SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

VISITAS GUIADAS AL COMPLEJO MEDIOAMBIENTAL DE CERCEDA ABRIL 2009

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L. Tfno: 981 173691 Fax: 981 177527 [email protected] www.terranova-sl.es

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

1. PRESENTAC IÓN Durante el mes de abril visitaron el Complejo Medioambiental de Cerceda (CMC) más de 450 visitantes con la finalidad de conocer de cerca la Sociedade Galega do Medio Ambiente y su trabajo en torno a la gestión de los residuos urbanos en Galicia. Nos visitaron 15 entidades con un perfil variado: estudiantes de Educación Primaria, Secundaria, así como universitarios e alumnos de ciclos formativos. También contamos con la presencia de un grupo de visitantes europeos que estaban a participar en unas Jornadas do Fórum Torino organizadas en Santiago de Compostela.

2

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

2. OBJETIVOS o Contribuir a un mejor conocimiento por parte de la ciudadanía de la nueva filosofía de la Sociedade Galega de Medio Ambiente y su labor en el ámbito de la gestión ambiental, energías renovables y desarrollo sostenible. o Fomentar el conocimiento y comprensión por parte de la población del Plan de Tratamiento de Residuos Urbanos de la Sociedade Galega de Medio Ambiente. o Orientar las actitudes personales en la búsqueda de una mejora de los comportamientos ante los residuos. o Motivar a la población para que participe activamente en el Plan de Tratamiento desde la recogida selectiva y la separación en origen. Diferenciamos entre dos tipos de visitas: educativa y técnica. La primera para grupos de menores de edad y con conocimientos más limitados. La segunda, para visitantes mayores de edad y con conocimientos más avanzados.

3

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

3. VISITAS EDUCATIVAS Estas visitas estuvieron destinadas sobre todo a escolares menores de 18 años en grupos de un máximo de 50 participantes. Su duración fue de aproximadamente 1 hora y 30 minutos distribuídos de la seguinte forma:

DESCRIPCIÓN DE LA VISITA

DURACIÓN

Recepción de los visitantes.

5 minutos

Breve presentación inicial en el salón de actos con apoyo de un power point.

20 minutos

Visualización de Medioambiental.

Complejo

5 minutos

Recordatorio de las normas de seguridad y entrega de cascos y de los planos del Complejo Medioambiental para facilitar la orientación de los asistentes.

5 minutos

la

maqueta

del

Visita combinada a pie y en autobús por las instalaciones del CMC con paradas en los siguientes puntos: 45 minutos 1. Planta de Clasificación de Envases (desde el exterior) 2. Planta de Recepción de RU

Regreso al edificio de oficinas donde los visitantes cubren las encuestas y se les entregan los regalos.

15 minutos

4

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

4. VISITAS TÉCNICAS En abril se realizaron cuatro visitas de largo recorrido o visitas técnicas. Las explicaciones y contenidos tratados durante estas visitas fueron adaptados a las características y conociemientos previos de los diferentes visitantes. La secuencia a seguir fue la siguiente:

DESCRIPCIÓN DE LA VISITA

DURACIÓN

Recepción de los visitantes.

5 minutos

Breve presentación inicial en el salón de actos con apoyo de un power point.

20 minutos

Visualización de Medioambiental.

Complejo

5 minutos

Recordatorio de las normas de seguridad y entrega de cascos y de los planos del Complejo Medioambiental para facilitar la orientación de los asistentes.

5 minutos

la

maqueta

del

Visita combinada a pie y en autobús por las instalaciones del CMC con paradas en los siguientes puntos: 60 minutos 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Planta de clasificación de envases (desde o exterior) Planta de Recepción de RU Planta de Elaboración de CDR (secaderos) Planta de Cogeneración Almacén de CDR Planta Termoeléctrica

Regreso al edificio de oficinas donde los visitantes cubren las encuestas y se les entregan los regalos.

15 minutos

5

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

5. ENTIDADES PARTIC IPANTES Visitas educativas: Entidad participante IES Maestro Landín- Marín 4º Ciclo de la USC- Santiago de Compostela Colegio Sagrado Corazón - Lalín Colegio Sagrado Corazón - Lalín IES A Cañiza Colegio Filipense Sagrada Familia- Vilagarcía de Arousa IES Vilar Ponte - Viveiro CEIP Valle Inclán – O Grove IES Universidad Laboral - Ourense CEIP As Bizocas – O Grove CEIP Conmeniño – O Grove TOTAL

Número 30 11 25 40 55 45 45 40 20 10 29 350

Visitas técnicas: Entidad participante Colegio María Auxiliadora- Ourense Jornadas del Forum Torino - Santiago de Compostela Escuela Santo Cristo- Ciclo de Enfermería y Farmacia-Ourense Facultad de Biología USC- Santiago de Compostela

TOTAL

Número 30 6 20 55

111

Durante este mes pasaron por las instalaciones 461 visitantes de diferentes edades y procedencia. La diversidad de los grupos que visitan las instalaciones del CMC deja constancia una vez más de que se trata de una visita atractiva para todos los públicos.

