Universidad Tecnológica de Querétaro

Firmado digitalmente por Universidad Tecnológica de Querétaro Nombre de reconocimiento (DN): cn=Universidad Tecnológica de Querétaro, o=Universidad Tecnológica de Querétaro, ou, [email protected], c=MX Fecha: 2011.08.29 08:54:40 -05'00'

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE QUERÉTARO

PROYECTO

DOCUMENTACIÓN DE RED Y CREACIÓN DE AMBIENTE DE DOMINIO

MEMORIA QUE COMO PARTE DE LOS REQUISITOS PARA OBTENER EL TITÚLO DE

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN, ÁREA REDES Y TELECOMUNICACIONES Presenta

MÁRIA GUADALUPE YÁÑEZ RANGEL

GERARDO VÁZQUEZ V. ASESOR DE LA UTEQ

HÉCTOR TOBILLA R. ASESOR DE LA EMPRESA

RESUMEN El proyecto “Documentación de red y creación de ambiente de dominio” se llevo a cabo en las instalaciones de Derivados Metálicos de Querétaro, donde se propuso crear un ambiente de dominio para mejorar la administración de su información, para ello se quito el servidor anterior, el cual estaba demasiado infectado y provocaba problemas con los demás dispositivos, por tanto la empresa proporciono un servidor que se tenia en otra sucursal, donde se configuraron las cuentas de los usuarios además de carpetas personalizadas. En cada equipo se creo un perfil (que es equivalente a un respaldo de la información que hay en el equipo), se agregaron los equipos al dominio y se configuraron las impresoras de red, una vez que todos los equipos pertenecían al dominio se migro la paquetería contable, para enseguida realizar pruebas. Por otro lado se documento un cableado estructurado que realizaron los ingenieros (de IMDR), donde se describe que problemas encontraron y como los resolvieron, además de describir que medidas se utilizaron para cumplir con el proyecto, donde se observaron muchos problemas con la red de la empresa, lo que llevo a los directivos a tomar la decisión de renovar la red pues en muchas ocasiones se caía el Internet y duraban mucho tiempo sin conexión, hasta que los ingenieros resolvían el problema; al hacer un análisis de la red, los ingenieros de IMDR notaron que la red no cumplía con muchas de las normas del cableado estructurado así como del cuarto de telecomunicaciones, por lo cual se permitió cambiar por completo el cableado de la empresa, para que esto no interfiriera con las actividades de la empresa el trabajo se realizo por las tardes, donde los cambios más significativos fueron en los nodos, switch, los Patch panel de voz y datos además se agregaron organizadores horizontales y un rack adicional, también se etiquetaron tanto nodos como los cables del site, donde todos los trabajos se realizaron bajo las normas de cableado estructurado como son TIA/EIA-568-A Estándar se cableado de telecomunicaciones en edificios comerciales, TIA/EIA-569 A Estándar para edificios comerciales para recorridos y espacios de telecomunicaciones, ANSI/EIA/TIA-606 Estándar de administración para la infraestructura de telecomunicaciones de edificios comerciales

2

ABSTRACT The project “Papers of network and creation of ambience of domain” took finished in the facilities of Metallic Derivatives of Querétaro, where he proposed to create a domain ambience to improve the administration of his information, for it there came out the previous servant, who was too much infected and was provoking problems with other devices, therefore the company was provided by a servant who was had in another division, where the accounts of the users were formed in addition to personalized folders. In every team is believed a profile (that is equivalent to a support of the information that exists in the team), the teams added to the domain and the network printers formed, once all the teams belonged to the domain one migrated the countable packaging, at once to realize tests. On the other hand I research a structured wiring that there realized the engineers (of IMDR), where it is described that problems found and as they solved them, in addition to describing that measurements were used to expire with the project, where many problems were observed with the network of the company, what I take to the managers to take the decision to renew the network since frequently the Internet was falling down and they lasted a lot of time without connection, until the engineers were solving the problem; on having done an analysis of the network, the IMDR engineers noticed that the network was not expiring with many of the norms of the structured wiring as well as of the quarter of telecommunications, into which it was allowed to change completely the wiring of the company, so that this was not interfering with the activities of the company the work I am carried out in the evenings, where the most significant changes were in the nodes, switch, the Patch panel of voice and information also horizontal organizers and an additional rack joined, also there were labelled both nodes and the cables of the site, where all the works were realized under the norms of structured wiring as they are an TIA/EIA-568-A Commercial Building Telecomunications Cabling Standard, TIA/EIA-569 A Commercial Building Standard for Telecomunications Pathways and Space, ANSI/EIA/TIA-606 Administración Standard for the Telecomunications Infrastructure of Building.

