C. 4 2. Perusahaan membentuk semacam kelompok yang terdiri atas enam sampai sepuluh orang. Mereka diminta untuk mengajukan usul dan ide sebanyak mungkin dalam jangka waktu tertentu (misalnya dalam satu jam). Dari analisis tersebut, teknik yang dimaksud adalah . . . A. Brainstorming B. Indentifikasi kebutuhan atau masalah C. Analisis morfologi D. Daftar atribut E. Forced relationship 3. Fase-fase yang digunakan oleh perusahaan dalam mengembangkan produk baru secara umum meliputi . . . A. Mencari ide, merumuskan konsep dan melakukan uji coba B. Pengembangan konsep, desain produk, dan uji coba C. Mencari ide, mengembangkan konsep dan melakukan uji coba D. Pengembangan konsep, uji coba dan melakukan evaluasi E. Mencari ide, menyaring ide, dan pengembangan konsep 4. Inovasi dalam arti luas adalah . . . A. Aplikasi praktik dan komersialisasi penemuan-penemuan B. Aplikasi untuk sekedar membuat suatu produk baru C. Aplikasi praktis yang digunakan untuk membuat suatu produk D. Aplikasi praktik pembuatan manufaktur E. Aplikasi untuk membuat produk bisnis ritel Pengembangan Produk Baru

41

5. Pendekatan pasar dan produk yang mendasar dengan memperhatikan para pesaing untuk memilih peluang-peluang pasar yang ada, merupakan pengembangan produk ditinjau dari aspek . . . A. Segmentasi pasar

D. Strategi bersaing

B. Perkembangan

E. Pendayagunaan produk

teknologi C. Platform produk 6. Untuk dapat mempertahan produk pada fase pertumbuhan, maka strategi yang baik digunakan adalah . . . A. Menambah kapasitas produk baru yang lebih bervariasi untuk memperluas permintaan konsumen B. Mengurangi produk yang sudah ada agar permintaan dapat dibatasi C. Menambah kapasitas produk yang sudah ada untuk menampung peningkatan permintaan produk D. Mengganti produk baru untuk menampung peningkatan permintaan produk E. Menambah produk yang ada sebagai simpanan untuk kedepannya 7. Pengembangan produk baru atau perbaikan produk, merupakan contoh dari tipe inovai . . . A. Manajemen

D. Jasa

B. Proses

E. Ide bisnis

C. Produk 8. Fase pengembangan produk baru ketika secara fisik produk didesain agar dapat memenuhi kebutuhan pelanggan sekaligus memenuhi spesifikasi teknis disebut fase . . . A. Pengembangan konsep

D. Strategi pengembangan ide

B. Perencanaan produk

E. Desain produk

C. Pengembangan ide 9. Agar kita dapat membuat desain produk dengan benar, maka kita perlu mengenal komponen produk terlebih dahulu. Berikut adalah 3 komponen utama produk, yaitu . . . A. Merek, harga dan manfaat

D. Merek, ide dan manfaat

B. Merek, harga dan kemasan

E. Merek, ide dan kemasan

C. Merek, ide dan harga Pengembangan Produk Baru

42

10. Jika biaya produksi yang dikeluarkan untuk budidaya pembenihan ikan lele sebesar Rp. 780.000/kolam dan total produksi sebanyak 60.000 ekor/ kolam, dengan harga jual benih ikan koi Rp. 300/ekor ukuran 1-3 cm, maka BEP Produksi dan BEP Harga yang benar adalah . . . A. 3.000 ekor dan Rp15 per ekor B. 2.600 ekor dan Rp13 per ekor C. 2.200 ekor dan Rp17 per ekor D. 2.600 ekor dan Rp15 per ekor E. 2.200 ekor dan Rp13 per ekor

II.

Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan benar! 1. Jelaskan tahapan penyaringan ide pada proses pengembangan produk baru! 2. Pengembangan produk merupakan upaya teknis yang mengubah suatu konsep menjadi produk nyata (working product). Dalam hal ini terdapat tiga kegiatan utama yang saling berkaitan. Jelaskan 3 kegiatan utama tersebut! 3. Sebut dan jelaskan 3 faktor yang harus dipertimbangkan dalam melakukan analisis bisnis! 4. Mengapa

perlu

adanya

promosi

dalam

analisis

bisnis

pada

pengembangan produk baru? 5. Jika biaya produksi yang dikeluarkan untuk membeli bahan kue sebesar Rp. 308.000/adonan dan total produksi sebanyak 385 kue/adonan, dengan harga jual Rp. 2.200/kue. Hitunglah BEP Produksi dan BEP Harga pada prduksi kue tersebut!

