AUTORES

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA Documento

FORMATO HOJA DE RESUMEN PARA TRABAJO DE GRADO

Código

F-AC-DBL-007

Dependencia

DIVISIÓN DE BIBLIOTECA

Fecha

10-04-2012 Aprobado

SUBDIRECTOR ACADEMICO

Revisión

A Pág.

1(38)

RESUMEN – TRABAJO DE GRADO AUTORES FACULTAD PLAN DE ESTUDIOS DIRECTOR TÍTULO DE LA TESIS

EDUARDO ALFREDO VERGARA INSIGNARES INGENERIAS TECNICO PROFECIONAL EN TELECOMUNICACIONES LUIS ANDERSON CORONEL ROJAS MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LAS REDES DE DATOS Y EQUIPOS DE CÓMPUTO DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE GAMARRA CESAR DURANTE EL SEGUNDO SEMESTRE DEL 2013. RESUMEN (70 palabras aproximadamente)

El mantenimiento preventivo y correctivo de la red nos permite verificar la conectividad, que el cableado este en buenas condiciones, es decir que no esté roto y transmita sin problema, para esto se utilizan equipos probadores que detectan la continuidad, la atenuación y la impedancia. El correctivo de una red, nos permite solucionar las malas conexiones y los falsos contactos que existan en los dispositivos de comunicaciones (Switchs, Hubs, Routers etc.).

CARACTERÍSTICAS PÁGINAS: 38

PLANOS: 0

ILUSTRACIONES: 33

CD-ROM: 1

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LAS REDES DE DATOS Y EQUIPOS DE CÓMPUTO DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE GAMARRA CESAR DURANTE EL SEGUNDO SEMESTRE DEL 2013.

EDUARDO ALFREDO VERGARA INSIGNARES

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAUBLA SANTANDER OCAÑA TÉCNICO PROFESIONAL EN TELECOMUNICACIONES FACULTA DE INGENIERAS OCAÑA 2014

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LAS REDES DE DATOS Y EQUIPOS DE CÓMPUTO DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE GAMARRA CESAR DURANTE EL SEGUNDO SEMESTRE DEL 2013.

EDUARDO ALFREDO VERGARA INSIGNARES

DIRECTOR LUIS ANDERSON CORONEL ROJA INGENIERO DE SISTEMAS

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAUBLA SANTANDER OCAÑA TÉCNICO PROFESIONAL EN TELECOMUNICACIONES FACULTA DE INGENIERAS OCAÑA 2014

TABLA DE CONTENIDO pág. RESUMEN INTRODUCION 1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LAS REDES DE DATOS Y EQUIPOS DE CÓMPUTO DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE GAMARRA CESAR DURANTE EL SEGUNDO SEMESTRE DEL 2013 13 1.1. DESCRIPCIÓN BREVE DE LA EMPRESA Y LA DEPENDENCIA DONDE SE VA A DESEMPEÑAR 13 1.1.1. Misión 13 1.1.2. Visión 13 1.1.3. Objetivos de la empresa 13 1.1.4. Descripción de la estructura organizacional 14 1.1.5. Descripción a la dependencia que fue asignado 14 1.2. DIAGNÓSTICO DE LA DEPENDENCIA MATRIZ DOFA 15 1.3. OBJETIVOS DE LA PASANTÍA 16 1.3.1. General 16 1.3.2. Específicos 16 1.4. ACTIVIDADES A DESARROLLAR 16 2. 2.1. 2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. 2.2. 2.2.1.

ENFOQUES REFERENCIALES ENFOQUE CONCEPTUAL Servidor Rj 45 Router ENFOQUE LEGAL Ley 1341

17 17 17 17 17 18 18

3. 3.1.

INFORME DE CUMPLIMIENTO DE TRABAJO PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

19 19

4.

DIAGNOSTICO FINAL

34

5.

CONCLUSIÓNES

35

6.