6. ORGANIZAC IÓN DE LOS GRUPOS. El número máximo de participantes, de cada visita continúa a ser de 50 para las visitas educativas y 20 para las visitas técnicas. Además, para una visita más personalizada, en las vistas educativas cada grupo de 25 participantes fueron acompañados por un educador-guía.

6

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

7. VALORAC IÓN DE LAS VISITAS. La mayor parte de los visitantes de este mes cubrieron unos cuestionarios en los que se recogían diferentes ítems a valorar.

8. VALORAC IÓN DE LOS VISITANTES. Se entregó un cuestionario a los visitantes del Complejo Medioambiental de Cerceda, para que evaluasen y opinasen sobre la visita realizada. Diferentes modelos de cuestionarios según a quien van dirigidos: 1. Cuestionarios para visitantes de Educación Primaria. De 8 a 12 años. 2. Cuestionarios para visitantes de Educación Secundaria. De 13 a 16 años. 3. Cuestionarios para alumnos de bachillerato y adultos. De 17 años en adelante. 4. Cuestionario para los responsables de la entidad visitante. Profesores, coordinadores, presidentes de asociaciones... En las siguientes páginas se exponen con detalle todos los datos obtenidos de los cuestionarios cubiertos por los visitantes de este mes. Aparecen reflejados los datos recogidos de las evaluaciones de los estudiantes de Educación Primaria, Secundaria y visitantes adultos, ya que en este mes contamos con visitantes de todas las edades.

7

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

8.1. PERFIL DE LOS VISITANTES. Los visitantes del mes de abril eran en su mayor parte adolescentes, el grupo de edad más representado fue el de 16 a 25 años.

El Complejo Medioambiental de Cerceda fue visitado tanto por hombres como por mujeres, aunque durante este mes fue más numeroso el sexo masculino.

8

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

Los estudiantes de Educación Secundaria fueron el colectivo más abundante durante este mes, aunque también contamos con de alumnos de Primaria, Bachilerato y universitarios.

Más del 90% de los participantes en las visitas a las instalaciones de la Sociedade Galega do Medio Ambiente eran estudiantes.

9

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

Un 77% de los visitantes conocían la Sociedade Galega do Medio Ambiente con anterioridad a la visita realizada al Complexo Medioambiental de Cerceda.

Las fuentes de conocimiento de esta entidad fueron diversas, el 61% de los visitantes conocieron SOGAMA a través de su centro educativo o de trabajo, y el 24% a través de los medios de comunicación.

10

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

8.2. VALORAC IÓN DE LOS VISITANTES DE EDUCAC IÓN PRIMARIA. Durante el mes de abril pasaron por las instalaciones varios grupos de Educación Primaria. La mayor parte de estos tenían 11 o 12 años.

Como pone de manifiesto su edad coa súa idade, estos alumnos/ as estaban cursando en su mayor parte, 6º curso de Primaria.

11

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

Este colectivo dejó constancia en los cuestionarios do su grado de satisfacción con la visita. Al 78% de los chicos/as la actividad les gustó bastante o mucho.

Lo que más le gustó a la mayoría fue la visita al interior de la planta de elaboración de CDR ( Combustible Derivado de Residuos). El segundo aspecto mejor valorado fue el trato y las explicaciones recibidas.

12

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

En lo que respecta a lo que menos les gustou de la visita al Complejo Medioambiental, la mitad de los chicos/as no contestan. Entre los que sí lo hacen, destaca la respuesta mayoritaria del mal olor presente en algunhas zonas de la instalación.

El trato de las guías fue uno de los aspectos mejor valorados por los más pequeños. Ninguno de los visitantes consideró que fuese malo.

13

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

Este colectivo, dado su corta edad, necesita de una mayor adaptación de las explicaciones. Las encuestas ponen de manifiesto que dichas explicaciones resultaron suficientemente claras para la mayoría de estos alumnos.

En el cuestionario de estos menores también figura un ejercicio final para comprobar si asimilaron la separación en origen. Os resultados de estos ejercicios son muy satisfactorios, ya que más de un 60% de los visitantes realizaron esta prueba a la perfección.

