Dale Carnegie Yeni Liderlik Programları Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin: Stop Doing, Start LeadingTM Yapmayı Bırak, Liderliğe Bak Sonuçlara Ulaştıran Liderlik: Unleash Talent in OthersTM İnsanlardaki Yeteneği Açığa Çıkarın

Dale Carnegie Liderlik Çözümleri: Gelişime Odaklanmak

1 | S a y f a Dale Carnegie Liderlik Çözümleri: Gelişime Odaklanmak Yüksek performans gösteren kurumlar, etkin liderliğin bir lüks değil; başarıları için temel bir gereksinim olduğunu bilirler. Liderler kültürü şekillendirirler. Etkin liderler eylemlerinin hem amaçlanan hem de istenmeyen sonuçları olabileceğinin farkındadırlar, bu nedenle eylemlerinin şekillenmesine yardımcı olacağı kültürü dikkatlice düşünürler. Motive edici bir iklim yaratarak, ekip üyelerini ellerinden gelenin en iyisini yapmaları için etkilediklerinin farkındadırlar. Liderler, çalışanlarının gelişimine ve kör noktalarını keşfetmelerine taahhüt verirler. Etkili liderler, çalışanlarının başarılı olmalarına odaklıdırlar ve onlara zaman ve enerji harcamaya isteklidirler. Sezgisel olarak potansiyel görürler ve onların içlerindeki cevheri nasıl ortaya çıkaracaklarını bilirler. Onlar, sadece takım üyelerinin içlerindeki en iyiyi ortaya çıkararırlarsa takımlarının yüksek performans gösterebileceğinin farkındadırlar. Liderler verimli ilişkiler kurar ve sürdürürler. Liderlik münferit bir faaliyet değildir, odak da lider değildir; bunun yerine liderlik, birlikte çalıştıkları insanlara nasıl davrandıkları ve insanları kendileri ve çalışmaları hakkında nasıl hissettirdikleri ile ilgilidir. Bu, liderlerin mümkün olan en iyi sonuçları elde etmek için başkalarından etkilenmesini ve onları etkilemesini sağlar. İşlerin başkaları aracılığıyla yapılmasını sağlamak için, liderler birlikte çalıştıkları insanları gerçekten önemsemelilerdir. Takım üyelerine beklenenden daha fazlasını yapmaları için ilham veren de budur. Liderlerin insanlara kendilerinin en iyi versiyonu olmaları için özgüven vermeleri gereklidir. İnsanlar, kendilerini aşağı çekmek yerine, yükselten biri için çalışmayı tercih ederler. Başkalarına iyi ve saygılı davranmak zorundadırlar. Çoğu durumda, insanlar işlerini değil, liderlerini bırakırlar; özellikle de onları önemsemeyen ve gelişimlerine önem vermeyen liderlerini. İstenen İş Sonuçları İnsanlarda Mükemmeli Ortaya Çıkarın Liderlik Potansiyelinizden Yararlanın Bireysel Etkinizi Artırın Gelişim Hedefleri

2 | S a y f a Hemen etkili bir lidere dönüşebileceklerini varsayarak, genellikle en iyi performans gösteren çalışanlarımızı liderlik pozisyonlarına yükseltiriz. Gerçek şu ki, iki pozisyonun yetkinlik seti ve bakış açıları tamamen farklıdır ve farklı yetkinlikler gerektirir. Kurumlar böyle bir durumda iki zorlukla karşı karşıyadır: işi yaparken öğrenen bir lider kazanırken, çalışanın önceki rolünden iş randımanını kaybetmek. Yeni bir lider, liderliğin temellerini öğrendikten sonra, takımının tam potansiyelini ortaya çıkarmak ve kurumsal hedeflere ulaşabilmelerini sağlamak için nasıl geliştirecek? Değişimde onlara nasıl liderlik edecek? Nasıl inovatif birer lider haline getirecektir? Liderlik ilişkilerle ilgilidir. Dale Carnegie’nin liderlik gelişimine yönelik eşsiz ilişki odaklı yaklaşımı, bugünün işgücünde gerekli olan lider olmanıza yardımcı olacak kapsamlı bir araç seti sunar. Bu program, liderlerin ihtiyaç duyduğu önemli zor becerileri ve kanıtlanmış davranışları birleştirirken, aynı zamanda etkili bir lider olmak için gereken doğru tutumları benimsetmeyi de hedeflemektedir. Dale Carnegie’nin liderlik eğitimi, liderin gelişiminin belirli aşamalarını ve bu aşamalarda başarılı olmak için gereken becerileri kazandırmayı hedefler. • Liderlik insanlarla olan ilişkilerle ilgilidir. Sadece Dale Carnegie gelişim programları, zamandan bağımsız, evrensel ve doğal olarak yaptığımız her şeye rehberlik eden, kanıtlanmış Dale Carnegie İnsan İlişkileri Prensiplerine dayanmaktadır. • Sadece teoriler, moda sözcükler veya “ayın tavsiyesi” değil, hemen uygulanabilecek pratik beceriler sunuyoruz. • Lider olmanın sadece kendinizden değil, başkalarından da sorumlu olmak anlamına geldiğini ve stres yarattığının farkındayız. Bu yüzden stresi ve endişeyi de azaltmaya yardımcı olacak uygulamalar sunuyoruz. • Çalışmalarımız, pazardaki herkesten daha uzun süredir liderler geliştirmekten edinilen bilgelik ve uzmanlığa dayanmaktadır. • İnsanları olmadıkları bir kişi oldurmaya çalışmak yerine, içlerindeki en iyi versiyonu ve özgün lideri ortaya çıkarmalarına yardım ediyoruz. • Etkileşim ve ilişkiler kurmanın kitabını kelimenin gerçek anlamıyla yazmış olan bir kurumdan uzmanlık almanızı sağlıyoruz. • Liderler her şeyi kendi başlarına yapamazlar ve bunu denememelilerdir de. Liderlerin başkaları ile çalışmayı başarmalarına yardımcı olacak bilgi ve becerileri sunuyoruz. Bir Kuruma Liderlik Etmek Bir Takıma Liderlik Etmek Bireysel olarak Gelişim Neden Fark Yaratır?