RECOMENDACIONES

36

BIBLIOGRAFÍA

37

ANEXO

38

LISTA DE FIGURAS pág. Figura 1. Organigrama de la Alcaldía Municipal de Gamarra Cesar Figura 2. DU meter Figura 3. DU meter Figura 4. Identificación de daño Figura 5. Daño corregido Figura 6. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 7. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 8. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 9. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 10. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 11. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 12. Dependencia de contabilidad y presupuesto Figura 13. Acer Point y diseño del cableado estructurado Figura 14. Wifi Figura 15. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 16. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 17. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 18. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 19. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 20. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 21. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 22. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 23. Diseño del cuarto de telecomunicaciones Figura 24. Diseño del cuarto de telecomunicaciones

14 20 21 22 22 24 24 25 25 26 26 27 27 28 28 29 29 30 30 31 31 32 32 33

LISTA DE CUADROS pág. Cuadro 1. Descripción de las actividades a desarrollar Cuadro 2. Descripción de las actividades a desarrollar Cuadro 3. Bitácora Cuadro 4. Presupuesto referente a lo del diseño

15 16 23 38

LISTA DE FOTOGRAFÍAS pág. Fotografía 1. Servidor de datos Fotografía 2. Inventario de herramientas Fotografía 3. Ponchado de cable cat. 6 Fotografía 4. Cableado y wifi Fotografía 5. El router

19 19 20 21 23

LISTA DE ANEXOS pág. Anexo 1. Presupuesto referente a lo del diseño

45

RESUMEN Conocedor de la problemática de la Alcaldía Municipal de Gamarra Cesar y sobre todo en al ámbito de telecomunicaciones, he realizado este plan de trabajo al que lo he denominado mantenimiento preventivo y correctivo de las redes de datos y equipos de cómputo, con el único propósito de prevenir, identificar las falencias y los altos niveles de riesgo a los que están expuesto los trabajadores en caso de perder información útil por no contar con una sala de sistema adecuada. El mantenimiento preventivo y correctivo de las redes de datos y equipos de cómputo, consiste en crear un ambiente favorable para conservar el buen estado del servidor de datos y de igual manera el cableado estructurado. Con el fin de aplicar los correctivos necesarios para mejorar su funcionamiento y rendimiento al ejecutar tareas o transferir datos por las redes. El mantenimiento preventivo y correctivo de la red nos permite verificar la conectividad, que el cableado este en buenas condiciones, es decir que no esté roto y transmita sin problema, para esto se utilizan equipos probadores que detectan la continuidad, la atenuación y la impedancia. El correctivo de una red, nos permite solucionar las malas conexiones y los falsos contactos que existan en los dispositivos de comunicaciones (Switchs, Hubs, Routers etc.). Por otra parte el mantenimiento de equipos de cómputo, requieren un cuidado preventivo en la parte del software y hardware, para prevenir daños a futuro y pérdida de datos, a causa de un virus o daños del hardware que afecte la información.

INTRODUCCIÓN La planificación del mantenimiento preventivo y correctivos de las redes de datos y equipos de cómputo del municipio de gamarra cesar, consiste en la elaboración de planes y estrategias que permitan mejorar la seguridad en la trasferencia de datos. Realizando seguimientos constantes que nos permitan corregir los daños, y el diseño de una sala de sistema adecuada. Las redes de datos es un sistema que enlaza dos o más puntos por un medio físico, el cual sirve para enviar o recibir un determinado flujo de información. Adicionalmente, en el transcurso de las prácticas se observó el compromiso a la hora de diseñar el cableado estructurado de una red de datos, se debe de tener en consideración una amplia gama de aspectos tanto desde el punto de vista técnico como económico, dependiendo de los requerimientos del sistema, para lo cual existen diversos tipos de cables y categorías de los mismos. Esto me permite dar a conocer mi experiencia y profesionalismo en el área, así como mis mejores esfuerzos, servicios técnico de primer nivel profesional para el diseño, instalación y puesta en marcha de la infraestructura y equipamiento de telecomunicaciones que requiere las instalaciones.