F. KUNCI JAWABAN FORMATIF I.

1. B

6. C

2. A

7. C

3. B

8. E

4. A

9. E

5. D

10. B

Pengembangan Produk Baru

43

II.

1. Tahap penyaringan ide terdiri atas sejumlah aktivitas yang dirancang untuk mengevaluasi suatu konsep produk baru. Kegiatan-kegiatan penyaringan dapat meliputi sebagai berikut : Studi Potensi Pasar, Pengujian Konsep, dan Model Skoring.Dalam penyaringan ide, perusahaan harus menghindari dua jenis kesalahan. Yang pertama adalah menolak ide yang sesungguhnya bagus, dan yang kedua adalah menerima dan meneruskan ide yang buruk ke tahap pengembangan dan komersisasi. Tujuan penyaringan ide adalah untuk menolak ide-ide buruk sedini mungkin. Karena biaya pengembangan produk semakin besar dalam setiap tahap pengembangan. Jika sebuah produk telah mencapai

tahap

berikutnya,

maka

umumnyapihak

manajemen

beranggapan bahwa mereka telah melakukan banyak investasi dalam produk tersebut, sehingga produk itu harus diluncurkan untuk mengembalikan investasi yang telah dikeluarkan. 2. Kegiatan utama dalam pengembangan produk : a. Pengembangan arsitektur produk (product architecture) yang merupakan spesifikasi bagian-bagian, komponen, rakitan, dan teknologi serta keterkaitannya yang menghasilkan fungsi sesuai dengan apa yang diinginkan. Jadi, arsitektur produk merupakan rencana dasar yang memastikan bahwa konsep produk bakal diimplementasikan. b. Aplikasi

desain

industri

(industrial

design),

yaitu

proses

menciptakan dan mengembangkan spesifikasi produk yang dapat mengoptimalkan fungsi, nilai, dan tampilan produk. Aktivitas ini biasanya dilakukan para perancang profesional yang bekerja dalam tim lintas fungsional. c. Penilaian atas persyaratan/kebutuhan manufaktur dan uji kinerja yang selanjutnya bermanfaat untuk memperoleh informasi berkenaan dengan keputusan penetapan harga dan biaya pemasaran lainnya. 3. Faktor yang harus dipertimbangkan dalam analisis bisnis : a. Proyeksi penjualan

Pengembangan Produk Baru

permintaan. jangka

Hubungan

pendek

dan

harga/penjualan;

jangka

panjang;

potensi kecepatan

44

pertumbuhan penjualan; musiman; tingkat pembelian kembali; intensitas saluran. b. Proyeksi biaya. Biaya total dan biaya per unit; menggunakan fasilitas dan sumber daya yang ada; biaya awal dan biaya lanjutan; perkiraan bahan baku dan biaya lainnya di masa depan; skala ekonomis; kebutuhan saluran; titik impas. Analisis BEP digunakan untuk mengetahui jangka waktu pengembalian modal atau investasi usaha. Produksi minimal usaha harus menghasilkan atau menjual produknya agar tidak menderita kerugian. c. Persaingan. Pangsa pasar jangka pendek dan jangka panjang perusahaan dan pesaing; kekuatan dan kelemahan pesaing; pesaing potensial; kemungkinan strategi kompetitif dalam menanggapi produk baru oleh perusahaan. Investasi yang diperlukan meliputi: Perencanaan produk (teknik, pencarian paten, pengembangan produk, pengujian); promosi; produksi; distribusi. 4. Karena dalam promosi penjualan terdiri dari atas serangkaian teknik pemasaran taktis yang dirancang dalam kerangka pemasaran strategis untuk menambah nilai produk atau jasa sehingga tercapai tujuan penjualan dan pemasaran yang spesifik. 5. BEP Produksi = Rp308.000 : Rp2.200 = 140 kue BEP Harga = 308.000 : 385 = Rp800

