UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
Manual de identidad
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL RECTOR
Abog. Albor Cantard VICERRECTOR
Arq. Miguel Irigoyen DECANOS
SECRETARIOS
FCJS•Ciencias Jurídicas y Sociales Abog. Javier Francisco Aga
Secretaría General Abog. Pedro Sánchez Izquierdo
FIQ•Ingeniería Química Ing. Enrique Mammarella
Secretaría de Planeamiento Abog. Adolfo Stubrin
FCE•Ciencias Económicas CPN Carlos Alberto Beltrán
Secretaría Académica Arq. Miguel Irigoyen
FHUC•Humanidades y Ciencias Prof. Claudio Lizárraga
Secretaría de Ciencia y Técnica Dra. Erica Hynes
FBCB•Bioquímica y Ciencias Biológicas Dr. Javier Lottersberger
Secretaría Económico-Financiera CPN Germán Bonino
FICH•Ingeniería y Ciencias Hídricas Dr. Raúl Pedraza
Secretaría de Extensión Ing. Gustavo Menéndez
FADU•Arquitectura, Diseño y Urbanismo Arq. Carlos Sastre
Secretaría de Vinculación Tecnológica Ing. Eduardo Matozo
FCV•Ciencias Veterinarias Dr. Humberto Occhi
Secretaría de Relaciones Internacionales Ing. Julio Theiler
FCA•Ciencias Agrarias Ing. Agr. Norberto Gariglio
Secretaría de Cultura Prof. Luis Novara
FCM•Ciencias Médicas Dra. Larisa Carrera
Secretaría de Bienestar Universitario T.O. Katya Zuska Zurbriggen Dirección de Obras y Servicios Arq. Marcelo Saba Dirección de Comunicación Institucional Lic. Romina Kippes
STAFF
Edición General Romina Kippes Coordinación de Diseño Alejandro Gariglio Diseño y Diagramación Franco Scarafia Recopilación y Redacción Laura Loreficcio Colaboraciones Lisandro Gimenez Corte Carolina Casarotto Realización Integral Dirección de Comunicación Institucional, UNL. 2014
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
Manual de identidad
A.
Signos de identidad
B.
Papelería institucional
C.
Diplomas y certificaciones
D.
Aplicación de signos de identidad
E.
Pautas de redacción
F.
Entornos web
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL MANUAL DE IDeNTIDAD
Introducción
ste manual fue elaborado por la Dirección de Comunicación como una herramienta de consulta y referencia permanente para todos los profesionales que se desempeñan en ámbitos de la comunicación de la Universidad Nacional del Litoral. Para el desarrollo de esta herramienta de trabajo, la Dirección de Comunicación sistematizó los signos de identidad de la institución, las pautas de diseño y estilo de redacción, que constituyen el Sistema de Identidad Visual de la UNL, recuperando normativa y documentos de trabajo existentes. Para elaborar esta herramienta de trabajo, se retomaron los informes Normalización del uso de la marca y el nombre institucional (mayo, 2000), Papelería Institucional: normas para su utilización (agosto, 2000) y Signos de identidad institucional. Normas, usos y aplicaciones (mayo, 2006), elaborados en el marco del Programa de Imagen y Comunicación –inmediato antecedente de la actual DIRCOM–, que fueron el resultado del relevamiento y sistematización de elementos identitarios. Una de las líneas de acción del Programa implicó el análisis del sello en tanto marca institucional, por el que se ponderó su historia y potencialidad como elemento central del sistema de identidad. La propuesta de rediseño del emblema se sumó a una serie de lineamientos tendientes a normalizar los usos de la marca, pero no se agotaron allí sino que constituyeron un primer paso de una estrategia comunicacional global. El análisis de la marca institucional
permitió resignificar el efebo como elemento que distingue y certifica la trayectoria y calidad de la Universidad. Su creación se remonta a los orígenes de la institución (1926), mientras la UNL atravesaba un proceso de normalización de su funcionamiento. El sello original fue diseñado por el escultor Alfredo Bigatti, que propuso la figura del efebo en actitud de ir iluminando a su paso con una antorcha encendida levantada en alto. El sello se completaba con la leyenda Universidad Nacional del Litoral y el lema Lux Indeficiens, que quiere decir «luz que no puede nunca faltar» o «luz que nunca se apaga». Los escudos nacional y de las provincias de Santa Fe, Corrientes y Entre Ríos, simbolizaban la dependencia estatal de la institución educativa y su alcance territorial. En el relevamiento histórico se observó que varias décadas más tarde se retiraron los escudos de Corrientes (1963) y Entre Ríos (1973), como consecuencia de la creación de la Universidad Nacional del Nordeste y de Entre Ríos, respectivamente. Por razones de equilibrio plástico, llegó a utilizarse un emblema sin escudos en 1975. El relevamiento histórico realizado por el Programa de Comunicación de la UNL, da cuenta de que entre esas variaciones, el área de Diseño Gráfico del Departamento de Construcciones de la UNL rediseñó el emblema en ocasión de los 50 años de la UNL (1968), aunque no llegó a utilizarse como sello oficial. En 1976 quedaron sin efecto las modificacio-
Evolución del Efebo
1926
04
1963
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL MANUAL DE IDENTIDAD
Introducción
nes antes mencionadas y se restauró el diseño original, que un año más tarde fue registrado como marca de la Universidad Nacional del Litoral, y ratificado en 1987 y 1997. Los ajustes realizados al sello institucional en el marco del Programa de Comunicación Institucional tuvieron por objetivo lograr una mayor síntesis, pregnancia y visibilidad, considerando las condiciones de producción y recepción de la marca. Para ello, se tuvieron en cuenta los diversos subsistemas de comunicación y los distintos formatos y soportes, en los que se utilizaba el efebo. Asimismo, se definieron una puesta tipográfica para acompañar el isotipo, criterios de uso apropiado de la marca institucional, y una familia tipográfica para el sistema de identidad visual. A pesar de las dificultades detectadas en las distintas versiones relevadas del efebo, se priorizó su rol como referente histórico insoslayable de la identidad institucional, y por lo tanto, su capacidad para remitir a los atributos de tradición y trayectoria de la UNL. Los cambios experimentados por las normas de estilo en la práctica profesional, y como consecuencia de las nuevas exigencias comunicacionales, no alteraron el propósito original del Programa de Comunicación, en cuanto a gestionar la comunicación institucional. Por el contrario, los nuevos formatos y medios de comunicación, con su inevitable correlato en las prácticas culturales, exigen ajustar los criterios con los que se produce diariamente el discurso institucional.
1975
1976
En ese sentido puede valorarse el desarrollo de la sigla UNL dentro del sistema de identidad de la universidad, que admite usos diferentes que el efebo, al adaptarse a distintos formatos de texto y calidades de impresión. El módulo principal se articula con un subsistema de facultades, escuelas y jardín que utiliza las siglas correspondientes a cada unidad académica, y un sistema cromático que completa la representación gráfica con la dependencia jerárquica. El valor de este trabajo reside en la posibilidad de unificar los criterios con los que se produce el discurso institucional en los diversos formatos, y de fijar pautas concretas para evitar su fragmentación y dispersión. Del uso coherente de los elementos identitarios dependen en gran medida la proyección pública de la institución, el sentido de pertenencia experimentado por los miembros de la comunidad universitaria, y en virtud de ello el ejercicio de la ciudadanía universitaria. Finalmente, el sistema de identidad visual de la UNL, se origina en las exigencias del ejercicio profesional y contempla la posibilidad de que se realicen modificaciones, en función de nuevas demandas prácticas. En esos casos, será la Dirección de Comunicación la encargada de legitimar nuevos criterios de uso de la marca institucional y los subsistemas derivados de ella, así como también, de los cambios que generen nuevos formatos de aplicación o reformas en los ya existentes.
2000
05
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL MANUAL DE IDENTIDAD
Índice
06
09
A. Signos de identidad
10 10 11
A.01 Efebo Versiones - Tamaños - Colores Leyenda - Área de protección
12 12 13
A.02 Módulo Versiones - Colores - Tamaños Leyenda - Área de protección
14 14 15
A.03 Tipografía Familia institucional Variables utilizadas
16 16 17 18
A.04 Módulos complementarios / Unidades Académicas Módulos - Leyenda - Área de protección Colores - Tamaños Gama Cromática
23
A.05 Módulo / Centros Universitarios
24 24 25
A.06 Módulos complementarios / Interinstitucional: UNL-ATE Módulos - Leyenda - Área de protección Colores - Tamaños
26 26 27
A.07 Módulos complementarios / Interinstitucional: UNL-CONICET Módulos - Leyenda - Área de protección Colores - Tamaños
28 28 29
A.08 Módulos especiales / UNL Virtual Armado - Leyenda - Área de protección Colores - Tamaños
30 30 31
A.09 Usos incorrectos Efebo - Módulo Módulos complementarios - Módulos especiales
32
A.10 Otras marcas de la universidad
33
B. Papelería institucional
34
B.01 Notas de circulación interna
35
B.02 Hoja membretada - Tarjetas personales
36
B.03 Sobre membretado - Tarjetas de invitación
37
B.04 Carpeta institucional
38
B.05 Carpeta institucional - Unidades Académicas
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL MANUAL DE IDENTIDAD
Índice
39
C. Diplomas y certificaciones
40
C.01 Certificados Jornadas, Congresos, etc.
41
C.02 Certificados Cursos Acreditados
42
C.03 Diplomas Grado y Pre-Grado
43
D. Aplicación de signos de identidad
44 44 45 46 48
D.01 Piezas gráficas genéricas Escala - Proporciones - Formatos Tabla Orientativa - Categorías Armado Categorías
55 55 56 57 58
D.02 Interiores Formatos - Tabla orientativa de usos tipográficos Caso testigo H2 Caso testigo H1 Caso testigo V1
59
E. Pautas de redacción
60 60 61
Tipos informativos Noticias - Breves Noticias Breves
61 61 62 63 64 65
Acerca de la redacción La información - Nombres Nomenclaturas - Siglas Citas - Comillas - Signos de puntuación - Cursiva o itálica - Hora - Con relación a / En relación con Décadas y años - Medidas - Números - Gerundios - Símbolos Guión y raya - Prefijos - Errores comunes
66
Estilo de las notas
67
F. Entornos web
68 68 69
F.01 Pautas de redacción / Web institucional Estilo de escritura - Nombrar a las unidades académicas Uso de siglas asociadas con UNL - Redactar contenidos: Páginas de presentacion de cada eje, Paginas interiores del sitio, Otros estilos para la escritura
71 71
F.02. Pautas de redacción / Entornos web Estructura de un artículo de blog: El título, El contenido, Los enlaces, Las imágenes
07
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL MANUAL DE IDENTIDAD
Índice
73 73 73 73 74 75 76 77 77 77 78 78 78 79 80 81 81 82 83 83 84 85 85
08
F.03. Entornos web / Tecnologías Qué tecnología elegir Netiquette, las nuevas formas de etiqueta Entornos virtuales: Gestión de cuentas Plataformas basadas en Wordpress Para qué usarlos; Gestión de cuentas Correo electrónico Alias; Gestión de cuentas F.04 Entornos web / Redes sociales Redes Sociales El administrador; Los contenidos Las respuestas Twitter Términos habituales Gestión de cuentas; Personalización de cuentas; Sugerencias para administrar contenidos Cómo responder consultas; Cómo realizar coberturas de noticias y de eventos Facebook Perfil de usuario; Páginas en Facebook Términos habituales; Gestión de cuentas; Personalización de cuentas: Encabezado Comentario - Landing page Sugerencias para administrar contenidos; Qué contenidos compartir y cómo hacerlo Linkedin Términos habituales; Gestión de cuentas; Personalización de cuentas; Sugerencias para administrar contenidos You Tube Administración de contenidos; Integración; Gestión de cuentas; Personalización de cuentas
86 86
F.05 Contingencias Recomendaciones para la Contingencia; Comentarios o publicaciones ofensivas o agraviantes; Críticas frente a publicaciones de la institución; Preguntas y pedidos de informes no resueltos; Publicaciones de terceros
87 87
F.06 Acuerdo de convivencia Acuerdo de Convivencia para Entornos Digitales
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
A.
Signos de identidad
09
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.01
Efebo VERSIONES - TAMAÑOS - COLORES El efebo es sello de garantía de la Universidad Nacional del Litoral, por lo que será preservado para piezas de alta jerarquía institucional y de promoción académica. A continuación se presentan los usos
Nota: Existen tres versiones del sello de identidad adaptadas para usos a diferentes tamaños.
V01
admitidos, versiones y tamaños mínimos y versiones positiva y negativa para la adecuación a diferentes relaciones de contraste con fondo.
V03
V02 35 a 26 mm
65 a 36 mm
25 a 15mm
VERSIONES V01: usos de 65 a 36 mm V02: usos de 35 a 26 mm V03: usos de 25 a 15 mm
Archivos en CD adjunto Usos Incorrectos, pág. 30
El sello institucional se trabajará siempre en monocromo, adaptando su valor de acuerdo al fondo. VERSIÓN POSITIVA Para operar sobre fondos K:0 a K:40 o colores equivalentes. k:100 VERSIÓN NEGATIVA Para operar sobre fondos K:50 a K:100 o colores equivalentes. k:0
K:0
10 10
K:40
K:50
K:100
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.01
Efebo LEYENDA - ÁREA DE PROTECCIÓN
LEYENDA Familia Tipográfica: Franklin Gothic Variable: Demi Caja: Mayúsculas Orientación: Centrado
V01
V02
RELACIÓN ENTRE EFEBO - LEYENDA El efebo mantendrá una separación de 1½ a con respecto a la leyenda (caja alta de la tipografía).
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL VERSIONES V01: una línea de texto V02: dos líneas de texto
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
1½ a a
ÁREA DE PROTECCIÓN En torno al signo se respetará en todos los casos un área de resguardo que no podrá ser invadida. La misma previene que otros elementos gráficos interfieran la legibilidad y se construye en base a la separación entre los módulos y la leyenda. En todos los casos el área de protección la establecerá un perímetro de 1r.
1r
r
1r
r
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
11 11
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.02
Módulo VERSIONES - COLORES - TAMAÑOS El módulo UNL es el elemento central del sistema de identidad visual que articula a partir de sí mismo el resto de los signos de identidad de la UNL. Asume el carácter de marca representando la faz comunicacional de la institución, siendo su uso aplicable a diferentes materiales de
comunicación y soportes, presentándose como complementario del efebo en las situaciones que así lo merezcan. Se presentan abajo las versiones cromáticas y tamaños mínimos. Su uso debe estar supervisado en todos los casos por el área competente (DIRCOM).
Nota: Existen cinco posibilidades de valor cromático y terminación del módulo de acuerdo con la tecnología de reproducción empleada. VERSIÓN POSITIVA Para operar sobre fondos K:0 a K:40 o colores equivalentes. Pantone 314C c:100 m:27 y:25 k:0 html: #0088AA
k:70
k:100
VERSIÓN NEGATIVA Para operar sobre fondos K:50 a K:100 o colores equivalentes. Pantone 314C c:100 m:27 y:25 k:0 html: #0088AA
k:30
k:0
Archivos en CD adjunto K:0 Usos Incorrectos, pág. 30
La reducción mínima admitida será de 10 mm de alto.
12 12
10 mm
K:40
K:50
K:100
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.02
Módulo LEYENDA - ÁREA DE PROTECCIÓN
LEYENDA Familia Tipográfica: Franklin Gothic Variable: Demi Caja: Mayúsculas Orientación: Centrado
VERSIONES V01: leyenda a la derecha V02: leyenda abajo
V01
V02
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL 1/3 M 1/3 M
RELACIÓN ENTRE MÓDULO - LEYENDA V01: El módulo mantendrá una separación de 1/3M con respecto a la leyenda. La misma tendrá una altura de 1/3M V02: El módulo mantendrá una separación de 1/3M con respecto a la base de la primer línea de la leyenda. La misma tendrá una altura de 1/3M
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
La Leyenda puede ser utilizada en los siguientes valores cromáticos: K: 70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
K: 100
ÁREA DE PROTECCIÓN En torno al signo se respetará en todos los casos un área de resguardo que no podrá ser invadida. La misma previene que otros elementos gráficos interfieran la legibilidad y se construye en base a la separación entre los módulos y la leyenda.
1/3 M
En todos los casos el área de protección la establecerá un perímetro de 1/3M.
13 13
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.03
Tipografía FAMILIA INSTITUCIONAL La tipografía institucional para todas las comunicaciones es la ITC Franklin Gothic Std en sus diferentes variables. La utilización de otras fuentes tipográficas en las comunicaciones de la UNL es atribución exclusiva del área competente (DIRCOM).
Desde 1919, la Universidad Nacional del Litoral cumple
con su misión educativa, proyectando su labor de
enseñanza, investigación y promoción científica y cultural
desde Santa Fe hacia toda la región litoral y el mundo.
ITC Franklin Gothic Std
14 14
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.03
Tipografía VARIABLES UTILIZADAS
ITC Franklin Gothic Std Variable: Book 15pt. / 18pt.
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789 +-*/¡!¿?«»@#$%&/(){}[]“”^
ITC Franklin Gothic Std Variable: Book Italic 15pt. / 18pt.
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789 +-*/¡!¿?«»@#$%&/(){}[]“”^
ITC Franklin Gothic Std Variable: Medium 15pt. / 18pt.
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789 +-*/¡!¿?«»@#$%&/(){}[]“”^
ITC Franklin Gothic Std Variable: Medium Italic 15pt. / 18pt.
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789 +-*/¡!¿?«»@#$%&/(){}[]“”^
ITC Franklin Gothic Std Variable: Demi 15pt. / 18pt.
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789 +-*/¡!¿?«»@#$%&/(){}[]“”^
ITC Franklin Gothic Std Variable: Demi Italic 15pt. / 18pt.
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789 +-*/¡!¿?«»@#$%&/(){}[]“”^
ITC Franklin Gothic Std Variable: Heavy 15pt. / 18pt.
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789 +-*/¡!¿?«»@#$%&/(){}[]“”^
ITC Franklin Gothic Std Variable: Heavy Italic 15pt. / 18pt.
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 0123456789 +-*/¡!¿?«»@#$%&/(){}[]“”^
15 15
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.04
Módulos complementarios Unidades Académicas MÓDULOS - LEYENDA - ÁREA DE PROTECCIÓN Los módulos complementarios son derivados del módulo UNL que estructura el sistema de identidad visual. Desde el punto de vista gráfico, dicha articulación representa visualmente la dependencia institucional de las unidades académicas y su existencia como parte de un conjunto mayor.
A continuación se presentan las pautas para articular los módulos entre sí y con la leyenda “Universidad Nacional del Litoral”, el área de protección en torno a los elementos gráficos, la reducción mínima, las opciones cromáticas y las versiones positiva y negativa.