1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LAS REDES DE DATOS Y EQUIPOS DE CÓMPUTO DE LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE GAMARRA CESAR DURANTE EL SEGUNDO SEMESTRE DEL 2013. 1.1 DESCRIPCIÓN BREVE DE LA EMPRESA Y LA DEPENDENCIA DONDE SE VA A DESEMPEÑAR 1.1.1 Misión Prestar en forma efectiva los servicios públicos que determina la ley, adelantando proyectos que demanda el progreso del Municipio dentro de un territorio ordenado y sostenible; promoviendo la participación comunitaria, el mejoramiento social y cultural de los habitantes de Gamarra, cumpliendo los deberes que le asigna la Constitución y las normas que de ella se derivan. 1.1.2 Visión Gamarra, municipio modelo en desarrollo humano sostenible, en torno a la competitividad, al potencial social, al medio ambiente y al aprovechamiento de la infraestructura; participativo, con valores éticos y culturales, brindando bienestar en todas las dimensiones de desarrollo individual y colectivo… 1.1.3 Objetivos de la empresa Impulsar el desarrollo integral del municipio para generar un crecimiento social, equitativo, dirigido por la administración Municipal permitiendo un proceso de participación comunitaria con principios honestos y responsables, que planificados armonicen una renovación político- administrativa, ambiental y de infraestructura, permitiendo al municipio contar con los instrumentos eficaces orientados a un verdadero bienestar social.

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1.1.4 Descripción de la estructura organizacional Figura 1: Organigrama de la Alcaldía Municipal de Gamarra Cesar

FIGURA, obtenida. De la alcaldía municipal de gamarra cesar 1.1.5 Descripción de la dependencia a la que fue asignado La Alcaldía Municipal de Gamarra, se ubicada en el sur del cesar, se caracteriza por prestar los servicios públicos, cumplir con los deberes que le asigna la constitución y las normas que de ella se derivan. Una de las dependencias relacionadas en la parte de sistemas es contabilidad y presupuesto que se encargada de llevar la contabilidad de la alcaldía municipal. Se le relaciona con la sala de sistema puesto que hay se localiza el servidor de datos y equipo de telecomunicaciones, que permiten las conexiones de las demás dependencias a las redes de dato. Garantiza el buen desempeño y rendimiento a la hora de brindarle atención a la comunidad, sin dejar atrás los fallos que se presentan casualmente en las redes por causa de no contar con un cuarto de telecomunicaciones y que esta dependencia no es la adecuada para el funcionamiento de las redes y equipos de telecomunicaciones. 14

1.2 DIAGNÓSTICO DE LA DEPENDENCIA MATRIZ DOFA Cuadro 1: Descripción de las actividades a desarrollar

Factores internos

Factores externos

LISTA DE OPORTUNIDADES

LISTA DE FORTALEZAS

LISTA DE DEBILIDADES

F1. Constante comunicación con la empresa prestadora de servicio de internet. F2. El servidor presta un buen servicio a las demás dependencias. F3. Cuenta con una buena conexión a las redes de datos.

D1. No cuenta con los estándares ANSI/TIA/EAI569 y 568A-568B. D2. El servidor se encuentra en una dependencia no acta.

FO

DO

Dar mantenimiento preventivo Mantener la seguridad y O1. Brinda un buen al software y redes de datos. mantenimiento del servidor, servicio a los usuarios. con el fin de beneficiar a los O2. Beneficio de Comunicar cualquier anomalía usuarios externos e internos. muchos usuarios en el servicio de internet a los externos. usuarios.

LISTA AMENAZAS

DE FA

DA

Fortalecer las ventajas de la A1. Aumento de los empresa y minimizar las usuarios en el servicio amenazas A2. Congestión en el tráfico de datos. CUADRO, obtenido por. Eduardo Vergara

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Diseñar un área con sus respectivas normas, el mejoramiento en el servicio y las redes, en el sentido de aumentar su capacidad para evitar congestión.