Liderlik Gelişimine Giden Yol

4 | S a y f a Liderlik Gelişimine Giden Yol Araştırmalar, kurumların günümüz iş ortamında karşılaştıkları çeşitli zorluklarla başa çıkmak için, yetkinliklere sahip liderlere ihtiyaç duyduklarını ve aradıklarını göstermektedir. Belirli yetkinlikler liderin kendi gelişiminde nerede olduğuna bağlı olarak önem kazanır: • Liderlik için düşünülen yüksek potansiyelli ekip üyelerinin, yeni rollerinde başarı için gerekli olacak özgüven ve kişilerarası becerileri geliştirmeleri ve sergilemeleri gerekir. • Yeni liderlerin işi kendileri yapmaktan takımlarına liderlik etmeye geçiş konusunda yardıma ihtiyaçları vardır. Liderlik gelişiminin bu aşamasında yer alan yetkinlikler arasında, yetkinin uygun kullanımı, özyönetim sahibi olmak, başkalarını geliştirmek ve sorumluluk sayılabilir. • Deneyimli liderler, çalışanlarının içindeki en iyiyi ortaya çıkarmak için çalışarak kurum için başarıya ulaşırlar. Bunu, rollerinde karşılaştıkları zorluk türlerini ele alan “bir sonraki seviye” yetkinliklere odaklanarak yaparlar: çalışanları değişim boyunca yönlendirmek, çalışanların kendi takımlarında gelişimine yardımcı olan delegasyon, inovasyon ve daha fazlası. Dale Carnegie Liderlik Müfredatı, bir kişinin liderlik gelişiminde olduğu yere uygun yeterliliklere odaklanır. Dale Carnegie Kursunu temel olarak kullanan bir liderlik gelişim yolu şöyle görünebilir: • Özgüven geliştirmek • Delegasyonu öğrenmek • Bir takıma liderlik etmek • Hedeflere ulaşmak için inovatif çözümler keşfetmek • Bir takıma kurumsal değişim sürecinde liderlik etmek Dale Carnegie Çözümleri Sonuçlara Ulaştıran Liderlik Unleash Talent in OthersTM Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin Stop Doing, Start LeadingTM Dale Carnegie İş Odaklı Kişisel Gelişim Dale Carnegie CourseTM Katılımcıların ve kurumun ihtiyaçlarına bağlı olarak başka birçok alternatif mümkündür. Dikkat edilmesi gereken önemli nokta, Dale Carnegie programlarının "tek seferde olup biten” etkinlikler olmamasıdır. Bunlar, bir liderin kariyeri boyunca davranış ve becerilere rehberlik etmeye yardımcı olan liderlik gelişiminin ve öğrenme yolculuğunun bir parçasıdır. İstenen İş Sonuçları İnsanlarda mükemmeli ortaya çıkarın Liderlik Potansiyelinizden Yararlanın Bireysel Etkinizi Artırın Gelişim Hedefleri

5 | S a y f a Gerçekten etkin olmak için liderler, sonuçları ortaya çıkaran davranışları benimsemeli, örneklemeli ve uygulamalıdırlar. Liderlik gelişimine olan benzersiz ve güçlü yaklaşımımız, pazardaki herkesten daha uzun süredir lider yetiştirmekten edinilen bilgelik ve uzmanlığa dayanmaktadır. Liderlik modelimiz, liderin nihai sorumluluğunun istenen kurumsal sonuçları gütmek olduğunun bilincindedir. Bunun ancak bir liderin modelde belirtilen kilit davranışları öğrendiği ve Dale Carnegie insan ilişkileri prensiplerini etkin araçlar ve süreçlerle birlikte uyguladığı zaman mümkün olabileceğine inanıyoruz. Stratejik hedeflere veya istenen kurumsal sonuçlara ulaşmak, kurumdaki her liderin kendine özgü liderlik potansiyelini geliştirmesine ve ekip üyelerinin yeteneklerini ortaya çıkarma becerisine dayanır. Dale Carnegie Liderlik Başarı Modeli Uygulama Çıktılar Sonuçlar RolModel • • İnisiyatif Alma Duygusal Dayanıklılık • Kendini Geliştirme • Özgüven Hesap Verilebilirlik • Uzmanlık • Dürüstlük & Bütünlük • Hedef Odaklılık • Etkili Karar Alma İnsan Odaklılık • I�lham Verme • Diğerlerini Geliştirme • Olumlu Etki Yaratma • Etkili I�letişim Kurma • Takım Çalışması ve I�şbirliğini Destekleme/Çalışan Bağlılığını Güçlendirme • Değişimi Kolaylaştırma • İşbirlikleri Oluşturmak Stratejik • Yön Verme • Yenilikçi Bakış • Problem Çözme • Vizyoner Bakış • Uygun Yetki Kullanma İnsan İlişkileri Prensipleri: • Dost Canlısı Olun – Güven Oluşturma • I�nsanları Sizin Gibi Düşünmesi Yönünde I�kna Edin – İşbirliği Sağlama • Lider Olun – Değişimi Yönetme Uygun Araçlar, Metotlar ve Teknikler • Hedef Belirleme • Delegasyon • I�novasyon Süreci • Içgörü • Güvenilir I�letişim • Performans Sonuçları Tanımı • Koçluk • Geri Bildirim Almak ve Vermek Güven ve Kişisel Gelişim Pozitif Değişim ve Organizasyonel Büyüme Bağlılık ve Çeviklik Ortak Yön ve Yenilikçilik Sizin Arzu Ettiğiniz Performans Sonuçları Öz-Farkındalık Dale Carnegie Liderlik Başarı Modeli