RELACIÓN ENTRE MÓDULOS Los módulos identificatorios, tanto de la unidad académica como de la UNL, deberán ir separados por una distancia equivalente a la quinceava parte (a) de la altura y/o ancho de los módulos. M/15=a
LEYENDA A Familia Tipográfica: Franklin Gothic Demi B Familia Tipográfica: Franklin Gothic Book
A B
16 16
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
4a
RELACIÓN ENTRE MÓDULOS - LEYENDA El conjunto de módulos mantendrá una separación de 4a con respecto a la leyenda. La misma tendrá una altura equivalenta a 5a (1/3 de la altura M)
ÁREA DE PROTECCIÓN En torno al signo se respetará en todos los casos un área de resguardo que no podrá ser invadida. La misma previene que otros elementos gráficos interfieran la legibilidad y se construye en base al módulo. En todos los casos el área de protección la establecerá un perímetro de 1/3M.
a
5a
1/3 M
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.04
Módulos complementarios Unidades Académicas COLORES - TAMAÑOS
VERSIÓN POSITIVA Para operar sobre fondos K:0 a K:40 o colores equivalentes.
Módulo 1: Color Unidad Académica (páginas 18 a 23) Módulo 2: k:70
Leyenda: k:80
Módulo 1: k:50 (para todas las Unidades Académicas) Módulo 2: k:70
Leyenda: k:80
k:100 K:0
K:40
VERSIÓN NEGATIVA Para operar sobre fondos K:50 a K:100 o colores equivalentes.
Módulo 1: Color Unidad Académica (páginas 18 a 23) Módulo 2: k:70
Leyenda: k:0
Módulo 1: k:50 (para todas las Unidades Académicas) Módulo 2: k:30
Leyenda: k:0
k:0 Archivos en CD adjunto K:50
Usos Incorrectos, pág. 31
La reducción mínima admitida será de 10 mm de alto.
10 mm
K:100
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
17 17
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.04
Módulos complementarios Unidades Académicas GAMA CROMÁTICA
GAMA CROMÁTICA El subsistema de facultades se potencia a partir de la apertura de una gama cromática, que otorga identidad a cada pieza comunicacional generada desde las unidades académicas, sin que éstas dejen de percibirse como parte de un sistema mayor.
Pantone 355C c:94 m:0 y:100 k:0 html: #00A94F
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
FACULTAD DE BIOQUÍMICA Y CIENCIAS BIOLÓGICAS
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
18 18
FACULTAD DE BIOQUÍMICA Y CIENCIAS BIOLÓGICAS
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.04
Módulos complementarios Unidades Académicas GAMA CROMÁTICA
Archivos en CD adjunto
Pantone 383C c:20 m:0 y:100 k:19 html: #B2BB1E
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
Pantone 123C c:0 m:24 y:94 k:0 html: #FFC425
FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
Pantone 1505C c:0 m:42 y:77 k:0 html: #F9A351
FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
Pantone 185C c:0 m:91 y:76 k:0 html: #EF3E42
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA
19 19
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.04
Módulos complementarios Unidades Académicas GAMA CROMÁTICA
Pantone 202C c:0 m:100 y:61 k:43 html: #98002E
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y SOCIALES
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
Pantone 234C c:6 m:100 y:0 k:26 html: #AF006E
FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y SOCIALES
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
Pantone 2685C c:96 m:100 y:0 k:10 html: #332A86
FACULTAD DE CIENCIAS MÉDICAS
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL FACULTAD DE CIENCIAS VETERINARIAS
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
Pantone 281C c:100 m:72 y:0 k:32 html: #003E7E
FACULTAD DE CIENCIAS VETERINARIAS
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
20 20
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.04
Módulos complementarios Unidades Académicas GAMA CROMÁTICA
Pantone 300C c:100 m:44 y:0 k:0 html: #0079C1
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS HÍDRICAS
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
Nota: El Instituto Superior de Música, al ser una dependencia de FHUC mantiene el color de la unidad académica de la cual depende.
Pantone 1505C c:0 m:42 y:77 k:0 html: #F9A351
FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS HÍDRICAS
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL INSTITUTO SUPERIOR DE MÚSICA
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
Nota: La Escuela Superior de Sanidad Ramón Carrillo, al ser una dependencia de FBCB mantiene el color de la unidad académica de la cual depende.
Pantone 355C c:94 m:0 y:100 k:0 html: #00A94F
INSTITUTO SUPERIOR DE MÚSICA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
ESCUELA SUPERIOR DE SANIDAD "RAMÓN CARRILLO"
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
Nota: La Escuela Industrial Superior, al ser una dependencia de FIQ mantiene el color de la unidad académica de la cual depende.
Pantone 185C c:0 m:91 y:76 k:0 html: #EF3E42
ESCUELA SUPERIOR DE SANIDAD "RAMÓN CARRILLO"
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL ESCUELA INDUSTRIAL SUPERIOR
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
ESCUELA INDUSTRIAL SUPERIOR
21 21
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.04
Módulos complementarios Unidades Académicas GAMA CROMÁTICA
Nota: Por depender de dos Facutades (FCA y FCV), le es asignado el color institucional de la Universidad.
Pantone 314C c:100 m:27 y:22 k:0 html: #0088AA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
ESCUELA DE AGRICULTURA, GANADERÍA Y GRANJA
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
Pantone 185C c:0 m:91 y:76 k:0 html: #EF3E42
ESCUELA DE AGRICULTURA, GANADERÍA Y GRANJA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL JARDÍN MATERNAL “LA RONDA”
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
Pantone 1585C c:0 m:56 y:90 k:0
JARDÍN MATERNAL “LA RONDA”
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL ESCUELA DE NIVEL INICIAL Y PRIMARIO
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
Pantone 3285C c:100 m:0 y:50 k:0 html: #009D93
ESCUELA DE NIVEL INICIAL Y PRIMARIO
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL ESCUELA SECUNDARIA
k:70
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL k:80
22 22
ESCUELA SECUNDARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.05
Módulo Centros Universitarios GAMA CROMÁTICA
Nota: Los Centros Universitarios tienen dependencia rectoral. Por lo tanto, le es asignado el módulo y el color institucional de la Universidad.
Pantone 314C c:100 m:27 y:22 k:0 html: #0088AA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
CENTRO UNIVERSITARIO RECONQUISTA-AVELLANEDA
k:80
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
CENTRO UNIVERSITARIO RECONQUISTA-AVELLANEDA
Pantone 314C c:100 m:27 y:22 k:0 html: #0088AA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
CENTRO UNIVERSITARIO RAFAELA-SUNCHALES
k:80
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
CENTRO UNIVERSITARIO RAFAELA-SUNCHALES
Pantone 314C c:100 m:27 y:22 k:0 html: #0088AA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL CENTRO UNIVERSITARIO GÁLVEZ
k:80
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL CENTRO UNIVERSITARIO GÁLVEZ
23 23
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.06
Módulos complementarios Interinstitucional MÓDULOS - LEYENDA - ÁREA DE PROTECCIÓN La UNL y la Asociación Trabajadores del Estado (ATE) comparten la gestión del Predio ubicado en la Costanera Este. La identificación del complejo recreativo se logra a través de la articulación de los módulos institucionales, que representa gráficamente el enlace entre el mundo del trabajo y el conocimiento.
A continuación se desarrollan las pautas para disponer los módulos identificatorios de manera de reflejar la complementariedad entre ambas instituciones, y respetar la relación entre los módulos y leyendas, el área de protección, los colores y reducciones.
RELACIÓN ENTRE MÓDULOS Los módulos identificatorios, tanto de la UNL como de la Asociación Trabajadores del Estado, deberán ir separados por una distancia equivalente a la quinceava parte (a) de la altura y/o ancho de los módulos.
M/15=a
LEYENDA A Familia Tipográfica: Franklin Gothic Demi B Familia Tipográfica: Franklin Gothic Book
A B
24 24
PREDIO UNL-ATE
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL ASOCIACIÓN TRABAJADORES DEL ESTADO
4a
RELACIÓN ENTRE MÓDULOS - LEYENDA El conjunto de módulos mantendrá una separación de 4a con respecto a la leyenda. La misma tendrá una altura equivalenta a 8a.
ÁREA DE PROTECCIÓN En torno al signo se respetará en todos los casos un área de resguardo que no podrá ser invadida. La misma previene que otros elementos gráficos interfieran la legibilidad y se construye en base al módulo. En todos los casos el área de protección la establecerá un perímetro de 1/3M.
a
PREDIO UNL-ATE
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL ASOCIACIÓN TRABAJADORES DEL ESTADO
1/3 M
PREDIO UNL-ATE
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL ASOCIACIÓN TRABAJADORES DEL ESTADO
8a
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.06
Módulos complementarios Interinstitucional COLORES - TAMAÑOS
VERSIÓN POSITIVA Para operar sobre fondos K:0 a K:40 o colores equivalentes.
Módulo 1: Pantone 314C c:100 m:27 y:22 k:0 html: #0088AA Módulo 2: Pantone 362C c:70 m:0 y:100 k:9 html: #75A432
Módulo 1: k:70
Leyenda: k:80
Módulo 2: k:50 K:0
k:100
K:40
VERSIÓN NEGATIVA Para operar sobre fondos K:50 a K:100 o colores equivalentes.
idem versión positiva idem versión positiva
Módulo 1: k:70
Leyenda: k:0
Módulo 2: k:50
k:0
Archivos en CD adjunto K:50
Usos Incorrectos, pág. 31
La reducción mínima admitida será de 10 mm de alto.
K:100
10 mm
25 25
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.07
Módulos complementarios Interinstitucional MÓDULOS - LEYENDA - ÁREA DE PROTECCIÓN La UNL y el CONICET (Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas) trabajan de manera articulada a través de sus institutos de doble dependencia en la promoción de la ciencia. La identificación de los institutos se logra por medio de la articulación del módulo UNL y la cinta (marca) del CONICET, logrando de esta
RELACIÓN ENTRE MARCAS Las marcas, tanto de la UNL como del CONICET, deberán ir separadas por una distancia equivalente a 3a, siendo a, la altura de la leyenda CONICET. Ambos signos identificatorios deben tener la misma altura (5a). RELACIÓN ENTRE MARCAS - LEYENDA El conjunto de marcas mantendrá una separación de 2a con respecto a la leyenda, espacio dentro del cual se ubica una línea separadora centrada vertivalmente. La leyenda tendrá una altura de a, y se distribuirá el interletrado de la misma para alcanzar el ancho del conjunto de marcas.
M=5a a 3a
2a a
LEYENDA Familia Tipográfica: New York Variable: Regular
ÁREA DE PROTECCIÓN En torno al signo se respetará en todos los casos un área de resguardo que no podrá ser invadida. La misma previene que otros elementos gráficos interfieran la legibilidad y se construye en base al módulo. En todos los casos el área de protección la establecerá un perímetro de 1/3M.
26 26
manera reunir los atributos diseñados y consensuados por cada una de las partes. Con el fin de reflejar la complementariedad entre ambas instituciones, a continuación se desarrollan las pautas para disponer los correspondientes signos de identidad, sus leyendas, el área de protección, los colores y reducciones.
1/3 M
5a
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.07
Módulos complementarios Interinstitucional COLORES - TAMAÑOS
VERSIÓN POSITIVA Para operar sobre fondos K:0 a K:40 o colores equivalentes.
Pantone 314C c:100 m:27 y:25 k:0 html: #0088AA
Pantone Cool Gray 9C k:50 html: #96969A
Pantone 2925C c:85 m:24 y:0 k:0 html: #4A93D1
Pantone Cool Gray 7C k:37 html: #B3B4B7
Pantone 123C c:0 m:24 y:94 k:0 html: #FFC425
k:100
k:100
K:0
VERSIÓN NEGATIVA Para operar sobre fondos K:50 a K:100 o colores equivalentes.
Pantone 314C c:100 m:27 y:25 k:0 html: #0088AA
Pantone 540C c:100 m:55 y:0 k:55 html: #003362
Pantone 2925C c:85 m:24 y:0 k:0 html: #4A93D1
k:0
K:40
Pantone 123C c:0 m:24 y:94 k:0 html: #FFC425
k:0
Archivos en CD adjunto K:50
Usos Incorrectos, pág. 31
La reducción mínima admitida será de 16 mm de alto.
K:100
16 mm
27 27
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.08
Módulos especiales UNL Virtual ARMADO - LEYENDA - ÁREA DE PROTECCIÓN UNLVirtual es un proyecto transversal de la Universidad, que involucra áreas de Rectorado –Secretaría Académica, Centro Multimedial de Educación a Distancia– y a las unidades académicas de la UNL. Por ese motivo, el módulo UNLVirtual se diseñó a partir de una derivación semántica y morfólogica del módulo
CONSTRUCCIÓN DEL MÓDULO El rectángulo contenedor de UNL Virtual se desarrolla a través de la relación áurea partiendo del módulo cuadrado de UNL. El tamaño de la leyenda interior posee una altura de 1/6 del módulo, centrada verticalmente.
LEYENDA A Familia Tipográfica: Franklin Gothic Demi B Familia Tipográfica: Franklin Gothic Book
h
h/2
A B
28 28
1/6 M
h/2
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
CENTRO MULTIMEDIAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
4a
RELACIÓN ENTRE MÓDULOS - LEYENDA El conjunto de módulos mantendrá una separación de 4a con respecto a la leyenda. La misma tendrá una altura equivalenta a 5a (1/3 de la altura M)
ÁREA DE PROTECCIÓN En torno al signo se respetará en todos los casos un área de resguardo que no podrá ser invadida. La misma previene que otros elementos gráficos interfieran la legibilidad y se construye en base al módulo. En todos los casos el área de protección la establecerá un perímetro de 1/3M.
principal. De esa manera, se da cuenta de la conformación institucional del proyecto y de la apropiación e implementación de recursos y estrategias, basados en una modalidad tecnológica innovadora, que da sentido al proyecto.
5a
1/3 M
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.08
Módulos especiales UNL Virtual COLORES - TAMAÑOS
Nota: Existen cinco posibilidades de valor cromático y terminación del módulo de acuerdo con la tecnología de reproducción empleada. VERSIÓN POSITIVA Para operar sobre fondos K:0 a K:40 o colores equivalentes. Pantone 314C c:100 m:27 y:25 k:0 html: #0088AA
k:70
k:100
VERSIÓN NEGATIVA Para operar sobre fondos K:50 a K:100 o colores equivalentes. Pantone 314C c:100 m:27 y:25 k:0 html: #0088AA
k:30
k:0
Archivos en CD adjunto Usos Incorrectos, pág. 31
K:0
La reducción mínima admitida será de 10 mm de alto.
K:40
K:50
K:100
10 mm
29 29
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.09
Signos de identidad Usos incorrectos EFEBO - MÓDULO El uso de los signos de identidad debe regirse por las pautas de diseño y uso expuestas en este manual. En todos ellos, deberán respetarse las proporciones, el área de resguardo y la gama cromática definida. Como ya se ha argumentado, la aplicación de estos lineamientos de diseño, garantizan el carácter
mnemotécnico de los signos y su capacidad para simbolizar los valores institucionales. A continuación se ofrecen algunos ejemplos de uso incorrecto de los elementos identitarios, que no serán aceptados porque afectan la eficacia comunicativa de los mensajes y del sistema en su conjunto.
En ningún caso se aceptarán distorsiones de ningún tipo, ni recortes o modificaciones a lo establecido en la presente normativa.
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
30 30
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.09
Signos de identidad Usos incorrectos MÓDULOS COMPLEMENTARIOS - MÓDULOS ESPECIALES
En ningún caso se aceptarán distorsiones de ningún tipo, ni recortes o modificaciones a lo establecido en la presente normativa.
FACULTAD DE CIENCIAS AGRARIAS UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
31 31
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL SIGNOS DE IDENTIDAD
A.10
Otras marcas de la Universidad LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET En el desarrollo de su vida institucional, la Universidad lleva a cabo diferentes acciones que han dado lugar a través de su historia al nacimiento de marcas específicas para productos (Ediciones UNL, como marca de la empresa editora de la universidad; Sello Discográfico, en materia de discografía; y Obsequios UNL para merchandising), medios y
k:100 html: #000000
k:100 html: #000000
c:100 m:0 y:100 k:15 html: #1A873A
c:0 m:100 y:100 k:10 html: #B8000B
c:0 m:70 y:100 k:0 html: #CF6500
k:100 html: #000000
c:15 m:40 y:90 k:0 html: #CF6500
32 32
productos gráficos (El Paraninfo, LT10, LT10Digital, FM La X, ConCIENCIA) y museos (Museo de Arte Contemporáneo y Marta Samatán). Estas marcas actúan de manera independiente del módulo UNL, es decir que pueden aparecer desarticuladas del mismo. No obstante, su uso debe ser regulado y supervisado por el área competente (DIRCOM).
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
B.
Papelería institucional
33
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL PAPELERÍA INSTITUCIONAL
B.01
Notas de circulación interna SOPORTES El uso de papelería institucional está regulado por la Resolución del HCS N°198/2000 (expediente 407.468). La misma incorpora el informe Papelería Institucional: normas para su utilización, el cual detalla modelos que desde entonces están en práctica en nuestra institución. Esta resolución contempla el uso de papelería externa e interna; sobres; tarjetas personales; tarjetas de
invitación a eventos; y carpetas institucionales. En cualquiera de los casos, es importante destacar que solamente se contempla el uso del isotipo institucional para la representación icónica de la Universidad. Cada una de las distintas dependencias no tiene la misma entidad y por lo tanto no está habilitado el uso de logotipos alternativos en la papelería institucional.
NOTAS DE CIRCULACIÓN INTERNA Tamaño A4 (210 x 297 mm.) Impreso en tinta K: 100 Efebo impreso
Este papel se utiliza para enviar correspondencia, notas o comunicaciones entre áreas de la misma universidad. El diseño es provisto por DIRCOM a través de plantillas. Puede imprimirse en cualquier impresora corriente de oficina. Todas las dependencias pueden contar con este formato para la comunicación interna.
Archivos en CD adjunto
Facultad de Arquitectura Diseño y Urbanismo
34 34
Ciudad Universitaria 3000 Santa Fe. República Argentina +54 (342) 4575100/02
[email protected]
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL PAPELERÍA INSTITUCIONAL
B.02
Hoja membretada Tarjetas personales SOPORTES
HOJA MEMBRETADA Papel Papel súper blanco, obra, alcalino y alisado. 106 grs. Tamaño A4 (210 x 297 mm.) Impreso en tinta Pantone 445 Efebo en cuño seco
Este papel se utiliza para enviar correspondencia a actores externos de la institución y supone que la nota esté acompañada de firma y sello institucional de algún funcionario de la UNL. Este papel deberá utilizarse también para presentar resoluciones, refrendar convenios o enviar información que requiera autorización. Lo imprime solamente la Imprenta de la UNL, con isotipo en cuño seco de alta calidad y podrá ser utilizado por dependencias de la UNL que realicen comunicación externa fluida y por aquellas que cuenten con direcciones postales diferentes a la de la dependencia inmediata superior. Más información: resolución HCS N° 198/2000 (expediente 407.468).
Dirección de Comunicación Institucional +54 (342) 4571133 +54 (342) 4571110/19 int. 238
[email protected] Bv. Pellegrini 2750 S3000ADQ Santa Fe República Argentina
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
Área Nombre del profesional Puesto
Tel. E-mail: S3000FPN. Santa Fe. Argentina.
