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Monografía
Ventajas de ‘AuraPortal Cloud’ frente On-Premises y otros Clouds (31 Mayo 2016)
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ÍNDICE INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................................................... 3 1. INFRAESTRUCTURA DE AURAPORTAL CLOUD ............................................................................................. 4 1.1. IaaS ........................................................................................................................................................ 4 1.2. Servidores .............................................................................................................................................. 4 1.2.1. Disponibilidad .......................................................................................................................... 5 1.2.2. Tolerancia a Fallos .................................................................................................................. 5 1.2.3. Escalamiento ........................................................................................................................... 5 1.3. Almacenamiento .................................................................................................................................... 5 1.4. Red......................................................................................................................................................... 5 1.5. Suministro eléctrico ................................................................................................................................ 6 1.6. Sistema de refrigeración ........................................................................................................................ 6 1.
SERVICIOS EN AURAPORTAL CLOUD ....................................................................................................... 6 1.1. Private Cloud.......................................................................................................................................... 6 1.2. Monitorización ........................................................................................................................................ 6 1.1. Windows Server ..................................................................................................................................... 6 1.2. MS SQL Server ...................................................................................................................................... 7 1.3. MS SharePoint ....................................................................................................................................... 7 1.4. Red......................................................................................................................................................... 7 1.5. Active Directory ...................................................................................................................................... 7 1.6. DFS ........................................................................................................................................................ 7 1.7. DNS........................................................................................................................................................ 7 1.8. Copias de Seguridad.............................................................................................................................. 8 1.9. SaaS ...................................................................................................................................................... 8 1.10. Soporte de AuraPortal .................................................................................................................. 8 1.11. Servicios de Consultoría .............................................................................................................. 8
2.
PLAN DE CONTINGENCIA ............................................................................................................................ 8 2.1. Máxima Seguridad. Replicación desde AuraPortal Cloud a On-Premises .......................................... 10
GUIA – VENTAJAS DE AURAPORTAL CLOUD
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INTRODUCCIÓN El presente documento resume las ventajas de utilizar AuraPortal en AuraPortal Cloud frente a las instalaciones On-Premises (en las propias instalaciones del cliente) o en otros Clouds. AuraPortal Cloud es la manera más segura, eficiente y económica de utilizar AuraPortal: -
Segura porque son los técnicos especialistas de AuraPortal Cloud quienes se ocupan de mantener en óptimas condiciones el funcionamiento de AuraPortal.
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Eficiente porque en AuraPortal Cloud se monitoriza el funcionamiento y rendimiento de AuraPortal para asegurar el mejor funcionamiento y escalar a un hardware de más prestaciones si se requiere.
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Económica porque el cliente solo tiene que pagar un alquiler mensual mientras lo utiliza, no tiene que invertir en la compra de un sistema completo con un hardware que pronto se quedará obsoleto, y además, se despreocupa de su mantenimiento, solo se tiene que ocupar de trabajar normalmente con AuraPortal y son los técnicos especialistas de AuraPortal Cloud los que se ocupan de que todo funcione perfectamente, con el importante ahorro de costes directos e indirectos que todo ello supone.
La gran ventaja de AuraPortal Cloud se puede resumir en que el cliente no se tiene que ocupar de nada de la instalación de AuraPortal, solo tiene que trabajar normalmente y ocuparse de su negocio. Las ventajas de AuraPortal Cloud se pueden clasificar en dos aspectos: -
Infraestructura. AuraPortal Cloud de basa en la plataforma de enorme prestigio y prestaciones que es Azure, que dispone de los mejores servidores e infraestructuras de hardware que garantizan el funcionamiento de todo el sistema. Además, el cliente no tiene que adquirir ningún elemento, sino que lo alquila en las modalidades de IaaS (Infrastructure As A Service) y SaaS (Software As A Service), con las ventajas económicas de pagar solo por su uso mensual y de no tener que comprar un hardware que probablemente se quede obsoleto rápidamente.
-
Servicios especializados. Además de contar con la mejor infraestructura, AuraPortal Cloud está gestionada directamente por los mejores técnicos especialistas de AuraPortal, una combinación que garantiza la tranquilidad del cliente y el mejor funcionamiento y rendimiento.
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A continuación se desarrollan ambos aspectos diferenciales:
1. INFRAESTRUCTURA DE AURAPORTAL CLOUD AuraPortal Cloud utiliza la infraestructura de Azure, importantísima plataforma de enorme prestigio y calidad de la que cabe destacar las siguientes ventajas:
1.1.