3

DEDICATORIAS (OPCIONALES) Quiero dedicar este logro a todas las personas que me han apoyado a lo largo de mi vida principalmente, a mis padres Adela Rangel y Gerardo Yáñez por apoyarme siempre dándome su amor y cariño e impulsarme a seguir adelante, así como a mis hermanos (as) y tías (os) especialmente a Kary Yáñez, mi tía Tere, Juanis y Luchis por ser tan alentadores conmigo, a Ramiro Juárez por su apoyo, amor y por siempre estar a mi lado sin importar las circunstancias, a mis amigos por aceptarme como soy y por brindarme su amistad, y por ultimo pero no menos importante a mis profesores, por ayudarme a que esto fuera posible. AGRADECIMIENTOS (OPCIONALES) Primero que nada le doy gracias a Dios por la vida, por ser quien guia mis paso y darme a mis padres, quienes sin importar lo que pase siempre han estado a mi lado apoyando y dándome sus sabios consejos, gracias por ser los mejores padres del mundo los amo, gracias a mi hermanitos quienes aunque peleemos se que siempre han estado ahí para poyarme, a ti Kary porque si tu no me hubieras impulsado yo no estaría aquí en este momento, te quiero mucho hermanita gracias por todo, a ti amor por estar a mi lado y aguantar todas mis locuras, pero mas que nada por tu comprensión y amor te amo, y a todos los ya mencionados por ser una parte importante en mi vida y dejarme ser parte de las suyas, gracias a todos los quiero.

4

INDICE

Página Resumen

2

Abstract

3

Dedicatorias

4

Agradecimientos

4

Índice

5

I.

INTRODUCCION

6

II.

ANTECEDENTES

7

III.

JUSTIFICACIÓN

7

IV.

OBJETIVOS

8

V.

ALCANCES

8

VI.

FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

9

VII.

PLAN DE ACTIVIDADES

VIII.

RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS

18

IX.

DESARROLLO DEL PROYECTO

21

X.

RESULTADOS OBTENIDOS

31

XI.

ANÁLISIS DE RIESGOS

32

XII.

CONCLUSIONES

32

XIII.

RECOMENDACIONES

33

XIV.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

33

15

5

I. INTRODUCCIÓN IMDR Soluciones Informáticas fue fundada en 2004 en la ciudad de Querétaro, es una empresa integradora de servicios y proyectos especializados dedicada al manejo de los sistemas y comunicaciones globales en las empresas, distinguida por ser líder, innovadora y mostrar una cultura de calidad orientada al cliente y a la mejora continua. Algunos de los productos y servicios que la empresa ofrece son los siguientes:  Consumibles (HP, EPSON, SAMSUNG, ZEBRA)  Equipo de computo (LENOVO, HP, ACER, DELL, SONY, TOSHIBA, EQUIPO ARMADO)  Equipo y servicio en cisco  Proyectos de Infraestructura o Cableado Estructurado o Enlaces dedicados o VPN o Wireless o Telefonía Convencional e IP (Soluciones Call center) o Seguridad Informática (ANTIVIRUS, FIREWALL) o Enlaces dedicados E1 voz y datos.  Renta de equipo de comunicaciones, computo e impresoras  Soporte técnico y mantenimiento a Cisco, PC, Windows, Linux, Solaris, Redes y Telefonía Análoga e IP.  Implementación de Servidores y Licenciamiento Microsoft  Respaldo y recuperación de información. Uno de los clientes de la empresa es Derivados Metálicos lugar donde se llevo acabo el proyecto Documentación de red y creación de ambiente de dominio, que consistió en lo siguiente. Como problemática se tenía que en la empresa se realizaban muchos servicios innecesarios, pues siempre eran por las mismas razones, las mas comunes eran que los usuarios no podían accesar a su información o no podían imprimir pues los recursos compartidos en muchas ocasiones no funcionaban correctamente, impidiendo que los usuarios hicieran uso de estos, hasta que algún ingeniero resolviera su problema. Por otro lado el servidor que se estaba utilizando para la paquetería contable estaba demasiado infectado, provocando problemas con los demás equipos pues la información se dañaba impidiendo el acceso a esta, por lo cual se realizo una propuesta para cambiar el servidor de la empresa por otro, además de que en este se configuraría un ambiente de dominio. Una vez que la propuesta fue aceptada la empresa proporciono un servidor de otra sucursal donde se crearon cuentas para los usuarios, carpetas personalizadas y se configuraron las impresoras en red, además de que esto permitió disminuir los problemas con los recursos compartidos. Por otro lado esto hizo posible que la información fuese mas fácil de administrar por los usuarios y los ingenieros de sistemas, durante este procesos 6