TARJETAS PERSONALES Papel Papel opalina belga, blanca, 180 grs. Tamaño 90 x 55 mm. Impreso en tinta Pantone 445 Efebo en cuño seco
Son tarjetas de presentación institucional. Solamente podrán ser impresas por la Imprenta de la UNL con isotipo en cuño seco. Podrán ser utilizadas por las autoridades electas, por funcionarios que ejerzan
alguna representatividad de la Universidad (equiparables hasta el nivel de secretario de facultad) o aquel personal cuya función así lo exija. Aclaración: en virtud de las políticas de
internacionalización adoptadas por la gestión de gobierno de la Universidad e incluidas explícitamente en su Plan de Desarrollo Institucional 2010-2019, se incorpora como variable a las tarjetas personales las
tarjetas en idioma inglés, para ser utilizadas por el funcionario que así lo requiera. El sistema de impresión es el mismo que se venía utilizando.
35 35
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL PAPELERÍA INSTITUCIONAL
B.03
Sobre membretado Tarjetas de invitación SOPORTES
SOBRE MEMBRETADO Papel Papel súper blanco, obra, alcalino y alisado. 90 grs. Tamaño A4 Americano (220 x 210 mm.) Impreso en tinta Pantone 445 Efebo en cuño seco
Se utiliza para enviar correspondencia, notas o comunicaciones actores externos. Se imprime solamente en la imprenta de la UNL con isotipo en cuño seco. Podrá ser utilizado por las dependencias de la UNL que realicen comunicación externa fluida, o bien por aquellas dependencias que cuenten con direcciones postales diferentes a la de la dependencia inmediata superior.
Dirección de Comunicación Institucional Bv. Pellegrini 2750 S3000ADQ Santa Fe República Argentina
El rector de la Universidad Nacional del Litoral, Abog. Albor Cantard, tiene el agrado de invitar a usted al acto de entrega del título de Profesor Honorario al vicepresidente de la República Oriental del Uruguay, Cont. Danilo Astori. En esta oportunidad, en el marco del Ciclo de debates Hacia un desarrollo sustentable, el Cont. Astori ofrecerá la conferencia “MERCOSUR: Una mirada sobre el presente y el futuro”,. El mismo se llevará a cabo el jueves 14 de octubre a las 18:30 hs. Santa Fe, octubre de 2010.
TARJETAS DE INVITACIÓN
Paraninfo – Universidad Nacional del Litoral
RSVP: (0342) 4571130
Bv. Pellegrini 2750 – Santa Fe
[email protected]
Papel Papel opalina belga, blanca, 180 grs. Tamaño 210 x 98 mm.
La Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo de la Universidad Nacional del Litoral tiene el agrado de invitar a Usted al Acto de Asunción de las autoridades electas para el período 2014-2018, Arq. Carlos Sastre y Arq. Sergio Cosentino, como Decano y Vice-Decano, respectivamente. El mismo se llevará a cabo el viernes 28 de febrero, a las 12 hs. en el Salón de Actos.
Impreso en tinta
Santa Fe, febrero de 2014.
Pantone 445 Efebo en cuño seco
Son tarjetas utilizadas para enviar invitaciones personalizadas a distintos actores u organizaciones. Su versión papel debe ser impresa por la Imprenta de la UNL con cuño seco. Para
36 36
la versión digital se utilizará un formato provisto por DIRCOM. Podrán ser utilizadas a través de la Dirección de Ceremonial y Protocolo, y deberá figurar como firma el nombre del
Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo UNL
RSPV: +54 (342) 4511628
Ciudad Universitaria – Santa Fe
[email protected]
rector, el cual podrá estar acompañado por el nombre de otro funcionario (equiparables hasta el nivel de Secretario de Facultad). Tal como lo indica la resolución citada, las
unidades académicas pueden habilitar un sistema interno para el envío de tarjetas firmada por los decanos. En este caso, los diseños se acompañan en este manual. Los textos
deberán ajustarse a las fórmulas habituales de ceremonial y protocolo (consultar el Manual de Ceremonial en la Dirección de Ceremonial y Protocolo).
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL PAPELERÍA INSTITUCIONAL
B.04
Carpeta institucional SOPORTES
CARPETA INSTITUCIONAL Papel Papel ilustración mate. 300 grs. Con protección UV. Tamaño Cerrada: 230 x 310mm. Abierta: 460 x 310mm. Almacenado: Hojas A4 Impresa en tinta Pantone 314C Efebo en cuño seco. Frente
Se utilizan para contener y/o enviar documentación (presentaciones) de corte institucional (a dependencias internas o actores externos). Los diseños y la correspondiente gestión de imprenta serán provistos por la Dirección de Comunicación Institucional.
Dorso
37 37
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL PAPELERÍA INSTITUCIONAL
B.05
Carpeta institucional Unidades Académicas SOPORTES
CARPETA INSTITUCIONAL UNIDADES ACADÉMICAS Papel Papel ilustración mate. 300 grs. Tamaño Cerrada: 230 x 310mm. Abierta: 460 x 310mm. Almacenado: Hojas A4 Impresa en tinta k: 100 Pantone 123C (o el correspondiente a cada Unidad Académica)
Frente
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
Se utilizan para contener y/o enviar documentación (presentaciones) de corte institucional (a dependencias internas o actores externos). Los diseños y la correspondiente gestión de imprenta serán provistos por la Dirección de Comunicación Institucional.
Ciudad Universitaria (S30001XAI) Santa Fe República Argentina +54 (342) 4575100
Dorso
FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
www.fadu.unl.edu.ar
38 38
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
C.
Diplomas y certificaciones
39
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL PAPELERÍA INSTITUCIONAL
C.01
Certificados Jornadas, Congresos, etc.
CERTIFICADOS Tamaño A4 (210 x 297 mm.) Certificados Institucionales Impreso en tinta negra K: 100 Certificados Unidades Académicas Impresos en CMYK
~ Por cuanto Juan Pérez, DNI 29.100.660, ha concurrido a las jornadas de Ciencias, tecnologías y culturas. Diálogo entre las disciplinas del conocimiento, organizado por la Cátedra de
Ver valores correspondientes a cada Unidad Académica en pág. 18 a 23
Economía y la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional del Litoral. Se extiende este certificado, en la ciudad de Santa Fe, el 11 de abril de 2014.
Docente responsable Lic. Andrés Katz
La asistencia o participación en jornadas, congresos, seminarios o cursillos que no revistan la calidad de cursos será acreditada de acuerdo a un modelo de certificado tal como el que se muestra en la imagen, incorporando al efebo o signo identitario de la unidad académica como firma institucional y le leyenda de la actividad en cuestión. Ambos diseños serán provistos por la Dirección de Comunicación Institucional, mientras que la gestión de imprenta corresponde en este caso a cada área interesada.
Archivos en CD adjunto
40 40
~ Por cuanto Juan Pérez, DNI 29.100.660, ha concurrido a la conferencia La kinesis como fuente del arte, dictada por la Dra. Marta Zátonyi y organizada por la Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo de la Universidad Nacional del Litoral, en el marco de los festejos por el 20 aniversario de la carrera Diseño de Comunicación Visual. Se extiende este certificado, en la ciudad de Santa Fe, el 29 de septiembre de 2014.
Docente responsable Arq. Matías Dalla Costa
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL PAPELERÍA INSTITUCIONAL
C.02
Certificados Cursos Acreditados SOPORTES
CERTIFICADOS Tamaño A4 (210 x 297 mm.) Certificados Institucionales Impreso en tinta K: 100 Certificados Unidades Académicas Impresos en CMYK Ver valores correspondientes a cada Unidad Académica en pág. 18 a 23
La ordenanza 1/06 –expediente 478.544 y agregados– ordena la expedición de certificados y el registro de quienes hayan completado: Cursos de Posgrado de Actualización y Perfeccionamiento, Cursos de Idiomas para la Comunidad, Cursos de Extensión, los que se generen a través del Programa de Formación y Capacitación para el Personal Administrativo y de Servicios de la UNL, y todos aquellos otros cursos que cuenten con una normativa específica de expedición de certificados. Dichos certificados van acompañados por el efebo conforme a los modelos que establezca la reglamentación, y la leyenda correspondiente al curso en cuestión. Ambos diseños y la correspondiente gestión de imprenta serán provistos por la Dirección de Comunicación Institucional. Deberá figurar como firma el nombre del rector o de un decano, el cual podrá estar acompañado por el nombre de otro funcionario (equiparables hasta el nivel de Secretario de Facultad).
Gestión de Capital Humano en Organizaciones Agroalimentarias Resolución CD FCA UNL Nº 210/13
~ Por cuanto Juan Pérez, DNI 29.100.660, ha aprobado el curso de Gestión de Capital Humano en Organizaciones Agroalimentarias, organizado por la Facultad de Ciencias Agrarias y la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional del Litoral. El mismo constó de 36 horas cátedra. Se extiende este certificado, en la ciudad de Esperanza, el 11 de abril de 2014.
Docente responsable Lic. Andrés Katz
Decano FCE CPN Carlos Beltrán
Decano FCA Dr. Norberto Gariglio
Procesos Digitales de Diseño Paramétrico Resolución CD FADU UNL Nº 210/13
~ Por cuanto Juan Pérez, DNI 29.100.660, ha aprobado el curso de capacitación Procesos Digitales de Diseño Paramétrico, organizado por la Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo de la Universidad Nacional del Litoral. El mismo constó de 36 horas cátedra. Se extiende este certificado, en la ciudad de Santa Fe, el 11 de abril de 2014.
Docente responsable Arq. Matías Dalla Costa
Decano FADU Arq. Carlos Sastre
Archivos en CD adjunto
41 41
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL PAPELERÍA INSTITUCIONAL
C.03
Diplomas Grado y Pre-Grado SOPORTES
DIPLOMA Tamaño 500 x 400 mm. Impreso en tinta negra K: 100
Los diplomas que la Universidad entrega a egresados que finalizan carreras de grado o ciclos anteriores al grado están regulados por la resolución 198/05 –expediente 462.696–, en donde se indican los formatos que deberán mantener y las disposiciones técnicas que deben acompañar la impresión. En estos casos, el cuño seco en el papel es un elemento que se incorpora para garantizar la autenticidad del documento. Por razones de seguridad y autenticidad de los diplomas, la gestión y materialización de los mismos corre por cuenta de las Unidades Académicas y la Secretaría Administrativa (Diplomas y Legalizaciones).
DETALLES
42 42
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
D.
Aplicación de signos de identidad
43
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL APLICACIÓN DE SIGNOS DE IDENTIDAD
D.01
Piezas gráficas genéricas ESCALA - PROPORCIONES - FORMATOS Desde el diseño gráfico se ha dado respuesta a las necesidades comunicacionales de la institución en distintos formatos. Las piezas gráficas han sido sistematizadas, teniendo en cuenta aspectos técnicos y criterios de
aplicación de los elementos identitarios desarrollados anteriormente. A continuación se detallan nueve tipos de formatos, los usos que pueden tener en la comunicación y seis modos de aplicación de la firma institucional.
FORMATOS NOMENCLATURA Y USOS H1 / V1 150mm. x 100mm. H2 / V2 220mm. x 150mm. H3 / V3 300mm. x 150mm.
H1 / V1
H2 / V2
H3 / V3
H4 / V4
Usos: Piezas de mano, volantes, folletería, etc. --------------H4 / V4 210mm. x 297mm. Usos: Tapas, cuadernillos, certificados, etc. --------------H5 / V5 250mm. H6 / V6 420mm. H7 / V7 580mm. H8 / V8 600mm.
x 600mm.
H5 / V5
H6 / V6
H7 / V7
x 297mm. V9
x 380mm. x 400mm.
Usos: Afichetas, afiches interiores, etc. --------------V9 900mm. x 1200mm. Uso: Poster/Panel para presentación de proyectos académicos. --------------H10 1400mm. x 1000mm. Uso: Afiche vía pública.
H8 / V8
44 44
H10
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL APLICACIÓN DE SIGNOS DE IDENTIDAD
D.01
Piezas gráficas genéricas TABLA ORIENTATIVA - CATEGORÍAS
TABLA ORIENTATIVA DE TAMAÑOS Y USOS TIPOGRÁFICOS (*)
(*) Aplicable a las 6 Categorías de Archivos
CATEGORÍAS
Nomenclatura
Formato
Márgenes
(mm) H01 / V01
M (en mm.)
Zócalo Tamaño 6M (en mm.)
Encabezado Tamaño 1M (en mm.)
Leyenda UNL (en pts) Restante (en pts)
Módulo UNL Tamaño 6M (en mm.)
150 x100
3
18
3
9/Auto 7,9/Auto
18
H02 / V02
220 x 150
3
18
3
11/Auto 9,6/Auto
18
H03 / V03
300 x 150
3
18
3
11/Auto 9,6/Auto
18
H04 / V04
297 x 210
4
24
4
14/Auto 12,3/Auto
24
H05 / V05
600 x 250
5
30
5
17/Auto 15/Auto
30
H06 / V06
420 x 297
5
30
5
17/Auto 15/Auto
30
H07 / V07
580 x 380
7
42
7
22/Auto 19,3/Auto
42
H08 / V08
600 x 400
7
42
7
22/Auto 19,3/Auto
42
V09
900 x 1200
15
85
15
44/Auto 38,5/Auto
85
H10
1400 x 1000
excepción prestablecidos
excepción 5M
excepción no lleva
16/Auto 12,8/Auto
excepción 27
Categoría 1: Universidad Nacional del Litoral
Categoría 4: Predio UNL-ATE (**) PREDIO UNL-ATE
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
Categoría 2: Secretarías y Direcciones / Centros Universitarios UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL Secretaría General
Categoría 3: Unidades Académicas UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL ASOCIACIÓN DE TRABAJADORES DEL ESTADO
Categoría 5: UNL Virtual (**) UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL CENTRO MULTIMEDIAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
Categoría 6: Combinación de 2 de las categorías anteriores (***) UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL Secretaría de Relaciones Internacionales
FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
(**) Categorias 4 y 5: se invierten los tamaños del encabezado y del zócalo; al igual que la ubicación de los Módulos y Leyendas. (***) Categoría 6: se amplía una M el tamaño del zócalo.
45 45
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL APLICACIÓN DE SIGNOS DE IDENTIDAD
D.01
Piezas gráficas genéricas ARMADO
ARMADO PASO 1 Caso testigo: H6 Formato: 297mm. x 420mm. Categoría 1: Universidad Nacional del Litoral * Para diseños en los cuales primen los colores de fondo, se usará encabezado y zócalo blanco. Márgenes: 5mm. (ver tabla) M 5 mm.
M
M ARMADO PASO 2 Encabezado: 1M 5 mm. Zócalo: 6M 30 mm.
6M
46 46
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL APLICACIÓN DE SIGNOS DE IDENTIDAD
D.01
Piezas gráficas genéricas ARMADO
ARMADO PASO 3 Inserción Módulo UNL: Tamaño: 6M 30 mm. Posición: Desde la esquina inferior derecha 1M hacia arriba. 2M hacia la derecha. Inserción Leyenda: Tamaño: 17pts. / Auto Color: K: 80 Posición: Desde la esquina inferior izquierda Cen Centrada en el zócalo. 2M hacia la izquierda.
6M Cen
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
M 2M
2M
ARMADO PASO 4 Diseño: Una vez finalizado el armado completo del encabezado y el zócalo, procedemos al diseño de la pieza.
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
47 47
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL APLICACIÓN DE SIGNOS DE IDENTIDAD
D.01
Piezas gráficas genéricas CATEGORÍAS
CATEGORÍA 1 Piezas firmadas por Universidad Nacional del Litoral
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
CATEGORÍA 2 Piezas firmadas por Secretarías y Direcciones
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL Secretaría de Relaciones Internacionales
48 48
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL APLICACIÓN DE SIGNOS DE IDENTIDAD
D.01
Piezas gráficas genéricas CATEGORÍAS
CATEGORÍA 3 Piezas firmadas por Unidades Académicas
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
CATEGORÍA 4
PREDIO UNL-ATE
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL ASOCIACIÓN DE TRABAJADORES DEL ESTADO
Piezas firmadas por el Predio UNL-ATE Para la Categoría 5 se invierten los tamaños del encabezado y del zócalo; al igual que la ubicación de los Módulos y Leyendas
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49 49
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL APLICACIÓN DE SIGNOS DE IDENTIDAD
D.01
Piezas gráficas genéricas CATEGORÍAS
CATEGORÍA 5
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
CENTRO MULTIMEDIAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
Piezas firmadas por UNL Virtual Para la Categoría 4 se invierten los tamaños del encabezado y del zócalo; al igual que la ubicación de los Módulos y Leyendas
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CATEGORÍA 6 Piezas firmadas por 2 de las reparticiones nombradas en las 5 categorías anteriores. En caso de ser más de 2, sólo se firma con la leyenda Universidad Nacional del Litoral. Para la categoría 6 se amplía una M el tamaño del zócalo.
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL Secretaría de Relaciones Internacionales
FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL APLICACIÓN DE SIGNOS DE IDENTIDAD
D.01
Piezas gráficas genéricas CATEGORÍAS
* Para diseños en los cuales prime el blanco como fondo, se usará encabezado y zócalo con gris al 15%.
PREDIO UNL-ATE
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL ASOCIACIÓN DE TRABAJADORES DEL ESTADO
CATEGORÍA 1 Piezas firmadas por Universidad Nacional del Litoral
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
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D.01
Piezas gráficas genéricas CATEGORÍAS
CATEGORÍA 2 Piezas firmadas por Secretarías y Direcciones
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL Secretaría de Relaciones Internacionales
CATEGORÍA 3 Piezas firmadas por Unidades Académicas
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FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL APLICACIÓN DE SIGNOS DE IDENTIDAD
D.01
Piezas gráficas genéricas CATEGORÍAS
CATEGORÍA 4
PREDIO UNL-ATE
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL ASOCIACIÓN DE TRABAJADORES DEL ESTADO
Piezas firmadas por el Predio UNL-ATE Para la Categoría 5 se invierten los tamaños del encabezado y del zócalo; al igual que la ubicación de los Módulos y Leyendas
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CATEGORÍA 5
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL
CENTRO MULTIMEDIAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA
Piezas firmadas por UNL Virtual Para la Categoría 4 se invierten los tamaños del encabezado y del zócalo; al igual que la ubicación de los Módulos y Leyendas
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL APLICACIÓN DE SIGNOS DE IDENTIDAD
D.01
Piezas gráficas genéricas CATEGORÍAS
CATEGORÍA 6 Piezas firmadas por 2 de las reparticiones nombradas en las 5 categorías anteriores. En caso de ser más de 2, sólo se firma con la leyenda Universidad Nacional del Litoral. Para la categoría 6 se amplía una M el tamaño del zócalo.
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FACULTAD DE ARQUITECTURA, DISEÑO Y URBANISMO
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL APLICACIÓN DE SIGNOS DE IDENTIDAD
D.02
Piezas gráficas genéricas Interiores FORMATOS - TABLA ORIENTATIVA DE USOS TIPOGRÁFICOS Con el objetivo de regular y sistematizar el uso de los textos informativos que complementen el diseño de diversos formatos, se desarrollaron pautas para la generación de grillas y usos tipográficos.
FORMATOS NOMENCLATURA Y USOS H1 / V1 150mm. x 100mm. H2 / V2 220mm. x 150mm. Usos: H1 / V1 Postales, volantes, etc. H2 / V2 Volantes, folletos, etc.