1.3 OBJETIVOS DE LA PASANTIA. 1.3.1 General. Realiza mantenimiento preventivo y correctivo de las redes de datos y equipos de cómputo de la Alcaldía Municipal de Gamarra Cesar durante el segundo semestre del 2013. 1.3.2 Específicos. Realizar un diagnóstico de la situación de los equipos, redes y herramientas de trabajo para inspeccionar en qué estado se encuentran. Identificar daños en las redes y equipos de cómputo para su respectivo mantenimiento. Diseñar un cuarto de telecomunicaciones adecuado para la Alcaldía Municipal de Gamarra Cesar. 1.4 ACTIVIDADES DE A DESARROLLAR Cuadro 2: Descripción de las actividades a desarrollar Actividad a desarrollar en la empresa, para hacer Objetivo general Objetivos específicos posible el cumplimiento de los objetivos específicos Realizar un diagnóstico de la Realizar una inspección, situación de los equipos de lista de las herramientas y cómputo, redes y equipo de cómputo. REALIZAR herramientas de trabajo para MANTENIMIENTO inspeccionar en qué estado Supervisar constantemente PREVENTIVO Y se encuentran. las redes de datos CORRECTIVO DE LAS REDES DE DATOS Y mantenimiento Identificar daños en las Realizar EQUIPOS DE CÓMPUTO frecuente a las redes y DE LA ALCALDÍA redes y equipos de cómputo de cómputo, su respectivo equipos MUNICIPAL DE para llevando un control de cada GAMARRA CESAR mantenimiento. detalle DURANTE EL SEGUNDO SEMESTRE DEL 2013. Sugerir el diseño de un área Diseño de una estructura adecuada para conservar en para el cableado de datos, buen estado el servidor de internos de las Alcaldía datos. municipal de gamarra cesar. CUADRO, obtenido por. Eduardo Vergara

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2. ENFOQUES REFERENCIALES 2.1 ENFOQUE CONCEPTUAL Las telecomunicaciones consisten en las técnicas, aparatos, y conocimientos que se utilizan para transmitir un mensaje desde un punto a otro. La página electrónica de la Comisión Federal de Telecomunicaciones define más precisamente a las telecomunicaciones como “toda transmisión, emisión o recepción de signos, señales, escritos, imágenes, sonidos o informaciones de cualquier por cable, radioelectricidad, medios ópticos u otros sistemas electromagnéticos.” 2.1.1 Servidor En informática, un servidor es un nodo que, formando parte de una red, provee servicios a otros nodos denominados clientes.1 Este medio se emplea para brindar conectividad a diferentes equipos de cómputo que requieran conectarse a una red LAN, para almacenar y compartir información de forma segura. 2.1.2 Rj 45 Es una interfaz física comúnmente usada para conectar redes de cableado estructurado, (categorías 4, 5, 5e, 6 y 6a). Posee ocho pines o conexiones eléctricas, que normalmente se usan como extremos de cables de par trenzado, Este cable se utiliza en las telecomunicaciones y redes informáticas, se compone de un número heterogéneo de cables de cobre trenzados formando en pares. El UTP se presenta en diferentes tipos y tamaños, y se utiliza principalmente en cables de nodos, lo que significa que circula desde una unidad central hasta cada componente individual de la red.2 Este conector nos permite implementar el estándar de cableado UTP EIA/TIA 568A y 568 B. que permite la conexión de dos o más puntos a una red. 2.1.3 Router Dispositivo que proporciona conectividad a nivel de red o nivel tres en el modelo OSI. Su función principal consiste en enviar o encaminar paquetes de datos de una red a otra.33 Este dispositivo nos permite la interconexión de las demás redes para transportar la información de una forma segura.