6 | S a y f a Program Hedefleri 1. Kişisel farkındalığı artırmak 2. Dürüstlük, bütünlük ve sorumluluk oluşturmak 3. Yetki ve etkiyi uygun şekilde kullanmak 4. Liderlik Başarı Modeli ile etkili kişiler arası iletişi kurmak Sonuçlara Ulaştıran Liderlik: İnsanlardaki Yeteneği Açığa Çıkarın™ "Sonuçlar için Liderlik" Eğitimi tamamlandığında, katılımcılar şunları yapabilecektir: 1. İnsanlara ilham vermek, motive etmek ve onları geliştirmek 2. Takım çalışması, işbirliği ve inovasyonu teşvik etmek, desteklemek 3. Etkin kurumsal iletişim yaratmak 4. Değişim sürecinde insanlara rehberlik etmek Her bir programın hedefleri Dale Carnegie’nin temeli olan, sınıf deneyimi sırasında pekiştirilen İnsan İlişkileri Prensipleri tarafından desteklenmekte ve güçlendirilmektedir. İnsan İlişkileri Prensipleri, liderliğin gelişiminin üç önemli alanında destek çerçevesi sunmaktadır: Prensipler 22-30 Prensipler 10-21 Prensipler 1-9 Lider Olun İnsanları Sizin Gibi Düşünmesi Yönünde İkna Edin Dost Canlısı Olun Değişime Liderlik Etmek İşbirliği Kazanmak Güven Oluşturmak "Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin" Eğitimi tamamladığında, katılımcılar şunları yapabilecektir: Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin: Yapmayı Bırak, Liderliğe Başla™

7 | S a y f a Yetkinlikler Faydalar • Dürüstlük & Bütünlük • İlham Verme • Uzmanlık • Kendini Geliştirme • Diğerlerini Geliştirme • Öz-farkındalık • Olumlu Etki Yaratma • Uygun Yetki Kullanma • Etkili İletişim • Özgüven • İnisiyatif Alma • İnsan Odaklılık • Duygusal Dayanıklılık • Hesap Verilebilirlik • • Daha fazla uzmanlık ve özgüven • Çalışma arkadaşları ve astları arasında daha fazla bağlılık düzeyi yaratır • Etkileme yeteneğinin artması • Kurumsal rolün ötesine geçen yaşam becerileri (örneğin, ilişkilerin oluşturulması ve sürdürülmesi) • Daha iyi sonuçlar elde etmek için liderlik tarzlarını ve yeteneklerini daha fazla insan odaklı hale dönüştürmek • Parçalarının toplamından daha büyük bir ekip oluşturmak • Kişisel değişim, ek kişisel gelişim için neyin gerekli olduğuna dair farkındalık yaratmak • Bağlantı kurma, işbirliği yapma ve ortak çalışma yeteneğinin artması • Tavır değişikliği (duygusal açıdan) • Görebileceğiniz ölçülebilir sonuçlar • Daha fazla hesap verme sorumluluğu • Stresi daha iyi yönetebilmek • Programdan ROI elde etmek Yetkinlikler ve Faydalar Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin: Yapmayı Bırak, Liderliğe Başla™ "Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin", liderlerinizin belirtilen faydaları elde etmesine yardımcı olmak için aşağıdaki yetkinlikleri güçlendirir:

