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1. Declaración de compromiso Bogotá, diciembre 30 de 2014.
Señores PACTO GLOBAL GRUPOS DE INTERÉS Ciudad.
Me complace comunicar a la comunidad que EQUIPEM ATLAS OIL S.A.S ha decidido confirmar su compromiso y apoyo al desarrollo de acciones a favor de los diez principios de la iniciativa “Pacto Global de las Naciones Unidas”, en los ejes temáticos de Derechos humanos, Estándares Laborales, Medio ambiente y Anticorrupción; así como también a continuar participando de las mesas de trabajo, aportar mediante la divulgación de este documento entre nuestros grupos de interés en los diferentes canales de comunicación que utilizamos. Este comunicado anual de progreso reporta las acciones y resultados realizados durante el periodo comprendido entre octubre de 2013 y diciembre de 2014, correspondientes a la etapa inicial de este proceso que para nuestro caso, hemos denominado “Primeras Incursiones al Pacto Global”, dirigidas básicamente a los empleados de las diferentes áreas de la empresa, emprendidas con el objeto de informar y sensibilizar acerca del significado y la importancia de integrar los principios del Pacto Global a nuestra cultura organizacional que desarrollamos mediante las siguientes acciones: 1. Ajuste de políticas de responsabilidad social empresarial (RSE) 1
2. Informativas a nivel general en RSE y a nivel específico en: salud, seguridad, medio ambiente y calidad aplicados al medio laboral. 3. Identificación de riesgos laborales. 4. Creación de la Fundación Alva Vital como entidad orientadora y ejecutora de las políticas de RSE dirigidas tanto a la empresa como hacia la comunidad de Altos del Zuque. 5. Conformación de comité de responsabilidad social con participación de todas las áreas Si bien, el haber pasado por una crisis financiera durante todo el año 2014 y que venía desde hace tres años acentuándose, nos impidió operar con normalidad; ello no fue impedimento para continuar con nuestro compromiso de ser una empresa socialmente responsable, por lo cual esperamos incrementar en cantidad y calidad, nuestras acciones, siendo partícipes y cada vez más activos de las iniciativas del Pacto Global Colombia para aportar con nuestra experiencia en sus mesas de trabajo. Atentamente,
Vanessa Cárdenas Bravo Gerente General EQUIPEM ATLAS OIL S.A.S
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2. COMUNICACIÓN DE PROGRESO PRIMERAS INCURSIONES AL PACTO GLOBAL NUESTRO PERFIL EQUIPEM ATLAS OIL S.A.S. (anteriormente denominada GRUPO ATLAS S.A,), es una compañía de capital 100% colombiano constituida desde el 4 de junio de 1986, por Jorge Cárdenas Borrego, socio fundador de CAMPETROL. Durante nuestra trayectoria en el mercado nos hemos caracterizado por la calidez, amabilidad, eficiencia, respaldo y solidez en la prestación de soluciones efectivas para la industria petrolera, en los servicios y productos que ofrecemos, convirtiéndonos en aliados del crecimiento corporativo durante más de 10 años como representante en la división de General Electric en Colombia (Measurement & Control Solutions) en el sector de Oil & Gas. EQUIPEM ATLAS OIL S.A.S. surge a partir del 2014 por el cambio de accionistas de GRUPO ATLAS S.A., que tiene como aliado PETROSEMA fundada en el año 1984 en Venezuela por el anterior Presidente de GRUPO ATLAS S.A. Ambas empresas han tenido una buena reputación principalmente en el sector energético, también en el químico, petroquímico, gas, refinería y tratamiento de aguas industriales, tanto en Colombia como en Venezuela, por la eficiencia y calidad de los productos y servicios que proveen localmente. Además cuentan con un recurso humano altamente calificado en todas sus áreas. Estas compañías ofrecen servicios completos a nuestros clientes, si es necesario todo el proceso desde el despacho del producto hasta la instalación, la puesta en marcha, el entrenamiento, el mantenimiento y el establecimiento del proyecto como tal en ingeniería, y al mismo tiempo el soporte requerido. Gracias a nuestra responsabilidad, integridad y calidad tenemos importantes clientes como PDVSA y ECOPETROL (compañías petroleras del Estado). También cubrimos otras compañías como Chevron, Shell, Total, Oxy, Mansarovar, Cepcolsa, Ocensa, Pacific Rubiales, etc. en Colombia, las cuales son las más grandes localmente en el sector petrolero, en cualquiera de las ramas de producción, exploración, oleoductos, refinerías y en el sector petroquímico. 3