H1 / V1
TABLA ORIENTATIVA DE USOS TIPOGRÁFICOS Como se menciona en la normativa (Signos de Identidad A.03) la familia tipográfica institucional es ITC Franklin Gothic Std. Formatos 01 (H01/V01) 02 (H02/V02)
H2 / V2
Uso
Jerarquías
Tamaño Interlíneado
Variable
Caja
Orientación
Color
Título 1(*)
15/17 pts.
Demi
Mayúscula
Izquierda
100% o color
Título principal (no más de una línea)
Título 2
8.7/10.7 pts.
Demi
Minúscula
Izquierda
100%
Título jerarquía 2
Subtítulo
8.7/10.7 pts.
Medium
Minúscula
Izquierda
100%
Texto 1
8.7/10.7 pts.
Book
Minúscula
Izq. o justificado
100%
Texto
Texto 2
8/10.7 pts.
Book
Minúscula
Izq. o justificado
70%
Aclaraciones
Texto 3
7/10.7 pts.
Book
Minúscula
Izq. o justificado
60%
Notas al pie
(*) En el formato 01 (H01/V01) el tamaño y el interlineado los títulos de jerarquía 1 es: 8.7/10.7 pts.
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D.02
Piezas gráficas genéricas Interiores CASO TESTIGO H2
ARMADO PASO 1
19 mm
Caso testigo: H2 Formato: 220mm. x 150mm. Márgenes: ver imagen 185 mm
13.5 mm 11.3 mm
ARMADO PASO 2 Diseño: Una vez analizado el armado completo de los márgenes procedemos al diseño de la pieza.
Título 1
Texto 1
Título 2 Subtítulo Texto 1
Texto 2 Texto 3
56 56
3.775 mm
7.55 mm
7.55 mm
3.775 mm
11.3 mm
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL APLICACIÓN DE SIGNOS DE IDENTIDAD
D.02
Piezas gráficas genéricas Interiores CASO TESTIGO H1
10,7 mm ARMADO PASO 1
10,7 mm
10,7 mm
Caso testigo: H1 Formato: 150mm. x 100mm. Márgenes: ver imagen
5,8 mm ARMADO PASO 2 Diseño: Una vez analizado el armado completo de los márgenes procedemos al diseño de la pieza, en este formato se puede trabajar con una o dos columnas, (ver ejemplos).
Título 1 Texto 1 Título 1 Texto 1 Subtítulo Texto 1
- Uso de una columna
OBJETIVO Generar un espacio interinstitucional entre alumnos secundarios y estudiantes avanzados de la UNL en vistas a compartir experiencias, apreciaciones e información pertinente respecto a la continuidad de los estudios superiores. DESTINATARIOS Alumnos de 4to y 5to años de las escuelas secundarias de Santa Fe y zona de influencia.
— Informes e Inscripción Dirección de Articulación, Ingreso y Permanencia (0342) 457110 int 213 o 216 de 8 a 13.30 hs.
- Uso de dos columnas Título 1 Texto 1 Título 1 Texto 1 Título 1 Texto 1
OBJETIVO Generar un espacio interinstitucional entre alumnos secundarios y estudiantes avanzados de la UNL en vistas a compartir experiencias, apreciaciones e información pertinente respecto a la continuidad de los estudios superiores.
Módulos
DESTINATARIOS Alumnos de 4to y 5to años de las escuelas secundarias de Santa Fe y zona de influencia.
—
MODALIDAD La Escuela deberá elegir uno de los módulos propuestos y la Universidad asistirá con estudiantes avanzados de las diferentes carreras que integran cada módulo. Los estudiantes comparten un café en el aula, durante 1 hora cátedra (50 minutos).
• • • •
Tecnicaturas en la UNL Ingenierías en la UNL Ciencias de la Salud en la UNL Ciencias Sociales y Humanas en la UNL
Subtítulo
INSCRICPCIÓN
[email protected] hasta el 5 de noviembre. La inscripción es gratuita con cupos limitados, con una semana de anticipación, 1 división en cada café y un módulo por encuentro. INFORMES Dirección de Articulación, Ingreso y Permanencia (0342) 457110 int 213 o 216 de 8 a 13.30 hs.
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Piezas gráficas genéricas Interiores CASO TESTIGO V1
ARMADO PASO 1
10,7 mm
10,7 mm
10,7 mm
Caso testigo: V1 Formato: 150mm. x 100mm. Márgenes: ver imagen
5,8 mm
ARMADO PASO 2 Diseño: Una vez analizado el armado completo de los márgenes procedemos al diseño de la pieza.
Título 1 Texto 1 Título 1 Texto 1 Título 1 Texto 1 Subtítulo Texto 1 Título 1 Texto 1
Título 1 Texto 1
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OBJETIVO Generar un espacio interinstitucional entre alumnos secundarios y estudiantes avanzados de la UNL en vistas a compartir experiencias, apreciaciones e información pertinente respecto a la continuidad de los estudios superiores. DESTINATARIOS Alumnos de 4to y 5to años de las escuelas secundarias de Santa Fe y zona de influencia. MODALIDAD La Escuela deberá elegir uno de los módulos propuestos y la Universidad asistirá con estudiantes avanzados de las diferentes carreras que integran cada módulo. Los estudiantes comparten un café en el aula, durante 1 hora cátedra (50 minutos)
Módulos • • • •
Tecnicaturas en la UNL Ingenierías en la UNL Ciencias de la Salud en la UNL Ciencias Sociales y Humanas en la UNL
— INSCRICPCIÓN
[email protected] hasta el 5 de noviembre. La inscripción es gratuita con cupos limitados, con una semana de anticipación, 1 división en cada café y un módulo por encuentro.
INFORMES Dirección de Articulación, Ingreso y Permanencia (0342) 457110 int 213 o 216 de 8 a 13.30 hs.
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E.
Pautas de redacción
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL PAUTAS DE REDACCIÓN
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Pautas de redacción CONSIDERACIONES Al margen de cuestiones inherentes al propio proceso de escritura y las normativas de la lengua (gramaticales, sintácticas y morfológicas) que todo texto debe respetar, es propicio acordar una serie de patrones
(1) “El País. Libro de estilo”. Ediciones El País, Madrid, 1990. Pág. 30. (2) “Los títulos han de ser lo más escuetos posible –lo ideal es que no sobrepasen una línea de composición–, pero nunca se sacrificarán la sintaxis castellana o su comprensión informativa. No pueden suprimirse, por tanto, artículos o preposiciones. Ibidem. Op. Cit. Pág. 33. (3) Ibídem. Op. Cit. Pág. 24. (4) Ibídem. Op. Cit. Pág. 36.
TIPOS INFORMATIVOS Noticias Las informaciones de interés público que sobresalgan y se distingan por su novedad e impacto en la agenda periodística, y por su relevancia en los ámbitos institucional, científico, cultural, educativo, social, político y económico, asumen el género de la noticia. Tal como lo señala el reconocido manual de estilo del diario español “El País”, resulta conveniente adoptar la técnica de la pirámide invertida, aunque no es obligatorio. “Siempre se ha de comenzar por el hecho más importante, que estará recogido a su vez en el título. (…) El primer párrafo no debe contener necesariamente (aunque sí es conveniente) las clásicas respuestas a las preguntas qué, quién, cómo, dónde, cuándo y por qué. Estas seis respuestas pueden estar desgranadas a lo largo de la información –lo cual requerirá dos o, quizás, tres párrafos–, pero siempre según la mayor o menor importancia que cada una de ellas tenga en cada caso”(1). En toda pieza comunicacional se deben mencionar los interrogantes qué, quién, dónde, cuándo, cómo, por qué y para qué. Al momento de la redacción de volanta, título (2) y copete, es necesario evitar la redundancia en los tres niveles. Cada uno de ellos no podrán tener entre sí una relación sintáctica. La volanta, debe tener una extensión no mayor a tres palabras, incluyendo conectores. El copete constará de dos o tres oraciones cortas, evitando superar los 300 caracteres con espacios.
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tendientes a consolidar pautas de estilo para la redacción de piezas periodísticas que puedan publicarse en cualquiera de los medios y soportes con que cuente la Universidad.
“La información debe ser exacta. Hay que evitar expresiones como ‘varios’, ‘un grupo’, ‘algunos’, ‘numerosos’…, para sustituirlas por datos concretos”(3). Cuando se incorpora una fotografía a la pieza, es menester integrar el pie de foto como cuarto elemento a tener en cuenta. La cobertura periodística de hechos ya acaecidos puede asumir el género de crónica. En su estructura, la pieza registra la narración como forma discursiva. “La crónica debe contener elementos noticiosos –será titulada por regla general como una información– y puede incluir análisis (…). Las exigencias informativas de rigor y edición en una crónica son asimilables a las indicadas en (…) Noticias. La crónica debe mostrar un estilo ameno, a ser posible con anécdotas y curiosidades. Es un estilo estrictamente noticioso (…). Una crónica, (…), explica las expresiones, las enmarca en un contexto, las evalúa, refleja las sorpresas y describe el ambiente”(4). Acerca de la extensión de las noticias y crónicas, se establece el parámetro de unos 3.500 caracteres (con espacios) como medida máxima y de 1.500 como mínima. Breves Las informaciones de servicios, con una finalidad meramente utilitaria, (inscripciones, aperturas de concursos, jornadas, convocatorias y demás) se contemplan en el formato de breves. Éstas no deben superar los 1.000 caracteres con espacios, incluyendo en su desarrollo
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E.01
Pautas de redacción
(5) Ibídem. Op. Cit. Pág. 25.
las respuestas a qué, quién, dónde y cuándo, además de precisar, según corresponda, teléfono, e-mail, sitio web o red social de contacto. El título debe ser de una sóla línea, sin superar los 60 caracteres con espacios. En caso de ser necesaria la ampliación del contenido pueden incluirse detalles del acontecimiento.
La conferencia será brindada en el instituto X, a partir de una iniciativa que nuclea diversas entidades. La conferencia se desarrollará en el instituto X y es organizada por diversas entidades. Nombres
ACERCA DE LA REDACCIÓN La información Acorde a los estilos propios de la vieja gacetilla o parte de prensa, se suele tomar el criterio de iniciar el enunciado con el sujeto que “informa”. El Departamento X dependiente de la Facultad de X informa que se realizan tareas de… Este tipo de formulación –además de ampliar la suma de caracteres, extender la lectura del texto y redundar sobre el hecho mismo de informar– debe ser reemplazada por la acción propia del acontecimiento a comunicar logrando una mayor claridad en el enunciado. La oración se puede construir de la siguiente manera: En el Paraninfo tendrá lugar la disertación de Juan Gómez, especialista en Matemática apliacada. Será el 3 de julio y es organizada por… En este Manual se adopta el criterio de excluir la primera persona en la redacción de información. “El autor de un texto informativo debe permanecer totalmente al margen de lo que cuenta, por lo que no podrá utilizar la primera persona del singular (…) ni del plural”(5). En un sentido similar, las expresiones que incluyen el término “mismo/a”, en alusión a un sujeto precedentemente expuesto (y no en su carácter de adjetivo), pueden ser reemplazadas por otro tipo de alocución. Un caso recurrente se halla en enunciados como el siguiente: La conferencia será brindada en el instituto X. La misma es organizada por diversas entidades.
Cuando en una información se cite por primera vez a una persona se escribirá siempre el cargo u ocupación que la identifique y su nombre propio completo. El segundo nombre solamente será necesario en el caso que la persona lo utilice y sea conocida de esta manera, por ejemplo: Jorge Luis Borges. A continuación, toda vez que la misma persona sea nombrada solo se apelará a su apellido, y no a su nombre completo otra vez. Con los cargos sucede algo similar: la primera vez que sea nombrada, esa persona deberá estar acompañada por su cargo de manera completa, ejemplo: El ministro de Obras y Servicios Públicos de la provincia, Juan Pérez, indicó que… Juan Pérez, ministro de Obras y Servicios Públicos de la provincia, indicó que… En el caso de los organismos, deben escribirse en su completa denominación la primera vez que son citados. A ese nombre pueden seguirle las siglas del organismo o entidad, siempre que vuelvan a ser empleadas más adelante. En este sentido, por más conocidas que sean las siglas debe enunciarse de manera completa la primera vez, para luego sí utilizar la sigla. La excepción son las palabras que otrora fueron siglas y que hoy la RAE ya incorpora como términos, ejemplo: sida, ovni. Al momento de enumerar personas y sus cargos, debe tenerse en cuenta la jerarquía institucional y gubernamental, se sugiere este orden pero respetando criterios periodisticos.
En su lugar, puede decirse: Organizada por diversas entidades, la conferencia será brindada en el instituto X.
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Pautas de redacción
(6) “Hay que evitar la proliferación o utilización innecesaria de las letras mayúsculas. Como norma general, se emplea mayúscula inicial en los nombres completos de entidades u organismos, salvo cuando éstos se mencionen con un genérico. (…) se emplea minúscula en los nombres de cargos, salvo que se trate de dignidades de carácter único, y aún en este caso siempre que no precedan al nombre de su titular”. Ibídem. Op. Cit. Pág. 113.
Nomenclaturas
Siglas
Los cargos de autoridades y funcionarios no se mencionan con mayúsculas, aunque sí las áreas que tienen a su cargo (6). La formulación debería indicarse del siguiente modo: El secretario Juan Pérez tuvo a su cargo la apertura de la charla… La Secretaría de Ciencia y Técnica invertirá en proyectos de investigación…
Las siglas se utilizan para referirse de forma abreviada a organismos, instituciones, empresas, objetos, sistemas, asociaciones, etc. En una primera instancia se debe mencionar el nombre completo de la entidad referida, seguida entre paréntesis de su sigla. Universidad Nacional del Litoral (UNL)
En las noticias tampoco es de rigor preceder el nombre de la personalidad con su título. El Dr. Juan Pérez brindará una charla… Esa información sí –claro está– puede detallarse entre una serie de antecedentes, trayectorias y demás descripciones del personaje. Vale entonces hablar de, por ejemplo: El destacado científico disertará sobre… El cantante, reconocido por su prolífica obra, se presentará en… Con relación al ejercicio de la autoridad o cargos, éstos se indican con minúscula. Juan Pablo Pérez, rector de la Universidad General del Sur… María Gómez, ministra de Educación, estuvo en… Por su parte, las instituciones y/o entidades se denominan con mayúscula. El Rectorado de la UNL se encuentra en la capital santafesina… La Universidad Nacional del Litoral es factible de señalarse como: la casa de altos estudios, la institución educativa, la Universidad (ésta se refiere a las situaciones en las que previamente se habló de la misma Universidad Nacional del Litoral). Aunque resulte reiterativo y obvio, es trascendental contemplar el empleo de sinónimos para enriquecer el valor del texto, y favorecer una lectura dinámica. Es para tener en cuenta que la universidad o las universidades, en su carácter de sustantivo que refiere al común o generaliza un sujeto colectivo, siempre se indica en minúscula. Las universidades latinoamericanas y europeas…
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Luego, al repetir la denominación se debe indicar solo la sigla. Investigadores de la UNL desarrollarán… Las siglas se escriben siempre sin puntos que separen una letra de otra ni tampoco con espacios que las separen. Así, será AFSCA y no A.F.S.C.A. ni A F S C A. La sigla es diferente a un acrónimo, que se obtiene con las primeras sílabas o letras de cada una de las palabras que lo conforman. En esos casos se escriben con mayúscula inicial y el resto en minúscula. Ejemplo: Conicet (Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas) y no CONICET. Aunque en la lengua oral tienden a tomar marca de plural ‘organizaciones no gubernamentales’, son invariables en la escritura de su sigla: las ONG. Por ello, cuando se quiere aludir a varios referentes es recomendable introducir la sigla con determinantes que indiquen pluralidad. Representantes de cuatro ONG se reunieron en... Debe evitarse el uso, copiado del inglés, de realizar el plural de las siglas añadiendo al final una s minúscula, precedida o no de apóstrofo Representantes de cuatro ONG’s se reunieron en... Las TIC’s…
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E.01
Pautas de redacción
(7) Ibídem. Op. Cit. Pág. 25. (8) Ibídem. Op. Cit. Pág. 26. (9) “Se emplea punto (.) para indicar el final de una oración, para marcar los millares en las cantidades numéricas escritas con cifras, en las fracciones de hora (’14.30’, pero no ’14,30’) y para las iniciales de nombres o apellidos (‘J. Ortega y Gasset’, ‘John F. Kennedy’). No se debe emplear punto en las siglas (…), en los números de años, en los teléfonos o en numeración de calles. El punto va detrás del paréntesis, de la raya o de las comillas de cierre también cualquiera de estos signos se haya abierto inmediatamente después de un punto. Después de los puntos suspensivos (que son tres, y nada más que tres) no se pone punto final. Tampoco después de los signos de interrogación o admiración. Un pie de foto, aunque conste de una sola oración, llevará punto final. Ibídem. Op. Cit. Pág. 101. (10) “La coma (,) indica las pausas más o menos cortas dentro de una oración, permite en la lectura conocer el sentido de las frases y puede señalar entonación ascendente o descendente. Nunca se debe colocar una coma entre sujeto y verbo”. Ibídem. Op. Cit. Pág. 99. (11) “La cita de una frase escrita o pronunciada en un idioma distinto al castellano no obliga a escribirla en cursiva; la cursiva se emplea para los neologismos o palabras sueltas no castellanas, pero no en frases enteras”. Ibídem. Op. Cit. Pág. 26.
Citas La misión de informar sobre acontecimientos de raíz institucional conlleva la necesidad de validar el propio enunciado y fortalecer las argumentaciones expuestas con las polifonías de los actores involucrados, más aún cuando éstos son funcionarios de la Universidad. Es por ello que: “Jamás ha de escribirse que un personaje ha insinuado algo si no se reproduce a continuación la expresión textual, de modo que el lector pueda corroborar la interpretación del periodista o discrepar con ella”(7). Acorde a las convenciones estilísticas del castellano, las citas que comprenden otras, llevan comillas dobles y las interiores, simples (8). Comillas Se utilizan para citar las expresiones de los alocutarios, textos, obras y reproducciones de diarios, revistas, papers, ensayos, libros, así como también los títulos de obras y producciones. “Apostamos a fortalecer el desarrollo…”, indicó el funcionario “El Aleph”, de Jorge Luis Borges Signos de puntuación El punto siempre cierra los párrafos y los textos, de modo que nunca puede anteceder a la comilla que finaliza una cita (9). Entre el sustantivo y el verbo de una oración nunca se introduce una coma (10). Cursiva o itálica La cursiva o itálica debe utilizarse en la escritura de extranjerismos (11). En esta aggiornada versión, la publicación comprende capítulos inéditos.
mayúscula la primera palabra y en minúscula la segunda si la hubiera. La flor del irupé (Victoria cruciana) forma parte del paisaje litoraleño. La rúbrica de las notas se ubica a la derecha y se escribe con cursiva e itálica. Las citas de declaraciones no llevan cursiva en el registro periodístico. La negrita no se utiliza. Los formatos de títulos y subtítulos en web y envíos a medios son incorporados automáticamente por el sistema. Hora La indicación de la hora sólo comprende el número, y emplea el punto (y no los dos puntos) para referir los minutos. No se recomiendan las siguientes variantes: La conferencia comenzará a las 18,30 horas La conferencia comenzará a las 18:30 horas La conferencia comenzará a las 18 hs. En su lugar se adoptan las siguientes formas: La conferencia está prevista a las 18.30, y culminará a las 20. Con relación a – En relación con A los fines de ligar conceptos o de precisar el aspecto determinado de un asunto, suelen emplearse las locuciones preposicionales o adverbiales “con relación a” o “en relación con”, respectivamente. Éstas son indistintas en su uso pero, según establecen las reglas gramaticales de la lengua, nunca pueden escribirse del siguiente modo: En relación a la tasa de desempleo, el funcionario sostuvo… Lo correcto es: Con relación a la tasa de desempleo, el funcionario sostuvo… En relación con la tasa de desempleo, el funcionario sostuvo…
En biología, por ejemplo, las denominaciones científicas de los seres vivos se escriben en itálica según las convenciones de la disciplina, en
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E.01
Pautas de redacción
(12) Ibídem. Op. Cit. Págs. 26 y 27. (13) Ibídem. Op. Cit. Pág. 93.