8 | S a y f a Esas Alanlar Faydalar ❖ Öz-farkındalık ❖ Hesap Verilebilirlik ❖ İnsan Odaklılık ❖ Stratejik • Delegasyon yoluyla etkinlik ve takım üyesi gelişimi artışı • İnovasyona yeni yaklaşımlar • Takımlara endüstriyel ve kurumsal değişiklikler sürecinde rehberlik etme becerisinin gelişmesi • Kanıtlanmış metotlar kullanarak daha iyi koçluk yapmak • Astlarında daha yüksek bağlılık oranı • İnsana öncelik veren bir kültürün yaratılması ve geliştirilmesi • Daha iyi sorun çözme becerileri • Daha fazla uzmanlık ve özgüven • Kurumsal rolün ötesine geçen yaşam becerileri (örneğin, ilişkilerin oluşturulması ve sürdürülmesi) • Daha iyi sonuçlar elde etmek için liderlik tarzlarını ve yeteneklerini daha fazla insan odaklı hale dönüştürmek • Parçalarının toplamından daha büyük bir ekip oluşturmak • Görebileceğiniz ölçülebilir sonuçlar • Daha fazla hesap verilebilirlik • Stresi daha iyi yönetebilmek • Programdan ROI elde etmek Yetkinlikler • Problem Çözme • Hedef Odaklılık • Değişimi Kolaylaştırma • İşbirlikleri Oluşturmak • Vizyoner Bakış • Etkili Karar Alma • Etkili İletişim • Çalışan Bağlılığını Güçlendirmek • İlham Verme • Takım Çalışması ve İşbirliğini Destekleme • Özgüven • Yenilikçi Bakış • Dürüstlük ve Bütünlük Yetkinlikler ve Faydalar Sonuçlara Ulaştıran Liderlik: İnsanlardaki Yeteneği Açığa Çıkarın™ "Sonuçlara Ulaştıran Liderlik Eğitimi ", liderlerinizin aşağıda belirtilen faydaları elde etmesine yardımcı olmak için aşağıdaki yetkinlikleri güçlendirir:

9 | S a y f a Performans Değişim Yolu™: Dönüşümsel Değişime Giden Yol Performans Değişim Yolu™ beş bileşenden oluşur: Girdi, Farkındalık, Deneyim, Sürdürülebilirlik ve Çıktı. Bu bileşenlerin insanların birlikte çalışma şeklini değiştiren öğrenmenin tasarlanması ve sunulması için gerekli olduğunu biliyoruz. Yol, öğrenen kişiyi ve yöneticiyi, takip ve destek yoluyla ilk temastan bağlayan uygulamalı, işbirliğine dayalı bir süreç sağlar. Süreç boyunca katılımcılar aşağıdakiler için ihtiyaç duydukları araçları elde ederler: • Bireysel ihtiyaçları ve işletme ihtiyaçlarını yönlendirmek • İlerlemeyi düzenli olarak takip etmek • Gözlenebilir performans hakkında koçluk ve geri bildirim sağlamak • Mevcut ve gelecekteki hedeflere nasıl ulaşılacağını tartışmak • Güçlü yönler ve gelişim alanlarını geliştirmeye odaklanmak Öğrenmenin sadece sınıfta olmadığına ve zamanla gerçekleşeceğine inanıyoruz. Dale Carnegie İnsan İlişkileri Prensiplerini kullanmak, katılımcıların zihinlerinin değişim ihtiyacına ve isteğine açılmasına yardımcı olur, Dale Carnegie eğitiminin ayırıcı özelliği olan, performans değişikliğine yol açan duygusal ve davranışsal değişimi yaratma fırsatını en üst seviyeye çıkarıyoruz. Performans Değişim Yolu™ öğrencilere yaşam ve kurum performansını arttırma potansiyellerini ortaya koymaları için gereken desteği sağlamak için gereken çerçeveyi sağlar. Farkındalık Deneyim Sürdürülebilirlik Girdi Kurum & Katılımcı I�htiyaçları Çıktı Kurum & Katılımcı Sonuçları Sonraki Öğrenme Sosyal bağlantıyı pekiştirme ROE ve sonuçları İzleme Performans Değişim Yolu™ Dale Carnegie’nin, bireylerde ve kurumlarda dönüşümsel performans değişikliği yapmamızı sağlayan kanıtlanmış tasarım ve sunum çerçevesidir. Metodolojimiz, katılımcıların performans değişimini sürdürmek ve kurumsal sonuçları yönlendirmek için hemen uygulayabilecekleri becerilerin ve alışkanlıkların geliştirilmesini destekler.

10 | S a y f a Liderlik yolculuğu, katılımcıların bugün nerede olduklarını, nerede olmak istediklerini ve oraya ulaşmak için nelerin değişmesi gerektiğini anlamak için stratejik bir konuşma ile başlar. Bu tartışmalar, çalışanların ve iş stratejisinin entegrasyonu için önceliği oluşturmaktadır. Farkındalık Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin: Yapmayı Birak, Liderliğe Bak™ ve Sonuçlara Ulaştıran Liderlik: İnsanlardaki Yeteneği Açığa Çıkarın™ birer Farkındalık Seansı içerirler. Farkındalık Seansı, şahsen veya sanal olarak WebEx kullanarak gerçekleştirilen etkileşimli bir başlangıç seansıdır. Bu seansta şunlar olacaktır: • Gelecek program için bağlılık, rahatlık ve güven inşa etmek • Programın iş bağlamını oluşturmak • Mesleki gelişim ve iş etkisi için hedefler belirlemek için parametreler oluşturmak • Öğrencilerin ihtiyaçlarını değerlendirmek Deneyim Eğitim deneyimi 3 günlük veya 8 haftalık zaman aşamalı biçimde tasarlanmıştır. Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin: Yapmayı Bırak, Liderliğe Bak™ Lider Olmak Ne Anlama Gelir • Etkin Liderliğin Özellikleri • Bütünlük İçinde Liderlik Etmek • Başarılı Sonuçlar İçin Diğerlerine Liderlik Etmek • Liderlik Yetkinliğinizi Geliştirmek İşbirliğini Arttıran İlişkiler Geliştirmek • Takipçiler Elde Etmek • Güven Veren Bir İletişim Kurmak • Performansa Rehberlik Etmek Liderlik Etkisini Arttırmak • Öz Farkındalığı Artırmak • Zor Durumlarda Güvenilirliği Korumak • Kendinizi ve Başkalarını Geliştirmek 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Kick Off Değerlendirme Tutundurma Sizin İçin Nasıl Bir Yolculuk Olacak? Girdi