UN PUNTO DE PARTIDA Nuestra empresa tuvo una crisis que comenzó hace tres años pero se exacerbó durante el periodo 2014, que ocasionó, entre otras, consecuencias muy graves y delicadas en la parte administrativa, operativa y financiera, lo cual impidió que desarrolláramos gran cantidad de acciones; sin embargo nos mantuvimos firmes, se hizo una reestructuración y reingeniería empresarial, se contrató nuevo personal y ahora estamos en proceso de implementación y ejecución de la planificación estratégica que engloba todas las actividades a desarrollar, y así poder adelantar acciones de responsabilidad social. Se hace una alianza con un nuevo socio y se desarrolla a partir de la empresa un nuevo negocio que permite la obtención de recursos, los cuales aún nos encontramos a finales del año 2014 en espera del flujo del dinero, el cual cubrirá todos las deudas actuales de la compañía. Y esto permitirá a la nueva empresa sentar unas bases sólidas, generando una mayor claridad en la estructuración de políticas empresariales que orientarán dicho trabajo, la ampliación del conocimiento sobre el tema a través de la participación de la empresa en diversos eventos académicos y de discusión de temas relacionados con RSE y al desarrollo de acciones de concientización y acercamiento al tema. Elegimos como punto de partida, efectuar la identificación de nuestros grupos de interés mediante la tipología de Mitchell, tomando como prioridad aquellos calificados como “definitivos”, a partir de los criterios de poder, legitimidad y urgencia y priorizar nuestro accionar hacia dos grupos de interés: los empleados como grupo interno y la comunidad de Altos del Zuque como grupo externo, es así que el presente informe se estructurará por grupos. Se seleccionó a la comunidad de Altos del Zuque porque la Gerente General ha tenido permanente contacto con la población y desarrolló un afecto muy significativo, conoció sus necesidades y está totalmente comprometida con la mejora de calidad de vida de las personas que allí habitan, a tal punto de formar un sector que contempla actividades de formación, educación, deporte, cultura, emprendimiento, salud, entre otras, y mejora a sus viviendas y vías de acceso. También, la Gerencia desarrolló varias actividades de danza y aeróbicos con ellos se logró incluir la Fundación y su objetivo el sector de Altos del Zuque en el 4
Programa del Ángel de la Calle de la empresa PACIFIC RUBIALES y que pertenece al canal de Cable Noticias, para que conozcan sus necesidades y ayudarlos con recursos. El programa está por salir al aire en el mes de diciembre; por tanto una vez se proyecte, estará disponible en la página de youtube y les compartiremos el link para que lo puedan visualizar. Con respecto a la selección de estos grupos de interés, ésta se justifica desde el análisis para su identificación, dentro del cual están los empleados directos que desde la filosofía organizacional se consideran el fundamento desde el cual se puede construir este proceso, ya que este grupo dirige sus acciones hacia sí mismo (Cliente interno) y hacia los demás grupos, pues constituyen el corazón de nuestra compañía, desde el cual se proyectan acciones que parten de su ser personal y familiar y trascienden hacia fuera de ella, al actuar en representación de la empresa. El siguiente esquema muestra los grupos y los aspectos que se trabajaron en cada grupo, utilizando la metodología propuesta por la “Guía para la evaluación de la gestión socialmente responsable de la empresa” propuestos por la consultoría elaborada por la Universidad Externado de Colombia en mayo de 2013.