surgieron muchos problemas mas pero en este caso fueron con la red de la empresa, desde su cableado hasta en el cuarto de telecomunicaciones, debido a que la estructura de la red no estaba bien diseñada y esto provocaba que los usuarios se quedaran sin Internet y no pudieran trabajar, además de que muchos de los cables ya estaban muy dañado, en el rack todo estaba en muy mal estado pues tenían equipos ya muy obsoletos y los cables no estaban identificados. Por lo cual los directivos de la empresa realizaron una petición para que se realizara el cambio de cableado y de los dispositivos y componentes necesarios, por lo cual se realizo un levantamiento de las áreas de la empresa y se creo un plano de la ubicación de los nodos y 4 mas que se agregaron a la red, con ayuda del cableado anterior se instalo el nuevo, se cambiaron los faceplate y jacks de las áreas de trabajo, en el rack se peinaron y acomodaron los cables el los organizadores verticales, además de que se instalaron organizadores horizontales para los patchcore que van del patch panel al switch, también se colocaron 2 patch panel nuevos uno para voz y otro para datos, se sitúo un nuevo switch cisco de 24 puertos, se etiquetaron los cables y nodos tanto de las áreas de trabajo como del cuarto de telecomunicaciones, todo esto se realizo bajo los estándares de cableado estructurado. II. ANTECEDENTES Derivados metálicos se dedica al reciclaje industrial, lleva más de 30 años ofreciendo a la industria un servicio especializado en el manejo de desperdicios así como llevar la contabilidad y administración de sus otras empresas, por lo cual busca siempre satisfacer los requerimientos de sus clientes superando sus expectativas. Como parte de ello se esfuerzan en ser una empresa competitiva, creativa y vanguardista en su área de trabajo, por tanto era necesaria una manera de comunicarse entre ellos y sus clientes, una vez realizado esto fue necesario contratar a una empresa que les diera mantenimiento a todos sus dispositivos y equipos y es ahí donde entra IMDR, después de un tiempo de trabajar con ellos comienza a darse cuenta que siempre que realizan un servicio para ellos es debido al mismo problema, por otra parte la administración de la información ya era muy complicado llevarla acabo, por lo cual buscando una solución es como surge este proyecto. III. JUSTIFICACIÓN Se creara la documentación del cambio de cableado, tomando como justificación que toda empresa debe tener una memoria técnica de su red y sistema, por si llegara a cambiar el proveedor de servicios estos tengan en que basarse para conocer como esta diseñada la red de esta, el cambio se realizo debido a que el cableado estaba mal estructurado impidiendo la identificación de los cables del rack, lo cual a los ingenieros de sistemas no les permitía dar solución a los problemas existentes. Además de ello se deberá hacer migración de 7

información de un servidor a otro, donde se creara un dominio para mejora de la empresa, como justificación se toma lo siguiente: El esquema de grupo de trabajo tiene ventajas: no se necesitan “servers” que en general son mucho más caros y la administración es relativamente sencilla. Pero también surgen inconvenientes: cuando aumenta el número de equipos se incrementa la tarea de administración ya que cada cambio hay que efectuarlo en todos y cada uno de los equipos. Además no se puede manejar en forma centralizada, ya que por definición de grupo de trabajo cada equipo es “independiente”. Cuando aumenta el número de máquinas o cuando se requiere administración centralizada o cuando la seguridad pasa a ser un tema importante, la solución es un ambiente de dominio. Por tanto se hará el cambio de grupo de trabajo como actualmente se estaba realizando por un dominio. Ya que de esta manera la información se podrá administrar de manera más fácil.

IV.OBJETIVOS Documentar el cableado estructurado realizado anteriormente en la empresa, iniciando con la razón por la que se hizo este cambio, hasta el proceso que se llevo acabo y que beneficios tuvo para la empresa, además de redactar la creación y configuración de un ambiente de dominio.    

Crear documentación de cableado estructurado. Crear un plano de las áreas donde se cableo. Hacer una recopilación de los servicios y los motivos por los cuales se realizaron, así como a que usuario para justificar la propuesta del dominio. Migrar la información de un servidor a otro.

V. ALCANCES En este proyecto se tomara como consideraciones la mejora y administración de su información, así como el suministro de materiales necesarios para el cumplimiento de este, los principales puntos a cubrir serán:

1) Los trabajos se realizaran directamente en las instalaciones de derivados metálicos. 2) Se tomaron en cuentan las normas y ductos de cableados estructurado para los sistemas que fueron instalados por IMDR. 3) Para la configuración de los cables y demás se utilizaron los siguientes parámetros: 8



TIA/EIA-568-A Estándar de cableado de telecomunicaciones en edificios comerciales.



TIA/EIA- 569 Estándar para edificios comerciales, para recorridos y espacios de telecomunicaciones.



TIA/EIA- 606 Estándar de Administración para la infraestructura de telecomunicaciones de edificios comerciales.

4) Como parte del servidor se buscara una estrategia para migrar la información de modo que al hacerlo no provoque un paro de labores. 5) Una vez expuesta la propuesta y autorizada se ejecutara. 6) Ya que la información haya sido migrada y los equipos estén dentro del dominio se hará la migración de la paquetería contable donde se realizaran pruebas para verificar que todo funcione correctamente. 7) Por ultimo se entregara una memoria técnica donde se describa lo realizado. VI. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Cableado estructurado Es el cableado de un edificio o una serie de edificios que permite interconectar equipos activos, de diferentes o igual tecnología permitiendo la integración de los diferentes servicios que dependen del tendido de cables como datos, telefonía, control, etc. Es la infraestructura de cable destinada a trasportar, a lo largo y ancho de un edificio, las señales que emite un emisor de algún tipo de señal hasta el correspondiente (receptor). Un sistema de cableado estructurado es físicamente una red de cable única y completa, con combinaciones de alambre de cobre (pares trenzados sin blindar UTP), cables de fibra óptica, bloques de conexión, cables terminados de conexión, cables terminados en diferentes tipos de conectores y adaptadores. Elementos que integran un cableado estructurado.

