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Licenciatura en Psicología

Programa Analítico de la Unidad de Aprendizaje:

114 Psicología y Cultura del Trabajo.

Jefe del Departamento: Mtra. Mayra Luceldy Luna Medina

Revisó: Mtro. Jorge Ricardo Vázquez Rizado

Autorizó: Mtra. Magaly Cárdenas Rodríguez.

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I. Datos de identificación: 1.-Clave y Nombre de la Unidad de Aprendizaje: 114 Psicología y Cultura del Trabajo. 2.- Frecuencia Semanal: horas de trabajo presencial: 3 3.- Horas de trabajo extra aula por semana: 4.- Modalidad.-

Presencial

5.- Periodo académico.5.1. Semestre: 3

x

A distancia______ Mixto ________ Semestral X Tetramestral ________

5.2. Departamento: Psicología Social y Laboral 6.- Semestre: Tercero. 7.- Unidad de aprendizaje.- FOGU_____ Básica Profesional: x

Profesional __ ____

8.- Área Curricular.-

Doctorado_____

9.- Créditos UANL.-

Licenciatura X Maestría ______

Libre ________

3

10.- Fecha de elaboración (dd/mm/aa): 10 de Junio del 2010. 11.-Responsable (s) de la primera versión del programa analítico: Md. Álvaro Antonio Ascary Aguillón Ramírez. 12.- Fecha de la última actualización (dd/mm/aa): 15 de enero del 2012. 13.-Responsable (s) de la actualización: Md. Álvaro Antonio Ascary Aguillón Ramírez.

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II. Presentación: La Facultad de Psicología para el diseño de su nuevo proyecto curricular tiene como fundamento básico, la filosofía y los objetivos estretégicos del modelo institucional expresado en la Visión 2012 UANL, en donde se definen institucionalmente cinco áreas de acción:     

Mejora de competitividad y la innovación academica. Investigación y divulgación del conocimineto. Vinculación social. Difusión y extensión. Admnistración y gestión.

Partiendo de esta propuesta sinergica e incluyente el presente curso esta compuesto de unidades de aprendizaje que se orientan a ofrecer un panorama mas real de la exigencias del psicólogo en las organziaciones y en especial hacia la transformación de la cultura laboral desde un esquema de la psicologia organizacional. Esta claro que el ambiente de trabajo es cada día mas complejo y cambiante, demandando un rol del psicologo a nivel: dinámico, empatico, activo y competente. Ante ello el presente curso esta diseñado de manera integrativa, en donde el alumno no solo esta en el aula, al contrario sale de ella en ciertas ocasiones para conocer de manera directa las necesidades del mercado organizacional aplicando metodologías, modelos incluyentes de aprendizaje y técnicas propias de la psicologia del trabajo. Resulta importante mencionar que el rol del docente no es estático, es un rol de variabilidad en donde actua desde facilitador hasta gestor, según lo marque la actividad a desarrollar. Te invitamos apreciado alumno a interactuar de manera responsbale, honesta y ética en este curso, ya que es un gran compromiso tanto para ti como para nosotros como maestros ser parte de esta cultura de cambio planeado en las organziaciones.

III. Propósito: Analizar la importancia del rol transformacional del psicólogo organizacional con la finalidad de distinguir los requerimientos y componentes que demandan los diferentes tipos de organizaciones (según su fin, formalidad y grado) a nivel ética, innovación y competencias para la gestión de una cultura de trabajo. Desde una perspectiva teórica práctica del comportamiento organizacional en donde el alumno será capaz de investigar y aplicar herramientas de diagnóstico y solución de problemas dirigidas al impacto del talento humano en la cultura laboral.

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IV.- Competencias del perfil de egreso: 1. 2.

Evaluación (Evalúa comportamientos y procesos psicológicos en individuos, grupos y organizaciones). Realiza los programas de intervención psicológica a nivel individual, grupal, organizacional y comunitario.

A. Competencias de la Formación General Universitaria a las que contribuye ésta unidad de aprendizaje CI5. Habilidades para el desarrollo de diversas expresiones pensamiento: lógico, crítico, creativo y propositivo.

B. Competencias específicas del perfil de egreso a las que contribuye la Unidad de Aprendizaje (CENEVAL).

del

1.1.

Diagnosticar comportamientos y procesos psicológicos en individuos, grupos, organizaciones y comunidades.