11 | S a y f a Program boyunca katılımcılar Liderlik Etki Planını geliştirir. Eğitimin bitiminde her lider kendi yetkinliklerini geliştirmek ve yeni liderlik becerilerini eyleme geçirmek için özelleştirilmiş, pratik bir rehberle birlikte ayrılır. Bu, aşağıdaki önemli iş sonuçlarını yönlendirir: • Artan satışlar ve marjlar • Düşen maliyet ve iş tekrarı • Daha yüksek verimlilik • Daha az personel değişim oranı • Daha fazla inovasyon İnovasyon Planı (sadece "Sonuçlara Ulaştıran Liderlik" Eğitimi içindir) İnovasyon becerilerini programdan hayata geçirmek için katılımcılar gerekli bir değişikliği hayata geçirmek için ayrıntılı bir plan geliştirirler. İnovasyon Planı, ya kademeli artan bir gelişme ya da bir atılım fırsatı olarak gerekli bir değişikliği sağlamak için Dale Carnegie İnovasyon Sürecini hemen uygulama şansıdır. Tutundurma Kick Off Değerlendirme • Etkili Takımlar Oluşturma • İnovasyon Diğerleri Üzerinden Sonuç Elde Etmek • Performans ve Sonuçlar • Önce İnsan Çevik Liderlik • Delegasyon Süreci • Değişimde İnsan Boyutu • Kabul Görme 1 2 3 4 5 6 7 İnovasyon Planı Liderlik Etki Planı Performans Sonuçları Tanımı Yenilikçi Bakış Değerlendirme Liderlik Etki Planı Sonuçlara Ulaştıran Liderlik: İnsanlardaki Yeteneği Açığa Çıkarın™

12 | S a y f a Liderlik Etki Planına ve İnovasyon Planına ek olarak, katılımcıların "Sonuçlar için Liderlik Eğitimi: İnsanlardakiYeteneği Açığa Çıkarın™ " tan alacağı bir diğer önemli araç Performans Sonuçları tanımlarıdır. PSB, çalışan ve yöneticisi arasında, çalışanın iş kalitesi, verimlilik ve diğer performans ölçütleri açısından kuruluşa katkısı konusunda yapılan bir anlaşmadır. Bu tanımları astları ile geliştirerek liderler, ekiplerinin çabalarının odak noktasının kurumsal hedeflerle uyumlu olmasını sağlamaya yardımcı olabilir. Performans beklentileri, her takım üyesinin pozisyonu için istenen performansın ne olduğu açık olacak şekilde belgelenmiştir. Liderlik Etki Planı, İnovasyon Planı ve Performans Sonuçları Beyanlarının her biri, yeni edinilen becerileri işte uygulamaya koyarak sınıf öğreniminin sürdürülmesine yardımcı olur. Tutundurma Seansı Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin: Yapmayı Bırak, Liderliğe Başla™ ve Sonuçlar için Liderlik Eğitimi: İnsanlardaki Yeteneği Açığa Çıkarın™ birer Tutundurma Seansı içerirler. Momentumun sürdürülmesine yardımcı olmak ve Liderlik Etki Planı'nın uygulanmasını teşvik etmek için, sınıf deneyimini zorunlu bir Sürdürülebilirlik Seansı takip eder. Bu seans şahsen veya sanal olarak yapılabilir. Sürdürülebilirlik Seansında katılımcılar aşağıdakileri yaparlar: • Programda sunulan temel kavramlar üzerinde düşünmek • Sorumlulukla hareket etme tekniklerini incelemek • Devamlı gelişime taahhüt etmek • Büyük Fayda Raporlarını eğitimden meslektaşlarına sunmak Çıktı Yolun çıktısı (sonucu), öğrencinin ihtiyaçlarına göre performans değişiminin gerçekleşmesidir. Bu noktada katılımcılar ve yöneticiler performanslarındaki değişimi görebilirler. Çıktı, Yatırım Getirisi (ROI) ve / veya iş sonuçlarında bir artış olduğunu göstermektedir. Liderlik Etki Planının, İnovasyon Planının, Performans Sonuçları Beyanlarının sürekli uygulanmasıyla ve çeşitli sürdürülebilirlik faaliyetlerini izleyerek katılımcılar kendilerini ve birbirlerini, ulaşmak istedikleri sonuçlardan sorumlu tutarlar. İşletmeye, yöneticiye ve katılımcıya, yeni becerileri ve davranışları başarıyla bütünleştikçe fark yarattıklarını ve genel başarılarını arttırdıklarını gösterebiliriz. Performans Sonuçları Tanımları (sadece Sonuçlara Ulaştıran Liderlik Eğitimi içindir)