1

CHRIS LOZA, los servidores gestiona redes y procesan simultáneamente tareas y datos desde los computadores. [En línea] disponible en http://www.ehowenespanol.com/servidores-info_377285/. 2 CISCO SYSTEMS, manual de redes, router y switchet cisco. [En línea] http://www.cisco.com/. 3 ELVA y CHECHU, interconexión de dispositivos de red cisco. [Libro] cisco systems. P. 34.

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2.2 ENFOQUE LEGAL 2.2.1 Ley 1341 del 30 de julio de 2009 Con la que se busca darle a Colombia un marco normativo para el desarrollo del sector de tecnología de informaciones y comunicaciones (TIC), promueve el acceso y uso de las TIC a través de masificación, garantiza la libre competencia, el uso eficiente de las infraestructuras y el espectro, fortalece la protección derecho de los usuarios.4 Según el ministerio de comunicaciones, la nueva ley permite a los operadores prestar cualquier servicio que técnicamente sea visible, pone en igualdad de condiciones a los operadores en el momento de prestar dicho servicio y hace especial énfasis en la protección de los usuarios de telecomunicaciones. A partir de la vigencia de la presente ley, la provisión de redes y servicios de telecomunicaciones, que es un servicio público bajo la titularidad del estado, se habilita de manera general, y causara una contraprestación periódica a favor del fondo de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Esta habilitación comprende, a su bes, la autorización para la instalación, ampliación, modificación, operación y explotación de redes de telecomunicaciones, se suministren o no al público.5 En adelante los ciudadanos que tengan quejas en la prestación de servicio de telefonía móvil, internet o telefonía fija, podrá acudir a la superintendencia de industria y comercio, única entidad en cargada de resolver sus reclamos.

4 5

Reglamentación de la Ley 1341 de 2009. Publicado [en línea] en el Diario Oficial 47426 de (julio 30/09) Art. 10, Habitación general. Reglamento por el decreto nacional 542 de 2014.

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3. INFORME DE CUMPLIMIENTO DE TRABAJO 3.1 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS 3.1.1 Objetivo 1. Realizar un diagnóstico de la situación de los equipos de cómputo, redes y herramientas de trabajo para inspeccionar en qué estado se encuentran. Fotografía 1: Servidor de datos

FOTOGRAFÍA, obtenida por Eduardo Vergara Se realizó mantenimiento preventivo al servidor de datos, que permite el almacenamiento de información, de la alcaldía municipal de Gamarra Cesar. Se observa la etiqueta del registro de mantenimiento que se le realizo. Fotografía 2: Inventario de herramientas

FOTOGRAFÍA, obtenida por Eduardo Vergara Inventario y obtención de las herramientas de trabajo, puesto que días antes se presentaron daños en algunas ponchadora y se solicitó herramientas nuevas, las cuales son necesarias para el mantenimiento o realización de cables UTP, para la red.

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Fotografía 3: Ponchado de cable cat. 6

FOTOGRAFÍA, obtenida por Eduardo Vergara Se realizó ponchado, para remplazar los cables que se hallen en la alcaldía municipal gamarra cesar mal estado. Las herramientas que se observan en la fotografía 3 de la pag. 11 se requieren para estos tipos de trabajo. Figura 2: DU meter

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara. Este software permite llevar un control de las redes de datos, en esta figura logramos apreciar los colores con lo que se identifica los datos recibido y enviados. La opción de ventana del monitoreo del tráfico, nos permite escoger por donde queremos monitorear la red, si a nivel internet y local o solo a nivel local.