Décadas y años
Gerundios
La escritura de las décadas no llevan apóstrofo. Es decir, no se emplea la siguiente forma: Durante la década del ’80 se impuso la moda…
El gerundio es un verboide que no debe utilizarse como verbo principal de una oración. Si bien su uso es generalizado en el habla coloquial, su utilización correcta cumple la función de adjetivar el verbo principal o como adverbio de modo. No se aconseja escribir: Alumnos participaron de un encuentro exponiendo resultados. Sí, en su lugar: Alumnos participaron de un encuentro y expusieron resultados.
En su lugar: Durante la década del 80 se impuso la moda… Los años que aluden y generalizan a un período histórico, generalmente comprendidos en una década, sí son precedidos por un apóstrofo: Durante los ‘80 se impuso la moda… Medidas En la escritura de medidas de peso, longitud, superficie o volumen no deben emplearse abreviaturas. “Las abreviaturas sólo pueden usarse en tablas o cuadros estadísticos” (12). De modo que la forma aceptada es la siguiente: Los atletas recorrieron 15 kilómetros Se produjeron 45 mil kilos de alimentos nutritivos Números Los números se deben escribir con letras del cero al nueve, inclusive. En cambio, las cantidades de dos y tres dígitos, se escriben con guarismos (13). Participarán ocho especialistas El curso congregó 35 becarios y 453 estudiantes En el caso de indicar cifras mayores a los cuatro dígitos se acepta el empleo de palabras. La excepción se halla cuando la cantidad no es un múltiplo exacto, y en tal circunstancia se puede escribir con todas sus letras, o se redondea (siempre que no sea necesario la precisión exacta) con décimas o centésimas. Son válidas, entonces, las siguientes formas: Un millón 5 millones 3 mil millones 30 mil adolescentes Un millón de pesos - 25 millones de pesos 350 mil millones 5.950.362 infectados 5,95 millones
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Ejemplos de uso correcto del gerundio: Como adjetivo, pero omitiendo el verbo estar: Trajo una taza con agua hirviendo. Cuando indica una acción simultánea con el verbo principal: Lavamos los platos mojándolos en el arroyo. Cuando actúa como adverbio, indicando modo y circunstancia: Laura se alejó dejando un grato recuerdo. Cuando denota una actitud de decisión, acción o movimiento, realizado en el tiempo preceptuado por el verbo principal: Entendí al presidente analizando su propuesta. Cuando expresa una condición, característica o causa: Yendo en auto, llegaremos antes. Símbolos Los símbolos se escriben siempre sin punto, no llevan nunca tilde y no varían en la forma plural. Es correcto: kg (por kilogramo); km (por kilómetro); N (por norte); He (por helio) Incorrecto: kg. / há / km’s Si el símbolo está acompañado de una cifra se escribe pospuesto y con un espacio en blanco de separación. Los maratonistas corrieron 8 km… Se exceptúan el símbolo del porcentaje, de monedas y el de los grados, que se escriben pegados a la cifra a la que acompañan: $4 / 25% / 12º.
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E.01
Pautas de redacción
Guión y raya El guión (-) y la raya (–) son dos símbolos diferentes con usos diferentes y no deben ser tomados como iguales. El guión se utiliza para vincular, en determinados casos, los dos elementos que integran una palabra compuesta: franco-alemán, históricocrítico, bomba-trampa. También para expresar distintos tipos de relaciones entre palabras simples: relación calidad-precio, dirección Norte-Sur, la sede Rafaela-Sunchales. La raya: se usan dos rayas (una de apertura y otra de cierre) para introducir un inciso dentro de un período más extenso, estas se escriben pegadas a la primera y a la última palabra del período que enmarcan y separadas por un espacio de la palabra o signo que las precede o las sigue. Si lo que sigue a la raya de cierre es otro signo de puntuación, no se deja espacio entre ambos. Los incisos entre rayas suponen un aislamiento mayor con respecto al texto en el que se insertan que los que se escriben entre comas, pero menor que los que se escriben entre paréntesis. La raya de cierre en los incisos no se suprime aunque detrás de ella deba aparecer un punto o cualquier otro signo de puntuación. Del Encuentro –organizado por la UNL y la Fundación Marca– participaron 20 investigadores de Santa Fe, San Juan y Mendoza. Del encuentro participaron 20 investigadores de tres provincias –San Juan, Mendoza y Santa Fe–.
si esta es universal: exjugador, exnovio, exdecano, etc., aunque la palabra prefijada pueda llevar un complemento o adjetivo especificativo detrás: expresidente brasileño, exministro de Educación, etc.; y se escribirá separado de la base si esta es pluriverbal: ex número uno, ex primera dama, etc. Errores comunes Cuando se reemplaza a la persona por el cargo, éste pasa a ser sustantivo propio, por lo que se escribe la inicial con mayúscula. El rector de la UNL, Albor Cantard, firmó el acta acuerdo… “Este acuerdo permitirá el trabajo conjunto en…”, aseguró el Rector. Los títulos, subtítulos y volantas no llevan punto final. El copete o bajada sí. El cuerpo titular (volanta-título-bajada) es independiente al cuerpo de la nota, por lo que en el cuerpo se deben volver a incluir el qué, cómo, cuándo, dónde, por qué, para qué. Las redacciones de ambas piezas no deben ser idénticas. No dejar un espacio (enter) entre párrafos. En redacción web utilizar el interlineado fijado por el administrador de contenidos. Evitar el uso reiterado de los llamados verbos “baúl”: decir, hacer, poner, tener. De ser posible se debe reemplazar por un sinónimo. Ejemplo: Harán una investigación / Investigarán.
Prefijos Se escriben siempre soldados a la base a la que afectan cuando esta es univerbal, es decir, cuando está constituida por una sola palabra: antiadherente, antirrobo, vicerrector, etc. No se consideran correctas: anti-adherente, anti-rrobo, vice-rector). Se escriben necesariamente separados de la base a la que afectan cuando esta es pluriverbal: ex relaciones públicas, anti pena de muerte, pro derechos humanos. El prefijo ex debe someterse a las normas generales que rigen para la escritura de todos los prefijos y, por tanto, se escribirá unido a la base
Evitar el uso de los denominados “dijónimos”. Existen sinónimos que pueden ser de utilidad a la hora de citar declaraciones: Abundó. Aceptó. Aclaró. Acusó. Adujo. Advirtió. Afirmó. Agregó. Añadió. Anotó. Apuntó. Argumentó. Aseguró. Aseveró. Comentó. Concluyó. Consideró. Declaró. Destacó. Detalló. Enfatizó. Explicó. Expresó. Expuso. Externó. Informó. Indicó. Insistió. Lamentó. Manifestó. Mencionó. Observó. Planteó. Precisó. Profundizó. Pronosticó. Pronunció. Prosiguió. Puntualizó. Recalcó. Reconoció. Recordó. Redondeó. Reiteró. Señaló. Sostuvo. Subrayó.
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Pautas de redacción ESTILO DE LAS NOTAS
Volanta Máximo: 30 caracteres. Título Máximo: 50 caracteres. Copete Máximo: 3 oraciones. Cuerpo de Texto Sin máximo. Subtítulo Máximo: 30 caracteres. Firma Nombre del Autor. E-mail Mail institucional.
Educación Superior
Albor Cantard asumió como presidente de AUGM El Rector de la UNL ocupará el cargo hasta 2015. Carlos Alexander Netto de la Universidad Federal de Rio Grande do Sul será el vicepresidente. La asociación agrupa a 31 universidades públicas de Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Paraguay y Uruguay. El rector de la Universidad Nacional del Litoral (UNL), Albor Cantard, asumió este lunes 12 de mayo como presidente de la Asociación de Universidades Grupo Montevideo (AUGM). En el mismo acto tomó posesión el rector de la Universidad Federal de Rio Grande do Sul, Carlos Alexander Netto, como vicepresidente del organismo. La ceremonia se realizó en el aula Vélez Sarsfield de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales (FCJS) de la UNL, y contó con la presencia del gobernador de la provincia, Antonio Bonfatti; el intendente de Santa Fe, José Corral; los exrrectores de la UNL, Juan Carlos Hidalgo y Hugo Storero. Luego de agradecer y manifestar el orgullo por haber sido elegido democráticamente por sus pares rectores de universidades públicas, Cantard expresó que “será un honor representarlos, y también a mi país, en un contexto de países hermanos, geográfica y culturalmente. Estos países tenemos problemáticas comunes en asuntos urgentes que, seguramente, no podemos desde nuestros lugares solucionar pero sí podemos morigerar con la institucionalidad de un grupo que siempre ha defendido a la democracia por sobre cualquier otro valor”. El flamante presidente recordó los inicios de la Asociación (1991) y valoró que en ese contexto, las Universidades públicas de América latina “entendieran a la educación como un bien público y social, se potenciaran con la integración y el trabajo conjunto, convencidos de que articulando sus fortalezas individuales a través del Grupo podrían superar las debilidades individuales que mucho les costaría a cada una por separado”. Acta y teleconferencia El acta de asunción de las nuevas autoridades de AUGM fue rubricada por el rector de la Universidad Nacional de Rosario (UNR) y presidente del Consejo Interuniversitario Nacional (CIN), Darío Maiorana; el presidente saliente de AUGM, Pedro Gerardo González; el vicerrector de la Universidad Nacional del Este, Gerónimo Laviosa González y el secretario Ejecutivo de AUGM, Álvaro Maglia.
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Antes de terminar el acto, que contó con la presencia de autoridades de la UNL y una nutrida concurrencia de la comunidad universitaria del Litoral, se escuchó la conferencia a cargo Johannes Wilhelmus Maria de Wit (Hans de Wit) sobre “Nuevas tendencias de la Educación Superior internacional”. Además, por teleconferencia, desde Montevideo, Uruguay, estuvo presente el exrrector de la Universidad de la República, Uruguay, Jorge Brovetto, y su actual rector, Rodrigo Arocena. Compromisos y desafíos AUGM es una red que agrupa a 31 universidades públicas de Argentina, Brasil, Bolivia, Paraguay, Chile y Uruguay. Sus relaciones se materializan en un universo de más de 1,5 millón de estudiantes de grado, 250 mil de posgrado y más de 135 docentes investigadores. Nació en 1991 como una forma de dar respuesta a los desafíos por los que atraviesa la educación superior pública y continúa reforzando el relacionamiento de esas instituciones sudamericanas con programas de movilidad docente, de estudiantes y con núcleos disciplinarios y comités académicos. “AUGM tuvo un crecimiento inteligente en los últimos años, adecuado a su contexto y construido sobre la base de sus instituciones fundadoras pero también de varias otras que se sumaron al proyecto. Este es uno de sus aciertos y tenemos el compromiso de seguir trabajando en ese sentido: sumando en lugar de restar, complementando en lugar de aislar”, precisó Cantard en su discurso. En este marco planteó como desafío para su mandato en la Asociación seguir trabajando para asegurar el financiamiento de los programas de movilidad de estudiantes de grado, de posgrado y personal de las casas de estudios. “También el funcionamiento de los grupos disciplinares y núcleos académicos, parte esencial de la transversalidad de nuestro grupo en las distintas universidades que lo componen, luego de más de 20 años de trabajo es hora de revitalizarlos y resignificarlos”, indicó el Rector de la UNL.
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL ENTORNOS WEB
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Pautas de redacción Web institucional
(*) El presente capítulo, fue realizado en base a la Guía de uso de entornos web. Se han modificado el orden de algunos de sus textos, de acuerdo a los criterios del presente manual.
A los fines de organizar de manera práctica la información que se brinda en este manual, se cita a continuación un fragmento de la Guía de Uso para Entornos Web*. En los anexos que se incluyen a continuación se elaboraron las Normas de Estilo para la Escritura en la web institucional y en los entornos digitales. Junto con las pautas para la redacción de textos periodísticos, constituyen un conjunto consensuado de normas y recomendaciones estilísticas, que permitirán construir una imagen integrada de la institución, en los diversos géneros y formatos comunicacionales.
La Guía de uso de entornos web, fue elaborada por: DIRCOM, Centro de Telemática, Dirección de Informática y las áreas de comunicación de: •CEMED •Secretarías de: Ciencia y Técnica, Relaciones Internacionales, Extensión, Bienestar, Vinculación Tecnológica y Desarrollo Productivo y Cultura. •FCJS •FIQ •FHUC •FADU •FBCB •FICH •FCM •FCE •FCA •FCV
NORMAS DE ESTILO PARA LA ESCRITURA EN WEB INSTITUCIONAL Recientemente, como resultado de la experiencia acumulada en el transcurso de estos años, se consideró necesario establecer criterios generales de estilo de redacción que puedan ser adoptados por administradores y contenidistas, con el propósito de proseguir con los procesos de normalización iniciados en 2003. El sitio www.unl.edu.ar y sus unidades académicas cuentan con un estilo propio, cuyos lineamientos se presentan en este documento. La implementación de estas reglas forma parte de las políticas de comunicación de la Universidad, ya que permiten unificar un estilo de redacción propio de la UNL, con vistas a potenciar la presencia institucional en el medio y generar criterios estándares para la carga de contenidos, que puedan ser respetados por la red de comunicadores que se desempeñan en distintas áreas y unidades académicas de la institución. 1. Estilo de escritura El estilo de escritura en el sitio www.unl.edu. ar debe ser impersonal y garantizar la presencia institucional. Para hablar de la UNL en este estilo se debe emplear la tercera persona del plural, y no interpelar al lector, usando formas impersonales y verbos en infinitivo. • Ejemplo correcto: La Universidad posee la infraestructura necesaria para desarrollar sus actividades de enseñanza, investigación, extensión y gestión. Ejemplo incorrecto: Poseemos la infraestructura necesaria para desarrollar nuestras actividades de enseñanza, investigación, extensión y gestión. • Ejemplo correcto: Para asociarse los usuarios de la UNL deben registrarse en forma personal en la Dirección de Bienestar Universitario. Ejemplo incorrecto: Para asociarte debes registrarte en forma personal en la Dirección de Bienestar Universitario.
se cercenará este nombre de ninguna manera (Universidad del Litoral). UNL. Sin puntos entre las letras, y utilizando para todas la mayúscula. la Universidad. Cuando ya se nombró con las siglas o con el nombre completo, se puede seguir hablando de «la Universidad», con mayúscula. Siempre que se refiera a la UNL hablar de la Universidad con mayúscula-minúscula. En cambio, si nos referimos a universidades en general o a la universidad como institución pública, se deberá hacerlo en minúscula. Ejemplos correctos: • La universidad es un ámbito de enseñanza (hace referencia a la organización universitaria). • Las universidades argentinas (hace referencia a la organización universitaria). • La Universidad fue sede del Congreso de Lenguas (hace referencia a la UNL). 2. Nombrar a las unidades académicas
Por otra parte, la Universidad se nombrará siempre como: Universidad Nacional del Litoral: con mayúsculas en la primera letra de la palabra (excepto «del»). No se utlizará todo en mayúsculas y no
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Para nombrar a las unidades académicas de la UNL, las normas son similares. Se puede optar por el nombre completo (Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo) o también se pueden utilizar
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Pautas de redacción Web institucional las siglas (FADU), pero nunca se utilizará el nombre incompleto de la unidad académica (Facultad de Arquitectura). En lo posible se evitará el uso sólo de siglas, se las utilizará como recurso para no repetir el nombre completo de la dependencia. Las unidades académicas y las siglas identificatorias de cada una de ellas son las siguientes: Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo • FADU Facultad de Bioquímica y Ciencias Biológicas • FBCB Facultad de Ciencias Agrarias • FCA Facultad de Ciencias Económicas • FCE Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales • FCJS Facultad de Ciencias Veterinarias • FCV Facultad de Humanidades y Ciencias • FHUC Facultad de Ingeniería Química • FIQ Facultad de Ingeniería y Ciencias Hídricas • FICH Facultad de Ciencias Médicas • FCM Escuela Superior de Sanidad «Ramón Carrillo» • ESS Instituto Superior de Música • ISM Escuela Industrial Superior • EIS Escuela de Agricultura, Ganadería y Granja • EAGG 3. Uso de siglas asociadas con UNL La sigla de la Universidad (UNL) puede aparecer en algunos casos asociada con otras siglas pertenecientes a organizaciones externas con las que la UNL está vinculada, conformando así una marca conjunta, tales como: Predio UNL-ATE, UNL-CONICET, UNL-Credicoop, etc. En estos casos la sigla de la UNL irá siempre al comienzo de la marca. • Ejemplos correctos: Predio UNL-ATE, UNL-CONICET. • Ejemplos incorrectos: ATE-UNL, CONICET-UNL. En el caso de siglas o nombres de dependencias internas, UNL irá siempre al final.
• Ejemplos correctos: Ediciones UNL, Obsequios UNL. • Ejemplos incorrectos: UNL Obsequios, UNL Ediciones. La única excepción a esta regla es la marca UNL Virtual, que se escribirá con la sigla UNL, espacio, y la palabra Virtual escrita con Mayúscula-minúscula. • Ejemplo correcto: UNLVirtual. • Ejemplos incorrectos: UNL Virtual, Unlvirtual, unlvirtual. 4. Redactar contenidos 4.1 Páginas de presentación de cada eje El actual sitio web institucional está organizado a partir de cinco ejes de contenidos, basados en los ejes del Plan de Desarrollo Institucional 20102019. La página principal de dichos ejes contienen información fija y es ilustrada con una imagen descriptiva, cuyo tamaño es de 579 x 153 píxeles. A diferencia de las páginas interiores del sitio el contenido del eje principal no lleva título sino un texto breve, también descriptivo, en color institucional (Nº 0666 de la paleta de colores). La modificación de cualquiera de estos elementos (texto de presentación del eje y fotografía) sólo puede ser realizada por la DIRCOM. Los ejes a los que nos referimos no representan necesariamente al organigrama funcional de la Universidad; aunque cada uno de ellos contiene, en líneas generales, la información de una dependencia con rango de Secretaría rectoral. Por esta razón, en la página de presentación de cada eje también se debe incluir –luego del texto– los datos para establecer contactos, lo cual se hará del siguiente modo: Secretaría o Dirección correspondiente en negrita. La dirección: calle, número, código postal (entre paréntesis), ciudad. Teléfono / fax: código de Argentina, código de área, número y número de interno. E-mail: se utilizará siempre el mail institucional, es decir con terminación @ unl.edu.ar. • Ejemplo correcto: Secretaría de Ciencia y Técnica Bv. Pellegrini 2750 (3000) Santa Fe Teléfono: +54 (0342) 4571110 Interno 119 E-mail:
[email protected] Idéntica forma se empleará cuando sea necesario incluir los datos para contacto en las páginas interiores del sitio.