Cableado Horizontal: Es la porción del sistema de cableado de las telecomunicaciones que

va

del

conector/salida

telecomunicaciones

a

la

de

telecomunicaciones

conexión

cruzada

del

horizontal

área en

de el

trabajo

de

armario

de

telecomunicaciones. Esta acomodado para usar diversas aplicaciones, incluyendo voz, datos, video y otros sistemas de equipamiento.

9

Cableado del backbone: proporciona interconexiones entre cuartos de entrada de servicios de edificio, cuartos de equipo y cuartos de telecomunicaciones. El cableado del backbone incluye la conexión vertical entre pisos en edificios de varios pisos. Cuarto de telecomunicaciones: Su función principal es la terminación del cableado horizontal y vertical Todas las conexiones entre los cables horizontales y verticales deben ser de conexión cruzada. Cuarto de entrada de servicios: El cuarto de entrada puede incorporar el "backbone" que conecta a otros edificios en situaciones de campus. Los requerimientos de los cuartos de entrada se especifican en los estándares ANSI/TIA/EIA-568-A y ANSI/TIA/EIA-569.

Categorías o niveles de un cableado estructurado y cuáles son sus diferencias en capacidades en ancho de banda. Categoria

Especificaciones No esta reconocido por la ANSI/TIA/EIA/568/B, usado para voz y

Categoria 1 y 2

bajas frecuencias de transmision de datos (9600 b/s). Reconocido por la ANSI/TIA/EIA-568-B.1 para aplicaciones de voz, no recomendado para nuevas instalaciones, soporta hasta

Categoria 3

16 MHz, esta categoria es tipicamente usada para voz y transmision de hasta 10 Mb/s. Hasta 20 MHz, usadas para voz y datos, reconocida por la

Categoria 4

ANSI/TIA/EIA 568/B.1 y el estandar ISO/IEC 11801 Ed.2:2002. El balanceo de este par trenzado es de hasta 100 MHz, usandose

Categoria 5

para voz y datos de hasta 100 Mb/s (100 BASE-TX) no reconocida por el estandar ANSI/TIA/EIA 568-B.1. De hasta 100 MHz, con parametros adicionales de transmision

Categoria 5e

necesarios para soportar aplicaciones que usen transmision bidireccional (IEEE 802.3 10000BASE-T).

10

Canales que tienen un ancho de banda de 200 MHz y parametros Categoria 6

de hasta 250 MHz. Diseñada para satisfacer la demanda de aplicaciones incluyendo video de banda ancha y aplicaciones mas robustas de gigabit (e.g., IEEE 802.31000Base-T). Posicionada para soportar futuras aplicaciones de multigigabit.

Categoria 7

Par trenzado blindado con impedancia de 100 ohms, este cable requiere un nuevo conector. Esta categoria tiene un ancho de banda de 500 MHz y sus parametros estan especificados hasta 600 MHz (see ISO/IEC 11801 Ed.2:2002).

Categoría 5e Las categorías 5 y 5e son categorías que han pasado a una segunda línea tecnológica, aun así en una gran parte de la empresa se dispone de cableados de red en Cat5e que perfectamente puede soportar aplicaciones a 1Gbits de velocidad. Además la Cat. 5e se debe utilizar únicamente en edificaciones existentes con infraestructura existente para cambios, adicionales, ya que es la Categoría mas limitada y deberá ser remplazada en el corto o mediano plazo para tener la capacidad de dar soporte a futuras aplicaciones.

Diferencias Entre las categorías de cableado estructurado radica entre el mejor ancho de banda de acuerdo con la velocidad de transmisión que se requiera, esta asociada con el ancho de banda que pueda soportar, y las aplicaciones están asociadas con la velocidad de transmisión.

11

A mayor ancho de banda mas información a transmitir y con mayor velocidad de transmisión. Las velocidades de transmisión enmarcan principalmente dentro de las velocidades: 10 Mbps, 100 Mbps, 1,000 Mbps (1GB) y 10,000 Mbps (10GB). Cada categoría puede dar soporte a un número limitado de aplicaciones, en función de la velocidad de transmisión y la distancia. La definición de la Categoría a utilizar depende completamente del tipo de aplicación que se espera acomodar en la infraestructura en el presente y en el futuro.

Que es el estándar EIA/TIA-568. EIA: Electronics Industry Association (Asociación de las Industrias Electrónicas). Desarrolla normas y publicaciones sobre las principales áreas técnicas: los componentes electrónicos, electrónica del consumidor, información electrónica, y telecomunicaciones. TIA: Telecommunications Industry Association (Asociación de las Industrias de Telecomunicaciones). Normas de cableado industrial para productos de telecomunicaciones con más de 70 normas preestablecidas

Estándar de la TIA/EIA para cableado estructurado. Procedimiento de uso generalizado, este estándar de la industria admite la interoperabilidad entre varios proveedores de la siguiente forma: - Descripciones estandarizadas de medios y de configuración del cableado backbone y del horizontal. - Interfaces de conexión estándares para la conexión física del equipo. - Diseño coherente y uniforme que sigua un plan de sistema y principios de diseño básicos.