GRUPOS DE INTERÉS TRABAJADOS: EMPLEADOS DIRECTOS COMUNIDAD ALTOS DEL ZUQUE
ÁREA DE GESTIÓN
ECONOMICA
AMBIENTAL SOCIAL
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1. GESTIÓN ECONÓMICA Acciones para: •
Conocer y difundir entre sus grupos de interés los resultados financieros y económicos de su operación.
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El manejo de las compras y la contratación teniendo en cuenta las expectativas de todos los grupos de interés.
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Evaluar y difundir entre grupos de interés los impactos económicos directos e indirectos de su operación.
2. GESTIÓN SOCIAL Nuestra organización se ha concebido como una organización espiritual, lo que significa que el centro de su accionar son las personas. Es así como retoma y actualiza su propuesta organizacional desde este concepto que sirve de eje para desarrollar orientaciones que favorezcan el desarrollo humano integral y la equidad, las cuales se exponen en los documentos que conforman su filosofía, a saber: el código de ética, el procedimiento de Responsabilidad Social Empresarial y la propuesta de calidad de vida que se materializa en el registro y el seguimiento a los proyectos de vida de nuestros empleados directos.
Este gráfico nos indica el proceso con el cual nos basamos para trabajar con los colaboradores y además con el personal externo, ejemplo el sector de Altos del Zuque. 6
De esta manera, se adopta la comunidad de Altos del Zuque con el objeto de aportar al desarrollo comunitario, a través de proyectos liderados por la Fundación Alva Vital, quien busca aportar al incremento de la calidad de vida de los habitantes, especialmente los más vulnerables: niños, jóvenes y madres cabeza de familia. Junto con la actualización de la filosofía organizacional, se inicia una labor formativa del empleado a cargo de las acciones de responsabilidad social, quien participa de manera activa en los diferentes eventos, con el fin de potencializar su conocimiento sobre el tema y llevarlo a la práctica en los escenarios laboral y comunitario, de cuya asistencia queda una memoria escrita. Esta información nos servirá como instrumento para diseñar materiales de divulgación que el año entrante se involucrarán en actividades dirigidas a nuestros colaboradores y a la población beneficiaria de la comunidad, de manera que generen conciencia acerca de la importancia de estos temas en los contextos personal, laboral y social de nuestros grupos de interés. De la participación en siete eventos académicos y de discusión a lo largo del año, se destaca de manera especial, la participación de la empresa en dos actividades de las mesas de trabajo ambiental, con lo cual se cuenta con herramientas de apoyo para la implementación de iniciativas y estrategias de cuidad medioambiental. 2.1.
DERECHOS HUMANOS
Se realizó una indagación acerca de qué son los derechos humanos y cómo se relacionan con la actividad de la empresa, con los cuales se elaboró un documento que sirvió de base para realizar dos presentaciones dirigidas a los 20 colaboradores, con el fin de sensibilizarlos sobre el tema, de cuya actividad de realizó una lluvia de ideas con el compromiso de que cada uno las implementara en su vida personal y laboral. De manera especial se ha hecho énfasis en el cumplimiento de los principios de pacto global; sin embargo a futuro queremos realizar un análisis detallado de la manera en que la empresa apoya causas como el rechazo al trabajo infantil y la forma en que como ciudadanos apoyamos a la erradicación de la corrupción, ya 7
que para desarrollar acciones específicas dentro de este contexto, es necesario iniciar un análisis desde nuestro rol como ciudadanos y como parte de la empresa. Se ha motivado a todos los empleados de la organización a realizar su proyecto de vida, lo cual ha sido positivo ya que los han integrado a sus vidas, haciéndose conscientes de su importancia y generando una reflexión acerca de lo que se quiere y la forma como se puede llevar a cabo, este aspecto se amplía en el numeral laboral, ya que se considera de alto impacto para la empresa. Aquí se debe tener en cuenta la intervención que nuestra organización ha realizado en la comunidad de Altos del Zuque que se reporta de manera ampliada en el numeral de sociedad, con el fin de apoyar el mejoramiento de su calidad de vida, lo que está directamente relacionado con el disfrute de un ejercicio pleno de los derechos humanos, ya que en una empresa existen muchas fortalezas y oportunidades que pueden llevar a que compartamos con otras persona el valor que nuestra organización genera, devolviéndolo a las sociedad que lo requiere. Además, el desarrollo social y de infraestructura en esta población para mejorar las condiciones físicas de las viviendas, el entorno urbanístico, las facilidades comunitarias y las instalaciones recreativas de la misma, es prioridad para nosotros, y esto lo demuestra el contrato firmado entre la Fundación firmó y el Gerente del Consorcio A-Zuque, donde se desarrollará un proyecto integral de mediano plazo enfocados a mejorar la calidad de vida de los residentes de la Urbanización PASEÍTO 2, del Barrio Altos del Zuque, en la Localidad San Cristóbal, de la ciudad de Bogotá. 2.2.