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Pautas de redacción Web institucional 4.2 Páginas interiores del sitio Una vez que el usuario ingresa a los contenidos de algunos de los ejes se visualizan, en el margen izquierdo, las capas de información de primer, segundo y tercer nivel de jerarquía, las cuales son aptas para la modificación por parte de los contenidistas. Los contenidos de estas páginas, a diferencia de las que presentan cada eje, sí deben llevar título. En tal caso el uso de negrita esta permitido solamente para los títulos y subtítulos, los cuales no deben llevar punto final. Para diferenciar el título del subtítulo el primero deberá colorearse en verde azulado (Nº0666 de la paleta de colores) y el restante en negro. Para la escritura de los textos debe utilizarse una estructura de pirámide invertida. Esto quiere decir que el lector debe encontrar en las primeras líneas la información principal del texto, y en las últimas, la información accesoria. En cuanto a la extensión de los contenidos de estas páginas, los mismos deben ser concisos y oscilar entre las 250/300 palabras como máximo. En los casos en los que la información supere este parámetro se deberán utilizar otras funciones del Administrador, tales como la creación de rótulos de menor nivel de jerarquía o la inclusión de archivos adjuntos para descargar. Respecto al estilo de las las fuentes, en www. unl.edu.ar se utiliza tipografía Arial tamaño 10 normal. La fuente del cuerpo del texto siempre será de color negro y no se permite el uso de cursiva#, subrayado, tachado o sangrías. Cuando corresponda, en las páginas internas se colocarán los datos de contacto, utilizando el mismo formato que para los ejes principales. 4.3 Otros estilos para la escritura a) Mayúsculas Se utilizará mayúscula en los siguientes casos: • La primera palabra de un texto, después de un punto (que no sea un punto de abreviación). • Los nombres propios y los cargos cuando reemplacen al nombre. Ej: «El Rector inauguró el Congreso Iberoamericano de Extensión» o «El rector Albor Cantard inauguró el Congreso Iberoamericano de Extensión». • Los órganos de poder del Estado y de la Universidad. Ej: El Consejo Superior, el Ministerio de Educación, Ciencia y Tecnología.
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• Los nombres de las unidades académicas y dependencias de la UNL, de las carreras, de los proyectos y las investigaciones. • Los nombres de lugares geográficos, calles, barrios. • Los nombres de las publicaciones. • Los nombres de premios y becas. • Los nombres de instituciones. • Los acrónimos se escriben con la primera letra en mayúscula y el resto en minúscula. Ej: Mercosur. Cuando corresponda ortográficamente, las mayúsculas llevarán tilde. b) Minúsculas Se utilizará minúscula en los siguientes casos: • Los nombres de meses y días de la semana. Su nombre es de uso obligado, por ello lo correcto es decir 13 de junio y no 13/6. • La primera palabra después de un punto y coma. • La primera palabra después de un punto de abreviación. • Los plurales de cargos o instituciones. Ej: Los ministros, los ministerios. c) Números • Se escriben con todas sus letras sólo las cifras del cero al nueve, ambos inclusive. Las cantidades que puedan expresarse con dos o más números irán siempre en guarismos. • El número correspondiente a la fecha va con guarismos, y nunca con letras. • Las cifras mayores a 999 se escriben con puntos cada tres unidades. Ej: 1.001 y 5.325.541, pero se escribirá 5 millones. • En los años, los números no llevan el punto del millar. Ej: año 2006. • Para los años, se escribe 1998, y no ’98, y la década de los 90, y no los ’90. • Para escribir la hora se puede optar entre las 10 de la noche, las 22, las 22.00 o la hora 22.00, pero nunca las 22 horas. d) Comillas Las comillas se utilizan sólo para citas textuales. e) Punto • Los títulos y subtítulos no llevan punto al final. • Después de un signo de admiración o interrogación de cierre, no se debe colocar punto. • Cuando una oración finaliza luego del cierre de comillas o paréntesis, el punto debe ir fuera de éstos.
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Pautas de redacción Entornos web PAUTAS DE REDACCIÓN PARA OTROS ENTORNOS WEB En general, los estilos visuales y la arquitectura de contenidos del blog están definidos por plantillas predeterminadas. Para los blogs institucionales se generarán estilos de plantillas acordes con las jerarquías institucionales (Unidad Académica, Cátedra, Programa, evento). Esta definición y el asesoramiento sobre su uso estarán a cargo de la DIRCOM, en articulación con las áreas de comunicación de cada unidad académica. Las entradas se publican a menudo para mantener la comunicación con los lectores del blog. Por eso resulta crucial planificar la editorialización de las entradas del blog, que deben ser textos interesantes y dinámicos, que incentiven el debate y que estén relacionados con la actividad de la secretaría, Unidad académica, servicio o marca. La intención final es que las entradas del blog fomenten la participación de la gente. Por lo tanto, será necesario continuar el trabajo de redacción con una buena difusión de las entradas mediante las herramientas de redes sociales que se disponen. Dentro de sus características habituales también está la de abrir respuestas y comentarios (llamados «posteos») entre la comunidad que utiliza el blog. Esta posibilidad está limitada en los blogs institucionales, excepto que se garantice un absoluto control de los comentarios, con vistas a impedir respuestas agraviantes o fuera de la netiqueta definida en este manual. Para la gestión de contenidos del usuario final (tratamiento multimedia, jerarquización, destacados, gestión de comentarios, pautas de redacción), se recomienda leer el capítulo Recomendaciones frente a la Contingencia, incluido en este manual. También se recomienda ver el apartado «Normas de estilo para la redacción en web», en el anexo de este documento. Estructura de un artículo de blog En primer lugar, conviene evitar que el blog se convierta en una agenda, por lo que únicamente se publicarán entradas sobre convocatorias de eventos relevantes cuando el objetivo sea generar un debate previo que suscite el interés por asistir a la sesión para continuar la conversación mantenida en el blog. En cambio, sí puede ser interesante redactar crónicas de eventos de cierta trascendencia una vez que hayan tenido lugar. La información que se publica en el blog debe tener valor añadido para captar el interés de los lectores. También es importante definir las líneas temáticas del blog en alguna de sus páginas, de forma que los usuarios estén informados. Para la redacción, este manual aporta las siguientes sugerencias: El título El título de un artículo es fundamental, y debería tener las siguientes características: 1. Tiene que atraer la atención del lector. Para ello, el texto del título ha de ser original, aunque nunca se debe abusar de esa característica. Se debería evitar incluir frases hechas que sean demasiado conocidas o expresiones demasiado coloquiales o bruscas.
2. Tiene que informar del contenido del artículo, porque no podemos hacer perder el tiempo a quien no le interese lo que escribimos. 3. Debe ser breve pero completo; es decir, tenemos que conseguir resumir el contenido del artículo en el menor número de palabras, pero sin que esto suponga una obsesión. 4. El copete o el encabezamiento es tan importante como el título, es la introducción del artículo, que suele ser el primer párrafo. Sirve para resumir la noticia contestando a los interrogantes quién, qué, cuándo, dónde, y a menudo, por qué y cómo. El encabezamiento atrae a lectores, esa es su función. El contenido Los siguientes párrafos del artículo deberían desarrollar algunos de los tres tipos de contenido que hemos tratado en el primer apartado, incluyendo cada uno de ellos en un párrafo aparte siempre que esto beneficie la claridad y la comprensión. Para terminar el artículo, debemos escribir un párrafo que resuma el contenido del artículo y que deje clara nuestra opinión al respecto. También podríamos abrir el asunto a otras perspectivas relacionadas con él y que sólo apuntamos a modo de indicación.
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Pautas de redacción Entornos web Los enlaces Los enlaces sirven generalmente para ampliar la información dirigiendo al lector a otra página o documento, o para indicar la procedencia de dicha información. Hay dos tipos principales de enlaces: 1. Los que se incluyen en el flujo del texto y están subrayados para que se sepa que son enlaces. 2. Los que se colocan fuera del texto principal, generalmente al final en una sección aparte. A estos enlaces se los suele llamar enlaces de interés o relacionados. Los enlaces se suelen utilizar para los siguientes objetivos: 1. Ampliar la información que ofrecemos. 2. Confirmar la información dada con otros documentos publicados en la Red. 3. Definir términos que pueden resultar difíciles de comprender. Las imágenes Las imágenes son importantes en un artículo de blog por los siguientes motivos: 1. Ilustran el contenido del artículo y ayudan a su comprensión. Por tanto, nunca tienen que ser accesorias o responder a un simple capricho. 2. Pueden incluirse iconos o imágenes de tamaño reducido cuando sirvan para relajar la vista si hay mucho texto o para ofrecer una cierta ordenación visual del contenido.
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Entornos web Tecnologías QUÉ TECNOLOGÍA ELEGIR Pensando en la diversidad de actores institucionales y de potenciales demandas para publicación/ difusión de contenidos en la web, es probable que el solicitante de algún soporte de entorno digital tenga clara la necesidad y también el objetivo que se necesita alcanzar. Esa necesidad y ese objetivo deberán ser tomados como insumo para el diagnóstico de cuál es el soporte más conveniente en función de las plataformas existentes: sitio web, plataforma e-learning, blog, o una de las distintas redes sociales (Twitter, Facebook, Youtube, Linkedin). En gran medida, de la elección correcta de la plataforma depende el éxito comunicacional de la herramienta. Muchas veces, lo que condiciona la elección de uno u otro soporte es la consideración respecto del uso que se dará a la herramienta. A continuación se enumerarán las ventajas y desventajas de uno y otro sistema, las características de uso, y la gestión y personalización de cuentas.
(1) Fuentes: - http://www.netiqueta.org/ - Wikipedia - http:// sindominio.net/quique/ Textos/netiquette.pdf - http://www.rfc-editor. org/rfc/rfc1855.txt
NETIQUETE, LAS NUEVAS NORMAS DE ETIQUETA (1) Netiqueta es el nombre que recibe el conjunto de convenciones que ordenan el comportamiento en espacios virtuales. El término se populariza a partir de la publicación en 1995 de la RFC 1855, «Netiquette Guidelines», aunque estaba en uso desde 1988 aproximadamente, en USENET. Netiquette (o netiqueta en su versión castellana) es una palabra derivada del francés étiquette y del inglés net (red) o network y vendría a designar el conjunto de normas que regulan el comportamiento de un usuario en un grupo de noticias (newsgroup en inglés), una lista de correo, un foro de discusiones o al usar el correo electrónico. Por extensión, se utiliza también para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en Internet. La Netiqueta no es más que una adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real a las tecnologías y el ambiente virtual. De la misma manera que existe un protocolo para los encuentros físicos con personas, la así llamada netiquette describe los comportamientos adecuados para hacer «contacto» electrónico. Algunas de esas reglas son las siguientes: • Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real. • Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y además, dificulta la lectura. • Ayude a mantener los debates en un ambiente respetuoso.
Desde esta guía alentamos estas reglas, con el objetivo principal de generar en los entornos virtuales espacios donde primen el respeto y la cortesía. Además, y como normas particulares, se sumará a dichas reglas el siguiente «Acuerdo para la Convivencia», que se sugiere sea un documento de fácil acceso para los usuarios: • En ninguno de los entornos virtuales de la UNL se permitirán difamaciones, comentarios racistas o discriminatorios que afecten la moral e integridad de los miembros de la comunidad, ni violación de derechos humanos y legales (tales como derechos de la propiedad intelectual y de la publicidad) de terceros. En el caso de publicar contenidos de terceros, se recomienda la cita de fuentes. • Todo contenido, representaciones visuales, videos y cualquier otro tipo de material fijado por los seguidores en la página de UNL («contenido del usuario») no refleja necesariamente las opiniones o los ideales de la institución. • El administrador de la página se reserva el derecho a eliminar contenidos de los seguidores que vayan contra los presentes términos y condiciones de uso (ver Recomendaciones para la Contingencia).
ENTORNOS VIRTUALES En una primera aproximación, se puede decir que son dispositivos desarrollados para posibilitar la realización de procesos de enseñanza y de aprendizaje sin que los estudiantes y los docentes deban coincidir en instancias cara a
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Entornos web Tecnologías cara. Plataforma e-learning (learning: aprendizaje; e-: electrónico) es la denominación con que se conoce a los entornos o ambientes virtuales de enseñanza y aprendizaje que se pueden utilizar para el dictado de carreras o cursos bajo modalidades no convencionales (a distancia, mixtas o semipresenciales); y también como una instancia complementaria o de enriquecimiento de la modalidad presencial. Se trata de sitios alojados en Internet a los que se accede con una PC conectada a Internet, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Son de acceso restringido y requieren una identificación para ingresar (un nombre o número de usuario, más una contraseña). Además, cada usuario (docente, estudiante, tutor) cuenta con un espacio propio desde donde accede a secciones o páginas que pueden ser tanto de visualizaciones comunes a todos los usuarios del grupo (las consignas planteadas por el docente, por ejemplo, o el calendario de actividades y entregas) como personales (la casilla de correo electrónico o las calificaciones). Según el grado de complejidad que presente la configuración del entorno, en mayor o menor medida se incorporan y adaptan servicios y aplicaciones que fueron creados para la web: foros, correo electrónico, chat, alojamiento y descarga de archivos, videoconferencias, visualización de videos on line, actualización dinámica de contenidos, generación dinámica de hipertextos, etc. A través de estos entornos los estudiantes pueden acceder, responder y navegar por los contenidos publicados por el docente o por otros estudiantes: enviar o recibir correos electrónicos, acceder a foros (debates) temáticos o generales que quedan registrados a medida que son publicados, descargar archivos de todo tipo, leer noticias y novedades (y enviarlas, en el caso de un docente o responsable con permisos especiales en el espacio), intervenir en carteleras públicas, acceder a sitios recomendados, entre otras acciones. La elección de un entorno o aula virtual está directamente vinculada a la necesidad identificada por el docente para el «trabajo virtual» con sus alumnos. En ese sentido, vale como recomendación que si lo que se busca es el intercambio entre integrantes de una cátedra, resulta más adecuado el uso del entorno o las aulas virtuales, y no
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así de las redes sociales. Opciones como los perfiles de usuario que presenta Facebook están particularmente desaconsejados para fines académicos. Para la difusión de actividades y la visualización de acciones estratégicas para la institución, se recomienda el uso de plataformas basadas en Wordpress, cuya principal característica es el libre acceso por parte del público. En los casos de educación a distancia, todas las materias, seminarios y cursos utilizan el servicio de aula virtual del CEMED, en tanto medio privilegiado con el que se canaliza todo el proceso educativo ante la carencia de instancias presenciales. Las modalidades mixtas (que combinan presencialidad con virtualidad) también suelen requerir un complemento o un apoyo fuerte a través de una plataforma e-learning. Para esto se han desarrollado los sistemas de aula virtual que provee el Centro de Telemática –denominados «Entorno Virtual Complementario para la Enseñanza Presencial »– y, en algunos casos, la FICH. En cualquiera de los casos, es necesario reconocer qué tipo de actividades e interacciones se pretenden canalizar a través del entorno virtual educativo. Las alternativas para complementar estas instancias presenciales incluyen la plataforma e-learning pero no se agotan en ella; ya que puede suceder que el requerimiento se resuelva de otra manera, a partir de otras herramientas que también se desarrollan en este manual. Gestión de cuentas La UNL brinda a sus cátedras y docentes la posibilidad de contar con uno de estos espacios en Internet. Actualmente se ofrece el servicio de aulas a través del Centro de Telemática y el Centro Multimedial de Educación a Distancia y, puntualmente para algunos casos, la FICH. El docente o responsable debe solicitar la apertura del espacio según especificaciones de cada unidad académica, siendo los contenidos y la gestión de las interacciones responsabilidad de los solicitantes. Cada Unidad Académica –por intermedio del área que se designe– será la responsable del acompañamiento y la orientación para la utilización que realicen los usuarios.
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Entornos web Tecnologías En el caso de las plataformas e-learning provistas por el Centro de Telemática, se recomienda la lectura del manual de uso para profesores, en el sitio: www.unl.edu.ar/telematica. Es recomendable que estos entornos presenten una identificación visual con la institución, a fin de fortalecer el sentido de pertenencia, por lo que deberá ser acordada previamente con la Dirección de Comunicación Institucional y los responsables de su creación (Centro de Telemática, CEMED).
PLATAFORMAS BASADAS EN WORDPRESS Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila de manera cronológica textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. El término inglés blog o weblog proviene de las palabras web y log (‘log’ en inglés = diario). El término bitácora, en referencia a los antiguos cuadernos de bitácora de los barcos, se utiliza preferentemente cuando el autor escribe sobre su vida propia como si fuese un diario, pero publicado en la web (en línea). Entre los servidores de blogs más populares se encuentran Blogger y Wordpress. Algunas variantes del weblog son los openblog, fotolog, los vlogs (videoblogs), los audioblogs y los moblog (desde los teléfonos móviles). Además, cada vez son más los weblogs que incorporan podcast como sistema adicional de información u opinión. Para qué usarlos Utilizando esta tecnología, la UNL dispone de una plataforma de blogs basados en Wordpress que se ajustan a las necesidades de las distintas áreas. A diferencia de las aulas virtuales recientemente descriptas, cuyo acceso es res-
tringido a un grupo de personas habilitadas, el blog tiene visualización pública: cualquier internauta puede encontrarlo siguiendo la dirección de dominio. Esta plataforma se sugiere para los siguientes usos: • Difusión de actividades que transcurren en un período determinado (seminarios, congresos, coloquios, etc.). • Visibilidad de acciones estratégicas para la institución (aniversario, presupuesto participativo, cuidado del medio ambiente, etc.). • Aprovechando sus características, el soporte puede ser útil para la promoción del debate y la participación, a partir del posteo de comentarios de usuarios. Desde este manual se sugiere –toda vez que sea posible– que el blog se utilice como nexo entre la información vertida en la web institucional y las redes sociales con que cuenta la institución. Para facilitar esta función de retroalimentación, se incluyen en el blog aplicaciones o widgets que nos redirigen hacia las redes sociales. De esa manera, logramos conectar con más usuarios y crear una red aún más extensa. El objetivo es conseguir una mayor integración entre usuarios, así como también, entre los contenidos propuestos. Gestión de cuentas Una vez detectada la necesidad comunicacional, deberá gestionarse el subdominio en el que se alojará el blog mediante nota a la DIRCOM, que coordinará la acción con la Unidad Académica o el área correspondiente. El subdominio sugerido debe ser autorizado por el Centro de Telemática de la UNL. En esa nota se deberá especificar: • El objetivo que persigue la creación del blog. • El subdominio sugerido. • Un árbol de contenidos sugerido. • La modalidad de administración y el responsable de la carga. • La fecha de alta sugerida. • En el caso de que el blog se utilice para la difusión de un evento específico, es necesario aclarar también la fecha de baja sugerida, que estará directamente vinculada con la finalización del evento.
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Entornos web Tecnologías El soporte técnico para resolver problemas con la aplicación será realizado por el área técnica responsable de la aplicación (usualmente, el área de Informática de la unidad académica o el Centro de Telemática). La actualización y la carga de los contenidos será responsabilidad del solicitante. Se sugiere remitirse al anexo donde se detallan las normas de estilo para la escritura en la web.