G. LEMBAR KERJA Datanglah ke tempat produksi makanan atau carilah penjual makanan keliling di sekitar rumah kamu, analisislah BEP pada produk tersebut dengan memberikan uraian tentang hal ini. 1. Alat dan bahan a. Alat : pensil/pulpen, penghapus, penggaris b. Bahan : kertas folio/buku tulis, produk yang dipilih, sumber informasi (penjual makanan). 2. Langkah kerja : a. Datangi atau panggil penjual makanan keliling. b. Tanyakan pada penjual tersebut mengenai biaya produksi, total produksi, dan harga jualnya. Pengembangan Produk Baru

45

c. Kemudian analisis dan hitung BEP Produksi dan Harga sesuai informasi yang kamu dapat dari penjual tersebut. d. Tulislah hasilnya di kertas folio/buku tulis. e. Waktu pengerjaan selama 5 hari setelah tugas diberikan. Lembar Kerja Nama

:

Bisnis yang dianalisis :

Pengembangan Produk Baru

46

BAB III EVALUASI A. KOGNITIF SKILL Ukurlah tingkat penguasaan modul dengan mencocokkan hasil jawaban dengan rumus sebagai berikut :

Predikat tingkat penguasaan yang diperoleh : 90-100

= Sangat baik

75-89

= Baik

60-74

= Cukup

0-59

= Kurang Mata Pelajaran : Strategi Pemasaran Kelas/Semester : X/1 Hari, Tanggal

:-

Alokasi Waktu

: 30 menit

Berilah tanda silang (x) pada salah satu jawaban a,b,c, d atau e yang kamu anggap benar! 1. Pengembangan produk adalah strategi untuk produk baru meliputi produk orisinil, produk yang disempurnakan, produk yang dimodifikasi, dan merek baru yang dikembangkan melalui usaha riset dan pengembangan. Pengertian pengembangan produk tersebut adalah menurut . . . A. Kotler

D. Simamora

B. Amstrong

E. Tjiptono

C. Alma 2. Sekumpulan proses, metode, dan peralatan yang digunakan untuk memproduksi barang dan jasa merupakan pengertian sempit dari . . . A. Produksi

D. Industri

B. Pabrik

E. Distribusi

C. Teknologi

Pengembangan Produk Baru

47

3. Gabungan dari usaha kreatif individu, fungsi operasional dan aktivitas organisasi, serta arsitektur perusahaan, merupakan proses . . . A. Inovasi

D. Kreatifitas perusahaan

B. Radikalisasi produk

E. Pembaharuan

C. Revolusi industry 4. Inovasi dalam arti luas adalah . . . A. Aplikasi praktik dan komersialisasi penemuan- penemuan B. Aplikasi untuk sekedar membuat suatu produk baru C. Aplikasi praktis yang digunakan untuk membuat suatu produk D. Aplikasi praktik pembuatan manufaktur E. Aplikasi untuk membuat produk bisnis ritel 5. Cara untuk mempertahankan daya saing terhadap produk yang sudah ada yaitu . . . A. Dengan menawarkan produk yang lebih baru daripada produk sebelumnya B. Dengan jalan menawarkan produk yang dapat memberikan jenis kepuasan yang baru C. Dengan meningkatkan pendayagunaan sumber produksi D. Dengan menambah bahan yang berkualitas untuk proses produksi E. Dengan menyederhanakan produk pembungkus 6. Proses desain produk dapat dilakukan dengan bekerja sama dengan perusahaan lain yang menspesialisaikan diri membuat komponen produk tertentu bagi perusahaan. Perusahaan semacam ini disebut . . . A. Produsen kontrak

D. Perantara

B. Distributor utama

E. Retailer

C. Pemasok 7. Berikut yang termasuk sumber yang dapat digunakan untuk memunculkan ide bisnis adalah . . . A. Produk teman

D. Konsultasi orang terdekat

B. Keisengan

E. Aktivitas kerja

C. Waralaba 8. Berikut ini yang merupakan salah satu contoh produk yang benar-benar baru dan tidak ada produk substitusinya yaitu . . . A. Ponsel dengan fitur koneksi internet B. Alat penyimpan data berupa flashdisk yang sekaligus dapat memutar lagu C. Mobil model tahun yang akan datang Pengembangan Produk Baru

48

D. Televisi yang dilengkapi fitur untuk membuka YouTube E. Obat kanker 9. Produk yang memiliki daya penarik rendah, namun mampu memberikan manfaat yang tinggi kepada konsumen dalam jangka panjang adalah pengertian produk . . . A. Bermanfaat