CI2. Habilidades para la utilización de diversos lenguajes: lógico, formal, matemático, icónico, verbal y no verbal.

1.2.

Evalúa protocolos de intervención o investigación de naturaleza psicológica de acuerdo al impacto, beneficios y factibilidad de su realización.

CI3. Manejo efectivo en el uso y gestión de las tecnologías de la información y la comunicación.

1.3.

Diseñar programas de intervención psicológica tanto a nivel individual, grupal, organizacional y comunitario.

CI4. Capacidad de comunicarse de manera apropiada en la lengua materna y la comunicación.

C. Competencias específicas de la unidad de aprendizaje:

CIN5. Capacidad para la resolución de problemas y la adecuada toma de decisiones.

El alumno será capaz de diferenciar la trascendencia del impulso de la ética para el desarrollo de una cultura laboral que beneficie tanto a empleadores, talento humano y sociedad bajo una perspectiva de reflexión ética y pensamiento crítico.

CIS3. Práctica de reflexión ética y ejercicio de los valores promovidos por la UANL, tales como: verdad, solidaridad, responsabilidad, libertad, justicia, equidad y respeto a la vida.

El alumno será capaz de distinguir los componentes esenciales de la cultura laboral, apoyado en la aplicación de una herramienta de cambio y un enfoque orientado a la solución de problemas. El alumno será capaz de distinguir las competencias del psicólogo organizacional que demanda el entorno laboral apoyado en un modelo básico de indagación de campo y un pensamiento crítico. El alumno será capaz de comparar los diferentes tipos de organizaciones y el rol del psicólogo dentro de las mismas con el apoyo y manejo efectivo de la gestión de tecnología informática.

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El alumno será capaz descubrir los procesos básicos de gran relevancia de la psicología organizacional en la cultura del trabajo aplicando un modelo de diagnosis primaria bajo una perspectiva ética y un pensamiento propositivo. El alumno será capaz de distinguir los retos organizacionales actuales para el psicólogo en las organizaciones mediante el desarrollo de ensayos de corte creativo y crítico. E El alumno será capaz de desarrollar un análisis de un caso integrativo bajo un enfoque de pensamiento lógico orientadado a la resolución de problemas y una adecuada toma de decisiones. A modo de producto integrador.

Elementos de competencia: El alumno comprenderá la trascendencia de la ética para el desarrollo de una cultura laboral que beneficie tanto a empleadores, talento humano y sociedad bajo una perspectiva de reflexión ética y pensamiento crítico. El alumno identifica los componentes de la cultura laboral apoyándose en un modelo de aplicación de diagnosis dirigido al talento humano de una organización bajo el enfoque de solución de problemas. El alumno identifica con el apoyo de una entrevista semiestructurada y un pensamiento crítico las competencias del rol del psicólogo organizacional, según la opinión de los empleadores. El alumno identifica los tipos de organizaciones y los ámbitos o áreas de participación del psicólogo a través de un manejo efectivo de la gestión de tecnología informática orientada al proceso de selección y formación. El alumno distingue los tipos de procesos de la psicología organizacional con el apoyo de un modelo de gestión para la toma de decisiones situado en un pensamiento propositivo y ético. El alumno identifica tres dificultades que experimenta el talento humano a nivel salud mental en las organizaciones actuales bajo el apoyo de una investigación documental básica. Representada en el desarrollo de ensayos de corte creativo y crítico. El alumno demuestra las competencias adquiridas en un análisis de casos bajo un enfoque de pensamiento crítico y matemático que oriente a la solución de problemas.

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V.- Representación gráfica:

1

0

4 3

6 5

2

VI.- Fases de la unidad de aprendizaje. 0 Verificación de prerrequisitos de la descripción sintética del curso y formato del curso. 1 Construye y expone un cuadrante de dilemas éticos basado en casos reales y propone un decálogo ético del rol del psicólogo laboral. 2 Reporte integral a nivel diagnosis simple de la cultura laboral de una organización de la localidad. 3 Entrevista y elaborar una matriz (esquema de competencias) de afinidad al revelamiento del puesto de un psicólogo organizacional. 4 Construye y expone dos diagramas basados en el proceso de captación de talento humano y formación. 5 Reporte integral a nivel diagnosis simple sobre la relevancia de la cultura en el proceso de liderazgo. 6 Reportes de corte investigativo documental plasmado en el formato de ensayo. 7 Retroalimentación de los logros de aprendizaje- Producto integrador.

