UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Resolución de Consejo de Facultad N° 597-2014-FMH

2014

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA Facultad de Medicina Humana PROYECTO DE ¡MPLEMENTACION DEL srsrEMA oe cesr¡óN DE cALTDAD

1.

Título del proyecto: lmolementación del Sistema de Gestión de la Calidad

2.

Resumen Ejecutivo: Considerando que la Facultad de Medicina Humana de la Universidad Ricardo Palma (FAMURP) debe contar con un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de sus procesos de: administración, enseñanza-aprendizfle, investigación, extensión universitaria, proyección social y bienestar, se pretende a través del presente proyecto desarrollar acciones que permitan la implementación de un SGC para la facultad a fin de que responda a las necesidades y competenc¡as del futuro profesional médico egresado de la FAMURP. Para el Consejo Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de los Estudios Superiores Universitarios (CONEAU), un SGC es un sistema de gestión encargado de dirigir y controlar una organización en cuanto a su calidad. Por otro lado, también se define el SGC como el conjunto de elementos interrelacionados de una organización que trabajan coordinadamente para establecer y lograr el cumplimiento de la política de calidad y los objetivos de calidad, generando cons¡stentemente productos y servicios que satisfagan y que contribuya al desarrollo de las capacidades y competencias del perfil del profesional médico egresado de la FAMURP

Por lo expuesto anteriormente y, teniendo como objetivo la acreditación de

la

Facultad de Medicina Humana con estándares nacionales regidos por el SINEACE, la FAMURP implementará un Sistema de Gestión de Calidad para dar cumplimiento al estándar del Modelo de Calidad establecido por el CONEAU; sistema que sirve de base para el logro de otros estándares que están estrechamente relacionados entre sí.

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La Facultad de Medicina Humana de la Universidad Ricardo Palma diseñará, planificará, implementará y evaluará su Sistema de Gestión de Calidad bajo el modelo de la Norma NTP-ISO (Norma Técnica Peruana - International Organization of Standardization) 9001:2008; norma que está reconocida por INDECOPI y por constituir el estándar generalmente aceptado a nivel nacional e internacional-

El presente proyecto tiene la finalidad de contribuir al desarrollo de la calidad del

servicio educativo que brinda

la

FAMURP

a los estudiantes, docentes,

admin¡strat¡vos, egresados y grupos de interés a través de los procesos que se realizan en la institución para mejorar y contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la FAMURP y de la Universidad; para ello se ha propuesto una serie de actividades específicas, las que han sido agrupadas en 4 etapas: planificación, diseño, implementación, seguimiento y control; cada una con sus respectivas metas, recursos, presupuesto, plazos e indicadores.

3.

Objetivos:

3.l.Objetivo General:

.

lmplementar un Sistema de Gestión de la Calidad para la Facultad de Medicina Humana de la Universidad Ricardo Palma según la norma ISO 9001:2008.

3.2. O bjetivos Es pecífi c os :

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Planificar, implementar, y controlar el Sistema de Gestión de la Calidad de la Facultad de Medicina Humana de la Universidad Ricardo Palma para asegurar su mejoramiento continuo. Realizar un diagnóstico del cumplimiento del marco normativo de la Facultad de Medicina Humana de la Universidad Ricardo Palma según la norma ISO 9001:2008, a fin de identificar las dificultades, necesidades y expectativas de los procesos que se vienen realizando en la Facultad para proponer camb¡os que garanticen un mejor servicio de calidad. Desarrollar un manual de calidad que contemple los requerimientos exigidos por la norma ISO 9001:2008 para la Facultad de Medicina Humana de la Universidad Ricardo Palma. Capacitar a los miembros del comité del sistema de gestión de la calidad para implementar de manera eficaz y eficiente los procesos y procedimientos que se realizan en la FAMURP. Mejorar la organización interna de la FAMURP y los procesos que se realizan en la institución. Promover una cultura de calidad entre todos los miembros de la comunidad educativa: estudiantes, docentes, administrativos, egresados, grupos de interés y autoridades. Contribuir con la mejora continua del servicio educativo que brinda la Facultad de Medina Humana de la Universidad Ricardo Palma para que responda a las competencias del perfil profesional médico egresado de la FAMURP. Cumplir con los requisitos de acreditación nacional establecidos por el CONEAU según el modelo de calidad establecido para la carrera profesional universitaria de medicina de acuerdo a la norma ISO 9001:2008.

.

4.

Alcance:

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Consejo de Facultad

o

Decanato

o

Departamento de Medicina Inslituto de lnvestigación en Ciencias Biomédicas

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5.

Evaluar las actividades del sistema de gestión de la calidad para establecer sus respectivos planes de mejora a partir de las encuestas y resultados obtenidos.

Secretaría Académica Secretaría Administrativa Oficina de lmagen Institucional y Publicaciones Oficina de Calidad, Acreditación y Desanollo Académico Oficina de planificación y Presupuesto Oficina de Relaciones Interinstitucionales y Convenios Escuela de Medicina Oficina de Extensión Universitaria y Proyección Social Oficina de bienes y Prestación de Servicios Escuela de Residentado Médico y Especialización Personal Docente Personal No Docente Estudiantes Egresados Grupos de Interés

Responsa bles del proyecto:

El Comité del Sistema de Gestión de la Calidad de la FAMURP está conformado por:

. . . o

.

Castro Dra. Giovana Arenas Sovero Dr. Pedro Herrera Favián Dra. Cecilia Morón

Dra. María Alatrista De

Bambarén

Yupanqui o Lic. Felipe Atúncar Quispe Dr. Pedro Chacón

Presidente Secretaria Miembro Miembro Miembro Miembro

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