D. Shopping

B. Spesial

E. Unggul

C. Sangat diperlukan 10. Urutan yang benar dalam tahapan pengembangan produk baru adalah . . . A. Pemunculan ide, penyaringan ide, pengujian pasar, analisis bisnis, pengembangan produk, dan komersialisasi B. Pemunculan ide, pengujian pasar, pengembangan produk, penyaringan ide, analisis bisnis, dan komersialisasi C. Penyaringan ide, pemunculan ide, pengembangan produk, pengujian pasar, analisis bisnis, dan komersialisasi D. Pemunculan ide, penyaringan ide, pengembangan produk, pengujian pasar, analisis bisnis, dan komersialisasi E. Pengembangan produk, pengujian pasar, pemunculan ide, penyaringan ide, analisis bisnis, dan komersialisasi 11. Salah satu tujuan penggunaan kemasan pada produk adalah . . . A. Mencegah pencemaran dan gangguan fisik B. Produk akan tercemar C. Dapat merusak produk D. Produk tidak terlihat E. Mencegah atau mengurangi kerusakan produk 12. Di pihak konsumen, kemasan merupakan bagian penting dari komponen produk yang biasanya berfungsi . . . A. Membantu konsumen dalam merencanakan jumlah produk yang akan dibeli B. Membantu konsumen dalam menentukan harga C. Membantu konsumen menentukan harga dan jumlah barang yang akan dibeli D. Membantu konsumen untuk membawa produk tersebut E. Membantu konsumen mengenal nama produk yang dipasarkan oleh perusahaan 13. Untuk dapat mempertahan produk pada fase pertumbuhan, maka strategi yang digunakan adalah . . .

Pengembangan Produk Baru

49

A. Menambah kapasitas produk baru yang lebih berfariasi untuk memperluas permintaankonsumen B. Menambah

kapasitas

produk

yang

sudah

ada

untuk

menampung

peningkatanpermintaan produk C. Mengurangi produk yang sudah ada agar permintaan dapat dibatasi D. Mengganti produk baru untuk menampung peningkatan permintaan produk E. Membatasi penawaran produk kepada para pelanggan baru 14. Pendekatan pasar dan produk yang mendasar dengan memperhatikan para pesaing untuk memilih peluang-peluang pasar yang ada, merupakan pengembangan produk ditinjau dari aspek . . . A. Segmentasi pasar

D. Strategi bersaing

B. Perkembangan teknologi

E. Pendayagunaan produk

C. Platform produk 15. Pengujian pasar sebagai salah satu tahap dalam pengembangan produk baru dianggap sangat penting karena dapat . . . A. Mengukur reaksi dan dukungan konsumen di daerah pasar tertentu terhadap produk baru dan program pemasaran perusahaan B. Mengurangi kerugian finansial dari produk lain C. Memastikan keberhasilan suatu produk baru di masa mendatang D. Menghindari pemutusan hubungan kerja karyawan E. Mengetahui segmentasi dan target pasar 16. Dalam analisis bisnis terdapat faktor yang harus dipertimbangkan, yaitu kecuali . . . A. Konsumsi

D. Promosi

B. Proyeksi permintaan

E. distribusi

C. Persaingan 17. Untuk mendapatkan keunggulan bersaing, maka yang harus diperhatikan oleh perusahaan adalah . . . A. Memahami kelemahan-kelemahan para pesaing B. Memahami keunggulan produk pesaing C. Memahami lingkungan perusahaan D. Memahami kebutuhan pelanggan di setiap segmen pasar E. Memahami kebutuhan perusahaan untuk proses produksi 18. Karena tidak sedikit biaya yang dikeluarkan untuk mengembangkan suatu produk baru, maka dalam upaya pengembangannya dibutuhkan kerjasama internal, yaitu . . . Pengembangan Produk Baru

50

A. Adanya kerjasama antar sesama perusahaan pengembang produk sejenis B. Adanya kerjasama antar departemen dalam perusahaan C. Adanya kerjasama lintas sektoral D. Kerjasama dengan para agen penjualan E. Kerjasama antara manager dan karyawan 19. Profitabilitas yang menggambarkan perputaran aktiva diukur dari volume penjualan yaitu . . . A. ROA

D. Rasio Rentabilitas

B. ROE

E. Profit Margin

C. EPS 20. Profitabilitas merupakan suatu alat pengendalian bagi manajemen. Sehingga dapat dimanfaatkan oleh pihak intern untuk . . . A. Menyusun strategi promosi B. Membuat prototipe C. Meningkatkan kualitas produksi D. Memudahkan proses penghitungan hasil penjualan E. Menyusun target dan budget

B. PSIKOMOTORIK SKILL Untuk mengasah kemampuan psikomotorik pada peserta didik, lakukan kegiatan penilaian pada kriteria penilaian yang sudah tertera dalam tabel, dengan memberikan tanda centang (√) pada tabel yang sudah disediakan.