7

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1.¿Qué es ?

Ética.

3. Principios del psicólogo organizacional.

2.¿Por qué la ética en las org.?

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VI. Estructuración

Competencia específica: El alumno será capaz de diferenciar la trascendencia

del impulso de la ética para el desarrollo de una cultura laboral que beneficie tanto a empleadores, talento humano y sociedad bajo una perspectiva de reflexión ética y pensamiento crítico.

Elementos Competencia

Criterios de desempeño Rubrica El alumno El resolver un con base al comprenderá dilema ético de cuadrante la corte del dilema trascendencia organizacional. ético. de la ética para el El construir un Registro de desarrollo de decálogo ético una cultura orientado al rol entrega del laboral que del psicólogo decálogo. beneficie organizacional tanto a con una actitud empleadores, de apertura y Evaluación talento flexibilidad. formativa. humano y sociedad bajo Refirmar el una aprendizaje Evaluación perspectiva adquirido en la sumativa. de reflexión unidad a nivel ética y de evaluación pensamiento formativa y crítico. sumativa. Evidencias de aprendizaje

Actividades

Contenidos Recursos

Aprendizaje

Enseñanza

Lectura Encuadre: previa de la presentación de la unidad. unidad de aprendizaje, su Crear un forma de trabajo decálogo. y contrato entre: alumno y docente. Resolver un dilema ético. Demostrar a nivel expositivo las evidencias de aprendizaje.

Establecer en la clase un debate proactivo en relación al caso ético.

Conceptual: Comprender ¿Qué es ética

Producto Integrador

Aula.

-Libro de asignatura: Actitudinal: Iniciativa orientada hacia el El rol porqué del desarrollo de la transformaci ética en las organizaciones. onal del psicólogo en la C.T. Procedimental: Diseñar una propuesta (decálogo) sobre principios y -Tecnología valores éticos del psicólogo en electrónica: la organización. computadora, cañon, y Utilizar los contenidos programas de conceptuales para aplicar el Word y pwp. árbol de solución de problemas.

Ejercicio sobre la elaboración de un decálogo. Actividad para resolver un Dilema ético.

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3.Contexto sobre lo que es cultura organizacional.

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4.Sobre algunos elementos y componentes de la cultura organizacional.

5.Tipos de expresiones culturales organizacionales.

2.Definiendo el concepto cultura. Fondo y figura sobre la cultura del trabajo en las organizaciones. 1.Del ayer: Exploración del concepto cultura.

6.El cambio como parte trascendental de la cultura laboral en la actualidad de México.

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Competencia específica: El alumno será capaz de distinguir los componentes esenciales de la cultura laboral, apoyado en la aplicación de una herramienta de cambio y un enfoque orientado a la solución de problemas.

Elementos Competencia El alumno identifica los componentes de la cultura laboral apoyándose en un modelo de aplicación de diagnosis dirigido a al talento humano de una organización bajo el enfoque de solución de problemas.

Evidencias de aprendizaje El resolver un caso sobre la cultura laboral de una organización apoyada con un árbol de soluciones. -El concluir tanto oportunidades como fortalezas de una organización, con el apoyo de un modelo operativo básico para diagnosis cultural y una actitud de respeto y confidencialidad -Refirmar aprendizaje

el

Criterios de desempeño Rúbrica sobre el caso árbol de solución de problemas.

Actividades

Contenidos Recursos

Aprendizaje Enseñanza Lectura Exponer ante Conceptual: previa de la el grupo las unidad. evidencias de -Comprender la evolución del aprendizaje concepto de cultura. bajo un -Comparación del concepto de Resolver el esquema cultura. caso de visual – -Análisis del contexto de la -Rúbrica solución de explicativo. cultura en las organizaciones. del modelo problemas – -Comprensión de los operativo árbol. elementos y componentes de la básico para cultura organizacional. diagnosis -Identificar los tipos de cultural. expresiones culturales en las Desarrollar organizaciones y el cambio el modelo como factor trascendental Evaluación operativo básico para Actitudinal: formativa. cultura -Orientación a resultados. laboral. -Disponibilidad y apertura al cambio. Evaluación -Persuasión para obtener el sumativa. acceso a la información. -Respeto y confidencialidad Procedimental:

Producto Integrador

Aula. -Libro de asignatura: El rol transformaci onal del psicólogo en la C.T. -Tecnología electrónica: computadora, cañón, y programas de Word y pwp.