14

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

8.3. VALORAC IÓN DE LOS VISITANTES DE EDUCAC IÓN SECUNDARIA. Los visitantes de Educación Secundaria de este mes de abril, eran en su mayor parte, adolescentes de 14 y 15 años.

En abril visitaron las instalaciones alumnos/as de todos los cursos de Educación secundaria, pero los más numerosos fueron los estudiantes de 2º y 3º.

15

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

Los chicos y chicas valoraron varios aspectos como la duración de la visita. Para el 63% de los alumnos de secundaria duró lo justo, mientras que para un 25% resultó corta.

Con respecto a lo que más les gustó a estos estudiantes, las respuestas fueron muy variadas, pero en general, lo mejor valorado fue poder conocer el proceso de tratamiento de los residuos y las instalaciones y maquinaria.

16

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

Por el contrario, lo más desagradable para estos chicos/as fue mayoritariamente el fuerte olor presente en algunas zonas de la instalación.

El trato recibido por parte del personal fue uno de los aspectos mejor valorados por los jóvenes que nos visitaron en el segundo mes del año, un 93% lo valoró como bueno o muy bueno.

17

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

Los visitantes manifestaron su satisfacción con las explicaciones recibidas, para el 95% estas fueron claras o muy claras, lo que pone de manifiesto la adaptación de las visitas a las características del grupo.

Algunos de los visitantes dejaron ciertas sugerencias de mejora para las visitas. Las más numerosas son las que hacen referencia al control o minimización del mal olor y también a facilitar el acceso al interior de otras naves del Complejo Medioambiental.

18

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

8.3. VALORAC IÓN DE LOS VISITANTES ADULTOS Los visitantes adultos de este mes fueron mayoritariamente estudiantes de Bachillelato y universitarios, por lo que la mayoría tenían entre 16 y 25 años.

Estos asistentes valoraron varios aspectos de la visita concediendo puntuaciones del 1 al 5 según fuesen menos o más positivos. La valoración educativa de la visita fue bastante buena, ya que el 86% la valoró con las máximas puntuaciones, 4 y 5.

19

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

En lo que se refiere al grado de adaptación de la visita al grupo,el 81% de los encuestados le otorga una puntuación alta, de 4 o 5.

La claridad de las explicaciones fue uno de los aspectos mejor puntuados por los adultos que pasaron por el Complejo Medioambiental durante este mes. El 57% de los asistentes puntuaron este aspecto de la visita con el valor más alto, un 5.

20

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

El fomento de la participación fue también puntuado con un 5 por el 44% de los visitantes y con un 4 por el 34%. Esto pone de manifiesto que se consiguió uno de los objetivos iniciales como es hacer partícipes a los visitantes de la actividad.

La mayor parte de los participantes en las visitas quedaron satisfechos con la duración del recorrido por las instalaciones, sólo un 3% valoró este aspecto con una puntuación negativa, solicitando que durase más tiempo.

21

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

Los visitantes adultos también dejaron constancia de su satisfacción general con la visita. Las puntuaciones obtenidas son bastante satisfacctorias.

Además, algunos de los visitantes dejaron ciertas sugerencias de mejora para las visitas. Las más numerosas son las que hacen referencia a controlar el mal olor presente en algunas zonas de la instalación.

22

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

Los visitantes adultos también valoraron su satisfacción general con SOGAMA. Las puntuaciones obtenidas son bastante satisfacctorias, el 74% se muestra satisfecho con esta entidad.

Finalmente los visitantes dejaron ciertas sugerencias de mejora de cara a la gestión de SOGAMA. La mayor parte hacen referencia al aumento de las campañas de concienciación ciudadana y a la ampliación de las instalaciones para tratar la totalidad del residuo.

23

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

8.4. VALORAC IÓN DE LOS RESPONSABLES DE LOS GRUPOS. Durante el mes de abril también se recopilaron las impresiones de los responsables de cada grupo de visitantes. Los profesores o representantes de cada una de las entidades cubrieron un cuestionario evaluativo. Los responsables y acompañantes del grupo de visitantes cubrieron un cuestionario para valorar de 1 a 5 la visita realizada. Siendo 5 la puntuación más positiva y 1 la negativa. Algunas de las medias obtenidas de estos cuestionarios son las siguientes: Responsables de los grupos de Educación Secundaria Obligatoria: -

Valoración educativa de la visita: 4,33 Grado de adaptación de la visita a los participantes: 5,00 Grado de satisfacción con la visita: 5,00 Grado de satisfacción con SOGAMA: 4,67

Responsables de los grupos de Educación Secundaria Obligatoria: -

Valoración educativa de la visita: 4,50 Grado de adaptación de la visita a los participantes: 4,17 Grado de satisfacción con la visita: 4,33 Grado de satisfacción con SOGAMA: 4,50

Responsables de los grupos de adultos: -

Valoración educativa de la visita: 5,00 Grado de adaptación de la visita a los participantes: 5,00 Grado de satisfacción con la visita: 4,80 Grado de satisfacción con SOGAMA: 4,60

Estos datos pueden ser consultados en el anexo 1 y 2 de este informe.