13 | S a y f a Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin: Yapmayı Bırak, Liderliğe Bak™ Farkındalık Sanal ya da Yüzyüze Farkındalık Seansı • Performans Değişim Döngüsü • Değişimler ve Zorluklar • Konfor Alanı • Sonuçlara Ulaşma Formülü • İnsan İlişkileri Prensiplerine Genel Bakış • Liderlik Yetkinlikleri • Benim Arzu Ettiğim Dönüşüm Öğrenme Hedefleri: • Diğer katılımcılar ve eğitmen ekibiyle samimiyet kurmak • Karşılıklı olarak tanımlanmış beklentilere taahhüt etmek • Dale Carnegie İnsan İlişkileri Prensiplerinin etkin liderliği nasıl desteklediğini ve istediğiniz dönüşümle nasıl ilişkili olduğunu açıklamak • Bir Liderlik Etki Planı yaratmaya başlamak Deneyim Modül 1: Etkin Liderliğin Özellikleri • Performans Değişim Yolu • Liderlik Görsel Haritası • Takım Üyesi ve Lider Zihniyeti • Dale Carnegie Liderlik Başarısı Modeli • Güçlü Yetkinliğinizi Belirleme Öğrenme Hedefleri: • Liderlik etkinliğine katkıda bulunan karakteristik özellikleri tanımlamak • Liderlik başarısı için hayati olan yetkinlikleri belirlemek için Dale Carnegie Liderlik modelini analiz etmek • Benzersiz liderlik yetkinlik gelişimi modelini tanımlamak • Liderliğin mevcut güçlü yönlerini belirlemek • Gelişim için liderlik yetkinliği seçmek Taslak:

14 | S a y f a Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin (devamı) Modül 2: Bütünlük İçinde Liderlik Etmek • Yetkinlik spotu: Dürüstlük ve Doğruluk • Kişisel Liderlik Amacı Beyanı • Kişisel Değerler Öğrenme Hedefleri: • Dürüstlük ve doğruluğun diğerleri üzerindeki etkisini tanımlamak • Güvenilir bir lider olarak hizmet etmek için yöntemleri değerlendirmek • Değerlerini şekillendiren ve etkin liderlik konusundaki inançlarına katkıda bulunan deneyimleri belirlemek • Bir Kişisel liderlik amaç beyanı oluşturmak • Liderlik amacınızı ikna edici bir şekilde iletmek Modül 3: Başarılı Sonuçlar için Diğerlerine Liderlik Etmek • Yönetim vs. Liderlik • İçgörü • Görev Atama/İnsanları Sorumlu Tutma Öğrenme Hedefleri: • Çalışmayı yönetmek ve insanlara liderlik etmek arasındaki ayrımı yapmak • Bireysel katılımcıdan liderliğe geçiş için gerekli eylemleri belirlemek • Güven ilişkileri kurmak için teknikler kullanmak • Görevleri etkin yönetmek için yöntemler tanımlamak • Etkin şekilde görev atamak Modül 4: Liderlik Yetkinliğinizi Geliştirmek • Liderlik Hikayesi Anlatma Formülü Öğrenme Hedefleri: • Bir Liderlik Etki Planı oluşturmak için değerlendirme sonuçlarını kullanmak Modül 5: Takipçiler Elde Etmek • Takipçiler ve Liderlik • Takipçi Çeşitleri • Etkin Takipçileri Teşvik Etmek • Güç Türleri • Etki Stilleri Öğrenme Hedefleri: • Programda bugüne kadar öğrenilen dersleri değerlendirmek • Etkin liderlik ve takipçilik arasındaki ilişkiyi incelemek • Etkin takipçilerin karakteristik özelliklerini tanımlamak • Otorite türlerini ve sonuçlarını değerlendirmek • Diğerlerini olumlu yönde etkilemek ve koçluk yapmak için teknikler kullanmak

15 | S a y f a Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin (devamı) Modül 6: Güven Veren Bir İletişim Kurmak • İletişim Çeşitleri • Geri Bildirim Anahatları • Yastık Öğrenme Hedefleri: • Doğal iletişimin tipik engellerini belirlemek • Doğal olarak iletişim kurmak • Etkin geribildirim vermek ve almak Modül 7: Performansa Rehberlik Etmek • Analiz Süreci • Bir İlişkinin Geliştirilmesi • Kontrol Sınırları ve Koçluk Fırsatları • İnce Sapmaları Ele Almaya Yönelik İşbirliği • En Yüksek Performansı Desteklemek • Ortalama Altı Performansı Değerlendirmek Öğrenme Hedefleri: • İnsan İlişkileri Prensipleri de dahil, belirli bir ilişkiyi geliştirmek için öğrendiğiniz liderlik yetkinliklerini ve tekniklerini uygulamak • Net performans beklentilerinin önemini açıklamak • En yüksek performansa yönelik potansiyel engellerin belirlenmesi • Başkalarına odaklanmayı arttırmak Modül 8: Öz-farkındalığı Artırmak • Perspektif Almak • Johari Penceresi • Liderliğin Aşil Tendonları • İleri Bildirim Öğrenme Hedefleri: • Perspektif ve öz farkındalık arasındaki ilişkiyi tanımlamak • Öz farkındalığın yükselmesinin liderlik etkinliğine etkisini tanımlamak • Kişisel farkındalığı derinleştirmek Modül 9: Zor Durumlarda Güvenilirliği Korumak • Tetikleyicileri Tanımlamak • Dinleme Seviyeleri • Dinleme İpuçları ve Yanıt Üreticiler Öğrenme Hedefleri: • Kişisel tetikleyicileri belirlemek ve öz denetim için stratejiler geliştirmek • Baskı altındaki doğal eğilimlerimizi belirlemek • Zor durumları ve çatışmaları güven, diplomasi ve zerafetle yönetmek • Öz denetimi derinleştirmek • Liderlik güvenini uygun şekilde iletmek