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Figura 3: DU meter

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara En esta parte de DU meter, apreciamos las conexiones de cada puerto local a la red del servidor. 3.1.2 Objetivo 2. Identificar daños en las redes y equipos de cómputo para su respectivo mantenimiento. Fotografía 4: Cableado y wifi

FOTOGRAFÍA, obtenida por Eduardo Vergara Esta fotografía fue tomada después de haber acomodado el wifi y parte del cableado que se encontraba caído por la humedad, se observa que no cuenta con los estándares ANSI/TIA/EAI-569, que rigen en las telecomunicaciones, no se sugirió ubicación debido al exceso de húmeda en toda su área. 21

Figura 4: Identificación de daño

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara Se le realizo pin a la dirección ip que no conectaba con el servidor, el resultado fue inaccesible, debido a la caja del Jack que se encontraba desprendida forzada. En la figura 7 veremos que ya hay transferencia. Figura 5: Daño corregido

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara En esta figura tenemos un resultado positivo, logrando la conexión de la ip a la red LAN. Gracias a la oportuna corrección del daño.

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Fotografía 5: El Router

FOTOGRAFÍA, obtenida por Eduardo Vergara Supervisión, limpieza e instalación debido a un desprendimiento forzado de la caja del Jack y cables de red, se observa el cable UTP categoría 6 (azul) que interviene desde el Acer Point y el otro cable gris, es un Pas cor que va directo al router inalámbrico. Cuadro 3: Bitácora FOTOS

DESCRIPCIÓN DEL DAÑOS

CAUSAS QUE LO PROVOCAN

SOLUCIÓN AL PROBLEMA

Caja del Jack desprendida.

Empleado jalo una silla que estaba enredad con el cable UTP.

Incrustar la caja del Jack y ajustar

Estructura de red con exceso de humedad

Lluvias constantes en una parte de la fachada

Mantener en constante revisión esa zona.

Ip que no compartía datos en la red.

Desprendimiento de un RJ 45.

Remplazar RJ 45

Rj 45en mal estado.

No tienen precaución al retirarlo para correr la CPU o realizar ciertas labores.

Remplazarlo por un cable ya realizado debido que también se encontraba maltratado.

CUADRO, obtenido por. Eduardo Vergara 23

3.1.3 Objetivo 3. Diseñar un cuarto de telecomunicaciones adecuado para la alcaldía municipal de gamarra cesar Figura 6: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara Iniciamos con una parte completa del diseño. Se observa como tal, la torre donde se encuentran ubicadas las antenas reflectoras que reciben la señal que MEGA RED emite desde Aguachica Cesar. Para compartirla con los diferentes puntos de servicio (Alcaldía de Gamarra). Figura 7: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara

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Figura 8: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara En esta parte del diseño se observa la Alcaldía en general con sus respectivas oficinas, diseño del cableado estructurado y el cuarto de telecomunicaciones. En las figuras 4, 5 y 6 se apreciarán de una forma más compleja. Figura 9: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara

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Figura 10: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara Panorama lateral izquierdo del diseño. Figura 11: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara 26

Figura 12: Dependencia de contabilidad y presupuesto

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara El servidor de datos se ubica en esta dependencia, la flecha amarilla nos indica la ubicación del servidor antes del diseño. El servidor estaría ubicado en el cuarto de telecomunicaciones, debido que esta dependencia No cuenta con los estándares ANSI/TIA/EAI-569 y 568 Figura 13: Acer Point y diseño del cableado estructurado

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara Aquí visualizamos el Acer Point con su respectiva antena reflectora que recibe la señal y la emite por medio de la red y el wifi. En la figura 9, visualizaremos la posición del wifi que se reubico debido a daños que presenta la pared por la humedad.

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Figura 14: Wifi

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara Reubicación del wifi debido al exceso de húmeda tal y como lo indica la flecha. Figura 15: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara Cuarto de telecomunicaciones de una perspectiva completa.

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Figura 16: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara Entrada del cuarto de telecomunicaciones, indicado por los estándares ANSI/TIA/EAI-569 y 568A-568B. Figura 17: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara En esta parte del diseño del cuarto de telecomunicaciones y del cableado estructurado, tenemos la parte interna, logrando la visualización del panel eléctrico dedicado para el cuarto de telecomunicaciones, aire acondicionado, paredes claras, buen alumbrado y suficientes tomas eléctricos para cuando se requiera realizar trabajos adicionales. En la figura 13, observaremos tomas eléctricos restantes. Todo esto es basado en los estándares ANSI/TIA/EAI-569 y 568A-568B.