24

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

CEIP As Bizocas- O Grove

CEIP Valle Inclán- O Grove

Valoración media de la visita

5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 4,82 5,00

4,00 4,00 5,00 5,00 5,00 5,00 4,00 4,00 5,00 4,00 4,00 4,45

4,33 4,33 5,00 5,00 5,00 5,00 4,67 4,67 5,00 4,67 4,67 4,76

MEDIA

EVALUACIÓN RESPONSABLES DE LOS GRUPOS DE ED. PRIMARIA Visita al CompleJo Medioambiental de Cerceda Valoración educativa de la visita 4,00 Grado de dinamismo de la visita 4,00 Claridad de la exposición del/la guía 5,00 Grado de adaptación de la visita a los visitantes 5,00 Grado de impliacación del/la guía 5,00 Fomento de la participanción y el debate 5,00 Adecuación de la duración de la visita 5,00 Adecuación de las paradas y de la duración de las mismas 5,00 Grado de satisfacción con la visita 5,00 Cumplimiento de los objetivos de la visita 5,00 Grado de satisfacción con SOGAMA 5,00

CEIP Conmeniño-O Grove

ANEXO 1.

25

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00

4,00 4,00 5,00 4,00 5,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00

4,00 4,00 5,00 5,00 4,00 4,00 5,00 4,00 5,00 5,00 5,00

5,00 5,00 5,00 4,00 5,00 4,00 4,00 4,00 5,00 4,00 4,00

4,00 3,00 4,00 3,00 4,00 4,00 3,00 3,00 3,00 4,00 4,00

Colegio Sagrado Corazón- Lalín

Sagrado Corazón- Lalín

Colegio Sagrada Familia-Vilagarcía de Arousa

IES Vilar Ponte-Viveiro

4,50 4,33 4,83 4,17 4,67 4,33 4,33 4,17 4,33 4,50 4,50 4,82 5,00 4,18 4,55 4,45 3,55 4,42

MEDIA

Valoración media de la visita

5,00 5,00 5,00 4,00 5,00 5,00 5,00 5,00 4,00 5,00 5,00

Colegio Sagrado Corazón- Lalín

EVALUACIÓN RESPONSABLES DE LOS GRUPOS DE ESO Visita al Complejo Medioambiental de Cerceda Valoración educativa de la visita Grao de dinamismo da visita Claridad de la exposición del /la guía Grado de adaptación de la visita a los visitantes Grado de impliacación del/la guía Fomento de la participanción y el debate Adecuación y duración de la visita Adecuación de las paradas y de la duración de las mismas Grado de satisfacción con la visita Cumplimiento de los objetivos de la visita Grado de satisfacción con SOGAMA

IES Maestro Landín-Marín

ANEXO 2.

26

SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L.

ANEXO 3. EVALUACIÓN RESPONSABLES DE LOS GRUPOS DE ADULTOS Visita al Complejo Medioambiental de Cerceda Valoración educativa de la visita 5,00 Grado de dinamismo de la visita 5,00 Claridad de la exposición del/la guía 5,00 Grado de adaptación de la visita a los visitantes 5,00 Grado de impliacación del /la guía 5,00 Fomento de la participanción y el debate 5,00 Adecuación de la duración de la visita 5,00 Adecuación de las paradas y la duración de las mismas 5,00 Grado de satisfacción con la visita 5,00 Cumplimiento de los objetivos de la visita 5,00 Grado de satisfacción con SOGAMA 5,00

5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00

5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 4,00

5,00 4,00 5,00 5,00 5,00 4,00 5,00 5,00 4,00 5,00 4,00

5,00 4,80 5,00 5,00 5,00 4,80 5,00 5,00 4,80 5,00 4,60

MEDIA

IES Universidad Laboral-Ourense

Facultad de Biología USC- Santiago

Escuela Santo Cristo-Ourense

4º Ciclo USC-Santiago

5,00 5,00 5,00 4,91 4,64 4,91 Colegio María Auxiliadora-Ourense

Valoración media de la visita

5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00

27