12

PC 100mts = canal

Horizontal 90 mts

Escalerilla IDF

13

Grupo de trabajo En este toda la seguridad se maneja localmente en cada equipo. Cada máquina tiene su lista de usuarios autorizados con las contraseñas correspondientes. Es decir, tanto la autenticación como la autorización se ejecutan en cada máquina. Se debe tener en cuenta que el equipo en sí mismo también es un recurso de red. Cuando inicia sesión Autentica y Autoriza a utilizarlo. Al acceder a un recurso local, como ya esta autenticado, solamente verifica si esta autorizado para acceder al mencionado recurso. En cambio cuando esta por acceder a un recurso remoto, este equipo remoto debe previamente verificar que este autenticado para poder evaluar si esta autorizado a acceder al recurso compartido. Las soluciones en un grupo de trabajo son dos: 1. Duplicar la cuenta de usuario en ambos equipos 2. O elegir conectarse como otro usuario, especificando un UsuarioContraseña válidos en el equipo remoto. Es recomendable la segunda opción. Dominio El proceso que se lleva con clientes Windows NT, Windows 2000 y Windows XP es similar. Algo que habrán notado seguramente, es que con estos sistemas operativos como clientes, hay que crear una cuenta de máquina en el dominio, inclusive con los servidores miembros. El equipo tiene cuenta en el dominio, se autentica durante el proceso de inicio, a partir de lo cual se arma un canal seguro de comunicación que servirá para el transporte de las credenciales de autenticación de los usuarios que accedan a los recursos del mismo. Si se observa el tráfico de red generado en el arranque de una máquina, se puede observar que sucede un proceso de autenticación muy similar al de un usuario. A partir de esto cuando un equipo necesita autenticar usuarios del dominio envía las credenciales suministradas por el usuario al controlador de dominio quien verifica la autenticidad de las mismas y devuelve una confirmación de la autenticación e información adicional tal como pertenencia a grupos del dominio y derechos específicos del dominio. Cuando esta información es recibida por el cliente se construye localmente una credencial de autenticación (Access Token) donde consta quién es, a qué grupos pertenece y los derechos que tiene. Esta credencial es usada localmente para el proceso de Autorización previo al acceso a recursos.

14

VII.PLAN DE ACTIVIDADES

15

16

17

VII.RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS

MATERIALES

Bobina de cable UTP de 305 m

JACK RJ-45

Plug RJ-45

CARACTERISTICAS

Cat. 5e, ancho de banda 100MHz, aplicaciones 100BASE-TX y 1000BASE-T Ethernet Es adecuado para Gigabit Ethernet

Jack de 8 posiciones rj-45 para sistemas pc, puede ser usado en cualquier patch panel, facilidades de 45 db next y 42 db power-sum next a 100 mhz terminaciones universales p/t568a t568b Cuerpo de termoplástico de alto impacto (UL 94 V-0). Vías de contacto producidas con bronce fosforoso con coberturas de 2,54 micrómetro de níquel y 1,27 micrómetro de oro, cumple la FCC 68.5 (EMI - Interferencia Electromagnética), Contactos adecuados para colocación de conectores sólidos o flexibles.

Patch Panel 24 puertos vacío

Cantidad de puertos 24 Montaje en bastidor 1 U / 19 "- 23" Conector RJ45 Altura 43.7 mm Ancho 482.6 mm Peso 567 g

Probador UTP

Probador de cables de Categoría 5 UTP, FTP, STP y cables coaxiales con conector BNC que detecta la continuidad, configuración, corto circuito o circuito abierto en cables de red y coaxiales. 18

IMAGEN

Organizador Horizontal 2UR

Contra rack de 2UR para anclar servidor

Guía de acero

Organizador de cables horizontal frente y posterior Panduit para montar en rack de 19" de ancho.

Fabricado en aluminio con aleación 6063T5 con capacidad de carga de 80 Kg. Capacidad de montaje de 24 unidades, perforaciones roscadas para la sujeción de equipo SON 12-24"

Carcasa durable resistente a golpes rupturas y corrosión, máxima tensión de 2100lbs.,

Cordón de parcheo

De 3 y 2 mts certificados marca Panduit

Faceplates

Dos puerto tipo icono con un ángulo de 45 grados para conexiones de redes, telefonía y video. El diseño de salida Jack a 45 grados permite que el cable sea estructurado mas fácilmente sin comprometer el cable reduciendo la tensión en el mismo. Diseñado para soportar hasta 4 estándar de conectores para instalaciones individualizadas

19

Kit. Profesional cableado estructurado

Servidor DELL poweredge T310

Switch SR224GT-NA

Contiene: 7 pinzas de corte, pinza de punta y crimpeo, 1 succionador de soldadura, 1 probador de cable con generador de tonos, 3 llaves de ajuste de mano, 6 destornilladores, 2 cortadores, 70 conectores, 1 cautín de 110 v, 2 flexometros, 2 rollos de cable, 1 multímetro, 1 tenaza de metal, 1 soldadura, 1 base con espejo, 1 juego de dados.