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Figura 18: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara Esta parte del diseño, nos permite ver suficiente toma corriente posicionada como mínimo a 1 m de distancia uno a los otros y el rack a 85 cm de espacio trasero, lateral y delantero. Basado en los estándares ANSI/TIA/EAI-569 y 568A-568B Figura 19: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara Gabinete de telecomunicaciones, con sus respectivos dispositivos requeridos para una red, tenemos un switch de 24 puertos, un patch panel, una ups, un servidor con suficiente capacidad para almacenar la información y procesar datos.

30

Figura 20: diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara Equipos de telecomunicaciones, toma corriente, canaletas y alumbrado. En la parte frontal del cuarto de sistemas. Figura 21: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara Se evidencia un diseño completo del cuarto de telecomunicaciones en cuanto a los estándares ANSI/TIA/EAI-569 y 568A-568B, que son necesarios para la instalación de un cableado estructurado y cuarto de telecomunicaciones.

31

Figura 22: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara En esta parte del diseño se observan unos drenajes, que son necesario para cuartos que estén en alto riesgo de inundaciones, Exigidos por las normas ANSI/TIA/EAI-56. En el caso de la alcaldía son necesario ya que sufre de esos fenómenos naturales. Figura 23: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara Uno de los puntos de red que se establecieron, para cada oficina que se vayan a conectar a un grupo de trabajo.

32

Figura 24: Diseño del cuarto de telecomunicaciones

FIGURA, obtenida por Eduardo Vergara En esta parte visualizaremos el diseño del cableado estructurado. A continuación se los marcare con unas flechas. No olvidemos que en la figura 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18 siempre está presente el diseño de cableado estructurado.

33

4. DIAGNOSTICO FINAL En el trascurso de mis pasantías en la Alcaldía Municipal de Gamarra, me permitió conocer mejor la realidad, las existencias de debilidades y fortalezas, entender las relaciones entre los distintos factores sociales. Esto me llevo a estar al tanto de la situación que se encontraba esta entidad, en cuanto la seguridad de la información debido al incremento de los usuarios que requieren de sus servicio y el constante riesgo que corre la información debido a las falla estructurales de la red . Esta etapa, además me permite analizar, sintetizar, evaluar y en la mayoría de los casos, especializar los principales factores del manejo de la comunicación en la Alcaldía, es decir, el diseño del cableado estructurado que dada su implementación de distribución en las redes actual, causa un gran sobresalto a la normatividad de las telecomunicaciones, en cuanto a la necesidad de una sala de sistema adecuada para la distribución de los puntos de datos. El conocimiento de la situación actual, se dispone de un análisis y comprensión de la problemática del cableado estructurado y de la mala ubicación de un servidor de datos. Esto me permitió brindar mis conocimientos técnicos, en cuanto a las correcciones de fallas que se presentaban frecuentemente en las redes de datos y equipos de cómputo, en el ambiente de la Alcaldía, dejando un gran aporte. Especialmente realice el diseño del cableado estructurado con sus respectivos puntos de conexión de red y un cuarto de telecomunicaciones adecuado, para un mejor orden y seguridad de la información que se manejan por las redes. Basándome en la problemática que desde un inicio presenta esta entidad.