IaaS
La forma de uso de la infraestructura de AuraPortal Cloud es con la modalidad de alquiler o IaaS (Infrastructure As A Service), de manera que: -
Pago por uso. Solo se paga una cuota mensual mientras se utiliza AuraPortal. Si algún día se prefiere migrar a una instalación On-Premises o a otro Cloud, se deja de pagar sin compromiso.
-
Hardware actualizado. Se evitan los problemas derivados de la compra de hardware propio, tales como su mantenimiento frente a averías y la necesidad de reposición cuando se queda obsoleto.
1.2.
Servidores
La infraestructura de AuraPortal Cloud proporciona alojamiento de servidores distribuida en distintas localizaciones geográficas, lo que garantiza la continuidad de funcionamiento pase lo que pase. En caso de fallo de un servidor o incluso de todo su Data Center, se asigna otro servidor con todos sus datos para seguir trabajando con normalidad. A nivel de infraestructura de servidores, en AuraPortal Cloud están disponibles los servicios siguientes, que como se verá en el siguiente capítulo están complementados con los SERVICIOS DE AURAPORTAL CLOUD):
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1.2.1. Disponibilidad En AuraPortal Cloud está disponible todo tipo de servidores con diferentes prestaciones orientados a un uso especializado. Se pueden elegir servidores con más capacidad de procesamiento para un uso concreto, combinados con otros con otras características para otros fines.
1.2.2. Tolerancia a Fallos En caso de avería de algún componente de hardware AuraPortal Cloud se ocupa de su sustitución, sin ningún recargo para el cliente.
1.2.3. Escalamiento Cuando, resultado de la monitorización o a petición del cliente, se requiere de unos servidores de más prestaciones, la infraestructura de AuraPortal Cloud permite la sustitución sin interrupciones.
1.3.
Almacenamiento
La protección de los datos es un aspecto sumamente sensible en sistemas informáticos. El sistema de Almacenamiento de datos en AuraPortal Cloud se replica automáticamente para proteger toda la información frente a errores de hardware inesperados y tener la garantía de que estarán disponibles cuando se necesiten. Se mantienen copias dentro de una única región con opciones de redundancia geográfica para crear copias adicionales a cientos de kilómetros para una mayor disponibilidad y una mejor protección ante desastres. De esta manera los datos están fuertemente protegidos frente a errores de hardware inesperados para tener la garantía de que estarán disponibles cuando se necesiten. También se incluye la posibilidad de sistemas de disco de alto rendimiento con tecnología SSD.
1.4.
Red
La conexión entre todos los elementos de AuraPortal Cloud se realiza a través de Internet, ya sea privada (VPN) o pública (por ejemplo para acceder al sitio web corporativo). La infraestructura de AuraPortal Cloud incluye el mantenimiento de toda la comunicación con los siguientes elementos: -
Firewall. La infraestructura de AuraPortal Cloud incluye Firewalls para proteger los servidores frente a ataques indeseados.
-
Protocolos seguros. La comunicación se realiza a través del protocolo TCP/IP con HTTP y HTTPS (SSL) y Certificados Digitales según se desee.
-
VPN. En AuraPortal Cloud está disponible servicio de VPN (Red Privada Virtual) para comunicaciones seguras con las sedes del cliente.
-
Conexión redundante. Se disponen de múltiples líneas de comunicación con internet con diversos proveedores para asegurar la comunicación ante cualquier fallo.
-
Ancho de Banda. El Ancho de Banda está dimensionado para asegurar la velocidad de las comunicaciones.
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1.5.
Suministro eléctrico
Es importante un suministro eléctrico estable y permanente, lo cual es muy difícil en instalaciones OnPremises. La infraestructura de AuraPortal Cloud dispone de suministro eléctrico redundante de diferentes proveedores para garantizarlo.
1.6.
Sistema de refrigeración
El sistema de refrigeración es muy importante para el correcto funcionamiento de los servidores. La infraestructura de AuraPortal Cloud garantiza una temperatura adecuada, estable y continua.
1. SERVICIOS EN AURAPORTAL CLOUD Además de las prestaciones y características de la infraestructura, AuraPortal Cloud proporciona todos los servicios de mantenimiento necesarios, atendidos por especialistas directamente del fabricante de AuraPortal. Es una diferencia muy significativa frente a otros Clouds o a instalaciones On-Premises. A continuación se detallan estos servicios añadidos disponibles en AuraPortal Cloud, que de otra manera han de ser soportados por los propios medios del cliente.