• Un área específica de la universidad (extension@ unl.edu.ar). • Los cargos específicos. Ej:
[email protected]. edu.ar,
[email protected]. • En todos los casos se deben privilegiar las nomenclaturas no muy largas, fácilmente recordables y que eviten la proliferación de signos de difícil reproducción (guión, guión bajo, etc), para disminuir el margen de error en la recepción del mail. Gestión de cuentas
CORREO ELECTRÓNICO Las cuentas de correo electrónico institucionales son habilitadas solamente por el Centro de Telemática y la Dirección de Informatización y Planificación Tecnológica para el ámbito del Rectorado. Como una sugerencia general, puede señalarse la conveniencia de que las nomenclaturas elegidas sean la inicial del nombre y el apellido, o el nombre y la inicial del apellido, dependiendo de la complejidad de uno y de otro y la cantidad de caracteres que cada uno posea (se sugiere que las direcciones de mails no excedan los 10 caracteres, para disminuir el riesgo de error en el tipeo a la hora de los envíos). Para la búsqueda de correos electrónicos y otros servicios, como el envío de correo electrónico con adjuntos de gran tamaño o los pasos para el cambio de la Clave Única de Identificación, se recomienda visitar el sitio www.unl. edu.ar/telematica. Alias Los alias son por definición una dirección especial que redirige todos los mensajes que recibe a otra u otras cuenta/s de carácter personal. Los alias se reservan para: • Eventos acotados en el tiempo (ej: Coloquio de Estadística). • Acciones repetidas sistemáticamente en el tiempo (ej: Encuentro de Jóvenes Investigadores). • Una acción específica impulsada por un grupo en particular, o un proyecto de investigación (ej:
[email protected]).
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El trámite de habilitación de una cuenta de correo se realiza en forma personal en el Centro de Telemática (@unl y facultades), donde cada usuario debe pedir su Clave Única de Identificación (CUI), que a partir de entonces le servirá para acceder a otros servicios. También se generan cuentas de correo en la Dirección de Informatización y Planificación Tecnológica (@rectorado). Los pasos para adquirir cuentas de correo con extensión @rectorado. unl.edu.ar son los siguientes: • Presentarse personalmente en la Dirección de Informatización y Planificación Tecnológica, y completar la planilla correspondiente que luego deberá ser firmada por el responsable del área en donde el interesado se desempeña. Los pasos para adquirir cuentas de correo con extensión @unl.edu.ar o @facultad.unl.edu.ar son los siguientes: • El interesado debe presentarse personalmente en el Centro de Telemática. • Concurrir con su DNI • Además debe presentar una copia del contrato, numero de resolución (o una constancia de que su contratación está en trámite) o una nota del o la responsable del área donde se desempeña. En tanto, los alias deben ser pedidos a la Dirección de Comunicación (comunicacion@unl. edu.ar) para que se autorice su nomenclatura y luego es el Centro de Telemática el encargado de crearlos y asociarlos con la/las cuenta/s correspondiente/s. También es el Centro de Telemática el encargado de dar el alta o baja de las direcciones de un alias ya creado.
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(2) Extraído de: http://www. maestrosdelweb. com/editorial/que-esuncommunity-manager/
Entornos web Redes sociales REDES SOCIALES La participación en una red social empieza por encontrar y encontrarse con otros con quienes compartir nuestros intereses, preocupaciones o necesidades. Estos espacios posibilitan que pluridad y comunidad se conjuguen. En este sentido, las redes sociales surgen como una nueva herramienta comunicacional. Según define Wikipedia, «un servicio de red social es un medio de comunicación social que se centra en la construcción de redes sociales online formadas por personas que comparten alguna relación, principalmente de amistad, mantienen intereses y actividades en común, o están interesados en explorar los intereses y las actividades de otros». En el contexto de una organización compleja como la UNL, las redes sociales deben formar parte de una estrategia superadora: deben ser tenidas en cuenta necesariamente como un medio de comunicación más, que se suma a otros existentes y los complementa. Dichos espacios, presentan ventajas como la instantaneidad en las intervenciones y su bidireccionalidad. Esas características permiten agilizar la comunicación, incorporando una información que ya esté dicha en otro lugar y que se vuelve a visibilizar a partir de la requisitoria de una persona o un grupo de personas. En este sentido, se recomienda que las redes permitan la interacción con el público, de manera de aprovechar las ventajas de la bidireccionalidad, para fomentar la interacción directa e inmediata con el destinatario y generar de esta manera un sentido de «comunidad». Son justamente estas ventajas las que deben ser consideradas a la hora de evaluar la apertura de una cuenta en una red social. El administrador Las redes son una herramienta de comunicación que se complementa con otras existentes y deben ser vistas como tales. La persona al frente de cada red, denominada comunity mannager o «responsable de comunidad», es aquella «persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales» (2). Esta definición ubica al responsable de comunidad como una persona que debe tener habilidades comunicacionales, conocimiento de la institución y saber dónde buscar información clave. Quien administre la comunidad deberá obtener con el tiempo un conocimiento adecuado de la propia comunidad, sus hábitos y conductas. Esto le dará el conocimiento necesario para saber qué información es óptima para ser publicada. Es necesario tener en cuenta además que, en cualquier caso, quien administra una red habla en nombre de la institución que representa. En este sentido, es necesario subrayar que quien
responde a las requisitorias y administra contenidos «es» la institución, a través del trabajo de uno de sus integrantes. Los contenidos A la hora de preguntarnos para qué utilizar una red social, debemos saber qué es lo que la institución (facultad, grupo, etc) espera de ellas. En este sentido, es bueno recordar que las redes pueden ser instrumentos eficaces de comunicación de acciones, información de actividades varias y también de cobertura de eventos (ver en el apartado siguiente de esta guía). Pero fundamentalmente, una red social tienen la finalidad de generar comunidad, a partir de «unir» virtualmente a personas diferentes con características o gustos comunes. Desde esta guía se sugiere que las webs institucionales sean la fuente primaria de información, desde donde se alimenten las distintas redes; es decir, que las respuestas remitan a las webs y que los anuncios partan de ella. Pese a las diferencias que distinguen a las redes sociales entre sí, mencionamos algunas nociones que atraviesan a todas ellas y que están relacionadas con una estrategia de comunicación de la Universidad.
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Entornos web Redes sociales • Se desaconseja la actualización automática de las cuentas de cualquier red social con RSS de webs o blogs. Esto genera agotamiento en la comunidad y podría verse afectado el vínculo con ella. • Se insta a que todas las cuentas de redes sociales de la Universidad o cualquiera de sus dependencias se relacionen entre sí, reforzando el concepto de unidad institucional y comunidad. Las respuestas Ante una requisitoria, el administrador de cada red debe apuntar las respuestas a la página web de la Universidad, de facultades, de institutos de investigación, o de cualquier entidad a la que se haga alusión. Si hiciera falta, se puede incluir en la respuesta alguna dirección de mail para ampliar información y, en todos los casos, tratar de no responder con teléfonos ni direcciones postales. Es conveniente que se sugieran otras páginas institucionales (o utilicen herramienta como el retweet o «me gusta»), de manera de alentar la construcción de comunidad. Todas las áreas de la Universidad deben funcionar como fuentes de información primaria para obtener los datos necesarios para responder a las requisitorias que surjan oportunamente de la interacción entre miembros.
TWITTER Twitter es una red social basada en el microblogging, que permite mandar mensajes de texto plano de bajo tamaño con un máximo de 140 caracteres, llamados tweets, que se muestran en la página principal del usuario. Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros usuarios –a esto se le llama «seguir» y a los suscriptores se les llaman «seguidores»–. Los mensajes son públicos, pero pueden difundirse en privado si se elige mostrarlos únicamente a seguidores. Los usuarios pueden twittear desde la web del servicio o desde aplicaciones ofi-
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ciales externas, como los smartphones. Su uso permite construir redes sociales a partir del seguimiento de los usuarios que nos interesen. Términos habituales Follower - Seguidor, persona que está suscrita mediante Twitter al Twitter de otro. Following - Seguimos a… si hemos dado a «following» de alguien, entonces lo estamos siguiendo. Tweet (tuit, tuiteo, twitt): cada uno de los mensajes de hasta 140 caracteres que escribimos en nuestros twitters. Twitters o Twitteros (tuiteros): fanáticos o usuarios normales de Twitter. Twitter (tuiter). Llamamos Twitter al servicio Twitter, e incluso ahora ha quedado la marca para cualquier servicio similar a Twitter (por ejemplo, podríamos decir que Jaiku es el ‘twitter’ propiedad de Google). También decimos «el twitter de…» refiriéndonos a la página de twitter de esa persona, dentro del servicio Twitter. @replies / mentions (menciones): forma de llamar a otro usuario, de forma que le aparece en su pestaña de replies si lo ha configurado así (es opcional). Para ello, hay que poner el símbolo arroba (@) delante del nombre de usuario, por ejemplo: @estwitter. Favorites: al final de cada tweet encontramos una estrella, al clickearla, estaremos marcando un tweet como favorito. Es posible visualizar en un mismo lugar todos los tweets señalados con esta característica. From web / Twitter Tools / TwitterFeed: aquí se indica el dispositivo desde el cual se envía el tweet. in reply to: si contestamos a alguien poniendo @alguien en nuestro twitter, aparece al final del mensaje: «in reply to @alguien», donde @ alguien es alguien. Timeline o Cronología: es un historial de todos nuestros tweets, o del conjunto de varios tweets de usuarios clasificados por diversas formas. DM: acrónimo de Direct Message o Mensaje Directo. Se trata de mensajes privados a otro usuario, posee la misma limitación de 140 caracteres y sólo se pueden enviar a usuarios que están siguiendo nuestra cuenta. Hashtag: Etiqueta de Twitter formada por el carácter # (almohadilla) y una palabra, por ejemplo #estwitter. Twitter convierte estas palabras en
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(3) Extraído de: estwitter.com
búsquedas hacia su motor de búsqueda, por lo que tienen gran popularidad entre los usuarios. Trending Topic / Trends / Temas del Momento: las 10 palabras de Twitter con mayor crecimiento son resultado de un complejo algoritmo que muestra las palabras más mencionadas en los tweets, dando prioridad a la novedad frente a la frecuencia en que aparecen. Follow Friday / #ff: son tweets de recomendación de otras cuentas a seguir y que se hace los viernes. Unos usuarios sugieren a sus seguidores, que sigan otras cuentas (3).
escuela o instituto (Ej. Para la Facultad de Bioquímica y Ciencias Biológicas: FBCB) c) El blog o web de referencia, que debe ser la URL propia de la Unidad Académica d) Colores de diseño determinados según escala cromática definida para cada facultad, escuela o instituto. e) Fondo: Se sugiere una imagen principal y el croma institucional, que serán provistos por DIRCOM. Sugerencias para administrar contenidos
Gestión de cuentas Teniendo en cuenta que cada cuenta de Twitter que involucre a la UNL y a sus Unidades Académicas es por definición institucional, su autorización estará a cargo de la repartición competente (Dirección de Comunicación Institucional de la UNL), a través de una solicitud en la que debe mencionarse el nombre sugerido para el perfil, los datos de la persona encargada de la administración y los fines para los que será creado. En el caso de que se asuma como conveniente su creación, se suministrará a los interesados la Guía de Usos para Entornos Web y la imagen adecuada (avatar y fondo) para su uso. La denominación de las cuentas de departamentos o servicios se formará a partir del nombre propio del ámbito (facultad, departamento, área) a lo que se sumará el sufijo UNL, guión bajo mediante. El nombre de usuario está limitado a 15 caracteres. Por ejemplo: •FBCB: @FBCB_UNL
Cada tuit deberá ser escrito en castellano, para retuitear puede usarse el idioma de origen. Es preciso que la información sea concisa, rigurosa y precisa. Es conveniente que estén acompañadas de un enlace acortado y que incorporen un hashtag que favorezca su circulación en la comunidad. Los usuarios pueden agrupar mensajes sobre un mismo tema mediante el uso de hashtags, como se denomina a las palabras o frases iniciadas mediante el uso del signo numeral: «#». De forma similar, la «@» (arroba) seguida de un nombre de usuario se usa para mencionar o contestar a otros usuarios. Para volver a postear un mensaje de otro usuario, y compartirlo con los propios seguidores, la función de retweet se marca con un «RT» en el mensaje. Se recomienda utilizar el hashtag #unlitoral o convertir en hashtag la sigla de un evento o acontecimiento. Ejemplos:
Personalización de cuentas A fin de respetar los criterios de imagen institucional convenidos, se disponen los siguientes elementos básicos que debe tener una cuenta de Twitter: a) El nombre de la cuenta, con la estructura nombre del departamento, servicio + sufijo UNL. b) El Avatar determinado. Se sugieren 2 instancias: 1. para encabezado: doble módulo (Ej. Para la Facultad de Bioquímica y Ciencias Biológicas: FBCB-UNL) 2. para tweets: sólo el módulo de la facultad,
@unlitoral Univ Nac del Litoral Más de 4.000 personas debaten sobre la #Extensión Universitaria en #unlitoral unl.edu.ar/ noticias/leer/… #ibero2011 Para saber si una etiqueta está en uso, simplemente hay que escribirla en el buscador de Twitter http://search.twitter.com (p. ej.: administracion). El uso de etiquetas permite recuperar la información de una manera rápida. Además, son un indicador de los temas de más actualidad en Twitter.
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Entornos web Redes sociales Cómo responder consultas Al momento de las consultas, se pueden dar al menos dos tipos de preguntas: a) aquellas que son genéricas (por ejemplo: ¿cómo hago para inscribirme?) b) aquellas que son particulares (por ejemplo: «No llego para inscribirme el día que me toca ¿qué hago?») En el primer caso, y por las limitaciones del medio, se recomienda responder añadiendo un enlace de la web institucional o blog de referencia donde se amplíe la información. En aquellas situaciones donde la respuesta es personalizada, cuando es posible, contestarla en forma de mensaje directo (DM) y, si es necesario, añadir un link que amplíe la información. Si no es posible el DM, recordar que la respuesta será pública y estar atento a no divulgar información sensible. Cómo realizar coberturas de noticias y de eventos Entre los múltiples usos que se le pueden dar a esta herramienta, se encuentra la posibilidad de realizar la cobertura de noticias y eventos en tiempo real. En el primer caso, Twitter es uno de los canales de recepción de noticias más valorado. Algunas pautas que se deben tener en cuenta a la hora de twittear una noticia son las siguientes: • Optar por títulos a modo informativo cortos y sin subordinadas. • No partir una entrada en dos tweets. Dos o más entradas no sólo confunden a la audiencia y dificultan su acceso mediante dispositivos móviles y otros sistemas, sino que hacen perder la esencia de lo que es un microblog. • Utilizar un simplificador de url, como por ejemplo (aunque no necesariamente) bit.ly. Este sirve para que los enlaces que recomiende sean muy cortos y ahorrar caracteres. En el caso de que se pretenda cubrir un evento: • Una de las primeras acciones ya en Twitter será informar a la audiencia que a continuación se retransmitirá un evento/acto. Informar qué vamos a cubrir, en el marco de qué evento, y siempre es conveniente agregar una imagen al respecto. • Establecer un hashtag y comunicarlo: será el vínculo de unión entre los que están siguiendo
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en directo el evento y los que están siguiéndolo desde Twitter. Existen dos posibilidades, según lo que se pretenda lograr: crear un hashtag que recupere el nombre de la edición del congreso, ponencia o reunión, o asociarle un hashtag que defina su temática y que ayude a posicionarlo en la red. Este hashtag, además, servirá como recurso para realizar búsquedas posteriormente. • Se debe intentar prescindir de lo anecdótico y twittear aquello que es relevante e importante para el lector que no esté presente, o aquello que pueda generar un debate paralelo que permita añadir preguntas desde Twitter en el turno abierto de preguntas, cuando esta instancia está prevista. Por ejemplo, citar definiciones de los expositores. • Planificar la cobertura desde el momento de la organización. En algunos casos (eventos coorganizados por varias instituciones), es recomendable crear una cuenta oficial de ese evento que se transforme en la voz del acontecimiento, informando sobre los horarios, ponentes, etc. Uno o más usuarios (si hay varias ponencias simultáneas) irán transmitiendo desde esta cuenta las charlas de los ponentes: citando las frases más destacadas, publicando fotos con distintos instantes de la charla y del foro, retwitteando a los asistentes y no asistentes; en definitiva, compartiendo y generando contenido. • El ideal que se persigue es conseguir que el evento sea «tema del momento» o «trending topic» (TT) durante la jornada. Esto es, que sea uno de los temas sobre los que más se twitee en la red. En sintonía con estas recomendaciones, y como ya se ha mencionado, se desaconseja fuertemente la vinculación automática de las cuentas de twitter (y en general, de cualquier red social) con RSS de webs o blogs. Asimismo, se insta a que todas las cuentas de redes sociales de la Universidad o cualquiera de sus dependencias se relacionen entre sí, reforzando el concepto de unidad institucional y comunidad.
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FACEBOOK Facebook es un sitio web de redes sociales, originalmente pensado para estudiantes de la Universidad de Harvard y que actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Tiene distintos usos, que se describen a continuación: Perfil de usuario • Es de carácter personal, está destinado a usuarios particulares. • Actualmente permite establecer hasta 5.000 contactos que pueden ordenarse y agruparse en listas (con un máximo de 100). • Requiere de aprobación previa: no seremos amigos en Facebook de alguien hasta que éste dé su aprobación a nuestra solicitud y viceversa. • Dispone de opciones de configuración de privacidad, de modo que podemos seleccionar los usuarios que tienen acceso a los distintos tipos de información. • Es posible compartir texto, enlaces, imágenes, fotografías, videos. • A través de la opción «suscribirse» permite seguir las actualizaciones de otras personas sin necesidad de ser amigos. Páginas en Facebook • Está pensada para la promoción de productos y servicios. • No tiene límite de seguidores y cualquier usuario puede seguirla sin aprobación previa, con tan sólo un clic en el botón llamado «Me Gusta». • Permite compartir texto, enlaces, imágenes, fotografías, videos. • Dispone de opciones de configuración que permiten personalizar su apariencia y, con algunos conocimientos de lenguajes HTML y FBML, diseñarla a medida. • Es posible enviar un comunicado a los seguidores de la página cada vez que se realiza una actualización.