Ofrece rendimiento de nivel empresarial, redundancia y opciones de manejabilidad integrales en un servidor en torre de 1 socket, que es simple de adquirir, implementar y administrar. Disponibilidad de administración avanzada de sistemas con controladora del ciclo de vida e iDRAC6 Pantalla LCD interactiva opcional para facilitar el monitoreo Profundidad de chasis corto de 20,5 pulgadas, ideal para entornos con restricciones de espacio

SWITCH CISCO SMALL BUSINESS SR224G - 24-PORT 10/100 SWITCH + 2 PUERTOS DUALES (10/100/1000 O SFP) RACKEABLE - DE TECCION MDI/MDI-X - GARAN TIA DE POR VIDA LIMITADA - FUENTE Y VENTILADOR 1 A O

20

En caso del servidor será: 

Acceso al servidor de la empresa y al nuevo servidor.



Acceso a los equipos de la empresa.



Información sobre las licencias de los equipos.



Programas como CONTPAQ, Karpesk

Recursos humanos Para el cumplimiento de este trabajo se tendrá el apoyado por los ingenieros de IMDR. En el área de cableado estará Carlos Velásquez, en el área de soporte técnico Alfredo Calderón así como el jefe de la empresa Héctor Tovilla, quien nos proporcionara el material requeridos para la realización del proyecto.

IX. DESARROLLO DEL PROYECTO

Como ya se menciono se debía hacer una mejora en cuanto al manejo de la información, por tanto se configuro otro servidor y se crearon cuentas de usuario personalizadas. Además se creo el dominio y se migro la información del otro servidor a este, debido a que el pasado estaba severamente infectado por falta de un antivirus, ahora con el nuevo servidor se espera que la forma de administrar la información sea mas fácil para IMDR, y de esta manera los problemas y paros de trabajo se disminuyan por lo menos un 50% de lo que anteriormente se estaba tratando. Todo esto se empezó debido a que se realizaban muchos servicios siempre por los mismos problemas, y esto provocaba que en los usuarios dejara de trabajar hasta que algún ingeniero fuera a resolver el problema, por lo cual se creo una recopilación de datos en forma de tabla, para poder ver cada cuando y cuantas veces se realizaba esto, con el fin de realizar una propuesta a los directivos de la empresa, una vez que la propuesta se acepto se comenzó con la creación de las cuentas y las carpetas de los usuarios, así como la información que se podrá compartir y que permisos tienen sobre ellas, enseguida que esto se realizo se migro de poco en poco la información, después de ello se hicieron citas con los usuarios para poder unir el equipo con el dominio. El proceso que se lleva a cabo es el siguiente:

21

El primer paso que se debe realizar es cambiar el DNS del servidor anterior por el del nuevo, al igual que el DNS alternativo que se vaya a utilizar.

En seguida se identificaran las cuentas de usuarios, para ello se debe estar en inicio – equipo – clic derecho – administrar – usuarios y grupos. Una vez ahí se seleccionaran los usuarios.

22

Y se verificara que la cuenta de administrador este habilitada, de lo contrario se habilitara la cuenta y se establecerá una contraseña.

Para la creación del perfil utilizaremos el asistente que se ubica en inicio – todos lo programas – herramientas del sistema – Windows easy transfer. Al dar clic en siguiente, se debe seleccionar el tipo de dispositivo que se utilizara para trasferir el perfil al equipo nuevo, en este caso se hará por medio de un disco externo. Lo cual enviara una opción para seleccionar si es el equipo nuevo o viejo, debido a que se comenzara a crear el perfil se seleccionara equipo viejo.

23

Inmediatamente el asistente comenzara a realizar un análisis del equipo, para tener la cantidad de la información que se encuentra en el equipo.

Para unir el equipo al dominio se abrirá inicio – equipo – clic derecho – propiedades – cambiar configuración – cambiar y se activa la opción dominio, y se escribirá el nombre de este.

24

Se dará clic en aceptar y se abrirá una ventana donde se debe ingresar el administrador del servidor, enseguida mostrara una ventana y se deberá reiniciar el equipo.

Un poco antes de reiniciar el equipo se debe agregar el usuario a los usuarios del domain, para ello se debe estar en equipo – administrar – usuarios y grupo – grupos – administradores – doble clic – agregar. Ahí se debe escribir domain y dar clic en comprobar nombres, esto arrojara una lista de domain de donde se elegirán domain users, se aplicaran y aceptaran los cambios.

25

Ya que el equipo se haya reiniciado, se debe entrar en la cuenta del dominio la cual ya debe estar previamente creada en el servidor. Una vez ahí se creara una unidad de red, para eso se escribe la dirección del servidor y el nombre de la carpeta que esta creada en el servidor.