Ejercicio del caso – árbol de solución de problemas. Actividad sobre modelo operativo básico para diagnosis cultural.

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adquirido en la unidad a nivele evaluación formativa y sumativa.

Utilizar los contenidos conceptuales para el desarrollo del modelo operativo básico para diagnosis cultural.

3.Motivos del involucramiento del rol transformacional del psicólogo en las organizaciones.

2.Aclarando que son las competencias y su relevancia actual.

1,Breve reseña sobre la tendencia mundial sobre las competencias.

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El rol transformacional del psicólogo en las organizaciones

4. De lo deseado a lo real.

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Competencia específica: El alumno será capaz de distinguir las competencias del psicólogo organizacional que demanda el entorno laboral apoyado en un modelo básico de indagación de campo y un pensamiento crítico.

Elementos Competencia

Evidencias de aprendizaje -El obtener información con una actitud persuasiva y categorizarla en una matriz de competencias – orientación a resultados.

Criterios de desempeño

Actividades

Contenidos

Aprendizaje Enseñanza El alumno Registro de Lectura Exponer los Conceptual: -Identificar las competencias identifica con la entrevista. previa de la hallazgos de unidad. competencias laborales a nivel mundial. el apoyo de demandadas -Comprender que son las Evaluación una entrevista Ejercicio de por parte de competencias. formativa. de campo ensayo de la empleadores -Analizar y comparar el enfoque semiestructura entrevista ante el grupo. europeo y el nacional sobre las -Evaluación da y un ante los competencias laborales. sumativa. grupos a fin Elaborar una Actitudinal: pensamiento de una matriz -Persuasión para obtener el acceso a crítico las retroinformac competencias la información. competencias ión más integrativa -Respeto y confidencialidad. del rol del -Refirmar el oportuna. grupal y Procedimental: psicólogo aprendizaje discutir -Utilizar los contenidos organizacional adquirido en Desarrollo de proactivamen conceptuales para Diseñar un plan , según la la unidad a la entrevista. te la misma. de gestión y desarrollo orientado a la aplicación de la entrevista, el opinión de los nivel evaluación cual abarca desde la solicitud de empleadores. formativa y permiso a una organización hasta las sumativa. estrategias de una entrevista.

Recursos

Producto Integrador

-Aula. -Libro de asignatura: El rol transformac ional del psicólogo en la C.T. Tecnología electrónica: computador a, cañón, y programas de Word y pwp.

Entrevista de campo por competencias laborales.

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Anatomo-fisiología organizacional: Estructura y funciones para ejercer la psicología del trabajo en las organizaciones

1. Tipos de organizaciones para ejercer la profesión.

2. Principales ámbitos y funciones del psicólogo organizacional.

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Competencia específica: El alumno será capaz de comparar los diferentes tipos de organizaciones y el rol del psicólogo dentro de las mismas con el apoyo y manejo efectivo de la gestión de tecnología informática.

Elementos Competencia

El alumno identifica los tipos de organizaciones y los ámbitos o áreas de participación del psicólogo a través de un manejo efectivo de la gestión de tecnología informática orientada al proceso de selección y formación.

Evidencias de aprendizaje -La clasificación de la información obtenida de una organización en un cuadro sinóptico de estructura organizacional. -El ejemplificar en un diagrama los proceso de reclutamiento y selección de una organización. Bajo la confidencialidad y respeto. -Refirmar el aprendizaje adquirido en la unidad a nivel evaluación formativa y sumativa.

Criterios de desempeño

Actividades

Contenidos

Aprendizaje Enseñanza . . Lectura Demostrar a Conceptual: Registro del previa de la nivel -Analizar los tipos de cuadro unidad. expositivo organizaciones. sinóptico las -Comprender los tipos de Resolver los evidencias de principales ámbitos y organizaciones ejercicios aprendizaje funciones del psicólogo . alusivos al organizacional. cuadro Actitudinal Registro de los sinóptico y -Orientación a resultados. diagramas de los -Disponibilidad y apertura. reclutamiento diagramas -Persuasión para obtener el y selección y sobre acceso a la información. capacitación. reclutamient Procedimental. o y -Ejemplificar la Evaluación selección. información obtenida en un cuadro sinóptico alusivo a formativa. estructuras organizacionales -Evaluación -Ejemplificar la sumativa. información obtenida para la elaboración del diagrama de selección y capacitación.