• Existen múltiples aplicaciones para incorporar a las páginas Facebook en función de las necesidades o intereses. • Permite integrar el RSS de un blog para la publicación automática de contenido. Cabe mencionar que en esta guía se desaconseja esta opción. • Puede promocionarse en otros soportes (como web o blog) a través de diferentes recursos como el «Botón Me Gusta», el «Panel de Seguidores» o la «Insignia de Página», aunque no todas son gratuitas. • Es indexada por los buscadores y puede favorecer la posición de nuestro blog o web en ellos, mediante la redirección de tráfico a través de la publicación de contenidos. • Ofrece estadísticas para conocer los datos de interacción, usuarios, visitas etcétera (es posible implementar estadísticas externas como la de Google Analytics). • Permite personalizar la dirección URL una vez alcanzado un mínimo de 25 seguidores. • A partir del 30 de marzo de 2012 el muro toma el nombre y la forma de Timeline (línea de tiempo) incorporando herramientas que posibilitan un mejor seguimiento de nuestra comunidad. La nueva interfaz hace posible: • Fortalecer la identidad de la institución aportando elementos como la foto de portada, la cual puede utilizarse como un espacio de difusión. • Una comunicación más efectiva con la comunidad gracias a la incorporación de mensajes privados y un panel de administración al que ahora accedemos por defecto al ingresar a nuestra página. El mismo posibilita un análisis exhaustivo de nuestra comunidad y sus hábitos, conocer por ejemplo horarios de mayor interacción y grupos más activos. • Jerarquizar la información. Existe la posibilidad de marcar contenidos como «destacados» y así mantenerlos en primer plano durante más tiempo en el timeline. Sugerimos visitar el siguiente link donde se enumeran y detallan todas las funciones recientemente incorporadas: http://www.slideshare.net/emmaties/facebook-pagestimeline?from=share_email
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Entornos web Redes sociales Términos habituales Lista de Amigos: en ella el usuario puede agregar a cualquier persona que conozca y esté registrada, siempre que acepte su invitación. Para ello, el servidor de Facebook posee herramientas de búsqueda y de sugerencia de amigos. Actualmente, el sistema impone un límite máximo de 5 mil contactos. Muro: el muro (wall en inglés) es un espacio en cada perfil de usuario que permite que los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Sólo es visible para usuarios registrados. Permite ingresar imágenes y poner cualquier tipo de logotipos en tu publicación. Al cierre de la edición de esta guía, lo que hasta ahora llamamos «muro» comienza a denominarse Timeline o Biografía, tanto para perfiles como para Fan Pages. Gestión de cuentas Considerando que cada cuenta de Facebook que involucre a la UNL es por definición institucional, su autorización estará a cargo de la repartición competente (Dirección de Comunicación Institucional de la UNL), a través de una solicitud en la que debe mencionarse el nombre sugerido para la cuenta, los datos de la persona encargada de la administración y los fines para los que será creada. En el caso de que se asuma como conveniente su creación, se suministrará a los responsables la guía de uso para entornos web y la imagen adecuada (avatar y fondo) para su uso. La denominación de las cuentas se formará a partir del nombre propio del ámbito (facultad, departamento, área) a lo que se sumará la sigla UNL, guión medio mediante. De esta forma, se favorece la unificación de criterios de identidad de la Universidad y sus dependencias en esta red social, a fin de facilitar la identificación de los perfiles oficiales de los apócrifos. Ejemplo: 1. Facultad de Bioquímica y Ciencias Biológicas - UNL. En el caso de que tal denominación ya esté siendo utilizada, se sugiere utilizar la sigla de
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la dependencia o nombre acotado (FBCB; Género), seguido por un guión bajo, y luego por la sigla UNL. Ejemplos: FBCB_UNL Género_UNL Por otra parte, desde la Dirección de Comunicación Institucional, por sus posibilidades de personalización, de integración con otros desarrollos (landing pages, y otras aplicaciones), de múltiples administradores, entre otras razones, se recomienda la utilización de Fan Pages en lugar Perfiles de Usuario. Personalización de cuentas Las páginas de Facebook son institucionales por definición, por lo tanto deben ajustare a las normas de aplicación de los signos de identidad. Encabezado • Módulo simple para la página institucional de la Universidad Nacional del Litoral. • Doble módulo para las páginas institucionales de facultades, escuelas e institutos (Ej. Para la Facultad de Bioquímica y Ciencias Biológicas: FBCB-UNL). Comentario Módulo simple para la página institucional de la Universidad Nacional del Litoral. Módulo simple de la facultad, escuela o instituto para las páginas de las Unidades Académicas (Ej. Para la Facultad de Bioquímica y Ciencias Biológicas: FBCB). Landing page Lo que literalmente significa «Página de aterrizaje», en Facebook tiene un significado diferente: se trata de una pestaña personalizada que normalmente renombramos como «welcome», o «bienvenidos», cuyo único fin es que los usuarios de Facebook se hagan admiradores de la página, con un mensaje sencillo y directo que invita al usuario a hacerse fan pulsando en el botón «me gusta». En esta aplicación no puede faltar un hipervínculo a la web de la facultad, escuela o institu-
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Entornos web Redes sociales to de referencia y a la de la Universidad. Este enlace puede ser visualizado a través de los signos de identidad o simplemente con texto. Aunque estas recomendaciones no son prescriptivas, se sugiere consensuar con la Dirección de Comunicación Institucional aquellos desarrollos gráficos que superen lo enumerado hasta aquí. Sugerencias para administrar contenidos Todos los comentarios deben ser respondidos a la mayor brevedad posible: la celeridad es un factor bien visto en los soportes virtuales, donde la instantaneidad es un valor permanente e intrínseco. No es recomendable eliminar los comentarios de los usuarios porque podría generar malestar en el público, interpretaciones equivocadas u ofensas. Sin embargo, existen excepciones. Una de ellas son los mensajes ofensivos. En estos casos, responder al remitente explicando por qué se considera ofensiva su comunicación y a continuación, eliminarlo. Se recomienda la lectura del capítulo «Recomendaciones para la Contingencia». Si los comentarios contienen información errónea, hay que aclararla: es necesario privilegiar siempre los contenidos rigurosos y precisos, y brindar datos exactos. Los mensajes serán escritos en español. En el caso de las respuestas, deben escribirse en el idioma en que fueron receptadas las preguntas. Sin olvidar de que la que habla es la institución, se recomienda el uso de lenguaje respetuoso y coloquial. Ejemplo: Agus Luchio hola!! necesito saber si tengo que anotarme previamente para las jornadas de preingreso???? graciias.. Universidad Nacional del Litoral (UNL) Hola Agus, si te referís a los Cursos de Articulación, sí, tenés que inscribirte y cursarlos, como requisito básico para el ingreso a la Universidad. De todas maneras, te proponemos visitar el siguiente link, donde vas a encontrar toda la info que necesitás saber para el ingreso http://www. unl.edu.ar/eje/159/Ingreso_a_la_Universidad. html Si tenés alguna duda, escribinos. Saludos!
Qué contenidos compartir y cómo hacerlo En general, se trata de «humanizar» la institución y crear comunidad. No hay reglas en contra de pedir a los que forman parte de la comunidad que suban una foto. En definitiva, el objetivo es que interactúen con la página pero, sobre todo, que se sientan a gusto. Parte del trabajo y responsabilidad del administrador de una red es conocer su comunidad. Ese saber orientará en gran medida su tarea. Sin embargo, se pueden establecer algunos consejos para intervenir: • Noticias, agenda de eventos. • Marketing de calendario. Preparar un calendario anual de fechas que sean significativas para la comunidad que administramos. Por ejemplo, las fechas académicas como la inscripción al año académico, las vacaciones, etc., pero también aquellas que estén relacionadas con las festividades y las conmemoraciones. • Fotos y videos. Publicar imágenes de la vida universitaria, y no sólo de los eventos y actos institucionales y académicos. • Enlaces de interés. Si publicamos enlaces a noticias o información, podemos estimular la participación preguntando la opinión de los lectores.
LINKEDIN LinkedIn es un sitio web orientado a negocios, fundado en diciembre de 2002 y lanzado en mayo de 2003. Su característica principal es que los usuarios son mayoritariamente profesionales. Esta red social permite dialogar con profesionales de nuestro sector en grupos especializados; publicar eventos, comunicar nuevas iniciativas o incrementar contactos. Linkedin también es una herramienta de consulta que permite conocer la opinión de colegas en temas específicos importantes mediante la participación en grupos o mensajes personales.
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Entornos web Redes sociales Términos habituales • Grupos: Los grupos de LinkedIn giran alrededor de un trabajo común o de otros temas de interés. No todos los grupos mantienen el mismo nivel de actividad, pero los más activos de su área de interés pueden ser un buen lugar para observar las tendencias del sector. Los grupos de Linkedin son abiertos y se accede a ellos por invitación. • Perfil de Usuario: Cada usuario de LinkedIn dispone de una página de perfil, en la que puede indicar su experiencia profesional, formación académica, intereses y afiliaciones; así como también, mostrar las recomendaciones de otros miembros de LinkedIn que conozca. Apartados de un grupo en Linkedin 1. Resumen. Recomendamos publicar contenidos que aporten un gran valor a partir de los debates completos iniciados en herramientas propias como blogs o web institucional. 2. Debates. Foros para debatir temas. Este apartado nos permite realizar preguntas sobre las que posteriormente se creará un debate donde pueden participar todos los miembros del grupo. Se puede colocar algún enlace hacia un artículo publicado en nuestro blog y preguntarle al grupo sobre el tema central que se trata en el post. No es aconsejable convertir la sección de debates en un directorio de artículos. Lo que se busca es conocer las opiniones de nuestro grupo sobre temas que verdaderamente nos interesen. 3. Miembros. A través de esta herramienta podremos conocer a todos los miembros del grupo y ver sus perfiles. 4. Empleo. Anuncios de trabajo. 5. Gestión del grupo y otros aspectos. Desde aquí podremos admitir o rechazar a los usuarios que soliciten ser parte del grupo. Gestión de cuentas La Universidad cuenta con un grupo a través del cual se pueden publicar noticias y propiciar debates. Sin embargo, si se justifica un uso específico de la red, puede gestionarse la apertura de una cuenta. Su autorización estará a cargo de la repartición competente (Dirección de Comunicación Institucional de la UNL), a través de una
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solicitud en la que debe mencionarse el nombre sugerido para la cuenta, los datos de la persona encargada de la administración y los fines para los que será creada. En el caso de que se asuma como conveniente su creación, se suministrará a los interesados la Guía para el Uso de Entornos Web y la imagen adecuada (avatar y fondo) para su uso. Personalización de cuentas Si bien desde esta guía se recomienda utilizar el grupo UNL - Universidad Nacional del Litoral; en el caso de que las unidades académicas, escuelas o institutos que forman parte de la Universidad deseen crear un grupo, se sugiere utilizar el formato «nombre» seguido por un guión medio y la sigla «UNL». Ejemplo: Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales - UNL. Por el contrario, se desaconseja la utilización de perfiles de usuarios para identificar a las unidades académicas, escuelas o institutos. Sugerencias para administrar contenidos Se sugiere que los contenidos estén orientados a publicar noticias, eventos, adelantar agenda y –especialmente– propiciar debates y «generar comunidad». Se recomienda utilizar este canal para las comunicaciones y reservar para esta red información que exceda la coyuntura, como por ejemplo resultados de investigaciones, inversiones, premios y honores. Algunas estrategias posibles: 1. Hacer promoción propia del grupo en otros canales de difusión (web, blog, foros, etc.). 2. Para no saturar el canal, se recomienda publicar manualmente sólo las noticias o informaciones que puedan ser de interés para profesionales, docentes, investigadores y graduados. 3. En cuanto a los horarios recomendados, estos no son relevantes puesto que los grupos de Linkedin distribuyen las publicaciones de acuerdo a los criterios que haya expresado el usuario suscripto al grupo. Para aportar en cualquier grupo, además de tener cuenta de Linkedin, es necesario ser admitido en el grupo al cual se quieren pertenecer.
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Entornos web Redes sociales tir comentarios», «No permitir votaciones sobre comentarios», «No permitir respuestas en video» y «No permitir que se puntúe este video».
YOUTUBE Integración (4) http://www.youtube. com/t/howto_ copyright?gl=MX&hl=es-419
YouTube es una plataforma que permite que los usuarios publiquen, vean y compartan videos propios. Esta red tiene la virtud de favorecer la viralización de contenidos. La efectividad de esta característica dependerá de la creatividad de quien genere el contenido y de la aceptación del público. El sitio You Tube contiene un listado de normas a efectos de proteger derechos de autor de trabajos originales, incluidas las creaciones literarias, teatrales, musicales, gráficas y audiovisuales.(4) Desde esta Guía se recomienda su lectura para no generar ningún tipo de contenido infractor.
La forma más habitual de integrar este servicio en otros sitios es mediante la incrustación de contenidos en otros medios, como por ejemplo los blogs. Así, los lectores del blog pueden disfrutar del recurso sin tener que ir a otra web, lo que evita que el lector se pierda y optimiza el número de clics. No es recomendable vincular la cuenta de YouTube con las de Facebook o Twitter; en su lugar es preferible controlar manualmente la difusión de videos en redes sociales, de manera que el contenido relacionado con lo que publicamos se adapte a cada una de ellas.
Administración de contenidos Esta red resulta ideal para difundir material audiovisual informativo o didáctico sobre la actividad de las distintas áreas de la Universidad. Esta guía recomienda la utilización del canal / UNLvideos. También se sugiere que el nombre del video debe ser referencial y tener un correcto etiquetado, que incorpore UNL + una palabra clave, como entrevista / cultura / nombre propio / el medio en el que fue publicado / o la facultad de donde proviene. La web de YouTube permite clasificar los videos en listas de reproducción y escoger una lista para que se reproduzca o seleccionar un vídeo para que aparezca como destacado en el apartado videos y listas de reproducción. Aunque YouTube contiene funciones propias de las redes sociales para interactuar con los usuarios, como la mensajería instantánea y el sistema de comentarios, se ha optado por concentrar esta función en el resto de herramientas presentadas y usar YouTube sólo como reservorio y medio de difusión de videos. Para que cumpla con esta función, es recomendable activar la pestaña «Nadie puede enviar comentarios sin aprobación» en el apartado «Comentarios» sobre el canal.Con la misma idea de desviar la interacción de los usuarios de YouTube hacia otras redes sociales, en el apartado Opciones para compartir y emitir videos se marcará «No permi-
Gestión de cuentas La Universidad cuenta con un canal a través del cual se pueden publicar videos que luego pueden ser citados o embebidos por otras redes sociales y blog, favoreciendo la viralizacion de los contenidos. Sin embargo, si se justifica un uso específico de la red puede gestionarse la apertura de una cuenta. Su autorización estará a cargo de la repartición competente (Dirección de Comunicación Institucional de la UNL), a través de una solicitud en la que debe mencionarse el nombre sugerido para la cuenta, los datos de la persona encargada de la administración y los fines para los que será creada. En el caso de que se asuma como conveniente su creación, se suministrará a los interesados la guía de uso para entornos web y la imagen adecuada (avatar y fondo) para su uso. Personalización de cuentas Aunque se recomienda utilizar el canal UNL/ videos, si se desea crear un nuevo canal, se sugiere utilizar el formato «nombre» seguido por un guión medio y la sigla «UNL». Ejemplo: Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales - UNL.
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Contingencias
RECOMENDACIONES PARA LA CONTINGENCIA Una situación de crisis es aquella en la que se ponen en juego aspectos sensibles de la vida institucional o de las personas. Hay que recordar que las redes sociales son lugares en donde se incentiva la participación, a través de comentarios y respuestas. Sin embargo, es necesario cuidar que estos comentarios no sean agraviantes bajo ningún concepto, ni pongan en juicio valores fundamentales (respeto a la democracia, derechos humanos, respeto a la diversidad, etc.). El manejo de situaciones de contingencia está directamente relacionado con la gestión de contenidos. Desde esta guía se sugiere dejar al alcance del usuario de entornos web el «Acuerdo de Convivencia para Entornos Web» que se anexa a este documento (ANEXO III). Comentarios o publicaciones ofensivas o agraviantes Ante un comentario ofensivo o agraviante hacia la institución, sus integrantes u otras personas, o que ponga en juicio los valores fundamentales ya mencionados, se sugiere el siguiente procedimiento: 1. Responder el comentario con esta frase (o similar): «Este comentario se elimina porque no cumple con las reglas de convivencia de esta comunidad». Se sugiere incluir el link hacia el código de convivencia. 2. Eliminarlo. 3. Ante faltas reiteradas, bloquear y eliminar el contacto. Críticas frente a publicaciones de la institución o de las instituciones incluidas Se entiende por una crítica aquella publicación que presente ideas contrarias a alguna acción o punto de vista publicado por la institución. En caso de ser posible, ese comentario debe ser respondido en forma constructiva. Se debe contestar públicamente y agradecer con gentileza a participación. Preguntas y pedidos de informes no resueltos En el caso de una pregunta se sugiere: 1. Acompañar la respuesta con una URL a la web institucional correspondiente, a modo de respaldo de la información respondida. 2. Si con el paso 1 no se resuelve el pedido, facilitar un contacto institucional (ej. academicas@ fcjs.unl.edu.ar)
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3. Si la falta de respuestas persiste, proveer un contacto personal (ej.: lalmada@rectorado. unl.edu.ar) 4. Si aún persistieran las dudas, el administrador de redes solicitará un contacto personal del solicitante para no continuar la discusión en el ámbito público de las redes sociales. Simultáneamente, el responsable de redes deberá revisar los canales por los que fluye la información para prevenir futuros inconvenientes y contribuir en la mejora de esos mecanismos institucionales. 5. Si es necesario, realizar gestiones internas para rever las fallas (llamar a la oficina comprometida con la respuesta y ponerla en conocimiento del tema, resaltando que las redes ponen en evidencia cualquier falla o error ante toda la comunidad de seguidores o amigos). 6. Mandar mensaje privado (por ejemplo vía mail) para evitar que otros usuarios perciban el malestar. 7. En todos los casos, agotar todas las instancias necesarias a fin de dar respuestas. Publicaciones de terceros Puede suceder que un usuario utilice la red para publicitar algún producto o actividad que en nada tengan que ver con la institución. No se consideran publicidades los anuncios de actividades académicas o institucionales, ni otras coorganizadas con instituciones similares (otra universidad, por ejemplo). En el primer caso se recomienda: • Eliminar publicidades o propagandas políticas de cualquier tipo. • En el caso de usuarios que publiquen propuestas comerciales de empresas relacionadas con la Universidad a través de los programas Padrinos y Emprendedores, sólo se permitirán aquellas que estuviesen enmarcadas en actividades de la UNL.
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL LITORAL ENTORNOS WEB
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Acuerdo de convivencia
ACUERDO DE CONVIVENCIA PARA ENTORNOS DIGITALES La Universidad Nacional del Litoral (UNL) ofrece esta herramienta como: • un espacio para el intercambio de vivencias y experiencias de la comunidad universitaria; • una «ventanilla virtual» para quienes buscan información de nuestras propuestas e inscripciones; • un ámbito para debatir sobre temas que interesen a la comunidad. Se invita a los seguidores a dejar comentarios, contenidos y sugerencias de enlaces que se encuadren dentro de los propósitos mencionados. No se permitirán difamaciones, comentarios racistas o discriminatorios que afecten la moral e integridad de los miembros de la comunidad, ni violación de derechos humanos y derechos legales (tales como derechos de la propiedad intelectual y de la publicidad) de terceros. En el caso de publicar contenidos de terceros, se recomienda la cita de fuentes. Pedimos a los participantes respetar este Acuerdo para lograr entre todos un buen uso de la página y una buena convivencia en nuestra comunidad. Todo contenido, representaciones visuales, videos y cualquier otro tipo de material fijado por los seguidores en la página, no refleja necesariamente las opiniones o los ideales de la UNL. El administrador se reserva el derecho a eliminar contenidos de los seguidores que vayan contra los presentes términos y condiciones de uso.
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