Kriteria Penilaian

Selalu

Sering

Jarang

Tidak Pernah

Mengikuti dan aktif dalam diskusi Menjelaskan

dan

menyampaikan

materi

dengan jelas Menjawab pertanyaan dengan jelas dan benar Mengemukakan pendapat Mengerjakan

tugas

individu

maupun

kelompok

Pengembangan Produk Baru

51

Keterangan :

Penilaian

= Total nilai x 5

Selalu

=4

Sangat baik

= 81 - 100

Sering

=3

Baik

= 66 - 80

Jarang

=2

Cukup

= 51 - 65

Tidak pernah

=1

Kurang

= ≤ 50

C. ATTITUDE SKILL Untuk mengetahuiAttitude Skill pada peserta didik, lakukan kegiatan penilaian pada kriteria penilaian yang sudah tertera dalam tabel, dengan memberikan tanda centang (√) pada tabel yang sudah disediakan. Kriteria Penilaian

Ya

Tidak

Menerapkan kejujuran dalam mengerjakan tugas dan latihan soal Bertanggungjawab terhadap tugas individu maupun kelompok Menghargai pendapat orang lain Aktif dalam berdiskusi Bersikap sopan santun terhadap orang lain

D. BATASAN WAKTU YANG TELAH DITETAPKAN Pahami dan cermatilah soal-soal di atas, kerjakan dengan benar dan jujur secara individu untuk mengetahui kemampuan kognitif, psikomotorik, dan attitude peserta didik. Apabila tingkat penguasaan mencapai 75% keatas, maka bisa melanjutkan ke modul selanjutnya.Namun apabila penguasaan masih dibawah 75% harus mengulang ke modul ini terutama materi yang benar-benar belum dikuasai.

E. KUNCI JAWABAN 1. E

6. A

11. E

16. A

2. C

7. C

12. E

17. D

3. A

8. E

13. B

18. B

4. A

9. A

14. D

19. A

5. B

10. D

15. A

20. E

Pengembangan Produk Baru

52

BAB IV PENUTUP DAFTAR PUSTAKA Kotler, Philip, dan Gary Amstrong. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran (jilid 1 edisi ke-12). Jakarta: Erlangga Ngadiman, dkk. (2008). Marketing (jilid 1). Jakarta : Direktorat Pembinaan Sekolah MenengahKejuruan Setyowati, Indah. (2013). Strategi Pemasaran 2. Direktorat Pembinaan Sekolah Menengah Kejuruan https://www.kajianpustaka.com/2020/03/pengembangan-produk.html diakses pada 22 Maret 2021 https://www.ilmu-ekonomi-id.com/2016/11/proses-pengembangan-produk-baru.html?m=1 diakses pada 22 Maret 2021

Pengembangan Produk Baru

53

pembelajaran

Pemasaran

ini

MODUL PEMBELAJARAN

Modul

Strategi

berisikan tentang

memahami proses pengembangan produk

baru

dan

menganalisis

pengembangan produk baru. Dengan membaca

modul

dapat mengetahui

ini

diharapkan

bagaimana kita

sebagai pebisnis dapat memahami apa itu pengembangan produk baru,

Untuk SMK Kelas X Semester 1

bagaimana cara mengembangkan produk baru itu, serta mengetahui tahapan dalam pengembangan produk baru.Selain itu dengan membaca modul ini kita akan mampu melakukan pengembangan produk baru serta kita dapat

menganalisis

bisnis pada pengembangan produk baru tersebut. Modul pembelajaran Strategi Pemasaran ini diperuntukkan untuk siswa Kelas X Semester 1 yang mana materinya sudah sesuai dengan kurikulum 2013.

Universitas Negeri Malang Jl. Semarang no.5 Lowokwaru, Kota Malang 65145 https://um.ac.id

54