LABORAL
En este aspecto, se trabajó de forma interna en la organización dando a conocer a los colaboradores nuestra adhesión al Pacto Global y sus principios a través del departamento de RSE y HSEQ (Salud, Seguridad en el Trabajo, Medio Ambiente y Calidad) y además la implementación de sus proyectos de vida. En junio de 2014, se realizó una encuesta de clima laboral que fue diligenciada por los catorce empleados, con ella se realizó una matriz DOFA (Debilidades, oportunidades, fortalezas y Amenazas, lo que permitió identificar aspectos a trabajar para mejorar el ambiente laboral. 8
De otra parte, se desarrollaron diversas acciones de capacitación que tuvieron como inicio la elaboración de una matriz de riesgos laborales. Sobre esta base se diseñaron y divulgaron boletines mensuales que se enviaron a los correos electrónicos de todos los empleados con el fin de promover actitudes positivas a favor del bienestar personal y del ambiente laboral que atendieran al manejo de los riesgos identificados, con las siguientes secciones:
Salud y estilo de vida saludable
Planeación estratégica
Reglamentos laboral y de higiene industrial
Condiciones de trabajo y factores de riesgo
Nuestro ambiente
A través de ellos se buscaba una comunicación y formación continua de nuestros colaboradores que influyera positivamente en su bienestar personal y laboral, aportándoles nuevos conocimientos en aspectos como: Actividad física diaria y gimnasia laboral, ambiente laboral (Trabajo en equipo, seguridad, emergencias), medio ambiente y consumo responsable, entre otros. Con respecto a los “Proyectos de vida”, la empresa se propuso tener un conocimiento más cercano de las expectativas de sus colaboradores y para ello diseñó un formato que permitiera a los empleados pensar en sus metas a corto, mediano y largo plazo; de esta forma, se incentivó su elaboración, lo cual llevó a que ellos reflexionaran acerca de sus expectativas, ya que no todos habían implementado este tipo de herramienta en su vida y a su vez le permitió a la empresa conocerlas para buscar formas de alinear los deseos y planes de sus colaboradores con la filosofía y el plan organizacional. Dado a las circunstancias de la crisis financiera y administrativa, la empresa ha pasado por una reingeniería de procesos y de personal, situación que no ha permitido desarrollar eficazmente el programa de Calidad de Vida. Sin embargo, ahora que ya estamos a punto de salir de esta mala situación, retomaremos el trabajo y haremos todo lo que tenemos programado. 9
Testimonio Sobre este tema, nuestro colaborador Giovanny Beltrán Vargas nos cuenta lo siguiente:
Realizar mi proyecto de vida fue una experiencia enriquecedora y nueva para mi, jamás había puesto en consideración metas puntuales a corto, mediano y largo plazo, estas metas siempre habían sido pensadas para hacer a tiempo, pero no puntuales y en tiempos específicos. Realmente el poder hacer mi proyecto de vida me ha hecho ver las cosas de una manera diferente, poder planear mi vida y de alguna forma poder conocer el futuro, a partir del presente. Sentí en ese justo momento el deseo de querer lograr algo en mi vida, o muchas cosas en tu vida, lograr firmemente eso que te propones, querer aprender nuevas cosas, nuevos principios, nuevos