34

5. CONCLUSIÓNES La propuesta de mantenimiento preventivo y correctivo de las redes de datos y equipos de cómputo de la Alcaldía Municipal de Gamarra Cesar, permite calcular las soluciones de los problemas. Este método se basa en la problemática que presenta esta entidad pública, para eso se propuso accionar un diagnostico muy específico sobre la seguridad de la información importante que hay se manejan. De esta manera logrando el objetivo, en cuanto se refiere a las interconexiones y mantenimiento de equipos en los ambientes de trabajo. En cuanto a los componentes de las redes y equipos de cómputo, se trabajó siempre con la finalidad de solucionar cualquier particularidad, que se presentaran tanto interna como externa, obteniendo una garantía de cálida y especialmente con la responsabilidad que se adquiere al momento de concluir una tarea. El rendimiento y la confiabilidad al transmitir información por las redes de datos. Me llevo a plantear una estrategia, de diseñar un cableado estructurado y un cuarto de telecomunicaciones adecuado para el servidor de datos, para así brindar seguridad y un buen servicio a la hora de dar una respuesta requerida. Gracias a la planificación y colaboración de la personal interna de la alcaldía se me permitió el obtener información importante para cumplir con mi objetivo final. Sin dejar en cuenta algo impórtate este diseño de cableado y cuarto de telecomunicaciones no se encuentra actualmente en la alcaldía municipal de gamarra ya que fue un diseño que empecé de acuerdo con las necesidades vista durante mi trabajo como pasante.

35

6. RECOMENDACIONES Es importante dejar en claro que cualquier persona u organización que dese continuar con esta propuesta, de diseño del cableado estructurado y el cuarto de telecomunicaciones tenga en claro las siguientes recomendaciones: Se sugiere, leer las normas de las telecomunicaciones y tomar las medidas necesarias, para ilustrarse mejor en cuanto al diseño del cableado estructurado y el cuarto de telecomunicaciones. Sugerir reubicación del servidor de datos, debido a que se encuentra en una dependencia no acta e infringe las políticas de seguridad de la información. Solicitar reubicación del wifi, ya que se expone a las humedades de las lluvias para así garantizar su cumplimiento con las norma de las telecomunicaciones. En lo posible gestionar los medios, para conseguir un mejor ancho de banda y unos mejores dispositivos de alta frecuencia radiar, para brindar un mejor servicio a los usuarios externos en cuanto a la conectividad, ya que sería un apoyo positivo para los estudiantes que requieran del servicio de internet. Proponer mayor seguridad, en la parte de la conectividad de cualquier usuario a la red por medio inalámbrico. En especial que afecte al software que maneja la alcaldía para la parte de contabilidad y tesorería.

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BIBLIOGRAFÍA http://www.fedora-es.com/manuales/redes/ccna.pdf Conato. (2007). “plan nacional de desarrollo de las telecomunicaciones 2007 – 2012” Libro verde de telecomunicaciones. (1987) Libro verde sobre el desarrollo del mercado común de los servicios y equipos de telecomunicación. Análisis crítico del sector de las Telecomunicaciones http://www.ehowenespanol.com/cable-utp-sobre_10903/ http://definicion.de/pie-de-pagina/ https://www.dnp.gov.co/Portals/0/archivos/documentos/DEE/Archivos_Economia/262.pdf http://es.wikipedia.org/wiki/Router http://fccea.unicauca.edu.co/old/redes.htm

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ANEXO Anexo 1 Cuadro 4: Presupuesto, referente a lo del diseño

ITEM 1 2

CONCEPTO

CANTIDA

COSTO TOTAL

4 5 6

RJ 45 JACK CABLE UTP CATEGORÍA C CANALETA DE PVC PANEL ELÉCTRICO LÁMPARAS

7

½ DE PINTURA BLANCA

1

15.000

8

REJILLAS

8

150.000

9

PAS PANEL

1

43.000

10 11 12 13 14 15 16

SWITCH RACK TOMA CORRIENTE SERVIDOR SWITCH ELÉCTRICO UPS CABLE ELÉCTRICO

1 1 6 1 1 1 1

1.000.000 270.000 36.000 1.700.000 5000 200.000 60.000

3

TOTAL

50 38

20.000 114.000

1

540.000

100 m 1 5

500.000 48.000 90.000

4,817.000

CUADRO, obtenido por. Eduardo Vergara

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