Recursos

Producto Integrador

Aula. -Libro de asignatura: El rol transformac ional del psicólogo en la C.T. Tecnología electrónica: computador a, cañón, y programas de Word y pwp.

Cuadro sinóptico sobre tipos de organizaciones Diagramas de reclutamiento y selección y capacitación.

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Proceso de la cultura laboral.



El combustible laboral: La Motivación.



La presencia vital del Liderazgo para generar cultura laboral.



La sinergia del talento humano: El Trabajo en equipo.



El convivir con el compañero: Manejo del conflicto.



La Comunicación como capital de trabajo.

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Competencia específica: El alumno será capaz de descubrir

los procesos básicos de gran relevancia de la psicología organizacional en la cultura del trabajo aplicando un modelo de diagnosis primaria bajo una perspectiva ética y un pensamiento propositivo.

Elementos Competencia

El alumno distingue los tipos de procesos de la psicología organizacional con el apoyo de un modelo de gestión para la toma de decisiones situado en un pensamiento propositivo y ético.

Evidencias de aprendizaje

Criterios de desempeño

Resolver el caso de diagnosis de liderazgo bajo una actitud de honestidad y ética.

Rubrica con base a la dinámica: Candidato ideal – Liderazgo.

El ejemplificar los estilos de manejo de conflicto con una actitud de flexibilidad y respeto.

Refirmar el aprendizaje adquirido en la unidad a nivel evaluación formativa y sumativa.

Registro de ejemplificacio nes de estilo de manejo de conflicto.

Evaluación formativa. -Evaluación sumativa

Actividades

Contenidos Recursos

Aprendizaje

Enseñanza

Lectura previa de la unidad.

Lectura previa de la unidad.

-Comprender el proceso de la motivación, liderazgo, trabajo en equipo, manejo de conflicto y comunicación

Resolver el caso de contratación del líder ideal.

Resolver el caso de contratación del líder ideal.

-Orientación a resultados y la calidad. -Disponibilidad y apertura.

Conceptual Actitudinal

-Respeto y confidencialidad. Contestar ejercicio estilos aprendizaje.

el de de

Contestar el ejercicio de estilos de aprendizaje.

.

-Persuasión para obtener el acceso a la información.

Procedimental -Utilizar los contenidos conceptuales para el desarrollo de la dinámica de contratación de un líder. -Utilizar los contenidos conceptuales para ilustrar por medio de ejemplificaciones los estilos de manejo de conflicto.

Producto Integrador

Aula. -Libro de asignatura: El rol transformaci onal del psicólogo en la C.T. -Tecnología electrónica: computadora , cañón, y programas

Dinámica integrativa sobre proceso de liderazgo. Ejercicio sobre ejemplificacio nes de estilos de conflicto.

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Responsabilidad social.

Retos y desafíos.

Mobbing. Burnout.

Outplacement.

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Competencia específica: El alumno será capaz de distinguir

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los retos organizacionales actuales para el psicólogo en las organizaciones mediante el desarrollo de ensayos de corte

creativo y crítico.

Elementos Competencia El alumno identifica tres dificultades que experimenta el talento humano a nivel salud mental en las organizaciones actuales bajo el apoyo de una investigación documental básica. Representada en el desarrollo de ensayos de corte creativo y crítico.

Evidencias de aprendizaje -Explicar a través de un ensayo el reto del psicólogo organizacional ante el mobbing con una apertura y disponibilidad ante diferentes enfoques. -Explicar a través de un ensayo, el reto del psicólogo organizacional ante el del burnout con una apertura ante diferentes enfoques. -Reafirmar el aprendizaje adquirido en la unidad a nivel evaluación formativa y sumativa.

Criterios de desempeño

Actividades

Recursos Aprendizaje

Enseñanza

Registro el ensayo de Lectura Establecer Mobbing. previa a la en la clase unidad. un debate proactivo Registro del en relación ensayo de Redactar los a los burnout. ensayos ensayos. alusivos a los retos: Evaluación Mobbing y Burnout. formativa. -Evaluación sumativa.