hábitos, destrezas y habilidades en determinadas aéreas de tu vida, el deseo de poner a prueba mis cualidades, del sentido de la vida y participación activa dentro y fuera de la sociedad. Esto también me llevo a estar cambiando mis metas o estrategias una vez las lograba y siempre a buscar más, hacer más cosas, a mejorar mucho más. Mi proyecto de vida me brindó lineamientos claros, además de estrategias para organizar mi vida, planearla y poder tomar de decisiones que nos serán útiles tanto en el presente como en el futuro, lo que a su vez traerá como beneficio secundario entrenarnos y hacernos cada vez mejores en los procesos de visualización, análisis, planificación, organización, elección y toma de decisiones que podremos aplicar para mejorar todos los ámbitos de nuestra vida presente y futura. Un proyecto de vida es útil por muchas razones, pero quizás la más importante sea porque le da sentido a nuestra existencia y nos permite tener siempre anhelos, metas, deseos, motivos y razones para seguir viviendo y para trascender las dificultades que nos presenta el mundo cotidianamente.
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Doy infinitas gracias a la compañía para la cual trabajo (EQUIPEM ATLAS OLI S.A.S) ya que fueron ellos y más exactamente nuestra Gerente General Vanessa Cárdenas quien ha liderado este proceso, nos ha inculcado y nos ha enseñado a desarrollar todas esta herramientas para aplicar y llevar un mejor estilo de vida, hacernos ver que la vida debe ser planificada de alguna formar y para eso debemos tener claro qué queremos hacer, cómo lo vamos hacer y cuándo lo vamos hacer. Esto ha sido unas de las tantas y mejores cosas que he podido desarrollar durante el tiempo que llevo trabajando con la compañía. Gracias. Geovanny Beltran
2.3.
SOCIEDAD
El alto nivel de compromiso que tienen los directivos de la empresa con la sociedad los ha llevado a crear una entidad que permita canalizar el desarrollo de sus objetivos de inversión social, generar valor compartido y fijar los lineamientos de las acciones de responsabilidad social de la empresa, es así como el 23 de febrero de 2014 se constituye la Fundación Alva Vital y se registra en la Cámara de Comercio de Bogotá. Se establece como su misión a brindar “…ayuda integral del Ser Humano desde la perspectiva del bienestar individual, familiar y colectivo en niños, jóvenes, madres cabeza de familia y padres en situación de vulnerabilidad y de otros estratos sociales; en la orientación artística, cultural, empresarial y temas afines que involucren la transformación social de sus realidades, para empoderarlos a partir de sus necesidades primordiales y así poder construir una sociedad más equitativa”. Es así como esta entidad adopta la comunidad de Altos del Zuque – Molinos de Cafam, en donde se realizaron actividades de baile, estiramiento, entrega de regalos de navidad, además del diseño de una encuesta e inicio de recolección de información para elaborar un diagnóstico de necesidades de las 124 familias de esta comunidad que nos permitirá en 2015 elaborar un plan de acción que permita desarrollar actividades que favorezcan el desarrollo integral de la población en diferentes áreas: educativa, artística, ocupacional, salud y bienestar, entre otras.