1.1.
Private Cloud
A diferencia de otros sistemas Cloud, AuraPortal Cloud es del tipo ‘PRIVATE CLOUD’, por ser el sistema que ofrece total seguridad en la protección de la información del cliente. Con este sistema el cliente dispone permanentemente de una INSTALACIÓN DE HARDWARE VIRTUALIZADO Y SOFTWARE EXCLUSIVA PARA SU USO, que no comparte con nadie más y al que no puede acceder nadie más, pues está protegido con depurados y modernos ‘sistemas guardianes’ sólo accesibles a las personas que decida el cliente. En realidad, la seguridad de la información en AuraPortal Cloud es mucho mayor que la que puede obtener el cliente en las instalaciones de sus propias oficinas (On-Premises).
1.2.
Monitorización
El funcionamiento de los servidores se monitoriza para detectar posibles fallos y poder corregirlos incluso antes de que se manifiesten.
1.1.
Windows Server
Cada uno de los servidores dispone de sistema operativo Windows Server, que requiere asistencia y mantenimiento experto y es proporcionado por los técnicos de AuraPortal Cloud. Destacan los siguientes servicios: -
Tolerancia a Fallos. Cuando un servidor falla, los técnicos de AuraPortal Cloud se ocupan de su sustitución sin ningún recargo para el cliente.
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Alta Disponibilidad. Se dispone de mecanismos que aseguran la continuidad del sistema sin interrupciones aunque pueda haber alguna avería en algún servidor.
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Balanceo de Carga. Para garantizar el rendimiento, los servidores se despliegan en sistemas que balancean la carga, mejorando la efectividad.
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-
Escalabilidad. Los servidores son fácilmente escalables cuando es necesario aumentar el rendimiento, sin interrumpir el trabajo normal.
1.2.
MS SQL Server
Los datos de AuraPortal están gestionados y almacenados por un motor de Base de Datos basado en MS SQL Server, cuyo mantenimiento corre a cargo de los técnicos expertos de AuraPortal Cloud. Adicionalmente, están disponibles servicios como los siguientes: -
Always-On para conseguir Alta Disponibilidad a nivel de servidores de bases de datos.
-
MS Reporting Services para realizar informes y consultas personalizadas de Business Intelligence y Cuadro de Mandos.
1.3.
MS SharePoint
El Sitio Web de AuraPortal está basado en la plataforma SharePoint de Microsoft y son los técnicos de AuraPortal Cloud quienes se ocupan de que esta funcione correctamente.
1.4.
Red
En AuraPortal Cloud se proporcionan servicios avanzados de red tales como: -
VPN (Red Privada Virtual) para comunicaciones seguras con las sedes del cliente. El extremo de los servidores se instala y mantiene por los técnicos de AuraPortal Cloud y también se proporciona soporte para el extremo del cliente.
-
Certificados Digitales para conexiones seguras con el protocolo HTTPS (SSL – Secure Socket Layer).
1.5.
Active Directory
Las instalaciones de AuraPortal Cloud con más de un servidor están organizadas con el servicio Active Directory de Microsoft, que gestiona las cuentas de usuario y computadoras en un árbol jerárquico con directivas y políticas de seguridad distribuidas en Unidades Organizativas.
1.6.
DFS
Los servicios de AuraPortal Cloud incluyen la posibilidad de sistemas avanzados de replicación de datos tipo DFS (Distributed File System), para, por ejemplo, disponer de una copia de seguridad en las oficinas del cliente. Ver apartado dedicado al PLAN DE CONTINGENCIA AVANZADO más adelante en este documento.
1.7.
DNS
Las instalaciones con más de un servidor utilizan DNS (Servicio de Nombres de Dominio) para la comunicación entre los servidores y son los técnicos de AuraPortal Cloud los que se ocupan de su configuración y mantenimiento.
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1.8.
Copias de Seguridad
AuraPortal Cloud se ocupa de la realización periódica de copias de seguridad (Backups) para la posible recuperación de información en caso necesario.
1.9.
SaaS
De la misma manera que la infraestructura se proporciona con la modalidad IaaS, en AuraPortal Cloud el licenciamiento de AuraPortal también se utiliza el pago por cuota mensual, modalidad llamada SaaS (Software As A Services), mientras AuraPortal se utilice. Si en algún momento se deja de utilizar, porque, por ejemplo, se prefiere adquirirlo en propiedad (modo Adquisición), se deja de pagar las cuotas sin compromiso.