16 | S a y f a Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin (devamı) Modül 10: Kendinizi ve Başkalarını Geliştirmek • Performans Bölgeleri • S Eğrisi Etkisi • Bölgeleri Yönetmek • Sürekli Gelişime Taahhüt Öğrenme Hedefleri: • Diğerlerinin güçlü yanlarını geliştirmenin önemini tanımlamak • Başkalarını geliştirmek için teknikler kullanmak • En güçlü yanınızdan nasıl liderlik yapacağınızı değerlendirmek • Liderlik Etki Planınızı gözden geçirmek ve ince ayar yapmak Tutundurma Sanal ya da Yüzyüze Tutundurma Seansı • Sonuçlara Ulaşma Zihniyeti ve Beceri Seti • Programda deneyimlenen ilerleme/ aksiyonlar • Hesap Verebilirlik vs. Sorumluluk • Temel Faydalar Raporu • Takip, sonraki adımlar ve aksiyonlar Öğrenme Hedefleri: • Programda sunulan temel kavramları üzerinde düşünmek • Sorumluluk ile hareket etme tekniklerini incelemek • Sürekli gelişime taahhüt • Liderlik Etki Planının kullanımını güçlendirmek

17 | S a y f a Sonuçlara Ulaştıran Liderlik Eğitimi: İnsanların İçindeki Yeteneği Açığa Çıkarın™ Farkındalık Sanal ya da Yüzyüze Farkındalık Seansı • Performans Değişim Döngüsü • Değişimler ve Zorluklar • Konfor Alanı • Sonuçlara Ulaşma Formülü • İnsan İlişkileri Prensiplerine Genel Bakış • Liderlik Yetkinlikleri • Benim Arzu Ettiğim Dönüşüm Öğrenme Hedefleri: • Diğer katılımcılar ve eğitmen ekibiyle samimiyet kurmak • Karşılıklı olarak tanımlanmış beklentilere taahhüt etmek • Dale Carnegie İnsan İlişkileri Prensiplerinin etkin liderliği nasıl desteklediğini açıklamak Deneyim Modül 1: Etkili Takımlar Oluşturma • Liderlik Hikayesi Anlatma Formülü • Etkin Takım Planlaması • Konfor Alanını Genişletmek • "İçgörü" Öğrenme Hedefleri: • Dale Carnegie Liderlik Başarısı Modelini analiz etmek • Takım etkinliğini artırmak için stratejiler uygulamak • Kişisel vizyon beyanlarını, ekip amacı beyanlarını ve kişisel değerleri tanımlamak • Liderlik Yetkinliği Geliştirme Modelini tanımlamak Genel Yapı:

18 | S a y f a Modül 2: Inovasyon • Inovasyon ve Kültür • Düşünme Mekanizması: Yeşil Işık ve Kırmızı Işık Düşünme Şekli • İnovasyon Süreci • Planlamanın Önemi Öğrenme Hedefleri: • Performans sapmalarını inovatif çözümlere dönüştürmek için İnsan İlişkileri Prensiplerini uygulamak • Sonuçları iyileştirmek için İnovasyon Sürecini kullanmak • İnovasyon Planını geliştirmeye devam etmek Modül 3: Performans ve Sonuçlar • Performans Sonuçları Tanımı • İzleme Süreci • Koçluk Süreci • Kontrol Limitleri • Performans Sapmaları Çerçevesi Öğrenme Hedefleri: • Performans Sonuçları Tanımlarını Oluşturmaya Başlamak • Hedeflere doğru ilerlemeyi izlemek için yöntemler belirlemek • Liderlik Etki Planını geliştirmeye devam etmek • Amaç ve stratejiyi insan öncelikli kültür ile hizalamak ve iletmek için bir plan geliştirmek Modül 4: Önce İnsan • Çalışan Bağlılığı Sürekliliği • İnsan Öncelikli Kültür • Bağlılık Faktörleri ve Bağlılığı Etkileyen Şeyler • Takdir Etme Modeli Öğrenme Hedefleri: • Çalışan bağlılığı faktörlerini ve bağlılığı etkileyen şeyleri belirlemek • Çalışan bağlılığını teşvik edecek teknikler kullanmak Modül 5: Delegasyon Süreci • Üretkenliğin Altı Aşaması • Delegasyon Süreci • Direnç Potansiyeli Öğrenme Hedefleri: • Başkaları aracılığıyla iş yapmak ve ekip üyelerinin yeteneklerini geliştirmek için tekniklerden yararlanmak • Görevleri etkin şekilde delege etmek için bir model kullanmak Sonuçlar İçin Liderlik Eğitimi (devamı)