Para la transferencia del perfil, estando en el dominio se abre el asistente y en este caso se elegirá equipo nuevo. Y se seleccionara la forma de trasferencia, en este caso será la primera opción, lo cual nos abrirá una ventana para seleccionar el archivo, una vez que se seleccione se comenzara a trasferir.

26

Cuando todos los equipos estuvieron dentro del dominio se hizo una cita para poder hacer la trasferencia de la paquetería contable, pues se debía hacer un día que los usuarios nos permitieran trabajar sin interrupciones con el programa, ya que se permitió esto se instalo el programa CONTPAQ en el nuevo servidor, y se creo un respaldo de la base de datos que se pego en la carpeta del programa, para después realizar pruebas en las maquinas de los usuarios para verificar que funcionara correctamente.

Cableado estructurado

Se realizo un levantamiento el cual consiste en verificar que en el cuarto de telecomunicaciones todos los dispositivos y componentes funcionen correctamente, al hacer la verificación surgieron muchos problemas con el switch y cables en las áreas de los usuarios se observaron varios detalles, los mas notorios fueron que los cables estaban muy cortos o no funcionaban, los Jack y faceplate ya estaban muy dañados de esto se derivaron mas problemas con su red. Para solucionar los problemas la empresa pidió que se realizara un cambio total en la estructura de su red, por lo tanto se realizo un análisis para saber que cosas hacían falta para poder adquirirlas, también se realizo un plano con las medidas de las áreas y la ubicación de los nodos esto con el fin de tener un punto de referencia. Para el cableado se utilizo cable UTP categoría 5e ya que el costo de este es accesible para las empresas a las que se les instala, pues un cable de 27

categoría mas alta tiene un costo mayor, por otro lado los equipos que se utilizan trabajan a una velocidad de transmisión de 100 Mb/s, por lo cual este tipo de cables es perfecto para soportar ese ancho de banda ya que alcanza hasta 1Gb/s. Además que este tipo de cable es usado en estructuras existentes es una muy buena opción para esta empresa y sus requerimientos. Para poder trabajar sin interrupciones y no dejar a los usuarios sin Internet, se les informo que trabajarían con la conexión inalámbrica y a los usuarios que no contaban con tarjetas inalámbricas se les proporcionaron tarjetas externas. Por las tardes se trabajo con el cambio del cableado, para ello se quitaron los faceplate y los jacks de todos los nodos para poder hacer el cambio de cableado se tuvo que conocer como estaba distribuida la tubería, la solución que se utilizo fue guiar los cables nuevos con los viejos para que de este modo mientras se quitaban unos entraran los otros para que fuera mas fácil y rápido, para después identificar los cables con el generador de tonos y checar que funcionaran correctamente con el probador de UTP, enseguida se poncharon los Jack en los cables con la ayuda de una “herramienta”, siguiendo los estándares de cableado estructurado (TIA/EIA 568-A) y se colocaron en los Patch panel y faceplate, se fijaron las cajas para etiquetar cada uno de los nodos de voz y datos, además se agregaron 4 nodos mas a los ya existentes, para la nueva sala de juntas donde también se instalo un proyector, por lo que se hizo un hoyo en el piso y se coloco una tubería donde se instalo un registro, que va de la sala al site lo cual no es muy complicado pues está uno al lado del otro, los cables se guiaron por medio de ella y se dejo una coca en el registro, por si algún cable quedaba corto o si se llegara a daña sea fácil de remplazar. Una vez que esto este terminado se hizo lo mismo que con los otros cables. Cuando el cableado estuvo terminado se organizo el cuarto de telecomunicaciones, donde se instalaron nuevos dispositivos y componentes como un rack mas para la grabadora de las cámaras el cual se ajusto y se acomodo debidamente el dispositivo, 2 Patch panel vacíos marca Panduit para voz y datos para los cuales se compraron jacks RJ-45 cat. 5e, los cuales también se utilizaron en los nodos situados en las áreas de los usuarios finales, también se colocaron organizadores horizontales, además se situaron patchcores certificados marca Panduit cat. 5e de 2 mts para la conexión del patch panel al switch, los cuales se acomodaron en el los organizadores y de 3 mts para los usuarios finales. se coloco un nuevo switch cisco de 24 puertos, así como un router cisco con balanceo de cargas, ya que ellos cuentan con 2 proveedores de Internet Avanet y Telmex, para no saturar una sola interface se distribuyeron los usuarios entre las dos interfaces, por otro lado si una interface se llegara a caer la otra permite que siga la conexión. Se tomo en cuenta la siguiente nomenclatura como una manera fácil y rápida de que los nodos de red puedan ser administrados, por lo cual se identificaron con una etiqueta como a continuación se muestra:

28

ND-1 ND-2 Servicio del Nodo: ND (Nodo de Datos) Número de Nodo: 01 RED  RED: para transmisión de datos : Utilizado para voz

Esto con la finalidad de tener una forma internacional como es la EIA-TIA 606, en la cual basarse para la administración de sistemas de cableado estructurado de redes, lo que otorga al sistema la flexibilidad y facilidad de mantener un control adecuado sobre el mantenimiento y crecimiento del mismo. Se recomienda que en el caso de que sean anexados nodos adicionales a este cableado, se sigan dichas normas para que exista consistencia en la instalación y evitar así posibles confusiones futuras.