1.10. Soporte de AuraPortal En AuraPortal Cloud son los técnicos especialistas directos del fabricante de AuraPortal los que se ocupan de dar el soporte técnico, con muchas ventajas que facilitan la resolución de todos los casos. Entre las ventajas cabe destacar la instalación de ExtensionPacks por parte de los técnicos de AuraPortal Cloud, para que el cliente pueda disfrutar de las mejoras que se van incorporando sin tener que ocuparse de instalaras.
1.11. Servicios de Consultoría Asimismo, si AuraPortal está instalado en AuraPortal Cloud, los Servicios de Consultoría tienen ventajas en la implementación de soluciones más rápidamente y con mejores resultados.
2. PLAN DE CONTINGENCIA Como ya se ha visto a lo largo del documento, AuraPortal Cloud incluye todos los mecanismos redundantes para garantizar un sistema de contingencia seguro y fiable frente a cualquier catástrofe o fenómeno imprevisto. De hecho, la mejor manera de disponer de un Plan de Contingencia con AuraPortal es AuraPortal Cloud.
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A modo resumen, cabe destacar que AuraPortal Cloud ofrece de manera estándar los siguientes mecanismos para asegurar el funcionamiento del sistema frente a cualquier contingencia: -
Servidores. Alojamiento de servidores distribuido en distintas localizaciones geográficas, lo que garantiza la continuidad de funcionamiento pase lo que pase. En caso de fallo de un servidor o incluso de todo su Data Center, se asigna otro servidor con todos sus datos para seguir trabajando con normalidad.
-
Almacenamiento. El Almacenamiento en AuraPortal Cloud replica automáticamente los datos para protegerlos frente a errores de hardware inesperados y tener la garantía de que estarán disponibles cuando se necesiten. Se mantienen copias dentro de una única región con opción de redundancia geográfica que crea copias adicionales a cientos de kilómetros para una mayor disponibilidad y una mejor recuperación ante desastres.
-
Suministro eléctrico. El IaaS de AuraPortal Cloud garantiza un suministro eléctrico continuo y redundante.
-
Sistema de refrigeración. El sistema de refrigeración es importante para el correcto funcionamiento de los servidores, por lo que el IaaS de AuraPortal Cloud garantiza una temperatura adecuada, estable y continua.
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Comunicación de red entre los servidores y los usuarios. La conexión entre AuraPortal Cloud y los usuarios se realiza a través de Internet, ya sea privada (VPN) o pública (por ejemplo para acceder al sitio web corporativo), con protocolos seguros HTTPS – SSL y Certificados Digitales que garantizan la privacidad de las conexiones. El IaaS de AuraPortal Cloud garantiza el acceso a los servidores para que estén disponibles en todo momento.
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Personal técnico cualificado. Con AuraPortal Cloud no hay que preocuparse de disponer de personal técnico cualificado que mantenga todo el sistema, son los técnicos especialistas de AURA los que se ocupan de que todo funcione correctamente y de resolver cualquier incidencia con la máxima rapidez.
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2.1. Máxima Seguridad. Replicación desde AuraPortal Cloud a OnPremises Adicionalmente, AuraPortal Cloud proporciona un servicio que se ocupa de replicar automáticamente todos los datos de AuraPortal a una instalación On-Premises (en las instalaciones locales del cliente), de manera que el cliente siempre dispondrá de una copia de todo el sistema, que puede entrar en funcionamiento en cualquier momento con facilidad. El esquema sería el siguiente:
Los usuarios trabajarían normalmente en AuraPortal Cloud. Todos los datos se replicarían automáticamente a una instalación local (imagen anterior), de forma que si en algún momento se desea dejar de trabajar en AuraPortal Cloud, todos los datos están disponibles en la instalación local para que los usuarios puedan seguir trabajando:
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Desde el punto de vista técnico, el nivel estándar de AuraPortal Cloud proporciona toda la seguridad necesaria frente a cualquier contingencia, pero se proporciona este servicio de replicación para aquellas organizaciones que por cualquier motivo lo requieran, ya sea por normativas internas, legales u otras.
Muchas son las ventajas de trabajar con AuraPortal Cloud en lugar de On-Premises (en las propias instalaciones de los clientes) o en otros Clouds. El cliente se despreocupa del funcionamiento del sistema, solo se tiene que ocupar de trabajar normalmente con AuraPortal y son los técnicos especialistas de AuraPortal Cloud los que se ocupan de que todo funcione.
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