19 | S a y f a Sonuçlara Ulaştıran Liderlik Eğitimi (devamı) Modül 6: Değişimde İnsan Boyutu • Değişime İlişkin Varsayımlar • İnovasyon Sürecinde Değişimin İletişimi • Değişime Tepkiler • Değişim Oryantasyonu • Dirençle Başa Çıkmak • Değişim ve Endişe Öğrenme Hedefleri: • İnovasyon Süreci Modelinin bir değişim liderinin atması gereken adımları nasıl çerçevelediğini tanımlamak • Değişim Reaksiyonu Sürekliliği boyunca çalışanların kabul göstermesine yönelik teknikleri tanımlamak • Değişime farklı uyumların karakteristik özelliklerini tanımlamak • Önerilen bir değişikliğe ilişkin direniş ifadelerine etkin bir şekilde yanıt vermek Modül 7: Kabul Görme • Kabul Görmek • Terminoloji Algıları • İnsanların İçindeki Yeteneği Ortaya Çıkartmak Öğrenme Hedefleri: • İnovasyon Planını geliştirmeye devam etmek • Değişimin uygulanması için kritik hususların belirlenmesi • İnovasyon Planını anlatmaya hazırlanmak Tutundurma Sanal ya da Yüzyüze Sürdürülebilirlik Seansı • Temel Faydalar Raporu • Inovasyon Planı Güncellemesi • Mentorluk • Takip, sonraki adımlar ve aksiyonlar Öğrenme Hedefleri: • Programın ana faydalarını belirlemek ve iletmek • Programda sunulan temel kavramları üzerinde düşünmek • Sürekli gelişime taahhüt • Etkin mentorluk ilişkisinin kararkteristik özelliklerini açıklamak

20 | S a y f a Dale Carnegie Müşterinin Sesi (Voice of Customer) Anketleri Dale Carnegie, programlarımızın ve eğitim çözümlerimizin etkinliğini ve müşterilerimizin beklentilerini karşılamadaki etkinliğimizi sürekli izlemekte ve ölçmektedir. Müşterinin Sesi (VOC) değerlendirmesi, Kirkpatrick Modelinden (yeni dünya versiyonu) alınma Tepki, Öğrenme ve Davranış sorularının yanı sıra müşteri memnuniyeti için bir Net Promoter Score (NPS) içermektedir. Bu değerlendirmelerden elde edilen veriler, gelecekteki programlar için ürün kalitesi ve eğitimci sunumu hakkındaki kararlarımızda stratejik olarak kullanılmaktadır. Eğitim programının hemen bitiminde, her katılımcıya anketi yanıtlayabilmesi için bir bağlantı linki gönderilecektir. Anketin tamamlanması yaklaşık 2 ila 5 dakika sürmektedir. Bu sistem, verilerin bütünlüğünü ve gerçek zamanlı raporlamayı sağlamak için tamamen çevrimiçidir. Dale Carnegie anket sonuçlarını kurumunuzla paylaşacak ve size eğitim yatırımınızın etkinliği hakkında geri bildirim sağlayacaktır.

Neden Dale Carnegie’yi Seçmeliyim? Training Industry tarafından her yıl yayınlanan Top 20 firma sıralamasında Dale Carnegie, 2022'de En İyi Liderlik Eğitimi™ kategorisinde tekrar ilk 20 firma arasında seçilmiştir.

22 | S a y f a Neden Dale Carnegie’yi Seçmeliyim? Eğitmenlerimiz sadece davranışsal değişime değil, aynı zamanda liderlerin ekipleriyle etkileşime girme şeklindeki değişimi sağlamlaştırmaya yardımcı olan duygusal değişime odaklanmaktadır. Duygusal değişim, performans değişim denkleminin önemli bir parçasıdır: Herhangi bir şirketin tek sürdürülebilir rekabet avantajı çalışanlarının yetenekleri olduğundan, Dale Carnegie Liderlik Çözümleri, potansiyellerinin gerçekleşmesini en üst düzeye çıkarmak için benzersiz yeteneklerini ortaya çıkararak yöneticileriniz ve liderlerinizin bağlılık ve katılımını sağlar.100 yıldan fazla bir süredir her boyuttaki şirketin parlak ve becerikli işgücünü ortaya çıkararak gelir elde etmelerine, üretkenliği artırmalarına ve maliyetleri azaltmalarına yardımcı olduk. Birlikte, ekibinizi harekete geçirecek ve tüm kurumunuzun çalışanlarınızın benzersiz yetenekleri tarafından desteklenen yeni zirvelere ulaşmasına yardımcı olacağız. Sonuç… Dale Carnegie Liderlik Çözümleri Sonuç Verir! dalecarnegie.com.tr Dale Carnegie ile ortaklık kurarak, kendini işine adamış yöneticileriniz, güçlü, yüksek performanslı ekipler geliştirmek için kanıtlanmış yöntemleri öğreneceklerdir. Ekip üyelerinin kendi yeteneklerine inandıkları, harekete geçme yetkisi olan, sonuç vermeye istekli ve fark yaratma konusunda ilham veren bir kültür kurmayı öğreneceklerdir. Şirketiniz için uzun vadeli bir büyüme sağlayacak olan bu kalıcı ve karlı sonuçları yakalamak için, ekibinizdeki herkesin yetkin, tutkulu ve kararlı olduğundan emin olmalısınız. Dale Carnegie olarak, çalışanlarınızı, doğal kuvvetli yönlerini ortaya koyarak, rollerinin idaresini ellerine almak ve umulmadık sonuçlar elde etmek için ihtiyaç duydukları cesareti ve güveni oluşturarak canlandırıyoruz.

dalecarnegie.com.tr Yeni Liderlik Programları Liderlik Potansiyelinizi Geliştirin: Stop Doing, Start LeadingTM Yapmayı Bırak, Liderliğe Bak Sonuçlara Ulaştıran Liderlik: Unleash Talent in OthersTM İnsanlardaki Yeteneği Açığa Çıkarın