29

PLANO DE LA EMPRESA

1 2

3

Nodos

WIFI

4 5

6

21

7

25

23

8

24

22

9

10

11

12

13

15

17

18

19

30

14 16

20

Arriba

IV. RESULTADOS OBTENIDOS En el servidor En este ámbito los beneficios fueron numerosos pues con la creación del dominio la información se pudo administrar mejor, los recursos compartidos funcionan correctamente permitiendo que los empleados puedan trabajar como se espera, porque ahora tienen un lugar donde guardar su información a la que solo ellos pueden acceder, reduciendo los conflictos como perdida de información debido a que se tiene mayo seguridad.

Creación de la memoria El tener una memoria técnica en la empresa facilitara las cosas en caso de cambiar de proveedor de servicios, pero también permite que los dueños de la empresa conozcan que es lo que se esta realizando y como se llevo acabo, además les permite verificar que todo lo que se entrego esta en orden y en buen estado. Cableado estructurado Con la renovación del cableado estructurado los directivos de la empresa quedaron muy satisfechos, gracias a que con este cambio se tiene la certeza de que la red esta funcionando correctamente, además de se tienen identificados los cables y nodos de las empresa, permitiendo que la detección de un cable o dispositivo se mas sencilla, lo cual también permite tener una mejor organización de en su cuarto de telecomunicaciones, como se especifica en las normas.

31

XI. ANÁLISIS DE RIESGO Muchas de las cosas por las cuales no se hubiera cumplido el proyecto son: Porque se debía esperar a que el servidor estuviera disponible para poder comenzar a configurarlo, además de que después de esto se debían ingresar los equipos al dominio y para esto se debía hacer cita previa con los usuarios para poder tomar las computadoras, y en ocasiones los usuarios no prestaban la atención requerida lo cual atrasaba el proyecto impidiendo que esto avanzara como se había propuesto, además de que en la empresa (IMDR) se tenían otros servicios y muchas veces por estos no se podía dar seguimiento al proyecto, y en muchas ocasiones otros clientes no pagaban a tiempo, por lo cual no se podían comprar los materiales necesarios o los proveedores no los tenían en existencia y por esta razón se debían cotizar en otros lugares por lo que esto nos llevaba a que el material fuera de un costo excesivo provocando retrasos y perdidas.

XII. CONCLUSIONES En la etapa como educando se aprenden diversas cosas a lo largo de tu estancia, hasta ese momento todo parece sencillo, pero en el instante que se debe crear un proyecto a base de imaginación y teoría se vuelve tedioso y complicado concluirlo, pero ya que se esta del otro lado es cuando uno se da cuenta de que solo fue una pequeña prueba o preparación para poder afrontar lo que se avecina, entendiendo que el imaginar es mas fácil que el hacer, y una cosa de la que se deben dar cuenta es que pruebas como esta van a surgir siempre y los conocimientos que se adquirieron son los que permitirán salir adelante con cualquier proyecto, además de todo lo que se aprende a lo largo de este. Así que la propuesta es: Cuando se trate de estudiar, enfócate solo en ello aprende lo mas que puedas, si tienes dudas pregunta e investiga no esperes a necesitarlo para querer aprenderlo porque entonces será mas difícil. La diversión y los amigos son importantes, pero no permitas que esto te gane y provoque dejar de lado tu crecimiento como persona, estudiante y trabajador. Y aun mas importante acércate a tus profesores y trata de tener una buena relación con ellos, escucha lo que tenga que decirte y aprende todo lo que puedas, pues ellos saben que estar del otro lado no es fácil pero se te hará menos complicado si 32

pones de tu parte para lograrlo, y escucha a tus padres ellos solo quieren lo mejor para ti. XIII. RECOMENDACIONES (personal) El problema por el cual surgió este proyecto se a visto varias veces y sea solucionado de la misma manera, por tanto esto demuestra el beneficio que tiene renovar continuamente los sistemas de TI. En la empresa se realizaron muchos cambios que impulsaran a esta a seguir mejorando continuamente y dar un mejor servicio a sus clientes, para este progreso se propone lo siguiente: Cambiar los equipos obsoletos por equipos novedosos que les permita a los empleados desempeñar mejor su trabajo. Además de ello proteger mejor sus equipos con un antivirus pues a la fecha no cuentan con uno esto a provocado riesgos de perdida de información y mas aun que se puedan dañar equipos mas importantes, hasta ahora con los cambios realizados los usuarios están satisfechos con los resultados, ahora sus archivos tiene mayor seguridad con las carpetas individuales que fueron creadas, y de este modo a los ingenieros de IMDR se les hace mas sencillo encontrar una solución a los problemas.

XIV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

http://demetal.com.mx/ http://www.imdr.com.mx/portal/ http://www.mug.org.ar/Infraestructura/ArticInfraestructura/299.aspx

33