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3. GESTIÓN AMBIENTAL Las acciones efectuadas en esta área se desarrollaron como parte de las actividades lideradas desde el área HSEQ, a través de los boletines ya mencionados. En ellos se realizaron campañas de invitación a la adopción de medidas para el uso racional de recursos como el agua y la energía, reutilización, reciclaje y manejo adecuado de residuos, con el objeto de que sean integrados a la cotidianidad familiar y laboral para apoyar el cuidado de nuestro medio ambiente, entendido como la madre tierra que es nuestro hogar y que debemos cuidar, valorar y agradecer. Se han implementado espacios en carteleras, en las que se comparten semanalmente claves e invitaciones a favor del ambiente y el manejo de recursos y residuos. Dado que el análisis y abordaje de nuestro impacto ambiental se llevó a cabo hacia el interior de la empresa, consideramos necesario que para el año entrante este análisis se amplíe hacia todos los eslabones de nuestra cadena de valor que nos permitirá, en alianza con nuestros grupos de interés, adelantar acciones que mejoren nuestra gestión ambiental gradualmente, dentro de lo que se contempla incrementar nuestra oferta de servicios hacia sectores diferentes a Oil & Gas, manteniendo un porcentaje menor de oferta de productos a este sector, lo cual cambiará nuestra cadenas de valor y por tanto los impactos que debemos manejar. Otras acciones que se han llevado a cabo de forma organizacional: Mitigar efectos frente a biodiversidad, reducción de emisiones que agravan efecto invernadero. En nuestros servicios petroleros, contamos con servicios de control de sólidos que previenen la contaminación al medio ambiente de los residuos de lodo para su reutilización y limpieza final de los vertimientos realizados en un campo petrolero. Reducción y manejo de residuos y vertimientos. En esto usamos papel reutilizable para imprimir cualquier documento interno, contamos con
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basuras de tres colores para reciclar bien la comida, y usamos impresión no a color y a láser para economizar tinta y los cartuchos. Acciones de manejo y mitigación de impacto de su actividad empresarial en la cadena o ciclo de vida del producto o servicio. Con respecto a los servicios que prestamos de instalación, puesta en marcha y capacitación de nuestros productos, contamos ya con tecnología avanzada en equipos que ayudan a las empresas a prevenir contaminación ambiental y por ende interna para cuidar la salud de sus trabajadores. Cumplimiento de normatividad ambiental. El sector Oil & Gas es muy exigente en cuanto a la normatividad ambiental, por tanto debemos responder antes sus normas y así implementamos todo lo que nos exigen para cumplir a cabalidad. Por tal motivo, estamos certificados en las normas de ISO 9001, ISO 14001 e OSHAS 18001, con SGS, y esto demuestra nuestro compromiso ambiental y social, y lo que hacemos para el mejoramiento continuo de la organización. Acción de prevención o inversión ambiental. Hoy en día, estamos en proceso de desarrollo de otros sectores, en especial el de energía verde, ya que contamos con tecnología rusa para implementar programas de reciclaje, creación de energía de diferentes fuentes y sostenibles para el Medio Ambiente. CONCLUSIONES A manera de síntesis, podemos decir que como resultado general, hasta hoy hemos logrado mayor sensibilización y conocimiento de lo que es y significa estar en el Pacto Global, hemos podido identificar algunos elementos con los que ya contábamos y que no habíamos identificado como favorecedores para el desarrollo de los principios del Pacto Global. Igualmente hemos aportado al bienestar de la población de Altos del Zuque y a nuestros colaboradores, además de estar más atentos a que nuestras decisiones y acciones correspondan a los de una empresa socialmente responsable.
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En el breve camino recorrido, sabemos que debemos hacer mucho más y por ello hemos determinado que debemos establecer mecanismos de comunicación, de medición y de seguimiento a las diferentes acciones relacionadas en general, con la gestión sostenible y en particular con los principios propuestos por pacto global, temas con los que reafirmamos nuestro compromiso a la par que replanteamos nuestro modelo empresarial. Muchas gracias, lamentamos la crisis financiera y administrativa que hemos atravesado y lo cual ha tenido efecto sobre todas las áreas para que funcionen como debe ser, pero hay un dicho que dice no hay mal que por bien no venga, y el que persevera alcanza, los cuales hemos mantenido en esta lucha por salir adelante y ayudar al planeta, que tanto necesita empresas socialmente responsables como la nuestra.
Atentamente,
Vanessa Cárdenas Bravo Gerente General EQUIPEM ATLAS OIL S.A.S
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