Contenidos

Conceptual: Comprender la importancia de los nuevos retos organizacionales: Responsabilidad social, mobbing, burnout y outplecement. Actitudinal: -Disponibilidad -Apertura al diálogo. -Flexibilidad ante nuevas ideas.

Producto Integrador

-Aula. -Libro de asignatura: El rol transformac ional del psicólogo en la C.T.

-Tecnología electrónica: computador Procedimental: -Explicar las ideas a través de los a, cañón, y ensayos programas de Word y pwp

-Dinámica integrativa sobre proceso de liderazgo. -Elaboración de ensayos.

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Competencia específica: El alumno será capaz de desarrollar un análisis de un caso integrativo bajo un enfoque de pensamiento lógico orientadado a la resolución de problemas y una adecuada toma de decisiones. A modo de producto integrador.

Elementos Competencia

Evidencias de aprendizaje Reporte de avances sobre cada proceso / paso o desarrollo dirigido. (Retroalimen tación).

El alumno demuestra las competencias adquiridas en un análisis de casos bajo un enfoque de pensamiento crítico y matemático que oriente a Resolver el la solución de análisis del problemas. caso integrativo con base a cada proceso requerido.

Criterios de desempeño Rubrica del producto integrador – análisis de caso.

Actividades

Contenidos Recursos

Aprendizaje

Enseñanza

Conceptual: Lectura previa Exponer de la actividad. ante el grupo -Aplicar y reflejar las competencias el análisis del adquiridas a nivel demostrativo. Sesiones de caso retroinformaci elaborado. Actitudinal: ón. -Orientación a resultados y calidad. -Iniciativa.

Producto Integrador

Aula. -Libro de asignatura: El rol transformaci onal del psicólogo en la C.T.

Procedimental: -Tecnología -Utilizar los contenidos conceptuales electrónica: y actitudinales, para desarrollar el computadora, producto integrador. cañón, y programas de Word y pwp.

Caso integrativo.

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VII.

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Evaluación integral de procesos y productos (ponderación / evaluación sumativa). Evidencia de aprendizaje

Total de Evaluaciones Formativas

Ponderación

Actividades:

Ponderación

(Son 6 y equivalen a un punto por unidad).

6

Total de Evaluación Sumativas (Son 6 y equivalen a un punto por unidad).

6

Listas de cotejo. (Son 6 y equivalen a un punto por unidad).

6

Guías de observación sobre desempeño. (Son 6 y equivalen a un punto por unidad).

Sin valor, pero son obligatorias. Total: 18

Actividades:

Ponderación

Unidad 1 Dilema.

3

Unidad 2 Decálogo.

3

Unidad 2 Caso – Árbol de solución.

3

Unidad 2 Proyecto: Modelo ejecutivo operativo básico.

13

Unidad 3 Entrevista Semi- estructurada.

3

Unidad 4 Cuadro Sinóptico.

3

Unidad 4 Diagrama de R y S.

3

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Unidad 4 Diagrama de Desarrollo y Formación.

3

Unidad 5 Proyecto: Dinámica integral sobre liderazgo.

13

Unidad 5 Mosaico de ejemplificaciones.

3

Unidad 6 Ensayo de Mobbing.

6

Unidad 6 Ensayo de Burnout.

6 Total: 62.

VIII. Producto integrador del aprendizaje de la unidad de aprendizaje. Evidencia de aprendizaje: 

Reporte de avances sobre cada proceso / paso o desarrollo dirigido. (Retroalimentación).



Resolver el análisis del caso integrativo con base a cada proceso requerido.

Ponderación: 20

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VIII.

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Fuentes: De apoyo y consulta (bibliografía, hemerografía, fuentes electrónicas).

Libros de texto base – original. 1.

Aguillón Ascary Álvaro y Peña Moreno José Armando. El rol del Psicólogo Transformacional en la Cultura de Trabajo. Editorial UANL.

Bibliografía Recomendada: 1. Stephen P. Robbins, “Comportamiento Organizacional”, Octava edición, Ed. Prentice Hall. 3. Evans Ana Cristina. Las áreas del Psicólogo Organizacional y el Trabajo. Editorial Psicom – editores.